DISEO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE MTODOS DE INVESTIGACIN Y APRENDIZAJE 1. Datos Generales:

Carrera: Tecnologa en Administracin de EmpresasNivel:2Cdigo:

[ADM-02-MIA-0418]

Escuela:Unidad Acadmica de Educacin Comercial Administracin y Ciencia.

Nm. De Crditos:2Docente:

Ing. Marlo Lpez Perero

Asignatura: Mtodos de Investigacin y Aprendizaje.Total de Horas:64Horas presenciales:

32

Horas trabajo autnomo: 32

2. FUNDAMENTACIN CIENTFICA DE LA ASIGNATURA

Siendo la investigacin algo intrnseco al hombre, es importante permitir que los seres humanos crezcan en ese entorno, que su existencia se convierta en una serie de descubrimientos y que su curiosidad sea la fuente que desencadene el conocimiento, al mismo tiempo que se deben trazar polticas para que las generaciones que no tuvieron esa posibilidad de educacin, comiencen a reflexionar, a hacer consiente lo que an se encuentra guardado y a dejar de creer que un investigador es un personaje venido de las estrella

En rea de la investigacin de mercados sirve de enlace entre la organizacin y su entorno de mercado e implica la especificacin, la recoleccin, el procesamiento, el anlisis y la interpretacin de la informacin para ayudar a la administracin a entender ese ambiente de mercado, identificar sus problemas y oportunidades, as como a desarrollar y evaluar su curso de accin.3. CARACTERIZACIN DE LA ASIGNATURA.La Investigacin de mercados es una asignatura que sirve como herramienta fundamental en el proceso de recoleccin anlisis, tabulacin de informacin para la toma de decisiones empresariales, que son cruciales para el posicionamiento, permanencia de la organizacin en el tiempo y en el espacio, todos necesitamos saber algo, es una funcin no solo utilizada por compaas de fabricacin y/o comercializacin, sino por toda clase de individuos y organizaciones para poner en marcha planes mercadolgicos que les permiten a stos recopilar informacin para saber cmo definir y segmentar un mercado, con el propsito fundamental de satisfacer ya sea una necesidad o un deseo su funcionamiento, desarrollo de nuevos bienes y servicios, que no solo satisfacen una necesidad, sino las expectativas futuras del consumidor determinando sus precios, con el fin de hacerlos atractivos y accesibles para todos, y poner los productos a disposicin de los clientes, utilizando los mecanismos de comunicacin adecuados.

La investigacin de mercados es la reunin, registro y anlisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas e instituciones en general. Esta herramienta le ayuda a la direccin a comprender su ambiente, identificar problemas, oportunidades y evaluar alternativas de accin de mercadotecnia, importantes para disminuir el riesgo al que estn sujetas las instituciones bien sea pblicas o privadas.

Antes de fijar objetivos las empresas deben basarse en el conocimiento de los clientes, ya que es posible que estn diseando objetivos muy ambiciosos en empresas que surten mercados cuya demanda se esta contrayendo. Tambin es posible lo contrario, que equivaldra a que una compaa se plantee objetivos de mercado comparativamente grande. Este riesgo se minimiza mediante la investigacin de mercados.

La investigacin de mercados hace parte de una estructura empresarial, ella no est asilada, mucho menos de la malla curricular del programa, toda vez que se integra con la creacin de empresas, con la planeacin estratgica, con el mercadeo, con el proceso administrativo, con la formulacin de proyectos, la estadstica, con talento humano, entre otras.

La materia de investigacin de mercados se integra con las dems materias y entorno a ella se fundamentan la informacin pertinente para la generacin y procesamiento de ideas que originan proyectos empresariales para darle forma a las estrategias que deben permitir entregar productos y servicios al mercado.4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Ofrecer a los estudiantes conceptos y practicas bsicas de la investigacin de mercados moderna de una forma terica y prctica, generando una vasta perspectiva de sus aspectos bsicos donde se brindan los conceptos y principios importantes de la materia y como se realizan estos en la prctica real del mundo empresarial, la cual servir para iniciar en cualquier organizacin un proceso de investigacin de mercados claro y efectivo.4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Definir que es la investigacin.

Identificar el mtodo cientfico aplicado a la investigacin de mercados.

Entender la segmentacin de mercados.

Presentar los fundamentos de muestreo.

Identificar el trabajo de campo.

Identificar las estrategias para el anlisis de informacin.

5. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

En cuanto al saber:

Reconoce la importancia e impacto de la investigacin de mercados en el mundo empresarial, a la vez que pueda aplicar las herramientas que pueden desencadenar en estrategias para tomar decisiones sobre un producto o un servicio.

Conocer los conceptos y componentes que integran la investigacin de mercados y sus herramientas para apreciar la forma en que impactan en las diferentes organizaciones.

En cuanto al ser

Integrarse a diversos equipos de trabajo mediante la participacin activa en los procesos que debe desarrollar una empresa con miras a fortalecer su mercadeo.

Reconocer la trascendencia de los valores y su incidencia en las investigaciones de mercadeo, su tabulacin y realizacin de estrategias de posicionamiento de productos, servicios y marcas.

En cuanto al saber hacer:

Realizar anlisis de la informacin recopilada para aprender a interpretar esta informacin y convertirla en datos que permitan realizar las estrategias que faciliten a las organizaciones el cumplimiento de sus objetivos.

Aplicar las herramientas propias de la investigacin de mercados a una empresa en particular de tal forma que se pueda impactar sobre su actividad en el rea de su influencia6. CONTENIDOS

UNIDAD DE COMPETENCIA 1CRDITO1TOTAL HORAS: 32

Reconoce la importancia e impacto de la investigacin de mercados en el mundo empresarial, a la vez que pueda aplicar las herramientas que pueden desencadenar en estrategias para tomar decisiones sobre un producto o un servicio.

HORAS

SISTEMA DE CONOCIMIENTOSSISTEMA DE HABILIDADESSISTEMA DE VALORESPT.A.

INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS Antecedentes.

Qu es investigar?

La investigacin y la accin.

La nueva tarea del investigador participativo.

La importancia de la investigacin de mercados.

La Investigacin de mercados.

a. Tipos de investigacin de mercados segn finalidad.

Exploratoria.

Concluyente.

De monitoreo y

desempeo.

Investigacin inteligente.

Investigacin pura.

Investigacin aplicada de productos.

El futuro de los negocios.

Desarrollo de productos.

Factores externos.

Factores internos de la empresa

Diferencia entre investigacin de mercados e investigacin de marketing.

El papel de la investigacin de mercados.

La administracin y la investigacin de marketing.EL MTODO CIENTFICO APLICADO A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS:

Mtodo cientfico.

Etapas del mtodo cientfico.

Aspectos del mtodo cientfico.

Ciencias auxiliares a la investigacin.

Investigacin de Mercados (I.M)

Objetivos del Marketing.

Planeamiento de la hiptesis de trabajo.

Comparacin de la investigacin tradicional.

Fuentes de informacin.

Mtodos para obtener datos primarios.

La minera de datos.

SEGMENTACIN DE MERCADOS: Investigacin sobre segmentos de mercados.

Funcin de la segmentacin.

Mtodos bsicos de la segmentacin.

La sofisticacin.

Conclusiones.

Segmentacin de productos industriales y servicios.Los estudiantes desarrollarn las actividades concernientes a cada uno de los temas expuestos para cada sesin de clase, y estarn en la obligacin de investigarlos, adicionalmente resolvern cada taller para ser entregado en las fechas acordadas segn acta de concertacin, esto con el fin de entablar discusiones de grupo que permitan el enriquecimiento conceptual general.Actividades individuales: son las que debe realizar cada alumno si desea obtener los

logros propuestos para cada sesin, ellos son: lecturas y entendimiento del material de refuerzo, investigaciones y consultas, y participacin activa en cada sesin.Lectura y comprensin del material de refuerzo: La consulta permanente del texto gua para el seguimiento oportuno de cada tema y todos los materiales y documentos entregados a los alumnos, as mismo como los artculos en peridicos y revistas que hablen de los temas pertinentes debern leerlos, entenderlos y estar en capacidad de socializarlos.

Consultas: los trabajos de consulta sern realizados por grupos (No mayor a tres), cada estudiante debe estar en la capacidad de discernir sobre los temas tratados.Participacin activa: hace parte tanto la participacin individual como en grupo. En esta ltima se incluyen: talleres, mesas redondas y exposiciones.

1616

TOTAL:32

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA1

Tareas investigativas:

Actividad 1:

Leer resumen capitulo. Pgina 34-35

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 35

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pgina 35-36

d. Leer caso: Suramrica nos In Gita: Pagina 36-37

e. Desarrollar preguntas. Pgina 38.Ciencia, mtodo y tcnica.

