ministerio de relaciones exteriores república de … · migratoria y de nacionalidad; ejercicio de...

Ministerio de Relaciones Exteriores República de Colombia

TIPO DE DOCUMENTO: CARACTERIZACIÓN DE PROCESO CÓDIGO: DP-PR-06

NOMBRE: DESARROLLO DE LA POLÍTICA EXTERIOR VERSIÓN: 14

RESPONSABILIDAD POR APLICACIÓN:

DESPACHO DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, VICEMINISTERIO DE ASUNTOS MULTILATERALES,

VICEMINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, DIRECCIÓN DE SOBERANÍA TERRITORIAL, DIRECCIÓN DE EUROPA,

DIRECCIÓN DE ASIA, ÁFRICA Y OCEANÍA, DIRECCIÓN DE AMÉRICA, DIRECCIÓN DE ASUNTOS POLÍTICOS

MULTILATERALES, DIRECCIÓN DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL, DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS

INTERNACIONALES, DIRECCIÓN DE ASUNTOS ECONÓMICOS SOCIALES Y AMBIENTALES, DIRECCIÓN DE ASUNTOS

CULTURALES, DIRECCIÓN DE DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO, DIRECCIÓN DE

MECANISMOS DE CONCERTACIÓN E INTEGRACIÓN REGIONALES, DIRECCIÓN GENERAL DEL PROTOCOLO, DIRECCIÓN

DE ASUNTOS MIGRATORIOS CONSULARES Y SERVICIO AL CIUDADANO, DIRECCIÓN PARA EL DESARROLLO Y LA

INTEGRACIÓN FRONTERIZA Y GRUPO INTERNO DE TRABAJO DE ASUNTOS ANTE LA CORTE INTERNACIONAL DE

JUSTICIA.

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Una vez impreso este documento se considera copia no controlada.

OBJETIVO Desarrollar la política exterior estableciendo, manteniendo y fortaleciendo las relaciones con Estados, Organismos Internacionales y mecanismos de integración y concertación regional; así como defender y promover los intereses de los nacionales en Colombia y en el exterior, procurando su bienestar, garantizando sus derechos, y vinculándolos con el país.

ALCANCE

El proceso inicia con la elaboración o actualización del plan de acción y/o proyectos de inversión, desarrolla los subprocesos de relaciones con otros estados, mecanismos regionales y organismos internacionales; gestión consular, migratoria y de nacionalidad; ejercicio de la soberanía y promoción, integración y desarrollo fronterizo, y de gestión protocolaria, finaliza con los trámites administrativos diplomáticos.

RESPONSABLE DEL PROCESO

Ministro(a) de Relaciones Exteriores, Viceministro(a) de Asuntos Multilaterales, Viceministro(a) de Relaciones Exteriores, Director Soberanía Territorial, Director Europa, Director Asia, África y Oceanía, Director de América, Director Asuntos Políticos Multilaterales, Director Cooperación Internacional, Director de Asuntos Jurídicos Internacionales, Director Asuntos Económicos Sociales y Ambientales, Director Asuntos Culturales, Director Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario, Director de Mecanismos de Concertación e Integración Regionales, Director General del Protocolo, Director de Asuntos Migratorios Consulares y Servicio al Ciudadano, Director para el Desarrollo y la Integración Fronteriza y Coordinador Grupo Interno de Trabajo de Asuntos Ante la Corte Internacional de Justicia.














JUSTICIA.

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PROVEEDOR - PROCESO ENTRADA - INSUMO

ACTIVIDADES CLAVES DEL PROCESO

RESPONSA- BILIDAD

SALIDA - PRODUCTO Y/O

SERVICIO

CLIENTE - PROCESO

EXTERNO INTERNO INTERNO EXTERNO

Gobierno Nacional

Plan Nacional de Desarrollo

PLANEAR

Formular actividades para el Plan de Acción Institucional, Plan

Anticorrupción y de Atención al Ciudadano y/o

formular Proyectos de inversión

Viceministerios, Direcciones y

Coordinaciones

Actividades para el Plan de Acción

Proceso de Direccionamiento Estratégico, Formulación y

Planificación de la Política Exterior

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

Documentos CONPES

Políticas de Desarrollo

Administrativo del Modelo Integrado de Planeación y Gestión

Entidades del Gobierno Nacional

Proceso de Mejora Continua

Metodología del Plan Anticorrupción y de

Atención al Ciudadano

Actividades para el Plan Anticorrupción y

de Atención al Ciudadano

Proceso de Direccionamiento Estratégico, Formulación y

Plan Estratégico Institucional Lineamientos de

política exterior Plan de acción Institucional














JUSTICIA.

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Planificación de la Política Exterior.

Lineamientos de política exterior

Proceso de seguimiento de

la política exterior

Informe de seguimiento a los

Proyectos de inversión.

Entidades del Gobierno Nacional

Proceso Desarrollo de la Política Exterior

(Misiones Diplomáticas de Colombia en el

Exterior)

Programación Anual de Actividades Culturales.

PLANEAR

Elaborar la Programación Anual de Actividades

Culturales

Misiones

Diplomáticas de Colombia en el

Exterior. Comité para la Coordinación del Plan de

Promoción de Colombia en el

Exterior. Dirección de

Asuntos Culturales.

Programación Anual de Actividades

Culturales

Ciudadanos Extranjeros en

Cada País Presupuesto

Aproximado por Evento.














JUSTICIA.

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Proceso

Desarrollo de la Política Exterior

Propuesta de Intercambio Deportivo

y Cultural

Presupuesto Estimado del Intercambio

PLANEAR Elaborar y sustentar una propuesta de Intercambio

Deportivo y Cultural

Grupo Interno de Trabajo Gestión de

Intercambios y Dirección de

Asuntos Culturales

Comité para la Coordinación del Plan de

Promoción de Colombia en el

Exterior.

Intercambio Deportivo y Cultural

Niños, niñas y adolescentes

con oportunidades

(PINNAO)

Proceso de


Plan de Acción HACER

PROYECCIÓN, PROMOCIÓN Y

SEGUIMIENTO DE LOS TEMAS POLÍTICOS

BILATERALES Y

Despacho del Ministerio de Relaciones Exteriores,


Coordinaciones.

Temas y/o Compromisos de Colombia para la agenda bilateral o

multilateral

Proceso de Desarrollo de la Política Exterior

Proyectos de inversión

Documentos que definen la Posición

del país o documentos de














JUSTICIA.

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apoyo MULTILATERALES

Adelantar las actividades para proyectar, promover y

hacer seguimiento a los temas de interés para

Colombia a nivel Bilateral, Multilateral y en la Agenda

Internacional

Excepto la

Dirección de Asunto Jurídicos Internacionales

y el Grupo Interno de Trabajo de

Asuntos ante la Corte

Internacional de Justicia.

Estados, Entidades Públicas,

Mecanismos de Integración y Concertación

Regional y Organismos

Internacionales

Agenda temática bilateral o multilateral

Proceso de Desarrollo de la Política Exterior (Dirección de Cooperación Internacional

Directrices o Programas País

Entidades Públicas

Políticas sectoriales

y/o lineamientos

Entidades Públicas

Políticas sectoriales

y/o lineamientos HACER

PREPARACIÓN Y/O PARTICIPACIÓN DE

REUNIONES INTERINSTITUCIONALES

Coordinar la posición de



Coordinaciones


del país



Temas y/o Compromisos de Colombia para la agenda bilateral o

multilateral

Otros Estados Agenda temática y/o














JUSTICIA.

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Programas país Colombia para participar en reuniones, encuentros y escenarios internacionales



Internacionales

Agenda temática y/o

Programas país

Otros Estados



Internacionales



del país

HACER

PARTICIPACIÓN Y SEGUIMIENTO A ENCUENTROS O

REUNIONES INTERNACIONALES

Adelantar las actividades requeridas para participar



Coordinaciones

Documento de resultados de

Reuniones internacionales

(Ayudas Memoria, Relatorías o informes).


Entidades Públicas

Agenda temática

Programas país Instrumentos vinculantes y no

vinculantes (Tratados, Acuerdos,

Invitaciones














JUSTICIA.

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en foros, cumbres, conferencias, audiencias y

demás reuniones y/o realización de visitas de

carácter bilateral, regional o multilateral con el fin de contribuir al cumplimiento

de los objetivos del Ministerio de Relaciones

Exteriores

Convenios, Actas, Memorandos de Entendimiento, Declaraciones

Conjuntas, Comunicados

Conjuntos, etc.)


Documento de resultados de

Reuniones Multilaterales

(Ayudas de memoria o informes

HACER

PREPARACIÓN, NEGOCIACIÓN, SUSCRIPCIÓN,

IMPLEMENTACIÓN Y/O SEGUIMIENTO DE INSTRUMENTOS

INTERNACIONALES

Adelantar las actividades



Coordinaciones

Excepto el Grupo Interno de Trabajo de

Instrumentos vinculantes y no


Convenios, Actas, Memorandos de Entendimiento, Declaraciones

Conjuntas, Comunicados

Conjuntos, etc.)


Partes Interesadas del

Ministerio de Relaciones

Exteriores y su Fondo

Rotatorio (Grupos de

Interés)

Mecanismos

Documento de resultados de Visitas

y Reuniones Bilaterales

(Ayudas de memoria














JUSTICIA.

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o informes) para preparar, negociar, suscribir, implementar y/o realizar seguimiento a los

instrumentos internacionales de interés para Colombia acordes con los objetivos de la

política exterior


Internacional de Justicia

de Integración y Concertación


Internacionales

Otros Estados

Instrumentos vinculantes y no


convenios, actas, Memorandos de Entendimiento, Declaraciones

Conjuntas, Comunicados, etc.)



Internacionales Entidades públicas

Proyectos de Instrumentos

Otros Estados

Proceso de Desarrollo de la

Conceptos técnicos, políticos y jurídicos

HACER

Dirección de Cooperación

Instrumentos de Cooperación al


Otros Estados














JUSTICIA.

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Agencias de Cooperación Internacional

Bancos de Desarrollo

Entidades Nacionales

Política Exterior Comunicaciones

Oficiales

AYUDA OFICIAL AL

DESARROLLO

Negociar instrumentos de cooperación al desarrollo

con fuentes tradicionales y nuevos socios.

Internacional (Coordinación Grupo Interno

de Cooperación Bilateral y Asistencia Oficial al

Desarrollo)

Desarrollo Política Exterior Agencias de Cooperación Internacional

Propuestas de texto del instrumento

Bancos de Desarrollo

Otros Estados Comunicaciones

Oficiales HACER

PREPARACIÓN Y

Dirección de Cooperación Internacional

Programas de Cooperación


Otros Estados

APC-Colombia APC-Colombia














JUSTICIA.

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Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

(Dirección de

Protocolo)

Apoyo Logístico

REALIZACIÓN DE LAS COMISIONES MIXTAS DE

COOPERACIÓN

Negociar y realizar reuniones con Estados con

los que se haya suscrito Acuerdos Marcos de

Cooperación Técnica, Científica y Cultural, con el fin de concretar programas

de cooperación.

(Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Cooperación

Sur-Sur y Programs

Especiales)

Dirección de Asuntos

Culturales (Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Programas y Convenios de

Cultura, Educación y

Deporte)

Acta de Comisión Mixta

(Dirección de África, Asia y

Oceanía, Dirección de

América, Dirección de

Asuntos Jurídicos

Internacionales)

Grupo Interno

de Trabajo de

Prensa y

Comunicación

Corporativa Publicación en la

WEB














JUSTICIA.

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Otros Estados

Llamamiento internacional

HACER

ORGAMIENTO Y RECEPCIÓN DE

ASISTENCIA HUMANITARIA

INTERNACIONAL

Facilitar la coordinación y los mecanismos de

Asistencia Humanitaria Internacional

Dirección de Cooperación Internacional (Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Cooperación Multilateral)

Otorgamiento y Recepción de

Asistencia Humanitaria Internacional

Otros Estados

Sistema de Naciones Unidas

Appeal de Naciones Unidas

Sistemas de Naciones Unidas

Organismos Internacionales

ONGS

Embajadas de

Colombia en el

exterior Comunicaciones de denuncia

internacional

HACER

Adelantar las actividades requeridas para articular

con las entidades del Estado, la recopilación de los insumos que permitan responder las denuncias

Dirección de Derechos

Humanos y Derecho

Internacional Humanitario

(Coordinación del Grupo de

Informes estatales por presuntas violaciones de

derechos humanos.

Organismos

Internacionales














JUSTICIA.

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y/o solicitudes internacionales por casos de presuntas violaciones a

los Derechos Humanos.

Asuntos de Protección en

Derechos Humanos)


Entidades Públicas

Comunicaciones de solicitudes de

información, de medidas cautelares

y/o de medidas provisionales

HACER

Adelantar las actividades requeridas para articular

con las entidades competentes, la

recopilación de los insumos que permitan al

Estado, dar respuesta oportuna en el marco de

las solicitudes de información, medidas cautelares y medidas

provisionales

Dirección de Derechos

Humanos y Derecho

Internacional Humanitario

(Coordinación del Grupo de Asuntos de

Protección en Derechos Humanos)

Informes Estatales en respuesta a las solicitudes de

información, medidas cautelares y provisionales

Comisión Interamericana

de derechos Humanos

Corte

Interamericana de Derechos

Humanos














JUSTICIA.

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Órganos Convencionales

de Derechos Humanos OEA

y ONU

Solicitud de Informes Periódicos

Convencionales de Derechos Humanos

HACER

En cumplimiento de las obligaciones emanadas de

los instrumentos internacional

es, adelantar las actividades requeridas

para preparar los informes convencionales que debe

presentar el Estado colombiano, articulando

con las entidades nacionales competentes el

recaudo de información.

