ÁMBITO DE ACTUACIÓN

MEMORIA 2013

DEPARTAMENTO SALUD VALENCIA-ARNAU DE

VILANOVA-LLIRIA

MEMORIA 2013

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Carta de Presentación

Gerente del Departamento Valencia – Arnau de Vilanova – Lliria Dr Juan Bautista Gómez Peñalva El Gerente del Departamento, nos contesta las siguientes preguntas claves sobre el lema, misión y valores que definirían a este Departamento de Salud :

Lema del equipo directivo “Transmitir ilusión, motivación a los profesionales y mejorar la confianza, para hacer mas sostenible el Departamento Valencia- Arnau de Vilanova- Lliria, a través del orgullo de pertenencia.” Misión:

- Ofrecer asistencia de calidad - Transformación profesional basada en principios de humanización, eficacia y eficiencia. - Gestión pública con integración de Atención Primaria y Especializada - Implicación con Docencia e Investigación

Valores:

- Atención basada en la humanización, considerando al paciente y a las circunstancias que lo rodean como lo más importante. - Estimular la cooperación y trabajo en equipo así como valorar el talento de los individuos. - Garantizar la calidad en el trabajo con formación continuada y uso de medios tecnológicos innovadores. - Optimizar el uso eficiente de los Recursos Humanos. - Promover el estimulo profesional con la Docencia y la Investigación. - Exigir compromiso basado en un criterio organizativo basado en la ética, respeto al paciente, al entorno y al medioambiente.

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Ámbito de Actuación

El Departamento de Salud Valencia - Arnau cubre la demanda de servicios sanitarios de ámbito público de un total de 52 municipios, agrupados en 16 Zonas Básicas de Salud, con una población total de 311.672 habitantes. En el ámbito de especializada el Hospital Arnau de Vilanova cuenta con dos centros de salud integrados s, que son el CSI de Llíria y el CSI de Burjassot. Además de 16 Zonas Básicas de Salud integradas por los siguientes centros de salud y centros auxiliares

• C. S. Ademuz: Ademuz, Casas Altas, Casas Bajas, Castielfabib, Torrebaja, y Vallanca.

• C. S.Benaguacil. • C. S. Benimament: Benimamet (Valencia) y Terramelar (Paterna). • C. S. Bétera: Bétera, Nàquera y Serra. • C. S. Burjassot: Burjassot 2 y Burjassot 1. • C. S. Chelva: Chelva, Calles y Tuéjar. • C. S. LÉliana: L’Eliana y San Antonio de Benagéber. • C. S. Godella: Godella y Rocafort. • C. S. Integrado Liria: Liria, Alcublas, Benissanó, Casinos. Domeño, Gàtova,

Marines y Olocau.

• C. S. Moncada: Moncada, Alfara del Patriarca, San Isidro de Benagéber y Massarochos.

• C. S. Paterna: Paterna, La Cañada, Campamento, La Coma y Valterna. • C. S. Pobla de Vallbona • C. S. Titaguas: Titaguas, Alpuente, Aras de los Olmos y La Yesa. • C. S. Villamarxant. • C. S. Villar del Arzobispo: Villar del Arzobispo, Andilla, Chulilla,

Higueruelas, Los del Obispo y Sot de Chera.

• C. S. Pedralba: Pedralba, Bugarra y Gestalgar. Además de que en cada Zona Básica, existe un punto de atención continuada, el Departamento cuenta con las siguientes unidades de apoyo: -Centro de Salud Sexual y Reproductiva en L’Eliana , Lliria, Paterna y Moncada -Unidad de Odontología de Lliria, Bétera y Paterna -Unidad de Conductas Adictivas de Paterna, Moncada y La Coma -Unidad de Prevención del cáncer de mama de Burjassot -Salud Mental de Burjassot, Liria, Clot de Joan, La Coma, Godella, Y Salud Mental Infantil de Valencia, Salud Mental Infantil de Paterna. - la Unidad de Desintoxicación del Hospital de Bétera, cuyo traslado físico al Hospital está previsto para el año próximo..

Además vendrá a completarse con la apertura de un nuevo centro auxiliar en Paterna Calle Valencia que integrará las unidades de rehabilitación, odontología, salud sexual y reproductiva y la unidad salud mental infantil de Paterna y Salud mental de Godella.

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Organigrama GERENTE DEPARTAMENTO

D JUAN BTA. GOMEZ PEÑALVA

DIRECCIÓNMÉDICA

Dr. MIGUEL CASTELLANO

TRABAJADORASOCIALDña. Rosario AnguloSotos

DOCENCIAJEFE DE ESTUDIOS

DR. JOSE MANUEL OSCA

SAIPHOSPITAL ARNAU

Dña. Remedio Murcia LorenzoC.E.BURJASOT

Dña. Amparo Gómez MartínezATENCIÓN PRIMARIA

Dña. Concha Rabadán Romera

DIRECCIÓNENFERMERÍAPRIMARIAD. Francisco DíazRamiro

DIRECCIÓNMÉDICAPRIMARIADra. Mª Jose Pérez Pallares

DIRECCIÓNECONÓMICAD. VICENTE LÓPEZ HONTANGAS

DIRECCIÓNENFERMERÍAD. VICENTE HERVAS

SERVICIOSMÉDICO/QUIRÚRGICOS

ADJUNTASENFERMERÍADña.Inés González BellverDña.Angeles Ruiz RamirezDña. Amparo García BenllochD. José Sanchis Fernández de Córdova

