memoria de ceas y programas de acciÓn social · en este año se consolida la organización y...
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MEMORIA AÑO 2012
CENTRO DE ACCIÓN SOCIAL Y PROGRAMAS
DE ACCIÓN SOCIAL DE LA ZONA DE
ISCAR
Centro de Acción Social de Iscar
Plaza Mayor, S/N
47.420 Iscar (Valladolid)
Teléfono nº : 983-62-05-12
Fax nº : 983.61-17-29
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
1
INDICE DE ACTUACIONES Y RESULTADOS POR PROCESOS:
I. PROCESOS ESTRATÉGICOS .................................................................................... 4
I.1. Organización y coordinación equipos de trabajo. .......................................... 4
I.2. Relación con ayuntamientos. ............................................................................. 5
I.3. Relación con otras áreas de Diputación. .......................................................... 5
I.4. Relación con otras instituciones. ....................................................................... 6
I.5. Gestión de la calidad. ........................................................................................ 9
I.6. Investigación. ..................................................................................................... 10
II. PROCESOS OPERATIVOS ...................................................................................... 11
II.1. Información y orientación .............................................................................. 11
II.2.Apoyo a la persona, a la familia y convivencia. ........................................... 12
1. Apoyo psicológico y educativo .................................................... 12
2. Equipo para la promoción de la autonomía personal ............... 13
3. Ayuda a Domicilio ......................................................................... 15
4. Teleasistencia .................................................................................. 16
5. Ayudas económicas........................................................................ 17
6. Gestión de otros recursos .............................................................. 18
6.1. Ley de Dependencia ............................................................... 18
6.2. Servicios de atención residencial .......................................... 19
6.3. Servicios de respiro ................................................................. 20
6.4. Programa de apoyo a personas con enfermedad mental .. 21
6.5. Red Servicios Personas con discapacidad intelectual ........ 22
6.6. Programa de Inclusión Social ................................................ 24
6.7. Programa de atención a personas inmigrantes ................... 24
6.8. SOIL .......................................................................................... 26
II.3. Animación y desarrollo de la Comunidad. .................................................. 28
1. Programa de personas Mayores ................................................. 29
1.1. Intervenciones locales ................................................... 29
1.2 Intervenciones en programas Provinciales ................ 31
2. IV Plan de igualdad de oportunidades ..................................... 31
2.1. Educación para la igualdad .......................................... 31
2.2. Prevención de violencia de Género en las aulas ........ 32
2.3. “Sí Puedo” ....................................................................... 32
2.4. Crecemos ......................................................................... 33
2.5. Educación afectivo sexual ............................................. 33
2.6. Educación prevención de violencia………………...33
2.7. Educación afectiva sexual para madres y padres…34
2.6. Otros proyectos Plan de Igualdad……..……………34
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
2
3. V Plan Provincial sobre Drogas .................................................. 35
3.1. Programa Moneo ............................................................ 35
3.2. Ampliación Moneo ........................................................ 35
3.3. Prevención Escolar ......................................................... 35
3.4. Programa Nexus ............................................................. 35
3.5. Talleres IES Alcohol Accidentes de Tráfico ................ 35
3.6. Otras acciones desarrolladas. ....................................... 35
4. Proyectos específicos de CEAS .................................................... 36
5. Resumen participación Proyectos de Animación/Desarrollo
Comunitario. ................................................................................... 36
III. PROCESOS DE SOPORTE ....................................................................................... 38
III.1. Gestión de recursos humanos .......................................................................... 38
III.2. Gestión administrativa y documentación ...................................................... 39
III.3. Mantenimiento de infraestructuras y equipos. ............................................. 40
III.4. Gestión Bases de datos: SAUSS, calculadora, facturación. ......................... 41
IV. LÍNEAS DE ACTUACIÓN AÑO 2012 .................................................................... 41
I. Procesos Estratégicos ............................................................................................... 41
II. Procesos operativos ................................................................................................ 44
III. Procesos de Soporte .............................................................................................. 45
V. PROPUESTAS: ............................................................................................................. 46
V.1. Necesidades formativas ..................................................................................... 46
V.2. Grupos trabajo .................................................................................................... 46
V.3. Otras sugerencias. ............................................................................................... 46
MAPA DE PROCESOS DE CEAS
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Sociedad más cohesionada,
dinámica y autónoma:
•Ciudadanos y colectivos
que generan desarrollo
•Abierta e integradora,
sin guetos
•Buen funcionamiento de los
servicios específicos
dependientes de Ayuntamientos
Necesidades sociales
Satisfechas de individuos,
colectivos y
familias:
•Igualdad de
Oportunidades
•Acceso a Recursos
•Mejora en la inclusión
•Prestaciones adecuadas
•Creación servicios propios
NECESIDADES, DEMANDAS Y
EXPECTATIVAS DE
la ciudadanía, Colectivos y Familias
De información
De orientación y
derivación a recursos
De prestaciones
NECESIDAD DE DESARROLLO DE
LA COMUNIDAD
Existencia de
barreras de acceso
Necesidad de canales de
participación
de los ciudadanos/as y sus
organizaciones
Mejora en:•Liderazgo•Coordinación•Satisfacción profesional•Comunicación interna•Imagen en la zona
Estratégicos
Operativos
Soporte
Cultura y valores de
solidaridad
Recursos personales
y sociales
NECESIDAD DE MEJORAS
ORGANIZATIVAS
CALIDAD
DE
VIDA
ProVincia
VallaDolid
INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN
APOYOPSICOLÓGICO
YEDUCATIVO
AYUDA DOMICILIO
TELEASISTENCIA
AYUDAS ECONOMICAS
Gestión de la calidad
Organización y coordinación de equipo de trabajo
Comunicación interna
ANIMACIÓN Y DESARROLLOCOMUNIDAD
APOYOA LA
PERSONAA LA
FAMILIAY
CONVIVENCIA
APOYO TÉCNICO
Relación conárea
Gestión administrativa: documentación
Mantenimiento de infraestructuras y equipos
Gestión bases de datos: SAUSS, SAD.
GESTIÓN DE OTROSRECURSOS
Relación con Ayuntamientos
Relación con otras instituciones
Investigación
RECURSOS HUMANOS
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
3
ISCAR
(FUENTE DE EXPLOT. INE 2012)
1975 1986 1996 2000 2006 2008 2009 2010 2011 2012 EVOL % 2012 2012
TOTAL 9.862 10.271 10.715 10.702 11.386 11.944 11.925 11.877 11.874 10.819 5,34 2.022 18,69 1.328 12,27
> 65 AÑOS % INMIGR %
1975 1986 1996 2000 2006 2008 2009 2010 2011 2012 1986-2012
ALCAZAREN 846 798 739 708 706 717 733 722 726 733 -8,15 144 19,65 60 8,19
COGECES DE ISCAR 211 166 156 150 145 174 167 175 170 159 -4,22 54 33,96 15 9,43
ISCAR 5.467 5.753 6.133 6.145 6.593 6.913 6.902 6.876 6.871 6.844 18,96 1.106 16,16 817 11,94
MEGECES 525 489 472 462 446 479 474 465 455 455 -6,95 134 29,45 49 10,77
PEDRAJAS DE SAN ESTEBAN 2.813 3.065 3.215 3.237 3.496 3.661 3.649 3.639 3.652 2.628 -14,26 584 22,22 387 14,73
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
1975 1986 1996 2000 2006 2008 2009 2010 2011
EVOLUCIÓN TOTAL DE LA POBLACIÓN
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
PORCENTAJE MAYORES DE 65 AÑOS
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR PUEBLOS
1975
1986
1996
2000
2006
2008
2009
2010
2011
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
4
I - PROCESOS ESTRATÉGICOS
I.1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN EQUIPOS DE
TRABAJO
Reuniones del equipo de CEAS
Bimensuales
Calendario 23/01 25/04 21/06 16/10 06/11 28/11
Participantes 3 TS 3 TS 3 TS AUX 3 TS 3 TS 3 TS AUX
Temas trabajados:
- Información sobre las reuniones de coordinación general
- Taller Ocupacional (comisiones municipales y técnicas)
- Preparación de la charla informativa sobre el alquiler viviendas.
- Curso de cuidadores no profesionales (organización y captación)
- Estudio del proyecto de animación y desarrollo comunitario para los perceptores de
RGC.
- Organización de servicios de información, vacaciones del personal de Ceas.
VALORACIÓN GLOBAL DEL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE TRABAJO
No se establecen reuniones semanales para seguimiento de casos, se propuso en el año pero
finalmente no se ha llevado a cabo de manera formal, aunque si que se realiza de manera informal
y siempre que surjan dudas o casos especialmente complejos.
En este año se consolida la organización y distribución del trabajo en el CEAS.
Durante las vacaciones de cada uno de los profesionales, se resuelven los casos urgentes, y
se cubren los servicios de información.
A final de año, se ha tenido que adaptar el reparto de trabajo perteneciente a la tercera
profesional desplazada temporalmente a otro CEAS.
I.2. RELACIÓN CON AYUNTAMIENTOS
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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REUNIONES/CONTACTOS
Nº sin determinar Pedrajas
Temas - Información sobre temas de trabajos a la comunidad de población
inmigrante.
- Colaboración y seguimiento de un caso de prioridad social.
- Información y presentación de un Taller de empleo.
- Contacto y firma de anexo de la convocatoria de subvención a entidades
….locales para la contratación de personas con discapacidad.
- Petición de material.
- Petición de despacho para reuniones de PAF y de la Sección de Protección a
la infancia.
REUNIONES/CONTACTOS
Nº sin determinar Iscar
Temas
- Contacto y firma de anexo de la convocatoria de subvención a entidades
locales para la contratación de personas con discapacidad.
- Petición de material.
- Petición de despacho para reuniones de PAF y de la Sección de Protección a la
infancia.
VALORACIÓN GLOBAL EN RELACIÓN CON AYUNTAMIENTOS
Los Ayuntamientos de la zona, conocen a los profesionales del CEAS y los servicios que
prestan. La relación general es satisfactoria, hay contacto directo cuando es necesario y buena
disponibilidad por ambas partes.
La coordinación no se realiza de manera estable o formal sino que es en función de la
necesidad y la demanda.
I.3. RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS DE DIPUTACIÓN
CONSUMO Nº Reuniones: 3 para preparar charla y múltiples contactos, sobre
todo para derivaciones o consultas sobre vivienda.
Temas: Charla sobre alquiler para perceptores de RGC y otros
Valoración Global: el técnico de Diputación acude cada miércoles al
municipio y es muy útil su accesibilidad o derivación.
PREVENCIÓN
DE
RIESGOS
Nº Reuniones/contactos: 1
Temas: Cuestiones genéricas sobre el servicio, Accidentes de trabajo:
Mutua y Protocolo de actuación.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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Valoración Global: Se valora positiva y necesaria la información
facilitada por la técnica de Diputación porque incide en distintos
protocolos de actuación ante riesgos inherentes a la actividad
profesional.
INFORMÁTICA Nº Reuniones/contactos: una visita y contactos muy numerosos,
tanto telefónicos como por control remoto
Temas: Actualización de la red informática del CEAS
Valoración Global: muy buena disponibilidad del técnico informático
para cualquier adaptación
OTROS
REVAL
Nº Reuniones/contactos: varios
Temas Información sobre recibos de impagados.
Valoración Global: Se valora como positiva la colaboración prestada
por esta área para poder contrastar y comprobar los datos facilitados
por los usuarios para poder afrontar los problemas planteados.
I.4. RELACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES
EQUIPO DE
COORDINA
CIÓN DE
BASE
Nº casos trabajados conjuntamente: 0
Nº Reuniones: 0
Contactos: 0
Otras actuaciones
Hemos optado por llamar a cada médico o bien,
puntualmente, ponernos en contacto con la
Trabajadora Social ante la inoperatividad del
equipo.
CENTRO
SALUD
municipio Nº
reuniones/co
ntacto
Temas
Pedrajas Varias -Valoraciones de dependencia.
-Casos de intervención con familia.
-Datos para informes solicitados
por la Sección de Protección a la
infancia sobre familias inmigrantes.
Alcazarén Varias -Casos de intervención con
familias.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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Iscar Varias -Con TS, para intercambio de
información y una visita conjunta.
-Con médicos para obtener
directamente información
COMISIÓN
DE
ABSENTISMO
Nº casos trabajados conjuntamente
Nº Reuniones: 3
Otras actuaciones
Pendiente de coordinar el estudio de la Fundación
Secretariado Gitano sobre absentismo en Iscar.
Se trabaja con casos individuales
EOEP
(equipo de
orientación y
educación
psicopedagóg
ica)
Nº casos trabajados conjuntamente: 26
Nº Reuniones: 5
Contactos: múltiples contactos telefónicos y vía email
Otras actuaciones
- Seguimiento de casos de RGC con menores
escolarizados
- Evaluación de candidatos para el PROA
- Reuniones conjuntas de la llamada Comisión de
inclusión social de Iscar (CEAS-EOEP- Caritas-
Cruz Roja) en temas como gestión de becas,
ayudas para libros de texto
- Reuniones para casos de PIF y PAF
- Compromisos del área educativa para
elaboración y seguimiento del PII
COLEGIOS
INSTITUTOS
municipio Nº
reuniones/contacto Temas
IES Alfonso VI
de Olmedo
2 Información y colaboración sobre
una familia en situación de
necesidad de Alcazarén.
Pedrajas Varios -Seguimiento de Absentismo de
población inmigrante.
-Coordinación caso Programa de
Intervención Familiar.
-Coordinación caso programa de
Apoyo Familiar.
Iscar -Información bidireccional de
alumnos de 5º de Primaria
susceptibles de participar en el
PROA
municipio Nº
reuniones/contacto Temas
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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RESIDENCIA
HOGAR
BETANIA
Pedrajas 4 El CEAS forma parte del Consejo
General de la Residencia
-Situación general de la Residencia.
- Programación de actividades.
JUZGADOS
municipio Nº
reuniones/contacto Temas
ISCAR Innumerables y
continuas Lanzamientos de vivienda, petición
de documentación civil,
derivaciones de informes sociales a
Fiscalía por modificación de la
capacidad jurídica y reuniones con
la Fiscal.