Coordinación del Grupo Interno de Trabajo de Atención a Instancias

Internacionales de DDHH y DIH

(Dirección de Derechos

Humanos y DIH)

Informe Convencional

Órganos Convencionales de Derechos Humanos OEA

y ONU y población en

general

Nacional extranjero que

se encuentre en territorio

colombiano

Solicitud para el

reconocimiento de la condición de

refugiado

HACER

Estudiar y tramitar las solicitudes para el

reconocimiento de la condición de refugiado

Coordinación Grupo Interno

de Trabajo Determinación de la Condición de Refugiado

Acto Administrativo (Acta o Resolución) mediante el cual se rechaza o resuelve

una solicitud de reconocimiento de la

Nacional extranjero














JUSTICIA.

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presentadas por nacionales extranjeros que se encuentren en territorio

colombiano.

(Dirección de Derechos

Humanos y DIH)

condición de refugiado o una

resolución mediante la cual se resuelve un recurso interpuesto.

Órganos del Sistema

Universal e Interamericano de Derechos

Humanos

Entidades del Estado

Colombiano.

ONGs.

Particulares

Solicitudes de información de reuniones de

seguimiento a los correspondientes

casos. Órdenes y

requerimientos de los órganos

Internacionales de Derechos Humanos

HACER

Realizar seguimiento al cumplimiento de las

recomendaciones de los órganos internacionales de protección de los Derechos Humanos, articulando con las entidades nacionales

competentes el recaudo de información

Coordinación del Grupo Interno de Trabajo de

Seguimiento a Las Órdenes y

Recomendaciones de los Órganos

Internacionales en Materia de

Derechos Humanos (Derechos

Humanos y DIH)

Respuesta a

requerimientos

Informes de

seguimiento

Respuestas de derechos de petición

Órganos del Sistema

Universal e Interamericano de Derechos

Humanos


Colombiano.

ONGs.

Particulares














JUSTICIA.

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Centros académicos y

de pensamientos

Organismos Multilaterales

de Cooperación y Otros Estados

Información de Convocatorias de Becas y Cursos

HACER

PROMOCIÓN DE CONVOCATORIA DE

ESTUDIOS, PREMIOS, CONCURSOS, PASANTIAS,

RESIDENCIAS PARA COLOMBIANOS Y EXTRANJEROS

Recibir y Canalizar la información de Oferta Becas otorgadas por

instituciones educativas y organismos de

cooperación para su respectiva divulgación.


Culturales (El tema de Becas y

cursos es únicamente de

DIAC)

Publicación de Oferta Educativa en

Colombia y en el Exterior


Política (Dirección de

América, Dirección de Asia, África y


Europa)

Público objetivo:

Nacionales. Compromisos Bilaterales adquiridos

con otros estados














JUSTICIA.

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Dirección de

Asuntos

Culturales

Programa Anual de Actividades Culturales

HACER

LA CULTURA COMO

HERRAMIENTA PARA FORTALECER LA

POLITICA EXTERIOR

Apoyar Administrativa y Logísticamente el Desarrollo de las

actividades educativas, culturales y deportivas en

cumplimiento de la planeación estratégica

para el fortalecimiento

de la política exterior


Culturales

Actividades Educativas, Culturales e Intercambios Deportivas de Colombia en el

exterior


(Misiones Diplomáticas de Colombia en el

Exterior)

Público Objetivo: Publico

Extranjero

Proceso

Desarrollo de la

Política Exterior

(Misiones

Diplomáticas de

Colombia en el

Exterior)

Planes de Acción de las Misiones

Diplomáticas de Colombia en el

exterior

Ministerio de

Cultura,

Notificación de Perdida de bienes

culturales

HACER

APOYO A LA LUCHA


Culturales

Gestiones y acciones que apoyen la

prevención del tráfico

Colombia y otros Estados














JUSTICIA.

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Misiones Diplomáticas extranjeras

acreditadas en Colombia

colombianos y extranjeros.

CONTRA EL TRAFICO ILICITO DE BIENES

CULTURALES

Adelantar actividades para apoyar la lucha contra el tráfico ilícito de bienes

culturales

ilícito de bienes culturales y defensa,

restitución y repatriación del

patrimonio cultural colombiano y de

otros países

Misiones de

Colombia en el

Exterior

Informes de hallazgos de bienes culturales

colombianos y extranjeros

Dirección de

Asuntos

Culturales

Solicitud de cooperación en

defensa del patrimonio cultural.

Dirección de

Asuntos

Jurídicos

Internacionales

Emisión de Concepto Jurídico

Entidades Sectoriales en


Deporte

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior Comunicaciones

Oficiales

HACER

PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE

COMISIONES MIXTAS,


Culturales

Acta o Programa de Colaboración


(Dirección de América,

Entidades Sectoriales en


Deporte














JUSTICIA.

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Otros Estados

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

(Dirección de

Protocolo)

Apoyo Logístico

EN CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE

Negociar y realizar

reuniones con nuevos Estados y con aquellos con

los que se haya suscrito Acuerdos Marco en

Educación, Cultura y Deporte con el fin de

concretar programas de colaboración.

Dirección de Asia, África y


Europa, Dirección de

Asuntos Jurídicos

Internacionales)

Otros Estados

APC- Colombia

Proceso de

Comunicación

(Grupo Interno

de Trabajo de

Prensa y

Comunicación

Corporativa)

Publicación en la Página Web

APC- Colombia

Corte Internacional de

Justicia

Ministra de

Relaciones

Solicitud de insumos para alegatos escritos

(Contramemoria y Dúplica) y orales o

incidentes procesales

HACER DEFENSA JURÍDICA

INTERNACIONAL

Apoyar la defensa jurídica

Coordinación Grupo Interno de Trabajo de


Insumos de alegatos escritos y orales o

incidentes procesales

Abogados internacionales

vinculados para la defensa

jurídica del














JUSTICIA.

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Exteriores. Comunicaciones

internacional del Estado colombiano ante la Corte Internacional de Justicia

Internacional de Justicia /

Agentes de Colombia ante

la Corte Internacional de

Justicia

Estado colombiano

ante la Corte Internacional de Justicia

Comunicaciones Corte

Internacional de Justicia


Colombiano, Organismos

Internacionales, otros Estados.

Ministra de

Relaciones

Exteriores

Viceministros

(as)

Secretario (a)

General

Solicitud de concepto y los antecedentes que acompañan al mismo; doctrina; jurisprudencia y

normativa en materia internacional.

HACER

ESTUDIOS Y CONCEPTOS

Asesorar al Ministro de Relaciones Exteriores,

Viceministros, Secretario General y Directores

elaborando estudios y conceptos sobre temas de

derecho internacional público y su aplicación en

Dirección de Asuntos Jurídicos

Internacionales

Memorando de respuesta y/o

concepto

Ministra de Relaciones Exteriores

Viceministros

(as)

Secretario (a) General

Directores (as)


Colombiano, Organismos

Internacionales, otros Estados.














JUSTICIA.

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Directores (as)

asuntos de política exterior y migratoria.

Agencia Nacional de

Defensa Jurídica del

Estado

Ministra de

Relaciones

Exteriores

Demandas o contrademandas en

procesos ante tribunales

internacionales en los que sea parte el

Estado colombiano, excepto la Corte Internacional de

Justicia.

HACER

DEFENSA JURÍDICA INTERNACIONAL

Participar en la formulación de políticas y atender, a

solicitud de la Ministra o de la Agencia Nacional de

Defensa Jurídica del Estado, la defensa jurídica Internacional del Estado colombiano, excepto la Corte Internacional de

Justicia.


Internacionales

Documentos de análisis sobre la defensa jurídica internacional del

Estado Colombiano en tribunales

internacionales diferentes a la Corte

Internacional de Justicia.

Ministra de Relaciones Exteriores

Agencia Nacional de

Defensa Jurídica del

Estado














JUSTICIA.

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Gobierno Nacional y

Embajadas de otros Estados

Solicitudes relacionadas con el

trámite de extradición pasiva y activa

HACER

TRAMITE DE EXTRADICION

Adelantar los trámites de

extradición


Internacionales

Respuestas a solicitudes

(Memorandos, Actas de Entrega, Oficios,

Notas verbales y Notas diplomáticas)

Gobierno Nacional y

Embajadas de otros Estados

Entidades del

Estado

Colombiano,

otros Estados.

Proceso

Desarrollo de la

Política Exterior

Solicitud de conceptos jurídicos y

plenos poderes

HACER

CELEBRACIÓN

Y TERMINACIÓN DE TRATADOS

Adelantar actividades y trámites relacionados con

la negociación, celebración perfeccionamiento, y denuncia de Tratados


Internacionales

Concepto jurídico y expedición de los plenos poderes



Colombiano, otros Estados.

Exposición de motivos de la

aprobación del tratado

Proyecto de Ley aprobatoria de

tratado

Solicitud de pruebas y/o intervención en

examen de exequibilidad de

tratados

Concepto sobre pruebas y/o

intervención del tratado para la Corte

Constitucional














JUSTICIA.

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Solicitud de perfeccionamiento de tratados, Sentencia

de exequibilidad de la Corte, Nota Verbal o

Diplomática sobre cumplimiento de requisitos de otro

Estado

Notas Diplomáticas, Notas Verbales, instrumentos de Ratificación y/o

Adhesión.

Colombianos en el exterior

Solicitudes de asistencia

HACER

Gestión Consular

ASISTENCIA A CONNACIONALES

Coordinar acciones de

apoyo, asistencia, y prevención a través de la

coordinación de asistencia a connacionales y de los

Coordinación de Asistencia a

Connacionales

Asistencia general a los connacionales en

el exterior

Colombianos en el Exterior

Entidades Públicas o Privadas

Nacionales o Internacionales














JUSTICIA.

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consulados colombianos en el exterior, dirigidas a proteger los intereses de

los connacionales atendiendo temas relacionados con

detenidos, acceso a derechos de familia, acceso a derechos migratorios, trata de

personas, localizaciones, repatriación, fallecidos, emergencias médicas,

emergencias y desastres, víctimas en el exterior,

entre otros.

Consulados de

Colombia en el

Exterior

Propuestas con soportes y

justificación de las mismas

HACER

Gestión Consular


Migratorios, Consulares y

Memorando informando la Asignación de

partidas de

Consulados de Colombia en el

Exterior














JUSTICIA.

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Gobierno Nacional

Proceso de

Direccionamient

o Estratégico Normatividad

relacionada con el Comité de Asistencia a Connacionales y la contratación pública

Orientar técnicamente a los Consulados y Oficinas Consulares en lo relativo a

las propuestas presentadas al Comité de

Asistencia a Connacionales, el cual es presidido por la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al

Ciudadano.

Servicio al Ciudadano

protección a los colombianos en el

Exterior

Entidades Judiciales,

administrativas

Usuarios

Solicitudes de Cooperación Judicial

HACER

Gestión Consular

COOPERACION JUDICIAL

INTERNACIONAL

Revisar las solicitudes

Coordinación de Asuntos

Consulares

Coordinación y enlace con autoridades

colombianas y extranjera para el

trámite de Instrumentos

Internacionales de Cooperación Judicial

Internacional

Oficinas Consulares y

Embajadas en el Exterior

Autoridades judiciales y

administrativas














JUSTICIA.

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Cooperación Judicial y tramitarlas a través de los cónsules y embajadas en

el exterior y servir de enlace entre las

autoridades colombianas y las autoridades extranjeras para práctica de diligencias

en el exterior o en Colombia

(Exhortos, Cartas Rogatorias, Nota

Suplicatoria, oficios, entre otros)

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

Solicitud para la realización del

consulado móvil conforme a los

parámetros establecidos

mediante instrucción administrativa

HACER

Gestión Consular

CONSULADOS MÓVILES

Estudio, aprobación y socialización de

Consulados Móviles

Coordinación de Asuntos

Consulares

Aprobación de Consulados Móviles


Colombianos en el Exterior














JUSTICIA.

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Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

Servicio al

Ciudadano

Información ingresada a la base de datos del SITAC

HACER

Estadística Consular

Analizar y presentar las Estadísticas sobre los

trámites y servicios que brinda el Ministerio en las oficinas de Colombia y en

los consulados en el exterior

Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Estadísticas Consulares y Análisis de Información

Informes sobre trámites y

actuaciones consulares



Migración Colombia

Información migratoria

Usuario

Solicitud por partes

del usuario y documentos

necesarios para la elación del trámite

HACER Adelantar trámites

(Pasaporte Diplomático y Pasaporte Oficial)

solicitados por los usuarios y de competencia del




Pasaporte Diplomático u Oficial

Usuario














JUSTICIA.

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Usuario

Solicitud por parte del usuario y documentos

necesarios para la elaboración de la

nota verbal.

Ministerio de Relaciones Exteriores

Nota Verbal Usuario

Ciudadano Colombiano o

Extranjero

Solicitud de Nacionalidad

colombiana por adopción

HACER Nacionalidad

ESTUDIAR Y TRAMITAR LAS SOLICITUDES DE

RENUNCIA, RECUPERACIÓN, NACIONALIDAD

COLOMBIANA POR ADOPCIÓN O DE EXPEDICIÓN DE

CERTIFICADOS DE NATURALIZADOS O NO COMO COLOMBIANOS

POR ADOPCIÓN Atender las solicitudes de nacionalidad, renuncia a la


Internacionales/ Coordinador de

Nacionalidad

Acto Administrativo (Carta de naturaleza,

Resolución de inscripción,

Resolución negando la inscripción o

naturalización, Acta de renuncia, Acta de

recuperación, Certificado de

naturalizado o no como colombiano por

adopción)

Ciudadano

Colombiano o Extranjero

Solicitud de recuperación de la

nacionalidad

Solicitud de renuncia a la nacionalidad

colombiana

Solicitud de certificación de

extranjero naturalizado o no

como colombiano por adopción














JUSTICIA.