SUBDIRECCIÓNECONÓMICAD. Salvador Algarra COORDINACIÓN

MÉDICA ATENCIÓN PRIMARIA

ALERGIA: Dra.Matilde Martinez Garcia. ANESTESIA: Dr.Francisco Pelegrín HidalgoCARDIOLOGÍA: Dr.José Sotillo CastilloCIRUGÍA: Dr Francisco Asencio AranaDERMATOLOGÍA: Dr.Enrique Gimeno CarpioDIGESTIVO: Dr.Miguel Bixquert JimenezGINECOLOGÍA: Dr.Juan Gilabert EstellesHEMATOLOGÍA: Dr.José Mayans FerrerMEDICINA INTENSIVA: Dr.Manuel Cervera /Dra. Mercedes GarcíaMEDICINA INTERNA: Dr.Anselmo Villar GrimaltNEUMOLOGÍA: Dr.Benjamín Brotons BrotonsNEUROLOGÍA: Dr. Rafael Sanchez royNEUROFISIOLOGÍA: Dr.Fermín Ordoño DominguezOFTALMOLOGÍA: Dr.Vicente Chaqués AlepuzONCOLOGÍA: Dr.Antonio Llombar CusacOTORRINO: Dr.Manuel Fontal AlvarezPSIQUIATRÍA: Dr.Miguel Angel CuquerellaREHABILITACIÓN: Dra. Lourdes PeñalverTRAUMATOLOGÍA: Dr. Carlos Valverde/ Dra. Nuria Olmedo GarcíaUROLOGÍA: Dr. Jose Manuel OscaURGENCIAS-UMCE: Dra. Ana Peiró Gómez.UHD: Dr. Vicente Bellver Solaz

SUPERVISORES

ANATOMÍA PATOLÓGICA Dña. Consuelo TortondaBANCO DE SANGRE: Dña Adriana Paya GomezCONSULTAS EXTERNAS: Dña. Susana Poveda DOCENCIA: Dña. Blanca Fernandez-Escalante BarcenaESTERILIZACIÓN: Dña. MªJosefa Real GarayoaFARMACIA: Dña. Amparo Broseta GalanGENERAL: Dña. MªCarmen Alegre Lazaro Dña. Carmen Fabuel Cuevas D. Antonio Vela de Mora GranadosHOSPITAL DE DÍA: Dña. Elena RosalesLABORATORIO: Dña. Eugenia Montero ArgudoMICROBIOLOGÍA Dña. Amparo Zamora DiegoPLANTA 1ª: Dña. Carmen Soriano CebrianPLANTA 2ª: Dña. Mª Ángeles NoePLANTA 3ª: D. Francisco Terradez PLANTA 4ª: Dña. Rosa María Sanchis AldasPLANTA 5ª: Dña. Teresa AlamaPLANTA 6ª Dña. Salud Navarro AlbiachPLANTA 8º: Dña. Mª José Capilla LlistoPREVENTIVA: D. Jose Luis Micó EsparzaQUIRÓFANOS-DESPERTAR: Dña. Mª José Cervera BadíaRADIOLOGÍA: D. Pedro Benito SorianoREHABILITACIÓN: Dña. Laura López CompanyUCI: Dña. Remedios BoriUDCA: Dña. Raquel Avila AguileraUHD: Dña. Josefa Claramunt PlanesURGENCIAS: Dña. Teresa Navarro

GESTIÓN de PERSONAL:

Dña.Angeles Santos Romero

SUMINISTROS:

Dña.Cuevasanta Pedro García

GESTIÓN ECONÓMICA:

Dña.MªJosé Munera Rubio

MANTENIMIENTO:

D. Miguel Angel Aguilar

INFORMÁTICA:

D. David Roselló Pérez

OFIMÁTICA:

Dña. Mariví García-Saiz Pérez

JEFATURA CELADORES:

D. Reyes Villalon

COORDINADOR SERVICIOS

GENERALES Y SEGURIDAD:

D. Enrique Bargues García

COORDINACIÓNENFERMERÍAATENCIÓN PRIMARIA

ZBS-1 (ADEMUZ): Dr. Francisco Correa ArmeroZBS-2 (BENAGUACIL): Dr. Julio Jiménez FrancoZBS-3 (BENIMAMET): Dr. Jose Alberto García MaicasZBS-4 (BETERA): Dra. Manuela Doñate AlcantudZBS-5 (BURJASOT): Dr. Ricardo Alonso GómezZBS-6 (CHELVA): Dr. Juan José Rogla BeneditoZBS-7 (ELIANA): Dr. Antonio Bueno OrtegaZBS-8 (GODELLA): ZBS-9 (LLIRIA): Dra. Inmaculada Latorre ArfellaZBS-10 (MONCADA): Dr. Juan Carlos Campos GonzalezZBS-11 (PATERNA): Dr. Luis Ceruelos OrduñaZBS-12 (POBLA DE VALLBONA): Dra. Regina CampsZBS-14 (TITAGUAS): Dra. Pilar Valero LanceZBS-15 (VILLAMARCHANTE): D. Fernando Seguí CantosZBS-16 (VIILAR DEL ARZOBISPO): Dra. Amparo Mañez MartíZBS-17 (PEDRALBA): Dr. Javier Aldea Ferrer

