multirriesgos comercio e industrial … · es de una enorme satisfacción para el que escribe,...

Septiembre-Octubre 2007N.º 88

Boletín informativo del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid

SEGUROSENTREGA DE DIPLOMAS 2006-2007ENTREGA DE DIPLOMAS 2006-2007

MULTIRRIESGOS COMERCIO E INDUSTRIALMULTIRRIESGOS COMERCIO E INDUSTRIAL

SEGUROS PARA LA CONSTRUCCIÓNSEGUROS PARA LA CONSTRUCCIÓN

01 Portada 88 6/11/07 18:10 Página 2

S E G U R O S P A R A L A V I D A R E A L

03 Sumario (88) 7/11/07 10:04 Página 2

– Convocados los Cursos “B” y “C” en el Colegio de Madrid

– Ramón Calderón vuelve al Colegio de Mediadores de Madrid

– II Jornada de Presidentes y Gerentesde los Colegios de Mediadores de Seguros

– Consejo General y UCE colaboran en la protección del asegurado

– CECAS y DAS firman un acuerdo para formar la red agencial de la aseguradora

– La DGSFP eleva a casi el 17% el porcentaje de registros de agentesvinculados no validados

– TATUM: Una buena red de Mediadores, el canal más eficaz

– Sector asegurador y mediacióncaminan hacia la estabilidad

BOLETIN INFORMATIVO

Núm. 88COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID

REDACCIÓN, ADMINISTRACIÓN YPUBLICIDAD

Plaza de España, 1028008 MADRIDTel.: 91 540 18 00Fax: 91 540 18 01

www.mediadoresdesegurosdemadrid.cominfo@mediadoresdesegurosdemadrid.com

CONSEJO DIRECTIVO

M.ª Jesús Rodríguez GarcíaJosé Arenas y Rus

DIRIGE Y COORDINA

Fernando Sáenz Ramírez

FOTOCOMPOSICIÓN E IMPRESIÓN

Seamer,S.A.Aligustre, 16

28039 MADRIDTel. 91 311 79 95

Depósito Legal:M-38.750-2005

Nota:El Colegio de Mediadores de Seguros

de Madrid no se hace responsable del con-tenido de las publicaciones contratadas, nide los artículos y colaboraciones que sepubliquen firmados.

Editorial 488

Bolsa de Trabajo 42

Noticias del sector 30

SUMARIOLa Mediación al día 5

Seguros para la construcción 20

Multirriesgos: Comercio e industrial 24

Temas profesionales 16– Invierno en el otoño

– Modificaciones legislativas en el Segurode Autos: Responsabilidad CivilObligatoria

– Ley de Contrato de Seguro.Jurisprudencia comentada.

03 Sumario (88) 7/11/07 10:04 Página 3

EDITORIAL

C O L E G I O D E M E D I A D O R E S D E S E G U R O S D E M A D R I D4

stimado/a Colegiado/a:

Desde la edición de la pasada revista ha habido varios acontecimientos colegiales de los que teinformamos ampliamente en estas páginas, pero me gustaría resaltar el último, celebrado el pasa-do día 25 de octubre, que fue la entrega de diplomas a los alumnos de la promoción 2006-2007del Curso Superior.

En acto, cargado de emotividad, se reunieron mediadores de distintas generaciones, lo que dacuenta, del dinamismo de nuestra profesión y también de la institución colegial, así, se pudieronencontrar tres expresidentes de nuestro colegio: D. Ramón Calderón, que fue invitado de honor enla lección magistral, junto con D. José María García Alamán y D. José Luis Borrachero Tirado, ade-más de la actual presidenta Dª. María Jesús Rodríguez.

Es de una enorme satisfacción para el que escribe, poder comprobar, como en un mismo acto,se reúnen los “decanos de la profesión” con los nuevos profesionales, Y todos, con un mismo sen-timiento, que es el del cariño a una profesión, la de MEDIADOR DE SEGUROS y a una instituciónque les representa, como es, el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid.

Solo me cabe agradecer a nuestros ilustres invitados su presencia en el acto y animar a las nue-vas generaciones a que sigan por el camino que marcaron sus predecesores, el del trabajo, la pro-fesionalidad y la ilusión.

Un cordial saludo,

José Luis NietoVICEPRESIDENTE

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04 editorial (88) 7/11/07 10:05 Página 4

LA MEDIACIÓN AL DÍAL

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Convocados los Cursos “B” y “C” en el Colegio de MadridPara agentes exclusivos y para empleados de mediadores y auxiliares externos

l Centro de Estudios delColegio de Madrid acabade convocar el Curso deFormación para el Grupo By que va dirigido a agen-

tes exclusivos, personas físicas; a per-sonas que integran la dirección de laspersonas jurídicas agentes de segurosexclusivos, a personas que integran elórgano de dirección de los operadoresde bancaseguros exclusivos y, en todocaso, a quienes ejerzan la direccióntécnica de todos ellos. También vadirigido a las personas que integranlas redes de distribución de los opera-dores de bancaseguros y a los emple-ados de los mediadores de seguros yde reaseguros, siempre que se les atri-buyan funciones de asesoramiento yasistencia a los clientes y participendirectamente en la mediación de los

seguros y los reaseguros. El Cursotiene una duración de aproximada-mente 200 horas lectivas. Para poderinscribirse en el Curso, es imprescin-dible tener el Certificado de Estudiosde Graduado en Educación Secundaria(o Título Superior). Son condicionesindispensables para obtener la califi-cación de “Apto” con certificación, laasistencia obligatoria al 80% de lasclases y superar las pruebas corres-pondientes. A todos los alumnos quehayan resultado aptos, se les exten-derá un Certificado.

Por otra parte, el Colegio deMadrid también acaba de convocar elCurso “C” con el objetivo de que lasempresas de mediación inscritas en élpuedan cumplir con las obligacionesen formación. Quedan exentas de es-

ta obligación, las personas que acre-diten estar en posesión de un TítuloSuperior universitario de grado delicenciatura en Ciencias Jurídicas,Económicas, Actuariales y Financie-ras, Administración y Dirección deEmpresas. Se trata de un curso a dis-tancia, de dos meses de duración, através del CECAS, pero del que habráque matricularse en el Colegio. Estecurso será válido para trabajadores denueva contratación a partir del17/07/2006, sin prestar asesora-miento, ni asistencia a los clientes enla gestión, ejecución o formalizaciónde contratos o en caso de siniestros.También sirve como formación conti-nua a los contratados con anteriori-dad a la promulgación de la nuevaLey de Mediación. Más información enmediadoresdesegurosdemadrid.com.�

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FERNANDO SÁENZPERIODISTA

05-15_mediación (88) 7/11/07 10:09 Página 5

LA MEDIACIÓN AL DÍACOLEGIO DE MADRID


Ramón Calderón vuelve al Colegio de Mediadores de MadridEl actual presidente del Real Madrid, que también lo fuera del Colegio de Mediadores de Madrid de1978 a 1980, fue el encargado de pronunciar la Lección Magistral a los nuevos diplomados en Seguros

l pasado 25 de octubretuvo lugar en el salónde actos del Colegio deMadrid la ceremonia deentrega de diplomas a

la promoción 2006/2007. Han sidolos primeros Diplomas de Mediador

de Seguros entregados por el Colegiode Madrid de acuerdo a la nueva Ley26/2006 de 17 de julio, de Media-ción de Seguros y Reaseguros Pri-vados, y de acuerdo a la nuevaResolución de Formación.

En primer lugar tomó la palabraJosé Arenas, director del Centro deEstudios del Colegio de Madrid, quefelicitó a lo nuevos diplomados.Arenas señaló que tras la apariciónde la nueva Ley de Mediación la for-mación sigue teniendo tanto o másvalor que en el pasado pues las exi-gencias del Órgano de Control siguensiendo las mismas. En cuanto a la

formación continua apuntó queaporta el valor añadido que losmediadores necesitan para desempe-ñar su labor con las máximas garan-tías de éxito. Por último, recordó alos allí presentes que “el Colegio deMadrid continúa siendo el quemayor número de nuevos mediadoresaporta al sector en España”.

LECCIÓN MAGISTRALSeguidamente, los nuevos media-

dores asistieron a la Lección Magis-tral titulada Educación y Deporte acargo de Ramón Calderón, presidentedel Real Madrid y ex presidente delColegio de Madrid (1978-1980). Cal-

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Eva París Noguera recibió el Premio al Mejor Alumno, patro-cinado por DKV Seguros. Eva ha sido acreedora de dicho galar-dón por su sobresaliente nivel académico, redondeado con latesina “Evolución del Objeto Asegurado: ¿Fruto de la necesidado del desarrollo del seguro?”. El premio está dotado con 900€

y fue entregado por Rafael Gandoy, director de Vida del GrupoERGO Seguros.

Premio al MejorAlumno del CursoSuperior

Patrocinado por DKV Seguros


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7C O L E G I O D E M E D I A D O R E S D E S E G U R O S D E M A D R I D

derón en primer lugar agradeció lainvitación del Colegio de Madrid alacto más significativo de su Centrode Estudios para a continuación feli-citar a todos los diplomados. Cal-derón comenzó su intervenciónrefiriéndose a las enormes transfor-maciones que está sufriendo elmundo del deporte en la actualidad,convirtiéndose en un gran espectá-culo gracias al desarrollo de losmedios de comunicación y de lasnuevas tecnologías de la informa-ción, que no hacen otra cosa queprofesionalizar el deporte. Hoy endía, en palabras del presidente delReal Madrid, el deporte se sustentaen nuevos pilares como son la capa-cidad de Este para extenderse y lle-gar a todos los rincones, así como ensu nueva organización que aportaráa los espectadores formación ademásde diversión. Para Ramón Calderón eldeporte es en la actualidad “un lu-gar de encuentro e intercambio, uninstrumento de formación para lavida asociativa y una escuela dedemocracia por excelencia ya que eldeporte forma persona equilibradas,buenos ciudadanos”. También señalóal deporte como elemento de sociali-zación, que ayudado por los mediosde comunicación sirva para el equili-brio y la prevención de la violenciaentre los aficionados.


LA MEDIACIÓN AL DÍA


A continuación, Calderón señalóque educación y deporte se unen enla búsqueda del éxito, pero siemprede acuerdo a la cultura corporativade la entidad, a la identidad y a suprestigio internacional, refiriéndoseal modelo implementado por el RealMadrid desde tiempos de SantiagoBernabéu. El Real Madrid diferenciaen su organigrama el plano institu-cional en el que directivos, jugado-res de las primeras plantillas yentrenadores deben ser los primerosen fomentar este modelo. Por otrolado está la Fundación Real Madrid,que según su presidente es ”el almadel club, pues entiende la prácticadeportiva con carácter instrumentaly no finalista de la dimensión edu-cativa y de la integración social, a loque hay que sumar la labor impor-

tantísima que desarrollan los juga-dores de la primera plantilla”.Concluyó recalcando que las cone-xiones entre educación y deporteson fundamentales tanto a nivelindividual como colectivo, ya que eldeporte encierra una potenciali-dad para formar personas más sanasy equilibradas y sociedades másdemocráticas.

PRESIDENCIAMª Jesús Rodríguez, presidenta de

la Institución, tomó la palabra trasla intervención de Ramón Calderón,a quien agradeció su presencia antelos nuevos diplomados y al que cali-ficó de un “magíster de talla”, paradespués dirigirse a los que hasta esedía habían sido sus alumnos y felici-tarles por los logros alcanzados.

Además les animó a seguir en con-tacto con el Colegio de Mediadoresde Madrid formando parte de la “quea partir de ahora será vuestra casa,pues la formación en el sector ase-gurador es sinónimo de buen hacer yéxito profesional”. Por último, MªJesús Rodríguez calificó la profesiónde Mediador de Seguros como “unaprofesión bonita, de asesoramiento,en la que los demás tienen que con-fiar en nosotros”.

ENTREGA DE DIPLOMASTras las afectuosas palabras de Mª

Jesús Rodríguez, los alumnos reci-bieron de manos de los profesoresdel Centro de Estudios los Diplomasacreditativos de Mediador de Segu-ros correspondientes a la Promoción2006/2007.�


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II Jornada de Presidentes y Gerentes de los Colegios de Mediadores de SegurosJosé Manuel Valdes: "El rigor ha de marcar nuestros pasos; no cometamos ningún error que noslleve a la debilitación de nuestras fuerzas"

os días 18 y 19 de octu-bre tuvo lugar en San-tander la II JornadaNacional de presidentesy gerentes de los Co-

legios de Mediadores de Seguros deEspaña. Más de sesenta personas acu-dieron a este encuentro, que como elanterior celebrado en Girona, tuvocomo objetivo pasar revista de las ini-ciativas con las que los Colegios pue-den mejorar en su gestión diaria paraofrecer un mejor servicio a los colegia-dos, y para extender su influencia atoda la sociedad. El presidente delColegio de Mediadores de Seguros deCantabria, Luis Vélez, fue el encargadode inaugurar, junto con la concejala deTurismo y Congresos de Santander,Gema Igual, las Jornadas. La aperturatambién contó con unas palabras deJosé Manuel Valdés, presidente delConsejo General, quien indicó que "eltrabajo diario de los gerentes ha colo-cado a la institución como el númerouno de la representación profesionalde ambas figuras, pues aunque admiti-mos las diferencias también sabemosque hay muchos puntos en común".Asimismo, situó al CECAS comonúmero uno en formación de la profe-sión en nuestro país, lugar que halogrado por "la experiencia y elesfuerzo" de muchos años. En estesentido, animó a los presentes a cum-plir la normativa del CECAS y recordóque "el rigor ha de marcar nuestrospasos; no cometamos ningún error quenos lleve a la debilitación de nuestras

fuerzas, pues esto iría en contra nues-tra. Sería duro admitir que después deestar en el número uno en la parrillade salida llegáramos en el pelotón".Esta vez se contó con dos ponentes deprestigio: el catedrático de Sociologíay escritor, Amando de Miguel, y ladirectora de Comunicación y Marketingde Global Mobile Solution, CarmelaDíaz Fernández.