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nacionalidad, recuperación de nacionalidad o

expedición de certificados de naturalizados o no como colombianos por

adopción

Usuario

Documentos necesarios para la

elaboración del trámite

HACER Adelantar los trámites relacionados con los

estudios de solicitudes de Visa y de Documento de viaje, presentados por los usuarios y de competencia

del Grupo Interno de Trabajo de Visas e

Inmigración del Ministerio de Relaciones Exteriores,

acorde con la normatividad vigente.




Visado / Visado electrónico

Usuario

Documento de viaje














JUSTICIA.

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Otros Estados, Organismos

Internacionales

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

Instrumentos

HACER

Fronteras terrestres y

cartografía. Generar espacios

interinstitucionales, bilaterales y/o

multilaterales que permitan adelantar estudios técnicos

y trabajos de campo en zona de frontera.

INCIDENTES

Adelantar las actividades requeridas buscando

generar espacios interinstitucionales, y/o multilaterales para la caracterización de la frontera terrestre y la

Dirección de Soberanía Territorial y

Coordinación – GIT Fronteras Terrestres y Cartografía.

Acta de la Comisión Mixta Demarcadora



Internacionales, Estado

Colombiano

Informes oficiales de inspecciones y

trabajos de campo

Informes oficiales de inspecciones y

trabajos de campo, gestionados

interinstitucionalmente














JUSTICIA.

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atención de los incidentes fronterizos

Entidades Públicas

Otros estados

Cartografía y/o publicaciones

relacionadas con los límites de la República

HACER Revisión de cartografía y

Publicaciones Adelantar las actividades

requeridas buscando generar espacios

interinstitucionales y/o unilaterales que permitan realizar la revisión de la

cartografía y publicaciones relacionadas con los

límites de la República.


Coordinador – GIT Fronteras Terrestres y Cartografía.

Informe de Concepto para aprobación de cartografía oficial

Entidades Públicas

Otros estados


Internacionales

Solicitud de Permiso

y/o autorización a aeronaves o buques

de Estado

HACER Asuntos Marítimos y

Aéreos Adelantar actividades para

coordinar, concertar posiciones y directrices


Coordinador – GIT Asuntos Marítimos y

Permisos y/o Autorizaciones a

Aeronaves o Buques de Estado,

gestionados

Otros Estados,















JUSTICIA.

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sobre asuntos aéreos y marítimos.

Aéreos. Informes de

participación en el Control de Áreas

Marítimas y Espacio Aéreo














JUSTICIA.

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Internacionales, Organismos Regionales,

Mecanismos de Seguridad

Comunidades de Frontera

Instrumentos

HACER Defensa, Seguridad y Soberanía Fronteriza.

Promover por la

integración Regional, y promover la Seguridad

Fronteriza a través de la participación en los

diferentes Mecanismos bilaterales

Dirección de Soberanía Territorial.

Actas, Documentos, Conceptos, Ayudas Memorias, Oficios,

Discursos, Comentarios y/o Informes en los temas de que promuevan la

defensa, seguridad y soberanía fronteriza.


Internacionales y Regionales, Mecanismos

de Seguridad, Comunidades de Frontera Entidades

Territoriales Fronterizas


Internacionales Comunidades de Frontera

Instrumentos

HACER Integración Fronteriza

Promover por la integración en las zonas de

Frontera a través de los

Dirección para el Desarrollo y la

Integración Fronteriza

Espacios que permitan la

participación de las instancias nacionales

y regionales en los


Internacionales Comunidades de Frontera














JUSTICIA.

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mecanismos bilaterales y/o multilaterales.

temas de asuntos bilaterales que promuevan la

integración en las zonas de Frontera

Entidades Territoriales Fronterizas

Actas, Documentos, Conceptos, Ayudas Memorias, Oficios,

Discursos, Comentarios,

Acuerdos, Convenios,

liderados para su elaboración

Gobernaciones, alcaldías y

comunidades de frontera

Proceso de

Direccionamient

o Estratégico,

Formulación y

Planificación de

la Política

Plan Nacional de Desarrollo, Plan

estratégico

HACER

Evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipios de frontera



Proyecto de inversión Proceso de


Ministerios y otras entidades

del Gobierno Nacional

Gobierno Nacional

CONPES 3805 de 2014

Actas de las comisiones

(Intersectoriales y

Entidades territoriales fronterizas














JUSTICIA.

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Exterior Regionales) y del comité técnico

Ministerios y otras entidades

del Gobierno Nacional

Entidades territoriales fronterizas

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior Actas de las comisiones

(Intersectoriales y Regionales) y del

comité técnico

HACER

Articulación interinstitucional para la

determinación de acciones



Priorización y seguimiento a la

ejecución de proyectos

Sector público del orden nacional,

regional y local; y comunidades

de frontera

Sector público del orden nacional,

regional y local; sector privado; tercer sector y comunidades

de frontera

Proceso de

Desarrollo de la

Política Exterior

Proyecto de inversión HACER

Formulación y ejecución de proyectos



Proyectos de desarrollo social y

económico en zonas de frontera

Comunidades

de frontera














JUSTICIA.

Página 35 de 88


Presidencia, Vicepresidencia

y Cuerpo

Diplomático

Ministro de

Relaciones

Exteriores

Agendas

HACER Aplicación del ceremonial

del Estado

Acompañamiento aplicando el ceremonial

diplomático del Estado en actos o ceremonias a los

que concurra el Presidente

Dirección General del Protocolo

Coordinación GIT de

Ceremonial Diplomático

Acompañamiento Protocolario

Ministro de Relaciones Exteriores

Presidente de la República

Vicepresidente de la República

Cuerpo Diplomático

Presidente de la República

Ministro de

Relaciones

Exteriores

Solicitud de condecoración

HACER Verificar condecoraciones otorgadas a colombianos y

extranjeros, organizar la ceremonia de

condecoración si hay lugar y proyectar el decreto de

otorgamiento.

Dirección General del Protocolo

Coordinación

GIT de Ceremonial Diplomático

Condecoraciones, Diploma, Decreto, Joya y Ceremonia

Jefes de Misión Personas

naturales, y Organizaciones Internacionales

País acreditante,

Misiones Diplomáticas y

Solicitud de Acreditación (en

línea) generada en el Portal de Tramites de

HACER Otorgamiento de

Privilegios e Inmunidades, Revisión y aprobación o


Privilegios e Inmunidades

Formulario aprobado

Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales














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Organizaciones Internacionales acreditados en

Colombia

Protocolo. devolución de la acreditación que generan

en el Portal de Tramites de Protocolo, las Embajadas y

Organizaciones Internacionales de los

funcionarios que vienen en Comisión.

Otorgamiento de privilegios

e inmunidades a que tengan derecho las

Misiones extranjeras y los miembros del personal de éstas, acreditados ante el

Gobierno Nacional.

acreditados en el país

Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales

Solicitud de Acreditación (en

línea) generada en el Portal de Tramites de

Protocolo.

HACER Revisión y aprobación o

devolución de las solicitudes generadas en

línea, en el Portal de


Privilegios e Inmunidades

Documentos (carnés de identidad, licencias de

conducción, visas, tarjetas de propiedad

Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales acreditados en














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Tramites de Protocolo.

Aprobación, elaboración y expedición de los

diferentes documentos diplomáticos.

de vehículos) el país

Ministerios y/o entidades del

Gobierno Nacional

Otros Estados

y/u Organismos Internacionales

Documentos Informativos (oficios,

notas, correos electrónicos)

HACER Preparación de reuniones,

seminarios, talleres y/o capacitaciones para el

intercambio de conocimientos,

experiencias o buenas prácticas en materia de

lucha contra el problema mundial de las drogas, con Ministerios y/o entidades del Gobierno Nacional,

Otros Estados y/u Organismos

Internacionales.

Director de Asuntos Políticos

Multilaterales

Relatoría y/o Lista de Asistencia.


Entidades del Estado.














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Gobierno Nacional

Solicitud de Certificado Único de

Retorno

HACER

Gestión Consular

Fortalecimiento de políticas públicas para la comunidad colombiana en el exterior y

en condición de retorno

Grupo Interno de Trabajo

Colombia Nos Une

Registro Único de retorno

Asignación de

partidas de multiplicador y Ferias

de Servicios a Consulados en el

Exterior

Servicios para la comunidad

colombiana en el exterior y en

condición de retorno

Consulados de Colombia en el Exterior (Sólo

para asignación de partidas).

Colombianos en el exterior y en condición de retorno

Colombianos en el exterior

Consulados de Colombia en el

Exterior

Propuestas para la elaboración de

actividades para colombianos en el

exterior

Gobierno Nacional

Plan Nacional de Desarrollo,

Proceso de

Direccionamient

o Estratégico,

Formulación y

Planificación

Actividades para el Plan de Acción

Direccionamient

o Estratégico,

Formulación y

Plan de Acción Institucional

HACER Realizar autoevaluación de

control y gestión

Viceministerio de Relaciones

Exteriores,

Reportes de avance de las actividades del

Plan de Acción

Proceso de Seguimiento de

la Política














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Planificación de

la Política

Exterior

Viceministerio de Asuntos

Multilaterales, Direcciones y

Coordinaciones

Institucional Exterior

Proceso de

Mejora Continua Indicadores de

Gestión

Resultados de indicadores de

gestión

Proceso de Mejora Continua

Direccionamient

o Estratégico,

Formulación y

Planificación de

la Política

Exterior

Plan Anticorrupción y de Atención al

Ciudadano

Reportes de avance de las actividades del Plan Anticorrupción y

de Atención al Ciudadano

Proceso de Seguimiento de

la Política Exterior

Proceso de

Mejora Continua Programas de

Gestión Ambiental

HACER Apoyar la ejecución de las

actividades que den cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental del

Viceministerio de Relaciones

Exteriores, Viceministerio

de Asuntos

Actividades de Gestión Ambiental

desarrolladas Proceso de Mejora Continua

Entidades Estatales

Normatividad

Cumplimiento de las actividades para la

Entidades Estatales














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VERIFICAR ACTUAR

- Indicadores - Encuestas de Percepción de clientes, usuarios, beneficiarios - Auditorías Internas - Auditorías Externas - Autoevaluación del control y gestión - Evaluación independiente del sistema de control interno - Revisión por la Dirección - Derechos de petición, quejas y reclamos - Seguimiento al Mapa de Riesgos Integrado (Riesgos de Gestión y

Corrupción) - Control al producto o servicio No Conforme - Seguimiento al plan de acción

- Planes de Mejoramiento - Acciones de Corrección - Acciones Correctivas - Acciones de Mejora - Gestión del Riesgo

Entidades Estatales

Organismos de

Control

Evaluaciones de

Control y Seguimiento

Ministerio y su Fondo Rotatorio

Multilaterales, Direcciones y

Coordinaciones

implementación del Sistema de Gestión

Ambiental

Entidades Estatales

Organismos de

Control














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RECURSOS REQUISITOS

Físicos: Puestos y elementos de Trabajo: Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015 Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Modelo Estándar de Control Interno (MECI) *Consulte el Manual del Sistema Integrado de Gestión (DE-MA-02) los requisitos del alcance para el proceso.

Talento Humano: Personal de planta, provisionales y contratistas

Tecnológicos: Equipo de cómputo y aplicativos (Office 365, Microsoft Office, Sistema del Protocolo, AutoCAD, ARGIS, Sistema Oficial de Correspondencia, Internet y SharePoint)

Financieros: Presupuesto

INDICADORES

Ver Matriz de indicadores del Proceso.

DOCUMENTOS APLICABLES

Ver Listado Maestro de Documentos del Proceso.

LISTADO MAESTRO DE REGISTROS

Ver Tablas de Retención Documental.














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RIESGOS Y CONTROLES

Ver Mapa de Riesgos Integrado (Riesgos de Gestión y Corrupción)

NORMOGRAMA

Consultar el aplicativo Normograma.

HISTORIAL DE CAMBIOS

VERSIÓN NATURALEZA DEL CAMBIO

1 Adopción de la caracterización

2

Se unen los procesos de Ejercer Soberanía y promover Integración y Desarrollo fronterizo, el proceso de Negociación internacional y el proceso de Desarrollo de la Política (Gestión Consular, Migratoria y Nacionalidad) a un solo proceso de Desarrollo de la Política Exterior Ajuste del contenido de la caracterización por sub procesos y actualización del formato Actualización del objetivo y alcance del proceso, así como de los responsables del proceso y de su aplicación. Actualización de las actividades claves del proceso y de las entradas y salidas requeridas para la realización de estas actividades.














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Inclusión de los recursos y ajuste de los requisitos incluyendo los numerables aplicables de la norma ISO 9001 – 2008 y revisión y ajuste de los numerales a cumplir del MECI 1000-2005 y de la norma NTCGP 1000:2004

3 Inclusión de actividad clave del proceso, del subproceso Gestión Consular, Migratoria y Nacionalidad: Hacer “Adelantar los trámites de Visado, solicitados por los usuarios y de competencia del Grupo Interno de Trabajo de Visas e Inmigración del Ministerio de Relaciones Exteriores”.