ZBS-1 (ADEMUZ): Dña. Soroya San Jose ValeroZBS-2 (BENAGUACIL): D. Alicia Molina SantiagoZBS-3 (BENIMAMET): Dña. Ana Diez PalaciosZBS-4 (BETERA): D. Marta Baena MesaZBS-5 (BURJASOT): D. José Antonio Lahuerta PicazoZBS-6 (CHELVA): Dña. Ana Cubel BarceloZBS-7 (ELIANA): Dña. Carmen Martínez MartínezZBS-8 (GODELLA): Dña. Mara Colomer RevueltaZBS-9 (LLIRIA): Dña. Dolores Romero RiojaZBS-10 (MONCADA): Dña. Teresa Bosch MarcoZBS-11 (PATERNA): Dña. Paz Rodriguez SanchoZBS-12 (LA POBLA DE VALLBONA): D. José Vicente Cardona GómezZBS-14 (TITAGUAS): Dña. Ana Cubel BarcelóZBS-15 (VILLAMARCHANTE): D. Francisco PuchadesZBS-16 (VIILAR DEL ARZOBISPO): D. Rafael Alonso GarridoZBS-17 (PEDRALBA): D. Sebastian Batles Puchol

DEPARTAMENTO DE SALUDVALENCIA – ARNAU DE VILANOVA - LLÍRIA

UNIDADESDESARROLLOATENCIÓNPRIMARIA

ABUCASIS: Dr. Rafael Gómez RibellesGAIA: D. Alberto Parra Gaset

ENFERMERA JEFE DOCENCIA Y PROGRAMAS DE SALUDDña. Elena García Cuevas

Desarrollado por Coordinación Calidad Asistencial Departamento de Salud Valencia Arnau de Vilanova- Llíria ® (Abril-2009)

SUBDIRECCIÓNMÉDICADra. Pilar Mallea Cabello

SERVICIOSCENTRALES

ANALISIS CLÍNICOS: Dra. Amparo Moral Baltouille. ANATOMÍA PATOLÓGICA: Dr. José Ferrando MarcoFARMACIA: Dr. Enrique Soler CompanyPREVENTIVA: Dr. Leopoldo Segarra CastelloMICROBIOLOGÍA: Dra. Consuelo Segarra MartínezRADIOLOGÍA: Dr. José Alabort PeiróUCL: Dra. Pepa Samper CodesUDCA: Dr. A tonio Gonzalez Sanchez

SUBDIRECCIÓNECONÓMICAD. Javier Iñigo Dies

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Régimen de Funcionamiento En cuanto al régimen de funcionamiento del Hospital, destacar que la toma de decisiones que afectan al Departamento se lleva a cabo a través de los siguientes órganos:

• Comisión de dirección: formada por el Equipo de Dirección del Departamento, así como la Comisionada de Manises y la Inspectora Médica del Departamento.

• Junta del Departamento: en la que interviene el Equipo de Dirección, 6 Vocales Jefes de Servicio, 6 Supervisores de Enfermería, 2 Facultativos de Primaria/Especializada, 2 Vocales ATS/DUE – matronas, fisioterapeutas -, 2 Vocales Auxiliares de Enfermería, 2 Vocales Técnicos Especialistas, Higienistas Dentales, 2 Vocales del Personal no Sanitario y 1 Vocal de Centros de Salud Pública.

• Consejo de Salud: se trata de un órgano de representación ciudadana, que cuenta con la presencia de representantes de la Consellería de Sanidad, Departamento 6, la Federación de Municipios y Provincias, Sindicatos y diferentes Asociaciones – empresarios, vecinos, amas de casa, etc. -.

Además de la existencia de distintas Comisiones que velan por el cumplimiento de los objetivos dentro de la máxima legalidad y garantía. Comisión de Docencia, Bioética , de Cafetería y de Compras Comisiones Asistenciales de Tumores, de Historias Clínicas, de Guardias, de Infecciones y profilaxis, de Curas, de Trasplantes, de Transfusiones , de Quirófanos, de Nutrición, de Mortalidad, de U.R.M. de Farmacia y de Investigación.

Cartera de Servicios El Hospital Arnau de Vilanova cuenta con las siguientes especialidades médicas:

• Admisión y documentación clínica • Alergología • Análisis Clínicos • Anatomía patológica • Anestesiología y reanimación • Aparato digestivo • Bioquímica clínica • Cardiología • Cirugía General y del Aparato digestivo • Dermatología medicoquirúrgica • Endocrinología y nutrición • Farmacia • Hematología y Hemoterapia • Inmunología • Medicina familiar y comunitaria • Microbiología y parasitología • Neumología • Neurofisiología clínica

• Neurología • Ginecología • Oftalmología • Oncología médica • Otorrinolaringología • Psicología clínica • Psiquiatría • Radiodiagnóstico • Rehabilitación • Reumatología • Traumatología y C. ortopédica • Urología • Medicina intensiva • Unidad médica de corta instancia • Medicina preventiva y Salud Pública • Urgencia • Unidad de Hospitalización Domiciliaria

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Dotación Estructural y Equipamiento Técnico La dotación estructural en el ámbito de atención especializada procurada por el Hospital Arnau de Vilanova está compuesta por: Respecto al equipamiento técnico, el Departamento cuenta con distintos equipos de revelado digital:

• 2 CR 975 instalados en el Hospital y C.E. de Burjassot. • 1 CR 900 instalado en el Hospital. • 1 CR Clasic instalado en el CS Paterna. • 1 CR 850 instalado en el CS de Lliria. • 1 CR instalado en el Servicio de Urgencias del Hospital.

Además, existen 3059 equipos y aparatos de uso médico, siendo los más relevantes:

• 3 esterilizadores de plasma • 2 procesadores de tejido • 1 equipo de terapia fotodinámica • 10 respiradores volumétricos • 23 ecógrafos para diagnóstico médico de las diferentes especialidades • 1 equipo de Aféresis Spectra Optica • 2 equipos para técnicas de análisis de Biología Molecular • 1 área de automatización robotizada de análisis clínicos • 1 laboratorio de oncología celular • A esta lista se añaden: fifroscopios, desfibriladores, electrobisturis, electrocardiógrafos, etc.

