EtimologíaEtimología

LíderLíderDel inglés Del inglés leaderleader, guía. A la cabeza , guía. A la cabeza

de..de..

Nacen o se hacen?Nacen o se hacen?Como en cualquier otra actividad, Como en cualquier otra actividad, existen talentos naturales queexisten talentos naturales quesiempre serán excepcionales, siempre serán excepcionales, pero un líder puede formarse pero un líder puede formarse del mismo modo quedel mismo modo quepodemos formar podemos formar científicos a través científicos a través de un proceso de un proceso formal y estructurado. formal y estructurado.

Conceptos tradicionales de líderConceptos tradicionales de líder

Surgido como producto de las Surgido como producto de las circusntancias, de la historia.circusntancias, de la historia.

Personas con cualidades especiales Personas con cualidades especiales cuya aparición coincide con las cuya aparición coincide con las circunstancias históricas.circunstancias históricas.

Héroe, gran persona, con Héroe, gran persona, con

cualidades especiales. cualidades especiales.

los que hacen la historia.los que hacen la historia.

Definiciones de Definiciones de lidrazgolidrazgo“ “ Dirección, jefatura o conducción de un jefatura o conducción de un partido político, de un partido político, de un grupogrupo social o de otra social o de otra colectividad (colectividad (DiccionarioDiccionario de la de la LenguaLengua Española (1986).Española (1986).““Cualidades de Cualidades de personalidadpersonalidad y capacidad y capacidad que favorecen la guía y el que favorecen la guía y el controlcontrol de otros de otros individuos“ (individuos“ (DiccionarioDiccionario de de CienciasCiencias de la de la Conducta (1956)(1956)El liderazgo es un intento de influencia El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del interpersonal, dirigido a través del procesoproceso de de comunicacióncomunicación, al logro de una o , al logro de una o varias metas"varias metas"

Las definiciones tradicionales tienen Las definiciones tradicionales tienen dos características fundamentales:dos características fundamentales:

a)a) Atribuyen al liderazgo a cualidades Atribuyen al liderazgo a cualidades personales y naturales.personales y naturales.

b)b) Definen el liderazgo por la Definen el liderazgo por la capacidad de influencia de capacidad de influencia de

la persona.la persona.

……estos conceptosestos conceptos….….Las decisiones se Las decisiones se depositan en depositan en determinadas personas y determinadas personas y desalientan las desalientan las capacidades de liderazgo capacidades de liderazgo de otros y otrasde otros y otras

Si su definición se reduce Si su definición se reduce a la capacidad de a la capacidad de influencia, moralmente influencia, moralmente no plantea límitesno plantea límites

Muchas definicionesMuchas definicionesRallph M. StogdillRallph M. Stogdill, en , en su resumen de su resumen de teoríasteorías e e investigacióninvestigación del del liderazgo, señala que liderazgo, señala que "existen casi tantas "existen casi tantas definiciones del definiciones del liderazgo como liderazgo como personas que han personas que han tratado de definir el tratado de definir el conceptoconcepto

Cómo lo definiremosCómo lo definiremos

El líder o lideresa El líder o lideresa es capaz de es capaz de ofrecer una visión, ofrecer una visión, como expresión como expresión de lo que una de lo que una comunidad o comunidad o grupo de grupo de personas quiere personas quiere para el futuro.para el futuro.

El liderazgo esEl liderazgo esUna capacidad que se Una capacidad que se desarrolla y puede ser desarrolla y puede ser realizada por cualquier realizada por cualquier persona: la función del persona: la función del líder o la lideresa consiste líder o la lideresa consiste en hacer que el grupo en hacer que el grupo afronte y supere sus afronte y supere sus problemas, conflictos y problemas, conflictos y retos, que busque retos, que busque satisfacer sus necesidades satisfacer sus necesidades y llegar a la meta y llegar a la meta propuestapropuesta

Esencia del liderazgoEsencia del liderazgo

La esencia del liderazgo son los y La esencia del liderazgo son los y

las seguidores. Lo que hace que las seguidores. Lo que hace que

un persona sea líder es la disposición un persona sea líder es la disposición

de la gente a seguirla. Además, lade la gente a seguirla. Además, la

gente tiende a seguir a gente tiende a seguir a

quienes le ofrecen quienes le ofrecen

medios para la medios para la

satisfacción de sussatisfacción de sus

deseos y necesidades. deseos y necesidades.

