memòries del programa de xarxes-i3ce de qualitat, innovació i...
TRANSCRIPT
ISBN: 978-84-09-07041-1
Rosabel Roig-Vila (Coord.) Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres
& Neus Pellín Buades (Eds.)
UA UNIVERSITAT D’ALACANT
Institut de Ciències de l’EducacióInstituto de Ciencias de la EducaciónICE
Memòries del Programa de Xarxes-I3CE de qualitat, innovació i investigació
en docència universitària. Convocatòria 2017-18
Memorias del Programa de Redes-I3CE de calidad, innovación e investigación
en docencia universitaria. Convocatoria 2017-18
Memorias del Programa de Redes-I3CE
de calidad, innovación e investigación
en docencia universitaria.
Convocatoria 2017-18
Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó
Carreres & Neus Pellín Buades (Eds.)
2018
Memòries de les xarxes d’investigació en docència universitària pertanyent al ProgramaXarxes-I3CE
d’Investigació en docència universitària del curs 2017-18 / Memorias de las redes de investigación en
docencia universatira que pertence al Programa Redes -I3CE de investigación en docencia universitaria
del curso 2017-18.
Organització: Institut de Ciències de l’Educació (Vicerectorat de Qualitat i Innovació Educativa) de la
Universitat d’Alacant/ Organización: Instituto de Ciencias de la Educación (Vicerrectorado de Calidad e
Innovación Educativa) de la Universidad de Alicante
Edició / Edición: Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres &
Neus Pellín Buades (Eds.)
Comité tècnic / Comité técnico: Neus Pellín Buades
Revisió i maquetació: ICE de la Universitat d’Alacant/ Revisión y maquetación: ICE de la Universidad de
Alicante
Primera edició: / Primera edición: desembre 2018/ diciembre 2018
© De l’edició/ De la edición: Rosabel Roig-Vila , Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres &
Neus Pellín Buades.
© Del text: les autores i autors / Del texto: las autoras y autores
© D’aquesta edició: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / De esta
edición: Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante
ISBN: 978-84-09-07041-1
Qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació d’aquesta obra només
pot ser realitzada amb l’autorització dels seus titulars, llevat de les excepcions previstes per la llei.
Adreceu-vos a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necessiteu
fotocopiar o escanejar algun fragment d’aquesta obra. / Cualquier forma de reproducción, distribución,
comunicación pública o transformación de esta obra sólo puede ser realizada con la autorización de sus
titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos
Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.
Producció: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / Producción: Instituto de
Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante
EDITORIAL: Les opinions i continguts dels resums publicats en aquesta obra són de responsabilitat
exclusiva dels autors. / Las opiniones y contenidos de los resúmenes publicados en esta obra son de
responsabilidad exclusiva de los autores.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2447
174. (4260) Marca personal. Mejora del rendimiento de los estudiantes de la
Universidad de Alicante a través de herramientas de autoconocimiento,
autogestión del aprendizaje y desarrollo de la marca personal.
N1. Sánchez Menasanch; N2. Fernández Navarro; N3. Kayal Kharrat;
N4. Laín López; N5. Muñoz González;
N6. Pastor Sánchez
N1.
[email protected] PAS Servicio Prevención y profesora colaboradora honorífica
Dpto. Sociología I. Universidad de Alicante. N2.
[email protected] Colaboradora externa. Maestra jubilada. N3.
[email protected] Estudiante del grado en Sociología. Universidad de Alicante. N4.
[email protected] Estudiante del grado en Sociología. Universidad de Alicante. N5.
antonio.muñ[email protected] PDI Departamento Sociología I. Universidad de Alicante. N6.
