memoria de actividad aÑo -2015 - getxo.eus · en enero de 2015 por un acuerdo con osakidetza...

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MEMORIA DE ACTIVIDAD AÑO -2015

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MANTENIENDO

AMBIENTE Y ENTORNO

TRANQUILO

MANTENER SUS CAPACIDADES FUNCIONALES

MANTENER SU SALUD FISICA

APOYO PSICOSOCIAL-

AFECTIVO- FISICO

Continuando con nuestro plan de mejora, durante el año 2015 hemos vuelto a obtener la CERTIFICACIÓN en la norma UNE EN ISO 9001.

TENEMOS EN CUENTA EN TODO MOMENTO:

VALORES Y CREENCIAS

HISTORIA

PERSONALIDAD EXPECTATIVAS

ACTITUDES

INQUIETUDES

NUESTRA ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA

3

• Nuestro proyecto de gimnasia que presentamos el ejercicio pasado se ha desarrollado durante todo el año. Un logro ¡¡¡¡

• Hemos mejorado la coordinación con nuestros médicos a

través del programa OSABIDE • Nuestros voluntarios siguen siendo un gran activo en

nuestra residencia. • Hemos tenido 4 proyectos intergeneracionales.

• Se han retomado las salidas al exterior con la colaboración

de nuestras familias y voluntarios/as

MEJORAS REALIZADAS EN EL 2015

4

NNNUUUEEESSSTTTRRROOOSSS CCCLLLIIIEEENNNTTTEEESSS

ALTAS Y BAJAS DE LOS RESIDENTES

01.01.2015 -31.12.2015 ALTAS

Enero 0

Febrero 2

Marzo 6

Abril 3

Mayo 2

Junio 3

Julio 4

Agosto 1

Septiembre 2

Octubre 6

Noviembre 4

Diciembre 1

TOTAL 34

01.01.2015 -31.12.2015

FALLECIMIENTOS BAJAS VOLUNTARIAS

Enero 0 0

Febrero 6 1

Marzo 3 0

Abril 3 0

Mayo 3 1

Junio 4 3 Julio 0 0

Agosto 4 0

Septiembre 4 0

Octubre 5 0

Noviembre 1 0

Diciembre 4 0 TOTAL 37 2

5

SOLICITUDES DE INGRESO EN LA PROPIA RESIDENCIA

-Durante el año 2015 se han atendido a 96 personas interesadas en la Residencia Municipal, esto ha consistido de una entrevista personal en la que se aportaba información y se le ha enseñado el centro. -Por otro lado, se han atendido 68 llamadas telefónicas solicitando información para acceder al centro. - Así mismo, también se han tramitado 15 solicitudes de acceso privado al centro, y se ha realizado 7 ingresos de carácter privado.

PROMEDIO DE EDAD

80

8785

76

78

80

82

84

86

88

Hombres Mujeres Promedio total

PROMEDIO EDAD A 31.12.2015

6

NIVEL DE DEPENDENCIA

DATOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2015: 133 RESIDENTES

Autónomos 0

Asistidos leves 23

Asistidos moderados 51

Asistidos severos 59

0

23

5159

0

10

20

30

40

50

60

Autónomos Asistidos Leves Asistidos

Moderados

Asistidos

Severos

NIVEL DE DEPENDENCIA 31.12.2015

LOS RESIDENTES SEGÚN GÉNERO

109

24

0

50

100

150

Mujeres Hombres

Características de los residentes según su género. 31.12.2015

Serie1

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OCUPACIÓN MEDIA

El nivel de ocupación a lo largo de los 12 meses del año 2015 ha sido de 135 residentes, lo que supone un porcentaje de ocupación del 98%.

MEDIA DE DÍAS POR RESIDENTE

La estancia media de un residente en el año 2015 ha sido de 282,45 días, es decir unos 9 meses de media.

8

ÁÁÁRRREEEAAASSS DDDEEE AAACCCTTTUUUAAACCCIIIÓÓÓNNN

ASISTENCIA

SOCIAL

ANIMACION SOCIO-

CULTURAL

PSICOLOGIA

FISIOTERAPIA

ASISTENCIAL

NUESTRO CLIENTE

9

EEEQQQUUUIIIPPPOOO MMMUUULLLTTTIIIDDDIIISSSCCCIIIPPPLLLIIINNNAAARRR

Durante el 2.015 el equipo se ha reunido con una frecuencia media de una reunión SEMANAL, abordando en cada una el caso de 4/5residentes de media. Se han elaborado 154 PAIS,( Plan de Actuación Individualizada). De estos 154 a 2 residentes se les ha realizado dos veces el PAI ya que su estado había empeorado sustancialmente, 118 PAIS responden a revisiones de personas ya ingresadas en nuestra residencia y 34 corresponden a PAIS nuevos de los ingresos que hemos realizado.

Para la realización de los PAIS , el equipo multidisciplinar

utiliza la herramienta RAI( Validada a nivel Europeo).

EL INSTRUMENTO UTILIZADO ES EL RAI :

1. Favorece el abordaje global por parte de todas las áreas. 2. La utilización interdisciplinar del RAI hace especial énfasis

en la calidad de la asistencia y de la calidad de vida de nuestros clientes.

3. Permite una valoración de los objetivos marcados y la revisión del plan de cuidados.

4. Es un instrumento de valoración que ayuda a los profesionales a adquirir informaciones precisas sobre las capacidades y necesidades de nuestros clientes.

10

ÁÁÁRRREEEAAA AAASSSIIISSSTTTEEENNNCCCIIIAAALLL

1. CONSULTAS MÉDICAS REALIZADAS A NUESTROS RESIDENTES POR LOS MÉDICOS ASIGNADOS POR OSAKIDETZA

En enero de 2015 por un acuerdo con Osakidetza pasamos de 9 médicos a 7, asumiendo la Dra Etxeguren a los nuevos residentes.

