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ANDETEL _______________________________________41

BOSCH SECURITY SYSTEMS _________________________29

BURSAN SERVICIOS DE CONTROL _____ Portada, 3, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 62

COMERCIAL DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS ______35

EIVAR, S. A. __________________________________ 4ª Cub.

EXTINTORES MÁLAGA INCOTEX _____________________53

FERMAX ________________________________________33

GRUP BARNA PORTERS ____________________________25

GRUSER 4 ___________________________________ 3ª Cub.

IPRONET _______________________________________37

PREVENT ___________________________________ 2ª Cub.

PROSEGUR ______________________________________27

RBG SEGURIDAD _________________________________61

SAMSUNG ______________________________________23

SISTEMAS ACORAZADOS EUROSEGUR, S. L. ____________31

Índice de publicidad

55 Editorial

66 Entrevista

• Miguel Ángel Muñoz. Presidente del Colegio Profesional

de Administradores de Fincas de Madrid.

• Miguel Ángel Velasco. Director comercial de Prevent

Security Systems.

• Rafael Trujillo. Presidente del Consejo Andaluz de Admi-

nistradores de Fincas.

• Josep M. Gual Banús. Presidente del Colegi

d´Administradors de Finques de Barcelona.

1515 Dossier

• Las comunidades de propietarios, por Jorge Salgueiro.

• La puerta de entrada, un objetivo por el que Securitesa

trabaja.

• Soluciones para el perímetro exterior e interior, por Javier

Lorente.

• Prosegur: soluciones integrales y especializadas, por

Prosegur.

• Videovigilancia al alcance de todos, por Juan Antonio

Díaz.

• Soluciones seguras en comunidades de vecinos, por

Aleix Massana.

• Protección para domicilios particulares, por Roland Feil.

• Despega la videovigilancia IP residencial, por Alberto

Alonso.

• Puerta acorazada: la pieza clave en la seguridad del ho-

gar, por Antonio Bernad.

• Seguridad contra incendios en viviendas, por Jordi Isern.

• Estudio ADT: Hogar dulce hogar..., en vacaciones más

dulce para los ladrones.

• AEPD: las bases de datos inscritas por las comunidades

de vecinos crecen un 23% en 2010.

5050 El sector al habla

• Cecilio Gámez. Director técnico de Gruser 4 y Grusegur 4.

• Francisco Fernández. Director gerente de Incotex.

• Gricell Garrido. CEO Prevent Security Systems.

• Ricardo Vargas Fresco. Director general de Eivar, S. A.

• Roberto Bermejo. Gerente de RBG Seguridad.

5959 Tecno-Sec

• Bosch: interfaz de internet para el panel de alarmas Easy

series.

• Fermax: paso de portero a videoportero.

• ADT lanza Kantech Telephone Entry Systems (KTES).

• IProNet: videovigilancia y seguridad.

• Samsung: soluciones de seguridad para entornos resi-

denciales.

• Grupo Bursan presenta su sistema Búnker para urbaniza-

ciones privadas.

• Vigilant: el control al alcance su mano.

4 /ESPECIAL ADMINISTRADORES DE FINCAS

SumarioSumario

Si cualquiera de nosotros tuviese que elegir el lugar donde más seguro se encuentra, probablemente la respuesta mayoritaria señalaría el propio hogar. Nuestra vivienda particular nos parece el entorno más

confortable y el menos expuesto a riesgos y amenzas. Pero si atendemos a los datos y las estadísticas, esta sensación de seguridad se desvanece de inmediato cuando comprobamos que en España se registran al año más de 400.000 robos en viviendas y un número aún mayor de incendios domés-ticos de distinta trascendencia. Los riesgos son muchos y además crecen progresivamente por distintas circunstancias sociales, económicas y de otra índole, pero para ser ecuánimes, también el mercado ha visto crecer las soluciones y los sistemas –cada vez más sofi sticados– para garantizar la seguridad en los entornos residenciales.

Hace un año presentábamos la primera edición de este especial de CUA-DERNOS DE SEGURIDAD dedicado a la Seguridad residencial, y nos congratulábamos de ofrecer un nuevo producto editorial que fuese útil y pro-porcionase una herramienta informativa efi caz al colectivo de los administra-dores de fi ncas para facilitar su labor de asesoramiento en materia de servicios y sistemas de seguridad privada. La apuesta era decidida y –a la vista de los resultados– ganadora. Los profesionales han valorado el esfuerzo y ese apoyo nos ha confi rmado que era necesaria una publicación como esta y nos ha ani-mado a presentar una segunda edición porque, tal como afi rma el presidente del Consejo Andaluz de Administradores de Fincas, Rafael Trujillo, en pági-nas interiores «en materia de seguridad se están produciendo novedades que requieren formarse». Ese es nuestro objetivo: contribuir a la formación y el co-nocimiento de la oferta del mercado en materia de seguridad residencial. Para ello, además de las opiniones de reconocidos profesionales de este nicho, o de iniciativas pioneras como el Plan Protege-T, puesto en marcha por el Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid, este número recoge un amplio abanico de soluciones para responder a las necesidades más comunes que se presentan en las comunidades de vecinos: protección contra incendios; soluciones para el perímetro exterior e interior, control de accesos de personas y vehículos, puertas acorazadas, videovigilancia y consultoría sobre la Ley de Protección de Datos; sistemas de alarma, intrusión y perimetrales; servicios de seguridad y automatización, entre otras. Esperamos que respondan a sus expectativas y este especial tenga tan buena acogida como el primero.

La seguridad residencial, en juego

Director de publicaciones: Antonio Rojas.

Redactora jefe de Seguridad: Gemma G.

Juanes.

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ESPECIAL ADMINISTRADORES DE FINCAS/ 5

EditorialEditorial

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EntrevistaEntrevista


MIGUEL ÁNGEL MUÑOZ. PRESIDENTE DEL COLEGIO

PROFESIONAL DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE MADRID

«Alrededor de 500 viviendas ya se están benefi ciando del Plan Protege-T»

El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz es

el primero de la Comunidad de Madrid

que se ha benefi ciado del Plan Protege-T,

una iniciativa del Colegio de Adminis-

tradores de Fincas de Madrid que, con

la colaboración de la empresa Prevent

Security Systems, facilita la instalación

gratuita de sistemas de videovigilancia

en las comunidades de propietarios de la

región.

—El Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid ha puesto en marcha el plan Protege-T, ¿en qué consiste y con qué objeti-vos se crea este plan?—Este plan consiste en posibilitar la instalación

gratuita de sistemas de videovigilancia en las

comunidades de propietarios de la Comunidad Au-

tónoma de Madrid, a través de los Administradores

de Fincas del Colegio Profesional de Madrid. Para

poder llevarla a efecto, el Colegio de Administrado-

res de Fincas de Madrid, que presido, ha fi rmado

un convenio de colaboración con la empresa de

seguridad Prevent Security Systems para garantizar

la máxima seguridad a los vecinos en sus inmuebles.

Y a este respecto, el pasado 28 de mayo, se fi rmó

un acuerdo de colaboración entre el Ayuntamien-

to de Torrejón de Ardoz, el Colegio Profesional de

Administradores de Fincas de Madrid y Prevent Se-

curity Systems que supondrá que 100 comunidades

de propietarios de este municipio puedan instalar

sistemas de videovigilancia en sus propiedades.

Éste ha sido el primer municipio de la Comunidad

de Madrid en fi rmarlo, sin coste alguno, ya que este

Plan Protege-T está dotado con un fondo especial

de 200.000 euros, de los cuales el Ayuntamiento no

aportará ni un solo euro.

—¿El hecho de que se haya puesto en marcha en este momento responde a un aumento de las necesidades de protección en las viviendas?—Sin duda alguna ha sido así. El Colegio de Admi-

nistradores de Fincas de Madrid ha sido siempre

muy sensible a esta problemática de seguridad

demandada por los propietarios de edifi cios a través

de los administradores de fi ncas, por lo que hemos

considerado imprescindible la puesta en marcha de

este plan, y esperamos que en los próximos meses

otros municipios de la Comunidad Autónoma de

Madrid lo suscriban.

Este plan de ayuda parte, por tanto, de la necesidad

de dotar de mayor seguridad a las comunidades de

propietarios, en un momento en que los delitos con-

tra el patrimonio aumentaron un 35 por 100 en 2009

y se ha comprobado, además, que con la instalación

9w

de estos sistemas de seguridad se consigue que los

presupuestos de las comunidades de propietarios

destinados a reparaciones por actos vandálicos o

sustracciones se reduzcan hasta un 70 por 100.

—¿De qué fondos se dispone para fi nanciar el proyecto y quién los aporta?—El proyecto está dotado con un fondo especial de

200.000 euros, y este plan contempla ayudas que

oscilan entre los 2.000 y los 4.000 euros por edifi cio,

pero, eso sí, esta dotación económica es, exclusiva-

mente, para comunidades de propietarios que estén

administradas por administradores de fi ncas del

Colegio de Madrid.

Para que las comunidades de propietarios puedan

acogerse a este plan deberán de hacerlo a través de

sus respectivos administradores de fi ncas, quienes

previamente les habrán informado de todo lo relativo

al Plan Protege-T. El administrador de fi ncas ges-

tionará todo lo relativo a la documentación que se

ha de presentar y la forma y modo de hacerlo ante

Prevent, que es quien ha procedido a la dotación

del fondo económico para obtener la subvención y

que esta entidad instale la cámara de videovigilancia

correspondiente en la comunidad de propietarios.

—¿Qué duración tendrá el plan?—Un año a partir de la fecha de la fi rma del conve-

nio de colaboración.

—¿Existe algún plan similar en otras Comunida-des Autónomas?—No, que nosotros conozcamos.

—¿Cómo pueden acogerse a este plan las co-munidades de vecinos?—Los administradores de fi ncas del Colegio de Ma-

drid están siendo puntualmente informados y ase-

sorados desde nuestro Colegio Profesional en todo

lo referente al plan, tanto en sus aspectos técnicos

como en los trámites que hay que desarrollar para

poder solicitar dicha subvención a Prevent.

Vuelvo a insistir en que esta subvención sólo se

realizaría para aquellas comunidades de propietarios

que tengan contratado un administrador de fi ncas

del Colegio de Madrid. Sin este requisito, no sería

posible acogerse a dicho Plan Protege-T.

—¿Qué benefi cios supone este proyecto para los propietarios de inmuebles?—La mayor inversión no debe de ser contabiliza-

da, fundamentalmente, en base a una rentabilidad

económica, que también, dado que acogerse a este

convenio presupone un ahorro económico de entre

2.000 y 4.000 euros, sino que hay que valorarla,

fundamentalmente, desde el punto de vista de la

tranquilidad que supone, tanto para los propietarios

del edifi cio como para quienes lo visitan, saber que

se cuenta con una cámara de videovigilancia que re-

gistra todas las entradas y salidas del edifi cio, y todo

ello, dentro de la legalidad y sin vulnerar ninguno de

los derechos fundamentales de un ciudadano, entre

ellos, el de su privacidad referida a sus movimien-

tos más cotidianos, como es entrar o salir de su

edifi cio. Y a esto hay que añadir, además, el carácter

disuasorio que una vigilancia así supone para evitar

un posible delito contra las personas o contra sus



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bienes en la comunidad o en sus pisos o locales

particulares.

—En el acuerdo participa Prevent Security Systems, ¿qué aporta esta empresa al Plan Protege-T?—Todos los administradores que conocen y han

tenido relación con ellos antes de fi rmar el convenio,

nos informaban de la efi cacia y profesionalidad de

Prevent, quien nos ha demostrado que puede ser

líder en el mercado de seguridad para comunidades

de propietarios por su seriedad y efi cacia.

El principal objetivo, por tanto, del Colegio Profesio-

nal de Madrid es ofrecer a sus colegiados y, a través

de ellos, a las comunidades que administran, los

mejores servicios en todos los ámbitos propios de

su gestión profesional, y entre ellas también se en-

cuentra la seguridad de las personas y de los bienes

que administran.

En todo caso, nuestra prioridad última es darle a la

sociedad, a través de los administradores de fi ncas

profesionales, la posibilidad de adquirir un compro-

miso de calidad con una empresa seria y muy pro-

fesional, en el caso de la vigilancia de edifi cios como

en cualquier otro aspecto que incida en mejorar la

calidad de vida de los ciudadanos que habitan los

edifi cios que administramos.

—¿El plan contempla sólo la instalación de cá-maras de videovigilancia o es extensible a otros sistemas de seguridad?—Sólo el sistema de videovigilancia.

—El primer ayuntamiento en acogerse ha sido el de Torrejón de Ardoz, ¿cuántas comunidades de vecinos se han benefi ciado? ¿Cómo se ha desa-rrollado el proyecto?—Con la fi rma de este acuerdo con el Ayuntamien-

to de Torrejón de Ardoz se ha posibilitado que 100

comunidades de vecinos puedan instalar sistemas

de videovigilancia en sus propiedades y, hasta el

momento, se han acogido a este plan una decena

de comunidades de propietarios, pero ya son más

de 20 las que se han interesado por esta propuesta,

y el número de las mismas que solicitan información

va incrementándose día a día. Actualmente calcula-

mos que unas 500 viviendas ya se están benefi cian-

do de este plan.

Los más de 40 administradores de fi ncas colegiados

que ejercen su actividad en ese municipio están

siendo los encargados de gestionar las ayudas de

este plan, y nos han informado que cada vez son

más las comunidades de propietarios que están

pidiendo información sobre el Plan Protege-T.

—¿Qué papel juegan los administradores de fi n-cas en la gestión de la seguridad de los inmue-bles?—El administrador de fi ncas tiene la obligación de

informar a la comunidad de propietarios de todos

aquellos fallos de seguridad que detecte en el

edifi cio, indicando cuáles serían, en su opinión, las

medidas que se deberían tomar al efecto, y cómo

hacerlo.

Pero la decisión última sobre estas propuestas

la tiene la Junta de Propietarios, que decidirá si

aprueba o no la propuesta del administrador de

fi ncas, aunque bien es cierto que cada vez son más

los propietarios que apoyan estas y otras posibles

medidas que puedan redundar en la seguridad de

sus edifi caciones.

—En su opinión, ¿cuáles son las medidas de se-guridad imprescindibles, las que no deben faltar en un inmueble de vecinos?—La videovigilancia, entre ellas. Y, dependiendo

de las características del edifi cio y de sus servicios,

serán necesarias otro tipo de medidas de seguri-

dad para garantizar la tranquilidad a sus vecinos,

sin olvidar la de la presencia física de un empleado

propio, o externo, para cubrir tantas funciones como

sean necesarias en los inmuebles residenciales o de

ofi cinas.



Firma del convenio entre el Colegio de Administrado-res de Fincas de Madrid y Prevent Security Systems.



MIGUEL ÁNGEL VELASCO.DIRECTOR COMERCIAL DE PREVENT SECURITY SYSTEMS

«El Plan Protege-T permite a las comunidades de vecinos incrementar sus medidas de seguridad»

Una cámara para el portal de acceso peatonal o una cáma-

ra exterior de visión nocturna en la entrada del garaje son

algunas de las soluciones de seguridad que aporta Prevent

Security Systems a las comunidades de vecinos que se

sumen al Plan Protege-T. Por el momento, varias comuni-

dades de Madrid capital, Ajalvir y Torrejón de Ardoz han

instalado, con coste cero, sistemas de videovigilancia.

—¿En qué consiste el plan Protege-T puesto en marcha por el Colegio Profesional de Administra-dores de Fincas de Madrid, al que se ha sumado el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz?—El plan Protege-T permite a las comunidades de

propietarios incrementar, sin inversión, sus medidas

de seguridad, equipándose con sistemas de video-

vigilancia.

La idea parte del aumento de la necesidad de se-

guridad en las comunidades. Buscamos permitirles

acceder a sistemas profesionales a coste cero, para

ello se ha dotado un fondo especial que estará en

vigor hasta agotarse y a él podrán acogerse comuni-

dades de propietarios que, hasta la fecha, carezcan

de medidas de seguridad y que estén actualmente

gestionadas por un administrador de fi ncas colegia-

do en el Colegio Profesional de Administradores de

Fincas de Madrid.

—¿Cuántas comunidades de propietarios se benefi cian de este proyecto?—Se benefi cian del Plan Protege-T 300 comunida-

des en Madrid, 100 en Torrejón en Ardoz, 30 en Ajal-

vir y 30 comunidades propiedad del IVIMA (Instituto

de la Vivienda de Madrid). Las comunidades podrán

escoger, en función de su particular problemática,

entre una cámara para el portal de acceso peato-

nal o una cámara exterior con carcasa protectora y

LEDs infrarrojos para visión nocturna en la entrada

del garaje, pudiendo con posterioridad ampliar el


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número de cámaras que deseen.

Para que las comunidades pue-

dan acogerse a este plan deben

carecer de medidas de seguridad

hasta la fecha de la solicitud y estar

administradas por administradores

colegiados en el Colegio Profesional de

Administradores de Fincas.

—¿Cuántas cámaras se han instalado?—Hasta la fecha más de 120 comuni-

dades de propietarios han podido

incrementar su seguridad con

la ayuda del Plan Protege-T. En

algunos de estos edifi cios ya

se ha demostrado la efi cacia del

sistema. Gracias a las grabaciones,

la policía ha podido identifi car y detener

a los responsables de robos con violencia en varios

portales, robos de coches en garajes e, incluso, a un

presunto agresor sexual.

—¿Qué aporta Prevent Security Systems a este convenio?—Prevent gestiona la puesta en marcha de la ayuda,

proporcionando los materiales a instalar, la mano de

obra de la instalación y la adaptación a la normativa

vigente para este tipo de instalaciones, desde las

cámaras hasta los grabadores. Todos los equipos

utilizados son material específi co de seguridad

profesional, cámaras de tipo Domo equipadas con

LEDs de iluminación infrarroja para una mejor visión

en situación de escasa luminosidad, cámaras y

carcasas de protección que incorporan LEDs de

infrarrojos para la utilización en el exterior, monitores

TFT y grabadores profesionales para 4, 8 o 16 cá-

maras, que funcionan las 24 horas del día y graban

con «marca de agua», un sello digital que permite

garantizar ante la policía o el juzgado la inviolabilidad

de las imágenes.

También dispone de varios permisos de usuarios

confi gurables con password y contraseña, para

garantizar la privacidad de las imágenes grabadas y

evitar la sustracción de las mismas.

La subvención cubre el importe de los equipos, la

instalación de los mismos y la adaptación a la Ley

Orgánica de Protección de Datos. Tan sólo deberán

contratar un mantenimiento que, además, cubre las

múltiples gestiones inherentes a la adaptación al

reglamento de la LOPD.

—¿Tienen previsto que se haga ex-tensible a otras comunidades autóno-mas?—De momento estamos trabajando

para que el proyecto se haga extensible a

nuevas localidades madrileñas que ya han

mostrado un gran interés. Prevemos que se su-

men nuevos Ayuntamientos a partir de septiembre.

Nuestro objetivo es que la seguridad sea un servicio

al alcance de todos los vecinos, sin que el coste

de implantación y los tiempos de crisis que

vivimos, les impidan la adquisición de

las medidas de seguridad y preven-

ción adecuadas.

