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MEMORIA INSTITUCIONAL DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION Periodo Abril 2012 a Marzo 2013 Presentación La Cooperativa de Ahorro y Crédito “SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS”, a través del Consejo de Administración, en cumplimiento de nuestro Estatuto y la Ley General de Cooperativas, ha formulado la Memoria Institucional, que corresponde a la gestión del período económico de Abril 2012 a Marzo del 2013, dando cuenta de los resultados obtenidos a través de las acciones y actividades formuladas, previo acuerdo que constan en Actas del Consejo de Administración. Dentro de este contexto el Consejo de Administración dentro del período que culmina se propuso dos objetivos fundamentales: El manejo prudente de las finanzas institucionales y el desarrollo de la organización. En lo que respecta al manejo de las finanzas institucionales, los resultados se encuentran detallados en los cuadros adjuntos referidos a la ejecución presupuestal durante el ejercicio 2012, lo que ha conllevado un sostenimiento de las mismas, manteniendo los resultados que se han obtenido en los últimos ejercicios, lo que permite establecer la estabilidad económica que observa nuestra institución durante los últimos años y posibilitan afirmar un crecimiento lento pero sostenido de la misma. Empero, no podemos hablar de crecimiento sin la innovación de nuestros productos, dado que salvo la cuenta deposito no se han desarrollado en los últimos años. Esta realidad llevo al Consejo de Administración el ejercicio anterior implementar el crédito con interés fijo y en el presente ejercicio desarrollar nuevas modalidades crediticias, que no solo nos permitiera introducir nuevos productos en nuestra cartera de servicios, sino que a la vez nos elevara a un plano competitivo dentro del mercado financiero y origine un beneficio para nuestros asociados. En este sentido, el Consejo de Administración en este periodo ha desarrollado e implementado los denominados créditos hipotecario y vehicular, con una tasa de interés muy por debajo del mercado y con mínimos requisitos que permitirán a nuestros socios acceder a estos productos sin mayor dificultad La decisión para adoptar estos nuevos productos dentro de nuestra cartera de servicios, paso necesariamente por la exhaustiva medición del impacto que este podía generar, no en la acogida por parte de nuestros asociados, la que a nuestro criterio estaba descontada, sino en las finanzas institucionales y en la ejecución presupuestal, que como ustedes conocen, depende de la rentabilidad que se genere dentro del ejercicio.

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MEMORIA INSTITUCIONAL DEL

CONSEJO DE ADMINISTRACION

Periodo Abril 2012 a Marzo 2013

Presentación La Cooperativa de Ahorro y Crédito “SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS”, a través del

Consejo de Administración, en cumplimiento de nuestro Estatuto y la Ley General de

Cooperativas, ha formulado la Memoria Institucional, que corresponde a la gestión del

período económico de Abril 2012 a Marzo del 2013, dando cuenta de los resultados

obtenidos a través de las acciones y actividades formuladas, previo acuerdo que constan

en Actas del Consejo de Administración.

Dentro de este contexto el Consejo de Administración dentro del período que culmina se

propuso dos objetivos fundamentales: El manejo prudente de las finanzas institucionales

y el desarrollo de la organización.

En lo que respecta al manejo de las finanzas institucionales, los resultados se

encuentran detallados en los cuadros adjuntos referidos a la ejecución presupuestal

durante el ejercicio 2012, lo que ha conllevado un sostenimiento de las mismas,

manteniendo los resultados que se han obtenido en los últimos ejercicios, lo que permite

establecer la estabilidad económica que observa nuestra institución durante los últimos

años y posibilitan afirmar un crecimiento lento pero sostenido de la misma.

Empero, no podemos hablar de crecimiento sin la innovación de nuestros productos,

dado que salvo la cuenta deposito no se han desarrollado en los últimos años. Esta

realidad llevo al Consejo de Administración el ejercicio anterior implementar el crédito

con interés fijo y en el presente ejercicio desarrollar nuevas modalidades crediticias, que

no solo nos permitiera introducir nuevos productos en nuestra cartera de servicios, sino

que a la vez nos elevara a un plano competitivo dentro del mercado financiero y origine

un beneficio para nuestros asociados.

En este sentido, el Consejo de Administración en este periodo ha desarrollado e

implementado los denominados créditos hipotecario y vehicular, con una tasa de interés

muy por debajo del mercado y con mínimos requisitos que permitirán a nuestros socios

acceder a estos productos sin mayor dificultad

La decisión para adoptar estos nuevos productos dentro de nuestra cartera de servicios,

paso necesariamente por la exhaustiva medición del impacto que este podía generar, no

en la acogida por parte de nuestros asociados, la que a nuestro criterio estaba

descontada, sino en las finanzas institucionales y en la ejecución presupuestal, que

como ustedes conocen, depende de la rentabilidad que se genere dentro del ejercicio.

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Es así que se convocó a nuestros asesores externos en el área contable y legal, con la

finalidad de efectuar las simulaciones correspondientes que permitan medir el impacto

que el producto originaría en el ámbito que nos interesaba, es decir, en el ámbito

financiero e igualmente, para que se efectúe el análisis técnico legal, que revistiera de

juridicidad la decisión.

En esta etapa se surgió al interior del Consejo de Administración la necesidad de generar

mayores recursos financieros para la institución, en razón que a pesar del crecimiento

sostenido y significativo de la cuenta de depósito a plazo fijo, para desarrollar los nuevos

productos era necesario establecer una fuente que proveyera de recursos financieros

nuevos que permitieran atender el mercado que abrirían los nuevos productos que se

venían estableciendo. Es así que nace la cuenta de ahorro corriente, que en adelante

permitirá a nuestros asociados ahorrar en nuestra cooperativa al igual que en cualquier

entidad bancaria con una mayor tasa de beneficio por sus ahorros, pero sin sujetarse a

plazos fijos, sino que podrá depositar y retirar cuando lo estime conveniente.

Estas innovaciones financieras al interior de nuestra entidad permiten contar con la

capacidad financiera suficiente para satisfacer la demanda crediticia de nuestros

asociados, para todos los productos que se ofrecen en nuestra cartera de servicios, la

misma que se ha incrementado significativamente durante el presente ejercicio.