CONSULTAS TELEFÓNICAS realizadas a los distintos médicos:

Dra .Muñoa

Dr. Gomez-ituriaga

Dr. Aurrekoetxea

Dr. Baez

Dra. Uribe

Dra. Etxeguren

Dra. Gutierrez

ENERO 11 20 22 12 12 15 14

FEBRERO 13 23 12 13 13 16 18

MARZO 15 15 16 15 17 17 13

ABRIL 11 16 10 17 19 16 15

MAYO 14 19 2 11 12 12 11

JUNIO 8 7 2 5 13 8 2

JULIO 9 3 10 4 7 25 6

AGOSTO 13 4 16 18 9 19 8

SEPTIEMBRE 5 8 15 17 10 30 16

OCTUBRE 13 3 8 10 12 22 5

NOVIEMBRE 9 3 4 7 12 15 5

DICIEMBRE 14 6 6 8 15 18 6

TOTAL 135 127 123 137 151 213 119

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CONSULTAS DOMICILIARIAS realizadas por los distintos médicos:

Dra. Muñoa

Dr. Gomez-Ituriaga

Dr. Aurrekoetxea

Dr. Baez

Dra Uribe

Dra. Etxeguren

Dra. Gutierrez

ENERO 9 11 4 5 6 14 2

FEBRERO 5 10 5 6 5 31 2

MARZO 7 8 6 9 6 13 3

ABRIL 4 5 0 12 1 14 1

MAYO 4 12 0 6 10 12 3

JUNIO 5 2 0 10 9 20 0

JULIO 11 1 2 4 12 8 3

AGOSTO 0 0 5 7 0 8 0

SEPTIEMBRE 4 4 6 8 13 19 6

OCTUBRE 12 6 0 10 11 15 0

NOVIEMBRE 1 0 1 5 2 18 0

DICIEMBRE 8 3 3 8 8 10 2

TOTAL 70 62 32 90 83 182 22 URGENCIAS DOMICILIARIAS Y CONSULTAS EXTERNAS MESES URGENCIAS

DOMICILIARIAS CONSULTAS EXTERNAS REALIZADAS POR LOS CLIENTES A DISTINTOS ESPECIALISTAS

ENERO 3 10

FEBRERO 10 7

MARZO 12 8

ABRIL 10 6

MAYO 5 5

JUNIO 10 8

JULIO 5 10

AGOSTO 5 10

SEPTIEMBRE 9 8

OCTUBRE 11 12

NOVIEMBRE 6 13

DICIEMBRE 9 14

TOTAL 95 111

2. CONTROLES SOMÁTICOS

12

� ANALITICAS ( Total realizadas:400 CULTIVOS: 54 � INYECTABLES ( media mensual 24 y vacunación gripe estacionaria � TENSIONES ARTERIALES(Total realizados media mensual:700 � GLUCEMIAS REALIZADAS ( media mensual 300) � TAPONES ( mirados 450 SACADOS 150) � COMBURT REALIZADOS(170) � MICRALAX ( 350) � CURAS (1500 ) � ELECTROCARDIOGRAMAS :50 � OTROS: SANGRIAS, HEPARINIZACIÓN,PESOS, CONTROL DE CAIDAS.... 134 � SINTRONES CAPILARES, VENOSOS: 170

3. OTRAS FUNCIONES ASISTENCIALES

A. REALIZACIÓN DE PAIS- RAIS B. REALIZACIÓN DEL TEST DELTA Y TEST BRADEN C. REALIZACIÓN DE TEST BARTHEL D. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE ORGANIZACIÓN DE EQUIPO AUXILIAR E. FORMAR PARTE ACTIVA DEL PLAN DE GESTIÓN F. TUTORIZAR A ALUMNOS DE ENFERMERIA G. REALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE ENFERMERIA H. CONTINUAR CON PROTOCOLOS ASISTENCIALES

4. CONVENIOS EN PRÁCTICAS

Durante el año 2015 se han realizado las siguientes tutorías.

Alumnos en prácticas Universidades /escuelas Nª alumnos

Enfermería

Escuela de Enfermería de la Universidad del País Vasco

16

Auxiliares de enfermería

Instituto Fadura 14

13

ÁÁÁRRREEEAAA DDDEEE FFFIIISSSIIIOOOTTTEEERRRAAAPPPIIIAAA

RESIDENTES ATENDIDOS POR FISIOTERAPIA EN EL AÑO 2015.

TRATAMIENTOS GRUPALES;

Gimnasia

Grupo 1:

Han constituido este grupo una media de 15 residentes.

La media del nivel de participación ha sido de : muy activo. Durante el año ha habido 8 incorporaciones nuevas y 8 bajas, siendo los motivos de las bajas el deterioro físico.

Grupo 2:

Han constituido este grupo una media de 13 residentes. La media del nivel de participación ha sido de : activo. Durante el año ha habido 9 incorporaciones nuevas y 10 bajas, siendo los motivos de las bajas fallecimiento principalmente y deterioro cognitivo

TRATAMIENTOS INDIVIDUALES:

- Tratamiento individuales terapéuticos: Tiene como duración una media de 1 mes o más prolongados dependiendo de la

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patología por la cual se le haya tratado, se han realizado 64 tratamientos individuales. Las patologías tratadas han sido: -Artrosis /contracturas: 34 tratamientos. -Traumatismos/ Fracturas/ IQ : 14 tratamientos. -Neurológicos : 4 tratamientos. -Deterioro cognitivo/rigidez : 8 tratamientos. -Otros : 4 tratamientos. Motivos de alta: -Evolución favorable :31 tratamientos. -Fallecimiento / Sin evolución : 16 tratamientos. Al terminar 2015 continuaban en tratamiento 17 residentes.

- Programa de marcha: a lo largo del 2015 se han realizado 38 programas de marcha, pautándoles ejercicios y trabajando la bipedestación y la marcha. Motivos de alta: -Evolución favorable. 11 -Deterioro físico/ cognitivo/ fallecimiento : 12 Al terminar 2015 continuaban en el programa de marcha 15 residentes. -Valoraciones específicas: se realizan una media de 2 valoraciones diarias, respondiendo a las necesidades de los residentes. - Historias Clínicas: se realiza una por residente al ingresar en la residencia. - Valoraciones PAIS: se han realizado 154 valoraciones de residentes Y como resumen de todos estos datos mostrados, se puede decir que el área de fisioterapia ha tenido algún contacto ya sea en forma de gimnasia grupal o individual con casi todos los

15

residentes. Para este seguimiento cada residente tiene su historia clínica, tratamiento y registros de gimnasia.

