mujeres que teletrabajan en la provincia de buenos aires. ¿un nuevo problema familiar o una...

CAPÍTULO 29: “MUJERES QUE TELETRABAJAN EN EL HOGAR EN LA PROV. BUENOS

AIRES, ¿UN NUEVO PROBLEMA FAMILIAR O UNA SOLUCIÓN LABORAL?”. ALCIDES

AGUIRRE, MARIANA MORETTI, SONIA ALEJANDRA BOIAROV. ASOCIACIÓN CIVIL

BRISA SOCIAL.

1. Resumen

Este estudio indagó sobre las condiciones de trabajo y los cambios en la vida de algunas de las mujeres que optaron por tele trabajar en la Provincia de Buenos Aires. Observamos los motivos principales por los que han elegido esta modalidad de trabajo y cómo lograron el equilibrio ocio-familia-trabajo.

Este estudio intenta dilucidar los motivos principales que llevaron a que las mujeres opten por el teletrabajo en el hogar y las implicancias de esta decisión en materia de cambios socio-ambientales que han tenido que implementar para adaptar sus vidas a esta modalidad de trabajo. Para ello se confeccionó una encuesta que permitió la observación de los cambios al interior de la familia en las relaciones interpersonales con los convivientes y también las transformaciones en los espacios habitacionales para la realización de actividades laborales. El estudio puso especial atención a las condiciones en que las tareas de trabajo se desarrollaban, e intentamos determinar si el teletrabajo era una opción que dio solución a algún problema o bien ha sido impuesta por la realidad socio-económica de las teletrabajadoras, entre otras cuestiones.

2. Introducción.

Aunque en nuestra imaginación muchas veces asociamos al teletrabajo al perfil del trabajador a domicilio tradicional compuesto por las mujeres de baja calificación, con bajos salarios y abocadas al desarrollo de actividades manuales, algunos estudios muestran que son más los hombres que tele trabajan en los hogares que las mujeres. Tal vez sea debido a la impronta tecnológica que posee esta modalidad de trabajo.

Por ejemplo un estudio1 realizado en el año 2006 en España dice en cita textual:

Las estadísticas reflejan como el número de teletrabajadores ha aumentado con el paso del tiempo,

sin embargo, la mayor parte de los teletrabajadores siguen siendo hombres, tanto en términos

porcentuales sobre el total de trabajadores, como proporcionalmente respecto al número de hombres

en la población ocupada comparándolo con el porcentaje de mujeres adoptantes del teletrabajo en el

número total de mujeres en la población ocupada (Huws, 2000).

El estudio Etis-Lac2 vuelve a constatar el mismo fenómeno en el año 2007:

Es importante destacar que a diferencia del perfil tradicional del trabajador a domicilio, los

teletrabajadores son en su mayoría hombres. En los cuatro países los mayores porcentajes

correspondieron a los varones.

1 Pilar de Luis Carnicer, 2006, EL TELETRABAJO COMO FACTOR DE MEJORA MEDIOAMBIENTAL. EFECTOS INDIRECTOS EN LA VIDA DE LAS MUJERES, pag 10, http://www.caminandoutopias.org.ar/tesis/Teletrabajo-medioambiente-mujeres-Memori.pdf 2 Boiarov, Rozo, Poliszuk, 2007, Exportación de teleservicios para la inclusión socio-laboral de América Latina y el Caribe, Argentina, Ed. El Cid Editor, pp.70-73 / http://etis-lac.org.ar/libro_etis-lac.pdf/

BUENOS AIRES TRABAJO | BA

Sin embargo durante los últimos años se ha visto que, por diferentes motivos de la vida familiar como son tener hijos pequeños, la necesidad de apoyar la economía del hogar, o bien para estudiar y tener mayor flexibilidad horaria, se ha dado un constante crecimiento en la elección del teletrabajo por parte de las mujeres.

El estudio que proponemos buscará dilucidar los principales motivos por los cuales las mujeres teletrabajan en la Provincia de Buenos Aires, y cuáles han sido los principales cambios que estas mujeres han tenido en materia familiar y ambiental para generar un espacio de trabajo productivo en su hogar.

3.Objetivos del Estudio.

Observar si el teletrabajo se presenta como un problema o una solución laboral en mujeres que teletrabajan en la Provincia de Buenos Aires.

4.Procedimientos metodológicos utilizados.

Para complementar esta encuesta se realizaron siete entrevistas en profundidad. La característica de estas entrevistas que se realizaron en forma telefónica o por Skype con las informantes, fue el grado de libertad con que las entrevistadas dieron sus respuestas sin las limitantes de la encuesta on line. Se puso especial atención a que la forma de realizar las preguntas evitara inducir a una respuesta determinada.

Los resultados de estas encuestas y entrevistas constituyeron una muestra aleatoria no probabilística que fue realizada dada la ausencia de marcos muestrales y la falta de antecedentes empíricos sobre la temática.

Por las características de esta muestra que no permite medir el error muestral, al no tratarse de una muestra probabilística de mayor exactitud, los datos presentados deben interpretarse como tendencias generales.

5. Marco teórico.

Los estudios en teletrabajo son relativamente nuevos en nuestro país. Al no tener estadísticas ni estudios específicos, el marco teórico lo constituye la encuesta y entrevistas realizadas.

Se realizaron algunas comparaciones con el Estudio ETIS-LAC realizado por IDRC (2005-2007) observando especialmente los tabulados especiales sobre el subuniverso según género.

En materia de seguridad e higiene se tuvo en cuenta el Manual de buenas prácticas de salud y seguridad en el Teletrabajo, realizado por el Ministerio de Trabajo 3 y el Manual impreso de Teletrabajo, motor de inclusión entregado los participantes del IV Coloquio sobre Teletrabajo organizado por el Ministerio de Trabajo de Nación en CABA 6 de diciembre de 2012.

Se citan las obras consultadas en el apartado destinado a la Bibliografía.

6. Desarrollo del estudio.

3 http://www.trabajo.gov.ar/difusion/teletrabajo/100924_manual-buenas-practicas.pdf


A partir de la decisión de participar en el Concurso Bialet Masse, los autores constituyeron un equipo de trabajo con acciones conjuntas acordadas en base a un cronograma de actividades.

El diseño del formulario para la encuesta fue consensuado por los tres integrantes.

La convocatoria a tele trabajadoras que vivieran en la Provincia de Buenos Aires se realizó a través de redes sociales, la Catedra Libre: Teletrabajo y Sociedad de la Universidad Nacional de La Plata, se invitó también a tele trabajadoras de Torres de Teletrabajo y se contó con el apoyo de algunos medios on line.

Como resultado de esta convocatoria la encuesta fue respondida por 100 trabajadoras de las cuales 95 pertenecían a la Provincia de Buenos Aires. Las restantes cuatro fueron de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y una de Colombia y por lo tanto no aplican para esta muestra. Por último dos personas no fueron consideradas ya que no tenían experiencia como tele trabajadoras. Por ello, la muestra de la encuesta on line fue de 93 tele trabajadoras.

La información recogida durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2012 fue analizada en conjunto por sus autores a través de videoconferencias y los análisis fueron volcados en un documento que estuvo permanentemente on line utilizando google drive.

La encuesta on line fue complementada con siete entrevistas en profundidad. Solo dos no habían respondido la encuesta on line, de modo que el total de tele trabajadoras que participaron fue de 95. Las entrevistas en profundidad fueron utilizadas para enriquecer los diferentes tabulados de la encuesta on line, así como las conclusiones. Podemos afirmar que este estudio es producto del teletrabajo realizado por el equipo de investigación quienes redujeron las reuniones presenciales a una mínima cantidad.

A continuación presentamos los resultados de la muestra.

6.1. Información Demográfica

6.1.1. Ubicación geográfica.

El 41% de las respondentes se ubicaron en el Conurbano Bonaerense, el 37% en La Plata y Gran La Plata, mientras que el restante 20% se ubicó en diferentes localidades de la Provincia de Buenos Aires.


6.1.2. Edad de las respondentes

La tele trabajadora de menor edad registró 22 años y la de mayor edad 65.

La mayor concentración se encontró entre los 22 y los 59 años, prácticamente la totalidad de la extensión de la edad considerada como población económicamente activa para las mujeres. Por lo que se puede decir que no hay una preferencia al teletrabajo marcada por la edad en esta muestra.

La distribución de edades de las 93 respondentes se muestran en el siguiente gráfico:

6.1.3. 0. Estado Civil

Al igual que en el estudio Etis-lac4, el estado civil no parece ser un determinante para que las mujeres

tele trabajen.

La muestra prácticamente se ha dividido en dos mitades equitativas si realizamos la siguiente lectura:Mujeres casadas o en pareja suman 49, lo que representa el 52% mientras que las solteras, viudas y divorciadas fueron 46, o sea el 8%.

4 Ver: www.Etis-lac.org.ar


6.1.3.1. Convivientes La 38% de las teletrabajadoras conviven con sus maridos y el 22% con hijos. En menor proporción se encuentran convivencia con padres, o solas.

6.1.4. Estudios

La mayoría de las respondentes contaba con Estudios Universitarios que sumadas a las que tenían Estudios terciarios constituyeron el 65% de la muestra.

Las restantes tenían estudios secundarios o postgrado.

6.1.4.1. Personas con discapacidad

Ocho tele trabajadoras eran personas con discapacidad.


6.2. Información Específica sobre teletrabajo.

6.2.1. Áreas de desempeño.

Las áreas de trabajo donde las tele trabajadoras se desempeñan cubrió un amplio espectro de actividades. Fueron las más frecuentes:

1. Desarrollo de software (16%)

2. Administrativa (12%)

3. Comunity Manager (13%)

4. Diseño (11%)

5. Traductorado (8%)

6. Prensa (6%)

7. Soporte Técnico (6%)

Estas 7 áreas representan más del 70% de la muestra. Se muestran las diferentes áreas en formato gráfico:


En las entrevistas en profundidad se detectó que las tele trabajadoras entrevistadas trabajan a nivel local y solo en pocas ocasiones para otros países como Estados Unidos, México y España.

6.2.2. Formas de contratación

Como el teletrabajo se trata de trabajo, se desarrolla bajo las formas de contratación tradicionales, indagamos en esta encuesta y encontramos que el 42 % de la muestra trabaja en forma autónoma o independiente, el 34,36% lo hace en relación de dependencia y el 20% combina un teletrabajo en relación de dependencia con actividades de teletrabajo independiente.

6.2.3. Cantidad de días semanales que teletrabaja

El 51% de las tele trabajadoras que respondieron la encuesta tele trabajan 6 o 7 días, mientras que las personas que tele trabajan 5 días constituyen el 34%.


6.3. Lugar de teletrabajo

El 60% de las respondentes dicen contar con un lugar independiente y adecuado para tele trabajar, el restante 40% no cuenta con un lugar adecuado, entre ellas 2 personas especificaron que tele trabajan en el dormitorio y 3 en el living, mientras que otras dos aclaran que consideran “regular” o demasiado

apto su lugar de trabajo.

6.3. 1. Propiedad de la vivienda

El 53% de las respondentes cuenta con vivienda propia, el 40% alquilada y el 8% reside en una vivienda en comodato (préstamo gratuito).


6.3.2. Modificaciones de infraestructura realizadas

El 13% realizó modificaciones estructurales en su hogar, sin embargo hay un 15% que manifiesta necesitar algún tipo de adecuación pero que no los ha realizado por problemas económicos.

El restante 39% no necesitó realizar cambios estructurales y otro 34% consideró que la pregunta no era aplicable a su caso.

6.4. Motivo principal por el cual eligió teletrabajar.

Al preguntar los motivos principales por los cuales teletrabajan se mostró una clara preferencia hacia esta modalidad. El 60% respondió que quiere teletrabajar mientras que el 18% dijo no haber conseguido un trabajo presencial o tradicional. La tercera opción más seleccionada tiene que ver con tener hijos pequeños 11% a la que se puede sumar otro 3% conformado por personas que además estaban enfermas o tenían algún tipo de discapacidad. Las opciones donde el teletrabajo era un opcion para complementar ingresos (4%), o porque se lo propuso la empresa (3%) u otros motivos (1%) fueron los motivos menos elegidos.


6.4.1. Equilibrio vida personal - laboral – ocio.

Una de las mayores expectativas cuando las personas comienzan a tele trabajar es saber cómo lo tomará la familia y si se logrará un equilibrio que permita atender todas las responsabilidades que recaen sobre las mujeres en el hogar sumadas a las de sus trabajos. Las respuestas fueron las siguientes:

Las respuestas negativas como NO, NO SABE y PARCIALMENTE correspondieron en su gran mayoría a tele trabajadoras con menor experiencia o que hacía menos tiempo que tele trabajaban en su casa según surgen de algunas respuestas como:

Todavía no lo he logrado porque hace pocos meses que trabajo de este modo.

si. Hace 4 años que teletrabajo y tengo todo muy bien planificado.

Lo intento ya que hace menos de un año que teletrabajo.

En el gráfico las hemos simplificado para facilitar la lectura de los resultados.

6.4.2. Calidad de vida

El 89% respondió afirmativamente, el 11% no mejoró su calidad de vida.


6.5. Nivel de ingresos

El mayor porcentaje se encontró en la franja entre 2500 a 5000 pesos, representando 32 puntos porcentuales, seguido por ingresos entre 1000 a 2500 representando 28 puntos porcentuales. Ambos representan el 60 % de la muestra.

El restante 40% recibe ingresos superiores a los $ 5000.

6.6. Principales dificultades encontradas

Las dificultades se agruparon para facilitar el analisis. Dentro de la categoría “Varios” se agruparon las

respuestas que mostraban más de una dificultad. Algunas de ellas eran:

Aislamiento y abandono personal (todo el día en pantuflas)


Problemas de Conciliación y de falta de espacio.

Problemas tecnológicos, de Conciliación y de exceso de horas.

Las principales dificultades fueron la conciliación con 32 puntos porcentuales y el aislamiento con 26 puntos porcentuales. Entre ambos concentraron el 58% de las dificultades. Las restantes dificultades fueron:

Ninguna 8 9%

Varios 7 8%

Exceso de horas 7 8%

Tecnológicos 5 5%

Conseguir Teletrabajo 5 5%

Espacio físico 3 3%

Capacitación 2 2%

No sabe 1 1%

Desvalorización del teletrabajo 1 1%

39 42%


6.6. Principales beneficios

La combinación de motivos no hizo posible la representación gráfica. La mayoría de las respuestas contenían la palabra “Ahorro” sumado a algún beneficio más como: Ahorro y comodidad, Ahorro y mejora en la calidad de vida, Ahorro y productividad etc. Por este motivo citamos en este punto las palabras que más se repitieron:

Ahorro (tiempo y gastos) o Ahorro de mucho tiempo y dinero para movilizarme. o ahorro de ropa y transporte.o Ahorro de trasporte y comida. Ahorro de tiempo ya que yo viajaba casi todos los días

a CABA para trabajar. Mejor calidad de vida y comodidad

o ahorre costos de viaje. Vivo en La Plata y mi empresa está en CABA. Ahorro de tiempo y mejora de calidad de vida.

o tranquilidad, no viajar, trabajar cómoda. o ahorrao de costos en trasportes y mucha comodidad.