GUARDIA
CÍVIL
municipio Nº
reuniones/contacto Temas/Coordinación
Se han mantenido otros contactos
al margen de las reuniones
estipuladas para el seguimiento de
órdenes de alejamiento para
actualizar datos sobre menores
infractores y menores en
desprotección, nuevas denuncias
de malos tratos...
ISCAR 2 Seguimiento de órdenes de
alejamiento
Otras informaciones sobre menores
y/o familia
MOJADOS 1 Información sobre actuaciones
sobre una familia de Alcazarén.
POLICIA
LOCAL
municipio Nº
reuniones/contacto Temas
ISCAR Varias y
continuas
La presencia de la Policía
Municipal en el Ayuntamiento de
Iscar facilita el acceso rápido
mutuamente para intercambio de
información. En todo caso,
notamos una menor presencia de
los policías y/o vigilantes
PEDRAJAS Varias y
continuas
Informaciones y colaboraciones
sobre familias y menores.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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BANCO DE
ALIMENTOS
Municipio
ISCAR
Nº
reuniones/contacto Temas
Esta entidad facilita alimentos a
varias entidades de Iscar
ALCAZAREN 2 Información sobre las entidades,
asociaciones y personas usuarias.
CRUZ ROJA:
ASAMBLEA
LOCAL
ASAMBLEA
PROVINCIA
L
TODA LA
ZONA
3 Derivación desde el CEAS,
coordinación instituciones que
trabajan en temas similares,
complementación de todos los
profesionales de lo social.
Casos particulares.
Voluntariado.
FUNDACIÓN SECRETARIADO
GITANO
Nº casos trabajados conjuntamente
Nº Reuniones: 1
Contactos: 3
Otras actuaciones
Desde la Diputación, se ha firmado un convenio con
la Fundación, la cual va a llevar en Iscar un estudio
sobre el absentismo de la población gitana en Iscar.
Este año 2012 no se ha podido llevar a cabo y se
posterga para el año 2013.
GERENCIA
TERRITORIA
L DE
SERVICIOS
SOCIALES
Nº Incontables
reuniones/contact
os
Los contactos con GTSS son continuos y se llevan a
cabo principalmente a través del correo electrónico,
con el fin de pedir o dar información solicitada
sobre procedimientos de dependencia y, en algunos
casos, sobre RGC, PNC.
También se han tenido varios contactos telefónicos
con la sección de atención a personas mayores para
un caso de prioridad social.
FUNDACION
ES/ASOCIAC
IONES
TUTELARES
Nº de casos
2
Nº varias
reuniones/contact
os
Los contactos telefónicos con Fundamay han sido
frecuentes para tratar temas sobre personas
tuteladas de la zona
Otras
actuaciones
Contactos con la dirección de cuatro residencias de personas mayores
OTRAS
ENTIDADES
Entidad Nº
Reuniones/
contacto
motivo
Valoración Global
Seguridad
social
Sin
cuantificar Llamadas telefónicas para solicitar
informaciones
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
10
Valoración Global
INEM Sin
cuantificar Existe una correcta coordinación con las
oficinas del INEM en Iscar, facilitando
información de usuarios.
También se llevó a cabo durante el año
un curso de Búsqueda de empleo por
internet, a petición del CEAS.
Valoración Global
VALORACIÓN GLOBAL DE REUNIONES/CONTACTOS CON INSTITUCIONES Son muy prácticas si se trata de establecer criterios de colaboración y coordinación,
intercambio de información sobre usuarios con los que se interviene conjuntamente o desde varias
instituciones. Este tipo de contactos se mantienen en Iscar principalmente con Caritas, Cruz Roja y
el Trabajador Social del EOEP. Con otros profesionales, la colaboración es más esporádica y menos
fluida.
Con respecto a la GTSS, los correos electrónicos son habituales e innumerables
para obtener información de expedientes de dependencia y, en ocasiones, para acelerar ciertos
procedimientos.
En estos tiempos de escasos recursos y crecientes necesidades, la colaboración
institucional se ve aun más necesaria para poder complementarnos entre distintas entidades, no
duplicarnos y dar una respuesta más rápida al usuario, evitándole un peregrinaje innecesario por
instituciones y trámites burocráticos.
I.5. GESTIÓN DE CALIDAD
GRUPOS DE TRABAJO
COMISIONES GRUPOS DE TRABAJO
GRUPO SAUSS
Nº
reuniones
7
organizaci
ón
La convocatoria por parte de la responsable y la asistencia
de las personas que formábamos el grupo.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
11
Nivel de
participaci
ón
En este grupo ha participado un técnico del CEAS de Iscar y
se ha continuado con las tareas establecidas el año anterior,
revisando y actualizando las prestaciones más frecuentes.
Valoración
global
Ha sido una tarea positiva que por fin ya sea publicado y
consensuado con el resto de los CEAS. Además se establece
mantener al menos una revisión anual ya que cada año el
programa informático tiene novedades, y contando con la
colaboración de todos los CEAS se trata de unificar criterios
y que pueda ser un instrumento útil de trabajo.
REVISTA
SOCIALES
Marta Zorita participó elaborando un artículo para la revista
DERIVACION
ONGS
ALIMENTOS
PARA
SUBSISTENCIA
BASICA
Nº
reuniones
2
Valoració
n global
Interesante aunar criterios de derivación e instrumentos,
reflexionar sobre la función del CEAS respecto a las
entidades gestoras de los alimentos.
PREPARACIÓN
TALLER RGC
Nº
reuniones
4
Nivel de
participaci
ón
Dos miembros del CEAS han participado en la Comisión, lo
cual es una participación muy alta.
Valoració
n global
Era necesaria, fue muy práctica la intervención de la Junta
pero quedan temas demandados sin trabajar, que estaban
planteados y no dio tiempo. Se ve necesario seguir
trabajando estos temas pendientes.
FORMACIÓN
AUXILIARES
nª de
reuniones
1
Nivel de
participaci
ón
La auxiliar participó en la formación.
Valoració
n global
La jornada se realiza el 20 de junio con una duración de 5
horas, tiempo que se queda un poco escaso para tratar todos
los contenidos. No obstante, la valoración es muy positiva
I.6. INVESTIGACIÓN
ESTUDIOS REALIZADOS EN LA ZONA POR INSTITUCIONES
ESTUDIO/INVESTIGACIÓN
TÍTULO Entidad titular: FUNDACIÓN SECRETARIADO GITANO
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
12
Objeto del estudio: ABSENTISMO DE LA POBLACIÓN GITANA
EN ISCAR
Intervención del CEAS: Se han facilitado en reunión posibles
variables que estén influyendo en el absentismo de la población.
Se ha dado traslado a la Comisión de Absentismo del estudio que se
va a llevar a cabo y se tendrá que participar en las encuestas a
profesionales de la zona.
Valoración Global
Se valora como muy interesante el estudio del absentismo del
municipio centrado en la población gitana, pero queda pendiente de
llevar a cabo en el año 2013.
II. PROCESOS OPERATIVOS
II.1. INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PERMANENCIAS DEL CEAS
TELEFONO DE CITA PREVIA: 9836-62-05-12
SEDE DEL CEAS DIRECCIÓN PERIODICIDAD
PERMANENCIA
ISCAR AYUNTAMIENTO MARTES DE 10:00 A
14:00
JUEVES DE 10:00 A 12:00
PEDRAJAS AYUNTAMIENTO MARTES DE 10:00 A
14:00
COGECES AYUNTAMIENTO Y
DOMICILIO
2º Y 4º MIERCOLES
MEGECES AYUNTAMIENTO 2º Y 4º MIERCOLES
ALCAZAREN AYUNTAMIENTO 1º Y 3º MIERCOLES
MUNICIPIOS/PERIORICIDAD
PERMAENECIAS/TOTALES
AÑO
MEDIA DE CONSULTAS DEL
SIO EN EL AÑO 2012 POR
PERMANENCIA
Nº TOTAL AL
AÑO
ISCAR /SEMANAL/165 6 870
PEDRAJAS/SEMANAL/43 9 406
COGECES/QUINCENAL/7 5 38
MEGECES/QUINCENAL/16 3 54
ALCAZAREN/QUINCENAL/18 4 64
Nº de citas totales en el año en despachos 1.432
Nº Servicios de información en domicilios 11
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
13
Nº Total de permanencias al año 249
TOTAL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN 1.443
VALORACIÓN CUALITATIVA DE LAS PERMANENCIAS DE CEAS
Ello supone que el 60,75 % de las citas del CEAS se atienden en el municipio de
Iscar, el 28,35 % en Pedrajas, el 4,46% en Alcazarén, el 3,77 % en Megeces y el 2,6% en
Cogeces.
El Servicio de Información del CEAS se realiza en las permanencias detalladas; en
situaciones especiales, excepcionales y previamente justificadas se acude a los domicilios
particulares. Eso se produce principalmente cuando las personas a quienes se informan tienen
muy reducida la movilidad o son cuidadores de personas dependientes a quienes no pueden dejar
solos. En el caso de Cogeces, algunas de las citas siguen prestándose en el domicilio debido a la
avanzada edad de su población y la costumbre. Se han atendido en domicilio 11 de las 38 citas
atendidas
El auxiliar administrativo ha atendido a 101 personas sin cita en temas relacionados con
programas vacacionales y de termalismo del Club de los 60 y del IMSERSO.
Respecto al año pasado, se registran 145 citas menos. Se puede explicar en el sentimiento
general de la población de que los recursos están disminuyendo debido a la crisis; desde luego, no
se debe a la reducción de necesidades, puesto que al menos las económicas, se acrecientan.
También creemos que el Servicio de Información de la GTSS está absorbiendo una parte de estas
citas. Esto también se debe a que el procedimiento de la mayoría de los recursos disponibles
actualmente exige solicitud ante la Junta de Castilla y León, lo cual lleva a los solicitantes, ante la
ausencia de registro único, a acudir directamente a los Servicios de la Gerencia Territorial. Esto
convierte la intervención en un mero procedimiento burocrático, disminuyendo el acceso
inmediato que ofrece el CEAS y la adaptación del asesoramiento del trabajador social a las
situaciones ya conocidas.
EXPLOTACIÓN SAUSS
EXPLOTACIÓN SAUSS
Estadística nº 1. Explotación General de CEAS con respecto a historias sociales ,nº de miembros
con los que se ha trabajado y prestaciones tramitadas en este año 20..
CEAS Zona Municipal Nº Historias Sociales Totales Nº Miembros Nº Usuarios Nº Prestaciones
CEAS ÍSCAR
ALCAZAREN 45 54 54 114
COGECES DE ISCAR 16 24 24 59
ISCAR 445 592 592 1.093
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
14
MEGECES 34 43 43 89
PEDRAJAS DE SAN ESTEBAN 233 268 268 464
Total 773 981 981 1.819
Estadística nº 2. Explotación General de CEAS con respecto a historias sociales nuevas durante
este año.
CEAS Zona Municipal Nº Historias Sociales Totales Nº Miembros Nº Usuarios Nº Prestaciones
CEAS ÍSCAR
ALCAZAREN 5 9 5 7
ISCAR 50 97 72 113
MEGECES 1 2 2 2
PEDRAJAS DE SAN ESTEBAN 19 40 20 35
Total 75 148 99 157
Durante el año 2012 se ha trabajado en 773 historias sociales, que corresponden a los 981
usuarios de las 1819 prestaciones que se han proporcionado desde el CEAS.
De ellas, 75 se han abierto nuevas. Durante el año se ha atendido a 99 nuevos usuarios a los que se
han aplicado 157 prestaciones.
Estadística nº 3. Nª de prestaciones tramitadas durante este año según el sector de
referencia
Sector de Referencia
Indicadores
Nº Prestaciones % Prestaciones
MINORIAS ETNICAS 97 5,15%
RECLUSOS Y EX-RECLUSOS 2 0,11%
PERSONAS CON DISCAPACIDADES 236 12,54%
PERSONAS MAYORES 897 47,66%
MUJER 115 6,11%
JUVENTUD 26 1,38%
INFANCIA 62 3,29%
FAMILIA 267 14,19%
INCLUSIÓN SOCIAL 31 1,65%
INMIGRANTES 116 6,16%
OTROS GRUPOS EN SITUACION DE NECESIDAD 24 1,28%
ENFERMOS TERMINALES 1 0,05%
ENFERMOS PSIQUIATRICOS NO INSTITUCIONALIZADOS 4 0,21%
EMIGRANTES 1 0,05%
TOXICOMANOS (ALCOHOLICOS Y DROGADICTOS) 2 0,11%
MARGINADOS SIN HOGAR Y TRANSEUNTES 1 0,05%
Destaca el elevado número de personas mayores atendidas con respecto al total
(47.66 % concreto de ese sector mayoritario). En segundo lugar destacan el sector familia con un
14,19%, seguido en tercer lugar por el sector de personas con discapacidad (12,54%), inmigrantes,
con el 6,16%, y mujer un 6,11%.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
15
No estamos en Iscar ante una población especialmente envejecida, pero la solicitud de
dependencia sigue siendo importante y determina en parte esta cifra elevada.
