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MEMORIA DE ACTIVIDADES 2012 Fundación Grupo Develop
Memoria de Actividades 2012
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ÍNDICE
1. Presentación de la Fundación
2. Alianzas Estratégicas
3. Asistencia Técnica a Asociaciones
4. Club de Evaluadores Sociales
5. Reconocimiento al Compromiso Social
6. Congresos y Jornadas
7. Publicaciones, Comunicación e Intercambio de Experiencias
8. Obra Social
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La Fundación Grupo Develop, (FGP) nace el 19 de mayo de2011 y refleja la principal acción de
responsabilidad social corporativa del Grupo Develop.
Tiene como finalidad ser una red que pretende ayudar a los que ayudan. Quiere servir de
unión entre Organizaciones Sociales, Empresas preocupadas por ejercer su Responsabilidad
Social y el mundo de la Universidad y la Investigación con el fin de compartir buenas
prácticas, generar nuevos aprendizajes, establecer líneas de cooperación y no de
competitividad, buscando el beneficio común y la mejora del trabajo que realizamos.
FGP tiene como misión financiar, asesorar, apoyar y ejecutar proyectos sociales orientados
a la mejora de la calidad de vida de las personas más necesitadas.
Nuestra visión consiste en contribuir de manera eficaz a la promoción de una sociedad más
justa en la que la cultura de la gratuidad y el compartir forme parte de todos,
independientemente del estatus sociocultural o económico.
Trabajamos desde los valores del Compartir (todos podemos dar algo de lo que tenemos
para que otros vivan mejor). La Alegría (defendemos el valor de vivir la vida de manera
optimista, agradeciendo lo que tenemos y a pesar de cualquier circunstancia.). La Ilusión
(trabajamos con la esperanza de que los proyectos que llevamos a cabo realmente
contribuyan a conseguir nuestros objetivos). El Respeto (al trabajo de otros, aunque no sea
nuestro proyecto, a las personas con independencia de su posición social, procedencia o
creencia religiosa y política). El Compromiso (con el trabajo bien hecho, con las personas y
con la palabra dada).
Gracias al fuerte compromiso y gran trayectoria en el ámbito del tercer sector de nuestro
patronato, voluntarios, colaboradores y equipo técnico, durante estos años se han
desarrollado varios proyectos a nivel nacional:
1. PRESENTACIÓN DE FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
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Para la consecución de nuestra misión la Fundación Grupo Develop ha centrado una
parte muy importante de sus esfuerzos en el establecimiento de alianzas estratégicas
en el ámbito del tercer sector y en otros ámbitos empresariales:
Bureau Veritas a fin de potenciar el acercamiento de las ONG a los certificados
de calidad en la gestión basados en normas ISO 9000 y/o sistemas EFQM,
reconocimientos de gestión ética y otro tipo de estándares
Club de Excelencia en Gestión con el objetivo de apoyar a las ONG en la
formación y obtención de Sellos de Excelencia Europea EFQM y facilitar el
acceso a sistemas avanzados de gestión contrastados y de referencia en otros
sectores de actividad.
Federación Española de Asociaciones de Espina Bífida e Hidrocefalia, se ha
firmado un acuerdo para el desarrollo común de las misiones de ambas
entidades, desarrollando actividades y proyectos en común, en concreto en el
Diagnóstico y Fortalecimiento de las entidades federadas en FEBHI.
Editorial SEPHA. Para la puesta en marcha de la Colección Aralia con contenidos
temáticos sobre asuntos de interés para las organizaciones.
Aldeas Infantiles SOS ESPAÑA se ha firmado un acuerdo para el desarrollo
común de las misiones de ambas entidades, desarrollando actividades y
proyectos en común.
Asociación de Personas Sordas de Zaragoza y Aragón (ASZA). Para la promoción
de formación en Lengua de Signos Española.
2. ALIANZAS ESTRATÉGICAS
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Fundación Grupo Develop por medio de su convocatoria de Asistencia Técnica a Entidades
facilita el desarrollo de sistemas de gestión integrados en las entidades del tercer sector.
Desde la Fundación también se asesora a empresas que a través de la utilización de los
servicios que se prestan, reciben asesoramiento profesionalizado y de calidad y de este modo
colaboran en la financiación de los proyectos sociales de la Fundación.
Se ha asesorado en diferentes materias relevantes como son Planes de Comunicación, Gestión
por procesos e indicadores, estándares de discapacidad, planes de voluntariado, etc.
La actividad de la Fundación Grupo Develop en 2012 se ha desarrollado en todo el territorio
nacional, lo que favorece el fortalecimiento del tercer sector en España, asegurando una
gestión de calidad.
3. ASISTENCIA TÉCNICA A ENTIDADES
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ANDALUCIA (50)
EXTREMADURA (6)
CANARIAS (2)MADRID (30)
VALENCIA (2)
CASTILLA LA MACHA (5)
CASTILLA LEÓN (13)
ARAGÓN (6)PAIS VASCO (2)
CATALUÑA (4)
GALICIA (2)
¿Dónde hemos estado durante 2012?
