necesidades deseos exigencias_05
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Necesidades, deseos y exigencias
Valor y satisfacción
Unidad 1
Necesidades
Las necesidades son estados de
carencia física o mentalSegún Richard L. Sandhusen,
Funcionales Psicológicas
Psicológicas
La necesidad de seguridad, afecto, pertenencia, estima o
autorrealización, porque tienen relación con las emociones o
sentimientos de la persona
Funcionales
La necesidad de alimentos, aire, agua, ropa y vivienda , porque el
cuerpo humano las necesita para sobrevivir.
Cuando una necesidad es excitada o estimulada se convierte en un
motivo. De este modo, el motivo es una necesidad lo bastante
estimulada como para impulsar a un individuo a buscar satisfacción
Por ejemplo, El hambre impulsa al ser humano a buscar alimento, el
frío a buscar abrigo, el temor a buscar seguridad, la soledad a buscar
compañía y afecto, etc... Por tanto, si una persona necesita algo busca
la manera de satisfacerla.
Deseos y exigencias
Todos los seres humanos tienen deseos y necesidades básicas e
individuales que pueden ser satisfechas con un producto o servicio, el
marketing parte de esta cualidad de las personas para su actividad.
"Los deseos son la carencia de algo específico
que satisface las necesidades básicas" [Kotler, 1990].
Por lo general, las necesidades de la personas son pocas, en cambio sus deseos pueden ser
numerosos, los cuales cambian continuamente debido a fuerzas sociales e institucionales,
tales como la Iglesia, la educación, la familia y las empresas.
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