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• Arnau, María Florencia• Nuevas Tecnologías, Comisión 1• 2015• Profesor: Talquenca, Diego
BIG DATA: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL TURISMO
Posibilita el estudio y explotación de
información sobre toda clase de sucesos
y fenómenos; producidos, difundidos
o almacenados por teléfonos móviles, redes sociales, o
maquinas conectadas al internet.
¿BIG DATA?
¿CÓMO SE CARACTERIZA ESTA INFORMACIÓN?
Volumen
Variedad
Velocidad
Valor
CANTIDAD DE DATOS
ESTRUCTURADOS Y
NO ESTRUCTURAD
OS
RAPIDEZ, ACCESO Y ANALISIS DE LA INFOMRACION
USO EFICIENTE
CRITERIOS FUNDAMENTALES
BIG DATA No es exclusivo de grandes organizacionesSe debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:• Iniciar un proyecto piloto o prueba de
concepto: delimitar objetivos• Designar un patrocinador que lidere las
iniciativas: Chief Data Officer• Invertir en talento y desarrollo de
capacidades• Big Data no es solo tecnología; se debe
disponer de una infraestructura de almacenamiento escalable
• Generar confianza: capacidad de interactuar con las personas
FORTALEZA DEL USO DE BIG DATA EN LA INDUSTRIA TURISTICA
Fiabilidad Representatividad Detalle de la información y capacidad de
segmentación Hibridación de los datos con otras fuentes
actuales o futuras Nuevos flujos de información Posibilidad de nuevas oportunidades de
negocio
POSITIVAS
Implementación de mejoras tecnológicas: posibilitan la adquisición de datos y permiten descubrir necesidades y mejoras en la compañía.
El análisis de los datos puede mejorar sustancialmente la toma de decisiones dentro de una compañía reduciendo al mínimo los riegos.
Facilita que las compañías evalúen sus productos. Segmentación de los clientes para personalizar acciones. Mejora la accesibilidad y la fluidez de la
información dentro de la propia empresa, creando
una dinámica de trabajo más rápida y eficaz.
VENTAJAS DE BIG DATA
LA 6ª JORNADA DE TENDENCIAS HTSI-MAGMA HC GIRÓ EN TORNO AL IMPACTO DEL BIG DATA EN EL
SECTOR SERVICIOS, PRINCIPALMENTE TURISMO
El evento reunió a los fundadores de destacadas empresas tecnológicas como Outliers, Traity y Elkano Data, que cuentan con clientes como Airbnb, Telefónica, BBVA, Kayak o el Ayuntamiento de Barcelona.
• Bruno Hallé, Socio-Director de Magma HC: “Sorprendentemente estamos sólo al inicio de una revolución social y tecnológica. El Big Data nos sitúa más allá de los hechos, transforma nuestras acciones en predicciones. Si sabemos gestionar este torrente de información podremos adelantarnos a las decisiones de los viajeros y adecuar en tiempo real y de forma personalizada nuestros servicios.”
• Florencia Cueto, Project Manager de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi:
“el turismo será uno de los sectores donde el Big Data tendrá un mayor impacto”
BIBLIOGRAFÍASilicon Week:http://www.siliconweek.es/workspace/las-cinco-ventajas-competitivas-que-aporta-el-big-data-49286
Hosteltur.com: http://www.hosteltur.com/comunidad/nota/000698_el-turismo-sera-uno-de-los-sectores-donde-el-big-data-tendra-un-mayor-impacto.html
Google Imágenes:https://www.google.com.ar/search?q=big+data&biw=1366&bih=643&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=n549VayxIoHamgW014DgAQ&sqi=2&ved=0CAYQ_AUoAQ