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Miriam Clark Dowd28 mayo 2010 2010 Miriam Clark Dowd

ObjetivoLlegar a 4.000 clientes en Barcelona al final del ao 2011

(482.000)Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total

Abonos 0 300 600 800 1.200 1.800 2.500 2.700 3.000 3.500 3.700 4.000 4.000

Clientes por mes en 2011

Facturacin - 6,000 12,000 16,000 24,000 36,000 50,000 54,000 60,000 70,000 74,000 80,000 482,000 Beneficio

total - 3,750 7,500 10,000 15,000 22,500 31,250 33,750 37,500 43,750 46,250 50,000 301,250

35003700

4000


1800

25002700

3000

0300

600800

1200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

2 2010 Miriam Clark Dowd

Anlisis InternoHistora

1997 Lanzamiento de Netflix

1998 Se abre la tienda de DVDs online

1999 Netflix no penelizar economicamente a sus usuarios por el retraso de la entrega de los DVD, ya que los usuarios pagan una tarifa fija al mes

2000 Introduce sistema de recomendacin, CinewatchAlquiler ilimitado de DVDs disponibles

2001 Netflix llega a un acuerdo para comercializar en forma conjunta con BestBuy

2002 Netflix sale a bolsa (IPO)Los reproductores de DVD alcanzan el 50% de los hogares de EEUU

2005 Cada usuario tiene su propio perfil online2005 Walmart y Netflix alcanzan un acuerdo de comercializacinNetflix y TiVo firman un acuerdo en comn para adquirir y distribuir DVDs

2006 Blockbuster anuncia que lanzar al mercado un sistema similar a NetflixLos clientes pueden ver trailers de las pelculas

Netfli l n lo 7 millone de ipto e

2007

Netflix alcanza los 7 millones de suscriptoresNetflix.com recibe 1 milln de opiniones por parte de los clientes sobre la tematica de las peliculasNetflix alcanza el 75% de cuota de mercadoNetflix lanza streaming de videos online

fl ll d f l d b d

3

2008 Netflix llega a un acuerdo con Microsoft para que los usuarios de Xbox 360 puedan ver peliculas desde Xbox Live

2009 Netflix llega a 1 billn de DVDs entregados 2010 Miriam Clark Dowd

Ao Facturacinalquiler DVD*Facturacin

Netflix*Cuota del

Mercado Netflix

2008 $7,500.0 $1,364.7 18.2%

2007 $7,500.0 $1,205.3 16.1%2007 $7,500.0 $1,205.3 16.1%

2006 $7,500.0 $996.7 13.3%

2005 $6,500.0 $682.2 10.5%

2004 $5,700.0 $500.6 8.8%

2003 $4,500.0 $270.4 6.0%

Total 6 aos $39,200.0 $5,019.9 12.8%

2010 Miriam Clark Dowd

Estado Financiero1 600 000

1,400,000

1,600,000

1,000,000

1,200,000

s

600,000

800,000

$

M

i

l

e

s

200,000

400,000

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Facturacion Total 1,339 5,006 35,894 75,912 152,806 270,410 500,611 682,213 996,660 1,205,34 1,364,66

Total de Gastos 1,311 4,373 24,861 49,907 79,136 179,010 330,010 464,550 626,985 786,168 910,234

0

5

Beneficio Bruto 28 633 11,033 26,005 74,670 91,400 170,601 217,663 369,675 419,172 454,427


Organigrama


Infrastructura

Anlisis de la cadena de valor Infraestructura muy organizada y eficiente 90 almacenes en los EEUU con la misma tecnologa y sistema operativo

Direccin de recursos humanos Personal generalmente muy contentos con muchos beneficios y derechos dentro de la empresa

Desarrollo de la tecnologa Netflix siempre busca nueva tecnologa para mejorar su servicio, que incluye el sistema de recomendaciones online