[email protected] PAS del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo. Universidad de
Alicante
RESUMEN (ABSTRACT)
Esta red pretende mejorar los resultados de investigaciones anteriores añadiendo en este trabajo el desarrollo de
la marca personal de los estudiantes para mejorar la consciencia en la toma de decisiones durante su etapa
universitaria. Se pretende analizar la repercusión que el trabajo sobre la marca personal unido al
autoconocimiento y la definición de objetivos concretos tiene en el desarrollo y el aprendizaje de cada
participante, así como en la mejora de su autoconfianza y autoestima. La investigación se realiza entre el
Departamento de Sociología I y el Servicio de Prevención de la UA. Participan 50 estudiantes de todos los
estudios impartidos en la Universidad de Alicante, inscritos en el Programa Factoría de Desarrollo. La
metodología utilizada se basa en la aplicación del coaching ejecutivo, y en la utilización de herramientas de
autoconocimiento relacionadas con la Inteligencia Emocional (IE), valores y fortalezas personales. Además, se
utiliza una adaptación propia de cuestionarios de diferentes autores sobre marca personal. Los resultados
muestran que tomar conciencia del valor de la marca personal desde la etapa universitaria resulta determinante
para tomar decisiones conscientes sobre el aprendizaje y actividades idóneas para completar su formación,
además de mejorar su autoconfianza y reducir el temor al futuro.
Palabras clave: Sociología de la Educación, Marca Personal, Universidad de Alicante, Educación Superior
Universitaria, Innovación Educativa.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2448
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Problema/Cuestión.
En investigaciones anteriores (cursos 2013/2014 – 2016/2017) se ha observado que
competencias como la autoestima, la autoconfianza, el autoconcepto, el compromiso, la
integridad, la toma de decisiones, la proactividad, la curiosidad o los hábitos de estudio es
necesario trabajarlas a menudo con los estudiantes y cuando esto se logra mejorar es posible
incrementar el rendimiento, la toma de decisiones coherentes con su desarrollo y el bienestar
personal. Hablamos pues de competencias que son transversales tanto en la etapa de
formación y aprendizaje durante la enseñanza superior como en el ámbito personal y laboral.
Esta cuestión llevó a formular la pregunta de qué nuevas herramientas se podrían trabajar para
ayudarles a ser conscientes de su responsabilidad en la tarea de definir su trayectoria y
aprovechar de forma proactiva las oportunidades que les ofrece la enseñanza superior desde
su incorporación a la universidad y durante todo su aprendizaje. Por este motivo se decidió
incluir en los procesos individuales con los estudiantes universitarios el trabajo sobre la marca
personal para analizar cómo influye en la mejora del rendimiento y las competencias aplicar
la metodología del coaching ejecutivo, poniendo énfasis en el desarrollo de sus fortalezas y en
la reflexión y definición de la propia marca personal.
1.2 Revisión de la literatura.
La marca personal es la combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre
o de un símbolo que influencia el pensamiento de un público determinado y crea valor para su
propietario Pérez (2012). Representa un conjunto de promesas, confianza, consistencia y,
sobre todo, expectativas de la persona, según el mismo autor. El valor de las personas vendría
dado por las habilidades “blandas” que desarrollan, y la gestión de su marca personal se
transforma en fundamental para establecer una clara ventaja competitiva en el mercado
laboral Climent y Navarro (2010). Ser consciente de nuestra marca personal sirve para
entendernos mejor, aumentar nuestra visibilidad, diferenciarnos de posibles candidatos
competidores, mejorar nuestra posición negociadora y explorar otras posibilidades de
inserción laboral Arqués (2007). Sobre aumentar la visibilidad en el mercado laboral a través
de la marca personal Rein, Kolter, Hamiln y Stoller (2006) sostienen que cuando una persona
logra crearse una marca diferenciada, resulta conocida para su público objetivo, goza de
capacidad de permanencia a largo plazo en su mercado y se diferencia de forma clara y
significativa de sus competidores. Para Cantone (2011), una marca personal clara y
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2449
consolidada significa, entre otras cosas: ser conocido por el público potencial; diferenciarse
del resto de profesionales que puedan estar en competencia; posicionarse como experto en su
especialidad; permitir que otras personas le perciban como un líder; tener un networking
efectivo; encontrar socios y colaboradores para nuevos proyectos; crear oportunidades nuevas
relacionadas directamente o no con la profesión, facilita encontrar el trabajo deseado; permite
conseguir nuevos clientes para posibles negocios. Para crear una marca personal, el trabajo se
enfoca en: identificar los valores de la persona, fijar sus metas, establecer su público objetivo,
estudiar su mercado, su sector y su competencia, diseñar la estrategia de marketing personal y
posicionarse en su mercado (Ferré, 2003). Para Alastruey (2013) es necesario hacer hincapié
en los procesos que promuevan el autoconocimiento, autorreflexión, el ajuste de expectativas
y la propuesta de objetivos, alineados y estratégicamente cohesionados para crear una marca
propia consistente basada en los logros de la persona y en la singularidad que puede ofrecer a
nivel profesional, vinculada a su etapa de desarrollo. Según los autores citados el trabajo en
esta línea se dirige a mejorar la autoconfianza, la autoeficacia, la responsabilidad y la
motivación. Poner la atención en las fortalezas individuales y en la proyección de la propia
marca personal centra la hoja de ruta sobre el futuro profesional y activa la responsabilidad
para, desde la etapa de estudiantes, llevar adelante acciones concretas que permitan acercarse
cada vez más a lo que quieren conseguir, mejorando su motivación y rendimiento, así como
su autoconfianza.
