mediacion interventiva con familias y grupos educativos msc. katia maría pérez pacheco
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MEDIACION INTERVENTIVA CON FAMILIAS Y MEDIACION INTERVENTIVA CON FAMILIAS Y GRUPOS EDUCATIVOSGRUPOS EDUCATIVOS
MsC. Katia María Pérez Pacheco
• CARÁCTER HISTÓRICO• CARÁCTER EVOLUTIVO• CARÁCTER SISTÉMICO
ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO DE LA MEDIACIÓN
• La mediación familiar interdisciplinaria o compleja es aquella intervención de un equipo multiprofesional representado en la persona del o de los mediadoras/es, no vinculado a las partes de un conflicto familiar (…), que lo hace en un principio a solicitud de cualquiera de ellas o de ambas, con el objetivo de promover una forma alternativa, no jurisdiccionalmente contradictoria, de resolución del conflicto familiar originado…(Daniel j. Bustelo Eliçabe –Urriol. 1995)
ESCUELA FAMILIA
ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO DE LA MEDIACIÓN
• La mirada interdisciplinaria y no multidisciplinaria o multiprofesional se entiende como mirada de mayor integración compleja u holística del objeto de estudio y atención que es la familia en conflicto.
ESCUELA FAMILIA
Importancia del entorno familiar en la formación de la personalidad, en la educación para la vida.
Importancia del entorno familiar en la formación de la personalidad, en la educación para la vida.
• Es el medio donde el niño recibe la primera información acerca del mundo.
• Donde se establecen las primeras relaciones afectivas.
• Donde el niño se introduce en un sistema de normas de vida elementales y se establecen las primeras regulaciones a la conducta.
• Donde se establecen los patrones éticos y estéticos elementales.
Lo verdaderamente importante no es el medio familiar en sí mismo, sino la educación que se recibe dentro de él, influencia educativa que influencia educativa que
asume una significación valedera para el resto de la vida.asume una significación valedera para el resto de la vida.
¿QUÉ SIGNIFICA ESTUDIAR LA ¿QUÉ SIGNIFICA ESTUDIAR LA FAMILIA?FAMILIA?
“el más básico de los conceptos de vida social es el
de familia, por constituir un fenómeno universal del que toda persona ha sido testigo
de una u otra manera, cualquiera que sea su edad”.
La ONU, 1986
Definición de familia:Definición de familia:
La unión de personas que comparten un proyecto vital de existencia en común, que se quiere duradero, en el que se generan fuertes sentimientos de pertenencia a dicho grupo, existe un compromiso personal entre sus miembros y se establecen intensas relaciones de intimidad, reciprocidad y dependencia.
Arés Muzio, P. 2002
¿QUÉ SUCEDE CUANDO ESTAS FUNCIONES NO SE CUMPLEN?
FAMILIAS DISFUNCIONALES Ó MULTIPROBLEMAS
Las familias denominadas Disfuncionales Disfuncionales presentan algunos, varios o todos de los siguientes indicadores:
Fracaso en los papeles parentales y confusión de roles. Conflictos continuos y crisis cíclicas y repetitivas. Fuerte resistencia al cambio. Presencia en su interior de un “chivo expiatorio”. Amenazas continuas de separación. Ausencia de reglas explícitas y gran cantidad de reglas
implícitas y/o secretas. Límites confusos. Deprivaciones del cariño parental (ej. síndrome de alienación
parental; padrectomía). Mal funcionamiento social. Precisan de ayuda especializada para resolver sus conflictos.
Familias denominadas Multiproblemas.Multiproblemas.
Presentan conflictos como paro y dificultades financieras, aislamiento social, dificultades con el medio (malas relaciones con el vecindario, el colegio de los hijoscolegio de los hijos, la
justicia, etc.), delincuencia, deudas, enfermedad mental, en general escasas redes de apoyo social. Presentan, entre otras, las siguientes características:
Carencia de hábitos de higiene y salud.Crisis cíclicas.Escasez de recursos económicos.Conflictos judiciales y policiales.Conflictos vecinales.Actividades laborales de tipo marginal: venta ambulante, mendicidad, recogida de cartón y chatarra, venta de drogas, prostitución.Ausentismo escolar de los hijos.Ausentismo escolar de los hijos.Bajo o nulo nivel de instrucción de los padres.Bajo o nulo nivel de instrucción de los padres.Problemas de relación intrafamiliar: malos tratos, enfermedades psicosomáticas, gritos, peleas, incestos, abandonos.Roles y límites confusos y entremezclados.Historia de abandonos y pérdidas.