16

PPPRRROOOGGGRRRAAAMMMAAA DDDEEE AAACCCTTTIIIVVVIIIDDDAAADDD FFFÍÍÍSSSIIICCCAAA

SSSIIIEEELLL BBBLLLUUUEEE

INTRODUCCIÓN;

El programa llevado a cabo conjuntamente entre la Residencia Municipal de Getxo y la Fundación Siel Bleu España para la promoción de la autonomía, se ha realizado durante el año 2015 con una intervención semanal por parte de los profesionales de Siel bleu.

PRESENTACIÓN DE SIEL BLUE Siel Bleu, ha ofrecido diferentes programas de Actividad Física Adaptada (AFA) con el objetivo de prevenir y reducir los efectos del envejecimiento, mejorar la autonomía y la dependencia de las personas mayores y de las personas discapacitadas, y recuperar el vínculo social con las personas del entorno. INTERVENCIÓN

La intervención se ha realizado a lo largo de un año con una frecuencia de una sesión semanal. Los objetivos perseguidos mediante las sesiones de Actividad Física Adaptada están basados en el impacto físico, impacto cognitivo e impacto social.

• Impacto físico: mejora y mantenimiento de las facultades físicas como la fuerza (tono muscular), movilidad (rango articular), motricidad-motricidad fina y equilibrio.

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• Impacto cognitivo: contribuir con los ejercicios propuestos a mantener las capacidades cognitivas y conseguir un estilo de vida más activo en los participantes de cara a tener más motivación por realizar Actividad Física.

• Impacto social: Mejorar la confianza en uno mismo y revalorizar a la persona, con sesiones grupales y grupos homogéneos donde los ejercicios han sido realizables por la mayor parte de los participantes. La mejora en la autoestima ha llevado a una mayor implicación y eso ha llevado a beneficios a nivel físico.

El programa llevado a cabo en la residencia municipal de Getxo ha constado en la realización de 155 sesiones de actividad física adaptada con cuatro grupos diferentes del centro. Es importante resaltar que la complejidad de los ejercicios ha sido gradual y directamente proporcional a las necesidades del grupo y a su evolución. Al finalizar el programa la valoración general ha sido positiva en los cuatro grupos de intervención en los cuales se han valorado factores tales como; el nivel motriz del residente (indicador de autonomía), nivel de participación y motivación (indicador de implicación) e indicador de bienestar. GRUPO GIMNASIA EN SILLA COGNITIVAMENTE BIEN En este grupo han tomado parte un total de 22 residentes a lo largo de todo el año. Los residentes con movilidad más reducida han notado una mejoría en su movilidad y residentes con una buena motricidad han mantenido su nivel durante el programa. El nivel de implicación ha sido alto debido al conocimiento previo de la actividad. Es de destacar la autoconfianza que muestran los residentes a la hora de ejecutar las tareas propuestas.

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También se han trabajado aspectos como el trabajo en equipo, el bienestar, la evasión y la autoestima. Dichos aspectos han ido mejorando a medida que avanzaban las sesiones. GRUPO GIMNASIA EN SILLA COGNITIVAMENTE MODERADO En este grupo han tomado parte un total de 20 residentes a lo largo de todo el año. Respecto a la motricidad del grupo, se ha observado una mejoría en los residentes con movilidad más reducida, sobre todo los que más implicación han tenido. Pacientes con buena motricidad han mantenido la forma durante todo el programa. Respecto a la fuerza se ha notado una gran mejoría en pacientes activos durante las sesiones, por el contrario aquellos que presentan una menor implicación, su evolución ha sido menor. Dicho nivel de implicación, ha sido bastante satisfactorio debido al conocimiento previo por parte de los beneficiarios del programa. A pesar de ello, se debe tener en cuenta que son residentes con diferentes características, por lo tanto, su nivel de implicación varía mucho de un sujeto a otro. También se han trabajado aspectos para impulsar el bienestar, las relaciones sociales, evasión... Para ello se han realizado ejercicios cooperativos y trabajo en equipo. Como conclusión se puede decir que los resultados obtenidos son positivos, en cuanto a que los participantes han mantenido o mejorado las cualidades físicas implicadas en las actividades del día a día. GRUPO ALREDEDOR DE LA MESA Han tomado parte un total de 8 residentes. Es el grupo de residentes con mayor nivel de dependencia, tanto física como cognitiva.

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Se han trabajado aspectos como la motricidad fina y la movilidad articular, además, de fomentar la implicación social mediante trabajos en equipo, durante la duración del programa, 12 meses, algunos de los beneficiarios han aumentado su deterioro cognitivo lo que influye en su comportamiento durante las sesiones, a mayor deterioro más difícil centrarse en la tarea y conseguir una participación activa. Aun así, por momentos se ha conseguido embaucar a aquellos residentes más reticentes gracias sobre todo a los residentes que muestran una disponibilidad alta para colaborar en los diferentes ejercicios. También se han trabajado aspectos como la conciencia en el espacio y ejercicio para mejorar la autoestima. GRUPO GIMNASIA ALZHEIMER Han tomado parte un total de 15 residentes en este grupo a lo largo del año. En lo referente a los residentes con una buena motricidad, durante el transcurso del programa se puede decir que esa buena aptitud motriz ha sido mantenida. Así mismo, en sujetos de movilidad más reducida, en general, la mejoría ha sido muy notoria en los residentes que han tomado parte activa de las sesiones. Por último, en aquellos usuarios con un nivel motriz aceptable y con una participación activa se han podido observar indicios de mejoría. Teniendo en cuenta la duración del programa ,12 meses, y el colectivo al que va dirigido, pacientes con alzhéimer, son resultados positivos.

Por otro lado, se han llevado a cabo propuestas para mejorar las relaciones sociales entre los participantes, de las cuales los mismos residentes han disfrutado como pueden ser trabajos en equipo, trabajos colaborativos… Además, se ha provocado en ellos momentos de evasión, entretenimiento, bienestar y mejora de la autoestima.

20

ÁÁÁRRREEEAAA DDDEEE AAANNNIIIMMMAAACCCIIIÓÓÓNNN

OBJETIVOS PARA EL AÑO 2015

En relación a las personas residentes:

� Mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios.

� Potenciar en el anciano la capacidad de elección y de decisión, aportándole un abanico de actividades a las cuales pueda acceder fácilmente y en las que pueda dedicar siempre, con carácter voluntario, su tiempo.