Amando de Miguel expuso concep-tos sobre las profesiones liberales enEspaña y los Colegios Profesionales,distinguiendo entre los modelos,continental (el nuestro) y anglosa-jón. Para él, no todas las dedicacio-nes laborales llegan a convertirse enuna profesión y son siete los requisi-tos que caracterizan a los profesiona-les liberales, a saber: tienen estudiosy formación profesional con una ocu-pación técnica. Tienen sistemas deatención al cliente, independencia,organización colegial, responsabili-dad, deontología y relación especialcon los clientes. Para Amando deMiguel estos siete puntos se estánalterando sutilmente: “unas relacio-nes profesionales se convierten enmercantiles y otras mercantiles quie-ren ser profesionales”. Sin embargo,para él, la publicidad en un profesio-nal es un error, “en cuanto haypublicidad se convierten en empresa.Vemos que, por ejemplo, los médicosno se anuncian”. El profesional, paraAmando de Miguel, tiene que resol-ver los problemas, no vender servi-

cios, y para ello tiene que fomentarsus relaciones personales. Por otrolado, los Colegios profesionales son“algo más que meras asociaciones”, y tienen que tener capacidad deautocrítica y ver cuales son sus fallosy adelantarse a éstos para buscarsoluciones”.

Por su parte Carmela Díaz habló decómo hacer efectiva la comunicaciónen la profesión y en los ColegiosProfesionales. Para ello “no sólo hayque hacerlo bien, sino hacerlo ver, yconseguir una actitud favorable a loque decimos”. “Con la opinión pú-blica a favor todo sale bien, con laopinión pública en contra nadapuede salir bien”, fueron dos de susreflexiones. Además: “tres mensajesrepetidos otras tantas veces se que-dan, nueve mensajes repetidos unavez no perduran en la memoria”,recalcó. Para Carmela lo importantees: qué queremos comunicar, dóndequeremos posicionarnos, en quésomos mejores, y en cómo lo perci-ben los demás. “En comunicaciónhay que arriesgar y tener desde elprimer momento una estrategiacorrecta, bien planteada y definida”,concluyó.

Presidentes y gerentes estudiaronen sendos grupos los temas plantea-dos en ambas ponencias con el títulogeneral de “Comunicación y caucesde información de los Colegios”. Lasconclusiones fueron optimistas porparte de los presidentes: “los servi-cios a los colegiados son buenos, nosresta optimizar la comunicación,especialmente aquella que puede lle-gar al consumidor final. Por suparte, los gerentes, concluyeron unaserie de puntos eminentementeprácticos, para llevar a cabo próxi-mamente, en los que se destaca lanecesidad de un mensaje unívoco dela profesión, rentabilizar mejor losmedios propios internos y actualizary mejorar la imagen de marca de losColegios cara al exterior.�

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Consejo General y UCE colaboran en la proteccióndel asegurado

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También se han comprometido en la creación de un observatorio,con sede en Sevilla, para temas de actualidad en los que esténimplicados consumidores, mediadores y aseguradoras

CECAS y DAS firman un acuerdo para formar la redagencial de la aseguradora

osé Manuel Valdés, presi-dente del Consejo Generalde Colegios de Mediado-res, y José Mª Roncero,presidente de la Unión de

Consumidores de España (UCE), firma-ron días atrás en la sede del ConsejoEconómico y Social de España un con-venio marco de colaboración. Comoprimer paso se procederá a constituirun observatorio que, con sede enSevilla, centrará su atención en temasde actualidad y en aquellos que seande interés para los agentes implica-dos. Valdés reconoció que el conveniofirmado era “una antigua aspiración”y de hecho en algunos Colegios, comolos de Sevilla, Vizcaya o Asturias, yaha habido experiencias de este tipo.“Se trata de establecer una colabora-ción, pues se siguen produciendoprácticas abusivas”, se queja elConsejo, que añadió que “se aplicaráel máximo rigor para que el consumi-dor sea consciente de que, a través dela UCE, nos tiene a su disposiciónpara asesorarles en cualquier temarelacionado con seguros”.

Según comentaron los representan-tes de la UCE, durante el pasado ejer-

cicio recibieron un total de 238.000consultas y reclamaciones, de las cua-les el 6% estaban relacionados con elsector asegurador y, de este porcen-taje, la mayor parte procedía de con-sumidores que tenían algún problemacon los seguros contratados a travésde la banca. A través de este Con-venio se pretende igualmente tenermás fuerza ante la Administraciónpara denunciar las actividades irregu-lares que se producen y contribuir a latransparencia. La Junta Consultiva deSeguros, en la que están presentesambas instituciones, será sin duda unlugar idóneo para hacer valer estacooperación, y convencer así a laAdministración de que debe actuarsobre lo que ella misma considera“prácticas irregulares de las entidadesde crédito”, que solo sirven para con-fundir a los consumidores.�

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AS, Entidad asegura-dora especialista enel ramo de defensajurídica, y el Centrode Estudios del Con-

sejo General de Colegios de Media-dores de Seguros de España (CECAS),han establecido un acuerdo de cola-boración en materia de formación,cuyo primer resultado es la forma-ción inicial de la red agencial dedicha aseguradora. Responde dichoacuerdo a una labor de colaboración

entre ambas entidades, para poten-ciar la labor formativa y dar cumpli-miento a la legislación vigente sobremediación.

La firma del Convenio tuvo lugaren la sede del Centro de Estudios delConsejo General, en Barcelona, elpasado día 27 de julio de 2007,interviniendo por parte de DAS, JoséJiménez Cabello, consejero delegado,y por el CECAS, su presidente, JoséMaría Campabadal Castellví.�

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Varias aseguradorasconfirman su participaciónen el IX CongresoNacional de Agentes y Corredores

SOFT QS presenta la web del Colegio de Cádiz

OFT QS presentó la web delColegio de Cádiz durante suAsamblea, en la direcciónwww.cmscadiz.org. Disponede contenidos públicos y

privados, además informa sobre laestructura del Colegio y cuenta conuna base de datos de Mediadores cole-giados. La web incluye noticias delColegio y del sector, bolsa de trabajo,foros de debate, descarga de documen-tos, etc.; contenidos modificables porel administrador de la web desde ungestor de contenidos. El desarrollo dela web estuvo patrocinado por Soft QSy SGA y es fruto del acuerdo con elConsejo General. �

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REALE será el patrocinador principaldel encuentro

iversas aseguradoras sehan comprometido for-malmente a participaren calidad de patrocina-dores o colaboradores

del IX Congreso Nacional de Agentes yCorredores de Seguros que se celebra elpróximo año, del 29 de junio al 1 dejulio, en Zaragoza. Según informaba elConsejo General a través de su ‘Boletíndel Mediador’, este congreso cuentacon el patrocinio destacado de REALE,a la que se le une la participación deMAPFRE, LIBERTY, ALLIANZ, AVIVA,AGRUPACIÓN MUTUA, PREVISIÓN MA-LLORQUINA, MUTUA DE PROPIETARIOSy EUROMUTUA.�

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La DGSFP eleva a casi el 17% el porcentajede registros de agentes vinculados no validadosAdvierte que "no se podrá poner en marcha el registro de agentes exclusivos en tanto las entida-des aseguradoras no remitan información adecuada"

a Dirección General deSeguros y Fondos dePensiones (DGSFP) hapublicado en su webnueva información sobre

la actualización de datos del procesode adaptación de los agentes exclu-sivos a la Ley 26/2006, en esta oca-sión indicando que se extraenconclusiones diferentes de las ini-cialmente publicadas.

Tras las nuevas validaciones sobrelos 120.257 registros de agentesremitidos por 154 entidades asegu-radoras, aclara sobre esas diferentesconclusiones que “es debido a que,inicialmente, para verificar la cali-dad de la información remitida seutilizaron 38 validaciones y poste-riormente se han incrementado elnúmero de filtros hasta alcanzar los72. En concreto, además del 3% de

registros inicialmente anunciado queno superaban las validaciones “denegocio” (aquellas relacionadas conlas incompatibilidades de los agentesy de los socios y administradores delas sociedades de agencia) se hadetectado un 16,68% de registroscon errores de identificación en lainformación”. Se refiere a errores alvalidar el NIF/DNI, el CIF o el NIE delmediador exclusivo.

Además, la DGSFP señala que hastaun 51,46% de los registros tienenerrores debido a aspectos como laexclusividad de los agentes, el cum-plimiento del régimen de incompati-bilidades y la coherencia de las fechasde otorgamiento del contrato deagencia. Es decir, sólo el 48,54% delos registros aporta información pro-visionalmente correcta, por lo que losdatos, pese a que se hayan superadolas validaciones, volverán a cruzarse.

Por último, la DGSFP advierte que“como consecuencia de lo anterior ya la vista de la calidad de los datos,no se podrá poner en marcha elregistro de agentes exclusivos entanto las entidades aseguradoras noremitan información adecuada, a tra-vés de los correspondientes trámitesde audiencia, de forma que permita

publicar información correcta congarantías para los consumidores”.

LAS ENTIDADES ASEGURADORASNO PUEDEN NOMBRAR NUEVOSAGENTES SIN EL REGISTRO

Son ya varias las entidades que sehan quejado de la imposibilidad denombrar nuevos Agentes Exclusivos,ya que, una vez en marcha la Ley deMediación, sólo pueden operar losque figuren en el Registro. Algunasde estas compañías tienen en el canalagencial uno de sus puntales en dis-tribución y son ampliamente conoci-das en el sector por sus programas decarrera que facilitan a los nuevosMediadores. Muchos de ellos hanfinalizado sus plazos de formación enlos últimos meses e incluso hancomenzado a producir, pero no pue-den ser legalizados, ya que la DGSFPno ha puesto en marcha el preceptivoRegistro que consagra la nueva Ley.La preocupación en estas entidadeses grande porque el alto número deirregularidades que contienen las lis-tas de Agentes presentadas por lascompañías hace prever que elRegistro definitivo tardará en llegar,con la consiguiente frustración porparte de los agentes ya formados.�

Fuente: BDS y Carta del Mediador

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TATUM: Una buena red de Mediadores, el canal más eficaz

egún un informe de laconsultora TATUM sobrecanales de distribuciónde seguros, "una buenared de Agentes y Corre-

dores es probablemente el sistemamás eficaz de distribución, ya quefacilita el entendimiento entre asegu-radora y cliente, reduce incertidum-bres, minimiza conflictos y mantieneactualizadas las pólizas". A su juicio,"la segmentación permite a la asegu-radora conocer mejor las característi-cas, necesidades, motivaciones, com-

portamientos, potencial, puntos fuer-tes y débiles de su red de Mediadores,y poder transformar ese conocimientoen oportunidades de desarrollo".TATUM propone un sistema de seg-mentación en tres niveles:

• Canal: Imprescindible por impe-rativo legal que los divide enCorredores, Agentes Vinculadosy Agentes Exclusivos.

• Tipología: Resulta muy útil ela-borar un mapa descriptivo del

mercado, con las diferentesfiguras de distribución y elegirentre ellas los tipos que quera-mos incluir en nuestra red deMediadores.

• Valor: Permite a la entidadordenar y clasificar su red,dentro de su canal y tipolo-gía, según su contribución a los resultados; articulándo-se en 3 variables: valor pre-sente, valor futuro y grado defidelización.�

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espués de las vicisitu-des en la adaptacióna la nueva legislaciónen materia de segurosy reaseguros priva-

dos, por parte de los mediadores ylas entidades aseguradoras, algunosintervinientes en el proceso de con-tratación, se han quedado en elcamino por muchos y muy concre-tos motivos según señala el Or-ganismo de Control. Así mismo seapunta el irregular ejercicio profe-sional conforme a la legislación yaderogada y que la vigente ha trata-do de perfilar para precisamenteclarificar la situación irregular dequienes ejercían una profesiónfuera de la norma.

Ahora, cabe preguntar si todoslos casos han sido tratados con lamisma medida o, por el contrario,hay quien sigue actuando bajo unparaguas que cubre las desigualda-des ante la norma, como pudiera serla actuación de algunas entidadesfinancieras.

Claro que visto desde dentro, rápi-damente aparecen las lagunas quesirven para modificar unilateralmen-te condiciones de códigos-contrato o,lo que es peor, cercenarlos por obra ygracia de las nuevas condiciones detrabajo derivadas de la precitadalegislación, sin buscar otras solucio-nes, siempre posibles, cuando haypredisposición para resolver situacio-nes por otra parte consolidadas yconsentidas con anterioridad.

Que la situación actual del sectorasegurador frente a un espejo refle-ja distintas imágenes según quienlas mira, no es más que la realidadde la vida misma.

Ahora bien, aunque al seguroespañol le queda un gran trecho porrecorrer con relación a los paísesmás industrializados, a pesar del cre-cimiento continuado, sobre todo enla última década, es cierto que enlos últimos tiempos el sector entróen una fase de crecimiento que nopara de recortar distancias con lamedia de la Unión Europea y de los

países que comandan la economíamundial, por lo que no tiene cabidaaquí la manida frase de que “esta-mos bien, pero vamos mal”, comoalgunas entidades han utilizado parahacer prevalecer sus intereses.

De igual forma que el crecimien-to económico no pasa ya por lo quellamamos materias primas, sino enlos productos altamente especiali-zados de la tecnología, en el sectorseguros, hay que pensar que por susingularidad, además de apoyarseinexcusablemente en las nuevastecnologías, requiere una mejoríasustancial en la formación, sobretodo en la especialización, transfor-mación definitiva de las comunica-ciones, desarrollo y creación de losproductos que el consumidor y la

sociedad nos demanda, para que elprofesional de la mediación no dudea la hora de posicionarse, autónomoo empresario, dentro de un sectoren permanente crecimiento, comoasí lo confirman las estadísticas yporcentajes que tan directamenteinciden en la economía nacional,siendo uno de los sectores que máscontribuyen al producto interiorbruto.

Es cierto que, esta innovaciónlegislativa, ha venido precedida porel imperativo de una DirectivaComunitaria a la que irremisible-mente se han tenido que adaptarlos países miembros con la trasposi-ción de la misma a sus legislacionesen la materia; de ahí, que cada unoha tenido que hacer lo suyo y tomarla dirección más adecuada a lasnecesidades y situación del sectorasegurador en este momento, paralo cual la Comunidad Europea, noha cesado de ayudar para que loscambios se hicieran apoyados en laaportación de fondos para la forma-ción y los planes que contribuyan aesa transformación.

