mercadotecnia accesorios bajo el cielo
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CBT Lic. Mario Colín Sánchez, Atlacomulco
SUBMÓDULO I CONCIBE DE LA ADMINISTRACIÓN LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA
CAPÍTULO II MERCADOTECNIA
TÉCNICOS EN ADMINISTRACIÓN
“ACCESORIOS BAJO EL CIELO”
Equipo 6
Integrantes:
LÓPEZ GONZÁLEZ ANA KAREN 23
LÓPEZ HERNÁNDEZ DANIELA 24
LOVERA GARCÍA ABIGAIL 28
MARMOLEJO HERNÁNDEZ MAGALI 29
MARTÍNEZ CRUZ EMELIN 30
Fecha de entrega: 25 de Junio de 2016
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ÍNDICE
CAPÍTULO 2.MERCADOTECNIA………………………………………………….. 3
2.1 CLIENTES…………………………………………………………………………… 3
2.2 COMPETENCIA…………………………………………………………………….20
2.3 PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD…………………………………………………….22
2.4 DISTRIBUCIÓN……………………………………………………………………. 27
2.5 POLÍTICAS DE PRECIO………………………………………………………......30
3
CAPÍTULO 2. MERCADOTECNIA
Objetivos:
Estudiar el mercado de nuestra microempresa para poder llegar a nuestros clientes potenciales, mediante diferentes medios de comunicación, que nos permitan entrar a la competencia.
Corto plazo (1 meses a 12 meses)
Difundir el producto nuestro producto, para comenzar a identificar el nivel de venta, mediante la aplicación de anuncios por perifoneo y la repartición de volantes.
Mediano plazo (1 año a 3 años)
Elaborar distintas estrategias, las cuales nos permitirán aumentar las ventas y expandir la cantidad de mercado, mediante diversas promociones y ofertas del producto.
Largo plazo (3 años a 5 años)
Introducir nuestro producto a una revista de bisutería tradicional, mediante el establecimiento de un artículo dedicado solo a nuestros productos, abarcando mayor extensión de mercado, dentro de la república mexicana.
2.1 CLIENTES
Características del consumidor
Nuestro producto está enfocado a ambos géneros, principalmente a las
mujeres; esto no quiere decir que los hombres no los puedan consumir, ya
que lo adquieren en ocasiones especiales, para regalos de cumpleaños,
aniversarios, bodas, XV años, bautizos, etc.
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Ser mujeres de la edad de 18 a 50 años.
Tener ingresos mensuales de a 20 salarios mínimos.
TAMAÑO DEL MERCADO
De acuerdo a los resultados de nuestro estudio de mercado 69 de cada 100
personas encuestadas están dispuestas a adquirir nuestro producto, esto
representa el 69% de la población total estudiada.
Esta se encuentra constituida por de los municipios de Atlacomulco, Acambay,
San Felipe del Progreso y El Oro.
Nuestros principales consumidores son las mujeres, que oscilan entre 18-50
años, quienes pertenecen a los municipios anteriormente mencionados, con un
ingreso mensual mínimo de 6 hasta 20 salarios mínimos, que les son otorgados
por sus servicios como trabajadores independientes o empleados públicos, sin
hacer distinción alguna.
Segmentación geográfica
Nos ubicaremos en la región de Atlacomulco, Estado de México, en la zona
centro, cuyo clima es templado, lugar donde habitan personas de ingresos
económicos favorables.
Segmentación psicográfica
Será constituido principalmente por las mujeres de clase media-alta, sin importar la escolaridad, personalidad, gustos, forma de pensar.
Segmentación demográfica
Se dirige principalmente a mujeres, entre 18-50 años, sin importar su procedencia o cultura, con ingresos mensuales de 6 a 20 salarios mínimos.
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Mercado potencial
Mujeres.
Motivos de compra
Es innovador: ya que no se venden productos elaborados con materiales
naturales como los de nosotros.
Es atractivo para las mujeres.
La moda, es utilizado por la mayoría de las personas, lo cual provoca en la
mujeres la intención de quererlo tener.
La forma: que sean de diferentes formas, que innoven a los rutinarios.
El color, que sean colores que puedas utilizar en cualquier tipo de evento.