1.3 Propósitos u objetivos
La investigación se propone, desde la metodología del coaching ejecutivo, incorporar
al proceso individual de cada estudiante la creación de su marca personal siguiendo el
procedimiento del modelo de negocio, para ello se priorizan como objetivos de la persona
encontrar su visión, misión, valores, fortalezas e identificar su público objetivo así como
reflexionar y planificar la introducción de su marca en el ámbito profesional correspondiente
como se haría con la creación, lanzamiento e introducción en el mercado de un producto
comercial. Se busca analizar y medir la influencia del desarrollo de la propia marca personal
en la toma de decisiones conscientes sobre su formación universitaria, su aprendizaje en esta
etapa y en la construcción de su perfil profesional. También concretar que herramientas
básicas de autoconocimiento ayudan al estudiante a tomar conciencia de sus propios recursos
y del punto de partida en el que se encuentra para empezar a desarrollar su potencial en
cualquier formación impartida en la Universidad de Alicante, así como ayudarle a diseñar
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2450
objetivos y acciones concretas que le permitan integrar hábitos y comportamientos orientados
a incrementar el aprendizaje y el rendimiento en sus estudios de enseñanza superior. Por
último, diseñar, aplicar y analizar con las alumnas del Grado de Sociología de la Universidad
de Alicante que participan en esta investigación las encuestas que permiten medir los
resultados obtenidos en los tres objetivos anteriores poniendo en práctica para ello los
conocimientos adquiridos en el Grado de Sociología e implicarles directamente para lograr su
participación en seminarios, congresos y otros encuentros similares con el objetivo de
divulgar el conjunto de la investigación de la que forman parte y desarrollar sus habilidades
en la exposición pública estructurada de un trabajo de investigación.
2. MÉTODO
2.1. Descripción del contexto y de los participantes, instrumentos y procedimientos.
La investigación se lleva a cabo entre el Departamento de Sociología I y el Servicio de
Prevención de la Universidad de Alicante. Participan 50 estudiantes de todos los estudios
impartidos en la Universidad de Alicante, inscritos en la 3ª Edición del Programa Factoría de
Desarrollo del Observatorio Universitario de Inserción Laboral.
2.2 Instrumentos
La investigación se fundamenta en la metodología del coaching ejecutivo por un lado
para profundizar en el autoconocimiento y por otro en autores que trabajan la marca personal
como un proceso de desarrollo y logro personal en el que se aborda la determinación del valor
personal según las necesidades y características del contexto al que se dirige, la estrategia de
aprendizajes a incorporar para su desarrollo y la gestión de la comunicación de ese valor
diferencial para ser percibido por las otras personas de forma positiva. Las herramientas de
autoconocimiento utilizadas en cada proceso realizado son las siguientes : Inteligencia
Emocional (TMMs-24 Salovey y Mayer) para medir la situación de partida y el impacto que
ha tenido el trabajo realizado en la regulación de las emociones de los participantes;
Fortalezas individuales (test 24 Fortalezas Martín Seligman), se suministra al inicio del
proceso para identificar el grado de desarrollo de cada una de ellas y el Modelo de las 4 M,s
sobre desarrollo de fortalezas (Alex Linley) para gestionar de una forma más eficiente las
fortalezas naturales o realizadas, maximizar las fortalezas no realizadas, identificar las
debilidades para minimizarlas y ser consciente de los comportamientos aprendidos para
moderar su uso, todo ello alineado con los objetivos que se ha marcado el estudiante. Para el
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2451
trabajo sobre Marca Personal se utiliza el cuestionario adaptado de Ejercicios de Estrategia
Personal (Andrés Pérez) para seguir profundizando en el autoconocimiento, autorreflexión, el
ajuste de expectativas y la propuesta de objetivos alineados y estratégicamente cohesionados
para crear la propia marca de forma consistente y fundamentada en los logros de la persona y
en la singularidad que puede ofrecer a nivel profesional desde su actual etapa de desarrollo.
