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ISBN: 978-84-09-07041-1 Rosabel Roig-Vila (Coord.) Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres & Neus Pellín Buades (Eds.) UA UNIVERSITAT D’ALACANT Institut de Ciències de l’Educació Instituto de Ciencias de la Educación ICE Memòries del Programa de Xarxes-I 3 CE de qualitat, innovació i investigació en docència universitària. Convocatòria 2017-18 Memorias del Programa de Redes-I 3 CE de calidad, innovación e investigación en docencia universitaria. Convocatoria 2017-18

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ISBN: 978-84-09-07041-1

Rosabel Roig-Vila (Coord.) Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres

& Neus Pellín Buades (Eds.)

UA UNIVERSITAT D’ALACANT

Institut de Ciències de l’EducacióInstituto de Ciencias de la EducaciónICE

Memòries del Programa de Xarxes-I3CE de qualitat, innovació i investigació

en docència universitària. Convocatòria 2017-18

Memorias del Programa de Redes-I3CE de calidad, innovación e investigación

en docencia universitaria. Convocatoria 2017-18

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Memorias del Programa de Redes-I3CE

de calidad, innovación e investigación

en docencia universitaria.

Convocatoria 2017-18

Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó

Carreres & Neus Pellín Buades (Eds.)

2018

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Memòries de les xarxes d’investigació en docència universitària pertanyent al ProgramaXarxes-I3CE

d’Investigació en docència universitària del curs 2017-18 / Memorias de las redes de investigación en

docencia universatira que pertence al Programa Redes -I3CE de investigación en docencia universitaria

del curso 2017-18.

Organització: Institut de Ciències de l’Educació (Vicerectorat de Qualitat i Innovació Educativa) de la

Universitat d’Alacant/ Organización: Instituto de Ciencias de la Educación (Vicerrectorado de Calidad e

Innovación Educativa) de la Universidad de Alicante

Edició / Edición: Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres &

Neus Pellín Buades (Eds.)

Comité tècnic / Comité técnico: Neus Pellín Buades

Revisió i maquetació: ICE de la Universitat d’Alacant/ Revisión y maquetación: ICE de la Universidad de

Alicante

Primera edició: / Primera edición: desembre 2018/ diciembre 2018

© De l’edició/ De la edición: Rosabel Roig-Vila , Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres &

Neus Pellín Buades.

© Del text: les autores i autors / Del texto: las autoras y autores

© D’aquesta edició: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / De esta

edición: Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante

[email protected]

ISBN: 978-84-09-07041-1

Qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació d’aquesta obra només

pot ser realitzada amb l’autorització dels seus titulars, llevat de les excepcions previstes per la llei.

Adreceu-vos a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necessiteu

fotocopiar o escanejar algun fragment d’aquesta obra. / Cualquier forma de reproducción, distribución,

comunicación pública o transformación de esta obra sólo puede ser realizada con la autorización de sus

titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos

Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.

Producció: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / Producción: Instituto de

Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante

EDITORIAL: Les opinions i continguts dels resums publicats en aquesta obra són de responsabilitat

exclusiva dels autors. / Las opiniones y contenidos de los resúmenes publicados en esta obra son de

responsabilidad exclusiva de los autores.

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174. (4260) Marca personal. Mejora del rendimiento de los estudiantes de la

Universidad de Alicante a través de herramientas de autoconocimiento,

autogestión del aprendizaje y desarrollo de la marca personal.

N1. Sánchez Menasanch; N2. Fernández Navarro; N3. Kayal Kharrat;

N4. Laín López; N5. Muñoz González;

N6. Pastor Sánchez

N1.

[email protected] PAS Servicio Prevención y profesora colaboradora honorífica

Dpto. Sociología I. Universidad de Alicante. N2.

[email protected] Colaboradora externa. Maestra jubilada. N3.

[email protected] Estudiante del grado en Sociología. Universidad de Alicante. N4.

[email protected] Estudiante del grado en Sociología. Universidad de Alicante. N5.

antonio.muñ[email protected] PDI Departamento Sociología I. Universidad de Alicante. N6.