Empero, una institución empresarial moderna que pretenda ser eficiente no puede bajo

ningún punto de vista desarrollarse sino revisa sus herramientas de gestión y normas

fundamentales, con la finalidad de superar las cuestiones que podrían generarle

inconvenientes para mantener su crecimiento sostenido. En este sentido, el Consejo de

Administración reparo en cuestiones que se venían dilatando y que no se habían

resuelto, como por ejemplo el mandato de Asamblea General que dispuso hace

aproximadamente seis años atrás, efectuar estudios para la transformación de nuestra

cooperativa de ahorro y crédito a una de servicios múltiples y asimismo en la adecuación

de nuestro estatuto social a la moderna normatividad establecida por la FENACREP.

Adicionalmente, también se decidió modernizar nuestro sistema electoral y eso

conllevaba necesariamente modernizar nuestro estatuto en este sentido y desarrollar los

nuevos Reglamentos del Comité Electoral y General de elecciones.

Es por ello que en coordinación estrecha con el Comité Electoral, se desarrollaron los

proyectos correspondientes y se convocó a una Asamblea General Extraordinaria, para

tratar estos asuntos. Llevada a cabo la Asamblea General se contó con la aprobación de

la magna Asamblea y se decidió dejar sin efecto el acuerdo de Asamblea General para

transformar nuestra cooperativa, se aprobó la modificación del estatuto y se aprobaron

los nuevos Reglamentos electorales, debo dejar expresa constancia que estos acuerdos

se adoptaron por unanimidad de los asambleístas.

Permítaseme, detenerme en las modificaciones del estatuto y de los Reglamentos

Electorales, dado que a mi juicio y del Consejo de Administración, así como de la

Asamblea General, era no solo necesaria sino impostergable una modificación al

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respecto, de tal modo que se evitara incurrir en cuestiones como las producidas en la

Asamblea de Marzo del 2012, en donde se presentó una ausencia de candidaturas que

conllevan un riesgo para la renovación de tercios dirigenciales que podrían provocar un

aparente incumplimiento de la Ley.

La Asamblea General extraordinaria de Enero del 2013 así lo entendió y aprobó las

modificaciones que a la fecha se encuentra inscritas en los Registros Públicos, por lo que

a partir de esta Asamblea, los señores socios que deseen postular a cargos directivos

deben hacerlo de conocimiento del Comité Electoral con la debida anticipación, a través

de una solicitud, la misma que debe estar respaldada por no menos de siete adherentes

a la misma, es decir que esta solicitud debe adherir una lista de socios que respalden en

adherencia a la misma y por qué con anticipación, precisamente para que todos los

socios sepan a través de nuestra página web quienes son las personas que postulan y

puedan, de ser el caso, formular las tachas que consideren convenientes y evitar de este

modo candidaturas que se opongan a la Ley o al Estatuto Social. Pero, como es sabido,

toda modificación e implementación de novísimas normas conllevan un proceso

traumático y es por ello que en aras de nuestra responsabilidad democrática en aspectos

electorales, era necesario establecer normas que impidan que el proceso electoral sufra

cualquier anomalía, por ello dentro de las reformas se estableció un esquema que es

justo a todas luces, el de la reelección, no solo de los candidatos a miembros titulares

sino también para los suplentes, quienes podrán ser reelegidos para cargos titulares y lo

que es fundamental se ha establecido la facultad del Comité Electoral de que ante la

ausencia de candidaturas, pueda renovar el mandato de quienes fueron elegidos, por un

periodo igual al que se determinó en su oportunidad. Esto, sin lugar a dudas permitirá la

continuidad de las políticas y de los esquemas de desarrollo que viene implementando

nuestra institución y que las personas que tengan vocación de servicio y quieran acceder

a cargos directivos, tengan el interés necesario en las cuestiones y vida institucional y

asimismo cuente con cierta representatividad, necesaria para asumir la responsabilidad

de dirigir los destinos de nuestra querida institución.

En mi calidad de Presidente del Consejo de Administración, quiero enfatizar que el cariño

que todos y cada uno de los socios de Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Teresita

del Niño Jesús, tiene a nuestra institución se debe transformar en un accionar que

redunde en beneficio armonioso de nuestra Cooperativa y más aún en este periodo, en

el que llegamos a cumplir 50 años de vida institucional, para el cual tenemos preparadas

grandes sorpresas como un concurso que debería implementarse en mayo, para

seleccionar un eslogan institucional, premiándose al ganador y muchas demás

actividades que el Consejo de Administración viene preparando para tan importante

acontecimiento.

En suma señores asociados, nuestro crecimiento financiero en el presente ejercicio sigue

siendo estable y sostenido, se ha incrementado nuestra cartera de servicios con nuevos

productos y se ha modernizado la normatividad institucional para poder contar con la

herramientas de gestión que posibiliten llegar a nuestras bodas de oro, como una

institución moderna y eficiente que coadyuva con sus asociados para la consecución del

bien común, principio inspirador de nuestra gestión.

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Al igual que el año pasado quiero compartir con ustedes esta reflexión. El éxito en una

determinada gestión no depende de la persona que lidera un equipo, sino del equipo

mismo; hoy podemos sentirnos satisfechos de haber insertado en nuestra cartera de

servicios nuevos productos, modernos competitivos y eficaces, pero esto no hubiera

podido ser posible sin la activa participación de todos y cada uno de los miembros que

integran el Consejo de Administración, sin la invaluable colaboración de nuestra Gerente,

sin la dedicada labor del personal administrativo, sin el profesionalismo puesto de

manifiesto por parte de nuestros asesores externos y sin la receptividad y cultura de

pago con la que se han comportado nuestros socios que han accedido a estos

productos.

En esta oportunidad, como en la anterior memoria, no he querido que la memoria del

Consejo de Administración sea un frio y retorico recuento de temas económicos, dado

que eso lo pueden apreciar en los cuadros adjuntos. He querido que la memoria sea un

medio para que ustedes nuestros asociados, a los cuales nos debemos, se adentren en

la labor, en la intimidad del Consejo de Administración y que de algún modo compartan

las vivencias, las expectativas y las decisiones que se deben adoptar en la búsqueda del

desarrollo y crecimiento de nuestra querida Cooperativa y para ello he querido compartir

con ustedes los temas de mayor relevancia que se han tratado durante el ejercicio que

termina.