Estadística nº 4 . GESTIONES REALIZADAS DURANTE EL AÑO
Tipo Gestiones Nº Prestaciones % Prestaciones
ENTREVISTA 1.557 39,37%
VISITA DOMICILIARIA 291 7,36%
GESTIÓN TELEFÓNICA 576 14,56%
REUNIONES 269 6,80%
DOCUMENTACIÓN 375 9,48%
INFORME SOCIAL 233 5,89%
ACTIVIDAD COLECTIVA 122 3,08%
GESTIÓN DE RECURSOS 532 13,45%
Estadística nº 5 . PRESTACIONES TRAMITADAS A LO LARGO DEL AÑO
(4 Nivel) Prestaciones Específicas Nº
Prestaciones % Nº Prestaciones
Nº Usuarios de Prest
% Usuarios de Prest
Inf. Servicio de Ayuda a Domicilio 101011 35 1,76% 35 1,91%
Inf. Teleasistencia Domiciliaria 101012 33 1,66% 33 1,80%
Inf. eliminación de barreras y otras Ayudas técnicas
101013 5 0,25% 5 0,27%
Inf. Programas de Intervención Familiar y Educativa
101014 9 0,45% 9 0,49%
Inf. Otros Apoyos a la Unidad Convivencial
101015 8 0,40% 7 0,38%
Inf. Apoyo personal fuera del domicilio. Centros de Día
101016 10 0,50% 10 0,54%
Inf .Medidas apoyo a familia y Conciliación vida laboral
101018 2 0,10% 2 0,11%
Inf. Otras actuaciones de apoyo y actuaciones especiales
101019 10 0,50% 10 0,54%
Inf. Residencias e Internados 101021 24 1,21% 22 1,20%
Inf. Albergues 101022 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Centros Acogida 101023 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Viviendas Tuteladas 101024 1 0,05% 1 0,05%
Otras inf. alojamiento alternativo 101029 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Centros y Programas Ocupacionales
101032 3 0,15% 3 0,16%
Inf. Centros y Programas relación social, ocio y tiempo libre
101033 2 0,10% 2 0,11%
Inf. actuaciones Normalización laboral 101034 8 0,40% 8 0,44%
Inf. otras actuaciones de Prevención y Promoción Social
101035 1 0,05% 1 0,05%
Inf. sobre Prestaciones Económ para Rehabilitación
101036 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Otras actuaciones de Inserción Social
101039 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Pensiones No Contributivas 101041 25 1,26% 22 1,20%
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
16
Inf. Pensiones Asistenciales 101042 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Subsidios LISMI 101043 3 0,15% 3 0,16%
Inf. Renta Garantizada Ciudadanía 101044 117 5,89% 105 5,72%
Inf. Ayudas de emergencia social (ayudas de carácter económico)
101045 34 1,71% 34 1,85%
Inf. Otras ayudas económ de pago único (ay. carácter económ)
101046 4 0,20% 4 0,22%
Inf. Atenciones que implican alimentación( en especie)
101047 1 0,05% 1 0,05%
Inf. Otras ayudas en especie 101048 3 0,15% 3 0,16%
Inf. Otras prestaciones subsistencia 101049 7 0,35% 7 0,38%
Cruz Roja 101051 1 0,05% 1 0,05%
Cáritas 101052 13 0,65% 13 0,71%
Otras asociaciones y entidades 101059 2 0,10% 2 0,11%
Otras asociaciones para personas en exclusión social
10105F 2 0,10% 2 0,11%
Inf. Otras Subvenciones Individuales 101061 2 0,10% 1 0,05%
Información sobre actuaciones/prestaciones de Dependencia
101071 165 8,30% 144 7,84%
Trámites de acceso a prestaciones de Dependencia
101091 181 9,11% 169 9,20%
Información general e inespecífica 102011 41 2,06% 38 2,07%
Otras exenciones / bonificaciones 103019 1 0,05% 1 0,05%
Tramitac. Pensión Orfandad 103021 1 0,05% 1 0,05%
Tramitac. Pensión Viudedad 103022 1 0,05% 1 0,05%
Tramitac. Pensión Jubilación 103023 1 0,05% 1 0,05%
Tramitac. Pensión Invalidez 103024 3 0,15% 3 0,16%
Tramitac. Prestac. Hijo a cargo 103026 4 0,20% 4 0,22%
Otras tramitac. seg. social 103029 2 0,10% 2 0,11%
Otras tramitac. sistema educativo 103039 27 1,36% 27 1,47%
Tramitac. Asistencia sanitaria 103041 2 0,10% 2 0,11%
Tramitac. Subsidio desempleo 103052 2 0,10% 2 0,11%
Otras Tramit. Oficina Regional de Empleo
103059 1 0,05% 1 0,05%
Tramitac. ayudas rehabilitación 103063 1 0,05% 1 0,05%
Otras tramitac. sistema vivienda 103069 1 0,05% 1 0,05%
Gestiones DNI/Pasaporte 103082 1 0,05% 1 0,05%
Gestiones empadronamiento 103085 2 0,10% 2 0,11%
Otras tramitaciones 103089 1 0,05% 1 0,05%
Tramites acceso justicia gratuita 103102 4 0,20% 4 0,22%
Gestiones incapac. legal/tutelas 103103 11 0,55% 11 0,60%
Otros tramites carácter jurídico 103109 2 0,10% 2 0,11%
Deriv. Agencia Estatal Tributaria 104014 4 0,20% 4 0,22%
Deriv. otras entidades 104019 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Instituto Nacional de la Seguridad Social
104021 24 1,21% 22 1,20%
Deriv. Hacienda( Muface, Munpal, Isfas,¿)
104022 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Consejería de Educación y Cultura
104031 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Sacyl / Insalud 104041 10 0,50% 9 0,49%
Deriv. Centros de Salud de Atenc. Primaria
104042 6 0,30% 5 0,27%
Deriv. Servicios de Salud Mental 104044 5 0,25% 5 0,27%
Deriv. Oficina Regional de Empleo 104051 9 0,45% 9 0,49%
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
17
Deriv.Corporación Local.Sistema de empleo
104052 2 0,10% 2 0,11%
Deriv. Consejería de Fomento 104061 7 0,35% 7 0,38%
Deriv. Corporación Local.Sistema de vivienda
104062 2 0,10% 2 0,11%
Deriv. Registro civil 104081 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Delegación del Gobierno 104082 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Corporación Local.Tram de doc de Admón civil
104084 2 0,10% 2 0,11%
Deriv. otras entidades 104099 3 0,15% 3 0,16%
Deriv. juzgados 104101 11 0,55% 11 0,60%
Deriv. otras entidades 104109 6 0,30% 6 0,33%
Deriv.Servicio Protec a la Infan.Medidas protección para menores
105012 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Unidad de Prestaciones. Familias Numerosas
105014 5 0,25% 5 0,27%
Deriv. Servicios para Personas con Discapacidad Com. Aut.
105041 1 0,05% 1 0,05%
Deriv. Centros Base. información y orientación
105051 9 0,45% 9 0,49%
Deriv. Centros Base. valoración de minusvalías
105052 37 1,86% 34 1,85%
Deriv. Servicios para la mujer Corporación Local
105072 1 0,05% 1 0,05%
Deriv Servicio para personas en exclusión social Corp.Local
105092 11 0,55% 11 0,60%
Cruz Roja 106011 4 0,20% 4 0,22%
Cáritas 106012 9 0,45% 9 0,49%
Asociaciones de Familiares de Enfermos de Alzheimer
106017 10 0,50% 10 0,54%
Otras asociaciones y entidades 106019 4 0,20% 4 0,22%
Servicio de Ayuda a Domicilio 201051 177 8,91% 106 5,77%
Prestación económica para cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales
201061 94 4,73% 93 5,07%
Prestación económica vinculada (DEPENDENCIA)
201081 5 0,25% 4 0,22%
Acceso a ayudas para adaptación funcional del hogar
202012 2 0,10% 2 0,11%
Acceso a ayudas para adquisición Ayudas técnicas
202013 1 0,05% 1 0,05%
Servicio Teleasistencia Domiciliaria público
202021 134 6,74% 129 7,03%
Otros servicios de telealarma 202029 9 0,45% 8 0,44%
Programa de Intervención Familiar (PIF)
203021 3 0,15% 3 0,16%
Programa de Apoyo a Familias (PAF) 203022 18 0,91% 18 0,98%
Actuaciones de profesionales de CEAS
en apoyo familiar (infancia)
203023 12 0,60% 12 0,65%
Actuaciones de profesionales de CEAS en apoyo familiar (discapacidad y/o dependencia)
203025 3 0,15% 3 0,16%
Otros programas de intervención familiar
203029 10 0,50% 10 0,54%
Unidad de Estancias Diurnas para personas mayores C. Autónoma
204012 1 0,05% 1 0,05%
Otros centros de día 204019 25 1,26% 25 1,36%
Estancias Temporales para personas mayores C. Autónoma
204021 1 0,05% 1 0,05%
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
18
Estancias Temporales para personas mayores Corporación Local
20402A 1 0,05% 1 0,05%
Otras actuaciones especiales de apoyo a unidad conviv
205029 6 0,30% 6 0,33%
Centro de socialización de menores 301012 2 0,10% 2 0,11%
Plaza pública Un.Residencial asistidos C.Autónoma
301032 3 0,15% 3 0,16%
Plaza pública Un. Residencial asistidos Corporación Local
301035 1 0,05% 1 0,05%
Plaza pública Residencial C.Autónoma 30103A 5 0,25% 5 0,27%
Plaza pública Residencial Corporación Local
30103B 8 0,40% 8 0,44%
Unid. Residencial lucro plaza asistida 301042 1 0,05% 1 0,05%
Centro público personas con retraso ment. mod.afect.C.L
301055 1 0,05% 1 0,05%
Centro público de acogida de menores
303011 3 0,15% 3 0,16%
Comunidades terapéuticas para drogodependientes
401013 1 0,05% 1 0,05%
Centros Ocupacionales personas con discap.mode.afect
402012 14 0,70% 14 0,76%
Programa de vacaciones 403021 25 1,26% 23 1,25%
Club de los 60 403024 28 1,41% 26 1,42%
Programa de Termalismo Social Imserso
403025 8 0,40% 8 0,44%
Programa de Termalismo Social Junta C y L
403026 3 0,15% 3 0,16%
Aulas socio-educativas/de cultura 403027 1 0,05% 1 0,05%
Otros programas de relación social, ocio y tiempo libre
403029 61 3,07% 59 3,21%
Orientación y Asesoramiento laboral 404011 122 6,14% 121 6,59%
Programa de incorporación y mantenimiento del empleo
404013 1 0,05% 1 0,05%
Otras actuaciones de normalización laboral
404019 44 2,21% 42 2,29%
Programa frente al absentismo escolar
404021 36 1,81% 36 1,96%
Otras actuaciones de normalización escolar
404029 1 0,05% 1 0,05%
Asociac. de personas con discapacidad 404044 1 0,05% 1 0,05%
Equipos de promoción de la autonomía personal
405012 1 0,05% 1 0,05%
Pensión No Contributiva. Invalidez 501011 6 0,30% 6 0,33%
Pensión No Contributiva. Jubilación 501021 3 0,15% 3 0,16%
Renta Garantizada de Ciudadanía 502011 31 1,56% 30 1,63%
Otras ayudas públicas periódicas 502039 1 0,05% 1 0,05%
Ayuda de emergencia social para subsistencia
503011 10 0,50% 10 0,54%
Ayuda de emergencia social para vivienda
503012 6 0,30% 6 0,33%
Otras ayudas de emergencia social otros conceptos
503013 2 0,10% 2 0,11%
Atenciones que implican alimentación en especie
504011 35 1,76% 35 1,91%
Becas/bonos de comedor 504013 3 0,15% 3 0,16%
Ayuda alimentación infantil(lactancia primer año vida)
504014 1 0,05% 1 0,05%
Enseres 505013 1 0,05% 1 0,05%
Otras ayudas 505019 1 0,05% 1 0,05%
Total 1.987 100,00% 1.836 100,00%
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
19
Interpretación genérica y comparativa para las estadísticas nº5:
Con respecto a la prestación de Información y orientación, lo más destacable es
La demanda de información y tramitación de prestaciones por dependencia, que acumula el
17,41% entre ambas. En 2012 las informaciones de RGC fueron de 5,89%, seguidas muy de lejos
por informaciones de SAD (1,76%), Ayudas a Personas en Estado de Necesidad (1,71%)
Teleasistencia Domiciliaria (1,66%), y Pensión no Contributiva (1,26%).
Con respecto a otro tipo de prestaciones destacan por orden y valores significativos la de
SAD (8,91%), Prestaciones de orientación laboral (8,8% en su conjunto) TAD (6,74%), PECEF
(4,73%), actuaciones de absentismo escolar (1,81%) y RGC (1,56%).
Si sumamos todas las prestaciones del 5º nivel (ayudas para la subsistencia), se eleva de un
3,47% en el año 2011 al 5,02% en el 2012, afectando al 5,37% de los usuario. Destacamos que
respecto al año pasado, las ayudas que implican alimentación en especie (derivaciones a entidades
no gubernamentales) han aumentado al doble, del 0,88% al 1,76% en 2013.
Estadística nº 6 . Nº USUARIOS VALORADOS SEGÚN NECESIDADES PLANTEADAS
(1 Nivel) Grupo Valoraciones Nº Usuarios de Valoraciones %
NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL ACCESO A RECURSOS
836 50,82%
NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA CONVIVENCIA PERSONAL-FAMILIAR
370 22,49%
NECESIDAD RELACIONADA CON UNA ADECUADA INTEGRACION SOCIAL
224 13,61%
NECESIDAD RELACIONADA CON LA FALTA DE MEDIOS PARA LA COBERTURA DE NECESIDADES BÁSICAS
215 13,06%
Total 1.645
VALORACIÓN CUALITATIVA DE LA DEMANDA
Se han realizado 1.645 valoraciones profesionales, correspondiendo el 50,82% a necesidades de
información, el 22,49% a necesidades de convivencia, el 13,61% a necesidades de integración social
y el 13,06% a necesidades relacionadas con las necesidades básicas.
II.2. APOYO A LA PERSONA A LA FAMILIA Y CONVIVENCIA
1.- Apoyo psicológico y educativo
EXPLOTACIÓN SAUSS
1. Información programa de intervención familiar 9
2. Programa de intervención familiar (PIF/GPIF) 3
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
20
3. Programa de apoyo a familias (PAF) 16
4. Actuaciones de profesionales de CEAS en apoyo familiar 15
5. Apoyo a familias de enfermos de Alzheimer a través de AFAS 28
INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA Y EDUCATIVA Nº
Intervención Psicológica en el año 15
Intervenciones educadoras familiares en el año 1
Casos nuevos en el año 12
Casos cerrados
durante el año
Por cumplimiento de objetivos 2
9
Por decisión del equipo 1
Por decisión familiar de interrumpir o finalizar la interv. 3
Por otros factores (2 por derivación a Salud Mental y 1 por
asesoramiento)
3
Entrevistas 54
PROBLEMÁTICAS Nº
Crisis interna
Adolescencia de los hijos
2 Otros: Embarazo 1
Transiciones hacia dentro de la familia 1
2
Crisis externas Enfermedades/minusvalías
1 Separaciones/divorcios 1
Relación/convivencia
intra / extrafamiliar
Problemas de pareja
7 Malos tratos y violencia familiar 6
Relaciones familia de origen 1
Dificultades
individuales Enfermedad mental
1 1
Familias multiproblemáticas 4
INTERVENCIÓN Nº
Asesoramiento a CEAS 1
Asesoramiento,
apoyo psicológico y
terapia
Individual 11
Padres 2
Pareja 0
Familia 1
Programa de hábitos 1
PROGRAMA DE PROTECCIÓN A LA INFANCIA-APOYO A FAMILIAS Nº
Actuación sin programa de intervención familiar 0
Programa de intervención familiar (PIF) 1
SERVICIO JURÍDICO Nº
Servicio jurídico sobre derecho de familia 1
Servicio víctimas de violencia 7
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
21
Este año hemos tenido 12 casos nuevos, es decir, que se ha cuadriplicado respecto
a los nuevos del pasado año.