CaminoCamino es espiral es espiralEl liderazgo es un El liderazgo es un camino es espiral camino es espiral que va de dentro que va de dentro hacia fuera… la hacia fuera… la persona que no persona que no tiene primero un tiene primero un nivel de nivel de profundidad profundidad interior, no podrá interior, no podrá irrigar un liderazgo irrigar un liderazgo constructivo y hacer constructivo y hacer creecer a las creecer a las pesonas que lo pesonas que lo siguensiguen

El camino del líder y lideresaEl camino del líder y lideresaDos elementos:Dos elementos:

a)a) Liderazgo Liderazgo personalpersonal, se logra cuando la , se logra cuando la persona emprende el camino trabajando persona emprende el camino trabajando su autoestima, creatividad, visión, su autoestima, creatividad, visión, equilibrio y capacidad de aprender.equilibrio y capacidad de aprender.

b)b) El liderazgo El liderazgo interpersonalinterpersonal se logra se logra posteriormente- cuando la persona posteriormente- cuando la persona domina la comunicación, aprende a domina la comunicación, aprende a escuchar, dirigir a otros-as y entregarles escuchar, dirigir a otros-as y entregarles el poder, trabajar en equipo y servir a el poder, trabajar en equipo y servir a sus seguidores-as.sus seguidores-as.

1. Autoestima1. AutoestimaEs la base del liderazgoEs la base del liderazgo y es uno de y es uno de los aspectos indispensables a los aspectos indispensables a trabajar no sólo por el líder o lideresa trabajar no sólo por el líder o lideresa sino por todas las personassino por todas las personasPara el caso debemos preguntarnos:Para el caso debemos preguntarnos:

¿Cuáles son tus cualidades y ¿Cuáles son tus cualidades y aptitudes que consideras aptitudes que consideras

provechosas en tu trabajo de líder o provechosas en tu trabajo de líder o lideresa?lideresa?

……para el casopara el caso

Tener autoestima Tener autoestima adecuada (alta) adecuada (alta) significa que sé significa que sé donde estoy, que donde estoy, que me conozco mis me conozco mis fortalezas y fortalezas y debiliadades y debiliadades y que, además me que, además me siento valorado siento valorado (a) y competente (a) y competente para seguir la para seguir la travesíatravesía

2. Visión2. VisiónEl liderazgo al ser un viaje y no un El liderazgo al ser un viaje y no un destino, la visión nos traza la destino, la visión nos traza la direccióndirecciónLa visión es una imagen del futuro La visión es una imagen del futuro inspiradora y alcanzableinspiradora y alcanzableVisión-ego-pierde razón de serVisión-ego-pierde razón de serAcciones hacia la visión. Paciencia-Acciones hacia la visión. Paciencia-perseverancia-metas.perseverancia-metas.Ejericicio (imaginación, que vé?)Ejericicio (imaginación, que vé?)

3. Creatividad3. Creatividad El primer paso para El primer paso para ser un L. es romper ser un L. es romper lo establecido, lo establecido, cambiar e innovar la cambiar e innovar la forma en que forma en que hacemos las cosas. hacemos las cosas. Capacidad de ser Capacidad de ser flexibles, romper flexibles, romper esquemas, hábitos esquemas, hábitos costumbrescostumbres

El zapatoEl zapato

Cuenta A. de Mello que un hombre se sentó en Cuenta A. de Mello que un hombre se sentó en el autobús al lado de … Al ver que le faltaba el autobús al lado de … Al ver que le faltaba un zapato:un zapato:

- ““Disculpe, ¿se le ha perdido un zapato?Disculpe, ¿se le ha perdido un zapato?- “ “No, me he encontrado uno”No, me he encontrado uno”

Para ser innovadores-as Para ser innovadores-as tenemos que luchar con nuestratenemos que luchar con nuestraPercepción que nos obliga aPercepción que nos obliga aMantenernos en lo ya Mantenernos en lo ya conocido. ¿Qué hacer?conocido. ¿Qué hacer?