Actividad 2:

a. Leer resumen captulo. Pgina 61.

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 61.

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pgina 62-63

d. Leer caso: Embrujo: Pagina 63-64.

e. Desarrollar preguntas. Pgina 65.

Actividad 3.

a. Leer resumen captulo. Pginas: 121-122-123-124.

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 124.-125.

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pginas: 125

d. Leer caso: Canela Internacional S.A: Paginas: 126- 127- 128- 129- 130- 131- 132- 133.Tareas del crdito: Resuma y analice lo aprendido en esta unidad.

Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Aplica tcnicas de investigacin de mercados, como observacin, entrevista, encuesta, test y la muestra.

UNIDAD DE COMPETENCIA 2CRDITO1TOTAL HORAS: 12

Aplica procesos y tcnicas de aprendizaje, estrategias cognitivas y emocionales.

HORAS

SISTEMA DE CONOCIMIENTOSSISTEMA DE HABILIDADESSISTEMA DE VALORESPT.A.

FUNDAMENTOS DE MUESTREO 4

Beneficios del muestreo.

a. Conceptos bsicos

b. Muestreo no probabilstico u opintico.

Muestreo Probabilstico.

a. Muestreo aleatorio simple.

b. Muestreo estratificado.

c. Para recordar.TRABAJO DE CAMPO: Capitulo 5

Recoleccin de informacin.

Clase de preguntas para encuestas

Preguntas de control.

Preparacin de preguntas para una encuesta.

Ejemplos de cuestionarios y formularios.ESTRATEGIAS PARA EL ANLISIS DE INFORMACIN. Capitulo 6

Prueba de Hiptesis.

Distribucin t student

La prueba de hiptesis y anlisis estadstico.

Intervalos de confianza.

Pasos para la prueba de hiptesis.

Estrategias para el anlisis de la informacin.

Formulacin de recomendaciones.

Informe de Investigacin

Errores no mustrales.

Intervalo de confianza.

1616

TOTAL:32

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA2

Tareas investigativas:

Actividad 4

Leer resume captulo. Pginas: 169-170

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 170.

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pginas: 170-171-172

d. Leer casos:

El azcar en Colombia, Pginas: 172-173-174: Desarrollar pregunta Pagina: 174.

Destilera Garrido Ltda., Pginas: 174- 175: Desarrollar pregunta pgina: 175.

Industria Colombiana de discos COLDISCOS, Pginas: 175-Desarrollar pregunta pgina 175.

Aceite Grasoso S.A, Pginas: 175-176. Desarrollar preguntas pgina 176.

Pescados S.A, Pginas: 176. Desarrollar preguntas pgina: 176.

Lcteos Mi Hatico. Pginas: 177-178. Desarrollar preguntas.

Pgina: 178.

Compaa Andes, Pginas: 178-179- 180-181. Desarrollar preguntas pgina: 181-182.

Fbrica de alfombras y tapetes Tapal Ltda. Pginas: 182-183-184. Desarrollar preguntas: Pgina: 184-185.

Jabn Neko azul, blanco y rosado. Pginas: 185-186-187. Desarrollar preguntas: pgina: 187.

Actividad 5:

a. Leer resumen captulo. Pginas: 225.

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 225

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pginas: 226

d. Leer caso: Corporacin Autnoma Regional. Pgina226-227-228-229-230.

e. Desarrollar preguntas. Pgina 230.

Actividad 6:

a. Leer resumen captulo. Pginas: 269.

b. Trminos claves: Encontrar su significado. Crear glosario. Pgina 269

c. Desarrollar preguntas de anlisis y repaso. Pginas: 270

d. Leer caso:

El Castillo y las margaritas. Pginas: 271-272. Desarrollar preguntas: pgina 272.

La Sal. Pginas 272- 273.

Empresa de Pegatines de Colombia. Pginas: 274-275.

Desarrollar preguntas: pgina 275.Tareas del crdito: Mtodos de estudio inteligentes.

Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Elaborar y Planificar el estudio, aplicar cualidades de un buen lector.

7. PLAN TEMTICO POR UNIDADES DE COMPETENCIA

TOTAL HORAS

TEMACONFERENCIACLASE PRCTICATALLERSEMINARIOLABORATORIOEVALUACINP-T.A.

1. Aprende conceptos e importancia de la investigacin, aplica tcnicas de investigacin, mtodos, metodologas, tcnicas y procedimientos.