Destaca la importante demanda referida a mujeres víctimas de malos tratos en la
zona. El número de órdenes de alejamiento es muy elevada y ello genera tanto la derivación al
Programa de Apoyo a Familias como asesoramiento, gestiones y seguimientos variados desde el
CEAS. Contamos en el año 2012 con 11 mujeres y 13 órdenes de alejamiento.
También destacamos el importante número de casos de menores en riesgo con los
que intervenimos, lo cual exige del CEAS continuar con las entrevistas conjuntas con la Psicóloga
y otras actuaciones numerosas que generan estas familias.
2.- Equipo para la promoción de la autonomía personal (EPAP)
EXPLOTACIÓN SAUSS
1. Actuaciones de profesionales de CEAS en apoyo familiar (discapacidad/dependencia)
203025: 3
2. Actuaciones profesionales de CEAS EPAP 405012: 1
A.- VALORACIÓN Y DIAGNÓSTICO
CONTENIDO DE LA VALORACIÓN Nº CASOS
EN QUE
INTERVIENE
EL EPAP
Nº CASOS EN LOS
QUE NO
INTERVIENE EL
EPAP
Otras valoraciones. Informe PECEF 1 0
TOTAL 1 0
B.- INTERVENCIÓN
Unidades familiares usuarios
Total de casos en 2012 1 1
Altas producidas durante 2012 0 0
Casos en alta a 31/12/2012 1 1
Bajas a 31/12/2012 0 0
En lista de espera a 31/12/2012 0 0
Valoraciones para diseño de PII 1
Grado y nivel de
dependencia
G0 GI GII GIII Sin valorar
Nº 0 0 0 1 0
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
22
Discapacidad % No valorada Hasta 33% 33% a 64% 65% a 74% 75% a 100%
Nº 0 0 0 0 1
Nº
Problemática social
asociada
Aislamiento 1
Riesgo de exclusión social por necesidades de apoyo
emocional o inestabilidad psicológica
1
Cuidadores de baja competencia por sobrecarga 1
Tipo de intervención
Entrenamiento en habilidades 1
Mediación 1
Orientación y asesoramiento 1
Atención de apoyo al cuidador familiar 1
C.- COORDINACIÓN
FAMILIAS USUARIAS / MUNICIPIOS a 31 de diciembre TOTAL
1 unidad familiar / Íscar 1 usuario
Nº de reuniones de coordinación con CEAS 2
Nº de programas individuales de intervención elaborados
conjuntamente con CEAS. 1
Las dos reuniones de coordinación señaladas, se corresponden con las reuniones de
carácter formal en las que han participado CEAS y EPAP a efectos de unificar criterios
de actuación, funciones y competencias.
Respecto a la coordinación de casos, esta ha sido fluida, realizándose tanto de manera
presencial, como telefónica
VALORACIÓN GLOBAL DE LA DEMANDA
Tipología más usual de los usuarios
o Usuario de 29 años, con discapacidad intelectual y física y gran dependiente, con
cuidadores sobrecargados, dada la atención continuada que precisa.
3.- Ayuda a Domicilio
EXPLOTACIÓN SAUSS
Información SAD 35
Servicio de Ayuda a Domicilio 177
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
23
Nº de expedientes a 1 de enero de 2012 71
Nº de expedientes a 31 de diciembre de 2012 62
Nº de casos atendidos en el año 2012 79
Altas en el periodo 8
Bajas en el periodo 17
Nº seguimientos realizados 118
Nº horas prestadas/señalar coste *Coste total de las horas sin descontar la reducción sobre la factura que la empresa ha hecho por
compensación de exceso de horas prestadas
17.916,50 h.
282.184,87 €
Mejoras ( especificar limpiezas, grúas, respiro familiar)
- Ayudas técnicas: 2 grúas
2
COMIDAS A DOMICILIO
Nº de expedientes a 1 de enero de 2012 21
Nº de expedientes a 31 de diciembre de
2012 16
Nº de casos atendidos en el año 2012 25
Altas en el periodo 4
Bajas en el periodo 9
Nº Servicios 5.949
Coste 51.022,05€
PERSONAS USUARIAS SAD / PUEBLOS ( 31 de
diciembre)
TOTAL
Alcazarén 8
Cogeces de Iscar 4
Iscar 27
Megeces 3
Pedrajas de S. E.: 20
Total 62
PERSONAS USUARIAS COMIDAS / PUEBLOS a 31 de diciembre) TOTAL
ISCAR 9
ALCAZAREN 1
PEDRAJAS 5
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
24
COGECES DE ISCAR 1
VALORACIÓN GLOBAL DEL SERVICO
Como viene siendo la tónica general, el Servicio de Ayuda a Domicilio genera siempre un
volumen importante de trabajo. Los cambios de normativa son la causa principal de las gestiones
que hay que realizar para llevar a cabo las adaptaciones.de
acceso al mismo y en la reducción del número de horas que podemos aplicar; la normativa es más
restrictiva en la capacidad de realizar una propuesta a nivel profesional del número de horas
adecuadas en cada caso, a pesar de que la ley de dependencia reconozca en algunos grados mayor
número de horas. A la hora de la verdad, el número de horas también se ve reducido por la
incapacidad de poder escoger el rango mayor de horas de cada Grado de Dependencia.
El número de comidas se ha visto reducido debido al cambio de normativa que redujo las
horas concedidas, lo cual obligó a algunos usuarios a elegir entre el SAD y la comida a domicilio.
En el CEAS de Iscar, la Prestación Vinculada al Servicio de Ayuda a Domicilio se ha limitado a
3 casos.
4.- Teleasistencia EXPLOTACIÓN SAUSS
Información Teleasistencia 33
Servicio de teleasistencia domiciliaria 134
Otros servicios de telealarma 9
USUARIOS BENEFICIARIOS TOTALES
Nº de expedientes a 1 de Enero
de 2012:
109 18 127
Nº de casos atendidos en el
año 2012:
121 16 137
Bajas:
20 1 21
Altas: 11 2 13
Nº de exp. a 31 de Diciembre del 2012: 101 15 116
Teleasistencia móvil de violencia de género
ISCAR
Nº de expedientes a 1 de enero de 2011: 3
BAJAS 3
Altas 5
Nº de expedientes a 31 de diciembre de 2011: 5
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
25
VALORACIÓN GLOBAL DEL SERVICO
Hemos mantenido una reunión con la responsable de la Teleasistencia de Cruz Roja.
Se trata de un Servicio en el que la empresa nos envía información cuando se produce una
incidencia.
La introducción de la solicitud única de acceso a prestaciones para recibir la Teleasistencia
ha dificultado el trámite de la misma; ha retrasado su puesta en marcha, se han extraviado anexos
y se ha generado confusión al usuario, el cual tiene que presentar documentación en distintas
administraciones para una misma gestión. A la vez, se ha generado más trabajo, solicitando en
algunos casos valoración de dependencia cuando sólo se solicitaba la teleasistencia.
5.- Ayudas económicas (APEN) EXPLOTACIÓN SAUSS
Nº de prestaciones y usuarios de prestaciones por árbol de prestaciones:
Informaciones Ayudas de emergencia social ayudas de carácter económico 101045:
34
Ayudas de emergencia social subsistencia 503011: 10
Ayudas de emergencia social vivienda 503012: 6
Otras Ayudas de emergencia social 503013: 2
Nº SEGÚN CONCEPTOS TOTAL
POSITIVAS NEGATIVAS
Necesidades básicas 4 1
Vivienda y alojamiento 2
Otros 1 1
Nº TOTAL DE APEN TRAMITADOS EN CEAS 6 2
IMPORTE TOTAL AYUDAS CONCEDIDAS 2.704 €
CASOS/PUEBLOS TOTAL
ISCAR 4 4
MEGECES 1 1
PEDRAJAS DE SAN ESTEBAN 1 1
VALORACIÓN GLOBAL DEL SERVICO
El número de informaciones de APEN ha aumentado sin duda con la coyuntura económica. La
proporción de las finalmente tramitadas es pequeña, ya que previamente analizamos si cumplen
requisitos. En muchos casos, es la deuda pendiente con administraciones la que está impidiendo el
acceso a esta prestación, ya que las familias dejan de pagar los impuestos con el fin de cubrir sus
necesidades básicas; no obstante, también existe un sector de la población que durante tiempo ha
tenido por costumbre no pagar ciertos impuestos.
A ello se suma el absentismo escolar como causa de denegación de Ayudas PEN.
6.- Gestión de otros recursos
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
26
6.1 -LEY DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL Y
ATENCIÓN A LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA
EXPLOTACIÓN SAUSS
Informaciones sobre actuaciones prestaciones de dependencia. 101071: 165
Trámites de acceso a prestaciones de dependencia. 101091: 181
Prestación económica de cuidados en el entorno familiar 201061: 94
Prestación económica vinculada a la adquisición de un servicio 201081: 5
PRESTA
CIÓN
DE
CUIDA
DOS EN
EL
ENTOR
NO
FAMILI
AR
VALOR
ACIÓN
CUALITATIVA:
El trámite de dependencia se ha ralentizado en el tiempo que trascurre desde que se
presenta hasta que en el CEAS se recibe la tarea de valoración. Además, la información que se
ofrece a los usuarios caduca rápidamente ante los cambios normativos tan sucesivos, creando
expectativas sobre un recurso cuyo derecho se ve reducido en el momento de ponerlo en marcha.
Se ha valorado que tras el Real Decreto que disminuye las cuantías de PECEF y tras el
cambio de fórmula de la capacidad económica, el porcentaje medio en el que se ha disminuido la
cantidad mensual que cobran los dependientes es del 60,95%. Este cambio supuso una dedicación
en el Servicio de Información para explicar dichas reducciones y atender las quejas.
Si se quería encaminar esta reducción a un aumento de los servicios, esto no se ha producido
porque los escasos recursos disponibles no cubren el tiempo que un familiar dedica a su
dependiente en domicilio. Si la PECEF se mantiene, tampoco cubre los gastos más elementales de
un dependiente (medicamentos no cubiertos por SACYL, ayudas técnicas…).
Por tanto, se puede decir que la reducción de las coberturas de todos los sistemas públicos
(sanitario, servicios sociales, pensiones) convergen en la precarización del nivel de vida de las
personas más dependientes.
Tareas realizadas de 1 enero a 31 de diciembre TOTAL
Valoraciones funcionales realizadas (VF) 79
Verificaciones de VF 22
Valoraciones sociales realizadas (VS) 84
Verificación (VS) 3
Valoración tras alegaciones 0
Orientación 1
Orientación tras alegaciones 0
TOTAL 189
Nº de expedientes a 31 de DICIEMBRE de 2012 78
Nº de casos realizado seguimiento en el año 2012 181
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
27
CURSO DIRIGIDO A CUIDADORES NO PROFESIONALES DE PERSONAS
DEPENDENDIENTES
Fecha y lugar de realización: del 4 de noviembre al 8 de diciembre en Iscar
Nª Casos servicios complementarios de Apoyo al dependiente durante el curso:
VALORA
CIÓN
GLOBAL
DEL CURSO
El curso se ha desarrollado según lo previsto: se han llevado a cabo todas las sesiones en el
lugar y horario programado; la profesora que ha impartido el curso ha favorecido la metodología
activa y participativa explicando los contenidos de forma clara y amena y adaptándolo a las
experiencias personales y necesidades de todos los asistentes.
Todo ello ha supuesto una valoración positiva del grupo y ha generado la motivación
necesaria como germen para futuras formaciones.
El número de cuestionarios en Iscar es de 14.
El grado de satisfacción es, muy satisfecho el 54,55% y satisfecho el 36,36%. Con respecto a
los temas y contenidos del curso decir que el 85,71% ha quedado muy satisfecho y el 14,29%
satisfecho.
El trato con el profesor ha sido muy satisfactorio en el 100% de los casos, al igual que la
calidad y la organización del curso y la calidad y la utilidad de los contenidos expuestos.
Respecto a la duración de las jornadas el 64,29% está muy satisfecho y el 35,71% satisfecho.
En relación a la utilización de medios audiovisuales el 78,57% está muy satisfecho y el 21,43%
satisfecho.
El 100% de los participantes opinan que el profesor se ha comunicado de forma clara y
fácil, que el curso les ha ayudado en su tarea como cuidadores y que han adquirido conocimientos
útiles. Por lo que dan al curso una valoración de 9,71.
La opinión general sobre el curso según cuentan es que han aprendido mucho, cosas que
no sabían, a algunos les ha resultado un poco corto, otros manifiestan que les ha servido para
comunicarse con personas en la misma situación, la mayoría coinciden que les ha resultado muy
Cuidadores / PUEBLOS TOTAL
hombres mujeres
ISCAR 1 10
MEGECES 1
PEDRAJAS 3
Media Edad
Relación
con la
persona
dependiente
Entre
18-35
Entre
36-65
Mayores de
65 Familiar Otros
Mujeres 13 2 11 13
Hombres 2 1 1 2
TOTAL 15 2 12 1 15
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
28
interesante y que les ha gustado mucho.
La mayoría de los asistentes opina que debería ampliarse la duración del curso.
Respecto a otros servicios que les parecería de utilidad, algunos piden un psicólogo para
cuidadores, otros piden profesionales especializados que les enseñen más cosas, otros piden ir a
un Centro de Día donde les puedan aportar algo más.