� Potenciar las relaciones de amistad y comunicación entre los residentes.

� Promover la capacidad de participación, potenciando las relaciones

interpersonales, familiares e intergeneracionales

� Potenciar las relaciones entre los residentes y el resto de la comunidad para evitar el aislamiento.

� Hacer participes a las familias, voluntarios y otros servicios de la

comunidad, en el trabajo de animación.

� Programar, coordinar, gestionar, implementar y evaluar los programas y/o actividades de animación.

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En relación a otros profesionales: En relación a las familias: Funciones específicas del animador de personas mayores:

� Fomentar la comunicación y colaboración de los diferentes profesionales, de cara al logro de una intervención integral y coherente con los mayores, a través de la participación activa en equipos multidisciplinares.

� Potenciar la presencia y participación de otros profesionales en las

actividades de animación.

� Facilitar información y dar una respuesta ante posibles demandas de las familias.

� Potenciar y motivar a las familias para su participación en las

actividades de animación, favoreciendo la empatía no únicamente a nivel profesional, sino interpersonal.

� Participar en el plan general de actividades del centro.

� Realizar actividades auxiliares de lenguaje, dinámica y habilitación personal y social.

� Colaborar en el seguimiento o la evaluación del proceso

recuperador o asistencial.

� Participar en las áreas de ocio y tiempo libre.

� Colaborar en las materias de su competencia en los programas que se realicen de formación e información a las familias de las personas afectadas y en las instituciones.

� En general, todas aquellas actividades no especificadas

anteriormente y que se le pidan incluidas en su preparación técnica.

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NUEVAS ACCIONES DESARROLLADAS DURANTE EL AÑO 2015

INTERVENCIONES REALIZADAS CON RESIDENTES

Trabajo por plantas:

HORARIO DIA DE LA SEMANA

PLANTA NUMERO DE PARTICIPANTES

A LO LARGO DEL AÑO

ACTIVIDAD

Nº INTERVENCIO

N ANUAL

15’30H-16H

LUNES 2ª PLANTA 36 MEMORIA 21

16H-16’30H


� Meter todos los datos de participación de los residentes en Resiplus.

� Consolidación del Proyecto Intergeneracional con la

ONG Zabalketa.

� Consolidación del Proyecto Intergeneracional con la ONG Gaztelueta.

� Colonias Intergeneracionales.

� Grupo de Atención Personalizada. � Salidas.

� Música en directo en habitaciones de encamad@s.

� Incorporación al programa de Animación de una

animadora desde diciembre de 2015 a mayo de 2016.

23

16’45H-17’15H


17’30H-18’30H

LUNES CAFETERIA 55 BINGO 28

15’30H-16H

MARTES 2ª PLANTA 26 MUSICA 13

16H-16’30H


15’30H- 16’30H


16’45H-17’15H


17’30H-18’30H

MARTES LABORTERAPIA

42 MANUALIDADES 15

15’30H-16H

MIERCO- LES

2ª PLANTA 33 TERTULIA 19

16H-16’30H

MIERCO- LES


16’45H-17’15H

MIERCO- LES


17’30H-18’30H

MIERCO- LES

1ª,2ª ,3ª,4ª PLANTA

84 ENCAMADOS Y ATENCION

INDIVIDUALIZADA

381 INTERVEN-

CIONES

10H-11H JUEVES 3ª SALA PLANTA

17 PROGRAMA INTERGENERACIO

NAL IREKI

13

15’30H-16H

JUEVES 2ª PLANTA 27 ENVEJECIMIENTO ACTIVO

12

16H-16’30H


8

16’45H-17’15H


10

17’30H-18’30H

JUEVES LABORTERAPIA

52 GRUPO COMUNICACION

5

15’30H- 16’30H

VIERNES 1ª PLANTA 33 PSICOGERIATRIA 8

Se han consolidado los Proyectos Intergeneracionales con la ONG Zabalketa y con la Asociación Ireki, del colegio Gaztelueta. Desde una academia de pintura, han colaborado jóvenes y jubilados en la elaboración de doce lienzos, para habitaciones de nuestros mayores encamados.

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Nivel grupal:

HORARIO PLANTA NUMERO DE PARTICIPANTES

A LO LARGO DEL AÑO

ACTIVIDAD

Nº INTERVENCION

ANUAL

17’30H-18’30H

TERRAZA 2ª PLANTA

104 VACACIONES DE VERANO 14

15’30H-19H

FUERA DE LA RESIDENCIA

31 SALIDAS 8

17’30H-19H

CAFETERÍA 78 PROGRAMA INTERGENERACIONAL

ZABALKETA

5

17’30H-19H


IRLANDESAS

1

17’30H-19H


ZIZTU BISIAN

1

17’30H-19H

CAFETERÍA Y LABORTERAPIA

123 SEMANAS MONOGRAFICAS

21

17’30H-19H

CAFETERIA Y JARDIN

149 FIESTAS 30

Como novedad este año hemos celebrado nuestras primeras colonias intergeneracionales, apoyados en todo momento tanto por las familias, como por el equipo de voluntarios.

Y también hemos retomado la actividad de las salidas, apoyados por las furgonetas adaptadas de Bidaideak.

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Nivel individual:

HORARIO DIA DE LA SEMANA

PLANTA NUMERO DE PARTICIPANTES

A LO LARGO DEL AÑO

ACTIVIDAD

Nº INTERVENCIO

N ANUAL

15’30H-16’30H

MIERCO- LES O

VIERNES


16 MUSICA EN DIRECTO EN

HABITACIONES DE ENCAMADOS

4

17’30H-18’30H

MIERCO- LES


84 ENCAMADOS Y ATENCION

INDIVIDUALIZADA

381 INTERVEN-

CIONES

Como nuevas actividades que hemos llevado acabo este año destacaría, el grupo de Atención Personalizada, que ha consistido en mantener coloquios individualmente con los residentes, según las necesidades que presentasen. Por ejemplo: visitas a mayores cuando estaban enfermos, acompañamiento a residentes cuando estaban en la habitación de paliativos...

