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AURKIBIDEA ÍNDICE

1. Agradecimientos 2

2. Saluda 4

3. Organigrama 6

4. Relaciones externas 74.1. Ayuntamiento 74.2. Plan de gestión de altas y bajas de empresas 124.3. Reforzamiento de imagen de marca de la Asociación 144.4. Representación sectorial 154.5. Reuniones con asociados para valorar el trabajo de la Asociación 164.6. Reuniones con representantes de los partidos políticos

que concurrieron a elecciones municipales 2011 17

5. Comunicación 195.1. Comunicación interna 195.2. Getxo Emprende 205.3. Relaciones con los medios de comunicación 215.4. Portal web 23

6. Formación 24

7. Servicios 267.1. Acuerdos con terceros 267.2. Atención de consultas 297.3. Ayudas y subvenciones 307.4. Bolsa de trabajo 317.5. Modalidades especiales de venta 327.6. Sistema Arbitral de Consumo 337.7. Proyecto para la Mejora de la Competitividad de las Empresas 34

8. Actividades 358.1. Agenda-Dietario 2012 358.2. AlbumFotográficodeGetxo 358.3. Aromas de Getxo 378.4. VII Campaña de Promoción del Sector Empresarial de Getxo 388.5. 21º Concurso de Escaparates de Getxo 408.6. I Disfruta de Compras y Ocio en Getxo hasta más de Medianoche 428.7. Día de la Carolina en Getxo 438.8. VI Encuentro Anual de Empresas de Getxo 448.9. 26 Getxo Moda 468.10. IX Getxo Outlet: Feria de Oportunidades y Saldos de Getxo 498.11 I Getxo Escaparates en Vivo 518.12. I Getxo International Cup 528.13. 26ª Ornamentación Luminosa Navideña 548.14. Reconocimiento a Socios 558.15. I Saborea Getxo 578.16. Tarjeta de asociado 588.17. Viaje profesional para empresas 59

9. Gestión interna 609.1. Archivo 609.2. Formación interna 609.3. Mejora de procedimientos internos 619.4. Sistema informático de gestión 629.5. Sistema de gestión de la innovación 63

1. Eskerrak 2

2. Agurra 4

3. Organigrama 6

4. Kanpo-harremanak 74.1. Udala 74.2. Alta hartze eta Elkartea uztearen kudeatzeko plana 124.3. Elkartearen marka-irudia indartzea 144.4. Sektore-ordezkaritza 154.5. Bilerak bazkideekin Elkartearen lana aztertzeko 164.6. Bilerak 2011ko udal hauteskundeetara aurkeztu ziren

Alberdi politiekoen ordezkariekin 17

5. Komunikazioa 195.1. Barne komunikazioa 195.2. Getxo Emprende 205.3. Hedabideekiko harremanak 215.4. Web ataria 23

6. Trebakuntza 24

7. Zerbitzuak 267.1. Akordioak hirugarrenekin 267.2. Kontsulten arreta 297.3. Laguntzak eta diru-laguntzak 307.4. Lan-poltsa 317.5. Saltzeko modu bereziak 327.6. Kontsumoko Sistema Arbitrala 337.7. Enpresa-lehiakortasunaren Hobekuntzarako Proiektua 34

8. Jarduerak 358.1. 2012ko Agenda-Dietario 358.2. Getxoko Argazki-Albuma 358.3. Getxoko Usainak 378.4. Getxoko Enpresa Sektorea Sustatzeko VII Kanpaina 388.5. Getxoko Erakusleihoen 21. Lehiaketa 408.6. I Gozatu Erosketez eta Aisialdiaz Getxon Gauerdia baino gehiagora arte 428.7. Karolina Eguna Getxon 438.8. Getxoko Enpresen VI. Urteroko Topaketa 448.9. 26 Getxo Moda 468.10. IX Getxo Outlet: Getxoko Salgai Hondarren eta Eskaintzen Azoka 498.11. I Getxo Erakusleiho Biziak 518.12. I Getxo International Cup 528.13. 26. Gabonetako Argi Apaindura 548.14. Kideen aintzatespena 558.15. I Dastatu Getxo 578.16. Bazkide txartela 588.17. Enpreseentzako bidaia profesionala 59

9. Barne kudeaketa 609.1. Artxiboa 609.2. Barne trebakuntza 609.3. Barne prozeduraren hobekuntza 619.4. Kudeaketa sistema informatikoa 629.5. Berrikuntzaren kudeaketarako Sistema 63

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1. AGRADECIMIENTOS

Desde Getxo Enpresa (Getxo Empresarial y Comercial) agradecemos el apoyo prestado por las instituciones, organismos y empresas que han contribuido al satisfactorio resultado de las actividades y servicios que prestamos y realizamos en 2011.

AGRADECIMIENTOS1.ESKERRAK

1. ESKERRAK

Getxo Enpresatik (Getxo Enpresa eta Merkataritza) erakunde, organismo eta enpresek 2011. urtean eskaini genituen zerbitzuak eta egin genituen jardueren arrakasta lortzeko eman duten laguntza eskertzen dute.

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AGRADECIMIENTOS1.ESKERRAK

A. MATEOS AMMAN & ASOCIADOS ARIMA COOL TOUR

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS ARTESANAS DE IMAGEN PERSONAL DE BIZKAIA (B.I.P.E.)

CALZADOS PUMA CAFÉ NOVELTY CAFÉ TROKAZULO CAFETERÍA AMAIA

CAFETERÍA POLIDEPORTIVO GOBELA CARROCERÍAS SANCHO CE CONSULTING EMPRESARIAL

CERRAJERÍA YOSU CIANOPLAN DANDO LA BRASA DECORACIONES SARRIKOBASO

DIGITAL 5 DISFRACES REGALOS Y SEX-SHOP VILLAMONTE DISTRIBUCIONES DE VINOS Y CAVAS

EDICIONES DEUSTO EXPO HOGAR E-VENTS EVENTOS FERRETERÍA PICÓ

FOTO RICARDO GANT GARMENDIA REPRESENTACIONES GASTRONOMÍA Y REGALOS

GEHILAN 2000 GESTIONA XXI GLASSGESTIÓN INMOBILIARIA GETXO XXI

IMPRENTA ARENAS JOMA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMOJOYERÍA ATORRASAGASTI

KAROLA ETXEA KORAT KOTTON & KOLORS LA LUNA DE PIXKAKONTRAPAS MUSIKALDIA

LIBRERÍA ZUGATZARTE LUMAKEUP NAKAR NATURAL OPTICS GETXO

NORVIS PUENTE VIZCAYAÓPTICA ARGALUZA RADIO TAXI GETXO REFORMAS MAREVA

RESTAURANTE BOGA RESTAURANTE JOLASTOKY RESTAURANTE LAPIKORESTAURANTE CUBITA

SHAMROCK AKADEMY

TOKO BALISUKAL NOVA

UP ARENAURALDE GLOBAL

TALLERES MAREL

URKOA

TALLERES SARRIKO

YVES ROCHER

RESTAURANTE PABLO URZAY RESTAURANTE UGARTENA

ACANTO ANIMA LIBER

AUTO ESCUELA AMEZTI

BAR ATERPE BAR TEXAS BAR TXIMELETA BENETTON LAS ARENAS

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SALUDA2.AGURRA

2. SALUDA

En los tiempos que corren, transmitir un mensaje de optimismo en el ámbito empresarial es algo casi contracultural. Sin embargo, considerando el trabajo que en la Asociación hemos desarrollado en 2011,mereafirmoen laconfianzadequecaminamospor lasendacorrecta. Nuestra labor se volcó en la mejora continua y la innovación de los servicios y actividades que prestamos y en la personalización de nuestra gestión a la medida de las necesidades de nuestras empresas asociadas.

Esta evolución se ha hecho patente a nivel externo, por ejemplo con la modernización de nuestra imagen corporativa, pero también de manera muy evidente a nivel interno.

Así se demuestra en las reuniones mantenidas con nuestros/as empresarios/as asociados/as para que valoraran la labor que realizamos y pudieran aportarnos sus ideas respecto a nuevas líneas de trabajo, algunas de ellas propuestas por vosotros/as ya ejecutadas o puestas en marcha.

También ejecutamos procedimientos internos enfocados a optimizar el valor que dan a nuestras empresas asociadas los servicios que prestamos y las actividades que realizamos. Además, reforzamos nuestro papel como dinamizadores de la competitividad de las empresas del municipio ejecutando proyectos para potenciar las sinergias entre ellas y su posicionamiento en el mercado.

Nuestra apuesta por la innovación también se ha hecho patente en las actividades de promoción y dinamización empresarial que realizamos. Ejecutamos novedosos yatractivosproyectoscomoelAlbumFotográficodeGetxo, I Getxo International Cup, I Getxo, Escaparates en Vivo o I Saborea Getxo e introdujimos mejoras

importantes en iniciativas como el VI Encuentro Anual de Empresas de Getxo, IX Getxo Outlet: Feria de Oportunidades y Saldos de Getxo y la 26ª edición de GetxoModa, entre otras.

Considero que el optimismo del que hablaba al comienzo se ve refrendado no sólo por el buen resultado de la gestión de nuestra Asociación,sinotambiénporlaconfianzadepositadaenlaAsambleaGeneral por los/as asociados/as para que esta Junta Directiva continúe con esta labor durante los próximos años y por el hecho de que más de 70 empresas se integraran en la Asociación en 2011, comprendiendo el valor de pertenecer a un colectivo fuerte, a su servicio y con un proyecto ilusionante al que seguiremos dando continuidad.

2. AGURRA

Gaur egun, mezu baikor bat enpresa arloan transmititzea zerbait ia kontrakulturala da. Hala ere, Elkartean 2011. urtean garatu genuen lanari begira, bide zuzenean ibiltzen garen ziurtasun osoa daukat. Gure lan osoa eskaintzen ditugun zerbitzuak eta egiten ditugun jarduerak hobetzeko eta berritzeko zuzenduta egon zen. Era berean gure kudeaketa Getxoko enpresen beharretara, eta bereziki gure enpresa bazkideen beharretara, moldatuta eta pertsonalizatua izateko lan egin genuen.

Eboluzio hau begibistakoa da kanpotik, adibidez gure irudi korporatio berriaren bidez, baina barruko lanean ere oso nabaria da.

Hala erakusten da gure enpresari bazkideekin izan genituen bileren bidez. Topaketa hauetan, Elkartearen barne dauden enpresariek garatzen dugun lana baloratzeko aukera izan zuten eta baita ideiak emateko parada ere lan lerro berriak sortezeko, hauetako batzuk eginda o edo martxan jarrita dagoeneko.

Bestalde, barne prozesuak burutu genituen eskaintzen ditugun zerbitzuen eta egiten ditugun jardueren errentagarritasuna areagotzeko. Gainera, udalerriko enpresen lehiakortasunaren dinamizatzailea gisa daukagun maila indartu genuen, enpresen arteko sinergiak ezarriz eta bere legua merkatuan indarzteko planak eginez.

Berrikuntzaren aldeko egin dugun apustua badago ere ikusgai egin genituen enpresen dinamizaziorako eta sustapenerako jardueretan. Porketu berritzaileak eta erakargarriak burutu genituen, Getxoko Argazki-Albuma, I. Getxo International Cup, I. Getxo, Erakusleiho Biziak edo I. Dastatu Getxo izeneko jardueren kasu. Halaber, berritasun oso garrantzitsuak sartu genituen Getxoko Enpresen Urteroko VI. Topaketan, IX. Getxo Outlet: Getxoko Salgai-Hondarren eta Eskaintzen Azokan edo Getxo Modaren 26. edizioan, besteak beste.

Nire ustez, hasieran aipatu dudan baikortasuna arrazoi batuzk dauka, ez bakarrik Elkarteren kudeaketak emaitza onak eman zuelako, baizik eta Batzar Nagusian bazkideek erakutsi zuten konfidantza Zuzendari Batzorde honengan bere lana hurrengo urteetan zehar jarrai dezalako eta 70 enpresa baino gehiago sartu zirelako 2011. urtean Elkartean. Hau multzo indar batean sartzearen garantizaren seinale da, enpresen zerbitzura dagoen eta proiektu itxaropentsu bat eskaintzen duen multzoa.

Maite IbarbengoecheaLehendakaria • Presidenta

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ORGANIGRAMA3.ORGANIGRAMA

ASAMBLEASEl 10 de mayo de 2011 se celebró la Asamblea General Ordinaria 2010 en el Hotel Artaza. Estos fueron los temas referidos en el orden del día:

• LecturayaprobacióndelasActasdelaAsambleaGeneralOrdinaria 2009 y la Asamblea General Extraordinaria 2010.

• Actividadesrealizadasduranteelaño2010yPlandeActividades para el ejercicio 2011.

• Informeeconómicocorrespondientealaño2010yPresupuestodel 2011.

• Relacióndenuevasempresasasociadasduranteelejercicio2010.• RenovacióndecargosdelaJuntaDirectiva.• Ruegosypreguntas.

A continuación, tuvo lugar la Asamblea General Extraordinaria 2011, enlaqueseaprobólamodificacióndevariosartículosdelosestatutosde la Asociación referidos al objeto social de nuestro colectivo para adaptarlos a las nuevas realidades y necesidades de la organización.

A las empresas asociadas y las instituciones, entidades y empresas patrocinadoras y colaboradoras con las actividades y servicios que realizamos y prestamos distribuimos la Memoria 2010. Además, entregamos a los asistentes a la Asamblea el Informe de Actividades y Presupuesto de 2011.

BATZARRAK2011ko maiatzaren 10ean 2010ko Ohiko Batzar Nagusia egin zen Artaza Hotelean. Hauexek izan ziren eguneko aztergaian tratatuko gaiak:

• 2009ko Ohiko Batzar Nagusiaren eta 2010ko Ezohiko Batzar Nagusiaren aktak irakurri eta onartzea.

• 2010. urtean egindako jarduerak eta 2011. urteko Jarduera Plana.

• 2010. urteko Txosten Ekonomikoa eta 2011. urteko Aurrekontua.

• 2010. urteko enpresa bazkide berrien zerrenda.• Zuzendaritza Batzarreko karguak berriztea.• Galde-eskeak.

Jarraian, 2011ko Ezohiko Batzar Nagusia egin zen. Elkarteko estutuen zenbait artikulu aldaru ziren, gure kolektiboaren funtsa-sozialari buruzkoak, organizazioaren errealitate eta beharretera moldatzeko asmoz.

Enpresa bazkideen artean eta baita eskaintzen ditugun zerbitzuak eta egiten ditugun jarduerak babesten edo laguntzen erakunde, entitate eta enpresen artean 2010. urteko Memoria banatu genuen. Gainera, Batzar Nagusira etorri zirenei 2011ko Jarduera-Txostena eta Aurrekontua eman genien.

3. ORGANIGRAMA 3. ORGANIGRAMA

Asamblea General

Junta Directiva

Comité ejecutivo

Equipo Gestor

Batzar Nagusia

Zuzendaritza Batzarra

Batzorde Exekutiboa

Talde kudeatzailea

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ORGANIGRAMA3.ORGANIGRAMA

ZUZENDARI-BATZORDEAElkarteko Zuzendari Batzordeak, kolektiboan integratuak dauden enpresen ordezkariez osatua dagoena, hilean behin normalean biltzen direnak, Elkartea gobernatu eta zuzentzeko eginkizunak burutzen ditu. Zuzendarietako batzuek, era berean, osatzen dute Batzorde Exekutiboa, urtean zehar egiten eta eskaintzen ditugun jarduerak eta zerbitzuak burutzeko epeen arabera deitzen dena

JUNTA DIRECTIVALa Junta Directiva de la Asociación, formada por representantes de las empresas integradas en ella que se reúnen con carácter ordinario una vez al mes, ejerce las funciones de gobierno y dirección del colectivo. Una parte de los/as directivos/as constituye, a su vez, el Comité Ejecutivo, que se convoca en función de los plazos de ejecución de las actividades y servicios que se realizan y prestan a lo largo del año.

Gerente:Gerente: Nuria Ruiz de HillaKanpo harremanak:Relaciones externas: Rubén SantiagoAholkulari Teknikoak:Asesoras Técnicas: Natalia Vicandi Laura de Miguel Regina BilbaoKomunikazio-arduraduna:Técnico de Comunicación: Daniel BacigalupeAdministraria:Administrativa: Garbiñe Escondrillas

TALDE KUDEATZAILEAZazpi langilek osatzen dute Elkarteko zuzendaritza-organoek onesten dituzten proiektuak kudeatzen dituen taldea.

Presidentea:Presidenta: Maite Ibarbengoechea (Hormaechea Diseño)Presidenteordea:Vicepresidente: Gonzalo Vilallonga (Comunicación, Imagen y Marketing Global)Diruzaina:Tesorera: Lourdes López de Uralde (Uralde Global)Bokalak:Vocales: Fernando Andrades (Hotel High Tech Tamarises) David Bernar (Palacio San Joseren y Oka Delicatessen) Javier Galán (Norpamar) Pilar Gutiérrez (International Don’t Servicios Educativos) Sergio Sánchez (Sirkom Europe) Amaia Sertutxa (Iratxo)

EQUIPO GESTORSiete trabajadores componen el equipo que gestiona y ejecuta los proyectos aprobados por los órganos directivos de la Asociación.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.1. AYUNTAMIENTO

En2011,enelmarcodelafluidarelaciónquemantenemosconelConsistorio, algunos de los principales asuntos que tratamos con el Ayuntamiento fueron el refuerzo de la seguridad en las empresas del municipio, que las obras en el municipio en zonas donde se ubican empresas se realizaran con la menor afección posible paraéstasylasaccionesdefinidasenlasMesasdeComercioydeTurismo, entre otros temas. A continuación resumimos los asuntos tratados con el Ayuntamiento a lo largo de 2011.

APARCAMIENTOContinuamos tratando con el Ayuntamiento acerca de la necesaria creación de nuevas plazas de aparcamiento en Getxo, dada la importancia que la situación tiene para la actividad económica de las empresas del municipio.

CARGA Y DESCARGASolicitamos al Consistorio información acerca de las zonas de carga y descarga establecidas en la Plaza de la Estación de Algorta y calles adyacentes, tras las obras de remodelación de esta zona. Por otro lado, solicitamos la instalación de señalética indicativa de las zonas de carga y descarga en el Muelle de Ereaga y la generación de nuevas zonas de carga y descarga que puedan utilizarunsignificativonúmerodeempresas.

COLABORACIÓN CON ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN 2011Solicitamos al Ayuntamiento su colaboración, entre otros aspectos, económica con las siguientes actividades de promoción empresarial que realizamos en 2011: Álbum Fotográfico deGetxo, Aromas de Getxo, VII Campaña de Promoción del Sector Empresarial de Getxo, 21º Concurso de Escaparates de Getxo, I Disfruta de Compras y Ocio en Getxo hasta más de Medianoche, I Getxo International Cup, 26 GetxoModa, IX Getxo Outlet. Feria de Oportunidades y Saldos de Getxo, 26ª Ornamentación Luminosa Navideña y I Saborea Getxo.

CONTENEDORES DE BASURATrabajamos con el Ayuntamiento para la reubicación de contenedores de basura que afectan a la actividad de nuestras empresas asociadas, en calles como Avda. Zugatzarte, entre otras.

FERIAS EN EL MUNICIPIOA petición de empresas integradas en la Asociación, pedimos al Consistorio que parte de las casetas instaladas en la Feria de Artesanía se orientaran a la calle Ibaiondo, de manera que las empresas ubicadas enestavíapudieranaprovecharmejorelflujodepersonasasistentesa la Feria. Asimismo, y también en respuesta a preguntas realizadas por empresas asociadas, solicitamos al Ayuntamiento información sobre los requisitos de participación en ferias realizadas en Getxo y organizadas por el Consistorio, contemplando la participación de

4.1. UDALA

2011. urtean, Udalarekin mantentzen dugun harreman biziaren esparruan, hauexek izan ziren, besteak beste, aztertu genituen gairik garrantzitsuenak: udalerriko enpresetan segurtasuna indartzea, enpresa kokatuta dauden lekuetan lanak egiterakoan enpresei ahalik eta eraginik gutxiena sortzea, eta Merkataritza eta Turismo Mahaietan aztertutako ekintzak. Jarraian 2011an Udalarekin aztertu dugun gai guztiak aurkezten ditugu, laburbilduta.

APARKALEKUAKUdalarekin lan egiten jarraitu genuen Getxon aparkaleku berriak sortzeko, gai honek garrantzia izugarria daukalako udalerriko enpresak ahalik eta ondoen bere jarduera ekonomikoa garatu dezaten.

ZAMA-LANAKUdalari Algortako Geltoki Plazan eta inguruko kaleetan ere ezarritako zama-lan aldeei buruzko argibidea eskatu genion, leku hau berritzeko lanak amaitu ondoren. Bestalde, Ereagako Kaian zama-laneko seinaleak ipinitzea eskatu genion eta baita zama-lan berriak sortzea, enpresa kopuru handi batek erabiltzeko.

2011. URTEAN SUSTAPEN JARDUERETAN LAGUNTZEAUdalari laguntza, beste aspektu batzuen artean, ekonomikoa, eskatu genion, 2011. urtean egin genituen hurrengo enpresa sustapenerako jardueretan: Getxoko Argazki-Albuma, Getxoko Usainak, Getxoko Enpresa Sektorea Sustatzeko VII Kanpaina, Getxoko Erakusleihoen 21. Lehiaketa, I Gozatu erosketez eta aisialdiaz Getxon Gauerdia baino gehiragora arte, I Getxo International Cup, 26 GetxoModa, IX Getxo Outlet. Getxoko Salgai-Hondarren eta Eskaintzen Azoka, 26. Gabonetako Argi Apaindura eta I Dastatu Getxo.

ZABOR-ONTZIAKUdalarekin lan egin genuen gure enpresa bazkideen jarduera ekonomikoan eragina duten zabor-ontzien kokapena aldatzeko, Zugatzarte Etorbidean, kasu, besteak beste.

AZOKAK UDALERRIANElkarteko enpresa bazkideek guri hala eskatu ondoren, Udalari eskatu genion Artisautza Azokan kokatutako etxol batzuk Ibaiondo kalera begiratzeko, kale honetan dauden enpresek Azokara etorri ziren pertsonen isuria ahalik eta ondoen aproetxa zezaten. Halaber eta baita gure enpresa bazkideek galderak erantzunez ere, Udalari eskatu genion berak antolatutako azoketan parte hartzeko betebeharrei buruzko argibidea. Era berean, Udalarekin ikusi genuen nola

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

udalerriko enpresek orokorrean eta, bereziki, gure enpresa bazkideek, parte har zezaten bre jarduera ekonomikoarekin zerikusia zuten azoketan eta Udalak ezarritako parte hartzeko betebeharrekin ados egon zirenean.