Camas 292 Box Urgencias 9

Salas de Hospitalización 145 Locales de Consulta 60

Camas Cuidados Intensivos 6 Salas Endoscopia 2

Puestos UCI 19 Puestos URPA 8

Puestos Hospital de Día 17 Quirófanos 10

Camas Hospital de Día 3 Salas rayos 10

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Plantilla

El capital humano del Departamento es el motor impulsor del mismo, y por lo tanto, el principal responsable del resultado obtenido por el Departamento durante los últimos años.

Del total de 2.060 trabajadores que figuraban en plantilla con fecha de 31 de diciembre de 2013, más los 74 médicos residentes-de las

distintas especialidades de Medicina Familiar y Comunitaria, Oncología, Cirugía, Dermatología, Rehabilitación, Psiquiatría y Psicología Clínica, Farmacia y Hematología., 664 prestaban servicio en el ámbito de Atención Primaria .

De la cifra total, los grupos que aglutinaban mayor número de profesionales son; diplomados enfermería – 615 -, facultativos – 580-,

auxiliares de enfermería – 368 – y personal de la función administrativa – 201 -.

Diplomados Enfermería 615 Facultativos 580 T Aux. Enfermería 368 Técnicos Especialistas 54 Función Administrativa 201 Celador 159 Personal de Mantenimiento 19 Trabajador Social 15 Otros 42 Funcionarios (informática 7 Médicos Residentes 74 TOTAL 2.134

PLANTILLA ATENCION PRIMARIA

CATEGORIA Nº PROFES.

Medicina F Y C 207

Pediatría 47

Enfermería 196

Matrona. 64

Fisioterapeuta 63

T. Social 43

T.E.R. 19

Aux. Enfermería 12

Aux. Admvo. 8

Celadores 5

TOTAL A.P. 664

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Objetivos Del Departamento de Salud Para el estudio de los objetivos y estrategias de año 2013 debemos acudir en primer lugar al acuerdo de gestión de la AVS para el año 2013. Dicho acuerdo pretende incidir en la eficiencia del sistema sanitario valenciano para garantizar su sostenibilidad, mediante la contención del gasto y la mejora de la utilización de los recursos, pero sin olvidar la calidad y la seguridad en la atención médica al paciente. Se plantean tres grandes agrupaciones de objetivos, cuyo contenido es el siguiente:

Los objetivos, contienen una serie de indicadores con el grado o porcentaje a obtener durante el ejercicio. Cada indicador se mide mediante unas fórmulas que arroja el porcentaje de cumplimiento. Además, cada objetivo posee un peso especifico diferenciado del resto , así el de calidad se desglosa en 9 indicadores con un peso total de 18 puntos , el asistencial se compone de 19 indicadores y un total de 30 puntos y por último el de gestión que tiene 20 indicadores con un peso de 52 puntos, para garantizar una mayor eficiencia en los recursos..

El Plan Estratégico de la Agencia Valenciana de Salud, se asienta sobre tres líneas de actuación: • Satisfacción: Prestar atención sanitaria que responda a las expectativas de la población • Salud: Mejorar los resultados en salud • Sostenibilidad: garantizar la sostenibilidad económica del sistema. El Departamento de Salud Valencia Arnau-Lliria ha obtenido en el año 2013 un total de 71,03 puntos , siendo muy buena puntuación teniendo en

cuenta la difícil situación económica actual . Se ha superado cada categoría en más de la mitad de los puntos ,así en calidad se ha obtenido un 15 de 18 puntos.

Objetivos

-Garantizar servicios salud -Proporcionar atención segura y apropiada -Mejorar información estratégica

Asistencial

Gestión

Calidad

-Impulsar la prevención y promoción de la salud -Gestión adecuada de la demanda -Mejorar accesibilidad

-Asistencia resolutiva

-Aumentar Ingresos -Optimizar Gastos

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Formación y Educación En el ejercicio 2013 el Hospital Arnau de Vilanova ha continuado desarrollando su labor formativa dirigida tanto en las prácticas de alumnos de centros docentes , como al personal propio del Departamento. Los convenios con entidades docentes abarcan diferentes niveles de enseñanza. Desde los convenios con Institutos y Centros de Formación Profesional (Santa Ana, Tierno Galván, Mislata, Ausias March, Centro de Estudios del Mediterráneo, Ciudad del Aprendiz, Federica Montseny, Pax, Escuelas San José y Acad. Jardín), formando a sus alumnos de F.P. de rama tanto sanitaria como administrativa, hasta los convenios con los centros universitarios de la Comunidad Valenciana (Universidad de València, Universidad Católica de Valencia, Universidad CEU Cardenal Herrera y Hospital La Fe). En total, 982 alumnos han recibido formación en el Departamento de Salud de Valencia – Arnau. A lo largo del 2013, el Departamento ha seguido desarrollando el programa para Residentes con enorme éxito. Durante el año 2013 el Hospital Arnau de Vilanova ha dedicado como viene siendo habitual en los últimos años, una parte importante del presupuesto y esfuerzo a la actividad formativa del personal del Departamento. Este esfuerzo se materializa en un total de 446 horas dedicadas a la actividad formativa, divididas del siguiente modo: 369 para formación continua y 77 dedicadas a la realización de cursos propios del Departamento. Así Los alumnos de enfermería recibieron formación sobre la evaluación de una superficie de apoyo estático de soporte de aire no motorizado para prevenir úlceras por presión. Y también se han llevado a cabo evaluaciones sobre la competencia del personal de enfermería en tratamientos con triple terapia en pacientes con hepatitis C. Pero no sólo los alumnos y profesionales del centro se benefician del esfuerzo llevado a cabo en el campo educativo. Ejemplo de ello es el taller dirigido a jefes y mandos intermedios sobre técnicas de negociación y manejo de conflictos, en concreto sobre la comunicación y el liderazgo

Alumnos prácticas 2012-2013MEDICINA U. CATOL.