El Club de Evaluadores Sociales es una iniciativa que nace como fruto de una alianza
estratégica entre la Fundación Grupo Develop y el Club de Excelencia en Gestión, suscrita en
octubre de 2011. Es un Club que tiene como finalidad ofrecer a las ONG que quieren
desarrollar una gestión excelente de un grupo de evaluadores que estén especializados en el
Tercer Sector.
Se trata, en definitiva, de una herramienta más que la Fundación Grupo Develop quiere poner
al servicio de las Entidades No Lucrativas que han iniciado su viaje hacia la Excelencia en la
gestión.
Este Club de Evaluadores Sociales nace con vocación de mejora continua, por eso, además de
esta dimensión externa, tiene otra interna a través de la cual sus integrantes compartirán
conocimiento y experiencias desde una perspectiva de aprendizaje y crecimiento mutuo, que,
sin duda, redunda en un servicio cada vez más excelente a las Entidades del Tercer Sector.
4. CLUB DE EVALUADORES SOCIALES
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Este Club se rige además de por un Reglamento de Régimen Interno por un código ético al que
se suscriben las personas que lo componen en su nombre y en el de sus organizaciones.
Actualmente pertenecen a este grupo evaluadores de: FUNDACIÓN VALDOCCO, ASOCIACIÓN
COLABORA, ASECAL, COGAMI, FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP, FEBHI y APRONA. Todos ellos
son expertos en gestión de Organizaciones Sociales y en metodologías avanzadas de
evaluación y mejora continua.
Esquema que a través de la adquisición de “Estrellas” reconocen el avance de las
Organizaciones Sociales en materia de gestión e intervención. Los estándares han sido
definidos con el consenso de expertos en materia de gestión, evaluadores sociales, entidades
de certificación y contrastados en la gestión de organizaciones sociales donde se han
incorporado. Los estándares que reconocen el compromiso social incluyen los requisitos de
Utilidad Pública, los propuestos por Fundación Lealtad en materia de transparencia y los
criterios de EFQM e ISO 9000.
Objetivo Principal
Promover la mejora continua de las organizaciones a través de un esquema de fácil
seguimiento y accesible a cualquier tipo de organización.
5. RECONOCIMIENTO AL COMPROMISO SOCIAL
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Objetivos secundarios
Marcar una pauta concreta a través de ítems marcados previamente que faciliten y
dirijan la mejora utilizando instrucciones claras y con un lenguaje accesible.
Proporcionar el acceso a un reconocimiento al esfuerzo en materia de gestión y
compromiso social a cualquier organización independientemente de la situación
económica por la que estén atravesando.
Potenciar el aprendizaje entre aquellas organizaciones que dispongan de los diferentes
niveles propuestos.
Durante 2012 han obtenido el certificado de “Excelencia en el Compromiso Social” 18
entidades, 9 de ellas en el nivel 1 estrella y 8 en el nivel 2 estrellas.
El 25 de Mayo se realizó la Jornada de Puertas Abiertas de Aprona, en las que
colaboraron El Club de Excelencia en Gestión Bureau Veritas. A esta Jornada asistieron
80 personas.
6. CONGRESOS Y JORNADAS
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“JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS APRONA”
VIERNES, 25 DE MAYO DE 2012
C/ José Luis Diez s/n 29680 Estepona (Málaga)
9:45-10:15 APERTURA D. Aurelio Gurrea Chalé
Presidente de APRONA
Enrique Quejido
Director de Relaciones
Institucionales
BUREAU VERITAS
CERTIFICATION
Juan García del Valle
Asesoría y Formación
CLUB EXCELENCIA EN
GESTIÓN
Nuria Rodríguez Calleja
Directora
FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
10:15-10:45 PONENCIA “LIDERAR EN TIEMPOS DE CRISIS”
Fructuoso de Castro de la Iglesia
Antropólogo Social
Auditor de Calidad
11:00-11:30 Reconocimiento Público a Fundaciones
D. Aurelio Gurrea Chalé
Presidente de APRONA
11:30 DESAYUNO 12:00-13:00 TALLERES
ACTIVIDADES VISITAS GUIADAS
PERSONAS DE APRONA
TALLER 1 CRECER CON AYUDA Presentación de los Servicios de
Atención Infantil Temprana y
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Servicio de Intervención Infanto
Juvenil (CAIT y SIIJ).
TALLER 2 “TODOS IGUALES…. TODOS
DIFERENTES, SOMOS CAPACES DE
…..
Presentación del Colegio de
Educación Especial.
TALLER 3 “APRENDO A TRABAJAR,
TRABAJANDO”
Taller practico de cerámica y bolsas
a cargo de personas y usuarios del
Centro Ocupacional.
TALLER 4 “CONOCER PARA QUE ME
CONOZCAN”
Presentación de la Unidad de
Estancia diurna.
TALLER 5
“MANTENIENDO LAZOS”
Programa de la Residencia de
Adultos, que tiene como objetivo
potenciar las relaciones familiares
de los usuarios.
TALLER 6 “UNA EXPERIENCIA ACUÁTICA” Presentación de una práctica en la
Unidad de Terapia Acuática.