El tamaño, dependerá de la cantidad de cabello que se quiera recoger.
El precio, es muy barato a comparación de los elaborados con metal.
CONSUMO APARENTE
En base a nuestro estudio de mercado 690 de cada 1000 personas es el número
de clientes potenciales, en un periodo de tiempo aproximado de 1 año.
El consumo probable de nuestro producto es aproximadamente de 1000
unidades por mes, lo cual nos permitirá cubrir nuestros costos fijos.
DEMANDA POTENCIAL
A corto plazo
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En periodo de un mes a dos meses las unidades vendidas serán
aproximadamente de 950 a 1 000 unidades las cuales serán cubiertas por 300
clientes.
A mediano plazo
En un periodo de uno a dos años las unidades vendidas serán de 12 000 a 24 000
unidades, las cuales serán adquiridas por 1380 clientes.
A largo plazo
En periodo de tres a cinco años las unidades vendidas serán de 36 000 a 60 000
unidades, las cuales serán adquiridas por 3450 clientes.
ESTUDIO DE MERCADO.
Cuestionario
“ACCESORIOS BAJO EL CIELO”
ENCUESTA
NOMBRE DEL ENTREVISTADOR: OCUPACIÒN:LOCALIDAD:EDAD: NACIONALIDAD:FECHA: SEXO:
Buenos Días/ Tardes, mi nombre es ____________________ y represento a la Empresa “ACCESORIOS BAJO EL CIELO”; me permite realizarle unas preguntas con el fin de conocer sus necesidades y así poder brindarle un mejor servicio. Gracias
1.- ¿Conoce la planta de ocoxal?a) Si (continuar) b) No (Pasar a la pregunta Nº 3)
2.- ¿Usted conoce los prendedores del ocoxal?A) Si (pasar a la pregunta Nº 4) b) No (continuar)
3.- ¿A usted le agradaría comprar un prendedor elaborado con materiales naturales?a) Si b) No
7
4.- ¿De qué tamaño le agradaría utilizar un prendedor? A) CHICO (5cm x 2cm) B) MEDIANO (7cm x 4cm) C) GRANDE (10cm x 5cm)
5.- ¿Qué color le agrada más para un prendedor? A) Natural (Original) B) Azul C) Rosa D) Verde
6.- ¿Que combinación de colores le agradan más?A) Blanco- Negro B) Rosa- blanco C) Azul- Verde D) Otro _______________
7.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un prendedor chico (5cm de largo x 2 de ancho)?A) $5.00 - $8.00 B) $9.00 - $12.00 C) $12.00 - $20.00
8.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un prendedor mediano de (7cm de largo x 4 cm de ancho)? A) $10.00 - $12.00 B) $13.00 - $15.00 C) $16.00 - $20.00
9.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un prendedor grande de (10cm de largo x 6cm de ancho)? A) $15.00 - $20.00 B) $21.00- $ 24.00 C) $25.00 - $ 30.00 10.- ¿En dónde le gustaría que estuviera ubicado nuestro negocio? A) Plaza Central B) Frente a la Catedral C) Plaza Estrella D) Otro______________
11.- ¿A usted le gustaría un paquete de prendedores (Incluye chico, mediano y grande)?A) Si B) No
12.- ¿Que forma de pago le agrada más?A) Efectivo B) Cupones C) Tarjeta
13.- ¿De qué forma quiere que se dé a conocer los prendedores de ocoxal? A) Perifoneo B) Volantines C) Periódicos D) Anuncios en revistas
14.- ¿Qué facilidad de pago le agrada más?A) Al Contado B) Pagos C) A crédito
15.- ¿Cada cuando compra un prendedor?A) Una vez a la semana B) Cada quincena C) Cada mes
8
16.- ¿Cuánto invierte en accesorios para el cabello?A) $75 B) $ 50 C) $ 25 D) $20
17.- Marque con una “X” la columna que corresponda, de acuerdo a lugar donde compra sus prendedores.
Carácter “Chuchi Chácharas” “La comercial” “Plaza Central”LocalizaciónCalidad PrecioVariedad de productos AtenciónInstalaciones Prestigio
Se llevó a cabo mediante la aplicación de 100 encuestas a nuestro mercado
potencial (mujeres), durante el mes de diciembre del 2015, en diferentes lugares
pertenecientes al municipio de Atlacomulco como lo fue Plaza Central, frente a la
Catedral y en la Terminal de Autobuses.
