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MANUAL SIMPLIFICADO DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE ÓPTICA Y
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ÍNDICE
1. Presentación del centro ............................................................................ 2
2. Política de Calidad del Centro ................................................................ 11
3. Estructura para el desarrollo del SGIC .................................................. 14
4. Mapa de procesos ................................................................................... 19
5. Indicadores ............................................................................................... 22
6. Evidencias del Sistema de Calidad ........................................................ 26
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1. PRESENTACIÓN DEL CENTRO
1.1. OBJETO
Este capítulo tiene por objeto que la Facultad de Óptica y Optometría exponga aspectos
tales como los estudios que atiende, situación dentro de la USC, estructura organizativa,
personal académico y de apoyo, reglamentos y normas y otros que resulten de interés a
efectos de su identificación para la implantación de su SGIC.
1.2. DESARROLLO
1.2.1 PRESENTACIÓN (BREVE DESCRIPCIÓN DEL CENTRO, INDICANDO SU ORIGEN, HECHOS HISTÓRICOS Y TÍTULOS QUE IMPARTE)
El origen de los estudios de Óptica de la Universidad de Santiago de Compostela se
sitúa en el año 1975, en el que se crea por Orden Ministerial del 18 de febrero la Escuela
Profesional de Óptica Oftálmica y Acústica Audiométrica (BOE, 6 de Marzo de 1975). Las
enseñanzas de esta Escuela Profesional estaban dirigidas a alumnos que hubiesen
superado el primer ciclo de las Licenciaturas de Farmacia, Medicina y Ciencias,
proporcionándoles la formación científico-técnica necesaria para ejercer las profesiones de
óptico y audioprotesista.
Sin embargo, el desarrollo alcanzado por la Óptica, en todas y cada una de sus ramas,
a lo largo de este siglo, la convirtieron en una Ciencia con entidad propia cuyas enseñanzas
debían integrarse en la Universidad. A este respecto, la Universidad pionera fue la
Complutense de Madrid, cuya Escuela Universitaria de Óptica se creó en el año 1972 por el
Decreto 2842/1972 de 15 de Septiembre (BOE, 20 de Octubre de 1972), seguida por la
Universidad Politécnica de Cataluña (1977), la Universidad de Alicante (1985) y la
Universidad de Granada (1989).
En Julio de 1989, el Rector de la USC, el Prof. Carlos Pajares Vales, nombró Director
al Prof. Carlos Gómez-Reino Carnota, Catedrático de Óptica de la Facultad de Física, con el
objetivo de llevar a cabo la transformación de la Escuela Profesional en Escuela
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Universitaria. Un año más tarde, en 1990 (BOE, 20 de Noviembre) se creó la Escuela
Universitaria de Óptica y Optometría (E.U.O.O) de la Universidad de Santiago de
Compostela, con cuatro objetivos fundamentales: Reconocer una actividad profesional que
se venía ejerciendo desde hacía años, garantizar la formación científico-técnica exigible a
los profesionales de Óptica y Optometría, conseguir la homologación de estudios y
competencias a nivel Europeo y dar respuesta a la demanda social de personal con el perfil
profesional de Óptico Optometrista.
Como consecuencia de la Ley de Reforma Universitaria, en el año 1990, el Real
Decreto 1419/1990 (BOE de 20 de Noviembre de 1990) establece el Título Universitario de
Diplomado en Óptica y Optometría así como las directrices generales propias de los planes
de estudio que deben cursarse para su obtención y homologación. En Octubre de 1991, el
Consejo de Universidades homologa el plan de estudios de la Escuela Universitaria de
Óptica y Optometría de la Universidad de Santiago de Compostela (BOE, 26 de Agosto de
1992 y una corrección de errores BOE, 3 de Febrero de 1993), convirtiéndose ésta en la
primera Escuela en España que imparte los estudios conducentes a la obtención de dicho
Título Oficial cuyas aportaciones más relevantes fueron: la aparición del término
“optometría” en la denominación del título, de forma semejante al entorno internacional, la
inclusión de la materia “farmacología y patología ocular” y la posibilidad de ampliar la
formación científica de los alumnos mediante un conjunto de materias obligatorias y
optativas.