VISITAS GUIADAS
13:30 CIERRE
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En Diciembre de 2012 se celebró el II Congreso Anual de la Fundación con el Título “El
Arte de Comunicar en las Organizaciones Sociales” y al que asistieron más de 150
personas de 20 entidades sociales de toda España. En este contexto se entregaron
certificados EFQM y sellos de “Excelencia al Compromiso Social” a las Organizaciones a
las que se ha apoyado técnicamente desde la Fundación Grupo Develop.
El programa:
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“EL ARTE DE COMUNICAR EN LAS ORGANIZACIONES SOCIALES”
MARTES 4 DE DICIEMBRE DE 2012
ILUSTRE COLEGIO DE MÉDICOS DE MADRID
C/ Santa Isabel, 51
SALA “JIMÉNEZ DÍAZ”
9:30-10:00 ACREDITACIÓN
10:00-10:20
APERTURA
Fructuoso de Castro de la Iglesia
Presidente FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Juan García del Valle
Asesoría y Formación CLUB EXCELENCIA
Enrique Quejido
Director de Relaciones Institucionales
BUREAU VERITAS CERTIFICATION
10:20-10:50 PRESENTACIÓN
FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Nuria Rodríguez Calleja
Directora FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
10:50-11:40 PONENCIA MARCO
“Comunicación como estrategia:
Contribución vs. Manipulación”
Javier Martín Nieto
Responsable de Comunicación LA RIOD
Profesor COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
Colaborador FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
11:40-12:00 PAUSA – CAFÉ
12:00:13:00 PRIMER DEBATE:
“Responsabilidad Social de los
Medios de Comunicación ”
Moderador: Magí Pibernat
FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Javier Martín - FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Mariano Alonso – LIBERTAD DIGITAL
Rafael Álvarez –EL MUNDO
Alfonso Ojea - CADENA SER
Juan de la Peña Tejeiro – UNIVERSIDAD JUAN CARLOS I
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13:00-13:45
SEGUNDO DEBATE:
“El arte de Comunicar en las
Organizaciones Sociales”
Moderador: Gonzalo Sichar
Director EDITORIAL SEPHA
Profesor Antropología de la UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
Cristina Martín
Responsable de Comunicación FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE ESPÍNA BÍFIDA E HIDROCEFALIA
Irene Moreno Pérez
Directora Área Andalucia
FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Cristina Pet Canto
Responsable de Comunicación
COGAMI
13:45-14:45 VINO ESPAÑOL
15:00-15:45
CONCIERTO DIALOGADO
¿Quién quiere sumarse a lo
pequeño?
Luis Guitarra -Cantautor
15:45-16:45 TERCER DEBATE:
“El papel de los evaluadores
sociales. Esquema Estrellas
Fundación Grupo Develop”
Ponente-Moderadora: Fátima Ballesteros
FEBHI
Anabella Sancho –ASECAL
Rosario Lema - COGAMI
Juan Gil –APRONA
16:45-17:30 ENTREGA DE CERTIFICADOS y
RECONOCIMIENTOS
FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
DESPEDIDA Y FIN DE LA JORNADA
Reflexiones
Presentador: Magí Pibernat
Nuria Rodríguez Calleja –FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP
Juan García del Valle –CLUB EXCELENCIA
Enrique Quejido- BVC
17:30 FIN DE LA JORNADA
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ORGANIZACIONES QUE RECIBIERON CERTIFICADOS EFQM Y
EXCELENCIA AL COMPROMISO SOCIAL
APROSU GRAN CANARIA (300 + 3 ESTRELLAS)
AFAEX BADAJAZOZ (200+ 2 ESTRELLAS)
ALDEAS INFANTILES (200+ 1 ESTRELLA)
ALZHEIMER ZAMORA (200+ 2 ESTRELLAS)
APRONA ESTEPONA (200+ 2 ESTRELLAS)
ASAENES (200+ 1 ESTRELLA)
ASEDOWN (200+ 2 ESTRELLAS)
ASPACE HUESCA (200+ 2 ESTRELLAS)
COLECTIVO DESARROLLO RURAL DE TIERRA DE CAMPOS (200+ 1 ESTRELLA)
CODINSE (200+ 1 ESTRELLA)
AS. DE PADRES DE ALUMNOS MINUSVALIDOS PSÍQUICOS EL CARMEN (200+ 1 ESTRELLA)
FAAS (200+ 1 ESTRELLA)
FEBHI (2 ESTRELLAS)
FUENSOCIAL (200+ 1 ESTRELLA)
FUNDACIÓN PROMI (200+ 1 ESTRELLA)
IKASI (200+)
JARDINES DE ESPAÑA (200+ 1 ESTRELLA)
NUEVO HORIZONE (200+ 2 ESTRELLAS)
PUNTO OMEGA (200+ 2 ESTRELLAS)
UROLALDE (200+)
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ORGANIZACIONES QUE RECIBEN CERTIFICADO
APROSU GRAN CANARIA (300 + 2 ESTRELLAS). La Asociación Protectora de Personas con Discapacidad
Intelectual de Las Palmas de Gran Canaria (APROSU) es una entidad privada sin ánimo de lucro cuya
finalidad es contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus
familias mediante la prestación de los apoyos y servicios necesarios. Asimismo, APROSU contribuye a la
promoción de los derechos de las Personas con Discapacidad Intelectual, logrando la máxima autonomía
y la integración social y/o laboral de los mismos, procurando la participación activa de todos los
miembros que forman la Asociación y promoviendo una cultura de Calidad en la Organización.