Realizacin

Logstica Interna y Operaciones

Sistema logstica muy completa y eficaz

Logstica Externa

95% de los usuarios reciben sus DVDs en 24 horas en

Marketing y Ventas

Gasta 41% de todos los gastos operacionales en

Servicios

Atencin al cliente 24x7

Sitio web mas avanzado del mercado

DVDs en 24 horas en das laborales

2 millones de DVDs entregados cada da

operacionales en marketing

Estrategia de marketing muy buena y efectiva

Ayuda online

Algunos clientes no les gusta como funciona el sistema logstica (nuevos lclientes tiene

prioridad)


Distribucin

95% de los usuarios reciben sus DVDs en 24 horas en das laborales

2 millones de DVDs entregados cada da

En T3 2008, 42% de los miembros usaron streaming para ver por lo menos15 minutos de contenido

Streaming a traves de: Netflix.com,

8

Xbox 360 y Tivo


ABC de ClientesNetflix cuenta con 11 000 000 de clientes en los EEUU

Estado # Almacenes # Clientes

California 7 855 556

Netflix cuenta con 11,000,000 de clientes en los EEUU y distribuye desde sus 90 almacenes a todo el pas.

A

California 7 855,556Florida 7 855,556NewYork 6 733,333Pennsylvania 4 488,889Texas 4 488,889

Total Clientes 3,422,223


Alaska,Arizona,Arkansas,Colorado,Hawaii,Idaho,M i M l d, ,


Georgia 3 366,667Kentucky 3 366,667 C

Maine,Maryland,Michigan,Minnesota,Mississippi,Montana,Nebraska,New 1each

Approx.122,222 per

f

B

Missouri 3 366,667NorthCarolina 3 366,667Ohio 3 366,667Tennessee 3 366,667Wisconsin 3 366,667Alabama 2 244,444

Hampshire,NewJersey,NewMexico,NorthDakota,Oklahoma,Oregon,SouthCarolina,Utah,

facility

B Alabama 2 244,444Connecticut 2 244,444Illinois 2 244,444Indiana 2 244,444Iowa 2 244,444Louisiana 2 244,444

Vermont

Total Clientes 2,811,111

9

Massachusetts 2 244,444Nevada 2 244,444Washington 2 244,444

Total Clientes 1,955,552 2010 Miriam Clark Dowd

ABC de ClientesLos principales

i usuarios son mujeres

No hay diferencia

Sin nios

diferencia generacional a la hora de adquirir

el producto

Poder adquisitivo total clientes > $30k

La mayora tiene estudios universitariosuniversitarios


ABC de ClientesStreaming del Contenido

En T3 2008, 42% de los miembros usaron streaming para ver por lo menos 15 minutos de contenido

Incremento de 22% en comparacin con T3 2007

La mayora vio mas de 15 minutos


Comunicacin y Publicidad

Publicidad online Publicidad en los sobres de entrega Correo directo EmailingsEmailings Tarjetas de regalo virtual Tarjetas de regalo Publicidad en radio y televisin Publicidad en revistasPublicidad en revistas Ofertas gratuitas de streaming Diferentes concursos Periodo de prueba gratuito



1 400 000

1,600,000

Gasto en Marketing por ao

1 000 000

1,200,000

1,400,000

600,000

800,000

1,000,000

$

M

i

l

e

s

200,000

400,000

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Facturacion Total 1,339 5,006 35,894 75,912 152,806270,410500,611682,213996,6601,205,341,364,66

Marketing 4,052 14,070 25,727 21,031 35,783 49,949 98,027 141,997225,436218,212199,713

0

13

Total gastos de explotacin 11,181 30,664 68,590 62,394 85,447 86,928 151,247214,647 304457 327,399332,921



G&A

Marketing como % del total de gastos operativos

Entrega y produccin

31%

10%

31%

Marketing41%

Tecnologa & desarollo

18%

14

18%


Anlisis Externo H C t lDVDs en Catalua

Porcentaje de viviendas que disponen de DVD

Unidades:% sobre el total de viviendas

TOTAL 73 4

Sin DVD24%

Hogares en Catalunya

Fue73,4

Vivienda con 1 persona 47,6Vivienda con 2 personas 66,5Vivienda con 3 personas 82,2Vivienda con 4 o ms