LA FAMILIA QUE EDUCA
La tarea fundamental de la educación familiar es la formación de hábitos de vida correctos que garanticen la salud física y mental, así como la
adecuada inserción de los hijos en la vida social.
LA FAMILIA QUE EDUCA
La tarea fundamental de la educación familiar es la formación de hábitos de vida correctos que garanticen la salud física y mental, así como la adecuada
inserción de los hijos en la vida social.
La familia es la primera escuela de comunicación de los niños con los
adultos, hermanos y hermanas.
El niño va construyendo la imagen de sus padres a través de sus relaciones directas con ellos, así como por lo que observa de las posiciones asumidas por los padres ante las distintas situaciones y hechos de la vida cotidiana.
Cuando el padre se erige en un verdadero modelo para sus hijos:• Sus potencialidades educativas se multiplican, ya que la sensibilidad del
hijo para captar el más mínimo detalle del comportamiento de sus padres y convertir estos en fuente para su autoeducación, crece considerablemente.
Una condición cardinal para lograr se cumplan los objetivos propuestos para el éxito de la educación familiar, es:
• Que los padres consideren las particularidades de la edad y el sexo en los niños.
• Que acepten que el niño crece físicamente, él madura, en él se acumula experiencia, crece la autoconciencia y pronto querrá ser adulto.
La escuela como institución, tiene que orientar cada vez más su trabajo en el sentido de:
EDUCAR A LA FAMILIA, PARA GARANTIZAR QUE ESTA ASUMA SU RESPONSABILIDAD EDUCATIVA EN UNA DIRECCIÓN CADA VEZ MÁS
ACERTADA Y POSITIVA.
SELECCIÓN ACERTADA DEL EQUIPO INTERDISCIPLINAR.
RESPONSABILIDADES DE LA ESCUELA Y LA FAMILIA
ESCUELA FAMILIA
Ambas instituciones requieren establecer relaciones de interdependencia y colaboración, lo que no significa la solución de todas las contradicciones entre ambas, pero si permite la coordinación de influencias educativas en una misma dirección. Se complementan, pero no se sustituyen.
RESPONSABILIDADES DE LA ESCUELA Y LA FAMILIA
• Asumir la responsabilidad de continuar la educación iniciada en el marco familiar y encauzarla hacia la asimilación de contenidos seleccionados y la adquisición de habilidades y capacidades concretas.
• Contribuir a la propia educación de los padres, mediante la orientación para el adecuado cumplimiento de sus funciones.
• Contribuir a desarrollar los aspectos positivos de la educación familiar o a reducir o erradicar los efectos de una educación familiar deficiente.
• Debe asumir la responsabilidad por la educación inicial del niño y continuar después apoyando afectiva, moral y materialmente el proceso de educación que continúa a través de la escuela.
ESCUELA FAMILIA
VINCULOS ENTRE LA ESCUELA, LA FAMILIA Y LA COMUNIDAD.
• El principio de la vinculación de la escuela con la vida es una condición de gran importancia para lograr el cumplimiento de los objetivos de la educación.
• Precisa de estrechas relaciones entre la labor docente – educativa de la escuela y la vida política y cultural de la población o del barrio.
• El barrio como ambiente inmediato de la vida cotidiana del individuo ejerce una gran influencia en la formación de la personalidad de niños y jóvenes.
IMPORTANCIA DE CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE MEDIACIÓN FAMILIA-ESCUELA
VINCULOS ENTRE LA ESCUELA, LA FAMILIA Y LA COMUNIDAD.