AFAEX BADAJOZ (200+ 2 ESTRELLAS). La Asociación Extremeña de Familiares de Enfermos de Alzheimer
y Otras Demencias Seniles "Ntra. Sra. De Guadalupe" (AFAEX) es una entidad social SIN ÁNIMO DE
LUCRO (ONG), que presta servicios de interés general y social encaminados a la atención directa de las
necesidades de los familiares de enfermos de Alzheimer, por entender que ellos también sufren la
enfermedad, y de sus seres queridos afectados por esta Demencia.
ALDEAS INFANTILES SOS GALICIA (200+ 1 ESTRELLA). Aldeas Infantiles SOS Galicia es una organización
internacional, privada, de ayuda a la infancia, sin ánimo de lucro, interconfesional e independiente de
toda orientación política, fundada en 1949 en Imst (Austria) y con presencia en 133 países. Su labor se
centra en el desarrollo del niño hasta que llega a ser una persona autosuficiente y bien integrada en la
sociedad. Trabaja para fortalecer a las familias vulnerables, de modo que puedan atender
adecuadamente a sus hijos; protege a los niños que se han visto privados del cuidado parental, a los
que brindan un entorno familiar protector en el que puedan crecer sintiéndose queridos y respetados, y
acompaña a los jóvenes en su proceso de maduración e independencia. Aldeas Infantiles SOS es
miembro de la UNESCO y asesor del Consejo Económico y Social de la ONU. Tiene su sede en Vigo.
ALZHEIMER ZAMORA (200+ 2 ESTRELLAS). Portavoz de las necesidades y demandas del colectivo de
personas y familiares de alzheimer de Zamora y provincia, quiere ofrecer respuestas a la problemática
existente, priorizando las acciones dirigidas a la mejora de la calidad de vida del enfermo, del cuidador
principal y de su familia.
APRONA ESTEPONA (200+ 2 ESTRELLAS). Asociación Pro-Discapacitados Psíquicos de Estepona
(APRONA), nace desde la iniciativa de padres preocupados por el futuro incierto de sus hijos con
discapacidad, allá por el año 1975. Desde entonces y hasta hoy, siguen luchando por ofrecer la mejor
calidad de vida de las personas con discapacidad y la de sus familiares. Para la consecución de este
objetivo en el año 1975 crearon la guardería, por la que se luchó hasta que se concertara por la
Delegación de Educación y Ciencia como centro de Educación Especial.
ASAENES (200+ 1 ESTRELLA). La Asociación de Familiares de Personas con Trastorno Mental Grave
(ASAENES) tiene como misión la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental y
sus familiares, así como la defensa de sus derechos. Tiene ámbito de actuación en Sevilla.
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ASEDOWN (200+ 2 ESTRELLAS). Asociación de Sevilla y provincia que favorece, desarrolla y propicia
todo tipo de actividades, programas y servicios, encaminados a potenciar la plena integración familiar,
escolar y social de las personas con síndrome de Down y sus familias. Se pretende mejorar la calidad de
vida de estas personas.
ASPACE HUESCA (200+ 2 ESTRELLAS). Asociación sin ánimo de lucro declarada de utilidad pública.
Formada por personas con parálisis cerebral y otros trastornos afines y sus familias. Persigue mejorar la
calidad de vida de las personas a las que se dedica.
COLECTIVO DESARROLLO RURAL DE TIERRA DE CAMPOS (200+ 1 ESTRELLA). CDRT Desarrollo Rural de
tierras de Castilla León, trabaja para el desarrollo social y económico de la comarca. Tiene sede en
Medina de Rioseco (Valladolid). Tiene como objetivo reducir la despoblación a través de la creación de
nuevos servicios mediante la planificación, ejecución y promoción de medidas y acciones
socioeconómicas.
CODINSE (200+ 1 ESTRELLA). Coordinadora para el Desarrollo Integral del Nordeste de Segovia.
Asociación sin ánimo de lucro, creada en 1992, formada por Asociaciones culturales, empresarios,
autónomos, ayuntamientos, mancomunidades de municipios, sindicatos, y personas físicas de la
Comarca. Tiene la sede en Campo de San Pedro (Segovia). Desarrollan acciones orientadas al desarrollo
social, cultural y económico de la zona.