[email protected] PAS del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo. Universidad de

Alicante

RESUMEN (ABSTRACT)

Esta red pretende mejorar los resultados de investigaciones anteriores añadiendo en este trabajo el desarrollo de

la marca personal de los estudiantes para mejorar la consciencia en la toma de decisiones durante su etapa

universitaria. Se pretende analizar la repercusión que el trabajo sobre la marca personal unido al

autoconocimiento y la definición de objetivos concretos tiene en el desarrollo y el aprendizaje de cada

participante, así como en la mejora de su autoconfianza y autoestima. La investigación se realiza entre el

Departamento de Sociología I y el Servicio de Prevención de la UA. Participan 50 estudiantes de todos los

estudios impartidos en la Universidad de Alicante, inscritos en el Programa Factoría de Desarrollo. La

metodología utilizada se basa en la aplicación del coaching ejecutivo, y en la utilización de herramientas de

autoconocimiento relacionadas con la Inteligencia Emocional (IE), valores y fortalezas personales. Además, se

utiliza una adaptación propia de cuestionarios de diferentes autores sobre marca personal. Los resultados

muestran que tomar conciencia del valor de la marca personal desde la etapa universitaria resulta determinante

para tomar decisiones conscientes sobre el aprendizaje y actividades idóneas para completar su formación,

además de mejorar su autoconfianza y reducir el temor al futuro.

Palabras clave: Sociología de la Educación, Marca Personal, Universidad de Alicante, Educación Superior

Universitaria, Innovación Educativa.

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1. INTRODUCCIÓN

1.1 Problema/Cuestión.

En investigaciones anteriores (cursos 2013/2014 – 2016/2017) se ha observado que

competencias como la autoestima, la autoconfianza, el autoconcepto, el compromiso, la

integridad, la toma de decisiones, la proactividad, la curiosidad o los hábitos de estudio es

necesario trabajarlas a menudo con los estudiantes y cuando esto se logra mejorar es posible

incrementar el rendimiento, la toma de decisiones coherentes con su desarrollo y el bienestar

personal. Hablamos pues de competencias que son transversales tanto en la etapa de

formación y aprendizaje durante la enseñanza superior como en el ámbito personal y laboral.

Esta cuestión llevó a formular la pregunta de qué nuevas herramientas se podrían trabajar para

ayudarles a ser conscientes de su responsabilidad en la tarea de definir su trayectoria y

aprovechar de forma proactiva las oportunidades que les ofrece la enseñanza superior desde

su incorporación a la universidad y durante todo su aprendizaje. Por este motivo se decidió

incluir en los procesos individuales con los estudiantes universitarios el trabajo sobre la marca

personal para analizar cómo influye en la mejora del rendimiento y las competencias aplicar

la metodología del coaching ejecutivo, poniendo énfasis en el desarrollo de sus fortalezas y en

la reflexión y definición de la propia marca personal.

1.2 Revisión de la literatura.

La marca personal es la combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre

o de un símbolo que influencia el pensamiento de un público determinado y crea valor para su

propietario Pérez (2012). Representa un conjunto de promesas, confianza, consistencia y,

sobre todo, expectativas de la persona, según el mismo autor. El valor de las personas vendría

dado por las habilidades “blandas” que desarrollan, y la gestión de su marca personal se

transforma en fundamental para establecer una clara ventaja competitiva en el mercado

laboral Climent y Navarro (2010). Ser consciente de nuestra marca personal sirve para

entendernos mejor, aumentar nuestra visibilidad, diferenciarnos de posibles candidatos

competidores, mejorar nuestra posición negociadora y explorar otras posibilidades de

inserción laboral Arqués (2007). Sobre aumentar la visibilidad en el mercado laboral a través

de la marca personal Rein, Kolter, Hamiln y Stoller (2006) sostienen que cuando una persona

logra crearse una marca diferenciada, resulta conocida para su público objetivo, goza de

capacidad de permanencia a largo plazo en su mercado y se diferencia de forma clara y

significativa de sus competidores. Para Cantone (2011), una marca personal clara y