Por último, todos los participantes responden a un cuestionario final de elaboración propia
que permite valorar el proceso, las alumnas que forman parte de esta investigación realizan las
entrevistas personales a cada estudiante.
2.3 Procedimientos
Durante seis sesiones individuales distribuidas a lo largo del curso académico el
estudiante profundiza en su autoconocimiento, objetivos que quiere lograr, toma decisiones y
acciones responsables sobre su potencial y trabaja en el desarrollo de su marca personal para
incrementar la confianza en sí mismo y mejorar el compromiso, la ejecución y el rendimiento.
Concluido el proceso con una encuesta de elaboración propia se recogen las opiniones de los
participantes mediante una entrevista personal para su posterior análisis y conclusiones. Se
analiza qué instrumentos aportan mayor conciencia y conocimiento al participante sobre su
situación de partida y de qué manera influyen en la toma de decisiones sobre sus objetivos de
aprendizaje y desarrollo. Qué efectos tiene el trabajo sobre la marca personal en el estudiante
y concretamente el impacto que tiene sobre su compromiso con acciones concretas de
desarrollo, la implementación de las mismas y su rendimiento general. Se analiza y evalúa el
resultado final percibido por los participantes en cuanto a su autoconocimiento, cambio de
comportamientos o hábitos y adquisición de competencias más efectivas para la mejora de su
rendimiento, así como su grado de satisfacción con el proceso. También se analiza y evalúa
que competencias y habilidades integran los participantes en este trabajo de investigación
relacionadas con los conocimientos prácticos de su especialidad puestos en marcha en este
proyecto. Los cuatro objetivos definidos en este trabajo de investigación-acción se someten a
discusión para concluir que herramientas de autoconocimiento resultan de mayor ayuda para
los participantes, qué hábitos y comportamientos trabajados han tenido una influencia directa
en la mejora del rendimiento, qué impacto ha tenido en los participantes trabajar en la
definición de una marca personal y cómo ha afectado en sus decisiones de aprendizaje y
formación.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2452
3. RESULTADOS
En esta investigación han participado un total de 46 estudiantes, 5 de ellos no
finalizaron el proceso completo durante el plazo establecido, este hecho motiva que los datos
disponibles de estos alumnos/as se encuentren incompletos y por lo tanto han quedado
excluidos del análisis final.
3.1 Procedencia por sexo y edad
El total analizado corresponde a 41 estudiantes, de los cuales el 22,2% de la muestra
son hombres y el 77,8% de la muestra son mujeres. Al haber estudiantes desde grado hasta
doctorado, nos encontramos con participantes de diversas edades, predominando los de 18 a
25 años que representan el 79,2% de la muestra total, de 26 a 33 años comprenden el 8,4% de
la muestra, y por último, los que superan los 34 años que suponen el 11’1% del total.
3.2 Procedencia por estudios
Los estudiantes de Ciencias Sociales y Jurídicas, son los participantes más numerosos
en esta convocatoria, seguidos por los estudiantes de la Facultad de Ciencias, mientras que el
menor porcentaje de participación lo encontramos en estudios de Artes y Humanidades junto
con Ingeniería y Arquitectura respectivamente, como podemos observar en el Gráfico nº 1
Gráfico 1: titulación en la que están matriculados los participantes
Fuente: elaboración propia
En referencia al tipo de estudios en curso durante el desarrollo de este trabajo se observa que
un 84,6 % de los participantes proceden de estudios de Grado, mientras que el resto
corresponden a estudios de Máster o Doctorado tal cómo aparece en el Gráfico nº2
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2453
Gráfico 2: titulación en la que están matriculados los participantes
Fuente: elaboración propia
Por otro lado, encontramos que de los estudiantes que cursan el Grado un 84% ha superado
más del 50% de los créditos de la titulación, mientras el 16% no lo ha hecho ya que se
encuentra en los primeros cursos de Grado.