ASOCIACIÓN DE PADRES DE ALUMNOS MINUSVÁLIDOS PSÍQUICOS EL CARMEN (200+ 1 ESTRELLA). La
Asociación de Padres de Alumnos Minusválidos Psíquicos (APAM), radicada en la Comarca de la Janda
Litoral (Cádiz), cuenta con cinco centros para la atención a personas adultas con discapacidad intelectual
o del desarrollo y a sus familias, promoviendo el desarrollo de su proyecto de calidad de vida y su
inclusión como ciudadanos de pleno derecho en nuestra sociedad.
FAAS (200+ 1 ESTRELLA). Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS) con domicilio
social en Granada. Cuenta con delegaciones en las ciudades de Córdoba, Sevilla, Jerez, Huelva y
Almería. FAAS facilita la accesibilidad de la ciudadanía sorda a los programas y servicios que tienen como
objetivo conseguir la igualdad de oportunidades en todos los ámbitos de la sociedad y el disfrute de los
derechos contemplados en el Estatuto de Autonomía para Andalucía.
FEBHI (2 ESTRELLAS). La Federación Española de Asociaciones de Espina Bífida e Hidrocefalia (FEBHI),
tiene por misión aglutinar a las asociaciones de Espina Bífida del territorio nacional para mejorar la
calidad de vida de las personas afectadas, o con discapacidad en general, y trabajar por la prevención de
la Espina Bífida (EB).
FUENSOCIAL (200+ 1 ESTRELLA). Asociación de Padres de Fuengirola (Málaga), que tiene como misión
proporcionar a las personas con discapacidad y/o pérdida de funcionalidad temporal o en riesgo de
padecerla, a sus familias y a su entorno, los apoyos y oportunidades que promuevan su desarrollo
personal y social, teniendo en cuenta sus deseos, expectativas y autodeterminación. Oferta los mejores
servicios de calidad a su alcance en todas las etapas de la vida.
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FUNDACIÓN PROMI (200+ 1 ESTRELLA). Con ámbito de actuación en Córdoba y provincia, la finalidad
global y básica de la Fundacion es la de la mejora de las condiciones de vida de las personas
discapacitadas en todas las edades de la vida, a través de la promoción y gestión de servicios
existenciales, de la atención a la dependencia y de la integración, de la investigación y desarrollo de las
nuevas tecnologías ampliadas a la discapacidad, de la promoción y ejecución de programas de
formación, especialmente los previstos en la Ley 39/2006, y de la función tutelar.
IKASI (200+). Empresa cuya finalidad es prestar servicios de formación a personas y empresas con
diferentes necesidades de capacitación. Trabaja en el ámbito de Euskadi.
JARDINES DE ESPAÑA (200+ 1 ESTRELLA). La Fundación Jardines de España es una entidad sin ánimo de
lucro cuyo único objetivo es la prestación de servicios al colectivo de personas con discapacidad
intelectual en diferentes grados de afectación. Los centros y servicios con los que cuenta son el
resultado de años de trabajo, de la colaboración desinteresada de personas anónimas y de entidades
públicas y privadas. Jardines de España cuenta con una sede en Villanueva de la Cañada y otra en
Madrid.
NUEVO HORIZONTE (200+ 2 ESTRELLAS). La Asociación Nuevo Horizonte es una asociación de padres
cuyos hijos están afectados por el trastorno del espectro autista. Asociación sin ánimo de lucro, está
dedicada a la educación, atención, tratamiento y rehabilitación de Personas con Autismo y con otros
Trastornos Generalizados del Desarrollo. La Asociación Nuevo Horizonte fue declarada de Utilidad
Pública en Consejo de Ministros de 13 de marzo de 81. Tiene su sede en Las Rozas (Madrid).
PUNTO OMEGA (200+ 2 ESTRELLAS). La Asociación Punto Omega es una entidad sin ánimo de lucro
dedicada a la prestación de servicios para grupos desfavorecidos en la Comunidad de Madrid. La
formación y las drogodependencias son sus ámbitos de intervención. Formativo: jóvenes con fracaso
escolar, sin cualificación y desempleados. Drogodependencias: residencia, centro de tratamiento,
centro de emergencia socio-sanitaria nocturno, pisos de cumplimiento alternativo de condena y de
tratamiento. En centros penitenciarios: Unidad de Atención al Drogodependiente. También trabaja en la
prevención de adicciones a las nuevas tecnologías, con menores y adultos.
UROLALDE (200+). Empresa cuya finalidad es prestar servicios de formación a personas y empresas con
diferentes necesidades de capacitación. Trabaja en el ámbito de Euskadi.
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PONENTES QUE PARTICIPARON EN EL II CONGRESO “EL ARTE DE COMUNICAR EN LAS ORGANIZACIONES
SOCIALES”
II CONGRESO FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP “El Arte de Comunicar en las Organizaciones Sociales”
4 de diciembre de 2012 Colegio de Médicos de Madrid
Apertura
FRUCTUOSO DE CASTRO DE LA IGLESIA. Presidente de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP. Doctorado en Antropología Social y Cultural, Psicólogo/Máster en Psicología Cínica y de la Salud, Máster en Bioética y Cuidados Paliativos. Amplia experiencia en el sector social y sanitario, en gestión y Dirección General de organizaciones sociales y asesor de diferentes entidades. Auditor de Bureau Veritas Certificación, ha validado la mayoría de las Evaluaciones de los Sellos de Excelencia en las Organizaciones Sociales de España. Es también profesor en cursos de postgrado sobre antropología, ética y multiculturalidad, y en otros de su especialidad.