2. Aplica procesos y tcnicas de aprendizaje, estrategias cognitivas y emocionales..21

910

4

4

1

1

16

16

16

16

SUBTOTAL:3232

8. ESTRATEGIAS METODOLGICAS

UNIDAD DE COMPETENCIASMETODOSTECNICAS ACTIVAS Y PARTICIPATIVAS

Aprende conceptos e importancia de la investigacin, aplica tcnicas de investigacin, mtodos, metodologas, tcnicas y procedimientos.

Genera inters en la investigacin como base fundamental del xito empresarial.

Involucrar el mtodo cientfico en la investigacin, como camino hacia la consecucin de una meta.Definir y conocer los mtodos bsicos de segmentacin de mercados

Elaboracin conjunta Inductivo / Deductivo

Las sesiones de Aprendizaje combinarn la exposicin del docente con la participacin activa de los estudiantes en forma grupal o individual con el desarrollo de trabajos de investigacin.

Anlisis de contenidoLecturas controladas

Desarrollo de trminos claves

Preguntas de anlisis y repaso.Anlisis de Casos, contestar las preguntas

Mostrar la importancia del muestreo en el mbito empresarial

Proponer un orden lgico al preparar las preguntas de una encuesta.

Conocer algunas estrategias para el anlisis de la informacin

Elaboracin conjunta Inductivo / DeductivoEl profesor asume el rol de mediador para presentar los contenidos conceptuales y de organizador de situaciones de aprendizaje para asegurar la participacin de los alumnos en trabajos grupales o individuales.Anlisis de contenidoLecturas controladas

Desarrollo de trminos claves

Preguntas de anlisis y repaso.Anlisis de Casos, contestar las preguntas

1. RECURSOS

HUMANOS

MATERIALES

TECNICOS

TECNOLOGICOS

2. LINEAS DE INVESTIGACION

LINEAS DE INVESTIGACION DE LA CARRERAPROYECTO INTEGRADOR DE ASIGNATURA

Emprendimiento, Gestin e InnovacinDesarrollar estudios de mercados para instituciones pblicas, privadas, ONG.

3. SISTEMA DE EVALUACION DE LA ASIGNATURA

TECNICAS:INSTRUMENTOSINDICADORES OPERATIVOSSTANDARES DE CALIDAD

Lecturas, desarrollo de trminos claves, preguntas de anlisis y de repaso, estudio de caso,

Cuestionario

Talleres

Casos prcticos.

Nivel de Respuestas

Anlisis

DescripcinEfectividad

Pertinencia

Impacto

Eficiencia

Eficacia

EVALUACIN INICIAL El temario de la evaluacin inicial comprender el conocimiento bsico. EVALUACIN DE PROCESO Evaluacin de aprendizaje terico prctico, basado en pruebas escritas, talleres, participacin de estudiantes en exposiciones, anlisis de casos prcticos, desarrollo de trminos claves investigaciones empresariales o en el medio comercial en relacin a cada unidad de estudio, la misma que comprender el 60% de la calificacin de la asignatura.

EVALUACIN FINAL Comprender la elaboracin del PIA (Proyecto Integrador de asignatura), que se desarrollara en el transcurso del modulo y ser presentado al final del mismo. (Proyecto de una empresa aplicando a la que se desarrolla un estudio de mercado.

a. ACREDITACIN :

Evaluacin por crdito

Evaluacin final (proyecto integrador de asignatura

Acta de calificacin de aprobacin y/o reprobacin de la asignatura.

De 40 a 69 se presenta a examen recuperacin

Menos 40 puntos reprobado

4. BIBLIOGRAFIA

AUTORTTULOAOIDIOMAEDICIN

JANNY CASTRO, Jos Nicols

FISHER, Laura y NAVARRO, Alma.

LINARES, Jos.

MALHOTRA, Narres.

KINNEAR, Thomas y TAYLOR, JamesInvestigacin integral de mercados, avances para el nuevo milenio

Introduccin a la Investigacin de Mercados un enfoque para Amrica Latina.

Investigacin de Mercado

Mxico Investigacin de mercado un enfoque prctico

Investigacin de mercados un enfoque aplicado.2009

2005

2001

1997

1999Espaol

Espaol

Espaol

Espaol

Espaol

2009

PrimeraPrimera

Primera

Sexta

Elaborado:

COMISIN DE EVALUACIN INTERNA