Por otra parte, también se comenzó en diciembre una actividad de un músico, hijo de una residente, que acude a nuestra casa, dos veces al mes a cantar con su guitarra a mayores que están malitas en la cama. Está resultando una experiencia muy gratificante para tod@s.

INTERVENCIONES REALIZADAS CON FAMILIAS

A lo largo de este año ha habido dos momentos en los que hemos hecho participes a las familias, por carta, de los programas festivos de diversas actividades, que han sido:

� La Semana Homenaje del Mayor. � Las Fiestas de Navidad

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Además es de destacar la gran cordialidad que mantenemos con los familiares y amigos de nuestros mayores, ya que procuramos mantener una relación cercana y de colaboración mutua en todo momento.

INTERVENCIONES REALIZADAS CON EL RESTO DEL EQUIPO DE PROFESIONALES

o Reuniones Multidisciplinares:

Durante este año, se han realizado cada dos meses aproximadamente.

o Reuniones Plan atención individualizada (RAI)

Durante este periodo de tiempo el equipo ha realizado una reunión semanal.

o En diciembre se incorporó una nueva animadora, Andrea, que estará con nosotros hasta mayo de 2016.

Gracias por todo guapa. o Como novedad este año, se ha medido diariamente la

participación de los mayores en las actividades en el Programa de Resi Plus. Lo cual facilita el seguimiento que realizamos diariamente de los residentes, al resto de los profesionales de la casa.

INTERVENCIONES REALIZADAS CON EL VOLUNTARIADO

o Durante este año nuestro colectivo de voluntariado de

acompañamiento ha estado formado por 54 voluntarios, que han acompañado a lo largo del año a 63 residentes. Y luego a lo largo del año hemos contado con otros 5 voluntarios que han apoyado en las actividades de manera puntual.

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o El grupo de pastoral, está compuesto por 25 voluntarios, perfectamente organizados y en la que hay una representación de todas las parroquias del sector. Los servicios que desarrollan son: de lunes a sábado, dos días a la semana en la 2ª, 3ª y 4ª planta dirigen la Celebración de la Palabra y el domingo se encargan de acompañar a la Misa a los mayores y organizar la Eucaristía.

o Gracias a la buena sintonía que hay tanto con las familias,

como con los voluntarios, se han podido desarrollar, las Colonias Intergeneracionales y las Salidas. Sin su apoyo hubiera sido imposible. Muchas gracias equipo.

o Destacar la gran calidad humana de este colectivo y su gran disposición y disponibilidad para con nosotros.

o En diciembre organizó la Asociación Argibe, el I Certamen

Literario, en el cual colaboramos, junto a otros centros a los que acuden y resultó todo un éxito.

GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO

Durante el año he estado realizando 63 actividades de gestión del departamento: valoraciones, compras, programaciones, etc... Cada mes, se pone en el tablón de anuncios la programación correspondiente al mes, además de colocarla y distribuirla, por todas las plantas

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ÁÁÁRRREEEAAA DDDEEE TTTRRRAAABBBAAAJJJOOO

SSSOOOCCCIIIAAALLL

VALORACIÓN Y GESTION DE LA SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA Relacionado con la Diputación Foral de Bizkaia

Se renovaron 11 pensiones no contributivas. A petición de usuarios se realizaron mensualmente facturas de la tasa por asistencia y estancia en la Residencia de 11 residentes, que tienen concedida la prestación económica vinculada al servicio que concede la Diputación Foral de Bizkaia. Se ha trabajado desde la residencia en colaboración con la DFB por el impago de tasas de 4 residentes. Se han realizado desde la Residencia 3 revisiones de valoración de la dependencia.

11 11

4 3

02468

1012

RENOVACIO

N P.N

.C.

FACTURAS

IMPAGO

S DIP

UTACIÓ

N

REVISIO

N DE V

A...

TRABAJO CON LA DIPUTACION FORAL DE BIZKAIA

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RESIDENTES Y FAMILIAS

1-PROTECCIÓN Y FOMENTO DE LOS DERECHOS Y LA INTEGRACIÓN SOCIAL DE LOS RESIDENTES

� Sobre incapacitaciones legales y tutelas:

-Contactos con Fiscalía de incapacidades y con el Instituto Tutelar por el seguimiento de los casos de 2 residentes.

-Realizar todas las gestiones y apoyos necesarios junto con el Instituto Tutelar de Bizkaia de 5 residentes tutelados por este organismo.

2

5

0

1

2

3

4

5

ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA CAPACIDAD LEGAL DE LOS RESIDENTES

Nº DE CASOS CON LAFISCALIA DEINCAPACIDADES

Nº DE CASOS CON ELITB

� Sobre la adaptación al centro:

- Se han hecho 23 informes de adaptación para valorar la adaptación a la vida residencial.

30

� ·Sobre reuniones con familiares y/o residentes para tratar asuntos individuales:

-138 reuniones con familiares y residentes para tratar temas sociales ( solicitudes de cambio de habitación, problemas familiares, no conformidades con la normativa del centro, apoyo a familia en el proceso de ingreso,…). -48 reuniones con familiares y/o residentes para tratar temas económicos (residentes en plaza privada que se le agotan recursos, solicitud de valoración de dependencia, duda sobre prestación económica vinculada al servicio, tramitación PNC, aminoraciones de tasa,…). -53 llamadas telefónicas con familiares que residen fuera del Pais Vasco, y necesitan información sobres sus familiares.

� ·Sobre valoraciones del residente y PAI : -Se han realizado 34 valoraciones sociales.

-Se han realizado 24 exposiciones de PAIS de los residentes

a sus familiares respectivos.

� ·Sobre recogida de quejas y reclamaciones: -Se han recogido 8 quejas y/o reclamaciones, 1 sugerencias y 13 felicitaciones.

2-APOYO COTIDIANO EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA.

-23 contactos con las familias por temas relacionados con prendas que necesitan los residentes, y 19 contactos con la familia para la solicitud y adquisición de ayudas técnicas que favorecen el desarrollo y la autonomía de los residentes.

31

-Salidas a diferentes bancos, ambulatorio, ayuntamiento,…para solucionar temas relacionados con los asuntos de 6 residentes. -Gestión para el abono de los servicios de acompañamientos a consultas médicas y hospitalizaciones de 5 residentes que no tienen familiares de referencia.