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Tabulación de resultados:
Graficación de resultados de encuesta:
10
1.- SI:70 NO:30 2.- SI:67 NO:33 3.- SI:69 NO:31 4.- CHICO:36 MEDIANO:42 GRANDE:22 5.- NATURAL:39 AZUL:39 ROSA:22 VERDE: 0
6.-BLANCO-NEGRO:35
ROSA-BLAMCO:41
AZUL-VERDE:19 OTRO:5
7.- $5.00-$8.00:49 $9.00-$27.00$12.00-20.00:24
8.-$10.00-$12.00:73
$13.00-$15.00:22
$16.00-$20.00:5
9.-$15.00-$20.00:52
$21.00-$24.00:28
$25.00-$30.00:20
10.-
PLAZA CENTRAL:48
FRENTE A LA CATEDRAL :32
PLAZA ESTRELLA :20
11.- SI:63 NO:37 12.- EFECTIVO:58 CUPONES:19 TARJETAS:23 13.-
PERIFONEO: 14
VOLANTINES: 53
PERODICOS:10
ANUNCIOS EN REVISTA:23
14.-
AL CONTADO: 56 PÁGOS: 21 A CRÉDITO:23
15.-
UNA VEZ A LA SEMANA:20
CADA QUINCE DÍAS:27 CADA MES:53
16.- $75.00:28 $50.00:27 $25.00:21 $20.00:24
70%
30%
1.-¿Conoce la planta de ocoxal?
SI NO
66%
34%
2.-¿Usted conoce los prendedores de ocoxal?
SI NO
11
69%
31%
3.-¿A usted le agradaría comprar un prendedor elaborado con materiales natu-
rales?
SI NO
36%
42%
22%
4.-¿De qué tamaño le agradaria utilizar un prendedor ?
CHICO MEDIANO GRANDE
12
39%
39%
22%
5.-¿Qué color le agrada más para un prendedor?
NATURAL(original) AZUL ROSA VERDE
35%
41%
19%
5%
6.-¿Qué combinación de colores le agrada más?
BLANCO-NEGRO ROSA-BLANCO AZUL-VERDE OTRO
13
49%
27%
24%
7.-¿Cuánto estaría dispuesto a págar por un prendedor chico (5cm x2 de ancho)?
$5.0-$8.00 $9.00-$12.00 $12.00-$20.00
73%
22%
5%
8.-¿Cuánto estaría dispuesto a pgar por un prendedro mediano de (7cm de ancho x 4
cm de largo)?
$10.00-$12.00 $13.00-$15.00 $16.00-$20.00
14
52%
28%
20%
9.-¿Cuánto estará dispuesto a pagaer por un prendedor grande (10cm de largo x 6cm de
ancho)?
$15.00-$20.00 $21.00-$24.00 $25.00-$30.00
48%
32%
20%
10.-¿En dondé le gustaría que estuviera ubicado nuestro negocio?
PLAZA CENTRAL FRENTE A LA CATEDRAL PLAZA ESTRELLA OTRO
15
63%
37%
11.-¿ A usted le gustaría un paquete de prendedores (incluye chico, mediano y
grande)?
SI NO
58%
19%
23%
12.-¿ Qué forma de pagó le agrada más?
EFECTIVO CUPONES TARJETAS
16
14%
53%
10%
23%
13.-¿ De qué forma quiere que se de a conocer los prendedores de ocoxal?
PERIFONEO VOLANTINES PERIODICOS ANUNCIOS DE REVISTA
56%
21%
23%
14.-¿Qué facilidad de pago le agrada más?
AL CONTADO PAGOS CREDITO
17
20%
27%
53%
15.-¿Cada cuándo compra un prendedor?
A LA SEMANA CADA QUINCENA CADA MES
28%
27%
21%
24%
16.-¿Cuánto invierte en accesorios para el cabello?
$75.00 $50.00 $25.00 $20.00
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Conclusiones:
La mayoría de la gente si conoce el ocoxal, pero no conoce los prendedores de
este, por lo que la idea de nuestro negocio resulta innovadora.