Estar con la familia o estar cerca de mis hijos, problemas motrices no tengo necesidad de viajar, sin gastos

de viajes ni comida


o poder trabajar sin desmejorar mi situacion de salud, cuidar a mi hijo, y sustento economico.

o Ver crecer a mis hijas, estar con ellas Productividad

o Ahorro de combustible y transporte y mayor productividad al no tener interrupciones. o Los beneficios los mencioné antes y todos ellos encierran el mejor desenvolvimiento y

la problemática del desarrollo mental y fisico de las personas a tener mayor comodidad en el trabajo desde casa y obtener mejores rendimientos, no solo laboral sino en el ámbito del hogar y la familia.

o ahorro de tiempo y dinero y más productividad y mayor creatividad. Trabajo por objetivos

o Manejo de mis horarios según mis necesidades ya que no trabajo por horarios sino por cumplimiento de objetivos.

o Mejor administraciòn del tiempo y del cumplimiento de metas y objetivos. o No gastar en transporte y la posibilidad de reorganizar mis horarios a mi manera ya

que no cumplo horarios sino que cumplo objetivos de entrega pactados con mi empresa contratante.

Libertad de horarios y flexibilidad o independencia de horarios y flexibilidad horaria. o La comodidad del trabajo en casa. La flexibilidad de poder "acomodar" ciertas

entregas de trabajo para al dia siguiente no trabajar tanto. o Libertad. Flexibilidad horaria. Comodidad.

Disminución del estres o No tener estress ni perder tanto tiempo vijando en transporte público. o Ahorro en trasporte. Mejoré mi calidad de vida ya que el viaje a CABA todos los días

me estresaba mucho. o gran ahorro de dinero en viajes y mejora de la calidad de vida ya que viajar en tren y

bus es muy estresante. Varios motivos

o En muchos casos las respuestas dadas tomaron varios de los puntos enumerados. En algunos de ellos se hace referencia a la independencia económica. En un caso el teletrabajo aparece como temporal hasta que la persona consiga un trabajo presencial.

6.7. Principales cambios realizados para teletrabajar

Para facilitar la representación gráfica los cambios se organizaron en: 1. Adecuar el ambiente de trabajo 1 2. Cambio en las relaciones laborales 1 3. Cambios tecnológicos (se incluyeron telefonos, conexión y electricidad) 13 4. Capacitación 29 5. Capacitación y Cambios tecnológicos 5 6. Capacitación y conciliación 2 7. Capacitación y organización 2 8. Conciliación: incluimos la concientización que hubo que hacer a miembros de la familia 20 9. Inscripción Monotributo 1 10. Ningún cambio 15 11. Salud 1


12. Uso intenso de la computadora 3

6.8. Valoración de la experiencia de teletrabajo y continuidad La mayoría de las respondentes valoraron la experiencia como Positiva (57%). Para el 32% fue muy positiva y para el 11% regular. Cuando se les preguntó si continuarán tele trabajando en el futuro el 100% respondió afirmativamente.

7. Conclusiones.

Al basarse este estudio en una muestra aleatoria no probabilística no será posible arribar a conclusiones. El análisis realizado muestra tendencias generales que esperamos puedan profundizarse en estudios futuros a las cuales hemos agregado algunas opiniones y también dudas de los miembros de este equipo de investigación.

7.1. Perfil de la teletrabajadora de la Provincia de Buenos Aires

Entre las respondentes encontramos que ni la edad, ni la profesión, ni el estado civil fueron determinantes para elegir esta modalidad de trabajo.

Todas poseían por lo menos estudios secundarios y pudimos enumerar más de 20 áreas de actividad, mostrando la gran variedad de teletrabajos posibles.

Ello hace suponer que cada día más, el teletrabajo, se convierte en una opción para las mujeres en la Provincia de Buenos Aires. La pregunta sobre si seguirán tele trabajando en el futuro ha sido 100% positiva.

En las encuestas en profundidad realizada vía skype o por teléfono solo una persona respondió que si le ofrecían un trabajo presencial dejaría de teletrabajar.

7.2. Sobre el objetivo de este estudio.


En esta muestra pudo observarse claramente que si bien hay dificultades relacionadas a la concientización familiar, adecuación de espacios, el aislamiento y la conciliación familiar, el teletrabajo ha representado más una solución que un obstáculo en la vida de las mujeres encuestadas.

Los principales obstáculos fueron el aislamiento y la conciliación familia-trabajo-ocio.

El aislamiento fue entendido como un cambio que se produce en las relaciones laborales. Fue notable que las respuestas no hablaran de aislamiento unicamente sino del aislamiento de la empresa al separarse de los compañeros. Hablaron de aislamiento laboral y algunas de ellas comentaron que el aislamiento había sido un obstáculo al principio y que luego no lo consideraron un problema.

La experiencia o las trabajadoras más antiguas lograron mejor conciliación que aquellas que recién se iniciaban o tenían menor experiencia.

Pero es indudable que los beneficios enumerados fueron muchos más y variados lo que hizo que fuera imposible presentarlos en un gráfico. Entre los principales tenemos que destacar que el ahorro ha sido uno de los principales, ya que aparecía asociado a otros beneficios como por ejemplo: Ahorro y disminución del estrés, ahorro y comodidad, ahorro y libertad. Los otros temas considerados beneficios por las encuestadas se refirieron a la flexibilidad horaria, al aumento de productividad, al poder trabajar por objetivos, a pasar más tiempo con la familia y a mejorar la calidad de vida.

7.3. Sobre las condiciones de trabajo y los cambios en la vida de las tele trabajadoras.

Si bien encontramos que no conocían en profundidad las leyes laborales de higiene y seguridad, la mayoría conocía sobre ellas. Al describir su lugar de trabajo, las tecnologías, la posición de las manos, la distancia en la que están de los monitores, la ubicación de las ventanas, la iluminación y la seguridad del lugar en general, parecería estar en condiciones laborales razonables. Encontramos en las entrevistas telefónicas y por skype que ninguna tenia un mata fuegos cerca de su escritorio.

La Resolución 1552/2012 constituye un avance hacia la legislación sin embargo no termina de contemplar las necesidades del trabajo móvil en toda su dimensión. . Seguramente este proceso regulatorio se encuentra en este momento abocado en contemplar nuevos derechos laborales sin cubrir la totalidad de los trabajos en base a las tecnologías móviles. Habrá que esperar para ver cómo se desarrolla en el futuro esta posibilidad.

Con respecto a los cambios que las tele trabajadoras tuvieron que hacer para poder tele trabajar, no encontramos cambios sustanciales dado que la mayoría adecuó algún lugar ya existente en la casa. Sólo el 13% hizo transformaciones edilicias y un 15% piensa que sería necesario hacerlo pero no cuenta con los recursos económicos.

Los mayores cambios en la vida de las tele trabajadores se relacionan a la conciliación familiar relacionados mayoritariamente a acuerdos con los miembros convivientes para poder teletrabajar. Algunas de ellas realizaron cambios tecnológicos como mejoras de computadoras y para el agregado de una línea de teléfono. Las conexiones también aparecieron en las respuestas. En un caso se aumentó la banda ancha y en otro caso se cambió de proveedor para asegurarse un mejor servicio.

7.4. Sobre la elección de teletrabajar.

En la entrevista telefónica o por skype que se realizó a ocho personas obtuvimos respuestas diversas como por ejemplo por la edad (más de 50 años), porque habían perdido su trabajo, porque ir a trabajar


implicaba largas distancias, porque necesitaba cuidar a algún mayor (madre de 96 años de una de ellas), porque les gusta trabajar en forma independiente y por último porque buscaba un complemento laboral.

Se hace evidente que ya no se refiere sólo a la falta de trabajo, sino que la opción de esta modalidad de trabajo a distancia puede deberse a múltiples motivos.

Los resultados obtenidos son similares al estudio realizado por Pilar de Luis Carnicer 5 en España donde dice que parte de los factores que inducen a adoptar el teletrabajo pueden quedar incluidos en algunas de las siguientes categorías: Desplazamiento diario al y del trabajo, vida de familia, salud, economía, ambiente de trabajo e intereses personales y cita vario estudios como Beasley et al., 2001;

DeSanctis, 1984; Katz, 1987; Mokhtarian et al., 1996; Mokhtarian y Salomon, 1996.

7.5. Sobre la conciliación

Sigue siendo importante para las mujeres el hecho de estar cerca de los hijos o para el cuidado de los mayores. Si bien este estudio no indagó sobre las motivaciones de los hombres para tele trabajar, algunas investigaciones resaltan el rol femenino sobre las tareas hogareñas y la necesidad de encarar más estudios desde la perspectiva de género.

También se dice que los mayores fracasos del teletrabajo suceden cuando la conciliación laboral y familiar no se logra. Esto es entendible pues las mujeres pasan muchas horas tele trabajando desde su hogar y esto hace que la relación con la familia sea muy estrecha. El 75% de las respondentes dijo tele trabajar entre 5 y 6 días por semana.

En las encuestas en profundidad encontramos que en cuanto a los horarios laborales ello depende de si están en relación de dependencia o son independientes . Para las que teletrabajan en relación de dependencia, tienen horarios pactados con el empleador, y sólo extienden sus horarios por tareas programadas. En cambio en las freelancer, en su mayoría se observa falta de disciplina en la administración del tiempo, de modo que en muchos casos extienden sus horarios laborales incluyendo los fines de semana. Solo las más experimentadas tienen una mejor organización del tiempo.

8. Propuestas.

8.1. PROPUESTA 1: REGULAR EL TELETRABAJO.

En base a este estudio que muestra un 34,6% de tele trabajadoras en relación de dependencia y un 20% que trabaja en forma mixta es decir en relación de dependencia pero también lo hacen en forma autónoma facturando sus servicios consideramos de gran relevancia la promulgación de una ley nacional para los tele trabajadores y las tele trabajadoras de la sociedad de la información y el conocimiento.

En la actualidad y en forma extraoficial se considera que en Argentina ya hay 2.000.000 de tele trabajadoras de ambos sexos. No hay datos exactos ni oficiales aún.

5 Pilar de Luis Carnicer, 2006, EL TELETRABAJO COMO FACTOR DE MEJORA MEDIOAMBIENTAL. EFECTOS INDIRECTOS EN LA VIDA DE LAS MUJERES, pag 10, http://www.caminandoutopias.org.ar/tesis/Teletrabajo-medioambiente-mujeres-Memori.pdf


Si bien la creación en el año 2003 de la Comisión de Teletrabajo en el Ministerio de Trabajo, tuvo como principal objetivo la redacción de una ley específica de teletrabajo, solo se logró entregar un proyecto en el año 2007 que al día de hoy ha perdido estado parlamentario. Se ha anunciado en varias oportunidades el envío de un nuevo proyecto pero aún no se ha concretado.

De todos modos vemos muy auspicioso y significativa la tarea del Ministerio de Trabajo de Nación que por medio de la Coordinación de Teletrabajo generó el PROPET, un programa de seguimiento y promoción del teletrabajo en el sector privado en vigencia desde el año 2008 y en crecimiento en cuando a empresas adherentes.

Un producto directo del programa PROPET ha sido la generación de un Manual de Buenas Prácticas en teletrabajo. Su objetivo general es “promover el teletrabajo en un contexto adecuado desde el punto

de vista regulatorio de la salud, la seguridad, la privacidad, la confidencialidad y el cuidado del

medio ambiente y las condiciones laborales del teletrabajo, impulsando esta modalidad para generar

nuevas oportunidades de trabajo decente bajo formas innovadoras de organización del trabajo, en un

contexto de diálogo social que incremente la productividad de las organizaciones empresariales”.

También muy alentador ha sido la creación del Primer Observatorio Tripartito de Teletrabajo el 29 de setiembre de 2011 que es una iniciativa sin fines de lucro “con el objeto de recolectar, procesar,

analizar y difundir la información cuantitativa y cualitativa acerca del teletrabajo y sus problemáticas

actuales.”

Este Observatorio tiene una composición tripartita: el Estado, el sector empleador y el trabajador, y cuenta con la participación y el asesoramiento de la Organización Internacional del Trabajo OIT.

Tiene por función “fortalecer, impulsar y facilitar las condiciones laborales generadas a partir del

teletrabajo. Busca promover los ejes principales del trabajo decente, empleo de calidad con un marco

jurídico adecuado, para lo cual se privilegia la negociación y el diálogo entre los actores sociales.”

Los encomillados corresponden al manual Teletrabajo, motor de inclusión entregado a los participantes del IV Coloquio sobre Teletrabajo organizado por el Ministerio de Trabajo de Nación en CABA el 6 de diciembre de 2012.

Con el fin de promover y sensibilizar sobre esta nueva modalidad laboral, el 7 de octubre de 2010 se crea en el ámbito de la Universidad Nacional de La Plata la cátedra libre Teletrabajo y Sociedad en este sentido sus creadores, C.C. Mariana Moretti y Alcides Aguirre consideran que la apropiación plena de esta nueva modalidad laboral por parte del sector privado y el sector público requerirá de ayudas académico-didácticas que esta cátedra muy bien puede ofrecer mediante la capacitación y la producción de material educativo en forma multimedial. Ya resulta imposible abordar estas nuevas tendencias con paradigmas de la era industrial donde ya hay documentos de estudio y de trabajo UNICAMENTE en formato digital no habiendo otra posibilidad de accederlo que no sea de este modo. Esta cátedra libre creada por resolución Nº 934/10 ha sido declarada de interés legislativo nacional por la Honorable Cámara de Diputados de Nación. Expediente 5667-D-2012. Fundamentos:

http://www.diputados.gov.ar/proyectos/proyecto.jsp?id=140654

El antecedente de mayor relevancia producido en el año 2012 fue la resolución Nº 1552/2012 de la Superintendencia de Riesgos de Riesgos del Trabajo SRT donde se regulan las condiciones de trabajo mínimas para el teletrabajo.


8.2. PROPUESTA 2: VIVIENDA DIGITAL y BARRIO PARA LOS TELETRABAJADORES

La propuesta 2) que este estudio genera es la importancia de contemplar las necesidades habitacionales de los teletrabajores en general y de estas tele trabajadoras en particular.

De nuestro estudio surgen los siguientes porcentajes:

Vivienda propia: 53%

Alquilada: 40%

Comodato: 8%

De estos números claramente se puede observar las necesidades habitacionales de estas tele trabajadoras de la sociedad de la información y el conocimiento de viviendas que contemplen sus modalidades de trabajo respetando la separación necesaria de la vida laboral de la vida familiar.

¿Por qué proponemos una Vivienda Digital?