-Apoyo a familiares en la organización de sepelios en 10 ocasiones. -Ayuda en gestiones relacionadas con los Servicios sociales del Ayuntamiento de Getxo en 3 casos.

23

56

10

5

0

5

10

15

20

25

APOYO COTIDIANO EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA

CONTACTOS CON FAMILIAS POR TEMASRELACIONADOS CON LAS PRENDAS Y CONLAS AYUDAS TECNICAS

Nº DE RESIDENTES QUE SE HAGESTIONADO ACOMPAÑAMIENTOS ACONSULTAS MEDICAS

Nº DE CASOS DE RESIDENTES QUEREQUERIAN ACUDIR A BANCOS,AMBULATORIO, HACIENDA.

APOYO EN ORGANIZACIÓN DE SEPELIOS

APOYO EN GESTIONES CON SERVICIOSSOCIALES

32

RESU

MEN

DE A

LGU

NA

DE LA

S ACTIV

IDA

DES D

EL DP

TO

DE TR

AB

AJO

SOCIA

L

24

81

13

34

138

4853

23

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Exp de PAIS a

familiares

Recogida de

Quejas

Recogida de

sugerencias

Recogida de

felicitaciones

Valoraciones

sociales

Reuniones

temas

sociales

Reuniones

temas

económicos

Contactos

familiares

que viven

Informes

adaptaciópn

33

AREA PSICOGERIATRÍA

PSICOLOGÍA

TERAPIA OCUPACIONAL

• Valoraciones psicológicas.

• Informes psicológicos. • Programas de

Atención Individualizado.

• Intervención individual.

• Intervención grupal….

• Orientación a la realidad.

• Intervención individual. • Intervención grupal:

� Psicoestimulación. � Psicoestimulación

por ordenador. � Psicomotricidad

fina y gruesa. � Comunicación.

SSSEEERRRVVVIIICCCIIIOOO DDDEEE PPPSSSIIICCCOOOLLLOOOGGGÍÍÍAAA

PSICOLÓGICA

34

El objetivo principal del servicio de atención psicológica es

mantener una buena calidad de vida de los residentes a través

de intervenciones grupales o individuales que incidan en

cualquiera de las áreas del ámbito psicológico (funciones

cognitivas, psicoafectivas y su expresión en la conducta)

fomentando la autonomía en búsqueda del mayor grado de

bienestar cara al desarrollo de la última etapa del ciclo vital.

RED DE

APOYO

SOCIAL

SALUD

FÍSICA

CAPACIDAD

FUNCIONAL

AMBIENTE

Y

ENTORNO

AREA PSICOLOGICA

FUNCIONES

PSICOAFECTIVAS

CONDUCTA

FUNCIONES

COGNITIVAS

Valores y creencias

Historia

Personalidad Expectativas Actitudes

Inquietudes

35

Las funciones que se realizan son las siguientes: Valoración psicológica de residentes.

• Creación de Programa de Atención Individualizado:

� Durante el año 2015 se han creado 154 RAI-s nuevos y

se han revisado el RAI de dos residentes.

En el siguiente gráfico se puede observar el resultado de las

valoraciones realizadas.

DCG

AUSENCIA DC

RECHAZA VALORACIÓN

DCL-M

Deterioro Cognitivo Grave 52,53% Deterioro Cognitivo Leve-Moderado

16,45%

Ausencia de Deterioro Cognitivo

27,21%

Rechaza la valoración 3,79%

36

• Elaboración de informes psicológicos de derivación a

especialistas.

� Durante el año 2015 se han llevado a cabo 42 informes

psicológicos.

Intervención psicológica

• Intervención psicológica individual

� Durante el año 2015 se ha respondido a la necesidad de

atención Psicológica individual al menos a 57 residentes. Al

menos 41 de los residentes se han beneficiado de varias

intervenciones durante el año 2015.

• Intervención con familias

� Durante el año 2015 se ha respondido a 20 demandas

realizadas por los familiares de los residentes ofreciendo

información, asesoramiento, orientación, guía y apoyo

emocional en caso necesario.

• Intervención psicológica grupal

� Taller de memoria: Grupo destinado a estimular las

capacidades cognitivas superiores a través de las nuevas

tecnologías.

o Durante el año 2015 se han beneficiado del taller 17

residentes.

37

� Grupo de apoyo emocional y comunicación: Grupo de

intervención destinado a mejorar el estado psicoafectivo de

los residentes a través del desarrollo de técnicas cognitivo-

conductuales, dinámicas grupales y debates sobre temas de la

actualidad.

o Durante el año 2015 se han beneficiado del grupo 14

residentes.

Grupo de apoyo dirigido a familiares

Este año, se ha creado un grupo de apoyo para familiares

en el que se responde a las demandas de información sobre

algunas enfermedades en la tercera edad, técnicas de

intervención, apoyo psicológico y emocional y cualquier otra

necesidad que surja dentro del grupo.

Este grupo ha sido creado ya que en el día a día de la

residencia se detectan familiares en situaciones de sufrimiento,

con dificultades para entender lo que les está pasando a sus

seres queridos, desbordados, un poco desamparados, no saben

como canalizar sus sentimientos, etc… Dado el sufrimiento de

estos familiares ante la convivencia residencial, consideramos la

posibilidad de crear un grupo de autoayuda para ayudar a estos

familiares con dificultades para vivir sanamente el proceso

residencial de su ser querido.

38

Objetivos del grupo de autoayuda:

-Mejorar la atención a las familiares, abarcando la filosofía

de que nuestros clientes son los residentes y familiares. Nos

interesa hacer llegar a las familias que nos interesan y preocupan

sus emociones, y que sepan que desde la residencia les podemos

ayudar.

-Dotar a familias de herramientas para afrontar su situación

y disminuir los niveles de ansiedad.

-Proporcionar a las familias apoyo emocional en todo el

proceso residencial.

Se han realizado 4 sesiones, una al mes de dos horas de

duración, en los meses de abril a julio de 2015. El grupo estaba

diseñado para un número no superior a 9 personas. Se ha

ofrecido el nuevo servicio a todos los familiares de los residentes

mediante una carta. Durante el 2015 se han beneficiado del

grupo de autoayuda 6 familiares.

La distribución de las sesiones es la siguiente:

• SESIÓN 1: Presentación.

