modelo de aplicación de las 5’s en el laboratorio de química

8/18/2019 Modelo de Aplicación de Las 5’s en El Laboratorio de Química

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TORREÓN

PROCESOS INDUSTRIALES ÁREA

MANUFACTURA

MANUFACTURA APLICADA

“Modelo de Aplicación de las 5’s en el Lao!a"o!io

de #$%&ica'

Presentado por:

Ma!%a ($adal$pe Rod!%)$e* Ma!"+ell

Fe!&%n C+,-e* Re.es

Ped!o Isaac ($e!!e!o /alade*

0a*&%n L$ce!o Salda1a To!!es

Rosa Me*a Re.es

C2sa! Es"!ada

5° Cuatrimestre Sección C

Profesora: Ing. Ind. Cristela Hernández


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Cd. De Torreón Coauila! a "# de $nero del "%

ÍNDICE

Introducción 3

Marco teórico 4

Objetivo 5

Identificando las áreas de Oportunidad 6

• Identificando problemas y analizándolos. 6

abla del proceso de Implantación !"

abla de resolución del #roblema !!

$erramientas utilizadas !%

&ia'rama causa efecto. !3

(ista de )erificación. !4

#roceso de &esarrollo

• *eiri !5• *eiton !6• *eiso !+• *ei,etsu !-• *itsu,e !/

#asos propuestos por parte del e0uipo para crear disciplina. %"

&esarrollo1 se'uimiento de las 52* %!

ormatos elaborados para el se'uimiento %%

onclusión %3

iblio'rafa %4

7ne8os %5

5'S's Página "


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I9:O&;Il fundamento psicopeda'ó'ico de esta t=cnica está referido al paradi'ma de la

mejora continua para promover un cambio de cultura en las instituciones escolares a

partir de los rituales implementados por todos los inte'rantes de una comunidad

escolar.

>l área en 0ue se enfoca este proyecto de implementación de 52* es el

(aboratorio de ?umica del cual se tomaron fotos detectando 0ue conjuntamente1

acen 0ue la estancia de los alumnos en la escuela sea aburrida1 tediosa1 y 0ue a la

vez1 ablen mal de la poca or'anización 0ue se tiene y creando mala fama de su

se'unda casa1 la ;niversidad ecnoló'ica de orreón.

(o 0ue se va acer para 0ue 0uede mejor este laboratorio 0ue es muy importante

en la escuela especialmente para las carreras en las 0ue se utilizan materiales

0umicos es una implementación 'eneral de temas como las 5 *2s 0ue en el desarrollo

notaremos 0ue se transforman en /2s y 0ue ay dentro de las empresas y se aplican a

un laboratorio de 0umica para crear mejores condiciones de trabajo al tener todo limpio

y or'anizado.

(os alumnos realizaran pruebas del antes y el despu=s en las distintas áreas de

estudio y estarán atendiendo no sólo para fines del proyecto1 sino para obtener una

escuela más sana1 limpia y or'anizada 0ue permita 0ue el aprendizaje sea más ameno1

más atractivo y más beneficioso para los alumnos.

5'S's Página #


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(a implementación de 52s se llevará a cabo en forma práctica a lo lar'o del cuatrimestre

mostrando al final1 la aportación de los alumnos de 5@ cuatrimestre sección al

laboratorio de ?umica y a distintas áreas de la escuela1 para fines estudiantiles y de

aprendizaje1 conjuntamente comprometidos con la escuela.

M7:O >


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OF>I)O G>9>:7(

>ste proyecto se plantea como objetivo 'eneral el implementar una metodolo'a con el

sistema 52*2s dentro de un área clave de la escuela en estudio1 la ;niversidad

ecnoló'ica de orreónC y tiene como objetivos especficos1 el detallar los pasos

desarrollados en la metodolo'a y el definir indicadores de medición para identificar las

mejoras proporcionadas por la implantación.

7l implementar el pro'rama1 se obtienen beneficios cómoA

!.H Mejorar la limpieza y or'anización de los puntos de trabajo.

%.H acilitar y ase'urar las actividades en las plantas y oficinas.

3.H Generar ideas orientadas a mejorar los resultados.

4.H omentar la disciplina.

5.H rear buenos ábitos de manufactura.

6.H rear un ambiente adecuado de trabajo.

+.H >liminar los accidentes de trabajo.