Los nuevos desafíos de la vida actual en cuanto al justo equilibrio entre lo laboral y el tiempo libre no siempre es bien acompañado en cuanto a infraestructura edilicia de las viviendas hogareñas actuales. En este sentido personas que realizan tareas laborales en sus hogares en forma full-time o part-time no cuentan con un entorno edilicio apropiado a sus necesidades de confort y privacidad de sus tareas. En la actualidad estas tecnologías permiten nuevas formas de interacción remotas donde el trabajo “va”

hacia donde está el trabajador y ya no siempre el trabajador va a su oficina.

En este sentido bueno será fijar las bases mínimas para que las personas que tele trabajan en sus hogares tengan las condiciones básicas apropiadas para armonizar su vida laboral con su entorno familiar.

Un subproducto directo de la sociedad de la información es la economía digital. El desarrollo experimentado por las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en los últimos años y las innovaciones empresariales asociadas a ellas, han definido un espacio económico que se caracteriza por el intercambio lucrativo de bienes y servicios que recibe diferentes denominaciones, sociedad post-industrial, economía del conocimiento, economía en red o economía digital.

Este espacio de la economía digital crece día a día y ya comenzamos a ver en los medios y en las búsquedas laborales nuevas profesiones como:

Diseñador Web

Soporte Técnico

Asistente Help_Desk

Vendedor on-line

Telemarketer

Tutor virtual

Analista de sistemas

Traductores

Arquitectos


Gestor de redes sociales o community managers CM.

En este estudio detectamos una gran variedad de trabajos que agrupamos en más de 20 áreas diferentes.

En esta sociedad del conocimiento e inmersa en la nueva economía digital comienza a demandar día a día tele trabajadores.

Como se ha constatado aquí algunas tele trabajadoras consideran un obstáculo no contar con un espacio independiente para tele trabajar.

Por ello, proponemos la construcción de viviendas que contemplen la infraestructura edilicia y de instalaciones complementarias para tele trabajadores y que a su vez cuente con un amplio salón de usos múltiples (sala de uso multimedial) para el propio entrenamiento y para la ejecución de planes de alfabetización digital para toda la sociedad. Téngase presente también que no es menor la necesidad de disfrutar del ocio y del tiempo libre por parte del tele trabajador. En este sentido este complejo habitacional deberá contar con un amplio espacio para disfrutar de la recreación y el tiempo libre en familia.

La vivienda digital contemplará la ejecución de planes de alfabetización digital para fomentar la inclusión social haciendo que día a día más personas accedan a estas nuevas tecnologías y estén mejor preparadas para actuar en la sociedad del conocimiento y en la economía digital. Estos nuevos paradigmas de interacción ya forman parte de un futuro que está golpeando la puerta, es decir un futuro que ya ha comenzado a interactuar con nosotros.

Esta nueva modalidad de trabajo forma parte de la Agenda digital de Argentina (Congreso Usuaria 2007, XX Congreso Nacional de Informática y Comunicaciones, Buenos Aires 21 y 22 de agosto de 2007).

Beneficiarios directos: Personas que no poseen vivienda única de ocupación permanente y que en la mayoría de los casos tele trabajan, algunos en forma de empleados con relación de dependencia o como autónomos.

En cuanto a la ubicación geográfica de estas viviendas se propone que estén cercanas a las universidades nacionales y privadas que posean estudios del tipo tecnológico. En nuestro caso la gran mayoría de las respondentes es de La Plata y gran La Plata y el conurbano bonaerense.

Cuando sea posible agrupar varias viviendas digitales en un barrio, será importante disponer de espacios comunes de coworking siguiendo algunos antecedentes como el de Murcia en España6

La siguiente imagen muestra el modelo residencial propuesto en ese país:

6 http://www.laopiniondemurcia.es/comunidad/2010/04/26/murcia-acogera-grandes-aldeaspara-teletrabajadores/243389.html


8.3. PROPUESTA 4: INCLUIR EL TELETRABAJO EN LA EDUCACIÓN FORMAL

Desde que el teletrabajo empezó a desarrollarse en nuestra región la capacitación ha sido una decisión individual que cada persona debía auto proveerse. Se sumaron muchas iniciativas privadas y públicas que brindaron cursos7 y conformaron un gran universo de educación informal. Incluso Argentina ha tenido iniciativas pioneras en la región como los cursos desarrollados por UNESCO8 desde el año 2002 y la conformación de la Cátedra Libre: Teletrabajo y Sociedad, primera en una Universidad Pública, entre otras.

Cuando se indagó sobre los principales cambios que las tele trabajadoras tuvieron que hacer para iniciarse en el teletrabajo, se obtuvieron respuestas vinculadas con la capacitación como las que citamos a continuación a manera de ejemplo:

16 Aprendí nuevas técnicas laborales

17 me perfeccioné haciendo nuevas capacitaciones-

18 tuve que capacitarme en el uso de herramientas que no conocía para poder teletrabajar

19 tuve que pagar cursos caros para perfeccionarme en diseño multimedial.

20 Tuve que capacitarme en el uso de proframas de computación que no conocía.-

21 mayor caapacitacion ...mas uso del skype...video conferencia.

7 Veanse los siguientes cursos: http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/cursos-a-distancia/Management-y-Empresas/Ebusiness/El-teletrabajo-y-sus-competencias-laborales/temario.html?gclid=CJjHt5qQk7QCFQeDnQodBjsANA http://centrosticargentina.ning.com/profiles/blogs/curso-de-teletrabajo-a-distancia http://www.caminandoutopias.org.ar/contenidos/notas/argentina/argentina_0024.php http://www.cedtel.com.ar/ http://www.canal-ar.com.ar/Nota.asp?Id=11273 http://agenda.universia.com.ar/otras/2011/08/29/cursos-de-teletrabajo-para-jovenes-y-mayores-de-45-anos 8 http://www.caminandoutopias.org.ar/contenidos/notas/argentina/argentina_0024.php


22 Capacitarme en el uso de herramientas informáticas que no conocía.

23 "Con respecto a mi familia, cuento con su total apoyo, si el trabajo que debo hacer es muy urgente, a veces debo renuncial a algúna reunion familiar.Tengo que afrontar mayores gastos fijos en el uso de teléfono e internet. Tuve que capacitarme en el uso de ciertos programas y aplicaciones de internet tales como word, exel, power point. Ya que no los había utilizado anteriormente."

24 capacitación

25 Tuve que re capacitarme y perfeccionarme en herramientas informáticas.

26 mayor capacitación en el área, pero fue y es muy satisfactorio. me gustaria que fuera mi principal fuente de ingresos

27 mayor capacitacion

28 me capacité en el uso de herramientas informáticas que no dominaba.-

29 tuve que pagar curso de pc para mejorar mis skills en computación.-

30 tuve que pagarme cursos de capacitación para mejorar mi capacitación.-

31 Me capacité estudiando los temas de mi interés para poder dar mejores servicios a la empresa.

Muchas de estas respuestas refieren al esfuerzo y también al costo de la formación de algunos de estos cursos.

Transcurrió ya más de una década desde que el teletrabajo se presentó como una forma de inclusión laboral especialmente desde la crisis que vivió nuestro país en el año 20019, sin embargo son pocas la iniciativas para preparar a los futuros teletrabajadores en las competencias que se requerirán en la Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Ya la Declaración del Milenio en el año 2000 proponía una adecuación de la educación a los desafíos de la nueva sociedad básicamente se trataba de asumir el compromiso de construir una SI centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo. Una SI donde todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defendiendo la Declaración Universal de Derechos Humanos10.

En el evento académico mundial Telework 2012 realizado en Costa Rica, se elaboró la declaración de San Jose11. El primer punto acordado por la sociedad civil de los diferentes países presentes en el evento refiere:

1- Se reconoce que el Teletrabajo es trabajo y que es una práctica laboral en continuo crecimiento

que requiere mayor presencia en la educación formal.

9 ver inicios www.caminandoutopias.org.ar 10 http://portal.educ.ar/debates/sociedad/sociedad-conocimiento/educacion-en-la-sociedad-de-la-informacion-y-el-conocimiento.php 11 http://cidtt.org/?q=declaraci%C3%B3n%20sanjose


Por lo expuesto, proponemos incluir el teletrabajo en la Educación Formal aprovechando el desarrollo tecnológico y de conectividad que tiene la Provincia de Buenos Aires y la entrega de computadoras en los colegios secundarios que se está realizando desde el Gobierno Central.

9. Referencias bibliográficas. Boiarov, Rozo, Poliszuk, 2007, Exportación de tele servicios para la inclusión socio-laboral de América

Latina y el Caribe, Argentina, Ed. El Cid Editor, pp.70-73 / http://etis-lac.org.ar/libro_etis-lac.pdf/ Infoleg, Consultado Diciembre 2012,

http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/verNorma.do?id=204726 Manual impreso de “Teletrabajo, motor de inclusión” entregado a los participantes del IV Coloquio

sobre Teletrabajo organizado por el Ministerio de Trabajo de Nación en CABA, 6 de diciembre de 2012, pág. 47

Pilar de Luis Carnicer, 2006, EL TELETRABAJO COMO FACTOR DE MEJORA MEDIOAMBIENTAL.EFECTOS INDIRECTOS EN LA VIDA DE LAS MUJERES, pag 10, http://www.caminandoutopias.org.ar/tesis/Teletrabajo-medioambiente-mujeres-Memori.pdf

CTT, Principales Críticas al teletrabajo, http://www.caminandoutopias.org.ar/contenidos/notas/editorial/editorial_0091.php (Diciembre 2012)

Colombia Digital, El teletrabajo aumenta la satisfacción de las mujeres, (Diciembre 2012) http://www.colombiadigital.net/entorno-tic/noticias/empresarios/item/1812-el-teletrabajo-aumenta-la-satisfacci%C3%B3n-de-las-mujeres.html

Telework 2012, Declaración de San José, http://cidtt.org/?q=declaraci%C3%B3n%20sanjose Boiarov Sonia, 2005, Educación en la Sociedad de la Información y el Conocimiento,

http://portal.educ.ar/debates/sociedad/sociedad-conocimiento/educacion-en-la-sociedad-de-la-informacion-y-el-conocimiento.php

10. ANEXOS. 10.1 ENCUESTA on line

La siguiente encuesta muestra las preguntas realizadas para este estudio. 1. Cuál es su lugar de Residencia ? 2. Edad ? 3. Estado Civil ? 4. Personas que viven con usted ? 5. Posee casa propia? En caso negativo que opción habitacional posee? 6. Nivel de Estudio ? 7. Cuál es el Teletrabajo que realiza ? 8. Condición laboral ? Autonomo ? Relación de Dependencia? 9. Cuantos dias por semana Teletrabajo ? 10. Posee discapacidad ? 11. ¿Cuenta en su hogar con un lugar apropiado e independiente para teletrabajar satisfactoriamente? 12. ¿Requirió su teletrabajo transformaciones edilicias en su hogar? ¿Cuáles? 13. ¿Podría describir su lugar de teletrabajo? 14. ¿Cree usted que teletrabajando desde su hogar ha mejorado su calidad de vida? 15. Sus ingresos por su actividad de teletrabajo son: 16. Usted elige el teletrabajo porque 17. Explique si ha logrado o no una mejor conciliación o equilibrio entre familia-ocio-trabajo. 18. ¿Cuáles han sido las principales dificultades que se le presentaron? 19. ¿Cuáles considera que han sido los principales beneficios que esta modalidad de trabajo le ha aportado? 20. ¿Cuáles ha sido los principales cambios que realizó en su vida para poder teletrabajar? 21. ¿Cómo evalua la experiencia de teletrabajo en su caso? 22. ¿Cree que seguirá teletrabajando en el futuro?

10.2. ANEXO: Detalle de actividades por áreas La siguiente tabla muestra las áreas de desempeño de teletrabajos realizados por las respondentes en orden alfabético para ver su contenido y simplificar su análisis:


Teletrabajo que realiza Area

Actualmente no estoy teletrabajando. Mi trabajo constaba en controlar ventas, stock de unidades, ingresar cobros y preparar facturas a distancia.

admin

Administrativa, manejo de sistema Tango, secretaria manejo de agenda, redacción propia, facturación, análisis de cuenta, bancos, proveedores, trámites bancarios y confección de presupuesto, atención de clientes, manejo de Pc.

admin

Administrativa, tesorería, secretaria, archivo, control de presentismo, tramites bancarios, redacción propia, manejo Tango, a mail, word, excel, callcenter. Acompañante Terapéutica.

admin

Administrativa. Notas de pedidos y cotizaciones. Empresa de venta de productos de electricidad al por mayor y al por menor.

admin

Liquidacion de sueldos y jornales. Administración de personal Admin

Mantenimiento de Bases de Datos Oracle admin

planillas, notas recuperacion de informacion... admin

Seleccion de personal. Psicotecnicos, analisis grafologicos. Capacitaciones a quienes se encuentren en la busqueda de empleo

admin

soy militante, hago tareas de convocatoria, leer, escribir ,deser la computadora articulo con otra spersona sde ambos sexo, y articulo con distintos actores sobre genero e igualdad

admin

Tercerización de contabilidades. Asesoramiento contable e impositivo. admin

Trabajo en una empresa privada en sistemas, realizando y confeccionando todo tipo de reportes tanto para clientes como para trabajo interno

admin 11

analista funcional (software) analisis

Analista programador de software. analisis

desarrolladora de software. Programadora y analista- analista 3

Asesorìa Contable Impositiva Previsional - Administraciòn de Personal - Liquidaciòn de Sueldos y Jornales. Evaluaciòn de Competencias

Asesoria 1

Blogger cm

CM CM

community manager CM

community manager de 3 empresas CM

Community manager de dos empresas de La Plata CM

Community manager en comunicación política y en agencia de noticias CM

Community manager- Redactora de contenidos sitios web. CM

community manager, prensa y difusión- Teletrabajo part-time CM


community manager. Contendios web. CM

Community manager. Creadora de contenidos digitales.- CM

Creación de contenidos, diseño gráfico y Community Mannager CM

gestora de redes sociales (community manager) CM 12

coordinadora de tareas informáticas coordinadora de tareas informaticas

1

Correcciones literarias (ocasionalmente) Ventas (a diario)

correctora 1

Desarrollo de aplicaciones móviles para celulares. Software. Desarrollo de software

Desarrollo de software Desarrollo de software

desarrollo de software Desarrollo de software

desarrollo de software. Desarrollo de software

Desarrollo de software. Análisis y programación. Desarrollo de software

desarrollo software Desarrollo de software

desarrollo software- Desarrollo de software

Desarrollo y análisis de software- Desarrollo de software

Desarrolo de aplicaciones para dispostivos móviles Desarrollo de software

programación y desarrollo de software. Desarrollo de software

Programadora de computadoras y aplicaciones para celulares Desarrollo de software

Programadora de software Desarrollo de software

Programadora de software Desarrollo de software

programadora de software- Desarrollo de software

Programadora de software.- Desarrollo de software

15


Me anoté en forma incompleta, por no entender mucho la forma de hacerlo y no suelo estar mucho tiempo conectada pero me gustaria mucho poder trabajar de ésta manera

desempleada 1

Diseñadora en C.V. Diseño

Diseñadora gráfica y multimedial.- Diseño

diseñadora industrial. Diseño

Diseño de piezas gráficas Diseño

Diseño en c. visual y multimedia. Diseño

diseño en comunicación visual Diseño

diseño en comunicación visual- Diseño

Diseño en comunicación visual y multimedial- Diseño

diseño en comunicación visual y multimedial. Diseño

Ningun Teletrabajo por ahora. Realizo actividades online en creacion de paginas web, promocion de productos de afiliados, matketing online, Trabajos en excel con planillas de calculo para estadisticas analisis de datos e informes tanto para hogares como para comercios y empresas.