Durante el curso 2010-2011, se inició una nueva andadura motivada por la
Convergencia Europea, así la antigua Diplomatura de tres años, se ha visto paulatinamente
transformada en Grado de Óptica y Optometría con una duración de cuatro años. Este
hecho conllevó un cambio muy importante en la titulación ya que implicó el paso de una
diplomatura Científico-Técnica, a un grado dentro de la rama de Ciencias de la Salud en
que los titulados se forman para la atención primaria de la salud visual.
Nuestros objetivos, son los propios de una institución típicamente universitaria,
cooperar en el cumplimiento de los fines propios de la Universidad de Santiago de
Compostela, esto es, contribuir en la mejora de la transmisión del conocimiento, la
investigación y la formación humana integral. Así nuestra labor se centra en la formación de
los profesionales y de las personas que trabajarán en un futuro con la salud visual en la
atención primaria. Esto conlleva a que la profesión del Óptico Optometrista sea a todos los
efectos una profesión sanitaria.
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La Facultad pretende que la formación de sus estudiantes se oriente al desarrollo de
una capacidad de aprendizaje independiente; por ello, intenta compaginar una planificación
cuidadosa de las clases teóricas que eviten solapamientos entre materias, con la
disponibilidad de tiempo suficiente para realizar actividades orientadas hacia el aprendizaje
de aptitudes y habilidades, que abarcan desde el manejo de bibliografía hasta la destreza en
la aplicación correcta de conocimientos.
El objetivo institucional que proponemos es formar profesionales en Óptica y
Optometría en base a su rango universitario y a las necesidades de salud visual de la
población.
La ágil respuesta de esta Facultad ante la última reforma de los planes de estudio, dio
como resultado la aparición de nuevas materias en el nuevo Grado, lo que nos ha permitido
incrementar el número de Departamentos implicados en la docencia y configurar así, una
formación en el Grado más completa y convergente con los estudios más punteros y
exitosos impartidos en el ámbito de la Unión Europea. Esto posibilitará a los alumnos una
mejor y mayor movilidad dentro de los distintos países de la Unión Europea.
Actualmente, la Facultad cuenta con una superficie útil de alrededor de 4000 m2 en el
edificio “Monte da Condesa” del campus vida de la Universidad, de los cuales
aproximadamente 1257 m2 corresponden a los laboratorios docentes y 120 m2 a las
instalaciones del Servicio de Optometría, inaugurado el 22 de octubre del 2002 con el
objetivo de potenciar la práctica clínica en optometría y en la que los alumnos de tercer
curso realizan exámenes visuales a pacientes, bajo la supervisión de un profesor.
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Edificio “Monte da Condesa”, sede, entre otros centros y servicios, de la Facultad de Óptica y Optometría.
Entrada Principal de la Facultad Gabinete del Servicio de Optometría
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Gabinete de exploraciones especiales del Servicio de Optometría
Una característica diferencial de esta Facultad es que entre sus materias optativas ofrece la
posibilidad de adquirir conocimientos de audiología, actividad que se desenvuelve con
frecuencia en los establecimientos de óptica, y que por otra parte tiene una gran demanda
tanto por parte del alumnado como por las empresas del sector.
Laboratorio de audiología.
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Taller de Tecnología Óptica. Laboratorio de Óptica.
Entre los servicios de la Facultad destaca también la biblioteca y el aula de
informática. La biblioteca forma parte de la Biblioteca Intercentros Facultad de Física -
Facultad de Óptica y Optometría en la que se ofrece un Sala de Lectura y una Hemeroteca
para consultar publicaciones periódicas, BOE y DOG que existe en el centro. En las
instalaciones de la Facultad se encuentran los fondos relativos a los manuales de alumnos y
los últimos números de las publicaciones periódicas mientras que los fondos relativos a
investigación se encuentran depositados en las instalaciones de la Facultad de Física. El
aula de informática fue remodelada en el año 2005 con el objeto de dar servicio a todos los
alumnos de la Facultad y como laboratorio de apoyo a la docencia. En una clara apuesta del
equipo decanal por impulsar el uso de nuevas tecnologías en los aspectos docentes, en los
últimos años se han dotado todas las aulas con cañones de video y conexión por cable a
Internet. En este sentido hay que destacar que la Universidad de Santiago tiene actualmente
una extensa red inalámbrica que da cobertura a todos los edificios de los campus de
Santiago y Lugo, con 545 puntos de acceso a la que tienen acceso todos los alumnos que lo
soliciten.