• La escuela es el centro regulador de este proceso de interinfluencias entre ella, la comunidad y la familia
SISTEMA ABIERTO
Es un sistema abierto al tener una vida interna afectada por el entorno que
le rodea.
SISTEMA ABIERTO, descansa sobre los principios siguientes:
• La escuela como sistema abierto. • Organización democrática, que posibilite cauces de
participación de todos los miembros de la comunidad.• Apertura a toda colaboración, como asistente, enseñante,
animador o conferencista a cualquiera de los ciudadanos que pueda enriquecer al colectivo escolar o comunitario.
• Sensibilidad particular al tratamiento de temas de orden social o cultural que interesen a la población.
• Esfuerzo continuado por una integración y enriquecimiento mutuos entre la escuela y el entorno social que lo rodea.
OBJETIVOS DEL ACERCAMIENTO DE LA ESCUELA A LA FAMILIA
OBJETIVOS DEL ACERCAMIENTO DE LA ESCUELA A LA FAMILIA
• Conocer el clima familiar en el que se desarrolla la vida de
los escolares.
• Unificar criterios y la línea de acción en la educación de las
jóvenes generaciones.
• Acercar a los padres al conocimiento de toda la actividad
que realiza la institución educacional en la dirección del
proceso educativo.
OBJETIVOS DEL ACERCAMIENTO DE LA ESCUELA A LA FAMILIA
OBJETIVOS DEL ACERCAMIENTO DE LA ESCUELA A LA FAMILIA
•Aumentar la cultura pedagógica y psicológica de los adultos
que tienen responsabilidad directa en la educación de los
menores.
• Lograr la vinculación de los padres a las actividades de la
escuela.
• Desempeñar su papel como centro cultural en la zona
donde está enclavada.
ENCUENTRO 3
ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA MEDIACIÓN EN LOS ÁMBITOS
EDUCACIONALES
La mediación es una «negociación asistida».
Como quiera que la negociación debe ser entendida como una «comunicación para el acuerdo», entonces la mediación debe ser entendida como una «comunicación asistida para lograr un acuerdo».
La mediación, por tanto, es una extensión del proceso negociador que busca una cooperación entre las partes para obtener, en la medida de lo posible, un resultado donde todos ganan y nadie pierde.
- Y lo hace mediante técnicas que permiten abrir el proceso a nuevos planteamientos, a nuevas formas de encarar los temas, con la activa participación de las partes implicadas.
La mediación es normalmente un proceso a corto plazo que, en cierta forma, y con la ayuda de los participantes, trata de aislar temporalmente los problemas en disputa con el objetivo de encontrar opciones, considerar alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades.
La práctica de la mediación, a cualquier nivel de las relaciones humanas, supone un aprendizaje y un adiestramiento en la resolución constructiva de los conflictos, puesto que cuando solucionamos un conflicto adquirimos la capacidad de solucionar otros futuros.
•Forma de ampliar el sistema de relaciones sociales.•Una cultura del compromiso y del diálogo.•Una conducta ética, en la medida que es un ejercicio de respeto, de empatía, de confianza y hasta de solidaridad.
Se considera que los conflictos «están a punto», o que ya maduraron lo suficiente como para someterse a un proceso de mediación, cuando se configuran los requisitos siguientes:
• Cuando los conflictos son extremadamente complejos y prolongados en el tiempo.
• Cuando los esfuerzos por controlar o administrar el conflicto bilateralmente, es decir, por las propias partes contendientes, han llegado a un «impasse».
• Cuando ninguno de los oponentes está dispuesto a seguir tolerando los costos crecientes de una escalada del conflicto.
• Cuando las partes contendientes están dispuestas a romper la situación de «impasse» escogiendo un segundo mejor objetivo, es decir, cooperando de alguna manera o involucrándose en alguna comunicación o contacto .
POR SU PARTE EN LOS CONTEXTOS EDUCACIONALES:
• Ministerios, gremios, directivos, docentes, están de acuerdo frente a la necesidad de involucrar a la familia en la búsqueda de solución a los hechos generadores de conflictos, pero rara vez se ponen de acuerdo para una solución en conjunto.
