Revista Vicca Group - Junio de 2015 - Año 6 Edición No. 11

Informamos para crear experiencias únicas

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Contenido

Editorial

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Gerente General Rodrigo Afanador. Director Editorial y de Proyecto José Luis Rueda. Comité Editorial Mila Neva Torres, Ana Mercedes Núñez, María Fernanda Cañón, Rodrigo Afanador, Juan Carlos Afanador, José Luis Rueda.Diseño y Diagramación María Fernanda Cañón.Fotografía Corrección de Estilo José Luis Rueda, Luis Carlos Ochoa.Redacción Ana Mercedes Núñez, José Sandino, Diego Montealegre, Juliana Pineda,Diego Montoya, Catalina González, Ángela Sánchez, María Fernanda Cañón, José Luis Rueda, Milagros Sánchez, Laura Prias, Equipo Comunicaciones, Equipo Shine Zamba Medellín.Impresión Medios Impresos M.G.NotiVicca 2015. Prohibida su reproducción total o parcial. Revista Institucional Vicca Group -Victoria Casinos. Todos los derechos reservados.

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Editorial

En los zapatos del Estilo Naranja

En los zapatos de Josefa Ospino

En los zapatos de Janeth Martínez

En los zapatos de Área de Vídeo

En los zapatos de Carlos Fernández

En los zapatos de Michael Díaz

En los zapatos de Moisés del Valle

En los zapatos de Héctor Gaviria

En los zapatos de Juan Rangel

En los zapatos de Gustavo Arias

En los zapatos de Doña “Nu” y Doña “Ol”

En los zapatos de Juan Pablo Castellanos

Publicación institucional

“Siempre que alivies el dolor de otro ser humano, tu vida no será en vano” Helen Keller. No hay nada que genere mayor satisfacción que ayudar a otro ser humano. La empatía, como conocemos el valor que motiva esa satisfacción, es la capacidad de percibir el sentir del otro así como comprender y provocar una respuesta a dichos sentimientos. Se trata además de una virtud que toda persona puede desarrollar, no es algo exclusivo a un individuo con especiales cualidades, sino a todo aquel que a través de su condición humana, esté dispuesto a escuchar y observar los mensajes y las señales de los demás.

La empatía no es otra cosa que ponerse en los zapatos del otro, prestar atención, callar un poco esa necesidad de anteponer nuestra opinión, dejar a un lado prejuicios o ideas preconcebidas, y en su lugar intensificar el sentido de la audición, así como prestar con detenimiento, verdadera atención a lo

que la otra persona manifiesta en su lenguaje verbal o no verbal. Esto no solo nos ayuda a ser compasivos, a entender una posición contraria,

resolver un problema, mejorar o fortalecer nuestras relaciones, sino que además nos da la posibilidad de conocer un poco más a esa otra

persona: nuestros padres, nuestros hijos, nuestros hermanos, nuestros amigos, nuestros jefes, nuestro equipo de trabajo, ya sea a nivel personal o profesional, conocer su historia, sus miedos, sus ambiciones, sus gustos, etc.

Ponerse en los zapatos del otro siempre requiere de un esfuerzo importante que inicia a través del conocimiento de uno mismo: de los propios prejuicios, percepciones y temores. Al conocernos mejor, aprendemos acerca de los demás y crece nuestra empatía.

A lo largo de esta edición encontrarán percepciones de algunos de nuestros colaboradores manifestando lo que, a través de ese

proceso empático, lograron encontrar en sus compañeros: tenacidad, admiración, esfuerzo, compromiso, liderazgo, respeto,

actitud de servicio, y muchas cualidades más que nos llenan de orgullo que sean parte de esta gran organización que sigue creciendo.

Ellos lograron ponerse EN TUS ZAPATOS… ¡Tu qué esperas!

Por:Rodrigo Afanador.

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los

del estilo

NARANJAEs época de cambios y pronto tendremos uno muy importante al recibir la nueva dotación de uniformes para los Casinos, momento en que renovaremos nuestra imagen y reforzaremos nuestraidentidad corporativa.

Dicen los expertos que la imagen es algo integral que

depende en un 80% de la actitud y un 20% de la forma en que llevamos lo que

tenemos puesto. Es así mismo nuestro uniforme, uno de los elementos

fundamentales en el servicio que prestamos a nuestros clientes.