La Fundación Tripartita para laFormación en el Empleo, destina alsector importantes ayudas que losempleados de estas empresas puedenaprovechar para financiar los planesde formación continua que se adap-ten a sus demandas, que les permi-tan competir en este sector en con-tinuo cambio y de alta competitivi-dad, como es el sector financiero yde los seguros.

La financiación de esas ayudasprocede de las bases de cotizaciónpor formación profesional y tam-bién del fondo social europeo, a

JOSÉ ARENAS Y RUSDIRECTOR DEL CENTRO DE ESTUDIOS

GERENTECOLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID

En los últimos tiempos el sector entró

en una fase de crecimientoque no para de recortardistancias con la media

de la Unión Europea y de los países

que comandan la economíamundial

Sector asegurador y mediación caminan hacia la estabilidad

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través de sus programas operativosde iniciativa empresarial y forma-ción continua.

Las convocatorias tienen porobjeto, la financiación de las accio-nes formativas cuyo fin sea precisa-mente la adaptación de los trabaja-dores ocupados a los cambios quecomo en nuestro sector se están pro-duciendo y en particular las dirigi-das a los colectivos que se encuadranen las pequeñas y medianas empre-sas, a los grupos con cualificacionesinadaptadas a las exigidas por losavances tecnológicos, ya menciona-dos anteriormente, o los cambios enla organización de las empresas,como ocurre en la actualidad.

Pueden ser destinatarios de lasacciones formativas, tanto los tra-bajadores asalariados como losautónomos que tanto abundan ycomportan el colectivo de la media-ción en seguros, un sector que,como consecuencia de lo precitado,es de los más dinámicos de la eco-nomía española, con una contribu-ción primordial al producto interiorbruto.

El sector asiste además a lademanda de nuevos productos deaseguramiento, como consecuenciade las necesidades que la sociedadactual exige, por ello los proveedo-res, es decir las entidades asegurado-ras, tendrán que propiciar el hechoevidente, porque de lo contrariohabrá más contratos de seguros,pero menos rentabilidad, circunstan-cia que llevaría consigo la desapari-ción de puestos de trabajo en todaslas empresas de la mediación y por lotanto, también en el resto de las queconfiguran el sector.

Simplemente, cabe recordar quecada año, ahora ya se mide y hacenlos comparativos cada trimestre, elcrecimiento del número de contra-tos de seguros, así como el de losimportes de primas intermediadas,es cada vez mayor, por lo que estorefleja el dinamismo e importanciaen la economía global.

La evolución más reciente de laactividad del sector asegurador enEspaña, evidencia que ha soportadomejor que otros destinos de la Co-

munidad Europea los vaivenes de lacoyuntura económica internacional,debido a su mayor dependencia delos mercados del continenteNorteamericano por su incidenciaen nuestras empresas y su monedaa la baja.

No obstante lo anterior, la situa-ción no es homogénea en todos lospaíses, de ahí que se apueste porquesea el propio mercado el que la regu-le, como por otra parte la propiaadministración no establece límitesy los que pone se centran exclusiva-mente al crecimiento insolvente.

Ya mencionábamos a la forma-ción profesional aseguradora, comola vía para consolidar una empresay avanzar en competitividad, fun-

damentado en el popular dicho deque el triángulo del aprendizaje yconocimiento conforma la base másfirme que incrementa el crecimien-to empresarial y el empleo, sin olvi-dar la eficiencia como clave en elproceso productivo, pues es la quemide adecuadamente la competiti-vidad, productividad y rentabilidadde las entidades, y en último extre-mo, la calidad de la gestión de lasmismas, base sobre la que asientasu capacidad para competir a largoplazo, como ya queda dicho, influ-yendo en los modos de organizacióny de funcionamiento, haciendo asíavanzar el sistema en su conjunto.

La Formación Continua estáhaciendo posible la frenética trans-formación del sector asegurador enlos últimos tiempos. Con las fusio-nes y la formación de grandes gru-pos aseguradores, constituyendoun eje estratégico tanto para elbuen funcionamiento del mercadode trabajo como para la creación demás empleo, la promoción perso-nal y profesional, haciéndola unfactor esencial para la competitivi-dad y la calidad del servicio al con-sumidor con la aportación de nue-vos procedimientos, consiguiendode alguna forma la estabilidad y laluz en el sector.�

La evolución más recientede la actividad del sectorasegurador en España,

evidencia que ha soportadomejor que otros destinos

de la Comunidad Europea los vaivenes

de la coyuntura económicainternacional

C O L E G I O D E M E D I A D O R E S D E S E G U R O S D E M A D R I D 15



TEMAS PROFESIONALES

o, no me refiero a losefectos del cambioclimático y que re-cientemente el señorGore ha pretendido

explicarnos, de ser así hubiera modi-ficado el título sustituyendo por laestación estival el duro invierno quese avecina, pues si a clima nos refe-rimos, disfrutamos estos días de unsol casi veraniego.

Me refiero metafóricamente a lallegada precipitada de una crisis eco-nómica que, a pesar de que muchosintuíamos pero en la que no quería-mos creer, se ha presentado sin intro-ductor ni querubín que la anuncie.Repentina, súbita e insolentemente.

Reflexionando sobre esto ayer leíuna frase que venía a resumir lírica-mente el asunto que nos ocupa:

“En el momento en el que másamor tenemos, y más completos nossentimos, todos los fantasmas y con-flictos no resueltos que llevamosdentro afloran, se llenan de aire yemergen a la superficie. Y entonces,parece ser que de la noche a lamañana nos volvemos infelices”.

Y justo después de las vacaciones,cuando en teoría nuestras recupera-das fuerzas estaban aún adormeci-das y nos dejábamos llevar por elarchiconocido síndrome, zas se pre-senta inmisericorde la figura espec-tral de la crisis.

Pero, ¿qué crisis?, de menor amayor, ¿la meramente crediticia porlas hipotecas sub prime? ¿la de la

falta de liquidez en el interbancarioprovocada por aquéllas? ¿la de laconstrucción como consecuencia delas anteriores? ¿la subida del paroprincipalmente en el sector de laconstrucción por razones obvias?, ¿lasubida de la inflación por el encare-cimiento de determinados productosentre otros el del petróleo? Dicenque pincelada a pincelada se hace uncuadro, con las ya expuestas creoque nadie se atreve a dudar de unpanorama en el que la crisis econó-mica se asoma sin titubeos.

Ahora bien, ¿y cómo va a afectaren función de los distintos sectoresdel escenario económico? Veamos,hay otros datos que nos animan apensar que la intensidad de la depre-sión no tiene por qué ser tan acu-ciante en todos los barrios. El ejem-plo más claro es el de la Bolsa, sibien es verdad que ésta suele ser“refugio” en situaciones de incerti-dumbre. La evolución de los resulta-dos de las principales empresas delpaís en principio tampoco permitealumbrar serias amenazas, aunquese podría alegar la lentitud de lasconsecuencias del impacto y losposibles efectos reatardados.

Quiero decir que, como en todoen la vida, todo depende del cristalcon que se mire. Respecto a nuestrosector la ocasión puede ser propiciapara aumentar las recomendacionesde ahorro en las economías domésti-cas como mejor vacuna en tiemposde crisis. En el ámbito empresarialparece recomendable apuntalar lascoberturas y proteger bien los ries-gos. Cualquier forma de autoseguro

parece en estos momentos desacon-sejable, de manera que nuestra pre-sencia en escena adquiere si cabemayor protagonismo.

No se trata de un tópico utilizadoo recuperado cada vez que las som-bras se ciernen sobre nuestras eco-nomías o sobre nuestros negocios,pero tan buena recomendación esdiversificar inversiones llegándole elturno a nuevas figuras como losPIAS, que con la reforma del IRPFunificando el tratamiento fiscal delos productos de ahorro y las plusva-lías tributando a un tipo único del18%, ofrecen atractivas alternativasa la fiscalidad de los productos des-tinados al complemento de la jubi-lación, y en los que el tratamientotributario es un elemento muy im-portante en la toma de decisiones.

Así como la ineludible recomen-dación de aseguramiento en un sin-fín de contigencias y situaciones deriesgo que en épocas de bonanzapudieran ser asumidas con los pro-pios beneficios pero que ahora provocarían graves perjuicios antela falta de liquidez y dificultadescrediticias.

En mi opinión negar la existenciade la crisis sería como el negar la lle-gada del invierno, a pesar de lasamenazas climáticas. Pero no porello nos acomodemos en dicha crisispara dejar llevarnos por el pesimis-mo. Veámoslo más bien como elmomento de las oportunidades yaprovechemos ese rayo de sol quesiempre aparece por muy duro quese presente el invierno.�

NInvierno en el otoño

EMILIO FERNÁNDEZ-GALIANO

DIRECTOR GENERALACTIVA BROKERS

16-19 Temas Profesionales (88) 7/11/07 10:11 Página 16

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Modificaciones legislativas en el Seguro de Autos: Responsabilidad Civil Obligatoria

ÁNGEL CORADA

PROFESORCOLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID

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l pasado 12 de julio de2007 se publicó en el BOEla Ley 21/2007, de 11 dejulio, por la que se modi-fica el Texto Refundido de

la Ley sobre Responsabilidad Civil ySeguro de Circulación de Vehículos aMotor. Esta norma adapta el ordena-miento jurídico español a la 5ª Direc-tiva Comunitaria referente al seguro de automóviles (Directiva 2005/14/CE),que el Parlamento Europeo emitió el 11de mayo de 2005.

Las modificaciones que vamos a ver acontinuación tienen el objetivo de de-sarrollar la regulación del seguro obliga-torio de automóviles, tanto en su facetasocial de protección a los perjudicadosde un accidente de circulación, como ensu dimensión económica. Estos son loscambios más significativos:

a) Se establecen unos nuevos lími-tes de la cobertura de responsa-bilidad civil obligatoria del segu-ro de autos, que a partir del 1 deenero de 2008 pasan a ser lossiguientes:- Daños corporales: 70 millones de

euros por siniestro, cualquieraque sea el número de víctimas.

- Daños materiales: 15 millonespor siniestro.

- La coberturas de asistencia mé-dico-sanitaria-farmaceútica y lade gastos de entierro y funeral semantienen exactamente igual sinsufrir alteración legal alguna.

b) Conocíamos la posibilidad de quela autoridad depositase un vehí-culo sin seguro, a cargo del pro-pietario, hasta que éste contrata-ra una póliza de autos. A día dehoy, además del depósito, la

autoridad podrá precintar el vehí-culo no asegurado de forma públi-ca o domiciliaria. Las sancionespor la no presentación del justifi-cante de pago o la inexistenciadel seguro permanecen en lasmismas cantidades que antes dela reforma normativa.

c) Se elimina la posibilidad que teníael asegurador de repetir contra eltomador o el asegurado por cau-sas previstas en el contrato, aun-que si cabe la reclamación contraellos cuando la conducción lalleve a cabo alguien sin el necesa-rio permiso de conducir. El restode las situaciones que dan dere-cho de repetición al aseguradorno han sido modificadas.

d) Hasta ahora, cuando el Consorciode Compensación de Seguros seocupaba de indemnizar los dañosproducidos por un vehículo desco-nocido, sólo cubría los daños cor-porales. Con la nueva Ley, si en unaccidente con estas circunstan-cias, se produjeran perjuicios per-sonales significativos, el Consor-cio abonaría todos los daños,incluyendo también los materia-les, con la posibilidad de estable-cer una franquicia que no superelos 500 euros, para este tipo dedaños. Se entenderá como perjui-cios personales significativos aque-llos que causen a la víctima lamuerte, una invalidez permanen-te o una invalidez temporal queconlleve como mínimo una estan-cia hospitalaria de 7 días.

e) Se crea la obligación para los ase-guradores de presentar una ofertamotivada de indemnización en el

plazo máximo de 3 meses desde lareclamación del perjudicado, si seentendiera acreditada la respon-sabilidad y cuantía del daño. Elincumplimiento de esta obliga-ción será entendida por la LOSSP(Ley de Ordenación y Supervisióndel Seguro Privado) como unainfracción leve o grave según lascircunstancias, que acarreará lacorrespondiente sanción para lacompañía.

f) Se produce alguna variación, queaquí queda reflejada, en la obliga-ción de las entidades asegurado-ras de expedir, a favor del propie-tario o tomador, previa peticiónde ellos y en el plazo máximo de15 días, una certificación admi-nistrativa de los siniestros de losque se derive responsabilidad enlos últimos 5 años, si los hubiere,o un certificado de ausencia desiniestros.

g) Los vehículos importados desdealgún país del Espacio EconómicoEuropeo durante el plazo máxi-mo de 30 días de la recepción porparte del comprador, serán consi-derados como que tienen esta-cionamiento habitual en España,con la consiguiente obligaciónde contratar una póliza de autos(la Ley posibilita que se firme enla frontera).

Aunque existe alguna otra modifica-ción más, las aquí mencionadas son lade mayor calado en cuanto a su impor-tancia, y esperemos que realmente sir-van para su cometido y faciliten la vida,en la medida de lo posible, de todas laspersonas que se ven inmersas en cir-cunstancias de esta naturaleza.�

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TEMAS PROFESIONALESRESEÑA DE LIBROS

C O L E G I O D E M E D I A D O R E S D E S E G U R O S T I T U L A D O S D E M A D R I D18

stos comentarios juris-prudenciales a la Ley deContrato de Seguro es-tán presididos por laidea de la practicidad.

Con ella se quiere proporcionar unaherramienta útil a quienes en su que-hacer diario, o de forma más o menosfrecuente, trabajen sobre temas deseguros, caracterizados por su com-plejidad y por su elevada litigiosidad.