—¿Qué benefi cios supone este proyecto para los propietarios de

inmuebles?—Los vecinos de los diferentes municipios podrán

incrementar sus medidas de seguridad de los

accesos peatonales, portales y de los garajes, sin

necesidad de realizar derramas económicas adicio-

nales, también verán cómo se reducen los presu-

puestos anuales de la comunidad en la partida de

arreglos, porque disminuyen drásticamente los actos

vandálicos y el comportamiento en general se vuelve

mas cívico hacia las propiedades comunales, lo que

redunda en una mejor convivencia.

Tanto las personas mayores como los padres con

hijos adolescentes se sienten más seguros al volver

a casa si hay cámaras instaladas, es un comentario

que de forma recurrente hacen los vecinos.

—Después de estos meses, ¿cómo valoran la experiencia de Torrejón de Ardoz?—El balance es muy positivo, tanto en Madrid,

como Torrejón de Ardoz o con los pisos de IVIMA.

El feedback que hemos recibido por parte de los

administradores de fi ncas y de los propietarios es

inmejorable.

Son muchas las grabaciones extraídas con inci-

dentes que han sido ya facilitadas a las Fuerzas del

Orden, y nos sentimos bastante orgullosos de cómo

la mayor presencia de cámaras en determinados

barrios ha conseguido que el número de incidencias

delictivas disminuya de forma considerable, según

nos informan fuentes policiales.

La experiencia de Torrejón de Ardoz ha supuesto

un gran precedente. Tras este éxito, prevemos que

nuevos ayuntamientos se sumen al proyecto.





RAFAEL TRUJILLO.PRESIDENTE DEL CONSEJO

ANDALUZ DE ADMINISTRADORES DE FINCAS

«En materia de seguridad se están produciendo novedades para las que hay que formarse»

Defectos constructivos, seguridad resi-

dencial y de las personas o problemas de

convivencia entre los vecinos son algunas

de las cuestiones a las que debe saber

responder un administrador de fi ncas. Esta

variedad de aspectos exigen al profesional

estar bien preparado, especialmente, en el

ámbito legislativo.

—¿Cuáles son las principales funciones de un administrador de fi ncas?—La del asesor, mediador y experto en todos los

asuntos que se plantean. Sus conocimientos y expe-

riencia se ponen al servicio de los problemas y mar-

can la forma de actuar; su estructura organizativa

facilita el acceso a servicios más fi ables y efi caces

y su volumen permite obtener garantía y mejora de

condiciones a favor de sus clientes, administrados, y

consumidores de sus servicios.

—Los administradores de fi ncas están cualifi ca-dos para dar solución a todos los problemas que

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se generan en los inmuebles. ¿Cuáles suelen ser los más frecuentes? —Cada año la comunidad se reúne en una junta

donde se manifi estan todos los problemas latentes

no solo comunes sino personales, interrelacionales,

e incluso sociales y psíquicos. Este es el primer pro-

blema, saber cribar las situaciones, para concretar el

verdadero problema de la comunidad, separando las

cuestiones personales.

En esta reunión se somete a la comunidad a un

examen y una proyección de acciones para todo un

año. Además, se plantean todos los problemas en

un mismo día y momento, y hay que tener una gran

capacidad para afrontar las consultas, y hacer los

planteamientos con aplicación de las leyes, decir las

cosas claras, aunque no gusten, y lo más importante

satisfacer a todos, lo cual es casi siempre imposible.

Por ello prima el benefi cio común sobre el privado.

Independientemente de esto, los problemas más fre-

cuentes son, en edifi cios de reciente construcción,

los defectos constructivos. En los últimos años se

ha construido muy mal, y es difícil convencer a quien

acaba de comprar un inmueble que hay que gastar

dinero en reparar y arreglar lo que no hicieron bien.

Los pleitos no siempre son viables y los promotores

y constructoras no siempre son solventes.

Otros problemas son los de convivencia y respeto

entre vecinos, que cada vez falta más. El egoísmo,

y egocentrismo impide el comportamiento de la

razón, la tolerancia y el respeto a los demás. Y más

recientemente, y dado los momentos actuales, la de-

nominada seguridad residencial, y de las personas,

especialmente, mayores.

—¿Y los asuntos más delicados de tratar?—Los problemas personales que trasladan a la

Comunidad, esperando ampararse en el grupo para

resolver lo que no deja de ser un problema de uno o

de varios, pero no común.

—¿Qué papel juegan los administradores en los temas relacionados con la seguridad de los inmuebles que administran?—El administrador debe saber responder ante el

problema de seguridad, asesorando a los comune-

ros sobre las medidas, tanto en lo que respecta a

seguridad personal, como en la de la propia fi nca,

constructiva, o legal. No olvidemos que en una fi nca

se encuentran la afección directa y diaria de más de

15 leyes a aplicar e interpretar.

—La intrusión, el robo, el vandalismo, la posibi-lidad de incendios o los confl ictos derivados de una mala convivencia son algunos de los facto-res más preocupantes en la seguridad residen-cial. En su opinión, ¿cuáles son las necesidades más importantes de un inmueble en materia de seguridad? —En primer lugar, el incendio. Es preciso concienciar

a la comunidad de la dotación contra incendio y, de

forma muy especial, del cumplimiento de la legisla-

ción en esta materia, por la responsabilidad que esto

puede acarrear. En segundo lugar, la seguridad de

las personas y de los bienes. En los momentos que

vivimos se presenta cada día una mayor incidencia

de la inseguridad ciudadana en los edifi cios.

Además en ocasiones hay edifi cios habitados por

un número elevado de personas mayores que viven

solos y son más vulnerables. Es preciso concienciar



Es preciso concienciar a la comunidad de la dotación contra incendio y, de forma muy especial, del cumpli-miento de la legislación en esta materia.

«Es preciso concienciar que hay medidas de seguridad que no son caras. La tecnología ha avanzado y hoy en día está al alcance de cualquiera»

que hay medidas de seguridad que no tienen por

qué ser caras. Alarmas, sistemas de conexión para

urgencias, cámaras y otros sistemas, hoy están al

alcance de cualquiera. Además la tecnología ha

avanzado y ahora resulta todo más fácil.

—El administrador de fi ncas se ve obligado a conocer temas muy diversos para poder desem-peñar bien su función. ¿En materia de seguridad cree que requiere algún tipo de formación o asesoramiento específi co?—El administrador de fi ncas debe ser un super

“docto-legis”, y además “in-situ”, quiero decir que ha

de conocer todas las leyes, y además responder en

el momento su aplicación e interpretación ante un

problema. Todo lo que sea formación y conocimien-

to será importante, y en materia de seguridad hoy

se están produciendo novedades que requieren for-

marse y prepararse. En conclusión, sí que hay que

prepararse y conocer todo lo que haya al alcance

para poder ofrecer soluciones cuando se presenten

y, sobre todo, para asesorarles que se cumplan to-

das esas leyes, ya que de lo contrario la comunidad

incurriría en responsabilidad.

—Recientemente han fi rmado un acuerdo de colaboración con la empresa Prevent. ¿Cuál es el objetivo de ese acuerdo?—Facilitar a las comunidades la instalación de

dispositivos de seguridad acordes con la época

que vivimos que permitan mejorar las condiciones

de habitabilidad y confort sin que supongan costes

elevados.

—¿Cuáles son las medidas que se utilizan con más frecuencia para prevenir las situaciones de riesgo en las residencias o en las comunidades de vecinos?—Sistemas de alarmas y de cámaras de seguridad,

además de la vigilancia personal.

—¿Considera adecuada la oferta del mercado en cuanto a soluciones para la seguridad domicilia-ria? ¿Qué echa de menos en este aspecto?—Creo que es un mercado emergente y, por tanto,

estamos comenzando. Hace unos años este pro-

blema no se daba, ahora sí. La tecnología se ha

abaratado y ahora es posible para todos.

Son necesarias empresas especializadas serias con

verdaderos conocimientos y con ganas de ofrecer

un servicio seguro y permanente, en contra de la

comercialización oportunista del momento sin futuro

ni continuidad.


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UNIDADES MÓVILES, CANINAS, CÁMARAS, LECTORES DE MATRÍCULAS, SON UNOS DE NUESTROS MEDIOS PARA LOGRAR SU TRANQUILIDAD.



JOSEP M. GUAL BANÚS. PRESIDENTE DEL COL.LEGI

D´ADMINISTRADORS DE FINQUES DE BARCELONA-LLEIDA

«Los robos e incendios son los riesgos que más preocupan a las comunidades de vecinos»

—¿Cuáles son las principales funciones del Colegio que preside?—Representar

a la profesión;

velar por el cumplimiento de los colegiados de

sus obligaciones profesionales, especialmente las

deontológicas en interés de sus clientes y de los

consumidores, y facilitar a los colegiados los medios

para mantener permanentemente actualizada su

formación profesional.

—¿Y las de un administrador de fi ncas?—Gestionar el patrimonio inmobiliario en las fi ncas

arrendadas y el buen mantenimiento de los inmue-

bles y todas aquellas cuestiones que faciliten la

convivencia en las comunidades de propietarios.

—Los administradores de fi ncas están cualifi ca-dos para solucionar todos los problemas que se generan en los inmuebles. ¿Cuáles son los más frecuentes? —Los problemas de mantenimiento y seguridad del

edifi cio son los más comunes.

—¿Qué papel juegan los administradores en los temas relacionados con la seguridad de los inmuebles que administran?

—Los administradores asesoran a los propietarios

en la normativa que rige las cuestiones de seguridad

y son los encargados de conseguir los medios para

su correcto cumplimiento.

—En su opinión, ¿cuáles son los puntos más vulnerables en la seguridad residencial? —Los accesos y la organización del desalojo en

caso de necesidad, lo que teniendo en cuenta la

edad de muchos edifi cios resulta en numerosas oca-

siones difícil de resolver a plena satisfacción.

—¿Cree que el administrador de fi ncas necesita algún tipo de formación o asesoramiento especí-fi co en materia de seguridad?—Le resultarían muy benefi ciosas conferencias

explicativas de la normativa y sus variaciones y algún

curso breve sobre estas materias.

—¿Cuáles son las medidas más frecuentes para prevenir las situaciones de riesgo en las residen-cias o en las comunidades de vecinos?—Las medidas de protección de robos e incendios,

que son los riesgos que más preocupan.

—¿Qué echa de menos en la oferta del mercado en cuanto a soluciones para la seguridad domi-ciliaria?—Una generalización de estas soluciones que de-

bería redundar en una mejora de los precios de las

instalaciones.

Los problemas de mantenimiento y de seguridad son los

más frecuentes a los que se enfrentan los administrado-

res de fi ncas en los inmuebles que gestionan. En materia

de seguridad se encargan de asesorar a los propietarios

sobre las medidas más idóneas a adoptar, poniendo

especial atención en la protección contra el robo o los

incendios.

DossierDossier

ÁLVAREZ Beltrán es una em-presa de soluciones. Ofrece-mos el mejor servicio y sobre todo la respuesta que más

se ajuste a las necesidades de nuestro

cliente, el instalador. Por este moti-vo ofrecemos un amplio porfolio de productos y posibilidades, basándonos en el asesoramiento personalizado, el apoyo técnico, y el gran conocimiento

del mercado, para trasladar al usuario fi nal la respuesta que mejor se adapte a sus necesidades.

Álvarez Beltrán es una empresa de distribución de material

eléctrico, industrial, telecomunicación, iluminación, fontanería,

climatización, media tensión, energías renovables, efi ciencia

energética y seguridad, con más de 55 años de experiencia,

y actualmente es uno de los líderes en el sector. Cuenta con

más de 50 delegaciones y grandes profesionales para dar el

mejor asesoramiento en las familias de producto en las que

ofrece respuestas como especialista.

Javier Lorente Magén.

Director División Telecomunicación y Seguridad de Álvarez Beltrán.

Soluciones para el perímetro exterior e interior

Gracias a sus láminas de seguridad convierten cualquier tipo de cristal en uno de alta seguri-dad.


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ALVAREZ BELTRÁN EN LA SEGURIDAD

Lamentablemente vivimos en una situación económica y social que ha propiciado que la delincuencia, en todos los ámbitos, haya crecido y continúe haciéndolo de una manera notoria. Esto hace que nuestra sensa-ción de inseguridad aumente y con ella la instalación de sistemas de seguridad en nuestras residencias. Evidentemente, esto ha provocado que el mercado de la seguridad sea de los pocos que tienen posibilidad de desarrollo durante este período de inestabilidad económica.

Al igual que en el resto de familias de productos que trabajamos, nues-tro porfolio de productos relativos a seguridad sigue exactamente las mismas premisas de calidad y servicio. En este sentido, los productos con los que con-tamos van ligados siempre a primeras marcas, a los fabricantes líderes del mercado, acompañados de un departa-mento especializado en seguridad con el que garantizamos un asesoramiento continuo a nuestro cliente, tanto en la fase de preventa como en la postventa.

Adicionalmente, estudiamos el stock necesario en cada delegación para satisfacer la demanda habitual de nues-tro instalador, siendo especialmente

sensibles a las particularidades zonales. De esta manera, conseguimos aumentar nuestra agilidad en la entrega de mate-rial, apoyándonos también en nuestros más de 400 vehículos comerciales y de reparto, y por supuesto en nuestra amplia cobertura nacional otorgada por nuestras delegaciones.

Nuestro porfolio de productos fue presentado mediante nuestra partici-pación en la feria de seguridad SICUR 2010. Participación de la cual estamos especialmente orgullosos debido a la gran aceptación y repercusión que obtuvimos en los distintos medios de comunicación. Nuestra gama de solu-ciones se resume en contar con todo el material necesario para cubrir todos los aspectos de seguridad en las instalacio-nes del usuario fi nal.

SOLUCIONES PARA EL PERÍMETRO EXTERIOR

La mejor protección es aquella que comienza en el perímetro legal del área a proteger y por lo tanto contamos con:

-Sistemas rádar compuestos por sen-sores perimetrales, de tal manera que con tan sólo uno de ellos conseguimos cubrir toda la longitud del perímetro. Mediante este sistema conseguimos gracias a un software determinado identifi car quién o qué atraviesa el perímetro de seguridad (pájaros, gatos, personas…).

• Videovigilancia: puede ser instala-do como un sistema independiente de seguridad o bien como el complemento perfecto al sistema comentado con anterioridad.

• Barreras perimetrales.• Vallas de seguridad. Vallas que

además de difi cultar el acceso al intruso permiten la monitorización del intruso mediante distintos sensores.

• Control de accesos mediante clave, tarjetas o biometría (huellas dactilares, reconocimiento facial, árbol venal, iris).

• Láminas de seguridad. La zona más débil de cualquier instalación

son las zonas acristaladas. Sustituir un cristal convencional por uno de segu-ridad origina un alto coste, molestias y tiempo debido a las obras que ocasiona. Por estos motivos las láminas de seguri-dad han sido uno de los productos que mayor interés han despertado. Gracias a estas láminas conseguimos convertir un cristal convencional en un cristal de alta seguridad, sin apenas obras.

Disponemos de distintas láminas en función de las necesidades de seguri-dad que se requieran. Cabe destacar la lámina de seguridad AXA1, mediante la cual, con un simple cristal de cuatro mm se consigue el nivel de seguridad P2A, según la norma EN356.

Respondiendo a un nivel de seguri-dad superior, contamos con la lámina ER1 mediante la cual conseguimos que con un cristal tan débil como el anterior, obtenga una protección frente a explosiones con el nivel de seguridad ER1, según la norma EN13541.

PERÍMETRO INTERIOR

El perímetro interior lo cubrimos gracias a un potente sistema de alarmas de intrusión. Adicionalmente a los sistemas convencionales anti-intrusión, cabe destacar el novedoso sistema de videovigilancia basado en cámaras IP con el que contamos. Este sistema reúne todas las ventajas de los siste-mas IP convencionales añadiendo las siguientes:

• Instalación inmediata: el sistema viene preconfi gurado, de tal manera que la instalación de la misma es prác-ticamente automática. El usuario tan sólo debe limitarse a conectar la cámara al router de acceso a Internet, alimen-tar la cámara y registrarse en nuestra página web. De esta manera, consegui-mos eliminar los problemas habituales provocados por la confi guración de cámaras IP.

• No es necesario una plataforma de grabación local, ni un ordenador dedicado. Todas las grabaciones son realizadas en un servidor remoto, por lo


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Álvarez Beltrán presentó su porfolio durante la celebración de SICUR 2010, con gran éxito de aceptación.

Cuadro

Texto que pertenece al sumario.

DossierDossier

que la instalación queda reducida úni-camente a la colocación de la cámara. Este aspecto cobra especial importancia desde el punto de vista de seguridad, ya que el intruso nunca podrá acceder a la ubicación física de las grabaciones.

• Sistema propio de gestión de alarmas.

• Sistema de aviso mediante sms, llamada telefónica o e-mail. El usuario podrá visualizar las cámaras y graba-ciones en tiempo real, desde cualquier lugar y dispositivo con acceso a Internet (ordenador o móvil).

También nos gustaría destacar nues-tro sistema de generación de niebla. Se trata de un aparato con sofi sticada tecnología alemana que, ante la entrada de un intruso en el área asegurada, crea un ambiente opaco a base de niebla artifi cial e inocua que impide totalmen-te la visibilidad.

Es por tanto una medida disuasoria para intrusos al hacer inabordable la zona protegida. Actualmente, la ayuda tarda demasiado tiempo en acudir y permite completar la actividad delicti-va. Con este sistema se impide el robo al desorientar e impedir la visibilidad para actuar.

La niebla se genera mediante un líquido transparente y denso com-puesto por agua y glicol (utilizado habitualmente en cosmética y alimen-tación) que se vaporiza cuando entra en

contacto con el oxígeno provocando vi-sibilidad nula a 5-10 cm. La niebla per-manece aproximadamente 50 minutos en su máxima densidad, incluso aunque haya ventanas o puertas abiertas. Una vez disipada no genera ningún rastro en muebles, equipos electrónicos, tejidos o cualquier tipo de objeto expuesto en la zona protegida.

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Aunque todos los sistemas que hemos comentado con anterioridad pueden ser instalados de una manera independiente, recomendamos la inte-

gración de todos los mismos mediante un sistema de gestión de seguridad único, de tal manera que el usuario dispone de un único sistema de seguri-dad con el que controla y monitoriza el estado total de sus instalaciones.

Por último, es importante tener protegidas las instalaciones no sólo frente intrusión sino también frente a otras amenazas. Para ello, contamos con sistemas de detección de incendio y gases así como otras alarmas técnicas como inundación, todas ellas apoyadas en potentes sistemas domóticos.

Álvarez Beltrán cuenta con un sistema antirobo basado en la generación de niebla.


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UN error frecuente es cerrar la puerta sin echar la llave cuando salimos. Eso, junto a que

un ladrón siempre atenta contra la puerta que se puede abrir de forma más fácil y en el menor tiempo posible, nos da una idea de la importancia de tener buenos hábitos y la necesidad de equipar nuestra puerta con unos elementos mínimos de seguridad: cerradura multipunto de seguridad, cilin-dro con llave incopiable, escudo para cilindro de seguridad. Aquí estaríamos hablando de introducir un primer nivel de prevención ante posibles robos.