Siempre se ha caracterizado por la sobriedad y comodidad de las prendas y accesorios permitidos, buscando siempre con ello la uniformidad y permanencia de nuestra identidad.

El estilonaranjaRecordemos entonces algunos de

los puntos básicos del manual del buen vestir en nuestros Casinos:

Cabello corto y sin patillas.

Permanecer afeitado.

Las camisas y chaquetas deben ir totalmente abotonadas.

Portar la corbata durante toda la jornada laboral.

Uñas cortas y limpias.

Las medias deben ser de color negro.

Cabello peinado y recogido.

Maquillaje discreto en tonos tierra.

Las blusas y chaquetas deben ir totalmente abotonadas.

El esmalte de uñas debe ser transparente, blanco, rosado o en estilo francés.

La falta debe mantenerse máximo a 3 cm. arriba de la rodilla.

Las medias veladas deben ser de color negro claro.

La escarapela se debe usar de manera permanente en el lado izquierdo.

El calzado debe permanecer limpio y en buen estado.

Accesorios permitidos para las mujeres: relojes y aretes pequeños.

Accesorios permitidos para los hombres: relojes y argolla de matrimonio.

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Soy Diego Montoya, dealer del Casino Luckia y quiero ponerme en los zapatos de la señora de servicios generales Janeth Martínez por su excelente desempeño en su labor tanto en las áreas comunes de nuestros clientes, sino también del cliente interno, además su excelente actitud a pesar de las circunstancias.

“Ante cualquier cosa soy mamá, la mamá de Cristian David mi único hijo de 22 de años quién trabaja como mesero para el grupo empresarial.

Si me preguntan, siempre he trabajado en casinos, duré alrededor de siete años como promotora de salones, en ese cargo me tocaba hacer de todo, desde la atención al cliente, hasta recaudos y otras funciones del día a día, lo cual me llenó de experiencia y motivación para seguir en este sector.

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deJANETHMARTÍNEZPor:D iego Montoya.

Trabajar en Luckia es toda una oportunidad para mí, he recibido el apoyo de nuestro jefe Juan Pablo y aunque desempeñe el cargo de servicios generales, me gusta estar pendiente de los clientes y sus requerimientos con el fin de apoyar la labor de grupo.

Mi más grande anhelo es que mi hijo estudie, ya que en el casino tiene la posibilidad de manejar tres turnos, lo cual lo ayudaría para empezar su carrera en periodismo, y por mi parte, ascender a otros cargos en sala dentro de la compañía.

Considero que las cualidades que se deben tener en servicios generales son; buena actitud ante todo, ser responsable y ser constantes en nuestra labor.”

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de

JOSEFAOSPINOAnónimo.

Mujer echada “pa´lante”, de temple, como toda una buena costeña, quien con mérito y con una ardua labor ha sacado el Restaurante Zamba Barranquilla adelante y lo ha posicionado como uno de los mejores restaurantes de Barranquilla, ofreciendo entretención servicio y muy buena comida.

Lo que la hace difícil de igualar es su amor por el trabajo, seriedad, honestidad y carisma de guerrera que no se deja vencer por las adversidades, siempre amiga de sus hijitos, infunde respeto, no le interesa tener arduas horas laborales y hasta la hora que sea con tal de cumplir su labor con la responsabilidad requerida para este cargo.

Fácil de imitar, pero muy difícil de igualar, yo diría que imposible, pero siempre con la certeza de que las metas que le pongan, les meterá el empuje y la verraquera necesaria para cumplirlas.

Mi nombre es Josefa Ospino Rodriguez, llevo 2 años y 8 meses en Vicca Group desempeñando el cargo de Jefe de Alimentos y Bebidas, casada, madre de dos hermosos niños Carlos José y Daniela. Profesional en Nutrición y Dietética y Administradora Hotelera.

Mi reto en esta compañía es y será seguir dando resultados positivos y de crecimiento. Responsable, perseverante y solidaria. Esas son mis cualidades.

Lo positivo e importante que me ha pasado en Vicca Group es haber conformado un excelente equipo de trabajo, gracias a ellos hemos logrado posicionar a Zamba Restaurante Bar como una de las mejores opciones a la hora de escoger un buen restaurante.

Por: José Sandino.

Me gustaría agradecer y resaltar el trabajo de Carlos Fernández, Jefe de Operaciones, en oficina central.Qué bueno que nos pongamos en sus zapatos y conozcamos un poco más de su historia y de sus técnicas para trabajar SIEMPRE con la mejor actitud hacia sus actividades y todos sus compañeros.

