método delphi y lista de cotejo
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Proyección a futuro y check listTRANSCRIPT
MÉTODO DELPHI
ES UNA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN MULTIDICIPLINARIA, PARA LA REALIZACIÓN DE PRONÓSTICOS Y PREDICCIONES; DE AHÍ SU NOMBRE, QUE ESTA BASADO EN EL ORÁCULO DE DELPHOS.
OLAF HELMER Y THEODORE J. GORDON, DESARROLLARON A COMIENZOS DE LOS AÑOS 50´s, EN EL SENO DE UN CENTRO DE INVESTIGACIÓN ESTADOUNIDENSE RAND CORPORATION (RESEARCH AND DEVELOPMENT), PARA OFRECER INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS A LAS FUERZAS ARMADAS NORTEAMERICANAS, COMO UN INSTRUMENTO PARA REALIZAR PREDICCIONES SOBRE UN CASO DE CATÁSTROFE NUCLEAR AL INICIO DE LA GUERRA FRÍA. ESTE MÉTODO MÁS TARDE FUE COMPLEMENTADO POR LINSTONE & TUROFF, BRIGHT, ENTRE OTROS.
MÉTODO EXPLORATORIO
MÉTODO EXPLICATIVO
MÉTODO SUBJETIVO
BASADO EN LA EXTRAPOLACIÓN DE VARIABLES MEDIDAS CUANTITATIVAMENTE, DISPONIBLES EN SERIES HISTÓRICAS, RELATIVAMENTE LARGAS Y CONSISTENTES.
ARMAR MODELOS ANALÍTICOS , QUE VINCULEN VARIABLES DEPENDIENTES E INDEPENDIENTES A PARTIR DEL ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES DE INCIDENCIA.
TOMAN LA OPINIÓN DE PERSONAS ESCOGIDAS, EN FUNCIÓN DE SU EXPERIENCIA, HABILIDAD O CONOCIMIENTO DEL TEMA DE INTERÉS.
DENTRO DEL AMPLIO CAMPO DE MÉTODOS PARA HACER PRONÓSTICOS Y ARMAR FUTUROS ESCENARIOS, HAY 3 GRANDES:
EL MÉTODO DELPHI DE ENCUENTRA DENTRO DEL MÉTODO SUBJETIVO
EL MÉTODO DELPHI CONSISTE EN SOMETER A UN GRUPO DE PERSONAS EXPERTAS SOBRE EL TEMA QUE SE DESEE, RECOLECTANDO OPINIONES Y VISIONES.
LA INFORMACIÓN SE OBTIENE MEDIANTE CUESTIONARIOS. A CADA CUESTIONARIO QUE LLENA LA MISMA PERSONA SE LE LLAMA RONDA.
DICHA INFORMACIÓN, SE TRANSFORMA EN UNA BASE DE DATOS ESTADÍSTICA, QUE PERMITA LA PROBABLE CONSTRUCCIÓN EN EL FUTURO.
IMPLEMENTACIÓN
DELPHI
2ª. RONDA
1ª. RONDA
CUASTIONARIO MÁS EXTENSO, QUE PROVEE LA MAYOR PARTE DE INFORMACIÓN SOBRE
LA QUE DESPÚES SE CONSTRUYE.
UN EQUIPO TÉCNICO QUE PROCESE LOS RESULTADOS DEL 1° CUESTIONARIO.
SE ABRE LA 2ª RONDA, A RAZÓN DE QUE ALGUNO DE LOS EXPERTOS SE HAYA DESVIADO EN ALGUNA DE LAS PREGUNTAS; SIENDO EL 2° CUESTIONARIO MÁS CORTO Y PERSONALIZADO, YA QUE A CADA EXPERTO SE LE VOLVERÁN A CUESTIONAR EN
LOS REACTIVOS QUE HAYA EXISTIDO DESVIACIÓN.
EL PRESENTAR DICHAS RAZONES, CONSISTE EN BRINDAR INSUMOS ÚTILES PARA CONSIDERAR LAS RESPUESTAS.
PRIMERA RONDA
SE DEFINEN LOS TEMAS QUE SE ABORDARÁN (PUEDE SER MEJORAMIENTO, PERCEPCIÓN, INNOVACIÓN Y DESARROLLO).
EL PRIMER CAPÍTULO SE COMPONE DE UNA SERIE DE UNIDADES TEMÁTICAS, ALUDIENDO A 3 DIMENSIONES DE LA EVOLUCIÓN FUTURA: PERSISTENCIA (RELEVANTE O NO), FACTIBILIDAD (MATERIALIZACIÓN Y DESARROLLO) Y RECOMENDACIONES/ACCIONES (TOMAR EN CONSIDERACIÓN).
ESTE MÉTODO LLEGA A SER LO MÁS CONSENSADO, A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE ARGUMENTOS Y RAZONES, SIN EMBARGO, LOS EXPERTOS NO DEBEN SENTIRSE OBLIGADOS A SUMARSE A LAS RESPUESTAS MAYORITARIAS.
SE RECOMIENDA QUE EL GRUPO FINAL SEA MAYOR A 25 PERSONAS, PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS.
