Metodologías comportamentales –Potencial Contribución en los programas de inclusión

social: el caso de la primera infancia

Sam Sternin

ssternin@Gmail.com

Resumen

1. El papel del comportamiento en la inclusión social

2. Somos seres irracionales

3. Tipología de métodos para apoyar buenos comportamientos

4. Elementos transversales

5. Ejemplos de referencia a la primera infancia

1. El papel del comportamiento en la inclusión social• ¿ Porque focalizarse sobre la primera

infancia (0-5)? • Es el momento de mayor rendimiento del

cerebro• Es también un periodo esencial por el

desarrollo psicosocial • El cerebro y el niño se construye de abajo para

arriba y cualquier cosa esta mas costoso corregir que hacerlo bien desde el inicio

• Muchos estudios demuestran que invertir en primera infancia ofrece mejores resultados

• Es el periodo en que, muchas veces, perdemos de vista los niños

• El Lancet estimaba en 2016 que mas de 250 millones de niños <5 no reciben el apoyo necesario para alcanzar todo sus potencial

1. El papel del comportamiento en la inclusión social• Hay muchos elementos que influyen en la desigualdad y la exclusión social:

• Pobreza• Tecnología• Políticas públicas y sociales• Capital humano • Etc…

• Pero los comportamientos humanos influyen en todos estos campos:• Comportamientos de ahorro y de gestión financiera• Adopción de nuevos métodos, insumos, y equipamientos agrícolas• Comportamientos en el hogar – violencia, nutrición, cuidado de los niños, etc.• Abuso de substancias, ejercicio y otros elementos de la salud• Corrupción• Atención de los agentes públicos a las poblaciones marginales

• Si pudiéramos reforzar buenos comportamientos, ¿cuál sería el impacto?

2. Somos seres irracionales• En realidad, debería ser muy fácil: informamos a todos de cuáles son esos buenos comportamientos y

listo, ¡trabajo terminado!

• Pero, quizás, tenemos un pequeño problema:• ¿Cuántas personas conocen a médicos que fuman?

• ¿Cuántos de ustedes ya han utilizado su móvil al menos una vez mientras conducen un auto?

• ¿Cuántos de nosotros sabemos que tenemos que lavarnos los manos antes de comer, porque es bueno para la salud, y cuántos lo hacemos siempre?

• ¿Quién conoce a alguien que tenía como propósito de año nuevo hacer ejercicio tres o cuatro días a la semana? ¿Cuántos lo hicieron por lo menos durante un año?

→Muchas veces, nuestros comportamientos sub-óptimos no son por falta de información…

→Hay veces en que queremos practicar algo bueno, y tenemos la intención de hacerlo… pero no lo hacemos.

Resultado

Quiero ser el mejor papá para mi hija

Ejemplo de distancia entre la intención y la acción: paternidad

Seré muy activo en el cuidado de mi hija

Voy a dedicarle más tiempo a mi hija cada

día.

Mi hija tendrá un mejor desarrollo psico-social.

Deseo Intención Acción

2. Somos seres irracionales

Deseo Intención Acción Resultado

Quiero ser el mejor papá para mi hija.

Ejemplo de distancia entre la intención y la acción: paternidad

Seré muy activo en el cuidado de mi hija.

Voy a dedicarle más tiempo a mi hija cada

día.

Mi hija tendrá un mejor desarrollo psico-social.

2. Somos seres irracionales

¡No tengo paciencia para

jugar con bebés!

No tengo bastante tiempo.

No sé cómo ni qué hacer

para ser un buen

cuidador de mi hija.

¿Qué hacen todos los

otros papás?

No le veo el punto atodo esto.

No entiendo el rol de ser papá.

• ¿Cómo decidiste esta mañana cepillarte los dientes?

• ¿ Cuántos son 3 x 4 ?

• ¿ Y cuántos son 13 x 14?

• ¿ Cuántos de cada tipologia de animales llevó Moisés en su Arca?

Tenemos dos maneras de pensar, decidir y actuar: Sistema 1 y Sistema 2

2. Somos seres irracionales

2. Somos seres irracionales

Aunque todos podemos reconocernos en estos hechos, muchos de nuestros programas sociales tratan de cambiar o apoyar los comportamientos por medio de…. información.

2. Somos seres irracionales

• Desde hace mucho tiempo, sabemos que algunas maneras de comunicar son más eficaces que otras:

Aristóteles, 350 a.c.

POÉTICA RETORICA

La ciencia de la persuasión Ciencias sociales, psicología, sociología, economía

conductual

El arte de la expresiónHumanidades, literatura, películas, música, cultura

popular

Sí, somos irracionales…. ¡Pero somos previsiblemente irracionales!JHU/CCP

3. Tipología de métodos para apoyar buenos comportamientos1. Comunicación para cambios sociales y conductuales (SBCC)

• Basado en teorías y métodos publicitarios, marketing, etc.• Mensajes que son probados y validados antes, durante, y después de la comunicación• Canales de comunicación adaptados para el grupo-objetivo – medios de comunicación de

masas, redes sociales, comunicación interpersonal, etc. etc.