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Se incluye como responsable de la aplicación al Grupo Interno de Trabajo Plan Fronteras para la Prosperidad Ajuste de actividades clave del proceso, del subproceso de Relaciones con otros Estados, Mecanismos Regionales y Organismos Internacionales: Hacer “Estudios y Conceptos”, “Información Normativa Jurisprudencial y Doctrinal” Defensa Jurídica Internacional” y “Trámite de Extradición”. Así mismo se ajustan los proveedores, el insumo, el producto de salida y los clientes de estas actividades. Cambio del responsable de actividad clave del proceso, del subproceso Gestión Consular, Migratoria y Nacionalidad: Hacer “Programas Especiales de Promoción de las Comunidades Colombianas en el Exterior” Ajuste en la actividad clave del proceso del subproceso Gestión Consular, Migratoria y Nacionalidad: Hacer “Coordinación Para la Ejecución y Seguimiento de la Política Integral Migratoria” Inclusión de actividades claves del proceso, del subproceso Gestión Consular, Migratoria y Nacionalidad: Hacer “Identificar actores locales, evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipios de frontera”, Hacer “Articulación interinstitucional para la determinación de acciones” y hacer “Formulación y ejecución de proyectos”

5 Se elimina la discriminación por subprocesos Actualización de las actividades del Hacer de “Defensa Jurídica Nacional” de “Información Jurisprudencial”, “Adelantar los trámites














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de Visado y Documento de viaje”, “Fronteras terrestres y cartografía”. “Revisión de cartografía y Publicaciones”, “Asuntos marítimos y aéreos”, “Integración y Desarrollo Fronterizo” y “Solicitud, Renuncia, Recuperación de Nacionalidad o Expedición de Certificados de No Nacionalidad Colombiana y Consulta de Expedientes de Antepasados”, “”

6

Cambio en el cliente externo de la actividad del Hacer “La Cultura como Herramienta para Fortalecer la Política Exterior” Eliminación de la actividad del Hacer: “Logística de Manipulación y Envió de Material Cultural y de Promoción” Actualización de actividad clave del proceso: Hacer “Programas Especiales de Promoción de las Comunidades Colombianas en el Exterior” Actualización de los productos de salida de la actividad del Hacer: “Trámites Administrativos Diplomáticos”

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Se elimina la identificación de las entradas y salidas como información primaria o secundaria. Se hace una nueva redacción del alcance del proceso. Se refleja la unificación del proceso de Proceso de Direccionamiento Estratégico con el proceso de formulación y planificación de la política exterior. Actualización del Formato: Se incluye el control de cambios para asegurar la trazabilidad. Actualización del Hacer: Ajuste de los Hacer de las Direcciones de Asuntos Jurídicos Internacionales y Derechos Humanos; Inclusión de las actividades “Solicitudes requerimientos de conceptos o revisión de actos administrativos”, “Solicitud de requerimientos de divulgación de mensajes” y “Atención de PQRS”. Actualización del Hacer: Actualización de las actividades “Aprobación y socialización de Consulados Móviles”, “Aprobación, seguimiento a la ejecución y socialización de programas especiales de promoción de las comunidades colombianas en el exterior” y “Ejecución y Seguimiento de la Política Integral Migratoria”














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Modificación del Verificar y Actuar: Articulación de la caracterización y sus aspectos generales de acuerdo con los lineamientos de MECI 2014. Se adiciona insumo a la actividad del hacer “Apoyo a la Lucha Contra el Tráfico Ilícito de Bienes Culturales” Eliminación de la actividad del hacer “Coordinación Editorial de Publicaciones” Se remite al manual de calidad para consultar los requisitos que cumple el proceso. Se especifican los recursos físicos y tecnológicos a utilizar en el proceso.

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Dirección de Asuntos Culturales: Actualización del Planear: Se incluye en el Planear para la Dirección de Asuntos Culturales la actividad de “Elaborar Matriz Anual de Actividades Culturales, Educativas y Deportivas”. Actualización en el Hacer: En la Actividad de “Becas y Cursos” a cargo de la Dirección de Cooperación Internacional y la Dirección de Asuntos Culturales, se reclasifica y se divide en el proceso como actividad aparte, quedando como único responsable la Dirección de Asuntos Culturales. Actualización en el Hacer: Para la Dirección de Asuntos Culturales en la Actividad de “La Cultura Como Herramienta Para Fortalecer la Política Exterior” Se actualiza la descripción de las Actividades Claves del Proceso agregando “Educativas” y ajustando la descripción de la Salida-Producto y/o Servicio de “Actividades Culturales y deportivas de Colombia en el exterior” a “Realización y seguimiento de Actividades Educativas, Culturales y deportivas de Colombia en el exterior” Dirección de Soberanía: Actualización en el Hacer: En la actividad de “Integración y Desarrollo Fronterizo” a cargo de la Dirección de Soberanía Territorial se actualiza el nombre de los responsables de “Director de Soberanía territorial y Coordinadores – GIT Comisiones de Vecindad y














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Desarrollo Fronterizo. GIT Organismos Regionales de Integración Fronteriza” a “Director de Soberanía territorial y Coordinadores – Fronterizo GIT de integración fronteriza con Brasil, Ecuador y Perú, GIT de integración fronteriza con Panamá y Venezuela.” Dirección de Asuntos migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano: En las dos actividades del GIT Asistencia a Connacionales se ajusta el responsable de “Coordinador de Asistencia a Connacionales y Promoción de Comunidades Colombianas en el Exterior” a “Coordinador de Asistencia a Connacionales” En la actividad de Consulados Móviles, se cambia el responsable “Director de Asuntos migratorios, consulares y servicio al ciudadano” por “Coordinador de Asuntos Consulares” En la actividad de Programas especiales de promoción de las comunidades colombianas en el exterior, se cambia el responsable “Director de Asuntos migratorios, consulares y servicio al ciudadano” por “Coordinador Grupo Interno de Trabajo Colombia Nos Une” En la actividad Ejecución y seguimiento de la política integral migratoria se ajustó la actividad “Articulación interinstitucional para acompañar el retorno de colombianos desde el exterior” por “Articulación interinstitucional para acompañar el retorno de colombianos desde el exterior, según lo establecido en la Ley 1565 de 2012”, para dar claridad a la directriz legal. Adicionalmente se cambia “Administrar el Portal Redes Colombia” por “Administrar el Portal www.colombianosune.com” toda vez que es el dominio actual Se incluye la actividad “Analizar y presentar las Estadísticas sobre los trámites del Ministerio en las oficinas de Colombia y en los consulados en el exterior” correspondiente a las funciones del GIT de Estadísticas Consulares y Análisis de Información GIT Asuntos Ante la Corte Internacional de Justicia: En la actividad “Defensa jurídica internacional”, se ajustan las salidas, pasando de “Alegatos escritos y orales” a “Insumos de














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alegatos escritos y orales” y “Comunicaciones”. Se ajustaron los clientes pasando de “Corte Internacional de Justicia” a “Abogados internacionales vinculados para la defensa jurídica del Estado colombiano ante la Corte Internacional de Justicia” y “Corte Internacional de Justicia”, respectivamente. Plan Fronteras para la Prosperidad: Se modifica la actividad “Identificar actores locales, evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipios de frontera” por cuanto se elimina la identificación de actores locales, se incluyen proveedores, insumos y se actualizan los productos y los clientes. Se modifica la actividad “Articulación interinstitucional para la determinación de acciones” con el fin de actualizar los proveedores, insumos, producto (Salida) y clientes Se modifica la actividad “Formulación y ejecución de proyectos” con el fin de actualizar los proveedores, insumos y clientes Se incluye en el objetivo del proceso la redacción “en Colombia y”, con el fin de dar claridad sobre las actividades realizadas por el Grupo, quedando la segunda parte del objetivo “Así cómo, defender y promover los intereses de los colombianos en Colombia y en el exterior, procurando su bienestar, garantizando sus derechos, y vinculándolos con el país.” Protocolo: En la actividad “Aplicación Privilegios e Inmunidades”, se cambian los Documentos diplomáticos de productos a insumos, por cuanto son los anexos de las solicitudes Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales Se excluye en la actividad del “HACER - PROYECCIÓN, PROMOCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TEMAS POLÍTICOS BILATERALES Y MULTILATERALES, Adelantar las actividades para proyectar, promover y hacer seguimiento a los temas de interés para Colombia en la Agenda Internacional” a la Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, teniendo en cuenta que esta














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Dirección no participa en esta actividad. Se excluye en la actividad del “HACER - PREPARACION Y /O PARTICIPACION EN REUNIONES INTERINSTITUCIONALES, Coordinar la posición de Colombia para participar en los escenarios internacionales” a la Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, teniendo en cuenta que esta Dirección no participa en esta actividad. Se excluye en la actividad del “HACER - PARTICIPACIÓN Y SEGUIMIENTO A REUNIONES INTERNACIONALES, Adelantar las actividades requeridas para participar en foros, cumbres, conferencias y demás reuniones de carácter bilateral, regional o multilateral con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos del Ministerio de Relaciones Exteriores” a la Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, teniendo en cuenta que esta Dirección no participa en esta actividad. Se excluye en la actividad del “HACER - RECIBIR O REALIZAR VISITAS DE ALTO NIVEL, Adelantar las actividades para recibir o realizar visitas de alto nivel con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos del Ministerio de Relaciones Exteriores” a la Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, teniendo en cuenta que esta Dirección no participa en esta actividad. Grupo Interno de Lucha Contra las Drogas Se incluye la actividad “Preparación de reuniones, seminarios, talleres y/o capacitaciones para el intercambio de conocimientos, experiencias o buenas prácticas en materia de lucha contra el problema mundial de las drogas, con Ministerios y/o entidades del Gobierno Nacional, Otros Estados y/u Organismos Internacionales.” Grupo Interno de trabajo para la determinación de la condición de refugiado: Se incluye la actividad “Estudiar y tramitar las solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugiado” Todas las Direcciones:














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Se eliminan las actividades transversales del “HACER Solicitudes requerimientos de conceptos o revisión de actos administrativos” ya que esta actividad está incluida en el Proceso de Apoyo Jurídico” donde las Direcciones hacen parte activa del proceso. Se eliminan las actividades transversales del “HACER Atención a requerimientos y solicitudes de información o apoyo” ya que esta actividad está incluida en el proceso de Comunicaciones donde las Direcciones hacen parte activa del proceso. Se eliminan las actividades transversales del HACER “Atención de PQRS” ya que esta actividad está incluida en el proceso de Servicio al Ciudadano donde las Direcciones hacen parte activa del proceso.

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Actualización del Hacer Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano Se incluye actividad del hacer “Adelantar trámites (Pasaporte Diplomático y Pasaporte Oficial) solicitados por los usuarios y de competencia del Ministerio de Relaciones Exteriores”. Asistencia a Connacionales: Se modifica la actividad “Asistencia jurídica y social Prestar orientación y asistencia jurídica y/o social, a los colombianos que se encuentren en la respectiva circunscripción consular” por “Orientar técnicamente a los Consulados y Oficinas Consulares en lo relativo a las propuestas presentadas al Comité de Asistencia a Connacionales, el cual es presidido por la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano.”














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Dirección de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario Actualización de la salida – producto y/o servicio de la actividad del hacer “Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos, así como a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano”, se actualiza la salida “Escritos de respuesta a las solicitudes elevadas al Estado en el marco de peticiones o casos por presuntas violaciones de derechos humanos (Informes Convencionales)” por “Informes estatales por presuntas violaciones de derechos humanos”.

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Se incluye como responsable del proceso al Coordinador del Grupo de Lucha contra las Drogas Dirección de América, Dirección de Asia, África y Oceanía, Dirección de Asuntos Económicos, Sociales y Ambientales, y Dirección de Mecanismos de Concertación e Integración Regionales: 1. Teniendo en cuenta que la actual descripción del objetivo del proceso “Desarrollo de la Política Exterior” es: “Desarrollar la política exterior con el fin de establecer, mantener y fortalecer las relaciones con Estados, Organismos Internacionales y Mecanismos de Integración y Concertación Regional. Así cómo, defender y promover los intereses de los colombianos en Colombia y en el exterior, procurando su bienestar, garantizando sus derechos, y vinculándolos con el país.” Se percibe que no es muy clara su redacción, dado que la expresión “con el fin de” en la primera línea pareciera expresar que “Desarrollar la Política Exterior” fuese un medio para “establecer, mantener y fortalecer las relaciones con los Estados”. Es decir, se están citando varias acciones en un solo objetivo. Por lo anterior, sería mejor describir que “estableciendo, manteniendo y














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fortaleciendo las relaciones con los Estados” es cómo se logra “Desarrollar de la Política Exterior”. Por lo tanto, se incluye la siguiente descripción: “Desarrollar la política exterior estableciendo, manteniendo y fortaleciendo las relaciones con Estados, Organismos Internacionales y Mecanismos de Integración y Concertación Regional; así cómo, defender y promover los intereses de los nacionales en Colombia y en el exterior, procurando su bienestar, garantizando sus derechos, y vinculándolos con el país”. 2. Se identifica un error de redacción en la actual definición de Alcance: "El proceso inicia con la elaboración o actualizar del Plan de Acción y/o Proyectos de inversión y adelanta los subprocesos de relaciones con otros Estados, Mecanismos Regionales y Organismos Internacionales; Gestión Consular, Migratoria y de Nacionalidad; Ejercicio de la Soberanía y Promoción, Integración y Desarrollo Fronterizo, y de Gestión Protocolaria, finalizando con los trámites Administrativos Diplomáticos." Por lo anterior, se cambia el término "actualizar" por "actualización" en la descripción del alcance. Asimismo, se remplaza el término "adelanta" por "desarrolla" considerando que esta redacción es más adecuada, al presentar los verbos empleados para describir las etapas del proceso en presente simple: inicia, desarrolla, y finaliza. Por tanto, la redacción definitiva es: "El proceso inicia con la elaboración o actualización del Plan de Acción y/o Proyectos de inversión, desarrolla los subprocesos de relaciones con otros Estados, Mecanismos Regionales y Organismos Internacionales; Gestión Consular, Migratoria y de














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Nacionalidad; Ejercicio de la Soberanía y Promoción, Integración y Desarrollo Fronterizo, y de Gestión Protocolaria, y finaliza con los trámites Administrativos Diplomáticos". 3. En la actividad clave del proceso PLANEAR “Formular actividades para el Plan de Acción Institucional, Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano y/o formular Proyectos de inversión” se elimina la entrada “compromisos”, dado que, si bien no se especifica qué tipo de compromisos, estos ya están contenidos en el Plan Nacional de Desarrollo, Documentos CONPES y Políticas de Desarrollo Administrativo del Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Se actualiza el proveedor interno “Proceso de seguimiento y evaluación de la política exterior” por “Proceso de seguimiento de la política exterior”, dado que dentro de los procesos identificados en la entidad no corresponde evaluar la política exterior, sólo se realizan diversas actividades en seguimiento a la ejecución de la política exterior. 4. En relación con la Actividad Clave del Proceso “HACER” y el ítem “PROYECCIÓN, PROMOCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TEMAS POLÍTICOS BILATERALES Y MULTILATERALES” se ajusta lo siguiente: a. La descripción "Adelantar las actividades para proyectar, promover y hacer seguimiento a los temas de interés para Colombia en la Agenda Internacional" por "Adelantar las actividades para proyectar, promover y hacer seguimiento a los temas de interés para Colombia a nivel Bilateral y Multilateral".