3.3 Marca personal
Estudios realizados con anterioridad nos indicaron la importancia de trabajar con los
estudiantes el desarrollo de determinadas competencias relacionadas con el liderazgo, es por
ello que en esta ocasión se ha introducido el trabajo sobre la marca personal para comprobar
el impacto que tiene incidir sobre el correcto desarrollo de dichas competencias, es decir, nos
interesa comprobar si crear conciencia y reflexionar acerca de la marca personal de cada
estudiante tiene un impacto directo en el desarrollo de competencias relacionadas con su
propio liderazgo.
De los datos recogidos podemos observar que, para los participantes, la mejora en
competencias como la autoconfianza (96,3%) y el establecimiento de prioridades (88,8%) ha
influido directamente en su rendimiento. Esta mejora para el 92,5% de los participantes les ha
servido ‘mucho’ o bastante’ y además contribuye a la reflexión y planteamiento de su marca
personal.
La autoconfianza y también la autoestima son competencias decisivas para el correcto
rendimiento de los estudiantes, estos valoran que sus expectativas de futuro (80%) y el
entorno laboral y profesional que observan (68%) son los factores que están influyendo de
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2454
manera negativa en el mantenimiento de un nivel adecuado de estas competencias
individuales. Del mismo modo, vemos que el trabajo realizado sobre la marca personal de
cada estudiante ha influido en el desarrollo de otras competencias relacionadas con el
liderazgo destacando principalmente el compromiso (69,3%) y la toma de decisiones (69,2%).
Así mismo, en relación a qué acciones concretas ha emprendido cada participante para
mejorar su marca personal, hemos recogido información diversa que nos permite agrupar las
acciones emprendidas de forma individual en tres ámbitos diferenciados: cognitivo,
conductual y afectivo.
Las acciones que recoge el ámbito cognitivo engloba aquellas que pretenden una mejora del
autoconocimiento, la reflexión personal y aprender a centrarse. Las acciones recogidas en el
conductual responden a aquellas que buscan una mejora de su rendimiento y forma de
afrontar el propio trabajo diario con una visión más amplia y de futuro; hablamos de mejorar
la gestión del tiempo, la constancia o el cambio de hábitos que no dan buenos resultados.
También se incluye aquí la mejora de la formación, generalmente en relación a las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Por último, en al ámbito afectivo
encontramos aquellas acciones orientadas a la mejora del afecto hacia uno mismo o el de
incorporar una visión más positiva sobre la realidad.
3.4 Competencias
En lo relativo a las competencias en general, como podemos observar en la Tabla
número 1, hay algunas competencias sobre las que ha tenido mayor influencia que en otras el
proceso completo implementado. Las competencias en las que se ha observado una mayor
mejora son aquellas marcadas en verde, siendo: autoestima, autoconfianza, asertividad y
gestión del tiempo. Mientras que las competencias en las que se observa una mejora más leve
se identifican remarcadas en azul y son: curiosidad, integridad, resiliencia y mejora del
rendimiento académico. A pesar de esto, hay que señalar que los estudiantes perciben una
mejora general en todas sus competencias.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2455
Tabla 1: competencias. Mejora percibida por los participantes al finalizar el proceso
Fuente: elaboración propia
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2456
3.5 Aprendizajes de los estudiantes durante el proceso
Analizando el impacto que ha tenido el proceso de coaching ejecutivo en los
participantes, a través de los datos recogidos en la encuesta final de valoración diseñada y
realizada por las alumnas participantes en el equipo de investigación, se observa que la gran
mayoría de los participantes (un 96 %) expresan que han mejorado mucho o bastante su forma
de trabajar y/o estudiar como vemos en el gráfico 3. Por otro lado, también se ha encontrado
que el proceso les ha facilitado herramientas para la mejora del aprendizaje o autogestión en
la mayoría de los casos. Así. un 92,6% ha expresado que ha mejorado mucho o bastante en
relación a la mejora del aprendizaje y/o autogestión representado en el gráfico 4.
Gráfico 3: cuánto perciben los estudiantes que ha mejorado su forma de trabajar/estudiar
Fuente: elaboración propia
Gráfico 4: cuánto perciben los estudiantes que ha mejorado su forma de aprendizaje/autogestión
Fuente: elaboración propia
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2457
Los objetivos de trabajo planteados por los participantes a lo largo del proceso son muy
diversos, sin embargo, en general buscan trabajar la autoestima, la autoconfianza, la gestión
del tiempo y la toma de decisiones. Los estudiantes expresan su comodidad durante el proceso
y a lo largo de las sesiones se plantean el cambio de comportamientos y hábitos para lograr
los objetivos marcados al inicio.