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consolidada significa, entre otras cosas: ser conocido por el público potencial; diferenciarse

del resto de profesionales que puedan estar en competencia; posicionarse como experto en su

especialidad; permitir que otras personas le perciban como un líder; tener un networking

efectivo; encontrar socios y colaboradores para nuevos proyectos; crear oportunidades nuevas

relacionadas directamente o no con la profesión, facilita encontrar el trabajo deseado; permite

conseguir nuevos clientes para posibles negocios. Para crear una marca personal, el trabajo se

enfoca en: identificar los valores de la persona, fijar sus metas, establecer su público objetivo,

estudiar su mercado, su sector y su competencia, diseñar la estrategia de marketing personal y

posicionarse en su mercado (Ferré, 2003). Para Alastruey (2013) es necesario hacer hincapié

en los procesos que promuevan el autoconocimiento, autorreflexión, el ajuste de expectativas

y la propuesta de objetivos, alineados y estratégicamente cohesionados para crear una marca

propia consistente basada en los logros de la persona y en la singularidad que puede ofrecer a

nivel profesional, vinculada a su etapa de desarrollo. Según los autores citados el trabajo en

esta línea se dirige a mejorar la autoconfianza, la autoeficacia, la responsabilidad y la

motivación. Poner la atención en las fortalezas individuales y en la proyección de la propia

marca personal centra la hoja de ruta sobre el futuro profesional y activa la responsabilidad

para, desde la etapa de estudiantes, llevar adelante acciones concretas que permitan acercarse

cada vez más a lo que quieren conseguir, mejorando su motivación y rendimiento, así como

su autoconfianza.

1.3 Propósitos u objetivos

La investigación se propone, desde la metodología del coaching ejecutivo, incorporar

al proceso individual de cada estudiante la creación de su marca personal siguiendo el

procedimiento del modelo de negocio, para ello se priorizan como objetivos de la persona

encontrar su visión, misión, valores, fortalezas e identificar su público objetivo así como

reflexionar y planificar la introducción de su marca en el ámbito profesional correspondiente

como se haría con la creación, lanzamiento e introducción en el mercado de un producto

comercial. Se busca analizar y medir la influencia del desarrollo de la propia marca personal

en la toma de decisiones conscientes sobre su formación universitaria, su aprendizaje en esta

etapa y en la construcción de su perfil profesional. También concretar que herramientas

básicas de autoconocimiento ayudan al estudiante a tomar conciencia de sus propios recursos

y del punto de partida en el que se encuentra para empezar a desarrollar su potencial en

cualquier formación impartida en la Universidad de Alicante, así como ayudarle a diseñar

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objetivos y acciones concretas que le permitan integrar hábitos y comportamientos orientados

a incrementar el aprendizaje y el rendimiento en sus estudios de enseñanza superior. Por

último, diseñar, aplicar y analizar con las alumnas del Grado de Sociología de la Universidad

de Alicante que participan en esta investigación las encuestas que permiten medir los

resultados obtenidos en los tres objetivos anteriores poniendo en práctica para ello los

conocimientos adquiridos en el Grado de Sociología e implicarles directamente para lograr su

participación en seminarios, congresos y otros encuentros similares con el objetivo de

divulgar el conjunto de la investigación de la que forman parte y desarrollar sus habilidades

en la exposición pública estructurada de un trabajo de investigación.

2. MÉTODO

2.1. Descripción del contexto y de los participantes, instrumentos y procedimientos.

La investigación se lleva a cabo entre el Departamento de Sociología I y el Servicio de

Prevención de la Universidad de Alicante. Participan 50 estudiantes de todos los estudios

impartidos en la Universidad de Alicante, inscritos en la 3ª Edición del Programa Factoría de

Desarrollo del Observatorio Universitario de Inserción Laboral.

2.2 Instrumentos

La investigación se fundamenta en la metodología del coaching ejecutivo por un lado

para profundizar en el autoconocimiento y por otro en autores que trabajan la marca personal

como un proceso de desarrollo y logro personal en el que se aborda la determinación del valor

personal según las necesidades y características del contexto al que se dirige, la estrategia de

aprendizajes a incorporar para su desarrollo y la gestión de la comunicación de ese valor

diferencial para ser percibido por las otras personas de forma positiva. Las herramientas de

autoconocimiento utilizadas en cada proceso realizado son las siguientes : Inteligencia

Emocional (TMMs-24 Salovey y Mayer) para medir la situación de partida y el impacto que

ha tenido el trabajo realizado en la regulación de las emociones de los participantes;