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b. Así mismo, es necesario realizar un cambio en el Responsable de la actividad “Directores y Coordinadores de las áreas misionales” por “Directores y Coordinadores del proceso de Desarrollo de la Política Exterior”, toda vez que corresponde específicamente al proceso del Desarrollo de la Política Exterior. 5. En la actividad del hacer "Preparación y/o Participación en Reuniones Interinstitucionales" se ajusta la descripción de la actividad de "Coordinar la posición de Colombia para participar en los escenarios internacionales" por "Coordinar la posición de Colombia para participar en reuniones, encuentros y escenarios internacionales". Así mismo, es necesario realizar un cambio en el Responsable de la actividad "Directores y Coordinadores de las áreas misionales" por "Directores y Coordinadores del proceso de Desarrollo de la Política Exterior", toda vez que corresponde específicamente al proceso del Desarrollo de la Política Exterior. Se actualiza la entrada-insumo “Documentos que definen la Posición del país o documentos de apoyo” por “Documentos que definen la Posición del país”, se incluye las entrada-insumos “invitaciones”. Se incluye en la salida “Instrumentos vinculantes y no vinculantes” los memorandos de entendimiento. 6. En la actividad del hacer “Participación y Seguimiento a Reuniones Internacionales”, se ajusta el responsable de la actividad “Directores y Coordinadores de las áreas misionales” por “Directores y Coordinadores del Desarrollo de la Política Exterior” 7. En la actividad del hacer "Recibir o Realizar Visitas de Alto Nivel", se elimina y se unifica en la actividad del hacer "Participación y Seguimiento a Encuentros o Reuniones Internacionales", teniendo en cuenta que las entradas y salidas de estas














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dos actividades son las mismas y la descripción hace referencia al mismo tema. 8. En relación con la Actividad Clave del Proceso “HACER” y el ítem “PREPARACIÓN, NEGOCIACIÓN, SUSCRIPCIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y/O SEGUIMIENTO DE INSTRUMENTOS INTERNACIONALES”: a. Específicamente en su descripción “Adelantar las actividades para preparar, negociar, suscribir, implementar y/o realizar seguimiento de instrumentos internacionales de interés para Colombia acordes con los objetivos de política” al final de la descripción se hace referencia a los objetivos de la política, pero no se especifica, por tanto, se incluye el término “política exterior”. b. En relación con la descripción de la ENTRADA ítem “Documento de resultados de Reuniones internacionales (Ayudas memorias o informes)” se cambia “Reuniones Internacionales” por “Reuniones Multilaterales”, toda vez que las reuniones que se atienden son únicamente de carácter multilateral e internacional incluye bilaterales y demás. En ese sentido, proponemos la siguiente redacción: “Documento de resultados de Reuniones Multilaterales (Ayudas memorias o informes)”. c. En relación con la descripción de la ENTRADA ítem “Documento de resultados de Visitas (Ayuda memoria o informes)” se recomienda incluir que se refiere a “visitas y reuniones bilaterales” específicamente, dado que en la descripción anterior se hace referencia a las reuniones multilaterales precisamente. En ese sentido, se ajusta la redacción: “Documento de resultados de Visitas y Reuniones Bilaterales (Ayuda memoria o informes)”. d. Se realiza cambio en el Responsable de la actividad “Directores y Coordinadores de las áreas misionales” por “Directores y














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Coordinadores del proceso de Desarrollo de la Política Exterior”. e. Se actualiza cliente externo de esta actividad se eliminan "Entidades públicas" y "Otros Estados", se unifican en el cliente externo " Partes Interesadas del Ministerio de Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio (Grupos de Interés)" dado que los instrumentos internacionales, entendidos como la salida de esta actividad, pueden suscitar el interés de los individuos en general, entidades públicas y privadas, otros estados e incluso de la comunidad internacional. Dirección de Derechos Humanos: 1. En las actividades donde se cita como responsable "Viceministros, Directores y Coordinadores de las áreas misionales" se cambia por "Viceministros, Directores y Coordinadores del Proceso de Desarrollo de la Política Exterior" 2. En la actividad del hacer "Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos, así como a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano" se elimina el término "RESPONDER" que antecede la descripción anterior, se ajusta su redacción por "Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias y/o solicitudes internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos, así como a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano".














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3. En la actividad del hacer "Adelantar las actividades requeridas para preparar los informes Convencionales a los órganos respectivos para efectos de evidenciar las acciones adelantadas por el Estado para garantizar los Derechos Humanos y responder a las recomendaciones." Se incluye el término "colombiano" y a su vez se elimina el término "RESPONDER" que antecede la descripción anterior. 4. Se incluye la actividad del hacer "Atender los requerimientos de información de los órganos del sistema interamericano de derechos humanos u otros órganos de protección de los derechos humanos respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia, con relación a casos, peticiones y comunicaciones relativas a la violación de derechos humanos" se actualiza su descripción por "Atender los requerimientos de los órganos de los sistemas interamericano y universal de derechos humanos, respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia, con relación a decisiones, peticiones y comunicaciones". Para realizar esta actividad se toma como entrada o insumo "Sentencias y recomendaciones" y "Denuncias, por presuntas violaciones internacionales a los Derechos Humanos, solicitudes y dictámenes" cuyo proveedor externo son "Órganos del Sistema Universal de Derechos Humanos", se define la salida "Informes de Estado y Notas Diplomáticas" y "Respuesta a los diferentes requerimientos". Se fija el cliente externo "Órganos del Sistema Interamericano y Universal de Protección a los Derechos Humanos". 5. Se incluye la actividad del hacer "Dar respuesta a las Solicitudes de información y/o seguimiento a casos dentro de los procedimientos internaciones sobre derechos humanos", se define los proveedores externos "Entidades del Estado Colombiano, ONGs y Particulares". Se incluye la entrada "Solicitudes de información y/o reuniones de seguimiento a los correspondientes casos". Se incluye la salida "Respuesta a requerimientos presentados por otras entidades del Estado y Derechos de Petición














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elevados por ONGs y/o particulares" y se define su cliente externo "Entidades del Estado Colombiano, ONGs y Particulares". 6. En las actividades del hacer cuya responsabilidad es únicamente de la Dirección de Derechos Humanos, se hace claridad en el nombre del responsable como el Director y en paréntesis en nombre del Grupo Interno de Trabajo). Dirección de Asuntos Culturales: 1.En el objetivo general del proceso se remplaza el término “colombianos” por el término “nacionales”. 2.Se remplaza la descripción de la actividad del planear “Elaborar Matriz Anual de Actividades Culturales, Educativas y Deportivas” por “Elaborar Plan de Acción Cultural Anual (PACA)”. A su vez en esta misma actividad se remplaza la salida o producto “Matriz Anual de Actividades Culturales, Educativas y Deportivas” por “Plan de Acción Cultural Anual (PACA)” 3.En la actividad del hacer “BECAS Y CURSOS” se remplaza el proveedor externo “Entidades Educativas Internacionales” por “ICETEX”, se actualiza el proveedor externo “Organismos Multilaterales, Bilaterales y de Cooperación” por “Organismos Multilaterales de Cooperación y Otros Estados”. Se actualiza la descripción de esta actividad se elimina los términos “bilaterales y multilaterales”. Se actualiza el cliente “Publicación de Oferta Educativa en el Exterior” por “Publicación de Oferta Educativa en Colombia y en el Exterior”. Se incluye el cliente interno “Proceso de Desarrollo de la Política (Dirección de América, Dirección de Asia, África y Oceanía, Dirección de Europa)”.














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4.En la actividad del hacer “LA CULTURA COMO HERRAMIENTA PARA FORTALECER LA POLITICA EXTERIOR” se remplaza la entrada o insumo “Matriz Anual de Actividades Culturales, Educativas y Deportivas Ajustada con Recomendaciones” por “Plan de Acción Cultural Anual” 5.En la actividad del hacer “APOYO A LA LUCHA CONTRA EL TRAFICO ILICITO DE BIENES CULTURALES” se ajusta la descripción del proveedor externo “Colombia y otros Estados Ministerio de Cultura, Misiones Diplomáticas extranjeras en Colombia y de Colombia en el Exterior” por “Ministerio de Cultura, Misiones Diplomáticas extranjeras acreditadas en Colombia”. A su vez se ajusta la entrada o insumo “Informes de robo de bienes culturales colombianos y extranjeros” por “Notificación de Perdida de bienes culturales colombianos y extranjeros”. Se alinea y se incluyen los proveedores internos “Misiones de Colombia en el Exterior”, “Dirección de Asuntos Culturales” y “Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales” a cada entrada o insumo según corresponde. En la entrada o insumo “Emisión de Concepto Jurídico por la DIAJI” se elimina el término “por la DIAJI” 6.Se incluye la actividad del hace “PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE COMISIONES MIXTAS, EN CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE” con sus respectivas entradas y salidas. Dirección de Soberanía territorial y Desarrollo Fronterizo: 1 En la actividad el hacer “PREPARACION Y/O PARTICIPACION EN REUNIONES INTERINSTITUCIONALES” se ajusta su














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descripción por “PREPARACIÓN, NEGOCIACIÓN, SUSCRIPCIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y/O SEGUIMIENTO DE INSTRUMENTOS INTERNACIONALES”. 2.En la actividad del hacer “PARTICIPACIÓN Y SEGUIMIENTO A REUNIONES INTERNACIONALES” se ajusta su descripción por “PARTICIPACIÓN Y SEGUIMIENTO A ENCUENTROS O REUNIONES INTERNACIONALES” 3.En la actividad del hacer “Asuntos Marítimos y aéreos Adelantar actividades para coordinar, concertar posiciones y directrices sobre asuntos aéreos y marítimos” en la salida “Espacios que permitan avanzar en el Control de Áreas Marítimas, Espacio Aéreo y Órbita Geoestacionaria” se elimina los términos “y Órbita Geoestacionaria” 4.En la actividad del hacer “Integración y Desarrollo Fronterizo, Promover por el Desarrollo e integración en las zonas de Frontera a través de los mecanismos bilaterales y/o multilaterales”, se modifica por “Integración Fronteriza, Promover por la integración en las zonas de Frontera a través de los mecanismos bilaterales y/o multilaterales.” Se incluyen las “Actas” como salida o producto de esta actividad. Se actualiza la descripción de la salida “Espacios que permitan la participación de las instancias nacionales y regionales en los temas de asuntos bilaterales que promuevan el Desarrollo e integración en las zonas de Frontera” por “Espacios que permitan la participación de las instancias nacionales y regionales en los temas de asuntos bilaterales que promuevan la integración en las zonas de Frontera” 5.En los recursos tecnológicos se incluyen “AutoCAD, ARGIS”














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Dirección de Cooperación Internacional: 1.Se actualiza la actividad del hacer “PROYECCIÓN, PROMOCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TEMAS POLÍTICOS BILATERALES Y MULTILATERALES”, se incluye en el proveedor externo “Entidades Públicas”, se incluye el proveedor interno “Proceso de Desarrollo de la Política Exterior (Dirección de Cooperación Internacional)”. 2.Se actualiza la descripción “Consolidar las agendas de cooperación con las fuentes tradicionales, promover la diversificación temática de la agenda y buscar nuevas fuentes y modalidades de cooperación al desarrollo” por “Negociar instrumentos de cooperación al desarrollo con fuentes tradicionales y nuevos socios” de la actividad del hacer “AYUDA OFICIAL AL DESARROLLO”. Se incluye la entrada o insumo “Propuesta de texto de instrumento”. Se cambia la salida o producto “Programas de Cooperación” por “Instrumentos de Cooperación al Desarrollo”. Se elimina la salida o producto “Estrategias de Cooperación Internacional”. Se actualiza el cliente externo se elimina “Entidades colombianas públicas y privadas”, “Comunidades beneficiarias”, “Coordinación de Cooperación (AOD)” y “Coordinación de Cooperación (CTPD)”, se incluye “Otros Estados”, “Agencias de Cooperación Internacional” y “Bancos de Desarrollo” 3.Se actualiza la descripción de la actividad del hacer “PREPARACION, REALIZACION Y SEGUIMIENTO DE LAS COMISIONES MIXTAS DE COOPERACION TÉCNICA INTERNACIONAL” por “PREPARACION Y REALIZACION DE LAS COMISIONES MIXTAS DE COOPERACION TÉCNICA Y CIENTÍFICA”. Se ajusta la descripción de esta actividad “Adelantar actividades de cooperación Sur-Sur y triangular que contribuyan al desarrollo de capacidades técnicas y científicas a través de experiencias y conocimientos a nivel bilateral, regional y multilateral entre países en desarrollo” por “Negociar y realizar reuniones con Estados con los que se haya