Si ya entramos en el concepto de puerta blindada, estamos dando un segundo paso, y con la puerta acorazada, alcanzamos un tercer

nivel en seguridad, aunque la diferencia entre ambos tipos de puerta es enorme. Por explicarlo de forma sencilla y breve, la puerta blindada es una puerta de madera con una o varias chapas metá-licas en el interior; la puerta acorazada, es una puerta de acero revestida en madera, y con un equipamiento alto en seguridad.

Securitesa trabaja con un objetivo claro, reforzar el punto de acceso prin-cipal a un domicilio y ofrecer seguri-dad contra la intrusión y comodidad al usuario. En el caso de las puertas acorazadas Securitesa con cerradura automática TESA, al cerrar la puerta, automáticamente se lanzan los ganchos superior e inferior, sin que el usuario deba preocuparse de dar la llave por fuera.

Tampoco hay que utilizar las llaves desde el interior de la vivienda si quere-mos cerrarnos, el cierre es automático, y la manilla tiene función antipánico, con lo que al accionarla se desbloquean tanto el picaporte como los ganchos. Además, incorpora un elemento de seguridad muy interesante y es que la caja central es independiente y está dotada con cuatro bulones que se accio-nan mediante llave. En el caso de que haya niños en el domicilio, éstos no pueden abrir la puerta sin la ayuda de un adulto, lo que evita una incorrecta utilización.

El modelo S2Auto es la versión que aúna prestaciones y precio, y está desti-nada a viviendas y apartamentos. Insta-lada con marco de acero soldado, lleva cerradura de 3 puntos independientes y cilindro de seguridad T-80. Aporta diferentes posibilidades de acabados, combinación de colores, incluso acaba-do en inoxidable, ideal para exteriores sujetos a condiciones climatológicas externas. Lleva incorporado de serie el escudo embellecedor TESA E855 que les confi ere no sólo de seguridad adicio-nal, sino de una estética muy acorde a los gustos actuales del mercado.

Seguridad y comodidad, un objetivo cumplido.

Las características técnicas de la puerta de entrada principal

a un domicilio son un elemento clave cuando hablamos de

seguridad. Según datos publicados por El Observatorio de la

Seguridad, alrededor de un 18% de los hogares españoles

han sufrido un robo o un intento de robo. La percepción de la

opinión pública sobre el robo muestra que la mitad de los es-

pañoles considera que los robos en domicilios son un hecho

frecuente. Además, El 86,4% de los hogares españoles consi-

dera que el robo es una agresión y un hecho traumático.

Elemento clave en la seguridad

La puerta de entrada, un objetivo por el queSecuritesa trabajaSECURITESA

Un error frecuente es cerrar la puerta sin echar la llave cuando salimos.


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Xavier Errasti. Responsable

de Securitesa para Iberia

«Una puerta acorazada automática Securitesa es una buena inversión en seguridad»

––¿Qué tipo de puertas son las que se violentan con más facilidad?

—Las puertas de madera se apalancan fácilmente. Tienen muchos puntos débiles, y si las cerraduras no son multipunto, peor. Las puertas blindadas, al llevar una chapa de acero en el interior, pero nada en el mar-co, también pueden serlo. Hay otros elementos que también son importantes, el tipo de cerradura, de cilin-dro, la llave, si la puerta está certifi cada, etc. El escalón superior en seguridad sería la puerta acorazada.

—¿Qué ventajas tienen las puertas acorazadas frente a las blindadas y cuáles son sus diferencias?

—La blindada es una puerta de madera con una chapa, la puerta acorazada es una puerta de acero revestida de madera u otro acabado, además, el marco

y el premarco también son de acero, y va equipada con cerraduras multipunto, escudo, etc.

—¿Cómo ha evolucionado el mundo de las puer-tas acorazadas, cuáles son los últimos avances en producto?

—En este aspecto, Securitesa es líder. Somos los únicos fabricantes de puerta acorazada con cerradura automática en Iberia, también los primeros en superar una serie de ensayos y en obtener el marcado CE en nuestro país, que es un símbolo de calidad e innovación de producto.

—Cuando se producen robos en un edifi cio, ¿cuál es el papel del administrador de fi ncas en este tipo de eventos?

—El administrador es el experto que conoce cuáles son las novedades y las mejoras que hay que propo-ner a los vecinos. El administrador puede gestionar un reequipamiento en seguridad para su Comunidad, consiguiendo unos ahorros en coste importantes. El administrador no deja de ser un asesor para los veci-nos, y cuando informa bien a una comunidad ofrece valor y servicio a sus clientes.

—¿Qué consejos puede darnos para mantener una vivienda segura?

—Lo primero es equipar bien un domicilio (puer-tas de seguridad, cerraduras multipunto, escudos, cerramientos especiales para ventanas, etc.). Las alarmas son complementarias, pero hay que recordar que suenan cuando el ladrón ya ha entrado en nuestro domicilio, con lo que lo importante es la prevención a través de una buena puerta acorazada, por ejemplo, y su equipamiento correspondiente. Después, utilizar el sentido común, cerrar bien la puerta al salir, no co-municar que nos vamos de viaje a desconocidos, pedir que nos vacíen el buzón si no estamos, este tipo de mínimas precauciones tan efi caces. Y el mejor consejo, una puerta acorazada automática Securitesa, que es una buena inversión en seguridad, a un precio más que razonable.

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AECRA, como Asociación de Profesionales para Conoci-miento y Regulación de las Actividades de Seguridad Ciu-

dadana, durante el año 2010 ha sido testigo accidental de dichos cambios, sobre todo normativos, y a través de sus «Jornadas de Videovigilancia, Seguri-

dad Privada y Protección de Datos» ha venido realizando adaptaciones al caso para hacer convivir de manera pacífi ca el ejercicio del derecho a la libertad y a la seguridad en las comunidades de propietarios.

En las próximas líneas me dedicaré a transmitir al lector los principales cambios observados. Así pues expresar como inicio que lo único que perma-nece inalterable , respecto a los criterios contenidos en mi artículo publicado en Cuadernos de Seguridad de fecha septiembre de 2009, son las disposicio-nes relativas a concepto de domicilio y comunidad de propietarios, así como la distinción entre elementos comunes y privativos, y todo aquello en general contemplado en la Ley de Propiedad Horizontal de 1960, dado que no ha sufrido modifi cación normativa de importancia. Sí que han existido modifi caciones normativas impor-tantes en la normativa de Seguridad Privada motivada por la denominada y conocida Ley Ómnibus 25/2009, así como en los criterios mantenidos por la Agencia Española de Protección de Datos, respecto al tratamiento a otorgarse por quienes quisieran tratar imágenes como datos de carácter perso-nal en dichas comunidades de propie-tarios. Respecto a este último punto

El año pasado por estas mismas fechas publiqué en esta mis-

ma revista un artículo sobre la utilización de los dispositivos de

captación y/o grabación de imágenes y /o sonidos en «Comu-

nidades de Propietarios», con clara alusión a las legitimacio-

nes necesarias para poder realizar dicha actuación conforme

a la normativa aplicable. Decir que, tras haber transcurrido

dicho año, son importantes las novedades sobre todo respec-

to a quién goza de ese plus de legitimidad para poder instalar

o no dichos dispositivos, así como el tratamiento que como

fi chero de datos de carácter personal debe proporcionarse

por quien trate dichos fi cheros.

Evolución doctrinal y normativa aplicable al caso

tras la Ley Ómnibus

Las comunidades de propietariosJorge Salgueiro Rodríguez. Director de Servicios de Aseso-ría Legal Interna/Relaciones Institucionales de Securitas Direct. Vicepresidente Primero de AECRA (Asociación Europea de Profe-sionales para Conocimiento y Regulación de las actividades de la Seguridad Ciudadana)


me gustar traer a colación el conocido Informe de la Agencia Española de Protección de Datos 450/2009 que lo que hace principalmente es «retirar» la exclusividad concedida por la Ley de Seguridad Privada con anterioridad a la Ley Ómnibus a las empresas de seguridad homologadas en su día por el Ministerio de Interior, para la actividad de instalación y mantenimiento de sis-temas de seguridad, al entender que ya no existe una norma con rango de Ley que ampare que la instalación de dichos dispositivos de captación y grabación de imágenes por empresas de seguridad, y lo más importante eliminar la excep-ción a la necesidad de consentimiento otorgada a la Ley de Seguridad Privada.

Se concede entiendo en adelante por ello gran importancia en esta actividad, al interés legítimo motivado que debe concurrir en aquella persona física a la hora de proceder a la instalación de di-chos dispositivos en espacios privados.

Por consiguiente estimo que para aquellas empresas de seguridad homo-logadas para la actividad de instala-ción y mantenimiento de sistemas de seguridad con anterioridad a la Ley 25/2009, y que ahora concurren en régimen de libre concurrencia y no en exclusividad, les corresponde frente a dicho destinatario de servicios que no desee que dicho sistema se conecte o se prepare para ser conectado a una

Central de Alarmas, será al despliegue diligente de su actividad conforme a su lex artis, cumpliendo aquellos requisitos documentales (deber de información) antes cumplidos frente a la normativa de Protección de Datos.

Eso sí tras la modifi cación nor-mativa habida para adaptación de la normativa de Seguridad Privada todavía «insufi ciente» a la citada Ley Ómnibus, se revela fundamental que aquellos esta-blecimientos comercial, industrial o de servicios o un establecimiento obligado a adoptar medidas de seguridad espe-cífi cas por el RD 2364/94, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada (artículos 119 a 136) tales como Joyerías y Platerías, Farmacias, Administraciones de Lotería, Tiendas de Antiguedades, Salas de Juego, Bin-gos, etc..., devenga obligado a que sea una empresa de seguridad homologada para la nueva actividad permitida de instalación, mantenimiento y conexión

a Central de Alarmas quien preste todos los servicios de seguridad contra robo o intrusión en su amplia exten-sión, al considerarse como usuarios susceptibles de generar una interven-ción policial per se.

Si estos sistemas o elementos de seguridad electrónicos pretenden sobre-pasar el umbral de su objeto doméstico y relacionarse directamente con el concepto de la Seguridad Ciudadana, reitero, que será preciso que sean ins-talados, mantenidos, preparados para ser conectados o conectados de manera obligatoria e inexcusable a la Central de Alarmas de una empresa de seguridad. Se trata, entiendo, de que se produzca un ejercicio responsable de la Seguridad Privada, como actividad complementa-ria y subordinada a la Seguridad Públi-ca, en aras la prevención de la actividad delictual en la Seguridad Ciudadana, y ello se ha depositado por su especial diligencia por parte del Estado en las empresas de seguridad homologadas.

Así pues, tras lo manifestado, es claro que se mantiene como ocurría con anterioridad a la aprobación de la Ley Ómnibus, la posible autoinstala-ción en dichos ámbitos por las propias comunidades de propietarios, siempre y cuando su fi nalidad e interés legítimo en la captación y grabación de imáge-nes como datos de carácter personal


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Y estamos tan seguros de nuestro trabajo que SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOSEL DINERO, SIN DISCUTIR.

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no afecte a la Seguridad Ciudadana, como suma de la Seguridad Pública y Seguridad Privada (en tal caso deberá ser una empresa de seguridad homolo-gada la que debe ejecutar la instalación y mantenimiento de dichos dispositivos de captación y grabación de imágenes), dado que se trata de una actividad de libre ejercicio al ser una propiedad privada con las limitaciones propias de la Ley 15/99 e Instrucción de la Agencia 1/2006 respecto al tratamiento de las imágenes. Se exigirá la adopción por dicha comunidad de propietarios de un especial cumplimiento del deber de información contemplado en la nor-mativa de protección de datos (rótulo y claúsula informativa)

Concurriendo dicho interés o fi na-lidad legítima en dicha comunidad de propietarios y cuando dicho dispositi-vos instalado capte y grabe imágenes y /o sonidos, devendrá obligada a realizar la declaración de fi chero datos de imágenes ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Eso sí observo en dicha actividad de autoinstalación un enorme proble-mática respecto de la validez de dichas imágenes frente a los Juzgados y Tribu-nales, en cuanto se pretenda la posible aportación como prueba por dicha comunidad, caso de haberse cometido un ilícito penal de aquellas imágenes/y o sonidos captadas y grabadas, por no garantizar su autenticidad y veracidad, y sobre todo porque la autoinstalación de dichos dispositivos por comunida-

des de propietarios y las captaciones y grabaciones de imágenes están asocia-das a una fi nalidad que nunca debe ser de protección contra robo e intrusión, susceptible siempre afi rmo de una intervención policial.

Repito en ningún caso la fi nalidad de la captación y grabación en tal ámbito por dichos dispositivos debe ser la protección contra robo e intrusión, y menos aún generar una intervención policial al ser ello patrimonio de la Seguridad Privada y sus agentes (las empresas de seguridad homologadas).

Al no existir propiamente una acti-vidad de mantenimiento reglada y obli-gatoria, el responsable y encargado del tratamiento será el usuario del sistema o sea la comunidad de propietarios. Eso sí, si alguna empresa incluso de pres-tación de servicios tratara las imágenes obtenidas y grabadas por las cámaras, dicha empresa de servicios asumiría la condición de encargado del fi chero. Si consta expresamente suscrito el contra-to de mantenimiento con el usuario, dicha empresa igualmente asumiría la condición de encargado de tratamiento en el momento en que ejecute dicha actividad de mantenimiento.

Por consiguiente parece de enor-me importancia, en aras a garantizar y proteger ese derecho a la seguridad proclamado constitucionalmente como derecho fundamental, buscar la participación de la Seguridad Privada como parte integrante de la Seguridad Ciudadana. Dicha participación se pro-duce a través de empresas de seguridad homologadas ahora para la actividad de instalación, mantenimiento y explota-ción a través de Central de Alarmas. En tal supuesto debo expresar que:

–Se otorga y mantiene el plus de legitimación por Ley, para ampararse por la Agencia la instalación y manteni-miento de un sistema de videovigilancia conectado o que se conecte a Central de Alarmas a las empresas de seguridad homologadas.

–La actividad de instalación y mantenimiento en este supuesto sigue

correspondiendo en exclusiva a las em-presas de seguridad homologadas por el Ministerio de Interior.

–Permanecen vigentes el resto de obligaciones formales antes citadas ligadas al deber de información que co-rresponde a una empresa de seguridad frente al cliente en tal caso comunida-des de propietarios.

—La condición de responsable del fi chero y de su tratamiento cuando el dispositivo de captación y grabación de imágenes se encuentre conectado a la Central de Alarmas de una empresa de seguridad, entiendo que concurrirá en la empresa de seguridad durante el intervalo de tiempo producido durante fase de comunicación de un salto de alarma (verifi cación de un salto de alarma) y su comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Me parece de enorme interés en relación a la doctrina asentada por la Agencia Española de Protección de Da-tos en los espacios como comunidades de propietarios y por ello recomiendo su lectura: el Informe de dicha Entidad 32/2010. También puede resultar de amplia vigencia como caso práctico la Resolución de la Agencia al Expediente 894/2007 y ello respecto a un local de negocios.- Sistema de seguridad con elementos de verifi cación (fotodetecto-res o cámaras) con conexión a Central de Alarmas en local de negocios que captan y graban nunca a la vía pública. No dispone el usuario ni de monitor para visualizar imágenes. Las cámaras son instaladas por empresa de seguri-dad homologada para la actividad de instalación, mantenimiento y conexión a Central de Alarmas. Se considera responsable del tratamiento al local de negocios. Rótulo único Empresa de Seguridad y rótulo Agencia.

Esperar en cualquier caso que este artículo contribuya a unifi car criterios, asentando una doctrina clarifi cadora y se diferencien ámbitos privados en el tratamiento de la videovigilancia profundizando en aquello que merezca un estudio separado.


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Tenemos la solución...

Seguridad para uso residencial

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EN continuo proceso de inno-vación tecnológica desde hace más de 30 años, la Compañía mantiene su política inversora

con el objetivo de continuar en la bús-queda de la excelencia operativa y la in-

novación permanente. Prosegur ofrece una visión completa de las soluciones integrales de seguridad y opera en torno a dos grandes líneas de negocio: seguri-dad corporativa y seguridad residencial.

Prosegur ofrece una seguridad 360º:

consultoría de seguridad, vigilancia activa, telecontrol y televigilancia, protección anti-intrusión, protección contra incendios, gestión de efectivo, gestión de cajeros y logística de valores, y servicios de seguridad para hogares y PYMES. Se trata de la única empresa del mercado español que desarrolla e implanta soluciones integrales de segu-ridad sin recurrir a terceras partes.

Estudios recientes señalan que en más del 90% de nuestros lugares de re-sidencia no existe vigilancia, a pesar de ser donde más se necesita. Para cubrir esa carencia, Prosegur ha desarrollado soluciones paquetizadas para urbaniza-ciones, comunidades de propietarios y hogares. Dichas soluciones se basan en la combinación óptima de las últimas tecnologías con la vigilancia tradicional para conseguir la máxima seguridad optimizando los costes. Se trata de so-luciones fl exibles para que cada cliente elija su seguridad en función de sus necesidades y sus posibilidades.

Partimos del principio de que en estos lugares, al contrario de lo que ocurre en zonas comerciales, estaciones, aeropuertos u otras instalaciones, el ambiente habitual es el de tranquilidad, y las amenazas, riesgos o incidentes se presentan de forma ocasional o eventual. Por este motivo, la mayor inversión hay que realizarla en la pre-vención, en el control y en la capacidad de respuesta cuando se presente una amenaza, pero a la vez, sin alterar ni la intimidad ni esa tranquilidad tan necesaria para nuestro descanso.

Prosegur, tercer mayor operador a nivel mundial en el sector

de la seguridad privada, es la empresa de Servicios Globales

de Seguridad líder en España y otros mercados en los que

está presente como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Fran-

cia, México, Paraguay, Perú, Portugal, Rumanía y Uruguay.

Urbanizaciones, comunidades de propietarios y hogares

Prosegur: Soluciones integrales y especializadas Prosegur

Los asesores de Prosegur diseñan el proyecto de seguridad tras el análisis de la vivienda.

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¿CÓMO SE PUEDE CONSEGUIR ESA ANSIADA TRANQUILIDAD EN URBANIZACIONES Y COMUNIDADES DE PROPIETARIOS?

Lo primero que hay que detectar son las posibles amenazas, tanto exter-nas como internas. Obviamente, para protegerse de las amenazas externas se debe invertir en la vigilancia y la

protección de perímetros y accesos para evitar intrusiones. La mejor forma de hacerlo es utilizar las nuevas tecnologías

-según el tipo de perímetro y accesos se instalan detectores ópticos, cámaras fi jas o móviles, barreras de control...-. Todos estos elementos disponen del software apropiado para que se activen, visualicen y graben sólo cuando exista un riesgo real, ahorrando así costes innecesarios en los extensos tiempos donde no suceden incidentes. De esta forma, se consigue grabar y visualizar únicamente las imágenes de interés. Imágenes que son visualizadas por los

profesionales de Prosegur a través de un centro de control, en permanente vigilancia: las 24 horas, los 365 días.

Además, y gracias a las sinergias que sólo una gran empresa como Prosegur puede lograr, se invierte y dispone siempre de los mejores medios tanto técnicos como humanos.