ADE U. VALENCIA

INFORMÁTICA U.VALENCIA

NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICAU.VALENCIATRABAJADOR SOCIAL

ADMINISTRACIÓN SISTEMAS INFORM ENREDGRADOS DE ENFERMERÍA

GRADO EN FISIOTERAPIA

ERASMUS

ODONTOLOGÍA

TÉCNICO ADMINISTRACIÓN

TÉCNICO SUP. ANAT. PAT

TÉCNICO SUP. LABORATORIO

TÉCNICO SUP. IMAGEN

TÉCNICO SUP. DIETÉTICA

TÉCNICO SUP. DOCUMENTAC.

TÉCNICO CUIDADOS AUXILIARES

TÉCNICO EN FARMACIA

TÉCNICO CUIDADOS ENFERMERÍA

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Programas de Investigación El Departamento de Salud Valencia Arnau-Lliria viene participando en múltiples líneas de investigación, comunicaciones en congresos nacionales e internacionales, publicaciones en libros y revistas y dirección de tesis doctorales y másters.

De acuerdo con los datos que se manejan sobre esta actividad durante el año 2013, el departamento ha realizado numerosas publicaciones, investigaciones y congresos. Los servicios que mayor número de proyectos han desarrollado son Cardiología, Dermatología, Farmacia y Medicina Intensiva.

Estos servicios y los que han realizado proyectos destacan por haber trabajado en un elevado número de líneas de investigación, lo que demuestra la capacidad de los medios que posee el hospital, así como el dinamismo y la voluntad del personal de lograr encontrar respuestas a los múltiples e incipientes interrogantes que a día de hoy se plantean.

Esta labor de investigación se materializa en muchos casos en la publicación de resultados en medios escritos, tanto en prensa como en libros, así como en la participación en Congresos nacionales e internacionales. Como ejemplos importantes tenemos el Congreso de la Sociedad Española de Cardiología del 2013 que se celebró en Valencia, la participación en el Congreso Nacional de Dermatología y Venerología que se llevo a cabo también en Valencia en junio de 2013 y el curso de atención farmacéutica al paciente trasplantado celebrado en marzo del 2013.

Asimismo, el personal del Departamento está inmerso en la realización de diversas tesis doctorales y dirección de másters y en la participación en múltiples ensayos clínicos y colaboraciones externas con otros Departamentos de la red sanitaria tanto de la Generalitat Valenciana como del resto de España, además de otras instituciones con presencia en el ámbito sanitario. Como ejemplo tenemos el máster en Teledermatología y Dermatología Oncológica dirigido a E. Gimeno Carpio y el Master de Oncología Farmacéutica organizado por la Universidad de Valencia.

Otro acontecimiento importante, esta vez protagonizado por la Unidad de Investigación fue el descubrimiento de un hongo implicado en la enfermedad de Crohn. Los resultados del trabajo, que fueron publicados en la revista Plos One, sugieren que los pacientes con enfermedad de Crohn son un grupo de riesgo para la infección por microporidios, y que estos hongos pueden estar involucrados en la etiopatogenia de la enfermedad. "Hemos abierto nuevos caminos en la investigación de la etiología de la enfermedad de Crohn", han apuntado expertos de la revista científica. Este descubrimiento fue posible gracias al trabajo realizado durante más de tres años por los profesionales de la Unidad de Investigación del Hospital Arnau de Vilanova de Valencia junto con los Servicios de Digestivo y Hematología del centro sanitario. Para la realización del estudio contaron además con la colaboración de la doctora Carmen Cuéllar, del Departamento de Parasitología de La Universidad Complutense y del CEU San Pablo de Madrid.

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Principales actividades del Departamento

- EN LA SOCIEDAD : LO IMPORTANTE: EL PACIENTE Y SU SALUD De acuerdo a la filosofía y al objetivo de cualquier hospital, el paciente debe ser el principal beneficiario del servicio asistencial y por tanto se debe impulsar una asistencia basada en el respeto mutuo, mediante información clara, suficiente y comprensible que asegure una satisfacción plena del paciente. El Departamento de Salud Valencia-Arnau-Lliriaha realizado en este último año numerosas actividades destinadas a una mejora en la atención de los pacientes así como para crear una imagen de actualidad y preocupación por los problemas de la sociedad, mediante talleres prácticos dirigidos a la población , y otras actividades que estimulen el desarrollo, la conexión médico-paciente y la solidaridad. . También al comienzo del año, en concreto en enero, pacientes de la Unidad de Salud Mental de Lliria expusieron “Pinceladas de salud”, colección de trabajos realizados por ellos mismos en el taller de pintura. Esta iniciativa cultural, enmarcada en el programa Taller Pentagrama, supone una gran oportunidad para dar a conocer las actividades sociales que realiza el departamento y apreciar el trabajo que los pacientes realizan con toda su ilusión y esfuerzo.