Biblioteca de la Facultad Aula de informática
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A continuación presentamos la relación de Departamentos que imparten docencia en la
Facultad de Óptica y Optometría.
- Departamento de Ciencias Morfológicas
- Departamento de Física Aplicada
- Departamento de Bioquímica y Biología Molecular
- Departamento de Fisiología
- Departamento de Estadística e Investigación Operativa
- Departamento de Microbiología e Parasitología
- Departamento de Farmacología
- Departamento de Medicina
- Departamento de Psiquiatría, Radiología y Salud Pública
- Departamento de Cirugía
1.2.2 ORGANIGRAMA
El equipo decanal de la Facultad de Óptica y Optometría está compuesta por:
Decano/a
Vicedecano/a
Secretario/a
1.2.3 ÓRGANOS DE GOBIERNO. COMISIONES. DEPARTAMENTOS IMPLICADOS EN LA
DOCENCIA
De acuerdo con el Reglamento de Régimen Interno de la Facultad de Óptica y Optometría,
los órganos de gobierno de Facultad son:
a) Junta de Facultad
b) Decano/a
c) Vicedecano/a
d) Secretario/a
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e) Comisiones Delegadas: Todas aquellas que la Junta de Facultad considere oportuna
crear/suprimir, como por ejemplo:
1. Comisión de Título
2. Subcomisión de Docencia
3. Comisión de Calidad
4. Comisión de Asuntos Económicos
5. Comisión de Infraestructuras
6. Comisión de Biblioteca
7. Comisión de Normalización Lingüística
Próximamente este Reglamento será revisado para adecuar sus órganos de gobierno a las
necesidades derivadas del nuevo modelo de organización de los estudios universitarios
establecidos por el Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
Facultad de Óptica
y Optometría
Decano/a Junta de Facultad
Junta de Escuela
Comisión de
Calidad
del Centro
Comisiones
Delegadas
Comisión de
Movilidad Vicedecano/a Secretario/a
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1.2.4 REGLAMENTOS Y NORMAS
Reglamento de régimen Interno de la Facultad de Óptica y Optometría
1.2.5 DATOS DE IDENTIFICACIÓN
RAZÓN SOCIAL Facultad de Óptica y Optometría
DOMICILIO SOCIAL: Campus Vida, 15782 Santiago de Compostela
C. I. F. (DE LA USC) Q-01518001
E-MAIL [email protected]
TELÉFONO 881813510 – ext. 13510
TELEFAX 881813534
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2. POLÍTICA DE CALIDAD DEL CENTRO
La Facultad de Óptica y Optometría desarrolla su política de calidad a través de su plan
estratégico, su programación plurianual y el plan anual de mejoras, que se elaborarán y
aprobarán de acuerdo con lo establecido en el proceso PE-01, Política y Objetivos de
Calidad del centro.
Para evidenciar el compromiso de la Dirección con esa política de calidad el Decano/a
suscribe el documento que se adjunta, el cual será divulgado por los medios de información
pública correspondientes.
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La Facultad de Óptica y Optometría es consciente de la importancia que tiene la calidad
en el contexto universitario para garantizar programas formativos que den respuesta a las
demandas de excelencia en el contexto universitario.
Tomando como referencia la política de calidad de la USC (enmarcada dentro del
despliegue de su Plan Estratégico y el Plan de Calidad) la Facultad elabora su política
marcándose como principal objetivo de la misma el desarrollo de programas formativos
que estén avalados por una gestión de calidad como elemento clave y estratégico para
establecer un compromiso de máxima eficacia con nuestros grupos de interés.