OSTALARITZAKO ORDUTEGIAKUdalak, Elkarteak aldez aurretik azaldutako udalerriko enpresen beharrak erantzunez, ixteko ordutegiak luzatzea onartu zuen Algorta, Erromo eta Portu Zaharreko jaietan, Ihauterien asteburuan eta jai honen hurrengo asteburuan ere eta Gabonetan.

GARBIKETAUdalak, Elkarteak gain honi buruzko eskaerak erantzunez, Las Mercedes, Santa Ana eta Paulino Mendivil kaleetako espaloien garbiketa kudeatu zuen, kale hauetako enpresen jardueran eragina zuten eta, garbitasun kontuengatik eta bezeroen eta oinezkoen segurtasuna bermatzeko.

LANAKUdalari argibidea eskatu genion Algortako Geltoki Plaza eta Torrene eta Juan Bautista Zabala kaleen berrikuntza lanen garapenari buruz, Getxo Antzokiaren eraikitzeko laneei buruz, Andrés Cortina eta San Martín kaleetan eragina zutelako, eta Maidaganen metroaren lurperatzeako lanei buruz, lan ahuek guztiak enpresen jarduera ekonomikoan eragina zuten eta. Zentzu honetan, udal ordezkariekin adostu genuen lanek ahalik eta eragina gutxien izatea enpresa hauentzat. Gainera, Udalari eskatu genion Ibaigane kaleko zoladura berrikusteko, euria egiten zuten egunetan ura sartzen zen kale honetan kokatutako enpresetan.

ENPRESEN IZAPIDEAKEnpresa bazkideentzat kudeatu genituen baimenak establezimendu eta bulegoetan lanak egiteko, lokalak irekitzeko, enpresa-jarduera berriak egiteko eta ostalaritza enpresek bide publikoan terrazak ipin zitzaten.

MUGIKORTASUNAREN ASTEA (KOTXERIK GABEKO EGUNA)Elkartearen gai honi buruzko proposamena erantzunez, Udalak Kotxerik Gabeko Eguna igandean berriro egin zuen, egun horretan Areetan aurreikusitako trafiko mozketak ahalik eta enpresa gutxietan eragina izateko asmoz. Bestalde, kudeatu eta bidali genituen baimen bereziak egun hartan zama-lanak egiteko bere enpresa jarduera garatzeko horrelako lanak egitea ezinbestekoa zen enpresentzat. Halaber, Udalarekin adostu genituen Mugikortasunaren astean zehar animazio eta sustapen jarduerak egitea beharrezkoa zela, enpresa kopuru esanguratsua kokatzen den udalerriko kaleetan giroa sortzeko.

empresas del municipio en general y en especial de nuestras asociadas enlasFeriasquerefieranasubsectoresdeactividadeconómicaalasque éstas pertenecen y cuando sea coherente con los requisitos de organización establecidos por el Ayuntamiento.

HORARIOS DE HOSTELERÍAEl Consistorio, haciéndose eco de las necesidades de las empresas hosteleras del municipio trasladadas por la Asociación, autorizó la ampliación de los horarios de cierre de establecimientos con motivo delasfiestasdeAlgorta,RomoyelPuertoViejo,enelfindesemanade Carnavales y el inmediatamente posterior a éste y en Navidad.

LIMPIEZAEl Ayuntamiento, en respuesta a la peticiones de la Asociación al respecto, gestionó la limpieza de aceras en las calles Las Mercedes, Santa Ana y Paulino Mendivil, pues afectaban a la actividad de empresas ubicadas en dichas vías, tanto por motivos de higiene como por la seguridad de clientes y viandantes.

OBRASRequerimos al Ayuntamiento que nos informara sobre la evolución de las obras de remodelación de la Plaza de la Estación de Algorta y las calles Torrene y Juan Bautista Zabala, los trabajos de construcción del Getxo Antzokia y su afección a las calles Andrés Cortina y San Martín, y acerca de las obras de soterramiento de las vías del Metro en Maidagan, en la medida que todos estos trabajos afectaban a las empresas ubicadas en esas zonas. En este sentido, consensuamos con las autoridades municipales que estas obras causaran los menores perjuicios posibles para estas empresas. Además, solicitamos al Ayuntamiento que se revisara el pavimento en la calle Ibaigane, debido a que éste causaba la entrada de agua en las empresas allí ubicadas en los días de lluvia.

TRÁMITES DE EMPRESASTramitamos permisos y licencias a empresas asociadas para la realización de obras en establecimientos y oficinas, la apertura de locales, larealización de nuevas actividades empresariales y la instalación de terrazas por parte de empresas hosteleras en la vía pública.

SEMANA DE LA MOVILIDAD (DÍA SIN COCHE)Atendiendo a la propuesta de la Asociación al respecto, el Ayuntamiento volvióarealizarelDíasinCocheendomingo,paraqueloscortesdetráficoprevistos en varias calles de Las Arenas durante esa jornada afectaran al menor número de empresas posible. Por otra parte, gestionamos y enviamos autorizaciones especiales para realizar labores de carga y descarga durante ese día a las empresas ubicadas en las calles donde se realizaron estos cortesdetráficoyque,porsuactividadempresarial,necesitabanrealizarlasreferidas operaciones. Asimismo, consensuamos con el Consistorio que durante la Semana de la Movilidad se ejecutaran actividades de animación y promoción que contribuyeran a generar ambiente en calles del municipio dondeseubicaunnúmerosignificativodeempresas.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

MESA DE COMERCIO DE GETXO

A lo largo de 2011 participamos en las reuniones de este órgano de colaboración público-privada promovido por el Ayuntamiento y en las de las tres comisiones que lo integran. Nuestra labor en la Mesa de Comercio consiste en proponer, debatir, definir y ejecutar acciones para dinamizar la actividad comercial del municipio.

Los principales temas abordados en este foro fueron la definición de una marca identificativa de las empresas comerciales y hosteleras de Getxo (GetxOn); la instalación de pantallas informativas en las zonas de importante presencia de comercio y hostelería, y la promoción de las empresas del municipio a través de estas pantallas; la elaboración de un calendario anual que recogiera las actividades de dinamización del Ayuntamiento y la Asociación; el aprovechamiento de los eventos culturales, deportivos, etc. realizados en el municipio para la promoción de los comercios de Getxo; la realización de actividades de dinamización empresarial en la Semana de la Movilidad; la promoción del uso del parking de Las Mercedes por las empresas de la zona y sus clientes; el análisis de datos referidos a la OTA para introducir mejoras que beneficien a la actividad económica de las empresas y el servicio de avisos de seguridad por sms para empresas del municipio.

GETXOKO MERKATARITZA MAHAIA

2011. urtean zehar Udalak sortutako lankidetza publiko-pribatuko organoaren bileretan parte hartu genuen eta organo hau osatzen duten hiru komisioen bileretan ere bai. Gure lana Merkataritza Mahaian, udalerriko merkatal jarduera dinamizatzeko ekimenak proposatzea, eztabaidatzea, definitzea eta egitea da.

Foru honetan aztertutako gai nagusiak hauexek ziren: Getxoko merkatal eta ostalaritzako enpresak marka identifikatioboa definitzea (GetxOn); merkataritza eta ostalaritza enpresa ugari kokatzen diren aldeetan argibide pantailak ipintzea, Udalaren eta Elkartearen dinamizazio jarduerak biltzen zituen urteko egutegi bat sortzea; udalerrian egindako ekimen kulturalak, kirol jarduerak, etab. aprobetxatzea Getxo denden sustapenerako; Mugikortasun Astean enpresa sustapenerako jarduerak egitea; Las Mercedes parkingaren erabiltzearen sustapena alde horretako enpresen artean eta beren bezeroen artean; TAOri buruzko datuak aztertzea enpresen jarduera ekonomikoa hobetzeko asmoz, eta sms segurtasun deien sistema udalerriko enpresentzat.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

GETXOKO TURISMO MAHAIA

Elkartetik solaskide gisa parte hartzen dugu lankidetza publiko-pribatuko foru honetan, Udalak ere sortua. Mahai honetan turismo sektoreko udalerriko enpresek azaltzen dituzten beharrak eta proposamenak bere jarduera ekonomikoa garatzeko. 2011. urtean egindako bileran, Mahaiaren funtzionamendua azaldu zen, Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) udalerriko enpresetan ezartzea, Udalaren Turismo Unitateak ezarritako hobekuntzak sektoaren enpresei zuzendutako komunikazioetan, Getxoko turismo baliabideak balioan jartzea, udalerriko interes turistikoaren aldeen seinaleztapenaren hobekuntza, eta 2012. urtean Mahaian egingo diren ekintzen egutegia.

MESA DE TURISMO DE GETXO

Desde la Asociación participamos como interlocutores en este foro de colaboración público-privada, igualmente promovido por el Consistorio. En esta Mesa planteamos las necesidades y propuestas de las empresas de Getxo que pertenecen al sector turístico para al desarrollo de su actividad económica. En la reunión realizada en este foro en 2011, se trató la forma de funcionamiento de la Mesa, la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) en las empresas del municipio, las mejoras implantadas en la Unidad de Turismo del Consistorio en materia de comunicación a las empresas del sector, puesta en valor de los recursos turísticos de Getxo y mejora de la señalización de los puntos de interés turístico del municipio, y el calendario de acciones a realizar en la Mesa en 2012.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

UNIDAD ESPECÍFICA PARA EL COMERCIO DE LA POLICÍA LOCAL

En 2011 colaboramos con esta Unidad, al objeto de contribuir a reforzar la seguridad en las empresas getxotarras en general, y nuestras asociadas en particular, y garantizar que el incumplimiento de la legalidad en el ejercicio de la actividad empresarial no afectara a estas empresas. A continuación detallamos algunos de los asuntos tratados con la referida Unidad:

• Charlassobreseguridadenlasempresas.En colaboración con la Policía Local, realizamos charlas a las que acudieron empresarios/as del municipio a los que se informó acerca de cómo aumentar la seguridad de titulares, trabajadores y clientes en sus establecimientos u oficinas en particular y en el resto de empresas de Getxo en general.• Competenciadesleal. Solicitamos que los agentes de la Unidad investigara y resolviera varios casos relacionados con la realización de actividad empresarial sin licencia y venta ambulante de ropa de marca falsificada, que empresas asociadas pusieron en nuestro conocimiento. • Delitossufridosporlasempresasdelmunicipio. Informamos a la Policía Local sobre delitos vinculados con robos, tentativas de estafa, etc., que nos comunicaron empresas integradas y no integradas en la Asociación. Además, de manera inmediata a sernos comunicados los hechos delictivos, informamos al resto de nuestras empresas asociadas para que extremaran las precauciones y, en caso de que sufrieran estos delitos, los dieran a conocer a la Asociación y/o a la Policia Local.• AvisosdeseguridadporSMSparaempresas. Remitimos a la Policía Local los datos de aquellas empresas que nos solicitaron su adhesión a este servicio, puesto en marcha

en 2011 y que tiene por objetivo informar sobre hurtos, timos, fraudes, etc. sufridos en empresas del municipio, a fin de que otros/as empresarios/as puedan contribuir a evitarlos y facilitar la labor policial para detener a los/as delincuentes.

UDALTZAINGOAREN UNITATEA MERKATARITZARAKO

2011an Unitate honekin lan egin genuen udalerriko enpresen orokorrean eta bereziki gure enpresa bazkideen segurtasuna indartzeko eta enpresa jarduerari buruzko legeak betetzeko, udalerriko enpresentzat arazoak ekiditeko. Jarraian Unitatearekin batera lan egin genituen gaiak laburbilduko ditugu:

• Enpresetansegurtasunariburuzkohitzaldiak.Udaltzaingoren laguntzarekin hainbat hitzaldi egin genituen udalerriko enpresarientzat. Enpresari hauei argibidea eman zen bere establezimendu edo bulegoetan bereziki eta Getxo enpresetan orokorrean titularren, langileen eta bezeroen segurtasuna indartzeko.• Legez-kanpokolehiakortasuna.Unitateari eskati genion agenteek inbestiga ditzaten hain bat delitu, gure enpresa bazkideek kontatuz zizkiguten, enpresa jarduera baimena barik egiteari eta marka faltsuko arroparen salmenta ibiltariari buruzkoak. • Udalerrikoenpresakjasandakodelituak. Udaltzaingoari jakinarazi genion gure enpresa bazkideek komunikatu zizkiguten delituei buruz, lapurketekin edo iruzurren saiakerekin lotutakoak. Gainera, delitu hauek jakin genituen bezain laster, gure enpresa bazkideei argibidea eman genien prekauzioak handitzeko eta, delito hauek jasan bazituzten, Elkarteari eta/edo Udaltzaingoari jakinarazteko.• SMSmezuaksegurtasunerakoenpresetan.Udaltzaingoari bidali genizkion zerbitzu honetara atxikitu nahi zuten enpresarien datuak. Zerbitzua 2011. urtean martxan jarri zen, udalerriko enpresetan izandako lapurketa edo iruzurrei buruz informatzeko. Argibide hau kontuan hartuz, beste enpresa batzuek delituak ekidin laguntzen ahal zituzten eta Udaltzaingoaren lana lagundu zuten gaizkile.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.2. PLAN DE GESTIÓN DE ALTAS Y BAJAS DE EMPRESAS

La fuerza representativa de la Asociación pasa por integrar al mayor número de empresas posible. Así, al dirigirnos a las instituciones, organizaciones y empresas y entidades con las que mantenemos relación o con aquellas con las que pudiéramos entablarla en un futuro, representamos y defendemos los derechos de nuestras empresas asociadas en los principales ámbitos con vinculación y/o capacidad de decisión sobre aquellas cuestiones que les afectan e interesan.

Así como resultado de la continua e intensa labor de captación de nuevas empresas asociadas que realizamos, en 2011 se incorporaron a nuestro colectivo 71 nuevas empresas.

4.2. ALTA HARTZE ETA ELKARTEA UZTEAREN KUDEATZEKO PLANA

Elkartearen ordezkotasunaren indarra ahalik eta enpresa gehien lortzean datza. Horrela, orain edo etorkizunean harremanak mantenduko dugun erakunde, organizazio, enpresa eta entitateengana jotzen garenean, gure enpresa bazkideen eskubideak ordezkatzen ditugu enpresa hauei interesatzen eta eraginak sortzen dizkien gaiei buruz zerikusia edo erabakitzeko gaitasuna duten esparruetan.

Gauzak horrela, enpresa bazkide berriak gehitzeko garatzen dugun lan biziaren emaitza gisa, 2011.urtean gure kolektiboan 71 enpresa berri sartu ziren.

enpresa bazkide berriak 2011. urteannuevas empresas asociadas en 2011

LAS MERCEDES, 18 - LAS ARENASLAS MERCEDES, 34 -LAS ARENASAVDA. ANGEL,4 -ANDRA MARITELLETXE, 13 -ALGORTAIBAIGANE, S/N - LAS ARENASJUAN BAUTISTA ZABALA, 8BASOTXU BIDEA, 52. 3º DCHA- BERANGOPARTICULAR DE CLUB, 2 -LAS ARENASLAS MERCEDES, 18 -LAS ARENASLAS MERCEDES, 23 -LAS ARENASKRESALTXU, 9 -ROMOTELLETXE, 34 - ALGORTAIBAIONDO, 7- ROMOSARRIKOBASO, 15- ALGORTAPLAZA ZUBIKO, 7 -LAS ARENASOGOÑO, 4 -LAS ARENASLAS MERCEDES, 21 -LAS ARENASAVDA. BASAGOITI, 61 - LAS ARENASTELLETXE, 15 -ALGORTACLUB, S/NVILLAONDOETA, 5. BAJO -ALGORTA

LA COCINA DE GALDARETXELA HUERTA ECOLOGICAPASTELERIA GALDARETXEPASTELERIA GALDARETXETXIKI DENDA GALDARETXEABALORIOS WAPPAESKUZLUKITATAI KANGINGENIUSJOYERIA SAN PEDROCOLETTEEKORROPAEKORROPANAKARPOPPIUNITED COLORS OF BENETTON KIDSZUBIRIKOLOREQUINTAESSENCIALUMAKEUP & LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS

ALIMENTACION

BISUTERIA-COMPLEMENTOS

DEPORTES-JUGUETESJOYERIA-RELOJERIA

MODA

MUEBLES

PERFUMERIA

MERKATARITZACOMERCIO

SEKTOREASECTOR

AZPISEKTOREASUBSECTOR

MERKATAL IZENANOMBRE COMERCIAL

ESTABLEZIMENDUAREN HELBIDEADOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

SARRI, 1 - ALGORTAPASEO LANDABARRI, 5 -LEIOAURQUIZU-EURKIZU, S/N-ROMOBIDEZABAL, 17- ANDRA MARIMUELLE DE EREAGA, 5 - ALGORTAMAIATZAREN BATA, 2 -LEIOAIBAIZABAL, 2 -ALGORTAAVDA. BASAGOITI, 50 - ALGORTASANTA EUGENIA, 1 -LAS ARENASLANDABARRI, 4- LEIOAAVDA. LOS CHOPOS, 32 -NEGURIMANUEL SMITH, 1 - LAS ARENASLARRAMENDI, 1 -ROMOEUSKAL HERRIA, 7 -ALGORTAEUSKAL HERRIA, 16 - ALGORTAAMISTAD, 9 - LAS ARENASAVDA. BASAGOITI, 76 -ALGORTAPAULINO MENDIVIL, 12 - LAS ARENASARRILUZE, 14 (PUERTO DEPORTIVO) - ALGORTAAVDA. IPARRAGUIRRE, 2 - LEIOAPUERTO DEPORTIVO, S/N. LOCAL B- ALGORTAARRILUZE, 12 (PUERTO DEPORTIVO) - ALGORTAAMAIA, 2 -LEIOA

ILLETA (ESQ. SARRIKOBASO)- ALGORTAAVDA, BASAGOITI, 45- ALGORTAGOBELAURRE, 43. 6ºC -ROMOVILLA DE PLENTZIA, 30 -ROMOKRESALTXU, 2 -ROMOIBAIGANE, 2 -LAS ARENASBIZKAIA, 1 -ROMOPASEO LANDABARRI, 3. 4º E -LEIOAARTEKALE, 3 -LAS ARENASPAULINO MENDIVIL, 16 - LAS ARENASALDAPA, 14 - ALGORTAEUSKAL HERRIA, 16. 2ºA - ALGORTAAVDA. IPARRAGUIRRE, 100 -LEIOAMAYOR, 23 -LAS ARENASAMEZTI, 15 -ALGORTASARRIKOBASO, 28 - ALGORTAAVDA. SALSIDU, 23 - ALGORTATELLETXE, 34 - ALGORTAKRESALTXU, 13 -ROMOEUSKAL HERRIA, 2 -ALGORTACARRETERA OLLARRETXE, 6 -ALGORTAURQUIJO-URKIJO, 27 - LAS ARENASPUERTO DEPORTIVO, 8 - ALGORTAURQUIJO-URKIJO, 17 - LAS ARENASMAYOR, 11 - LAS ARENASMAIDAGAN, 3 -ANDRA MARIGOBELBIDE, 5. BAJO DCHA. -NEGURI

GETXO APARTAMENTOSHOTEL NH LA AVANZADABAR ANAIAKBAR ATERPEBAR LA TERRAZABAR TEXASBAR TXIMELETABODEGUILLA CAZA BARBYE AMERICAN BISTROCLUB GOBELASDANDO LA BRASAEL CHALETHAMBURGUESERIA BAR PARISKATILU TABERNALAPIKOLA TAGLIATELLAMAMARROODEIPARRILLAS DEL MARPUB MULLIGAN´SQUALITYSKIPPER´STIA CATERINA

ANIMA LIBERARKIBATZJANIRE ARAMENDI MARTINEZCONTARTEKOPRINTERPAPELERIA ARENASTIPOGRAFIKACE CONSULTING EMPRESARIALCON MUCHO TACTOPELUQUERIA MARCO ALDANYCENTRO PILATES ALDAPASVARIETES INNOVACION EDUCATIVAMIABSACAJA LABORALCAJA LABORALCAJA LABORALCAJA LABORALCAJA LABORALCAJA LABORALPHOTO CENTERFUNERARIA TANATORIO BIZKAIAGESTION INMOBILIARIA GETXO XXIGETXO ZINEMAKLIMPIEZAS AREETATINTORERIA MAYOR 11NOVELLERG EVENTOS

ALOJAMIENTO

BARES CAFETERIAS RESTAURANTES

ACADEMIAS-ESCUELAS

ARQUITECTURA

ARTES GRAFICAS-PUBLICIDAD

ASESORIA-AUDITORIA-CONSULTORIA

BELLEZA

CLUBES Y ACTIVIDADES DEPORTIVASCOMUNICACIÓNDECORACION-DISEÑO

ENTIDADES FINANCIERAS

FOTOGRAFIAFUNERARIAINMOBILIARIAS-FINCASJUEGO-ESPECTACULO

LIMPIEZA

MODA-DISEÑOORGANIZACION DE EVENTOS

OSTALARITZAHOSTELERIA

SEKTOREASECTOR

AZPISEKTOREASUBSECTOR

MERKATAL IZENANOMBRE COMERCIAL

ESTABLEZIMENDUAREN HELBIDEADOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO

ZERBITZUAKSERVICIOS

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.3. REFORZAMIENTO DE IMAGEN DE MARCA DE LA ASOCIACIÓN

A mediados de noviembre de 2011, presentamos la nueva imagen corporativadelaAsociación,diseñadaparareflejarlaevolucióndenuestros colectivos de acuerdo con las premisas establecidas en el Plan Estratégico 2010-2012.

Las empresas integradas en la Asociación participaron en el proceso de elección del nuevo logo, que plasma la apuesta por la innovación, el fomento de la representatividad empresarial, la profesionalidad y el valor añadido que ofrecen los servicios que prestamos y las actividades que realizamos desde la Asociación.

A través de esta nueva imagen corporativa, la Asociación, que mantiene su denominación de Getxo Empresarial y Comercial-Getxo Enpresa eta Merkataritza, comenzó a emplear el nombre de‘GetxoEnpresa’comomarcaidentificativa.

La incorporación paulatina de la nueva marca a todos los soportes gráficos y de comunicación de la Asociación fue acompañadapor una campaña de comunicación en prensa y radio orientada a reforzar al colectivo como representante de los intereses y necesidades de las empresas de Getxo en general y de las integradas en la Asociación en particular.

4.3. ELKARTEAREN MARKA-IRUDIA INDARTZEA

2011ko azaroaren erdialdean, Elkartearen irudi corporativo berria aurkeztu genuen, 2010-2012ko Plan Estrategikoaren ezarritako balditzak jarraituz egin dugun eboluzioa erakusteko asmoz.