El Hospital Arnau de Vilanova acoge una mesa informativa de UNICEF con el fín de

recaudar fondos para sus proyectos llevados a cabo en más de 155 países, la organización puso a la venta en la mesa informativa productos solidarios como juegos educativos, llaveros, tazas o libretas. “Desde la Dirección apoyamos y fomentamos este tipo de iniciativas, cediéndoles el tiempo y espacio necesarios para que puedan informar a la población de la labor que realizan”, ha señalado Juan Bautista Gómez, gerente del Departamento de salud Valencia- Arnau de Vilanova- Lliria.

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En el mes de junio el servicio de Teledermatología, puesto en marcha por el Departamento Valencia-Arnau de Vilanova- Lliria cumplió cinco

años de funcionamiento. Dicho servicio es especialmente importante en este departamento dada el área tan extensa y geográficamente alejada del hospital. El software permite la remisión de datos clínicos e imágenes de los centros de atención primaria a los especialistas de Dermatología, evitando a los pacientes desplazamientos innecesarios. Gracias a la implantación del nuevo sistema los pacientes atendidos durante este periodo han sido de 6394 pacientes.

El mes de septiembre fue uno de los meses con más actividades y proyectos realizados, el departamento de Salud Valencia- Arnau de Vilanova Lliria participó, como cada año en la VI edición de la Feria de la salud de Moncada. Este acontecimiento permite a los profesionales un acercamiento hacia los pacientes, crear vínculos más próximos y que la confianza de estos hacia el sistema sanitario vaya en aumento. En el mismo mes el Arnau de Vilanova colaboró en la III Semana de la Lactancia materna y crianza de Bétera. Dicha iniciativa fue organizada por el Taller de Lactancia y Crianza “Les Alfàbegues”, en el cual los asistentes disfrutaron de charlas y talleres prácticos relacionados con la paternidad y la maternidad. Residentes de enfermería familiar y comunitaria del centro de salud de Paterna han realizado un taller de formación dirigida a monitores boy-scouts con el objetivo de enseñarles las principales técnicas de primeros auxilios.

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-El Centro de salud de Moncada realizo distintas charlas orientadas a la educación para la salud en distintos colectivos de la localidad. Impartido por las enfermeras Tere Bosch e Inmaculada Navarro en la sede de la Asociación Mujeres en Igualdad de Moncada , el curso sobre sexualidad en edad avanzada tuvo como objetivo resolver todas aquellas dudas que puedan surgirles a las mujeres en este ranfo de edad. “Están llenas de necesidades, deseos y capacidades. La sexualidad es de todos y afecta al hombre y a la mujeres en cualquier edad y época”, señalan. En julio de este año, la directora general de evaluación, calidad y atención al paciente se reunió con el equipo directivo del hospital para conocer de primera mano la actividad diaria y el funcionamiento de los servicios referentes a la atención y calidad asistencial, donde los pacientes pueden expresar sus opiniones, quejas y sugerencias y agradecimientos acerca del Sistema Sanitario y contribuir a su mejora. La Conselleria ha anunciado que trabajará en el estudio de la opinión, quejas, sugerencias y agradecimientos que presentan los pacientes ante el servicio recibido, para poder aplicar las adecuadas medidas correctivas. El SAIP ha registrado un 94% de grado de satisfacción de los pacientes en la atención recibida. - El servicio de Dermatología del Hospital Arnau de Vilanova, en colaboración con los laboratorios Sesderma, ha realizado recientemente un taller sobre la prevención y tratamiento de la psoriasis dirigido a pacientes del Departamento Valencia- Arnau de Vilanova- Lliria que sufren esta patología. “Hemos realizado un total de tres sesiones del taller con el objetivo de que todo aquel que estuviera interesado pudiese tener acceso. Han asistido más de 70 pacientes a las sesiones”, apuntan los responsables. - El servicio de Dermatología del Hospital Arnau de Vilanova, siguiendo con la iniciativa de realizar talleres de información y formación para pacientes, realizo un nuevo curso de cuidados de la dermatitis atópica en niños El taller práctico, orientado principalmente a los niños y en colaboración con los Laboratorios Avène, ha abordado temas como la correcta higiene de la piel, la importancia de realizar una buena hidratación y las principales alternativas al rascado.

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-Docencia e e Investigación . La Calidad de nuestros profesionales

A principios del año 2013 el Arnau de Vilanova dio la bienvenida a 20 nuevos residentes que pasarían a formar parte del personal sanitario y a empezar su formación en dicho departamento. Se incorporaron en las diferentes especialidades que componen el servicio como fueron aparato digestivo, farmacia hospitalaria, medicina familiar y comunitaria, hematología y hemoterapia, psiquiatría, dermatología, psicología clínica, medicina física y rehabilitación, cirugía general y aparato digestivo y oncología médica. El acto, presidido por el gerente Juan Bautista Gómez también supuso la despedida de otros 16 residentes que finalizaron su formación en el hospital. Además, y por segundo año consecutivo, el Departamento contó con dos residentes de Enfermería Familiar y Comunitaria.

- El Hospital Arnau de Vilanova acogió durante doce semanas a una estudiante de enfermería de la Universidad de Oxford, gracias a un convenio de colaboración con la Universidad Católica de Valencia. Alicia Grace Hulewicz, alumna de segundo curso, tuvo la oportunidad de realizar prácticas de formación en el centro hospitalario en el servicio de Cirugía. Vicente Hervás, director de Enfermería del Departamento Valencia- Arnau de Vilanova- Lliria ha destacado el esfuerzo de todos los profesionales para ofrecer la mejor formación a los estudiantes y el deseo de recibir más alumnos extranjeros en el futuro.