Esta Facultad quiere ser reconocida en el contexto universitario y social por desarrollar
programas formativos que garantizan la mejor y más adecuada formación para sus
estudiantes, que dan respuesta a las demandas del mercado laboral, tecnológico e
investigador, que garantizan las condiciones de desarrollo profesional adecuadas a su
personal docente, investigador y de servicios y que rinde cuentas de la inversión y
optimización de sus recursos.
Esta Facultad dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las
necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés y a fin de satisfacerlos, se
compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y humanos a su
disposición; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables,
tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.
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Por todo ello, esta Facultad adquiere el firme compromiso de garantizar la calidad en la
misma y establece su política bajo estos principios:
Responsabilidad: proporcionar una formación dirigida hacia la excelencia
garantizando una oferta académica acorde con las necesidades y expectativas de
nuestros usuarios y de la sociedad en general.
Integración, participación e igualdad: esta Facultad establece como uno de los
principios claves de su política el que todas las necesidades de sus grupos de
interés sean atendidas y que todos participen en el desarrollo de la Facultad a
través de las vías establecidas para ello garantizando la accesibilidad, la
participación y la igualdad.
Orientación al alumno: La Facultad garantiza en su programa formativo la
orientación al alumno entendiendo que es el principal receptor del mismo.
Excelencia: el trabajo de esta Facultad se realiza teniendo como meta a alcanzar
la excelencia que marcan los principales modelos de calidad universitaria y las
principales Facultades reconocidas.
Transparencia: Esta Facultad basa la gestión de su programa formativo en la
transparencia en sus resultados y en la difusión de los mismos a sus grupos de
interés.
El Decanato de esta Facultad adquiere el compromiso permanente con la mejora
continua de su programa formativo, para lo cual el Decano/a suscribe este documento de
política de calidad el día 19 de diciembre de 2014
Firma de la Decana del centro
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3. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DEL SGIC
3.1. OBJETO
El objeto de este capítulo es indicar la estructura que la Facultad de Óptica y
Optometría ha establecido para lograr el desarrollo y cumplimiento de los objetivos
marcados en su Sistema de Garantía Interna de la Calidad.
3.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todas las titulaciones que se imparten en el centro y todas las personas (docentes y
de apoyo) del mismo.
3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
Normativa general estatal, autonómica y de la USC.
Manual del SGIC y procesos asociados.
3.4. DESARROLLO
3.4.1. EQUIPO DECANAL
El Equipo Decanal (ED) de la Facultad, y en particular su Decano/a, como principal
responsable, actúa como corresponde a la Dirección de cualquier organización
comprometida con el desarrollo, establecimiento, revisión y mejora de un sistema de
gestión de la calidad.
Respecto al SGIC, sus funciones principales son las siguientes:
Firmar y difundir la política y objetivos de calidad del Centro.
Liderar el desarrollo, la implantación, revisión y mejora del SGIC del Centro.
Nombrar al Responsable de Calidad del Centro, siempre que lo considere
oportuno.
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Proponer a la Junta de Facultad para su aprobación la composición de la
Comisión de Calidad del Centro y, en su caso, las de las Comisiones de las
titulaciones de grado.
Garantizar el buen funcionamiento del SGIC del Centro.
Informar a todo el personal del Centro del SGIC y de los cambios que en él se
realicen.
Garantizar que todo el personal del Centro tenga acceso a los documentos del
SGIC que les sean de aplicación.
Informar a la Junta de Centro de los trabajos y acuerdos de la Comisión de
Calidad.
Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, la Memoria de Calidad del
centro (Informe de seguimiento del SGIC, propuesta del Plan de mejoras anual
del centro e Informes de seguimiento de los Títulos)
3.4.2. COMISIÓN DE CALIDAD DEL CENTRO (CCC)
La Comisión de Calidad del Centro (CCC) es un órgano que participa en las tareas de
planificación, desarrollo y seguimiento del SGIC del Centro, actuando además como
medio de difusión interna del Sistema y de sus logros.