Lo veo como un muchacho joven que llegó con ganas de crecer, aprender y aportar, no solo a la empresa, sino a todas las personas que lo rodean.

Es un grandísimo talento, necesario para que continúe con ese proceso de crecimiento que tiene la compañía y vale la pena ofrecerle todas las herramientas para que siga abriendo sus alas.

“La experiencia más enriquecedora en mi vida laboral y personal, es la oportunidad que me ha brindado Vicca de hacer lo que me gusta en muchos casinos, áreas y con gente tan diferente (colaboradores, compañeros y clientes), ya que de esas personas se aprende algo nuevo y valioso todos los días.”

“Pienso que las principales cualidades que caracteriza a una persona con Sangre Naranja son; ser feliz en su trabajo, respeto hacia todas las personas y actitud de servicio.” – Carlos Fernández.

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de CARLOSF ERNÁNDEZPor: Diego Montealegre.

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del

ÁREA VIDEODEPor: Juliana Pineda.

Hola, mi nombre es Juliana Pineda, pertenezco al área de Bar y Coctel, en el Casino Zamba Medellín y quiero ponerme en los zapatos de los encargados del área de VIDEO (C.C.T.V ).

Ellos tienen una gran responsabilidad de lo que pasa, ocurre y sucede en nuestro casino, gracias a ellos podemos evitar errores realizados por nosotros los empleados y de los mismos clientes, tanto en mesas, máquinas y restaurante.

Es muy admirable cuando en el área de mesas tienen un flujo de clientes con una apuesta muy alta y estén pendientes de mínimos detalles, y además de eso de todo lo que ocurre en general dentro del casino, (si a un cliente se le extravió algo, si un compañero comente algún error, si en caja si están realizando un buen pago y hasta de las promociones que realizan en el casino).

“Quiero postular para esta convocatoria a Juan Rangel. Realmente “gasta zapatos” recorriendo todos nuestros locales, creo que tiene muchas anécdotas que se ajustan a estar en los zapatos del otro, bajo el sol o la lluvia.” - Catalina González.

“Juanito como es conocido, es una persona cálida, amable, atenta, bondadosa, cortés y con disposición en cualquier momento, su trabajo es impecable y siempre tiene una sonrisa que brinda a la gente de una manera auténtica.”

“Juanito Rangel, hoy te quiero agradecer porque realizas con esmero y compromiso cada una de tus labores.” Ángela Sánchez.

“Soy padre de dos niños, Jhoan Sebastián Rangel Barragán y Laura Isabel Rangel Barragán, tengo 50 años y soy esposo de María Janeth Barragán. Soy una persona responsable, constante y trabajadora. Estoy trabajando desde los 15 años.

Me vinculé a la empresa desde el año 2000 y llevo 10 años de casado, tenía mi casa de primer piso y ahora es de dos pisos, les he brindado educación a mis hijas y vivo contento con la empresa, me he superado en atención al cliente.

Las despedidas de los fines de año son muy buenas, de las que más recuerdo fue en el Cosmos de la 100, las rifas fueron por medio de preguntas sobre el negocio, donde gane una olla a presión gracias a mis conocimientos sobre los locales.

Las cualidades que desarrollé en mi trabajo son la honradez, la constancia y también la responsabilidad”. - Juan Rangel.

Por : Laura Prías.

Yo quisiera postular a Héctor Gaviria, la verdad me cuesta un poco de trabajo pensar en cómo será su día a día, estar en los zapatos de él te debe llenar de orgullo y seguridad, viene desde otra ciudad y con muchos méritos ha hecho una carrera muy importante en Vicca y ha

conformado un equipo exitoso en Ipanema Santafé.

“Soy una persona que ha hecho un proceso para trasmitirlo a los demás, 36 años de casinos, transmitir y enseñar lo

que no hicieron conmigo.

Mi señora es Elsy Acosta y tengo tres hijos de 24, 23 y 22 años. Son unos hombres hechos y derechos.”

“Dentro de mis cualidades está la parte humana, el entendimiento de las personas, apoyo para que ellos se puedan desarrollar en su labor. El apoyo moral para ayudar a los demás a cumplir sus objetivos para que olviden sus problemas y estar conectados aquí en el casino al 100%.