FASES
FASE 1
FASE 2
FASE 3
FASE 4
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
ELECCIÓN DE EXPERTOS
ELABORACIÓN Y LANZAMIENTO DE LOS CUESTIONARIOS
DESARROLLO PRÁCTICO Y EXPLOTACIÓN DE RESULTADOS
DEFINIR CON PRECISIÓN EL CAMPO DE INVESTIGACIÓN
ELEGIDO POR SU CAPACIDAD DE ENCARAR EL FUTURO Y POSEER CONOCIMIENTOS DEL TEMA
DE MANERA QUE FACILITEN LA INVESTIGACIÓN
DE MANERA QUE FACILITEN LA INVESTIGACIÓNPLAZO DE RESPUESTA,
GARANTÍA DEL ANONIMATO; CON EL OBJETIVO DE DISMINUIR LA DISPERSIÓN DE RESPUESTAS
PASOS PRÁCTICOS
1) GRABAR LOS RESULTADOS EN UNA BASE DE DATOS2) OBTENCIÓN DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS3) LANZAMIENTO DE LA SEGUNDA VUELTA4) ELABORACIÓN DEL INFORME
LISTA DE COTEJO
CONSISTE EN UN LISTADO DE ASPECTOS A EVALUAR (CONTENIDOS, CAPACIDADES, HABILIDADES, CONDUCTAS, ETC.), AL LADO DE LOS CUALES SE PUEDE CALIFICAR UN PUNTAJE, UNA NOTA O UN CONCEPTO, O POR EJEMPLO, CON UNA "X" SI NO SE LOGRA EL OBJETIVO.
ES UN INSTRUMENTO DE VERIFICACIÓN, EL CUAL, ACTÚA COMO UN MECANISMO DE REVISIÓN DURANTE EL PROCESO
DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE CIERTOS INDICADORES PREFIJADOS Y LA REVISIÓN DE SU LOGRO O DE LA AUSENCIA
DEL MISMO.
SE PUEDE EVALUAR CUALITATIVA O CUANTITATIVAMENTE, DEPENDIENDO DEL
ENFOQUE QUE SE LE QUIERA ASIGNAR, CON MAYOR O MENOR GRADO DE PRECISIÓN O DE
PROFUNDIDAD. TAMBIÉN ES UN INSTRUMENTO QUE PERMITE INTERVENIR DURANTE EL
PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE, YA QUE PUEDE GRAFICAR ESTADOS DE AVANCE O
TAREAS PENDIENTES. POR ELLO, LAS LISTAS DE COTEJO POSEEN UN AMPLIO RANGO DE
APLICACIONES, Y PUEDEN SER FÁCILMENTE ADAPTADAS A LA SITUACIÓN REQUERIDA.
LA LISTA DE COTEJO, ANALIZA LOS PROBLEMAS O AVERIGUA SI LA SOLUCIÓN A UN PROBLEMA SE HA IMPLEMENTADO DE MANERA ADECUADA, Y ESTÁ APORTANDO LOS RESULTADOS ESPERADOS. UNA LISTA DE COTEJO TAMBIÉN SE PUEDE UTILIZAR PARA VERIFICAR SI UN PROCESO TIENE CONSISTENCIA BASÁNDOSE EL EN DIAGRAMA DE FLUJO DEL MISMO.
SE SUGIERE EL USAR ESTA HERRAMIENTA CUANDO DESEE ASEGURARSE DE QUE LOS DIFERENTES PROVEEDORES DE SERVICIOS DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIÓN ESTÁN CUMPLIENDO CON LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS.
A) REVISAR LOS PASOS DEL PROCESO QUE HA DECIDIDO OBSERVAR.
B) SELECCIONAR LOS PASOS CRÍTICOS DEL PROCESO.
C) ELABORAR UNA LISTA DE PREGUNTAS PARA VERIFICAR SI LOS PASOS DENTRO DEL PROCESO EFECTIVAMENTE SE LLEVAN A CABO. ESTAS PREGUNTAS DEBERÁN SER CERRADAS, LAS ÚNICAS RESPUESTAS POSIBLES SERÁN UN “NO” O UN “SI”. LA INFORMACIÓN QUE SE VACÍE EN EL FORMATO PROPUESTO NO ES LIMITATIVA, PUEDE INCLUIR LA INFORMACIÓN QUE CONSIDERE RELEVANTE O NECESARIA PARA EFECTOS DE IDENTIFICACIÓN.
D) LLEVAR A CABO LAS OBSERVACIONES Y RECOLECCIÓN DE DATOS.
E) ANALICE LA INFORMACIÓN E IMPLEMENTE UNA SOLUCIÓN.
ELABORACIÓN
LAS CATEGORÍAS UTILIZADAS SERÁN CONCEPTOS, TALES COMO LOGRADO Y NO LOGRADO. CON ESTA INFORMACIÓN CONSTRUIMOS UNA TABLA DE DOBLE ENTRADA, Y SÓLO VERIFICAMOS UN RESULTADO, POR LO QUE SE UTILIZA UN TIC O VISTO BUENO PARA CADA CASILLERO CUANDO CORRESPONDA
ESTAS LISTAS, PUEDEN SER DE GRAN AYUDA EN LA TRANSFORMACIÓN DE LOS CRITERIOS CUALITATIVOS EN CUANTITATIVOS, SIEMPRE Y CUANDO, RESPONDAN A LOS REQUERIMIENTOS EFECTIVOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN SITUACIONES REALES CON LAS QUE ESTEMOS TRABAJANDO.