MIEMBROS DE LA CCC
Decano/a o Director/a del Centro (presidente/a)
Responsable de Calidad del Centro (RCC)
Coordinador/a de Titulación/es
1 miembro del PAS (Gestor/a de Centro o persona que designe el Decano/a o Director/a del Centro)
1 alumno/a (preferiblemente alumno/a-tutor/a)
Otros miembros que el Decano/a o Director/a de Centro considere oportuno proponer a la Junta de Centro para
el buen funcionamiento del SGIC
La CCC se reunirá con la periodicidad marcada en su planificación, levantará acta de
cada una de las sesiones y hará públicos los análisis y las decisiones tomadas en el
seno de la misma.
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Las funciones principales de la CCC son las siguientes:
Realizar el diseño, la implantación, el seguimiento y mejora del SGIC en el
Centro.
Elaborar la Memoria de Calidad del Centro que englobará distintos informes y
memorias:
Propuesta del plan de mejoras del centro para el curso siguiente que
recogerá las propuestas de mejora de los Títulos derivadas de sus informes
de seguimiento.
Informe del seguimiento de la implantación del SGIC y sus propuestas de
mejora.
Informes de seguimiento de los Títulos.
3.4.3. RESPONSABLE DE CALIDAD DEL CENTRO (RCC)
El Decano/a del Centro asume personalmente las funciones relacionadas a
continuación o bien podrá nombrar a un/a Responsable de Calidad del Centro (RCC)
entre los miembros del equipo de Dirección. Con independencia de otras funciones
que se le asignen en el momento de su nombramiento, las funciones básicas del RCC
pueden concretarse en:
Coordinar el funcionamiento de la CCC.
Trasladar a la CCC y a la Comisión/es de Título/s la información sobre
resultados de aprendizaje, inserción laboral, satisfacción de los grupos de
interés, así como de cualquier otra relacionada con resultados que pueda
afectar a la calidad de la formación.
Realizar propuestas a la CCC para mejorar el SGIC en el Centro.
Ser el interlocutor/a con el Área de Calidad y mejora de los procedimientos del
Vicerrectorado con competencias en calidad y planificación.
Atender las indicaciones y requerimientos dados por el Vicerrectorado de
Calidad para implantar los ajustes y mejoras del SGIC en los Centros
aprobados por la Comision de Calidad Delegada del Consello de Goberno.
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Dirigir la elaboración de la Memoria de Calidad del Centro.
3.4.4 COMISIÓN/ES DE TÍTULO/S
Cuando se considere necesario, para los grados, y en todo caso, para los másteres, el
Centro creará una Comisión de Título1. Formarán parte de ella, el Decano/a, el
Responsable de Calidad del Centro, el Coordinador/a del Título, así como otros
miembros que proponga el Decano/a, en el caso de Comisión de Título de Grado, o el
Coordinador/a de Título, en el caso de Comisión de Título de Máster.
MIEMBROS DE LA COMISIÓN DE TÍTULO
Decano/a o Director/a
Coordinador/a de Título (CT)
Responsable de Calidad del Centro (RCC)
Otros miembros que proponga el Decano/a o Director/a de Centro (grado) o Coordinador/a de Título (máster)
Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:
Analizar la información proporcionada por el/la Coordinador/a del Título y RCC
para llevar a cabo el seguimiento del Título.
Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora
(Informe de seguimiento del Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta
de modificación o suspensión del mismo.
3.4.5 COORDINADOR/A DE TÍTULO (CT)
Será responsable de la Comisión del Título. Entre sus funciones en relación con el
SGIC cabe destacar las siguientes:
Velar para que los procedimientos relativos a la titulación sean realizados
según las directrices establecidas por el SGIC.
1 La Comisión del Título puede equivaler a la comisión redactora o académica del título que asume además las
funciones de seguimiento y mejora. En caso de que exista una comisión de redacción y otra de seguimiento y mejora deberá especificarse. En los caso de postgrados interuniversitarios deberán estar representadas las universidades que comparten el título.
