notas del curso de análisis e implementación de sistemas 1a unidad (4)
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Modelado de sistemas de información.TRANSCRIPT
ANÁLISIS Y MODELADO DE SISTEMAS INGENIERÍA INFORMÁTICA
1ª UNIDAD TEMAS INTRODUCTORIOS DATO m. Antecedente necesario para llegar al conocimiento de una cosa o para deducir las consecuencias de un hecho. Documento (que aclara). INFORM. Representación convencional de un hecho o idea que puede ser tratada por un ordenador.
INFORMACIÓN La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento. Por lo tanto, otra perspectiva nos indica que la información es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya que mediante códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento humano.
SISTEMA
Del latín systema, un sistema es módulo ordenado de elementos que se encuentran
interrelacionados y que interactúan entre sí. El concepto se utiliza tanto para definir a un
conjunto de conceptos como a objetos reales dotados
de organización.
Un sistema conceptual o ideal es un conjunto organizado de definiciones, símbolos y otros instrumentos del pensamiento (como las matemáticas, la notación musical y la lógica formal). Un sistema real, en cambio, es una entidad material formada por componentes organizados que interactúan de forma en que las propiedades del conjunto no pueden deducirse por completo de las propiedades de la partes (denominadas propiedades emergentes). Los sistemas reales comprenden intercambios de energía, información o materia con su entorno. Las células y la biosfera son ejemplos de sistemas naturales. Existen tres tipos de sistemas reales: abiertos (recibe flujos de su ambiente, adaptando su comportamiento de acuerdo a esto), cerrados (sólo intercambia energía con su entorno) y aislados (no realiza ningún tipo de intercambio con su entorno).
CONJUNTO Grupo de elementos considerados como un todo homogéneo. Grupo de elementos
que comparten características comunes. En matemáticas, total de elementos que tienen una
característica o propiedad que los distingue de otros.
ELEMENTOS PARA LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN:
Relevante: Que sea importante para la persona, empresa, departamento, etc. que la recibe.
Oportuna: Que esté a tiempo y en la forma que se requiere.
Objetiva: verídica, verdadera, comprobable, no sujeta a interpretaciones, real.
CARÁCTER
Letra, número, símbolo, pixel, etc.
CAMPO: Un campo es la unidad básica de entrada de datos de un registro. Para definir un nuevo
campo, en primer lugar debe darle un nombre. A continuación, seleccione las distintas opciones para
interpretar, introducir, calcular, almacenar y mostrar los datos en los campos.
Después de definir un campo, puede configurar opciones de validación, introducción automática
y almacenamiento
Conjunto de caracteres.
REGISTRO: Conjunto de campos
TABLA: Conjunto de registros
BASE DE DATOS: Conjunto de tablas.
SISTEMA DE INFORMACIÓN BASADO EN COMPUTADORA: Conjunto de elementos (hw, sw,
bases de datos, tecnología, controles, gente, información, modelos) que interactúan entre sí para
lograr un adecuado manejo de la información (ingreso, almacenamiento, procesamiento y
recuperación eficientes) para apoyar la toma de decisiones en las organizaciones.
CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS
La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo es un proceso
relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las circunstancias
particulares en las cuales se desarrolla. Los sistemas se clasifican así:
SEGÚN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE
Abiertos:
Sistemas que intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplo: célula.
Cerrados:
Sistemas que no intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplos: El
universo.
La clasificación de sistema cerrado es netamente conceptual pues en la práctica todo se
encuentra comunicado con elementos externos.
SEGÚN SU NATURALEZA
Concretos:
Sistema físico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos
Abstractos:
Sistemas simbólicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema sexagesimal.
SEGÚN SU ORIGEN
Naturales:
Sistemas generados por la naturaleza, tales como los ríos.
Artificiales:
Sistemas que son productos de la actividad humana, son concebidos y construidos por el hombre,
tenemos al tren.
SEGÚN SUS RELACIONES
Simples:
Sistemas con pocos elementos y relaciones, como el péndulo.
Complejos:
Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: universidad.
Esta clasificación es relativa porque depende del número de elementos y relación considerados.
En la práctica y con base en límites psicológicos de la percepción y comprensión humanas, un
sistema con más o menos siete elementos y relaciones se puede considerar simple.
SEGÚN SU CAMBIO EN EL TIEMPO
Estáticos:
Sistema que no cambia en el tiempo: Sistema numérico.
Dinámicos:
Sistema que cambia en el tiempo: hongo.
Esta clasificación es relativa porque depende del periodo de tiempo definido para el análisis del
Sistema.
SEGÚN EL TIPO DE VARIABLE QUE LO DEFINE
Discretos:
Sistema definido por variables discretas: lógica booleana.
Continuos:
Sistema definido por variables continuas: ríos.
OTRAS CLASIFICACIONES
Jerárquicos:
Sistemas cuyos elementos están relacionados mediante relaciones de dependencia o
subordinación conformando una organización por niveles: gobierno de una ciudad.
Sistema de control:
Sistema jerárquico en el cual unos elementos son controlados por otros: lámparas.
Sistema de Control con retroalimentación:
Sistema de control en el cual elementos controlados envían información sobre su estado a los
elementos controladores: termostato.
Determinístico:
Sistema con un comportamiento previsible: palanca.
Probabilístico:
Sistema con un comportamiento no previsible: el clima.
ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS:
Hay tres actividades en un sistema que producen la información que esas organizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos o servicios. Estas actividades son:
Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organización como
de su entorno externo. Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma más significativa Salida: transfiere la información procesada a la gente que la usará o a las actividades
para las que se utilizará.
Los sistemas también requieren retroalimentación, que es la salida que se devuelve al personal adecuado de la organización para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.