La misma fi losofía que se aplica a las amenazas externas es aplicada a la vigilancia y control de zonas interiores de especial vulnerabilidad -edifi cios o cuartos de mantenimiento, zonas comunes, cruces de calles, parques infantiles-. En estos lugares, se aplica el mismo funcionamiento, pero utili-zando tecnología específi ca para zonas interiores para poder, así, proteger la in-timidad. Respecto a los riesgos internos (incluso accidentes u averías), aunque no suelen ser de gran trascendencia, muchas veces son los propios propie-tarios, trabajadores o usuarios de las instalaciones los responsables de que se produzcan. Para poder evitarlos (con-ductas imprudentes o inapropiadas, mal o incontrolado uso de las instala-


Estudios recientes señalan que en más del 90% de nuestros lugares de residencia no existe vigilancia, a pesar de ser donde más se necesita

ciones, etc.), lo primero es establecer y consensuar un Manual de Buenas Prácticas de forma clara y específi ca, y en función de las normas en él estable-cidas, proceder de igual forma que en las situaciones anteriormente descritas.

Gracias a la tecnología, todo lo expuesto hasta ahora permite, al coste más competitivo, poder en cualquier momento detectar, visualizar, grabar o analizar cualquier amenaza o inciden-cia. Y no sólo lo puede visualizar el vigilante en el centro de control, sino que el cliente autorizado puede acceder de forma segura a estas imágenes en tiempo real -vía Internet- o solicitar cualquier grabación dentro de los plazos legales.

Cabe destacar que estos servicios se mejoran sustancialmente con la dota-ción de vigilancia presencial -en horario continuado o parcial según el caso- y con el Servicio de Acuda, en el que un vigilante motorizado se traslada de manera inmediata al inmueble en caso de que ocurra una incidencia.

Asimismo, Prosegur completa sus prestaciones con servicios auxiliares de conserjería, de funcionamiento y uso de las instalaciones, de mantenimiento o incluso de tele-asistencia o supervisión de menores.

¿Y EN LO QUE RESPECTA A LOS HOGARES?

Prosegur ofrece las mejores solu-ciones de seguridad para proteger los hogares, que se benefi cian tanto de los sistemas de seguridad de la urbani-zación y/o comunidad de propieta-rios como de los suyos propios. Los asesores de seguridad de Prosegur realizan un análisis de cada vivienda

y diseñan un proyecto de seguridad basado en estudios pormenorizados consiguiendo soluciones de seguridad muy especializadas.

Los sistemas de seguridad anti-intrusión están conectados a la Central Receptora de Alarmas, las 24 horas, los 365 días. Los elementos de detección de la vivienda únicamente se activan ante cualquier intento de intrusión,

enviando una señal a la Central que comprueba la incidencia y envía a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el caso de que sea necesario. Los sistemas de seguridad de Prosegur diseñados para los hogares, protegen las viviendas tanto si las familias se encuentran dentro de ellas como si no. Todos ellos están avalados por la Garantía Activa: un servicio exclusivo y sello de calidad que permite a los

clientes obtener una respuesta ante un salto de alarma en un máximo de 45 segundos, una intervención en un máximo de 15 minutos si contrata el Servicio de Intervención Inmediata, y una reparación del sistema de alarma en un máximo de 48 horas.

Además, los propietarios que forman parte de la urbanización o comunidad de propietarios se ven doblemente benefi ciados, ya que la infraestructura necesaria para el ópti-mo funcionamiento de las soluciones paquetizadas para estas zonas genera sinergias que permiten a Prosegur ofrecer condiciones más ventajosas en sus servicios a particulares -alarmas domiciliarias-.

En defi nitiva, Prosegur ofrece soluciones paquetizadas, comple-tas, fl exibles y a medida para cada circunstancia, que el administrador o propietario puede adaptar a su presu-puesto y necesidades, benefi ciándose así de las inversiones, los avances y la investigación de una empresa como Prosegur, a las que difícilmente podría tener acceso si contratase los servicios de forma fragmentada o individual.


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Prosegur ofrece una visión completa de las soluciones integrales de seguridad y opera en torno a dos grandes líneas de negocio: seguridad corporativa y seguridad residencial


DossierDossier

HASTA ahora, como sucediera con los teléfonos móviles o los reproductores de DVD en sus comienzos, la videovigi-

lancia era un lujo exclusivo de grandes empresas y particulares con un alto po-der adquisitivo. Hoy, gracias a las nue-vas tecnologías, la videovigilancia se ha abierto al uso doméstico y su presencia en garajes, portales, jardines… se ha convertido en un paisaje cotidiano con el que todos estamos familiarizados.

Siete de cada diez ciudadanos se muestran a favor de la instalación de cámaras de seguridad en los lugares públicos, porque proporcionan más seguridad y protección. Por esta razón, Prevent Security Systems y el Cole-gio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid han puesto en marcha un plan de ayudas consistente en la creación de un fondo especial

para colaborar con las comunidades en la adquisición de equipos profe-sionales que mejoren su seguridad, y minimicen de esta forma sus riesgos y

los presupuestos de reparaciones que en ocasiones son de gran importe. El Fondo de Ayuda Protege-T, benefi ciará a más de 300 comunidades de propie-tarios en la Comunidad de Madrid, otras 100 en Torrejón de Ardoz, 30 en Aljalvir y 30 comunidades del I.V.I.M.A. (Instituto de la Vivienda de Madrid), de momento.

A él podrán acogerse comunidades de propietarios que hasta la fecha ca-rezcan de medidas de seguridad y estén gestionadas por un administrador de fi ncas colegiado. El importe destinado a subvencionar a cada comunidad osci-lará entre 2.000 y 4.000 €, en función de la complejidad. La subvención cubrirá tanto el importe de los equipos como el de la mano de obra necesa-ria para la instalación de los mismos. Adicionalmente, Prevent incluirá la adaptación a la normativa de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). Con este proyecto de colaboración con las comunidades de propietarios de Madrid, Prevent y el Colegio apuestan porque la seguridad sea un servicio al alcance de todos los vecinos, sin que el coste de implantación de un sistema de prevención les impida mejorar su seguridad.

Siguiendo la inalterable idea de acercar la seguridad a las comunidades de vecinos, Prevent ha diseñado Prevent Free, un sistema que equipa garajes y portales con cámaras preparadas para

Buzones rotos, cristales rajados, pintadas en el ascensor,

papeleras que desaparecen, coches abiertos, ruedas pincha-

das… ¿Quién no ha sufrido estos problemas en su comuni-

dad? La inseguridad y los actos vandálicos se han incremen-

tado en las comunidades de vecinos a lo largo de los últimos

años y la videovigilancia se ha consolidado como el sistema

disuasorio más efi caz, pero… ¿quién puede disponer de sis-

temas profesionales de CCTV en sus viviendas?

Mejorar la seguridad

Videovigilancia al alcance de todos

Juan Antonio Díaz. Responsable de Marketing y Comunicación. Prevent Security Systems

La inseguridad y los actos vandálicos se han incrementado en las comunidades de vecinos y la videovigilancia se ha consolidado como el sistema disuasorio más efi caz.

DossierDossier

situaciones de escasa lumi-nosidad y pulsadores de fácil visualización, para emergen-cias o agresión, que en situa-ción de peligro o sospecha conectarán con la Central de Alarmas y Policía, Bomberos o Ambulancias.

Estas cámaras, registran en el grabador digital las 24 horas del día los movimientos que se producen en su campo de visión.

Las grabaciones se encuentran debidamente protegidas y en situación de acceso restringido a las perso-nas autorizadas. Cuando un propietario de la comunidad está en situación de peligro o emergencia, en el portal o en el garaje, solicita ayuda presionando el pulsador, en ese momento la Central de Alarmas recibe las imágenes de la emergencia y procede a la vídeo verifi cación, alertan-do los servicios de urgencia competentes. En el garaje, portal o conserjería, si se dispone, se puede activar una sirena que alerte a vecinos y advierte a los extraños de que se han puesto en marcha

los dispositivos de seguridad. Los grabadores digitales registrarán toda la incidencia con «marca de agua», un sello digital que permita la presen-tación como prueba policial.

Prevent Free, se va conso-lidando como el sistema de seguridad más fi able y seguro para las comunidades que no pueden disponer de vigilan-cia física las 24 horas del día, y sin embargo necesitan un mayor nivel de protección que el que nos brinda la videovigilancia en circuito cerrado. Hablar de seguridad en comunidades de vecinos es hablar de videovigilancia, un elemento tan necesario e imprescindible como los propios telefonillos.

Solicite la subvención para su comunidad de pro-pietarios:

• PREVENT Security Systems: 902 222 492 / [email protected]

• Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid: http://www.cafmadrid.es/. O a través de su administrador de fi ncas colegiado.


Siete de cada diez ciudadanos se muestra a favor de la instalación de cáma-ras de seguridad en los lugares públicos porque proporciona más seguridad y protección.


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DossierDossier

EN este artículo intentaremos resumir brevemente el estado de las diferentes tecnologías de seguridad.

Además, también incluiremos un pequeño apartado en el que se hablará sobre los elementos de emergencia que pueden resultar cruciales no sólo en caso de incendio sino en cualquier tipo de incidencia.

Protección contra robo e intrusión:

Si utilizamos la terminología propia del ámbito de seguridad, podemos hablar de diferentes niveles de protección:

• Seguridad física perimetral / exterior.• Seguridad electrónica perimetral / exterior.• Seguridad física interior.• Seguridad electrónica interior.Todo ello lo aplicaremos a una co-

munidad de vecinos tipo que dispondrá

de zonas comunes, como jardines y terrazas, parkings y también a diferen-tes edifi cios y escaleras en la misma comunidad.

Habitualmente, cuanto mayor es el conjunto residencial y más puntos de entradas y salidas tiene, más difícil de controlar y proteger es. Aunque

nos queremos centrar en los sistemas electrónicos de seguridad, es básico apoyarlos en buenas barreras físicas para evitar intrusiones. Desde muros o vallas, el perímetro de las zonas comu-nes y privadas de una vecindad debe estar delimitado y protegido. La clave es difi cultar el acceso, aunque debemos tener en cuenta que una comunidad de vecinos no debe convertirse nunca en una fortifi cación. Se trata de hallar el equilibrio entre confort y seguridad. Estos impedimentos físicos también suelen asociarse a sistemas electrónicos exteriores.

Los sistemas electrónicos de seguri-dad perimetral o exterior son:

• Sistemas de intrusión perimetra-les: deben ser dispositivos que se

puedan conectar sólo en ciertas horas y, sobre todo, para pro-teger las entradas y salidas en

los accesos en las zonas comu-nes residenciales.

No podremos utilizar un cable microfónico, barreras infrarrojas

o microondas o sistemas similares sin la supervisión inmediata de un

vigilante de seguridad. Si es el caso, estos dispositivos

deben estar integrados con un sistema de verifi cación por vídeo que convierta la prealarma en falsa alarma o en una alarma de intrusión que incluso puede reportarse en CRA. Sin embargo, si queremos prescindir de los costosos servicios de un vigilante de seguridad, los sistemas perimetrales de intrusión

En los últimos tiempos, la situación de crisis que vivimos ha

provocado el aumento de los actos delictivos en los hogares.

Por eso, las medidas de seguridad en nuestros hogares se

han incrementado de manera importante, impulsadas en gran

medida por la necesidad de protegerse de robos, agresiones

e intrusiones cada vez más frecuentes. La tecnología avanza

rápidamente y permite disponer de un control y un nivel de

seguridad en nuestro hogar al alcance de todo el mundo.

Tecnología

Soluciones seguras en comunidades de vecinosAleix Massana. Responsable de Seguridad de Building Business. Schneider Electric España, S.A.

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DossierDossier

se limitan a supervisar los accesos principales.

• Sistemas de control de acceso: son básicos y cons-tituyen una solución poco costosa en relación a las ven-tajas que proporciona. Cada uno de los habitantes de la comunidad posee una «llave» individual e intransferible que le da acceso a ciertas zonas de la insta-lación. La llave puede ser una

tarjeta de proximidad, un llavero, un control remoto, incluso nuestro propio dedo o, en sistemas más avanzados, nuestra retina. Los dispositi-vos más económicos y de los que la mayoría de la pobla-ción dispone son los mandos

remotos para abrir el parking. Pero es una solución poco apropiada para otras zonas. Lo ideal sería tener en un mismo sistema el control de todos los accesos al exterior de nuestra comunidad de

vecinos, así como el parking y todas las puertas interiores entre las zonas comunes y el parking y nuestra propia vivienda.

Para controlar que nadie franquee un acceso sin per-miso, utilizaremos sensores de presencia interiores o exteriores, como se detalla

más arriba. Y ade-más, entonces, entra en juego el sistema de video-vigilancia.

– Sistema de video-vigilancia exterior: con la videovigi-

lancia contro-laremos desde

un solo puesto de control todos los

accesos y las zonas comunes (en caso de

existir vigilancia física) y verifi caremos en tiempo real

todos los accesos permitidos tanto al parking como a las zonas comunes (también en caso de existir vigilancia física).

La videovigilancia también permite registrar

las imágenes para poder obtener información ante cualquier incidencia posterior y comunicar a las Fuerzas de Seguridad cualquier alarma en caso de intrusión.

En resumen, la videovigi-


Un sistema que se asienta cada vez más en el mercado es la instalación de cámaras en el interior de la vivienda

de la insta-lación. La llave puedeser una

tarjeta de proximidad, un llavero, un control remoto,

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– Sisde videvigilanexteriola video

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Cámara Pelco by Schneider Electric

lancia tiene un efecto disuasorio muy importante.

En cuanto a la seguridad física inte-rior, es importante disponer de puertas de seguridad y de algún refuerzo, sobre todo en las ventanas que estén más accesibles, aunque evidentemente lo más efectivo es instalar algún sistema electrónico de detección de intrusión en el interior. Existen muchas empre-

sas que ofrecen servicios de alarma mediante «kits» formados por central, contactos y volumétricos, así como un comunicador GSM o IP para conec-tar con CRA. Nuestro consejo es que cada hogar necesita un estudio previo de seguridad para detectar los puntos débiles y críticos ante cualquier posible intrusión.

Este pequeño estudio debe quedar documentado con algún tipo de informe tipo en el cual tam-bién se proponga una solución a medida. La seguridad de los sistemas inalámbricos merecería un debate en profundidad alre-dedor de diferentes aspectos que no va-mos a abordar en este artículo, pero lo que queda fuera de toda duda es que la insta-lación de este sistema es fácil y rápida. Así que, aunque la cuota mensual que se pague sea pequeña (o no) y el sistema instalado parezca básico, no po-

demos pensar que todas las soluciones cubren de manera satisfactoria nuestras necesidades. Es necesario tomarse muy en serio las medidas de seguridad en el hogar y es aconsejable dedicar los re-cursos necesarios para obtener un buen nivel de protección.

Otro sistema que se asienta cada vez más en el mercado es la instalación de cámaras en el interior de la vivienda.

No tanto por intrusión, sino para ve-rifi car las alarmas. Incluso los sistemas más básicos de CCTV del mercado, tanto analógicos como IP, permiten la conexión remota por Internet.

De esta manera, podemos tener un control visual de alguna zona común de la vivienda o de la entrada de la misma

y así saber quién llama a la puerta cuando no estamos en casa, o bien conectarnos en caso de emergencia, por ejemplo cuando tenemos niños o personas mayores a nuestro cargo.

La instalación de sistemas de vídeo en viviendas es cada vez más común en segundas residencias con el objetivo de poder supervisar el estado de la casa cuando no se frecuenta durante un intervalo de tiempo.

En conclusión, en el año 2010 la tecnología nos brinda la oportunidad de tener un control exhaustivo de nues-tras viviendas y un nivel de seguridad altísimo, pero también hay que apelar al sentido común para garantizar la intimidad y la libertad de las personas residentes.

Es en este compromiso, así como en la detección de las necesidades básicas de seguridad que realmente tenemos, donde reside la idoneidad de un sistema de seguridad en nuestro hogar. Por eso es necesaria la ayuda y el conocimiento de algún profesional del sector de la seguridad.


DossierDossier

La tecnología avanza rápidamente ypermite disponer de un control y un nivel de seguridad en nuestro hogar al alcance de todo el mundo

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MI casa, mi coche, mi siste-ma de vídeo: cada vez más, la gente particular quiere proteger su propiedad y,

por ello, confían en las tecnologías modernas de videoseguridad. Las áreas de aplicación son diversas: los sistemas de vigilancia intimidan, dan la alar-ma en caso de robo o vandalismo o suministran imágenes fehacientes en

caso de emergencia para poder iden-tifi car al autor. Además, la moderna tecnología de redes hace posible tener su propiedad a la vista desde cualquier lugar del mundo. Mediante internet en el portátil o el teléfono móvil, se puede así rápidamente verifi car si en casa o en el apartamento de vacaciones está todo en orden.

El equipamiento necesario para una

protección fi able de casas particulares es mínimo, no obstante, deberían tenerse en cuenta algunas reglas fundamentales.

LA CÁMARA APROPIADA

Primero, se debe aclarar qué zonas han de ser vigiladas. Generalmente suelen ser la entrada, puerta de casa, valla, garaje y/o patio trasero o también los cuartos interiores. Dependiendo del tamaño y visibilidad del área que se ha de vigilar, se instala una o varias cáma-ras. La gama de cámaras disponibles en el mercado es enorme; por ello se deben resolver primero unas cuestiones importantes para encontrar el modelo adecuado. ¿Se instala la cámara dentro o fuera? Para montajes exteriores se requiere la correspondiente carcasa para proteger la cámara de la intemperie. ¿Se vigila solamente durante el día o también durante la noche? En este úl-timo caso se debe tener en cuenta, que la cámara disponga de una sensibilidad lumínica sufi cientemente alta o pre-ocuparse de una iluminación adecuada. ¿Cómo son el tamaño y la distancia de los objetos que se han de vigilar, es decir, basta una resolución estándar o sería mejor utilizar una cámara de alta defi nición?

Una buena elección son las cámaras Cam_inPIX® que han sido desarrolladas especialmente para la tecnología de seguridad y, por tanto, cumplen con las más altas exigencias respecto a calidad

La protección personal y la seguridad de la familia y la propie-

dad es seguramente la necesidad más importante de todo ser

humano. La fl exibilidad de soluciones de seguridad mediante

vídeo IP puede aportar una parte determinante para llevar a

cabo un paso decisivo en la consecución de esta exigencia

existencial.

Flexibilidad de soluciones de seguridad mediante vídeo IP

Protección paradomicilios particularesRoland Feil. Sales Director National/International de Dallmeier Electric

La protección personal y la seguridad de la familia y la propiedad es seguramente la necesidad más importante de todo ser humano.

de imagen, así como fi delidad en el co-lor y detalle. Sobre todo en situaciones de contraluz como cuando, por ejem-plo, un ladrón apunta con su linterna a la cámara, muestran sus ventajas frente a cámaras convencionales: donde antes sólo se veía una zona sobreexpuesta sin cara reconocible, con la tecnolo-gía Cam_inPIX® las personas pueden ser identifi cadas, siempre y cuando la cámara esté instalada correctamente.