Por ultimo, expreso a través de esta memoria, mi agradecimiento sincero a los directivos

integrantes del Consejo de Administración, por haberme permitido presidir este Consejo

y de igual manera a la Gerencia General, personal administrativo y asesores, por la

colaboración prestada para el cumplimiento de nuestra labor asociativa y de gestión; y a

todos ustedes señores socios, por ser parte del sueño de ver grande a Cooperativa

Santa Teresita.

MUCHAS GRACIAS

DR. CARLOS CASTILLO FIGUEROA

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

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MEMORIA ANUAL – PERIODO 2012 – 2013

COMITÈ DE EDUCACIÒN

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SANTA TERESITA DEL NIÑO JESÙS

Señores socios, el Comité de Educación de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Teresita del Niño Jesús, cumple en función de las disposiciones estatutarias de nuestra Institución, en poner a vuestra disposición la Memoria Anual, correspondiente al período 2012 – 2013. Tal como se considerara a inicios del período, en la memoria correspondiente al año 2012, el Comité de Educación ha propiciado y ejecutado los recursos que se le asignan en la celebración de aquellos acontecimientos con los cuales los señores socios se sienten más identificados. Es por ello que, el Comité de Educación, con el fin de ejecutar una política adecuada de los recursos presupuéstales que tenga como norte una absoluta eficacia y buscando siempre que éste, repercuta en beneficio de los señores asociados, orientó dicha ejecución en aquellas ocasiones en la que la participación de los socios sea mayor y en las que el homenaje siempre vaya dirigido a ellos, dado que , igualmente se ha procurado la participación activa del socio en su institución como una forma agradable y directa de hacer educación cooperativa. En este sentido, el Comité de Educación, consciente que la actividad principal de su gestión se orienta a las festividades, se planteó que adicionalmente a estas celebraciones, la tradicional canasta navideña tenga una mejora considerable en beneficio de nuestros socios. Así también, la realización de nuestra “Navidad del Niño” nuevamente fue exitosa, dirigida a los hijos y nietos de nuestros socios, quienes pudieron disfrutar de un show artístico de primer nivel, la degustación de golosinas y la entrega de obsequios a todos y cada uno de los asistentes, cabe resaltar que año a año estos presentes han mejorado gracias al compromiso de la Gerencia y colaboradores con esta actividad. DIA DE LA MADRE

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49 ANIVERSARIO COOPERATIVA

Sin embargo, esta actividad que estuvo revestida en todo momento de un verdadero espíritu de confraternidad y hermandad, resaltada por la participación entusiasta de nuestros hijos, no hubiera podido hacerse realidad sin la colaboración de ustedes, nuestros asociados, a través de su generosa participación y asistencia a la actividad que la Cooperativa desarrolló con ocasión de nuestro aniversario. Esta actividad que consistió en una verdadera innovación la que mediante un show artístico y el sorteo de artefactos eléctricos, entre otros premios, puso de manifiesto el espíritu de colaboración de los socios de Santa Teresita, espíritu que nos llevo a celebrar nuestro aniversario con singular alegría, dado que nuestro aporte estaba dirigido a una maravillosa causa, la navidad de nuestros niños. Sin embargo, dentro de la manifestación de entusiasmo que significaron estas celebraciones debemos destacar que el sustrato de todo ello se resume en axioma lógico, señores socios, unidos, trabajando juntos y con entusiasmo, podemos alcanzar cualquier meta y eso, es educación cooperativa, orientado por nuestro principio de la colaboración y ayuda mutua.

NAVIDAD DEL NIÑO

Al culminar este período, los miembros del Comité de Educación, esperamos verdaderamente haber cumplido a cabalidad con el encargo encomendado y cubierto las expectativas de los señores asociados, expresando nuestro mas sincero agradecimiento y reconocimiento de la importantísima colaboración de la Gerencia y

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del personal en pleno de nuestra Cooperativa, por su desinteresada y valiosa participación, sin la cual no se hubieran podido hacer realidad las actividades realizadas.

Muchas gracias,

Lic. Christian Valentin López César Augusto Guevara Marmanillo Presidente Secretario

Comité de Educación Comité de Educación

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MEMORIA DEL COMITÉ DE CRÉDITO – PERIODO 2012

Señor Presidente del Consejo de Administración Señora Presidenta del Consejo de Vigilancia Señores Socios El comité de crédito y ahorro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Teresita del Niño Jesús, quien asumiera sus responsabilidades a partir del mes de abril del 2012 hasta el año 2013 con sumo placer hacemos de vuestro conocimiento la memoria anual de nuestro comité de crédito por el periodo comprendido desde el 1 de abril del 2012 hasta el 31 de Enero del 2013, en cumplimiento de los establecido en el estatuto de nuestra cooperativa. Las actividades desarrolladas por el Comité De Crédito en el ejercicio 2012 se han realizado en forma ininterrumpida, tomando en cuenta las disposiciones contempladas en el reglamento de crédito de nuestra cooperativa; lo cual ha permitido garantizar los fondos otorgados a nuestros socios, recuperar dentro de los plazos establecidos en la programación de pagos. En tal razón los préstamos otorgados a nuestros asociados, previa verificación, por el asistente de crédito en la parte laboral, crediticia, domiciliaria y en algunos por la asesoría legal, este último de acuerdo a las disposiciones establecidas en el instrumento normativo. COLOCACIONES Durante el periodo del 01 de abril del 2012 al 31 de Enero del 2013, nuestra cooperativa efectuó Colocaciones ascendentes S/.1,024,445 , tal como se puede apreciar en el cuadro No 01 que se adjunta al presente documento, observándose que el volumen más alto estuvo en los prestamos ordinarios que ascendió S/. 867,285 el mismo que representa el 85% del total de colocaciones. También se logró la recuperación de S/. 243,617 que constituye el 24% del total colocado durante el presente periodo. Durante el periodo 2012-2013 a comparación con el periodo 2011-2012, se aprecia un aumento del 16,8% en las colocaciones a pesar de la alta competencia en el sistema financiero, con lo cual podemos afirmar que hemos tenido un crecimiento sustancial en este periodo respecto al periodo anterior, gracias a los cambios efectuados por el comité de crédito en conjunto con el consejo de administración, logrando así revertir el decremento del orden del 7,5% del periodo 2011-2012.