JUAN GARCÍA DEL VALLE. Responsable de Asesoría, Benchmarking y Formación del CLUB DE EXCELENCIA EN GESTIÓN. Diplomado en Ciencias Económicas y Empresariales y Máster en Calidad de los Servicios, su carrera y motivación profesional están enfocadas al ámbito de la gestión y la mejora. Ha realizado formación y asesoría en más de cien Organizaciones de todos los tamaños y sectores. Es Evaluador Senior EFQM y del Premio Europeo, Licenciatario Oficial de Formación y Autoevaluación, Gestor de Sistemas de Calidad y miembro activo de diversas Comisiones y Jurados de Premios a la Calidad y a la Excelencia”
ENRIQUE QUEJIDO MARTÍN. Ingeniero Naval con especialidad Arquitectura. En la actualidad es Responsable de Relaciones Institucionales de BUREAU VERITAS, Patrono de la Fundación ECA BUREAU VERITAS y miembro del Consejo Asesor de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP. Ha desarrollado su carrera profesional durante más de 35 años en Bureau Veritas ocupando diferentes puestos de responsabilidad entre los que cabe destacar la Dirección General de la entidad en España y la Coordinación de Proyectos Internacionales en París y otros proyectos como la ampliación del Metro de Barcelona.
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Ponencia Marco: “Comunicación como estrategia: Contribución vs. Manipulación”
JAVIER MARTÍN ALONSO. Licenciado en Ciencias de la Información (Periodismo) por la Facultad de
Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Dirección y
Administración de Fundaciones y Otras Entidades No Lucrativas del Centro Internacional Carlos V de la
Universidad Autónoma de Madrid. Director de Comunicación y de Relaciones Institucionales y de
Estrategia en Políticas Públicas de la RIOD (Red Iberoamericana de ONG que Trabajan en
Drogodependencia). Responsable de la participación de la RIOD en el Programa COPOLAD (Cooperación
entre América Latina y la Unión Europea en Políticas de Drogas) desde mayo de 2010 hasta la
actualidad. Fue Director del periódico EL DIARIO DE ASTURIAS y redactor de varios medios de
comunicación, entre ellos Agencia EFE, LA VOZ DE ASTURIAS, EL NORA, EL EUROPEO y varios medios de
divulgación de asuntos sociales. Como docente, ha participado en el módulo Comunicación de las
Entidades No Lucrativas en el Máster en Administración y Dirección de Fundaciones y Otras Entidades
No Lucrativas del Centro Internacional Carlos V de la Universidad Autónoma de Madrid.
Fundación Grupo Develop
NURIA RODRÍGUEZ-CALLEJA. Ingeniero Industrial, especialista en Procesos y Calidad en la gestión.
Auditora y Evaluadora del premio Europeo EFQM y de distintos premios de excelencia autonómicos.
Auditora Jefe de la norma ISO 9000. Licenciataria del CLUB DE EXCELENCIA EN GESTIÓN para la
homologación oficial de procesos de autoevaluación en Organizaciones. Lleva trabajando más de 20
años en la implantación de sistemas homologados en el mundo de la empresa y 10 años integrando
sistemas de gestión en más de 100 Organizaciones del Tercer Sector. Ha apoyado a diferentes
Administraciones Públicas y colaborado estrechamente en entidades del sector educativo. Ha sido
Directora de Calidad y Organización en diferentes Organizaciones sociales y ha acompañado como
consultora en la definición de Planes Estratégicos, sistemas de organización, calidad y Recursos
Humanos en entidades de distintos ámbitos de intervención. Actualmente dirige el Grupo Develop y es
Secretaria del Patronato de la Fundación.
Mesa: Responsabilidad Social de los Medios de Comunicación.
MAGÍN PIBERNAT. Licenciado Experto en Comunicación. Colaborador en Cadena COPE y en Onda
Madrid. Experto en Locución y doblaje, ha colaborado con varios medios de gran impacto. En la
actualidad, colabora con la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP en estrategias de comunicación y como
formador en metodologías orientadas al impacto eficaz de los mensajes. Los cursos están pensados para
profesionales de todos los sectores de actividad, también para personas encargadas de la comunicación
en las Organizaciones Sociales.
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JUAN DE LA PEÑA TEJEIRO. Licenciado en Ciencias de la Información-Periodismo, por la Universidad
Complutense de Madrid. Diplomado en Asesoría Fiscal y Tributaria por el Centro de Estudios Técnico-
Empresariales ESINE de Madrid y Diplomado por el Instituto Oficial de RTVE en Habilidades Gerenciales
y Experto en Formación. Ha desarrollado toda su actividad profesional en el Ente Público RTVE.