2. Economía conductual• Proviene de estudios psicológicos y económicos, basados en los sesgos cognitivos

universales • Utilizando métodos como opciones por defecto, recuerdos, y otros ‘empujoncitos’

3. Metodologías participativas• Muchas raíces en diferentes partes del mundo• Todas ellas basadas en el principio de capacidad de agencia: los que tienen que cambiar

sus comportamientos tienen que ser agentes activos en el proceso (no solamente metas pasivas)

4. Diseño• Basado en la arquitectura, el diseño industrial, etc.• Muy común en el dominio urbano• Principio de que el espacio y los elementos físicos influyen en el comportamiento de los

usuarios

3) Elementos transversales

• Empiezan con investigaciones cuantitativas y cualitativas de la población –sobre todo sus valores, creencias, identidades, puntos de motivación (y desmotivación), canales de comunicación, fuentes creíbles, etc.

• No se apoyan solamente en dar información

• Nunca imponen un comportamiento – se refuerza una conducta deseada, pero que aún no es practicada de manera sostenible

• Medidos, evaluados, usando datos para mejorar el proceso

• No solamente son utilizados para padres/cuidadores/familias – sino también para trabajadores y promotores sociales, docentes, profesionales, etc. – ¡para nosotros!

4) Elementos transversales

Los métodos conductuales pueden ser utilizados para:

• Introducir nuevos comportamientos para todos

• Aumentar la frecuencia de la práctica

• Aumentar la sostenibilidad de la práctica

• Apoyar a grupos específicos que enfrenten más desafíos en la práctica de unos comportamientos determinados

5) Ejemplos – SBCC (comunicación)• Telenovela de 1969-1971• Resultó en un aumento muy importante

en el número de inscripciones en cursos de:• Alfabetización de adultos• Costura

• Identificado como el primer ejemplo con una mayor inclusión intencional de temas/ mensajes en telenovelas y significó el inicio del desarrollo del sector de entretenimiento educativo (edutainment)

5) Ejemplos – SBCC (comunicación)

1. Vacuna contra la Polio en Pakistán• Pakistán es uno de los 3 últimos países con Polio en el

mundo

• Los Pashtuns especialmente rechazan la vacuna; cada año hay ataques contra los médicos y cada año hay muertos

• La investigación mostraba que valores importantes para los Pashtuns (sobre todo los hombres) eran la religión y tradición; el rol de protección de la familia; la identidad de padres

5) Ejemplos - SBCC

McCann Health

Promoción de uso de la bicicleta

5) Ejemplos – Economía conductual

• Grupo 1: Viajar en auto requiere 20 minutos; viajar en bicicleta requiere 15 minutos.

• Grupo 2: Si viajas en auto, tardarás 20 minutos; si utilizas tu bicicleta, ahorrarás 5 minutos.

• Grupo 3: Si viajas en bicicleta, te llevará 15 minutos; en auto tardas 5 minutos más.

¿Por qué? Hay 2 sesgos cognitivos pertinentes:• Aversión a la pérdida• Valor por defecto

Grupo 1 Grupo 2

¡No olvides leerle a tu niño esta semana! Hasta ahora has logrado leer X minutos esta semana.

5) Ejemplos – Economía conductual• Programa para promover la lectura a niños menores de 5 años por sus padres, en Chicago• Familias registradas por Head Start -- tiempo promedio de lectura a sus niños antes del programa = 0

Mayer, Kalil, Oreopoulos, Gallegos 2018 (forthcoming)

“El tiempo de lectura con niños <5 años es asociado con grandes diferencias en sus resultados escolares a partir

del 3er. grado.”

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5) Ejemplos – Economía conductual

¿Por qué? Hay 2 sesgos cognitivos pertinentes:• Falacia de planificación (pensamiento ilusorio)

• Sesgo del presente (recompensa inmediata) ~850 minutos mas por año

Resultados después de 6 semanas:

5) Ejemplos -- Metodología participativa Desviación positiva en educación primaria en Argentina

• Provincia de Misiones – Niños participan en actividades agrícolas

• 1 estudiante de cada 5 no supera el 3er grado; la ½ no termina 6º grado en el 90% de las escuelas de la provincia

• Maestros: no son pagados, se culpa a los padres, etc. etc.

• ¿Cuál es la manera usual de resolver este tipo de problemas? ¡Buscar mejores prácticas!

• En el 10% de las escuelas, 85% de los estudiantes culmina 6º grado

• Proceso con maestros y padres, para identificar comportamientos positivos.

→Han logrado disminuir de manera significativa la tasa de deserción escolar

World Bank – Unpubublished 2002

5) Ejemplos - Diseño

Perspectivas

• Cuáles podrían ser las aplicaciones en el contexto peruano y, sobre todo, para mejorar las condiciones de la primera infancia:• ¿Promover una mejor nutrición y el uso de chispitas para combatir la anemia

(45.2%)?• ¿Incrementar el tiempo de juego, el apego y la lectura de los papás a sus niños?• ¿Ayudar a las madres a superar las barreras para una lactancia materna exclusiva

durante los 6 primeros meses (72%)?• ¿Aumentar la tasa de niños que reciben la segunda dosis de la vacuna contra el

sarampión (66%)?• ¿Promover la práctica deportiva regular desde pequeños para evitar las

problemas de obesidad (20%)?• ¿Mejorar la calidad de la interacción niño-adulto en centros de cuidado infantil?• ¿Promover mejores resultados en los programas de visita familiar?

Presentaciones

• JOSE CARLOS ARELLANO“Modelos de cambio de comportamiento: de la evidencia a la acción.”• REGINA MOROMIZATO“Economía conductual aplicada al Desarrollo Infantil Temprano.”• FLOR PABLO“Aportes de la economía conductual en el desarrollo de la docencia.”• MONICA SEMINARIO“Modelos mentales para la mejora del servicio educativo.”• MARCO CARRASCO“Perspectivas de la economía conductual a futuro”