Elkarteko enpresek logotipo berriaren hautaketa-prozesuan parte hartu zuten. Logo berriak Elkartetik eskaintzen ditugun zerbitzuek eta egiten ditugun jardueren berrikutza, enpresa-ordezkaritzaren sustapena, profesionaltasuna eta balio erantsia adierazten du.

Irudi korporatibo berri honen bidez, Elkarteak, Getxo Empresarial y Comercial-Getxo Enpresa eta Merkataritzaren izena mantenzen duenak, ‘Getxo Enpresa’ren izena erabiltzen hasi zuen bere publiko objetiboak marka hau identifica dezan.

Marka berria Elkarteko euskarri grafiko eta komunikazio euskarrietara eraman genuen ahala, komunikazio-kanpaina bat egin genuen prentsa eta irratian, gure kolektiboa Getxoko enpresen orokorrean eta bereziki gure enpresa bazkideen interes eta beharren ordezkari gisa indartzeko asmoarekin.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.4. REPRESENTACIÓN SECTORIAL

La representatividad de la Asociación se plasma en nuestra participación en distintos foros donde se abordan cuestiones de interés para el desarrollo de la actividad de las empresas de Getxo en general y de nuestras asociadas en particular. En estas instancias defendemos los derechos e intereses de las empresas, planteamos sus necesidades y obtenemos información de utilidad en los referidos temas de interés para las referidas empresas.

En 2011 ejercimos nuestra labor de representación en los siguientes foros:

• Asociación para la Gerencia de CentrosUrbanos (AGECU)

• AyuntamientodeGetxo• Asociaciones de comerciantes de Bizkaia,

Euskadi y otras comunidades autónomas.• CámaradeComerciodeBilbao.• Departamento de Industria, Innovación,

Comercio y Turismo del Gobierno Vasco• Departamento de Sanidad y Consumo del

Gobierno Vasco• DepartamentodePromociónEconómicadela

Diputación Foral de Bizkaia• ForoLocaldeMedioAmbiente• Mesa de Comercio de Getxo (Comisiones de

Urbanismo, Comunicación y Dinamización)• MesadeTurismodeGetxo• OficinaMunicipaldeAtenciónalConsumidor.• PresidenciadelGobiernoVasco.• Secretaría de Acción Exterior del Gobierno

Vasco.• Sociedad para la Promoción y Reconversión

Industrial (SPRI)

También asistimos a actos realizados por: Apple, Bilbao Art & Fashion, Gozatu, Lapiko, Natural Optics Getxo, Telva y Puente Vizcaya.

4.4. SEKTORE ORDEZKARITZA

Elkartearen ordezkotasuna gure partaidetza zenbait forotan adierazten da. Foru hauetan Getxoko enpresentzat, orokorrean, eta bereziki, gure enpresa bazkideentzat bere jardueraren garapenerako interesgarriak diren gaiak tratatzen dira. Esparru hauetan enpresen eskubide eta interesak defendatzen ditugu, bere beharrak azaltzen ditugu eta argibide erabilgarria lortu dugu aipatutako gaiei buruz enpresa hauentzat.

2011. urtean gure ordezkaritza-lana hurrengo foruetan egin genuen:

• Hiriguneen Gerentziarako Elkartea (AGECU)• Getxoko Udala• Bizkaiko, Euskadiko eta beste autonomia

erkidegoetako merkatarien elkarteak.• Bilboko Merkataritza Ganbera.• Eusko Jaurlaritzako Industria, Berrikuntza,

Merkataritza eta Turismo Saila• Eusko Jarlaritzako Osasun eta Kontsumo

Saila• Bizkaiko Foru Aldundiko Sustapen

Ekonomikoaren Saila• Ingurumeneko Tokiko Foroa• Getxoko Merkataritza Mahaia (Hirigintza,

Komunikazio eta Dinamizazioaren Komisioak)

• Getxoko Turismo Mahaia• Kontsumitzailearen Arretarako Udal

Bulegoa.• Eusko Jaurlaritzako Lehendakaritza.• Eusko Jaurlaritzako Kanpo Ekintzaren

Idazkaritza• Eraldaketako Lehiakorrerako Sozietatea (SPRI)

Halaber, Apple-k, Bilbao Art & Fashion-ek, Gozatu-k, Lapiko-k, Natural Optics Getxo-k, Telva-k eta Puente Vizcaya-k egindako ekitaldietara joan ginen.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.5. REUNIONES CON ASOCIADOS PARA VALORAR EL TRABAJO DE LA ASOCIACIÓN

En el mes de febrero, desde la Asociación mantuvimos tres reuniones sectoriales con empresas comerciales, hosteleras y de servicios integradas en nuestro colectivo, al objeto de conocer su opinión sobre los servicios y actividades que prestamos y realizamos para poder mejorarlos y reforzarlos, y recibir propuestasdelosempresarios/asparticipantesafindeestudiarsuaplicación en nuevas líneas de actuación.

Los/as asistentes a las reuniones puntuaron con un notable los servicios y actividades que prestamos y realizamos desde la Asociación. Valoraron especialmente la labor de representación empresarial realizada con instituciones públicas y organizaciones empresariales, nuestros programas de formación, servicios como el de información y tramitación de ayudas y subvenciones y actividades como Getxo Outlet, el Encuentro Anual de Empresas de Getxo y Getxo Moda, entre otras.

En cuanto a las propuestas recibidas, desde la Asociación incorporamos a nuestras líneas de actuación la mejora de las funcionalidades del portal web, que dará lugar a un nuevo portal en 2012, el cambio del formato de las circulares remitidas en las comunicaciones internas de la Asociación o la realización de cursos de formación referidos a la gestión de recursos humanos.

4.5. BILERAK BAZKIDEEKIN ELKARTEKO LANA AZTERTZEKO

Otsailean, Elkartetik hiru bilera sektorial egin genituen gure kolektiboan barne dauden merkatal, ostalaritzako eta zerbitzuetako enpresekin. Bere iritzia ezagutu nahi genuen eskaintzen ditugun zerbitzuei eta egiten ditugun jarduerei buruz, hauek hobetzeko eta indartzeko asmoz. Era berean enpresari hauen proposamenak jaso nahi genituen ekintza lerro berriak sortzeko asmoarekin.

Bilereetara etorri zirenek ederto puntuatu zituzten Elkartetik eskaintzen ditugun zerbitzuak eta egiten ditugun jarduerak. Bereziki baloratu zuten gure sektore-ordezkaritza lana erakunde publikoekin eta enpresa organizazioekin, gure trebakuntza egitarauak, hain bat zerbitzu, laguntzei eta diru-laguntzei buruzko argibidearen eta kudeaketaren zerbitzua, eta Getxo Outlet, Getxoko Enpresen Urteroko Topaketa eta Getxo Moda bezalako jarduerakin.

Jasotako proposamenei dagokienez, Elkartetik gure ekintza lerroetan honako hauek sartu genituen: web atariaren funtzionalizateen hobekuntza, 2012an web atari berriaren aurrerapen gisa; Elkarteko barne komunikazioetako zirkularren formatu aldaketa edo giza baliabideei buruzko trebakuntza kurtsoak, besteak beste.

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

4.6. REUNIONES CON PARTIDOS POLÍTICOS QUE CONCURRIERON A ELECCIONES MUNICIPALES 2011

En los días previos a la celebración de las elecciones municipales del 22 de mayo, la presidenta, directivos/as y la gerente de la Asociación mantuvieron tres reuniones con los/as candidatos/as de los partidos políticos que participaron en los comicios y que contaban con representación en la anterior corporación municipal: EAJ-PNV, PP y PSE-EE.

Estos encuentros se realizaron con el objetivo de conocer los planes de los partidos respecto a los temas que afectan e interesan al sector empresarial de Getxo y, más en concreto, a nuestras empresas asociadas. A su vez, los representantes de la Asociación trasladaron a los partidos políticos los puntos de vista, necesidades y propuestas planteadas por empresas integradas en nuestro colectivo referidas a distintos áreas de interés para el desarrollo y mejora de la gestión de éstas.

Los principales asuntos abordados en estas reuniones fueron:

• Interlocución entre el Ayuntamiento y la Asociación. Se planteó la necesidad de mantener la satisfactoria cooperación existente con el Consistorio para favorecer el desarrollo de las empresas de Getxo y el área miunicipal destinada específicamente a la promociónempresarial, la sinergia de actuaciones entre Getxolan y la Asociación y la creación de una ventanilla única para la gestión de trámites administrativos de ámbito municipal.

• Aparcamiento. Se abordó la creación de nuevas plazas de aparcamiento para facilitar la actividad económica de las empresas y la concesión de excepcionalidades de la OTA para empresas que necesitan de forma indispensable el uso de vehículos para realizar su actividad.

• Obras. Se trató la necesidad de que las obras realizadas en zonas donde se ubican empresas se realicen con la menor afección posible a la actividad de las mismas y que se preserven los grandes espacios públicos cercanos a estas zonas para la realización de actividades que contribuyan a dinamizar la actividad empresarial.

• Policía Local. Se recalcó la importancia de la presencia de agentes de la Policía Local en las zonas donde se ubican empresas, la necesidad de informar a las empresas sobre delitos cometidosenotrosestablecimientosuoficinas,

4.6. BILERAK 2011KO UDAL HAUTESKUNDEETARA AURKEZTU ZIREN ALBERDI POLITIEKOEN ORDEZKARIEKIN

Maiatzaren 22ko udal hauteskundeak egin baino lehen, Elkarteko presidentea, zuzendariek eta gerenteak hiru bilera egin zituzten hauteskundeetara aurkeztu ziren alderdien ordezkariekin, lehengo udal korporazioan ordezkotasuna zuten alderdiekin, hau da EAJ-PNV, PP ete PSE-EE-rekin.

Topaketa hauen helburua alderdien planak ezagutzea zen, Getxoko enpresa sektoreari eta, batez ere, gure enpresa bazkideei interesatzen zaien eta reagiten dieten gaiei buruz. Bere aldetik, Elkarteko ordezkariek Alberdi politikoei jakinarazi zieten gure kolektiboan dauden enpresek azaldu zuten ikuspuntuak, beharrak eta proposamenak gai hauei buruz, enpresa hauekin kudeaketaren hobekuntzarekin lotura zutenak.

Hauexek ziren bilerat hauetan aztertutako gaiak::

• Udala eta Elkartearen artekointerlokuzioa. Udalarekin dugun harreman ezin hobea eta Udal Sustapen Ekonomikoaren Saila ere mantentzearen garrantzia Getxoko enpresen garapena errazteko, Getxolan eta Elkarteko ekintzen sinergiak, eta udal lehiatila bakarra sortzea udalerriko esparruan izapide administratiboak kudeatzeko ziren alzaldutako gaiak.

• Aparkalekuak. Aparkaleku berriak sortzearen beharran aztertu zen, enpresen jarduera ekonomikoa bultzatzeko, eta TAOren salbuespenak enpresentzat, bere jarduera burutzeko ibilgailuak erabiltzea ezinbestekoa denean.

• Lanak. Enpresa kokatuta dauden lekuetan lanak egiteak ahalik eta eragin gutxiagoa enpresengan izatearen garrantzia azuldu genuen eta baita alde hauen inguruan dauden esparru publiko handietan enpresa jarduera dinamizatzen laguntzen duten jarduerak egitearen garrantzia ere.

• Udaltzaingoa. Enpresak kokatuta dauden lekuetan Udaltzaingoaren agenteak egotearen garrantzia azpimarratu genuen, enpresei informatzea beste establezimendu edo bulegotan izandako delituei buruz, salmenta ibiltaria

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RELACIONES EXTERNAS

4.KANPO-HARREMANAK

la actuación contra la venta ambulante ilegal y la competencia desleal y la creación de un protocolo de actuación que estableciera pautas para optimizar la atención de los agentes de la Policía Local hacia los empresarios del municipio.

• Promoción del sector empresarial del municipio. Se abordó la necesidad de profundizar en la oferta municipal de ayudas y subvenciones para empresas, la atracción de empresas e inversiones estratégicas al municipio, la necesidad de continuar desarrollando la promoción turística de Getxo, la posibilidad de que las empresas puedan exponer, con una cierta medida, productos en la calle para su venta, la mejora de la señalética y la iluminación en las calles del municipio dondeseubicanempresasylaflexibilizacióndela ordenanza para la instalación de terrazas tras la entrada en vigor de la Ley Antitabaco.

ilegalaren eta lehiakortasuna desleialaren aurkako ekintza eta Udaltzaingoaren agente eta udalerriko enpresariekiko arreta hobetzeko pautak ezarriko lituzkeen protokolo bat sortzea.

• Udalerriko enpresa sektorearensustapena. Enpresentzako udal laguntzak eta diru-laguntzetan sakontzearen beharra azaldu genuen, udalerrira enpresak eta inbertsioak erakartzea, Getxoko sustapen turistikoa garatzen segitzearen beharra, enpresek neurri batean, kalean produktuak ipintzea gero saltzeko, enpresa kokatuta dauden udalerriko kaleetan seinaleztapena eta argiztapena hobetzea eta terrazak ipintzeko ordinantzaren malgutzea, Tabakoaren Aurkako Legea indarrean sartu ondoren.

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COMUNICACIÓN5.KOMUNIKAZIOA

5.1. COMUNICACIÓN INTERNA

Afindemantenerpuntualmenteinformadasanuestrasempresasasociadas acerca de temas de interés para la gestión de sus negocios, en 2011 les remitimos 96 circulares, un 8% que las enviadas en el ejercicio anterior.

Además, renovamos el formato de las circulares, al objeto de que los mensajes de estas comunicaciones fueran más claros y concisosydequelos/asempresarios/aspudieranidentificarmásrápidamente los asuntos referidos en las comunicaciones.

5.1. BARNE-JAKINARAZPENA

Gure enpresa-kideei noizean behin beren negozioen kudeaketarako gai interesgarriei buruzko informazioa emateko asmoz, 2011n 96 zirkular bidali genizkien, hau da, aurreko ekitaldian baino % 8 gehiago.

Halaber, zirkularren formatua berritu genuen, jakinarazpen horietako mezuak argiagoak eta zehatzagoak izan zitezen eta enpresariek arinago identifikatu ahal zitzaten zirkular horietan aipatutako gaiak.

GAIA Zirkular kop. ASUNTO Nº CircularesEnpresak sustatzeko jarduerak Actividades de Promoción Empresarial 40Akordioak hirugarrenekin Acuerdos con terceros 4Laguntzak eta diru-laguntzak Ayudas y subvenciones 23Prestakuntza Formación 5Berrikuntza Elkartearen zerbitzu eta jardueretan Innovación en servicios y actividades de la Asociación 5Araudia Normativa 6Ordezkaritza erakunde publikoetan Representatividad en instituciones públicas 2Segurtasuna Seguridad 8Beste gai interesgarri batzuk Otros temas de interés 3GUZTIRA TOTAL 96

0   10   20   30   40   50   60   70   80   90   100  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

10  

Serie1  

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COMUNICACIÓN5.KOMUNIKAZIOA

5.2. GETXO EMPRENDE

Empresas del municipio integradas y no integradas en la Asociación, instituciones y empresas patrocinadoras y colaboradoras con nuestras actividades y servicios y aquellas susceptibles de serlo en el futuro continuaron recibiendo en 2011 este boletín bimensual de interés empresarial editado por la Asociación.

Esta publicación, que tiene una tirada de 3.000 ejemplares y 8 páginas por número, se ocupó en 2011 de, entre otros, los siguientes: gestión empresarial, marketing, tendencias de consumo, recursos humanos, escaparatismo, gastronomía, nuevas tecnologías, fiscalidad, legalidad… sin olvidar lasactividades y servicios que realizamos y prestamos desde la Asociación a lo largo del año.

5.2. GETXO EMPRENDE

2011n, Elkartean dauden eta ez dauden udalerriko enpresek, gure jarduera eta zerbitzuekin elkarlanean eta babes-lanak egiten aritzen diren erakunde eta enpresek eta etorkizunean izaera hori eduki dezaketenek Elkarteak argitaratutako bihileko aldizkari hau jasotzen jarraitu zuten, enpresa-munduan interes handia du eta.

Argitalpen honetan 3.000 ale ateratzen dira eta zenbaki bakoitzak 8 orri ditu. 2011n, udalerriko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen sektoreentzat interesgarriak izan zitezkeen gai hauek jorratu ziren, besteak beste: enpresa-kudeaketa, marketina, kontsumo-joerak, giza baliabideak, erakusleihogintza, gastronomia, teknologia berriak, zergak, araudia… Elkarteak urtean zehar egin eta ematen dituen jarduera eta zerbitzuak ahaztu gabe.

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COMUNICACIÓN

5.3. RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

En 2011 continuamos realizando un importante esfuerzo para que los medios de prensa, radio, televisión e Internet, ya sean generalistas o especializados, ofrecieran la mayor difusión posible de los servicios que prestamos y de las actividades que realizamos a lo largo del año.

El envío de notas y comunicados de prensa, la inserción de publicidad y, sobre todo, una estrecha relación con los profesionales de los medios de comunicación, a los que ofrecimos enfoques atractivos para dar cabida a las información generada por la Asociación, fueron las claves que nos permitieron alcanzar una gran repercusión mediática, como atestigua el siguiente muestreo:

5.KOMUNIKAZIOA

GETXOKO ARGAZKI-ALBUMAALBUM FOTOGRAFICO DE GETXOLos clientes de más de treinta empresas comerciales, hosteleras y de servicios de Getxo podrán adquirir, por el precio simbólico de un euro, un álbum con fotografías del municipio. QUÉ! NERVIÓN (07/10/2011)

Contar con un recuerdo del presente y el pasado de la localidad no entiende de edades. (…) Los propietarios de las empresas que participan en la iniciativa están “muy satisfechos” con la respuesta ciudadana.EL CORREO (25/10/2011)

GETXOKO USAINAK AROMAS DE GETXOLas empresas participantes ambientarán sus establecimientos con variados aromas, desde perfumes de conocidas marcas hasta aromas florales, frutales, etc...GETXO BERRI (30/09/2011)

Los promotores pretenden con esta iniciativa “ofrecer algo novedoso al público, que es el verdadero protagonista de la vida comercial en cualquier municipio”.EL CORREO (30/09/2011)

GETXOKO ENPRESA SEKTOREA SUSTATZEKO VII. KANPAINAVII CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DEL SECTOR EMPRESARIAL DE GETXOMás de 400 empresas comerciales, hosteleras y de servicios de Getxo comenzarán hoy a repartir papeletas entre los clientes para participar en el sorteo de 26 premios. QUÉ! NERVIÓN (09/05/2011)

GETXOKO ERAKUSLEIHOEN 21. LEHIAKETA21º CONCURSO DE ESCAPARATES DE GETXO Esta semana se han entregado los premios de la 21 edición del Concurso de Escaparates de Getxo, organizado por Getxo Enpresa, en el que han participado un total de 150 locales pertenecientes a los sectores comercial, hostelero y de servicios. ENGETXO.ES (22/12/2011)

I GOZATU EROSKETEZ ETA AISIALDIAZ GETXON GAUERDIA BAINO GEHIAGORA ARTEI DISFRUTA DE COMPRAS Y OCIO EN GETXO HASTA MÁS DE MEDIANOCHEEsta iniciativa nace con el cometido de contribuir a incrementar la actividad económica de las empresas del municipio, especialmente de las participantes, ofreciendo una alternativa de ocio en pleno cerntro urbano. DEIA (05/09/2011)

La céntrica calle de Las Mercedes, en Las Arenas, acogerá hoy, hasta la una de la madrugada, esta novedosa actividad, en la que una veintena de empresas mantendrán abiertos sus establecimientos, al tiempo que se ofrecerá a los asistentes un espectáculo musical y una llamativa iluminación.GPS (09/09/2011)

KAROLINAREN EGUNA GETXONDÍA DE LA CAROLINA EN GETXOLa fiesta, que durante sus tres primeras ediciones se celebró en Bilbao, se traslada este año al corazón de Las Arenas, la plaza de Las Escuelas, a petición de la Asociación de empresarios del municipio.EL CORREO (08/06/2011)

GETXOKO ENPRESEN VI. URTEROKO TOPAKETAVI ENCUENTRO ANUAL DE EMPRESAS DE GETXOPersonalidades del ámbito institucional, económico y social de Bizkaia acudirán hoy al sexto Encuentro Anual de Empresas de Getxo, que ofrecerá una ubicación novedosa en la playa de Ereaga. Este innovador acto social tendrá lugar entre jaimas, con una cena-cóctel y música de un Dj. DEIA.COM (15/06/2011)

Otros años el encuentro, en el que se reúnen los asociados para hablar de lo que les preocupa, tenía lugar en un restaurante. Ayer se juntaron en la arena de Ereaga, como si Algorta fuera el centro de Ibiza. EL CORREO (16/06/2011)

5.3. HARREMANAK KOMUNIKABIDEEKIN

2011n, ahalegin handia egiten jarraitu genuen prentsa, irrati, telebista eta interneteko komunikabideek, orokorrak nahiz enpresen sektorean adituak izanda ere, urtean zehar egiten ditugun jarduerak eta eskaintzen ditugun zerbitzuak ahalik eta gehien heda zitzaten.