Con DVD76%

ente In

stituto

NacVivienda con 4 o ms

personas 89,0

Porcentaje de viviendas que disponen de DVD

Unidades:% sobre el total de viviendasAmbos sexos 73 4 % de hogares en Cataluna con DVD

cional

de E

stadstAmbos sexos 73,4

Varones 77,2Mujeres 67,4EDAD:TOTAL 73,4Menos de 25 aos 80,1De 25 a 44 aos 88 4 50

60708090

100

g tica

De 25 a 44 aos 88,4De 45 a 64 aos 80,465 y ms aos 41,4NACIONALIDAD:TOTAL 73,4Espaola 73,2Extranjera

01020304050

TOTAL < 1 100 De 1 101 De 1 801 > 2 700 No

15

Extranjera 75,7De un Pas de la Unin Europea 75,7De otros pases 75,7

TOTAL < 1.100 euros

De 1.101 a 1.800 euros

De 1.801 a 2.700 euros

> 2.700 euros

No sabe/no contesta


Demografa de Barcelona

PIB per cpita 23,108 EUR o ~1,900 al mes

1 593 075 habitantes

Pirmide de poblacin de BCN1 octubre 2009

1,593,075 habitantes

Poblacin : 1,615,908 en toda el rea metropolitana

Barcelona tiene 100 km , con cerca de 66 72 78 84 90 96

,15.867 personas por kilmetro cuadrado

Esta densidad de poblacin es comparable a Nueva York y Pars

10 Di t it 30 36 42 48 54 60 66

E

d

a

d

10 Distritos Distrito 1: Ciutat Vella Distrito 2: Eixample. Distrito 3: Sants-Montjuic. Distrito 4: Les Corts. . Distrito 5: Sarri-Sant Gervasi

0 6

12 18 24 30

Distrito 5: Sarri Sant Gervasi. Distrito 6: Grcia. Distrito 7: Horta-Guinard. Distrito 8: Nou Barris. Distrito 9: Sant Andreu. Distrito 10: Sant Mart de Provenals.

70000 50000 30000 10000 10000 30000 50000 70000

Hombres Mujeres

Millones de personas

16

Fuente Instituto Nacional de Estadstica


Entorno Econmico La crsis econmica actual ha hecho un impacto negativo

sobre la confianza del consumidor

El periodo de recesin en Europa ha causado tasas de desempleo muy altos y la diclina de ingresos personales

Situacin econmica lenta en el ao 2009

Bruselas prev que el paro en Espaa llegue al 19% en 2010

Segn el IMF, el GDP en Europa est proyectado a declinar a -2% en 2009

El total de parados en Espaa esta a 3.808.353 personas.

Los hogares espaoles han reducido en un 3,1% el nmero de visitas para comprar y en un 2,3% el gasto medio por hogar. (Nielsen) Fuente: Instituto Nacional de Estadsticas, Espaa


El 64% de los espaoles utiliza pginas ilegales para compartir y descargar contenidos por

Entorno Social y Cultural El 64% de los espaoles utiliza pginas ilegales para compartir y descargar contenidos por

Internet, superando la media europea, que se sita en el 56%.

El 24% de la gente no se preocupa por la seguridad en la Red cuando navega, y el 30% rara vez comprueba si el software de seguridad est actualizado.

Para el 90% de los jvenes ver la televisin es una de las actividades preferidas en las que emplear su tiempo de ocio.

Las pelculas son los contenidos preferidos por la juventud (42%). Seguidas a bastante distancia por las teleseries (13%) y los programas deportivos (13%).

http://baquia.com/

l f l

Pasear, estar en la calle

Principales actividades de ocio en los fines de semana

Fuen

te I

11Descansar, no hacer nada

Ver la tele, video, DVD

Estar con la familia

% Mujeres

Institu

toN

aciona

Asistir especatculos culturales (ie cine)

Ir de bares, cafes

Leer% Hombres

lde E

stadstica

18

0 10 20 30 40

culturales (ie cine)


Entorno Legal y Tecnolgico

Los derechos de propiedad intelectual son ms vulnerables en el sector de la

Entorno Legal

cultura y del ocio. La msica y el cine son de las ms importantes y las que sufren directamente ms las consecuencias de la piratera y de una mala poltica en materia de propiedad intelectual.

