NIVEL INDIVIDUAL

NIVEL INDIVIDUAL EN EL MODELO DE CO

Características Biográficas

Personalidad

Valores y Actitudes

Habilidad

Percepción

Motivación

Aprendizaje

Productividad

Ausentismo

Rotación de Personal

Satisfacción

PERSONALIDAD: Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con el resto.

DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD:

1. Factores Hereditarios

2. Factores Ambientales

3. La Situación ( La personalidad que tengo es distinta a la que tengo grupal)

1. Locus de Control o Puntos de Control: Grado en el que los individuos creen que son dueños de su destino.

• Locus de Control Interno• Locus de Control Externo

PRINCIPALES ATRIBUTOS

Locus de Control Externo

• Mayor Grado de Insatisfacción.• Mayores Tasas de Ausentismo• Menor compromiso con su

puesto de trabajo.

2.- MAQUIAVELISMO

Individuo que mantiene una distancia emocional y cree que los fines justifican los medios.

CARACTERISTICAS:

• Manipulan mas• Ganan mas• Se les persuade menos• Convencen mas a los otros.

Un alto maquiavelismo es mas productivo

PRINCIPALES ATRIBUTOS

3.- AUTOESTIMA

Grado de gusto o disgusto que los individuos sienten por ellos mismos.

PRINCIPALES ATRIBUTOS

• Se sienten mas satisfechos en su trabajo.

• Menor tasa de ausentismo.

• Menos influenciables.

CONCLUSIONES

• Alta AE tiene más expectativas de éxito.• Alta AE tiende a enfrentar mas riesgos.• Baja AE es mas susceptible a la influencia externa.• Alta AE hay mas satisfacción con sus puestos de trabajo

AUTOESTIMA

TIPOS DE PERSONALIDAD

1. Personalidad Tipo A: Incesante por lograr mas en menos tiempo:

• Tratan de pensar en dos o mas cosas a la vez.• No están de acuerdo con el tiempo libre.• Obsesionados con los resultados.• Están siempre moviéndose, caminando y comiendo rápidamente.• Se sienten impacientes a la velocidad a las cuales muchos eventos

marchan.• Están obsesionados con los números, miden su éxito en términos

de cuanto adquieren cada cosa.

TIPOS DE PERSONALIDAD

2.- Personalidad Tipo B:

• Personas muy tranquilas• Poco participativas • Se relajan sin culpa.• No sienten necesidad de mostrar su logros.• Nunca sufren de sentido de la urgencia• No sufren de estrés no problemas de tensión

PERSONALIDAD TIPO B

Pueden llegar mas alto en el mundo laboral, dado que todos los resultados que ofrecen han sido meditados y la calidad de sus trabajos suele superar a la cantidad de los trabajadores tipo A

QUE TIPO DE PERSONALIDAD TIENES?

Respuestas: SI o NO

1.- Cuando tienes una Cita, eres puntual?2.- Para ti sientes que las horas del día son insuficientes, que te falta el tiempo?3.- Sientes que eres muy competitivo?4.- Tratas de hacer las cosas lo más rápido posible?5.-Gente cercana a ti te ha pedido que le bajes el ritmo al trabajo?6.- Crees que eres perfeccionista para lograr cosas que la mayoría no?7.- Cuando participas en juegos con gente de tu misma edad, juegas por diversión?8.- Si hay competencia en tu trabajo, la disfrutas?9.- Después de comer, te gusta hacer sobremesa?10.- Cuando vas a un restaurant y hay 8 o 10 personas antes que tu, esperas?

RESULTADOS

Respuestas 7, 9 y 10 : dos puntos por cada SI;Todas las demás preguntas dos puntos por cada NO

NIVEL DE PERSONALIDAD TIPO A:

• 0 – 7: Alta• 8 – 13 : Media• 14 – 21: Baja

AUTOEFICACIA

• Creencia de que uno puede manejar adecuadamente una situación (logros pasados y actuales, rendimiento de los otros, estado emocional)

• Influye en la Percepción, Motivación y Rendimiento

TIPOS DE PERSONALIDAD

EMOCIONES: Reacción a un objeto o acontecimiento específico, sentimiento intenso que se dirige a algo o alguien .