6.2 SERVICIOS DE ATENCIÓN RESIDENCIAL
CARDENAL MARCELO/ UNIDAD DE GERIATRÍA DR. VILLACIÁN:
EXPLOTACIÓN SAUSS
Unidad estancias diurnas para personas mayores corporación local 0
Estancias temporales personas mayores Corporación local 1
SAUSS, Plaza pública residencia corporación local: 8
Estancias permanentes en la Residencia Cardenal Marcelo
MUNICIPIOS SOLICITANTES
ISCAR 2
COGECES DE ISCAR 1 (1Doble)
Nº TOTAL DE SOLICITUDES EN EL CEAS: 3
Nº TOTAL DE SOLICITANTES: 4
3
EXPLOTACIÓN SAUSS
Nª Informaciones de Residencias e internados 24
Información apoyo personal fuera del domicilio, Centros de Día 10
información prestaciones medidas alojamiento alternativo 28
Estancias temporales para personas mayores C. Autónoma 1
SAUSS, plaza pública residencia Comunidad Autónoma 5
Unidad de estancias diurnas personas mayores 1
6.3 SERVICIOS DE RESPIRO
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
29
SERVICIO DE RESPIRO DE ISCAR. AÑO 2012 GESTIONADO POR AFACI
MUNICIPIO/S
DONDE SE
DESARROLLA
Ubicado en Iscar, dirigido a todos los ciudadanos de la zona de Acción
Social, que presenten deterioro cognitivo tipo Alzheimer u otras demencias.
- Iscar
- Pedrajas de San Esteban,
- Alcazarén,
- Megeces
- Cogeces de Iscar
DESTINATARIOS
- Personas con enfermedad de Alzheimer o deterioro cognitivo
- Cuidadores
HORARIO
De 9.·30 a 13.30
PROGRAMAS - PROGRAMA DE PROMOCION DE LA AUTONOMIA PERSONAL
Y PREVENCION DE LA DEPENDENCIA EN EL ENTORNO
Unidades de respiro : Estimulación cognitiva basada en las
siguientes áreas:
o Estimulación cognitiva
o Programa de música y comunicación
o Programa interactiva- mente
o Programa de deambulación
o Atención personal y supervisión en las actividades básicas de
la vida diaria
o Servicio de transporte
o Mantenimiento de las instalaciones
Apoyo psicológico al familiar cuidador. Grupo de ayuda mutua
Apoyo a la familia en las tareas de cuidado en el domicilio
Capacitación y entrenamiento de familiares : Programa de formación
Por ti, Por ellos
- PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN:
Sensibilización social y
Voluntariado
El bosque de los sueños
- PROGRAMA DE FORMACIÓN DE PROFESIONALES
Nº DE USUARIOS
ATENDIDOS
(ALTAS Y BAJAS
EN PERIODO)
A 1 DE
ENERO
A 31 DE
DICIEMBRE
ALTAS BAJAS Nº TOTAL
DE
PERSONAS
ATENDIDAS
26 22 10 7 32
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
30
Reuniones comisión del servicio
de respiro
Nº reuniones Temas
2 -Evaluación del Servicio de
Respiro Familiar. 2011
-Formación a familias:
Evaluación y Programación.
-Presentación Revista En mente.
- Criterio de admisión para altas
de usuarios.
VALORACIÓN GLOBAL DEL SERVICO
El fin principal de este servicio es ayudar a todas las personas de nuestra Comarca que
padecen la enfermedad de Alzheimer u otras demencias con deterioro cognitivo, y el Servicio de
Respiro Familiar es una herramienta muy importante para paliar el impacto que representa un
enfermo de estas características en una familia.
En las comisiones se ha abordado principalmente la necesidad de cubrir con prontitud las
plazas libres y no demorarlo hasta la valoración de dependencia para que no transcurra mucho
tiempo sin ocupar esas plazas vacantes y que los usuarios que presenten un deterioro cognitivo
moderado tengan el servicio lo antes posible.
Destacamos el aumento de las cuotas del Servicio.
En cuanto al transporte, a pesar de que se cobra una cuantía diferente en función de la
población, no hay plazas disponibles para todos los solicitantes y/o participantes, creando
diferencias entre usuarios y limitando las posibilidades de acceso al servicio. Cuando un familiar
asume el transporte, finalmente no se les ofrece este servicio complementario cuando queda una
ACTIVIDADES CON FAMILIAS
ACTIVIDAD MUNICIPIO FECHA DE
REALIZACIÓN
Nº DE
PERSONAS
“Por ti por ellos”
Iscar
Marzo, Mayo,
Septiembre y
Noviembre
46
Grupo de auto-ayuda
Iscar
Sesiones
quincenales desde el
17 de Enero al 11 de
Diciembre (16
sesiones)
20
“El Bosque de los sueños”
Cubillos del Sil
(Comarca del
Bierzo-Leon)
Del 30 de Agosto al 2
de Septiembre
3
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
31
plaza libre. Para la asociación gestora, es más fácil cubrir una nueva plaza con transporte que sin
él.
Hasta ahora, el SRF era complementario a los servicios y prestaciones reconocidos por la
ley de dependencia. A partir de finales del año 2012, al incluir el SRF como un servicio de
promoción de la autonomía dentro del catálogo de prestaciones, han generado incompatibilidades
con otros servicios.
6.4. RED DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
INTELECTUAL
USUARIOS TALLER OCUPACIONAL ALTAS BAJAS
ALTAS/BAJAS A LO LARGO DEL AÑO 3 1
Nº DE USUARIOS TOTALES ATENDIDOS A LO LARGO DE
TODO EL AÑO *
18
Nº DE USUARIOS DEL TALLER OCUPACIONAL A 31 DE
DICIEMBRE
mujeres hombres
9 7
Nº USUARIOS Y PUEBLO DE PROCEDENCIA
PUEBLO Nº
ISCAR 9
PEDRAJAS 2
ALCAZAREN 2
MEGECES 1
PROVINCIA DE SEGOVIA (Remondo y Villaverde de Iscar) 2
USUARIOS VIVIENDA TUTELADA ALTAS BAJAS
ALTAS/BAJAS EN EL AÑO 1
Nº USUARIOS ATENDIDOS A LO LARGO DEL AÑO 1
Nº DE USUARIOS DE LA VIVIENDA A 31 DE DICIEMBRE hombres mujeres
1
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
32
ACTIVIDAD ESPECIFICA CEAS Nº TEMAS
COMISIONES TÉCNICAS: 3
3
02/03/2012
06/06/2012
31/10/2012
COMISIONES MUNICIPALES: 2
2
29/06/2012
14/12/2012
APOYO TRAMITACIÓN
PRESTACIONES USUARIOS
TALLER Y FAMILIAS
6
Se han emitido 2 informes sociales a
diferentes juzgados por temas de
modificación de la capacidad legal.
Información sobre tutelas,
responsabilidades de un tutor.
Se gestionó la solicitud de plaza en la
vivienda tutelada de Peñafiel de un
participante en el TO de Iscar que
finalmente renunció.
Coordinación con CEAAS de Cuellar
REUNIONES CON FAMILIAS
PLANIFICACIONES INDIVIDUALES
6
Las TS del CEAS de Iscar han
participado en 5 PCP del Taller de Iscar
y 1 del Taller de Mojados.
Hay una usuaria del TO de Iscar que
hace la PCP las TS del CEAAS de
Cuellar.
ACTIVIDADES
SENSIBILIZACIÓN/ANIMACIÓN
COMUNITARIA
Se han realizado actividades conjuntas
entre el Taller Ocupacional y el
Programa de Personas Mayores
TEMAS COMISIONES TÉCNICAS:
1. Información sobre la celebración de la Comisión Provincial. de Seguimiento de la Red de
Servicios.
2. Revisión, “impresión” y difusión de la Memoria del año 2011
3. Preparación de reunión de familias (orden del día, fechas, power point, memoria, encuentro de
familias,...)
4. Seguimiento inscripción Registro de Centros.
5. Seguimiento del proyecto de Ocio impulsado por la Diputación Provincial, en colaboración
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
33
con AFADIS.
6. Adecuación de un espacio en el Taller para la exposición y venta de productos al público.
7. Valoración de las actividades productivas y de la gestión económica (subida de precios,
avellanas, buzoneo, artes gráficas,…).
8. Calendario de días de apertura del servicio año 2011 (vacaciones Semana Santa)
9. Proceso de Evaluación y Planificación Individual (valoración ficha de registro de seguimiento
de metas). PCP en marzo y septiembre
10. Revisión líneas actuación novedosas de este año.
11. Otros temas: usuarios, infraestructuras, transporte/furgoneta y horario,...
12. Revisión del Proceso de Inserción Laboral:
Valoración actividades productivas: producto propio y servicios a entidades y
empresas (¿nuevas oportunidades?)
Balance económico (ingresos, gastos, saldo)
13. Proceso de Desarrollo Personal:
Evaluación y Planificación Individual (sesiones grupo de apoyo, revisiones, fechas,…).
Valoración del trabajo realizado sobre Autodeterminación, en base al material
elaborado por FEAPS.
14. Actividades de Integración Comunitaria (participación en ferias, noticias prensa, intercambios
de experiencias, día puertas abiertas,…).
15. Mejoras de equipamientos e infraestructuras y seguimiento inscripción Registro de Centros.
16. Preparación de la Comisión Municipal (orden del día, fechas, informe semestral, reparto
tareas,...)
17. Inserción laboral: Actividades productivas, búsqueda de empresas y nuevos puntos de venta
en Vitrina Diputación, Fundación Personas, Come sano,... Participación en “Show Room” y en
Feria “Bioyantar”.
Valoración de la aplicación de los criterios para los pluses en las gratificaciones a usuarios.
18. Programa de Autodeterminación y Derechos
19. Evaluación de satisfacción de familias.
20. Planteamiento de la Valoración cumplimiento Buenas prácticas
21. Revisión información del Taller en Página web del Ayuntamiento
22. Revisión de las líneas de actuación del año 2012.
23. Preparación de la Comisión Municipal (orden del día, fechas, informe semestral,...)
24. Otros temas: planificaciones individuales, noticias en prensa, día de puertas abiertas, ...
TEMAS COMISIONES MUNICIPALES
Informe del funcionamiento del Taller Ocupacional correspondiente al Primer Semestre del año
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
34
2012 y Balance Económico de la realización de las Actividades Productivas.
Balance económico del funcionamiento del Taller (ejecución de presupuestos a 30 de mayo y
previsión a 31 de diciembre de 2012)
Se aprovecha para informar de las colaboraciones de otras instituciones.
Primera valoración del VII Encuentro de familias celebrado en Nava del Rey
Información de la Asociación AFADIS: actividades realizadas, proyectos de futuro, dinámica de la
asociación, nº de socios, miembros de la junta directiva…
Presentación del borrador del Documento Marco de la Red Integrada de servicios para personas
con discapacidad en la provincia de Valladolid.
Informaciones diversas: vacaciones de verano, inscripción del Taller en el registro de centros de la
Gerencia de Servicios Sociales,…
Informe de funcionamiento del Taller Ocupacional correspondiente al Segundo Semestre del año
2012 y Balance Económico de la realización de las Actividades Productivas. (Se adjunta
documento)
Avance resultados Evaluación del cumplimiento de Buenas Prácticas.
Líneas de actuación para el año 2013.
Balance económico del Taller del año 2012 y presupuesto para el año 2013.
Informaciones diversas: Seguimiento de la Inscripción del Taller Ocupacional en el registro de
centros de la Gerencia de Servicios Sociales, Vacaciones de Navidad, ….
6.6 PROGRAMA DE INCLUSIÓN SOCIAL
101044 información Renta Garantizada de Ciudadanía 117
101051 Información prestación económica/otros recursos complementarios para cobertura
de necesidades 39
502011 Renta Garantizada de ciudadanía 17
RENTA GARANTIZADA DE CIUDADANÍA
EXPEDIENTES RESUELTOS POR
CEAS
TOTAL
Nº DE SOLICITUDES APROBADAS 17
Nº DE SOLICITUDES DENEGADAS 18
Nº DE REANUDACIONES 1
Nº DE SUSPENSIONES 7
SEGUIMIENTOS REALIZADOS 107
ENTREVISTAS CONJUNTAS CON
TÉCNICA DE INTEGRACIÓN SOCIAL
0
EXPEDIENTES RESUELTOS POR
CEAS
TOTAL
VALORACIÓN GLOBAL
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
35
La demanda de información para solicitar RGC es muy elevada en el CEAS, lo cual genera
volumen de trabajo en el Servicio de Información. Por otra parte, las RGC van aumentando y
supone un número de seguimientos elevado. Lejos de realizar un seguimiento cada seis meses, los
casos exigen no sólo ver cumplimientos del PII, sino también coordinación con profesionales
(colegios, SOIL, PAF, Educación de Adultos…), inclusión en actividades comunitarias y otras. Hay
casos muy complejos de alto nivel de exclusión social y con variables de vulnerabilidad en todos
sus miembros y/o en varias áreas, lo cual eleva también las intervenciones.
El número tan elevado de solicitudes y la tardanza en su resolución genera un vacío
asistencial durante tiempo superior a los tres meses de rigor. Esto conlleva otra serie de
tramitaciones de ayudas de emergencia y otras con la plataforma de entidades del tercer sector
para cubrir las necesidades más elementales de las familias.
En Iscar existe un alto porcentaje de inmigrantes desempleados y sin derecho a prestaciones
contributivas. El acceso a la RGC les exige una serie de documentos de su país de origen que en la
inmensa mayoría de los casos no pueden conseguir, acuciando aun más su situación de exclusión.
Esto ocurre también con inmigrantes asentados durante décadas en el país, incluso nacidos en
España pero sin nacionalidad, a los que se solicita la misma cantidad de documentación del país
de origen.
El dato de RGCs no coincide según el método de búsqueda. En el SAUSS, aparecen en el
CEAS de Iscar, 31 Rentas de alta durante el año.
6.7 PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS INMIGRANTES
NÚMERO DE PERSONAS QUE HAN ACUDIDO AL PROGRAMA EN EL 2012
DISTRIBUCIÓN SEGÚN SEXO
HOMBRES 59
MUJERES 97
DISTRIBUCIÓN SEGÚN EDAD
Menor de 16 años
Entre 16 y 25 años 19
Entre 25 y 45 años 102
Mayor de 45 años 35
DISTRIBUCIÓN SEGÚN NIVEL DE ESTUDIOS.
Sin estudios 22
Secundarios obligatorios 130
Secundaria 2
Universitarios 2
Sin datos
DISTRIBUCIÓN SEGÚN ZONAS DE PROCEDENCIA.