La Federacin para la Proteccin de la Propiedad Intelectual (FAP) se dedica a la La Federacin para la Proteccin de la Propiedad Intelectual (FAP) se dedica a la defensa de los derechos de propiedad intelectual de las obras audiovisuales (pelculas) y software de entretenimiento (videojuegos).

Entorno Tecnolgico Entorno Tecnolgico

La creciente prevalencia de los formatos de vdeo presenta una amenaza significativa para la sustitucin de DVDs y por lo tanto a las ventas minoristas de ladrillos y morterode ladrillos y mortero.

Sin embargo, la difusin de los medios digitales se lleva a cabo-un tanto por las preferencias de muchos tradicionalistas de la msica y los amantes del cine por su fsico de CD y las colecciones de DVD.


Anlisis del Sector Msica y Video

Caractersticas del sector

Competencia: Fuerte Poder de comprador: FuertePoder de comprador: Fuerte

Bajo coste y muchas opciones Empresas: numerosas, pero algunas monopolizan el sector Entrada en el mercado: Fcil Lealtad a la marca: DbilLealtad a la marca: Dbil


Anlisis de la CompetenciaGrupo 1 Digitae MediaXPress Cine El Corte Ingles Piratera

Grupo 2 Apple/ iTunes FNAC Xbox Zune PlayStation Canal+

Grupo 3 Kioscos

Canal+ Ono

Precio AltoEl Corte Ingles

Digitae MediaXPress

Canal+

EntregaLenta

Netflix

EntregaidKiLenta Rapida

i i

Xbox Zune

Kioscos

21Precio Bajo

Pirating


Anlisis de la Competencia

Cuota del mercado Espaa


Anlisis de la Competencia


Competitor AnalysisMediaXpress Digitae Pirating Xbox Zune Corte Ingles Kioscos Canal+

Nivel de competencia

High Direct High Direct High Direct High Medium Medium Low

Facturacn2008

NA NA 136 millones de euros perdidas en 2007 en

Microsoft$16.37 billones Worldwide

17,898 millones Euros

NA 2,428.61 Eur

2007 en Catalunya

Worldwide Euros

Propietario Techfoundries Privado con inversores

Varios Microsoft El Corte Ingles

Various Prisa

Mercados Espaa Espaa Global Global Espaa Espaa Espaa y Francia

Abonos 6,000 8,000 300 milln descargas en 2009

1 milln Xbox vendidas in Espaa

225 locales

Productos DVD 6,000 ttulos

DVD>8,000 ttulos

Pelculas, juegos y software

DVD, juegos, etc

DVD Pelculas, Series

Marcas Diode InOutTV The Pirate Bay Varios VariosMarcas Diode, InOutTV The Pirate Bay (#3), Cinexpress

Varios Varios

Churn 10-12%5% for courier

10-12% N/A N/A N/A N/A N/A

Estrategia de marketing

20,000 clientes Acuerdo con MSN Espaa, A

Word of mouthEnlacesSEO

Crecer en segmentos aun inexplorados

Publicidad,mailings, etc

Word of mouth

Publicidad, mailings, etc

Amena, Detallistas

SEOOnline publicidad

Distribucin Single site in Barcelona

Postal 2+DVDs in one envelope

Streaming, downloads

Streaming Tiendas en Espaa

Por calle TV / Canal+ DVR

Fuerzas Courier por SMS OK website Gratis Microsoft propietario 26% offline Ubicacin, no HD; en casa; SEO + Compartir

