En aquest document pretenem monitoritzar el buzz marketing 2.0 de @peppersantblai i l’empresa de la qual n’és embaixadora l’Hotel Sant Blai, durant aquest darrer mes (considerant-lo 100% temporada alta pel turismo balear). Al mateix temps, proposarem accions de millora en cas que es detectin mancances.

Sant boi de Llobregat, 310710

Autora: Marta Gimeno Robles Comunicació corporativa y construcción de marca

(branding) en una societat digital.

#UOC

Mon

itori

tzaci

ó 2

.0;

pro

post

es d

e m

illo

ra]

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.2

Propostes de millora:

#1 Potenciar la seva presència en premsa digital i altres comunitats específiques, a partir del seguiment que Pepper realitza en el seu web: http://rebuzzna.com/category/dossier-prensa/ #2 Contemplar altres tags en continguts en premsa digital, com per exemple, “turisme mallorca; turisme illes balears”. Potenciar algunes bones pràctiques que ja ha posat en marxa com en:

http://www.ingresosalcuadrado.com/entrevista-

pepper-sant-blai-rebuzzna/

ALERTES DE NOTÍCIES:

Google alerts – ko!

0 resultats trobats amb les key words= “hotel sant blai” 0 resultats trobats amb les key words = “peppersantblai”

0 resultats trobats amb les key words = “@peppersantblai” 0 resultats trobats amb les key words = “ rebuzzna comunicacion”

0 resultats trobats amb les key words = “agroturisme mallorca” 1 resultat amb les key words=”Marta Bonet” corresponent al titular: “ Profesionaes del

Marketing y Communty Managers se reunen en la Convención Nacional Social Media

2010” (09/07/2010)

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.3

1. Daily Digest for July 29th | Entrepreneur Solo - [ Traducir esta página ] Hace 6 horas, de Entrepreneur Solo admin Going out soon to meet @peppersantblai and @gersonbeltran among others in #Valencia. A few copas and carrots to come this evening [grahunt]. twitter (feed #2). admin Just like to say that if you want to know how to use Twitter ... http://www.entrepreneursolo.com/

2. Pon un MEME en tu vida 16 Jul 2010, de Juan Carlos Sanjuan Hernandez Y de repente recibo un Tweet de Pepper Sant Blai (@peppersantblai) donde me invita a seguir el MEME en su blog… ¿Seguir una Meme? ¿Qué es una Meme? para no pecar de burro, más que Pepper jajajaja, decido enviarle un DM (mensaje privado) ... http://www.juancarlossanjuan.com/

3. TIC DESDE UNA VISIÓN PRÁCTICA: Una año en

Twitter. Gracias @Xoxe ... 13 Jul 2010, de Norberto Ortiz ... @jzabalo @Disainmasta @publikaccion @davidhassel1 @valetiks @zanguanga @SinTecInc @Solidaridad20 @TrafficMastery @AwayFind @Juancarikt @internetyturism @chessqueen @carolinapardo_ @profesor4 @Peppersantblai @CarlosCAlvarez @Byting ... http://nortizleon.blogspot.com/

4. eturistic en Campuseros Presentan – Campus

Party Valencia 2010 ... Hace 2 días, de Tomeu Cabrer a hacer maletas para salir hacia #cpvalencia nos vemos alli ;) 3 minutes ago; @Babelias eso esta hecho, llego sobre las 9h ;) 4 minutes ago; @erodrigo genial, nos vemos allí mañana ;) 11 minutes ago; @Peppersantblai hasta las 24h hay ... http://hotelenred.wordpress.com/

5. Borbalan: Entrevista en Boletín Cámara de

Comercio Mallorca 5 Jul 2010, de bvidal Entrevistamos a uno de los profesores que junto a Marta Bonet (PepperSantBlai) de Rebuzzna y Jaime Izquierdo de Competencias 2.0 impartieron esta formación, Bernat Vidal de Borbalan, que nos explica la importancia de dominar el uso de ... http://borbalan.com/blog/

6. Crónica de una inauguración inesperada | Diario

Nómada 9 Jul 2010, de Juan Carlos Castresana Etiquetas: asia, asia2010, china, cultura, diario de mallorca, el mundo, exposición, fundación vicente ferrer, ib3 notícies, ib3 ràdio, india, mallorca select, misericordia, mongolia, nepal, niños de topsia, ona mallorca, peppersantblai ... http://www.diarionomada.com/

BLOGS: Google blogs – ok!