La obra no se limita a transcribirde forma más o menos sistemática yordenada el texto de las sentenciasrecaídas sobre la Ley de Contrato deSeguro, sino que se explican en ella,de manera clara y concisa, el signifi-cado de cada uno de los artículos dela citada Ley, y la forma en que hansido interpretados y aplicados por losTribunales, fundamentalmente por laSala Primera del Tribunal Supremo,siguiéndose a tal efecto una metodo-logía sustentada en el estudioexhaustivo de la jurisprudencia dedicha Sala, así como en el análisissistemático y crítico de la misma, conla trascripción de la doctrina más

relevante de sus sentencias hastadiciembre de 2006. En algunas cues-tiones, en las que no había jurispru-dencia del alto tribunal, se ha acudi-do a la llamada jurisprudencia menor,particularmente la de las AudienciasProvinciales, que aportan tambiénuna doctrina científica en esta mate-ria, dado el gran número de senten-cias a que ha dado lugar la Ley deContrato de Seguro, lo que ha permi-tido seleccionar aquéllas que tieneun alcance significativo.

De acuerdo con su contenido ycon el método seguido, estosComentarios tienen como propósitoel de servir de guía práctica a todosaquellos sectores de la actividad eco-nómica y jurídica que necesitanconocer con rapidez, agilidad y fiabi-lidad, el estado de la jurisprudenciasobre un problema concreto en mate-ria de contrato de seguro. Están,pues, dirigidos a Compañías de segu-ros, Abogados, Jueces y Magistrados,Fiscales, Agentes de seguros, Peritos,etc.; pero también a los investigado-res, universitarios o no, en cuanto les

facilita la consulta de las sentenciasrecaídas sobre la categoría jurídicaque sean objeto de su estudio.

En estos momentos, en los que seestán haciendo los primeros trabajosencaminados a la modificación de laLey de Contrato de Seguro, no se lepuede negar a esta obra cierta“oportunidad”. En efecto, este estu-dio exhaustivo de cada uno de losartículos de esta Ley, va a permitir alos distintos operadores encargadosde su modificación poder analizarcuál es la problemática que se plan-tea en cada uno de ellos, lo que lesposibilitará marcar las pautas deesta modificación que, por otro lado,se prevé que sea a medio o largoplazo. En cualquier caso, estamosante una de las mejores leyes denuestro ordenamiento y los cambiosque tendrá no afectarán de formasustancial a su contenido, si bien,dado el tiempo transcurrido desde supublicación, deberá adaptarse a lasnecesidades actuales.

La obra se completa con dos índi-ces analíticos destinados a facilitar laconsulta temática de su contenido:

- Índice analítico del articuladode la Ley de Contrato de Seguro.

- Índice analítico de las senten-cias estudiadas.

Al objeto de ofrecer una informa-ción total de la jurisprudencia recaí-da sobre la Ley de Contrato deSeguro, y como quiera que en loscomentarios se extracta, en lo funda-mental, la doctrina de las sentenciasestudiadas, acompaña a la presenteobra un CD con el texto completo delas sentencias que se citan en ella.�

Ley de Contrato de Seguro. Jurisprudenciacomentada.

L. FERNANDO REGLERO CAMPOS (COORD.)J.A. BADILLO ARIAS Y OTROS

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SEGUROS PARA LA CONSTRUCCIÓN


Seguros ligados a la construcciónras un largo periodo enel que el sector de laconstrucción ha presen-tado crecimientos supe-riores al 10%, estamos

entrando en un periodo en el que seaprecia una leve recesión, aunquesegún vaticinan los expertos pode-mos encontrarnos con crecimientosen torno al 5% en 2009. El “boominmobiliario” toca a su fin, por lotanto, es previsible que los Segurosligados a la Construcción que depen-

den de la actividad del sector sufrantambién una pequeña deceleración,sobre todo el mercado de la segundavivienda o residencial. Por otra parte,según datos de ICEA, el importesiniestral correspondiente a la obrafundamental ha pasado de los 3,7millones de euros de 2005 a los 9,4en 2006. Para las aseguradoras quequieran operan en el ramo seráimportante contar con un equipoespecializado y técnico dado el altogrado de concentración que presenta.

T

1.- Los seguros relacionados con laconstrucción requieren unas caracte-rísticas muy específicas por parte delas compañías. Se precisa una ciertacapacidad financiera y un alto cono-cimiento técnico especializado. Estose traduce en productos orientados alcliente y procesos de negocio quefacilitan la gestión. Asimismo, losclientes de ALLIANZ Seguros cuentancon el adecuado asesoramiento deuna excelente red de mediadores.

2.- La calidad en la edificación es,sin duda, muy importante paranuestra sociedad. Desde ALLIANZSeguros, evaluamos continuamentela evolución del riesgo con el fin degarantizar que nuestros productos seadapten a las necesidades y mejoras

de este segmento y se mantenganmuy competitivos.

Adicionalmente, es interesante ob-servar cómo se detallan las funcio-nes de los diferentes actores queintervienen en el proceso de edifica-ción. Un estudio pormenorizado nospermite ofrecer las mejores cobertu-ras para cada uno de ellos.

3.- La posibilidad de estudiar lafinanciación y los seguros en unaúnica operación es una importanteventaja. Sin embargo, los mediado-res pueden ofrecer su especializa-ción en el asesoramiento de unasolución aseguradora adecuada acada situación específica.

4.- Los mediadores interesados porestos productos saben que en realidadson muy atractivos si la compañía lesbrinda el apoyo y soporte necesarios.

Los elementos que facilitan su comercia-lización y una buena colaboración entrecompañía y mediador son, básicamente:

- una gama de productos muycompetitivos,

- una gran capacidad para afron-tar proyectos importantes, y

- un proceso de producción muyeficiente.

Adicionalmente, un servicio de for-mación al mediador, le permite apro-vechar todo el potencial de estossegmentos de negocio.�

AGUSTÍN DE LA CUERDAJEFE DEL DEPARTAMENTO DE PATRIMONIALES

Y RAMOS TÉCNICOS ALLIANZ SEGUROS

CUESTIONARIO

1. ALREDEDOR DE VEINTE COM-PAÑÍAS OPERAN ACTUAL-MENTE EN EL RAMO, PEROLAS TRES PRIMERAS DELRANKING ACAPARAN MÁSDEL 70% DE LA CUOTA DEMERCADO. ¿A QUE SE DEBEUNA CONCENTRACIÓN TANALTA?

2. ¿EN QUÉ ESTÁ AFECTANDOLA ENTRADA EN VIGOR DELNUEVO CÓDIGO TÉCNICO DELA EDIFICACIÓN A LOS SE-GUROS DECENAL DE DAÑOS,TODO RIESGO DE LA CONS-TRUCCIÓN Y DE AFIANZA-MIENTO DE CANTIDADES?

3. AUNQUE LOS MEDIADORESMANEJAN EN LA ACTUALI-DAD EL 67,39% DE LACUOTA DE MERCADO TOTALDE NEGOCIO, LA BANCA-SEGUROS ESTÁ AUMENTAN-DO NOTABLEMENTE LA SUYAEN ESTE NEGOCIO ¿A QUÉ SEDEBE ESTO?

4. ¿CÓMO AYUDAN AL MEDIA-DOR EN LA COMERCIALIZA-CIÓN DE ESTOS PRODUCTOS,PUES SON CALIFICADOS DEPOCO ATRACTIVOS?


20-23 Seguros Construccion (88) 7/11/07 10:16 Página 20

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21C O L E G I O D E M E D I A D O R E S D E S E G U R O S D E M A D R I D

1.- Pensamos que responde directa-mente al grado de apuesta y com-promiso al que se llegó en su día,mucho antes, incluso, a la promulga-ción de la L.O.E. Es necesario recor-dar que el seguro decenal exigemedios financieros y técnicosextraordinarios para una compañíade seguros, pues la vida de una póli-za de este seguro tiene una duraciónmínima de doce años. La situaciónactual obedece a las inversiones rea-lizadas en su momento por cadaentidad, al conocimiento en profun-didad del ramo y al grado de expe-riencia y servicio a los que hemossido capaces de llegar.

2.- El Código Técnico, es una herra-mienta para la mejora de la calidadde la edificación, principalmente enaquellos aspectos menos reguladoshasta la fecha: confort térmico yacústico, ahorro de energía y accesi-bilidad y seguridad de los usuarios.El cumplimiento de estos nuevosrequisitos causará invariablementeun aumento del coste de ejecuciónde los edificios.

En cuanto al seguro decenal, la inci-dencia principal es el aumento de lacomplejidad en la suscripción del se-guro, debido a la mayor libertad delproyectista para aplicar métodos osoluciones que se consideren másadecuados, la aceptación de nuevosmateriales y sistemas de consulta ygestión de los Documentos Recono-cidos; y al futuro desarrollo normati-vo de las distintas ComunidadesAutónomas. En el caso de ASEFA con-tamos con equipo técnico en conti-nua formación capaz de responder aestas nuevas necesidades.

Desde un punto de vista positivo, ysiempre centrado en el seguro dece-nal, un aspecto de mejora que haintroducido el C.T.E. es en lo refe-rente al conocimiento previo delsuelo, pues se marcan unas pautas

para la realización de los estudiosgeotécnicos para cada tipo de obra.Los requisitos son parecidos a losque exigía el sector asegurador antesde la promulgación del C.T.E.

Por último, el C.T.E. unifica criteriosen elementos de obra que anterior-mente estaban regulados con norma-tiva muy dispersa y poco desarrolla-da. Esto facilitará el aseguramientode estos elementos – principalmentelos relacionados con la estanqueidad– y la mejora de las coberturas, nor-malmente denominadas como trie-nales, como la que actualmentecomercializa ASEFA.

Los seguros Todo Riesgo Construc-ción, y Afianzamiento de Cantida-des Anticipadas para la compra deviviendas no tienen afecciones por-que la naturaleza de esos riesgos esbien distinta, el primero por tratarsede un seguro que cubre los riesgosaleatorios que se presentan en laejecución de cualquier obra, y elsegundo por tratarse de un riesgofinanciero.

3.- Hay que tener en cuenta que labanca tiene acceso directo al Pro-motor/Constructor por ser quiénnormalmente otorga la financiaciónde sus promociones y proyectos. Porello, tienen la oportunidad de pre-sentar, al mismo tiempo, una ofertaintegral de seguros.

4.- ASEFA realiza un gran esfuerzoen la formación del canal de lamediación; canal por el que hemosapostado firmemente como nuestroprincipal sistema de distribucióndesde el origen de la compañía. Asíen 2006, ASEFA puso en marcha la1ª Convocatoria de Cursos de For-mación dirigidos a mediadores de to-da España. En total se realizaron 21cursos en el territorio nacional (9 enla sede social de ASEFA en Madrid y12 en instalaciones de distintos

Colegios de Mediadores de España).Como resultado se formaron más de700 personas del sector de la media-ción entre corredores y corredurías.La temática de los mismos abordabalos seguros de caución, responsabili-dad civil, decenal de daños y cons-trucción. En algunos casos, y aten-diendo a las necesidades de forma-ción también se realizan monográfi-cos de un seguro en particular.

Por otro lado, la compañía propor-ciona al mediador el asesoramientotécnico y comercial que necesita encada momento a través de: su fuerzade ventas; así como de las herra-mientas informáticas y servicios cre-ados específicamente para nuestroscolaboradores. Desde 2002 el media-dor dispone de un área privada enwww.asefa.es que entre otros servi-cios le ofrece: la información relati-va a pólizas, clientes, cotizaciones,detalle de siniestros, estado decomisiones y liquidaciones, cálculode presupuestos, contratación on-line de algunos productos, etc. �

MERCEDES MOLINADIRECTORA DE MARKETING

ASEFA



AGUSTÍN GÓMEZDIRECTOR TERRITORIAL CENTRO

DEL NEGOCIO AGENTES Y CORREDORESCASER SEGUROS

1.- El Seguro Decenal de Daños, quees donde se da la concentración del70 % en 3 aseguradoras, viene moti-vado principalmente por la especiali-zación técnica que requiere esteseguro. Además, influye de forma

importante el hecho de haber estadosuscribiendo este tipo de riesgosdesde la puesta en vigor de la L.O.E.

2.- Por el momento está afectando alos proyectos de ejecución que han

de adaptarse al CTE. Lógicamente, enun futuro, los parámetros que estánadoptando los colegios profesiona-les, facilitará la supervisión técnicanecesaria para la suscripción porparte de las aseguradoras de estetipo de riesgos.

3.- El mercado inmobiliario, deforma generalizada, está íntimamen-te ligado a las entidades financieras.Lógicamente la contratación deseguro de construcción, facilita lacaptación de negocio.

4.- El asesoramiento técnico de ope-raciones concretas, así como facilitarproductos y operativas de gestiónautomatizadas.�

LUIS ARAGUAS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE EMPRESAS

REALE SEGUROS

1.- El grado de especialización yconocimiento técnico en este tipo deseguros es fundamental. Las compa-ñías que concentran la mayor cuotade mercado son las que, como Caser,reúnen los anteriores atributos y lasque en su momento apostaron porun ramo que todavía mantiene cier-ta incertidumbre en sus resultados.

2.- El CTE necesita todavía ciertorecorrido para poder evaluar objeti-vamente la repercusión sobre losseguros de construcción. Sin embar-go, el CTE aporta la posibilidad detécnicas y procedimientos construc-tivos innovadores, lo que requiereun mayor análisis y seguimientotanto por parte de los Organismos deControl Técnico como de las entida-des aseguradoras, resultando en unmayor nivel de especialización.

También el usuario final, dueño dela vivienda, se beneficiará de estenuevo código, ya que abre la posibi-

lidad de contratación de otras cober-turas adicionales al seguro obligato-rio actual.

3.- Este aumento se debe principal-mente a que la mayoría de las pro-mociones se efectúan con financia-ción ajena y en muchos casos secondiciona la concesión del présta-mo a la suscripción del seguro dece-nal con la propia entidad bancaria.

4.- CASER es una de las empresaslíderes en (los) seguros de construc-ción, distribuyendo seguros de TodoRiesgo Construcción y Decenal. Lacomercialización directa de estosproductos se realiza a través de laWeb del Mediador de Caser. Ademásla dilatada experiencia y la claravocación de un amplio equipo huma-no especializado en este tipo deseguros es garantía de satisfaccióndel cliente, ofreciéndole los mejoresproductos y servicios para cadasituación.�

CUESTIONARIO

1. ALREDEDOR DE VEINTE COM-PAÑÍAS OPERAN ACTUAL-MENTE EN EL RAMO, PEROLAS TRES PRIMERAS DELRANKING ACAPARAN MÁSDEL 70% DE LA CUOTA DEMERCADO. ¿A QUE SE DEBEUNA CONCENTRACIÓN TANALTA?