Los prendedores se elaboraran de los tres tamaños, así mismo se ofrecerán
paquetes de prendedores, los cuales contendrán uno de cada tamaño.
Se diseñaran prendedores de diferentes colores, pero principalmente de color
azul.
Los precios de los prendedores serán:
Chico: $8 Mediano: $15 Grande: $20
Nuestro negocio estará ubicado en un local ubicado en la plaza central de
Atlacomulco.
Nuestras formas de pago serán principalmente en efectivo.
Se emplearan como principales medios de publicidad volantes y perifoneo.
Nuestro negocio debe ser limpio, ordenado, así mismo deberá de contar con una
gran gama de productos y una buena atención hacia los clientes.
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2.2 COMPETENCIA
Competencia indirecta
Nombre del
competidorUbicación Principal ventaja
Acciones para
posicionarse
Chuchi chácharas
Avenida Manuel
del mazo, s/n,
C.P. 50450,
Atlacomulco
México
Sus precios son
bajos.
Anuncios por
perifoneó
Locales de cosas
a $5
Calle Lic. Isidro
Fabela, Centro,
Atlacomulco,
México.
Son muy baratos Ninguna
Vendedores
ambulantes
No se encuentran
establecidos
Recorre gran
cantidad de
territorio
Ninguna
Competencia directa
No contamos con ninguna competencia directa, ya que ningún negocio se dedica
exclusivamente a la venta de prendedores y accesorios elaborados con
materiales naturales, como los que nosotros ofrecemos.
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Ventajas y desventajas frente a la competencia.
Ventajas:
Son productos elaborados con materiales naturales.
Es innovador.
Su precio es accesible.
Es de alta calidad.
No contamos con ninguna competencia directa dentro de nuestra
segmentación geográfica.
Desventajas:
Es sensible al agua.
Existen varios establecimientos dedicados a la venta de productos chinos,
elaborados con plástico.
Los precios de los productos vendidos por las competencias son más
baratos, aunque de menor cantidad.
La mayoría de las personas prefieren comprar un artículo extranjero, que
uno elaborado por manos mexicanas.
La estrategia que nosotros utilizaremos para dar a conocer nuestro producto y
poder incrementar la demanda de este, será estableciendo un acuerdo con el
ayuntamiento de Atlacomulco, el cual tiene como fin que ellos nos permitan
exponer nuestro producto en las expo de dicho municipio, así mismo será una
puerta abierta más de oportunidades para dar a conocer nuestro producto a nivel
estatal.
21
2.3 PROMOCIÓN Y PUBLICIDADPromoción
Nosotros llevaremos a cabo la elaboración de volantes, lo cual nos permitirá
informar a la gente por medio escrito el lugar de nuestra ubicación, y dar a conocer
nuestras promociones, para que ellos vengan a visitarnos.
Definición geográfica
Los volantes se repartirán en diferentes puntos del municipio de Atlacomulco
México (Terminal de Autobuses, en La plazoleta, etc.).
Principal ventaja:
La principal ventaja es los lugares en los que estaremos repartiendo los volantes,
son muy concurridos, por una gran variedad de gente.
Naturaleza del lugar de lanzamiento
Nuestro producto será lanzado en un local de la plaza central de Atlacomulco, ya
que será el lugar en el cual nos ubicaremos, al inicio de nuestro negocio.
22
“ACCESORIOS BAJO EL CIELO”
Les ofrece gran variedad de productos para la belleza.
Visítanos, nos encontramos ubicados en la plaza central de Atlacomulco, té esperamos.
HEAVEN
2 X 1 En la compra de cualquier accesorio
Presupuesto
Cantidad de volantes Precio unitario Inversión total
250 $ 2 $ 500
Calendarización:
Mes Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Enero
Marzo
Mayo
Julio
Septiembre
Noviembre
Participación en el mercado
Esto permitirá introducir a la sociedad un artículo de belleza 100% natural,
elaborado de manera artesanal, con el cual se pretende atraer más clientes e
incrementar los insumos y con ello las utilidades.
DISEÑOS
23
Marca
HEAVEN
Logo
Slogan
LA NATURALEZA ILUMINANDO TU BELLEZA.