Creatividad-riesgosCreatividad-riesgosComportamiento: zona de seguridad y Comportamiento: zona de seguridad y zona de riesgos (se actúa desde ZSzona de riesgos (se actúa desde ZSCruzar la frontera: exponerse a situaciones Cruzar la frontera: exponerse a situaciones para actuar en la ZR, para valorar y perder para actuar en la ZR, para valorar y perder el miedo a la ambigüedad y lo el miedo a la ambigüedad y lo desconocidodesconocidoUna técnica es la de reversión de Una técnica es la de reversión de supuestos (pensamiento lateral)supuestos (pensamiento lateral)Se requiere de personas flexibles, que Se requiere de personas flexibles, que tomen riesgos y rompan esquemas.tomen riesgos y rompan esquemas.

4. Equilibrio4. Equilibrio

Equilibrio significa estar en paz co Equilibrio significa estar en paz co uno-a mismo-a, entender y aceptar uno-a mismo-a, entender y aceptar nuestras emociones.nuestras emociones.

La preocupación tiene el La preocupación tiene el

objetivo de cuidarnos como objetivo de cuidarnos como

especie. Es una emoción especie. Es una emoción

que nos alerta de un posible que nos alerta de un posible

peligro o dificultadpeligro o dificultad

Equilibrio: reacción-creacciónEquilibrio: reacción-creacciónEn la reacción no existe control sobre En la reacción no existe control sobre lo que hacemos. Perdemos el poder. lo que hacemos. Perdemos el poder. No somos responsables por nuestros No somos responsables por nuestros actos y buscamos un culpableactos y buscamos un culpableEn la creacción, en cambio, somos En la creacción, en cambio, somos libres de responder ante un estimulo, libres de responder ante un estimulo, tenemos poder sobre nuestros actos tenemos poder sobre nuestros actos y enfrentamos con creatividad las y enfrentamos con creatividad las circunstancias.circunstancias.

Conducta de creacción:Conducta de creacción:- Adopte la posición de observadorAdopte la posición de observador- Cuestione supuestosCuestione supuestos- Tenga ciclos mentales positivos:Tenga ciclos mentales positivos: los pensamienlos pensamientostos negativos negativos

traen traen emocionesemociones negativasnegativas

5. Aprendizaje5. Aprendizaje

El conociimiento se ha multiplicado y El conociimiento se ha multiplicado y los medios para difundirlolos medios para difundirlo

Más rápido que capacidad de SH Más rápido que capacidad de SH para aprenderlospara aprenderlos

Habilidades que nunca caduquen: Habilidades que nunca caduquen: aprender a aprender, pensamiento aprender a aprender, pensamiento crítico, trabajo en equipo, liderazgo.crítico, trabajo en equipo, liderazgo.

El liderazgo no El liderazgo no se enseña, se se enseña, se

aprendeaprende

La única forma de aprender una La única forma de aprender una habilidad es practicándola, y eso habilidad es practicándola, y eso mismo es lo que precisa el liderazgomismo es lo que precisa el liderazgo

De lo aprendido académicamente, De lo aprendido académicamente, sólo se emplea el 10%sólo se emplea el 10%

Se requiere: estudiar, aplicar y Se requiere: estudiar, aplicar y enseñar (multiplicar conocimientos)enseñar (multiplicar conocimientos)

6.6. Comunicación efectivaComunicación efectiva

La comunicación se logra La comunicación se logra cuando el líder sabe cuando el líder sabe

escuchar y sabe escuchar y sabe

expresarse expresarse

asertivamente.asertivamente.

Niveles de escuchaNiveles de escucha 1. Escucha desconectada (cuerpo 1. Escucha desconectada (cuerpo

presente, mente no.presente, mente no.2. Escucha competitiva Mientras 2. Escucha competitiva Mientras

escucha a medias, la persona va escucha a medias, la persona va ideando respuestas lo más rápido ideando respuestas lo más rápido posible. Interrumpe para dar opiniónposible. Interrumpe para dar opinión

3. Escucha verbal, Presta atención al 3. Escucha verbal, Presta atención al contenido del discurso, deja de lado contenido del discurso, deja de lado lo no verballo no verbal

En nuestra comunicación:En nuestra comunicación:

7% verbal7% verbal

38% vocal (tono, volúmen, 38% vocal (tono, volúmen, velocidad)velocidad)

55% gestos, posturas y contacto 55% gestos, posturas y contacto visual.visual.