Bolivia Brasil Bulgaria Colombia
3 1 45 24
Cuba Ecuador Francia Honduras
8 4 1 2
Italia Marruecos Paraguay Perú
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
36
2 14 4 6
Polonia Portugal República Domini Rumania
2 2 3 34
Sierra León
1
DISTRIBUCIÓN SEGÚN SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Y TIPO DE AUTORIZACIONES.
IRREGULAR 6
REGULAR
Régimen Comunitario 84
Régimen General 58
Doble nacionalidad 8
PRIMERAS DEMANDAS MÁS FRECUENTES
ACOGIDA
INICIAL VIVIENDA
FORMACIÓN /
ORIENTACIÓN
E INSERCIÓN LABORAL
ASESORÍA
LEGAL OTROS
87 12 146 100
INTERVENCIONES MEDIADORAS INTERCULTURALES
TOTAL FAMILIAS MUJERES HOMBRES MENORES TOTAL
PERSONAS
2 2 2 4 8
PERMANENCIAS.
MUNICIPIO DIAS Y HORARIOS TELEFONOS
Iscar Jueves 10:00a 14:00 983 62 05 12
Pedrajas de San Esteban 2º y 4º martes 12:00 a 14:00 983 60 50 13
VALORACIÓN GLOBAL DEL PROGRAMA
Durante el año 2012 han acudido al Servicio de Información de Provincia Abierta en el
CEAS de Iscar 156 personas, se ha atendido a personas de 17 nacionalidades estando la
proporción muy distribuida ascendiendo la nacionalidad búlgara a un 28,84%, las
hispanoamericanas a 35,25%, la rumana a 21,80% y la marroquí 9% .Analizada la media de
edad, el 65,38% se encuentra en los tramos comprendidos entre 25 y 45, pero al igual que el año
pasado hubo un incremento de jóvenes menores de 25 años no cualificados que acudían al
servicio solicitando información y asesoramiento laboral; este año es significativo lo ocurrido con
respecto a los mayores de 45 años. El 91.05 % de la población atendida en el servicio de
información, disponen de documentación para poder residir y trabajar, el 5.11% han obtenido la
nacionalidad española y solo el 3,84 % están sin documentación. En cuanto a intervenciones por
áreas de actuación del programa, se han realizado más de 343 siendo, las referidas a la formación,
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
37
empleo y orientación socio laboral (información sobre nóminas, contratos, despidos, demandas de
empleo, documentación necesaria para solicitar renta garantizada de ciudadanía, diseño de
itinerarios profesionales) y la de información y asesoramiento jurídico (solicitudes de arraigos,
nacionalidades, reagrupaciones, renovaciones de autorizaciones, traducciones y legalizaciones)
las más numerosas. La situación actual de crisis da lugar a una mayor visibilidad de la
inmigración y de manera particular sigue acentuando el debate entre la población, sobre su
impacto en los sistemas de protección social, continuando y creciendo un clima de inquietud por
parte de la población autóctona con respecto a la población inmigrante.
Al margen de las informaciones de Provincia Abierta, la presencia de lo población
inmigrante en el Servicio de Información del CEAS es muy elevada, a veces mayoritaria. Siendo la
población inmigrante un 10% aproximadamente, genera un volumen de demanda importante.
6.8 SERVICIO DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN SOCIOLABORAL (SOIL)
DATOS DE CARACTERIZACIÓN:
PERSONAS ATENDIDAS POR PRIMERA VEZ EN EL AÑO 2012. TOTAL:
24
DISTRIBUCIÓN SEGÚN SEXO
HOMBRES 13
MUJERES 11
DISTRIBUCIÓN SEGÚN EDAD
Entre 16 y 24 años 4
Entre 25 y 54 años 18
Entre 55 y 64 años 2
DISTRIBUCIÓN SEGÚN COLECTIVO
DISCAPACITADO 1
EXCLUSIÓN SOCIAL 1
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
38
EX – RECLUSO 1
FAMILIA MONOPARENTAL 4
MINORIA ETNICA 9
SITUACION ECONOMICA PRECARIA 8
PERSONAS DE OTROS AÑOS ATENDIDAS EN EL AÑO 2012. TOTAL:
34
DISTRIBUCIÓN SEGÚN SEXO
HOMBRES 17
MUJERES 17
DISTRIBUCIÓN SEGÚN EDAD
Entre 16 y 24 años -
Entre 25 y 54 años 27
Entre 55 y 64 años 7
DISTRIBUCIÓN SEGÚN COLECTIVOS
EX – ALCOHÓLICO 1
DISCAPACITADO 11
EXCLUSION SOCIAL 1
FAMILIA MONOPARENTAL 3
MINORIA ETNICA 16
SITUACION ECONOMICA PRECARIA 1
INMIGRANTE 1
DATOS DE INSERCIONES LABORALES: CONTRATOS
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
39
INSERCIONES LABORALES EN EL AÑO 2012: 6
CONTRATOS
RECAIDOS EN
USUARIOS 2011
1
CONTRATOS
RECAIDOS EN
USUARIOS OTROS
AÑOS
5
DISTRIBUCIÓN SEGÚN SEXO
HOMBRES 1 -
MUJERES - 5
DISTRIBUCIÓN SEGÚN EDAD
Entre 16 y 24 años 1 -
Entre 25 y 54 años - 5
Entre 55 y 64 años - -
DISTRIBUCIÓN SEGÚN COLECTIVO
DISCAPACITADO -
2
MINORIA ETNICA 1
3
INTERVENCIONES DEL SOIL EN LOS CASOS DE RENTA GARANTIZADA DE
CIUDADANIA, DISTRIBUIDAS POR CEAS
En los cuadros siguientes se recogen el número de derivaciones de RGC atendidas desde el
SOIL en el año 2012, el total de seguimientos mantenidos con estos solicitantes o perceptores de la
RGC, así como los informes de incumplimiento elaborados desde el Programa por incumplimiento
del PII.
PERCEPTORES/SO
LICITANES RGC-
APEN
INTERVENCIONES
TOTALES
CEAS 2012
PERSONA
S
2011
PERSONAS
2012
INTERVENCIO
NES
2011
INTERVENCIO
NES
TOTAL
PERSONAS
TOTAL
INTERVENCIO
NES
ISCAR 19 14 47 42 33 89
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
40
EXTINCIONES
CEAS
INCUMPLIMIENTO PII
EN EL AMBITO
LABORAL
OTRAS CAUSAS
ISCAR 4 9
VALORACIÓN GLOBAL DEL PROGRAMA
Es un servicio con una capacidad de cobertura muy escasa para las necesidades de la zona
en cuanto a búsqueda de empleo. Ello unido a la desaparición de otros recursos que
complementaban en esta función, como Red Mujer o los orientadores laborales del Ecyl.
Actualmente se requeriría la presencia mucho más continua de un técnico e intervenciones
más variadas, como la formación en habilidades de búsqueda de empleo, que podrían llevarse a
cabo grupalmente.
6.9 SERVICIO INTEGRAL DE APOYO A LAS FAMILIAS EN RIESGO DE
DESAHUCIO
AÑO 2012
MUNICIPIO NUMERO DE CASOS ATENDIDOS
ISCAR 1
MEGECES 1
PEDRAJAS DE SAN ESTEBAN 1
TOTAL 3
II.3. ANIMACIÓN Y DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD
1.- PROGRAMA DE PERSONAS MAYORES
El año 2012 fue declarado Año Europeo del Envejecimiento Activo y la Solidaridad
Intergeneracional. Este hecho ha condicionado muchas de las actuaciones que se han priorizado en
este periodo, tanto a nivel local como a nivel provincial. Por otro lado, el objetivo de la Gerencia de
Servicios Sociales de establecer una Estrategia Regional de Envejecimiento Activo, ha permitido
profundizar en la recogida de información y sistematización de la práctica. Pero sin duda, el avance
más significativo de este año 2012 ha sido la puesta en marcha del Programa AÑOS DE
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
41
OPORTUNIDAD, lo que ha logrado consolidar la oferta de cursos y talleres de promoción a la
autonomía desde la igualdad de oportunidades para todos los municipios de la provincia de
Valladolid.
1.1. INTERVENCIONES LOCALES
A) INTERVENCIONES DE PREVENCIÓN PSICOSOCIAL DE CARÁCTER INDIVIDUAL
INTERVENCIONES
INDIVIDUALES TEMÁTICA MUNICIPIOS
Nº
PERSONAS
DATOS
GÉNERO
De apoyo en
situaciones de riesgo
psicosocial
-Afrontamiento del
duelo o la enfermedad.
-Detección y
estimulación del
deterioro cognitivo
-Adaptación a la
jubilación
-Apoyo en estados
depresivos
-Motivación para la
participación e
integración social
Iscar
5 66´6% muj
33,4% hombr
-Motivación para la
participación e
integración social
-Apoyo en estados
depresivos
Alcazarén
2 100% mujer
-Apoyo en estados
depresivos
-Afrontamiento del
duelo o la enfermedad
Pedrajas de San
Esteban
2 100% mujer
TOTAL 3 9 77´8% muj
22´2 hombres
B) INTERVENCIONES GRUPALES
INTERVENCIONES
GRUPALES MUNICIPIOS TEMÁTICA
Nº
PART
MEDIA
EDAD
DATOS DE
GÉNERO (%) FECHAS
CURSOS Y
TALLERES DE
PROMOCIÓN DE LA
ISCAR
El Buen Trato 39 77´2 87´1 muj
12´9 homb
Enero-
febrero
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
42
AUTONOMÍA
Nutrición y
Longevidad
41 75´9 86´1 muj
13´9 homb
De
octubre
a
diciembr
PEDRAJAS DE
SAN
ESTEBAN
Educación de
los sentidos:
La vista y el
oído
30 68,3 93,3 muj
6,7 homb Enero-
febrero
Musicoterapia
36 67´82
97´2 muj
2´8 homb
De
octubre
a
diciembr
MEGECES
Pensamiento
Positivo
13 69´54 100%
mujeres De abril
a junio
ALCAZARÉN
Musicoterapia 16 59´75 100%
mujeres De abril
a junio
TOTAL 4 6 175 69´7 93´9 muj
6´1 homb
C) INTERVENCIONES COMUNITARIAS
INTERVENCIONES
COMUNITARIAS TEMÁTICA MUNICIPIOS FECHAS
Nº
PART APOYO AL
ASOCIACIONISMO Y
ASESORAMIENTO A
JUNTAS DIRECTIVAS
-Apoyo en la programación de
actividades de la asociación
-Información y orientación sobre
aspectos referidos a la federación
Iscar A lo largo
de todo el
año
6
Junta
direct
APOYO AL
VOLUNTARIADO
Alcazarén Noviemb
PROYECTOS
INTERGENERACIONALES
“A viva voz” Encuentros
Intergeneracionales entre los niños y
niñas del C.P. “Virgen de Sacedón” y
personas mayores
Pedrajas de
San Esteban
12 y 14 de
diciembre
195
INICIATIVAS
COMUNITARIAS
Encuentro del grupo de mayores con el
taller ocupacional Iscar 18 de
diciembre
30
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
43
TOTAL 231
D) INFORMACIÓN, ASESORAMIENTO Y COORDINACIÓN CON PROFESIONALES E
INSTITUCIONES
INFORMACIÓN Y
ASESORAMIENTO
A PROFESIONALES
E INSTITUCIONES
TEMÁTICA MUNICIPIOS FECHAS
Centros de Días Convocatoria y difusión de las
actividades del Programa de
Personas Mayores
Alcazarén A lo largo de
todo el año
-Apoyo en la programación de
actividades del Centro
-Convocatoria y difusión de las
actividades del Programa de
Personas Mayores
Pedrajas de San
Esteban
A lo largo de
todo el año
Ayuntamientos Convocatoria Años de Oportunidad Iscar
Pedrajas de San
Esteban
Alcazarén
Megeces
Cogeces
Marzo
1.2 INTERVENCIONES EN ACTUACIONES PROVINCIALES
PROMOCIÓN DE
UNA IMAGEN
MÁS POSITIVA
DEL
ENVEJECIMIENTO
TEMÁTICA MUNICIPIOS FECHAS
Sección “La Voz del
Aula” de la Revista
SocialES
-Elaboración de artículos
-Difusión y distribución de la
Revista.
-Trabajo didáctico en grupos.
Iscar
Pedrajas de S.E.
Alcazarán
Megeces
A lo
largo de
todo el
año
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
44
Concurso Literario -Información y motivación para
la participación en el XII
Concurso: Una sociedad para
todas las edades.
-Difusión del libro y animación
a la lectura de “Leyendas para
contar”.
-Trabajo didáctico de
sensibilización sobre los dos
temas.
Iscar
Pedrajas de S.E.
Alcazarán
Megeces
A lo
largo de
todo el
años
VALORACIÓN GLOBAL DEL PROGRAMA
El Programa de Personas Mayores de Diputación ha experimentado, en el último año,
cambios importantes que han modificado sustancialmente aspectos como el acceso y la
convocatoria, la cobertura de sus actividades, la implicación municipal, el presupuesto, etc. La
formalización del Programa “Años de Oportunidad” ha supuesto, fundamentalmente, avanzar en
la igualdad de oportunidades para todos los municipios, por lo se ha producido un importante
avance en su cobertura, en el número de intervenciones formativas ofrecidas y en su impacto en
los pueblos más pequeños de la provincia.
Este hecho, analizado a nivel provincial, ha tenido menor repercusión en la zona de Acción
Social de Iscar, por tratarse de un CEAS con cinco municipios únicamente.
En el caso de Iscar y Pedrajas, los grupos son muy numerosos. A pesar de que esto puede
ser dificultoso para la dinámica grupal, son grupos con mucha motivación y experiencia de trabajo
en equipo, lo que permite, no solo trabajar los contenidos de las sesiones, sino ampliar la
intervención con proyecciones comunitarias. Además, son grupos que acogen e integran con
facilidad los casos derivados de CEAS que se han ido produciendo a lo largo del año.
Un hecho que ha condicionado la marcha del Programa en la zona ha sido la celebración de
El Año Europeo 2012 de Envejecimiento Activo y la Solidaridad Intergeneracional. Por ello, y en la
medida que ha sido posible, se han puesto en marcha iniciativas que han reforzado dicho
acontecimiento, esto es, el Encuentro, en Iscar, de personas mayores con personas con
discapacidad; y en Pedrajas, el proyecto “A viva voz”.