Prentsarako ohar eta jakinarazpenak bidaltzea, publizitatea sartzea, eta, batez ere, komunikabideetako profesionalekin harreman estua izatea (Elkartearen informazioak sartzeko ikuspegi erakargarriak eskaini baikenizkien) gakoak izan ziren hedabideetan eragin nabarmena izateko, honako laginketak erakusten duen bezala:

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COMUNICACIÓN5.KOMUNIKAZIOA

26 GETXO MODA 26 GETXO MODALa presente edición incorpora novedades, como su retransmisión en directo a través del canal del Gobierno vasco www.tveuskadi.net y de una pantalla gigante en Las Arenas, una pasarela de peluquería y maquillaje y la participación de la 'top model' Godelieve Van der Brandt. 20 MINUTOS (30/03/2011)

Este año, la organización ha decidido rendir homenaje al diseñador vasco de prestigio internacional Fernando Lemoniez, que mostrará su colección de la reciente edición de la pasarela Cibeles. LA VANGUARDIA (31/03/2011)

I GETXO, ERAKUSLEIHO BIZIAKI GETXO, ESCAPARATES EN VIVOLos escaparates de Alguer, Blonda, Kotton & Kolors y Peluquería Marcel Arranz de Getxo cobrarán vida esta tarde, ya que modelos profesionales bailarán en ellos. QUÉ! NERVION (18/03/2011)

La asociación de empresarios de Getxo estrenará hoy una vistosa iniciativa de dinamización del sector empresarial. Esta tarde, los maniquíes cobrarán vida y bailarán al ritmo de la música en los escaparates. QUÉ! NERVION (18/03/2011)

I GETXO INTERNATIONAL CUPI GETXO INTERNATIONAL CUPEl torneo Getxo International Cup, que se celebrará el fin de semana próximo, espera atraer a más de 10.000 personas. La competición servirá para promocionar los atractivos turísticos de Getxo y las zonas comerciales, hosteleras y de servicios. DEIA (18/06/2011)Ajax de Ámsterdam, Barcelona, Zaragoza y Atlético de Madrid figuran entre los más destacados de una amplia representación de clubs vascos y de otras comunidades autónomas, que participarán en tres categorías: benjamín, alevín e infantil. EL PERIÓDICO DE ARAGÓN (20/06/2011)

IX GETXO OUTLET. GETXOKO SALGAI-HONDARREN ETA ESKAINTZEN AZOKAIX GETXO OUTLET. FERIA DE OPORTUNIDADES Y SALDOS DE GETXOLa localidad celebrará la IX edición de la Feria, el próximo fine de semana. Será en la Plaza de la Estación de Las Arenas. Habrá más stands que nunca, 55, y también sorteos y regalos. 20 MINUTOS (23/09/2011)

ELKARTEAREN IRUDI KORPORATIBO BERRIANUEVA IMAGEN CORPORATIVA DE LA ASOCIACIÓNLa asociación Getxo Empresarial y Comercial moderniza su imagen para convertirse en la marca 'Getxo Enpresa', que contará con un nuevo logotipo que refleja “la evolución de la Asociación en términos de innovación, representatividad, profesionalidad y cercanía”. EL CORREO (17/11/2011)

I DASTATU GETXO I SABOREA GETXOEl objetivo es que vecinos y visitantes puedan gozar a precios muy especiales de los mejores pintxos que pueblan las barras de conocidos establecimientos de Algorta y Las Arenas. EL CORREO (03/11/2011)

La Asociación pretende contribuir a incrementar la actividad económica de las empresas integradas en el proyecto y promocionar así, la excelente calidad de los pintxos que ofrece la hostelería getxotarra.LOCALPRESS.ES (09/11/2011)

25

COMUNICACIÓN5.KOMUNIKAZIOA

5.4. PORTAL WEB

A lo largo de 2011 mantuvimos constantemente actualizados y renovamos los contenidos del portal web de la Asociación www.getxoempresarialycomercial.com, que recibió durante el año cerca de 30.000 visitas, un 5% más que en el ejercicio anterior.

Empresarios/as del municipio accedieron al portal para informarse acerca de los servicios y actividades que prestamos y realizamos desde Getxo Enpresa, dirigirnos sus consultas, solicitar la incorporación de empleados/as a través de la bolsa de trabajo, consultar documentación y normativa referida a la gestión empresarial, conocer las ayudas y subvenciones que las empresas pueden solicitar, etc.

Parte de las visitas al portal web registradas en 2011 fueron realizadas por público que quiso conocer la oferta comercial, hostelera y de servicios del municipio e informarse sobre los principales atractivos que ofrece Getxo, entre otros aspectos. Así lo prueban las numerosas visitas recibidas desde fuera de Bizkaia, que suman más de un 30% de las obtenidas por el portal, y de las cuales el 7% proceden del extranjero.

Porotrolado,en2011comenzamosadefinirelproyectodelnuevoportal web de la Asociación, que además de un nuevo y moderno diseño, incorporará nuevos contenidos y una mayor interactividad con los usuarios, permitirá que las empresas integradas en la Asociación puedan comercializar sus productos y servicios y estará vinculado a la presencia de nuestro colectivo en las redes sociales. El nuevo portal web estará activo en 2012.

5.4. WEB ATARIA

2011n zehar, Elkarteko webguneko (www.getxoempresarialycomercial.com) edukiak etengabe egon ziren eguneratuta eta berrituta eta ia 3.000 bisita jaso genituen, hau da, aurreko ekitaldian baino % 5 gehiago.

Udalerriko enpresariek atarira jo zuten Getxo Enpresak eskaini eta ematen dituen jarduera eta zerbitzuei buruzko informazioa jasotzeko, beren kontsultak bidaltzeko, lan-poltsaren bidez enplegatuak sartzeko eskatzeko, enpresa-kudeaketaren gaineko dokumentazioa eta araudia kontsultatzeko, enpresek eska ditzaketen laguntza eta diru-laguntzak ezagutzeko, eta abar.

2011n erregistratutako bisiten zati bat Getxoko enpresa-sektorearekin loturarik ez duen jendearen eskutik izan zen. Horiek udalerriko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen eskaintza ezagutzeko eta Getxok eskaintzen dituen alderdi erakargarri nagusienei buruz informatzeko erabiltzen dute ataria, besteak beste. Halaxe frogatzen dute Bizkaitik kanpo jasotako bisita ugariek, atarian egindakoen % 30 baino gehiago baitira. Horietako % 7 atzerrikoak dira.

Bestalde, 2011n Elkartearen web atari berriaren proiektua definitzen hasi ginen. Diseinu berri eta modernoa izateaz gain, proiektu honek eduki berriak eta erabiltzaileekiko elkarrekintza handiagoa sartuko ditu, Elkartean dauden enpresei beren produktuak eta zerbitzuak merkaturatzeko aukera emango die eta gure taldeak gizarte-sareetan duen presentziarekin lotura izango du. Web atari berria 2012an egongo da martxan.

Atarira egindako bisiten batez bestekoa 2011nPromedio de visitas al portal web en 2011

Urtarrila Enero 1.950Otsaila Febrero 2.427Martxoa Marzo 2.858Apirila Abril 3.378Maiatza Mayo 2.389Ekaina Junio 3.512Uztaila Julio 1.256Abuztua Agosto 1.109Iraila Septiembre 3.340Urria Octubre 2.953Azaroa Noviembre 2.374Abendua Diciembre 2.207

0   500   1.000   1.500   2.000   2.500   3.000   3.500   4.000  

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FORMACIÓN6.TREBAKUNTZA

6 . FORMACIÓN

En 2011 realizamos, dentro de nuestra oferta formativa anual, 37 cursos, charlas y seminarios, en los que participaron 381 personas, titulares y trabajadores de empresas integradas y no integradas en nuestro colectivo, que pertenecen a los sectores comercial, hostelero y de servicios.

Estas acciones formativas, que totalizaron 205 horas lectivas, contribuyeron al reciclaje y a la formación de los/as asistentes en áreas de gran interés para la mejora de la gestión y la profesionalización de sus empresas. A continuación detallamos la oferta formativa de 2011:

6. TREBAKUNTZA

2011n zehar 37 ikastaro eman ditugu gure trebakuntza eskaintzaren baitan. Guztira 381 pertsonak hartu zuen parte, tartean enpresa kide eta ez kideen titular eta langileak, baina beti merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen alorrekoak.

Trebakuntza jarduera horietan 205 eskola ordu eman dira guztira, gure enpresen kudeaketa eta profesionalizazioa hobetzeko interes handiko arloetan birziklatu edo trebatzen lagundu asmoz. Jarraian 2011n eskaini ditugun trebakuntza ekimenak zehazten dira:

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FORMACIÓN6.TREBAKUNTZA

trebakuntza ekintzakacciones formativas

ESCAPARATISMO E IMAGEN 1 Acción Formativa (2 Horas)• ¿Cómo innovar y rentabilizar mi escaparate utilizando los mínimos recursos económicos?

GESTION EMPRESARIAL 7 acciones formativas (19 horas)• Aprenda a calcular de modo sencillo el precio de venta de sus productos, analizando costes,

márgenesybeneficio.• El ABC de la comunicación efectiva: verbal y no verbal.• Medidas efectivas frente a la crisis y posibles soluciones para afrontarla.• Medidasefectivasparareducirlascargasfiscalesparaautónomosypymes.• NuevastecnologíasparaquelasempresascumplanlaLeyOficialdeProteccióndeDatos.• Técnicas de motivación innovadoras para gerentes y trabajadores de empresas en tiempos

difíciles.• Técnicas para la selección de personal con vocación de servicio.

INNOVACIÓN Y EXCELENCIA 1 acción formativa (2 horas)• La innovación en pequeños aspectos como elemento de mejora continua en el

comercio.

MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS 9 acciones formativas (42 horas)• Bajo Riesgo (comercio minorista): 4 cursos• Alto Riesgo (cocineros y ayudantes de cocina): 5 cursos

MARKETING 2 acciones formativas (4 horas)• Estrategias de comunicación con mis clientes a través de Facebook.• Técnica útil para posicionar al máximo mi empresa en Google y aprovecharme de

su potencial

NUEVAS TECNOLOGÍAS 6 acciones formativas (56 horas)• Aprenda a diseñar la página web de su negocio.• Conozca los programas informáticos más adecuados para gestionar las ventas, las compras y

las relaciones con los clientes.• Cómo hacer negocio a través de las páginas web dinámicas (2.0)• Cómo promocionar y mejorar la imagen de su empresa a través de redes sociales• Descubra los programas informáticos de gestión más adecuados para empresas hoteleras.• Potencie sus ventas a través de comercio electrónico.

PREVENCION DE RIESGOS 7 acciones formativas (70 horas)• Analice sus capacidades, habilidades y limitaciones para mejorar su ergonomía en el trabajo y

ganarasíeneficienciayproductividad• Burnout y estrés laboral: conozca las causas que lo provocan y sus soluciones.• Descubra los factores psicosociales laborales que afectan a su rendimiento en el trabajo y a

su propia salud.• Técnicas de prevención de riesgos en comercio detallista.• Técnicas de prevención de riesgos en empresas de servicios.• Técnicas de prevención de riesgos en empresas hosteleras.• Seminario profesional en materia de prevención de riesgos laborales.

SEGURIDAD EN EL COMERCIO 4 acciones formativas (10 horas)• Conozca el protocolo de actuación ante delitos con robo y violencia en su establecimiento.• Conozca las nuevas herramientas implantadas en el municipio a disposición de las empresas para

fomentar la seguridad en sus empresas.• Conozca el procedimiento de las diferentes actuaciones que realiza la Placía Local y el Ayuntamiento

deGetxoantesituacionesdecompetenciadesleal,ventailegal,horarioscomerciales…• Iniciación a sistemas básicos de entrenamiento para la defensa personal.

ERAKUSLEIHO-APAINKETA ETA IRUDIA trebakuntza ekimen 1 (2 ordukoa)

• Nola erakusleihoari etekin handiena atera, ahalik eta gutxien gastatuta?

ENPRESA KUDEAKETA 7 trebakuntza ekimen (19na ordukoak)

• Kostua, marjina eta mozkina aztertuz, salgaien prezioa kalkulatzeko sistema.• Komunikazio eraginkorraz, ahozkoaz eta ez ahozkoaz, oinarrizkoena.• Neurri eraginkorrak krisialdiaren aurrean, eta aurre egiteko balizko hainbat irtenbide.• Zerga-zama murrizteko neurri eraginkorrak, autonomo eta enpresa txiki eta ertainei (ETEei)

zuzenduak.• Teknologia berriak, Datuak Babesteko Legea betetzen laguntzeko tresna.• Motibazio teknika berritzaileak, enpresetako zuzendari eta langileei zuzenduak, garai zailoi aurre

egiten laguntzeko.• Zerbitzu bokaziodun langileak hautatzen laguntzeko teknikak.

BERRIKUNTZA ETA BIKAINTASUNA trebakuntza ekimen 1 (2 ordukoa)

• Alderdi txikietan berrikuntzak egiteko joera, merkataritzaren alorrean etengabeko hobekuntzaren elementu gisa.

ELIKAGAIEN MANIPULAZIOA 9 trebakuntza ekimen (42na ordukoak)

• Arrisku maila txikikoa (txikizkako saltzaileei zuzendua): 4 ikastaro.• Arrisku maila handikoa (sukaldari eta sukalde-laguntzaileei zuzendua): 5 ikastaro.

MARKETINA 2 trebakuntza ekimen (4na ordukoak)

• Bezeroekiko komunikazio estrategiak, Facebook bidez.• Norberaren enpresa Google bilatzailean albait hoberen kokatzeko eta haren aukerak baliatzeko

teknikak.

TEKNOLOGIA BERRIAK 6 trebakuntza ekimen (56na ordukoak)

• Norberaren negozioaren web-orria diseinatzea.• Salerosketak eta bezeroekiko harremanak kudeatzeko programa informatiko egokienak

ezagutzea.• Nola egin negozioak web-orri dinamikoen (2.0) bidez.• Gizarte sareen bidez, enpresaren irudia sustatu eta hobetzea.• Ostalaritzarako kudeaketa programa informatiko egokienak ezagutzea.• Merkataritza elektronikoaren bitartez salmentak areagotzea.

ARRISKUEN PREBENTZIOA 7 trebakuntza ekimen (70na ordukoak)

• Lanean ergonomia irabazteko (eta, hartara, eraginkortasuna eta errendimendua) norberaren gaitasun, trebezia eta mugak.

• Burnouta eta lan estresa: eragiten dituzten arrazoiak, eta irtenbideak.• Lan-errendimenduari eta norberaren osasunari eragiten dieten laneko faktore

psikosozialak.• Arriskuen prebentziorako teknikak txikizkako merkataritzan.• Arriskuen prebentziorako teknikak zerbitzu enpresetan.• Arriskuen prebentziorako teknikak ostalaritzan.• Lan arriskuen prebentzioari buruzko mintegi profesionala.

SEGURTSUNA MERKATARITZAN 4 trebakuntza ekimen (10na ordukoak)

• Lapurreta eta indarkeri bidezko delituen aurreko jarduera-protokoloa ezagutzea.• Enpresetan segurtasuna sustatzeko udalerrian indarrean jarritako tresna berriak ezagutzea.• Bidegabeko lehia, legez kanpoko salmenta, merkataritza ordutegi neurrigabea, eta bidegabeko

beste egoera batzuen aurrean Getxoko Udalaren eta Udaltzaingoaren esku-hartze prozedura ezagutzea.

• Defentsa pertsonalean entrenatzeko oinarrizko sistemen hastapenak.

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7.1. ACUERDOS CON TERCEROS

En 2011 seguimos trabajando para ofrecer a nuestras empresas asociadas el acceso, en condiciones económicas y de servicio preferentes, a productos y servicios que necesitan para el desarrollo de su actividad. Así mantuvimos vigentes varios convenios, mejorando sus condiciones en algunos casos, con empresas y entidades de reconocida trayectoria que son proveedoras de estos productos y/o servicios y suscribimos un nuevo acuerdo, en materia de Servicio de Entrega a Domicilio a clientes.

A continuación reseñamos los acuerdos que suscribimos, mantuvimos y mejoramos en 2011.

ACUERDO EN MATERIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

Hasta el mes de septiembre de 2011 mantuvimos el convenio suscrito con IPAR KUTXA en 2008 para ofrecer a nuestros/as asociados/as, en condiciones económicas ventajosas, productos y serviciosfinancierosqueapoyanlagestióndesusnegocios.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

7.1. AKORDIOAK HIRUGARRENEKIN

2011. urtean lan egiten jarraitu genuen gure enpresa bazkideek lor zitzaten, ekonomia eta zerbitzuaren aldetik baldintza onuragarrietan, bere jarduera garatzeko behar zituzten produktu eta zerbitzuak. Gauzak horrela, indarrean mantendu, eta bere baldintzak hobetu, genituen akordioak produktu eta zerbitzu hauen enpresa hornitzaileekin, ibilbide azpimarratzekoa duten enpresak, eta lankidetza akordio berri bat sinatu genien, Bezeroentzako Etxez-Etxeko Zerbitzuari buruz.

Jarraian aipatuko ditugu 2011. urtean sinatu, indarrean mantendu eta hobetu genituen akordioak

FINANTZA- PRODUKTU ETA ZERBITZUEI BURUZKO AKORDIOA

2011ko irailera arte IPAR KUTXArekin 2008. urtean sinatutako akordioa indarrean mantendu genuen gure enpresa bazkideentzat, baldintza ekonomiko onuragarrietan, bere negozioak kudeatzeko behar zituzten finantza-produktu eta zerbitzuak eskaintzeko.

Kontratatuko Finantza- Produktu

eta Zerbitzuak 2011. urteanProductos y

servicios financieros contratados en 2011

Salmenta aurrerapenak

Kontu korronteak

Kreditu kontu korronteak

Etxebizitza aurrezki kontuak

Merkatal Deskontuak

Inbertsio fondoak

Epe finkoko inposizioak

Aurrezki libretak

Ordainketarako baliabideak (TPV)

Maileguak (pertsonalak /hipotekarioak)

Anticipos de venta 1,02%

Cuentas corrientes 26,87%

Cuentas corrientes de crédito 4,1%

Cuentas de ahorro vivienda 1,02%

Descuento comercial 1,7%

Fondos de inversión 4,08%

Imposicionesaplazofijo 9,86%

Libretas de Ahorro 13,94%

Medios de pago (TPV) 30,95%

Préstamos (personales /hipotecarios) 6,46%

1,02%

4,08%

9,86%13,94%

30,95%

6,46%

1,02%

1,7%

26,87%

4,1%

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Akademiak-Eskolak

Elikagaiak

Edertasuna

Poltsak-Zapatak

Mozketa-Josgintza

Liburudenda-Prentsa-Bulegoa

Moda

Altzariak

ACUERDO EN MATERIA DE ADQUISICIÓN DE BOLSAS

Mantuvimos vigente el acuerdo de colaboración suscrito con la empresa KIPERMAN PUBLIREGALO, a través del cual empresas integradas en la Asociación adquirieron, en condiciones económicas y de servicio ventajosas, bolsas de muy diversos materiales para que sus clientes transportaran los productos adquiridos en sus establecimientos.

ACUERDO EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y VIGILANCIA DE LA SALUD

En 2011 las empresas integradas en la Asociación siguieron optando a las ventajosas condiciones económicas y de servicio de este convenio, suscrito con GESPREVEN, para cumplir con los requerimientos legales en prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud de los trabajadores.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

LANEKO ARRISKUAK PREBENITZEKO ETA OSASUNA ZAINTZEKO HITZARMENA

2011an Elkarteko enpresa bazkideak GESPREVENekin sinatutako hitzarmen honeko zerbitzuari eta ekonomiari dagozkion baldintza onuragarriak lortzeko aukera izaten jarraitu ziren, laneko arriskuak prebentzioari eta langileen osasunaren zaintzari dagokionez legeak ezartzen dituzten baldintzak betetzeko.

Empresak, sektoreka sailkatuak, Laneko Arriskuak Prebenitzeko eta Osasuna Zaintzeko hitzarmenera atxikituak 2011. urteanEmpresas, clasificadas por sectores, adheridas al Acuerdo en Materia de Prevención de Riesgos Laborales y Vigilancia de la Salud en 2011

Empresak, sektoreka sailkatuak, Poltsak Erosteko Hitzarmenera atxikituak 2011. urteanEmpresas, clasificadas por sectores, adheridas al Acuerdo en Materia de Adquisición de Bolsas en 2011

POLTSAK EROSTEKO HITZARMENA

Indarrean mantendu genuen KIPERMAN PUBLIREGALO enpresarekin sinatutako akordioa, gure enpresa bazkideek, baldintza onuragarrietan zerbitzuaren eta ekonomiaren aldetik, eros zitzaten material oso desberdinetako poltsak bezeroek bere establezimenduetan erositako produktuak eraman zitzaten.

Academias-Escuelas 1,5%

Alimentación 11%

Belleza 5,25%

Bolso-Calzado 7,4%

Corte-confección 16,25%

Librería-Prensa-Oficina 21,3%

Moda 35,5%

Muebles 1,8%

Servicios 46%

Hostelería 27%

Comercio 29%

Zerbitzuak

Ostalaritza

Merkataritza

1,5%

11%5,25%

7,4%

16,25%

21,3%

35,5%

1,8%

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ACUERDO EN MATERIA DE INSPECCIONES ELÉCTRICAS Y EFICIENCIA ENERGÉTICA

En virtud de este acuerdo, suscrito con la empresa EUROCONTROL en 2010, nuestras empresas asociadas pueden cumplir, en condiciones económicas ventajosas con las inspecciones eléctricas obligatorias establecidas por el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión.

En 2011, a través de una ayuda pública para efectuar auditorías-estudios energéticos en empresas al objeto de reducir y optimizar su consumo y factura de energía, conseguimos que a empresas integradas en la Asociación se les realizaran de manera gratuita las referidas auditorías. Eurocontrol, empresa especializada en el área, realizó estas auditorías-estudios energéticos.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

IKUSKAPEN ELEKTRIKOEI ETA ERAGINKORTASUN ENERGETIKOARI BURUZKO HITZARMENA

2010. urtean EUROCONTROL enpresarekin sinatutako akordioaren bidez, gure ostalaritzako enpresa bazkideek Behe Tentsio Arautegi Elektromagnetikoak ezarritako betebeharrak bete ahal zituzten baldintza ekonomiko onuragarritan.

2011. urtean, azterlan energetikoak enpresetan egiteko helburua zuen diru-laguntza publiko baten bidez, Elkarteko enpresa bazkide batzuk azterlan hauek dohainik egitea lortu genuen. Horrela, enpresa hauek bere kontsumo energetikoa murriztu eta optimizatzeko aukera zuten, bere factura energetikoan auuresteko. Eurocontrolek, enpresa aditu gisa, azterlan hauek egin zituen.

ACUERDO EN MATERIA DE SERVICIO A DOMICILIO A CLIENTES

En 2011 suscribimos este nuevo convenio con la empresa REPARTOS SERSÁN, al objeto de que nuestras empresas asociadas pudieran ofrecer a sus clientes, en condiciones económicas y de servicio muy ventajosas, un servicio de entrega a domicilio de los productos que estos adquirieran. La posibilidad de enviar bultos de hasta 30 kilos de peso, con amplios horarios, plazos de entrega de 24 horas máximo y la opción de entregar documentación de la empresa contratante en organismos públicos son algunas de las ventajas recogidas en este acuerdo.

BEZEROENTZAKO ETXEZ-ETXEKO ZERBITZUARI BURUZKO AKORDIOA

2011. urtean akordio berri hau sinatu genuen REPARTOS SERSÁN enpresarekin, gure enpresa bazkideek beren bezeroei, zerbitzu eta economía-baldintza onuragarritan, bezeroek erositako produktuak etxez-etxeko zerbitzu bat eskaintzeko. 30 kilotara arteko fardelak bidaltzeko aukera, ordutegi zabalekin, gehienez 24 orduko emateko epearekin, eta erakunde publikoetan enpresaren dokumentazioa eramateko zerbitzua, hitzrmen honen abailtail batzuk baino ez dira.

