Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Campus Regional Chignahuapan

Facultad de Administración

Mercadotecnia

Yuridiana González de los Montero Rivera

Mtro. José Carmona León

OTOÑO 2012

INTRODUCCIÓN

crea nuevas

conductas y estilos de

vida.

CONCEPTO

La mercadotecnia se

centra en descubrir y

responder a las

necesidades del

consumidor

IMPORTANCIA

Se refleja en tres áreas

1. La Economía

2. El Mejoramiento del

Estándar de Vida

3. Creación de Empresas más

Competitivas

PRODUCTOCualquier bien, servicio, idea

que se ofrezca en el mercado para su adquisición

PRECIOValor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o satisfacción de la compra.

PLAZAElemento que se utiliza para

conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al

cliente

PROMOCIÓNLa comunicación

persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado

4P’s

Evolución de las

ventas de un artículo

durante el tiempo que

permanece en el

mercado.

POSICIONAMIENTO

Lugar que diferencia una

marca de su

competencia.

CONCLUSIÓN

La mercadotecnia comienza antes de

que una empresa conciba un producto

o servicio, primero identifica las

necesidades o deseos de un

determinado mercado y luego busca la

mejor forma de satisfacerlos, a cambio

de una determinada utilidad o

beneficio.

ANEXOS

BIBLIOGRAFÍA

«Fundamentos de Marketing», 13a Edición,de Stanton William, Etzel Michael y WalkerBruce, Mc Graw Hill, 2004.

«Marketing», 6ta. Edición, de LambCharles, Hair Joseph y MacDaniel Carl,International Thomson Editores, 2002.

«Mercadotecnia», Tercera Edición, deFischer Laura y Espejo Jorge, Mc GrawHill, 2004.