Etiqueta
La etiqueta de nuestro producto contiene el tipo de producto (accesorio personal),
atención a clientes (052-712631253), contenido neto (1pieza), instrucciones (no se
deje al alcance de niños menores a 5 años), el nombre de la empresa, la marca y
el logo.
Empaque
24
Accesorio de uso personal.
Atención a clientes: 052-7121631253
Cont. Neto: 1 pieza.
Advertencia: no se deje al alcance de niños menores a 5 años.
Hecho por Accesorios Bajo el Cielo.
Atlacomulco, México.
HEAVEN
Se empleara una bolsa elaborada con papel celofán, la cual incluirá la marca, el
logo y el contenido neto del producto.
Envase
Nuestro producto será envasado en cajas de cartón, las cual contendrán un
máximo de 50 piezas y de un solo tamaño.
Estas cajas incluirán le logo y marca de la
empresa y así mismo el contenido neto de 50
piezas, clasificadas por el tamaño (mediano,
chico, grande).
PUBLICIDAD
Medios de publicidad
Nosotros utilizaremos dos medios de publicidad, los cuales son:
25
HEAVEN
Cont. Neto: 1 pieza.
Volante:
Perifoneo:
Accesorios bajo el cielo les invita a su gran inauguración, ven y deleite su pupila
con su gran variedad de accesorios para la belleza, visítanos te esperamos en la
plaza central de Atlacomulco, no faltes.
Área geográfica:
El perifoneo recorrerá 4km, durante 2hrs diarias, desde la salida a Toluca, por el
libramiento Jorge Jiménez Cantú, hasta entrar por la avenida Isidro Favela,
Atlacomulco, México.
Los volantes serán repartidos en diferentes puntos de Atlacomulco (plaza central,
la terminal de autobuses y la plazoleta), en un horario de 4pm a 6pm.
Calendarización
MAYO 2018
ACTIVIDAD
1 SEMANA
2 SEMANA
3 SEMANA
4 SEMANA
PERIFONE
26
OVOLANTES
Esto se llevara a cabo cada bimestre, todo ello con el fin de lograr atraer a la
mayor cantidad de clientes posibles.
Presupuesto (por mes)
ACTIVIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO
TOTAL
PERIFONEO 28 HRS $ 120 $2360VOLANTES 500,00 $2 $1000TOTAL $3360
Ventaja:
La principal ventaja de estos espacios donde anunciaremos nuestro producto es que son muy poblados y alrededor de estos e encuentran las escuelas y la mayoría de la gente sale de trabajar a esa hora.
2.4 DISTRIBUCIÓN
Canal de distribución
Nuestro producto se venderá a corto plazo en nuestro local únicamente.
En unos años más se pretende vender en diferentes casas de artesanías.
Costos de distribución
El costo de distribución será de $ 5 000 al mes.
Capacidad de la microempresa
27
La capacidad de la microempresa es de surtir 1 000 unidades, al mes, en diferentes casas de artesanías.
Producción del producto o servicio
Dentro de la empresa se producirán 2 000 unidades por mes.
Conveniencia para el consumidor
La distribución en diferentes puntos de venta, permitirá al consumidor tener a tiempo y a la mano el producto recurrido para satisfacer su necesidad.
Sistema de distribución
Nuestro producto será distribuido por una camioneta que trasladará el producto del
lugar de producción al local, el cual estará a cargo del área de producción:
El cual fue elegido, ya que nos permite tener más control sobre la mercancía que
se realiza y entrega, ya que la persona que nos llevar el producto al local será la
misma que nos los elaborará por lo que será casi imposible enfrentar más
adelante una falta de producto.
Cuyo costo de distribución del producto será de $5 000 cada mes.
Diseño del proceso
Diagrama
Productor -> Consumidor final
28
Accesorios bajo el cielo.
Cliente
“Sistema de distribución”
Responsable de cada paso de la cadena de distribución
Productor: Ana Karen López González.
Coordinador: Emelin Martínez Cruz.
Consumidor final: personas de ambos géneros.
Ubicación
- Macro localización
Estado de México:
- Micro localización:Atlacomulco de Fabela, México.
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Croquis de ubicación:
Avenida Isidro Favela. # Sin número, planta baja, colonia centro. Cp.50450, Atlacomulco México.