2. ¿EN QUÉ ESTÁ AFECTANDOLA ENTRADA EN VIGOR DELNUEVO CÓDIGO TÉCNICO DELA EDIFICACIÓN A LOS SE-GUROS DECENAL DE DAÑOS,TODO RIESGO DE LA CONS-TRUCCIÓN Y DE AFIANZA-MIENTO DE CANTIDADES?

3. AUNQUE LOS MEDIADORESMANEJAN EN LA ACTUALI-DAD EL 67,39% DE LACUOTA DE MERCADO TOTALDE NEGOCIO, LA BANCA-SEGUROS ESTÁ AUMENTAN-DO NOTABLEMENTE LA SUYAEN ESTE NEGOCIO ¿A QUÉ SEDEBE ESTO?

4. ¿CÓMO AYUDAN AL MEDIA-DOR EN LA COMERCIALIZA-CIÓN DE ESTOS PRODUCTOS,PUES SON CALIFICADOS DEPOCO ATRACTIVOS?

SEGUROS PARA LA CONSTRUCCIÓN



Seguros ligados a la construcciónn los últimos meses hemosvisto cómo los segurosligados a la construcciónhan tomado especial rele-vancia en los medios de

comunicación de los sectores afines, yes lógico por la alarma social que seha despertado con la desaceleracióndel sub-sector de la edificación ennuestro país. Se habla de crisis, de laexplosión de la burbuja inmobiliaria yde cómo afectará la situación hipote-caria de Estados Unidos.

Pues bien, como representante de laúnica compañía de seguros especiali-zada en el sector de la construcción,me complace disponer de este espa-cio para exponer de forma resumidala visión desde la óptica aseguradora.Respecto al panorama actual, la edi-ficación residencial está viviendo unmomento de ajuste, con la consi-guiente adaptación de la oferta. Noobstante, la población sigue crecien-do, así como el empleo y la renta percapita, por lo que el escenario no esde crisis. De esta desaceleración ya sehablaba en el año 2005, y respondeal comportamiento cíclico de cual-quier sector de la economía. No hasido pues, una sorpresa para nadie, sibien es cierto que el aterrizaje hasido más lento. Finalmente, decir quenuestra opinión respecto a la situa-ción hipotecaria de Estados Unidoses coincidente con la de muchos ana-listas internacionales: el conjunto dela economía de española está en unbuen momento, los datos son positi-vos y a pesar de la globalización, losmercados locales tienen más pesoante estas situaciones.

En cuanto a las expectativas de losseguros ligados a la construcción,hay tres aspectos positivos a resal-tar. En primer lugar, el crecimientoque está experimentando el seguro

de Afianzamiento de CantidadesAnticipadas para la compra deviviendas que no había tenido unaevolución tan positiva desde la obli-gatoriedad de su contratación (Ley57/68), pues la Administración noestableció ninguna medida de con-trol para garantizar su cumplimien-to. La situación actual ha dado unimpulso y ahora no sólo es una exi-gencia de los compradores de lasviviendas, si no un argumento deventa en la comercialización deviviendas nuevas. Es pues, una opor-tunidad para el mediador, porqueexiste una gran receptividad porparte del Promotor.

En segundo lugar, la entrada envigor del Código Técnico de laEdificación ha proporcionado el mar-co idóneo para la comercializacióndel producto Trienal. Este producto,aun no es obligatorio, pero que elnuevo diseño de sus garantías y suadaptación a las necesidades actua-les del mercado, lo convierten enaltamente atractivo para el PromotorInmobiliario.

En tercer y último lugar, quisiera lla-mar la atención del mediador haciael mercado de la Obra Civil. Comodato, el crecimiento de este sub-sec-tor en 2006 fue de 7,5% respecto a2005, y sus expectativas de creci-miento para este ejercicio son simi-lares. En ASEFA, recientementehemos creado un Área de Obra Civilcuyo objetivo es potenciar el segurode Construcción para este segmento.Creemos que la innovación es unabuena herramienta para afrontar conéxito los retos futuros. No obstante,el diseño de nuevos productos en unsector de alto riesgo como es el de laconstrucción requiere un rigor técni-co adecuado. Para su comercializa-ción, la adecuada formación delcanal de la mediación es fundamen-tal, así como que éste cuente con elapoyo de un equipo humano alta-mente cualificado.

Para terminar quisiera decir a loslectores de esta revista, mediadoresde seguros, que nos esperan nuevosdesafíos, pero sin duda, juntos losafrontaremos con éxito.�

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ALBERTO TOLEDANODIRECTOR GENERAL

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MULTIRRIESGOS: COMERCIO E INDUSTRIAL

Multirriesgos: Comercio e industrialrente a los Multirries-gos de Hogar que ofre-cen al cliente una pro-tección total, los Mul-tirriegos de Comercio e

Industrial ofrecen un producto deservicio en función de las necesida-des concretas de su negocio. En2006 la elevada competencia en elramo del multirriesgo industrial hallevado a las compañías a reducir

los precios de las primas para poderseguir siendo competitivos, líneaque para varios expertos en la ma-teria continuará en los siguientesaños. Significativo es el aumentode la siniestralidad debido en sugran mayoría a el incremento derobos en comercios, así pues uno delos retos parece ser el control deésta mediante una buena selecciónde riesgos y garantías.�

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1.- En ALLIANZ Seguros, el mercadode “Multirriesgo de Comercio” semostró muy competitivo en 2006, aligual que durante este año.

Con el fin de continuar con el buendesarrollo del negocio, es precisocontar con una actividad basada enla oferta de productos muy comple-tos, pero al mismo tiempo flexiblesen sus modalidades de contratación;una adecuada política de selecciónde riesgos y un canal de mediaciónmuy profesional.

La evolución del segmento de multi-rriesgos de comercio se ha visto cla-

ramente influenciada por los siguien-tes factores:• El crecimiento moderado en un

segmento de mercado bastantesaturado. Desde hace unos años elmultirriesgo de comercio, crecemenos que el conjunto de losmultirriesgos y cada año reducesu porcentaje de crecimiento.

• Una mayor sensibilización porparte de los asegurados a la horade elegir productos y coberturasespecíficas dirigidas a sus activi-dades concretas y con las primasmás ajustadas.

• El empeoramiento de la sinies-tralidad. La frecuencia siniestral

se mantiene a niveles muy ele-vados y, al mismo tiempo, elcoste de las reparaciones crece aritmos superiores al IPC.

2.- La práctica totalidad de las pólizasde Multirriesgo de Comercio se vendena través del canal de la mediación.

El asesoramiento de un mediadorprofesional garantiza el diseño de unproducto que cumpla con las expec-tativas del cliente, tanto en términosde coberturas y servicios específicosrelacionados con su negocio, comoen términos de primas.

En ALLIANZ Seguros nuestros media-dores tienen a su disposición unaexcelente herramienta informáticapara la contratación de estos segurosde forma directa y automática.

Además la amplia red de sucursales dis-tribuidas por todo el territorio nacionalgarantiza a nuestros mediadores, todoel soporte técnico necesario.

3.- En ALLIANZ Seguros, estamosampliando el abanico de modalida-des de aseguramiento; habrá unamayor flexibilidad en la contrata-ción de las distintas coberturas,manteniendo el nivel de tecnologíapunta que distingue a todos nues-tros productos.�

CUESTIONARIO

1. ¿QUÉ EVOLUCIÓN HAN TENI-DO EN 2006 ESTOS MULTI-RIESGOS PARA SU ENTIDAD YCÓMO SE ESTÁN COMPORTAN-DO EN LA ACTUALIDAD?

2. ¿SON LOS MEDIADORES UNAPIEZA CLAVE PARA LA COMER-CIALIZACIÓN DE ESTOS PRO-DUCTOS? ¿CÓMO LES AYUDAN?

3. ¿QUÉ NOVEDADES HAN INCOR-PORADO A ESTOS PRODUCTOSEN 2007?

CLAUDIO RIMOLDIJEFE DEL DEPARTAMENTO DE MULTIRRIESGOS

ALLIANZ SEGUROS


24-29 Multiriesgo (88) 7/11/07 10:30 Página 24


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MANUEL CATALINA SERRESRESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE PARTICULARES

HELVETIA SEGUROS

1.- En el año 2006 obtuvimos uncrecimiento discreto. Un dato que secorresponde con la última etapa devida en la que se encuentran nues-tros productos de comercio.

Para los próximos años, y debido alinminente lanzamiento de los nue-vos productos de esta familia, espe-ramos superar los resultados obteni-dos el año pasado.

2.- Sin ninguna duda. Debido princi-palmente a la complejidad de estetipo de seguros, la labor del media-dor es fundamental.

Cada cliente es diferente y necesitauna atención personalizada. Nues-

tros mediadores ofrecen un asesora-miento a medida, atendiendo lasnecesidades de cada negocio, valo-rando el riesgo de la actividad delmismo y adaptando el producto acada caso particular.

El mediador actúa de intermediarioentre la compañía y el cliente, y esuna pieza fundamental tanto para laaseguradora como para el asegurado.

3.- En este ultimo trimestre del año,lanzamos una nueva familia de pro-ductos para comercios, servicios yoficinas, con altas prestaciones yprecios muy competitivos, que sesituarán entre los más avanzados delmercado asegurador.

Estos nuevos productos incorporan,además de las coberturas comunes,unas garantías específicas, asegu-rando todos los riesgos derivados dela actividad del establecimiento. Deesta forma, el producto se ajusta alas necesidades y particularidades decada negocio, con el objetivo deofrecer un servicio más completo ydar respuesta a un empresario cadavez más exigente.

Entre las novedades de esta nuevafamilia podemos destacar una seg-mentación más avanzada, que per-mite desagregar por código postal, yuna tarificación adaptada al diseñode la cobertura, que posibilita darun precio muy competitivo.�

MIGUEL FERNÁNDEZLÍNEA COMERCIAL Y REASEGURO

LIBERTY SEGUROS

1.- La evolución en 2006 ha sido:• Comercios: Crecimiento del 8,3%• M. Industrias: Crecimiento del

5,4%

En 2007 (al 3º trimestre):• Comercios: Crecimiento del 8,9%• M. Industrias: Crecimiento del

7,4%

2.- En el caso de LIBERTY Seguros,los mediadores son una parte funda-mental en el diseño del seguro, puesellos nos trasladan sus inquietudes ylas necesidades del cliente, al tenerun contacto directo con el mismo.

Para la compañía se trata del canal dedistribución más importante y, poreso, contamos con Órganos Consulti-vos regionales y nacionales y con un

proceso de consultas en las que losmediadores nos dan sus impresionessobre el nuevo producto que vamos asacar al mercado o la adaptación delos ya existentes a las nuevas necesi-dades de los asegurados.

Por otra parte, es nuestro deberaportar a toda la red de mediadoresla formación necesaria para quedominen las características de estetipo de productos.

3.- Este año hemos añadido a nuestraoferta un nuevo producto llamado“Liberty Comercios” destinado a esta-blecimientos comerciales dedicados ala venta al por menor que incluyeasistencia 24 horas y una amplia gamade coberturas destinadas a adaptarsea las necesidades específicas de este

tipo de negocios (robo a clientes,bienes refrigerados, R.Civil…).

En cuanto al producto MultirriesgoIndustrias, se ha lanzado un nuevoproducto “Liberty Empresas”, dirigi-do a nuestros Mediadores con unacompleta gama de coberturas muycompetitivas las cuales pueden ade-cuarse para conseguir una completaprotección de los riesgos en funcióna sus características.

Además y como aspecto novedoso,éste producto está disponible en laweb del Mediador donde éste puedeacceder a cotizar, efectuar proyectosde seguro y sobre todo y mas impor-tante a emitir pólizas “on line”. Elproducto ha tenido muy buena aco-gida entre nuestra Red Comercial.�



1.- En PELAYO nuestra actividad enComercio es limitada ya que nuestrosprincipal producto es Autos y des-pués Hogar. En el 2006 el ramo decomercio lo hemos seguido muy de

cerca y hemos conseguido equilibrarlos resultados apocándonos en unanueva selección de riesgos en funciónde las actividades de cada comercio.

2.- Efectivamente, los mediadoresson una pieza fundamental en lacomercialización de estos productos.El profesional que tiene un comercio,es un segmento que claramente buscael asesoramiento del experto y de lapersona de confianza para asegurarsu negocio. Por su parte los mediado-res son los principales interlocutores

con los clientes y los que realmentelos conocen y saben de sus necesida-des, y en los que nos apoyamos a lahora de diseñar los productos y servi-cios y las políticas de contratación.

3.- En 2007 la única novedad quehemos incorporado a los productosde comercios ha sido mejorar y refor-zar los servicios post venta, sobretodo en la asistencia 24 horas.

En PELAYO actualmente solo comer-cializamos productos de Comercio.�

CUESTIONARIO




GABRIEL SABROSODIRECTOR DE DIVERSOS

PELAYO SEGUROS

AGUSTÍN DE LA CUERDAJEFE DEL DEPARTAMENTO DE PATRIMONIALES Y RAMOS TÉCNICOS

ALLIANZ SEGUROS

1.- En ALLIANZ Seguros continuamosdesarrollando nuestra cartera de mul-tirriesgo industrial, con un excelentecrecimiento y en un entorno de mer-cado muy competitivo. La siniestrali-dad es correcta, pero el margen dispo-nible es reducido. Por ello, es impor-tante seguir apostando por el desarrollodel negocio de una forma sostenible,con una excelente red de mediadoresy una gestión activa de cartera.

2.- El Multirriesgo industrial precisade un asesoramiento al cliente espe-

cializado que requiere de la dedica-ción de un profesional. Nuestrosmediadores son colaboradores muyprofesionales que permiten que elcliente aproveche todas las posibili-dades que la compañía le ofrece yadapte los productos a sus necesida-des concretas.

La gama de productos de Multise-guro Empresarial de ALLIANZ Segu-ros permite ofrecer al cliente unasolución específica, con las me-jores condiciones. Adicionalmente,

el proceso de producción es muyeficiente, totalmente descentrali-zado en la mayoría de los casos, lo que permite a los mediadorestrabajar con gran independencia yautonomía.