Diseño web 10

Docente e investigadora Docencia e investigacion

docente universitaria y hago mi trabajo parcialmente como teletrabajadora Docencia e investigacion

DOCENTE Y TERAPEUTA Docencia e investigacion

TUTORA ONLINE Docencia e investigacion

4

Edición contenidos Edicion

Edición de textos y data entry Edicion 2

Fotografía y diseño en comunicación visual y multimedial- Fotografia y comunicación multimedial

1

todavia ninguno no especificada 1

Prensa y contenido de sitios web. prensa

prensa y difusión digital. Gestora de contenidos prensa

prensa y difusión. Contendios web. prensa

Prensa y difusión. Contenidos web para empresa e instituciones.- prensa

Prensa y difusión. Fotografía.- prensa


Prensa y difusión. Gestora de redes sociales.- prensa 6

Producción de textos para sitios web y e-books produccion de textos

1

Asistente y secretaria virtual Secretaria virtual

secretaria bilingue Secretaria virtual

secretariado virtual y fuerza de ventas externa Secretaria virtual

Soy Asistente Virtual certificada en Bureau Red y Teletrabajadora certificada por el Ministerio de Trabajo de la Nación, Licencida en Servicio Social. Acepto propuestas de teletrabajo dentro del área de Social Media Manager, realización de investigaciones e informes, digitalización y carga de datos. Idiiomas: francés, inglés y actualmente estudiando chino mandarín.

Secretaria virtual 4

servicios on line inmobiliarios, organizacion de eventos , viajes y publicitarios. servicios varios on line

1

Sistemas sistemas

Traletrabajo 2 días en la semana, hago básicamente evaluaciones de proyectos con simuladores de procesos.

sistemas 2

mesa de ayuda para una entidad financiera.- soporte tecnico

Soporte Tecnico soporte tecnico

soporte técnico de mainframe. soporte tecnico

soporte técnico de software para empresa multinacional. soporte tecnico

Soporte técnico equipos mainframe soporte tecnico

Soporte técnico para mainframe- soporte tecnico 6

Desgrabación de audios Traducciones varias

Traductorado

Realizo traducciones escritas de Inglés a Portugués/Portugués-Inglés de Inglés a Español/Español-Inglés de Esloveno a Español/Inglés/Portugués

Traductorado

servicio de marketing en redes sociales y traducciones ingles-español Traductorado

Traductora Traductorado

Traductora free-lance inglés-francés- Traductorado

Traductora inglés portugués castellano. Traductorado

traductora ingles. alemán italiano. Traductorado

traductora inglés/francés/castellano. Traductorado 8

soy una profesionald el turismo...asesoro a organismos localess.. en donde me dedico a la gestiones de reservas y viajes turisticos.

turismo 1


Venta por intenet,(ropa) atencion al cliente (unicente shopping) ofrecer servicio de seguridad (G4S)

ventas

ventas, artículos periodísticos, marketing de servicios, comunicación institucional ventas

ventas, cronista para diarios digitales, etc. ventas 3

95

10.3. ANEXO: Respuestas obtenidas en la encuesta. A continuación se detallan las respuesta obtenidas en la encuesta. Al lado de cada una se ha colocado la valoración para el grafico. Se solicitó respuesta para: Explique si ha logrado o no una mejor conciliación o equilibrio entre familia-ocio-trabajo.

1. Todavía no lo he logrado porque hace pocos meses que trabajo de este modos. no 2. Lamentablemente no. Se me mezcla mucho el trabajo con la vida familiar y mis hijos. no 3. No. A veces es preferible que el lugar de trabajo no esté en la misma casa. no 4. Tengo otro trabajo en relación de dependencia, teletrabajo cuando sale alguna oportunidad, en ese caso

no puedo tener tiempo libre no 5. Hace 2 años que mi empresa me propuso tele trabajar y no me he adaptado plenamente aún ya que hay

momentos que me siento sola sin feed back de mis compañeros.- no 6. Hay veces que es complicado porque la familia no comprende que uno trabaja y no está

jugando. no 7. A veces se hace difícil, más cuando se necesitan terminar trabajos y no se puede respetar un horario de

"salida" o de finalización de la jornada laboral. no 7 8. aun no lo se porque hace 1 año que teletrabajo- no sabe 9. Hace unos pocos meses que teletrabajo por sugerencia de la gerencia de mi empresa y me estoy re-

acomodando a esta nueva modalidad.- no sabe 10. todavia no lo sé no sabe 11. todavía no lo sé soy nueva en esto. Todavía tengo roces familiares porque no entienden lo mío. no

sabe 12. No lo puedo afirmar aún. Debo verlo con más tiempo. Aún no. no sabe 5 13. Me estoy organizando de a poco, pero dedico más tiempo a la casa y familia parcialmente 14. Lo intento ya que hace menos de un año que teletrabajo. parcialmente 15. No tengo dificultades porque vivo sola pero algunas veces me engancho y sigo trabajando fuera de

hora. parcialmente 16. Todavía a pesar que teletrabajo hace 5 años me siguen interrumpiendo en horarios de trabajo mis

familiares por teléfono. No siempre comprenden que uno está en casa pero cumpliendo tareas y trabajando.- parcialmente

17. Parcialmente si pero se me interfiere mucho mi vida particular con lo laboral. parcialmente 18. Ocio trabajo bien. Pero ocio-familia es un poco complicado que mi hijo comprenda que su madrea

trabaja desde casa con la pc. parcialmente 19. equilibrio ocio-trabajo muy bien pero trabajo y familia un poco complicado porque mis padres no

siempre respetan mis tiempos laborales- parcialmente 20. hace menos de 1 año que teletrabajo y estoy acostrumbandome a esta modalidad con muchas cosas a

favor pero cierto aislamiento laboral. parcialmente 21. a veces, se me dificultad que mis hijos son pequeños, espero que lo vengan a cuidar asi puedo trabajar

como si estuviese en una oficina.- parcialmente 22. El equilibiro ocio-trabajao lo manejo bien. Pero trabajo familia no siempre funciona bien por no tener

un lugar apropiado en mi casa que es chica.- parcialmente 23. Teletrabajo desde que me casé, así que no conozco otra forma de organización en mi casa y lo llevamos

muy bien. Lo que es más complicado es encontrar el tiempo para el ocio. parcialmente 24. no siempre parcialmente


25. Sí, absolutamente. El ocio todavía no por cuestiones económicas, pero sí el compartir con mi familia el espacio, el poder estar un poco pendiente de otras cosas que necesitan. parcialmente

26. equilibrio ocio-trabajo muy bien pero trabajo familia hay momentos del día que son complicados.- parcialmente

27. Esta conciliación la estoy trabajando con mi esposo ya que hace pocos meses que teletrabajo. parcialmente

28. En la relación familia y tiempo libre muy bien. En cuanto a trabajo y familia aún me cuesta hacerle entender a mi hijo que su madre está trabajando aunque esté en casa. parcialmente

29. "equilibio ocio-familia bien porque vivo con mi pareja únicamente. Ocio Trabajo hay veces que se mezcla vida vida priovada con el trabajo." parcialmente

30. es complicado. No siempre lo logro.- parcialmente 18 31. totalmente. al poder trabajar desde mi casa puedo educar y cuidar a mi hijo a la vez que trabajo, y ser la

proveedora, si bien todavía no alcance el ingreso necesario para subsistir ayuda. si 32. OBVIO, lo mejor - tengo nota en Mañanas Profesionales Nro 100 es poder ejercer una vocacion con el

desarrollo de la vida de los hijos. si 33. estas relaciones están bien porque vivo sola y soy disciplñinada. si 34. si. hace 3 años que teletrabajo y pude separa bien las cosas desde el principio si 35. Si totalmente. Me planifico mejor las actividades y las programo mejor. si 36. hace 2 años que teletrabajo y veo que este equilibrio lo llevo bastante bien. si 37. Si porque tengo mas tiempo para hacer cosas en la casa y para estudiar si 38. al principio fue traumático hasta que me acostumbré. Teletrabajo hace unos 3 años. si 39. No tengo estas dificultades porque vivo sola. si 40. Si puedo organizarme bien. si 41. Si, al vivir con mi padre, una persona mayor con problemas logicos de la edad me ayuda a manejar mis

horarios. si 42. Si, he logrado repartir satisfactóriamente mi tiempo entre mi familia, mi trabajo y mis horas libres.

Estoy muy conforme con esta nueva forma de trabajar, que es totalmente diferente a la tradicional. si

43. Sí. Tengo más tiempo libre (anteriormente cumplía una jornada de 6 horas que me cortaba todo el día) ya que puedo acomodar mis horarios de trabajo a los de mis actividades de ocio. si

44. En el momento que estaba teletrabajando sí. si 45. si lo he logrado. si 46. lo logre, lo que busco es la independencia económica que no la pude aún conseguir con el teletrabajo,

muchos utilizan los servicios pero no abonan. si 47. No gano tanto como quiero, pero toy con mis hijas, si 48. La he logrado en términos de no perder tiempo en trasladarme hacia un lugar de trabajo, restándoselo a

mi familia. Me permite ocuparme de tareas maternales a pesar de que a veces requiero de la ayuda de alguna persona para el cuidado de los niños. si

49. Si totalmente he logrado conciliar ambas cosas, tanto el trabajo como mi familia ya que estoy en cada necesidad de mi familia y si tengo que quedarme despues de hora de trabajo lo hago sin ningun problema si

50. Si, perfectamente. Se reducen las horas de viaje y se logra un mejor descanso y más horas de sueño. si

51. si si 52. Si totalmente. Teletrabajando me organizo mejor para todo. si 53. Si he conciliado muy bien mi vida personal con la laboral. si 54. Si. El tiempo se hace rendidor. si 55. si totalmente si 56. "los motivos son muchos.

1) mi discapacidad me condiciona a quedarme mas tiempo en casa y no sufrir dia tras dia el acudir a un lugar de trabajo lejos de casa. 2) mi edad no es admisible en el ambito practico y real de la sociedad laboral actual. 3) es mas comodo y practico el manejo de informacion via online y mejor comodidad que ayuda mental y corporalmente en mi desempeño como persona para no descuidar ni mi hogar, familia y trabajo, utilizando un horario variado para atender todas las necesidades que dependen de mi." si 57. Hace 3 años comencé mi vida laboral y lo hice de teletrabajadora casi desde el inicio. Me siento muy cómoda con esta forma de trabajo porque mi empresa esta en CABA y es muy lejos para mi. si


58. SI LA HE LOGRADO. MI PAREJA Y YO RESPETAMOS LOS ESPACIOS DEL OTRO. si 59. si totalmente,. si 60. bien el equilibrio. Me organizo muy bien.- si 61. si lo llevo muy bien. Mi esposo me comprende y acompaña en todo y eso es muy bueno.- si 62. si totalmente. Organzo muy bien los tiempos de cada actividad.- si 63. hace 4 años que teletrabajo y considero que llevo un buen equilibrio entre familia ocio y trabajo. si 64. si, totalmente si 65. si. Hace 4 años que teletrabajo y tengo todo muy bien planificado. si 66. Si porque cuando termino de trabajar me desconecto de lo laoral totalmente. También me preocupo por mantener vivo el vínculo social con amigo y colegas para no aislame de la gente. si 67. El equilibrio es casi perfecto porque antes debía viajara casi 3 horas en un ida y vuelta al trabajo. si 68. si porque ya me acostrumbé hace 7 años que teletrabajo si 69. si. Lo llevo bastante bien. si 70. si, tengo tiempo para hacer las cosas de la casa y pasatiempos si 71. Si, ha mejorado mi calidad de vida porque puedo pasar más tiempo con mis hijas y concurrir a las reuniones escolares sin necesidad de pedir permisos. También puedo disponer de mi tiempo como me parece utilizando para el ocio los días que deseo. si 72. si si 73. Cuando tengo teletrabajo, mi familia colabora en cuento al funcionamiento del hogar, en especial mi esposo. si 74. TODO MUY BIEN si 75. Sí, ya que me organizo para tener tiempo para hacer otras cosas que me gustan, salir o estar con mis nietas. si 76. para mi es lo mejor porque logre tener un equilibrio con la familia...ya que me da la libertad de hacerlo en tiempos que no me demanda la actividad de ama de casa.. si 77. Si, al tener hijos pequeño, comence teletrabajando en mi casa y equilibraba mi tarea como secretaria virtual, con mi tarea como madre. si 78. Si, totalmentelo he logrado. si 79. Si si 80. si, porque me permite tener más presencia en mi hogar (especialmente porque tengo un hijo pequeño) y me ahorra el tiempo y el stress del viaje al centro. si 81. SI. yA ESTOY ACOSTUMBRADA si 82. si llevo un buen equilibrio. si 83. Si la he logrado. Me ocupo de mi casa, los mandados, el perro, camino cuando quiero una pausa, o si puedo salgo a correr o a caminar. También hago pequeñás cosas en mis recreos como lavar ropa u ordenar. si 84. Al principio fue dificil pero ahora lo llevo bien. Hace 2 años que teletrabajo por iniciativa de mi empresa. si 85. Siempre trabajé bajo esta modalidad de teletrabajo, desconozco cómo me iría si cambiase a la forma tradicional, pero estimo que rindo mejor de esta forma si 86. si totalmente auque vivo sola. si 87. Ha mejorado bastante si 88. si llevo un buen equilibrio y lo ciudo. si 89. "yo propuse teletrabajar a mi jefe y lo aceptó al menos en forma parcial. Solamente voy a mi lugar de trabajo 2 veces por semana. El equilibrio bien entre los 3 aspectos. Hace 3 años que teletrabajo." si 90. Hace 2 años que teletrabajo y creo que mejoré mi eqilibio personal y de relaciones. si 91. si si 92. Si, afortunadamente luego de mucho esfuerzo lo he logrado. Al principio fue muy dificil separar las cosas, pero organizando horarios y tareas se puede. si 93. Si porque vivo con mis padres y no tengo hermanos. Mis padres se acomodaron ràpidamente a mi situación laboral de teletrabajadora.- si 63 93 10.4. ANEXO : Resolución 1552/2012 – Teletrabajo – SRT Fuente: INFOLEG RIESGOS DEL TRABAJO : Resolución 1552/2012 - Teletrabajo. Definición. Condiciones. Bs. As., 8/11/2012 VISTO el Expediente Nº 100.298/12 del Registro de esta SUPERINTENDENCIA DE