2.5 POLÍTICAS DE PRECIOCostos de producción
Formato de producto para costeoNombre del producto: prendedores de o coxal Clase:Cantidad de producto: 100 No.1 Fecha: mayo 2017
Materia prima Cantidad
Unidad de medición
TOTAL (peso) $
O coxal 100 kg 100kg $0000Hilo 10 Rollos 10 rollos $250.00Broches 100 Broches 300
broches $300.00
Pinturas 60 Botes 60 pinturas $1,200.00TOTAL $1,750.00 Costo por ración $17.50
30
Plaza central Atlacomulco
(Accesorios bajo el cielo)
Zapatería plata
Hotel el dorado Parque
Parisina
Ciber
el kiosco
El remate
(Tienda de ropa)
Parisina.
Costos fijos (x mes)
Rubro CantidadRenta $ 8,000.00Sueldos $15,660.00Total $23,660.00
Costos variables
Rubro CantidadMateria prima $ 550.00Agua $600.00Luz $500.00Material de oficina $21,500.00Reparación y mantenimiento $800.00Teléfono $1,500.00Total $25,450.00
Costos totales:
Costos variables + costos fijos = costos totales
$25 450.00 + $23 660.00 = $49 110
Precios de mercado
CompetidoresCaracterísticas
Competidor 1
Competidor 2
Competidor 3
Competidor 4
“Microempresa”
Precio (producto)
$5 $ 10 $50 $150- $200
$25
Repercusión con la demanda
31
En temporada de día de las madres y día internacional de la mujer subirá el
precio hasta llegar a los $28, ya que será adquirido por los clientes sin
importar si es barato o caro ya que lo necesitan para satisfacer su
necesidad.
En el resto del año el precio se mantendrá en $25 y la demanda se
mantendrá constante.
En el caso de tener ventas muy bajas será necesario disminuir su precio
hasta $20, todo esto con el fin de tener ganancias y no perder utilidad.
Precios en relación a la competencia
Producto Características Precio mínimo
Precio máximo
Prendedor Es de metal $5 $20Anillo Es de metal $10 $30Pulsera Es de plástico $5 $10
Precio máximo y mínimo
El precio mínimo x unidad: $20.
El precio máximo x unidad: $28
Precios de penetración (especiales)
En caso de venderse en mayoreo se dejara un precio de $18 x unidad, siempre y
cuando sean ventas mayores a 60 ejemplares.
En caso de que una madre vaya a comprar un prendedor se le dejara a mitad de
precio, exclusivamente si es diez de mayo.
Condiciones de pago
32
En base a nuestro estudio de mercado, el cliente tendrá que pagarnos en efectivo
o al contado exclusivamente.
Medio competitivo
Nos introduciremos al mercado con un precio medio el cual será de $25 por
unidad, lo cual nos permitirá posicionarnos como uno de los primeros
establecimientos ubicados en el municipio de Atlacomulco, estado de México
dedicado a la venta de accesorios hechos con materiales naturales y elaborados
por manos mexiquenses. Así mismo seremos los primeros en anunciar nuestro
producto, mediante el empleo de anuncios por perifoneo y volantes, todo ello con
el fin de difundir nuestro producto en el mercado.
Precios de referencia (costo + utilidad bruta)
Precios de referencia = $17.50 + $7.5 = $25.00
Precios
Producto Características Costo Utilidad PrecioPrendedores Medianos $17.50 $7.50 $25Diademas Medianos $17.50 $7.50 $25Anillos Medianos $17.50 $7.50 $25
Porcentaje de ganancia
El porcentaje de ganancia será del 70% por unidad vendida, lo cual equivale
aproximadamente a $7.5.
Al vender 1 000, obtendremos una ganancia de $7 500 al mes.
Pronóstico de ventas
33
Máxima capacidad de producción: 2 000 unidades mensuales.
La venta mensual aproximada es de 1 000 unidades.
Temporalidades:
Durante el mes de mayo nuestras ventas aumentaran hasta un 20% de lo
estimado, en comparación con los demás meses, debido a que surge la necesidad
de comprar algo de regalo para las madres.
El incrementó en ventas mensual estimado será de 10%, excepto en el mes de
mayo.
34
35