No te compliques la vida

Problema 01.Cuando la NASA comenz con el lanzamiento de astronautas al espacio,descubrieron que los bolgrafos no funcionaran sin gravedad (o congravedad cero), pues la tinta no bajara hasta la superficie en que sedeseara escribir.

Solucin A) Resolver este problema, les llev 6 aos y 12 millones dedlares. Desarrollaron un bolgrafo que funcionaba: bajo gravedadcero, al revs, debajo del agua, prcticamente en cualquiersuperficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que ibandesde abajo del punto de congelacin hasta superar los 300 gr C.

Solucin B) Y qu hicieron los rusos? Los rusos utilizaron un lpiz!

Problema 02.Uno de los ms memorables casos de estudio de la gestin japonesa fueel caso de la caja de jabn vaca, que ocurri en una de las msgrandes empresas de productos en Japn. La compaa recibi la quejade un consumidor que compr una caja de jabn y estaba vaca.

Inmediatamente las autoridades aislaron el problema de la cadena demontaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabn, aldepartamento de reparto. Por alguna razn, una caja de jabn pasvaca por la cadena de montaje.. Los altos cargos pidieron a susingenieros que encontraran una buena y rpida solucin del problema.

Solucin A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor paraidear una mquina de rayos X con monitores de alta resolucinmanejados por dos personas y as vigilar todas las cajas de jabn quepasaran por la lnea para asegurarse de que no fueran vacas. Sinduda, trabajaron duro y rpido.

Solucin B) Cuando a un empleado comn en una empresa pequea se leplante el mismo problema, no entr en complicaciones de rayos X,robots, equipos informticos o complicados; en lugar de eso planteotra solucin: Compr un potente ventilador industrial y lo apunthacia la cadena de montaje.

Encendi el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador,las que estaban vacas simplemente salan volando de la lnea deproduccin.

Problema 03.Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hind por segunda vez a un aode distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotelinferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonro y losaludo dicindole:

Bienvenido nuevamente seor, que bueno verlo de vuelta ennuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser unapersona tan importante, le gustaba el anonimato y difcilmente elempleado tendra tan buena memoria para saber que estuvo all un aoantes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya queese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamentepuso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar unasolucin a su peticin.Solucin A) La solucin fue buscar el mejor software conreconocimiento de rostros, base de datos, cmaras especiales, tiempode respuesta en micro segundos, capacitacin a empleados, etc. etc.

Con un costo aproximado de 2.5 millones de dlares.

Solucin B) El magnate prefiri viajar nuevamente y sobornar alempleado de aquel hotel para que le revelara la tecnologa que aplicaban.

El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comentoal magnate como lo hacan, el dijo: "Mire seor, tenemos un arreglocon los taxistas que lo trajeron hasta ac, ellos le preguntan si yase ha hospedado en el hotel al cual lo estn trayendo, y si esafirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aqu en el mostrador,nos hace una seal, y as se gana un dlar".

Moraleja: No te compliques! Concibe la solucin ms simpleal PROBLEMA. Aprende a centrarte en lasSOLUCIONESy no, en losPROBLEMAS.