El proyecto “A viva voz” ha concluido con dos Encuentros Intergeneracionales entre los
niños y niñas del C.P. “Virgen de Sacedón” y personas mayores de Pedrajas de San Esteban, que
tuvieron lugar entre 30 personas mayores y 165 niños y niñas, en el Centro de Día de este
municipio.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
45
El taller de Musicoterapia del Programa Años de Oportunidad de Diputación de
Valladolid ha servido para que los mayores hayan rescatados la riqueza de sus juegos y canciones
infantiles de sus baúles personales. Los niños y niñas, igualmente, se prepararon también para
estos encuentros valorando la importancia que tiene el reconocimiento del otro y el intercambio de
experiencias.
Por todo ello, estos Encuentros Intergeneracionales consiguieron:
Dar a conocer el Centro de Día de Pedrajas de San Esteban, su funcionamiento y
actividades, y así fomentar que sea un espacio abierto a toda la comunidad.
Dar valor y difundir las declaraciones que este año 2012 se proponen desde la Unión
Europea, a través del Manifiesto por el Envejecimiento Activo y la Solidaridad entre
Generaciones.
Compartir momentos de enriquecimiento mutuo desde la música, el juego y la poesía.
Este proyecto intergeneracional, además de culminar con estos Encuentros, ha servido para
sacar a la luz el interés que existe por parte de las personas mayores por rescatar su saber popular.
Por ello, todos los textos de canciones y juegos tradicionales recogidos en el Centro de Día de
Pedrajas de San Esteban se han recopilado en un cancionero que puede servir para dar
continuidad a este tipo de encuentros o propiciar otro tipo de iniciativas. De hecho, en los
próximos meses se tiene previsto ampliarlo y compartirlo con las personas mayores de la
Residencia de este municipio
Analizando los datos cuantitativos con respecto a los participantes del Programa Años de
Oportunidad, destacar que las edades medias y la distribución por sexo de los grupos de la zona,
sigue la tendencia provincial. El impacto en los destinatarios sigue siendo mayor en la mujer. Si
bien es cierto que tenemos un medio rural feminizado, también lo es que debemos seguir
impulsando y repensando contenidos que aumenten la motivación y participación masculina.
Llama la atención, en el caso de Iscar, que el 61% de las participantes sean mujeres viudas, que
viven solas. Se va constatando, año tras año, que el grupo se ha convertido, en el municipio, en un
grupo de apoyo mutuo, vivido por ellas mismas como una red de apoyo afectivo.
Un aspecto especialmente novedoso que ha traído consigo la formalización de la convocatoria
de los cursos y talleres de promoción a la autonomía ha sido el de coordinación e implicación de
los ayuntamientos, tanto de sus responsables políticos como de los profesionales de carácter
sociocultural que trabajan en estos municipios. Su necesaria participación en la solicitud de las
intervenciones formativas, en el registro de participantes y en la puesta a disposición de los locales
adecuados, ha propiciado también su mayor participación en el seguimiento del curso o taller, o
en la resolución de problemas allá donde han surgido, además de un contacto mayor con el
técnico del Programa en la zona.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
46
La percepción por parte de los ciudadanos ante el Programa ha sido de aceptación de los
cambios acontecidos este año y satisfacción con los contenidos y metodología ofrecida. En las
evaluaciones que después de cada curso o taller se realizan se destaca especialmente la utilidad de
las informaciones ofrecidas, su carácter teórico/práctico y su vinculación y aplicación para la vida
diaria. Otro de los aspectos más destacados tiene que ver con clima grupal, la mejora de las
relaciones y el apoyo mutuo.
2.- IV Plan de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres.
CEAS ÍSCAR Prevención Adolescentes y Jóvenes
Talleres IES
Pedrajas de San Esteban
Iscar
EDUCACIÓN PARA LA IGUALDAD:
PREVENCIÓN VIOLENCIA ENTRE IGUALES.
INSTITUTOS CURSO
NÚMERO DE
TALLERES
CENTRO
PARTICIPACIÓ
N
POR CENTRO
PARTICIPACIÓN POR
SEXO
CHICAS CHICOS
I.E.S “ Santo Tomás de
Aquino” 1º y 2º ESO 9 181 83 98
I.E.S “Pinares de Pedrajas” 1º y 2º ESO 4 56 33 23
PARTICIPACIÓN TOTAL EN LA PROVINCIA 1561 754 807
EDUCACIÓN PUBLICIDAD Y GÉNERO.
NÚMERO DE TALLERES REALIZADOS EN LA PROVINCIA DURACIÓN DE CADA TALLER
34 3 sesiones / 50 minutos sesión
INSTITUTOS CURSO
NÚMERO DE
TALLERES POR
CENTRO
PARTICIPACIÓ
N POR
CENTRO
PARTICIPACIÓN POR
SEXO
CHICAS CHICO
S
NÚMERO DE TALLERES REALIZADOS EN LA
PROVINCIA DURACIÓN DE CADA TALLER
69 3 sesiones (2 bulling – 1 violencia género)
50 minutos sesión
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
47
I.E.S “ Santo Tomás de
Aquino” 4º ESO 3 40 14 26
I.E.S “Pinares de Pedrajas” 4º ESO 1 20 8 12
PARTICIPACIÓN TOTAL EN LA PROVINCIA 613 287 326
EDUCACIÓN AFECTIVO SEXUAL
NÚMERO DE TALLERES REALIZADOS EN LA PROVINCIA DURACIÓN DE CADA TALLER
33 5 sesiones
50 -55 minutos sesión
INSTITUTOS CURSO
NÚMERO DE
TALLERES POR
CENTRO
PARTICIPACIÓN
POR CENTRO
PARTICIPACIÓN POR
SEXO
CHICAS CHICOS
I.E.S“Pinares de Pedrajas” 3º ESO 1 20 12 8
I.E.S “Sto. Tomás de
Aquino” 3º ESO 4 85 45 40
PARTICIPACIÓN TOTAL EN LA PROVINCIA 752 387 365
EDUCACIÓN PREVENCIÓN VIOLENCIA.
Programa Formativo: “Yo gano, tú ganas…” Mediación y resolución de conflictos entre Iguales.
CRECEMOS
CEAS MUNICIPIO AÑO INICIO
PARTICIPANTES 2012
NINOS NIÑAS TOTAL
CENTRO Y LOCALIDAD CURSOS
I.E.S Pinares de Pedrajas Pedrajas de San Esteban 1º Y 2º de ESO
PARTICIPANTES EN TODA LA PROVINCIA
1º ESO 2º ESO 171
estudiantes
ALUMNAS ALUMNOS
95 82 80 97
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
48
ISCAR ALCAZAREN
2008 1 3 4
REUNIONES TÉCNICOS DE CEAS Y PLAN DE IGUALDAD.
CEAS ÍSCAR – 21 DE MAYO
VALORACIÓN GLOBAL DEL PLAN DE IGUALDAD
Todas las actuaciones parecen imprescindibles, puesto que la violencia de género es muy elevada
en la zona, indicador de la desigualdad arraigada que sólo con acciones educativas duraderas en
el tiempo desde pronta edad podrá ir disminuyendo.
3. V Plan Provincial sobre drogas.
3.2. AMPLIACIÓN MONEO
MUNICIPIOS ENTIDAD Nº asistentes
chicas chicos
Iscar CP Alvar Fáñez 19 1
Pedrajas de San Esteban CEIP Virgen de Sacedón 22 5
3.5. TALLERES IES ALCOHOL ACCIDENTES DE TRÁFICO
MUNICIPIO CENTRO ESCOLAR CURSO EN EL QUE SE
HA DESARROLLADO Nº alumnos
Iscar IES Sto Tomás de Aquino 1º Bachill. 2011-12 36
Iscar IES Sto Tomás de Aquino 1º Bachill. 2012-13 48
ACCIONES DESARROLLADAS POR CEAS
ÍSCAR
Ampliaciones Moneo en Íscar y Pedrajas, Taller Accidentes en IES Iscar (2)
VALORACIÓN GLOBAL
Hemos mantenido una reunión con el responsable del programa.
Es importante seguir incidiendo en estas actuaciones tal y como se llevan a cabo, desde
ámbitos escolares, para la prevención de consumo de drogas.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
49
4. Proyectos específicos de CEAS.
DENOMINACIÓN
DEL PROYECTO OBJETIVOS
ACTIVIDADES Y
CALENDARIO
PRESUP.
EJECUT.
CURSO DE
BÚSQUEDA DE
EMPLEO POR
INTERNET
Aprender a manejar las
herramientas informáticas (correo
electrónico y buscadores de
empleo) en la búsqueda de
empleo
3 sesiones
0 €
VALORACIÓN GLOBAL DEL PROYECTO:
La experiencia fue positiva y la colaboración desde el ECYL buena. Teníamos previsto realizar más
cursos, pero se redujo el personal de la oficina de empleo y ya no fue posible.
CHARLA DE
ALQUILER PARA
PERCEPTORES DE
RENTA
Conocer las obligaciones y
derechos que afectan a las partes
de los contratos de alquiler, con el
fin de propiciar un mejor
cumplimiento y una mejor
defensa de lo exigible
2 horas
0 €
VALORACIÓN GLOBAL DEL PROYECTO
Hubo muy buena disposición por parte del técnico de consumo de la Diputación para su
organización y exposición. La charla se adaptó a las características del colectivo participante.
5.- RESUMEN PARTICIPACIÓN PROYECTOS DE
ANIMACIÓN / DESARROLLO COMUNITARIO
SERVICIO/PROGRAMA
/PRESTACIÓN ACTIVIDAD/
PROYECTO
Nº TOTAL DE
PARTICIPANTES COSTE
hombres mujeres
SISTEMA NACIONAL
DE ATENCIÓN A LA
DEPENDENCIA
Curso cuidadores no
profesionales
2 13
15
RED DE SERVICIOS
PERSONAS
DISCAPACIDAD
INTELECTUAL
Encuentro de
familiares de personas
discapacidad
16 personas de las
cuales 10 eras
familiares
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
50
PROYECTOS
ESPECÍFICOS DE
CEAS
CURSO DE
BÚSQUEDA DE
EMPLEO POR
INTERNET PARA
PERCEPTORS DE RGC
2 6
CHARLA DE
ALQUILER PARA
PERCEPTORES DE
RENTA
5 12
17
PROGRAMA DE
PERSONAS MAYORES
Cursos/Talleres para la
promoción de la
autonomía
11 164
Prevención Psicosocial 3 6
Asesoramiento a
grupos y asociaciones
1 5
Proyecto
intergeneracionales en
Pedrajas de San
Esteban:
“A viva voz”
70 115
Proyecto comunitario
con el Taller
Ocupacional de Iscar
8 22
SERVICIO DE
RESPIRO Por ti por ellos
46 a lo largo de 4
sesiones
IV PLAN IGUALDAD
DE OPORTUNIDADES
Prevención de violencia
de género en las aulas
123 116
Educación afectivo
sexual
48 47
Educación prevención
violencia
97 80
Educación en
Publicidad y Género
38 22
V PLAN PROVINCIAL
SOBRE DROGAS
AMPLIACIÓN
MONEO
41 6
TALLERES IES
ALCOHOL
84 total
Nº TOTAL DE PARTICIPANTES EN
ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN,
SENSIBILIZACIÓN Y DESARROLLO
COMUNITARIO EN EL CEAS
TOTAL
1.159
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
51
III. PROCESOS DE SOPORTE
III.1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Datos del equipo de CEAS y Equipos multiprofesionales específicos
DENOMINACIÓN DEL
PUESTO PROGRAMA NOMBRE
Trabajador/a Social 1
Coordinadora/or
interna/o del CEAS
Centro de Acción Social CEAS
Paloma Sánchez Jiménez
Trabajador/a Social 2 “
Marta Zorita Lamadrid
(desplazad al CEAS de
Cercanías 2 durante el mes de
diciembre)
Trabajador/a Social 3 “ Esther Diez Pérez
Técnico/a de Acción
Social ( T.A.S.) “
Ana Saldaña
Auxiliar Administrativo/a
(A.A.) “
María Rosario Gutiérrez
Sánchez
Psicólogo/a Programa de Apoyo a Familias
P.A.F.
Paz Villafáñez
Trabajadores/as
Familiares ( T.F.)
“
Rosa Mª Fernández
Técnico /a de Inmigración
(T.I.)
Programa de Atención a Personas
Inmigrantes
Provincia Abierta
Ana Isabel García
Orientadores/as Laborales
( O.L.)
Servicio de Orientación e
Inserción socio-laboral - SOIL
Pilar Holguera
Técnico medio de
atención a la discapacidad
y la dependencia
psicólogo
Equipo para la promoción de la
Autonomía Personal
EPAP
Merche Sedano
Lucía González
FORMACIÓN
INTERNA
SERVICIO
ACCIÓN
SOCIAL
Denominación
curso
Nº
profesion
ales
Utilidad trabajo Valoración global
Envejecimiento
personas
discapacidad
2 Baja Baja
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
52
Renta Garantizada
ciudadanía
3 Alta Muy buena
CENTRO DE
FORMACIÓN
Denominación
curso
Nº
profesion
ales
Utilidad trabajo Valoración global
Baremo valoración
de dependencia
3 Alta buena
Auxiliares CEAS 1
EXTERNA
Denominación
curso
Nº
profesion
ales
Utilidad trabajo Valoración global
Conducción eficiente 1 buena
Intervención social y
actuaciones jurídico-
penales
1 buena Interesante
Pensamiento eficaz 1 baja regular
III.2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTACIÓN
VALORACIÓN GLOBAL TAREAS NIVEL ADMINISTRATIVO
Se han abierto archivadores nuevos para guardar los expedientes fallecidos por años, lo
cual facilitará su eliminación al transcurrir 5 años.
Se han ordenado alfabéticamente las historias sociales en papel retiradas por cambio de
domicilio a otra zona.
La instalación de correos electrónicos personales ha reducido el volumen de mensajes a
leer, con lo cual cada profesional se ocupa de los temas que le competen sin dispersión. Por otra
parte, a veces se pierde cierta visión de conjunto.
