nokia 5530 xpress music goms

Análisis GOMS – Observatorio II

Acceder a internet desde el

Nokia 5530 XpressMusic,

mediante una red inalámbrica

Wi-Fi



ARMANDO MONTOYA

Edad: 26 años

Ingeniería Electrónica 10° Semestre

Institución Universitaria Salazar y Herrera

Conoce y usa la interfaz.

Entre sus hobbies se encuentran los

videojuegos, las actividades al aire

libre, el fútbol, la buena cocina y

compartir tiempo con sus amigos. Le

gusta viajar y conocer destinos que le

permitan descansar en sus

vacaciones de trabajo y estudio, pero

en donde pueda también realizar

actividades al aire libre o extremas.

Toma el celular

Lo ubica de manera vertical

Lleva el dedo índice y mueve hacia abajo el botón para desbloquear la pantalla

Saca el lápiz óptico de la parte de debajo de la derecha

Luego toca con la punta del lápiz la pantalla

Con el dedo índice presiona el botón rojo de menú en la mitad de abajo de

adelante

Observa el menú, lee en voz alta las opciones y con el lápiz lo desplaza hacía abajo

Toca dos veces el icono del menú Ajustes

Lee en voz alta las opciones que se despliegan y dice “eso está en conectividad”

Presiona tres veces conectividad, que por el doble toque y el tercero adicional se

cierra y vuelve a Ajustes

Dice “que pasó?” y nuevamente toca tres veces con el lápiz la opción Conectividad


Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo

Observa y lee con cuidado pero ahora en silencio, todas las opciones de

Conectividad

Con el lápiz óptico mueve una vez de arriba hacia abajo la barra de

desplazamiento en el lado derecho

Toca dos veces con el lápiz la opción Asistente WLAN

Dice: “mira aquí están todas las conexiones” y lee los nombres de cada una en voz

alta

Pregunta “Cuál es el nombre del Wi-Fi de aquí?”

Toca con la lápiz y selecciona la opción Iniciar Navegación Web

Observa la ventana que aparece

Dice: “Cuál es la clave?”

Ingresa la clave presionando los números que aparecen en la pantalla

Toca con el lápiz la opción aceptar



Gira el celular horizontalmente

Espera un momento en silencio mientras se conecta y dice: “Listo”



El USUARIO I, Armando Montoya, realizó la meta dada

de una manera muy precisa, se observó que en

momentos donde debía buscar información adicional

para lograr el objetivo, observaba y leía con calma

para saber que pasos debía seguir, a pesar de usar la

interfaz frecuentemente se puede observar que los

usuarios son muy reflexivos y observan con atención

los iconos que ya conocen y leen con atención los

menús que la interfaz les ofrece.



ALBERTO VILLA

Edad: 50 años

Economista

Banco de la República

Conoce la interfaz pero no la usa.

Entre sus hobbies se encuentra la

lectura de artículos de revistas

especializadas en economía y libros de

historia y arte. Le interesa investigar

minuciosamente nuevas tecnologías;

conocer qué novedades ofrecen y qué

necesidades cubren los aparatos

electrónicos en los cuales invierte

gran parte de su capital, para sacar el

máximo provecho de estos.

Antes de tomar el celular y realizar la tarea, pregunta “Este celular tiene plan de

datos?”

Luego de que se le explican las características del celular

Procede y toma el celular

Lo observa y pregunta: “Está apagado?”

Después de que se le dice que está bloqueado, toca la pantalla con el dedo varias

veces

Mantiene presionada la pantalla varios segundos

Observa el celular por todos los lados y pregunta “De donde lo puedo

desbloquear?”

Luego de recibir la explicación sobre como debe desbloquearlo, presiona unos

segundos el botón para desbloquear del lado derecho

Gira el celular y mira con atención el botón, luego gira nuevamente el celular

Con el dedo índice mueve hacia abajo el botón



Mira la pantalla y con el dedo presiona

Aparece el teclado en pantalla

Sin salir del teclado en pantalla, presiona el botón rojo de menú en la parte de

debajo de la pantalla del celular

Presiona una vez con el dedo índice el icono Aplicaciones

Lee con cuidado las opciones que aparecen en el menú desplegable

Presiona una vez con el dedo la opción abrir

Mira las opciones unos segundos deslizando la barra de desplazamiento

lentamente con el índice

Presiona nuevamente el botón rojo de menú

Presiona una vez el ícono Internet

Lee el menú desplegable en voz alta

Presiona dos veces con el dedo índice la opción del menú desplegable Ir a dirección

Web




Observa la pantalla unos segundos hasta que esta se queda negra

Toca suavemente y muy rápido con el dedo la pantalla

Usando las letras del teclado en pantalla ingresa la siguiente dirección:

www.google.com.co

Presiona una vez con el dedo la opción Ir

Aparece en pantalla la opción Asistente WLAN

Tira un poco la cabeza hacia atrás, mira cuidadosamente y dice: “Primero debo

detectar la red que hay disponible aquí, cierto?”

Luego presiona con el índice dos veces el nombre de la red que le es dado

En el teclado en pantalla ingresa cuidadosamente presionando con suavidad cada

letra, la clave que le es dada

Presiona la opción aceptar y descarga el celular con cuidado sobre la mesa, pero

sin dejar de mirar la pantalla hasta me mira cuando aparece la página de Google.



El USUARIO II, Alberto Villa, realizó la meta dada con mayor

cuidado y un poco más lento que el Usuario I, pero de una

manera muy precisa también, se observó que era un

cuidadoso en la forma de tocar la pantalla e ingresar los

datos que debía, también pude notar que realizaba

acciones muy parecidas a la manera correcta de realizarlas

en su propio celular, como por ejemplo la mantener

presionada la pantalla y el botón de desbloquear unos

segundos.