A quien no quiere archivar las imágenes de sus cámaras de vigilancia sino solamente verlas en vivo, le basta con un ordenador estándar con acceso a Internet. Las imágenes de las cámaras IP pueden ser contempladas directa-mente mediante un navegador web. Es posible integrar cámaras analógicas fácil y cómodamente en la red mediante un codifi cador y, de este modo, visualizar las imágenes también vía navegador web. La visualización en el televisor de casa también es posible.

Sin embargo, la grabación de los datos es muy recomendable: por ejem-plo, cuando después de un incidente se quiere disponer de imágenes fehacientes o si tras una ausencia se desea compro-bar los acontecimientos ocurridos en la casa o en su terreno anejo. La nueva Vi-deoNetBox es un dispositivo de graba-ción óptimo para hasta ocho cámaras. Se trata de un servidor muy compacto de grabación de vídeo que es fácil e in-tuitivo de manejar y que aún así ofrece la máxima fi abilidad. Especialmente práctica: gracias a su diseño compacto y sofi sticado con soportes integra-dos en los laterales del equipo, la VideoNetBox es versátil e instalable en casi cualquier sitio, por ejemplo sobre pared, en el techo o debajo de los escritorios.

VISUALIZACIÓN EN UNA CENTRAL DE ALARMAS

Para quien no consigue dormir tranquilo con sólo un sistema de vídeo, puede conectarlo a un sistema de alarma y visualizarlo en

una central de alarmas. De esta forma, en caso de emergencia, se proporciona rápidamente ayuda competente, ya que el personal de seguridad en la central de alarmas puede hacerse, en el pleno sentido de la palabra, una imagen del suceso in situ mediante los datos de vídeo transmitidos.

Esto cobra especial sentido, sobre todo, cuando el propietario de la casa está ausente o en el caso de hallarse en peligro. Especialmente cómoda es la posibilidad de la transmisión bidirec-cional de audio: por un lado, la central de alarmas oye lo que sucede in situ y, por otro lado, puede dar avisos de forma activa para, por ejemplo, hablar directamente con el autor y disuadirle de un delito o calmar a las personas presentes y anunciar la pronta llegada de ayuda.

Quien tenga miedo de que pue-da ser observado por el personal de seguridad duchándose o tomando el sol, puede tranquilizarse: ciertos ajustes técnicos permiten que la visualización en la central de alarmas y, por tanto, el acceso a imágenes de vídeo sólo sea posible si el sistema de detección de intrusos está activado y una alarma ha sido disparada.

PRIVACIDAD Y NORMAS LEGALES PROTEGIDAS

La vigilancia del terreno propio está permitida legalmente, siempre que los terrenos de los vecinos y las áreas públicas como, por ejemplo, las calles

no sean captados. En el caso de que sea ello inevitable por razones puramente técnicas, tales como que la cámara que vigila la entrada también capte una parte de la calle, son empleadas las así llamadas zonas de privacidad. Éstas son áreas marcadas en la imagen que son tapadas por un campo negro de modo que no resultan visibles. De esta manera, el cumplimiento de las normas legales y la protección de la privacidad (por ejemplo enmascarar ventanas de baños o dormitorios) son garantizados en todo momento.

CALIDAD A UN PRECIORAZONABLE

También, y precisamente por tratar-se de la protección de la propia casa, la calidad es importante. Quien compra productos sólo según su precio sin mucha refl exión, a menudo se llevará un chasco en caso de emergencia. Es decir, cuando cae en la cuenta de que, por ejemplo, el intruso sólo es recono-cible muy vagamente debido a la mala calidad de imagen y su identifi cación no es posible; entonces, productos apa-rentemente baratos resultan más caros que si se hubiera fi jado en la calidad desde el principio. Con la VideoNet-Box y numerosos modelos de cámara diferentes con una muy buena relación calidad/precio, el especialista alemán en CCTV/IP ofrece también a personas particulares una entrada ideal al mundo de la tecnología de seguridad IP. La

empresa con sede en Regensburg dispone de una experiencia de muchos años en la planifi cación e implementación de los sistemas de videovigilancia IP más grandes del mundo. Esta competencia y el know-how acumulado desembo-can continuamente en el desarro-llo de productos, lo que permite también a usuarios más pequeños benefi ciarse de las soluciones innovadoras y comprobadas – para que nada más pueda ya robarles un sueño tranquilo.


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VideoNetBox es un dispositivo de grabación óptimo para hasta 8 cámaras.

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DossierDossier

LA seguridad domiciliaria pre-tende la protección de nuestros domicilios y de todo su conte-nido: nosotros, nuestras familias

y todos nuestros bienes. El hogar es el lugar donde desarrollamos la parte más privada de nuestra vida y donde nece-

sitamos sentir una mayor sensación de seguridad y protección. La videovigilan-cia IP doméstica se ha convertido en los últimos años en una opción al alcance

de cualquier usuario que desee tener un mayor control de la seguridad de su ho-gar. Los benefi cios que aporta el contar con un sistema de videovigilancia IP en el domicilio justifi can en la mayoría de los casos la inversión en la instalación de cámaras. Además, el vídeo IP puede emplearse para otros propósitos, que pueden ir desde el control de meno-res, ancianos o discapacitados hasta la monitorización remota de domicilios. Según las últimas estadísticas publicadas por Eurostat, en España se produjeron 73.723 robos en domicilios durante el año 2007. Esto representa una media de más de 200 cada día. Según el Ministe-rio del Interior, el número de robos con fuerza en viviendas creció siete décimas durante el periodo que va de julio de 2008 a junio de 2009, alcanzando los

37,8 por cada mil habitantes. Estas magnitudes nos confi rman que nos enfrentamos a un tema que desde luego no puede ser considerado como menor.

Tradicionalmente, el mercado de la videovigilancia IP domésti-

ca ha sido el gran nicho por abordar por parte de las empresas

de seguridad. El foco de los fabricantes de equipamiento de

vídeo IP en las soluciones profesionales, las exigencias de las

regulaciones locales y la falta de infraestructuras y del conoci-

miento de las tecnologías por parte de los usuarios han repre-

sentado, entre otros, los principales frenos al crecimiento de

este mercado. Sin embargo el uso del vídeo IP en el ámbito

doméstico y residencial está empezando a despegar, ya que

actualmente están concurriendo una serie de condiciones que

favorecen su crecimiento y despliegue.

¡Abróchense los cinturones!

Despega la videovigilancia IP residencialAlberto Alonso. Director de Ventas para el Segmento de Seguridad Profesional de Axis Communications Iberia

Es relativamente sencillo acceder a las imágenes en vivo de las cámaras de vídeo IP a través de Internet desde los

smartphones y teléfonos móviles.La seguridad domiciliaria pretende la protección de nuestros domicilios y de todo su contenido: nosotros, nuestras familias y todos nuestros bienes.

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Desde la entrada en vigor, el pasado mes de diciembre, de la denomina-da Ley Ómnibus, ya no es necesario contar con los servicios de una empresa de seguridad homologada para instalar un sistema de videovigilancia en un do-micilio (siempre que no esté conectada a una Central Receptora de Alarmas). Esta nueva situación ha favorecido el aumento de instalaciones de vídeo IP en el ámbito doméstico.

Por otra parte, los usuarios cada vez están más avezados en el uso

de Tecno-logías de la Información y en concreto las tecnologías IP. En la mayoría de las viviendas ya se cuenta con buena parte de la infraestructura necesaria para implantar fácilmente soluciones de ví-deo IP (Según el Instituto Nacional de Estadística el 66,3% de los hogares con al menos un miembro de entre 16 y 74 años disponía de ordenador en el año 2009. Según Eurostat, en el mismo año el 51% de los hogares españoles disponían de acceso a Internet de banda ancha).

Los usuarios domésticos, por tanto, ya han tenido que aprender y tienen cierta experiencia en conceptos relaciona-dos con la instalación de ordenadores y programas, en la con-fi guración de dispositi-vos (tarjetas de red, fi rewalls o routers),

y conocen características técnicas de su acceso a Internet. De forma sencilla, una cámara IP no es más que un or-denador especializado en la captura, el procesamiento de imágenes de vídeo y su transmisión a través de redes IP. Por lo que una cámara IP conlleva un nivel de inteligencia y capacidad de proceso que hace que no precise ningún otro dispositivo para operar. Por todo esto

los usuarios fi nales se atreven cada

vez más a adentrar-se en el mundo

del vídeo IP.

El aumento en la venta de los deno-

minados smartphones y el uso de conexiones

a Internet desde el teléfono móvil es también una realidad cre-

ciente. En este sentido es relativamente sencillo acceder a las imágenes en vivo de las cámaras de vídeo IP a través de Internet desde este tipo de teléfonos, gracias, entre otros, al formato de compresión estándar H.264 (presente en equipos domésticos tan populares como la Playstation 3 o la Xbox 360 y soportado por teléfonos inteligentes basados en Windows Mobile, en el

sistema operativo Symbian, y por los iPhone de Apple). El estándar de compresión de imágenes H.264 reduce los requerimientos de almace-namiento y ancho de banda hasta en un 80% respecto al estándar MJPEG y en más del 50% respecto al están-dar MPEG-4 Parte 2.

Los clientes residenciales también están familiariza-dos con algunos estándares de calidad de imagen, ya

que los disfrutan en otros dispositivos presentes en prácticamente todos los domicilios. La disponibilidad de cáma-ras de vídeo IP con resolución HDTV (tanto en formato 720p como en 1080) con un precio cercano a los 300 euros abre numerosas posibilidades a los clientes residenciales y les garantiza una resolución, un número de imágenes por segundo y una fi delidad de color que permite asegurar la «calidad de vídeo» en todo momento.

La existencia de productos de vídeo IP de calidad, fáciles de instalar y usar, específi camente diseñados para el mer-cado residencial también suponen un estímulo al desarrollo de instalaciones de vídeo IP. Muchas cámaras IP ofrecen opciones de audio, y están siendo especialmente bien acogidas en este entorno las cámaras IP con capacidad de almacenamiento local en tarjeta SD ya que representan casi un sistema de videograbación autónomo.

Las instalaciones de videovigilan-cia doméstica no necesitan inscribir un fi chero en la Agencia Española de Protección de Datos (no así en el caso de sistemas de videovigilancia IP para zonas comunes de urbanizaciones), aunque este organismo recomienda a los usuarios de este tipo de sistemas residenciales la modifi cación de las con-traseñas que por defecto incluyen las cámaras de vídeo IP, para que el acceso a las imágenes a través de Internet sea seguro y precise la autenticación de los usuarios que quieran acceder a ellas.

Todas estas posibilidades, abiertas gracias al esfuerzo de los fabricantes de equipamiento de vídeo IP, de la industria de las TIC y de los propios usuarios, además, están siendo comple-mentadas con una creciente oferta de servicios de videovigilancia IP domés-tica «llave en mano». Actualmente muchas empresas, no sólo de seguridad sino también operadoras de servicios de telecomunicaciones, de servicios de acceso a Internet y otras, ofrecen servicios de videovigilancia IP a través de Internet.


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aumento de instalaciones de vídeo IPen el ámbito doméstico.

Por otra parte, los usuarios cada vez están más avezados en el uso

de Tecno-logías de la Información y en concreto las tecnologías IP. En la mayoría de lasviviendas ya se cuenta con buena parte de la infraestructura necesaria para

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ciente. En este sentido essencillo acceder a las imáde las cámaras de vídeo IInternet desde este tipo dgracias, entre otros, al for

La existencia de productos de vídeo IP de calidad, fáciles de instalar y usar, diseñados para el mercado

residencial también supone un estí-mulo al desarrollo de instalaciones

de vídeo IP.

El mercado de la videovigilancia IP doméstica ha sido el gran nicho

por abordar por parte de las empresas de seguridad.

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Estos servicios de vídeo IP alojados permiten visualizar imágenes en vivo y acceder a las grabaciones de las secuen-cias a través de un portal de Internet. En muchos casos la instalación de las cámaras las realiza el propio usuario que, además, puede visualizar o guardar fácilmente las

grabaciones que se hayan producido en los últimos 7 días. Para instalaciones domés-ticas con dos o tres cámaras de vídeo IP, los costes de este tipo de servicios pueden suponer el pago de una cuota de suscrip-ción que puede oscilar entre los 50 y los 100 euros mensuales aproximadamente.

Como comentábamos al principio, parece claro que hoy más que nunca los benefi cios de la videovigilancia IP doméstica están al alcance de un cre-

ciente número de usuarios. Y es que los ciudadanos abogan por la colocación de cámaras de videovigilancia. Según la encuesta del CIS de 2009, el 68,7% de los españoles se muestra a favor de la colocación de cámaras de videovi-gilancia. De ellos, el 66,4% lo apoyan

porque proporcionan más seguridad, el 18% porque permite la identifi cación de los delincuentes y el 15% porque evita delitos. De todo esto se desprende que la videovigilancia se ha convertido en una realidad de nuestra vida cotidia-na con la que es necesario convivir.


Parece claro que hoy más que nunca los benefi cios de la videovigilancia IP doméstica están al alcance de un creciente número de usuarios.

La videovigilancia se ha convertido en una realidad de nuestra vida cotidiana con la que es necesario convivir.


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Antonio Bernad, Gerente General de Eurosegur

Puerta acorazada: La pieza clave en la seguridad del hogar

INMERSOS en un contexto inter-nacional de fuerte preocupación por la economía y situación fi nanciera, los últimos datos publicados por

el Ministerio de Interior indican que el 11,3% de los españoles señalan la Inseguridad Ciudadana como principal problema del país (fuente: MIR 2009, «Percepción de la Inseguridad Ciuda-dana». Evolución de la criminalidad. Balance 2009. p.6). Dato que pone de manifi esto que la seguridad o falta de ella preocupa mucho a los españoles.

En España sufrimos un delito con-tra el patrimonio cada minuto (fuente: MIR 2009, «Infracciones penales regis-tradas. Delitos contra el patrimonio». Evolución de la criminalidad. Balance 2009. p.8). Con un saldo de miles de familias que en cuestión de segundos sufren daños económicos, morales e incluso físicos con el uso de violencia en el ataque, según nos informan, des-afortunadamente, de forma continua, los medios de comunicación.

Ante la realidad de que los robos en viviendas, comunidades y negocios existen, debemos preguntarnos por qué se producen y qué podemos hacer para evitarlos, o al menos difi cultar al máxi-mo el «trabajo» al amigo de lo ajeno.

Como causas principales por las que se producen los robos podemos resaltar la falta de prevención o la adopción de medidas inefi caces para combatirlos. Los profesionales de la seguridad tene-

mos la responsabilidad de asesorar al consumidor a la hora de tomar la deci-sión adecuada que le permita defender su hogar ante el ataque. El consumidor tiene derecho a estar informado de las alternativas para su protección y la garantía de éxito de las mismas y el pro-fesional tiene la obligación de informar de manera ética al respecto.

Para dar respuesta a las necesidades de seguridad de un cliente, los profesio-nales debemos considerar factores que no son idénticos para cada individuo y que llevan asociados una solución adaptada a cada persona. Estos factores los podemos clasifi car en subjetivos (percepción individual de la insegu-ridad de cada persona), objetivos (el riesgo potencial real) y económicos (presupuesto que estamos dispuestos a invertir en seguridad). En Eurosegur no concebimos la seguridad como un gasto sino como una inversión. Cuando invertimos en seguridad estamos invirtiendo en nuestra tranquilidad, aspecto que deseamos perdure de forma continua.

Una vez conocidos estos factores, diseñamos y asesoramos sobre las medi-das que existen para crear el perímetro de seguridad adecuado para cada hogar, comunidad o negocio.

El perímetro de seguridad se construye con elementos de seguridad activa y/o pasiva. Los elementos activos producen un efecto disuasorio en el

ladrón. Las alarmas, sensores y cámaras entre otros, advierten al ladrón de que su presencia va a ser detectada y se avi-sará a la Policía o Central de Alarmas. Los elementos pasivos, además del efecto disuasorio, son una barrera real a violentar. Las puertas, rejas, muros y cajas fuertes, entre otros, disuaden debido al ruido que se realiza para su apertura y el tiempo necesario para lograr la rotura. Y además, si el ladrón decide actuar, se comportan como una barrera física al ataque.

Desde nuestro punto de vista como profesionales, toda persona preocupa-da por su seguridad debe dar especial relevancia, a la hora de construir su perímetro de seguridad, a elementos de seguridad pasiva que opongan una re-sistencia real al ataque, como la puerta de entrada a su vivienda, comunidad o negocio.

Pero ¿cómo podemos conocer qué producto se adapta mejor a nuestras necesidades si las puertas de seguridad que encontramos en el mercado nos parecen todas similares en diseño? ¿son en términos de seguridad todas las puertas iguales?

Indudablemente no. La Norma Eu-ropea UNE-ENV 1627 clasifi ca la re-sistencia de las puertas frente al ataque en seis grados, donde el grado seis es el de mayor resistencia y el grado uno el de menor resistencia a la rotura. Euro-segur es la primera empresa española en

obtener el Grado 5 de seguridad en sus puertas acorazadas.

Del mismo modo que hemos subrayado el deber del profesional de asesorar de manera ética al cliente en su elección de compra, la Administra-ción tiene la responsabilidad de regular la seguridad que ofrece una puerta frente al ataque del mismo modo que regula el mínimo exigible a las puertas en su comportamiento en el exterior como aislante térmico y acústico con el marcado CE, accesibilidad o fuego. La Norma UNE-ENV 1627 no es de

obligado cumplimiento en España. En Eurosegur pensamos que esto debe cambiar; el usuario tiene derecho a co-nocer el tiempo de resistencia al ataque que ofrece la puerta de seguridad y en consecuencia decidir qué producto satisface sus necesidades.

En Eurosegur certifi camos nuestra calidad. La puerta acorazada Eurosegur está ensayada contra el robo, el fuego, como aislante térmico y acústico. Presenta marcado CE obligado para su instalación en el exterior, permite un ahorro energético y económico y hace

accesibles los espacios en los que se instala.

La puerta acorazada Eurosegur permite múltiples complementos en su construcción. Combinada con piel, cristal o acero, vestida en madera o pin-tada en color, se adapta con su estética a cualquier ambiente y estilo de vida sin renunciar a la seguridad y tranquilidad de quienes la disfrutan.

Eurosegur apuesta por la seguridad, construye puertas acorazadas de alta calidad que son clave en la seguridad y tranquilidad del hogar.


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GRADO TIEMPO ENSAYO TIEMPO ATAQUE MÉTODO ENSAYO

1 Sin ensayo de efracción manual

2 15 minutos 3 minutos





El ladrón novato intenta abrir la puerta usando violencia física, por ejemplo, patadas, empujando con la espalda, con alzamiento, arrancando.

El ladrón novato intenta además romper la puerta utilizando herramientas sencillas, como por ejem-plo, destornillador, llave inglesa, cuñas, etc.

El ladrón intenta entrar utilizando un destornilla-dor adicional y una palanca.

El ladrón con experiencia utiliza, además, sierras, martillos, hacha, formones y taladros portátiles accionados por batería.

El ladrón experimentado utiliza, además, herra-mientas eléctricas, como por ejemplo taladros, sierras de vibración y radial con un disco de un diámetro máximo de 125mm.