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Presentar a la Comisión de Calidad del Centro el informe de seguimiento
del/los título/s de máster, informándola de las actuaciones de la Comisión de
Titulo: seguimiento del Título, valoración de su eficacia y propuesta del plan de
mejora.
Recopilar, junto con el RCC, todos los datos necesarios para que la Comisión
de Calidad del Centro/Comisión Título pueda realizar los diferentes análisis de
seguimiento del título, establecer planes de mejora o de modificación del Título.
Velar por la implantación de las mejoras de la titulación aprobadas.
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4. MAPA DE PROCESOS
El SGIC se concreta en los 22 procesos, completados por varios procedimientos
auxiliares, definidos en el SGIC marco, sin variaciones adoptadas en el centro. El
desarrollo de cada proceso/procedimiento se contiene en el manual de procesos del
SGIC marco de la Universidad así como en la aplicación informática de soporte al
Sistema de garantía de calidad del Centro.
Los procesos y, los procedimientos más importantes asociados a ellos, son los
siguientes:
DE PLANIFICACIÓN
PE-01 Política y objetivos de calidad del centro
PE-02 Creación del Comité Consultivo y canalización de su actuación
DE DISEÑO Y REVISIÓN DE LA OFERTA
PC-01G Diseño de la oferta académica de Grados
PC-01M Diseño de la oferta académica de Máster
PC-02 Revisión de la oferta
PC-03 Supresión de un título
DE PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS
PC-04 Planificación de las enseñanzas
P01-PC-04 Elaboración PDA del centro
P02-PC-04 Elaboración de horarios y calendarios de exámenes
P03-PC-04 Elaboración y aprobación del POD de los departamentos
P04-PC-04 Programación de las materias
DE ACCIÓN DOCENTE
PC-05 Captación de estudiantes
PC-06 Tutoría y orientación al estudiante
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PC-07 Coordinación de la actividad docente
PC-08 Programas de movilidad de estudiantes
PC-09 Gestión de prácticas externas
PC-10 Realización trabajo fin de Grado/Máster
PC-11 Evaluación del aprendizaje
P01-PS-01 Procedimiento para la evaluación de la actividad docente
DE GESTIÓN DE RECURSOS DE APOYO
PS-01 Gestión de los recursos humanos
PS-02 Gestión de los recursos materiales
PS-03 Gestión de los servicios
PS-04 Control de los documentos y de los registros
DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
PM-01 Medición, análisis y mejora
S01-PM-01 Seguimiento y acreditación del título
PM-02 Medición de la satisfacción de los grupos de interés
P01-PM-02 Procedimiento para la medición de la satisfacción de los
estudiantes con la docencia
PM-03 Gestión de las incidencias (SQR)
DE INFORMACIÓN PÚBLICA
PC-12 Información pública
El siguiente gráfico recoge el mapa de procesos integrados en el SGIC y sus
relaciones:
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5. INDICADORES
El SGIC marco define los siguientes 50 indicadores, cuyos datos serán suministrados
por los servicios centrales de la Universidad:
CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
P01-PC-04
Elaboración del plan
docente anual del centro
PROPIO IOA-02-5 Porcentaje de modificaciones del PDA por causas no ajustadas a criterio
TÍTULO
PC-05 Captación de estudiantes
en la USC
PROPIO IN01-PC-05 Plazas ofertadas TÍTULO
ACSUG IN02-PC-05 Matrícula TÍTULO
ACSUG IN03-PC-05 Matrícula de nuevo ingreso TÍTULO
PROPIO IN04-PC-05 Matrícula de inicio de estudios TÍTULO
PROPIO IN05-PC-05 Variación de la matrícula de inicio de estudios
TÍTULO
PROPIO IN06-PC-05 Nota media de acceso por preinscripción
TÍTULO
FIDES IN07-PC-05 Porcentaje de estudiantes que acceden a la titulación con puntuación igual o superior a seis
TÍTULO
PROPIO IN08-PC-05 Porcentaje de estudiantes extranjeros sobre matriculados
TÍTULO
PROPIO IN09-PC-05 Porcentaje de estudiantes nacionales de fuera de Galicia sobre matriculados
TÍTULO
FIDES IN10-PC-05 Relación de estudiantes preinscritos en 1ª opción matriculados por 1ª vez sobre las plazas ofertadas (Grado)
TÍTULO
FIDES IN11-PC-05 Relación de estudiantes solicitantes sobre las plazas ofertadas (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN12-PC-05 Porcentaje de matriculados de inicio de estudios sobre plazas ofertadas