RIESGOS DEL TRABAJO (S.R.T.), las Leyes Nº 19.587, Nº 24.557 y Nº 25.212, el Decreto Nº 1.057 de fecha 11 de noviembre de 2003, la Resolución Nº 147 de fecha 10 de febrero de 2012 del MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL (M.T.E. y S.S.), y CONSIDERANDO: Que el apartado 2, inciso a), del artículo 1º de la Ley Nº 24.557 sobre Riesgos del Trabajo (L.R.T.) estableció que uno de los objetivos fundamentales del sistema es la reducción de la siniestralidad a través de la prevención de los riesgos derivados del trabajo. Que en el artículo 4º del mencionado cuerpo legal se estableció que los empleadores, los trabajadores y las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (A.R.T.) comprendidos en el ámbito de la Ley de Riesgos del Trabajo están obligados a adoptar las medidas legalmente previstas para prevenir eficazmente los riesgos del trabajo. A tal fin, deberán asumir el cumplimiento de las normas sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo. Que el inciso b) del artículo 4º de la Ley Nº 19.587 estableció que la normativa relativa a Higiene y Seguridad en el Trabajo comprende las normas técnicas, las medidas sanitarias, precautorias, de tutela y de cualquier otra índole que tengan por objeto prevenir, reducir, eliminar o aislar los riesgos de los distintos puestos de trabajo. Que el artículo 5º de la norma mencionada en el considerando precedente estableció en su inciso 1) que a los fines de la aplicación de esa ley se considera como método básico de ejecución, la adopción y aplicación de los medios científicos y técnicos adecuados y actualizados que hagan a los objetivos de la norma. Asimismo, el inciso ñ) del referido artículo, estimó necesaria la difusión y publicidad de las recomendaciones y técnicas de prevención que resulten universalmente aconsejables o adecuadas. Que el artículo 1º de la Resolución Nº 147 de fecha 10 de febrero de 2012 del MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL creó la Coordinación de Teletrabajo. Que en el Anexo de la norma mencionada precedentemente se estableció en el punto 17 “Proponer a la

SUPERINTENDENCIA DE RIESGOS DEL TRABAJO, modificaciones a la Ley de Riesgos del Trabajo de modo de incorporar las nuevas enfermedades y accidentes que se generen como consecuencia del teletrabajo y generar en forma conjunta un Manual de Buenas Prácticas en materia de Teletrabajo”. Que conforme la experiencia de buenas prácticas obtenida a partir del Programa de Seguimiento y Promoción del Teletrabajo en el Sector Privado (PROPET) se hizo necesario establecer parámetros en materia de higiene y seguridad que regulen la actividad del teletrabajo y en función de ello, se han desarrollado diferentes manuales de higiene y seguridad adaptados a cada empresa adherente al PROPET que en términos generales se encuentran copilados en el manual genérico. Que en tal sentido, la Coordinación de Teletrabajo, conjuntamente con la SUPERINTENDENCIA DE RIESGOS DEL TRABAJO (S.R.T.) y la Red de Teletrabajo desarrollaron el “Manual de Buenas Prácticas de Salud y

Seguridad en Teletrabajo”. Que la referida Coordinación propuso a la S.R.T. un proyecto de resolución que contemple las condiciones mínimas de seguridad e higiene para los trabajadores que se desempeñen bajo la modalidad de teletrabajo en el marco de las Leyes Nros. 19.587 y 24.557. Que el proyecto normativo fue recibido y desarrollado por el área relacionada del Instituto de Estudios Estratégicos y Estadísticas de esta S.R.T. Que la Gerencia de Asuntos Legales de esta S.R.T. ha tomado intervención en orden a su competencia. Que la presente resolución se dicta en ejercicio de las facultades conferidas por el apartado 1, inciso a) del artículo 36 de la Ley Nº 24.557 y el Decreto Nº 1.057 de fecha 11 de noviembre de 2003. Por ello, EL SUPERINTENDENTE DE RIESGOS DEL TRABAJO RESUELVE: Artículo 1º — Se entiende por teletrabajo a la realización de actos, ejecución de obras o prestación de servicios realizado total o parcialmente en el domicilio del trabajador o en lugares distintos del establecimiento o los establecimientos del empleador, mediante la utilización de todo tipo de Tecnología de la Información y de las Comunicaciones. Art. 2º — Establécese, en relación con los trabajadores que se desempeñen bajo la modalidad de teletrabajo que el empleador deberá notificar a la Aseguradora de Riesgos del Trabajo (A.R.T.) a la que estuviera afiliado, la localización de los teletrabajadores, según el siguiente detalle: - Lista de trabajadores (apellido, nombres y C.U.I.L.); - Lugar y frecuencia de teletrabajo (cantidad de días a la semana); - Posición o tareas asignadas a los trabajadores (administrativas, ventas, otras). Art. 3º — Establécese que el empleador deberá proveer a los teletrabajadores de los siguientes elementos: - UNO (1) silla ergonómica. - UNO (1) extintor portátil contra incendio (matafuego de 1 kg. a base de HCFC 123). - UNO (1) botiquín de primeros auxilios.


- UNO (1) almohadilla para ratón (“pad mouse”). - UNO (1) Manual de Buenas Prácticas de Salud y Seguridad en Teletrabajo, cuyos contenidos mínimos se encuentran disponibles en el link: http://www.trabajo.gob.ar/difusion/teletrabajo/100924_manual-buenas-practicas.pdf. Art. 4º — Establécese que el empleador, previo consentimiento del trabajador y notificando fecha y hora cierta de visita, puede verificar las condiciones del lugar determinado por el trabajador para la ejecución de su tarea, a través de un profesional del área de Higiene y Seguridad de la Empresa, quien puede ser acompañado por un técnico de la A.R.T. o un representante de la Entidad Gremial. Art. 5º — La evaluación de las condiciones generales de trabajo se efectuará conforme lo determine la Coordinación de Teletrabajo del MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL DE LA NACION. Art. 6º — La presente resolución entrará en vigencia a partir del día 1º de noviembre de 2012. Art. 7º — Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial, y archívese. — Juan H. González Gaviola. 10.5. Respuestas ¿Cuáles considera que han sido los principales beneficios que esta modalidad de trabajo le ha aportado?

1. 1 ahorro de costos en trasportes y mucha comodidad. 2. 2 ahorre costos de viaje. Vivo en La Plata y mi empresa está en CABA. Ahorro de tiempo y mejora de

calidad de vida. 3. 3 Ahorro de combustible y transporte y mayor productividad al no tener interrupciones. 4. 4 ahorro de costo en trasporte y ahorro de tiempo. 5. 5 ahorro de dinero y mucha comodidad- 6. 6 ahorro de dinero y tiempo. Mayor concentración para la tarea. 7. 7 Ahorro de gastos de viaje y comida fuera de casa 8. 8 Ahorro de mucho tiempo y dinero para movilizarme. 9. 9 ahorro de ropa y transporte. 10. 10 ahorro de tiempo y dinero y más productividad y mayor creatividad. 11. 11 Ahorro de trasporte y comida. Ahorro de tiempo ya que yo viajaba casi todos los días a CABA

para trabajar. 12. 12 Ahorro en costos de viaje. Ahorro de tiempo. 13. 13 Ahorro en transporte y comida y cierta comodidad personal. 14. 14 ahorro en trasporte y comida fuera de casa. 15. 15 ahorro en trasporte y comodidad de horarios y organización laboral. 16. 16 Ahorro en trasporte y comodidad porque me cuesta desplazarme 17. 17 Ahorro en trasporte. Mejoré mi calidad de vida ya que el viaje a CABA todos los días me estresaba

mucho. 18. 18 ahorro en trasporte. Y cierta comodida personal. 19. 19 ahorro ya que no gasto en trasporte. Mayor concentración y calidad de producción intelectual. 20. 20 "beneficios: poder hacerlo comodamente...no necesito salir a la calle para poder contactarme con

algun hotelero..." 21. 21 Cierta independencia de horarios y reducción de gastos de transporte y bajo el nivel de stress de mi

vida personal. 22. 22 Cierta libertad de horarios y ahorros en trasporte y comidad fuera de casa. 23. 23 comodidad de horarios y ahorro de costos de viaje. 24. 24 comodidad, manejo de horarios, contacto con mi hogar. El tener a disposición todo el material de

consulta que no se podría trasladar a un trabajo (porque es mucho y es costoso), la conexión del teléfono, etc. Pero recalco la COMODIDAD.

25. 25 con compromiso, independencia horaria y poder desarrollar lo profesional con el rol de madre. 26. 26 costos en pasajes y ahorro en comida. Mayor comodidad 27. 27 dispongo de mis tiempos. 28. 28 El de ser independiente y organizar mi tiempo según mis prioridades y necesidades, de trabajar en

absoluta tranquilidad las presiones propias de un trabajo tradicional, y de ahorrar los gastos de transporte.

29. 29 El estar en casa sin tener que perder tiempo en el viaje , ahorro econòmico. Hacer lo que me gusta 30. 30 el manejo del tiempo con respecto al resto de las actividades diarias


31. 31 el principal beneficio es el ahorro de dinero en viajes y evitar el stress de viajar en dos colectivos diariamente.

32. 32 "El principal y gran beneficio es no tener que trasladarme a una oficina para realizar mi trabajo. Trabajo en la tranquilidad del espacio destinado a mi oficina en mi propia casa y eso es un gran valor.

33. Por otro lado, he tenido que estudiar e investigar mucho más que en la relación de dependencia, y eso es muy motivante y satisfactorio." En algunos casos optimizacion de tiempo, por el hecho de no tener que trasladarme hasta un lugar fisico y una organizacion mas adecuada.

34. 34 En cuanto a ventas, trabajando con sitios seguros, el cobro es seguro, cosa que no pasa con particulares.

35. 35 En mi caso para adquirir experiencia en lo que estudie (diseño gráfico) 36. 36 Estar cerca de mis hijos más cantidad de tiempo. Poder dedicarme a su crianza con mayor

involucramiento. 37. 37 "estar cerca de mis hijos, problemas motrices no tengo necesidad de viajar ,in gastos de viajes ni

comida" 38. 38 estar conectado con mucha gente y saber que les pasa a trabes de un chat 39. 39 Estar en mi casa, trabajar en el momento del día que lo decido, no tener que adquirir ropa para ir a

una oficina. 40. 40 Ganar dinero haciendo algo que me gusta que es escribir; trabajar como me gusta que es en forma

independiente y en mi casa; trabajar para contratistas de otros países. 41. 41 Gran ahorro de dinero en colectivos y ropa para ir a trabajar.- 42. 42 gran ahorro de dinero en viajes y mejora de la calidad de vida ya que viajar en tren y bus es muy

estresante. 43. 43 Gran ahorro de dinero en viajes ya mi empresa está en CABA y vivo en La Plata. No me streso

tanto con los largos viajes y demoras en la autopista.- 44. 44 Independencia de criterios y ahorro de trasporte y comida.- 45. 45 independencia de criterios y manejo de agenda de metas y objetivos. 46. 46 Independencia de horarios 47. 47 independencia de horarios y ahorro en transporte 48. 48 independencia de horarios y criterios laborales. 49. 49 independencia de horarios y flexibilidad horaria. 50. 50 independencia de horarios y mejor manejo de la agenda propia.- 51. 51 independencia de horarios y reducción de gastos en trasporte y comida. La comida del hogar

siempre es más barata que la comida comprada en la oficina. Reducción de stress de viaje. 52. 52 La comodidad del trabajo en casa. La flexibilidad de poder "acomodar" ciertas entregas de trabajo

para al dia siguiente no trabajar tanto. 53. 53 "La independencia económica, la independencia en tiempo y la capacidad de generar mi propio

trabajo. Conocer gente de todo el mundo y poder disfrutar de mis hijas. 54. Me pude mudar de ciudad, antes vivía en un barrio de Castelar muy poco agradable, ahora vivo en

Mercedes que es una ciudad ""pueblo"" en la que mis hijas crecen más sano y mejor." La integración y el aprendizaje permanente.

55. 55 la libertad 56. 56 Libertad 57. 57 Libertad. Flexibilidad horaria. Comodidad. 58. 58 Los beneficios los mencioné antes y todos ellos encierran el mejor desenvolvimiento y la

problematica del desarrollo mental y fisico de las personas a tener mayor comodidad en el trabajo desde casa y obtener mejores rendimientos, no solo laboral sino en el ambito del hogar y la familia.

59. 59 manejar mis tiempos, trabajar en un ambiente tranquilo que me permita concentrarme, ahorrar en transporte, trabajar inclusive desde otros lugares fuera de mi hogar si tuviese que hacerlo en una situación concreta

60. 60 manejo apropiado de mi agenda laboral y particular. 61. 61 "Manejo de horarios ya que no cumplo horarios sino que cumplo metas y objetivos. Ahorro en

transporte y ahorro de tiempo de viaje." 62. 62 Manejo de mi tiempos! Posibilidad de realizar tareas multitasting. 63. 63 manejo de mis horarios de un modo más flexible y mayor comodidad personal. 64. 64 Manejo de mis horarios según mis necesidades ya que no trabajo por horarios sino por

cumplimiento de objetivos. 65. 65 manejo mejor mis horarios y metas laborales. 66. 66 manejo mis tiempos más apropiadamente.