Nuestra oferta de productos evolu-ciona de una forma continua paragarantizar la competitividad en todomomento, lo que se complementacon una formación permanente anuestra red de mediadores.

3.- El Multirriesgo Empresarial deALLIANZ Seguros, está en una evo-lución permanente. En 2007 se hanincluido nuevas mejoras en esteproducto de por sí muy completo ycompetitivo.

Adicionalmente, en ALLIANZSeguros, apostamos por la innova-ción en segmentos específicos, y porello, la gama de productos se amplíacada vez más. �




1 MAPFRE SEGUROS GENERALES 118.998.422,42

2 ALLIANZ 53.349.318,00

3 WINTERTHUR SEGUROS GENERALES 41.492.191,90

4 ZURICH ESPAÑA 40.914.893,09

5 AXA AURORA IBÉRICA 35.633.243,89

6 ESTRELLA SEGUROS 33.984.366,00

7 REALE SEGUROS GENERALES 28.220.713,29

8 SEGUROS CATALANA OCCIDENTE 26.634.239,00

9 GROUPAMA SEGUROS 23.516.508,13

10 VITALICIO SEGUROS 23.206.532,05

Entidad VolumenAseguradora de Primas

Ranking Multirriesgo Comercio 2006

1 MAPFRE EMPRESAS 195.409.172,75

2 ALLIANZ 144.513.149,00

3 ZURICH ESPAÑA 121.325.396,80

4 WINTERTHUR SEGUROS GENERALES 99.312.223,96

5 AXA AURORA IBÉRICA 86.901.542,66

6 VITALICIO SEGUROS 64.601.548,34

7 SEGUROS CATALANA OCCIDENTE 54.450.728,00

8 GROUPAMA SEGUROS 51.966.798,39

9 ESTRELLA SEGUROS 47.116.974,00

10 REALE SEGUROS GENERALES 35.135.410,34

Entidad VolumenAseguradora de Primas

Ranking Multirriesgo Industrias 2006

1.- REALE consiguió cerrar el año2006 situándose en el ranking deEntidades Aseguradoras en el núme-ro 7 de con una cuota de Mercadocon un 4.76% en el ramo deComercio y en el puesto numero 10con una cuota de Mercado del 3.03%en el Ramo de Industriales.

Este año debido a la elevada compe-tencia y la reducción de precios esta-mos creciendo menos de lo esperadopero esperamos que los nuevos pro-ductos que verán la luz en el 2008nos permitan cambiar la tendencia

por el contrario en cuanto a la evo-lución de la siniestralidad mantene-mos margen técnico en Comercio yestamos reduciendo nuestro déficiten Industriales.

2.- Por supuesto son una pieza fun-damental, nos ayudan a mejorarnuestra competitividad informándo-nos de las necesidades de los clientesy a estar constantemente renovandonuestra oferta de productos y cober-turas y además como conocedores delriesgo subjetivo son nuestro primerfiltro en la selección de riesgos.

3.- Durante este año se ha trabajadoen una nueva línea de productospara Multirriesgos Comercio eIndustrial que esperamos salgan alMercado a comienzos del 2008.

Estos nuevos productos se basan enuna estructura de tarifa más seg-mentada, que nos va a permitirreducir precios en los segmentosrentables, con actividades y cobertu-ras más adaptadas a las necesidadesdel Mercado y que nos permita dife-renciar políticas de selección dife-rentes para cada riesgo como media-das de protección, coberturas, lími-tes y franquicias.�

JUAN CARRERASRESPONSABLE PARTICULARES

REALE SEGUROS

CUESTIONARIO




2006COMERCIO Frec StralSector 32,0% 68,9%Reale 30,7% 57,6%

sept. 2007COMERCIO Frec StralSector -- --Reale 30,6% 50,8%

2006INDUSTRIAL Frec StralSector 35,9% 100,1%Reale 37,4% 124,0%

sept. 2007INDUSTRIAL Frec StralSector -- --Reale 38,8% 81,6%

Fuente: ICEA



NOTICIAS DEL SECTOREMPRESAS


Asefa incrementa su beneficio en un 42,9% en el primer semestre

Allianz incrementa su beneficio neto un 5,3% en el primer semestre

on 1.550,4 millones de eu-ros en primas, las filiales deALLIANZ en España hancrecido un 5,2% en el pri-mer semestre (+ 5,9% en No

Vida y + 2,5% en Vida). El resultadoantes de impuestos y minoritariosalcanza 211,9 millones (+ 10,7%) y elresultado neto (después de impuestos yminoritarios) es de 137,6 millones deeuros (+ 5,3%), gracias al control de lasiniestralidad y de los gastos. Destaca elresultado operativo de ALLIANZ Seguros

con un crecimiento del 9,5% (162,1millones de euros frente a 148,1 millo-nes en junio 2006). Según ha expresadoVicente Tardío, presidente y consejerodelegado de ALLIANZ Seguros, “este pri-mer semestre ha sido muy positivo,sobre todo, teniendo en cuenta que nosencontramos en un contexto de merca-do extremadamente competitivo, conuna tendencia a la baja de las primas deAutomóviles, dificultades de crecimien-to en Vida, y la adaptación del sector ala nueva ley de Mediación".�

CAVIVA ha lanzado supágina web corporativa.A la web, ofrecida enespañol y en inglés, sepuede acceder desde la

dirección www.aviva.es y presentainformación detallada de todas lasunidades de negocio que forman elGrupo AVIVA en España, sus cifras másrecientes, su estructura y datos decontacto. La web pretende dar a cono-cer la dimensión real y la estructuradel Grupo en España y permitir ausuarios, clientes y profesionales con-tactar de manera rápida y directa contodas las unidades de negocio que for-man parte de AVIVA España.

El lanzamiento de aviva.es formaparte de la estrategia del Grupo parareforzar su imagen de marca enEspaña. En la página se puede encon-trar la última campaña de marca deAVIVA, Hablamos de ir más lejos, eincluso se pueden ver los spots televi-sivos de este año. Además, está enlínea con el diseño y los contenidos dela página web del Grupo AVIVA.�

Sabadell Aseguradora presenta su nuevamarca e imagen corporativa

SEFA ha obtenido en elprimer semestre de2007 un volumen deprimas de 89,5 millonesde euros frente a los 90

millones del mismo periodo del añoanterior; lo cual representa un ligerodescenso del 0,5%. Teniendo encuenta que 2007 ha sido un año mar-cado por la desaceleración de la edi-ficación de nuevas viviendas, estacifra es muy positiva, ya que signifi-ca que la compañía prácticamente haconseguido mantener su volumen deproducción. Del volumen total, 82,8

millones de euros corresponden alárea de seguros de construcción (De-cenal de Daños, Construcción y Res-ponsabilidad Civil). Los 6,7 millonesde euros restantes, corresponden alárea de Caución (Afianzamiento deCantidades Anticipadas y Fianzasante la Administración), donde seregistra un incremento del 18% fren-te al mismo periodo de 2006. Comodato positivo, la compañía destaca elincremento del beneficio neto a 30de junio en un 42,9%, siendo éste de8 millones de euros frente a los 5,6millones obtenidos 2006.�

A

l pasado día 26 de septiem-bre, SGA realizó la presenta-ción oficial de su nuevamarca e imagen corporativa amás de 250 mediadores, que

acaba de entrar en funcionamiento estemes de noviembre. La presentación dela nueva marca se inicio con los discur-sos del presidente, Joan Corominas, ydel director general, Fernando Cuatre-casas. Este último hizo hincapié en laintención que SGA tiene en ser una de

las compañías de referencia en el mer-cado por la proximidad a su red demediación, así como la proyección defuturo que la comercialización del pro-ducto de Salud a todo el territorionacional representa para la compañía.Posteriormente se presento un vídeoconmemorativo en el cual se recopila-ban imágenes que resumían la historiade la entidad. La aseguradora tambiénha renovado el formato de sus pólizas ysu página web�

E

Aviva estrena web

A

30-42 Noticias del sector (88) 7/11/07 10:32 Página 30

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Agrupació Mútua agrupará todos sus canales de venta en una únicaDirección

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Mutual Flequera seintegrará en Reale

l Boletín Oficial del Estado(BOE) acaba de publicar laOrden 3216/2007, de 24 deseptiembre del Ministerio deEconomía y Hacienda, por la

que se autoriza la cesión general de lacartera de seguros de MUTUAL FLEQUE-RA DE CATALUNYA (MFC) a REALESEGUROS GENERALES. Al mismo tiem-po, se produce la revocación de la au-torización administrativa para el ejerci-cio de la actividad aseguradora entodos los ramos en que está autorizadapara operar MFC, así como de extincióny cancelación de la entidad cedente delRegistro administrativo de entidadesaseguradoras. MFC fue intervenida porla DGSFP en marzo y, dos meses des-pués, la Asamblea General Extraordi-naria de Mutualistas aprobó por mayo-ría absoluta la fusión por absorción dela entidad por parte de REALE.�

E

El portero del Madrid y la Selección es la imagen de la nueva campaña publicitaria de la aseguradora

Groupama asegura las manos de Casillas por 7,5 millones de euros

a póliza tiene validez hastael final de la temporada,con posibilidad de renova-ción. Se trata de un segurode Accidentes, cubre las 24

horas del día, ya esté el portero des-empeñando su profesión o no, y encualquier parte del mundo. Los demásdatos del seguro no se dieron a cono-cer por discreción y confidencialidad,según apuntó Jacinto Álvaro, directorgeneral de la Compañía. Además,Casillas será la imagen de la próximacampaña de publicidad de GROUPA-MA, que esta misma semana estará enlas televisiones con el lema 'Tu com-pañía de seguros y la de Iker Casillas'.

La entidad francesa aprovechó laocasión para anunciar el inicio de unplan de expansión que prevé que en

los próximos cuatros años duplique suactual volumen de facturación, que sesitúa en los 900 millones de euros en

España. De esta forma quedaría comola quinta entidad aseguradora delmercado español para 2012.�L

Víctor Domingo ha sido nombrado nuevo director de Distribución

AGRUPACIÓ MÚTUA haanunciado que agrupa-rá todos sus canales deventa (asesores, corre-dores y agentes) en

una única Dirección, con el objetivo,aseguran en la aseguradora, de "crearuna potente estructura de distribu-ción a nivel nacional". La unificaciónde las redes comerciales permitirá ala aseguradora relanzar el crecimien-to de acuerdo con las previsiones desu plan estratégico. "Con este cambioestratégico potenciaremos el papelde nuestras sucursales con el fin dedar el mejor servicio a nuestros ase-sores, agentes y corredores, lo quenos tiene que permitir alcanzar elobjetivo de crecimiento que nos he-

mos planteado", comenta el directorgeneral comercial de AGRUPACIÓMÚTUA, Santiago Castelló. El planestratégico del grupo, aprobado porla asamblea de socios el pasado mesde junio, prevé un aumento del 50%del volumen de negocio durante lospróximos 3 años.

Coincidiendo con este anuncio,AGRUPACIÓ MÚTUA ha nombrado aVíctor Domingo nuevo director deDistribución, cargo de nueva crea-ción desde el que se gestionará elmotor comercial de la entidad, inclu-yendo asesores, corredores y agentesa nivel nacional. Domingo reportarádirectamente al director generalcomercial.�

A




DKV Seguros y Pelayo, entre las 63mejores empresas para trabajar en EspañaASEFA renueva

su webn consonancia con su estra-tegia de mejora continua einnovación", según declarándesde la aseguradora, ASEFAacaba de renovar su sitio

web www.asefa.es. Esta renovación seha centrado en potenciar la navegabi-lidad de la página y en facilitar elacceso a la información de interés alos profesionales del sector seguros yconstrucción. En abril de este mismoaño, la compañía renovó también porcompleto su portal para mediadoresdenominado “Área Privada”, en el quepueden disfrutar de distintos serviciosy contratar productos on-line. Elnuevo formato de www.asefa.es "ofre-ce una imagen visual clara, limpia ymoderna, coherente con la identidadcorporativa de la compañía", señalandesde la entidad.�

E

Groupama renueva la imagen corporativa de su web

AXA Winterthur, la mejor aseguradora generalista para trabajar en EspañaSegún un informe de la revista Actualidad Económica

AXA Winterthur apare-ce en el puesto número31 de una clasificacióncompuesta por 132 em-presas que operan en

España, habiendo obtenido una cali-ficación de 742 puntos sobre 1000posibles. Actualidad Económica haevaluado a cada empresa de acuerdoa una serie de parámetros, conce-diendo a cada uno una valoraciónmáxima cuya suma alcanza los 1000

puntos: Gestión del talento (190),Retribución (210), Formación (235),Ambiente (225), RSC (50), y emple-ados (90). AXA Winterthur ha obte-nido la puntuación máxima en elapartado de RSC, destacando tam-bién en Gestión del talento (160) yen el de la percepción que los pro-pios empleados tienen de su compa-ñía (75). Los datos de este estudio,unidos al diploma concedido por laFundación “Know How” para el Desa-

rrollo Directivo como una de las 50empresas españolas preferidas porlos universitarios a la hora de iniciary desarrollar su carrera profesional;sitúan a AXA Winterthur en el cami-no de lograr el principal objetivoestratégico de Ambición 2012: ser lacompañía preferida del sector asegu-rador para accionistas, clientes ycolaboradores, posicionándose paraeste último público como empleadorde referencia.�

A

a compañía ha dado aconocer la nueva imagencorporativa de su web –www.groupama.es - con elobjetivo de potenciar y

mejorar la ergonomía, herramientas yservicios on-line que se encuentran adisposición de clientes y mediadores.El nuevo diseño de la web tiene unestilo gráfico estructurado y de acce-so sencillo, permitiendo ofrecer unaimagen visual clara, limpia, moderna

y dinámica coherente con la identi-dad del grupo.�L

CRF, organización interna-cional dedicada a la coor-dinación y edición de pro-yectos de investigaciónsobre economía y empre-

sa, ha editado un estudio con lasmejores 63 empresas para trabajar enEspaña en 2007. En esta clasificaciónaparecen DKV SEGUROS y PELAYO.