- El Centro de Salud de Burjassot ha realizado un taller de Reanimación Cardio- Pulmonar (RCP) en niños y adultos dirigido a los profesionales sanitarios. Durante la formación, los más de 40 asistentes han podido conocer las distintas maniobras que permiten recuperar a un paciente que está en situación de parada cardiorrespiratoria y realizar una sustitución de las funciones respiratoria y circulatoria. La formación, realizada por los médicos de familia Vicente Sanz y Belen Bondía, tuvo una parte teórica y otra práctica para la que se contó con muñecos anatómicos específicos

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- El servicio de Psiquiatria y Salud Mental del Departamento de salud Valencia- Arnau de Vilanova- Lliria ha realizado un total de 101 seminarios del durante los años 2010-2011. Una actividad realizada por 36 profesionales y que ha sido recopilada en un libro publicado recientemente. En el recopilatorio, prologado por el director general de Ordenación y Asistencia Sanitaria, Guillermo Ferrán, se incluyen casos clínicos, revisiones bibliográficas, exposiciones conceptuales y presentación o evaluación de programas asistenciales.

El libro pretende ser un material útil tanto para la formación como para la práctica clínica de los profesionales, tratando temas como la historia de la psiquiatría, la antropología, las psicoterapias, la psico-farmacología o las conductas adictivas”, señala Jose Manuel Bertolín, psiquiatra del Departamento y editor de la obra. -El Hospital Arnau de Vilanova creo un Equipo de Terapia Intravenosa (ETI), con el objetivo de mejorar los cuidados del enfermo y la gestión de los recursos disponibles. Formado por enfermeros expertos y especializados en el acceso, control y cuidado de los accesos intravasculares, el grupo de trabajo está en coordinación con el resto del personal de enfermería y con el facultativo responsable del enfermo.

La finalidad, indican, es unificar los criterios, el manejo y los cuidados entre los diferentes profesionales del Departamento velando siempre por la seguridad y mejora de la calidad de vida del paciente. - El Departamento Valencia- Arnau de Vilanova- Llíria, a través de la dirección de Enfermería, realizo un simposium en torno a la prevención y tratamiento de las úlceras por presión, en un acto presidido por el gerente del Departamento, Juan Bautista Gómez. Durante la presentación Montserrat Sánchez expuso a los asistentes la “Guía de práctica clínica para el cuidado de personas con úlceras por presión o riesgo de padecerlas” emitida por la Dirección General de Asistencia Sanitaria de la Conselleria de Sanitat. -El servicio de Farmacia realizó en el mes de octubre unas jornadas de actualización en la utilización del programa de gestión logística “Orion Logis” dirigido a residentes en Farmacia hospitalaria, farmacéuticos de hospital y personal de los servicios de farmacia con responsabilidad en la gestión de medicamentos. - El Departamento de salud Valencia- Arnau de Vilanova- Llíria formó a los coordinadores de planta en la correcta actuación en caso de emergencia. Aspectos como los tipos de fuegos, la posibilidad de propagación o los mecanismos de extinción son algunos de los temas que se trataron durante la sesión formativa. Además los asistentes pudieron conocer distintas formas de transmitir la alarma, el control de las personas y el comportamiento humano en caso de emergencia.

MEMORIA 2013

-A finales del 2013 el departamento Arnau de Vilanova inició un proyecto de atención al paciente diabético. El Instrumento de Evaluación de Modelos de Atención Sanitaria (IEMAC DM2) diseñados por MSD, el Instituto Vasco de Innovación Sanitaria (O+ Berri) y la Universidad Miguel Hernández de Elche permite la evaluación de organizaciones a niveles macro (formulación de políticas y estrategias y asignación de recursos), meso (gestión de organizaciones, centros y programas asistenciales) y micro (actividad clínica entre profesionales y pacientes). Mediante el cuestionario IEMAC DM2, los profesionales podrán conocer y valorar algunos aspectos como los puntos fuertes en la gestión de los pacientes diabéticos de su organización, las áreas que se deben mejorar, orientar los planes de actuación y obtener una posición relativa frente a organizaciones similares sobre la calidad de la atención a los pacientes crónicos. La puesta en marcha de esta herramienta en nuestro Departamento, nos va a permitir mejorar la atención que cada día prestamos a los más de 20.200 pacientes diabéticos que forman parte de nuestra población”, señala Juan Bautista Gómez, gerente del Departamento. - El grupo de trabajo INCATIV, creado en el Hospital Arnau de Vilanova en 2008, presentó en 2013 su labor en las I Jornadas Canarias de Accesos Vasculares y Terapia Intravenosa celebradas en Hospital Universitario Insular de Gran Canaria. Formado por 19 hospitales de la Comunitat Valenciana, el proyecto INCATIV crece cada día gracias a la participación de nuevos hospitales y profesionales sanitarios. “El grupo de trabajo propone la incorporación de indicadores para la medición de la calidad de los servicios de enfermería que permitirán a los equipos de trabajo y al personal directivo la elaboración de sus propios proyectos y programas de mejora continua”, indican. -Una de las últimas jornadas del año 2013 fue la realizada por el Departamento para pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal. Los participantes que formaron dicha jornada fueron médicos especialistas y un residente de Psicología y se trataron temas con las generalidades de la EIIC y la afectación extraintestinal, el embarazo y lactancia en pacientes con EIIC, agentes biológicos y aspectos psicológicos de la EIIC. Dicha jornada se realizó en la Capilla, salón de actos del Hospital Arnau de Vilanova.

MEMORIA 2013

-Otro acontecimiento importante, esta vez protagonizado por la Unidad de Investigación fue el descubrimiento de un hongo implicado en la enfermedad de Crohn. Los resultados del trabajo, que fueron publicados en la revista Plos One, sugieren que los pacientes con enfermedad de Crohn son un grupo de riesgo para la infección por microporidios, y que estos hongos pueden estar involucrados en la etiopatogenia de la enfermedad.