67. 67 MAS UNION CON LA FAMILIA 68. 68 Mejor administraciòn del tiempo y del cumplimiento de metas y objetivos.- 69. 69 mejor calidad de vida 70. 70 "mejor calidad de vida, reduccion de costos por viajes o viaticos o comida" 71. 71 mejora 72. 72 Mucha independencia de criterios y ahorro de agastos en transporte. 73. 73 Mucha independencia de horarios y casi 0 gastos de movilidad.- 74. 74 Mucha independencia y manejo cómodo de horarios. 75. 75 mucho ahorro de tiempos de viaje ya que mi empresa está en Caba. 76. 76 No gastar en transporte y la posibilidad de reorganizar mis horarios a mi manera ya que no cumplo

horarios sino que cumplo objetivos de entrega pactados con mi empresa contratante. 77. 77 No gasto dinero en traslados. 78. 78 "No gasto en transporte y esto es un ahorro indirecto de recursos económicos. Trabajar en mi hogar

me permite concentrarme mejor." 79. 79 No tener estress ni perder tanto tiempo vijando en transporte público. 80. 80 No tengo q viajar a mi lugar de trabajo. Es en Martinez y vivo en La Plata. Tengo mayor tiempo

para actividades fuera del trabajo. 81. 81 ORGANIZAR YO MI HORARIO DE TRABAJO. 82. 82 Organizo los tiempos a mi manera sin perder eficiencia en mis tareas.- 83. 83 poder estar con mis hijos en cada momento, soy yo la que los lleva al colegio y la que los va a

buscar, estoy para el almuerzo, merienda en todo momento 84. 84 poder trabajar sin desmejorar mi situacion de salud, cuidar a mi hijo, y sustento economico. 85. 85 Puedo acondicionar mis horarios a mis necesidades ya que no trabajo por horarios sino por

cumplimiento de objetivos. 86. 86 Que para trabajar no debo salir de casa por mi discapacidad. 87. 87 Seguir trabajando en algo hasta que consigo un trabajo estable. 88. 88 supongo que será el aporte de conocimientos nuevos y económico 89. 89 tener más presencia en mi hogar y ahorrar tiempo y stress de los viajes 90. 90 Tranquilidad de poder hacer el trabajo sin interupciones en menos tiempo y en el momento que

dispongo. 91. 91 tranquilidad, no viajar, trabajar cómoda. 92. 92 traslado 93. 93 Ver crecer a mis hijas, estar con ellas

10.6. Respuestas sobre los principales cambios realizados para teletrabajar 1 Hubo que reacomodar una habitación y pintarla. No hubo cambios arquitectónicos en la propiedad. 2 todos los cambios han sido para mejor y mas ahora que voy dos veces a la semana a la oficina para poder yo retomar mis relaciones laborales ya que desde tu casa hay cosas que se pierden y mucho 3 poner un 2 tel para no interferir con mi vida privada. Este tel lo pagó mi emprsa. 4 me tuve que comprar equipamiento informático nuevo que todavía estoy pagando. 5 instalamos un tel independiente pagado por la empresa para no pertubar la vida familiar. 6 al principio yo molesta con el uso del tel particular de casa hasta que la empresa me pagó un tel propio y nuevo.- 7 me compré una segunda pc. 8 como vivo sola no tuve grandes complicaciones. Puse un 2º tel. que lo paga la empresa donde trabajo. 9 Instalar una línea telefónica nueva para no interferir con la familiar. La EMPRESA PAGA ESTE segundo tel. 10 Adquirir una computadora exclusivamente para teletrabajar. 11 tuve que poner un 2º tel para no interferir con la vida privada pero lo pagó la empresa. 12 reinstalación parcial de la conexión electrica y colocación de disyuntor y llave térmica. 13 compré un segundo tel. para no interferir con los temas familiares de mis padres. 14 mejorar mi servicio de internet 15 agregar una computadora y una línea de teléfono 16 Aprendí nuevas técnicas laborales 17 me perfeccioné haciendo nuevas capacitaciones- 18 tuve que capacitarme en el uso de herramientas que no conocía para poder teletrabajar 19 tuve que pagar cursos caros para perfeccionarme en diseño multimedial.


20 Tuve que capacitarme en el uso de proframas de computación que no conocía.- 21 mayor caapacitacion ...mas uso del skype...video conferencia.. 22 Capacitarme en el uso de herramientas informáticas que no conocía. 23 "Con respecto a mi familia, cuento con su total apoyo, si el trabajo que debo hacer es muy urgente, a veces debo renuncial a algúna reunion familiar.Tengo que afrontar mayores gastos fijos en el uso de teléfono e internet. Tuve que capacitarme en el uso de ciertos programas y aplicaciones de internet tales como word, exel, power point. Ya que no los había utilizado anteriormente." 24 capacitación 25 Tuve que re capacitarme y perfeccionarme en herramientas informáticas. 26 mayor capacitación en el área, pero fue y es muy satisfactorio. me gustaria que fuera mi principal fuente de ingresos 27 mayor capacitacion 28 me capacité en el uso de herramientas informáticas que no dominaba.- 29 tuve que pagar curso de pc para mejorar mis skills en computación.- 30 tuve que pagarme cursos de capacitación para mejorar mi capacitación.- 31 Me capacité estudiando los temas de mi interés para poder dar mejores servicios a la empresa. 32 Renunciar a un trabajo para el Municipio de Morón. Capacitarme en teletrabajo y en los detalles que requiere mi trabajo. 33 Todos los cambios son positivos, me perfecciono de manera continua. 34 "Empecé a hacerlo mientras tenía otro trabajo que no me satisfacía. Cuando vi que podía mantenerme sólo con el teletrabajo, renuncié al otro. Tengo mayor libertad para poder reunirme con familia y amigos, y ayudar cuando me necesitan en algún lugar. A nivel más técnico, tuve una capacitación a cargo de uno de los contratistas donde nos enseñaron a usar un software específico para el trabajo (subtítulos). Adquirí un pedal para las desgrabaciones y bajé un programa para facilitar el trabajo. Espero que eso haya respondido la pregunta, ya que no me ha generado otros grandes cambios. Siempre fui de usar la computadora y por eso me presenté para este tipo de trabajos." 35 más tiempo para tomar cursos online 36 tuve que pagarme cursos para re capacitarme. 37 Aprender mediante cursos pagos sobre nuevas herramientas informáticas que no conocía.- 38 APRENDER A UTILIZAR TODO 39 Tuve que estudiar mucho diseño gráfico y digital y fotografía profesional. Cursos muy caros.- 40 TUVE QUE capacitarme más. 41 Tuve a capacitarme con el uso de la PC con herramientas que no conocía.- 42 Debí hacer 3 cursos hacelerados de community.manager. 43 tuve a aprender nuevas habilidades que hasta ahora no conocía y debí pagar por ello. 44 "mayor capacitación mayor uso de teléfono" 45 tuve que comprar equipamiento que me faltaba y aprender mediante cursos nuevas herramientas que no conocía.- 46 Capacitación, mejora tecnológica 47 Uso de la PC, adquiri equipos portatiles, mayor capacitacion tecnologica, uso del telefono y por via skype, lineas IP mas economicas, rendimiento en los tiempos. 48 "tuve que capacitarme en el uso de programas que no conocía.- Tuve que comprerme un 2º tel. para no pertubar el teléfono familiar.-" 49 re-capacitarme. Colocar un segundo tel. para no interferir con la vida de mis padres. 50 tuve que capacitarme y fijar límites con mi9 familia para no mezclar lo familiar de lo laboral. 51 Dispongo de mas tiempo para atenderlos, con relacion a la pc y el teléfono los uso lo suficiente y necesario, hago lo posible por capacitarme segun mis intereses. 52 "mayor capacitacion, planificacion de mis tareas, buenas practicas sobre documentacion y organizacion, Mejor comunicación" 53 Organizarme con los horarios y capacitarme para el articulo o servicio que ofresca 54 convencer a mis padres que lo mio es un trabajo formal y legal y registrado. 55 En mi casa se acostrumbaron a mi modo de trabajo ràpidamente. 56 Muchas dificultades en hacerle entender a mi familia que estoy trabajando con la computadora y me hablan igual. 57 Con mi esposo no siempre nos ponemos de acuerdo con el uso del teléfono. 58 La organización del espacio físico y el comunicar que TODO lo que está en ese escritorio es sumamente importante y no debe ser tocado. 59 Con respecto a clientes: Delimitar horarios, no por trabajar en casa me pueden llamar en cualquier horario,


en cuanto a HIJOS que cuando estoy con la vincha sepan que no se grita y no se pide y tambien, saber que TRABAJO en casa, cumplo horarios (amigos, limpieza, etc) FUERA del horario laboral. 60 debo esforzarme para que mi familia me comprenda.- 61 Los cambios fuè que para trabajar podìa estar en mi casa y no salir 62 Conseguir que mi esposo creyera en el teletrabajo, conseguir que entienda que aunque estoy en casa frente a la computadora no estoy jugando o perdiendo el tiempo sino trabajando. 63 Al principio mis amigas me veían con ojos extraños y les costaba entender que yo era y soy como un trabajador más. 64 solamente lo hablé con mi esposo y lo comprendió perfectamente, 65 "me costó bastante hacerles entender a mi familia y amigos sobre esta modalidad de trabajo. INCOMPRENSION." 66 acuerdos familiares 67 Tuve que educar a mis familiares directos en el sentido que "estoy en casa pero trabajando"... 68 Los cambios han sido de organizacion dentro del hogar con respecto al horario de uso de la computadora como herramienta de trabajo y buscando un momento en que no dificulte las tareas con la familia y los que haceres del hogar. Organizando el tiempo del teletrabajo, podemos dedicarnos a brindarnos salidas durante la mañana, tarde o noche para nuestros esparcimientos, tramites y obligaciones que en otros casos como un trabajo con horarios fijos y fuera de nuestros hogares seria muy complicado realizarlos, teniendo que faltar a nuestros trabajos fijos poniendo en peligro nuestra continuidad y desempeño laboral. 69 Largas conversaciones con mis hijos que les costó bastante que su mamá en la compu no juega sino que trabaja. 70 aun hoy complicado del uso del tel familiar con los temas laborales. 71 Todavía no logro el apoyo total de mis hijos que me demandan tiempo que no siempre tengo. 72 Aviso cuando tengo entregas muy urgentes que no recibo llamados, de hecho no atiendo el teléfono si estoy trabajando. No recibo visitas si no avisan y mi familia directa me da una mano en las tareas de la casa o la comida si estoy muy ocupada. 73 tuve que inscribirme en monotributo para poder facturar. 74 Mas tiempo en la computadora; aprovechar las horas nocturnas 75 "asegurarme que los chicos esten cuidados ser mas ordenada para trabajar" 76 No considero que haya hecho grandes cambios. 77 no tuve problemas porque vivo sola. 78 no pude hacer cambios por falta de recursos económicos pero debo reformar mi hogar. 79 no tuve que hacer grandes cambios. 80 ninguno. 81 Ninguno. 82 Por ahora no fueron mayores los cambios. Lo serán cuando logre refaccionar mi casa para poder separar el espacio de trabajo del espacio familiar. 83 Como mi casamiento coincidió con mis inicios en el teletrabajo, a nivel familiar no realicé cambios. En dos meses seré mamá y ahí seguramente tendré que reorganizar varias cosas :) . En cuanto al uso de la computadora, dejé de verla como un instrumento de ocio y se transformó en una herramienta de trabajo. 84 Ninguno relevante 85 No tuve dificultades porque vivo sola- 86 No tuve inconvenientes de convivencia porque vivo sola. 87 Ninguno- 88 Ninguno 89 todavia no he logrado cambios 90 ninguna 91 ninguno, ya me habian diagnosticado mi situacion, lo dificil fue adaptarme a la imposibilidad de volver a mi vida normal, ahora ya lo que mas me preocupaba, tener trabajo desde casa va tomando color, es el trabajo ideal. 92 Uso intenso de la computadora 93 MAYOR USO DE LA COMPUTADORA. 10.7. ANEXO: Preguntas realizadas en las Entrevistas en Profundidad. Esta encuesta permitió ampliar algunos aspectos de la encuesta realizada on line. Por ello se citaron entrevistas personalizadas a través de skype a siete teletrabajadoras con el objetivo de que nos permitieran complementar la información recabada. Para las preguntas sobre ergonomía se tuvo en cuenta el manual de buenas prácticas desarrollado por el Ministerio de Trabajo de la Nación.


1. Respondió nuestra encuesta on line? SI NO RECUERDA NO SI SI NO SI La mayoría de los respondentes contestó la encuesta, en algunos casos no contestó la encuesta, unos pocos no recuerdan. Se contabilizaron dos mas al universo de teletrabajadoras participantes. La muestra quedó constituida por 95 mujeres teletrabajadoras de la Provincia de Buenos Aires 2. Ubicación geográfica: CASTELAR FLORIDA-VICENTE LOPEZ No contestó LA PLATA LA PLATA CASTELAR LA PLATA AZUL Las respondentes en su mayoría son del conurbano norte y resto de provincia de buenos aires. 3. Es exportadora o sus clientes son locales? Si exporta indique país y tipo de empresa que la contrata. Para saber donde están las mayores oportunidades.

NACIONALES Y DEL EXTERIORES, NACIONALES: 1 DE BUENOS AIRES Y OTROS DE CORDOBA. MÉXICO, ESPAÑA, ESTADOS UNIDOS.

NO TIENE TELETRABAJO EN ESTE MOMENTO, VAMOS A HABLAR DE SUS TRABAJOS ANTERIORES. SUS CLIENTES SON DE ARGENTINA

Sus clientes son locales, con portales en Internet y que tienen presencia en las redes. Rama Internet (comunidades en Internet).

Local , para los clientes de mi empleador LOCAL, LA PLATA. Local , para los clientes de mi empleador Rosario. Exportadora para España, porque trabaja Contenidos de Marketing y Turismo para una consultora de

servicios de España, Comunity Manager para esta misma compania.- En cuanto a las mayores oportunidades de Teletrabajar, se ve mas que nada a nivel local, latinoamerica y en España, y Estados Unidos. 4. En que teletrabaja? y qué herramientas utiliza? . Servicio que ofrece y tecnologías que necesita.

organización de cursos a distancia de frances en moodle y colaboraciones para blog y sitios web. ESCRIBE CONTENIDOS PARA SITIOS WEB, SIN NINGUNA ESPECIALIDAD. DOS DIAS POR

SEMANA TELETRABAJA EN SU ACTIVIDAD COMO CONCEJAL. ASISTENTE VIRTUAL EN TIPEOS DE TEXTO. WORD, EXCEL, CONVERTIR PDF A WORD En gestión de blogs (ACTUALIZACION, escribir artículos, curación de contenidos) y redes

sociales (CM) Coordinadora de soportes técnicos de productos Middleware para plataformas midrange, tengo a cargo

15 especialistas, algunos son teletrabajadores part time, uno que es full time teletrabajador, y el resto son trabajadores convencionales. En cuanto a las herramienta, uso fundamentalmente los software que la compania nos permite utilizar, sobre todo los software propietarios.

TURISMO, REDES SOCIALES, HOTMAIL, MESSENGER, SKYPE. Job Streamer Mainframe, utilizo la Intranet de IBM y sus herramientas, via PC accedo en forma

remota a la intranet de IBM


Soy coordinadora de redactores de contenidos de índole de Marketing y de Turismo para una empresa de servicios de Espaa. Utilizo el Blog de la empresa, Correo gmail, redes sociales, herramientas de Office.

En su mayoría, se detecta que Teletrabaja en forma freelance, como redactora de contenidos, algunos en relación de dependencia en áreas de tecnología, unos pocos en turismo y marketing. 5. Vive de su teletrabajo? . (para ver si es una fuente de trabajo) (p

SI, AL PRINCIPIO LE COSTO PERO AHORA PUEDE VIVIR DE ELLO. NO VIVE DE SU TELETRABAJO, TIENE UNA JUBILACION Y PENSION DE SU

MAMA.MONOTRIBUTISTA SOCIAL, que GESTIONO EN LA Secretaria De desarrollo social. Solo paga la mitad de la obra social. No paga Ingresos brutos (Ley Alas de Pcia. De Bs. As.), ni jubilación. Le permite hacer facturas C.