contenidoPublicidad $$

Zune acuerdoPrecio bajo

cuota del mercado

se necesita suscripcin

parte de abono tv por satilete

Debilidades CorreosNo hay SEOSitio web mal

Coste de DVDsCorreosSitio web mal

Ilegal Entrada del mercadotarde

Ubicacin Precio

24

Oportunidades Mejorarpublicidad en web

Download toown VOD;JuegosPublicidad

No hay limite usarios o peliculas

Incrementar numero de peliculas

Acuerdo conempresa como Digitae

Publicidad Mas pelis en HDy publicidad

Amenazas TV ; SEODesconocido

Desconocido Leyes nuevas Online streaming Precio alto Falta de seleccin

Mercado online

Cambios y avances en el mercado

Nuevas Tecnologas

Streaming de vdeo a travs de sitios web, como Cuatro Play, The Pirate Bay, Cinexpress o Xbox 360Cinexpress o Xbox 360

Tecnologa DVR que se puede usar para escuchar y grabar

Xbox 360 ofrece streaming. Xbox 360 y Playstation ofrecen descargasXbox 360 ofrece streaming. Xbox 360 y Playstation ofrecen descargas

El mercado esta cambiando - Bluray va a reemplazar al DVD en poco tiempo

F t Cl l itFactores Clave para el xito

Amplia gama de pelculas disponibles

E t t d i ibl Estructura de precios asequibles

Entrega rpida

I t li t i t d did l

25

Inteligente sistema de pedidos en lnea


Anlisis de la distribucin

Correos de Espaa Courier

Poco fiable Fiable

Incidencia de los discos perdidos 1.5 - 7% de todos los despachos

Incidencia de los discos perdidos

Anlisis del MercadoValor del mercado

Los nuevos canales de acceso a este tipo de contenidos, as como por la piratera asociada a este entorno, han sido los principales responsables de los notables retrocesos en los captulos de venta y alquiler de pelculasen los captulos de venta y alquiler de pelculas.

Pronstico del valor del mercado

En 2013, el mercado prev que tendr un valor de 4,529 millones, una di i i d l 22 9% d d 2008disminucin del 22,9% desde 2008.


Anlisis del Mercado


ObjetivoLlegar a 4.000 clientes en Barcelona al final del ao 2011

(482.000)Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total

Abonos 0 300 600 800 1.200 1.800 2.500 2.700 3.000 3.500 3.700 4.000 4.000


Facturacin - 6,000 12,000 16,000 24,000 36,000 50,000 54,000 60,000 70,000 74,000 80,000 482,000 Beneficio

total - 3,750 7,500 10,000 15,000 22,500 31,250 33,750 37,500 43,750 46,250 50,000 301,250

35003700

4000


1800

25002700

3000

0300

600800

1200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


DAFOFortalezas DebilidadesFortalezas Debilidades

Un modelo fiable Propuestas de valor superior a sus

competidores Relaciones con los distribuidores de los

Somos disconocidos Dificultad en conseguir derechos de

copyright en Europa No conocemos el mercado espaol Relaciones con los distribuidores de los

EEUU Campaas de marketing efectivas Logstica interna y externa Sitio web

No conocemos el mercado espaol

Sitio web Contenido para nios

Oportunidades Amenazas

Mayor demanda de streaming de vdeo en Falta de eficiencia en el servicio postal y Mayor demanda de streaming de vdeo en alta definicin por parte de los usuarios

Incremento del gasto online Competicin directa no sabe como

manejar el negocio

Falta de eficiencia en el servicio postal ylos consumidores no confan en los coreos

Competencia: piratera / streaming Target market no es consciente de las

posibilidades del serviciomanejar el negocio posibilidades del servicio Mercado de alquiler peliculas en declive Muchas opciones a bajo precio Fcil entrada en el mercado


Estrategias Bsicas Targeting y SegmentacinTargeting y Segmentacin

Target Market

Hombres y mujeres entre 25-45 aos de edad en la ciudad de Barcelona queHombres y mujeres entre 25 45 aos de edad en la ciudad de Barcelona que Alquilen pelculas como un hobby Amen las pelculas Tengan acceso al Internet Dispongan de un reproductor de DVD