"Hemos abierto nuevos caminos en la investigación de la etiología de la enfermedad de Crohn", han apuntado expertos de la revista científica. Este descubrimiento fue posible gracias al trabajo realizado durante más de tres años por los profesionales de la Unidad de Investigación del Hospital Arnau de Vilanova de Valencia junto con los Servicios de Digestivo y Hematología del centro sanitario. Para la realización del estudio contaron además con la colaboración de la doctora Carmen Cuéllar, del Departamento de Parasitología de La Universidad Complutense y del CEU San Pablo de Madrid.

PREMIOS -La Unidad de Conductas Adictivas de Paterna, recibió en noviembre el primer premio al Mejor caso clínico en Opioides y Patología Dual en el III Congreso Internacional de Patología Dual celebrado en Barcelona. Además, a finales de 2013 se inició un proyecto de atención al paciente diabético. Dicho proyecto consiste en poner en funcionamiento el proyecto IEMAC DM2 para la asistencia a pacientes crónicos mediante el cual se mejora la atención de pacientes diabéticos. -El Centro de Salud de Moncada fue reconocido con el Galardón fase 2D de la acreditación IHAN, Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al

Nacimiento y la Lactancia (IHAN) que promueve internacionalmente la OMS y UNICEF. Reconocimiento con el que actualmente sólo cuentan cinco centros de salud en España, según ha informado la Generalitat. Entre los requisitos superados se encuentra la elaboración de un documento escrito con los objetivos, principios y estándares mínimos aplicables en la atención a gestantes, madres lactantes y sus hijos, la aplicación de plan de educación a los gestantes y la formación de todo el personal por categoríasEl centro cuenta para todo ello con una Comisión de Lactancia Materna formada por un grupo multidisciplinar de profesionales entre los que se encuentran pediatras, matronas, enfermeras, médicas de familia y administrativos, además de madres voluntarias del grupo de apoyo Marelactam

MEMORIA 2013

Indicadores Asistenciales INDICADORES DE ACTIVIDAD ATENCIÓN ESPECIALIZADA

ACTIVIDAD TOTAL 2013 ACTIVIDAD TOTAL 2013 Área de Hospitalización Cardiología Estancias 75708 Ecocardio Doppler 3685 Ingresos Programados 4687 Ergometrías 702 Ingresos Urgentes 9651 Holter E.C.G 982 Total Ingresos 14338 Área Quirúrgica Digestivo

Int. Quirúrgica Programadas 7830 Endoscopias (diferentes modalidades) 4061 Int. Quirúrgica Urgentes 1640 Int. Quirúrgica Amb. Programadas 4753 Neumología Int. Quirúrgica Amb. Urgentes 641 Espirometrias 7972 Int. Quirúrgica UCSI 3911 Broncoscopios 248

Int. Quirúrgica no UCSI 9826 Taracocentesis 190 Int. Quirúrgica Total Hospital 13737 Actividad consultas Radiodiagnostico H. Arnau Primeras Consultas

Segundas Consultas

C. E. Burjassot Primeras Consultas

Segundas Consultas

C.E Liria Primeras Consultas

Segundas Consultas

42122

124712

66198

55297

15199

14387

Ecografías

TAC

23274

12164

Total área 317915 Anatomía Patológica Citologías 12181 Actividad de urgencias Biopsias 17056 Urgencias atendidas 70341 Biopsias Interoperatorias 180

Urgencias Ingresadas 9449 Autopsias 17 Hospitalización Domiciliaria Técnicas Anatomía Patológica 11130 Altas 1157 Estancias 16599

Visitas domiciliarias médicas progr. 5018

Visitas domiciliarias médicas urg. 91 Visitas domiciliarias enfermería progr. 8695

Visitas domiciliarias enfermería urg. 163

Nº TOTAL DETERMINACIONES 4201954

MEMORIA 2013

Indicadores Asistenciales y Económicos

INDICADORES DE ACTIVIDAD ATENCIÓN PRIMARIA

Actividad Nº Consultas (Primeras y sucesivas)

Enfermería 633576

Enfermería Salud Mental 10480

Enfermería Salud Sexual 7346

Enfermería U.C.A. 8222

Fisioterapia 62853

Higienista Dental 1835

Matrona 48353

Medicina UCA 6804

Medicina Familiar y Comunitaria 1279692

Medicina Salud Sexual 14788

Odontología Primaria 4453

Pediatría Atención Primaria 241675

Psicología UCA 6367

Psicología Clínica 1120

Psiquiatría Salud Mental 36689

Psicología Salud Mental 11401

Trabajador Social Salud Mental 3002

Trabajador Social 6.807

TOTAL 2013 2.385.463

INDICADORES ECONÓMICOS 2013

GASTOS

Gastos Capítulo I (Gastos de personal) 105.499.529,5

Gastos Capítulo II (Gastos corrientes y de funcionamiento)

47.400.327,83

Arrendamientos 264299,75

Reparaciones 1625080,56

Mat. Oficina/Inform. 525717

Consumos (luz, agua..) 1466616,34

Otros suministros 313380,52

Productos Farmacéuticos 28020101,73

Material Sanitario 9497841,73

Gastos diversos 127593,91

Dietas personal 358350,12

Trabajos realizados por otras empresas 5201346,17

INGRESOS

Ingresos por tasas sanitarias 3.006.150,91

Facturación Hospital y C.E. 2.354.098,49

Facturación Centros de Salud 652.052,42

Compensación Intercentros 13.186.462,33