Si sólo escuchamos las palabras, nos Si sólo escuchamos las palabras, nos perdemos 93% del mensajeperdemos 93% del mensaje

4. Escucha empática, escuchamos la 4. Escucha empática, escuchamos la parte verbal y percibimos la no parte verbal y percibimos la no verbal y las emociones. verbal y las emociones. En este nivel dejamos En este nivel dejamos nuestro ego, nuestro ego, tomamos una tomamos una actitud de servicio actitud de servicio y nos ponemos y nos ponemos en el lugar de en el lugar de la otra personala otra persona

Hablar… !que meyo!!!Hablar… !que meyo!!!

Estudios sobre los mieso Estudios sobre los mieso humanos demuestran que humanos demuestran que después del miedo a la después del miedo a la muerte, el más común es muerte, el más común es aquel que nos provoca aquel que nos provoca hablar en público. En gran hablar en público. En gran cantidad de ocasiones este cantidad de ocasiones este miedo impide el ascenso y miedo impide el ascenso y desarrollo de muchos prof. desarrollo de muchos prof. Es importante comprender Es importante comprender la razón de nuestro miedo.la razón de nuestro miedo.

Hablar en público, sugerenciasHablar en público, sugerencias

1. Piensa en 1. Piensa en servir y no en servir y no en pedirpedir

2. Prepárate, 2. Prepárate, prepárate, prepárate, prepárateprepárate

3. No pierdas la 3. No pierdas la perspectivaperspectiva

7. Entregar el poder7. Entregar el poder

Cuanto más distribuyamos el poder Cuanto más distribuyamos el poder y la toma de decisiones en la y la toma de decisiones en la organización, más velocidad organización, más velocidad tendremos para responder a las tendremos para responder a las demandas.demandas.

Empowerment. Liberar el poder Empowerment. Liberar el poder positivopositivo

Estilos de liderazgoEstilos de liderazgoAUTÓCRATA: Oigan, AUTÓCRATA: Oigan, yo soy el jefe aquí. yo soy el jefe aquí. Yo tamién tomaré Yo tamién tomaré las decisiones, y yo las decisiones, y yo les diré lo que les diré lo que quiero que hagan. quiero que hagan. Será mejor que Será mejor que cumplan con su cumplan con su trabajo porque trabajo porque estaré observando estaré observando cada movimiento".cada movimiento".

ParticipativoParticipativo

PARTICIPATIVO: "Estoy seguro PARTICIPATIVO: "Estoy seguro que entenderán que la que entenderán que la responsabilidad final de tomar responsabilidad final de tomar una decisión es mía, pero me una decisión es mía, pero me pueden ayudar dándome sus pueden ayudar dándome sus ideas y diciéndome lo que ideas y diciéndome lo que piensan. Aayúdenme en la piensan. Aayúdenme en la implantación de la decisión, una implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada".vez que ésta haya sido tomada".

LIBERALLIBERALAquí está el trabajo Aquí está el trabajo que van a hacer. que van a hacer. Háganlo como Háganlo como quieran con tal de quieran con tal de que salga bien. que salga bien. Solamente espero Solamente espero que se me informe que se me informe cuando tengan cuando tengan problemas problemas sumamente difíciles sumamente difíciles

Diferencias entre jefe y líderDiferencias entre jefe y líderJefe-aJefe-a Líder-esaLíder-esa

· · Existe por la autoridad.Existe por la autoridad.· Considera la autoridad un · Considera la autoridad un privilegio de mando.privilegio de mando.· Inspira miedo. · Inspira miedo. · Sabe cómo se hacen las · Sabe cómo se hacen las cosas.cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!.· Le dice a uno: ¡Vaya!.· Maneja a las personas como · Maneja a las personas como fichas.fichas.· Llega a tiempo.· Llega a tiempo.

· Asigna las tareas· Asigna las tareas. .