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CUADRO No 1

Comparativo de Créditos Otorgados por Tipo PERIODOS

Tipo Abr 2011-Ene

2012 Abr 2012-Ene

2013

Sola Firma 38,920 26,780

Ord 647,130 867,285

Prom 22,600 52,300

Especiales 23,500 78,080

Totales 732,150 1,024,445

Las colocaciones realizadas en el periodo Abril 2012 a Enero 2013, cubrieron los siguientes rubros: Vivienda (S/. 22,200), Salud(S/.115,000), Negocios(S/. 120,150), Educación(S/. 59,800), Viajes(S/. 22,000), Gastos personales(S/. 681,480), Otros(S/.3,815). Los detalles porcentuales de los créditos otorgados se muestran en el cuadro No 2

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CUADRO No 2

Créditos Otorgados por Tipo

Periodo : Abril 2012 - Ene 2013

Tipo Monto Otorgado Saldo a la fecha

A Sola Firma 26,780 10,391

Ordinario 867,285 589,404

Promocional 52,300 21,880

Especiales 78,080 39,458

Totales 1,024,445 780,828

Créditos Otorgados por Finalidad

Periodo : Abril 2012 - Ene 2013

Finalidad

Monto

Otorgado

Vivienda 22,200

Viaje 22,000

Salud 115,000

Negocio 120,150

Personal 681,480

Educación 59,800

Otros 3,815

Total 1,024,445

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Fuente: Reporte de pagares emitidos según Sistema de cuenta corriente CONTROL DE MOROSIDAD El control de la morosidad siempre es una obligación del cual el comité de Crédito ha asumido durante el presente ejercicio y se ha mantenido nuestra preocupación hasta el final del ciclo de operaciones, con el fin de contribuir a que los niveles de atraso que por diversas razones podrían incurrir los asociados, de acuerdo al periodo anterior hubo un incremento en morosidad. A nombre del comité de créditos agradece a todos los socios que nos permitieron con su apoyo poder brindarles nuestro esfuerzo y trabajo de manera transparente, profesional y con gran espíritu en beneficio de nuestra cooperativa. Por lo expuesto, agradecemos a Ustedes por su apoyo y colaboración para el cumplimiento de nuestra misión.

El Comité de Crédito CÉSAR AUGUSTO DÍAZ NIETO CÉSAR AUGUSTO SANTAMARÍA VIDAURRE

Presidente Secretario

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MEMORIA ANUAL –PERIODO 2012-2013 CONSEJO DE VIGILANCIA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS Sr. Presidente del Consejo de Administración Señores Directivos Señores Socios En representación del Consejo de Vigilancia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Teresita del Niño Jesús y en cumplimiento de las disposiciones estatutarias vigentes de nuestra Cooperativa, ponemos a vuestra disposición la Memoria Anual, documento que nos permite exponer el análisis de nuestra gestión y presentar las labores relacionadas con la fiscalización y control, llevadas a cabo durante el período abril 2012 a marzo 2013. La presente Memoria, incluye el resultado de las actividades de control ejecutadas por el Consejo de Vigilancia, a través de la Unidad de Auditoría Interna, que depende orgánica y funcionalmente de este Consejo; y como resultado de la ejecución de actividades programadas, indicamos lo siguiente: 1. CONSTITUCION DEL CONSEJO DE VIGILANCIA

En la Asamblea General Ordinaria de Socios realizada el 27 de marzo 2012 y de conformidad con el artículo 43º del Estatuto de la Cooperativa, se renovó el tercio dirigencial del Consejo de Vigilancia; y luego en sesión del 04de abril de 2012, se efectuó la elección entre sus miembros por el periodo abril 2012 a marzo 2013, quedando conformado con los siguientes cargos: Presidente : CPC. Gladys Janet Ramírez Vélez Vice-Presidenta : Abog. Maria Teresa Alvarez Giraldo Secretario : Qco. Juan Jose Acuña Semino

2. SESIONES ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS El Consejo de Vigilancia, como órgano fiscalizador y en mérito a las atribuciones y obligaciones, ha realizado doce (12) sesiones ordinarias, contando con la asistencia plena de todos los miembros directivos integrantes de este Consejo. Durante el periodo 2012, hemos venido cumpliendo con las sesiones ordinarias, en las que se trataron aspectos específicos y de control interno, así como también la revisión de información documentaria recepcionada por nuestro Consejo, además de los pedidos y acuerdos formulados por los miembros integrantes del Consejo, con el fin de mejorar algunos controles y otros aspectos que pudieran presentarse por su propia naturaleza.

3. NORMATIVA LEGAL DEL CONSEJO DE VIGILANCIA Y DE LA UNIDAD DE AUTORIA INTERNA El Consejo de Vigilancia, en coordinación con la Unidad de Auditoria vienen cumpliendo con la normativa legal aplicable vigente tal como se indica:

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Estatuto de la Cooperativa (25.03.2000) El artículo 42º “El Consejo de vigilancia es el Órgano Fiscalizador de todas las actividades de la Cooperativa, está integrado por tres (03) miembros titulares y un (01) suplente”.

Reglamento de Auditoria Externa, Resolución SBS Nº 741-2001

(11.10.2001): El artículo 24º ”El Consejo de Vigilancia propondrá la terna de

sociedades que haya preseleccionado, al Consejo de Administración conforme a

los procedimientos señalados en la Ley General de Cooperativas”.