TÍTULO
PROPIO IN13-PC-05 Porcentaje de matriculados que son titulados de la USC (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN14-PC-05 Relación entre el número de matriculados en másteres de un centro y el número de egresados de ese centro
CENTRO
PC-08 Gestión de la
movilidad
PROPIO IN15-PC-08 Satisfacción de los estudiantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO IN16-PC-08 Satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
FIDES IN17-PC-08 Porcentaje de estudiantes enviados por la USC a programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
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FIDES IN18-PC-08 Porcentaje de estudiantes recibidos por la USC de programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO IN19-PC-09 Satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN20-PC-09 Satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN21-PC-09 Satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
FIDES IN22-PC-09
Porcentaje de estudiantes egresados en un curso académico que a lo largo de sus estudios realizó prácticas en empresas e instituciones
TÍTULO
PC-11 Evaluación del
aprendizaje PROPIO IXA-04 Porcentaje de actas fuera de plazo TÍTULO
PC-12 Información
pública PROPIO IN23-PC-12
Satisfacción de los egresados con la información pública disponible
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO IN24-PS-01 Porcentaje de Personal Docente Investigador (PDI) con sexenios sobre el PDI total con docencia en el título
TÍTULO
PROPIO IN25-PS-01 Porcentaje de PDI doctor sobre el PDI total
TÍTULO
FIDES IN26-PS-01 Porcentaje de PDI funcionario sobre el PDI total
TÍTULO
ACSUG IN27-PS-01 Porcentaje de PDI evaluado con resultado satisfactorio (DOCENTIA)
TÍTULO
ACSUG IN28-PS-01 Satisfacción media del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
ACSUG IN29-PS-01 Satisfacción media del PAS con las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO IN30-PS-01 Ratio de estudiantes por profesor a tiempo completo
TÍTULO
FIDES IN31-PS-01 Media de alumnos por grupo de teoría TÍTULO
FIDES IN32-PS-01 Media de alumnos por grupo de docencia interactiva
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO IN33-PS-03
Grado de satisfacción de los egresados con los servicios
TÍTULO
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OPTOMETRÍA
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CÓDIGO DO PROCESO
PROCESO DO SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
S01-PM-01 Seguimiento / acreditación
del título
FIDES IN34-S01-PM-01 Tasa de rendimiento TÍTULO
FIDES IN35-S01-PM-01 Tasa de éxito TÍTULO
PROPIO IN36-S01-PM-01 Tasa de evaluación TÍTULO
FIDES IN37-S01-PM-01 Tasa de graduación TÍTULO
FIDES IN38-S01-PM-01 Duración media de los estudios TÍTULO
ACSUG IN39-S01-PM-01 Eficiencia de los titulados TÍTULO
FIDES IN40-S01-PM-01 Tasa de abandono durante el primer curso (Grado)
TÍTULO
ACSUG IN41-S01-PM-01 Tasa de abandono RD 1393 TÍTULO
ACSUG IN42-S01-PM-01 Grado de satisfacción general de los egresados con la titulación
TÍTULO
ACSUG IN43-S01-PM-01 Porcentaje de los egresados que dos años después de terminar sus estudios están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN44-S01-PM-01
Porcentaje de los egresados que dos años después de terminar sus estudios están trabajando en algo relacionado con sus estudios
TÍTULO
ACSUG IN45-S01-PM-01 Tiempo medio en la búsqueda del 1º empleo por los egresados que están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN46-S01-PM-01 Satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
ACSUG IN47-S01-PM-01 Satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PM-02
Medición de la satisfacción de los grupos
de interés
PROPIO IN48-PM-02 Tasa de respuesta en la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
Se añaden informes complementarios y se sustituyen por informes algunos de los
indicadores definidos en la versión inicial del manual simplificado del sistema marco de
calidad. Además se ha añadido un informe propio dentro del proceso S01-PM-01,
