NH Hoteles protege sus sistemas críticos con las soluciones

de alto desempeño de Tripp Lite

Las soluciones de alto desempeño de Tripp Lite protegen los sistemas de comunicaciones e informática de la cadena de Hoteles NH en México y el Caribe

� Perfil Corporativo: Cadena de hoteles enfocada principalmente a los clientes de negocios. Actual-mente cuenta con 16 hoteles en México con un total de 3,034 habitaciones y tiene programado abrir 3 hoteles nuevos para este año. � Situación inicial: Pérdida de información y retrasos en los procesos de check in y check out debido a las fallas en la energía eléctrica, causando múltiples contratiempos a sus huéspedes además de enormes gastos por concepto de reparación de sus equipos. � Soluciones: Sistemas trifásicos SmartOnlineTM

SU30K3/3 de 30 KVA. � Logros: Continuidad en las operaciones de sus centros de datos y sistemas de telecomunicaciones durante las fallas en la energía eléctrica, propor-cionando a sus huéspedes un servicio continuo, eficiente y rápido.

“Realmente las soluciones trifásicas de misión crítica de Tripp Lite nos dan la certeza de que nuestra infraestructura tecnológica, la operación de la empresa, la productividad de nuestros empleados, nuestra valiosa información y sobre todo el servicio a nuestros huéspedes, se encuentran totalmente protegidos contra las fallas en la energía eléctrica”

Carlos Pantaleón Peral Corporate IT Director Hoteles NH en México y el Caribe

Con una trayectoria de 7 años en el mercado mexicano, la cadena de Hoteles NH es un grupo hotelero enfocado a clientes de negocios en viajes nacionales e internacionales, que se ha destacado por la calidad que ofrece tanto en servicios como en sus instalaciones. Actualmente cuenta con 16 hoteles en México con una oferta de 3,034 habitaciones y tiene programado abrir 3 hoteles nuevos para este año, lo que se traduce en 1,253 habitaciones más. A nivel internacional cuenta con un total de 341 hoteles, con 49,556 habitaciones, en 21 países de Europa, América y África, ocupando el tercer lugar del ranking europeo de hoteles de negocios.

Para los Hoteles NH es fundamental que sus centros de datos y sistemas de telecomunicaciones funcionen perfectamente a pesar de las fallas en la energía eléctrica. A fin de asegurar la continuidad en sus operaciones y proporcionar a sus huéspedes un servicio continuo, eficiente y rápido, utilizan desde hace más de un año y medio los sistemas trifásicos 100% On-Line de Tripp Lite de 30 KVA, y han reemplazado los No Breaks (UPS) instalados de otras marcas, por las soluciones de protección y respaldo de energía de alto desempeño de Tripp Lite.

Carlos Pantaleón Peral, Corporate IT Director de Hoteles NH en México y el Caribe recuerda “antes de implementar las soluciones de misión crítica de Tripp Lite, aun cuando utilizábamos No Breaks (UPS) de otras marcas, los problemas en los hoteles por la pérdida de información y retrasos en los procesos de check in y check out eran muy frecuentes durante las fallas en la corriente eléctrica, lo que ocasionaba múltiples contratiempos a nuestros clientes además de enormes gastos por concepto de reparación de nuestros equipos, ya que integran dispositivos muy sensibles y vulnerables a las variaciones de voltaje, apagones, descargas y ruidos eléctricos”.

PROVEN PROTECTION P R O V E N P R O T E C T I O N P R O V E N P R

RPROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROTECTION

Todo ello encauzó a Hoteles NH a buscar una alternativa para solucionar sus problemas. Después de evaluar a las principales marcas que fabrican productos de protección y respaldo de energía, seleccionó a Tripp Lite para proteger los sistemas de comunicaciones e informática instalados en sus centros de datos, recepción, oficinas administrativas, así como en el área de telecomunicaciones.

“En la cadena de Hoteles NH en México y el Caribe utilizamos los equipos de protección y respaldo de energía de Tripp Lite para resguardar la integridad de nuestra infraestructura tecnológica, porque además de ofrecernos la mayor calidad y confiabilidad, brindan el balance perfecto entre costo y beneficio” aseguró Carlos Pantaleón “además, Tripp Lite nos da un valor agregado muy importante, esto es un excelente soporte técnico y un apoyo incondicional en conjunto con el integrador (distribuidor)”.

Con un diseño modular en gabinetes angostos, los sistemas trifásicos SmartOnlineTM de Tripp Lite proporcionan muchos beneficios a los sistemas de comunicaciones e informática de Hoteles NH, ya que cuentan con una operación de doble conversión en línea diseñada para aislar completamente a los equipos de todas las fallas de energía suministrando a la salida una onda senoidal (corriente alterna) pura, incorporan tecnología IGBT (transistor bipolar de puerta aislada) a fin de controlar los sistemas de potencia de los circuitos de alta tensión y permiten aumentar el tiempo de respaldo de energía.

Carlos A. Pantaleón relata “Hace pocos meses un daño mayor en un transformador de la Comisión Federal de Electricidad ocasionó múltiples cortes de energía justo en el momento en que un grupo muy grande de huéspedes estaba haciendo check out. Nosotros siempre mantuvimos el control de la situación y el personal ni siquiera noto la ausencia de electricidad, ya que nuestros sistemas de comunicaciones e informática funcionaron perfectamente gracias a la protección y al respaldo de energía de las soluciones trifásicas de misión crítica de Tripp Lite”.

DESCRIPCION DE LOS EQUIPOS INSTALADOS Sistemas trifásicos UPS SmartOnline

TM SU30K3/3 de 30 KVA

• Operación de doble-conversión con una distorsión armónica total inferior al 3%.

• Conexión permanente trifásica a 120/220V de salida. • Bypass automático y manual que asegura disponibilidad continua para enviar la carga de manera segura al suministro de corriente si el UPS requiere mantenimiento.

• Tecnología IGBT (transistor bipolar de puerta aislada), dispositivo electrónico que controla los sistemas de potencia de los circuitos de alta tensión.

• Respaldo de baterías. • Opción para instalar baterías internas adicionales a través de la puerta de acceso frontal.

• Gabinetes más pequeños en su clase. • Software PowerAlert para facilitar el control y monitoreo a distancia, la recepción de alarmas, medición y variaciones de voltaje, frecuencia, niveles de carga y estado de baterías, entre otros datos sumamente críticos.

Para mayor información sobre las oficinas de ventas y distribuidores autorizados: www.tripplite.com infomx@tripplite.com Tel: (55) 5001-5900

PROVEN PROTECTION P R O V E N P R O T E C T I O N P R O V E N P R

RPROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROVEN PROTECTION PROTECTION