Otro de los objetivos parte del 'eneral1 es 0ue los alumnos participantes

uniformicen en el ámbito estudiantil el concepto de 5*2s1 y 0ue ad0uieran lineamientos yestrate'ias 'enerales para la implantación de un sistema de calidad con dicas

caractersticas.

7demás se des'losan otros objetivos especficos y es el conocer la metodolo'a

para instrumentar un sistema de calidad 52*2s en la escuela 0ue les permita

desempeBarse y comprender en 0u= consisten cada uno de los t=rminos japoneses y

los beneficio 0ue nos brinda implantarlos.

#ero sobre todas las cosas1 se busca crear una nueva cultura or'anizacional1

basada en el compromiso1 la disciplina y la creación de las condiciones para un mejor

lu'ar de estudio y la calidad en el entorno estudiantil.

5'S's Página 5


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I&>9II79&O (7* :>7* &> O#O:;9I&7&

>n la parte Interior del >dificio de >studio de iempos1 se encuentra el laboratorio

de ?umica1 en el cual1 los alumnos comenzaron por identificar las áreas de

oportunidad1 y se notó 0ue en el laboratorio en el 0ue siempre realizan las prácticas1 se

encontraban más problemas de los 0ue pudiesen ima'inarse.

7l observar 0ue la aplicación de 52* tena 0ue llevarse a cabo dentro y fuera del

laboratorio1 se separaron las áreas de oportunidad y se estratificaron de acuerdo a el

área donde se encuentran1 el tipo de material1 ya sea materia prima1 ma0uinaria y

e0uipo1 instalaciones y si se encuentra dentro o fuera del laboratorio.

>n el documento se incluyen sólo al'unas de las foto'rafas tomadas en el

laboratorio y en los 7ne8os se colocan las restantes1 las 0ue más se incluyen es para elanálisis de los problemas e8istentes y más 'raves en los 0ue se puede aplicar un

pro'rama de 52*2s.

I&>9II79&O #:O(>M7* J 797(IK79&O(O*.

>8terior.

#rimeramente1 se encontró el área e8terior en la cual se observaron distintas anomalas

como el material tirado en el piso1 0ue es un ries'o para los estudiantes en 'eneral1 ya0ue no sólo obstruye el paso de las personas1 ocasionando un accidente al tropezar

con estos materiales1 sino 0ue tambi=n el objeto en s es peli'roso por0ue es

punzocortante1 y no cuenta con un material de soporte 0ue permita a las personas

levantar fácilmente. &ico material va en contra de las 52*2s ya 0ue no se encuentra

O:&>97&O y no es *>G;:O.

5'S's Página )


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>n se'unda estancia1 las instalaciones no están del todo bien. (a mayor parte de ellas1

están en buenas condiciones pero al'unas son tan ries'osas 0ue impiden ver lo bueno

del edificio.

7l'unas de las Instalaciones 0ue son inadecuadas son las derivadas de la corriente

el=ctrica1 como pueden ser los postes 0ue se encuentran cercanos al edificioA

J las 0ue supone deben tener las adecuaciones necesarias para evitar accidentes1 una

de ellas es la falta de ocos 0ue iluminen el área y 0ue aparte de poder ocasionar al'Ln

accidente1 pueden propiciar a una sanción por ir en contra de las 52s en el ámbito de

or'anización.

5'S's Página *


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(a falta de limpieza por dentro y por fuera1 es el principal problema no sólo en el

>dificio1 sino en toda la escuela1 ya 0ue la limpieza no sólo implica la basura 0ue se

encuentra en el área de trabajo sino el órden 0ue e8ista en la misma1 lo 0ue mucas

veces es 0uien afecta a 0ue las personas de limpieza y propicia a 0ue sólo limpien por

encima ó por donde ay espacio y 0ue la basura1 los desecos y los materiales si'anamontonandose en el mismo lu'ar.

(a acumulación de materiales 0ue pueden desencadenar al'Ln accidente y no sólo

eso1 sino 0ue están ocupando el lu'ar 0ue podra ser para otra clase de materiales o

inmuebles1 0ue s son efectivos y viables para su uso.

(as salidas de emer'encia obstruidas es una manera de 'enerar un accidente. #ero

observándolo desde un aspecto =cnico1 esto no debe ser as ya 0ue las 52*2s seBalan

0ue se deben reducir ries'os de accidentes y 0ue todo a0uello 0ue sirva para al'Ln fin1

es a ello a lo 0ue debe dedicarse.