Existe por la buena voluntad.Existe por la buena voluntad.· Considera la autoridad un · Considera la autoridad un privilegio de servicio.privilegio de servicio.· Inspira confianza.· Inspira confianza.· Enseña como hacer las · Enseña como hacer las cosas.cosas.· Le dice a uno: ¡Vayamos!.· Le dice a uno: ¡Vayamos!.· No trata a las personas como · No trata a las personas como cosas.cosas.· Llega antes.· Llega antes.· Da el ejemplo. · Da el ejemplo.

Características de un líder-esaCaracterísticas de un líder-esa

El líder debe tener el El líder debe tener el carácter de miembro, es carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, grupo que encabeza, compartiendo con los compartiendo con los demás miembros los demás miembros los patrones culturales y patrones culturales y significados que ahí significados que ahí existen. existen. La primera significación La primera significación del líder no resulta por sus del líder no resulta por sus rasgos individuales rasgos individuales únicos, universales únicos, universales (estatura alta, baja , (estatura alta, baja , aspecto , voz, etc. ). aspecto , voz, etc. ).

Cada grupo considera Cada grupo considera líder al que sobresalga líder al que sobresalga en algo que le en algo que le interesa, o más interesa, o más brillante, o mejor brillante, o mejor organizador, el que organizador, el que posee más tacto, el posee más tacto, el que sea más agresivo, que sea más agresivo, más asertivo, más asertivo, proactivo, etc. proactivo, etc. Cada grupo elabora su Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo prototipo ideal y por lo tanto no puede haber tanto no puede haber un ideal único para un ideal único para todos los grupos. todos los grupos.

El líder debe El líder debe organizar, vigilar, organizar, vigilar, dirigir o simplemente dirigir o simplemente motivar al grupo a motivar al grupo a determinadas determinadas acciones o inacciones acciones o inacciones según sea la según sea la necesidad que se necesidad que se tenga. Estas cuatro tenga. Estas cuatro cualidades del líder, cualidades del líder, son llamadas también son llamadas también carisma.carisma.

8. Trabajo en equipo8. Trabajo en equipo

Durante muchas Durante muchas décadas se ha décadas se ha valorado el trabajo valorado el trabajo individualindividual

Para nuestra Para nuestra sociedad trabajar sociedad trabajar

en equipo es un en equipo es un signo de debilidadsigno de debilidad

Trabajar en equipo implicaTrabajar en equipo implica

Aumenta el desempeño de los-as Aumenta el desempeño de los-as integrantesintegrantes

Se adquiere habilidades como: Se adquiere habilidades como: manejo de reuniones, comunicaciñon manejo de reuniones, comunicaciñon interpersonal, aprendizaje en equipo, interpersonal, aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, etc.manejo de conflictos, etc.

Significa valorar la diversidad de Significa valorar la diversidad de estilos de personas.estilos de personas.

Grupo y equipoGrupo y equipo

““Las personas pueden trabajar en Las personas pueden trabajar en conjunto de dos formas: grupos o conjunto de dos formas: grupos o equipos”equipos”

GrupoGrupoCuando se trabaja en grupo, lasCuando se trabaja en grupo, laspersonas son responsables personas son responsables sólo de sus áreas. El sólo de sus áreas. El compromiso es sólo compromiso es sólo con suscon suspropias metas. propias metas. El nivel de El nivel de comunicaciñon y comunicaciñon y confianza es confianza es medianomediano

EquipoEquipoLa responsabilidad y el La responsabilidad y el compromiso es por compromiso es por todas las áreas y todas las áreas y metas. El nivel de metas. El nivel de confianza es elevado y confianza es elevado y la comunicación fluída la comunicación fluída e íntima, lo que e íntima, lo que aumenta el grado de aumenta el grado de compromiso y la compromiso y la velocidad de la velocidad de la respuestarespuesta

9. Servicio9. Servicio “ “Todos los ríos fluyen Todos los ríos fluyen

al mar porque está al mar porque está debajo de ellos. La debajo de ellos. La humildad le da al mar humildad le da al mar su poder. Si quieres su poder. Si quieres gobernar a las gobernar a las personas, te tienes personas, te tienes que poner por debajo que poner por debajo de ellas. Si quieres de ellas. Si quieres liderar a las personas, liderar a las personas, tienes primero que tienes primero que aprender a seguirlas”aprender a seguirlas”

Lao TzuLao Tzu