Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

Fernando Ortega @FernanOrtega

Pablo Adanero @padanero

Generación de conocimiento: Dinamic Area

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Ingeniería del SoftwareCompromiso por la innovación

Suerte

Diferenciación

Compromiso

Visión de mercado

¿Cuáles son los factores que deben existir?

Plataforma de escucha activa

Conoce la opinión de la red

El mundo ha cambiado: La opinión importa

Gran cantidad de datos, produce desconocimiento

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24 horas activas

Periódicos digitales

Gran cantidad de datos, produce desconocimiento

http://www.opileak.es/crisis-en-las-redes-repercusion-de-los-goyas/

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos Conocimiento

EXTRACCIÓN de comentarios desde diferentes fuentes

de información

Identificar la POLARIDAD de los

comentarios

RESUMEN de lo que ocurre y de lo

que de verdad importa

Detectar usuarios LÍDERES de opinión

Conocer la AUDIENCIA

Aspectos POSITIVOS y NEGATIVOS que

se comentan

SINTETIZAR las ideas y conceptos

Identificar a los principales ALIADOS

o ENEMIGOS

¿Qué ofrecemos?

Aportamos Tiempo

Titulares

Panel de mando

Y…, ¿en qué somos diferentes?

¿Por qué somos diferentes?

Posibilidades tecnológicas para lenguas romance: FR, IT, PT

España: mercado inicial, en actual desarrollo, clientes

iniciales

El español es el segundo idioma hablado en EE.UU.

Más de 17 países hablan español: 300 millones de habitantes

Procesamientos del lenguaje natural: entendemos el Español de las redes sociales

¿Por qué somos diferentes?

Filosofía:Hacer fácil el análisis de las redes sociales

Evolución de principales temas

Detección de momentos de interés

Resumen de lo que ocurre en un momento de interés

DEMO: Análisis de términos relacionados con la actual crisis

¿Por qué somos diferentes?

Equipo joven y cualificado y altamente comprometido

Rafael Corchuelo Gil (Doctor en Informática)

Carlos Calvo Martínez(Exdirector general de Telefónica de España)

Antonio Ocaña Ocaña(Marketing y periodista)

Conocer la opinión en tiempo real

¿ Tiene éxito nuestra película El Atlas de las Nubes ?

¿ Tiene éxito nuestra película Si Fuera Fácil ?22 23 24 25

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Opileak en funcionamiento

Conoce la opinión de la red

Características técnicas de Opileak

WEBRedes Sociales

Extractores de información

Búsqueda de nuevas fuentes

Sistema de escucha activa

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Características técnicas de Opileak

Almacén de datos

Descargadores y extractores

Algoritmos de análisis

Presentación

Sistema de análisis

• Corrección ortográfica• Limpieza de texto• Etiquetado morfo-sintáctico

Pre-análisis de textos

Cálculo de polaridad

Términos relevantes

Generación de resúmenes textuales

Sistema de análisis - Ejemplo

Contenidos sociales

Extracción de oraciones

Etiquetado sintáctico

por palabra

Características Opileak

Características Opileak

Datos de interés

Ruido

RuidoDatos

Opileak a primera vista

Creación de búsquedas

Resultados: evolución y detalle

crisis.enlasredes.es

Ejemplo de monitorización: Caso Nóos

Términos a monitorizar – Caso Nóos

urdangarín

“infanta cristina” Juez “josé

castro”

Términos a monitorizar – Caso Nóos - Nuevos términos

“iguales ante la ley”

“igualdad ante la ley”

Privilegios infanta

Privilegios urdangarín

Resultados – Caso Nóos

7 de Abril

Resultados – Caso Nóos

Resultados – Caso Nóos

Resultados – Caso Nóos

• Iñaki Urdangarin podría irse a trabajar a Catar, según la Voz de Galiciahttp://t.co/fuJnQx1KJ1@JSasiain

• Trabajo para #Urdangarin!!! Que no llega a fin de mes!!!!http://t.co/wlbxMdnWO2@Rubenoya

• Otra victima de la Crisis en España:: Urdangarin, como millones de jóvenes españoles, obligado a buscar trabajo al extranjero.

@bassileo

• Urdangarín a Qatar, a catar el dinero del petróleo. Que devuelva lo nuestro @RevillaMiguelA

Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla

#ligacuatro

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 20:00 – 9 de Abril 00:00

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 20:00 – 8 de Abril 22:00

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 22:00 – 9 de Abril 00:00

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

#ligacuatro sevilla betis

@RBetisOficial @SevillaFC

#DerbiSevillano

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

12:00 - 14:00

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

12:00 - 14:00

Demostración

Razones para utilizar la plataforma

Ajustado a las necesidades reales

Equipo comprometido

Filosofía: hacer fácil el análisis de redes sociales

I+D conjunta con la Universidad de Sevilla

Ventajas

Andalucía Emprende, F.P.A. Synergia Soluciones

Ascensores Otis Royal Comunicación

• Empresas e instituciones que han confiando en nuestro sistema:

…Hoy es el punto de partida

• Continuamos trabajando en nuevas funcionalidades de utilidad:

En cualquier momento y en cualquier lugar

Simplificar indicadores de

objetivos

Ajustado a las necesidades reales

Equipo comprometido

Filosofía: hacer fácil el análisis de redes sociales

I+D conjunta con la Universidad de Sevilla

Ventajas

http://www.binaris.es/