3.6 TMMS – 24 (Test de Inteligencia Emocional) inicial y final
Tabla 2: resultados sobre la ATENCIÓN
Soy capaz de sentir y expresar los sentimientos de forma adecuada
Resultados ATENCIÓN Inicial Final Diferencia
Debe mejorar su atención: presta poca
atención
36,4 12,8 Negativa de 23,6
Adecuada atención 54,5 76,9 Positiva de 22,4
Debe mejorar su atención: presta demasiada
atención
9,1 10,3 Positiva de 1,2
Fuente: elaboración propia
Los resultados inicial y final sobre la ‘atención’ que se recogen en la Tabla número 2, nos
indican que todos los apartados han mejorado tras el proceso, destacando el descenso negativo
del 23,6% en el apartado ‘debe mejorar su atención’ y el incremento positivo del 22,4% en el
apartado de adecuada atención, es decir el proceso contribuye a que los participantes consigan
prestar una adecuada atención a sus emociones.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2458
Tabla 3: Resultados sobre la CLARIDAD
Comprendo bien mis estados emocionales
Resultados CLARIDAD Inicial Final Diferencia
Debe mejorar su claridad 45,5 15,8 Negativa de 29,7
Adecuada claridad 50,0 63,2 Positiva de 13,2
Excelente claridad 4,5 21,1 Positiva de 16,6
Fuente: elaboración propia
En lo relativo a la Claridad, vemos en la Tabla número 3 que solo un 4,5% de los
participantes contaba con “Excelente claridad” al inicio del proceso. Concluido el proceso se
observa que el porcentaje de “Adecuada claridad” mejora de un 50,0% a un 63,2% y también
se incrementa hasta un 21,1% la “Excelente claridad”, mientras que ‘debe mejorar su
claridad’ disminuye de un 45’5% a un 15,8%. Nuevamente todos los apartados mejoran sus
resultados respecto al inicio del proceso.
Tabla 4: Resultados sobre la REPARACIÓN
Soy capaz de regular los estados emocionales correctamente
Resultados REPARACIÓN Inicial Final Diferencia
Debe mejorar su reparación 31,8 7,7 Negativa de 24,1
Adecuada reparación 61,4 53,8 Negativa de 7,6
Excelente reparación 6,8 38,5 Positiva de 31,7
Fuente: elaboración propia
En cuanto a la reparación, observamos el mayor incremento una vez concluido el proceso,
puesto que la categoría ‘Excelente reparación’ se ha visto mejorada en hasta un 31,7% sobre
la puntuación inicial. La disminución en los resultados de la ‘adecuada reparación’ se debe a
que los participantes quedan recogidos en la categoría de ‘excelente reparación’ y también a
la disminución de un 31,8% a un 7,7% de la categoría ‘debe mejorar su reparación’. A la vista
de los resultados obtenidos podemos concluir que el proceso llevado a cabo, al igual que en
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2459
anteriores trabajos de este tipo, ha tenido un impacto directo en la mejora de la Inteligencia
Emocional (IE) de los participantes.
3.7 Fortalezas individuales
Durante el proceso cada participante ha trabajado sobre sus fortalezas individuales
para conocerlas y poder reforzarlas. Las fortalezas se han medido al principio del proceso para
conocer su grado de desarrollo y poder mejorar aquellas más necesarias para cada estudiante
en función de sus propias prioridades. En este trabajo se observa de forma general que las
fortalezas que aparecen con más frecuencia como menos desarrolladas al principio del
proceso son el autocontrol, el liderazgo y la valentía. Principalmente estas fortalezas junto a
las demás menos desarrolladas (Cuadro 1) se han trabajado a lo largo del proceso para poder
conseguir los objetivos que los participantes se habían propuesto. También se ha incidido en
las más desarrolladas para mejorar la percepción sobre ellas y utilizarlas de la forma más
eficiente para cada estudiante. En relación a esto, los participantes han expresado que trabajar
conociendo sus propias fortalezas y su grado de desarrollo influye en la mejora de su
rendimiento. Así, un 61,5% ha puntuado con un 10 la influencia que tiene conocer y trabajar
las fortalezas en relación a la toma de decisiones, de la misma manera, un 48,1% puntúa con
un 10 la influencia en relación a la mejora en su planificación, el establecimiento de
prioridades, el cambio de hábitos y el aprendizaje. Siguiendo con esto, un 77,8% puntuó con
un 10 la influencia del conocimiento de las fortalezas en relación a la mejora de la
autoconfianza, y un 65,5% puntuó de la misma manera en relación a la mejora de la
autoeficiencia.