• Esta actitud pone obstáculos a una situación que requiere más que nunca de la colaboración en conjunto.
• Y convoca a espacios bien definidos de mediación familia – escuela.
• Se necesita recuperar a la escuela como el ámbito de encuentro entre docentes, padres y alumnos, que las conflictivas allí presentes no ganen la batalla.
• El diálogo, el acuerdo, la tolerancia, el respeto deben ser las herramientas que acompañen a nuestro comportamiento y esto solo se consigue bajo una misma idea: “Hablar hasta entenderse”, abrir espacios de comunicación y de mediación.
• Los chicos, la escuela y la familia, lo necesitan.
SIN EMBARGO;
• Aunque en ocasiones los miembros de la familia se sienten angustiados ante la responsabilidad de educar e incluso llegan a frustrase por no saber dar respuestas convenientes a los problemas educativos.
• Los sentimientos no suelen ir acompañados por los comportamientos, y es relativamente frecuente encontrar situaciones en las que los padres no acuden a las llamadas del profesorado y se inhiben ante la búsqueda de soluciones conjuntas.
• Suele ser habitual que los padres acudan sólo cuando hay problemas y en ocasiones asisten al centro en busca de información sobre el progreso académico de sus hijos.
SENTIMIENTOS COMPORTAMIENTOSVS
• Se requieren entonces una serie de medidas y estrategias que posibiliten la concordancia de los dos agentes educadores por antonomasia: escuela y familia.
• El mantenimiento de relaciones fluidas entre ambas es un factor importante en la calidad de la educación, por ello las medidas y estrategias adoptadas facilitan la participación de los padres en la escuela y de la escuela en la familia, con el fin de intentar evitar la posible disociación y enfrentamientos que, en algún momento, pudiera haber existido entre ellas.
Medidas y estrategias que pautan la relación entre los dos factores.De necesario conocimiento para
el mediador.
• LEGISLATIVAS • ORGANIZATIVAS
LEGISLATIVAS• La Constitución.• Leyes de educación.• Código de la familia y la niñez.
Cuerpos legales que avalan la incorporación formal de los padres a la comunidad escolar lo que ha constituido, sin duda, un paso importante en la democratización del sistema educativo.
Supone el reconocimiento expreso, por parte del Estado, de los derechos fundamentales de la familia en materia de educación institucionalizada.
ORGANIZATIVAS
• Estrategias de participación grupal
• Estrategias de participación personal
• Estrategias institucionales de participación
ORGANIZATIVAS
«Estrategias de participación grupal»
•Estrategias que, creadas formalmente, posibilitan la participación de los padres en los órganos de gestión y administración de los centros. Ej. Consejo Escolar de Centro.
ORGANIZATIVAS
«Estrategias de participación personal»
•Estrategias que permiten la participación de los padres de manera individual o grupal, siempre a título personal, no mediante representantes de un estamento escolar. •Dentro de este apartado citamos la Tutoría en su vertiente individual y grupal.
ORGANIZATIVAS
«Estrategias institucionales de participación»
•Órganos que no intervienen directamente en la gestión de los centros y su existencia depende de la voluntad de sus miembros. •Ej. Las Asociaciones de Padres de Alumnos y las Escuelas de Padres.
DESTACAR PAPEL DE LA TUTORÍA
• La Tutoría es la estrategia que alcanza mayor importancia, dentro de los cuerpos legales sobre educación anteriormente comentados. Desde ellos se entiende como labor esencial de la acción educativa y como vehículo imprescindible en la relación escuela-familia.
La aparición de la figura del profesor-tutor :
• Responde a una concepción de la educación que va más allá de la mera instrucción.
• De aquí que la Tutoría debe ser entendida como labor esencial de la acción educativa y, en ningún caso, como labor subsidiaria o complementaria.
• En unos primeros momentos, la tutoría quedó circunscrita a la orientación personal del alumno y su base de
actuación era la orientación escolar del sujeto.
• Planteamientos actuales amplían la intervención del profesor-tutor al considerar que el alumno está inmerso, además, en otros ambientes y que estos son tan determinantes para la educación del sujeto como el ambiente escolar. Es por ello que se concede a la Tutoría el rol de interlocutora entre familia y escuela.
