INTRODUCCIN El turismo abarca mltiples conceptos que han sido definidos a lo largo del tiempo por diversas instituciones, la Organizacin mundial de turismo la seala como Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.El servicio Turstico es el conjunto de actividades perfectamente diferenciadas entre s, pero ntimamente relacionadas, que funcionan en forma armnica y coordinada con el objeto de responder a las exigencias de servicios planteadas por la composicin socio-econmica de una determinada corriente turstica.Este va de la mano con el conjunto de interacciones humanas, como transportes, hospedaje, diversiones, enseanzas, derivados de los desplazamientos transitorios, temporales o de transentes de fuertes ncleos de poblacin con propsitos tan diversos como son mltiples los deseos humanos y que abarcan gamas variadas de motivaciones.El conjunto de empresas que conforman la Industria Turstica responde a los mltiples servicios que deben prestarse a las personas en desplazamiento (turistas), es por esta razn que se hace necesario el estudio de esta investigacin. La importancia que tiene las empresas prestatarias de servicios tursticos se debe a la diversidad de funciones que cumplen y a la interrelacin entre ellas; ya que su operacin debe ser en conjunto para responder a las necesidadesdel turista.Dependiendo as nicamente del territorio donde se desarrolle la actividad turstica, es decir del destino turstico, en este caso el distrito de Laraos, por ello se realiz este estudio para mejorar los recursos tursticos, servicios y facilidades que pueden ser ofertados y que son parte del turismo directa e indirectamente; siendo el turismo parte de la economa mundial al igual que en el distrito.

MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS EN EL DISTRITO DE LARAOS

El distrito de Laraos es un bello lugar ubicado dentro del departamento de Lima, pese a ello presenta variadas limitaciones, no cuenta con transporte directo tomando como punto de partida el cercado de Lima, por ello es necesario recurrir al transporte pblico que nos trasladar al parque Echenique, que es el nico punto donde se puede acceder a un transporte directo a Laraos. En el transcurso del viaje se puede apreciar una psima condicin de la carretera que dificulta el fcil acceso al distrito, a ello se suma la falta de sealizacin, la estreches del agreste camino, la falta de sardineles y muros de contencin, lo cual lleva no solo a la incomodidad durante el viaje sino tambin a la sensacin total de inseguridad.Al llegar al destino, se percibe un clima distinto y un ambiente de calma, lo cual alivia la incomodidad causada por el viaje. Se puede observar un nico hospedaje en el pueblo, cabe resaltar el precario servicio que brinda ya que los cuartos no cuentan con ducha y los que tienen carecen de agua caliente, incluyndose la falta de higiene de algunas reas de dicho establecimiento.Luego de la instalacin se puede apreciar que el pueblo no cuenta con ningn establecimiento que brinde servicios al turista (ni restaurantes, ni operadores tursticos, ni guas, ni mercados) la nica manera de alimentarse es solicitndolo a una pobladora de la zona que los prepare. El distrito cuenta con un mirador, ubicado a 3931 m.s.n.m desde donde se puede apreciar lo hermoso del pueblo y sus alrededores. Adems de una bella laguna llamada Lacuan de aguas cristalinas y muy bien conservada, vindose tambin diversas cascadas en el camino aunque el trayecto es muy accidentado y en algunos tramos falta sealizacin.El Municipio cuenta con un pequeo taller de confecciones textiles, dirigido a las mujeres del pueblo una vez terminada su labor en el campo, quienes se dedican a la venta de estos productos.El retorno se realiza con el nico carro que sale del distrito que solo llega hasta cierto punto del trayecto, para luego tomar el siguiente transporte hacia Lima.Existen muchos factores que originan las mltiples limitaciones del distrito de Laraos como la falta de apoyo por parte del gobierno central adems de la escasez de inversin tanto pblica y privada. Otro punto importante es la ausencia de capacitacin por parte de las autoridades hacia la gente del distrito para poder potenciar los lugares tursticos ubicados en la zona, esto se refleja en la poca cultura turstica por parte de los pobladores lo cual limita la promocin de Laraos como destino turstico, y la aleja de ser una posible opcin de viaje.Por otro lado cabe sealar los efectos perjudiciales tales como el atraso econmico, social, poltico y cultural del pueblo que trae consigo la limitacin de cada uno de los pobladores que los impide desarrollarse laboral y profesionalmente lo que podra generar la falta de identidad de los pobladores con cada uno de los recursos naturales del pueblo. Con lo anteriormente descrito hacemos referencia al problema que enfrenta Laraos, siendo este la falta de implementacin, ausencia de establecimientos lo cual conlleva a la insatisfaccin del turista y por ende el perjuicio directo del pueblo. Asimismo se puede notar en la zona el poco inters e iniciativa de los mismos pobladores por impulsar su distrito como un punto de llegada capaz de cubrir las expectativas del turista. Por otro lado sabemos que no todo parte de los pobladores, sino que ellos estn en funcin de sus autoridades por lo que es necesario una rpida y pronta accin de los mismos.