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suscrito Acuerdos Marcos de Cooperación Técnica y Científica, con el fin de concretar programas de cooperación”. Se elimina el proveedor interno “Proceso de Desarrollo de la Política Exterior” para la entrada o insumo “Comunicaciones Oficiales”. 4.Se actualiza la actividad “COOPERACION INTERNACIONAL Y ASISTENCIA MUTUA FRENTE A LOS DESASTRES”, se cambia el nombre de la misma por “OTORGAMIENTO Y RECEPCIÓN DE ASISTENCIA HUMANITARIA”, a su vez su descripción cambia “Actividades encaminadas a construir mecanismos de ayuda mutua que permitan fortalecer la coordinación y la articulación de la asistencia humanitaria entre los países afectados por los desastres” por “Facilitar la coordinación y los mecanismos de Asistencia Humanitaria Internacional”. Se incluyen los proveedores externos “Otros Estados” y “Sistema de Naciones Unidas”, y sus respectivas entradas o insumos “Llamamiento internacional” y “Appeal de Naciones Unidas”. Se asocia la salida o producto “Otorgamiento y Recepción de Asistencia Humanitaria Internacional” y sus respectivos clientes “Otros Estados” y “Sistema de Naciones Unidas” Grupo Interno de Trabajo de Asuntos ante la Corte Internacional de Justicia Actualizar el Hacer “Apoyar la defensa jurídica internacional del Estado colombiano”, por ““Apoyar la defensa jurídica internacional del Estado colombiano ante la Corte Internacional de Justicia”, adicionalmente se actualizan los insumos de esta actividad pasando de “Aplicación, Incidente procesal, Memoria, Contramemoria, Réplica, Dúplica” por “Alegatos Escritos (Aplicación, Memoria Contramemoria Réplica Dúplica), Alegatos orales, Incidente procesal, Comunicaciones” y se incluye como proveedor interno al Ministro de Relaciones Exteriores. Se agrega a la salida “Insumos de alegatos escritos y orales” los incidentes procesales A La actividad “Participar en la formulación de políticas y atender, a solicitud de la Ministra o de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado, la defensa jurídica Internacional del Estado colombiano” se le agrega la excepción “excepto la Corte














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Internacional de Justicia”. En la salida “Documentos de análisis sobre la defensa jurídica internacional del Estado Colombiano en tribunales internacionales” también se agregó la excepción “diferentes a la Corte Internacional de Justicia” Dirección de Políticos Multilaterales y Dirección de Europa: 1.En la actividad del hacer “PARTICIPACIÓN Y SEGUIMIENTO A ENCUENTROS O REUNIONES INTERNACIONALES” se incluye en la salida las “Relatorías” Dirección para el Desarrollo y la Integración Fronteriza Hacer “Integración Fronteriza: Promover por la integración en las zonas de Frontera a través de los mecanismos bilaterales y/o multilaterales” se agrega como responsable de la actividad al Director para el Desarrollo y la Integración Fronteriza. En las actividades “Evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipios de frontera”, “Articulación interinstitucional para la determinación de acciones” y “Formulación y ejecución de proyectos” cambio el responsable de aplicación de Coordinador GIT Plan Fronteras para la Prosperidad por Director para el Desarrollo y la Integración Fronteriza Actualización Transversal: 1.Se actualiza la descripción del planear "Elaborar o actualizar el Plan de Acción y/o Proyectos de inversión" por "Formular














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actividades para el Plan de Acción Institucional, Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano y/o formular Proyectos de inversión". Se incluye la entrada o insumo "Metodología del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano", con su respectivo proveedor interno "Proceso de Mejora Continua" y externo "Entidades del Gobierno Nacional". Se incluye la salida "Actividades para el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano". Se elimina la entrada "Estrategia de rendición de cuentas" 2.“Se incluye de manera transversal para todas las direcciones en las Actividades Clave para el Proceso ítem “HACER” descripción “Realizar autoevaluación de control y gestión” con el fin de dar claridad sobre la interacción de todos los procesos con el proceso de Direccionamiento Estratégico. 3.Se ajusta la descripción del “Verificar Mapas de riesgos" por "Seguimiento al Mapa de riesgos". 4.Se actualiza el ítem “RIESGOS Y CONTROLES” el nombre de “Ver Mapa de Riesgos y Plan de Manejo de Riesgos.” por “Ver Mapa de Riesgos Integrado (Riesgos de Gestión y Corrupción)” toda vez que el Mapa de Riesgos y el Plan de Manejo de Riesgos fueron consolidados en un solo formato que los integra, por tanto, era necesario dicho cambio. 5En el componente de RECURSOS TECNOLOGICOS se elimina la herramienta “IDWORDS” teniendo en cuenta que no tiene relación alguna con las actividades de las dependencias que pertenecen al Desarrollo de Política Exterior. Se incluye el recurso tecnológico Office 365.

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Grupo Interno de Trabajo Asuntos Consulares Se actualiza la redacción de la actividad “Realizar Cooperación Judicial a través de los cónsules y embajadas en el exterior y servir de enlace entre las autoridades colombianas y las autoridades extranjeras para práctica de diligencias en el exterior o en Colombia”, quedando “Revisar las solicitudes Cooperación Judicial y tramitarlas a través de los cónsules y embajadas en el exterior y servir de














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enlace entre las autoridades colombianas y las autoridades extranjeras para práctica de diligencias en el exterior o en Colombia” Se actualiza la redacción de la actividad “Aprobación y socialización de Consulados Móviles”, quedando “Estudio, aprobación y socialización de Consulados Móviles”

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Dirección de América, Dirección de Europa, Dirección de Asia, África y Oceanía Se actualiza la redacción en la actividad del Hacer “Participación y Seguimiento a Encuentros o Reuniones Internacionales”, se ajusta la redacción de la salida “Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, Convenios, Actas, Memorando de Entendimiento, Declaraciones Conjuntas, Comunicados Conjuntos, etc.)” por “Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, Convenios, Actas, Memorandos de Entendimiento, Declaraciones Conjuntas, Comunicados Conjuntos, etc.)” Se actualiza la redacción en la actividad del Hacer “Preparación, Negociación, Suscripción, Implementación y/o Seguimiento de Instrumentos Internacionales”, se ajusta la redacción de las entradas – insumos “Documento de resultados de Visitas y Reuniones Bilaterales (Ayuda memoria o informes)” por “Documento de resultados de Visitas y Reuniones Bilaterales (Ayudas de memoria o informes)” y “Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, convenios, actas, , declaraciones conjuntas, comunicados, etc.)” por ” Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, convenios, actas, Memorandos de Entendimiento, declaraciones conjuntas, comunicados, etc.)”, se ajusta la redacción de la salida “Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, Convenios, Actas, Memorando de Entendimiento, Declaraciones Conjuntas, Comunicados Conjuntos, etc.)” por “Instrumentos vinculantes y no vinculantes (Tratados, Acuerdos, Convenios, Actas, Memorandos de














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Entendimiento, Declaraciones Conjuntas, Comunicados Conjuntos, etc.)” Se actualiza la redacción en las actividades del Hacer “Preparación y Realización de Comisiones Mixtas, en Cultura, Educación y Deporte”, “Gestión Consular - Consulados Móviles”, “Gestión Consular - Programas Especiales de Promoción de las Comunidades Colombianas En El Exterior”, “Gestión migratoria - Ejecución y Seguimiento de la Política Integral Migratoria”, en el proveedor interno y cliente interno “Proceso de Desarrollo de la Política” por “Proceso de Desarrollo de la Política Exterior”. Se actualiza la redacción de la actividad del Hacer “Estadística Consular”, en el proveedor interno y cliente interno “Desarrollo de la Política” por “Proceso de Desarrollo de la Política Exterior”. Se actualiza la redacción de la actividad del Hacer “Evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipio de frontera” por

“Evaluar y priorizar iniciativas de desarrollo en los municipios de frontera” Dirección para el Desarrollo y la Integración Fronteriza Se actualiza el responsable de aplicación “Grupo Interno de Trabajo Plan Fronteras para la Prosperidad” por “Dirección para el Desarrollo y la Integración Fronteriza” Se actualiza el responsable de proceso “Coordinador Grupo Interno de Trabajo Plan Fronteras para la Prosperidad” por “Director














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para el Desarrollo y la Integración Fronteriza” Dirección Soberanía Se actualiza el responsable de proceso “Director Soberanía Territorial y Desarrollo Fronterizo” por “Director Soberanía” de acuerdo a la Resolución 8660 de 2016 “Por la cual se crean los Grupos Internos de Trabajo del Ministerio de Relaciones Exteriores”. En las actividades del Hacer “Revisión de cartografía y Publicaciones” y “Asuntos Marítimos y aéreos” se actualiza el responsable “Director Soberanía Territorial” por “Director Soberanía” Se incluye la actividad del Hacer “Integración Regional y Seguridad Fronteriza - Promover por la integración Regional, apoyar la Integración Fronteriza (en los temas de competencia) y promover la Seguridad Fronteriza a través de la participación en los diferentes Mecanismos bilaterales y/o multilaterales”, se asocia el proveedor externo “Otros Estados, Organismos Internacionales, Organismos Regionales, Mecanismos de Seguridad Comunidades de Frontera”, se asocia le entrada – insumo “Instrumentos”, se incluyen las salidas “Espacios que permitan la participación de las instancias nacionales y regionales en los temas de asuntos bilaterales que promuevan la integración en las zonas de Frontera” y “Actas, Documentos, Conceptos, Ayudas Memorias, Oficios, Discursos, Comentarios, Acuerdos, Convenios, liderados para su elaboración”, se incluye el Cliente externo “Otros Estados, Organismos Internacionales y Regionales, Mecanismos de Seguridad, Comunidades de Frontera Entidades Territoriales














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Fronterizas” y se asigna el responsable de la actividad “Director de Soberanía” Se elimina la responsabilidad de la Dirección de Soberanía en la actividad del Hacer “Integración Fronteriza - Promover por la integración en las zonas de Frontera a través de los mecanismos bilaterales y/o multilaterales.” Dirección de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario Se actualiza la descripción de la actividad “Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias y/o solicitudes internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos, así como a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano” por “Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias y/o solicitudes internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos”, se incluye el proveedor externo “ONGS”, se elimina “Entidades Públicas” y el proveedor interno “Embajadas de Colombia en el exterior”, se elimina la entrada “Comunicaciones de solicitudes de información, de medidas cautelares y/o de medidas provisionales”, se elimina la salida “Concertación interinstitucional de las medidas con los beneficiarios y respuesta a los requerimientos”. Se incluye la actividad del Hacer “Atender a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano”, se asocia los proveedores externos “Organismos Internacionales” y “Entidades Públicas”, se incluye la entrada “Comunicaciones de solicitudes de información, de medidas cautelares y/o de medidas














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provisionales”, se asigna el responsable de la actividad “Director de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario (Coordinador del Grupo de Asuntos de Protección en Derechos Humanos)”, se asocia la salida “Informes Estatales en respuesta a las solicitudes de información, medidas cautelares y provisionales” y se relaciona los clientes externos “Comisión Interamericana de derechos Humanos” y “Corte Interamericana de Derechos Humanos”. Se actualiza la descripción de la actividad “Adelantar las actividades requeridas para preparar los informes Convencionales a los órganos respectivos para efectos de evidenciar las acciones adelantadas por el Estado Colombiano para garantizar los Derechos Humanos y responder a las recomendaciones” por “Adelantar las actividades requeridas para preparar los informes Convencionales que deben presentarse a los órganos respectivos para efectos de evidenciar las acciones adelantadas por el Estado colombiano para garantizar los Derechos Humanos y responder a las recomendaciones de tales órganos”. Se elimina la actividad del Hacer “Atender los requerimientos de los órganos de los sistemas interamericano y universal de derechos humanos, respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia, con relación a decisiones, peticiones y comunicaciones” se unifica en la actividad del Hacer “Dar respuesta a las Solicitudes de información y/o seguimiento al cumplimiento de recomendaciones, sentencias, decisiones y dictámenes frente a casos de competencia de los procedimientos internacionales sobre derechos humanos, respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia”. Se actualiza la descripción de la actividad del Hacer “Dar respuesta a las Solicitudes de información y/o seguimiento a casos dentro de los procedimientos internaciones sobre derechos humanos” por “Dar respuesta a las Solicitudes de información y/o seguimiento














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al cumplimiento de recomendaciones, sentencias, decisiones y dictámenes frente a casos de competencia de los procedimientos internacionales sobre derechos humanos, respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia”, se incluye el proveedor externo “Órganos del Sistema Universal e Interamericano de Derechos Humanos”, se incluye la salida “Informes de seguimiento” y “Derechos de petición”, se incluye el cliente externo “Órganos del Sistema Universal e Interamericano de Derechos Humanos”. Se actualiza la descripción de la actividad del Hacer “Estudiar y tramitar las solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugiado” por “Estudiar y tramitar las solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugiado presentadas por nacionales extranjeros que se encuentren en territorio colombiano”, se actualiza el cliente externo “Extranjero que se encuentre en territorio colombiano” por “Nacional extranjero que se encuentre en territorio colombiano”, se actualiza la salida/ producto “Acto Administrativo mediante el cual se resuelve la solicitud” por “Acto Administrativo (Acta o Resolución) mediante el cual se rechaza o resuelve una solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado o un recurso de reposición interpuesto” y se actualiza el cliente externo “Extranjero que se encuentre en territorio colombiano” por “Nacional extranjero”. Dirección de Asuntos Culturales Se actualiza la descripción de la actividad del Planear “Elaborar Plan de Acción Cultural Anual (PACA)” por “Elaborar el Programa Anual de Actividades Culturales”, se actualiza la salida-producto y/o servicio “Plan de Acción Cultural Anual (PACA)” por “Programa Anual de Actividades Culturales”.