El día que llegué me recibió don Juan Carlos, le dije que venía de 19 años en una empresa anterior, él me dijo que pensaba que iba a durar mucho más tiempo aquí y que sentía la necesidad de la estabilidad laboral.”

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de

JUANRANGELPor : Catalina González y Ángela Sánchez.

HÉCTORGAVIRIA

Los oficiales Shine de Zamba Medellín, quisiéramos resaltar la labor de nuestro jefe, el señor Michael Díaz ya que aparte de realizar su gestión y labor de mercadeo relacional, también tiene la responsabilidad en el cargo de Mercadeo Masivo, lo cual sabemos que no es nada fácil, ya que tiene que responder con igual compromiso por las dos áreas, también contando con la suerte de que cualquier proyecto, promoción, actividad, tiene que ir primero aprobada por nuestros jefes inmediatos o los encargados de aprobar todas las promociones que se ingenie o que tenga preparada. Para esto tiene que impresionar y responder con excelentes resultados, por esta razón nos ponemos en los zapatos de nuestro jefe, además de que nos encontramos en un casino que se está dando a conocer en Medellín y consideramos que la responsabilidad que él tiene es demasiado grande, nosotros estamos dispuestos y preparados para apoyarlo en todo lo que necesite, creemos fielmente que es un gran ejemplo para los oficiales tomándolo como espejo, como futuro seguir los pasos de él y ser un coordinador de alguno de los proyectos de la empresa como lo pensamos Juan Camilo Ocampo y José Manuel Gutiérrez, Oficiales Shine de Zamba Medellín.“Michael Diaz es el Hijo de la vieja Mildred, un costeño apasionado, amante de la familia y de su trabajo. Las tres cualidades que me caracterizan en Vicca, son la pasión por el trabajo, amo lo que hago y me gusta ver como las ideas se realizan en eventos y experiencias que le gustan a las personas. Algo muy chistoso en Zamba Barranquilla; teníamos una promoción en la que compraban tres platos y el cuarto plato era gratis.

Ingresa un cliente con su novia y me pregunta:-Cuál es la promoción de hoy?Respondí: Bienvenido, en el día de hoy por la compra de 3 platos, obtienes el “cuarto” totalmente gratis. Él mira de forma pícara a la novia y pregunta: “¿Los cuartos t ienen aire acondicionado?”.Con un gran esfuerzo por no reírme les expliqué que era un cuarto plato y no un cuarto de hotel.Al final los clientes también se rieron y fue un buen motivo para romper el hielo y darles una bienvenida amena a Zamba. Desde ese momento aprendí a utilizar la palabra “promociones” con total claridad porque con cualquier cambio de palabra se puede malinterpretar el mensaje que les estemos dando a nuestros amigos.”

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los

deMICHAELDÍAZ Por:Oficiales ShineZamba Medellín.

Qué gran oportunidad para que todos conozcan a este gran administrador del Casino Buenavista. Moisés es la muestra de que SI SE PUEDE, al ponernos en sus zapatos por un solo instante, descubrimos que si se puede unir todos los roles de nuestra vida, el laboral, el familiar y el profesional. Como administrador son muchos los retos diarios que debe afrontar y que ponen a prueba de manera permanente su liderazgo en el casino, liderazgo que también se ve reflejado al equilibrar de manera impecable su rol como padre y esposo de Astrid, una de nuestras colaboradoras del Casino Zamba en Barranquilla y también continuar con sus proyectos académicos de forma que hoy adelanta con esfuerzo y dedicación una especialización virtual, que se constituye en un desafío más en su vida. Moisés, gracias por demostrarnos que SI SE PUEDE.“Soy Moisés del Valle Barros, administrador del Gran casino Buenavista desde hace unos 5 años y también tuve el agrado de ser Administrador del Casino Zamba por aproximadamente 1 año y medio.Soy Administrador de Empresas y en estos momentos estoy culminando mis estudios de especialización de gerencia de Finanzas. Soy casado y tengo dos hijas Paula de 3 años y Francesca de 12 años.

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los

de

MOISÉSDEL VALLEPor : Comunicaciones.