ADOPTA UN AMIGOMÉXICO
PROYECTO COMPAÑERO
ESPAÑA
PROYECTO ORIENTACIÓN
PSICOPEDAGÓGICACUBA
• En la escuela el cambio de alumnos y por tanto de padres es continuo y en consecuencia las dinámicas que se establecen, los problemas que se presentan y los procesos que se desencadenan son, generalmente, muy cambiantes.
• Ello exige que el profesor deba tener una formación continua y constante si se quiere que pueda hacer frente con eficacia a esa realidad continuamente mutante.
La Resiliencia Es la condición humana para afrontar, sobreponerse y ser
fortalecido o transformado por experiencias de adversidad.
(Grotberg, 1995).
Definiciones diversas• La capacidad humana para enfrentar, sobreponerse y
ser fortalecido o transformado por experiencias de adversidad La capacidad del individuo para hacer las cosas bien pese a las circunstancias adversas. Esto implica una capacidad de resistencia y una facultad de construcción positiva. Así, la resiliencia implica dos componentes: la resistencia frente a la destrucción, esto es, la capacidad de proteger la propia integridad bajo presión; y, por otra parte, la capacidad para una construcción positiva pese a circunstancias difíciles (Vanistendael, 1994).
• La capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y ser transformado positivamente por ellas (Munist y ots., 1998).
Existen características que favorecen el desarrollo de la
resiliencia: • Ambiente facilitador: personas que favorecen
el bienestar de otras y que ofrecen apoyo emocional.
• Fuerza intrapsíquica: incluye la autonomía, el control de impulsos, el sentirse querido, la empatía.
• Habilidades interpersonales: incluye el manejo de situaciones, la solución de problemas y la capacidad de planeamiento.
PARA LA PRÁCTICA DE MEDIACIÓN
• Los profesionales que se dedican a la resolución pacífica de conflictos pueden, mediante la práctica, ejercitación y aplicación de la resiliencia, optimizar el proceso de mediación potenciando sus propias fortalezas y promoviendo la resiliencia en las partes.
• Pueden además descubrir en sí mismo los factores resilientes favorece la mediación, promoviendo en la práctica el cambio del potencial destructivo del conflicto al constructivo.
La mediación resiliente:
Es un proceso de comunicación que favorece en los protagonistas del conflicto la habilidad social de solución de problemas:-Actuando positiva y activamente frente a ellos, -Promoviendo fortalecer los vínculos, - Impulsando la capacidad de los seres humanos para sobreponerse a la adversidad•y además construir sobre ella.
Mas allá del método de mediación
La resiliencia es un aporte que humaniza la gestion de conflictos, recurriendo a las propias fortalezas internas y soportes externos para aprender y aprehender de las adversidades con un mirada esperanzadora centrada en el futuro.
El mediador resiliente promueve resiliencia.
¿Se puede enseñar lo que no se aprendió primero?
No hay mejor modo de aprender algo que tener que enseñarlo a otros, porque nos obliga a adoptar una perspectiva nueva, creativa, profunda sobre el objeto de conocimiento. Además, refuerza nuestra responsabilidad ayudar a otras personas a que resuelvan sus conflictos.
“... el mediador o la mediadora asume una tarea educativa y propedéutica, creando un contexto de confianza, colaboración y participación activa, al garantizar una estructuración orgánica de un proceso que ya ha comenzado (Cárdenas, 1999).”
Para el logro del desarrollo de la resiliencia en la mediación se
deben dar:
• Actitudes demostrativas de confirmación y confianza en las competencias de cada uno;
• Conversaciones en las que se construyan significados compartidos acerca de los acontecimientos perjudiciales, con coherencia narrativa y con sentido dignificador para sus protagonistas.
Teniendo en cuenta los seis factores
constructores de la Resiliencia, las
escuelas necesitarían acceder a ellos
• Las instituciones que promueven la Resiliencia gozan de un "clima vincular" cálido y ameno en donde se percibe la igualdad de los miembros que la conforman y en donde cada logro es alentado por ellos pues están convencidos de que esa meta lograda "le hace bien a la institución", más allá de los brillos individualistas.