El ladrón experimentado utiliza, además, herra-mientas eléctricas de potencia, como por ejemplo taladros, sierras de vibración y radial con un disco de un diámetro máximo de 230mm.

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LA normativa que afecta a los edifi cios de viviendas en España se concreta en el Código Técnico de la Edifi cación. En esta norma

se establecen las condiciones que deben reunir los edifi cios y los sistemas y equipos que hay que instalar obligato-riamente para proteger a sus ocupantes frente a los riesgos de incendio, para prevenir daños en los edifi cios próxi-mos a aquél en el que se declare un incendio y para facilitar la intervención de los bomberos.

Es de aplicación obligatoria en los

Según diversas estadísticas de las entidades aseguradoras,

los hogares españoles sufren una media de 12.000 incendios

al año, con un saldo de un centenar de muertos y alrededor

de 3.000 heridos. Los incendios en el hogar se producen so-

bre todo por el mal estado de las instalaciones eléctricas, por

comportamientos peligrosos, como son dejar la olla en el fue-

go y salir de casa, fumar en la cama, descuidar braseros y

estufas, atender al teléfono olvidando la plancha encendida o

sartenes al fuego, no realizar el mantenimiento de determina-

dos electrodomésticos y utensilios de cocina, etc.

Los Administradores de Fincas deben conocer la normativa y aplicarla

Seguridad contraincendios en viviendasJordi Isern. Coordinador C.S. Equipos Primera Intervención. Tecnifuego-Aespi

La normativa que afecta a los edifi cios de viviendas en España se concreta en el Código Técnico de la Edifi cación.

proyectos y las obras de nueva cons-trucción, de reforma de edifi cios o cam-bio de uso de los mismos.

Así, se deben cumplir una serie de condiciones de compartimentación, evacuación y señalización para «ga-rantizar el confi namiento y control de incendios y facilitar la evacuación». La norma realiza una defi nición de los requisitos de comportamiento al fuego de los elementos constructivos y materiales, para garantizar la estabi-lidad y resistencia térmica del edifi cio. Se determina la estabilidad ante el fuego exigible a la estructura portante del edifi cio, la resistencia exigible a los elementos constructivos, etc.

Además, los edifi cios estarán dota-dos con las instalaciones de detección, alarma y extinción de incendios corres-pondientes, bajo la responsabilidad de la comunidad de propietarios.

La sección SI 4 Detección, Control y Extinción de Incendios del CTE, señala que los edifi cios de vivien-das deben disponer de los equipos e instalaciones de protección contra incendios que se indican en el Cuadro 1. El diseño, la ejecución, la puesta en funcionamiento y el mantenimiento de dichas instalaciones, así como sus ma-teriales, componentes y equipos, deben cumplir lo establecido en el «Regla-mento de Instalaciones de Protección contra Incendios», en sus disposiciones complementarias y en cualquier otra reglamentación específi ca que le sea de aplicación.

Los equipos exigidos son:Extintores: en número sufi ciente

para que el recorrido real en cada planta desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 metros. En los aparcamientos y en las zonas de trasteros.

Bocas de Incendio Equipadas: en garajes de más de 500 m2. Y en zonas de trasteros de riesgo alto. La BIE de 25 mm es un equipo ensamblado en una caja metálica con puerta que se cuelga en la pared, y está compuesto por una manguera enrollada, devanadera

y lanza. Sus cualidades la hacen muy recomendable para la protección contra incendios en viviendas, por tratarse de un equipo manejable, seguro y fácil de usar, efi caz e inagotable en la extinción

porque su fuente es el agua. La BIE de 25 mm está indicada para instalar en los lugares de más riesgo y/o tránsito en una vivienda en edifi cio en bloque o unifamiliar: portal, sala de máquinas, pasillos, rellanos, etc.

Detección y alarma: si la altura del

edifi cio es mayor de 50 metros, en: pasillos, escaleras y espacios comunes de circulación; zona de trasteros y zonas de servicios como salas de reuniones, juegos, deportes, etc. En garaje, en

aparcamientos convencionales cuya superfi cie construida exceda de 500 m2.

Alumbrado de Emergencia. Todos los edifi cios cuya ocupación sea mayor que 100 personas. Todas las escaleras y pasillos protegidos, vestíbulos previos y escaleras de incendios. Los aparcamien-


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Los edifi cios estarán dotados con lasinstalaciones de detección, alarma yextinción de incendios correspondientes, bajo la responsabilidad de la comunidad de propietarios

Según diversas estadísticas de las entidades aseguradoras, los hogares españoles sufren una media de 12.000 incendios al año.

tos, incluidos pasillos y escaleras de acceso al exterior.

Ascensor de emergencia. En los edifi cios cuya altura sea mayor de 35 metros.

Los hidrantes y la columna seca, elementos de uso para los bomberos.

Se deben instalar hidrantes en los edifi cios cuya superfi cie construida está comprendida entre 1.000 y 10.000 m2 y uno más cada 10.000 m2 más o fracción.

El hidrante es un equipo que suministra gran cantidad de agua en

poco tiempo. Permite la conexión de mangueras y equipos de lucha contra incendios, así como el llenado de las cisternas de agua de los camiones de bomberos. Se conecta y forma parte integrante de la red de agua específi ca de protección contra incendios del es-tablecimiento a proteger, o de las redes de agua de uso público en las ciudades.

Cada equipo debe cumplir igual-mente las normas de producto e insta-lación, la certifi cación pertinente: tanto la empresa (instaladora y mantenedora) como el producto (marcado CE). Ade-más para que el equipo funcione con la misma efi cacia para la que fue diseñado hay que realizar las operaciones de mantenimiento y revisión periódica que marca la normativa. Esta es la única manera que tiene el usuario para estar seguro de una protección contra incendios efi caz.

Como recomendación fi nal, los profesionales que integramos Tecni-fuego-Aespi, creemos que la seguridad no es una cuestión de «mínimos», que es lo que recogen las normativas, sino más un tema de «autoprotección». Por ejemplo, en edifi cios de viviendas, la normativa actual no obliga a determi-nadas medidas cuya instalación supone una pequeña inversión, pero una gran seguridad.

Es el caso de las BIES, que resultan muy convenientes en los edifi cios de viviendas para lograr una «autoprotec-ción» efi caz, y sobre todo en edifi cios de riesgo alto, como edifi cios de altura, sin escaleras de emergencia. Estos edifi cios «de riesgo», serían más seguros si incidiesen especialmente en medios de «autoprotección», dotando de BIES los rellanos de escalera, una dotación muy fácil de instalar y que, en caso de incendio, es una buena reserva de agua para utilizar en las fases iniciales por los propios ocupantes del edifi -cio, y cuando llegan los bomberos (si aún es necesario), es la instalación de extinción que viene ya preparada para usar de inmediato y que resulta más cercana.


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USO PREVISTO DEL EDIFICIO O ESTABLECIMIENTO

INSTALACIÓNCONDICIONES

En general

Extintores portátiles

Uno de efi cacia 21A -113B:– Cada 15 m de recorrido en cada planta, como máximo, desde todo origen de evacuación.

Bocas de incendio En zonas de riesgo especial alto

Ascensor de emergenciaEn las plantas cuya altura de evacuación exceda de 50 m.

Hidrantes exteriores

Si la altura de evacuación descendente exceda de 28 m o si la ascendente excede 6 m, así como en establecimientos de densidad de ocupación mayor que 1 persona cada 5 m2 y cuya superfi cie construi-da está comprendida entre 2.000 y 10.000 m².Al menos un hidrante hasta 10.000 m2 de superfi cie construida y uno más por cada 10.000 m2 adiciona-les o fracción.

Instalación automática de extinción

Salvo otra indicación en relación con el uso, en todo edifi cio cuya altura de evacuación exceda de 80 m.

Residencial Vivienda

Columna seca Si la altura de evacuación excede de 24 m.

Sistema de detección y de alarma de incendio

Si la altura de evacuación excede de 50 m.

Ascensor de emergenciaEn las plantas cuya altura de evacuación exceda de 35 m.

Hidrantes exterioresUno si la superfi cie total construida esté compren-dida entre 5.000 y 10.000 m2. Uno más por cada 10.000 m2 adicionales o fracción.

Aparcamiento

Bocas de incendioSi la superfi cie construida excede de 500 m2. Se excluyen los aparcamientos robotizados.

Columna secaSi existen más de tres plantas bajo rasante o más de cuatro sobre rasante, con tomas en todas sus plantas.

Sistema de detección de incendio

En aparcamientos convencionales cuya superfi cie construida exceda de 500 m2. Los aparcamientos robotizados dispondrán de pulsadores de alarma en todo caso.

Hidrantes exterioresUno si la superfi cie construida está comprendida entre 1.000 y 10.000 m2 y uno más cada 10.000 m2 más o fracción.

Instalación automática de extinción

En todo aparcamiento robotizado.

Cuadro 1.

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Estudio de ADT

Hogar dulce hogar..., en vacaciones, más dulce para los ladrones


LAS vacaciones estivales son el periodo en el que se producen el mayor número de robos en domicilios ya que no hay inqui-

linos que puedan «estorbar» el trabajo de los asaltadores. Los datos son elo-cuentes para la temporada de verano. Los delitos contra el patrimonio son el 35% -según datos del último balance sobre criminalidad y delincuencia del Ministerio del Interior- del total de in-fracciones que se comenten en nuestro país, pero algunas estadísticas hablan

de que se incrementa un 50% el robo a viviendas durante la época de verano. Y la percepción no está alejada de la realidad. Según un estudio de ADT, la gran mayoría de los españoles (80%) cree que en verano aumenta el número de actos delictivos, aunque sólo el 30% adopta alguna medida de seguridad en estas fechas.

La seguridad en el hogar es, por tanto, una parte esencial a la hora de garantizar nuestra tranquilidad durante los días de asueto. Así se evidencia en la

venta de sistemas de seguridad, que tra-dicionalmente aumentan entre un 10-15% durante el período estival, según datos de ADT. Contar con las medidas de protección adecuadas no solo hace que nos vayamos más tranquilos sino que permite desconectar realmente por unos días.

Un dato más, para tomar en serio estas actividades, es que más que del daño económico se habla del daño psicológico que sufren todas aquellas personas que han sufrido un asalto con intimidación. El lugar donde más seguro se siente una persona, un 84% de los encuestados según el estudio de ADT, suele ser su hogar y una violación de esa intimidad puede suponer graves trastornos.

Esta línea viene apoyada por los datos del Ministerio del Interior que se-ñalan en su último informe que, a pesar de que los delitos contra el patrimonio han bajado respecto al año anterior, los robos con fuerza en viviendas han au-mentado desde los 37,1 hasta los 37,8 por cada mil habitantes. En el anterior informe (2008-2009) esta subida fue desde los 33,2 hasta los 37,1 por cada mil habitantes.

Los asaltantes prefi eren la puerta principal como medio primario de acceso a la vivienda. Hay multitud de métodos: desde los clásicos que vemos en las películas, como utilizar radiogra-fías y botellas de plástico cortadas para pasarlas entre el marco y la puerta - si en la puerta no está echada la llave la

Es en el verano cuando muchos aprovechan para disfrutar de

unos días de descanso fuera. Y es precisamente en estos

periodos alejados de casa cuando crece la percepción de in-

seguridad en el hogar. A esta sensación no ayuda la subida de

robos con fuerza en viviendas o el cambio de perfi l del asalta-

dor medio. Para estar tranquilos, lo mejor es equipar la casa

con las medidas de protección adecuadas.


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facilidad para penetrar en la casa au-menta considerablemente - y también se utilizan métodos como romper la cerradura o el bombín de la puerta.

Los balcones y las ventanas de las primeras plantas son otros de los sitios preferidos para entrar en la vivienda. Un ladrón subiendo por una tubería hasta el balcón de la casa puede sonar a película pero nada más lejos de la realidad. En verano la mitad del bloque de vecinos (cuando no son más) se han marchado también de vacaciones con lo que los asaltadores están alejados de miradas indiscretas.

Hay algunos asaltantes que marcan la vivienda antes de entrar a robar. Son mensajes que se dejan para indicar si la casa está habitada por una persona, si es mayor o si es fácil penetrar en ella. Las marcas se realizan con tiza o con algún objeto punzante tanto en la puerta principal de la vivienda como en la ve-reda de la entrada o debajo del felpudo o en el timbre. Estas marcas comienzan a ser universales y utilizadas por bandas internacionales.

Otra forma menos corriente, aunque pasa y casi siempre en verano, es la «okupación». Una familia se va de vacaciones y a la vuelta se encuentra con que su casa está ocupada por otra persona o familia. Los nuevos inquili-nos no han pagado nada y se han hecho los dueños de la nueva morada, incluso, cambiando las cerraduras.

La actual coyuntura económica está haciendo que el perfi l de los asaltadores haya cambiado también. No van solo a por las viviendas de elevada posi-ción social para hacerse con equipos electrónicos o joyas, sino que, según pa-labras de la policía, se producen delitos «famélicos». Quienes cometen este tipo de delitos lo hacen por necesidad de alimento y pueden llegar a ser personas jubiladas o paradas.

Junto con la tecnología, los vecinos pueden ejercer un papel importante a la hora de proteger nuestro hogar ya que están alerta porque saben que no hay nadie en la casa. La policía no reco-

mienda que digamos a nadie nuestros planes de vacaciones salvo a los vecinos más cercanos.

Hay medidas que ayudan a dar la impresión de que la casa está ocupada como las persianas a medio cerrar, la ropa tendida o el uso de temporizadores de luz. Pero para tener una sensación mayor de seguridad lo mejor es contar con medidas profesionales contra ro-bos. Cuando no estamos en casa, el más habitual es el sistema anti-intrusión. Siempre que alguien entre en nuestra casa de forma no deseada, se detecta y se envía la señal a una central recepto-ra de alarmas. La última novedad en este sistema es la posibilidad de tener módulos de escucha e imagen. Los fotogramas grabados se mandan a la Central Receptora y estos comprueban si es una amenaza real o no.

La amenaza puede llegar en un momento que estemos en casa y para ello podemos contar con sistemas de infrarrojos. Son contactos magnéticos que se ponen en las puertas y se conec-tan entre sí vía radio. Si alguien intenta traspasarlos se activa una señal acústica.

De todas formas, y antes de instalar cualquier medida, es recomendable que venga el proveedor de seguridad para examinar las zonas vulnerables de la casa y así hacer un informe con los hábitos de la familia y los sitios de más riesgo para hacer un sistema a la medida.

Pero vayamos a un caso concreto. Hay que tener en cuenta que vivir en

un chalet o casa aislada es el principal motivo (71% de las opiniones) que nos condicionan habitualmente a la hora de proteger nuestro hogar, seguido de la presencia de hijos en el hogar (68,6%) y abandonar temporalmente la residen-cia habitual por vacaciones.

Las soluciones de seguridad para una vivienda dependen de su tipología. Si pensamos en un chalet con zona ajardinada, la protección más com-pleta consistiría en varios niveles de seguridad según diferentes particiones (perimetral, jardín, zonas del interior de la casa, etc.) que permiten ser conec-tadas o desconectadas según hábitos o necesidades.

En primer lugar, y tras un estudio previo del terreno, se podría instalar una barrera perimetral fotoeléctrica -de infrarrojos- o microondas -ondas que cubren zonas más amplias-, para evitar el acceso al jardín. El sistema puede estar conectado con cámaras ubicadas en puntos estratégicos que, además de detectar y grabar cualquier intrusión, ejercen un efecto disuasorio.

Para alertar del acceso al interior de la casa se pueden instalar diferentes ti-pos de detectores en puertas y ventanas (detectores de rotura de cristales, sísmi-cos, etc.). Actualmente, los detectores volumétricos con doble tecnología son los más aconsejables, ya que detectan «calor en movimiento» -como una persona al desplazarse- y evita las falsas alarmas motivadas por otras fuentes de calor como radiadores, hornos, etc.

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Balance de la Agencia Española de Protección de Datos

Las bases de datos inscritas por las comunidades de vecinos crecen un 23% en 2010


LA Agencia Española de Protec-ción de Datos (AEPD) alcanzó el pasado agosto la cifra de 2.002.931 fi cheros con datos de

carácter personal inscritos en el Regis-tro General de Protección de Datos.

En los ocho primeros meses del año se han inscrito 439.832 registros, cifra que supera el total de fi cheros inscritos en 2009 (380.177).

Los sectores más activos en la inscripción de ficheros han sido los relacionados con inmobiliario (comu-nidades de propietarios y construc-ción); la pequeña y mediana empresa y autónomos (comercio, turismo y hostelería) y sanidad y farmacia.

En cifras, las comunidades de propietarios suman 241.000 fiche-ros registrados, lo que supone un crecimiento en 2010 superior al 23%. A continuación se sitúan las notificaciones realizadas por el sector del comercio, con 212.761 ficheros, lo que se traduce en un aumento del 24%. En tercer lugar, el sector sani-tario, con 154.004 ficheros inscritos, seguido de las actividades de audito-ría, contabilidad y asesoría fiscal, con 108.872.

LA VIDEOVIGILANCIA, AL ALZA

De los datos facilitados por la AEPD destacan los relativos a la video-vigilancia. La notifi cación de fi cheros destinados a esta fi nalidad no ha parado de crecer en los últimos años. En total, se contabilizan hasta agosto 60.239 fi -cheros, de los cuales 22.820 correspon-den a este ejercicio. Comercio (12.530) y turismo y hostelería (7.398) son los sectores que mayor número de fi cheros

de videovigilancia notifi can, seguidos por las comunidades de propietarios que se perfi lan, cada vez más, destaca la AEPD, como uno de los ámbitos en los que la videovigilancia tiene mayor presencia.

Respecto a la titularidad de los fi cheros, 104.443 son públicos y 1.898.488 privados, habiendo sido inscritos por más de 729.000 entidades hasta la fecha, cumpliendo así con una de las obligaciones legales que se prevén en la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Por comunidades autónomas, Cataluña (382.370), Madrid (277.703) y Andalucía (264.431) son las regiones que acumulan un mayor número de fi cheros inscritos en el RGPD, segui-das por la Comunidad Valenciana y Galicia.

En total, y hasta el mes de agosto, se superan los dos millo-

nes de fi cheros con datos de carácter personal, inscritos por

empresas y organismos públicos.

CECILIO GAMEZ. DIRECTOR TÉCNICO GRUSER 4 Y GRUSEGUR 4

«Somos valorados en nuestro sector por ser una empresa seria, responsable y rigurosa en el trabajo»

—¿Cuáles son las actividades y principales líneas de negocio de GRUSER 4/GRUSEGUR 4?—Nuestro grupo de empresas, se crea en el año

1999, con la constitución de la empresa GRUSER 4,

Compañía de Servicios Auxiliares, y posteriormente

se refuerza con la constitución de GRUSEGUR 4,

Compañía de Seguridad. Nuestro primer objetivo

fue poner al alcance de nuestros clientes, solucio-

nes integrales a sus necesidades, que realmente

funcionen de forma efi caz, y todo ello a través de

un conjunto de servicios imprescindibles para las

empresas clientes.

Nuestro segundo objetivo ha sido conseguir que

dichas soluciones mantengan en todo momento una

calidad excelente, para lo cual reunimos a un equipo

humano de profesionales, con una demostrada ex-

periencia en el sector, y con unos precios ajustados

y competitivos.