3 cualidades. Soy una persona comprometida con mi trabajo, trato de hacer mi labor con la mejor de las ganas. Servicio. Cuando nos asignan el cargo de jefes no solo se nos da la autoridad propia del puesto sino que debemos tener también la vocación de servir a las personas que tenemos a cargo, mi responsabilidad es que sientan que tienen un apoyo y también trabajar de la mano con ellos, les da mucha confianza. Un jefe debe estar siempre al servicio de su personal.Pienso que también soy responsable, pero esas cualidades la determinan las personas que tengo a cargo que me pueden evaluar. La anécdota más importante que tuve en Vicca es conocer a quien es hoy mi esposa, Astrid Wehdeking, nos conocimos en el Casino Zamba y llevamos 4 felices años de matrimonio.Algo positivo es el apoyo que me dio la empresa para seguir con mis estudios de Posgrado en gerencia de Finanzas los cuales estoy terminando”.

Postulo a Gustavo por su buena actitud y su sonrisa permanente, que le permiten proyectar un excelente servicio a nuestros clientes en el Gran Casino Victoria, en donde se desempeña como Planillador desde hace más de 3 años.

Gustavo nos enseña día a día que la constancia, la discreción y la buena disposición mueven montañas, que el servicio va más allá de los libros y que éste solo depende de nosotros.Qué grandes seríamos todos si nos pusiéramos por un momento en los zapatos del buen servicio. ¡Gracias Gustavo!.

“Soy Gustavo Arias, tengo 25 años y soy reconocido laboralmente y socialmente por ser una persona extrovertida, colaboradora y llena de valores, que me han permitido desenvolverme fácilmente con la comunidad a nivel profesional. Para mí es un verdadero gusto poder trabajar en esta gran compañía”.

“Me considero una persona muy amable y con alto sentido de la responsabilidad, esto me permite ser muy sociable con todos aquellos amigos que visitan nuestro casino, la familia, los amigos y compañeros de trabajo. Siendo así mi objetivo lograr cautivar desde un excelente servicio a todo aquel que necesita de mis funciones.”

Las integraciones en Vicca me han parecido maravillosas y enriquecedoras, ya que me han demostrado que si es posible trabajar en equipo, siempre teniendo presente lo importante que es hacer las cosas con dedicación y perseverancia en pro de alcanzar un objetivo común. Disfrutamos de cada enseñanza que directa o indirectamente sabemos que es importante para nuestras vidas.”

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En los de

DOÑA “NU”Y DOÑA “OL”

Muchos llamamos rutina a lo que hacemos cada día y tal vez, sin darnos cuenta, no le damos ese componente mágico que aporta a nuestras vidas. Esa mal llamada rutina, hace referencia a un sinnúmero de actividades que vivimos a diario: frecuentar a muchas personas con diferentes labores, oficios y profesiones, vivir diferentes experiencias, manejar toda clase de sentimientos y emociones, afrontar diferentes situaciones y trabajar para vivir en un ambiente sano, tranquilo y feliz.

Por ello, considero que es de vital importancia entender lo que cada miembro de esta familia hace a diario, para “ponernos en sus zapatos”, para optimizar las relaciones con nuestros compañeros y para respetar y entender que cada labor es tan vital e indispensable como la nuestra.

Hoy puedo decir que tengo la fortuna de compartir con dos personas maravillosas que son alegres, amables y lo mejor de todo: ¡nos consienten a diario!

Ellas son Nubia Moreno y Olga Rojas – Auxiliares de Cafetería de la sede administrativa de Vicca en Bogotá. ¿Por qué Doña Nu y Doña Ol? Por dos razones simples: Por abreviar sus nombres con un toque cariñoso y por Admiración y Respeto.

Todos los días me preguntó: ¿Cómo hacen estas dos increíbles mujeres para realizar tantas actividades en el día? Comienzan su día muy de madrugada para dejar todos los “quehaceres” de la casa listos, para alistar a sus hijos, preparar desayunos, almuerzos y comidas. Salen de sus casas cuando hasta ahora empieza a salir el sol; caminando o en bicicleta dejan a sus hijos en guarderías y colegios; para luego tomar un muy incómodo transporte que las traslada hasta el otro extremo de la ciudad, en un espacio no menor a hora y media. Si no hay contratiempos, corriendo llegan a las 8 a.m. a vestir su uniforme y empezar a servir “el agüita y el tintico” de la mañana que todos esperamos. Sin nombrar cuando hay reuniones en la sala de juntas, el trabajo se duplica…

Ahora, nuevamente me pregunto: ¿Cómo hacen para memorizar lo que le gusta a un poco más de 50 personas? Tintos con y sin azúcar, “cargados o claritos”, aguas tibias, frías y calientes… entre muchas otras exigencias.