39

� Cuidadores; consecuencias del cambio de residencia

del familiar.

o cambios positivos: la satisfacción del

cuidar.

o negativos: cambios en las relaciones

familiares, cambios económicos, cambios

en el tiempo libre.

� Cuidar al cuidador, estrategias de autocuidado.

• SESIÓN 2: Salud mental y emocional del cuidador.

� Pensamientos positivos y negativos y su control.

� Cambios significativos en mi familiar, no es el mismo.

� Ser consciente de mis emociones y aprender a

manejarlos.

� Fases de adaptación a la situación del cuidador:

o Fase 1: Negación o falta de conciencia del

problema.

o Fase 2: búsqueda de información y surgimiento

de sentimientos difíciles.

o Fase 3: reorganización.

o Fase 4; resolución.

• SESIÓN 3: Salud social;

40

� Evitar aislamiento.

� Red familiar.

� Comunicación.

� Corresponsabilidad.

� Plan de cuidado individual.

• SESIÓN 4: Inquietudes/ consecuencias

41

SSSEEERRRVVVIIICCCIIIOOO DDDEEE TTTEEERRRAAAPPPIIIAAA

OOOCCCUUUPPPAAACCCIIIOOONNNAAALLL

El principal objetivo que se pretende conseguir mediante la

terapia ocupacional es incrementar la calidad de vida de los

residentes manteniendo el mayor grado de autonomía e

independencia en su vida diaria a través de la realización de

actividades terapéuticas en los diversos dominios de la persona

con el objetivo de rehabilitar/ compensar déficits estimulando y

fortaleciendo las capacidades y habilidades preservadas y/o

adquiriendo nuevas destrezas compensatorias revirtiendo así en

la mejora del bienestar del sujeto en toda su integridad.

42

El programa de intervención se lleva a cabo en las distintas plantas. Los grupos de trabajo son los siguientes:

• Orientación a la realidad.

• Intervención individual.

• Intervención grupal:

� Psicoestimulación. � Psicoestimulación por ordenador. � Psicomotricidad fina y gruesa. � Comunicación. � Estimulación musical.

FUNCIONALIDAD Y CAPACIDADES COGNITIVAS

ESTADO PSICOAFECTIVO

SOCIALIZACIÓN E

INTERACCIÓN

INTEGRACIÓN

Principalmente se incide en las siguientes áreas

43

En las siguientes gráficas podemos ver el grado de participación que ha habido durante el año 2015 dividido por cada planta:

PLANTA 1:

Beneficiados 58,06€%

Resto de residentes

41,94%

PLANTA 2:

Beneficiados 61,11%

Resto de residentes

38,39%

44

PLANTA 3:

Beneficiados 57,37%

Resto de residentes

42,63%

PLANTA 4

Beneficiados 55,55%

Resto de residentes

44,45%

45

MMMEEEMMMOOORRRIIIAAA DDDEEE FFFOOORRRMMMAAACCCIIIÓÓÓNNN

CCCOOONNNTTTIIINNNUUUAAA... 222000111555

1.- INTRODUCCIÓN

Este informe tiene como objetivo la presentación de los datos más relevantes sobre la formación continua en la Residencia Municipal de Getxo.

Convencidos desde la Dirección de la Residencia sobre la importancia de la formación permanente y el reciclaje de los/las trabajadoras, se ha trabajado desde ese convencimiento y se ha obtenido el apoyo y la colaboración del Comité de Empresa y, en general, de todos los trabajadores.

A continuación, señalamos las prioridades y objetivos consensuados con el Comité de Empresa. 2.- PRIORIDADES REALIZADAS POR LA DIRECCIÓN DE LA RESIDENCIA Y LA REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES RESPECTO A LA FORMACIÓN DE 2015 .

Dado el éxito que tuvo, entre los asistentes, al curso sobre

Gestión eficaz de las relaciones con residentes y familiares, durante el 2015 se decidió ampliar conocimientos potenciando y mejorando nuestras habilidades de comunicación con nuestros residentes y familiares con la mejora de nuestras herramientas para una buena gestión de la comunicación.

Así mismo y dado el interés que produjo entre algunas de

las personas de la organización, una conferencia impartida por

46

Dña. María Jesús Goikoetxea, profesora de la Universidad de Deusto y experta en ética asistencial, dentro de las Jornadas denominadas “AVANZANDO EN LA IDENTIFICACIÓN DEL BUEN TRATO A LAS PERSONAS MAYORES: UNA PERSPECTIVA INTERNACIONAL” se decide traer esta ponente a la residencia. Paralelamente y como todos los años se decide que las categorías profesionales prioritarias para ser incluidas en el Plan de Formación del año 2015 son:

• Todos los trabajadores y sobre todo los de atención directa

• Favorecer a las personas que componen la Organización el abono de matrículas para la asistencia a cursos externos que mejoren su práctica laboral.

En base a estas prioridades y a través de las demandas de los trabajadores se acuerda promover con el presupuesto de la Residencia un curso sobre

• PROFUNDIZACIÓN EN LA GESTIÓN EFICAZ DE LAS RELACIONES CON RESIDENTES Y FAMILIARES.

• CURSO SOBRE AUTOPROTECCIÓN. Este curso es obligatorio

• CHARLA SOBRE ÉTICA ASISTENCIAL

3.- RESULTADOS FORMACIÓN AÑO 2015 3.1. ACCIONES FORMATIVAS ABONADAS POR LA RESIDENCIA. En este apartado se incluyen aquellas acciones formativas organizadas por agentes externos donde las matrículas de

47

asistencia han sido abonadas por la Residencia o han sido de carácter gratuito

Acción form Categoría Laboral Nº horas/ Trabajador

Nº Trabajadores

Avanzando en la identificación del buen

trato a las personas mayores: Una

perspectiva internacional

Gerente R. Asistencial. Administrativo

DUE 5 Aux de Enfermería

3,5 9

Encuentros en acción social: hacia una

sociedad intergeneracional

M. Tiempo Libre

4 1

1ª jornadas de ética y servicios sociales: el comité de ética de intervención social

como instrumento de calidad en servicios

sociales.

