Unidad IV.

Relaciones entre consultor y cliente

LIC. BEATRIZ AGUILAR TAPIA. 2015

4.5 Normas ticas en el Desarrollo Organizacional

Normas ticas

El desarrollo organizacional esta en favor del mejoramiento de las condiciones de las organizaciones a travs del recurso humano, por lo que se trata de no violar los valores bsicos y en no perjudicar a las personas.

Louis White y Kevin Wooten detectaron estas cinco categoras de dilemas ticos en la prctica del DO, que se derivan de las acciones ya sea del consultor, del cliente o de ambos. 1. Exposicin falsa y

connivencia 2. Mal empleo de los datos 3. Manipulacin y coercin 4. Conflictos de valores y

metas 5. Ineptitud tcnica

2. Mal empleo de los datos. No guardar datos confidenciales. Por ejemplo, que un consultor le revele al jefe quien le proporciono informacin acerca de conducta disfuncional.

1. Exposicin falsa de las habilidades del consultor. Permitir que el cliente suponga que uno posee ciertas habilidades cuando no es as.

3. Manipulacin y coercin. Imponerle a los miembros de la organizacin escenarios en los cuales se les exige que revelen informacin de ellos mismos o de sus unidades, que preferiran se mantuviera en privado.

4. Conflictos de valores y metas. No es tico y resulta contraproducente. Es hacerle promesas al cliente con tal de obtener un contrato, pero las consecuencias pueden reducir la credibilidad del consultor y del campo del DO.

5. Ineptitud tica. Un ejemplo seria que al realizar un diagnstico preliminar sugiere lo apropiado de una intervencin de retroalimentacin, pero el consultor no tiene ninguna experiencia en la cual se pueda basar con el fin de disear un ejercicio constructivo de retroalimentacin.

Los Valores que son el fundamento de la prctica tica del Desarrollo Organizacional son:

Honestidad Imparcialidad Voluntarismo Integridad Confidencialidad Desarrollo de las personas Desarrollo de la experiencia

Evaluacin Educativa

dilemaseticos desarrollounida2

Normaseticas

Teoriadeldesarrolloorganizacional desarrolloorganizacional

Conclusin

La experiencia muestra que la relacin entre el consultor y el cliente no es fcil de establecer. Para tener xito, los consultores y los clientes deben conocer los factores humanos y de otro tipo que influyen en su relacin, as como los errores que se han de evitar en la realizacin conjunta de una tarea. Deben estar dispuestos a hacer un esfuerzo especial para establecer y mantener una relacin que posibilite la intervencin eficaz de un profesional independiente. No hay otra solucin.

Referencias bibliogrficas:

Cummings, G.; Thomas, C.; Worley, G. (2007). Desarrollo organizacional y cambio. Mxico: Thomson.

French, W. L. (1996). Desarrollo organizacional. Aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organizacin (5a. ed.). Mxico: Prentice-Hall.

Guizar, R.; Chiavenato, I. (2004). Desarrollo organizacional. Mxico: McGraw-Hill.

https://www.youtube.com/watch?v=NLvQtJhKORk

Elaborado por: Beatriz Aguilar Tapia

Voz de: Beatriz Aguilar Tapia Mezclador de voz:

Audacity Abril / Agosto

2015

Unidad IV. Relaciones entre consultor y clienteNmero de diapositiva 24.5 Normas ticas en el Desarrollo OrganizacionalNormas ticas Nmero de diapositiva 5Nmero de diapositiva 6Nmero de diapositiva 7Nmero de diapositiva 8Los Valores que son el fundamento de la prctica tica del Desarrollo Organizacional son:Evaluacin EducativaConclusinReferencias bibliogrficas:Nmero de diapositiva 13