Sistema de información basado en computadora: Conjunto de elementos (Entradas, Hw, Sw,
gente, información, bases de datos, modelos, tecnología, bases de datos y controles) que
interactúan entre sí para lograr un adecuado manejo de la información (ingreso,
almacenamiento, procesamiento y salida) con el fin de apoyar la toma de decisiones.
Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes
relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
Elementos de un sistema de información basado en computadora:
Entrada Procesamiento Salida
Retroalimentación
Un sistema de información basado en computadora, está formado por diversos elementos
interrelacionados, como se muestra en la gráfica:
Entradas: son todos los datos, texto e imágenes que entran al Sistema de Información,
así como los medios y métodos por los cuáles se capturan.
Modelos: Este componente consta de modelos lógico matemáticos que manipulan de
diversas formas las entradas y los datos almacenados para producir los resultados
deseados. Diseña y documenta los sistemas.
Salidas: este componente guía e influye a los demás componentes. Si el diseño de éste no
satisface al usuario, los otros componentes resultan de poca importancia.
Tecnología: es la caja de herramientas de un Sistema de Información. Es un sustituto del
esfuerzo humano. Los sistemas de información están basados en ella.
Bases de datos: el lado físico está compuesto de los medios de almacenamiento como
discos, memorias, etc., el lado lógico: consultas, búsquedas, etc.
Controles: Este componente se encarga de revisar varios aspectos como lo son la
preparación de documentación, respaldos, sistemas ininterrumpidos de energía,
seguridad y acceso.
USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
En el manejo de la información se involucran diferentes entidades dentro de una
Corporación. Los usuarios de esta información se clasifican de la siguiente manera:
Entradas (datos)
Modelos
Salida Tecnología
Bases de datos (información)
Controles HW
SW
Gente
Usuarios primarios: Utilizan la información procesada en actividades cotidianas como
la toma de decisiones. Este tipo de personas regularmente son Gerentes,
Administradores, Contadores y otros profesionistas que hacen uso de la información.
Usuarios secundarios: Utilizan la información para procesarla y presentarla. No
toman decisiones acerca de ella. El personal que entra dentro de esta categoría son
los capturistas, secretarias, auxiliares contables, etc.
Analistas de sistemas: auditan de manera sistemática el funcionamiento de la
empresa al examinar las funciones de captura y procesamiento de datos, así como a
emisión de resultados.
Roles del analista de sistemas:
El analista de sistemas puede jugar varios roles en una Organización, dentro de los
cuales se encuentran:
Como consultor: La empresa lo contrata para que analice el sistema actual y entrega
resultados. Sus características son:
o Es contratado de manera externa, es decir no pertenece al sistema.
o Debe contar con un carácter abierto.
o Amplios conocimientos de computación.
o Siempre actualizado.
o Con la capacidad de aprender a aprender.
o Sabe hablar en público.
Como agente de cambio: Cambia el sistema actual. Sus características son:
o Puede pertenecer o no a la empresa.
o Debe tratar con todos los miembros de la empresa por lo que debe ser buen
comunicador.
o Saber obtener la información sobre lo que necesita.
o Ser creativo.
o Gusto por solucionar problemas.
o Disfrutar su trabajo.
o Ser propositivo.
Como especialista de apoyo: Sólo participa en proyectos de información que
interesan a la empresa.
o Realiza su trabajo de manera interna.
o Trabaja como recurso para quienes manejan el proyecto dentro de la
empresa.
o Apoya cuestiones relacionadas con el SW y HW en base a su experiencia
profesional.
o Sus características son:
Le gusta resolver problemas.
Siempre está actualizado.
No es muy sociable.
De manera general el analista de sistemas sin importar su rol dentro de la
organización debe tener las siguientes cualidades para tener un rendimientos óptimo
en su trabajo:
o Facilidad en la solución de problemas.
o Disfrutar encontrando soluciones a los problemas.
o Capacidad de abordar de manera sistemática una situación.
o Ser buen interlocutor.
o Sentir agrado de hablar con la gente por largos períodos de tiempo.
o Ser paciente.
o Autodisciplinado.
o Sistemático.
o Amplios conocimientos en computación.
o Capaz de administrar y coordinar recursos.
o Tener liderazgo.
Clasificación de los sistemas de información basados en computadora:
En nuestro mundo actual empresas relacionadas con programas comerciales ofrecen
poderosas funciones que satisfacen muchas de las necesidades de procesamiento de
información en las organizaciones. Sin embargo, existen actividades en las
Organizaciones para las cuales no existen paquetes comerciales adecuados.
Ante esta falta de aplicaciones comerciales adecuadas, obliga a una Corporación a
pensar en sistemas hechos a medida, creados ya sea por un Departamento de
Informática o por una empresa externa de consultoría.
Es por eso que los sistemas de información son desarrollados con propósitos
diferentes, es decir, todo dependerá del objetivo que tenga su implantación. En base
a lo anterior tenemos la siguiente clasificación:
Pirámide de clasificación de los sistemas de información tomada de Kendall &
Kendall.
Sistemas de soporte a ejecutivos ESS
Sistemas de trabajo Colaborativo asistido por Computadora CSCWS
Sistemas de soporte a decisiones en grupo GDSS
Sistemas Expertos ES y AI
Sistemas de soporte a decisiones DSS
Sistemas de información administrativa o de Información
Gerencial MIS
Sistemas de trabajo de conocimiento KWS
Sistemas de automatización de oficina OAS
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
Nivel Alta Gerencia:
Nivel medio gerencial:
Nivel operativo:
Sistemas
inalámbricos
Sistemas
empresariales
Sistemas web y
comercio electrónico