Fortalezas individuales (test 24 Fortalezas Martín Seligman), se suministra al inicio del

proceso para identificar el grado de desarrollo de cada una de ellas y el Modelo de las 4 M,s

sobre desarrollo de fortalezas (Alex Linley) para gestionar de una forma más eficiente las

fortalezas naturales o realizadas, maximizar las fortalezas no realizadas, identificar las

debilidades para minimizarlas y ser consciente de los comportamientos aprendidos para

moderar su uso, todo ello alineado con los objetivos que se ha marcado el estudiante. Para el

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trabajo sobre Marca Personal se utiliza el cuestionario adaptado de Ejercicios de Estrategia

Personal (Andrés Pérez) para seguir profundizando en el autoconocimiento, autorreflexión, el

ajuste de expectativas y la propuesta de objetivos alineados y estratégicamente cohesionados

para crear la propia marca de forma consistente y fundamentada en los logros de la persona y

en la singularidad que puede ofrecer a nivel profesional desde su actual etapa de desarrollo.

Por último, todos los participantes responden a un cuestionario final de elaboración propia

que permite valorar el proceso, las alumnas que forman parte de esta investigación realizan las

entrevistas personales a cada estudiante.

2.3 Procedimientos

Durante seis sesiones individuales distribuidas a lo largo del curso académico el

estudiante profundiza en su autoconocimiento, objetivos que quiere lograr, toma decisiones y

acciones responsables sobre su potencial y trabaja en el desarrollo de su marca personal para

incrementar la confianza en sí mismo y mejorar el compromiso, la ejecución y el rendimiento.

Concluido el proceso con una encuesta de elaboración propia se recogen las opiniones de los

participantes mediante una entrevista personal para su posterior análisis y conclusiones. Se

analiza qué instrumentos aportan mayor conciencia y conocimiento al participante sobre su

situación de partida y de qué manera influyen en la toma de decisiones sobre sus objetivos de

aprendizaje y desarrollo. Qué efectos tiene el trabajo sobre la marca personal en el estudiante

y concretamente el impacto que tiene sobre su compromiso con acciones concretas de

desarrollo, la implementación de las mismas y su rendimiento general. Se analiza y evalúa el

resultado final percibido por los participantes en cuanto a su autoconocimiento, cambio de

comportamientos o hábitos y adquisición de competencias más efectivas para la mejora de su

rendimiento, así como su grado de satisfacción con el proceso. También se analiza y evalúa

que competencias y habilidades integran los participantes en este trabajo de investigación

relacionadas con los conocimientos prácticos de su especialidad puestos en marcha en este

proyecto. Los cuatro objetivos definidos en este trabajo de investigación-acción se someten a

discusión para concluir que herramientas de autoconocimiento resultan de mayor ayuda para

los participantes, qué hábitos y comportamientos trabajados han tenido una influencia directa

en la mejora del rendimiento, qué impacto ha tenido en los participantes trabajar en la

definición de una marca personal y cómo ha afectado en sus decisiones de aprendizaje y

formación.

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3. RESULTADOS

En esta investigación han participado un total de 46 estudiantes, 5 de ellos no

finalizaron el proceso completo durante el plazo establecido, este hecho motiva que los datos

disponibles de estos alumnos/as se encuentren incompletos y por lo tanto han quedado

excluidos del análisis final.

3.1 Procedencia por sexo y edad

El total analizado corresponde a 41 estudiantes, de los cuales el 22,2% de la muestra

son hombres y el 77,8% de la muestra son mujeres. Al haber estudiantes desde grado hasta

doctorado, nos encontramos con participantes de diversas edades, predominando los de 18 a

25 años que representan el 79,2% de la muestra total, de 26 a 33 años comprenden el 8,4% de

la muestra, y por último, los que superan los 34 años que suponen el 11’1% del total.