Y intentaremos dirigir la oferta a gente con un estilo de vida ocupada y que estn descontentos con las tiendas de alquiler y la calidad de streaming online

Target Market Hombres Mujeresg j

En Catalunya 2,506,710 1,291,269 1,215,441

Entre 25-45 aosque viven en BCN

ciudad9.25% 119,466 112,450

Pelculas Hobby 19% hombres24% mujeres 22,698 24,739

Disponen DVD 88.40% 20,065 21,869

Total 20,066 21,869

Total 41,935


Estrategias Bsicas Estrategia de posicionamiento fiable, rpido y de alta calidad

El servicio es rpido y conveniente con mucha seleccin Las pelculas de streaming son de alta calidad Opcin de ver las peliculas en HD

Precio AltoEl Corte Ingles

Digitae MediaXPress

Canal+

EntregaLenta

Netflix

EntregaidKiLenta Rapida

i i

Xbox Zune

Kioscos

32Precio Bajo

Pirating


Estrategias Bsicas Estrategia competitiva

Estrategia de diferenciacin por ser fiable, rpido y de alta calidad Tecnologa del sitio web mas avanzada que la competencia Avanzado e inteligente sistema de pedidos Satisfaccin de los clientes Calidad del producto Conocimiento de la marca

Premios que Netflix ha ganado

Febrero 2010 - #1 online retailer en satisfaccin del clientes - American Customer Satisfaction Index

#1 satisfaccin del clientes de los sitios web de ventas en 9/10 encuestas desde2005 - ForeSee Results.

Enero 2007 - Retail Innovator of the Year -National Retail Federation Diciembre 2007 - #1 online retailer - Nielsen Online. Diciembre 2008 - Netflix Player por Roku uno de los Top 10 gadgets del ao

TIME


Poltica de Producto

Producto Personalidad CarcteristicasEnvase, diseo,

foto,logo

Garantas,advertencias

Divertido Ratings recomendaciones y la EEUU En casa en 3 das DVD ConvenienteActual

Fiable

Ratings, recomendaciones y la opcin de compartir lista de pelculas con amigos en Netflix

EEUU Idioma: Espaol, Cataln, Ingles

En casa en 3 das Sitio web seguroGran seleccin

DivertidoConveniente Ratings, recomendaciones y la EEUU

Disponibilidad inmediata

Streaming ConvenienteActualRpido

g , yopcin de compartir lista de pelculas con amigos en Netflix

Idioma: Espaol, Cataln, Ingles

Alta calidadSitio web seguro

AccionesAcciones No cambiaremos el envase Usaremos los colores de la marca en los EEUU Disear sobre con la franquicia pagada

T d i iti b l t ll Traducir sitio web y envase al castellano


Poltica de Producto


Poltica de Precio

Rango de precios Promociones Politicas de descuentos Promociones por precio

El promedio del precio de la Promocin continua de prueba ti No hay

Prueba gratis por 15 das 3 DVDs y streaming sin precio de la

competencia directa gratisNo hay 3 DVDs y streaming sin

lmite

Precio mas alto que piratera y sitios web con streaming

Promocin continua de prueba gratis No hay

Prueba gratis por 15 das 3 DVDs y streaming sin lmite

Buscamos que los precios sean lo ms competitivos posibles dentro del mercado, pero sin perder el grado de fiabilidad y rapidez de entrega (20EUR al mes)


Poltica de Distribucin

Tipo del canal Exposicin

Puntos de venta, cantidad, ubicacin

Transporte, tipo, modalidad

Estrategia de canal PULL y PUSH

Engrega por courierDirecta Netflix.com Netflix.com

Engrega por courierF.C. Courier; devolucin por correos

PULL

Directa Netflix.com Netflix.com Streaming directo al ordenador o Xbox 360 PULL

Acciones

Llegar a un acuerdo con la compaa courierO i l d l i f i i d l fi i d C Organizar la devolucin por franquicia pagada con la oficina de Correos


Poltica de Distribucin

??