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Ja se an nombrado las áreas e8teriores ajenas al laboratorio1 pero 0ue están en su

alrededor1 por lo 0ue se optó por mencionarlos. (as si'uientes áreas de oportunidad

son las interiores.

;na de las áreas de oportunidad interiores son las aulas de clase1 en las 0ue los

profesores imparten la parte teórica1 y es a donde nos encontramos las si'uientes

anomalasA

7l'unas de las instalaciones les falta mantenimiento ya 0ue tienen sueltas al'unas de

las partes 0ue las componen. >so puede ocasionar accidentes aparte 0ue va en contra

de la or'anización del lu'ar.

Instalaciones el=ctricas en mal estado1 son al'unas de las anomalas encontradas.

*e incluirán al'unas foto'rafas de lo 0ue se encontró en el lu'ar en el 7ne8o

correspondiente.

5'S's Página ,


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Proceso de Implantacin de !"SCompromiso de la Direccin#

(os alumnos se comprometieron a mejorar el (aboratorio de ?umica1 as como

llevaron a cabo discusiones entre los encar'ados del mismo para lle'ar a acuerdos

0ue pudiesen traer beneficios a la comunidad estudiantil.Ele$ir el %rea de inicio de Implantacin de !"s#

>l área del (aboratorio de ?umicaIn&ormar del proceso al personal de otras %reas#

>l laboratorio de 0umica es el Lnico lu'ar en el 0ue se estará implementando el

pro'rama de 52s1 pero se informará de los cambios realizados al personal del área de

limpieza1 de los otros laboratorios como lo es el (aboratorio de >studio de iempos J

Movimientos1 7uto7&1 entre otras áreas 0ue diariamente participan dentro del

>dificio.De&inir los pro'lemas a resol(er#

(os alumnos participantes1 tienen muy bien definidos cuales son los problemas 0ue

más los motivan a implementar el pro'rama1 y son el desorden y la falta de limpieza

en forma continua.Esta'lecer los e)*ipos de me+ora#

(os e0uipos de mejora se irán diseBando con el paso del tiempo 0ue se est=

implementando el pro'rama1 ya 0ue es imprescindible saber en 0u= momento

podremos utilizar al'Ln instrumento faltante o s cambiaremos el proceso.,ormar los e)*ipos en metodolo$-a !"s#

(os alumnos ya an llevado una capacitación de lo 0ue la metodolo'a 52*2s implica1

en 0u= momento se pueden implementar as como las posibles fallas 0ue pudiesen

ocurrir1 es por eso 0ue se estudió en clase con anterioridad para ser lo más factibles

posible en el transcurso del proyecto.Crear *n re$istro de las di&erentes acciones emprendidas#

*e re'istrarán con el paso del tiempo las acciones 0ue se lleven a cabo en el

(aboratorio en los formatos de auditora as como tambi=n se incluirán las foto'rafasen tiempo real de los cambios efectuados a lo lar'o de la aplicación.

Se$*imiento del pro'lema#*e estima 0ue al t=rmino del cuatrimestre1 los alumnos ya abrán terminado con laimplementación de las 52s1 pero se espera 0ue se lleve un se'uimiento al paso del

tiempo por parte de las encar'adas del (aboratorio1 del >dificio y de la &irección enGeneral.

5'S's Página &%


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Vis*ali.ar /e+oras#uando se tomen las foto'rafas del despu=s1 se analizaran las mejoras 0ue se

llevaron a cabo y 0u= beneficio traerán a la escuela en un futuro.

RESOLUCIÓN DEL PRO0LE/AIdenti&icar pro'lemas relacionados con las 1"s principales#(a limpieza es el mayor reto para los alumnos1 ya 0ue se'Ln dice el personal de

limpieza1 no les piden 0ue limpien o tiren objetos 0ue se localizan en el laboratoriopor0ue nadie sabe de 0ui=n son.