Dentro de los distintos servicios, destacamos los

siguientes:

GRUSEGUR 4

• Vigilantes de Seguridad.

• C.C.T.V. instalación y mantenimiento.

• Alarmas, instalación, mantenimiento y conexión.

GRUSER 4

• Controladores/Conserjes.

• Azafatas.

• Telefonistas/Recepcionistas.

• Limpieza.

—¿Qué aspectos diferencian sus servicios res-pecto a otras compañías del mismo área?—En la actualidad, nuestro grupo de empresas ha

conseguido ser valorada dentro de nuestro sector

por ser una empresa seria, responsable, rigurosa en

el desempeño de su trabajo, y ser referencia dentro

del sector.

Creemos que en este momento estamos en dis-

posición plena de garantizar un alto grado de

profesionali dad, una metodología de trabajo aplicada

con criterios exigentes, que van desde una cuidada

selección de personal, una formación constante y

progresiva del mismo, y un seguimiento programa do


El sector al hablaEl sector al habla

La compañía ofrece a sus clientes una colaboración directa y constante.

La revista técnico-profesional orientada al sector de las seguridades.

Control de accesos e

intrusión

CCTV

Protección contra

incendios

Proyectos

de

Seguridad

Servicios de seguridad yvigilancia

Seguridad

IntegralTecnología, equipos ysistemas

Comunicaciones

SeguridadLaboral

Normativas,

decretos y

leyes

www.cuadernosdeseguridad.es

de los distintos servicios y del personal asignado a

los diferentes centros de trabajo.

Igualmente, ofrecemos a todos nuestros clientes

una colaboración directa y constante por parte de

los responsables del departamento de Operativa

de nuestras empresas, con aquellos que designen

nuestros clientes (en los casos de Comunidades de

Propietarios, Junta de Gobierno y/o Administrador)

recabando la información y conocimiento necesario

de las instalaciones, con el fi n de establecer un plan

de trabajo y protocolos de actuación, en la mayor

brevedad posible y, de esta forma, intentar garanti-

zar una correcta ejecución del trabajo que nuestro

personal desarrolla en las instalaciones de nuestros

clientes, tanto de forma programada como imprevis-

tos.

De esta forma, la calidad del desarrollo de trabajo

que ofrecemos a nuestros clientes se convierte en

un elemento estratégico que desemboca en una

ventaja diferenciadora con respecto a otras empre-

sas del sector.

Una organización puede ser muy efi ciente en sus

procesos y en su dirección interna, pero solamente

mejorará su efectividad y la calidad de sus productos

o servicios, si mira con prioridad a sus clientes, que

son en última instancia su razón de ser y existir.

—¿Desde su experiencia diaria, como prevén el ejercicio para el año 2011? —Los niveles de facturación global han sufrido un

retroceso signifi cativo como consecuencia de la

crisis económica en la que estamos inmersos, esto

ha paralizado el consumo, y en el caso de nuestro

sector ha frenado la contratación de los diferentes

productos que comercializamos. Parale-

lamente, esta situación ha provocado un

descenso en la contratación de personal,

incluso importantes reducciones de plantilla,

lo que conlleva a unos índices de desem-

pleo totalmente desconocidos en las últimas

décadas. Ante esta situación, es difícil

aventurarse en hacer un análisis de futu-

ro, aunque los resultados económicos del

primer semestre de 2010 en nuestro grupo

de empresas nos hace ser optimistas, ya

que se han mejorado considerablemente en

comparación con los resultados en la misma

fecha de 2009. Esto ha sido debido a un

cambio de estrategia a fi nales del año 2009

en GRUSER 4 y GRUSEGUR 4 con respec-

to a optimizar los controles de calidad internos a

nivel operativo y así garantizar un correcto servicio

a nuestros clientes. En relación a la labor comercial,

donde antes la venta de nuestros productos se

presentaba por segmentos totalmente diferenciados,

previo hacer un estudio de mercado y costes, he-

mos implantado la venta por paquetes de productos

y de esta manera poder presentar ofertas de igual

calidad y a precios más competitivos.

—¿Cuáles son las principales necesidades en materia de seguridad domiciliaria?—Teniendo en cuenta que en la actualidad las

viviendas de nueva construcción van dotadas de

mejores medidas en sistemas técnicos de segu-

ridad, implantándose con muy buena aceptación

la videovigilancia, así como mejores calidades en

medios pasivos, y siendo gestionadas en su gran

mayoría, en régimen de comunidad por administra-

dores, lo que facilita enormemente la contratación

de los dispositivos humanos. Bajo mi punto de vista,

lo que aún falta es mentalidad por parte de algunos

usuarios de una correcta utilización de los medios

técnicos y humanos de los que habitualmente

disponen. Igualmente, para avanzar en la mejora

de la seguridad domiciliaria, debemos de exigir que

la normativa vigente actual, se adapte a los nuevos

tiempos y necesidades, permitiendo participar con

sus opiniones a los profesionales del sector, a través

de federaciones y asociaciones sectoriales para

futuras modifi caciones.



La compañía ofrece a sus clientes una colaboración directa y constante.



FRANCISCO FERNÁNDEZ. DIRECTOR GERENTE DE INCOTEX

«Nos diferenciamos en ofrecer el mejor servicio de atención al cliente»

—¿Cuál es la actividad y principales líneas de negocio de Incotex?—Nos dedicamos a la actividad desde hace 30

años. Nuestra principal línea de negocio es la ins-

talación y el mantemimento de sistemas y equipos

contra incendio, para lo cual disponemos de un

personal cualifi cado, así como tecnología punta para

realizar dicha labor. Asimismo, nos encontramos

autorizados por todos los organismos competentes

para ejercer la actividad y estamos en proceso de la

adaptación de la nueva ISO.

—Bajo su punto vista, ¿cuáles son, actualmente, las principales necesidades en materia de Seguri-dad Domiciliaria relativas a detección y extinción de incendios?—Actualmente y según la normativa básica de la

edifi cación todos lo edifi cios destinados a viviendas

de propiedad horizontal así como los aparcamientos

han de tener sistemas o equipos de protección contra

incendio: extintores, mangueras, detectores, pulsa-

dores, etc.., en función su capacidad. No obstante yo

aconsejo personalmente que en cada domicilio parti-

cular haya un extintor de incendio de efi cacia 21 A 113

B, lo cual, creáme, puede sacar a cualquier familia de

un problema importante.

—¿Qué aspectos diferencian sus servicios res-pecto a otras compañías del mismo área?— En primer lugar y digno de destacar, puedo decir

con orgullo que disponemos de un servicio de aten-

ción técnica de un máximo de 12 horas o 24 horas

en un radio de más de 50 km. En segundo lugar,

contamos con un equipo de profesionales, algunos

con más de 25 años de experiencia en esta actividad.

Seguimos un objetivo día tras día: basar nuestra dife-

renciación en ofrecer el mejor servicio de atención al

cliente, y es precisamente eso lo que nos ha llevado a

ser líderes en el sector dentro de Málaga y provincia.

—¿Cómo prevén que será el ejercicio laboral 2011?—La verdad es que en mi opinión nos espera un 2011

muy duro, quizá más que el casi ya pasado 2010,

pero le aseguro que con esfuerzo, tesón y muchas

ganas de trabajar podemos salir del «problemón» que

se nos avecina. Después de mis 30 años de expe-

riencia he aprendido a tomarme las crisis como una

forma de mejorar tanto en técnica como en servicios.

GRICELL GARRIDO. CEO PREVENT SECURITY SYSTEMS

«Nuestro objetivo es hacer accesible la seguridad a todo tipo de comunidades de vecinos»

—¿Cuáles son la actividad y principales líneas de negocio de Prevent Security Systems?—En Prevent Security somos suministradores glo-

bales de sistemas, productos y servicios de segu-

ridad específi cos para comunidades de vecinos,

ofrecemos todas las soluciones a la medida de la

necesidad de cada comunidad tanto vertical como

horizontal. Dentro de esta defi nida línea de negocio,

ofrecemos servicios de alarmas, videovigilancia, tan-

to en circuito cerrado como con conexión a central

de alarmas, control de accesos, domótica…

Las comunidades de vecinos representan

el 80% de nuestra actividad desde hace

años, por lo que estamos muy especiali-

zados y conocemos muy bien las distintas

problemáticas que en materia de seguridad

puedan surgir en una comunidad, así como

las difi cultades a las que se enfrentan los

administradores de fi ncas en su difícil traba-

jo. Creemos en una visión de la seguridad

moderna, adaptable y transparente, que

permita a las comunidades defi nir el nivel de

riesgo que desean asumir en cada momen-

to según la diferente visión de los presi-

dentes y juntas de gobierno. Nosotros asesoramos,

distribuimos e instalamos desde los más sencillos

a los más completos y sofi sticados dispositivos de

seguridad en función de las necesidades específi cas

de cada caso.

—En su opinión, ¿cómo han cambiado las nece-sidades y demandas en el sector de la seguridad domiciliaria?—Hasta ahora, los vecinos buscaban protección

dentro de sus viviendas, por eso invertían en se-

guridad para sus hogares, pero se olvidaban de

las zonas comunes. Actualmente, buscan sentirse

seguros, tanto ellos como sus hijos, cuando entran

en el garaje, en el portal, en los jardines, etc. Otra de



«Gracias a las nuevas tecnologías, la inversión en sistemas de seguridad es cada vez menor, lo que ha permitido abrir el abanico, que parecía exclusivo para empresas, al uso doméstico»

sus principales necesidades es reducir el vandalismo

y los problemas de convivencia entre vecinos. Por

esto, la demanda de servicios como el control de

accesos o la videovigilancia han crecido sustancial-

mente en los últimos años y la tendencia nos invita a

pensar que seguirá creciendo.

—¿Qué objetivos se ha planteado su compañía respecto a esta demanda?—Nuestro principal objetivo es satisfacer las ne-

cesidades de los propietarios y hacer accesible la

seguridad a todo tipo de comunidades de vecinos,

independientemente de su tamaño o poder adqui-

sitivo. Esto fue lo que nos motivó a fi rmar el Plan

Protege-T con el Colegio de Administradores de

Fincas de Madrid.

—¿Por qué soluciones están apostando para cubrir las necesidades de los Administradores de Fincas?—Los administradores luchan por reducir los gastos

anuales de sus clientes en la conservación de las

instalaciones y zonas comunes de las fi ncas y esto

se consigue reduciendo el vandalismo. No es tarea

fácil, pero uno de los sistemas más efi cientes ha

demostrado ser la videovigilancia.

Cuando instalamos un sistema de videovigilancia,

el administrador no tiene que preocuparse de nada,

nosotros nos encargamos de todo. Damos de alta

el sistema en la Agencia Española de Protección de

Datos -AEPD-, realizamos el mantenimiento de los

equipos, nos responsabilizamos de la extracción de

imágenes y de su custodia en caso de que se come-

ta un delito, etc. De esta manera, ahorramos mucho

trabajo y tiempo a los administradores, cubriendo

una de sus mayores necesidades.

Otro de nuestros mayores retos, de cara a hacer la

vida más fácil a los administradores, es el de mante-

nerles informados. Por esto, intentamos aclarar las

dudas que les puedan surgir en materia de legis-

lación (Ley Orgánica de Protección de Datos, Ley

Ómnibus...) y seguridad en comunidades mediante

el envío de Newsletter así como mediante la publica-

ción de nuestra revista.

—¿Cuál cree que será el producto más deman-dado este año?—En 2009 se triplicó en España el número de cá-

maras inscritas en la AEPD y la demanda continúa

creciendo imparable. Todavía estamos muy lejos de

nuestros vecinos europeos en esta materia, pero

poco a poco iremos recortando distancia.

—Por último, ¿está infl uyendo la crisis a este mercado?—La crisis económica actual alcanza a todos los

sectores, sus ramas no conocen fronteras. Cuando

alguien pasa por un apuro económico, no prescinde

de servicios como el agua o la luz a la hora de redu-

cir gastos, pero sí se ven obligados a dar de baja su

sistema de alarma o videovigilancia. Estas situacio-

nes son inevitables y hacen mella en el sector.

En la otra cara de la moneda, los vecinos están

plenamente sensibilizados con la necesidad de se-

guridad en sus portales y cada vez demandan más

servicios. Además, gracias a las nuevas tecnologías,

la inversión en sistemas de seguridad es cada vez

menor, lo que ha permitido abrir el abanico -que

parecía exclusivo para empresas- al uso doméstico.


«La demanda de servicios como el control de accesos o la videovigilancia han crecido sustancialmente en los últimos años y la tendencia nos invita a pensar que seguirá creciendo»


RICARDO VARGAS FRESCO. DIRECTOR GENERAL DE EIVAR, S. A.

«Estamos comenzando una nueva actividaddedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de intrusión, CCTV, accesos, ...»

—¿Cuál es la actividad y principales líneas de negocio de la compañía EIVAR, S. A.?—Nuestra principal actividad desde hace ya más de

30 años es el diseño, venta, instalación y manteni-

miento de cualquier sistema contra incendios. Desde

los sistemas más básicos, como puede ser una ins-

talación de BIE´s o una detección de incendios con-

vencional a sistemas más novedosos o complejos

como puede ser la extinción por agua nebulizada,

sistemas de rociadores o los sistemas de aspira-

ción para la detección de incendios. Actualmente

estamos iniciando una nueva actividad dedicada a la

instalación y mantenimiento de sistemas de seguri-

dad (intrusión, cctv, accesos, etc).

La decisión principal de dar este paso ha sido querer

atender y satisfacer las numerosas y muy continuas

peticiones de nuestros propios clientes. Por lo que

hemos podido comprobar existe en el mercado una

gran demanda de buen servicio y atención en esta

actividad. Los servicios mencionados anteriormente

los realizamos en todo el territorio nacional.



«Cuando la mayoría de las empresas están despidiendo trabajadores, parando proyectos o incluso cerrando, nuestra compañía está aumentando personal, medios y facturación»

—¿Qué aspectos diferenciales ca-racterizan a la compañía, en relación con otras que operan en su mismo ámbito?—Sin desmerecer a ninguna compañía

que exista actualmente, y dado que no

conocemos a todas, me tengo que limi-

tar a decir algunos de nuestros aspectos

más importantes y que sin ninguna duda

marca la diferencia con la mayoría de las

empresas actuales.

Nuestra empresa apuesta continuamen-

te por tener en plantilla personal propio

y reducir al máximo las subcontratacio-

nes, es algo indispensable si se quiere

realizar un servicio con una mínima

calidad y garantía. La formación diseña-

da para nuestro personal es intensa y

continua, perfeccionando de esta forma,

día a día, nuestra mano de obra.

Dado que en nuestro sector se tocan muchas espe-

cialidades distintas, hemos apostado por contratar

a los mejores ingenieros y técnicos en cada sistema

que instalamos y mantenemos. Actualmente somos

en plantilla 175 personas y seis delegaciones, pero

la atención, fl exibilidad y el dinamismo que tene-

mos ante las peticiones y las urgencias de nuestros

clientes sigue siendo el mismo que aquella pequeña

empresa familiar de hace 30 años.

—¿Qué objetivos estratégicos a nivel empresarial se ha planteado su compañía de cara a 2011?—Tal y como está el panorama actual-

mente creo que cualquiera se confor-

maría con mantenerse, pero nuestra

realidad es que, cuando la mayoría

de las empresas están despidiendo

trabajadores, parando proyectos o in-

cluso cerrando, nuestra compañía está

aumentado personal, medios y factu-

ración. Este año hemos inaugurado la

delegación de Sevilla y la de Burgos,

y ampliado la de A Coruña. Para 2011

queremos implantarnos en Levante y

Canarias, así como ir asentándonos en

la nueva actividad de seguridad.

—Bajo su punto de vista, ¿cuáles son, actualmente, las principales

necesidades en materia de seguridad domicilia-ria relacionadas con su negocio?—Bajo mi punto de vista, la principal necesidad en

materia de seguridad es, como en muchos otros

sectores, la calidad del servicio. Actualmente existe

un amplio abanico de posibilidades en cuanto a

sistemas de seguridad, así como de empresas

homologadas donde el usuario puede comparar y

elegir. Pero no debemos olvidar que los usuarios

cada vez son más exigentes y tenemos que estar

a la altura de dichas exigencias, dando un servicio

inmejorabe en todas las facetas (asesoramiento,

instalación y mantenimiento).



ROBERTO BERMEJO. GERENTE DE RBG SEGURIDAD

«Los sistemas de seguridad de cada particular y los de la urbanización deben estar coordinados»

—¿Cuál es la actividad y principales líneas de negocio de la compañía RBG Seguridad?—RBG Seguridad es una empresa dedicada a la

vigilancia y protección de bienes muebles e inmue-

bles, establecimientos, espectáculos, certámenes o

convecciones, a través de vigilantes de seguridad,

con ámbito de actuación nacional, que trabaja para

comunidades de propietarios y para todo tipo de

empresas.

Nuestra línea de negocio es y será garantizar la

seguridad de aquellas personas que han confi a-

do en nosotros, consiguiendo que todos nuestros

clientes tengan un alto grado de tranquilidad al saber

que sus instalaciones están cubiertas ante ciertas

situaciones.

—¿Qué aspectos diferenciales caracterizan a la compañía, en relación con otras que operan en su mismo ámbito?—La calidad en la realización de nuestros servicios

está basada en la especialización de las actividades

realizadas por nuestro personal. Los vigilantes de

seguridad que forman nuestra plantilla fundamentan

su actividad en la seguridad del cliente y son, en

todo momento, conscientes de la importancia del

trabajo que realizan y del modo en el que deben

desempeñarlo, siendo capaces de modifi carlo en

función de las necesidades del momento, con la

garantía de realizarlo correctamente.

RBG Seguridad no basa toda la prestación de sus

servicios en la presencia de su personal sino que

despliega todos sus medios, humanos y técnicos,

para garantizar el correcto desarrollo de los servi-

cios, eliminando los posibles fallos que se producen

como consecuencia de actuaciones rutinarias.

Este extremo se consigue con un seguimiento del

servicio por parte de nuestro personal de inspección,

encargado de velar por el buen hacer de nuestro

personal y de garantizar el cumplimiento de los

servicios contratados, siendo conscientes de que la

imagen de nuestra empresa recae directamente en

la conducta y el buen hacer de nuestro personal.

—¿Qué objetivos estratégicos a nivel empresarial se ha planteado su compañía de cara a 2011?—RBG Seguridad tiene un objetivo muy claro para

2011: mejorar nuestro nivel de servicios. Para ello,

estamos trabajando en ofrecer servicios comple-

mentarios, que tiendan a garantizar aún más, si

esto es posible, la seguridad de nuestros clientes,

implantando tanto en los servicios que ya realizamos

como a los nuevos clientes sistemas electrónicos de

control de accesos, circuitos cerrados de televisión y

todo ello sin coste alguno para ellos.

—Bajo su punto de vista, ¿cuáles son, actual-mente, las principales necesidades en materia de seguridad domiciliaria relacionadas con su negocio?—Canalizar y coordinar los sistemas de seguridad

que cada particular tiene instalado en su vivienda

con el servicio de seguridad de la urbanización, op-

timizando así el servicio común y garantizando una

respuesta rápida a la incidencia del vecino.