correspondiente al seguimiento/acreditación de Título en el que se recoge el número
de pacientes vistos por cada grupo de prácticas de las materias impartidas en el
Servicio de Optometría de la Facultad
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CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INFORME NIVEL
PS-02 Gestión de los
recursos materiales
PROPIO INF.01 Informe sobre recursos informáticos para el desarrollo de la docencia
CENTRO
FIDES INF.02 Informe sobre recursos bibliográficos y de infraestructura bibliotecaria
CENTRO-CAMPUS-
USC
PC-08 Gestión de la
movilidad
FIDES INF.03 Informe de procedencia/destino de los estudiantes participantes en programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.04 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.05 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO INF.06 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.07 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.08 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO INF.09
Informe de la encuesta de satisfacción de los egresados
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO INF.10 Informe de la encuesta de satisfacción del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO INF.11 Informe de la encuesta de satisfacción del PAS con las actividades formativas desarrolladas
USC
S01-PM-01 Seguimiento /
acreditación del título
PROPIO INF.12 Informe de inserción laboral de los titulados (proporcionado por la ACSUG)
TÍTULO
PROPIO INF.13 Informe de la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
PROPIO INF.14 Informe de la encuesta de satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PROPIO INF.15 Informe de cualificaciones de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PROPIO INF.17 Informe da tasa de éxito de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PROPIO INF.18
Informe del número de pacientes vistos por grupo de prácticas en las materias impartidas en el Servicio de Optometría adscrito a la Facultad
CENTRO
PC-05 Captación de
estudiantes en la USC
PROPIO INF.16 Informe de procedencia geográfica de los/las estudiantes
TÍTULO
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6. EVIDENCIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD
El SGIC marco establece, en relación con cada proceso, las evidencias requeridas. En
muchos casos, tales evidencias son las que se derivan de la gestión. A continuación
se recogen aquellas evidencias que son específicamente requeridas por la
implantación del SGIC, para las cuales se indica el formato al que han de ajustarse.
CÓDIGO DEL
PROCESO PROCESO DEL SGIC EVIDENCIA FORMATO
PE-01 Determinación de la política y
los objetivos de calidad del centro
Compromiso de calidad F00-PE-01 Compromiso de
calidad
Plan estratégico del centro F01-PE-01 Plan estratégico del
centro
Programación Plurianual del centro
F02-PE-01 Programación Plurianual del centro
Plan anual de melloras del centro
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
PS-04 Control de los documentos y de
los registros
Documentación genérica del SGIC
F01-PS-04 Formato de proceso/procedimiento
F02-PS-04 Formato de manual del sistema
Documentación específica del SGIC de centro
F03-PS-04 Formato de manual simplificado del SGIC
Listado de documentación en vigor
F04-PS-04 Listado de documentación en vigor
PM-01 Medición, análisis y mejora
Tabla de indicadores F01-PM-01 Tabla de indicadores
Informe de seguimiento del SGIC/Resultados del sistema
(Memoria de calidad del centro)
F02-PM-01 Informe de seguimiento del SGIC/Resultados
del sistema
Propuesta del Plan de mejoras anual del centro
(Memoria de calidad del centro)
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
S01-PM-01 Seguimiento/acreditación del
título
Informe de seguimiento del título
(Memoria de calidad del centro)
Formato del Informe de seguimiento del título
proporcionado por la ACSUG
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Historial de revisiones
Versión Fecha Aprobación Órgano Modificación
realizada
00 22-Mayo-2013 Versión inicial
01 07-Noviembre-2013
02 19-Decembro-2014 Xunta de Centro
02 04-Febrero-2015 Consello de Goberno