Gerente 4 1

Encuentros de gestión en centros de personas

mayores

Gerente

R. Asistencial T. Social R. Cocina

4 4

Jornada sobre personas mayores

desde el ámbito de la psicogeriatría

Resp Asistencial DUE

3 2

Salud y prevención de riesgos laborales

Delegada de Prevención

16 1

Formación básica para delegados de prevención


24 1

Código ético para la atención sociosanitaria

a las personas mayores

T. Social Gerente

5 2

Prevención y cuidados de úlceras por presión

DUE

R. Asistencial

4 2

48

XIV Congreso Zahartzaroa

Tendiendo puentes de la oportunidad al

privilegio de envejecer

DUEs 30 2

XV jornadas de jefe de cocina de instituciones

sanitarias.

Resp cocina 18 2

Ley de transparencia: derecho de acceso a la

información

Gerente 8 1

Carga de trabajo Administrativo

10 1

La Prevención de riesgos laborales en el sector de Serv Sociales


15 1

IV Encuentro intergeneracional

Autonomía y dignidad en el anciano

vulnerable

Monitora de T. Libre 8 2

Claves para colaborar Gerente 2,50 1

3.2. ACCIONES FORMATIVAS ORGANIZADAS POR LA RESIDENCIA

� Curso obligatorio : Acción formativa con simulacro real (Plan de auprotección)

Nº asistentes: 70 Importe: 2.051 €

Horas: 2 (2 ediciones)

� Curso: Profundización en la Gestión eficaz de la relación con residentes y familiares



� Curso: Aspectos éticos en la atención a personas mayores Nº asistentes: 38

49

Importe: 480 € Horas: 02 (3 ediciones)

4.- RESULTADOS GLOBALES

Se han realizado 746 horas de formación entre todo el personal de la Residencia. El importe total dedicado a la Formación Continua durante el año 2015 ha ascendido a 4.455 €uros.

50

1.- INTRODUCCIÓN

Este informe tiene como objetivo la presentación de los datos más relevantes sobre la formación continua en la Residencia Municipal de Getxo.

Convencidos desde la Dirección de la Residencia sobre la importancia de la formación permanente y el reciclaje de los/las trabajadoras, se ha trabajado desde ese convencimiento y se ha obtenido el apoyo y la colaboración del Comité de Empresa y, en general, de todos los trabajadores.

A continuación, señalamos las prioridades y objetivos consensuados con el Comité de Empresa. 2.- PRIORIDADES REALIZADAS POR LA DIRECCION DE LA R ESIDENCIA Y LA REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES RESPECTO A LA FORMACIÓN DE 2014.

A primeros de enero se reunió la Dirección del O.A Residencia Municipal de Getxo y las secciones sindicales que conforman el Comité de Empresa con el fin de marcar las directrices sobre la formación continua del año 2014.

Siguiendo lo aportado en los cuestionarios realizados por los trabajadores en 2013 se decide realizar un curso que potencie nuestras habilidades de comunicación con nuestros residentes y familiares y nos de herramientas para una buena gestión de la comunicación Paralelamente y como todos los años se decide que las categorías profesionales prioritarias para ser incluidas en el Plan de Formación del año 2014 son:

• Todos los trabajadores y sobre todo los de atención directa • Favorecer a las personas que componen la Organización el

abono de matrículas para la asistencia a cursos externos que mejoren su práctica laboral.

En base a estas prioridades y a través de las demandas de los trabajadores se acuerda promover con el presupuesto de la Residencia un curso sobre

• GESTIÓN EFICAZ DE LAS RELACIONES CON RESIDENTES Y FAMILIARES.

• CURSO SOBRE AUTOPROTECCIÓN

51

3.- RESULTADOS FORMACIÓN AÑO 2014 3.1. ACCIONES FORMATIVAS ABONADAS POR LA RESIDENCI A. En este apartado se incluyen aquellas acciones formativas organizadas por agentes externos donde las matrículas de asistencia han sido abonadas por la Residencia o han sido de carácter gratuito

Acción Form Categoría Laboral Nº horas/ Trabajador

Nº Trabajadores

Hacer Bien el Bien: Formación para el

voluntariado

M. Tiempo Libre 100 1

Asesoramiento e intervención en

cuidados paliativos


Presentación de Cuadernos: Modelo

de atención centrada en la

persona

T. Social Gerente

R. Asistencial. Administrativo

M. Tiempo Libre

2 5

II Jornadas de estimulación sensorial en

infancia, discapacidad y

dememcias


XIII Congrso Zahartzaroa

R. Asistencial DUE

18 2

Riesgo Trabajo En altura

Mantenimiento 2 1

XIV Jornada de jefes de cocina de

instituciones Sanitarias

Resp. Cocina 16 1

Lineas estratégicas de atención socio

sanitaria en Euskadi

Gerente R. Asistencial

3 2

Gestión Resolución de conflictos

Aux.. Adm 15 1

Curso avanzado de Protección de datos

Aux Adm 40 1

Jornada sobre toma de conciencia de

T. Social M. tiempo Libre

3,5 2

52

los derechos de las personas mayores

en una persona que envejece

V Jornadas Urrats: Bienestar

emocional en la atención al mayor

Trab. Social .

R. Asistencial

4 2

El movimiento social del colectivo de p. Mayores y su participación en la

Sdad vasca

T.Social 30 1

Prevención y cuidados de úlceras por presión: Taller de caso clínicos

DUEs 4 2

Trabajo y salud a partir de los 55

años

Administrativo 10 1

Psicosociología laboral: Por una

prevención integral e integrada de los

riesgos psicosociales

Administrativo Delegada de Prevención

5 2

La Residencia ha gastado 412 €uros en concepto de matrículas a entidades organizadoras de formación.

3.2. ACCIONES FORMATIVAS ORGANIZADAS POR LA RESIDEN CIA

� Curso obligatorio : Acción formativa con simulacro real (Plan de auprotección)



� Curso: Gestión eficaz de la relación con residentes y fami liares Nº asistentes: 34

53

Importe: 3.975 € Horas: 10 (3 ediciones)

4.- RESULTADOS GLOBALES

Se han realizado 891 horas de formación entre todo el personal de la Residencia. El importe total dedicado a la Formació n Continua durante el año 2014 ha ascendido a 6.438 €uros.

memoria de actividad aÑo -2015 - getxo.eus · en enero de 2015 por un acuerdo con osakidetza...

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