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Se actualiza la descripción de la actividad del Hacer “preparación y/o participación en encuentros o reuniones interinstitucionales” por “preparación y/o participación de reuniones interinstitucionales” a fin de alinear la actividad al procedimiento DP-PT-51. Se actualiza la descripción de la actividad del Hacer “preparación y realización de las comisiones mixtas de cooperación técnica y científica” por “preparación y realización de las comisiones mixtas de cooperación” a fin de alinear la actividad al procedimiento DP-PT-24, se incluye en la descripción de la actividad el término “Cultural”, se incluye el responsable a “Director de Asuntos Culturales (Coordinador Grupo Interno de Trabajo de Programas y Convenios de Cultura, Educación y Deporte)” y se alinea la salida “Acta de Comisión Mixta”. Se actualiza la descripción de la actividad Hacer “becas y cursos” por “promoción de convocatoria de estudios, premios, concursos, pasantías, residencias para colombianos y extranjeros”, se actualiza la entrada-insumo el término “Convocatoria” por “Convocatorias”, se actualiza la descripción de la actividad calve del proceso “Recibir y Canalizar la información de Oferta de Cursos y Becas otorgadas por las distintas fuentes de cooperación para su respectiva divulgación” por “Recibir y Canalizar la información de Oferta Becas otorgadas por instituciones educativas y organismos de cooperación para su respectiva divulgación” En la actividad del hacer “la cultura como herramienta para fortalecer la política exterior” se actualiza la entrada-insumo “Plan de Acción Cultural Anual” por “Programa Anual de Actividades Culturales”, a su vez la salida-producto y/o servicio “Realización y seguimiento de Actividades Educativas, Culturales y Deportivas de Colombia en el exterior” por “Actividades Educativas, Culturales e Intercambios Deportivas de Colombia en el exterior”














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Director de Asuntos Jurídicos Internacionales Se incluye le proveedor externo “Entidades del Estado Colombiano, Organismos Internacionales, otros Estados” a la actividad del hacer “”, a su vez se incluye el cliente externo “Entidades del Estado Colombiano, Organismos Internacionales, otros Estados”. Se incluye la actividad del Hacer “Celebración y Terminación de Tratados - Adelantar actividades y trámites relacionados con la negociación, celebración perfeccionamiento, y denuncia de Tratados” Dirección de Protocolo Se actualiza la descripción de la actividad del hacer “Aplicación del ceremonial del Estado - Acompañamiento y apoyo del ceremonial diplomático del Estado en actos o ceremonias a los que concurra el Presidente de la República, el Vicepresidente y el Ministro de Relaciones Exteriores y el Cuerpo Diplomático” por “Aplicación del ceremonial del Estado - Acompañamiento aplicando el ceremonial diplomático del Estado en actos o ceremonias a los que concurra el Presidente”, se ajusta la redacción del proveedor externo “Presidencia y Vicepresidencia Cuerpo diplomático” por “Presidencia, Vicepresidencia y Cuerpo Diplomático”, en el ítem de responsabilidad se actualiza el nombre “Coordinador del Ceremonial Diplomático” por “Coordinador GIT de Ceremonial Diplomático”.














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Se actualiza la actividad del hacer “Verificar condecoraciones otorgadas para colombianos y extranjeros y organizar la ceremonia de condecoración si hay lugar y proyecto de decreto de otorgamiento” por “Verificar condecoraciones otorgadas a colombianos y extranjeros, organizar la ceremonia de condecoración si hay lugar y proyectar el decreto de otorgamiento”, en el ítem de responsabilidad se actualiza el nombre “Coordinador del Ceremonial Diplomático” por “Coordinador GIT de Ceremonial Diplomático”, se actualiza la salida “Condecoraciones” por “Condecoraciones, Diploma, Decreto, Joya y Ceremonia”, se actualiza el cliente externo “Personas naturales, Jefes de Misión y Organismos Internacionales” por “Jefes de Misión Personas naturales, y Organizaciones Internacionales”. Se actualiza la actividad del hacer “Aplicación Privilegios e Inmunidades - Evaluación y registro de la acreditación de los miembros del personal de las misiones diplomáticas, consulares, de organismos internacionales y de cooperación. Aplicación de los privilegios e inmunidades a que tengan derecho las misiones extranjeras y los miembros del personal de estas, acreditados ante el Gobierno Nacional” por “Otorgamiento de Privilegios e Inmunidades, Revisión y aprobación o devolución de la acreditación que generan en el Portal de Tramites de Protocolo, las Embajadas y Organizaciones Internacionales de los funcionarios que vienen en Comisión. Otorgamiento de privilegios e inmunidades a que tengan derecho las Misiones extranjeras y los miembros del personal de éstas, acreditados ante el Gobierno Nacional” se actualiza el proveedor externo “País acreditante y las misiones diplomáticas y organismos internacionales acreditados en Colombia” por “País acreditante, Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales acreditados en Colombia”, se actualiza la entrada o insumo “Solicitudes, Documentos diplomáticos” por “Solicitud de Acreditación (en línea) generada en el Portal de Tramites de Protocolo”, en el ítem de responsabilidad se actualiza el nombre “Coordinador de Privilegios e Inmunidades” por “Coordinador GIT de Privilegios e Inmunidades”, se actualiza la salida “Nota de














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acreditación” por “Formulario aprobado”, se actualiza el cliente externo “Misiones diplomáticas y organismos internacionales acreditados en el país” por “Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales acreditados en el país”. Se actualiza la actividad del hacer “Trámites administrativos diplomáticos. Autorización, elaboración y expedición de los diferentes documentos diplomáticos” por “Revisión y aprobación o devolución de las solicitudes generadas en línea, en el Portal de Tramites de Protocolo. Aprobación, elaboración y expedición de los diferentes documentos diplomáticos”, se actualiza el proveedor externo “Misiones Diplomáticas” por “Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales”, se actualiza la entrada o insumo “Nota de acreditación” por “Solicitud de Acreditación (en línea) generada en el Portal de Tramites de Protocolo”, en el ítem de responsabilidad se actualiza el nombre “Coordinador de Privilegios e Inmunidades” por “Coordinador GIT de Privilegios e Inmunidades”, se actualiza la salida “Documentos (visas, carnés de identidad, licencias de conducción, asignación de placas, tarjetas de propiedad)” por “Documentos (carnés de identidad, licencias de conducción, visas, tarjetas de propiedad de vehículos)”, se actualiza el cliente externo “Misiones diplomáticas y organismos internacionales acreditados en el país” por “Misiones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales acreditados en el país”. Colombia Nos Une Se elimina el HACER “PROGRAMAS ESPECIALES DE PROMOCIÓN DE LAS COMUNIDADES COLOMBIANAS EN EL EXTERIOR”, Aprobación, seguimiento a la ejecución y socialización de programas especiales de promoción de las comunidades colombianas en el exterior”, teniendo en cuenta que no se dispone de recursos desde el 2014 para el desarrollo de esta actividad.














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Se elimina el HACER “EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA POLÍTICA INTEGRAL MIGRATORIA”, porque este seguimiento ya lo realiza el GIT de Colombia Nos Une.

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Grupo Interno de Trabajo de Asuntos ante la Corte Internacional de Justicia Se actualízala entrada “alegatos escritos (Contramemoria y Dúplica) Alegatos orales incidente procesal” por “Solicitud de insumos para alegatos escritos (Contramemoria y Dúplica) y orales o incidentes procesales”, se ajusta la redacción de la salida “Insumos de alegatos escritos y orales e incidentes procesales” por “Insumos de alegatos escritos y orales o incidentes procesales”.

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Viceministerio de Relaciones Exteriores En las actividades del Hacer “Proyección, promoción y seguimiento de los temas políticos bilaterales y multilaterales”, “preparación y/o participación de reuniones interinstitucionales”, “Participación y seguimiento a encuentros o reuniones internacionales” y “Preparación, negociación, suscripción, implementación y/o seguimiento de instrumentos internacionales” se incluye en responsabilidad al Despacho del Ministerio de Relaciones Exteriores y a los Despachos del Viceministerio. Dirección de Soberanía Territorial Se actualiza el nombre de la Dirección de Soberanía a Dirección de Soberanía Territorial. Actividad del Hacer “Fronteras terrestres y cartografía. Generar espacios interinstitucionales, bilaterales y/o multilaterales que permitan adelantar estudios técnicos y trabajos de campo en zona de frontera.” se actualiza la salida “Espacios que permitan avanzar en la demarcación de la frontera” por “Acta de la Comisión Mixta Demarcadora”














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Actividad del Hacer “Revisión de cartografía y Publicaciones. Adelantar las actividades requeridas buscando generar espacios interinstitucionales y/o unilaterales que permitan realizar la revisión de la cartografía y publicaciones relacionadas con los límites de la República.” se actualiza la salida “Revisión de cartografía y publicaciones” por “Informe de concepto para aprobación de cartografía oficial” Actividad del Hacer “Asuntos Marítimos y Aéreos. Adelantar actividades para coordinar, concertar posiciones y directrices sobre asuntos aéreos y marítimos.” se actualiza la salida “Espacios que permitan avanzar en el Control de áreas Marítimas, Espacio Aéreo” por “Informes de participación en el control de áreas marítimas y espacio aéreo” Se incluye actividad nueva del Hacer “Defensa, Seguridad y Soberanía Fronteriza. Promover por la integración Regional, y promover la Seguridad Fronteriza a través de la participación en los diferentes Mecanismos bilaterales” Dirección de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario Se actualiza la descripción de la actividad del “Adelantar las actividades requeridas para responder las denuncias y/o solicitudes internacionales por presuntas violaciones a los Derechos Humanos” por “Adelantar las actividades requeridas para articular con las entidades del Estado, la recopilación de los insumos que permitan responder las denuncias y/o solicitudes internacionales por casos de presuntas violaciones a los Derechos Humanos”. Se actualiza la descripción de la actividad del “Atender a las solicitudes de información, de medidas cautelares y de medidas provisionales, con el fin de plantear la posición del Estado colombiano” por “Adelantar las actividades requeridas para articular con














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las entidades competentes, la recopilación de los insumos que permitan al Estado, dar respuesta oportuna en el marco de las solicitudes de información, medidas cautelares y medidas provisionales”. Se actualiza la descripción de la actividad del “Adelantar las actividades requeridas para preparar los informes Convencionales que deben presentarse a los órganos respectivos para efectos de evidenciar las acciones adelantadas por el Estado colombiano para garantizar los Derechos Humanos y responder a las recomendaciones de tales órganos” por “Adelantar las actividades requeridas para articular con las entidades competentes, la recopilación de los insumos que permitan al Estado, dar respuesta oportuna en el marco de las solicitudes de información, medidas cautelares y medidas provisionales”. Se actualiza el proveedor externo “Organismos Convencionales de Derechos Humanos OEA y ONU” por “Órganos Convencionales de Derechos Humanos OEA y ONU”. Se actualiza el cliente externo “Organismos Convencionales de Derechos Humanos OEA y ONU” por “Órganos Convencionales de Derechos Humanos OEA y ONU y población en general”. Se actualiza la descripción de la actividad del “Estudiar y tramitar las solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugiado presentadas por nacionales extranjeros que se encuentren en territorio colombiano” por “Estudiar y tramitar las solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugiado presentadas por nacionales extranjeros que se encuentren en territorio colombiano”. Se actualiza la salida “Acto Administrativo (Acta o Resolución) mediante el cual se rechaza o resuelve una solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado o un recurso de reposición interpuesto” por “Acto Administrativo (Acta o Resolución) mediante el cual se rechaza o resuelve una solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado o una resolución mediante la cual se resuelve un recurso interpuesto”.