6 resultats trobats en el darrer mes amb les key words = “@peppersantblai”

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.4

Trend Search

Search results:

peppersantblai

BlogPulse Profiles Beta

Profile results for: http://diariodesantblai.blogspot.com

General Information

Blog URL http://diariodesantblai.blogspot.com

Rank Not Ranked

BLOGS: BlogPulse; icerocket; twingly; socialmention

Resultats trobats, periode: 01/07/10 – 29/07/10 per peppersantblai

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.5

Propostes de millora:

#1 Generar buzz entre setmana, ja que els majors volums de post generats, es detecten de dijous a diumenge. Segons trend tool de icerocket, correspon a 0.03 post per dia. A twingly, no es troben resultats. #2 Assegurar el track del seu blog corporatiu.

0% strength

0:0 sentiment

37% passion

3% reach

4 days avg. per mention last mention 5 days ago 5 unique authors 2 retweets

Sentiment positive 0

neutral 10

negative 0

Top Keywords mind 6

open 6

sessions 6

marta 5

pepper 5

bonet 5

blai 4

sant 4

Top Users iberiarural 3

openmindsessions 2

cmbn 1

Norberto Ortiz 1

Juan Carlos Sanjuan Hernandez 1

Top Hashtags esp 1

Sources identica 4

google_video 2

google_blog 2

youtube 2

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.6

Segons

3 converses detectades en el darrer any: Thread integridad | WordReference - Language Forums | BoardReader 2 entradas - 1 autor - Última entrada: 20 Jul RT @ pilarllp : #ellas2follow a @ Peppersantblai x ser 1 proyecto con alma,1 emprendedora generosa q contagia entusiasmo e integridad 6:05 ... http://boardreader.com/thread/integridad_1cw9iX1413w.html Thread Que honor, que horrorrrrrrrrrrr | enFemenino.com - Las ... 11 entradas - 10 autores - Última entrada: 8 May ¿ai que no sabéis quien está en la ofi???? La burrita más famosa de Twitter @ Peppersantblai 5:19 AM Feb 1st from TweetDeck ... http://boardreader.com/.../Que_honor_que_horrorrrrrrrrrrr_1a4r3____f202651_pareja1-Que-honor-que-horrorrrrrrrrrrr-evil.html Borbalan - Alba Party Community 10 entradas - 9 autores - Última entrada: 5 Dic 2009

Que conste que me han dicho literalmente: Lo siento, no sabemos hacer algo normal ;-) borbalan.com. Tags Borbalan peppersantblai mallorca ... http://www.kosova.li/vidfeeder.php?keyword=&tag=Borbalan Propostes de millora:

#1 Definir millor les seves keywordss. #2 Incrementar la presència als foros sectorials. Treure-li el màxim profit al posicionament que té en alguns foros turístics com, per exemple,

a

Comentaris i converses – ko!

Segons BOARDREADER:

0 resultats per peppersantblai, hotel sant blai, rebuzzna en el darrer mes.

Segons OMIGILI:

0 resultats per peppersantblai, hotel sant blai, rebuzzna en el darrer mes

Segons BOARDTRACKER:

0 resultats per peppersantblai, hotel sant blai, rebuzzna en el darrer mes

Autora: Marta Gimeno Robles

pàg.7

y ens indiquen que gairebé el 100% del buzz media de peppersantblai el fa a través de Twitter @peppersantblai i sense dectectar cap key rellevant en el Social Tone. A més, monitoritzant a através de UberVU, tampoc apareix cap fet destacable. A DESTACAR: Les nombroses bones referències a peppersantblai i

Hotel Sant Blai segons http://www.twazzup.com/?q=peppersantblai&l=all

Social Media: @peppersantblai, 100% twitter – ok!