3.2 Procedencia por estudios

Los estudiantes de Ciencias Sociales y Jurídicas, son los participantes más numerosos

en esta convocatoria, seguidos por los estudiantes de la Facultad de Ciencias, mientras que el

menor porcentaje de participación lo encontramos en estudios de Artes y Humanidades junto

con Ingeniería y Arquitectura respectivamente, como podemos observar en el Gráfico nº 1

Gráfico 1: titulación en la que están matriculados los participantes

Fuente: elaboración propia

En referencia al tipo de estudios en curso durante el desarrollo de este trabajo se observa que

un 84,6 % de los participantes proceden de estudios de Grado, mientras que el resto

corresponden a estudios de Máster o Doctorado tal cómo aparece en el Gráfico nº2

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Gráfico 2: titulación en la que están matriculados los participantes

Fuente: elaboración propia

Por otro lado, encontramos que de los estudiantes que cursan el Grado un 84% ha superado

más del 50% de los créditos de la titulación, mientras el 16% no lo ha hecho ya que se

encuentra en los primeros cursos de Grado.

3.3 Marca personal

Estudios realizados con anterioridad nos indicaron la importancia de trabajar con los

estudiantes el desarrollo de determinadas competencias relacionadas con el liderazgo, es por

ello que en esta ocasión se ha introducido el trabajo sobre la marca personal para comprobar

el impacto que tiene incidir sobre el correcto desarrollo de dichas competencias, es decir, nos

interesa comprobar si crear conciencia y reflexionar acerca de la marca personal de cada

estudiante tiene un impacto directo en el desarrollo de competencias relacionadas con su

propio liderazgo.

De los datos recogidos podemos observar que, para los participantes, la mejora en

competencias como la autoconfianza (96,3%) y el establecimiento de prioridades (88,8%) ha

influido directamente en su rendimiento. Esta mejora para el 92,5% de los participantes les ha

servido ‘mucho’ o bastante’ y además contribuye a la reflexión y planteamiento de su marca

personal.

La autoconfianza y también la autoestima son competencias decisivas para el correcto

rendimiento de los estudiantes, estos valoran que sus expectativas de futuro (80%) y el

entorno laboral y profesional que observan (68%) son los factores que están influyendo de

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manera negativa en el mantenimiento de un nivel adecuado de estas competencias

individuales. Del mismo modo, vemos que el trabajo realizado sobre la marca personal de

cada estudiante ha influido en el desarrollo de otras competencias relacionadas con el

liderazgo destacando principalmente el compromiso (69,3%) y la toma de decisiones (69,2%).

Así mismo, en relación a qué acciones concretas ha emprendido cada participante para

mejorar su marca personal, hemos recogido información diversa que nos permite agrupar las

acciones emprendidas de forma individual en tres ámbitos diferenciados: cognitivo,

conductual y afectivo.

Las acciones que recoge el ámbito cognitivo engloba aquellas que pretenden una mejora del

autoconocimiento, la reflexión personal y aprender a centrarse. Las acciones recogidas en el

conductual responden a aquellas que buscan una mejora de su rendimiento y forma de

afrontar el propio trabajo diario con una visión más amplia y de futuro; hablamos de mejorar

la gestión del tiempo, la constancia o el cambio de hábitos que no dan buenos resultados.

También se incluye aquí la mejora de la formación, generalmente en relación a las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Por último, en al ámbito afectivo

encontramos aquellas acciones orientadas a la mejora del afecto hacia uno mismo o el de

incorporar una visión más positiva sobre la realidad.

3.4 Competencias

En lo relativo a las competencias en general, como podemos observar en la Tabla

número 1, hay algunas competencias sobre las que ha tenido mayor influencia que en otras el

proceso completo implementado. Las competencias en las que se ha observado una mayor

mejora son aquellas marcadas en verde, siendo: autoestima, autoconfianza, asertividad y

gestión del tiempo. Mientras que las competencias en las que se observa una mejora más leve

se identifican remarcadas en azul y son: curiosidad, integridad, resiliencia y mejora del

rendimiento académico. A pesar de esto, hay que señalar que los estudiantes perciben una

mejora general en todas sus competencias.

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Tabla 1: competencias. Mejora percibida por los participantes al finalizar el proceso

Fuente: elaboración propia

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3.5 Aprendizajes de los estudiantes durante el proceso

Analizando el impacto que ha tenido el proceso de coaching ejecutivo en los

participantes, a través de los datos recogidos en la encuesta final de valoración diseñada y

realizada por las alumnas participantes en el equipo de investigación, se observa que la gran

mayoría de los participantes (un 96 %) expresan que han mejorado mucho o bastante su forma

de trabajar y/o estudiar como vemos en el gráfico 3. Por otro lado, también se ha encontrado

que el proceso les ha facilitado herramientas para la mejora del aprendizaje o autogestión en

la mayoría de los casos. Así. un 92,6% ha expresado que ha mejorado mucho o bastante en

relación a la mejora del aprendizaje y/o autogestión representado en el gráfico 4.

