INTRODUCCIÓN En nuestra vida diaria como aprendices SENA se nos pueden presentar muchas dificultades, por lo que en esta ocasión les vamos a presentar algunos casos por los que pueden pasar, así como también presentaremos su análisis y solución para que puedan continuar satisfactoriamente con su formación en este centro.

DESCRIPCIÓN ANÁLISIS Y SOLUCIÓN

DE LOS CASOSSELECCIONADOS

CASO N° 1 • Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico

en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

• Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.

• Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

ANALISIS• DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO DE APRENDICES

EN LO QUE RESPECTA A LOS DERECHOS, PROPORCIONE UNA RESPUESTA ARGUMENTADA A LOS SIGUIENTES CUESTIONAMIENTOS:

1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

SOLUCION

• Articulo 4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA. 5. Disfrutar de los beneficios de bienestar al aprendiz SENA orientados a garantizar la formación integral, conforme a la normatividad que rija este tema en el SENA.

Le recomendaría A Federico que le solicite a su líder de bienestar nuevamente que le proporcione su carnet esta vez basándose en el siguiente artículo del reglamento:

Reglamento del Sena CAPÍTULO II DERECHOS DEL ESTUDIANTE, en el artículo 4 dice:

• La líder de Bienestar esta equivocada pues en el Reglamento del Sena CAPÍTULO I PRINCIPIOS GENERALES, en el artículo 3 dice:

• ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada.

• Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

• Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

CASO N° 2

• Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA

• DE ACUERDO CON LA INTENCION DE NICOLAS DE HACER UNA SOLICITUD OFICIAL PARA RECIBIR LOS JUICIOS DE EVALUACION DE LAS EVIDENCIAS PRESENTADAS :

ANALISIS

1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

SOLUCION Reglamento del SENA CAPÍTULO II DERECHOS DEL ESTUDIANTE

DICE:

Articulo 6. Recibir por parte de la comunidad educativa orientación académica y actitudinal que estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social.

Articulo 8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.

Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje.

• Articulo 9. Exigir alto nivel académico, estrategias y metodología basadas en la construcción interactiva del conocimiento y participar objetivamente en el mejoramiento continuo de los Instructores a través de los procesos de evaluación.

• Articulo11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.

• Articulo12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.

• Los anteriores son los artículos es los que Nicolás tendría que apoyarse al realizar dicha solicitud para así recibir solución a su problema como también una retroalimentación de sus actividades y saber como va su proceso formativo.

ESPERAMOS LES HAYA SIDO DE MUCHA

AYUDA

La solución esta aquí !!