No obstante, además de ponerme en sus zapatos, “me les quito el sombrero” cuando después de haber terminado las actividades de cafetería, comienzan esa dura y admirable labor que es poner todo en orden, limpio y aseado; desde pasillos y escritorios hasta los “desagradecidos” baños que se ensucian constantemente, que tienen un alto tráfico y de los que deben estar pendiente constantemente. (Esta dura labor se la aplaudo también a todas las personas que desempeñan el cargo de Servicios Generales en nuestros casinos, donde seguramente, esa labor y esa rutina deben ser más complejas, por mayor tráfico de clientes y los turnos de día y noche…)

Continúan llevando aguas y tintos, reemplazando la recepción, trapeando, limpiando, haciendo “mandados”, subiendo y bajando… hasta que llegan las 5 p.m., hora de correr a cambiarse de ropa nuevamente y salir rápidamente a sus casas para tener suerte de llegar antes de las 8 p.m. a recoger a sus hijos, revisar tareas y alistar nuevamente todo para mañana…

Hoy quiero destacar esa noble y admirable labor que hacen estas dos mujeres que son muy queridas por todos nosotros y, que como ya lo había mencionado, nos consienten todos los días y nos regalan una desinteresada sonrisa.

Por : María Fernanda Cañón.

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de

GUSTAVOARIASPor : Milagros Sánchez.

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de

JUANPABLOCASTELLANOSPor:José Luis Rueda.

Cuando llegó la comunicación de “en tus zapatos”, para mí fue muy sencillo postular a Juan Pablo. Juan Pablo reúne muchas de las cualidades que para mí son importantes y necesarias en una persona, como el respeto al otro, la disposición, la amabilidad, un excelente servicio al cliente, el compromiso diario y sobre todo la confianza que genera y la humildad con la que realiza su trabajo, lo que hace que sea una persona con una grandeza infinita.Es por esto que hoy Juan Pablo Castellanos, te agradezco por la labor ardua y extensa que realizas cada día.“Juan Pablo Castellanos, el mayor de tres hermanos de una familia luchadora y trabajadora, el cual bajo la crianza y el esfuerzo admirable de Marisol, mí madre hermosa que admiro, valoro, aprecio y agradeceré durante toda mi vida todo el sacrificio. Es muy difícil describir en un texto quien soy, la verdad es que soy una persona común y corriente como lo somos la gran mayoría de nosotros, un hombre de 34 Años con unas ganas infinitas de aprender y formarse en cada día. Ser una mejor persona y excelente profesional, en una hermosa carrera que aunque muchos no lo crean lo es.

Algún día de mi vida, cuando tenía la necesidad de estudiar una carrera universitaria y al haber culminado mis estudios secundarios y contaba ya con la mayoría de edad, me vi en la necesidad de trabajar para cumplir este sueño, ingrese por primera vez a un Casino, aprendí un oficio y el inicio a una hermosa profesión. Considero que tuve la gran oportunidad de empezar en este maravilloso mundo de los casinos como Dealer y que la experiencia vivida en este oficio me enamoró y cambió mis expectativas de vida y me motivó a seguir creciendo en esta profesión.

En cuanto a mi vida personal tengo la gran fortuna de pertenecer a una hermosa familia, conformada por mi esposa a la que conocí trabajando en este medio, y con la cual desde hace doce años construimos un hogar maravilloso junto con nuestros dos hijos, Sofía y Joshua, que son el eje central de nuestras vidas, y por los que cada día hago mi trabajo con amor, para poderles brindar esa estabilidad emocional y económica con la que soñamos todos los padres.

Hoy después de dieciséis años de grandes vivencias en esta profesión, y después de tener la experiencia en los diferentes cargos en el área de juego de casinos, que sin duda son los que han hecho que hoy en día pueda afrontar el mayor reto de mi vida, empezar la construcción de una marca y un casino desde su edificación y hasta lo que soñamos que será Casino LUCKIA. Que sin duda alguna ha marcado un diferencial en la zona y en el concepto de diversión y Juego.”