PROBLEMA PRINCIPAL:

En qu medida se podra mejorar la implementacin de servicios en el distrito de Laraos?

PROBLEMAS SECUNDARIOS:

A qu se debe la baja calidad de servicios tursticos brindados en el distrito de Laraos? Por qu el gobierno central y local no invierten en el campo turstico en el distrito de Laraos?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:a. Objetivo General:

Determinar los servicios tursticos mediante la implementacin de los mismos con la finalidad de establecer el bienestar general de la poblacin de Laraos.

b. Objetivos Especficos:

Reconocer la limitada calidad de servicios tursticos con el propsito de fomentar la economa sostenible de la zona.

Reestructurar los diversos tipos de servicios tursticos con la finalidad de perfeccionar la condicin de la poblacin de Laraos.

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACINEsta investigacin es realizada con el fin de dar solucin a los problemas encontrados en el proceso de la misma, aparte de ello contribuir con el desarrollo econmico, social, poltico y cultural del distrito de Laraos y de esta manera poder cubrir las necesidades y expectativas del turista, mejorando la calidad de los servicios tursticos logrando el desarrollo sostenible del pueblo, pero basado en campo del turismo y no solo en las actividades primarias como la agricultura y la ganadera, todo ello con el objetivo de generar una nueva fuente de ingreso que sea distribuida adecuadamente en diversos sectores como: educacin, salud y tambin a la mejora y mantenimiento de los servicios a brindar.

VARIABLES E INDICADORES DE LA INVESTIGACIN VARIABLE INDEPENDIENTEMejoramiento de los servicios tursticos Hospedaje Restaurantes Operadores tursticos Transporte Marketing

VARIABLE DEPENDIENTEIncrementar la demanda turstica en el distrito de Laraos Comodidad en el alojamiento Difusin de la gastronoma local Preservacin de la zona Fcil acceso Promover el distrito

FORMULACION DE HIPTESIS

HIPTESIS GENERAL Si el mejoramiento de los servicios tursticos es coherente, entonces incide favorablemente en el incremento de la demanda turstica en el distrito de Laraos.

SUB-HIPTESIS Si es preciso analizar la baja calidad de los servicios tursticos adecuadamente, entonces generara el incremento de la demanda turstica.

MARCO TERICOA. UBICACIN DEL PROYECTO

UBICACIN POLTICA Departamento: Lima Provincia:Huarochir Distrito:Laraos Localidad: LaraosPara llegar a la localidad de Laraos tomando como punto de partida la ciudad de Lima (ver Cuadro), se realiza el recorrido a travs de la va asfaltada de la carretera Central hacia la localidad de Chosica y de all por una va asfaltada, hasta la localidad de Santa Eulalia; a partir del cual el resto del recorrido se realiza por una carretera afirmada y angosta: Santa Eulalia - Palle - Huinco - San Pedro de Casta Autisha Sheque Carampoma y finalmente hasta la localidad de Laraos, capital del distrito del mismo nombre.