También observaba y leía con calma para saber que pasos

debía seguir, y cuando no sabía que hacer se le notaba un

poco estresado, aunque siempre que no sabia algo

preguntaba antes. Se puede decir que el celular es clara en

la forma de presentar la información.



CAMILA MUÑOZ

Edad: 13 años

Estudiante 7° grado

Colegio San Juan Bosco

No conoce la interfaz.

Entre sus hobbies se encuentran salir

con sus amigos y amigas, ya sea a un

centro comercial o a un parque que

hay cerca de su casa, modificar y

compartir sus fotos por medio de

facebook, hablar por messenger pero

también chatear para conocer nuevos

amigos y jugar voleibol en el equipo

del colegio.

Toma el celular lo mira por todos los lados

Dice “este celular es touch”

Saca el lápiz óptico de la parte derecha en la parte de abajo del celular

Toca la pantalla varias veces con la punta del lápiz

Luego suelta el lápiz y mira con atención cada uno de los botones que posee el

celular en los lados y arriba

En voz alta dice, “este es como para tomar fotos, mira que tiene como una

camarita dibujada”

Levanta la tapita que protege la memoria expandible, mira con detenimiento y

vuelve a poner la tapita en su lugar

Vuelve a mirar el celular por los lados y dice, “hay no se como se desbloquea esto,

debe ser tener un botón o algo”

Presiona el botón rojo de menú dos veces y luego lo mantiene presionado



Suelta el celular y pregunta “Cómo se desbloquea?”

Después de recibir la explicación toma nuevamente el celular

Lo gira, observa el botón de desbloqueo y lo mueve hacia abajo

Gira el celular horizontalmente y dice “así se ve mejor”

Toma el lápiz óptico y toca el botón rojo de menú

Desliza la barra de desplazamiento varias veces

Toca dos veces el ícono Internet


Usando el teclado en pantalla ingresa tocando con el lápiz una por una las letras,

la siguiente dirección: www.facebook.com

Toca dos veces la opción Ir

Aparece en pantalla la opción Asistente WLAN

Pregunta, “Cuál es el nombre del Wi-Fi al que me puedo meter?”



Toca con el lápiz el nombre de la red, dos veces

Aparece el teclado en pantalla para ingresar la clave

Pregunta, “y cuál es la contraseña?”

ingresa la clave tocando cada letra del teclado en pantalla

Presiona la opción aceptar y espera hasta que la clave sea aceptada

Mientras tanto gira verticalmente el celular y luego vuelve a girarlo

horizontalmente

Aparece la página de Facebook



El USUARIO III, Camila Muñoz, realizó la meta dada de una

manera más exploratoria, dando sus propias impresiones

sobre el celular y preguntado sólo cuando era muy

necesario.

La meta fue realizada de una manera ágil y precisa, se

observó que no le daba miedo explorar el celular y hacia

relaciones con la forma como normalmente se debían usar

los botones. También observé que fue la persona que leyó la

información con menos detenimiento, simplemente

ingresaba donde le parecía que debía y ya.

Se puede decir que el diseño de los iconos del celular es

apropiado y mantiene relación con otros equipos, haciendo

que la navegación sea mucho más fácil para quién sabe de

celulares.



ANDREA RESTREPO

Edad: 22 años

Diseño Gráfico 7° Semestre

Universidad Pontificia Bolivariana

Conoce y usa la interfaz.

Entre sus hobbies se encuentran la

ilustración, el diseño editorial y la

animación, le gusta compartir tiempo

con su novio y amigos, ir a cine o

simplemente estar en casa

descansando y viendo televisión. Le

interesa también viajar y conocer

nuevos destinos que le ofrezcan

actividades culturales.

Toma el celular

Lleva el dedo índice y mueve hacia abajo el botón para desbloquearlo

Con el dedo presiona el botón rojo de menú en la mitad de abajo de adelante

Observa el menú y lo desplaza hacía abajo

Toca dos veces el icono del menú Ajustes

Aparece las opciones, las mira un momento y toca dos veces conectividad

En las opciones que aparecen de conectividad, toca dos veces la opción Asistente

WLAN

En las diferentes conexiones Wi-Fi, toca dos veces Familia Restrepo

Ingresa la clave tocando los cuadros donde están los números

Luego toca la opción aceptar

Mira la pantalla y espera un momento

Suelta el celular



El USUARIO IV, Andrea Restrepo, realizó la meta dada de

manera muy mecánica, ágil y precisa, pude observar

después de leer las acciones que realicé, que acceder a

internet desde el celular para mi, ya estaba bastante

memorizado y que no hable ni hice ningún comentario

durante el proceso.

Puede decir que mientras más se use la interfaz el usuario

será mucho más eficiente usando las diferentes

aplicaciones que ofrece el celular.


Este análisis nos permite que concluir que los celulares

guardan entre sí un diseño que se enfoca en el usuario, ya que

de esta forma logran que la interfaz sea mucho más familiar y

a los usuarios no les de temor estar renovando sus celulares

por unos mucho más avanzados y con más aplicaciones que los

benefician.

Esta característica favorece a los usuarios ya que les permite

interactuar con el equipo y no sentirse frustrados en el intento.

También puedo decir que la manera en que el usuario

interactúa con el celular, las acciones que realiza y las

emociones que muestra, están ligadas directamente con el

tiempo que llevan teniendo contacto con otros equipos de

diseño similar.


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