III.3. MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS Y
ÉQUIPOS
1. DESPACHOS CEAS
SEDE DEL CEAS (Iscar )
Seguimos instalados en los mismos despachos y teniendo las mismas dificultades para
realizar nuestro trabajo. Nos facilitan el material de oficina necesario; la limpieza de los despachos
es muy deficitaria así como de los baños utilizados por el personal de CEAS y la distribución de
los despachos sigue generando dificultades de concentración. Además, se siguen compartiendo
líneas, enlenteciendo el trabajo.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
53
Destaca que se amplió la memoria de uno de los ordenadores y el Ayuntamiento nos facilitó
una nueva pantalla y teclado. Posteriormente, a excepción de la pantalla, se devuelve el material
cuando llega una nueva CPU por parte de la Diputación, más un nuevo teclado y ratón.
OTROS MUNICIPIOS (Pedrajas )
En la actualidad se cuenta con despacho que prácticamente solo utiliza el CEAS. Nos facilitan el
material de oficina necesario.
OTROS MUNICIPIO (Megeces)
Se dispone de un despacho para el Servicio de Información. Se hace uso del material del
ayuntamiento.
OTRO MUNICIPIO (Cogeces)
Se dispone de la sala de ordenadores para el servicio de información, con deficientes
condiciones. Debido a esto y a la avanzada edad de los usuarios, se suelen realizar las citas en
domicilio o en la sede.
OTRO MUNICIPIO (Alcazarén)
Se comparte despacho con el Juzgado. Se hace uso del material del ayuntamiento. No se dispone
de ordenador ni de acceso a internet.
2. DESPLAZAMIENTOS DEL PERSONAL DEL CEAS POR LA ZONA
Dentro del CEAS, las distancias son cortas y se pierde menos tiempo en desplazamiento
comparado con otras zonas.
III.4. GESTIÓN DE BASES DE DATOS
SAUSS
El funcionamiento del SAUSS sigue dificultando en no pocas ocasiones un trabajo fluido.
En lo que a dependencia se refiere, detectamos un gran número de expedientes duplicados,
con el trabajo que conlleva tanto las comunicaciones del error como el retraso que genera en las
valoraciones.
IV -LÍNEAS DE ACTUACIÓN AÑO 2013
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
54
I.- ESTRATÉGICOS
I.1 ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN CON EQUIPOS DE TRABAJO
Mantenimiento de reuniones bimensuales del equipo de CEAS los martes
posteriores a la celebración de las reuniones de coordinación general.
Rotación de despachos de las Trabajadoras Sociales
Nuevo reparto de la asistencia a las Comisiones de Absentismo, Servicio de
Respiro Familiar y Taller Ocupacional.
Distribución de la participación en grupos de trabajo
Estas líneas también se cumplieron durante el 2012.
I.2 COMUNICACIÓN INTERNA.
Articular una fórmula para revisar correos personales cuando un profesional se
encuentra ausente.
Formalizar los martes tarde para reuniones y coordinaciones entre trabajadoras
sociales.
Uso de correo electrónico para ciertas comunicaciones a las compañeras
(imprevistos, temas personales…)
Señalar vacaciones y asuntos propios en un calendario común.
Las reuniones previstas para los jueves el año anterior no se han cumplido de dicha
manera establecida sino de manera más informal.
I.3 RELACIÓN CON AYUNTAMIENTOS
Reuniones con ayuntamiento según la necesidad.
Información de subvenciones para la contratación de personas con discapacidad y
personas en situación de exclusión, facilitando posibles candidatos a petición suya
o sugiriéndolos por nuestra parte.
La reunión con el Ayuntamiento de Iscar en 2012 no se ha celebrado.
I.4 RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS
Continuar en contacto puntual con Servicios Informáticos para el correcto
funcionamiento de los equipos
Coordinación con REVAL para facilitar datos de deudas en trámites de ayudas de
emergencia, RGC…
Derivación y coordinación con el Servicio de Consumo
Coordinación con los técnicos de Educación y Cultura
Durante el 2012, se ha cumplido con la derivación de casos a Consumo. Sin embargo, no
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
55
se han derivado casos de RGC a Aulas de Cultura; puede deberse a que la relación con Educación
de Adultos ha mejorado con el nuevo profesor.
I.5 RELACION CON OTRAS INSTITUCIONES
Reuniones con Caritas y Cruz Roja para la coordinación y mejor aprovechamiento
de los recursos que gestionamos las instituciones sociales.
Planteamiento de intervenciones coordinadas en casos en que estamos presentes
varias instituciones.
Mantenimiento de la asistencia a comisiones interinstitucionales de la zona
(comisiones municipales y técnicas con AFACI para el Servicio de Respiro
Familiar, comisión de absentismo, reuniones con Guardia Civil para casos de
violencia de género, Consejo de colaboración de Residencia-Hogar Betania de
Pedrajas,).
Contactos periódicos con Educación Permanente de Adultos para la derivación y
seguimiento de usuarios tanto de RGC como de otras prestaciones.
Se han cumplido todas las líneas de actuación del año 2012, a excepción de la reunión
con el personal sanitario del Centro de Salud, con quien se ha mantenido contacto
individual cuando los casos lo han requerido.
I.6 GESTIÓN DE CALIDAD
Participación en los grupos de trabajo de RGC, preparación del encuentro de
personas con discapacidad, revisión del manual de funcionamiento de CEAS,
actualización del manual de SAUSS
I.7 INVESTIGACIÓN
Coordinación con la Fundación Secretariado Gitano para la realización del estudio
de absentismo de la población gitana en Iscar.
La recogida sistematizada de datos de los informes sociales de RGC no se ha realizado,
aunque sigue siendo interesante planteárselo con el fin de conocer los factores de exclusión que
confluyen en los solicitantes y perceptores.
II.- OPERATIVOS II.1 SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
56
Mantener el mismo sistema de cita previa, pese a las presiones que existen en el
municipio de ser atendidos inmediatamente
Mantener las permanencias del Servicio de información y el sistema de cita previa
Recogida sistemática de citas a las que se acude a domicilio
En el año 2012 se han mantenido las permanencias.
II.2 APOYO A LA PERSONA, A LA FAMILIA Y CONVIVENCIA
1. APOYO PSICOLÓGICO Y EDUCATIVO
Intervención con la psicóloga en las entrevistas estrictamente necesarias.
Ya se ha iniciado durante el 2012, pero los casos de la zona exigen mucha
presencia de la trabajadora social aun.
Reuniones con la Guardia Civil para actualización de casos nuevos y seguimiento
de casos de violencia de género con orden de alejamiento. Se han cumplido en
2012.
El año anterior se planteó llevar a cabo el Programa de Educar en Familia para
perceptores de RGC, el cual no ha sido subvencionado a través de Acuerdo
Marco.
2. EQUIPO PARA LA PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL
Derivación de casos cuando se detecte la necesidad.
Reuniones para seguimiento de casos derivados
En el 2012 no se derivaron casos.
3. AYUDA A DOMICILIO
En cuanto a usuarios
1. Realizar al menos 1 visitas domiciliarias de seguimiento a cada usuario y
las necesarias cuando lo requiera la situación.
2. Recogida sistemática de las hojas de control de todos los usuarios y
entrega anual en Diputación.
En cuanto a empresas
1. Mantenimiento de una reunión anual con las auxiliares
2. Visitas conjuntas cuando sea preciso
En el 2012 se han cumplido las líneas de actuación, si bien las visitas domiciliarias se
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
57
realizan cuando se observan necesarias.
4. TELEASISTENCIA
Establecimiento de coordinación con la nueva empresa adjudicataria
Seguimientos de incidencias. Esta línea se cumplió gracias a la buena labor
de Cruz Roja, que comunica puntualmente dichos datos.
5. AYUDAS ECONÓMICAS
Valoración y seguimientos conjuntos con la técnico de Provincia Abierta
cuando los usuarios sean inmigrantes.
Adaptación a la nueva normativa
En el 2012, se han cumplido las líneas de actuación.
6. GESTIÓN DE OTROS RECURSOS
Sistema nacional de dependencia
1. Adaptación a los cambios normativos
2. Coordinación con la GTSS para aclaración de dudas sobre casos
concretos
3. Seguimientos anuales de PECEF
4. Comunicación de fallecimientos a GTSS cuando tenemos conocimiento
de los mimos.
Servicios de atención residencial.
1. .Profundizar en el conocimiento de recursos privados del entorno como
alternativa a las listas de espera del sector público
Esta línea se ha cumplido en el 2012, manteniendo entrevistas con responsables de residencias.
Servicios de respiro.
- .En cuanto a usuarios
2. .Información a familias de usuarios que cumplen requisitos de
acceso
3. .Valoración de la dependencia de cada solicitante
- .En cuanto a empresa.
1. .Coordinación en comisiones prefijadas
2. .Coordinación cuando los casos lo precisen
También se han cumplido los objetivos en el 2012, mejorando la coordinación.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
58
Red de servicios para personas con discapacidad intelectual.
- .En cuanto a usuarios
1. Valoración de nuevos solicitantes
2. Mantener la participación de las trabajadoras sociales en las PCP
Todas las líneas se han cumplido.
- .En cuanto a empresa.
1. .Coordinación y comunicación adecuada cuando los casos lo
requieran.
- .En cuanto a actividades con familias..
1. Reunión anual con familiares
2. .Apoyo a la asociación, a petición de ésta
Programa de inclusión social
Seguimientos de los perceptores de RGC
Adaptación a la nueva normativa de ayudas de emergencia
Justificación de las ayudas de emergencia concedidas.
Se han cumplido las líneas del año anterior.
Programa de atención a personas inmigrantes “Provincia abierta”
Coordinación para intercambio de información de casos
Intervención conjunta en los casos necesarios
Se sigue la misma línea del año pasado.
SOIL
Derivación de solicitantes de RGC y otros que reúnan
variables de exclusión con los que se interviene desde el
CEAS.
Intercambio de información y seguimientos
II.3 ANIMACIÓN Y DESARROLLO COMUNITARIO
Programa de mayores
CON RESPECTO A LAS ACTUACIONES
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
59
1. Impulsar, desarrollar y realizar el seguimiento y evaluación de los cursos y talleres de
promoción a la autonomía que se podrán en marcha en la convocatoria de Años de
Oportunidad 2013 (previsiblemente: Iscar, Pedrajas de San Esteben, Megeces y Alcazarén)
2. Reforzar esta convocatoria especialmente en Cogeces de Iscar, contactando con el
Ayuntamiento y el Técnico de Educación y Cultura.
3. Impulsar iniciativas comunitarias y de promoción de las relaciones intergeneracionales, en
función de las demandas y necesidades de la zona.
4. Coordinar las iniciativas que se derivan del Programa con la programación propia del
Centro de Día de Pedrajas, apoyando iniciativas dirigidas al grupo de personas mayores de
referencia, al voluntariado con la residencia y al grupo de estimulación de personas con
pérdidas de autonomía.
5. Dar continuidad al proyecto “A viva voz”, en la Residencia de Pedrajas de San Esteban.
6. Participar en el Consejo de Colaboración de la Residencia de Ancianos Hogar Betania.
7. Apoyar el movimiento asociativo de la zona y asesorar a sus Juntas Directivas cuando así
lo demanden.
8. Impulsar, desarrollar y evaluar la Campaña de sensibilización “YO también seré MAYOR”
que se pondrá en marcha en Centros Educativos de la provincia de Valladolid, dirigida a
alumnos de 6º de Educación Primaria. En la zona la propuesta se ha realizado a Iscar
(primer opción) y a Pedrajas de San Esteban (segunda opción)
9. Difundir las publicaciones “Una sociedad para todas las edades” y “Entre tú y yo”,
derivadas de los Concursos Literarios del Programa de Personas Mayores, con el objetivo
de promover una imagen más realista y positiva del envejecimiento.
10. Impulsar el XV Concurso Literario: “Yo soy mayor; yo también seré mayor”
11. Participar en la elaboración de contenidos y difundir la Revista SocialES, utilizándola,
cuando proceda, como material didáctico y recurso de estimulación cognitiva para los
grupos de personas mayores.
CON RESPECTO A LA GESTIÓN DOCUMENTAL
12. Realizar el registro de datos referidos a los participantes de los cursos y talleres de
promoción a la autonomía, el análisis cuantitativo/cualitativo y el archivo documental.
13. Poner en marcha el registro de los casos individuales de ayuda en situaciones específicas
para la prevención de riesgos psicosociales.
14. Poner en marcha el registro para las Informaciones/ Orientaciones/Coordinaciones que se
dan con programas, entidades, ayuntamientos, etc. de la zona
CON RESPECTO A LA COORDINACIÓN
15. Informar al equipo de CEAS de la evolución del Programa en la zona, incidiendo
especialmente en la coordinación de los casos derivados del CEAS u otros Programas
(EPAP).
16. Reforzar la coordinación con otros programas, entidades y agentes sociales de la zona.
MEMORIA DE CEAS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN SOCIAL 2012
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IV Plan de igualdad de oportunidades
Reunión anual con la responsable
V Plan provincial sobre drogas
Reunión anual con el responsable
III.- PROCESOS DE SOPORTE
III.1 RECURSOS HUMANOS
Adaptación a la ausencia de un tercer profesional temporalmente desplazado
Organización del CEAS ante la ausencia prevista de la auxiliar administrativo por
baja maternal
Petición de la sustitución de la auxiliar administrativa en su baja por enfermedad
III.2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTACIÓN
Mejora de las recomendaciones para la protección de datos
Eliminación de documentación de más de cinco años de antigüedad
Reducir la documentación duplicada en las historias sociales en papel
Eliminación de documentación informativa, manuales, libros obsoletos
Se han cumplido algunos objetivos del año 2012.
III. 3 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPOS
Recepción de un nuevo equipo informático de sobremesa
Contacto con el técnico informático para el buen funcionamiento de los equipos.
III.4 GESTIÓN DE BASES DE DATOS (SAUSS)
SAUSS:
Recogida sistemática de intervenciones
Revisar periódicamente los estados de las prestaciones.
Uso de los códigos de SAUSS propuesto en el catálogo de prestaciones.
CALCULADORA: realizar las estrictamente necesarias por razón de urgencia o
porque se tramiten prestaciones por la vía de servicios sociales esenciales.
Facturación de SAD: continuar con la revisión mensual con la responsable de zona de
la empresa
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