Poltica de Promocin y ComunicacinObjetivos

Generar conocimiento de la marca 4.000 clientes en Barcelona (2011)

Una campaa de promocin y comunicacin sencilla y econmica.

Publicidad - Marketing online

Social Networking replicar Netflix grupos de Facebook y otros sitios de redes sociales(conexin entre Facebook y tu lista de Netflix)

fl Invitar a un amigo compartir Netflix con amigos (como Spotify)

SEO y SEM

Apps replicar Netflix app de los EEUU para Espaa

Banners en varios sitios web segn el target market

39*El 80% de los clientes nuevos de Neflix en los EEUU han conocido Netflix a traves de word of mouth


Poltica de Promocin y Comunicacin

Relaciones publicas Notas de prensa

Anunciar el lanzamiento de la empresa en Espaa Enviar promociones a bloggers invitaciones para probar NetflixEnviar promociones a bloggers invitaciones para probar Netflix

Marketing directo - eMailings

Tres emailings ofreciendo una prueba gratis de 15 das del servicio E i d li t d t l i Enviado a una lista de gente que vaya al cine una vez por mes(lista comprada)



Acciones

Traducir el sitio web al castellano

Marketing Directo eMailings 3 emailings ofreciendo una preuba gratis de 15 das del servicio Enviado a una lista de 100.000 personas en Barcelona que vaya al cine una vez por mes (lista comprada)

Notas de prensa Notas de prensa sobre el lanzamiento del negocio y enviar una prueba gratis a los bloggers mas importantes del mbito.

Online Marketing iPhone App Replicar el App de los EEUU en castellano Online Marketing iPhone App - Replicar el App de los EEUU en castellano

Online Marketing Banners - Banners en los sitios web de ServiCaixa, Dooplan, The Pirate Bay y Alluctv.org

Social Networking - Replicar el grupo oficial de Netflix en Facebook y traducirlo al castellano


Presupuesto & Responsable

Coste Responsible DuracionAlquilar despacho 12 000 Manager mensualAlquilar despacho 12,000 Manager mensualComprar y instalar maquinas 3,300 IT 1 vezComprar DVDs x 40k 40,000 Manager 1 vezContratar empleados x 4 personas 72,000 Manager 1 vezComprar sobres 5 000 Manager 1 vezComprar sobres 5,000 Manager 1 vezContratar courier - Manager 1 vezHacer acuerdo de streaming - Manager 1 vezTraducir el sitio web al castellano 5,000 Agencia 1 mesCreacion Social Networking 1,000 Agencia 1 mesCreacion Social Networking 1,000 Agencia 1 mesCreacion iPhone App 1,000 Agencia 1 mesCreacion Banners 1,000 Agencia 2 semanasLanzar - EquipoBanners - sitios web 12,000 Mgr y Agencia 12 mesesg y gemailings 10,000 Mgr y Agencia 3 vecesNotas de prensa - Mgr y Agencia 6 vecesEvaluacion - Mgr y Equipo 6 veces


Previsin cuenta de resultados Prevision cuenta de resultadosCoste NotasRRHH 72,000.00 1.500 x 4 personas x 12 mesesInfrastructura 12,000.00 1.000 x 12 meses DVDs 40,000.00 3 x 40.000 = 120.000 amortizado 3 aosMaquinas 3,300.00 10.000 amortizado 3 aosSobres 5,000.00 Entrega 144 000 00 Entrega 144,000.00 Streaming 36,150.00 Total costes Fijos 312,450.00

Plan de MarketingTraducir el sitio web al castellano 5,000.00 Social Networking 1,000.00 iPhone App 1 000 00 iPhone App 1,000.00 Banners - creacion 1,000.00 Banners - sitios web 12,000.00 emailings 10,000.00 g ,Notas de prensa -

Total 30,000.00 45 2010 Miriam Clark Dowd

Anlisis de punto de equilibrio

Precio medio por unidad 20Ingresos/ Precio por unidad = Volumen ventas482.000/ 20 = 24.100 Unidades

Costes Fijos/ Ventas (unidades) = Coste por unidadCostes Fijos/ Ventas (unidades) = Coste por unidad312.450 / 24.100 = 12,96

