Módulo 3:

Diseño de La investigación e Instrumentos para obtener de datos

Investigación de mercados

Tipos Básicos de Investigación

Investigación Exploratoria: Búsqueda de objetos o datos

relacionaos a algún hecho

Investigación Descriptiva: Busca definir en forma clara un objeto

Investigación Causal: Busca explicar las relaciones entre diferentes

variables de un problema de marcado

CRITERIOS PARA VALORAR LAS FUENTES DE DATOS

Origen de la fuente

Grado de fiabilidad

Validez contrastada

FUENTES SECUNDARIAS

Fuentes secundarias

Datos internos

archivos

informes

Datos externos

Censos

Publicaciones

Cámaras empresarias

Organismos públicos

Fuentes Primarias

Info

rmac

ión

prim

aria

observación

mecánica

personal

Entrevista

Personales

Telefónicas

Por correo

Por internet

Experimentación

Grupo o focus group

Formas de efectuar las encuestas

Entrevista personal

Entrevista telefónica

Cuestionario por correo postal

Cuestionario por Intenet.