Gráfico 3: cuánto perciben los estudiantes que ha mejorado su forma de trabajar/estudiar

Fuente: elaboración propia

Gráfico 4: cuánto perciben los estudiantes que ha mejorado su forma de aprendizaje/autogestión

Fuente: elaboración propia

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2457

Los objetivos de trabajo planteados por los participantes a lo largo del proceso son muy

diversos, sin embargo, en general buscan trabajar la autoestima, la autoconfianza, la gestión

del tiempo y la toma de decisiones. Los estudiantes expresan su comodidad durante el proceso

y a lo largo de las sesiones se plantean el cambio de comportamientos y hábitos para lograr

los objetivos marcados al inicio.

3.6 TMMS – 24 (Test de Inteligencia Emocional) inicial y final

Tabla 2: resultados sobre la ATENCIÓN

Soy capaz de sentir y expresar los sentimientos de forma adecuada

Resultados ATENCIÓN Inicial Final Diferencia

Debe mejorar su atención: presta poca

atención

36,4 12,8 Negativa de 23,6

Adecuada atención 54,5 76,9 Positiva de 22,4

Debe mejorar su atención: presta demasiada

atención

9,1 10,3 Positiva de 1,2

Fuente: elaboración propia

Los resultados inicial y final sobre la ‘atención’ que se recogen en la Tabla número 2, nos

indican que todos los apartados han mejorado tras el proceso, destacando el descenso negativo

del 23,6% en el apartado ‘debe mejorar su atención’ y el incremento positivo del 22,4% en el

apartado de adecuada atención, es decir el proceso contribuye a que los participantes consigan

prestar una adecuada atención a sus emociones.

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Tabla 3: Resultados sobre la CLARIDAD

Comprendo bien mis estados emocionales

Resultados CLARIDAD Inicial Final Diferencia

Debe mejorar su claridad 45,5 15,8 Negativa de 29,7

Adecuada claridad 50,0 63,2 Positiva de 13,2

Excelente claridad 4,5 21,1 Positiva de 16,6

Fuente: elaboración propia

En lo relativo a la Claridad, vemos en la Tabla número 3 que solo un 4,5% de los

participantes contaba con “Excelente claridad” al inicio del proceso. Concluido el proceso se

observa que el porcentaje de “Adecuada claridad” mejora de un 50,0% a un 63,2% y también

se incrementa hasta un 21,1% la “Excelente claridad”, mientras que ‘debe mejorar su

claridad’ disminuye de un 45’5% a un 15,8%. Nuevamente todos los apartados mejoran sus

resultados respecto al inicio del proceso.

Tabla 4: Resultados sobre la REPARACIÓN

Soy capaz de regular los estados emocionales correctamente

Resultados REPARACIÓN Inicial Final Diferencia

Debe mejorar su reparación 31,8 7,7 Negativa de 24,1

Adecuada reparación 61,4 53,8 Negativa de 7,6

Excelente reparación 6,8 38,5 Positiva de 31,7

Fuente: elaboración propia

En cuanto a la reparación, observamos el mayor incremento una vez concluido el proceso,

puesto que la categoría ‘Excelente reparación’ se ha visto mejorada en hasta un 31,7% sobre

la puntuación inicial. La disminución en los resultados de la ‘adecuada reparación’ se debe a

que los participantes quedan recogidos en la categoría de ‘excelente reparación’ y también a

la disminución de un 31,8% a un 7,7% de la categoría ‘debe mejorar su reparación’. A la vista

de los resultados obtenidos podemos concluir que el proceso llevado a cabo, al igual que en

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anteriores trabajos de este tipo, ha tenido un impacto directo en la mejora de la Inteligencia

Emocional (IE) de los participantes.