Cuadro 1: fortalezas y oportunidades de mejora más frecuentes entre los participantes
Fortalezas más desarrolladas Fortalezas menos desarrolladas
Empatía Autocontrol
Optimismo Liderazgo
Propósito Valentía
Ingenio Perseverancia
Interés por conocer Disfrute
Fuente: elaboración propia
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2460
3.8 Valoración del proceso
Tras el cuestionario final de valoración realizado por los participantes, se deduce que,
en general, la impresión de la experiencia para los alumnos y alumnas ha sido muy positiva,
ya que el 100% de los participantes han sentido un alto grado de satisfacción con el proceso
de coaching ejecutivo. Esto se debe a diversos factores, como que el 92,5% ha notado una
notable mejoría en la autogestión y en el aprendizaje, y el 96% percibe una mejora en la
forma de trabajar y de estudiar, además de la sobresaliente valoración que otorgan a las
coaches, situándose en una media de un 9,85.
Además, a la hora de recomendar esta experiencia a otras personas, un 96,3% afirma que lo
recomendaría con una alta probabilidad, del mismo modo que el 92,6% recomienda que este
proceso se implemente para todos los estudiantes, incluso un 85,2% afirma que volvería a
realizar el proceso de coaching con total seguridad.
Teniendo en cuenta la información obtenida en estos cuestionarios, podemos concluir que
los/as alumnos/as están muy satisfechos/as con el proceso ya que lo repetirían en otro
momento y además lo recomiendan para cualquier estudiante. Además de esto, hemos podido
comprobar que los objetivos que se plantean suelen conseguir buenos resultados, y de manera
transversal, pues afectan tanto en el plano personal como en diferentes aspectos académicos;
además de suponer una mejora en la manera de trabajar y/o estudiar.
4. CONCLUSIONES
Teniendo en cuenta los estudiantes que han finalizado el proceso se observa que
continúa la tendencia de una mayor participación de mujeres con un 77,8%, por otro lado, el
grupo más numeroso es el de los 18 a 25 años que representan el 79,2%, cursando estudios de
grado, aunque también despierta interés en alumnos y alumnas en formación de
especialidades de máster y estudios de doctorado (19,5%). Además, se comprueba que el
interés por este tipo de trabajos de desarrollo personal, aparece en todos los estudios sin
embargo de manera destacada en esta investigación en los del grupo de Ciencias Sociales y
Jurídicas (55,6%), seguido de Ciencias e Ingeniería y Arquitectura (33,3%). De acuerdo con
los autores citados en este trabajo, desarrollar la marca personal en los estudiantes se ha
comprobado que tiene una influencia directa en las habilidades llamadas “blandas” necesarias
para conseguir que la persona se sienta más capaz de abordar los retos que le plantea definir y
responsabilizarse de sus actuaciones en este momento como estudiante y en las estrategias
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2461
que quiere poner en marcha, a corto y medio plazo, para trazarse una trayectoria profesional
adaptada a la realidad y flexibilidad del mercado laboral de este momento. El desarrollo
efectivo de competencias como la autoestima, la autoconfianza, el liderazgo, el compromiso,
o la toma de decisiones son decisivas para que los estudiantes afronten el presente y el futuro
de manera positiva observando más las posibilidades que los inconvenientes. Además, los
alumnos y alumnas emprenden acciones concretas que buscan la mejora de su
autoconocimiento, la reflexión personal y aprender a centrarse. Por otro lado, aquellas que
posibilitan la mejora de su rendimiento y forma de afrontar el propio trabajo diario con una
visión más amplia y de futuro como mejorar la gestión del tiempo, la constancia o el cambio
de hábitos que no dan buenos resultados. También la mejora de la formación en TICs, de
suma importancia para cualquier profesional en este momento y acciones orientadas a la
mejora del afecto hacia uno mismo o la práctica de incorporar poco a poco una visión más
positiva sobre la realidad. Así mismo y teniendo en cuenta los resultados obtenidos, podemos
concluir que el trabajo implementado para hacer consciente en cada persona de su nivel de IE,
sus fortalezas y como mejorarlas, las competencias necesarias para su futuro profesional y
cómo ponerlas en práctica desde el mismo momento en que es consciente de ellas, así como
definir unos objetivos y un plan de actuación concreto, mejora significativamente la
planificación, el establecimiento de prioridades, el cambio de hábitos y el aprendizaje de los
estudiantes tal como ellos indican en sus valoraciones, además de conducirles con motivación
hacia los resultados que desean obtener.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2462
5. TAREAS DESARROLLADAS EN LA RED
PARTICIPANTE DE LA RED TAREAS QUE DESARROLLA
Antonio Muñoz González Coordinador formal de la Red. Cumplimentar el
informe de progreso y necesidades. Colaborar en
la definición de los criterios de análisis de datos y
memoria final. Introducción de datos en la
herramienta SPS de análisis de la información
recogida en los distintos instrumentos utilizados.