Reglamento de Auditoria Interna, Resolución SBS Nº 742-2001(11.10.2001):

El artículo 4º “El Consejo de Vigilancia es responsable de realizar las labores

mínimas de auditoría interna señaladas en el artículo 6º del presente

Reglamento, mediante una Unidad de Auditoría Interna o un Auditor Interno” y el

artículo 14º “El Plan Anual de Auditoria, deberá ser aprobado por el consejo de

vigilancia, debiendo remitirse una copia a la Federación Nacional de

Cooperativas”.

4. ACCIONES DE CONTROL EJECUTADAS POR EL CONSEJO DE

VIGILANCIA Y A TRAVÉS DE LA UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA

Con el propósito de velar el normal desenvolvimiento de las actividades asociativas, administrativas, económicas y financieras, el Consejo de Vigilancia ejecutó diversas gestiones, traducidas en la revisión documentaria y evaluación de aspectos de control tal como se señala:

De acuerdo con la programación de actividades del ejercicio 2012, el Consejo

de Vigilancia, a través del Auditor Interno de la Cooperativa, como profesional

competente con independencia de criterio y contando con todas las facultades

establecidas, ha desarrollado entre otras acciones complementarias, sus

actividades de control programadas y no programadas, con el apoyo de la

Gerencia y la Administración de nuestra Cooperativa, lo que ha permitido

cumplir la labor encomendada por el Consejo de Vigilancia.

Siguiendo con lo planificado, el Plan Anual de Trabajo de Auditoria Interna y su

Cronograma del año 2012, fue cumplido por la Unidad de Auditoria Interna a

través de nuestro auditor interno, ejecutando ocho (08) actividades de control

programadas y otras actividades no programadas, dentro de las cuales se

incluyeron algunas recomendaciones, que fueron comunicadas oportunamente

para su levantamiento correspondiente por el Consejo de Administración. Entre

las acciones más importantes detallamos las siguientes:

Evaluación del Rubro Disponible del Balance General al 31.12.2012 Evaluación de la Clasificación de la Cartera de Créditos y Exigencia de

Provisiones trimestral del año 2012. Evaluación del rubro Cuentas por Cobrar Evaluación al Aspecto Asociativo al 30.06.2012 Evaluación al Aspecto Administrativo al 30.07.2012 Evaluación al Cumplimiento del Plan Anual de Auditoria Interna Trimestral

del año 2012.

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Evaluación sobre el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo Formulación del Plan Anual de auditoría interna año 2013

5. PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA AÑO 2013

El Plan Anual de Auditoría Interna para el año 2013, según el anexo Nº 01 que se

adjunta como parte de la Memoria Anual de nuestro Consejo de Vigilancia, fue

formulado por la Unidad de Auditoría Interna de la Cooperativa, considerando los

lineamientos generales y específicos dispuestos por la Superintendencia de Banca

y Seguros y la FENACREP, mediante el Reglamento de Auditoria interna aprobado

con Resolución SBS Nº 742-2001 y la Carta Circular Nº 04-2001-GG

respectivamente.

El Plan anual de Auditoria contiene diez (10) actividades de control programadas

para el año 2013, incluyendo entre otras acciones de control la “Evaluación sobre

el Sistema de Prevención de Lavado de activos y Financiamiento del Terrorismo”,

según lo dispuesto en la Ley Nº 27693 modificada por la Ley 28306, el Reglamento

aprobado mediante Decreto Supremo Nº 018-2006-JUS, así como lo dispuesto en

la Resolución SBS Nº 741-2001, en concordancia con la Resolución SBS Nº 836-

2008y sus modificatorias Resolución SBS Nº .11695-2008 y Resolución SBS

Nº6561-2009. Fue aprobado por el Consejo de Vigilancia según acuerdo del

consejo de Vigilancia en Sesión Ordinaria Nº 010 de fecha 08 de enero de 2013.

Por lo antes expuesto, solicitamos a la Magna Asamblea, facultar al Consejo de

Vigilancia la aprobación del Plan de Auditoría Interna para el año 2013, de cuya

aprobación daremos cuenta en la próxima Asamblea General Ordinaria de Socios.

6. CONCLUSIÓN El Consejo de Vigilancia ha cumplido con la ejecución de las acciones más importantes de control durante la gestión del periodo Abril 2012 – Marzo 2013 de conformidad al Plan Anual de Trabajo de Auditoria Interna, así como en la aplicación de los acuerdos de Sesiones Ordinarias y Extraordinarias.

7. AGRADECIMIENTO

Expresamos nuestra gratitud al culminar nuestra gestión por el período 2012 y por

la importante colaboración que brinda la Gerencia General y todo el personal de

nuestra Cooperativa, así como a los profesionales y consultores externos que nos

apoyaron y en especial a cada uno de ustedes socios por la confianza y

oportunidad que nos otorgan para el logro de este trabajo.

Finalmente, invocamos a los futuros dirigentes, continúen aportando con su conocimiento, experiencia y dedicación con el propósito de coadyuvar esfuerzos para cumplir y lograr las metas propuestas.

Muchas Gracias.

CPC Gladys Janet Ramirez Vélez

Presidente

Consejo de Vigilancia

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UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA

PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA AÑO 2013

INTRODUCCION El Plan Anual de Auditoria Interna Año 2013 de la Unidad de Auditoria Interna de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS” Ltda., se ha formulado en cumplimiento a lo dispuesto por el Capitulo IV de la Resolución SBS Nº 742-2001 (11.10.2001) Reglamento de Auditoria Interna para las Cooperativas de Ahorro y Crédito no autorizadas a operar con recursos del publico, el mismo que a través de los Artículos 14º y 15º establecen las pautas para la elaboración del Plan Anual de Trabajo de Auditoria Interna; así como, también se ha formulado, en observancia a la Carta Circular Nº 04-2001-GG (31.10.2001), se ha incorporado dentro del contenido las acciones mínimas contenidas en dicha carta circular. El Articulo 14º del citado Reglamento, establece que el Plan Anual de Trabajo de Auditoria Interna, debe ser aprobado por el Consejo de Vigilancia, debiendo remitirse a la FENACREP una copia del mismo, antes del 31 de diciembre del año previo, el cual deberá considerarse los aspectos siguientes: Diagnostico del funcionamiento del sistema de control interno. Objetivos anuales y alcance del programa de auditoria. Procedimientos y técnicas de auditoria a emplearse. Cronograma de las actividades, exámenes e informes. Recursos humanos, técnicos y logísticos disponibles, para el cumplimiento del Plan