Cuáles son las 3 cualidades que te caracterizan en tu cargo en Vicca,

“Los obstáculos que he enfrentado en mi vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar mis fortalezas, de las cuales, las más destacadas son: la perseverancia, no muy fácilmente me rindo frente a los retos y metas que la vida me ofrece, tanto en el aspecto laboral como en el personal, soy de los que piensa que si uno no es perseverante con sus metas personales muy difícilmente tendrá éxito en sus retos laborales y profesionales.

La segunda es ese toque de sencillez y humildad, porque al igual que muchas personas en este medio laboral, empecé de ceros y cada uno de mis triunfos laborales y personales los he ganado con méritos y mucho esfuerzo, porque creo firmemente que de lo que se cosecha se recoge, y que mejor que recoger las cosas buenas de la vida y de las personas.

Por último diría que esa tercera cualidad que me caracteriza es la honestidad y los principios que he adquirido a través de las diferentes experiencias que la vida me ha brindado.”

Cuéntanos una anécdota que hayas vivido con nosotros, que te haya generado aprendizaje.

“Una anécdota bien particular fue mi primera entrevista en Vicca Group, con el señor Juan Carlos Afanador, director nacional de operaciones, a la cual asistí muy tensionado y donde esperaba encontrarme con una serie de preguntas de tipo laboral en el negocio de casinos, con gran sorpresa y asombro solo hablamos de mi vida personal y familiar, dejándome así una enseñanza de la compañía a la cual pertenezco, y que un año después de conocerlos digo con seguridad y orgullo que esta es una compañía para seres humanos, liderada por seres humanos.“

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POLÍTICA DE SEGURIDAD,

SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE

Publicacióninstitucional

UPER NUEVO MILENIO S.A., INVERSIONES SSUPER ROYAL CARIBE S.A., EGASA COLOMBIA S.A.S, desde ahora LA

COMPAÑÍA, establece dentro de sus prioridades la implementación y el desarrollo de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo apoyado a nivel gerencial y cuyo principio va encaminado a velar por el completo bienestar físico, mental y social de los trabajadores ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados; minimizando la ocurrencia de accidentes de trabajo y de enfermedades Laborales para bien de la compañía y de los trabajadores.

Los parámetros generales para cumplir el anterior propósito son:

Ÿ Cumplir con todas las normas legales vigentes en Colombia en cuanto Seguridad y Salud en el trabajo y medio Ambiente de una forma integral.

Ÿ Todos los niveles de dirección son responsables de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumpliendo con las normas legales vigentes en Colombia y otros requisitos que suscriba LA COMPAÑÍA en materia de Seguridad y salud en el trabajo y Medio Ambiente que permita identificar y evaluar condiciones labores e impactos ambientales que puedan generarse en el desarrollo de las tareas, con miras a diseñar e implementar medidas de prevención y protección de la salud de los trabajadores, contratistas y temporales.

Ÿ Todos los trabajadores, contratistas y temporales, deben procurar el cuidado integral de su salud, deben cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo de LA COMPAÑÍA.

Ÿ Todos los trabajadores, contratistas y temporales de LA COMPAÑÍA deben participar en las acciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, desarrolladas por la COMPAÑÍA.

Ÿ Todos los trabajadores, contratistas y temporales son responsables de su seguridad y de la preservación de las instalaciones.

Ÿ La identificación de cualquier Riesgo que pueda generar daño a la salud de los trabajadores, contratistas y temporales, está en primer lugar de prioridades para la toma de decisiones por parte de la administración de LA COMPAÑÍA para el control de los mismos.

Ÿ LA COMPAÑÍA ha asignado el recurso humano y el respaldo económico necesario para el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo.

Ÿ LA COMPAÑÍA espera que con éste compromiso se logre el desarrollo de todas las actividades que contribuyan al fomento y adopción de estilos de vida y trabajo saludables de los trabajadores, contratistas y temporales, logrando el más alto nivel de eficiencia, compromiso individual, colectivo y productivo de quienes ejercen alguna actividad dentro de LA COMPAÑÍA, ya sea en calidad de contratista y/o empleado.

Ÿ LA COMPAÑÍA se compromete en realizar las acciones que permitan mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad en seguridad y salud en el trabajo, para contribuir con el bienestar integral de los trabajadores, contratistas, temporales, de la infraestructura y la satisfacción del cliente.

Ÿ Esta política tiene alcance sobre todos los centros d e t ra b a j o y t o d o s s u s t ra b a j a d o re s independientemente de su forma de contratación o vinculación.

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