Amplia experiencia en la Dirección de responsabilidades asumidas en RNE y en RTVE. Experto en
Comunicación, se ha especializado en cursos de formación de directivos en los ámbitos de
Comunicación empresarial, Comunicación en crisis, Comunicación Institucional y Política y
Comunicación Integral (Global) en Marketing con La Universidad San Pablo CEU, Universidad
Complutense de Madrid, Universidad Carlos III, Universidad Camilo José Cela, Francisco de Vitoria.
Coautor de varias publicaciones y autor “Claves para la comunicación eficaz” que se publicará el
próximo mes de marzo.
MARIANO ALONSO. Comenzó su trayectoria profesional en 2002 en la cadena COPE, donde trabajó como editor en los servicios informativos y en el matinal. En 2006 se integra en la primera redacción de Libertad Digital Televisión, donde llegó a editar y presentar los telediarios de mediodía y de la noche. En 2009, dentro del mismo grupo, es nombrado subdirector del programa político nocturno de esRadio coincidiendo con el nacimiento de la emisora. Actualmente ejerce de subdirector del programa matinal de fin de semana. Acaba de publicar su primer libro, “Otegi El hombre nuevo” en colaboración con Luis F. Quintero.
Concierto Dialogado: ¿quién quiere sumarse a lo pequeño?
LUIS GUITARRA. MÚSICO Y CANTAUTOR. Funda en 1989 el grupo “Sin Ceros a la Izquierda”, con el que
grabará un disco. En 1996 graba su primer disco en solitario “Como tú, como Yo” que recoge canciones
que cuentan las historias de personajes reales que viven situaciones de marginación, tales como la
cárcel, la mendicidad, el abandono o la locura. En 2001 grabará “¿Quién nos puede dar lo que nos
falta?”, con temática social y solidaria. En 2006 publica el CD “Desaprender”, cuyos beneficios van
destinados a personas marginadas y a proyectos de desarrollo humano gestionados por la ONG “Como
tú, como yo”, creada en 2002. En 2009 Publica el CD “Todo es de Todos”, un repaso a los 15 años de
música y solidaridad.
Mesa: El Arte de Comunicar en las Organizaciones Sociales
GONZALO SICHAR MORENO. Doctor en Antropología Social y Cultural y licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid (UAM). Es profesor de Antropología Social en la misma universidad, director de Editorial Sepha y vicesecretario del Instituto de Estudios Panibéricos (Isdiber). Ha sido coordinador del Máster en Gerencia para el Desarrollo Sostenible que la UAM impartió en Guatemala, coordinador de Cooperación al Desarrollo en el Máster de Acción Solidaria Internacional de la Universidad Carlos III de Madrid, y docente en cursos de postgrado en universidades españolas y latinoamericanas. Ha trabajado en derechos Humanos y Cooperación al Desarrollo en Centroamérica y Sudamérica y es autor de más de una decena de libros sobre estos temas.
CRISTINA MARTÍN IZQUIERDO. Diplomada en Trabajo Social y Postgrado en Educación Infantil y en
Intervención con Menores con Dificultades. Dispone de formación específica en “Sensibilización,
marketing y comunicación” del Programa de Gestión Directiva de Organizaciones no Lucrativas de la
Fundación Luis Vives. Es Responsable del Área Asociativa y Comunicación de la FEDERACIÓN
ESPAÑOLA DE ESPINA BÍFIDA E HIDROCEFALIA –FEBHI-. Amplia experiencia en gestión de proyectos y
coordinación de equipos en el Tercer Sector de Acción Social.
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Mª IRENE MORENO PÉREZ. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología y MBA (Máster en
Administración y Dirección de Empresas). Directora del Área de Andalucía del Grupo Develop y miembro
del Club de Evaluadores Sociales de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP. Amplia experiencia en la gestión
de proyectos de formación, sensibilización e inserción socio-laboral, dirección de calidad en
Organizaciones sociales. Experta en accesibilidad, ha publicado varios manuales y estudios de
investigación relacionados con las necesidades de formación y la aplicación de buenas prácticas de
accesibilidad en comunicación, tanto en el ámbito empresarial como en el sector social.
CRISTINA PET CANTO. Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad de Santiago de
Compostela. Diplomada en Magisterio por la Universidad de A Coruña. Formación en Community
Manager y Herramientas 2.0 en cursos de la Fundación Tripartita y de la Fundación Luis Vives.
Experiencia profesional como redactora en informativos de la Televisión de Galicia. Responsable del
Área de Comunicación de la Confederación Galega de Personas con Discapacidad COGAMI.
(CONFEDERACIÓN GALEGA DE PERSOAS CON DISCAPACIDADE).
Memoria de Actividades 2012
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Mesa: Evaluadores Sociales
FÁTIMA BALLESTEROS CASTELLANO. Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid.
Técnico especialista en Gestión de Entidades No Lucrativas por UNED. Máster en Migración y
Codesarrollo por la Universidad Autónoma de Madrid. Postgrado en Administración y Dirección de
Empresas de la Cámara de Comercio de Madrid. Miembro del Club de Evaluadores de FUNDACIÓN
GRUPO DEVELOP, desde 2008 es Responsable de Calidad de la FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE
ASOCIACIONES DE ESPINA BÍFIDA E HIDROCEFALIA, en la que trabaja desde 2006 como Coordinadora del
Área de empleo. Con anterioridad ha trabajado con otros colectivos como inmigrantes, refugiados y
jóvenes.