Servicios 30,3%

Hostelería 36,4%

Comercio 33,3%

Zerbitzuak

Ostalaritza

Merkataritza

Doako azterlan energetikoak 2011. urtean egin zituzten enpresek, sektoreka Empresas, clasificadas por sectores, en las que se realizaron auditorías-estudios

energéticos en 2011

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7.2. ATENCIÓN DE CONSULTAS

En 2011 atendimos y gestionamos 788 consultas de empresas referidas a aspectos directamente vinculados con el desarrollo de su actividad. El número de consultas atendidas y gestionadas superó en más de un 2% las registradas en el ejercicio anterior, lo que le mantiene como uno de los servicios más utilizados de cuantos prestamos en la Asociación.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

7.2. KONTSULTEN ARRETA

2011. urtan 788 kontsulta erantzun eta kudeatu genituen, enpresak egin zizkigutenak eta bere jardueraren garapenarekin zerikusia zuzena zutenak. Erantzundako eta kudeatutako kontsulten kopurua lehengo urtean egin genituenak baino %2a izan zen. Horregatik hau da Elkartean eskaintzen ditugun zerbitzurik erabilienetarikoa.

2011ko kontsultakconsultas 2011

Laguntzak eta diru-laguntzakAyudas y subvenciones 39

Enpresa kudeaketaGestión empresarial 42

FinantzieroakFinancieras 3

Legeari buruzkoakJurídicas 2

Lanari buruzkoakLaborales 9

Irekierak / itxierak Apertura / cierres 3

ZergakFiscales 2

A—Babesa merkataritza eta turismoaren sektoreetako enpresen prestakuntzari eta finantza-zaintzari

B—Babesa kultura ekintzaileari eta enpresen sorrerari

C—Babesa merkataritza-ekipamenduen modernizazioari

D—Babesa enpresa turistikoetako ekipamenduen modernizazioari

E—Laguntza praktiketako kontratazioari

F—Laguntza euskararen ikaskuntzari

G—Laguntza Enpresa Batzordeari

H—Udal-laguntza enplegatuen kontratazioari

I—Laguntza turismoaren sektorean kalitatea ezartzeko

J—Laguntza galdarak ordezkatzeko

K—Laguntza enplegu egonkorrerako trantsizioa eta langabetuen prestakuntza sustatzeko

L—Laguntzak kontratazioari

M—Finantza-laguntzak industria, merkataritza eta turismoaren sektoreetako inbertsioari

N—Laguntzak bioerregaiak erabiltzen dituzten ibilgailuen erosketari

Ñ—Ico Directo lerroa

O—Ico Emprendedores lerroa

P—Ico Liquidez lerroa

Q—Laneko eta familiako bizitzak uztartzeko neurriak

R—Hobekuntza + Digitala

Apoyoalacapacitaciónytutelafinancieraparaempresasdesectorescomercioyturismo—5

Apoyoalaculturaemprendedorayalacreacióndeempresas—20

Apoyoalamodernizacióndeequipamientoscomerciales—65

Apoyoalamodernizacióndeequipamientosenempresasturísticas—21

Ayudaalacontrataciónenprácticas—12

Ayudaaprendizajedeleuskera—4

AyudaCompiteEmpresas—5

Ayudamunicipalalacontratacióndeempleados—16

Ayudaparalaimplantacióndelacalidadenelsectorturístico—4

Ayudaparalasustitucióndecalderas—4

Ayudaparapromoverlatransiciónalempleoestableylarecualificacióndelaspersonasdesempleadas—21

Ayudasalacontratación—20

Ayudasfinancierasalainversiónenlossectoresindustrial,comercialyturistico—13

Ayudasparalaadquisicióndevehículosqueempleenbiocombustibles.—3

LineaIcoDirecto—4

LineaIcoEmprendedores—6

LineaIcoLiquidez—9

Medidasdeconciliacióndelavidalaboralyfamiliar—8

Mejora+Digital—21

S—Avanza Plana

T—Erosketa aQtiborako Plana

U—Lehiakortasuna Hobetzeko Plana

V—Etxetresna Elektronikoen Renove Plana

W—Leihoen Berritze Plana

X—Resiste Plana

Y—”+ Innova” Programa

Z—Langile Autonomoei Laguntza Finantzarioa Emateko Programa (LALF)

AA—Aldatu Programa

AB—Kultura Bonua Programa

AC—Enpresa Txiki eta Ertainen Ondorengotzari buruzko Programa

AD—Maspyme-web Programa

AE—Kontratazio egonkorra sustatzeko programa

AF—Pneumatikoen Renove Plana

AG—Enpresa Transmisioa eta Ekimena Programa

AH—Enpresa Transmisioa eta Ekimena Merkataritza Sektorean Programa

AI—Enpresetan teknologia berriak ezartzeko proiektu pilotua

AJ—Errotulu, toldo eta ibilgailu-errotulatzeak instalatzeko diru-laguntzak

PlanAvanza—2

PlanCompraAqtiva—9

PlandeMejoradelaCompetitividad—3

PlanRenoveelectrodoméstico—18

PlanRenoveVentanas—7

PlanResiste—4

Programa+Innova—5

ProgramaAFA(Apoyofinancieroparaautónomos)—5

ProgramaAldatu—3

ProgramaBonocultura—12

Programadesucesiónenlapequeñaymedianaempresa—4

ProgramaMaspyme-web—3

Programaparaelfomentodelacontrataciónestable—5

ProgramaRenovedeNeumáticos—3

ProgramaTransmisiónEmpresarialyEmprendizaje—3

ProgramaTransmisiónEmpresarialyEmprendizajeenelsectorcomercio—4

Proyectopilotoimplantaciónnuevastecnologíasenempresas—6

Subvencionesparalainstalaciónderótulos,toldosyrotulacióndevehículos—3

7.3. AYUDAS Y SUBVENCIONES

El progresivo incremento del número de ayudas y subvenciones ofrecidas por distintas instituciones y organismos para el apoyo de la gestión de la actividad de autónomos y pymes se ha traducido en un aumento proporcional del número de gestiones que realizamos en nuestro servicio de información, asesoramiento y, en su caso, tramitación de las referidas ayudas y subvenciones. En 2011 realizamos 370 gestiones, un 3% más que en el ejercicio anterior.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

7.3. LAGUNTZAK ETA DIRU-LAGUNTZAK

Erakunde eta organismo desberdinei autonomoen eta enpresa txiki eta ertainen enpresa-jardueraren garapena babeste aldera eskaintzen zaizkien laguntzen eta diru-laguntzen kopurua apurka-apurka igotzen joan denez, gure zerbitzuan laguntza eta diru-laguntza horien tramitazioari buruzko informazioa eta aholkularitza emateko egiten ditugun kudeaketak ere igo egin dira. 2011n, 370 kudeaketa egin genituen, hots, aurreko ekitaldian baino % 3 gehiago.

laguntzak eta diru-laguntzak 2011

ayudas y subvenciones 2011

A B C D E F G H J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z AA AB AC AD AE AF AG AH AI AJÑI

33

7.4. BOLSA DE TRABAJO

A través de este servicio, en 2011 gestionamos 75 ofertas de empleo, un 3% más que en el ejercicio anterior, para las empresas integradas en la Asociación que necesitaban incorporar trabajadores.

Desde la Asociación preseleccionamos los curriculums que mejor seadaptabanalosperfilesdelospuestosofrecidos,acompañamosa las empresas que nos lo solicitaron en el proceso de selección, asesoramos a las empresas en materia laboral (tipos de contratos, ayudas y subvenciones a la contratación, etc.) y cedimos los locales de la Asociación a las empresas que nos lo solicitaron para realizar los procesos de selección.

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

7.4. LAN-POLTSA

Zerbitzu honen bidez, 2011. urtean 75 lan-eskaintza kudeatu genituen, lehengo urtean %3 baino gehiago, langileak kontratatzeko beharra zuten Elkarteko enpresa bazkideentzat.

Elkartetik eskainitako lanpostuen profiletara ondoen egokitzen diren curriculumak aurre-hautatu genituen, hautaketa-prozesuan konpainia egin genuen hala eskatu ziguten enpresei, lan-arloan aholkuak eman genituen (kontratu-motak, kontratazioreko laguntzak eta diru-lagunzak, etab...) eta Elkartearen lokalak hala eskatzen ziguten enpresei uztzi genien, hueak hautaketa-prozesuak egiteko

2011 urtean eskatutako lan-profilakperfiles laborales demandados en 2011

AdministrariakAdministrativos/as 25

Arreta bezeroariAtención al cliente 3

Zerbitzariak Camareros/as 16

Sukaldariak Cocineros/as 7

Komertzialak Comerciales 3

Dendetako saltzaileakDependientes/as de Comercio 9

Ile-apaintzaile eta estilistakPeluqueros/as y estilistas 10

Apal-betetzaileak Reponedores/as 2

34

SERVICIOS7.ZERBITZUAK

7.5. MODALIDADES ESPECIALES DE VENTA

En Getxo Enpresa informamos a nuestras empresas asociadas que desean realizar venta en rebajas, liquidación, saldos o en promoción sobre los requisitos que se deben cumplir para llevar a cabo estas modalidades especiales de venta. Además, tramitamos las solicitudes para que estas empresas obtengan los permisos que les autorizan a realizar estas ventas.

Así, en 2011 tramitamos 43 solicitudes de venta en rebajas en el periodo invernal y 39 en la época estival. Además, efectuamos los trámites de venta en liquidación para 4 empresas.

7.5. SALMENTA-MODALITATE BEREZIAK

Getxo Enpresak informazioa eskaintzen die salmentak beherapenetan, likidazioan, merkealdian edo sustapenean egin nahi dituzten enpresa-kideei, salmenta-modalitate berezi horiek gauzatzeko bete behar diren baldintzei buruz. Halaber, enpresa horiek salmenta-mota hauen baimenak lortzeko egiten dituzten eskaerak tramitatzen ditugu.

Hori horrela, 2011n beherapenetako 43 salmenta-eskaera tramitatu genituen neguan eta 39 udan. Horrez gain, likidazioko salmenta-tramiteak egin genituen 4 enpresarentzat.

7.6. SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO

El Sistema Arbitral de Consumo del Gobierno Vasco permite, a las empresas que se adhieren a él, solucionar de forma ágil, rápida ygratuitalosconflictossurgidosentre las empresas y sus clientes. Los arbitrajes se llevan a cabo en vía administrativa, sin recurrir a los tribunales de justicia ordinaria que dilatarían y encarecerían la resolucióndeestosconflictos.

Desde la Asociación asesoramos y tramitamos la adhesión al Sistema Arbitral a aquellas empresas integradas en nuestro colectivo que así lo consideran.

7.6. KONTSUMOKO ARBITRAJE-SISTEMA

Eusko Jaurlaritzako Kontsumoko Arbitraje Sistemak enpresa eta bezeroen artean sortutako gatazkei irtenbide arin, erraz eta doakoa emateko aukera eskaintzen die bertara atxikitzen diren enpresei. Arbitrajeak administrazioaren bidetik gauzatzen dira, ohiko justizia-auzitegietara jo gabe, horrek prozesua luzatu eta garestitu egingo bailuke.

Elkarteak Arbitraje Sistemara atxikitzeko aholkuak eman eta tramiteak egiten dizkie gure taldean dauden eta hala eskatzen duten enpresei.

7.7. PROYECTO PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS

En 2011 comenzamos a trabajar en este proyecto, orientado a facilitar e impulsar la competitividad y el potencial de internacionalización de las empresas del municipio en general y, en particular, de las integradas en nuestro colectivo.

MKM International, empresa consultora experta en mejora de la competitividad y la internacionalización empresarial, ejecuta esta iniciativa de la Asociación, que se enmarca en el Programa de Internacionalización en Cooperación, promovido por el Departamento de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia.

Partiendo del diagnóstico realizado a 60 empresas del municipio para examinar el potencial de competitividad e internacionalización de éstas, identificamos barreras yoportunidades, sinergias e intereses comunes en su proceso de iniciación o consolidación en los mercados exteriores. El proyecto se centró en la selección y priorización de mercados de interés y enladefinicióndeestrategiasyaccionesquefaciliteneimpulsenla mejora competitiva e internacionalización de las empresas del municipioenlosmercadosidentificados.

7.7. ENPRESA-LEHIAKORTASUNAREN HOBEKUNTZARAKO PROIEKTUA

2011. urtean proiektu honetan lan egiten hasi ginen. Proiektuaren helburua udalerriko enpresen orokorrean eta, bereziki, Elkarteko enpresa bazkideen lehiakortasuna eta internazionalizaziorako gaitasuna erraztea eta bultzatzea da.

MKM International aholkularitza enpresak, lehiakortasunaren hobekuntzan eta internazionalizazioan adituak, Elkartearen ekimen hau egiten du. Ekimena, Internalizazioarako Lankidetza Proiektuan barne dago, Bizkaiko Foru Aldundiaren Sustapen Ekonomikoaren Sailak bultzatua.

Udalerriko 60 enpresari egindako diagnostiko kontuan hartuz, enpresa hauen lehiakortasunarako eta internazionalizaziorako gaitasuna aztertzeko, oztopo eta baguneak, sinergiak eta interes komunak indetifikatu genituen kanpoko merkatuetan sartu edo finkatzeko prozesuetan. Proiektuak interes duten merkatuak aukeratzea eta priorizatzean arreta ipini zuen eta baita estrategiak definitzen eta ekintzak egiten udalerriko enpresen lehiakortasunaren hobekuntza eta internalizazioa bultzatzeko aukeratutako merkatuetan.

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SERVICIOS7.ZERBITZUAK

Hausnartze prozesu honetan, hurrengo lankidetza proiektuak identifikatu dira, etorkizun hurbilean martxan jarriko direnak:

• Enpresen arteko lankidetza plataforma sortzea, enpresen negoziazio-boterea handitzeko bere bezero eta hornitzaileekin. Horretarako, lan talde desberdinak sortuko dira, aukeratutako merkatu bakoitzei bideratuta.

• Lurralde, sektore edo merkatuaren segmentu objetibo bakoitzean elkartasun edo akordio beharrezkoak ezartea, enpresek beraiek edo Elkarteak sinatuta, negozio abaguneak hobeto aprobetxatzeko.

• Sistema bat eta berrikuntzarako kultura bat sortzea, Getxoko enpresen orokorrean eta bereziki enpresa bazkideen titular eta langileak integratuko dituena, lankidetza proiektuak identifikatuko eta martxan jarriko dituena, onurgarriak izango direnak enpresa hauen kudeaketa, jarduera eta nazioarteko lehiakortasunerako.

Comoresultadodeestareflexión,sehanpriorizadolossiguientesproyectos de cooperación empresarial que se pondrán en marcha en un futuro próximo:

• Creación de una plataforma de colaboración interempresarial que aumente el poder de negociación de las empresas con sus clientes y proveedores. Para ello, se formarán grupos de trabajo enfocados a cada uno de los mercados específicosidentificados.

• Establecer alianzas o acuerdos necesarios en cada país, sector o segmento de mercado objetivo, tanto desde las empresas como desde la Asociación, para un mejor aprovechamiento de las oportunidades de negocio.

• Creación de una sistemática y cultura de innovación que integre a titulares y trabajadores de las empresas de Getxo en general y de las integradas en la Asociación en particular, potencie la identificación y puestaen marcha de proyectos en cooperación que redunden positivamente tanto en la gestión como en la actividad de las referidas empresas, y por tanto en su competitividad internacional

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SERVICIOS7.ZERBITZUAK

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8.2. ÁLBUM FOTOGRÁFICO DE GETXO

Reforzar los vínculos entre las empresas de Getxo y los vecinos y visitantes del municipio era el objetivo de esta novedosa actividad, que dio la oportunidad a miles de personas de conseguir una colección única de fotografías de la localidad. El mar y la naturaleza de Getxo, su rico patrimonio artístico, la vida en sus calles y la intensa actividad de sus empresas fueron algunos de los motivos recogidos en las instantáneas del Álbum.

33 empresas comerciales, hosteleras y de servicios del municipio participaron en el proyecto, distribuyendo entre octubre y diciembre los Álbumes y las imágenes (cromos) que lo integraban a quienes se acercaron a sus establecimientos u oficinas solicitándoles estosmateriales. A fin de garantizar que las empresas participantes sebeneficiarandeunaimportanteafluenciadeclientes,cadaempresa

8.1. AGENDA-DIETARIO 2012

Las más de 400 empresas integradas en la Asociación, además de instituciones, organismos públicos, y empresas patrocinadoras y colaboradoras con las actividades y servicios que prestamos y realizamos recibieron afinales de 2011 laAgenda-Dietario deGetxo Enpresa para 2012.

La Agenda-Dietario presenta un nuevo y atractivo diseño, que como novedad, incorpora un formato de semana-día vista, al objeto de facilitar la organización de tareas. Asimismo, cuenta con el habitual directorio de teléfonos de interés, la relación de festivos de 2012 y un cuadernillo publicitario en el que las empresas anunciantes ofrecen sus productos y servicios a los receptores de las agendas, que están personalizadas con el nombre de la empresa, organización o institución a las que van dirigidas.

ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.1. 2012KO AGENDA-DIETARIOA

2011ko amaieran Getxo Enpresaren 2012rako agenda-dietarioa jaso dute Elkarteko enpresa kide guztiek (400dik gora), bai eta erakunde publiko, gure jarduerak babestu edo antolatzen laguntzen diguten enpresek.

Agenda-dietarioaren azken edizioa diseinu berri eta eder batekin dator, aste eta egunkako formatuan, zereginak antolatzen lagundu asmoz. Halaber, telefono interesgarrien ohiko direktorioa eta 2012.eko jai-egunen zerrendarekin aberasten da, eta badu gainera publizitate-koaderno bat, enpresa iragartzaileei beren produktu eta zerbitzuak agenden hartzaileei eskaintzeko aukera ematen diena. Bestalde, agenda guztiak pertsonalizatuta daude, zuzentzen zaien enpresa edo erakundearen izenarekin.

8.2. GETXOKO ARGAZKI ALBUMA

Jarduera berritzaile honen xedea Getxoko enpresen eta herritar eta bisitarien arteko harremanak estutzen laguntzea izan da. Hartara, milaka pertsonak gure udalerriko argazki sorta paperik gabea eskuratzeko izan du. Getxoko itsasoa eta izadia, ondare historiko aberatsa, kaleko giroa eta enpresen jarduera bizia.... horra albumean jasotako argazkiek islatzen dituzten alderdietako batzuk.

Merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen alorreko 33 enpresak hartu izan du parte proiektuan: urria eta abendua bitartean albuma eta kromotan jasotako irudiak banatu dituzte beren establezimendu edo bulegoetara hurbildu direnen artean. Enpresa parte-hartzaileetara jende ugari joango zela bermatu asmoz, enpresa bakoitzak irudi edo

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

entregaba un modelo de imagen (cromo) distinto, a excepción de la última instantánea que integraba el Álbum, que se entregó en el mes de diciembre en los establecimientos de las empresas participantes.

Los álbumes se entregaron al precio simbólico de 1 euro cada uno, donado íntegramente a la ONGD getxotarra ‘Entre Amigos-Lagun Artean’ para el desarrollo de proyectos educativos en Guatemala. Por su parte, las imágenes (cromos) se podían conseguir sin coste.

Buena parte de estas instantáneas procedieron de una selección de imágenes presentada al Concurso de Fotografía de Getxo, organizado por Getxo Enpresa en los meses de marzo y abril. Fotógrafos profesionales yaficionadospresentaronmásde300imágenesaconcurso,entre lascuales se encontraban las dos fotografías galardonadas con los dos primeros premios del certamen, que recayeron en el bilbaíno Pedro Ajuriagerra y la getxotarra Maite Arberas, respectivamente. Fotógrafos de reconocido prestigio como Lucho Rengifo, Txetxu Berruezo y Mikel Agirregabiria formaron parte del jurado. La colección se completó con imágenes del archivo histórico de Getxo.

kromo jakin bat banatu du, abenduan eman zen albumeko azkena izan ezik, hori enpresa guztietan eskuratu ahal izan baita.

Albumak euro 1eko prezio sinbolikoaren truke eman dira, et bildutako zenbateko osoa Getxoko ‘Entre Amigos-Lagun Artean’ garapenerako gobernuz kanpoko erakundeari eman zaio, Guatemalan zenbait hezkuntza proiektu garatu ditzan.

Argazkietako asko Getxo Enpresak antolatuta martxoan eta apirilean egin zen Getxoko Argazki Lehiaketako sorta aukeratu batetik dator. Argazkilari profesional eta amateurrek 300 lan baino gehiago aurkeztu zituzten lehiaketara, tartean lehen bi sariak irabazi zituztenak: lehena Pedro Ajuriagerra bilbotarrak eraman zuen, eta bigarrena Maite Arberas getxotarrak. Hainbat argazkilari ospetsu egon zen epaimahaian, hala nola Lucho Rengifo, Txetxu Berruezo eta Mikel Agirregabiria. Albumeko bilduma Getxoko Artxibategi Historikotik ateratako irudiekin osatu da.

“getxoko argazki bilduma” eta bertako irudiak (kromoak) banatu dituzten enpresen

zerrendaempresas que distribuyeron el “álbum

fotográfico de getxo” y las imágenes (cromos) que lo integraban

AKADEMIAK-ESKOLAK • ACADEMIAS-ESCUELAS

ELIKAGAIAK • ALIMENTACIÓN

ARTE GRÁFIKOAK-PUBLIZITATEA • ARTESANÍA-REGALO

TABERNAK-KAFETEGIAK-JATETXEAK • BARES-CAFETERÍAS-RESTAURANTES

APAINDEGIAK • BELLEZA

POLTSAK-OINETAKOAK-LARRUKIGINTZA • BOLSOS-CALZADO-MARROQUINERÍA

DEKORAZIOA-DISEINUA • DECORACIÓN

KIROLAK-JOSTAILUAK • DEPORTES

GIMNASIOAK-MANTENTZE FÍSIKOA • GIMNASIOS-MANTENIMIENTO FÍSICO

BITXIAK-ERLOJUDENDA • JOYERÍA-RELOJERÍA

JOKOA-IKUSKIZUNAK • CINE-ESPECTÁCULO

LIBURUDENDA-PRENTSA-BULEGOA • LIBRERÍA-PRENSA

MODA • MODA

OBRAK-ERREFORMAK-EGOKITZAPENA • OBRAS-REFORMAS-ACONDICIONAMIENTO

ÓPTIKA • ÓPTICA

SEGURTASUNA • SEGURIDAD

SENSHIDO YAWARA INTERNATIONAL

CARNES ADRIÁNCARNICERIA JUAN LUIS MADARIAGACARNICERIA MONEDEROVIVEROS SARRIKOBASO

ILUSIONES

BAR ANAIAKBAR TXIMELETACAFE COSMOPOLITAGOLDEN BARRELGREEN PARROTGURE ETXEA TUDELILLAPIANAMUL

CENTRO MÉDICO ESTÉTICO AINGERUPELUQUERÍA ITZIAR OLABARRIA

CALZADOS PUMA

DECORACIONES FEMAR

DEPORTES GAZTAÑAGA

CURVESUP ARENA

JOYERÍA IÑAKI

GETXO ZINEMAK

KIOSKO ESTACIÓN BADILLO

ALDER OUTLETIMPULSOIRATXOLA LUNA DE PIXKANAKARREENTRY OUTLET

REFORMAS MAREVAPERSIANAS ULIARTE

NATURAL OPTICS GETXO

MAPFRE

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.3. AROMAS DE GETXO

Del martes 4 al sábado 8 de octubre, una veintena de empresas del municipio participaron en esta original iniciativa, pionera en Euskadi, de dinamización y promoción empresarial a través del marketing olfativo. Las referidas empresas invitaron a vecinos y visitantes del municipio a descubrir un mundo de fragancias, al ambientar sus establecimientos con una decena de apetecibles y diferentes aromas, entre los que se encontraban conocidos perfumes,fraganciasfloralesyfrutales,etc.