Priori.ar los pro'lemas#*e toma como el problema más 'rave el eco de desconocer los materiales 0ue

sirven o 0ue ya no pertenecen a nadie.Determinar las ca*sas )*e ori$inan los pro'lemas#

(as causas principales son la falta de comunicación entre el personal de limpieza1 los

alumnos y sobre todo1 de los encar'ados del lu'ar1 0ue no permiten sacar nada1 peroas tampoco saben si lo 0ue tienen les sirve o no.De&inir indicadores#

(a falta de comunicación entre los encar'ados.Listar las acciones de me+ora acordadas#

(os alumnos desarrollarán los conocimientos de ?umica para poder clasificar yordenar1 as como su manejo facilitará la limpieza en el área de trabajo1 aplicar

presión entre los encar'ados para 0ue aya un acuerdo entre lo 0ue sirve y no.Asi$nar responsa'les de las acciones de me+ora#

odo el e0uipo 0ue implementará el pro'rama de las 52*2s será 0uien localice al

encar'ado o supuesto dueBo de los materiales.Esta'lecer pla.os de e+ec*cin de las me+oras# 7 lo lar'o del cuatrimestre se asi'narán a cada uno de los alumnos del e0uipo una

función en el laboratorio 0ue permita llevar un mejor control entre la limpieza y elorden en el laboratorio.

5'S's Página &&


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$>::7MI>97* ;I(IK7&7* >9 (7 IM#(797I (7* 52*

DIAGRAMA CAUSA EFECTO

5'S's Página &"

$n -u

medida

afecta no

aplicar 5's

Sustancia

s -ue no

se

conocen

/o se

implemen

ta 0ien las

5's

1alta de

moti2ació

n acia

los

So0ran materiales

-ue 3a no se utilizan!

3 a la 2ez faltan

materiales como

pintura para retocar

áreas -ue lo necesitan

Desidia! desinters!

falta de amor por su

escuela! actitudnegati2a

1alta de

capacitación en el

programa

$n mal

estado!

inadecuad

$4ceso de

má-uinas

Inutiliza0le

Pol2o!

suciedad

Cam0ios

Climáticos

ImplemenHtación de

52*2s


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LISTA DE VERIFICACIÓN DE 5’S’s

5'S's Página


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DESARROLLO 2 SEGUI/IENTO DE LA I/PLE/ENTACIÓN DELPROGRA/A !"S

SEIRI 3 CLASI,ICACIÓN

*eparar lo 0ue es necesario de lo 0ue no es y tirar lo 0ue es inLtil.

ómo se realizóN

• *e llevaron a cabo inventarios de las cosas Ltiles en el laboratorio.• >ntre'ar un listado de las cosas inLtiles en el laboratorio• &esecar las cosas inLtiles

ANTES DURANTE DESPUÉS

*e entre'ara dos tipos de formatos para realizar la clasificación1 en el primero seanotará la descripción de todos los objetos 0ue sirvan en el área y en el otro se anotarátodos los objetos 0ue son innecesarios en el área1 con esto además1 se tiene un listadode los e0uipos y erramientas del área.

5'S's Página &(


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*e obtendrán los si'uientes beneficiosA

/%s espacio4 /e+or control de in(entario4 Eliminacin del despil&arro4 /enos accidentalidad4

SEITÓN 5 ORGANI6AR

COLOCAR LO NECESARIO EN UN LUGAR ,7CIL/ENTE ACCESI0LE

olocar las cosas Ltiles por orden se'Ln criterios deA *e'uridad P alidad P >ficacia. Se$*ridadA ?ue no se puedan caer1 0ue no se puedan mover1 0ue no estorben.

Calidad# ?ue no se o8iden1 0ue no se 'olpeen1 0ue no se puedan mezclar1 0ue no sedeterioren. E&icaciaA Minimizar el tiempo perdido. >laborando procedimientos 0ue permitan mantener el orden.

5'S's Página &5


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SEISO# LI/PIE6A

(IM#I7: (7* :>7* *;I7*

:eco'iendo1 y retirando lo 0ue estorba. (impiando con un trapo o broca. arriendo. &esen'rasando con un producto adaptado y omolo'ado. #asando la aspiradora. epillando y lijando en los lu'ares 0ue sea preciso. :astrillando. >liminando los focos de suciedad4

Campaña de limpiea!