Anual de Auditoria Interna. De otro lado, en el Articulo 15º del indicado reglamento, establece que las actividades programadas de carácter permanente, que debe realizar el Auditor intterno de la Cooperativa, con el propósito de informar al Consejo de Vigilancia, Consejo de Administración y Gerencia General, sobre las observaciones y recomendaciones de los informes remitidos en su oportunidad por el responsable de la Unidad de Auditoria Interna, que le permitirá a la administración de la cooperativa adoptar oportunamente las medidas correctivas para su implementación, con el objeto de mejorar el funcionamiento y eficacia del sistema de control interno implementado por la cooperativa. El presente Plan anual de Auditoria Interna Año 2013, establece las actividades programadas de la labor de la Unidad de Auditoria Interna a ejecutarse durante el periodo de enero a diciembre del 2013; dentro del marco de la Resolución SBS Nº 742-2001- Reglamento de Auditoria Interna para la Cooperativa de Ahorro y Crédito no autorizadas a operar con recursos del publico, y en cumplimiento de las Normas de Auditoria Generalmente Aceptadas – NAGAS, Normas Internacionales de Contabilidad – NIC’s y Normas Internacionales de Información financiera – NIIF; Estatuto, Manuales y Reglamentos Internos de la cooperativa. Asimismo,

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I. DIAGNOSTICO DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Al efectuar el diagnostico del Sistema de Control Interno de la Cooperativa,

hemos evidenciado los aspectos siguientes:

1. Sistema de organización y Administración La Gerencia General con el apoyo de los funcionarios y del Presidente del Consejo de Administración de la cooperativa, han formulado los planes operativos ( Plan estratégico, plan operativo y presupuesto de ingresos y gastos) los mismos que serán revisados y posteriormente aprobados por el Consejo de Administración.

Los indicados instrumentos normativos de gestión, contienen los objetivos y metas estratégicas a alcanzar durante los periodos siguientes, lo que permitirá establecer cualitativamente y cuantitativamente la gestión asociativa y gerencial (administrativa y/o operativa, contable, laboral y financiera) de la cooperativa.

En cuanto a su estructura organizativa, la Cooperativa cuenta con un Organigrama Estructural Asociativo y Administrativo, que le permite establecer las relaciones de dependencia orgánica y funcional de los órganos de gobierno, ejecutivo, apoyo y de línea.

Para el cumplimiento del mismo, cuenta con reglamentos internos de funcionamiento de los consejos y comités; así como, el Manual de Organización y funciones – MOF, que detalla la organización funcional de los órganos a nivel asociativo y administrativo, en cuanto al cumplimiento a las obligaciones y responsabilidades de los directivos, funcionarios y trabajadores de la cooperativa.

La cooperativa para el desarrollo de sus actividades administrativas y operativas, se rige por normas, políticas y procedimientos, las cuales están contenidas en los Manuales, Reglamentos y Directivas Internas, los mismos que son revisados y actualizados permanentemente, permitiendo con ello que se establezcan controles internos previos y concurrentes, por parte de los funcionarios y trabajadores de la cooperativa.

Las observaciones y recomendaciones de auditoria interna, son regularizadas e implementadas por la administración de la cooperativa, teniendo en cuenta el grado de materialidad o de importancia relativa de las deficiencias de control interno de los rubros contables; asi como, de los aspectos asociativos y de gestión, entre otros aspectos. 2. Sistema de Control de Riesgos

La administración de la cooperativa, tiene conocimiento pleno que el principal iesgo es el crediticio, para lo cual efectúa un constante seguimiento y monitoreo de los créditos de consumos otorgados en su oportunidad, los mismos que están totalmente identificados y administrados, ante posibles hechos que pueden afectar en morosidad crediticia. La Gerencia General, a fin de dar cumplimiento a la normativa vigente, en cuanto a la implementación del Manual de Control de Riesgos, esta en proceso de formular las políticas y procedimientos para el riesgo de liquidez y crediticio, por cuanto son los principales riesgos inherentes que pueden afectar la actividad operacional de la cooperativa.

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3. Sistema de Información En cuanto a los sistemas de información interna, la Gerencia General de la cooperativa, cumple con su responsabilidad de preparar con la información financiera, administrativa, legal, etc., contando con el apoyo de las áreas administrativas que le brindan información apropiada y suficiente, las cuales son derivadas a los consejos y comités para la toma de decisiones por parte de los órganos de gobierno. Respecto a la información externa, se cumple con remitir y/o reportar en cumplimiento a los plazos establecidos por la normativa vigente, los Estados Financieros e Información Complementaria a la FENACREP, las declaraciones juradas de IGV – Renta y remuneraciones ante la SUNAT.

La cooperativa para la formulación de los informes de los Estados Financieros; así como, para contar con reportes (cartera de créditos, ejecución presupuestal y cuadros estadísticos, entre otros), cuenta con un Sistema Informático, VISUAL COOP. Versión 4.00 (Sistema de Información Financiera para Cooperativas), que satisface a los usuarios (funcionarios y trabajadores) de la cooperativa.

Por lo expuesto en los párrafos precedentes, la Cooperativa de Ahorro y Crédito “SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS” Ltda., mantiene un aceptable sistema de control interno; sin embargo, siempre es importante que la administración de la cooperativa, efectúe un adecuado seguimiento y/o monitoreo a las actividades administrativas y/o operativas.