DE ADISTANCIA (Km)TIEMPOTIPO DE VIAMEDIO DE TRANSPORTE

LIMA A CHOSICA4750 MinutosASFALTADA (carretera central)COLECTIVO (automviles minivan)

CHOSICA Santa Eulalia Huinco San Pedro de Casta Autisha Sheque Carampoma - LARAOS383 Horas con 20 minutosChosica Santa Eulalia: asfaltada y resto de la carretera afirmadaMinibuses Stationwagon

B. UBICACIN GEOGRFICA La localidad de Laraos se encuentra ubicada en la vertiente occidental de los Andes Centrales, cuenca del ro Santa Eulalia, principal afluente del ro Rmac. Tiene por coordenadas las siguientes: Latitud Sur: 11 39 42, Longitud Oeste: 76 32 18 y Altitud: 3,310 m.s.n.m. Regin geogrfica : Sierra Cuenca : Ro Rmac Capital distrital : Coordenada UTM 332,145 m E y 8710,080 m N. Inicio del canal : Captacin (Bocatoma) 336,017 m E y 7722,921 mN Fin del tramo : 332,642 m E y 8710,621 m N Altitud en el distrito: De 2,500 m.s.n.m. a 4,900 m.s.n.m. (en la cumbre del cerro Huacuto)

C. LMITES DEL DISTRITO DE LARAOS Por el Sur con el distrito de San Juan de Iris.

Por el Norte con el distrito de Huaros provincia de Canta.

Por el Este con los distritos de Canta y Lachaqui, provincia de Canta.

Por el Oeste con los distritos de Huanza y Carampoma.

D. UNIDAD EJECUTORA Unidad ejecutora: Municipalidad Distrital de Laraos Sector: Gobiernos Locales Pliego: Municipalidad Distrital de Laraos Responsable Alcalde: Saturnino Fabin Gabriel Gaspar Localidad: Laraos Direccin: Plaza de Armas S/N - Laraos Para la ejecucin del presente proyecto se ha considerado como unidad ejecutora a la Municipalidad distrital de Laraos, a travs de la Gerencia de Infraestructura Estudios y Obras, que es la oficina encargada de ejecutar los proyectos de infraestructura programados por la Municipalidad de acuerdo al Plan Anual de Inversiones respectiva, as mismo porque posee la experiencia necesaria en este tipo de proyectos y cuanta con profesionales idneos para cumplir las metas que se plantean en el presente proyecto, y adems la Municipalidad de Laraos tiene la capacidad de contratacin de servicios externos. La Unidad Ejecutora propuesta cuenta con la capacidad tcnica y operativa para la ejecucin del presente proyecto. Finalmente, es preciso sealar que el proyecto est directamente vinculado con los lineamientos de la Unidad Ejecutora propuesta y dentro del campo de accin de la misma.

E. CLIMA: Las condiciones climticas del distrito de Laraos son muy variadas, de acuerdo a las condiciones topogrficas accidentadas. Las distintas altitudes y la presencia de la cordillera de los andes influyen en la variacin de las temperaturas entre los valles interandinos y las reas altas, con temperaturas que bajan los 5C fcilmente, Resulta ms templado en las quebradas con las temperaturas que oscilan en 9.5C. Segn el mapa de clasificacin climtica del Per elaborado por el SENAMHI, el clima predominante es templado frio la capital distrital est sitiada a 3310 m.s.n.m., en el mbito del distrito varia de 3200 m.s.n.m. a 5768 m.s.n.m. La temperatura promedio es de 5-12C, las precipitacin pluvial promedio 1200 m3, 8 horas promedio de sol.

F. FISIOGRAFA Los procesos fisiogrficos dominantes en el rea del Proyecto, son la erosin y la sedimentacin. La erosin como consecuencia de la precipitacin durante la poca lluviosa que al impactar sobre las colinas ligera a fuertemente inclinadas producen el transporte de los materiales finos a las zonas bajas en las que se sedimentan formando los suelos agrcolas. La pendiente del terreno en las zonas de cultivo es moderada, por cuando la mayor parte del rea ha sido aprovechada para las labores agrcolas y para la construccin de viviendas.

G. FLORA El distrito de Laraos, como todos los distrito de la Provincia de Huarochir; es una regin esencialmente agrcola ganadera. Sus tierras frtiles, regadas con las aguas del ro Quiula, por las aguas de las lagunas y las lluvias. Las tierras son aptas, para los ms variados cultivos propios de la regin. Se cultivan papa, olluco, habas, maz choclo, alfalfa, flores; otros cultivos de importancia son el organo y hortalizas, y entre los frutales: higos, durazno, manzana, palta, tunas. Plantas medicinales: llantn, matico, ruda, culn, sbila y otros. Entre los vegetales que crecen en forma espontnea, se encuentran en profusin: el maguey, molle, sauces, la tara, eucalipto, huanarpo, mito, etc. En cuanto a la cobertura vegetal, se tiene cobertura arbrea que comprende bsicamente: eucalipto, penca, etc.; y matorral ralo como: Penca, marco, mutuy, tuna, hierba santa, matico, retama, ortiga