Además, las empresas, que se identificaron como participantesen la iniciativa exhibiendo el cartel anunciador de la actividad y un original y divertido arco de globos en el exterior de sus establecimientos, regalaron a sus clientes más de 2.000 muestras de estos aromas, de 20 cl. de capacidad. Los clientes podían utilizar estas muestras para ambientar sus casas, coches, etc. Las referidas muestras llevaban adheridas tarjetas con los datos de las empresas que participaron en el proyecto.

8.3. GETXOKO USAINAK

Urriaren 4tik 8ra bitartean (asteartetik larunbatera beraz), Getxoko hogei bat enpresak “usaimen marketinaren” bidez enpresa-jarduera dinamizatu eta sustatzeko Euskadin aitzindari izan den ekimen berezi honetan hartu zuen parte. Beraz, enpresa horiek usain eta lurrin mundu zabal bat ezagutzera gonbidatu zituzten herritar eta bisitariak; izan ere, hamar bat lurrun ederrekin lurrindu zituzten beren lokalak, fruta, zuhaitz et bestelako usain gozoak...

Horrez gain, establezimenduen kanpoaldean ekimena iragartzeko kartelaren eta globoz egindako arku bitxi eta dibertigarri baten bidez beren burua parte-hartzaile gisa identifikatu zuten enpresek lurrin horiekin osaturiko 2.000 lagin oparitu zizkieten bezeroei, bakoitza 20cl-duna, gero bezeroen etxea, autoa edo zernahi lurrintzeko. Lagin horiek txarteltxoak zituzten erantsita, horietan enpresa parte-hartzaileen datuak bilduta.

“getxoko usainak” jardueran enpresa partaideakempresas que participaron en “aromas de getxo”

DISFRACES, REGALOS Y SEX-SHOP VILLAMONTEILUSIONESTOKO BALI

CENTRO MÉDICO ESTÉTICO AINGERU

ABALORIOS WAPPA

ATELIER

INGENIUS

ESTANCO ZAZPI

ZABALA CONFORT

LA LUNA DE PIXKAME LO COMPROTENTACIONESZUBIRI (ALGORTA)ZUBIRI (LAS-ARENAS)

ARMARIOS LOS CHOPOS

NATURAL OPTICS GETXOOPTICA GONDRA

ARTISAUTZA-OPARIA • ARTESANIA-REGALO

EDERTASUNA • BELLEZA

BITXIAK • BISUTERIA

MOZKETA-JOSGINTZA • CORTE-CONFECCIÓN

JOSTAILUAK • JUGUETES

ESTANKOAK • ESTANCOS

BURDINDEGIA-ETXEA • FERRETERÍA-HOGAR-MENAJE

MODA • MODA

ALTZARIAK • MUEBLES

OPTIKA • ÓPTICA

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.4. VII CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DEL SECTOR EMPRESARIAL DE GETXO

Más de 400 empresas comerciales, hosteleras y de servicios del municipio participaron en la VIII edición de esta actividad, ofreciendo la posibilidad de ganar 26 interesantes lotes de premios a los clientes que realizaron compras o contrataron o consumieron serviciosensusestablecimientosuoficinasentreel9demayoyel12 de junio.

Estos premios superaron en cantidad y calidad a los ofrecidos en la edición anterior de la actividad, al objeto de aumentar el atractivo de la misma para los vecinos y visitantes y, en consecuencia, contribuir a aumentar la actividad económica de las empresas participantes.

Aprovechando la importante repercusión de la Campaña entre vecinos y visitantes del municipio, desde Getxo Enpresa llegamos a un acuerdo con la ONG getxotarra ‘Taldeka Lagunduz’ para recaudar fondos, a través de huchas dispuestas a tal efecto en las más de 400 empresas participantes en la Campaña, para la lucha contra el trabajo infantil en países en vías de desarrollo.

Finalizado el periodo de vigencia de la Campaña, se realizó un sorteo por un notario que dio a conocer los números de las papeletas agraciadas con los 26 lotes premios. Los premios se entregaron el 14 de julio en un acto realizado en la Plaza de la Estación de Algorta, en el que se dio cita numeroso público. Entre los asistentes, que disfrutaron de un entretenido espectáculo de humor y magia que amenizó el evento, se encontraron representantes de la institución y empresas patrocinadoras y colaboradoras con la actividad, personalidades de instituciones públicas y del mundo empresarial de Bizkaia.

8.4. GETXOKO ENPRESA SEKTOREA SUSTATZEKO VII. KANPAINA

Getxoko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen alorretako 400 enpresa baino gehiagok hartu zuten parte kanpaina honen VII. edizioan. Guztira 26 sari eder eman zitzaizkien maiatzaren 9tik ekainaren 12ra bitartean beren establezimenduetan produktuak erosi, edo zerbitzuak kontsumitu edo kontratatu zituzten bezeroei.

Aurreko edizioan baino sari gehiago eta hobeak izan ziren, herritar eta bisitarien artean ekimena are erakargarriagoa bihurtu eta, ondorioz, enpresa parte-hartzaileen jarduera ekonomikoa sendotu asmoz.

Kanpainak getxotarren eta bisitarien artean izan duen oihartzun handia aprobetxatuz, hitzarmen bat egin dugu Getxoko ‘Taldeka Lagunduz’ gobernuz kanpoko erakundearekin, kanpainan parte hartu zuten 400 inguru enpresetan itsulapikoak ipini, eta horien bidez, dirua biltzeko. GKE hori garapen bidean dauden herrialdeetako haurren lan-esplotazioaren aurka dihardu lanean.

Kanpaina amaituta, zozketa egin zen notario baten aurrean, 26 saridunen zenbakiak ateratzeko. Opariak uztailaren 14an eman zitzaizkien irabazleei Algortako Geltokiaren plazan egindako ekitaldi batean. Umore eta magia ikuskizun atsegin batez gozatzeko aukera izan zuten bertara azaldu zirenek, tartean Elkarteko eta enpresa babesle eta laguntzaileen ordezkariak, erakunde publikoetakoak, eta Bizkaiko enpresa alorrekoak.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

GANADOR/A EMPRESA DE LA QUE ES CLIENTE PREMIO

Paloma Pichel LAVOMATIQUE Espejo + set de toallas+ básculaIgor Jauregui BAR LA TERRAZA Reloj de CaballeroKarmelo Martín CARNICERÍA CHARCUTERÍA SALAZAR 2 Botellas de 3 litros + pack de botellas de vinoJosé Manuel Pérez BASERRI TABERNA Guitarra + FundaDiana García ACANTO Cesta de productos de bellezaEkaitz Aritzederra GREEN PARROT Cafetera + Plancha de cocina + Ollas + SartenesJuan José Sánchez FEDERÓPTICOS ICAZA Comida o cenaAna Isabel García EKORROPA Sesión de fotos + ampliación foto+ marco digitalIdoia Berdeal CALZADOS PUMA Conjunto de disfracesMila Nivela KONTXI URDAITEGIXA Conjunto de prendas de mujerElena Guarrotxena ATELIER Cafetera Express+sandwicheraKarmele Etxeandia LIBRERÍA LÓPEZ Sesión de fotos + ampliación foto+ marco digitalInés Gutiérrez BAR ANAIAK Mesita + Fuente de agua + Set de escritorioIvana Fernández ZABALA JOVEN NYC Reloj de señora y pulseraIdoia Toral ÓPTICA IBARRETA Espejo+set de toallas y albornoz+báscula de bañoItxaso Irigoyen FOTO RICARDO Cena degustaciónJulia Inés PANADERÍA TRUJIPÁN Conjunto de prendas de mujerAmparo Manzano FERRETERÍA PICÓ Cesta de productos de bellezaAnder Aparicio DUKANA Guitarra + FundaInés Zarandona LUCHY PELETEROS Conjunto de disfraces Arantza Aguirre SALÓN DE BELLEZA JAIONE Cena Degustación Begoña Calderón CALZADOS BENZU Botellas de 3 litros + pack de botellas de vinoMaite Tejedor BETISA PELUQUEROS Plancha de cocina + Licuadora + TostadorCarmen Mondragón OIKOS Bolsa de viaje + Funda para el portátil + Novela + Set de viaje de secador y plancha de peloAlberto Goikoetxea UNIDENTAL Cena degustaciónFrancisca Serrano EMILY URANGA Cesta de productos de belleza

“Getxoko enpresa sektorea sustatzeko VII. Kanpaina” eskainitako sarien garaileakGanadores/as de los premios ofrecidos en la “VII campaña de promoción del sector empresarial de Getxo”

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.5. 21º CONCURSO DE ESCAPARATES DE GETXO

La 21ª edición del Concurso de Escaparates de Getxo volvió a dejar patente el gran interés de numerosas empresas comerciales, hosteleras y de servicios por mostrar a sus clientes habituales y potenciales una imagen externa más atractiva a través de sus escaparates físicos y virtuales, es decir, sus páginas web.

Cerca de 150 empresas optaron a los 18 premios ofrecidos en el certamen, que superaron en número y calidad a los de la 20ª edición del Concurso: 14 premios en la Clasificación General,dos más que en el Concurso realizado en 2010; 3 premios correspondientes a las Clasificaciones Especiales(Premio a la Efectividad del Mensaje, Premio al Mejor Escaparate Virtual y Premio a la Calle Mejor Decorada) y un premio más, sorteado entre todas las empresas inscritas en el Concurso.

El colofón a la 21ª edición del Concurso, uno de los certámenes de escaparates con mayor tradición y participación en Bizkaia y Euskadi, tuvo lugar el 19 de diciembre, con la entrega de los 18 premios del certamen, realizada en el restaurante El Chalet, de Las Arenas. El evento congregó alrededor de 150 personas, entre representantes de la institución y las empresas patrocinadoras y colaboradoras, empresas participantes en el Concurso y personalidades del ámbito institucional, económico y social de Euskadi.

8.5. GETXOKO 21. ERAKUSLEIHOEN LEHIAKETA

Getxoko 21. Erakusleihoen Lehiaketak agerian utzi zuen beste behin ere merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen enpresek erakusleiho fisiko eta birtualen (hots, web-orrien) bidez beren ohiko eta ahalezko bezeroei irudi erakargarriagoa eskaintzeko duten interes handia.

150 enpresa inguruk hartu zuen parte, 18 sarietakoren baten bila. Oro har, 20. ediziokoa baino hobea izan da, nola kalitatez, hala kantitatez ere: Sailkapen Orokorrean 14 sari eman ziren, 2010ekoan baino bi gehiago. Bestalde, Sailkapen Berezien artean aurrekoan baino hiru gehiago eman ziren (Mezurik Eraginkorrenaren Saria, Erakusleiho Birtualik Onenarena, eta Ondoen Apaindutako Kalearena), eta Lehiaketan izena emandako enpresa guztien artean, azkenik, beste sari bat zozketatu zen.

Bizkaian eta Euskadin tradizio eta parte-hartze handienetakoak dituen Lehiaketa honen 21. edizioari amaiera emateko, abenduaren 19an sari banaketa egin zen Areetako El Chalet jatetxean. 150 pertsona inguru bildu zen bertan lehian zeuden 18 sariak banatzeko ekitaldira, tartean erakundearen eta enpresa babesle eta laguntzaileen ordezkariak, enpresa parte-hartzaileak, eta Euskadiko erakunde, ekonomia eta gizarte alorretako hainbat pertsona ezagun.

1. SARIA•PREMIO

4. SARIA•PREMIO

7. SARIA•PREMIO

10. SARIA•PREMIO

13. SARIA•PREMIO 14. SARIA•PREMIO

2. SARIA•PREMIO

5. SARIA•PREMIO

8. SARIA•PREMIO

11. SARIA•PREMIO

3. SARIA•PREMIO

6. SARIA•PREMIO

9. SARIA•PREMIO

12. SARIA•PREMIO

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

“Getxoko 21..erakusleihoen lehiaketa”ren sariakpremios del “21º concurso de escaparates de Getxo”

PREMIO A LA CALLE MEJOR DECORADA

CLASIFICACION GENERAL

1er premio: BLONDA. Viaje y estancia en Roma para dos personas y reproducción del Molino de Aixerrota.

2º premio: DECORACIONES SARRIKOBASO. Viaje y estancia en Canarias para dos personas y trofeo.

3er premio: CATANIA. 2 bonos de hotel, 14 módulos de publicidad en El Correo y trofeo.

4º premio: NOVELLE. Cesta de Navidad y espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante un mes.

5º premio: PAPELERIA ARNAGA. GPS y 12 módulos de publicidad en El Correo.

6º premio: OPTICA BIDEZABAL. Reloj y espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante dos semanas.

7º premio: TENTACIONES. Lote de revistero y botella de vino, diseño de tarjeta de visita y 200 impresiones de la tarjeta y 9 módulos de publicidad en El Correo.

8º premio: SMITH & SMITH. Cesta de Navidad y espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante dos semanas.

9º premio: INMOBILIARIA PILAR DIEGO. Sesión de masaje y 9 módulos de publicidad en El Correo.

10ºpremio: CALZADOSPISA.CestadeNavidadydiseñodecartel,flyerotrípticopublicitario.

11º premio: ARRESE GOZOTEGIA. Lote de revistero y botella de vino y 8 módulos de publicidad en El Correo.

12º premio: CAROL, BOLSOS Y COMPLEMENTOS. Reloj y espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante una semana.

13º premio: LIBRERÍA ZUGATZARTE. Sesión de masaje y 8 módulos de publicidad en El Correo.

14º premio: PELUQUERÍA ITZIAR OLABARRIA. Lote de revistero y botella de vino y espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante dos semanas.

CLASIFICACIONES ESPECIALES

Premio a la Efectividad del Mensaje: UNITED COLORS OF BENETTON KIDS. 15 módulos de publicidad en El Correo y trofeo.

Premio al Mejor Escaparate Virtual: ANKARA DECORADORES. Smartphone, espacio destacado en la página web del Ayuntamiento de Getxo durante dos semanas y trofeo.

Premio a la calle mejor decorada: CALLE LAS MERCEDES. Media pagina de publicidad en El Correo.

SORTEO DE PREMIOS ARTEZALE. Cesta de Navidad.

SAILKAPENOROKORREAN

1. saria: BLONDA. Bi lagunentzako bidaia eta egoitza Erroman eta Aixerrotaren erreprodukzioa.

2. saria: DECORACIONES SARRIKOBASO. Bi lagunentzako bidaia eta egoitza Kanarietan eta garaikurra.

3. saria: CATANIA. Hoteleko bono bi, 14 publizitate-modulu El Correo egunkarian eta garaikurra.

4. saria: NOVELLE. Gabonetako otzara eta espazio nabarmena Getxoko Udalaren webgunean hilabetez.

5. saria: PAPELERÍA ARNAGA. GPS eta 12 publizitate-modulu El Correo egunkarian.

6. saria: ÓPTICA BIDEZABAL. Erlojua eta espazio nabarmen Getxoko Udalaren webgunean bi astez.

7. saria: TENTACIONES. Aldizkari-gordetzekoa eta ardo botila, bisita-txartelaren diseinua eta txartelaren 200 inprimaketa eta 9 publizitate-modulu El Correo egunkarian.

8. saria: SMITH & SMITH. Gabonetako otzara eta espazio nabarmena Getxoko Udalaren webgunean bi astez.

9. saria: INMOBILIARIA PILAR DIEGO. Masaje saio bat eta 9 publizitate-modulu El Correo egunkarian.

10.saria: CALZADOSPISA.Gabonetakootzaraetakartel,flyeredotriptikobatendiseinua.

11. saria: ARRESE GOZOTEGIA. Aldizkari-gordetzekoa eta ardo botila, eta publizitateko 8 modulu El Correo egunkarian.

12. saria: CAROL, BOLSOS Y COMPLEMENTOS. Erlojua eta espazio nabarmen Getxoko Udalaren webgunean astebetez.

13. saria: LIBRERÍA ZUGATZARTE. Masaje saio bat eta 8 publizitate-modulu El Correo egunkarian.

14. saria: PELUQUERÍA ITZIAR OLABARRIA. Aldizkari-gordetzekoa eta ardo botila, eta espazio nabarmena Getxoko Udalaren webgunean bi astez.

SAILKAPEN BEREZIETAN

Mezurik Eraginkorrenaren Saria: UNITED COLORS OF BENETTON KIDS. 15 publizitate-modulu El Correo egunkarian eta garaikurra .

Erakusleiho Birtualik Onenaren Saria: ANKARA DECORADORES. Smartphone bat, espazio nabarmena Getxoko Udalaren webgunean bi astez eta garaikurra.

Ondoen Apaindutako Kalearen Saria: MESEDEETAKO KALEA. Publizitateko orrialde erdia El Correo egunkarian.

SARIENZOZKETA ARTEZALE. Gabonetako otzara.

PREMIO MEJOR ESCAPARATE VIRTUAL

PREMIO EFECTIVIDAD DEL MENSAJE

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.6. I DISFRUTA DE COMPRAS Y OCIO EN GETXO HASTA MÁS DE MEDIANOCHE

Numerosos vecinos y visitantes de Getxo disfrutaron el 9 de septiembre, de novedosa experiencia en Euskadi, que conjugó el atractivo de la oferta comercial, hostelera y de servicios de Getxo con un completo programa de entretenimiento y la diversión.

La calle Las Mercedes de Las Arenas, espectacularmente iluminada y ambientada por la música en directo ofrecida por el DJ Jaime Vilallonga y el saxofonista Víctor de Diego, fue el escenario de esta alternativa diferente y original de ocio y compras, en la que una veintena de establecimientos prolongaron su horario de atención al público hasta las 01:00 h.

Junto a esta prolongación de la apertura de los establecimientos, un buen número de las empresas que participaron en la actividad ofrecieron al público asistente actividades como degustaciones de alimentos, copas dechampán,actividadesdemagiaygloboflexiaparaniñosycóctelesespeciales en el caso de los establecimientos hosteleros participantes, entre otras actividades.

Elbuenambientecaracterizóalavelada,quesatisfizotantoalnumerosopúblico que asistió como a las empresas que participaron en la iniciativa.

8.6. I GOZATU EROSKETEZ ETA AISIALDIA GETXON GAUERDIA BAINO GEHIAGORA ARTE

Herritar eta bisitari ugarik gozatu ahal izan zuten irailaren 9an Getxoko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen eskaintza zabal bezain ederra eta entretenimendua uztartu dituen esperientzia berritzaile batez... berritzaile, eta berria Euskadin.

Areetako Mesedeetako kalean izan zen aisialdia eta erosketak elkarren artean lotu dituen ekimen bereziaren kokalekua; hori bai, modu ikusgarrian argiztatu eta Jaime Villalonga DJak eta Víctor de Diego saxofoi-joleak zuzenean eskainitako musikak girotu zen abagunerako. Bertako hogei bat establezimenduk goizeko 01:00era arte luzatu zuten jendaurreko ordutegia.

Ordutegia luzatzearekin batera, jardueran parte hartu zuten enpresa dezentek elikagaien dastaketak txanpan kopak eta eskaini zieten erosleei, baita magia eta globoflexia ikuskizunak txikienentzako, eta koktel bereziak ostalaritza establezimendu parte-hartzaileen aldetik.

Giro ona nagusitu zen gauaz: azkenean denak pozik, nola erosle ugariak, hala beren produktuak eskaini zituzten enpresak ere.

OKA DELICATESSEN

BAR-CAFÉ EL COMERCIOCAFETERIA XEL-HATHE WILLOWS TEA ROOM

M&ZPALOLA

DEPORTES ALEJO URIBEINGENIUS

KIVEKA DECORACIÓN

LA REVISTALIBRERÍA TROA

EL LAGARTO ESTÁ LLORANDOGOCCOLEMONLULA CHICKAKOME LO COMPROUNITED COLORS OF BENETTON KIDSZARA KIDS

ELIKAGAIAK • ALIMENTACION

TABERNAK-KAFETEGIAK • BARES-CAFETERÍAS

BITXI DENDA • BISUTERIA

KIROLAK-JOSTAILUAK • DEPORTES-JUGUETES

ALTZARIAK-DEKORAZIOA • MUEBLES-DECORACIÓN

LIBURUDENDA-PRENTSA • LIBRERÍA-PRENSA

MODA • MODA

“I. gozatu erosketez eta aisialdiaz

getxon gauerdia baino gehiagora

arte” ekimenean parte hartu duten

enpresakempresas que

participaron en “I disfruta de

compras y ocio en getxo hasta más de

medianoche”

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.7. DÍA DE LA CAROLINA EN GETXO

Miles de personas, procedentes de Getxo y otros municipios, se dieron cita el sábado 11 de junio en la Plaza de Las Escuelas de Las Arenas para disfrutar del ‘Día de la Carolina en Getxo’. Esta iniciativa,organizadaporelGremiodeArtesanosdeConfiteríayPastelería de Bizkaia y Getxo Enpresa, ofrecía a público de todas las edades la oportunidad de saborear gratuitamente uno de los dulces más tradicionales de la gastronomía vizcaina y de aprender los secretos de su elaboración. Se repartieron 2.000 carolinas entre el público asistente, que hizo cola desde dos horas antes del inicio de la actividad para degustar estos sabrosos pasteles. Las numerosas empresas comerciales, hosteleras y de servicios ubicadasenelcentroempresarialdeLasArenassebeneficiarondeestaimportanteafluenciadepúblicodurantetodalamañana,queera el objetivo de la Asociación con la ejecución de esta actividad, que se realizaba por primera vez en el municipio.

8.7. KAROLINAREN EGUNA GETXON

Getxotik bertatik eta beste udalerri askotatik etorrita, milaka jende bildu ziren ekainaren 11n Areetako Eskolen plazara, Karolinaren eguna Getxon izeneko ekimenaz gozatzera. Bizkaiko Gozogileen Alkartasunak eta Getxo Enpresak antolatuta, Bizkaiko gastronomiak benetan berezko duen gozorik esanguratsuenetako bat doan dastatzeko, eta karolinak egiteko sekretuak ikasteko aukera eman zien bertaratutako guztiei.