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Se actualiza la descripción de la actividad del “Dar respuesta a las Solicitudes de información y/o seguimiento al cumplimiento de recomendaciones, sentencias, decisiones y dictámenes frente a casos de competencia de los procedimientos internacionales sobre derechos humanos, respecto de los cuales Colombia haya aceptado competencia” por “Realizar seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones de los órganos internacionales de protección de los Derechos Humanos, articulando con las entidades nacionales competentes el recaudo de información”. Se actualiza la entrada o insumo “Solicitudes de información y/o reuniones de seguimiento a los correspondientes casos” por “Solicitudes de información de reuniones de seguimiento a los correspondientes casos” y “Órdenes y requerimientos de los órganos Internacionales de Derechos Humanos”. Se actualiza la salida “Respuesta a requerimientos”, “Informes de seguimiento” y “Derechos de petición” por “Respuesta a requerimientos”, “Informes de seguimiento” y “Respuestas de derechos de petición”. Dirección de Asuntos Culturales En la actividad “Elaborar la Programación Anual de Actividades Culturales”: EN Proveedor Externo agregar Entidades del Gobierno Nacional, En Entrada Insumo modificar Programa Anual de Actividades Culturales por Programación Anual de Actividades Culturales, En Actividades Claves del Proceso modificar: Elaborar la Programación Anual de Actividades Culturales, En responsabilidad se corrigió el nombre del Comité para la Coordinación del Plan de Promoción de Colombia en el Exterior y En salida producto o servicio se cambia por Programación Anual de Actividades Culturales. En la actividad “: Elaborar y sustentar una propuesta de Intercambio Deportivo y Cultural”: En esta página se incluye una fila en la














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que se adiciona el Procedimiento Gestión de Intercambios, En proveedor interno se incluye Proceso Desarrollo de la Política Exterior, En entrada o insumo Propuesta de Intercambio Deportivo y Cultural y Presupuesto Estimado del Intercambio, En Actividades Claves del Proceso se registra en el Planear: Elaborar y sustentar la propuesta de intercambio deportivo y cultural, En Responsabilidad incluir Coordinador Grupo Interno de Trabajo Gestión de Intercambios GITGI, Dirección de Asuntos Culturales y Comité para la Coordinación del Plan de Promoción de Colombia en el Exterior, En salida incluir Intercambio deportivo y cultural, En salida incluir Intercambio deportivo y cultural, En cliente externo incluir niños, niñas y adolescentes con oportunidades (PINNAO). En la actividad “: PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE LAS COMISIONES MIXTAS DE COOPERACIÓN”: En el Hacer en responsabilidad se corrigió el cargo Coordinador Grupo Interno de Trabajo de Programas y Convenios en Educación, Cultura y Deporte. En la Actividad “PROMOCIÓN DE CONVOCATORIA DE ESTUDIOS, PREMIOS, CONCURSOS, PASANTIAS, RESIDENCIAS PARA COLOMBIANOS Y EXTRANJEROS”: se incluyó nueva redacción becas y cursos es exclusivo de la DIAC. En la Actividad “LA CULTURA COMO HERRAMIENTA PARA FORTALECER LA POLITICA EXTERIOR”: en la columna entrada el insumo se cambió por Programación Anual de Actividades Culturales, en el HACER se modificó Apoyar Administrativa y Logísticamente el Desarrollo de la Programación Anual de Actividades Culturales en cumplimiento de la planeación estratégica para el fortalecimiento de la política exterior, en salida se eliminó Intercambios Deportivas.














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En la Actividad “Llevar a cabo los intercambios deportivos y culturales en el exterior con el apoyo de las Misiones Diplomáticas de Colombia en el Exterior”: se incluyó en el HACER Llevar a cabo los intercambios deportivos y culturales en el exterior con el apoyo de las Misiones Diplomáticas de Colombia en el Exterior, en Proveedor Externo se incluyen Gobernaciones y Alcaldías, en Proveedor Interno Proceso Desarrollo de la Política Exterior , en Insumo Presupuesto Estimado del Intercambio Y Registro Datos Participantes, en Responsable Director de Asuntos Culturales y Misión Diplomática de Colombia en el Exterior, en Salida Intercambio Deportivo y Cultural, en Cliente Interno Proceso Desarrollo de la Política Exterior (Misiones Diplomáticas de Colombia en el Exterior y en Cliente Externo incluir Niños, niñas y adolescentes con oportunidades (PINNAO) Dirección de Asuntos Políticos Multilaterales Se elimina en el encabezado del documento y el ítem responsable del proceso al Grupo de Lucha Contra las Drogas, la naturaleza del cambio se entiende en virtud de los dispuesto en la Resolución 9709 del 5 de diciembre de 2017, a través de la cual el Grupo Interno de Trabajo de Lucha contra las Drogas pasa de estar adscrito al Viceministerio de Asuntos Multilaterales a la Dirección de Asuntos Políticos Multilaterales. Se actualiza la actividad del Hacer “Preparación de reuniones, seminarios, talleres y/o capacitaciones para el intercambio de conocimientos, experiencias o buenas prácticas en materia de lucha contra el problema mundial de las drogas, con Ministerios y/o entidades del Gobierno Nacional, Otros Estados y/u Organismos Internacionales” en el responsable eliminando a “Coordinación Grupo Interno de Lucha Contra las Drogas” e incluyendo a “Director de Asuntos Políticos Multilaterales”














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Grupo Interno de Trabajo de Asuntos Consulares Proceso Cooperación Judicial: Se actualizo la Entrada – Insumo Solicitudes de Trámites, por Solicitudes de Cooperación Judicial. Se incluyó en el cliente – proceso interno, Consulado de Colombia en el Exterior Se incluyó en el Cliente – Proceso Interno, Oficinas Consulares y Embajadas en el exterior Se eliminó Cliente – Proceso – Externo “Usuarios Consulados” Grupo Interno de Trabajo Asistencia A Connacionales Se actualiza la actividad del Hacer “Coordinar acciones de apoyo, asistencia, y prevención a través de la coordinación de asistencia a connacionales y de los consulados colombianos en el exterior, dirigidas a proteger los intereses de los connacionales atendiendo temas relacionados con detenidos, acceso a derechos de familia, acceso a derechos migratorios, trata de personas, localizaciones, repatriación, fallecidos, emergencias médicas, emergencias y desastres, víctimas en el exterior, entre otros.” Coordinación de Visas e Inmigración Se actualiza la actividad del Hacer “Adelantar los trámites relacionados con los estudios de solicitudes de Visa y de Documento de viaje, presentados por los usuarios y de competencia del Grupo Interno de Trabajo de Visas e Inmigración del Ministerio de Relaciones Exteriores, acorde con la normatividad vigente”.














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Colombia Nos Une Se incluye actividad claves del proceso perteneciente al GIT de Colombia Nos Une (Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano): HACER, Gestión Consular, Fortalecimiento de políticas públicas para la comunidad colombiana en el exterior y en condición de retorno. PROVEEDOR – PROCESO: EXTERNO Gobierno Nacional, colombianos en el exterior y en condición de retorno. INTERNO: Consulados de Colombia en el Exterior ENTRADA – INSUMO: Solicitud de Certificado Único de Retorno, Propuestas con soportes y justificación de las mismas, Plan Nacional de Desarrollo, Plan estratégico, Proyectos de inversión. ACTIVIDADES CLAVES DEL PROCESO: HACER, Gestión Consular, Fortalecimiento de políticas públicas para la comunidad colombiana en el exterior y en condición de retorno. RESPONSABILIDAD: Colombia Nos Une. SALIDA - PRODUCTO Y/O SERVICIO: Actividades para el Plan de Acción, Registro Único de retorno, Memorando informando la Asignación de partidas de multiplicador a Consulados en el Exterior, Servicios para la comunidad colombiana en el exterior y en condición de retorno CLIENTE – PROCESO: INTERNO Consulados de Colombia en el Exterior (Sólo para partidas de asignación). EXTERNO: colombianos en el exterior y en condición de retorno














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Pasaportes Diplomáticos En la actividad del hacer “Adelantar trámites (Pasaporte Diplomático y Pasaporte Oficial) solicitados por los usuarios y de competencia del Ministerio de Relaciones Exteriores”: En el Proveedor – Proceso - Externo se elimina “y/u organismos internacionales”; en “Entrada – Insumo: se adiciona “Solicitud por parte del usuario y”; en el “Cliente- Proceso – Interno: Se elimina “Todos los Procesos” y en “Cliente -Proceso – Externo: se elimina “y/u organismos internacionales”. En la siguiente línea se adiciona para Proveedor – Proceso - Externo se adiciona “Usuario”; en Proveedor- Proceso – Interno se elimina “Todos los Procesos”; en Entrada – Insumo se adiciona “Solicitud por parte del usuario y documentos necesarios para la elaboración de la nota verbal” y finalmente en Cliente – Proceso Externo, se adiciona “Usuario”. Estadísticas Consulares y Análisis de la Información. Se modifica en la actividad del Hacer “Analizar y presentar las Estadísticas sobre los trámites y servicios que brinda el Ministerio en las oficinas de Colombia y en los consulados en el exterior” Grupo Interno de Trabajo de Asuntos ante la Corte Internacional de Justicia. Se excluye en la responsabilidad de aplicación al Grupo Interno de Trabajo de Asuntos ante la Corte Internacional de Justicia en las actividades del Hacer “proyección, promoción y seguimiento de los temas políticos bilaterales y multilaterales” y “preparación, negociación, suscripción, implementación y/o seguimiento de instrumentos internacionales”, teniendo en cuenta que no son de alcance del Grupo de Trabajo.














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Actualizaciones Generales Se elimina “Acciones preventiva” y se incluye “Gestión del Riesgo” en el Actuar. Se complementa la descripción “Seguimiento al Mapa de riesgos” por “Seguimiento al Mapa de riesgos” en el Verificar. Se actualizan los requisitos “NTCGP 1000, ISO 9001, MECI, consultar en el manual de Calidad los requisitos” por “Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015, Modelo Integrado de Planeación y Gestión, Modelo Estándar de Control Interno (MECI)” Se incluye actividad transversal del HACER “Apoyar la ejecución de las actividades que den cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental del Ministerio y su Fondo Rotatorio” asociada al sistema de gestión ambiental. Se actualizan los recursos “SICOF” por “Sistema Oficial de Correspondencia”. En requisitos se actualiza el manual del sistema integrado de Gestión DE-MA-02














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Elaboró Adriana Carolina López Mendoza Cargo: Asesor 01 Fecha: 08/05/2018

Elaboró Iván David Monroy Martínez Cargo: Profesional Universitario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Angie Elizabeth Romero Chacón Cargo: Profesional Universitario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Karen Margarita Gómez Vargas Cargo: Asesor 01 Fecha: 08/05/2018

Elaboró Nicolas Avila Vargas Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Ana Maria Pinilla Moron Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Daniel Hernando Peña Sanmiguel Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Luis Alejandro Chaves Cargo: Asesor Fecha: 08/05/2018

Elaboró Dora Alexandra Carreño Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Ivan Trujillo Acosta Cargo: Primer Secretario Fecha: 08/05/2018














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Elaboró Soraya Rubí Martínez Cargo: Asesor Fecha: 08/05/2018

Elaboró Flor Jacqueline Barrera Castro Cargo: Técnico Administrativo (E) Fecha: 08/05/2018

Elaboró Yesid Andres Rodriguez Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Cesar Orlando Rincon Cargo: Asesor Fecha: 08/05/2018

Elaboró Andrea Del Pilar Maldonado Cargo: Asesor Fecha: 08/05/2018

Elaboró Marisol Vargas Marin

Cargo: Asesor

Fecha: 08/05/2018

Elaboró Julian Fernando Aragon Cargo: Asesor

Fecha: 08/05/2018

Elaboró Andrés Ordoñez Buitrago Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Francisco Alejandro Torres Muñoz Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Dora Alexandra Carreño Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018














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Elaboró Alejandra María Rodríguez Cargo: Tercer Secretario Fecha: 08/05/2018

Elaboró Karen Lorena Cabrera Cargo: Profesional Universitario Fecha: 08/05/2018

Revisó Metodológicamente Eliana Prada Beltrán Cargo: Asesor Fecha: 09/05/2018

Revisó Metodológicamente Jenny Andrea Hernandez Alfonso Cargo: Asesor Fecha: 09/05/2018

Revisó Metodológicamente Maria Peña Cargo: Asesor Fecha:

09/05/2018

Revisó Metodológicamente Laura Liliana Olaya Suarez Cargo: Secretaria Ejecutiva Fecha:

09/05/2018

Revisó Rodrigo Pinzón Navarro Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Andres Villegas Jaramillo Cargo: Coordinador Fecha: 09/05/2018

Revisó Alejandra Valencia Gartner Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018

Revisó Victor Alfonso Bautista Cargo: Director Fecha: 09/05/2018














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Revisó Patricia Cortes Ortiz Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018

Revisó Juan Guillermo Castro Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Jose Alfredo Ramos Gonzalez Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Ricardo Montenegro Coral Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Miguel Camilo Ruiz Blanco Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Carolina Díaz Acosta Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018

Revisó Alvaro Sandoval Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Maria Fernanda Potes Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018

Revisó Santiago Ulises Jara Cargo: Director Fecha: 09/05/2018

Revisó Adela Maria Maestre Cuello Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018














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Revisó Aida Patricia Jaimes Sánchez Cargo: Asesor Fecha: 09/05/2018

Revisó Rafael Ricardo Orozco García Cargo: Ministro Consejero Fecha: 09/05/2018

Revisó Luz Stella Jara Portilla Cargo: Directora Fecha: 09/05/2018

Revisó Carlos Mauricio Acero Montejo Cargo: Ministro Plenipotenciario Fecha: 09/05/2018

Revisó Gloria Elsa León Perdomo Cargo: Asesor Fecha: 09/05/2018

Revisó Jaime Fernando Buchely Moreno Cargo: Segundo Secretario Fecha: 09/05/2018

Aprobó Metodológicamente

Liz Alexy Jerez Araque Cargo: Jefe de oficina asesora de Planeación y desarrollo Organizacional

Fecha: 09/05/2018

ministerio de relaciones exteriores república de … · migratoria y de nacionalidad; ejercicio de...

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