3.7 Fortalezas individuales

Durante el proceso cada participante ha trabajado sobre sus fortalezas individuales

para conocerlas y poder reforzarlas. Las fortalezas se han medido al principio del proceso para

conocer su grado de desarrollo y poder mejorar aquellas más necesarias para cada estudiante

en función de sus propias prioridades. En este trabajo se observa de forma general que las

fortalezas que aparecen con más frecuencia como menos desarrolladas al principio del

proceso son el autocontrol, el liderazgo y la valentía. Principalmente estas fortalezas junto a

las demás menos desarrolladas (Cuadro 1) se han trabajado a lo largo del proceso para poder

conseguir los objetivos que los participantes se habían propuesto. También se ha incidido en

las más desarrolladas para mejorar la percepción sobre ellas y utilizarlas de la forma más

eficiente para cada estudiante. En relación a esto, los participantes han expresado que trabajar

conociendo sus propias fortalezas y su grado de desarrollo influye en la mejora de su

rendimiento. Así, un 61,5% ha puntuado con un 10 la influencia que tiene conocer y trabajar

las fortalezas en relación a la toma de decisiones, de la misma manera, un 48,1% puntúa con

un 10 la influencia en relación a la mejora en su planificación, el establecimiento de

prioridades, el cambio de hábitos y el aprendizaje. Siguiendo con esto, un 77,8% puntuó con

un 10 la influencia del conocimiento de las fortalezas en relación a la mejora de la

autoconfianza, y un 65,5% puntuó de la misma manera en relación a la mejora de la

autoeficiencia.

Cuadro 1: fortalezas y oportunidades de mejora más frecuentes entre los participantes

Fortalezas más desarrolladas Fortalezas menos desarrolladas

Empatía Autocontrol

Optimismo Liderazgo

Propósito Valentía

Ingenio Perseverancia

Interés por conocer Disfrute

Fuente: elaboración propia

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3.8 Valoración del proceso

Tras el cuestionario final de valoración realizado por los participantes, se deduce que,

en general, la impresión de la experiencia para los alumnos y alumnas ha sido muy positiva,

ya que el 100% de los participantes han sentido un alto grado de satisfacción con el proceso

de coaching ejecutivo. Esto se debe a diversos factores, como que el 92,5% ha notado una

notable mejoría en la autogestión y en el aprendizaje, y el 96% percibe una mejora en la

forma de trabajar y de estudiar, además de la sobresaliente valoración que otorgan a las

coaches, situándose en una media de un 9,85.

Además, a la hora de recomendar esta experiencia a otras personas, un 96,3% afirma que lo

recomendaría con una alta probabilidad, del mismo modo que el 92,6% recomienda que este

proceso se implemente para todos los estudiantes, incluso un 85,2% afirma que volvería a

realizar el proceso de coaching con total seguridad.

Teniendo en cuenta la información obtenida en estos cuestionarios, podemos concluir que

los/as alumnos/as están muy satisfechos/as con el proceso ya que lo repetirían en otro

momento y además lo recomiendan para cualquier estudiante. Además de esto, hemos podido

comprobar que los objetivos que se plantean suelen conseguir buenos resultados, y de manera

transversal, pues afectan tanto en el plano personal como en diferentes aspectos académicos;

además de suponer una mejora en la manera de trabajar y/o estudiar.

4. CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta los estudiantes que han finalizado el proceso se observa que

continúa la tendencia de una mayor participación de mujeres con un 77,8%, por otro lado, el

grupo más numeroso es el de los 18 a 25 años que representan el 79,2%, cursando estudios de

grado, aunque también despierta interés en alumnos y alumnas en formación de

especialidades de máster y estudios de doctorado (19,5%). Además, se comprueba que el

interés por este tipo de trabajos de desarrollo personal, aparece en todos los estudios sin

embargo de manera destacada en esta investigación en los del grupo de Ciencias Sociales y

Jurídicas (55,6%), seguido de Ciencias e Ingeniería y Arquitectura (33,3%). De acuerdo con

los autores citados en este trabajo, desarrollar la marca personal en los estudiantes se ha

comprobado que tiene una influencia directa en las habilidades llamadas “blandas” necesarias

para conseguir que la persona se sienta más capaz de abordar los retos que le plantea definir y

responsabilizarse de sus actuaciones en este momento como estudiante y en las estrategias