2.000 karolina banatu ziren, pastel eder hori jateko jarduera hasi aurretik bi orduz errenkadan itxaron zuen jendearen artean.

Areetako erdiguneko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzu enpresa ugariek ere etekina atera zioten ekimenari, goiz guztian zehar jendez mukuru egon baitzen inguru hori; izan ere, horixe zen Elkarteak gure udalerrian lehen aldiz egin zen jarduera honekin lortu nahi zuen helburua.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.8. VI ENCUENTRO ANUAL DE EMPRESAS DE GETXO

Este evento, consolidado en sus ediciones anteriores como una referencia en el calendario de los actos sociales que se realizan en Getxo, transformó radicalmente su formato y desarrollo para convertirse en uno de los eventos sociales de carácter empresarial más innovadores realizados en Euskadi. Así, la VI edición del Encuentro Anual de Empresas de Getxo tuvo lugar, el jueves 15 de junio, en un espectacular escenario: el arenal de la Playa de Ereaga. Varias jaimas, decoradas con un estilo ibicenco y ambientadas por música en directo ofrecida por un DJ, dieron cabida a las más de 150 personas que se dieron cita en el evento. Entre ellas, se encontró un significativo número de empresarios del municipio, autoridadespúblicas, personalidades del ámbito económico y social de Bizkaia y Euskadi y representantes de las empresas patrocinadoras del acto.

8.8. GETXOKO ENPRESEN URTEKO VI. TOPAKETA

Aurreko edizioetan Getxoko ekimen sozial garrantzitsuenen artean finkatu da Topaketa; oraingoan, errotik aldatu ditu formatua eta garapena, Euskadiko enpresa alorrekoen berritzaileenetakoa bihurtzeko.

Hartara, Getxoko Enpresen Urteko VI. Topaketa inguru ikusgarri batean ospatu da ekainaren 15ean, non, eta Ereagako hondartzan. Eivissako estiloan apaindutako eta DJ batek zuzeneko musikaz girotutako hainbat jaima bitarte, 150 pertsonatik gora bildu zen, tartean Getxoko enpresari ugari, erakunde publikoetako agintariak, Bizkaiko eta Euskadiko ekonomia eta gizarte alorretako hainbat jende ezagun, eta ekimena babestu duten enpresetako ordezkariak.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

Los asistentes disfrutaron, en un ambiente muy agradable y distendido, de un vino de bienvenida y de una cena-cóctel, además de participar en un divertido sorteo de regalos aportados por las empresas patrocinadoras, entre los que se encontraban cafeteras express,navegadoresGPS,libroselectrónicos,botellasdetxakoli…Terminada la cena-cóctel, los asistentes disfrutaron de una copa y de la música ofrecida en la carpa. El nuevo formato y desarrollo del evento facilitó sobremanera que se cumpliera el objetivo de esta iniciativa: ofrecer un marco donde los empresarios del municipio puedan charlar, conocerse y, si es posible, crear o reforzar sinergias interempresariales que contribuyan a incrementar la actividad económica de sus empresas.

Giro atsegin eta lasai batean, bertaratu zirenak ongi etorriko ardoaz eta afari-koktelaz gozatu ahal izan zuten. Horrez gain, enpresa babesleek eskainitako oparien zozketa dibertigarri batean hartu zuten parte, tartean kafe-makina espresa, GPS nabigatzaileak, liburu elektronikoak, txakolin botilak, eta abar... Afari-koktela amaitu ostean, parte-hartzaileek kopa bana edan ahal izan zuten karpan, zuzeneko musikaz gozatu bitartean.

Ekimenaren formatu eta garapen molde berriak nabarmen lagundu zuen helburua lortzen, alegia, udalerriko enpresariei lasai solasean aritzeko, elkar ezagutzeko, eta –ahal denetan– beren enpresen jarduera ekonomikoa indartu asmoz elkarren artean sinergiak sortu edo indartzeko beta ematea.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.9. 26 GETXO MODA

Edición tras edición, GetxoModa va sumando atractivos que, además de reforzar su condición de certamen vinculado a la moda másimportantedeEuskadiyelNortedelEstado,confierenaesteevento mayor dimensión y repercusión. Esta evolución contribuye a que se cumpla el principal objetivo del certamen: promocionar la variada oferta de calidad de las empresas comerciales de Getxo que participan en el certamen, estén vinculadas a la moda y complementos o, como novedad en la 26ª edición de GetxoModa, también al sector de imagen y belleza. Los desfiles de la 26ª edición del certamen, realizados los días6 y 7 de abril en el Palacio San Joseren, reforzaron el perfilinternacional del evento, con la participación de diseñadores, estilistas y modelos con fama más alla de nuestras fronteras, como Fernando Lemoniez, Moncho Moreno y Godelieve Van Der Brandt, respectivamente. Más de 1.000 personas presenciaron in situ estas pasarelas, un público al que, como novedad, se unió el congregado para seguir losdesfilesendirectoenunapantallagigantequese instalóenla Plaza de La Estación de Las Arenas y los internautas que se conectaronalaretransmisiónendirectodelosdesfilesatravésdelportal www.tveuskadi.net

8.9. 26 GETXOMODA

GetxoModa gero eta ekimen erakargarriagoa bihurtzen ari da urtetik urtera; Euskadin eta Estatuaren iparralde osoan modaren inguruko ekimenik garrantzitsuena izateak, oihartzun eta ospe handia ematen dio. Eboluzio hori bitarte, jardueraren helburu nagusia ederki askorik betetzen da, Getxoko enpresa parte-hartzaileen eskaintza zabalaren kalitatea ezagutarazi eta sustatzea alegia. Enpresa horiek modaren eta osagarrien sektorekoak dira, baina 26. edizioan, eta berrikuntza gisa, tartea egin zaie baita apain-lekuen alorrekoei ere.

Apirilaren 6an eta 7an egin dira San Joseren jauregian egindako 26. edizioko desfileek indartu egin dute ekimenaren nazioarteko oihartzuna; izan ere, gure mugetatik haragoko diseinatzaile, estilista eta modeloak izan ditugu gurean, esaterako Fernando Lemoniez, Moncho Moreno eta Godelieve Van Der Brandt, hurrenez hurren.

1.000 pertsonatik gora bildu da desfileak in situ ikustera, baina kopuru horri ikusle gehiago zenbatu behar zaizkio; izan ere, berrikuntza gisa, desfileak zuzenean ikusi ahal izan dira Areetako Geltokiaren plazan ipinitako pantaila erraldoian, eta internautek ere www.tveuskadi.net atariaren bidez desfileen zuzeneko emanaldiak ikusteko aukera izan zuten.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

JORNADA DEL 6 DE ABRILLosdesfilesdela26ªedicióndeGetxoModadieroncomienzoconla Pasarela Getxo Peluquería y Maquillaje, en la que participaron 5empresasdelmunicipio.Aestedesfilelesiguióunamuestradelooks de pasarela a cargo del estilista y peluquero de prestigio Moncho Moreno.

Tras las pasarelas dedicadas al estilismo y maquillaje, llegó el turno de la confección. La Pasarela de Diseño Vasco fue la encargada de abrir losdesfilesdemoda, con la participacióndeAliciaRueda,Jota+Ge, Pixka, Mercedes de Miguel, Novelle y María Ortega, ganadora del Concurso de Nuevos Diseñadores GetxoModa 2010.

La primera jornada del certamen se cerró con el desfile deldiseñador donostiarra de prestigio Fernando Lemoniez, quien presentó en Getxo la colección otoño invierno exhibida sólo dos meses antes en la Pasarela Cibeles.

APIRILAREN 6KO SAIOAGetxoModaren 26. edizioa Getxoko bost enpresak eskainitako Makillaje eta Ile-apainketa desfilearekin hasi zen. Ondoren, desfilerako hainbat look erakutsi zituen Moncho Moreno estilista eta ile-apaintzaile ospetsuak.

Estilismoari eta makillajeari eskainitako desfileen ostean, jantzien txanda iritsi zen, Euskal Diseinuaren Desfilearekin hasi zena. Alicia Rueda, Jota+Ge, Pixka, Mercedes de Miguel, Novelle eta Diseinatzaile Berrien GetxoModa 2010 Lehiaketaren irabazle María Ortegak hartu zuten parte.

Ekimenaren lehen saioa Fernando Lemoniez diseinatzaile donostiar ospetsuaren desfilearekin amaitu zen. Udazken eta negurako bilduma aurkeztu zuen Getxon, hain zuzen ere bi hilabete eskas lehenago Pasarela Cibelesen erakutsi zuen berbera.

“getxo makillaje eta ile-apainketa desfilean” parte hartu duten enpresen zerrendaempresas que participaron en “pasarela getxo peluqueria y maquillaje”

IRUDIA ETA EDERTASUNA • IMAGEN Y BELLEZA

GOIATZ ESTILISTALA PELU AMAIA LAUZIRIKAPELUQUERÍA ITZIAR OLABARRIAPELUQUERÍA MARCEL ARRANZPELUQUERÍA MARCO ALDANY

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

“getxo moda eta konplementuak desfilean” parte hartu duten enpresen zerrendaempresas que participaron en “pasarela getxo moda y complementos”

IRUDIA ETA EDERTASUNA•IMAGENYBELLEZA

BITXIAK-ERLOJUDENDA •JOYERÍA-RELOJERÍA

LENTZERIA •LENCERIA

MODA •MODA

MODA-DISEINUA•MODA-DISEÑO

OPTIKA•ÓPTICA

ART NAILSPELUQUERIA MARCEL ARRANZ

JOYERIA IÑAKI

BLONDA CABALLEROBLONDA SEÑORA

GANTIRATXOKORATLA LUNA DE PIXKAPOETETXIMELETA

HORMAECHEA DISEÑOIAN MOSHNOVELLE

ÓPTICA GONDRA

JORNADA DEL 7 DE ABRILLa Pasarela de Nuevos Diseñadores abrió la segunda jornada del certamen.Oncejóvenescreadoresexhibieronenestedesfilesustrabajos presentados al VIII Concurso de Nuevos Diseñadores GetxoModa 26. El jurado del Concurso eligió como ganador del certamen al vizcaíno Paul Txertudi, quien obtuvo la beca GetxoGalanta, dotada con seismeses de formación en la firmaMercedes de Miguel y la participación en la pasarela de Diseño Vasco en la 27ª edición de GetxoModa 2012.

El último desfile corrió a cargo de 15 empresas comercialesdel municipio que participaron en la Pasarela Getxo Moda y Complementos. Como colofón a la 26ª edición del certamen, Moncho Moreno y Fernando Lemoniez recibieron un cálido homenaje a su destacada trayectoria artística y profesional, plasmado en la entrega de una reproducción del Molino de Aixerrota, que en precedentes ediciones recibieron nombres como Roberto Torretta, Armand Bassi, Elio Bernhayer o Juanjo Oliva, entre otros.

APIRILAREN 7KO SAIOABigarren saioa Diseinatzaile Berrien desfilearekin ireki zen. Hamaika sortzaile gaztek Diseinatzaile Berrien GetxoModa VIII. lehiaketara aurkeztu dituzten lanak erakutsi zituzten. Epaimahaiak Paul Txertudi bizkaitarrari eman zion garaipena; irabazleak Mercedes de Miguel enpresan sei hilabetez prestakuntza jaso eta praktiketan aritzeko aukera eskaintzen duen Getxo Galanta beka jaso du, bai eta 2012an egingo den GetxoModako 27. edizioko Euskal Diseinuaren Desfilean parte hartzeko eskubidea ere.

Getxoko 13 enpresek osatu zuten Getxo Moda eta Konplementuak Desfilea izeneko azkena.

26. edizioaren amaiera gisa, omenaldi beroa egin zitzaien Moncho Moreno eta Fernando Lemoniezi, beren ibilbide artistiko eta profesional aipagarria saritzeko. Hartara, aurreko urteetan besteak beste Roberto Torretta, Armand Bassi, Elio Bernhayer eta Juanjo Olivari bezala, Aixerrotako errotaren erreprodukzio bana eman zitzaien.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.10. IX GETXO OUTLET. FERIA DE OPORTUNIDADES Y SALDOS DE GETXO

Con el mayor número de stands de toda la trayectoria de la actividad, un total de 52, y más sorteos de premios, hasta 27, para quienes realizaron compras en las empresas que participaron en la Feria, la IX edición de Getxo Outlet atrajo del viernes 23 al domingo 25 de septiembre a miles de vecinos y visitantes de Getxo a la carpa instalada en la Plaza de la Estación de Las Arenas.

Sumando el importante número de personas que acudieron a la IX edición de la Feria, Getxo Outlet totaliza más de 150.000 visitantes en toda su trayectoria, atraídas por la gran calidad y variedad de los productos que se encuentran en la Feria y los importantísimos descuentos aplicados, que lo posicionan como uno de los outlets más importantes de Euskadi

8.10. IX. GETXO OUTLET. GETXOKO SALGAI-HONDARREN ETA ESKAINTZEN AZOKA

Orain arte inoiz baino postu kopuru gehiagok egin zuen bat Getxo Outlet ekimenaren IX. edizioarekin, 52k alegia, eta inoiz baino sari gehiago eman ziren zozketan, 27 sari guztira. Irailaren 23tik 25era bitartean milaka getxotar eta bisitari bildu zen Areetako Geltokiaren plazan ipinitako karpara.

Azokako produktuen kalitatea, eskaintza zabalak eta beherapen handiak akuilu, Getxo Outleten IX. edizioan izandako bisitari kopuru handia ere zenbatuta, guztira 150.000 baino gehiago izan dira orain arte ospatu diren edizio guztietakoak bilduta. Izan ere, Getxokoa Euskadiko outlet garrantzitsuenetakoa bihurtu da.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

IX. edizioan “getxo outlet.

getxoko salgai-hondarren eta

eskaintzen 2011ko

azokan” parte hartu duten

enpresen zerrenda

empresas que participaron

en la IX edición de “getxo

outlet. feria de oportunidades

y saldos de getxo 2011”

PASTELERIA GALDARETXETELELATA

LUMAKEUP & LR SALUD Y BELLEZA

CAROL, BOLSOS Y COMPLEMENTOS

GETXO ZINEMAK

ALDER OUTLETDEPORTES GAZTAÑAGAGERMÁN SPORTREENTRY OUTLET

FERRETERÍA PICÓ

BLONDA CABALLEROBLONDA NIÑO/ABLONDA SEÑORAMISHELL

ABALORIOS WAPPABENETTON-LAS ARENASBENETTON PREMAMÁCARACOLACATANIACONFORMATA-TALLAS GRANDESCUENTA LA CUENTAEMILY URANGAGALTXAGORRI-VERO MODAGANTGLOSSIAN MOSHIMPULSOIRATXOJB ALGORTAKORATKOTTON & KOLORSLA LUNA DE PIXKALEOR´S MECHAS 1ME LO COMPROM.T.NAKARONLY YOUPATA´SPOPPISOÑARTETRANSITO

ARTEYCUEROENMARCACIONES KINCHODKORASILUSIONESNIZA

DECORACIONES FEMAR

ELIKAGAIAK • ALIMENTACIÓN

EDERSATUNA • BELLEZA

POLTSOAK-OINETAKOAK • BOLSOS-CALZADO

ZINEMA-IKUSKIZUNAK • CINE-ESPECTÁCULO

KIROLAK • DEPORTE

BURDINDEGIAK • FERRETERIA

LENTZERIA-MERTZERIA • LENCERIA-MERCERIA

MODA • MODA

OPARIAK-ARTISAUTZA-DEKORAZIOA • REGALO-ARTESANIA-DECORACIÓN

EHUNAK-ETXEKOAK-ALFONBRAK • TEXTIL-HOGAR-ALFOMBRAS

Bisitari kopurua alde batera, aipatzekoa da baita Getxo Outleten parte hartu duten enpresen salmenta balantze pozgarria. Baina Getxo Outleten eragin ekonomikoa ez zen ekimenean parte hartu zutenera mugatu; izan ere, Areetako Geltokiaren plazaren inguruko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzu enpresek ere aprobetxatu ahal izan zuten azokaren ekarria, eta iraun zuen hiru egunetan bertaraino hurbilarazi zuen jende andana.

Además de por la asistencia, la IX edición de Getxo Outlet se caracterizó por un muy buen balance de ventas realizadas por las empresas participantes. Pero la incidencia de Getxo Outlet en la actividad económica de las empresas no sé ciñó únicamente a la de aquellas que participaron en la actividad, sino que también se transmitió a las empresas comerciales, hosteleras y de servicios ubicadas en los alrededores de la Plaza de la Estación de Las Arenas, gracias al numeroso público que reunió la Feria en los tres días en que se realizó.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.11. I GETXO ESCAPARATES EN VIVO

Avalada por el éxito en ciudades como Nueva York o Londres, esta innovadora iniciativa, sin precedentes en Euskadi, reunió la tarde del viernes 18 de marzo a numerosos vecinos y visitantes de Getxo, que presenciaron cómo los escaparates de cuatro empresas ubicadas en Las Arenas “cobraron vida”.

En el interior de estos escaparates, modelos profesionales bailaron al ritmo de conocidos temas musicales que, emitidos por los altavoces instalados en el exterior de las empresas participantes, sirvieron para congregar al público delante de los establecimientos. En cada una de estas empresas los/as modelos realizaron varios bailes, ataviados con prendas comercializadas por tres de las empresas participantes y maquillados/as y peinados/as por otro de las empresas que participó en la iniciativa.

El objetivo de esta actividad se cumplió plenamente, dado el éxito de público y la satisfacción de las empresas implicadas en el proyecto, que consiguieron una importante promoción directa de sus productos yservicios.Estaafluenciadepúblicotambiénfueaprovechadaporlasempresas comerciales, hosteleras y de servicios ubicadas en el área deinfluenciadelasparticipantesenelproyecto.

8.11. I. GETXO ERAKUSLEIHO BIZIAK

New Yorken, Londresen eta beste hiri batzuetan izandako arrakastaren akuilu, martxoaren 18ko arratsaldean getxotar eta bisitari ugari erakarri zuen esperientzia gure artean orain arte ezezagun honek. Izan ere, Areetako lau enpresetako erakusleihok “bizia irabazi zuten”; esan bezala, lehen aldiz egin zen Euskadin antzeko zerbait.

Erakusleiho horietan, beraz, hainbat modelo profesionalek dantza egin zuten, enpresa parte-hartzaileen kanpoaldean ipinitako bozgorailuek kalera emitituz jende andana erakarri zuten abesti ezagunen erritmoan, Hainbat dantza saio egin zuten modeloek enpresa bakoitzean, horietako hiruk salgai dituzten arropez jantzita, eta laugarrenak makillatu eta orraztuta.

Jende ugariaren erantzuna eta proiektuan inplikatu eta beren produktu eta zerbitzuak zuzen-zuzen promozionatzeko aukera izan zuten enpresen poza ikusita, jarduerak goitik behera bete zuen helburua. Gainera, enpresa parte-hartzaileen inguruko beste merkataritza, ostalaritza eta zerbitzu enpresa batzuek ere baliatu ahal izan zuten ikusle andana.

“I. getxo erakusleiho biziak” parte hartu duten enpresen zerrendaempresas que participaron en “I getxo escaparates en vivo”

EDERTASUNA•BELLEZA

MERTZERIA LENTZERIA •LENCERIAMERCERÍA

MODA •MODA

PELUQUERÍA MARCEL ARRANZ

BLONDA

ALGUERKOTTON & KOLORS

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.12. I GETXO INTERNATIONAL CUP

Sabedora de la importancia que tiene la realización de eventos deportivos en términos de impacto económico y de promoción para ciudades, regiones y países enteros, desde la Asociación organizamos y ejecutamos la I edición de Getxo International Cup. El objetivo fundamental de este proyecto era realizar un torneo de fútbol juvenil degrancalidadquereunieraaunsignificativonúmerodepersonasque, además de participar o asistir a la competición, disfrutaran de la oferta comercial, hostelera y de servicios de Getxo.

8.12. I. GETXO INTERNATIONAL CUP

Hiri, eskualde, eta baita herrialde osoak ere sustatzeko kirol jarduerak antolatzeak duen garrantziaz jakitun, Elkarteak Getxo International Cupen I. edizioa antolatu du. Helburu nagusia haur eta gazte mailetan kalitate handiko futbol lehiaketa eskaintzea zen, bere inguruan jende ugari biltzeko indarra izango zuena, lehian parte hartu edo ikusteaz gain, Getxoko merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen eskaintzaz goza ahal zezaten.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

Este propósito se cumplió con creces, ya que la competición, realizada del 24 al 26 de junio, reunió a más de 10.000 personas, entre los jugadores, técnicos y familiares de los 20 clubes participantes en las categorías benjamín, alevín e infantil y el público que presenció los más de 100 partidos disputados en los campos de fútbol de Bolue y el campo de fútbol de Gobela.

Ajax de Ámsterdam, F. C. Barcelona, Atlético de Madrid y Real Zaragoza encabezaron la nómina de participantes, entre los que también se contaban los dos principales equipos de Getxo, Arenas-Romo y C.D. Getxo, clubes del resto de Bizkaia y Euskadi y de otras comunidades autónomas del Estado.

Además de disfrutar con el alto nivel exhibido en la competición, el torneo facilitó al público, y también a los participantes en la competición, la posibilidad de conocer los atractivos turísticos de Getxo y el acceso a las zonas del municipio donde se ubica un mayor número de empresas comerciales, hosteleras y de servicios. Para ello, se organizaron visitas guiadas por el municipio y se editó una revista repartida a los asistentes al torneo y en puntos estratégicos de Getxo, que ofrecía información turística y empresarial junto a los contenidos dedicados a la realización del torneo.

Asistentes y participantes en el torneo participaron también en unafiestavascaespecialmentepreparadaparaellos,queserealizóel sábado 25 por la tarde en Fadura, organizada con la colaboración del Aula de Cultura de Getxo.

Además, la competición sirvió para que empresas integradas en GetxoEnpresaaprovecharanlaimportanteafluenciadepúblicoalos partidos para comercializar sus productos en casetas instaladas en los campos de fútbol de Bolue, muy concurridas las dos jornadas en las que se disputaron partidos en los referidos terrenos de juego.

Helburua erruz gainditu zen; izan ere, ekainaren 246tik 26ra bitartean jokatu zen lehiaketak 10.000 pertsonatik gora jaso zuen, benjamin, kimu eta haur mailetara aurkeztu ziren 20 klub parte-hartzaileetako jokalari, teknikari eta senideen, eta Bolueko futbol zelaietan eta Gobelakoan jokatutako 100 partida baino gehiagoetara hurbildutako ikusleen artean.