• Para ello será necesario compartir valores y establecer reglas que faciliten el alcance de las conductas deseadas, entendiéndose que estas reglas establecidas serán fruto del consenso de los integrantes de esa institución que considera valiosas las opiniones de sus actores educativos: directivos, docentes, alumnos, padres.
Enriquecer los vínculos.
Fijar límites claros y firmes
Una escuela puede ser caracterizada según los límites que en ella prevalezcan:•Si el clima es tensionante y promueve la confusión y la incertidumbre, entonces los límites no surgieron de un consenso, sino que fueron impuestos. •Las normas que han sido consensuadas por los integrantes de la comunidad educativa hacen que los alumnos tengan en claro cuándo una conducta es inaceptable, mínimamente aceptable o ejemplar, porque ellos fueron artífices en la normativa de la Escuela.•Pero si se atiborra a los niños con normas poco claras, que no pueden ser sostenidas y que son aplicables según el humor de cada día de los adultos significativos de la institución, seguramente se estará equivocando el rumbo para arribar a una convivencia sana.
Enseñar habilidades para la vida
• Las escuelas que promueven la Resiliencia conectan el Proyecto Institucional con el áulico y con el aprendizaje individual de cada actor educativo.
• Ofrecen la posibilidad de desarrollar el pensamiento crítico.
• Están siempre atentas a las opiniones de todos sus miembros siempre tendiendo a construir a "edificar en positivo".
• Las decisiones son tomadas en conjunto y el logro de las metas-o los desvíos-son compartidos.
• Cuando surge un conflicto la solución es buscada por todos, sin necesidad de encontrar "culpables" sino "responsables" lo cual es diametralmente opuesto.
Brindar apoyo y afecto
• El docente puede sentirse-con respecto a la institución en donde trabaja-con relación de pertenencia o marginado y aislado.
• Habrá que evaluar a qué se le está prestando más atención ¿A la enseñanza rutinaria o a experimentar con otros formatos en donde predomine la creatividad y la flexibilidad?¿Se está promoviendo el crecimiento y la motivación o la sumisión?¿En qué porcentaje se tiende a lograr el bienestar de todos los miembros que componen esa escuela?
Poner en práctica la ayuda, la solidaridad y la cooperación, que los niños "vean y sientan« que todos trabajan mancomunadamente por un bien compartido, hacen que aprendan el ejercicio de la integración y de la cohesión.
Establecer y transmitir expectativas elevadas
• Es altamente gratificante sentirse reconocido y que se valore la capacidad de los docentes, de los directivos, de los alumnos, pues ello asegura el buen funcionamiento institucional.
• Como estrategias podrían aplicarse aquellas que:• Alienten a todos los miembros para que colaboren con el crecimiento
en los estudios de los alumnos y la capacitación profesional de los docentes y directivos,
• La supervisión para recibir y dar retroalimentaciones positivas y correctivas.
• Cooperar para que el logro de las metas sea compartido no como mérito de uno solo sino de todos y celebrarlo como tal.
• Tener siempre presente los ejemplos de esfuerzo y de éxito para ponerlos en conocimiento de toda la comunidad resaltando así los buenos modelos.
• Relacionarse asertivamente con la comunidad.
Brindar oportunidades de participación significativa
La participación significativa entra en acción cuando todos los miembros de la institución escolar están convencidos de que lo que están haciendo es importante, que pueden-como cantaría Silvio Rodríguez-"convertir en milagro el barro", que son respetados, que pueden supervisar y ser supervisados libres de todo control paralizante sino constructivo y que pueden asumir riesgos.•Habrá que dejar de temerle a las discusiones y alentar a que éstas se produzcan para aprender a compartir opiniones sobre cuáles de estos factores están presentes en la escuela y cuáles faltan o necesitan mejorarse.
• La resiliencia es un tejido que se trama con muchas
hebras: características personales, el vínculo con
los otros, el contexto social... la mediación.