Generación de los informes de datos para la
memoria y las conclusiones finales. Supervisar el
cumplimiento de plazos establecidos en la
convocatoria y compromisos adquiridos por los
miembros de esta red.
Israel Pastor Sánchez Organización de actividades complementarias
para los estudiantes que participan en el
programa. Colaborar en la definición de los
criterios de análisis de datos y participación en la
elaboración de la memoria final
Cristina Fernández Navarro Realizar procesos individuales a los estudiantes.
Colaborar en la definición de los criterios de
análisis de datos. Memoria final.
Nura Kayal Kharrat
María Elbereth Lain López
Revisar y actualizar el cuestionario de diseño
propio. Realizar las entrevistas personalizadas de
recogida de datos del cuestionario
citado. Participar en la definición de criterios de
análisis de datos y participar en la interpretación
de los resultados obtenidos así como en la
confección de esos apartados específicos en la
memoria final y en las conclusiones.
Laura Sánchez Menasanch Realizar procesos individuales con los
estudiantes asignados. Proponer nuevos aspectos
para el análisis. Colaborar con Antonio Muñoz en
la coordinación de la Red. Colaborar en la
definición de criterios de análisis de datos.
Coordinar la elaboración de la memoria final.
Memorias del Programa de Redes-I3CE. Convocatoria 2017-18. ISBN: 978-84-09-07041-1
2463
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Alastruey, R. (2013). Tu Marca Personal: Tu mejor inversión profesional. Revista
ESADE alumni, volumen 146, pp.26 -29.
2. Arqués, N. (2007). Y Tú, ¿qué marca eres? 12 claves para gestionar tu reputación
personal. Barcelona: Alienta.
3. Climent Rodríguez, J.A., Navarro Abal, Y. (2016) Nuevos retos en orientación
laboral: de itinerarios personales de inserción a la construcción de marcas
profesionales. REO: Revista Española de Orientación y Psicopedagogía. Volumen
(27, num 2), 2º Cuatrimestre, pp.126-133.
4. Climent, J.A. & Navarro, Y. (2010). Importancia de la Orientación Profesional en el
desempeño de competencias profesionales y aumento de la empleabilidad dentro del
espacio del marco europeo de educación superior. Revista Qurriculum, Volumen (23),
pp. 165-180.
5. Ferré. J.M. (2003). Marketing personal. Barcelona: Gestión 2000.
6. Oliva Guevara, Karim Juneth (2017). Marca personal para la empleabilidad de los
estudiantes de una universidad pública y privada de la ciudad de Trujillo 2017.
Trujillo. Universidad César Vallejo.
Recuperado http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/1160
7. Pérez, A. (2012). Marca personal. Como convertirse en la opción preferente. Madrid:
ESIC
8. Peters, T. (1901). 50 Claves para Hacer de Usted una Marca. Barcelona: Deusto
9. Rein, I.J., Kolter, P., Hamiln, M. & Stoller, M. (2006). High visibility: transforming
your personal and professional brand. New York: McGraw-Hill.