020nIine0mineResumen04MetodoAgrupaIiaInstrucciones de uso0103 Pasos en Ia PIanicacinS0CIAL MDIAv.2.1 PLANLaplanicacinesimprescindibleparalas empresas.LosmediossociaIesnosonuna excepcin.Alplanicarpuedescometer errores pero el mayor error es no hacerlo.PlanicaparaobtenerresuItadosconcretos en medios sociales.M70D0L0CIAACRUPALIALa metodologa AgrupaIia modela un Social Media Plan con los siguientes objetivos:ANALISIS D PAR7IDALametodologadeAgrupaIiaparaeldesarrollodelSocialMediaPlan implica la confeccin de un Brieng inicial en el que se realiza una toma de datos entre los que se incluyen entre otros:Misin, visin y valores de la compaa, pblico objetivo el cual debe ser convenientementecaracterizado,competencia,objetivosdemarketing delacompaa,DAFO,datossobreestrategiaimplementadaenSocial Media si la hubiera y tono de la comunicacin. 02 0nIine/0mineEl marketing electrnico es una extensin del Plan de marketing de la compaa. No se trata de un elemento aislado.Combinaambosmundossiemprey obtendrs mejores resultados.NUV0S CANALSLasRedessociaIessonunmedio,nounn.Setratadenuevosypotentes canales a disposicin del marketing de las compaas. Email marketing Bulk SMS SEM, SEO, SMO01 Instrucciones de UsoUnodeloserroresmsfrecuentesquecometenlas compaas en el mbito de los medios sociales es generar canalessinpreviamentehaberplanteadoobjetivosy estrategias dirigidos hacia su pblico objetivo.Reserva tiempo, Io necesitarsVe paso a paso en Ia secuencia que pIanteamosApyate en personaI cuaIicadoAnte Ia duda, pregunta (no dueIe)Lea las instrucciones de este Social Media Plany consulte al ProfesionalS0CIAL MDIA, UNA F0RMA D MARk7INC N0 LINALMundo de conversaciones. Medicin de interacciones no es sencilla. Impacto de estas interacciones en las empresas.Reaccin SociaI Media PIanAccinCUALIFICACI0NConvierteFANSenC0N7AC70SCUALIFICAD0S.Enlosmediossociales nodisponesdeinformacincualicadafundamentaldetusseguidores como nombre completo y email.NCACMN7Consigue una PAR7ICIPACI0N AC7IVA de tus FANS, consigue C0MPR0MIS0.FAN FAN FAN FANFAN03.1 Medicin IniciaI y DiagnsticoFuentes de informacin: CRM, Buscadores, Dafo, Estudios Mercado, Informes Competencia, etc03.2 strategia03.3 CanaIes y 7ecnoIoga03.4 7areas y Acciones04 Resumen ue voy a hacer!Cules son mis objetivos para la accin? Cundo! Momento ms adecuado para realizar la accin. Para quien! Seleccin de Pblico Objetivo para la accin. Dnde!mbito de la accin. Cmo!Seleccin de herramientas y canales ms adecuadospara la accin.PoItica 7onoDETECCIN-ProtocolodeCRISIS-ASIGNACIN RESPONSABLES - ACCIONES MITIGACIN - SEGUIMIENTOHas terminado con Ias fases anteriores!7odo Io que se puede medir se puede mejorarConfa siempre en profesionaIes,no improvises.Setarda20aosenconstruir una reputacin y soIo 5 minutos en arruinarla (Warren Buet).Si es as, puedes seleccionar los canales, su usoy la tecnologa que utilizars para gestionarlos, los KPIS (mtricas) para medir los resultados y construir tu CUADR0 D MAND0SFinaImenteAsignaremostareasnecesariasparaeldesarrollodel plan incluyendo FECHAS, responsables y orientaremos enlasdeaccionesenestoscanalesenbaseala planicacin de marketing de la compaa.Desarrollo del plan Orientar acciones de Marketing0bjetivo Metastrategia 7cticaOnline-Oine: dos caras de la misma moneda.Los medios sociales no son las nicas herramientas del e-marketing.Social media, una forma de marketing no lineal.Las redes sociales son un medio no un n.Imprescindible convertir Fans enContactos Cualicados.No poner en marcha herramientas sociales antes de tener claros P.O, objetivos y estrategias.Antes de planicar es necesario realizar una escucha ymedicinencanalessocialesybuscadorespara establecer un punto de partida que permita jar el alcance del proyecto.Debenrealizarsetantoanlisisinternosdela compaacomoexternos(competencia)para desarrollar el Social Media Plan.Fijar objetivos, metas, estrategias y tcticas.Es aconsejable contar con un rbol de decisin que permitaenfocarlasaccionesconunasecuencia lgicaeinequvocasobrelabasedelSMP (QU-QUIN-CUNDO-DNDE-CMO).Establecer una poltica de comunicacin.Esimprescindiblecontarconunplandecrisisque establezca responsables y protocolos claros.Alelegirherramientasdebemosdenirelusoque lesvamosadar,ascomoestablecerlosKPIsque permitan construir un cuadro de mandos para medir resultados.Se tarda 20 aos en construir una reputacin y solo 5 minutos en arruinarla (Warren Buet).La planicacin es totalmente imprescindiblesiqueremos enfocarnos hacia resultados.SSNoNoFinConicto!Persiste!InicioCrtica NegativaProtocoIo CrisisCabinete CrisisSoIucin CrisisSituacin CaIma902 154 769 | 7witter @agrupaIia | info@agrupaIia.comS0CIAL MDIAPLANwww.agrupaIia.comSolucionestecnolgicasinternety marketing electrnico orientadas a resultados de negocio.Sintetelibredeusarestemodelo, slo te pedimos que nos menciones. Website Blogs Landing pages