II. OBJETIVOS ANUALES DEL PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA

Los objetivos anuales del Plan Anual de Auditoria Interna del año 2013, han sido compatibilizados con los contenidos en la Resolución SBS Nª 742-2001 y están

referidos a los aspectos siguientes:

1. Objetivos Generales: a) Verificar y evaluar los instrumentos normativos de gestión (Plan estratégico,

Plan Operativo y Presupuesto de Ingresos y Gastos) para establecer el resultado de gestión institucional de forma cualitativa y cuantitativa a través de los objetivos y metas estratégicas a alcanzar en el periodo económico 2013.

b) Verificar y evaluar la estructura orgánica asociativa y administrativa, para establecer el nivel de responsabilidad y funciones de los órganos de gobierno, gerencial y administrativo; identificado para ello las fortalezas y debilidades de control interno y las acciones correctivas preventivas y posteriores del responsable de la Unidad de Auditoria Interna.

c) Verificar y evaluar la validez de la información contenida en los Estados Financieros (Balance General y Estado de Ganancias y Perdidas); evaluando en forma selectiva, para tal efecto si los registros contables se sujetan a las normas legales vigentes.

2. Objetivos específicos

a) Evaluar y revisar trimestralmente, el cumplimiento de las políticas y procedimientos para el otorgamiento, seguimiento, evaluación y clasificación de los deudores, así como, la recuperación y castigo de créditos.

b) Verificar y evaluar el adecuado y oportuno registro contable de los créditos vigentes, refinanciadas, vencidas y en cobranza judicial, así como

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de las provisiones, intereses, comisiones y demás cargos correspondientes.

c) Verificar y evaluar selectivamente de forma trimestral, el cálculo de las provisiones por las diferentes modalidades de crédito que otorga la cooperativa, conforme a la Resolución SBS Nº 808-2003 y normas modificatorias y complementarias.

d) Verificar y evaluar el cumplimiento de los límites operativos de la cooperativa, tanto individuales como globales.

e) Verificar y evaluar los cálculos de los activos ponderados por riesgos de patrimonio efectivo.

f) Verificar y evaluar el sistema informático de la cooperativa, considerando su organización, administración y seguridad.

g) Verificar y evaluar el adecuado registro contable y valorización de las inversiones realizadas, así como su correspondiente constitución de provisiones.

h) Verificar y evaluar el nivel de reclamos presentados por los socios de la cooperativa y del tratamiento otorgado a estos.

i) Verificar y evaluar la actualización del padrón de socios. j) Verificar y evaluar el cumplimiento de los acuerdos de la Asamblea

General de socios. k) Evaluar trimestralmente el cumplimiento de las recomendaciones

formuladas por el Consejo de Vigilancia, Auditoria Externa y por la Fenacrep. de ser el caso.

l) Evaluar los aspectos asociativos y de gestiona si como administrativo y/o operativos, en cumplimiento al estatuto, manuales y reglamentos implementado por la administración de la cooperativa.

m) Evaluar la eficacia de los procedimientos seguidos, para salvaguardar los activos y bienes patrimoniales de la cooperativa.

n) Evaluar la formulación y ejecución de ingresos y gastos para establecer las variaciones presupuestales.

o) Verificar y evaluar la aplicación correcta y oportuna de los controles internos en aspectos administrativos, contables, laborales, tributarios y financieros; determinando la calidad y suficiencia del Sistema de Control Interno.

III. ALCANCES DEL PROGRAMA ANUAL DE AUDITORIA INTERNA. Las actividades de control programadas, contenidas en el Plan Anual de Auditoria Interna año 2013, se efectuaran durante el periodo comprendido entre el 1º de enero al 31 de diciembre del 2013, que comprenderá el estudio, verificación, análisis y revisión selectiva de la documentación sustentatoria requerida y proporcionada por las áreas administrativas y/o operativas de la cooperativa, incluyendo los órganos de gobierno y gerencia general, que permitirá reportar los informes al Consejo de Vigilancia y al Consejo de administración, teniendo incidencia primordial en el aspecto asociativo, gestión, administrativo, económico y financiero de la cooperativa.

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IV. PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DE AUDITORIA A EMPLEARSE En la ejecución de las actividades de control programadas, el auditor interno se ciñe a los procedimientos y técnicas de auditoria siguientes:

1. Procedimientos de auditoria

a. Aplicación de cuestionarios de control interno a los responsables de las áreas administrativas y/o operativas, objeto de evaluación y/o examen, con la finalidad de verificar y evaluar que las respuestas a las preguntas, permita identificar las áreas críticas.

b. Determinación del alcance del examen, teniendo en cuenta los resultados de la aplicación de los cuestionarios de control interno.

c. Elaboración de los papeles de trabajo, para sustentar la labor realizada en la fase de trabajo de campo, los cuales deben ser codificados para su fácil identificación.

d. Formulación de las observaciones para ser comunicados a los responsables de las áreas evaluadas en el transcurso del examen, con la finalidad de obtener las explicaciones y/o información complementaria antes de la información y emisión del informe final.

e. Elaboración y emisión del informe final, para su envío al Consejo de Vigilancia, Consejo de Administración y FENACREP, de conformidad a lo establecido en el Reglamento de Auditoria Interna.

2. Técnicas de auditoria

a. Requerimiento de información de la documentación sustentatoria del examen a evaluarse y/o ejecutarse.

b. Investigación y confirmación de los hechos ocurridos en la etapa de labor de campo, sean estos a través de información externa , entrevistas y cuestionarios.

c. Verificación, evaluación y análisis, para establecer su existencia física, estudio general, composición y sustentación de las partidas contables, entre otros aspectos sujeto a examen.

d. Certificación de la documentación de los reportes contables y/o extracontables, en cuanto a su justificación de la verdad de algún escrito.

e. Calculo de los reportes de la información proporcionada, para cerciorarse de la corrección numérica de la documentación sustentatoria.

V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE CONTROL AÑO 2013

De conformidad a lo establecido en el articulo 14º de la resolución SBS Nº 742-2001 y la carta circular Nº 04-2001-GG; el Cronograma de las Actividades de Control programadas forma parte del Plan Anual de Auditoría Interna Año 2013 contiene diez (10) actividades de control, a ser ejecutadas por la Unidad de Auditoria Interna de la Cooperativa de Ahorros y Crédito “SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS” Ltda., con un total de 450 horas, tal como se muestra en el Anexo Nº 01 adjunto.