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que quiere poner en marcha, a corto y medio plazo, para trazarse una trayectoria profesional

adaptada a la realidad y flexibilidad del mercado laboral de este momento. El desarrollo

efectivo de competencias como la autoestima, la autoconfianza, el liderazgo, el compromiso,

o la toma de decisiones son decisivas para que los estudiantes afronten el presente y el futuro

de manera positiva observando más las posibilidades que los inconvenientes. Además, los

alumnos y alumnas emprenden acciones concretas que buscan la mejora de su

autoconocimiento, la reflexión personal y aprender a centrarse. Por otro lado, aquellas que

posibilitan la mejora de su rendimiento y forma de afrontar el propio trabajo diario con una

visión más amplia y de futuro como mejorar la gestión del tiempo, la constancia o el cambio

de hábitos que no dan buenos resultados. También la mejora de la formación en TICs, de

suma importancia para cualquier profesional en este momento y acciones orientadas a la

mejora del afecto hacia uno mismo o la práctica de incorporar poco a poco una visión más

positiva sobre la realidad. Así mismo y teniendo en cuenta los resultados obtenidos, podemos

concluir que el trabajo implementado para hacer consciente en cada persona de su nivel de IE,

sus fortalezas y como mejorarlas, las competencias necesarias para su futuro profesional y

cómo ponerlas en práctica desde el mismo momento en que es consciente de ellas, así como

definir unos objetivos y un plan de actuación concreto, mejora significativamente la

planificación, el establecimiento de prioridades, el cambio de hábitos y el aprendizaje de los

estudiantes tal como ellos indican en sus valoraciones, además de conducirles con motivación

hacia los resultados que desean obtener.

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5. TAREAS DESARROLLADAS EN LA RED

PARTICIPANTE DE LA RED TAREAS QUE DESARROLLA

Antonio Muñoz González Coordinador formal de la Red. Cumplimentar el

informe de progreso y necesidades. Colaborar en

la definición de los criterios de análisis de datos y

memoria final. Introducción de datos en la

herramienta SPS de análisis de la información

recogida en los distintos instrumentos utilizados.

Generación de los informes de datos para la

memoria y las conclusiones finales. Supervisar el

cumplimiento de plazos establecidos en la

convocatoria y compromisos adquiridos por los

miembros de esta red.

Israel Pastor Sánchez Organización de actividades complementarias

para los estudiantes que participan en el

programa. Colaborar en la definición de los

criterios de análisis de datos y participación en la

elaboración de la memoria final

Cristina Fernández Navarro Realizar procesos individuales a los estudiantes.

Colaborar en la definición de los criterios de

análisis de datos. Memoria final.

Nura Kayal Kharrat

María Elbereth Lain López

Revisar y actualizar el cuestionario de diseño

propio. Realizar las entrevistas personalizadas de

recogida de datos del cuestionario

citado. Participar en la definición de criterios de

análisis de datos y participar en la interpretación

de los resultados obtenidos así como en la

confección de esos apartados específicos en la

memoria final y en las conclusiones.

Laura Sánchez Menasanch Realizar procesos individuales con los

estudiantes asignados. Proponer nuevos aspectos

para el análisis. Colaborar con Antonio Muñoz en

la coordinación de la Red. Colaborar en la

definición de criterios de análisis de datos.

Coordinar la elaboración de la memoria final.

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6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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3. Climent Rodríguez, J.A., Navarro Abal, Y. (2016) Nuevos retos en orientación

laboral: de itinerarios personales de inserción a la construcción de marcas

profesionales. REO: Revista Española de Orientación y Psicopedagogía. Volumen

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4. Climent, J.A. & Navarro, Y. (2010). Importancia de la Orientación Profesional en el

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espacio del marco europeo de educación superior. Revista Qurriculum, Volumen (23),

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5. Ferré. J.M. (2003). Marketing personal. Barcelona: Gestión 2000.

6. Oliva Guevara, Karim Juneth (2017). Marca personal para la empleabilidad de los

estudiantes de una universidad pública y privada de la ciudad de Trujillo 2017.

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7. Pérez, A. (2012). Marca personal. Como convertirse en la opción preferente. Madrid:

ESIC

8. Peters, T. (1901). 50 Claves para Hacer de Usted una Marca. Barcelona: Deusto

9. Rein, I.J., Kolter, P., Hamiln, M. & Stoller, M. (2006). High visibility: transforming

your personal and professional brand. New York: McGraw-Hill.