ANABELLA SANCHO CALLEJA. Licenciada y Máster en intervenciones en Psicoterapia por la Universidad
de Salamanca. Experta en intervención Psicológica en el ámbito de la infancia maltratada. Es Directora
de la Escuela de Animación y Tiempo Libre y docente de Formación profesional en ASECAL. En el ámbito
de la gestión y modelos de Calidad, es Responsable de Calidad de ASECAL, Evaluadora del modelo EFQM
y Miembro del Club de Evaluadores Sociales de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP.
ROSARIO LEMA. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de
Compostela. Coordinadora de Proyectos y Calidad y Miembro de la Junta Directiva de COGAMI
(CONFEDERACIÓN GALEGA DE PERSOAS CON DISCAPACIDADE). Evaluadora del Modelo EFQM y
Miembro del Club de Evaluadores Sociales de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP.
JUAN JESÚS GIL ROBLES. Licenciado en Psicología por la Universidad de Málaga y Máster en Gestión de
Organizaciones sin ánimo de lucro por la Universidad de Barcelona. Fue Director de la Unidad de
Estancias diurnas de Aspandem en San Pedro de Alcántara. En la actualidad, es Director de Unidad de
Estancias Diurnas, Psicólogo y Responsable de Calidad de APRONA en Estepona –Málaga- y Miembro
del Club de Evaluadores Sociales de la FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP.
Memoria de Actividades 2012
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Publicación en noviembre de 2012 de “El arte de comunicar en las organizaciones Sociales”
con la participación de Cristina Martín (FEBHI), Cristina Pet (COGAMI) e Irene Moreno
(FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP). El libro se presentó en la Casa del Libro de la Calle Fuencarral
con más de 40 organizaciones presentes.
A primeros de 2012 se pone en marcha la página web de la Fundación donde se recoge la
actividad que se está desarrollando y facilita el acceso a la información que generamos.
Otros grupos de trabajo en los que han participado expertos en diferentes materias han
generado estudios para su posterior publicación:
“GESTIÓN DE RRHH EN LAS ORGANIZACIONES SOCIALES”: participan COGAMI,
FEDERACIÓN CATALANA DE DEPORTES CON DISCAPACIDAD FÍSICA Y FUNDACIÓN
GRUPO DEVELOP.
“EMPRENDIMIENTO Y LIDERAZGO SOCIAL”: ASEDOWN y FUNDACIÓN GRUPO
DEVELOP
“NUEVAS FUENTES DE FINANCIACIÓN EN LAS ONG” : COGAMI, FEDERACIÓN
CATALANA, FUNDACIÓN GRUPO DEVELOP + y Javier Martín (Responsable de
Comunicación de la Red Iberoamericana de drogodependencias).
“BENCHMARKING”: con la participación de 16 entidades sociales de toda España
vinculadas a la FGD..
7. PUBLICACIONES , COMUNICACIÓN E INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS
Memoria de Actividades 2012
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1. CLUB DE EVALUADORES SOCIALES
En 2012 la Fundación Grupo Develop en Colaboración con el Centro de Turismo Rural ha
creado los reconocimientos “AYUNDANDO A LOS QUE AYUDAN”. En 2012 en el marco del II
CONGRESO DE LA FUNDACIÓN se entregaron estancias para 50 personas en régimen de
pensión completa en el CENTRO ARALIA situado en Velilla de Medinaceli (Soria). Se incluye en
el reconocimiento un Seminario sobre aspectos psicosociales y/o de gestión. Concretamente
los beneficiarios han sido:
10 plazas para AFAEX (ASOCIACIÓN DE FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER DE
BADAJOZ.
10 plazas para FEBHI (FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE ESPINA BÍFIDA E HIDROCEFALIA)
10 plazas para APRONA (ASOCIACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE ESTEPONA).
10 plazas para ASPACE (ASOCIACIÓN DE PARÁLISIS CEREBRAL DE HUESCA)
10 plazas para PUNTO OMEGA (atención a drogodependecias)
Se ha creado el proyecto “UNA EMPRESA X UNA ONG” a través del cual las empresas que
deseen servicios de asesoramiento o consultoría estratégica y/o de gestión o calidad sin
ningún coste adicional eligen una ONG de su entorno que recibe el mismo servicio de manera
gratuita. A través de este programa se pretende facilitar a las ONG con pocos recursos el
acceso al asesoramiento o formación y a establecer vínculos futuros que puedan ser
beneficiosos para todas las partes.
En 2012 la Fundación Grupo Develop ha comenzado una colaboración con el PROYECTO
MÓVILES SOLIDARIOS. A través de este acuerdo se han colocado 17 contenedores de reciclaje
de móviles. Además de colaborar con el medioambiente, los beneficios que se generan son
destinados íntegramente a las organizaciones vinculadas a la FGD.
8. OBRA SOCIAL