SI SI SI NO, porque es parcial, ya que trabaja 2 veces por semana en su casa, y el resto de los días de la semana

en la oficina. NO (es un complemento de su trabajo diario presencial)

Para saber si viven del Teletrabajo, en esta encuesta se puede ver que la mayoría si vive del Teletrabajo, algunos pocos utilizan esta modalidad para mejorar sus ingresos estándar como complementos laborales, y otros pocos, como part time en sus trabajos. 6. Cómo descubrió esta posibilidad de trabajo? Cuándo empezó y bajo qué circunstancias? . Construir la historia y los principales impulsores.

ERA FUNCIONARIA PÚBLICA DURANTE 15 AÑOS, NO TENIA MUCHOS VÍNCULOS DE LA ACTIV. PRIVADA. SABÍA QUE SE PODIA, TENIA UNA VAGA IDEA Y EMPEZÓ A VER QUE SE PODÍA HACER SIN ESTUDIOS UNIVERSITARIOS, PERO APROVECHANDO LO QUE SABE HACER QUE ES ESCRIBIR Y SE DIO CUENTA QUE SI. ENCONTRO EL SITIO TRABAJOFREELANCE.COM.AR Y LE PARECIO SERIO. SE ANOTO Y SE POSTULO Y SE FUE HACIENDO LA CADENA.

2009 se quedo sin trabajo. En marzo escucho a Maria Laura Santillan. Investigó en el Ministerio de Trabajo e hizo el curso de teletrabajo para mayores de 45 años, lo hizo en octubre. Fue un fiasco. Fue una tutoria que el Min de Trabajo compro en España y era de alfabetización digital, y le pareció antiguo (hablaba de disquetes), tal vez era para alquien que no sabia nada pero ella ya tenia conocimiento. Además tenia problemas con las tutorías por los horarios. Se comprometieron en una videoconferencia que nunca se dio. No había nada de teletrabajo. Envio una carta de disconformidad. Lo mas importante es que tiene el certificado y nunca la llamaron ni para cursos, ni para teletrabajos. Luego consiguió una computadora. HP Pavilion. Luego consiguió info de las torres y le gustó la idea. En Vicente Lopez no ve muchas iniciativas.

En 1998 era freelance dando capacitación en empresas, va a un congreso en ADRHA y escucha un panel de elearning donde descubre que se puede capacitar también a distancia y no solo en forma presencial como lo venía haciendo. Asocia a teletrabajo a principio del 2000 en una charla de la CACE. Sus principales impulsores fueron CACE, CTT (Sonia Boiarov y Naum Poliszuk)

En el año 2004, ingresa un nuevo cliente de empresa de telecomunicaciones de España, habia que cubrir desde las 04AM diariamente, coordinando la toma del servicio de la cuenta la cual deberia atenderla diferentes grupos de soportes técnicos de la compania, nadie queria ir en forma presencial a la compania en forma diaria, me postule bajo la condición de realizarlo bajo la modalidad de Teletrabajo, porque vivia yo en la ciudad de La Plata, y la planta estaba en Martinez, sente precedente, y arme luego una metodologia propia que luego se fue expandiendo en la compania.

Porque es normal en este rubro: turismo. IBM arranco hace años, y para reducir espacio físico en la empresa, nos ofreció a los que mas lejos

vivíamos de Martinez, esta nueva modalidad, y vengo trabajando así desde esa epoca, en forma parcial. En 2008, me postule a un pedido laboral para una empresa de capital que buscaba redactores de

contenidos, y luego via buscadores de trabajo, fui buscando otros tipos de trabajos remotos de la misma índole.


Le hablo del teletrabajo sus amigos de Estados Unidos, y en Argentina encontro a Bureau Red, se inscribió e hizo un curso de asistente virtual.

En esta encuesta se encontró que el origen de los inicios en el Teletrabajo, para las empleadas en relación de dependencia fue mas que nada a conveniencia del empleador, por reducción de costos de infraestructura sobretodo, y de mayor productividad en el empleador, en cambio en los freelancer, en su mayoría, se iniciaron vía búsquedas en sitios laborales, que comenzaron en los últimos años a ofrecer pedidos laborales en forma remota. 7- Su elección a teletrabajar a qué se debe? . (conocer motivos principales)

NECESITABA TRABAJAR. HABIA DEJADO DE SER FUNCIONARIA POR DIFERENCIAS POLITICAS CON LA GESTIÓN 2008. POR LA EDAD. NO LE COSTO PORQUE SIEMPRE FUISTE INDEPENDIENTE, ESTABA ACOSTUMBRADA Y QUERIA VOLVER A HACERLO. VA CON SU ESTILO INDEPENDIENTE Y SU FORMA DE TRABAJAR.

Porque perdió su trabajo. Por la edad, tiene más de 50 años y exceso de peso. No puede dejar tantas horas sola a su mama, ni asumir el costo de una persona para que la cuide.

Comenzó como una necesidad por la distancia y luego se transforma una necesidad por la calidad de vida que ello provoco en mi vida.

Ser operadora de turismo en este rubro se utiliza las herramientas TIC e Internet, porque los mayoristas turísticos son de lugares nacionales e internacionales evito tener que viajar a sus oficinas, y por otro lado, a mis clientes en su mayoría, por cuestiones laborales, es mas beneficioso de esta manera.

IBM arranco hace años, y para reducir espacio físico en la empresa, nos ofreció a los que más lejos vivíamos de Martínez, esta nueva modalidad, y vengo trabajando así desde esa época, en forma parcial.

porque buscaba un complemento laboral. Le gusto la posibilidad de trabajar en casa. Usa un aparato porque tiene hernias de disco y le parece

muy bueno para la inclusidad. Tuvo secuela de polio. Entre las mujeres de la provincia de Buenos Aires, la elección a trabajar se distingue de diferentes maneras. En cuanto a relación de dependencia, es más una iniciativa compartida. En cuanto a los freelancer, en su mayoría se detecta un algunas mujeres que perdieron su trabajo y por su edad ó discapacidad, no ha podido insertarse nuevamente en el mundo laboral convencional, y vieron en ésta una oportunidad laboral, que en algunos casos, comenzó a ser un importante aporte a la familia. 8- Mejoró su calidad de vida? Explique. . (para conocer en que grado el teletrabajo puede ser preferido o no)

MEJORÓ SU CALIDAD DE VIDA. DESCUBRIÓ UN MUNDO NUEVO CON FORMAS NOVEDOSAS DE TRABAJAR. APRENDIÓ MÁS COSAS POR SU TRABAJO DE DESARROLLO DE CONTENIDOS. MEJORÓ SUS INGRESOS, AHORA GANA MÁS QUE CUANDO ESTABA EN LA FUNCIÓN PÚBLICA.

SI, NO TIENE EL ESTRÉS DE VIAJAR. NO TIENE ESTRÉS DEL TIPICO TRABAJO. BENEFICIO TAMBIEN A SU MAMA PORQUE LA VE MEJOR A ELLA. SU MAMA ESTA MAS CONTENTA PORQUE ESTA MAS EN SU CASA.

Al agregar más tareas en su casa mejoró su vida si compara con sus trabajos en relación de dependencia donde se enfermó a causa del estrés. Eso hizo replantearse su forma de trabajar. Mejoró su salud psicológica, al no tener que viajar y al poder desarrollar su motivación como emprendedora. Encontró en lo que quería trabajar.

Permito que pueda estar más tiempo con mi familia, amigos, participar de cuestiones sociales y académica, que del modo presencial no lo permitía.

SI, EN TRANQUILIDAD, X DISTANCIA. Y MAS TIEMPO PARA OPERAR EN TURISMO. por viaje largo a Martinez, y por reducción de costos. SI, sobretodo en aprendizaje, porque aprendí a compartir el trabajo en forma remota, aprendí de

comunicación y coordinación estratégica) si, porque los horarios flexibles le permitían hacer otras actividades.

l total de mujeres teletrabajadores coinciden en reconocer que esta forma laboral mejoró su calidad de vida, mejoraron sus ingresos, no se estresan por los viajes, ven en esto además la posibilidad de estar mas cerca de sus


familias sobre todo cuando hay un familiar con discapacidad, y entre otras cosas, mas tiempo de realizar cursos virtuales que mejoraron la forma de cómo teletrabajar, comunicación y coordinación estratégica. Describa su lugar de trabajo (observar si es privado o no, el espacio en metros disponibles, etc.)

TRABAJA EN SU CASA. TIENE ESTUDIO EN PLANTA ALTA. SU CASA SE FUE AGRANDANDO CUANDO TENIA HIJOS Y AHORA SE FUERO Y LAS CONVIRTIO EN OFICINAS. TIENE UN LUGAR INDEPENDIENTE Y TRABAJA CON SU MARIDO. OFICINA GRANDE DE 20 METROS.

TIENE EL ESCRITORIO EN SU HABITACION. LA IMPRESORA SOBRE EL MUEBLE DE MAQUINA DE COCER.

Puede utilizar toda la casa teletrabajar. Hay un lugar en el living dado que recién se muda. Está armando una oficina. En su casa anterior manifiesta haber tenido una oficina separada del resto de la casa. Durante su vida como teletrabajadora trabajo en su cuarto, en el living pero opto por armar una oficina separada y cree que es mejor esta última opción. A pesar de la mudanza puede trabajar mientras arma su oficina. Ello no impide que trabaje.

Arme un lugar adjunto a mi dormitorio, no esta del todo separada, considero que deberia ser un lugar aparte, porque mi hogar no esta preparado para teletrabajar, porque busqué el lugar que mas ajena esta a los ruidos diarias de mi casa. Posee ventana. Aire Acondicionado. Y bastante aislante de los ruidos exteriores.

LIVING, 3 X 2, ES DE TRANSITO Es en un balcón que pusimos cerramientos y lo cerramos, lámparas de bajo consumo, escritorio, silla,

internet, cortinas para atenuar los días de claridad tan fuerte. Es de 2 metros x 2 metros. vivo sola es un departamento, estoy a veces en el living, a veces en la cocina, vía wi fi.

Tiene una habitacion independiente que usa de escritorio.

En cuanto a los lugares físicos de cada teletrabajadora, la mayoría no tiene un lugar físico apartado, en algunos casos tuvieron que crear alguna modificación a la estructura edilicia, pero son lugares reducidos, y en ciertos casos, es un lugar de alto transito. 9- (Solo para independientes) Si le ofrecen un trabajo con horario y salario fijo pero sin horario flexible o teletrabajo, dejaría de teletrabajar? . ( para saber si se teletrabaja por necesidad o por elección)

NO PREFIERE SEGUIR TELETRABAJANDO O ALTERNAR PERO NO DEJAR 100% POR LO

PRESENCIAL. PARA DEJAR DE TELETRABAJAR TENDRIA QUE GANAR MUCHO PARA QUE ADEMAS LE ALCANCE PARA CUIDAR A SU MAMA.

NO ACEPTARIA, PARA ella el teletrabajo es claramente una opción. NO aplica SI NO aplica NO No sabe, depende de la accesibilidad del lugar.

Para ver si algún Teletrabajador trabaja por necesidad ó elección, se detectó que la mayoría prefiere seguir teletrabajando, solo en un caso dejaría de teletrabajar, y un caso no sabe dependiendo si la infraestructura posee los accesos mínimos. 10- Sobre el lugar y el equipamiento

o Conoce las normas de higiene y seguridad vigentes? a. (Si esta en relación de dependencia preguntar si la empresa hizo algun estudio ambiental o controlo de alguna manera el cumplimiento de estas leyes)

NO SABE MUY BIEN. CREE QUE ES SEGURO YCÓMODO.


SI, CONOCE. SABE QUE NECESITA LA SILLA ERGONOMICA. No de forma estricta, no conoce las leyes. Tiene cuidados con el tema eléctrico, que sea un ambiente

ventilado, bien iluminado. Poco, sé que tengo que estar iluminada, cuidar la parte eléctrica, y cuidar de los cortocircuitos. Tuve

tips que la empresa me fue enviando cuando el teletrabajo ya empezo a instalar en la empresa en los años posteriores, esos tips los enviaba via mail

SI SI (la empresa IBM nos capacita frecuentemente sobre estos temas) SI (soy auditora en seguridad e higiene) Si conoce porque se certifico en el Ministerio de Trabajo y leyó el manual de buenas prácticas.

En cuanto a las normas sobre seguridad e higiene vigentes, la mayoría conoce en forma global no tan detallada, algunos conceptos básicos, como ser: cuidado de la ventilación, buena refrigeración, cuidado de las instalaciones eléctricas.

Describa la iluminación (artefactos, lamparas, ventanas, tubos, etc.) LUZ NATURAL EN EL DIA Y USA LÁMPARAS DE BAJO CONSUMO. DOS VENTANAS A

LA DERECHA DE TU ESCRITORIO. TIENE VENTANA, NO TIENE MATAFUEGOS (ES COSTOSO PARA ELLA) LA ELECTRICIDAD ES NUEVA.

Tubos en el techo, lámpara de escritorio. Tiene una ventana en frente. Escritorio con Iluminación, ventana de costado, luces suaves . ventana de 2 x 2, 3 tubos. Iluminación interna, lámparas de bajo consumo.- MI departamento es muy iluminado, tengo aire acondicionado, buena iluminación. En cuanto a iluminación, en su mayoría contestaron que se ocuparan mas que nada de asegurarse

que durante el dia tengan luz natural, y cuando baja el sol, que haya lámparas de bajo consumo. Tiene luz natural todo el día, porque da a un patio interior. A la noche se ilumina con una araña con

bajo consumo. Trabaja en una mesa o en un escritorio? ES UNA MESA LARGA EN ELE QUE HIZO SU MARIDO, DONDE TIENE TODAS LAS

TECNOLOGÍAS, IMPRESORAS, RADIO, DOS COMPUTADORAS ESCRITORIO PEQUEÑO COMUN NO ES PARA COMPUTADORA. Tiene un escritorio pegado a su ventana. Escritorio. Escritorio Escritorio Ambos Escritorio para pc

Como lugar de trabajo, la mayoría se organiza teniendo un escritorio, solo algunos pocos poseen mesa de trabajo.

d. Tiene silla ergonómica? descríbala. TIENE UNA SILLA ERGONÓMICA, CON RESPALDO ALTO, APOYABRAZOS, SUBE Y BAJA COMPRO UNA PERO QUIERE UNA MEJOR.

Tiene silla ergonómica, negra con respaldo que apoya bien en la cintura , sube y baja. NO, es solo giratoria, pero aun no la compré. NO NO SI Es una silla común, es mas cómoda por sus hernias y la pierna.

Tienen en cuanto a comodidades para Teletrabajar sillas comunes, solo algunos pocos poseen sillón ergométrico, aunque la mayoría saben que es el mejor camino este sillón para poder trabajar bien y cuidando de su salud. e. Describa la posición de las manos en el teclado y la distancia que está de la pantalla?


HORIZONTAL Y UN POQUITO ELEVADAS CON RESPECTO A LOS CODOS. SI, CREE QUE ESTAN BIEN. ES NORMAL.40 CM DE LA PANTALLA El brazo extendido llega a la pantalla de la notebook, las manos están horizontales al teclado. A veces el brazo esta extendido, otras no, y las manos a veces cerca de la pantalla. Cerca arriba del teclado, con el mouse independiente, y a 40 cm de la pantalla arriba y a 40 cm. Apoya en el teclado, sus manos a 50 cm.