>s un buen inicio y preparación para la práctica de la limpieza permanente. >sta jornada de limpieza ayuda a obtener un estándar de la forma como deben estar lose0uipos permanentemente. (as acciones de limpieza deben ayudarnos a mantener elestándar alcanzado el da de la jornada inicial. omo evento motivacional ayuda acomprometer a la dirección y funcionarios y contratistas en el proceso de implantaciónse'uro de la 52*2s.*e obtendrán los si'uientes beneficiosA

A*mentar% la (ida 9til del e)*ipo e instalaciones4 /enos pro'a'ilidad de contraer en&ermedades4 /enos accidentes4

/e+or aspecto4 A:*da a e(itar ma:ores da;os a la ecolo$-a4

SEI


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/anteniendo todo en s* sitio : en orden4

Esta'lecer procedimientos : planes para mantener orden : limpie.a4

>n esta etapa los alumnos pretenden conservar lo 0ue se a lo'rado1 aplicandoestándares a la práctica de las tres primeras D*E. >sta cuarta * está fuertementerelacionada con la creación de los ábitos para conservar el lu'ar de trabajo enperfectas condiciones.

*e trata de estabilizar el funcionamiento de todas las re'las definidas en las etapasprecedentes1 con un mejoramiento y una evolución de la limpieza1 ratificando todo lo0ue se a realizado y aprobado anteriormente1 con lo cual se ace un balance de estaetapa y se obtiene una refle8ión acerca de los elementos encontrados para poder darleuna solución.

*e obtendrán los si'uientes beneficiosA

Se $*arda el conocimiento so're las !"s : se si$*en practicando en la (idadiaria4Se me+ora el 'ienestar de los al*mnos al crear *n =%'ito de conser(arimpeca'le el sitio de tra'a+o en &orma permanente4Los al*mnos aprenden a conocer con pro&*ndidad el e)*ipo : elementosde tra'a+o4Se e(itan errores de limpie.a )*e p*edan cond*cir a accidentes o ries$osinnecesarios4

S>ITSU


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(os alumnos pretenden 0ue por parte de dirección se reconozcan sus labores pero noprecisamente acia ellos1 sino a las personas participantes 0ue lleven a la práctica de ladisciplina y lo'rar el ábito de respetar y utilizar correctamente los procedimientos1estándares y controles previamente desarrollados.>n lo 0ue se refiere a la implantación de las 52*2s1 la disciplina es importante por0ue sinella1 la implantación de las cuatro primeras 32*2s se deteriora rápidamente.

Disciplina:

(a disciplina no es visible y no puede medirse a diferencia de las otras *2s 0ue see8plicaron anteriormente. >8iste en la mente y en la voluntad de las personas y solo laconducta demuestra la presencia1 sin embar'o1 se pueden crear condiciones 0ueestimulen la práctica de la disciplina.

PASOS PROPUESTOS POR PARTE DEL E"UIPO PARA CREAR DISCIPLINA

;*O &> 7J;&7* )I*;7(>*A

*e propone 0ue los alumnos colo0uen avisos de información para 0ue notifi0uen a lacomunidad estudiantil la implementación de las 52*2s y 0ue los cambios 0ue estánviendo en su escuela1 son 'racias a =ste sistema.

:>O::I&O* 7 (7* :>7*1 #O: #7:> &> (O* &I:>I)O*. Invitar a directivos de las carreras para 0ue observen 0ue los alumnos de 5@cuatrimestre están llevando a cabo sus primeras estadas. #;(I7I OO* &>( Q79>*Q J Q&>*#;R*Q

olocar foto'rafas del antes1 como lo vean el alumnado en 'eneral1 y la mejora en eldespu=s.

O(>I9>* I9O:M7I)O*1 7:>(>*1 ;*O* &> I9*IG9I7*1

5'S's Página &,


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:ealizar folletos con información y repartir en la comunidad estudiantil1 invitándolos a0ue observen los cambios realizados as como fomentarlos a 0ue las 52s si'animplementadas.

O9;:*O* &> (>M7 J (OGOI#O.

(levar a cabo concursos de motivación con los alumnos para 0ue la carrera 0ue másrespete dicas áreas beneficiadas1 sea acreedor de al'Ln premio por parte de losdirectivos. >*7(>>: :;I97* &I7:I7* &> 7#(I7I 5*Q1 7I)I&7&>* M>9*;7(>* J *>M>*:7(>*.

(os alumnos 0ue lleven a cabo el pro'rama1 deben estar atentos a cual0uier anomala0ue pudiese presentarse debido a los cambios realizados1 as como estar cecandodiariamente 0ue el pro'rama si'ue su curso.

