Foro Negocios Verdes

Bogotá, 20 de agosto de 2009

Consumo Conciente

Ana María Carmona Palacio

Gerente Sustentabilidad

r a z ó n d e s e r

nuestra razón de ser es crear

y comercializar productos y servicios que

promuevan el bienestar/estar bien

bienestar

es la relación armoniosa,

agradable del individuo consigo

mismo, con su cuerpo

estar bien

es la relación empática,

exitosa, agradable, del

individuo con el otro, con

la naturaleza de la cual

es parte, con el todo

v i s i ó n

“Las cosas que hago para Natura son cosas que me gustan y que haría para mí mismo, porque tienen valor, son genuinas.”

Beto Von Poser, ingeniero por formación, escenógrafo por elección y proveedor da Natura desde hace 13 años.

Natura, por su comportamiento empresarial,

por la calidad de las relaciones que establece

y por sus productos y servicios, será una marca

de renombre mundial, identificada con la comunidad

de las personas que se comprometen

con la construcción de un mundo mejor

a través de la mejor relación consigo mismas,

con el otro, con la naturaleza de la cual

es parte, con el todo.

nuestros números

Económicos» Crecimiento de 17,7% del ingreso neto consolidado, con resultados positivos en

Brasil y en América Latina.» Aumento de 22,5% de EBITDA, con inversiones adicionales de R$ 88,0 millones en

marketing, financiados por ganancias de productividad.» Valoración de 18% de las acciones de Natura, ante de una caída de 41% de

Ibovespa, principal índice de la Bolsa de Valores de San Pablo.» Ampliación de la generación y distribución de riqueza para todos los públicos.» Índice de innovación, que había caído para el 56,8%, en 2007, saltó al 67,5%.» Sociales» Aumento de 50% en el volumen de ventas de los productos del programa Creer

Para Ver.» Ampliación de 18,2% en el número de consultoras y consultores, que alcanzó 850

mil, en Brasil y en el exterior.Ambientales» Proyecto Carbono Neutro elimina el 9,0% de las emisiones relativas

de Natura en dos años.» Lanzamiento de la línea infantil Naturé, que lleva a os niños, de forma lúdica, a experimentar las primeras nociones del uso conciente del agua.» Reducción del consumo de agua (8,91%) y de energía (16,88%) en las operaciones industriales, por unidad facturada.

n u e s t r a s e x p e r i e n c i a s

1969 1997 2001

1983 2000 2005

2006

a lo largo de nuestra historia, implementamos acciones para reducir los impactos ambientales

Nace Natura

Natura introduce los repuestos

Flota de SP convertida a gas natural

Estación de tratamiento de efluentes

Lanzamiento de la línea Natura Ekos

Incorporación de Análisis de Ciclo de Vida (ACV)

Oleos vegetales en todos los jabones

Revista Natura en papel reciclado

Energía solar en Cajamar

Planta Industrial de Benevides para la provisión de óleos vegetales del Amazonas

vegetalización de aceites corporales

(líneas Ekos, Sève, Mamãe e Bebê)Todos los aceites corporales pasaron a contener activos de origen vegetal, extraídos del aceite de palma en lugar del aceite mineral no renovable, resultado de la purificación del petróleo.

PET reciclado

los envases de los aceites trifásicos pasan a contener un 30% de PET reciclado en su composición, lo que representa una reducción de aproximadamente un 15% en su impacto ambiental

tabla ambiental

promueve la toma de conciencia del consumidor en relación con el impacto de sus elecciones para el medio ambiente, la sociedad y sí mismo

alcohol orgánico

Sustituimos parcialmente el alcohol común por el alcohol orgánico en los productos de perfumería y desodorantes.

El alcohol orgánico, producido de forma socialmente responsable, utiliza tecnología limpia, libre de abonos químicos y agroquímicos, y no modifica la perfumación de los productos

c a r b o n o n e u t r o

Foco en la reducción de las

emisiones, compensando sólo lo

que no es posible reducir.

Inventario de la cadena de

producción: neutralización de las

emisiones de gases en todos nuestros

procesos y actividades, desde la

extracción de los recursos naturales

hasta la disposición de los productos

Natura: productos carbono neutro

Meta de reducción33% de las emisiones relativas de Natura en

un plazo de 5 años

contribución de las reducciones potenciales

Optimización del transporte y uso de biocombustibles 3%

Mejora en la matriz energética de Natura 2%

Mejora en la matriz energética de los proveedores 4%

7%

7%

10%Embalajes: ampliación y optimización de los repuestos optimización de material reciclado y aumento de reciclado post-consumo

Materias primas: ampliación de la vegetalización 7%

Descarte de envases: ampliación de cadena de reciclado 7%

negocios inclusivos

Generar valor para nuestrospúblicos por medio de latransformación de los desafiossocio ambientales enoportunidades de negocio.

“El secreto es trabajar con stock, para no perder el momento mágico cuando la persona prueba el

producto y se enamora de él.”

Ildnéa Cano (izquierda) es Consultora Natura em el equipo de Júlia Cunha (derecha), Promotora de Ventas.

nuestras Consultoras

Nuestro modelo de negocio por su naturaleza es un vector de inclusión social.

La actividad proporciona renta, capacitación profesional y personal. » Consultoras:804 mil

» Distribución de ganancias:R$1.722 millones

» Indice de satisfacción 88%

nuestros proveedores

Comunidades Extractivistas

El acceso sostenible de insumos de la biodiversidad brasileña,se da a través de contratos de suministro con comunidades extractivistas, grupos de agricultores familiares y empresarios rurales.

» Suministro:R$ 909.400

» Reparto de beneficios por el acceso al patrimonio genético:R$ 324.700

» Estudios,asesoramientos y capacitación:R$ 446.000

jabonería

Abierta en noviembre de 2006 la unidad productiva de Benevides – Pará tiene el reto de obtener aceite vegetal a través de un modelo de negocios que privilegia la extracción y la agricultura familiar y las relaciones con las comunidades y las cooperativas productoras de activos, lo que beneficia a los pequeños productores locales.

proveedores locales

Apoyamos la capacitación de las empresas locales para que podamos comprar productos y servicios.

Compras de proveedores de las comunidades del entorno de las Unidades productivas R$53,26 millones1895 familias beneficiadas, distribuidas en 23 comunidades

colaboradores

Diversidad

Somos una organización con participación mayoritaria de mujeres y que a avanzado en la inclusión de profesionales con discapacidad

r e s i d u o s s ó l i d o s

Promover la gestión integral y la

separación en la fuente de los

residuos reciclables por medio

de la Educación socio ambiental,

garantizando la inclusión de los

recicladores en la gestión ambiental

urbana.

Objetivo

nuestro compromiso

reciclaje Brasil

Recuperación de los empaques

post-consumo durante la entrega de

los productos Natura. Los

materiales son destinados a las

cooperativas de recicladores.

Beneficos generados:São Paulo y Recife

» Aumento del número de asociados

» Aumento del valor pago por tipo de material

» 196 mil kg material recaudado

» 12.977 CNs participantes

reciclaje Colombia

Natura invita a sus consultoras de Colombia a:

» modificar sus hábitos» comenzar a reciclar» incentivar a sus consumidores» generar oportunidades para

los recicladores » contribuir para la construcción

de una ciudad mejor

“Gracias a esta empresa, en Bogotá hemos comenzado a crear y a dar visibilidad al reciclaje como cultura y especialmente a que la sociedad nos mire con otros ojos, nos mire como profesionales de un oficio necesario para la economía.”

Silvio Ruiz Grisales, Lider de la ARB, Fellow de Ashoka

anamariacarmona@natura.net