En cuanto a posiciones de la mano y teclado, contestaron que el brazo lo tienen extendido, y a 40cm de distancia respecto al monitor. f. Cuando teletrabaja sus ojos y su cuello están hacia abajo, derechos o hacia arriba?

HORIZONTALES, FRENTE. 30 CM. APENAS MAS BAJO A la altura de la pantalla y levemente hacia abajo. Apenas mas abajo. Altura de pantalla derecho derecho arriba hacia abajo Mantiene una visión perpendicular con respecto al cuello, derecho.

Los ojos y cuellos la mayoría contestó que están horizontales, al altura de la pantalla, pero en algunos casos contestaron apenas más abajo. 11- Sobre los gastos a. Noto incremento de sus gastos? cuáles?

PAGA COMISION POR SUS TELETRABAJOS A TRABAJOSFREELANCE. YA TENÍA CONEXIÓN Y EQUIPAMIENTO.

NO, AUMENTO LA CUOTA DEL CABLE, SUMO MAS MEGAS PORQUE LE HACIA FALTA. NO NO Si, en la luz, pero no tanto. NO NO NO

b. Noto disminución de gastos? cuales? a. GASTOS DE VIAJE, ROPA, COMIDAS AFUERA.

NO GASTA ROPA, CALZADO, VIAJES Disminuyo Traslados, gastos de almuerzo, Se redujo por los gastos de viajes m de comida, y de ropa.- Me provee de un gasto fijo

mensual y en cuanto a equipamiento, me proveyó de : una notebook, un celular, un telefono de linea, internet.

Si, en transporte, en ropa. Si, por gastos de viaje, de comida, de ropa. NO Igual

En cuanto a los GASTOS, la mayoria contestó que no aumentaron sus gastos mientras teletrabajan, solamente hubo ciertos caso que informaron que para ser mas productivos y dar mejor servicio, eligieron una buena conexión a Internet.

h. Por otro lado, en cuanto a disminución de gastos, la mayoría coincidieron en que redujeron gastos de viajes y de traslados, gastos de comida y de ropa.


En cuanto a relación de dependencia, las mujeres que teletrabajan en su mayoría, se enfocaron sobretodo en menor gastos de tecnología, porque el empleador les proveía de internet gratis, una notebook, celular laboral, wifi, teléfono de línea. Y no detectan aumento en sus gastos desde que teletrabajan. 12- Sobre los descansos

a. ¿Cuantas horas diarias teletrabaja? ¿Teletrabaja los fines de semana? Cada cuanto tiempo realiza pausas? Realiza ejercicios físicos?

FUE VARIANDO, AL PRINCIPIO HASTA 16 HS. PERO ESO FUE UN TIEMPO, DURANTE 2 AÑOS Y LUEGO LOGRÓ UNA MEJOR REPUTACION Y EMPEZÓ A COBRAR UN POCO MAS. AHORA TRABAJA CON MAS FLEXIBILIDAD, 7 U 8 HORAS DIARIAS. A VECES TELETRABAJA LOS FINES DE SEMANA. PORQUE USABA DÍAS DE SEMANA PARA HACER COSAS Y COMPENSABA EL FINDE En cuanto a las pausas, CADA DOS HORAS, U HORA Y MEDIA. CAMINA Y SUBE ESCALERAS, LEE, TOMA MATE. NO realiza ejercicios físicos.

TRATA DE Teletrabajar NO MAS 8 HORAS A 10 HORAS, DEPENDE DEL TELETRABAJO QUE TENGA QUE HACER. PROMEDIO DE 4 HORAS CUANDO BAJA SU TRABAJO. En cuanto a si trabaja los fin de semana, TRATA DE QUE NO, SI ALGO APARECE Y ES URGENTE, SOLO EN ESOS CASOS LO HACE. LUEGO NO TELETRABAJA EN LA SEMANA Y COMPENSA. En cuanto a las pausas, no tiene estipulado, ESTA PENSANDO EN PONER UN TIMER. ES DIFICIL PONER LIMITES. NO realiza ejercicios físicos.

Armo su rutina en bloques de dos horas, corta unos 20 minutos o media hora. Hay otros cortes no previstos (teléfono, etc.) Corta para almorzar en la mayoría de los casos. En muy raras ocasiones almuerza en la misma computadora. Camina habitualmente 2 km. Antes hacia Yoga.

Trato que sean cada 2 a 3 horas, paro 5 minutos, a veces hago estiramientos. Si me llaman por telefono, a mi casa, solo atiendo si hice la pausa, caso contrario, no atiendo. En cuanto a ejercicios físicos, poco, no lo tiene incorporado.

todo el tiempo, y trabajo los fines de semana. Realizo pausas cada hora promedio, y en cuento a actividades físicas, practico aqua gym.

Teletrabaja de 8 hs a 10 hs diarias, si me excedo de las 8hs diarias, le empresa me abona un adicional por hs extras. No trabajo los fines de semana, exepto si hago guardias programadas, por la cual, la empresa nos abona plus de guardia. Pausas promedio cada 2 horas, no realizo ejercicios físicos.

En forma paulatina, a veces 3 horas por dia, otras 5 horas por dia, sin horario fijo (findes de semana no teletrabajo) Pausas cada 30min ó cada hora. Realiza ejercicios diarios.

4 a 5 horas diarias, hacia pausas cada hora. En cuanto a los horarios laborales que las mujeres teletrabajan, se ve entre los respondentes diferentes opciones. Para las que teletrabajan en relación de dependencia, tiene horarios pactados con el empleador, y solo en la mayoría extienden sus horarios por tareas programadas. En cambio en las freelancer, en su mayoría se observan falta de disciplina en la administración del tiempo, de modo que en muchos casos extienden sus horarios laborales incluyendo los fines de semana. Cuenta con un matafuegos cerca de su escritorio?

NO NO NO NO NO NO NO SI LO TIENE EN LA COCINA, NO ES LEJOS DE SU OFICINA.

No cuentan con matafuego, en pocos casos cuando están en relación de dependencias, algunos empleadores entregan a sus empleadas un matafuego. 13- Describa los cambios que tuvo que realizar:

A nivel Familiar: VIVE CON SU MARIDO, TUVO QUE EXPLICARLE SOBRE EL TELETRABAJO, ESPECIALMENTE AL PRINCIPIO QUE TRABAJABA MUCHAS HORAS. YA


AHORA ESTA ACOSTUMBRADO. A nivel Infraestructura, no, solo mejorar las conexiones eléctricas y cambio de servicio de internet, porque Speedy no le gustaba. En cuanto a espacio, ya tenia armada su oficina.

A nivel familiar, es difícil con su madre, ella comprende, cuando le avisa con anticipación que no puede molestarla, según la agenda de trabajo que tenga. En cuanto a infraestrucura, aumento de la banda ancha, no hizo cambios en la parte edilicia, y para crear espacios, modifico ubicación de los muebles, le falta una biblioteca.

A nivel familiar, tuvo que concientizar a la familia al principio y a la pareja luego. Para ello dialogo con su familia les explico que ahora los cursos los iba a hacer en la casa, tanto para el diseño del material y como realizaría su trabajo. Con la pareja fue más fácil porque su pareja ya sabía y como es contador tiene clientes particulares que atiende a través del teletrabajo. En cuanto a infraestructura, Tiene wi fi, PC y notebook, tiene una oficina en su casa. Al mudarse pensó en donde haría su oficina. Siempre está presente el teletrabajo

A nivel familiar, tuve que concientizar a la familia al principio y luego a esposo e hijo. Con mi esposo e hijo no fue problema, porque ellos estan en el mundo informático, y trabajan tambien en forma remota. En cuanto a infraestructura, tiene wi fi, PC y notebook, telefono, sillón. Y adapto un espacio anexo al escritorio.

A nivel familiar, no logré hacer cambios, porque trabajo en un lugar de alto tránsito, cuesa mentalizarlos, hoy dia también. En infraestructura y espacios sin cambios.

En cuanto a familiares e infraestructura NO, pero en espacio, el balcón era abierto, lo cerramos con cerramiento transparente, y agregamos un escritorio, otra PC, impresora, internet , wifi.

Sin cambios a nivel familiar, ni de infraestructura, ni de espacios, porque vivo sola en un departamento.

los amigos les resulto mas dificil que la familia. No hubo cambios de espacio ni de tecnologias, porque ya las tenia. Por necesidad del cliente ha teletrabajo algún fin de semana.

Los cambios que hubieron que realizar las mujeres que teletrabajan, en aquellos de relaciones de dependencia, fueron significativos, sobre todo porque el empleador les entrego tecnologías en muchos casos, que necesitaban de instalaciones especiales electrónicas, y tuvieron que adaptar infraestructura edilicia, y de espacios, en cambio en las freelancers, se conformaron mas que nada con los lugares que disponían en sus domicilio, en su mayoría les costó de adaptación de su familia con el nuevo rol de teletrabajo. 14- Describa como logra el equilibrio entre el ocio, su trabajo y su vida familiar.

SI, SIEMPRE LO INTENTO, SALVO EL MOMENTO DEL INICIO. SIEMPRE LO LOGRO. AUN CUANDO SUS DOS HIJAS ERAN PEQUEÑAS.

ES DIFICIL, PARCIALMENTE. CUANDO NO TIENE TELETRABAJO, NO TIENE DINERO, Y NO PUEDE GASTAR EN OCIO, NI INVERTIR EN SU NEGOCIO. ES UN CIRCULO VICIOSO.

Al trabajar los dos desde casa se complica un poco. Tuvieron que organizarse para decir que horario se teletrabajaria y cuáles no. Se levanta, desayunan juntos, el atiende en forma presencial un cliente. Permanece todo el día sola en el hogar. No tiene horario de cierre del teletrabajo pero generalmente es a las 19:30 o 20 horas. Empieza 7:30, aprox 12 horas o más. No teletrabaja el fin de semana se lo ha puesto como objetivo. Puede cuidar a su mama y tiene flexibilidad para hacer trámites.

Arranco primero al gym a las 7:30hs hasta las 08:30hs, luego llego a mi casa, y arranco a teletrabajar, al mediodia hago pausa para almorzar. Como soy Teletrabajadora full time, hay dias que teletrabajo en mi casa y otros dias teletrabajo en la casa de mis padres porque son adultos mayores que requieren de estar acoompañados. Luego mi horario es a las 17.30hs termina y cierro mi “horario virtual de oficina”.

Me cuesta Los dias que teletrabajo en casa, de mañana estoy sola, al mediodia llegan mis hijos (son grandes) y

ellos se encargan de los almuerzos nuestros, de limpiar todo, y luego de mi pausa de almuerzo, ellos se encargan de la limpieza y del orden. Todos tienen en cuetna mi forma de trabajo laboral.

Es difícil. SI, tiene hijos grandes y eso facilitó el equilibrio.

En cuanto a lograr equilibrio entre ocio, familia y trabajo, la mayoría coincidió que es difícil, les cuesta, tratan de mentalizar a la familia, pero aun en algunos casos no se tiene conciencia que es un trabajo legal y real.- 15- Seguirá o nó teletrabajando en el futuro?

SI


SI SI SI SI SI SI SI ESO QUIERE, QUIERE VIVIR DEL TELETRABAJO.

La mayoría opinaron que seguirían teletrabajando en el futuro.- 16- En síntesis que soluciones encontró con el teletrabajo y cuales fueron las principales dificultades que tuvo que enfrentar.

SOLUCIONES: CONSIGUIÓ TRABAJO CUANDO SE QUEDO SIN TRABAJO. DIFICULTADES: APRENDER A TELETRABAJAR. LO HIZO SOLA Y TELETRABAJANDO.EQUILIBRIO ENTRE HORAS DE TRABAJO E INGRESOS RAZONABLES.

SOLUCIONES: SABE QUE NO VA A CONSEGUIR OTRO TRABAJO POR LA EDAD, PUEDE CUIDAR A SU MAMA. DIFICULTADES: EL DESCONOCIMIENTO DE LA MODALIDAD. A MUCHOS LES RESULTA DIFICIL ENTENDER EL TELETRABAJO. SE REFIERE A AMIGOS Y A EMPRESAS. CREEN QUE FOMENTA LA VAGANCIA.TIENEN TEMORES A ESTAFAS.ENCONTRAR TELETRABAJOS. LAS MISMAS EMPRESAS SON REACIAS.

Soluciones: SALUD sobre todo PAZ MENTAL Y FISICA, AHORRO (EN TRANSPORTES Y ALMUERZO), Vive en Hurlingham y viajar al centro le requiere de por lo menos 4 horas. Ahora tiene más tiempo., Desarrolló su espíritu emprendedor. Dificultades: No encontró demasiado dificultades. Desarrollar hábitos saludables. Autodisciplina. El lugar de trabajo cuando no tenía una oficina aparte.Cuando las conexiones no son buenas.

SOLUCIONES: MOVILIDAD, LE PERMITIO SENTIRSE INTEGRADA SIN SALIR DE LA CASA, AMPLIACION DE RED DE CONTACTOS QUE SIN INTERNET LE HUBIERA RESULTADO MAS DIFICIL.DIFICULTADES: ENCONTRAR TELETRABAJO, MUCHO ESFUERZO EN LA ELABORACIÓN DE PROPUESTA.

Soluciones: Salud, Calidad de Vida, Ahorro de dinero, Aumenté mi participación Social y

Académica. Dificultades: Malas conexiones . A veces mis padres no entiende, ahora despues de años aprendieron a aceptarlo, y a veces el entorno de amigos y colegas que creen que me aislo.

Soluciones: tiempo libre, tranquilidad, mas tiempo con la familia. Dificultades: no me relaciono tanto presencialmente con mis clientes o con otros operadores turistico en forma presencial.---

Soluciones:: NO OCUPO EL TIEMPO PARA VIAJAR. MENOS GASTOS EN DINERO, VIAJE Y ROPAS. MAS TIEMPO PARA OCIO Y FAMILIA. Dificultades: CAIDAS DE INTERNET, que a veces son frecuentes.

Soluciones: aprendizaje sobre nuevas herramientas, nuevos cursos remotos. Mas tiempo dedicado al trabajo. Mas tiempo para la familia. Dificultades: forma de pago (o forma para cobrar) se me dificulta ahora cobrar mis servicios exportados a España, cambie ya como 3 veces, ahora via paypall me depositan, pero tengo que dar mil vueltas para cobrar

En resumen, las soluciones que se encontró en el teletrabajo, en su mayoría se enfocaron a enumerar los beneficios porque les mejoro la calidad de vida, ya que no se pierden tiempo para viajar y se redujo gastos de viaje, ropas, así como, disponer de más tiempo para el ocio, la familia, y otras actividades que quedaran relegados sobre todo a aquellos de lugares muy distantes laborales

mujeres que teletrabajan en la provincia de buenos aires. ¿un nuevo problema familiar o una...

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