La firma seleccionó primero a másde 250 empresas que pudieran sersusceptibles de ser consideradas 'Top'en materia de mejores lugares paratrabajar. Tras invitar a todas ellas aparticipar en el estudio, a través de

una encuesta elaborada por Accen-ture con 75 preguntas que evaluabanaspectos claves, fueron 90 las empre-sas que se decidieron a participar.Después del análisis y de comprobarsi cumplían los aspectos requeridospara formar parte del ranking, queda-ron finalmente 63, que son las inclui-das en la publicación.

Los criterios que se han seguidopara realizar este ranking son las con-diciones laborales, el ambiente y lacultura de trabajo, el compromiso conla sociedad, el desarrollo del talento yla apuesta por la innovación.�

C


Tras aceptar el presupuesto de una clínica privada, la afectada, asegurada de ARAG, decidió operarse decataratas. A la hora de intervenir el segundo ojo, la clínica le informa que el presupuesto era sólo para un deellos, por lo que la asegurada de ARAG suspende la operación. Gracias al seguro de Defensa Jurídica Familiarla clínica reconoció su error y la afectada completo con éxito su operación.

Una asegurada de ARAG, quepadecía cataratas en ambos ojos,decidió pedir presupuesto en unaclínica particular para ponersolución a sus problemas devisión. Tras aceptar el presupues-to de la clínica en cuestión, queascendía a 2.650€, la pacientefue intervenida con éxito del pri-mer ojo en ese mismo centro. Laoperación del primer ojo discurriódentro de lo previsto, el problemasurgió a la hora de intervenirladel segundo ojo afectado, cuandoel centro hospitalario comunica ala paciente que el presupuestoque le habían facilitado era paraun solo ojo y no para los dos

como ella pensaba. Sorprendida eindignada, la paciente suspendióla operación prevista en el otroojo para la siguiente semana.

La afectada, que disponía deun seguro de Defensa JurídicaFamiliar ARAG, decidió ponerseen contacto con su aseguradora ydejar el caso en sus manos.Inmediatamente ARAG contactócon el centro y comenzó unainvestigación sobre el hechoreclamado por su asegurada.Finalizada dicha investigación, laclínica llegó a la conclusión deque se había producido un "erroradministrativo". Por tanto, el

centro reconoció el error presu-puestario y aceptó asumir elcoste de la intervención del

segundo ojo. Una vez más lamediación de ARAG resolvió elcaso a favor de su asegurado.

La Defensa Jurídica que proporciona ARAGGama Familia, permitereclamar y defender

los derechos que tenemoscomo consumidores

Errores administrativos que afectan a la salud




Liberty nombra a Luis Bonell nuevo director para Europadel GrupoJosé Mª Dot ocupará el puesto de director general del Grupo Liberty Seguros en España

l Grupo LIBERTY MUTUAL,accionista del Grupo LI-BERTY SEGUROS en España(que engloba las marcasGÉNESIS, REGAL y LIBERTY

SEGUROS), acaba de nombrar directorpara Europa a Luis Bonell Goytisolo,actual presidente del Grupo enEspaña. Por su parte, LIBERTYMUTUAL ha designado a José MaríaDot, actual vicepresidente, nuevo pre-sidente del Grupo LIBERTY SEGUROSen España. El hasta ahora director deEuropa, Joe Hamilton, pasa a ocupar ladirección de Desarrollo Internacionalque entre otras funciones incluyeM&A y nuevas operaciones.

El proyecto internacional delGrupo LIBERTY pretende reforzar la

apuesta europea de manera signifi-cativa. A las operaciones en España,Alemania y Portugal, se han unidolas de Turquía, a través de la comprade la aseguradora SEKER SÏGORTAdurante el segundo semestre de2006. En Polonia acaba de iniciarsus operaciones LIBERTY DIRECT,compañía de venta directa especiali-zada en seguros de automóviles. Apartir de ahora, la gestión de JoséMaría Dot al frente de las operacio-nes del Grupo LIBERTY en España"se centrará en seguir desarrollan-do y profundizando en la línea es-tratégica actual", declaran desde laaseguradora. �

E

Groupama crea suDefensor del Cliente

ROUPAMA acaba de crearla figura del Defensordel Cliente, que regularáen segunda instancia, eltratamiento de las que-

jas y reclamaciones por parte delDefensor del Cliente, así como larelación del mismo con el actualServicio de Atención al Cliente. Setrata de una persona jurídica queactúa con independencia respectode la Entidad -ya que es ajena a lacompañía-, y con total autonomíaen cuanto a los criterios y directri-ces a aplicar en el ejercicio de susfunciones, entre las que cabe des-tacar: Atender y resolver en segun-da instancia las quejas y reclama-ciones derivadas de los contratosde seguro, que se sometan a sudecisión en el marco del Regla-mento para la Defensa del Cliente;y promover el cumplimiento de lanormativa de transparencia y pro-tección de la clientela y de las bue-nas prácticas y usos financieros.�

GNueva campaña publicitariade FIATC Seguros

El “absorbepreocupaciones” es el instrumento utilizado por losmediadores para eliminarlas de sus clientes

IATC Seguros inició ellunes 17 de septiembreuna campaña publicitariade ámbito nacional en te-levisión y radio que se

prolongó durante septiembre y octu-bre en La Primera, La 2, Tele 5,Cuatro, Antena 3, TV3 y 8 TV. Lacampaña, orientada a consolidar laimagen de marca de la aseguradora

en todo el territorio nacional comoapoyo a su red de Mediadores, ejem-plificaba el valor de sus seguros me-diante un aparato ficticio, el Absor-bepreocupaciones FIATC que, utiliza-do por los Mediadores de la entidad,“elimina las preocupaciones de lacabeza de sus asegurados para quesólo tengan que preocuparse de serfelices”.�

F

Helvetia pone en marcha su nuevoproceso de tramitación de siniestrosEstá apoyado en aplicaciones BPM (Business Process Management)

ste nuevo proceso significaun nuevo paso en la trami-tación de siniestros de unaforma proactiva, marcándo-se de forma automática los

plazos máximos y generando las aler-tas correspondientes en la agenda deltramitador", declaran fuentes de la

compañía. Con esta herramienta HEL-VETIA no solo pretende mejorar elprocedimiento interno, sino que semantiene informado al cliente ymediador, por email o sms, de losdatos principales del siniestro, talescomo el alta, la aceptación de la com-pañía contraria o el pago.�

E


NOTICIAS DEL SECTORPRODUCTOS


DKV amplía las modalidades de su seguro de reembolso“DKV Mundisalud”

KV SEGUROS ha iniciadola comercialización decuatro nuevas opcionesde contratación de suproducto de reembolso

de gastos médicos 'DKV Mundisalud'.Cada una estas modalidades, destacala aseguradora en su nota de prensa,"se distingue por la amplitud de lascoberturas de reembolso y en todasellas el asegurado puede elegir libre-mente su asistencia sanitaria a travésde los facultativos y centros médicosde la Red Asistencial DKV en España o

del especialista y clínica que desee encualquier lugar del mundo".

Las modalidades 'DKV MundisaludComplet' y 'DKV Mundisalud Plus' ofre-cen un porcentaje de reembolso del80% en España y del 90% en elextranjero, con capitales anuales de62.000 y 100.000 euros por aseguradoy "una inmejorable relación cobertu-ra/prima". También 'DKV MundisaludClassic' ofrece cobertura de reembolsodel 80% en España, y del 90% en elextranjero, pero con un capital anual

de 200.000 euros. Por último. 'DKVMundisalud Elite' es la modalidad conel mayor porcentaje de reembolso (un90% tanto en España como en elextranjero) y capital anual, hasta300.000 euros. Las coberturas básicasde los productos de reembolso de laaseguradora incluyen la asistenciamédica primaria, la asistencia espe-cializada, los medios de diagnóstico ylos tratamientos hospitalarios, tantomédicos como quirúrgicos con laincorporación de las más avanzadastécnicas. �

D

Allianz renueva su producto de SaludAdemás de cubrir embarazo, parto y reproducción asistida, también cubrirá la adopción nacional einternacional con un reembolso de gastos hasta 12.000 euros

ntre las novedades que pre-senta el renovado produc-to, la entidad destaca espe-cialmente la prestación deadopción, nacional e inter-

nacional, que contempla el reembolsode los gastos ocasionados, hasta unmáximo de 12.000 euros, por las dis-tintas actividades que, debidamenteacreditados, resulten del proceso deadopción, como la expedición del cer-tificado de idoneidad, la obtención delos documentos relacionados, traduc-ción de documentación, trámites lega-les en el lugar o país donde se adopte,viaje al lugar donde se realiza la adop-ción o alojamientos en hotel y manu-

tención en el lugar. Además de laadopción, la cobertura de Embarazo yParto se completa con nuevas garantí-as: reproducción humana asistida,diagnóstico de esterilidad, insemina-ción artificial y fecundación in vitro.

Para Vicente Tardío, presidente yconsejero delegado de ALLIANZ Se-guros, "este producto es completa-mente innovador. No hay nada igualen el mercado. Cabe esperar que, conel tiempo, no seamos la única entidaden ofrecer estas nuevas coberturas yasí, poder ayudar a que más personaspuedan hacer realidad su deseo detener hijos”. �

E

Aviva Vida y Pensiones lanza la cuarta emisión de Aviva Inversión 5

Este seguro de vida garantiza al cabo de 5 años el 100% de la prima aportada más el 100% de larevalorización media del Eurostoxx 50

VIVA Vida y Pensioneslanzó el pasado 15 deoctubre, la cuarta emi-sión de su producto deinversión, Aviva Inver-

sión 5. Se trata de un seguro de vidaa prima única, que garantiza al cabode 5 años el 100% de la prima aporta-

da más el 100% de la revalorizaciónmedia obtenida por el índice bursátilEurostoxx 50. Además, en caso defallecimiento del asegurado, los bene-ficiarios contarán con el valor delmercado más un capital adicional de300 euros. El plazo de comercializa-ción dura solamente un mes y medio,

desde el 15 de octubre hasta el 30 denoviembre. Entre la fecha del pago dela prima y el 30 de noviembre, lainversión generará un rendimiento del8% TAE. Además, con este producto elcliente dispone de liquidez desde elprimer día por el 95% del valor demercado del activo. �

A


NOTICIAS DEL SECTORPRODUCTOS


Aegon Inversión lanza Aegon Elección Total y Estrategia Total

mbos ofrecen al clienteen una sola póliza 7estrategias de inversión:1 de interés garantizadopara perfiles más conser-

vadores, 5 de inversión asociada arenta variable según el perfil de ries-go (desde conservadora a agresiva) y 1estrategia refugio para periodoscoyunturalmente inestables. El clientetiene libertad para moverse entre las 7estrategias cuando las circunstanciasdel mercado o sus circunstancias per-sonales lo aconsejen. De este modo,puede cambiar de estrategia dentrodel mismo producto (entre garantiza-

do y renta variable) de forma absolu-tamente flexible y sin ninguna impli-cación fiscal. Ambos pueden contra-tarse en su versión PIAS.

AEGON ELECCIÓN TOTAL: Orienta-do al cliente cuyo ahorro o inversiónva dirigido a construir un proyectode futuro personal o con una moti-vación concreta (la educación de sushijos, crear un patrimonio, comple-mentar la jubilación). Integra todoslos productos ya existentes de AegonElección en cualquiera de sus opcio-nes, en una sola póliza.

ESTRATEGIA TOTAL: Orientado alcliente VIP que tiene una capacidadrecurrente de inversión y cuyo prin-cipal objetivo es la rentabilidad. Elcliente realiza su inversión a travésde una prima periódica y recibe unasesoramiento post venta con unsistema de aportaciones extraordina-rias planificadas y servicio de aten-ción específico.

PPA CON EL 5,15% TAE DURANTELOS PRIMEROS 10 AÑOS

Además, la aseguradora ha lanza-do un nuevo Plan de Previsión Ase-

gurado bajo la denominación de PPA10, en alusión a los 10 años en losque el cliente obtiene un 5,15% TAEsobre la prima periódica anual. Altérmino de los 10 años el interésaplicado será el que se actualice ycomunique trimestralmente al clien-te. El mínimo garantizado para dichointerés es del 2,25% + participaciónen beneficios; hasta el 31 de diciem-bre de 2007 equivale a un 4% TAE. Ellanzamiento de esta inversión enprima periódica está acompañado deuna campaña promocional al clientetanto por contratación, si la primaperiódica supera los 1.800€, comopor la aportación que el cliente rea-lice sobre su nueva póliza. En estesentido, la aportación inicial estáincentivada con un 8% TAE durante3 meses y adicionalmente se premiaal cliente si dicha aportación essuperior a 6.000 euros. Esta campa-ña finaliza el 31 de diciembre de2007.

Por las características del produc-to, la edad para contratar el PPA 10no puede ser superior a 55 años yaque el producto debe estar en vigoral menos durante 10 años.�

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Caser lanza el primer seguro de retirada de carné que garantiza el pago del préstamo del vehículo

ASER acaba de lanzar unanueva gama de productosde retirada de carné. Lamodalidad “Préstamo” in-troduce una cobertura

por la que la aseguradora abonarálas cuotas del préstamo que la enti-dad financiera haya concedido parala compra del vehículo, dado, quesegún estudios del sector, un 80% delos coches se compran mediantefinanciación a plazos. La prima delseguro “Préstamo” depende de la du-

ración y del importe del crédito alconsumo. En caso de que no hayapréstamo asociado a la póliza, elconductor podrá elegir diferentesprestaciones combinando la dura-ción del subsidio (entre 6 y 24meses) y su capital (de 300 a 1.800euros). La aseguradora considera quelas entidades financieras, ya seanespecializadas en consumo, bancos ocajas, recibirán este producto coninterés. 'Caser Retirada de Carné'comprende además otras coberturas

destacadas: pago del curso de reedu-cación y sensibilización vial y de lastasas de examen, servicio de orien-tación jurídica telefónica, defensade sanciones de tráfico y traslado delvehículo hasta el domicilio en casode inmovilización. Por otro lado, lacontratación de la modalidad “Sub-sidio” sustituye el pago de las cuotasdel vehículo por un subsidio para elconductor en caso de privación delcarné de conducir y mantiene elresto de coberturas.�

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RACUERDOS

UCE y DKV suscriben un acuerdo para garantizar la transparencia en los contratos de seguros

a Unión de Consumidoresde España y DKV Segurosfirmaron el pasado 15 deoctubre en Barcelona unacuerdo de colaboración

para potenciar la información a losconsumidores en el sector de losseguros privados en España. El acuer-do se plasmará en la puesta en mar-cha de varias campañas informativasdirigidas a los consumidores y usua-rios, así como el desarrollo de cursosy seminarios. El documento tambiénprevé la ejecución de estudios en elámbito de los seguros, así como elasesoramiento mutuo entre ambasorganizaciones. Entre los puntos másrelevantes, se encuentra la garantíade claridad y transparencia en los

contratos de seguros. Este pacto, quetendrá una vigencia de un año, ypodrá ser renovado anualmente, pre-vé asimismo la creación de una Co-misión Mixta de Coor-dinación que se ocuparáde garantizar la conse-cución de los objetivoscomunes entre ambasentidades.