H. FAUNA Aparte de los pequeos reptiles y ofidios tpicos de las quebradas pedregosas, Laraos dispone de trtolas, cucules, halcones, cerncalos, colibres y gallinazos (tambin llamados buitre pavo), sin dejar de mencionar a los guardacaballos y las gallaretas entre las aves, y entre los mamferos podemos encontrar vizcachas, zorros y ardillas.

I. PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONMICAS En el rea de influencia del proyecto, la actividad econmica predominante es la agropecuaria, que se encuentra orientada tanto al cultivo del campo como a la crianza de animales, en Laraos se caracterizada por la siembra de pastos para la alimentacin de los ganados, otros cultivos como papas, habas, maz, solo se consideran para auto consumo, como es caracterstico en las zonas alto andinas las asociaciones comunales fortalecen estas actividades. En menor medida se puede encontrar la venta de leche y queso, adems tejidos de diversas prendas hechas en forma artesanal.

ACTIVIDAD AGRCOLA Como ya lo hemos abarcado anteriormente la mayora de la poblacin es decir un 55% se dedica a la agricultura y ganadera, por lo tanto la economa del distrito de Laraos es primaria, donde las dems actividades giran en torno al movimiento de esta. Conociendo estos antecedentes, se puede deducir que el despegue econmico del Distrito de Laraos se basa en la mejora de condiciones para desarrollar la agricultura y ganadera, mediante proyectos de irrigacin y asistencia tcnica, por ello el proyecto Mejoramiento del Sistema de Riego Acobamba Laraos, Distrito de Laraos Huarochir - Lima, es un gran aporte para el desarrollo econmico de la localidad. ACTIVIDAD DE LA PEQUEA GANADERA En el mbito distrital, las familias en su totalidad, cada una de ellas es propietaria de un mnimo de 5 a 8 cabezas de vacuno no mejorado pero, algunas cuentan con ganado cruzado con raza mejorada como el holstein. Existe de 8 a 10 familias que cuentan con un hato ganadero promedio de 100 cabezas, estas familias si, son integrantes de la Comunidad Campesina de Laraos. A nivel distrital, actualmente se cuenta con un total aproximado dos mil a tres mil cabezas de ganado vacuno, principalmente, de raza no mejorada, los denominados ganado criollo, y que este nmero tiende a mantenerse ya que existen compradores de ganado en chacra y la poca de saca (venta) todos los aos es en los meses de abril a setiembre, ya que en esos meses el pasto natural tiende a ser escaso, por las pocas lluvias en las zonas altas del distrito, que es la zona de preferencia para la crianza del ganado vacuno, as como tambin de ganado ovino del tipo criollo y que slo algunas familias tienen un hato de ovejas. El pasto natural es de propiedad de la Comunidad Campesina de Laraos y por lo que, las familias pagan a dicha comunidad por pastar en sus tierras comunales, pago que es por hato, y por lo tanto no existe un pago nico.

J. SERVICIOS BASICOS

SERVICIO DE AGUA POTABLE De acuerdo al estudio de campo realizado, el 80% de las viviendas que comprende el distrito de Laraos, cuenta con el servicio de agua potable con instalaciones domiciliarias.

SERVICIO DE DESAGE En base a las conversaciones sostenidas con los pobladores de la zona se obtuvo que aproximadamente el 80% de ellos cuentan con el servicio de desage, y los que no cuentan con este servicio cuentan con letrinas, pozo ciego entre otros.

SERVICIO DE ENERGA ELCTRICA De acuerdo a la encuesta realizada el 90% de las viviendas cuentan con instalaciones domiciliarias de energa elctrica.

RESULTADO DE LA INVESTIGACIONEl resultado obtenido luego de la investigacin es el reconocimiento del distrito de Laraos como un potencial destino turstico ya que en la actualidad cuenta con una limitada prestacin de servicios pero ello no impide que sea capaz de brindar optimas oportunidades de desarrollo para quien lo desee impulsar como un lugar lleno de riquezas aun no difundidas.