Por otra parte, en el Cronograma de Actividades de Control año 2013,se incluyó

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entre otras acciones de control la “Evaluación sobre el Sistema de Prevención de Lavado de activos y Financiamiento del Terrorismo”, según lo dispuesto en la Ley Nº 27693 modificada por la Ley 28306, el Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 018-2006-JUS, así como lo dispuesto en la Resolución SBS Nº 741-2001, en concordancia con la Resolución SBS Nº 836-2008y sus modificatorias Resolución SBS Nº 11695-2008y Resolución SBS Nº6561-2009

De acuerdo a lo establecido en el numeral 19) del artículo 1º de la Resolución SBS Nº 13278-2009 mediante el cual se aprueba el Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos para las Cooperativas de Ahorro y Crédito No autorizadas a Operar con Recursos del público.. En este sentido el Cronograma de Auditoria incluye también el seguimiento a la constitución e implementación del Comité de Riesgos y su adecuación de la entidad.

VI. RECURSOS HUMANOS, TECNICOS Y LOGISTICOS

La unidad de auditoría interna de la cooperativa, para el cumplimiento del Plan Anual de Auditoría Interna Año 2013, es como sigue:

1. Recursos humanos

La unidad de auditoria interna de la cooperativa, actualmente cuenta con un auditor interno contratado a tiempo parcial, quien es el responsable de ejecutar todas las actividades de control programadas y no programadas para el año 2013. El responsable de la unidad de auditoria interna, tiene el perfil profesional siguiente:

Profesional que conforma la UAI : CARMEN ROSA VEGA ALFARO Cargo : Auditor interno Ocupación : Auditor independiente Formación profesional : Contador Público Colegiado 2. Recursos Técnicos y Logísticos

La Unidad de Auditoria interna, respecto a los recursos técnicos, cuenta con los recursos mínimos necesarios, permitiendo al auditor interno, trabajar en base a los programas aplicativos básicos; en cuanto a los recursos logísticos, cuenta con los útiles de oficina y de escritorio para el cabal cumplimiento de sus actividades de control programadas.

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ANEXO Nº 01

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE CONTROL AÑO 2013

COD ACTIVIDADES DE CONTROL

MESES HRS

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC HOMB.

I EVALUACION DEL RUBRO DISPONIBLE 60

Evaluar las politicas, practicas, procedimientos y controles internos del

rubro disponible, son suficientes y adecuados

Verificar la conformidad y consistencia del rubro disponible en los

estados financieros

II EVALUACION DE LA CLASIFICACION DE LA CARTERA DE CREDITOS Y

EXIGENCIA DE PROVISIONES 120

Establecer la conformidad de la evaluacion y clasificacion de la cartera

de creditos y exigenciade provisiones,

en cumplimiento a la Resolucion SBS Nº 808-2003 y su adecuada

presentacion en los estados financieros.

Determinar el cumplimiento del inciso b) del Articulo 23º de la Res. SBS

Nº 0540-99

III EVALUACION DEL RUBRO CUENTAS POR COBRAR

60

Evaluar las politicas, practicas, procedimientos y controles internos del

rubro cuentas por cobrar, son eficaces,

adecuados y suficientes.

Determinar si las cuentas por cobrar representan derechos de cobro, y

que las mismas esten debidamente

clasificadas y registradas correctamente en los estados financieros

Determinar si las cifras contables reveladas en los estados financieros,

estan valuados apropiadamente y si han

establecido las provisiones para cobranza dudosa.

IV EVALUACION AL ASPECTO ASOCIATIVO 40

Evaluar el cumplimiento del numeral 4 Articulo 33º de la LGC, respecto

a la renovacion de directivos de los Consejos

y Comites, asi como de los delegados.

Evaluar el cumplimiento de la convocatoria a Asamblea General de

Socios, para establecer la legalidad y

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cumplimiento de los acuerdos adoptados.

Evaluar el registro de Asambleas y las sesiones de Consejos y Comites

en los libors de actas.

Verificar la contabilizacion de la distribucion del remanente o aplicación

de la perdida por acuerdo de la

Asamblea General.

V EVALUACION AL ASPECTO ADMINISTRATIVO 30

Evaluar la vigencia de politicas escritas, a traves de los manuales y

reglamentos en las diferentes áreas

administrativas de la Coopac, son aplicados correctamente.

Evaluar los controles internos administrativos, en el proceso de

actividades ejecutadas de las diferentes áreas

administrativas, para determinar su eficacia

Evaluar la experiencia administrativa del personal rentado de la Coopac;

y si establecen politicas de capacitación

y entrenamiento profesional.

Determinar si los Consejos y Comites, asumen y cumplen sus

responsabilidades según el estatuto y

reglamentos internos.

VI EVALUACION AL PATRIMONIO NETO 30

Evaluar las politicas, practicas, procedimientos y controles internos de

las operaciones de las cuentas patrimoniales

son adecuadas, suficientes y eficaces.

Establecer la conformidad de los saldos de las cuentas patrimoniales, y

si estas han sido clasificadas y presentadas

correctamente en los estados financieros.

Verificar el calculo correcto del patrimonio efectivo, de acuerdo al

reporte 3 del Manual de Contabilidad para Coopac.

VII

EVALUACION SOBRE EL SISTEMA DE PREVENCION DE LAVADO

DEL ACTIVO Y FINANCIAMIENTO

DEL TERRORISMO 30

Evaluar lel cumplimiento de los lineamientos establecidos en la Ley N°

27693 modificada por la Ley 28306, el

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Reglamento aprobado mediante D.S. N° 016-2006JUS, Resol. SBS

N°741-2001 y sus modificatorias.

VIII EVALUACION AL CUMPLIMIENTO DEL PLAN ANUAL DE

AUDITORIA INTERNA 30

Determinar el grado de ejecucion y cumplimiento de las actividades de

control programadasdel plan anual

de auditoria interna, formulado y reportado por el auditor interno de la

Coopac.

IX EVALUACION Y SEGUIMIENTO A LA CONSTITUCION E

IMPLEMENTACION DEL COMITÉ DE RIESGOS 50

Verificar la adecuacion a la gestion integral de riesgos en cumplimiento

a las disponsiciones que regula sus

actividades.

X FORMULACION DEL PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA AÑO

2014 50

TOTAL HORAS HOMBRES