Margen bruto = Ingreso por unidad (precio) Coste por unidadM b 20 00 12 96 04Margen bruto = 20,00 - 12,96= 7,04

Punto de equilibrio del plan de MarketingPresupuesto plan de marketing / Margen contribucin/ UnidadPresupuesto plan de marketing / Margen contribucin/ Unidad30.000 / 7,04 por unidad = 4.261 unidades

4.261 / 12 meses = 355 abonos mas cada mes


Timing de las acciones

Coste Responsible Duracion

Nov 1-2

Nov 3-4

Dic 1-2

Dic 3-4

Ene 1-2Ene 3-4Feb 1-2Feb 3-4M

ar 1-2M

ar 3-4A

br 1-2A

br 3-1M

ayo 1-2M

ayo 3-4Jun 1-2Jun 3-4Jul 1-2Jul 3-4

Aug 1-2

Aug 3-4

Sep 1-2Sep 3-4O

ct 1-2O

ct 3-4N

ov 1-2N

ov 3-4D

ic 1-2D

ic 3-4

2010 2011

Coste Responsible Duracion 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 1 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4

Alquilar despacho 12,000 Manager mensualComprar y instalar maquinas 3,300 IT 1 vez

Comprar DVDs x 40k 40,000 Manager 1 vezContratar empleados x 4 personas 72,000 Manager 1 vez

Comprar sobres 5,000 Manager 1 vezContratar courier - Manager 1 vez

Hacer acuerdo de streaming Manager 1 vezHacer acuerdo de streaming - Manager 1 vezTraducir el sitio web al castellano 5,000 Agencia 1 mes

Creacion Social Networking 1,000 Agencia 1 mesCreacion iPhone App 1,000 Agencia 1 mes

Creacion Banners 1,000 Agencia 2 semanasLanzar - Equipo

Banners - sitios web 12,000 Mgr y Agencia 12 mesesemailings 10,000 Mgr y Agencia 3 veces

Notas de prensa - Mgr y Agencia 6 vecesEvaluacion Mgr y Equipo 6 veces


Seguimiento y control

Accin Traducir el sitio web al castellano

Seguimiento 1 mes para hacer la traduccin

Objetivo Dirigir el sitio web al mercado espaol

Coste 5.000

Social NetworkingAccin

Social NetworkingReplicar el grupo oficial de Netflix en Facebook

y traducirlo al castellano

Seguimiento 1 mes para hacer el diseo y la traduccion

Objetivo Dirigir el grupo al mercado espaol

Coste 1.000


Seguimiento y controlAccin Online Marketing iPhone AppReplicar el App de los EEUU en castellano

Seguimiento 2 semanas para hacer el diseo y la traducciong p y

Objetivo Dirigir el grupo al mercado espaol

Coste 1 000

Online Marketing Banners

Coste 1.000

AccinOnline Marketing BannersBanners en los sitios web de

ServiCaixa, Dooplan, The Pirate Bay y Alluctv.org

Seguimiento12 meses de banners en los sitios web

Gente que tenga una direccin IP en Barcelona1 000 li k d1.000 clicks por da

Objetivo Publicitar Netflix en Espana

Coste 13.000


Seguimiento y control

Accin

Marketing Directo eMailings3 emailings ofreciendo una preuba gratis de 15 das del servicio

Enviado a una lista de 100.000 personas en Barcelonaque vaya al cine 2 veces por semana (lista comprada)

Seguimiento Trabajar con una agencia que es experta en online marketing para seguir los clicks y envios

Objetivo 10% click-through que significar 10.000 personas

Coste Lista 4.000Agencia 6.000

Accin RRPP Notas de prensa

Seguimiento Tracking de lugares donde aparece la nota revistas, periodicos, Blogs, etc.

Objetivo Conseguir 10 apareciones por cada nota de prensaObjetivo Conseguir 10 apareciones por cada nota de prensa

Coste 0


netflixproyectofinalmdowd-110511044946-phpapp01

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