:>7(IK7: >)7(;7IO9>* #>:I:IO* #:>H>*7(>I&O*1 O9 G:;#O* &> )>:II7I#>9&I>9>*.

omo el punto anterior1 se realizarán revisiones cada cierto tiempo para ver lasmejoras1 si es 0ue se está implementando el pro'rama por parte de toda la comunidadestudiantil.

*e obtendrán los si'uientes beneficiosA *e evitan reprimendas y sanciones. Mejora nuestra eficacia. Mejora nuestra ima'en.

on todas las erramientas anteriores asimiladas1 se podrá se'uir el si'uiente plan detrabajo propuesto1 como es el Sanban.

DESARROLLO8 SEGUI/IENTO DE LOS PASOS DE LAS !"S

7;&IO:T7A 9LmeroA >$7A %3P"!P%"!39OM:> &>( 7;&IO:A>0uipo de trabajo9OM:> &>( (;G7:A;niversidad ecnoló'icade orreónOF>OA (aboratorio de?umica

*I:)>A :>>M#(7K7:

&>*>$O

5'S's Página "%


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O:M7O* >(7O:7&O* #7:7 >( *>G;IMI>9O

,OLIO# ?@3B?&>*I9OA:>>:>9I7A*;;:*7(A>$7A

7(M7>9AMO&II7&OAMO)IMI>9OAO#>:7&O:AOM>97:IOA>*7&OA 7I)O#:O&;O &>*:I#IO9 79I&7&

O9:O(H% O*O IM#O:>

5'S's Página "&


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CONCLUSIÓN

7l e0uipo de cambio ecoló'ico se le asi'nó el laboratorio de 0umica para implementar

una mejora utilizando como base las 52s en el área de trabajo. *e tomaron distintas

foto'rafas en diversas áreas del >dificio pero el proyecto se enfocó más en el

(aboratorio de ?umica 0ue nos fue asi'nado para percatarse de las diferentes

anomalas 0ue se presentaban. *e observó 0ue e8isten seBalamientos en el e8terior1

pero 0ue no están bien definidos lo 0ue si'nifican o el mensaje 0ue 0uieren dar1

además de ello1 en la parte e8terior se observó 0ue en el baBo no se encuentra un

seBalamiento 0ue indi0ue si es de mujeres o ombresC la iluminación del lado posterior

tiene una rejilla en mal estadoC en el área de los loc,er2s 0ue son muy Ltiles pero seencuentran en mal estado. 70u mismo se a're'a la su'erencia de 0ue se arre'len y

0ue los alumnos 0ue entren a acer prácticas no lleven su mocila consi'o1 ya 0ue

acostumbran dejarlas tiradas dentro del laboratorio y puede 'enerar un accidente1 as

como dar mal aspecto al laboratorio. *i'uiendo el recorrido1 se menciona una

acumulación de materiales innecesarios para los alumnos1 y 0ue se encuentran

ocupando espacio1 =stos son los escritorios y sillas 0ue obstruyen el paso acia las

escaleras y 0ue se encuentran estorbando. (a condiciones el=ctricas se prestan para

mencionarse ya 0ue en nin'Ln laboratorio de =ste edificio se pudo encontrar una sola

área 0ue no tuviese un cable roto o al'Ln encufe zafadoC &entro del laboratorio de

?umica e8isten mucos otros problemas1 pero no e8iste nada 0ue ambio >coló'ico

no pueda lo'rar1 por lo 0ue se llevó a cabo la implementación de esta erramienta y

ayudó bastante a las mejora continua de la calidad en el (aboratorio de ?umica.

5'S's Página ""


23/25

I(IOG:7T7

ttpAPPes.Ui,ipedia.or'PUi,iP(luviaVdeVideas

ttpAPPUUU.eumed.netPcurseconPlibreriaP%""4P5sP%.pdf

ttpAPPUUU.paritarios.clPespecialVlasV5s.tm

ttpAPPUUU.vidayvalor.or'PaplicationPUebrootPim'sParticulosP5V*VF7#O9>*7*W%"&>(V7MIOV7(I&7&VO7(.pdf

5'S's Página "#

http://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideashttp://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/2.pdfhttp://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htmhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/2.pdfhttp://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htmhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas


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ANEOS

Se;alamientos )*e se colocar%n en el la'oratorio#

5'S's Página "(


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á i

modelo de aplicación de las 5’s en el laboratorio de química

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