Amsterdameko Ajax, F. C. Barcelona, Atlético de Madrid eta Real Zaragoza izan dira parte-hartzaileen artean izen distiratsuenak, alabaina, parte hartu dute baita Getxoko ekipoek (Areeta-Erromo eta C.D. Getxo), bai eta Bizkaiko eta Euskadi osoko eta Estatuko beste autonomia erkidegoetako taldeek ere.

Lehiaketan zehar jokalariek erakutsitako maila onaz gain, parte-hartzaileek zein bisitariek Getxoren xarma turistikoz gozatzeko aukera izan dute, bai eta merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuetako enpresa gehien biltzen dituzten ingurutara hurbiltzekoa ere. Horretarako, bisitaldi gidatuak antolatu dira herrian zehar, eta aldizkari berezi bat argitaratu da propio, lehiaketako ikusleen artean eta Getxoko hainbat leku estrategikotan banatzeko. Aldizkariak informazio turistikoa eta enpresei buruzkoa, eta lehiaketaren inguruko gorabeherak uztartu ditu.

Bisitari eta parte-hartzaileek beraientzako propio antolatutako euskal jai batean hartu dute parte. Larunbat arratsaldean antolatu zen, hilak 25, Fadurako Garagardotegian, Getxoko Kultur Etxeak lagunduta.

Gainera, lehiaketak Elkarteko enpresa kideek bisitari kopuru handia baliatu ahal izan dute Bolueko futbol zelaietan ipinitako postuetan beren produktuak saldu eta ezagutarazteko; jendez gainezka egon ziren ingurumariak zelai horietan partidak jokatu ziren egun bietan.

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8.13. 26ª ORNAMENTACIÓN LUMINOSA NAVIDEÑA

Un total de 17 calles del municipio donde se ubican empresas fueron adornadas e iluminadas en la 26ª edición de la Ornamentación LuminosaNavideña,cuyoactooficialdeencendidoserealizóel5dediciembreenlaconfluenciadelascallesJuanBautistaZabalayTorrene, de Algorta.

Al igual que en la edición anterior, el Ayuntamiento de Getxo asumió el coste íntegro de la ornamentación e iluminación de las referidas calles, posibilitando que ninguna empresa ubicada en ellas tuviera que abonar cantidad económica alguna para que se iluminara su calle.

Las vías iluminadas fueron: Amistad, Andrés Larrazabal, Las Mercedes, Mayor, Particular de Club y Paulino Mendivil, en Las Arenas; Kresaltzu e Ibaiondo, en Romo; y Algortako Etorbidea, Amezti, Avda. Basagoiti, Euskalherria, Juan Bautista Zabala, Plaza de la Estación, Plaza Villamonte, Telletxe y Torrene, en Algorta.

Los nuevos arcos que ornamentaron e iluminaron estas vías, además de presentar un atractivo diseño y estar realizados en los más modernos materiales, fueron escogidos por su gran luminiscencia, que contribuyó a animar y hacer más acogedoras las referidas calles.

8.13. 26. GABONETAKO ARGI APAINDURA

Guztira, Elkarteko enpresak hartzen dituzten 17 kale argiztatu dira udalerrian Gabonetako Argi Apainduraren 26. edizioaren babespean. Argiztapenaren hasiera ekitaldia abenduaren 5ean egin zen, Algortako Juan Bautista Zabala eta Torrene kaleak elkartzen diren lekuan.

Aurreko urteko edizioaren antzera, Getxoko Udalak bere gain hartu du kale horiek apaindu eta argiztatzearen kostu osoa; horri esker, enpresa kideek ez dute batere ordaindu behar izan beren negozioa dagoen kalea argiztatu zedin.

Hona argiztatutako kaleen zerrenda: Amistad, Andrés Larrazabal, Mesedeak, Nagusia, Particular de Club eta Paulino Mendivil kaleak Areetan; Kresaltzu eta Ibaiondo kaleak Erromon; eta Algortako Etorbidea, Amezti, Basagoiti etorbidea Euskalherria, Juan Bautista Zabala, Geltokiaren plaza, Villamonte plaza, Telletxe eta Torrene, Algortan.

Kaleak apaindu eta argiztatuko zituzten arku berriak hautatzeko orduan, oso kontuan hartu zen –diseinuz eder eta materialik modernoenekin eginak izan beharraz gain–, luminiszentzia maila handia, halakoak nahi baitziren, kaleak animatu eta abegikorragoak bihurtuko bazituzten.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.14. RECONOCIMIENTO A SOCIOS

Desde la Asociación realizamos en 2011 nuevos reconocimientos a representantes de nuestras empresas asociadas. En estos homenajes reconocimos la prolongada pertenencia a Getxo Enpresa por sus titulares y la implicación y la ayuda prestada para el desarrollo del sector empresarial de Getxo.

El 10demayo,finalizada laAsambleaGeneralAnual, rendimosun merecido homenaje a tres empresas integradas en nuestro colectivo desde sus comienzos y que pertenecen a los tres sectores de actividad representados en la Asociación: Librería Neguri, en representación del sector comercial; Batzoki Taberna, en representación del sector hostelero; y Lotería Los Millones, que pertenece al sector servicios.

Pocos días antes de finalizar el año, el 19 de diciembre, en laentrega de premios de la 21ª edición del Concurso de Escaparates de Getxo, Iñaki Aresti, titular de Joyería Iñaki recibió un cálido reconocimiento con motivo del cese de su actividad empresarial por jubilación tras una larga y destacada trayectoria al frente de este entrañable negocio de Algorta.

8.14. KIDEEN AINTZATESPENA

Enpresa kideei errekonozimendua aitortzeko ekitaldi gehiago egin ditugu 2011n zehar. Omenaldi horietan Getxon jarduera enpresariala sustatzearen alde urtez urte izan duten inplikazioa eta eskaini diguten eta laguntza eskertzen diegu luzaz Getxo Enpresaren kide izandako enpresen titularrei.

Maiatzaren 10ean, Elkartearen Biltzar Orokorra amaitu ostean, merezitako omenaldia eskaini genien gure Elkartean hasieratik beretik dauden eta Elkarteak baitan hartzen dituen hiru sektoretako enpresa banari: Neguri liburu-dendari merkataritzaren alorrean, Batzoki tabernari ostalaritzarenean, eta Los Millones loteria postuari zerbitzuen sektorean.

Urtea amaitu baino egun gutxi batzuk lehenago –hain zuzen ere Getxoko Erakusleihoen 21. Lehiaketaren sari banaketa ekitaldian– omenaldi beroa jaso zuen Iñaki bitxi-dendako titularrak, urtez urte negozio ezagun horretan ibilaldi luze eta aipagarria egin ostean erretiroa hartu eta bere jarduera enpresarialari eman dion unean.

Iñaki Aresti (Joyería Iñaki)

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

Batzoki Taberna

Librería López

Lotería Los Millones

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TABERNAK-KAFETEGIAK-JATETXEAK • BARES-CAFETERÍAS-RESTAURANTES

BASERRI TABERNAGLASSGOIZ GORRIGREEN PARROTMAMARROPIANAMULTHE PIPER’S IRISH PUB

ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.15. I SABOREA GETXO

Esta novedosa actividad ofreció, del 10 al 13 de noviembre, a getxotarras y visitantes la posibilidad de degustar, a precios muy especiales, algunos de los mejores bocados de la rica gastronomía de pintxos que ofrecen los establecimientos hosteleros getxotarras.

Bares ubicados en Las Arenas y Algorta participaron en esta iniciativa vendiendo, y posteriormente canjeando, bonos que permitían degustar hasta 8 pintxos en cualquiera de estos establecimientos.

Numeroso público adquirió estos bonos, lo que permitió que se cumpliera el objetivo principal de la actividad, que no era otro que contribuir a incrementar la actividad económica de los establecimientos hosteleros participantes en la iniciativa.

8.15. I. DASTATU GETXO

Azaoaren 10etik 13ra bitartean, ekimen berri honek Getxoko taberna eta ostalaritza establezimenduek eskaintzen dituzten pintxo onenen arteko batzuk oso moduko prezioan dastatzeko aukera eman die herritarrei eta bisitariei.

Areeta eta Algortako zenbait tabernak ekin diote ekimenari, 8 pintxo horietako edozeinetan jateko aukera eman duen bonoa salduaz.

Jende ugarik erosi ditu bonoak; beraz, ekimenaren helburu nagusia bete egin dela esan daiteke, ostalaritza establezimendu parte-hartzaileen jarduera ekonomikoa bultzatzen laguntzea alegia.

“I. dastatu getxo” ekimenean parte hartu duten enpresen zerrendaempresas que participaron en “I. saborea getxo”

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.16. TARJETA DE ASOCIADO

En el mes de junio, previamente al vencimiento de la caducidad del primer modelo de la tarjeta de asociado, las más de 400 empresas integradas en la Asociación recibieron el nuevo modelo de esta tarjeta que les permite acreditarse como miembros de Getxo Enpresa ante otros asociados y las empresas con las que la Asociación mantiene acuerdos.

Además de un nuevo diseño, la nueva tarjeta, que estará vigente hasta 2014, incorpora, al código de diez dígitos asignado a cada empresa asociada, el nombre de cada empresa titular de la tarjeta.

Al margen de esta nueva remesa de tarjetas, en 2011 se enviaron 70 tarjetas a las nuevas empresas que se incorporaron a la Asociación y 22 tarjetas adicionales a empresas integradas en el colectivo que las solicitaron.

8.16. BAZKIDE TXARTELA

Bazkide txartela lehen modeloaren iraungitze epea gainditu aurretik, ekainean, modelo berria bidali zitzaien Elkartearen enpresa kideei (egun, 400dik gora dira). Txartelak beste bazkideen eta Elkartean akordioak dauzkan enpresen aurrean Elkarteko kide direla egiaztatzeko balio die.

Diseinu aldatzeaz gain, 2014ra arte indarrean izango den txartel berriak txartelaren titular den enpresaren izena gehitzen zaio hamar digituz osatuta enpresa kide bakoitzari esleitu zaion kodeari

Txartel berrien bidalketan honez gain, 2011n zehar 70 banatu zitzaizkien Elkarteko kide berriei, bai eta beste 22 propio eskatu zituzten enpresa kideei ere.

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ACTIVIDADES8.JARDUERAK

8.17. VIAJE PROFESIONAL PARA EMPRESAS

Del 23 al 26 de octubre, un grupo de 14 empresarios/as integrados/as en la Asociación realizaron un viaje profesional y de ocio a la ciudad alemana de Munich. La capital bávara es una de las ciudades europeas más conocidas por la calidad de sus empresas comerciales, hosteleras y de servicios y que comparte características comunes con el tejido empresarial de Getxo. Los/as participantes en el referido viaje visitaron algunas de los negocios muniqueses más relevantes, al objeto de conocer dinámicas y estrategias y, en su caso, poder aplicarlas en la gestión de sus empresas.

Los/as empresarios/as que asistieron se mostraron muy satisfechos con el viaje, en el que también realizaron visitas turísticas por la ciudad y dispusieron de tiempo de ocio para disfrutar de los encantos de Munich y poder estrechar vínculos con los/as empresarios/as asociados/as que participaron en la experiencia.

8.17. ENPRESENTZAKO BIDAIA PROFESIONALA

Urriaren 23tik 26ra bitartean, Elkarteko 14 enpresa kidek bidaia profesional eta aisialdikoa egin zuten Alemaniako Munich hirira. merkataritza, ostalaritza eta zerbitzuen alorreko enpresen kalitateari begira, Europako hiririk ezagunetarikoa da Bavariako hiriburua; gainera, antz handiak dituzte hiru sektore horietako hango enpresek Getxokoekin. Horrelaxe ikusi zuten bidaiariek ere, Municheko negozio esanguratsuenetako batzuk bisitatzean: bertan darabiltzaten dinamika eta estrategiak ezagutu zituzten, horietako batzuk beren enpresetako kudeaketan aplikatu ahal izateko.

Oso pozik agertu ziren bidaiarekin enpresari parte-hartzaileak. Horrez gain, ibilaldi turistikoak egin zituzten hirian zehar, eta denbora izan zuten baita aisialdirako Munichek eskaintzen dituen aukera ederrenez gozatzeko, eta esperientzian parte hartu duten bidaideekin harremanak estutzeko.

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GESTIÓN INTERNA

9.BARNE KUDEAKETA

9.1. ARCHIVO

Durante 2011 mantuvimos y actualizamos la documentación referida a los distintos ámbitos de actuación de la Asociación, siguiendo el procedimiento establecido para facilitar la búsqueda y consulta de la información necesaria para desarrollar el trabajo diario del equipo gestor.

Siguiendo el referido procedimiento, realizamos las siguientes tareas:

• Supervisar y controlar el archivo informático.

• Supervisar y controlar el archivo físico, con la elaboración de un inventario-guía y un índice de contenidos, en los que se recoge la información que manejamos en la Asociación.

• Eliminar la información obsoleta y no relevante anterior al año 2007.

9.2. FORMACIÓN INTERNA

Conelfindemejorarlagestióndelosserviciosyactividadesquerealizamos y prestamos desde la Asociación, los/as trabajadores/as que componen el equipo gestor acudieron a diversas jornadas técnicas y acciones formativas que aportaron valor añadido a las tareas que desarrollan estas personas.

9.1. ARTXIBOA

2011. urtean, mantendu eta eguneratu genuen Elkarteko ekintza esparruei buruzko dokumentazioa. Lan horretarako prozedura bat daukagu, talde kudeatzailearen eguneroko lana beharrezkoa den argibidea bilatzea eta kontsultatzea laguntzen duena. Aipatutako prozedura jarraituz, hurrengo lanak burutu genituen:

• Artxibo informatikoa gainbegiratzea eta kontrolatzea.

• Artxibo fisikoa gainbegiratzea eta kontrolatzea, inbentario-gida bat eta edukien aurkibidea eginez, Elkartean erabiltzen dugun informazioa biltzen delarik.

• 2007. urtea baino lehenagoko informazio zaharkitua eta garrantzitsua ez dena kentzea.

9.2. BARNE TREBAKUNTZA

Elkartetik eskaintzen eta egiten ditugun zerbitzuen eta jardueren kudeaketa hobetzeko asmoz, talde kudeatzailea osatzuen duten langileak jardunaldi tekniko eta trebakuntza ekintza batzuetara joan ziren balio erantsia emateko pertsona hauek garantzen dituzten lanei.

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GESTIÓN INTERNA

9.BARNE KUDEAKETA

9.3. MEJORA DE PROCEDIMIENTOS INTERNOS

Siguiendo las pautas establecidas en el Plan Estratégico 2010-2012 de la Asociación, con el objetivo de gestionar los servicios y actividades que prestamos y realizamos actualmente y desarrollar nuevosproyectosconmayorrapidez,eficaciayvalorañadidoparanuestras empresas asociadas, en 2011 desarrollamos y pusimos en práctica las siguientes líneas de mejora de procedimientos internos:

• Gestión de patrocinios: Establecimos y pusimos en práctica una estrategia planificada para cerraracuerdos de patrocinio y colaboración con instituciones, empresas y entidades susceptibles de patrocinar o colaborar con las actividades y servicios que prestamos y realizamos, al objeto de facilitar la financiación de estas actuaciones.

• Explotación de actividades rentables. A través de este procedimiento, identificamos los servicios yactividades que resultan más útiles y aportan mayor valorañadidoanuestrasempresasasociadas,afinde reforzar aquellos que mejor ratio de utilidad y rentabilidad obtengan y modificar a sustituiraquellos que no se atengan a estos parámetros.

9.3. BARNE PROZEDUREN HOBEKUNTZA

Elkartearen 2010-2012ko Plan Estretegikoan ezarritako jarraibideak jarraituz, 2011. urtean hurrengo hobekuntza lerroak garatu eta burutu genituen barne prozeduren hobekuntzari dagokionez, gure enpresa bazkideentzat orain eskaintzen ditugun zerbitzuak eta egiten ditugun jarduerak arinago, eraginkortasun eta balio erantsia handiagoarekin kudeateko eta proiektu berriak garatzeko:

• Babesen kudeaketa: Estretegia planifikatu bat ezarri eta practikan jarri genuen babesa edo laguntza akordioak sinatzeko eskaintzen ditugun zerbitzuak eta egiten ditugun jarduerak babesteko edo laguntzeko gai ziren erakunde, enpresa eta entitateekin, ekintza hauen finantziazioa errazteko.

• Jarduera errentagarrien ustiapena. Prozedura honen bidez, gure enpresa bazkideei erabilgarriagoak diren eta balio erantsia gehiago ematen dieten zerbitzu eta jarduerak identifikatu genituen, erabilgarritasun eta balio erantsia gehiago zutenak indartzeko eta parametro hauek bete ez zutenak aldatzeko.

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GESTIÓN INTERNA

9.BARNE KUDEAKETA

9.4. SISTEMA INFORMÁTICO DE GESTION

En 2011 comenzamos a trabajar con el sistema informático de gestión que sustituyó al anterior sistema de bases de datos de la organización.

Para ello, el equipo gestor de la Asociación recibió la formación necesaria para el manejo del referido sistema y realizó las pruebas para verificar el correcto funcionamiento de la herramienta,diseñadaparaagilizaryhacermáseficazlagestióndelosserviciosque prestamos y las actividades que realizamos. El sistema también permite personalizar la referida gestión a la medida de las necesidades de las empresas del municipio en general y de nuestras asociadas en particular.

El sistema está estructurado en distintas secciones, como servicios, actividades, comunicación interna y externa, facturación ycontabilidad,etc.dondesereflejan losprocesosqueelequipogestor lleva a cabo para ejecutar estas tareas.

9.4. KUDEAKETA SISTEMA INFORMATIKOA

2011. urtean Elkarteko lehengo datu baseen sistema ordezkatu zuen kudeaketa sistema informatikoarekin lan egiten hasi ginen.

Horretarako, Elkartearen talde kudeatzaileak sistema hau erabiltzeko beharrezkoa zen trebakuntza jaso zuen eta tresna ondo ibili zen frogak egin zituen. Tresna honen bidez, eskaintzen ditugun zerbitzuen eta egiten ditugun jardueren kudeaketa arintzen eta eraginkorragoa egiten dugu. Gainera, gure kudeaketa moldatu dezakegu udalerriko enpresen, orokorrean, eta batez ere gure enpresa bazkideen beharretara.

Sistema hau atal desberdinetan zatituta dago, zerbitzuak, jarduerak, barne eta kanpo komunikazioa, fakturazioa eta kontularitza, etab. Atal hauetan erakusten dira talde kudeatzaileak burutzen dituen prozesuak zeregin hauek garatzeko.

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9.BARNE KUDEAKETA

9.5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

Siguiendo los principios establecidos en el Plan Estratégico 2010-2012 de la Asociación, en 2011 elaboramos un modelo de Sistema de Gestión de la Innovación, cuyo objetivo es reforzar nuestra posición como generador de servicios y actividades innovadores que respondan a necesidades, tanto explícitas como latentes, de las empresas del municipio, especialmente de nuestras asociadas.

Como primer paso para la elaboración de este Sistema, en 2011 realizamos un diagnóstico de la situación de la Asociación respecto a la innovación, y en segundo lugar, determinamos el modelo más idóneo de generar e implantar procesos de innovación en la organización,identificandolapolíticaylosobjetivosdeinnovaciónde la Asociación.

9.5. BERRIKUNTZAREN KUDEAKETA SISTEMA

Elkartearen 2010-2012ko Plan Estrategikoan ezarritako jarraibideak jarraituz, 2011. urtean Berrikuntzaren Kudeaketa Sistemaren modelo bat egin genuen. Sistema honen helburua da gure posizio zerbitzu eta jarduera berritzaileen sortzaile gisa indartzeko. Zerbitzu eta jarduera berritzaile hauek begibistako edo ezkuuak dauden udalerriko enpresen beharretara moldatu behar dira, bereziki gure enpresa bazkideen beharretara.

Sistema hau egiteko lehen pauso gisa, 2011. urtean Elkartearen egoeraren diagnostiko bat egin genuen berrikuntzari dagokionez, eta gero, organizazioan prozesu beritzaileak sortzeko eta egiteko modelo egokiena erabaki genuen, Elkartearen berrikuntzarako política eta helburuak identifikatuz.

Estos apartados están vinculados entre sí, lo que nos permite realizar un seguimiento y análisis de las gestiones realizadas con nuestras empresas asociadas en particular y otras empresas del municipio en general, al objeto de conocer qué servicios y actividades se adecuan en mayormedidaalosinteresesdeestasempresas,pudiendoclasificarla información por sectores, subsectores o zonas del municipio donde se ubican estas empresas, entre otras utilidades.

Además, el sistema de gestión está sincronizado con el portal web de laAsociación, loquesignificaque la informaciónque losdossistemas comparten debe ser actualizada en un sistema u otro, facilitando sensiblemente la gestión interna de la Asociación.

Atalek elkarren artean loturak dauzkate, udalerriko enpresekin orokorrean eta gure enpresa bazkideen batez ere egindako kudeaketak jarraitzeko eta aztertzeko. Horrela, badakigu zeintzuk diren enpresa hauen beharretara ondeen moldatzen zerbitzu edo jarduerak, argibidea sektoreka, azpisektoreka edo enpresa hauek kokatzen diren udalerriko aldeka sailkatzeko abagunea izanik, besteak beste.

Gainera, kudeaketa sistema Elkartearen web atariarekin sinkonizatua dago, hau da, sistema biek partekatzen duten argibidea eguneratua behar da sistema batean edo bestean, Elkartearen barne kudeaketa izugarri erraztuz.

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GESTIÓN INTERNA

9.BARNE KUDEAKETA

El proceso culminará en 2012 con la creación de la Unidad de Gestión de la Innovación de la Asociación, a través de la cual se definiránypondránenmarchaserviciosyactividadesinnovadoresque aportarán valor añadido a nuestras empresas asociadas, aumentarán su satisfacción respecto a la pertenencia a nuestro colectivo y, al mismo tiempo, servirán para facilitar la integración en la Asociación de nuevas empresas del municipio.

Desde la Asociación, una vez implantados estos proyectos, realizaremosunseguimientoycontroldelosmismos,pararatificarque se adecuan a los objetivos de innovación establecidos.

Prozesua 2012. urtean burutuko da, Elkartearen Berrikuntzaren Kudeateketa Unitatea sortu ondoren. Unitatearen bidez, definitu eta martxan jarrito dira zerbitzu eta jarduera berritzaileak gure enpresa bazkideei balio erantsia emango dietenak, gure kolektiboan izatearen asetasuna handituko dutenak eta, aldi berean, Elkartera udelarriko enpresa gehiago sartzen lagunduko dutenak.

Elkartetik, proiektu hauek ezarri eta gero, proiektuak segituko eta kontrolatuko ditugu, berrikuntza helburuak betetzen dituztela bermatzeko.

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