ESTADOS DE ANIMO: Asociado a un horizonte de posibilidades, condiciona nuestras acciones.Cuando una emoción perdura en el tiempo, pasa a ser estado de animo.

EMOCIONES Y ESTADOS DE ANIMO

EMOCIONES ESTADO DE ÁNIMO

ESTADOS DE ANIMO

Existe una estrecha relación entre emociones y estados de ánimo. Por un lado, lo que empezó como una emoción ligada a un determinado acontecimiento, puede a menudo convertirse en un estado de ánimo si permanece con la persona el tiempo suficiente y se traslada al trasfondo desde el cual ella actúa.

ESTADOS DE ANIMO QUE CIERRAN POSIBILIDADES

1. RESIGNACION: “Opino que nada mejorará aquí, ha sido siempre así y siempre será así, no hay nada que yo pueda hacer para cambiarlo”.

2. DESESPERANZA: “Opino que hechos negativos me ocurrirán aquí, y mi juicio es que nadie puede hacer algo para cambiarlo”.

3. DESCONFIANZA: “Opino que nunca me has cumplido tus promesas ni nunca lo harás, ni a mi ni a ningún otro".

ESTADOS DE ANIMO QUE CIERRAN POSIBILIDADES

4.- RESENTIMIENTO : "Opino que tú me has cerrado posibilidades, te declaro responsable por ello, y estoy comprometido a no tener ninguna conversación contigo sobre esto".

5.- CONFUSION: “No sé que es lo que pasa aquí, no sé que hacer, y no me gusta".

ESTADOS DE ANIMO QUE ABREN POSIBILIDADES

1.- AMBICION: "Hay posibilidades para mi en esto y estoy comprometido a tomar acciones para hacer que ocurran”.

2.- SERENIDAD: "Opino que en cualquier momento se pueden abrir o cerrar posibilidades para mí, y estoy en paz con ello”

3.- CONFIANZA: “Basándome sobre tu historia pasada, tengo el juicio que cumplirás las promesas que me has hecho”.

ESTADOS DE ANIMO QUE ABREN POSIBILIDADES

4.- ACEPTACIÓN: "Opino que aquí se han cerrado posibilidades para mí y estoy en paz con ello” .

5.- ASOMBRO: “No sé que es lo que ocurre aquí, y me gusta”

6.- SEGURIDAD: "Soy competente para actuar en este dominio y puedo fundar este juicio".

COMO ME SIENTO EN ALGUNAS SITUACIONES

• Frente al rechazo de otros

• Frente al éxito en el Instituto

• Frente al término de una relación

• Cuando me dan una noticia negativa

• Cuando no dispongo de $$ para algo que queiro

VALORES

Representa la esencia básica de un ser y contiene un elemento de juicio en el que transmiten las ideas de un

individuo de lo que es correcto e incorrecto

EJEMPLO DE VALORES

1.- El Agradecimiento.2.- El Respeto3.- La Bondad4.- La Honestidad5.- La Humildad6.- La Responsabilidad

ACTITUDES

ORIGEN DE LAS ACTITUDES

• Padres• Amigos, grupo de pares• Maestros• Cultura• Costumbres• Lenguaje• Experiencias Previas

Las actitudes son importantes ya que afectan el comportamiento en el trabajo

TIPOS DE ACTITUDES

1. Satisfacción en el trabajo ====== Actitudes Positivas

2. Compromiso con el trabajo

3. Compromiso Organizacional.

ACTIVIDAD

1.- Proponga un ejemplo de cada uno de los distintos tipos de actitudes que se dan en el ámbito laboral: • Satisfacción en el trabajo

• Participación en el trabajo

• Compromiso con la organización

2.- Proponga dos ejemplos que se dan en el ámbito laboral de los siguientes valores:

• La generosidad.• La Perseverancia• La Tolerancia• La Lealtad