Uno de los compro-misos de la UCE es ga-rantizar la utilización deun lenguaje comprensi-ble por parte de los con-sumidores en los con-tratos de seguros. Estees uno de los aspectos

en los que la organización ha traba-jado con DKV por medio de unaencuesta realizada dentro del pro-grama “Lenguaje claro”.�L


NOTICIAS DEL SECTOR


La Fundación AXA Winterthur se con-vierte en benefactora del Guggenheim

El acuerdo, firmado por el consejerodelegado de AXA Winterthur, Javier deAgustín, y el diputado general de Bizkaiay presidente del Comité Ejecutivo de laFundación del Museo Guggenheim Bilbao,José Luis Bilbao, tiene una duración decinco años, hasta 2011. “Para la Fun-dación AXA Winterthur este acuerdo conel Museo Guggenheim Bilbao pone demanifiesto una vez más nuestra apuestadecidida por la difusión de la cultura ennuestro país”, ha declarado Javier deAgustín. Desde su creación, la FundaciónAXA Winterthur ha demostrado su interéspor la conservación, restauración y difu-sión de la Cultura y el Arte a través dediversas acciones, como los acuerdos decolaboración con el Museo del Prado, laCatedral de Burgos, el Teatro Real, El Pa-lau de la Música Catalana o El Palau de laMúsica y Congresos de Valencia. �

DKV Seguros participa con dos de sus proyectos solidarios en el“MarketPlace” celebrado en Madrid

El “CSR MarketPlace” celebrado enMadrid ha elegido dos iniciativas de DKVSEGUROS entre las sesenta iniciativasempresariales innovadoras y exitosas enmateria de responsabilidad social que sehan presentado a dicho foro. En concre-to, fueron elegidas la FundaciónIntegralia, en el apartado de “Igualdadde oportunidades y diversidad”, y elproyecto de microseguro de Salud enQuito (Ecuador), en el apartado de “In-novación”. DKV SEGUROS recuerda que laFundación Integralia es una organiza-ción independiente creada por la asegu-radora para la inserción sociolaboral depersonas con discapacidades físicas; suprimer gran proyecto fue la creación delprimer contact center en Europa atendi-do exclusivamente por personas con dis-capacidad.

Por otro lado, el proyecto de microse-guro de Salud en la zona sur de Quito(Ecuador), realizado en colaboración conla Fundación Tierra Nueva y otras enti-

dades, se vuelca en lograr que la pobla-ción desfavorecida de esa zona tengaacceso a una cobertura sanitaria a unprecio muy reducido (2 dólares / 1,6euros). Cuenta en la actualidad con1.400 asegurados y la iniciativa ha per-mitido crear un fondo solidario para ase-gurar de forma gratuita a personas queno pueden pagar el coste de microsegu-ro; de dicho fondo se han beneficiado 73personas.�

Fundación MAPFRE: “Donación Gar-cía Viñolas. Colecciones Mapfre”

El Instituto de Cultura de FUNDACIÓNMAPFRE presentó días atrás “DonaciónGarcía Viñolas. Colecciones MAPFRE”, quepudo verse hasta el 30 de septiembre enla sala de exposiciones de General Perón,40, de Madrid. La exposición presentó lacolección de dibujos que Manuel GarcíaViñolas donó a FUNDACIÓN MAPFRE en2004. García Viñolas nació en Murcia en1911 y ha sido corresponsal periodístico,director general del Departamento Nacio-nal de Cine, agregado cultural en Brasil yPortugal y crítico de arte.

La muestra es una selección de 160dibujos de diferentes artistas, entre losque destacan nombres como MarianoFortuny, Sorolla, Daniel Vázquez Díaz,Rafael Alberti o Luís Gordillo. Una carac-terística general de los mismos es la deque se trata mayoritariamente de dibujosfigurativos, aunque también se incluyendibujos y composiciones abstractas,como es el caso de Manuel Viola o JoséBarceló. En reconocimiento a esta dona-ción FUNDACIÓN MAPFRE creó con nom-bre García Viñolas una Ayuda bienal parala catalogación de colecciones de dibujode instituciones públicas o privadas condomicilio social en España, Portugal y enel resto de Iberoamérica.�

HELVETIA Seguros, patrocinador prin-cipal del “Helvetia Rugby”

HELVETIA entró hace unos días en elrugby de élite nacional al firmar comopatrocinador principal del nuevo equipoHelvetia Rugby, fruto del acuerdo de cola-boración entre el Rugby Mairena (herede-ro del Universidad de Sevilla) y el ClubAmigos del Rugby. El nuevo equipo, resul-tado de la unión de las dos plantillasseniors de dos de los clubes más antiguose importantes de Andalucía, participaráen la División de Honor B española y per-

seguirá jugar al máximo nivel de compe-tición la próxima temporada.

El acto de constitución del HelvetiaRugby ha sido presidido por José MaríaPaagman, consejero delegado de HELVE-TIA y la directiva de ambos clubes, for-mada por Alejandro Aguilera, ManuelHerrera y David Vioque, del RugbyMairena, y Carlos Jaime y JoaquínCaballero del Club Amigos del Rugby.�

El Grupo LIBERTY, nuevo patrocina-dor del Comité Paralímpico Español

Con este patrocinio, el Grupo LIBERTYpretende reforzar la actividad del PlanADO Paralímpico (ADOP) en su cometidode impulsar la preparación de nuestrosdeportistas. La cuantía destinada a estepatrocinio, que se prolongará durante losaños 2007 y 2008, asciende a 2 millonesde euros. Asimismo, el logotipo del EquipoParalímpico Español figurará en todos losspots televisivos de LIBERTY Seguros,GÉNESIS y REGAL. En paralelo, el GrupoLIBERTY Seguros y el CPE trabajarán parael desarrollo de diferentes actividades conel fin de acercar esta iniciativa a los dife-rentes sectores vinculados a la actividadde la compañía aseguradora, como sonagentes y corredurías, empleados, sociosinstitucionales y otros grupos de interés.

En el acto de la firma estuvieron pre-sentes el Secretario de Estado para elDeporte, Jaime Lissavetzky, MiguelCarballeda, Presidente del CPE, y LuisBonell, Presidente de LIBERTY Seguros."Nuestro apoyo al deporte paralímpico esuna excelente vía de seguir desarrollandoy ejerciendo parte de nuestra responsabi-lidad con el mercado", declaró Luis Bonell,presidente del Grupo.�

cultura y patroc in io


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DKV Seguros, patrocinará la PlazaTemática “Sed” de la Expo Zaragoza2008

DKV SEGUROS patrocinará la PlazaTemática 'Sed' de Expo Zaragoza 2008. Elpresidente de la exposición, RoqueGistau, y el consejero delegado de la ase-guradora, Josep Santacreu, han firmado elacuerdo por el que DKV adquiere exclusi-vidad en el sector de empresas de segurosde Salud en esta plaza, dedicada a pre-sentar la relación del hombre con el aguay su impacto en el progreso.

"Como empresa comprometida con laspersonas y orientada al desarrollo soste-nible, estar presentes en Expo Zaragoza2008 tiene para nosotros todo el sentidoy además es un orgullo. Con la firma deeste acuerdo, ratificamos nuestro apoyo ala Muestra Internacional, que ya patroci-namos durante su candidatura", declaróSantacreu.

‘II Torneo de Golf DKV España’Por otra parte, DKV SEGUROS ha orga-

nizado el ‘II Torneo de Golf DKV España’,en el Real Club de Golf La Herrería, de ElEscorial (Madrid), con participación de 66jugadores, bajo la modalidad stablefordindividual. El torneo estaba abierto ajugadores con licencia federativa y handi-cap en vigor, y con esta nueva iniciativala aseguradora resalta de nuevo su“apuesta por el deporte como fórmula efi-caz de promoción de la vida saludable. Lacompañía ha asumido un papel activo enla difusión de hábitos de vida sana, elfomento de la prevención de enfermeda-des y de la cultura de la salud, alineandoel patrocinio deportivo con su estrategiacorporativa y reforzando su posiciona-miento en el mercado”.�

Fundación MAPFRE inaugura suportal de educación vial

Días atrás, el Instituto de SeguridadVial de la FUNDACIÓN MAPFRE reunió en elZoo de la Casa de Campo de Madrid a alre-dedor de 3.000 niños, con la intención deinaugurar el portal de seguridad vialwww.circulando.es, dirigido a niños,

padres y educadores. www.circulando.estiene como finalidad facilitar el intercam-bio de ideas y experiencias para lograr unacomunidad vial bien informada y activa.Para esta actividad se apoyaron en el recla-mo del apadrinamiento de las cebras delZoo como mascotas de su club infantil.�

HELVETIA renueva su patrocinio alclub de balonmano Anaitasuna pordos años más

HELVETIA seguirá aportando su nombrea la plantilla del equipo por las dos próxi-mas temporadas 07/08 y 08/09. En el actode la firma estuvieron presentes JavierGarcía, director de Marketing de HELVETIA,y Javier Labayru, presidente del aSociedad Deportiva Anaitasuna. JavierGarcía indicó que la apuesta realizada lapasada temporada se ha querido ratificarcon la firma de este nuevo acuerdo para lasdos próximas campañas con unos términoseconómicos sustancialmente mejorados,siendo esto el mejor indicador del grado desatisfacción de la compañía. Por su parteJavier Labayru mostró su satisfacción porla firma del acuerdo indicando la tranqui-lidad que aporta al Club el mismo y lagarantía que supone disponer de un patro-cinador importante para trabajar en laconsecución de logros deportivos.�

Fundación REALE: Restauración de losfrescos de la Catedral de Salamanca yVI Edición del Certamen “El Belén demi colegio”

La FUNDACIÓN REALE ha convocadopor sexto año el Certamen 'El Belén de miColegio', en el que pueden participar loscentros de Educación Primaria y EducaciónSecundaria Obligatoria de Madrid. Losconcursantes optan a un total de diez pre-mios, con dotaciones que oscilan entre los1.500 y los 180 euros; además, los traba-jos ganadores serán mostrados al públicoen la Sala de Exposiciones de laFundación. El objetivo del Certamen “ElBelén de mi Colegio”, que cuenta con lacolaboración de la Asociación deBelenistas de Madrid, es fomentar entre

los niños y jóvenes la tradición del belén,y animales a que expresen sus cualidadesartísticas a través de los nacimientos queellos mismos construyen junto con suscompañeros de estudios. Entre todos losparticipantes se seleccionarán diez finalis-tas, que optarán a premios entre 1.500 y180 euros. Los diez belenes premiadospermanecerán expuestos al público en laFUNDACIÓN REALE, Pº de la Castellana,11, hasta el 8 de enero de 2008. Las ins-cripciones se realizarán antes del 26 denoviembre de 2007.

Por otra parte el Cabildo de la Catedralde Salamanca y la FUNDACIÓN REALE hanfirmado un Convenio por el cual laFUNDACIÓN REALE financiará la restaura-ción de los lienzos del Credo o "SímboloApostólico" pertenecientes al museo de laCatedral. Estos lienzos, con fecha de fina-les del siglo XVII, son de clara influenciaitaliana y forman parte de la excelentepinacoteca con la que cuenta este museo.Una vez restaurados los lienzos se ubica-rán en el Claustro de la Catedral vieja quedata del siglo XII. Asimismo este acuerdocontempla futuras colaboraciones hastacompletar la restauración de la colecciónde Evangelistas y Padres de la Iglesia deOriente. El inicio de las obras de restaura-ción de los lienzos están previstas parafinales de octubre.�

LIBERTY Seguros rebajará un 6%sus emisiones de CO2

El grupo LIBERTY acaba de poner enmarcha un plan de reducción de consumosenergéticos para reducir un 6% sus emi-siones de CO2. Esta iniciativa, que seenmarca en su política de ResponsabilidadSocial Corporativa, comenzó con la medi-ción y compensación del 100% de sus emi-siones de CO2. El plan tiene como objetivoreducir consumo eléctrico, gasto de papely desplazamientos. Así, se han ajustadolos horarios de apertura y cierre de las ofi-cinas; se reducirá el gramaje de los condi-cionados y cuadernillos de productos y seadoptará una política de reuniones quepermita la utilización de alternativas másecológicas a los viajes en avión y laampliación del sistema de videoconferen-cias. En conjunto, se prevé reducir la emi-sión de CO2 en 304,7 toneladas.

Por otra parte, el Grupo LIBERTYSeguros patrocinará el Inmas Forum, quese celebra del 23 al 25 de octubre enBarcelona y que contará con la conferen-cia inaugural de Al Gore, premio Nobel de la Paz y Premio Príncipe de Astu-rias 2007.�

cultura y patroc in io


ENTIDADES COLABORADORAS


Entidades colaboradoras:

MMUUTTUUAA GGEENNEERRAALL DDEE SSEEGGUURROOSSprecisa::

MEDIADORES DE SEGUROSpara las sucursales de MMaaddrriidd.

SSee ooffrreeccee::– Plan de Carrera, con formación y financiación durante tres años.

– Apoyo comercial y técnico continuado.

SSee rreeqquuiieerree::– Titulación del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid.

LLAMAR AL 9911 557755 0088 0044SSRRTTAA.. NNOOEELLIIAA CCAALLVVOO

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