Tecno-secTecno-sec

Para un sencillo funcionamiento y envío de alarmas vía internet

DE este modo, la transmisión de alarma y control remoto a través de la línea de teléfono se hacen realidad. La co-

nexión a Internet ofrece la importante ventaja de que puede ser controlada de modo permanente, y en caso de inte-rrupción de la conexión, detectarse y recibir el aviso en menos de 5 minutos.

El sistema se puede armar o

desarmar fácilmente, y determinar su estado a través de cualquier ordenador conectado a Internet, siempre que el operador disponga de la necesaria auto-rización (a través de una password).

Los mensajes de voz están disponi-bles en 35 idiomas y se puede cambiar el idioma al intercambiar el módulo de voz.

El sistema está certifi cado con la norma EN 50131 Grado 2 y funciona con periféricos cableados y/o WLSN inalámbricos. Del mismo modo que Easy Series opera con sistemas de alarma de intrusión, también puede operar en conexión con detectores automáticos de humo, de agua y temperatura fi ja o con cualquier otro

detector de indicación de estado. También puede utilizarse para insta-laciones domésticas como control del alumbrado, control de puertas de garaje o de persianas enrollables. Todas estas funciones pueden llevarse a cabo ahora por control remoto vía conexión a Internet. El nuevo panel de alarma de

la Easy Series está indicado para pisos, casas,

centros mé-dicos y

pequeñas zonas de almace-namien-

to. ●

Bosch Security está ampliando sus paneles de alarma Easy

Series con conexión a Internet. Ahora el sistema también se

puede conectar a una receptora de alarmas o a cualquier otro

PC operado por el usuario a través de Internet con la ayuda

de una tarjeta de interfaz en red de Easy Series, y un router

DSL.

Bosch: interfaz de internet para el panel de alarmas Easy Series

Easy es un concepto novedoso y fácil de instalar

operar en conexión con detectoresautomáticos de humo, de agua y temperatura fi ja o con cualquier otro

para pisoscentr

dip

t

Easy Series, el sistema fácil y seguro para toda la familia.

Conectar y desconectar el sistema es muy fácil, sin

códigos.

Prevenir la intrusión

SAMSUNG ha desarrollado una solución integral de seguridad ideal para residencias y pe-queñas empresas muy fácil de

instalar. Consiste en una perfecta com-binación de cámaras y un monitor con videograbador incorporado totalmente silencioso, así como todos los cables, soportes de fi jación para las cámaras e incluso los tornillos para facilitar la instalación.

El Kit SME-4220, está compuesto por cuatro cámaras de día/noche de alta resolución, aptas para el montaje

Samsung, uno de los fabricantes de más rápido crecimiento

en Europa, cuenta con una serie de soluciones para edifi cios

y residencias unifamiliares, que ayudan a prevenir la intrusión

de visitantes no deseados. En este sentido, destacan: SME-

4220, una solución de vigilancia multifunción para entornos

residenciales con soporte de visor de imágenes en el iPhone y

otros smartphones, así como la gama de videoporteros eléc-

tricos elegantes, fl exibles y fi ables.

Samsung: soluciones de seguridad para entornosresidenciales


Tecno-secTecno-sec

Kit SME-4220.

• Conserjería• Portería• Control de instalaciones• Limpieza• Jardinería• Conductores• Recepción y atención telefónica

• Vigilantes• Control de accesos• Vehículos patrulla• Protección contra incendios• Planes de emergencia• Seguridad y protección


Tecno-secTecno-sec

en interior o exterior, autoalimentadas a través del mismo cableado, que cap-turan imágenes en la oscuridad a una distancia de hasta 16 metros gracias a un iluminador de leds integrado en la propia cámara.

Un monitor LCD de 22 pulgadas, que lleva un videograbador digital de 8 canales con un disco duro de 500 Gb —sufi ciente para poder grabar las alarmas de estas cámaras durante más de una semana, gracias al sistema de compresión de vídeo H.264—, está integrado en el mismo monitor por su parte posterior, con una entrada VGA para conectarlo al PC. También cuenta con un puerto USB para descargar las grabaciones en un «pendrive» o en un disco duro externo, asimismo tiene una conexión de red para su gestión a distancia.

El SME-4220, en caso de ser nece-sario, se puede ampliar a ocho cáma-ras con sólo adquirir otras 4 cámaras adicionales (fi jas de cualquier modelo, tras cablearlas y alimentarlas).

Las cámaras, que pueden verse aisla-damente, en secuencia o en cuadrantes de 4 imágenes simultáneas, han sido diseñadas con la tecnología «plug and play». Disponen de un simple menú en pantalla para facilitar las tareas de confi guración, y de un «ratón» y mando a distancia que lo hacen tan sencillo de usar como un televisor de

uso doméstico. Además, el servicio DNS, dinámico y gratuito, permite a los usuarios ver imágenes tanto en vivo como grabadas en forma remota en un PC, o en un dispositivo móvil como un iPhone o Blackberry.

GAMA DE VIDEOPOR-TEROS ELÉCTRICOS ELEGANTES, FLEXIBLES Y FIABLES

Samsung ha introducido recien-temente una línea de Videoporteros Eléctricos y, como es de esperar de un fabricante con la envidiable reputación

de calidad y confi abilidad, estos pro-ductos están construidos profesional-mente con una variedad de caracterís-ticas y funciones que los hacen ideales

para cubrir las exigencias de los modernos edifi cios de viviendas.

Hay disponible una amplia gama de modelos para fi jar en la pared con o sin unidades portátiles que incorporan monitores color de 4,3 o 5 pulgadas, con diferentes niveles de prestaciones,

como el modelo SVD-7012 que ofrece una solución muy elegante de manos libres con un monitor plano LCD de color de 7 pulgadas. ●

Samsung ha introducido una línea de videoporteros que presentan característicasy funciones que los hacen ideales para cubrir las exigencias de modernos edifi cios de viviendas

Uno de los modelos, el SVD-7012, de la gama de videoporteros eléctricos.

• Conserjería• Conserjería• Portería• Portería• Control de instalaciones• Control de instalaciones• Limpieza• Limpieza• Jardinería• Jardinería• Conductores• Conductores• Recepción y atención telefónica• Recepción y atención telefónica

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91 303 56 04 • [email protected] • www.bestcontrolservice.com • www.rbgseguridad.com

Sistema de control 24 horas los 365 días al año

EL Sistema Búnker proporciona a la urbanización un control de acceso las 24 horas mediante la presencia de un controlador o

un vigilante de seguridad, debidamen-te formado y con conocimiento de la urbanización, nombre de las calles, to-talidad de vecinos, relación de vehículos y nombres de los residentes.

LOS MEDIOS

El Sistema Búnker proporciona el diseño de las garitas de guardia, fabrica-das de hormigón, con cristales blinda-dos y autorefl ejantes; la instalación de barreras de paso; cámaras de videogra-bación y lectores de matrículas.

El servicio se refuerza con la presen-

cia de vehículos todoterreno debida-mente señalizados, unidades caninas y personal debidamente autorizado por las autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana.

CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS

Todos los servicios estarán dotados como mínimo de dos efectivos en situación de control permanente, uno de ellos en el ingreso principal y otro en constantes rondas con el vehículo patrulla. Las urbanizaciones con más de un punto de ingreso o por dimensiones podrán ampliar las dotaciones según el nivel de seguridad requerido.

COMUNICACIÓN GRATUITA CON BURSAN Y SISTEMAS BÚNKER

En caso de alguna emergencia todos los usuarios de la urbanización podrán comunicarse de manera gratuita con Bursan a través de una línea asignada a sus usuarios. ●

El Sistema Búnker del Grupo Bursan llega a España con el

fi n de aportar un alto valor añadido al control y seguridad en

urbanizaciones de viviendas y recintos privados. El sistema

está implantado en países donde el alto nivel de delincuencia

y robos es un hecho de magnitud diaria. Este sistema propor-

ciona un control absoluto en el acceso de personas y vehícu-

los que entren a la urbanización durante las 24 horas, todos

los días del año. El fi n no es otro que proporcionar un nivel de

seguridad a las residencias y residentes, ubicados dentro de

estas urbanizaciones. Se genera un plan de actuación ante

incidencias potencialmente peligrosas y se cumple rigurosa-

mente con el régimen interno de cada urbanización.

Grupo Bursan: presenta su Sistema Búnker para urbanizaciones privadas

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SISTEMAS Y SERVICIOS DE CONTROL DEACCESOS 24 HORAS, 365 DÍAS AL AÑO

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Tecno-secTecno-sec

Paso de portero a videoportero

TODOS sabemos que conciliar intereses en una comunidad de propietarios no es tarea fácil. Por eso la propuesta de Fermax

nos parece tan interesante: porque pro-pone el paso de portero a videoportero con mucha agilidad y porque propor-ciona la máxima fl exibilidad.

UN CAMBIO SINALBAÑILES NI PINTORES

La temida presencia de albañiles y pintores no va a ser necesaria si trabajamos con los nuevos productos de Fermax. La clave está en que estos nuevos equipos pueden proporcionar una buena imagen de vídeo utilizando el antiguo cableado del portero. O sea, que ya no es preciso volver a cablear las zonas comunes de un bloque residen-cial, sino realizar una inspección previa para confi rmar el estado general de la instalación.

Una vez revisados los cables, la antigua placa de la entrada se sustitu-ye por la nueva, sin más. En el caso frecuente de que la placa que se elimina sea mayor que la actual, se colocará un marco que ocultará las señales que dejó

la placa anterior y realzará la imagen de la nueva placa. Y lo mismo sucede en las viviendas: eliminado el teléfo-no, se coloca el moderno monitor de videoportero.

LOS GASTOS COMUNES, REDUCIDOS AL MÍNIMO

Un cambio tan simple y con un consumo tan bajo en mano de obra nos lleva a un dato muy importante en las comunidades: que los gastos comunes se reducen al mínimo. En la práctica, esta tecnología signifi ca que las diferen-cias entre colocar un nuevo portero o pasar a videoportero son muy pequeñas en cuanto a gastos comunes se refi ere:

la diferencia está exclusivamente en el coste de la telecámara que incorpora la placa de la calle, que ronda los 250 euros y que, repartido entre los vecinos, se convierte en un coste completamente asumible. Esta telecámara que se inclu-ye en las nuevas placas de Fermax es ya, en todos los modelos, en color.

CADA VECINO ELIGE

Una vez resueltos los aspectos comunes de un conjunto residencial, cada vecino puede elegir si prefi ere para su casa teléfono, monitor en blanco y negro o monitor en color. Lo bueno de este sistema es que, contando con este sistema Fermax, que es digital, las viviendas que por cualquier razón se conforman hoy con un teléfono, pue-den pasar a videoportero en el momen-to que lo deseen ya que la instalación ha quedado preparada.

Incluso podrían incorporarse más elementos tales como cámaras adiciona-les en el zaguán o teléfonos y monito-res extra en las viviendas de mayores dimensiones. ●

El videoportero es la solución más natural y segura en la co-

municación residencial. Y ahora, además, es más fácil gra-

cias a Fermax. Porque el fabricante valenciano propone una

tecnología que permite hacer el cambio sin obras y de forma

tan fl exible que permite conciliar todos los intereses de una

comunidad. Analizamos su propuesta.

Lograr un acuerdo es fácil: los elementos comu-nes son prácticamente iguales para portero o videoportero.

Fermax: todos de acuerdoacuerdo con este cambio

El cambio de portero a videoportero ya no es un lujo. Se ha convertido en un paso cómodo y asequible.

Controlar cuando no se está es algo difícil, pero no imposible

TAN sólo se precisa de un lector que llevará el operario, en el que quedará registrado la hora junto al lugar identifi cado y

unos puntos de control que se ubicarán en los lugares a controlar. Estos identifi -cadores son pasivos, no tienen manteni-miento, ni baterías y son activados por el lector para su lectura; están prepara-dos para ser instalados al intemperie sin problemas de por vida.

La información recogida es anali-zada en un ordenador mediante una aplicación sencilla e intuitiva, y depen-diendo del grado de análisis que precise dispone de diferentes niveles.

Recoger los datos también es una tarea fácil pues puede hacerse a través de un te-léfono móvil o directamente al ordenador.

¿Sabía que su móvil puede hacer las funciones de un mando para abrir las puertas?

La tecnología que llevamos en nues-tros bolsillos sirve para muchas cosas que no usamos y para más de las que pensamos.

Disponer de este servicio es sencillo, sólo tendrá que instalar un controlador que reconozca el número de teléfono móvil, y como no hay dos iguales sólo los autorizados podrán pasar. Sencillo, práctico y económico, y puede trabajar junto a otros sistemas ya implantados sirviendo de complemento.

Para disponer de un control de accesos sólo se precisa de electricidad junto a la puerta

El acceso a zonas comunes, pisci-nas, jardines, zonas deportivas, locales de ocio, vestuarios… no requiere de mucho más que un cable que lleve energía hasta el lugar donde poder enchufar el controlador, éste se puede camufl ar o guardar en cajas estancas y el acceso al recinto en cuestión se hace mediante tarjetas identifi cativas que en cualquier momento pueden ser dadas de baja.

Las llaves siempre en su sitio y controladas

Que un propietario ceda sus llaves para un alquiler, venta o para un control rutinario de su casa, puede convertirse en un problema de custodia o de confi anza.

Los nuevos sistemas para el con-trol de las llaves, además de ofrecer un histórico de movimientos pueden avisar a propietarios y administradores de situaciones como hora de salida y entrega, de su falta a una hora concreta, de tiempo excedido, de persona no au-torizada… Un control constante sobre la llave que guarda bienes y la confi anza de quienes depositan sus valores. ●

Los porteros y conserjes deben realizar labores por amplios

espacios y se encuentran «perdidos» a los ojos de la gente.

Saber dónde ha estado es un ejercicio de fe y de buenas

relaciones, que ocasiona muchas discusiones con terceras

personas. Disponer de un control de presencias y de tiem-

pos está al alcance de todos, es un sistema sencillo que no

requiere instalación y ofrece seguridad a la hora de valorar el

tiempo empleado o la presencia a una hora concreta en un

lugar determinado.

Vigilant: el control al alcance de su mano


Tecno-secTecno-sec


Tecno-secTecno-sec

Entornos residenciales

EN efecto, con esta solución los usuarios pueden:

• Gestionar de manera remota la visualización de las

imágenes captadas por las cámaras.• Recibir alarmas a través de sms,

email, pop-ups y llamadas telefónicas, sobre avisos de intrusión, vandalismo, robos, etc…

• Visualizar cámaras megapixel, incluso a través de anchos de banda limitados.

• Administrar los accesos a los

recintos, urbanizaciones, propiedades, parkings, etc.

• Ver desde dispositivos móviles cámaras en directo o grabaciones.

SOLUCIÓN PARA LAGESTIÓN Y CONTROL DE PARKINGS Y GARAJES

Cuando la protección de accesos en zo-nas residenciales, complejos empresariales o industriales es una necesidad, e-netca-mANPR es la solución de reconocimiento

y lectura de matrículas de IProNet, ideal para la gestión y control de los mismos.

Características destacadas de e-netcamANPR son:

• Lectura de hasta 8 matrículas simultáneamente por canal.

• Control de ocupación y gestión de fl otas.• Única solución que reconoce

matrículas de ciclomotores.

• Reconocimiento de placas de distintos países y formatos.

• Lectura simultánea de matrículas de vehículos pesados y su carga.

• Protección ante estacionamientos o accesos no autorizados.

• Integración con los sistemas de videovigilancia y seguridad.

–Etcétera. ●

En la actualidad, la seguridad se ha convertido en un factor

clave no sólo en empresas, sino también en urbanizaciones,

complejos empresariales, comunidades o en el propio hogar.

IProNet ha lanzado al mercado una solución de gestión de ví-

deo IP, e-netcamCLIENT, destinado a este tipo de usuarios.

IProNet: videovigilancia y seguridad

Con e-netcamCLIENT los usuarios pueden recibir alarmas a través de sms, e-mail, y llamadas telefónicas sobre avisos de intrusión, robos...

e-NETCAMCLIENT. eNETCAMANPR.

Un complemento a los sistemas de control de acceso o porteros automáticos

EL Kantech Telephone Entry System (KTES), concebido para integrarse, entre otras aplicaciones, con los sistemas

de control de acceso a edifi cios o para usos en los que sólo se necesita el por-tero automático, cuenta con un diseño elegante y resistente. De este modo, se garantiza su buena conservación en caso de condiciones meteorológicas ad-versas o ante posibles actos vandálicos.

El dispositivo está dotado de una pantalla de LCD retroiluminada de

cuatro líneas y 20 caracteres, y sus bo-tones de función permiten a los visitan-tes desplazarse fácilmente a través de un directorio electrónico de hasta 3.000 inquilinos. Estos últimos, por su parte,

pueden comunicarse con los visitantes y autorizar o denegar el acceso directamente desde el telefonillo o a través de su teléfono móvil.

SOLUCIÓN ESCALABLE

El KTES incluye una versión simplifi cada del software Entra-Pass para una rápida confi gura-ción del sistema y actualizaciones del fi rmware, así como para la monitorización en vivo de las

operaciones, modifi cación de la lista de inquilinos y copia de seguridad del sistema. Asimismo, en grandes establecimientos comerciales, se puede integrar con el software EntraPass y

los controladores de puertas Kantech, proporcionando de este modo una solución completa de control de acceso.

Para mayor comodidad de los usua-rios, el sistema mantiene un registro de eventos locales que se pueden ver di-rectamente en la pantalla. En el caso de necesitar un registro más detallado, el sistema reporta directamente al sistema EntraPass.

La seguridad de un edifi cio residencial, la sede de una empresa

o una casa particular empieza desde la misma puerta. Por ello,

toda medida que se adopte para vigilar la entrada a su interior

es poca. ADT, proveedor europeo de soluciones electrónicas

de seguridad, ofrece a través de su nuevo sistema KTES un

complemento a los sistemas de control de acceso o porteros

automáticos tanto para viviendas como para ofi cinas.

ADT lanza Kantech Telephone Entry System (KTES)


Tecno-secTecno-sec

El sistema se combina con el software de seguridad EntraPass, simplifi cando el sistema de portero automático y control de accesos para ofrecer una solución escalable

tes

la listadad

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móvil.

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• Servicio permanente (24 h. / 365 días.)• Servicios diurnos, nocturnos, fi nes de semana, festivos, suplencias...• Servicio de visitas de verifi cación de sus instalaciones (diarias, semanales, mensuales...)• Servicio de visitas de inspección de personal de su Comunidad (inspecciones diarias, semanales, mensuales...)

OFERTA DE SERVICIOSDE VIGILANCIA

• Servicios con vigilantes de Seguridad en todo tipo de instalaciones (polígonos industriales, centros comerciales, urbanizaciones...)• Servicios con vehículos patrulla, perros adiestrados, controles de acceso, rondas en instalaciones...• Instalación y mantenimiento de cámaras de videovigilancia (C.C.T.V.)• Instalación y mantenimiento de sistemas de alarma

García de Paredes, 68, 1º Centro dcha. 91 591 36 03 • 91 446 71 54 • Fax: 91 591 36 04

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