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LAS TIC COMO INSTRUMENTO PSICOLÓGICO
Esbozo sobre las Tic como recurso mediador en los procesos de enseñanza y
aprendizaje
Martha Elena Roa Rodríguez y
Grupo de Investigación Transdisciplinar Episctic
Corporación Universitaria Remington CAT Cúcuta
Operador Logístico Fundación Técnica de Colombia
En la actualidad asistimos a un nuevo paradigma de sociedad, que ha despertado
grandes cuestionamientos e incertidumbres, especialmente a quienes vivieron y
crecieron en una época, estilo de vida y cultura totalmente ajena al uso de las Tic como
recurso de mediación entre las relaciones interpersonales de nosotros como seres
humanos. Esta nueva perspectiva en la que hoy crecen los niños y jóvenes nos lleva a
indagar en diversas disciplinas del saber, con la finalidad de conocer y comprender las
ventajas y oportunidades que trae el desarrollo de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación, específicamente en lo concerniente a los estudios que se han
realizado desde la psicología, por este motivo, se evidenciarán las investigaciones
emprendidas sobre la influencia de las Tic en los procesos de enseñanza y aprendizaje,
es decir, en la formación, el pensamiento y la conducta de los individuos en su etapa de
escolaridad, a partir del pensamiento de Vygotsky.
El Siglo XXI ha traído consigo grandes y vertiginosos cambios, que han conducido a
redefinir cada una de las formas en que hasta el momento hemos percibido el ámbito
educativo, la razón de esta disertación se debe a que “estamos asistiendo a la aparición
de una nueva forma de organización económica, social, política y cultural, identificada
como Sociedad de la Información ( SI), que comporta «nuevas maneras de vivir y
trabajar juntos», y también de comunicarnos, de relacionarnos, de aprender e incluso
de pensar” (Coll, C., 2004, Pág. 2). De esta manera, se entiende que para comprender
la razón de las acciones, el pensamiento, y las formas de vida que se han venido
gestando en la sociedad de la Información, es pertinente en primera instancia conocer
la forma en que las Tic han logrado transformar la capacidad de significar, trasferir,
resolver y comunicarnos la información entre unos y otros.
De hecho uno de los aspectos que Cesar Coll resalta en su texto, Psicología de la
Educación y Prácticas Educativas Mediadas por las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, es precisamente que las Tic son en sus diferentes “estadios de
desarrollo, instrumentos utilizados para pensar, aprender, conocer, representar y
transmitir a otras personas y otras generaciones los conocimientos y los aprendizajes
adquiridos” (Coll, C., 2004, Pág. 2). Esta percepción de Cesar Coll, conduce a
comprender por qué las Tic son una de las herramientas y Tecnologías que hoy por hoy
están determinando la vida del ser humano.
La anterior apreciación se puede fundamentar cuando observamos que los niños y
jóvenes nacieron y están creciendo en la Sociedad de la Información, mientras los
adultos pertenecemos a otra realidad socio-cultural, y por lo mismo, no logramos tener
la relación tan intrínseca que se ha gestado en la actual generación, por lo cual, si
acudimos a algunos autores como Violeta Guyot, se hace evidente que,
La revolución multimedia ha producido modos de representación vinculados a la
primacía de la imagen, de lo visible sobre lo inteligible, a través de un poderoso aparato
de formación que opera masiva y tempranamente construyendo en los niños nuevas
relaciones entre ver y entender aún antes de que aprendan a hablar, a leer y escribir.
Sartori plantea la hipótesis de que la televisión no es solo un medio de comunicación
sino a la vez paideia, un instrumento que genera un nuevo anthropos, un nuevo tipo de
hombre (Guyot, V., 2007, Pág. 45)
Lo que se infiere del pensamiento de Guyot, es que en un tipo de sociedad como la SI
(Sociedad de la Información), se evidencia que uno de los efectos del siglo XX, fue la
transformación que comenzamos a sufrir en la prioridad que se le dio a lo visual, y por
ende, la innegable influencia que esto generó en las formas de aprender y conocer del
individuo, así es como las Tic, según el análisis que hace Cesar Coll, son tomadas
principalmente con la intención de posibilitar la utilización de sistemas de signos, en
especial, en lo referente al lenguaje oral, escrito, audiovisual, entre otros.
Amerita resaltar, que esta inevitable transformación que la sociedad ha vivido desde el
siglo XX, en la que nuestro aprendizaje ha sido prioritariamente visual y por ello mismo,
los diferentes dispositivos de las Tecnologías de la Información y la comunicación, han
dado un rotundo cambio sobre los diferentes ámbitos de nuestra vida como seres
humanos. En lo que se refiere a la educación los cambios más significativos se han
dado en los escenarios, pues en la educación formal, la presencialidad es de carácter
imperante, pero con la llegada de las Tic, y la importancia de lo visual sobre lo auditivo,
se generó escenarios como los de educación virtual y las comunidades virtuales, en los
que la información y la comunicación se posibilitan de forma audaz y rápida, rompiendo
incluso las barreras que antes nos parecían inquebrantables.
La pregunta que surge inmediatamente es sobre la manera en que los cambios
ocurridos con la inserción de las Tic en los diferentes escenarios de la vida humana y
específicamente en el ámbito educativo, pueden realmente ser positivos y por ello,
significativos para la mejora de los procesos de enseñanza- aprendizaje. Para la
solución a esta inquietud, se requiere acudir a los estudios que se han hecho en
diferentes disciplinas del saber, tales como, la psicología, en la que lo prioritario es
conocer, “el estudio de los cambios, incluyendo los procesos psicológicos subyacentes,
que se producen en las personas como consecuencia de su participación e implicación
en actividades educativas, de su naturaleza y características, de los factores que los
facilitan, los dificultan y los obstaculizan, y de las consecuencias que tienen para ellas”
(Coll, C., 2001, Pág. 29-64).
Por consiguiente, lo que se puede inferir es que cuando el Doctor Cesar Coll, se refiere
a la participación que el aprendiz hace de las actividades educativas, en el proceso de
enseñanza- aprendizaje, lo que inmediatamente señala es que la visión constructivista
del conocimiento, y por supuesto de la psicología, juega un papel imperante, porque es
en el aula donde se presenta de forma explícita e implícita la intervención del educando
en su propio proceso de enseñanza aprendizaje, a través de actividades que
conjuntamente lleva a cabo, con el docente, quien a su vez realiza las actividades
instruccionales, y en las que entra a formar parte las Tic, lo cual, no deja de lado el
papel relevante que tiene el contenido, lo que ocurre es que desde las premisas del
constructivismo, los roles del docente y el aprendiz cambian, por un lado el profesor se
convierte en un orientador, y el estudiante en un investigador, de allí, que las Tic se
convierten en la herramienta por excelencia.
Ahora bien, es necesario tener claridad que el contenido o en otras palabras, la
adquisición de información no es propiamente garantía de aprendizaje, al ser obtenida
por el aprendiz a través de la exploración que haga sobre un tema, pues ésta se
convierte en conocimiento cuando actuamos sobre ella, desde la apropiación
significativa que el educando haga, es decir, no se puede simplemente utilizar la
internet, las bibliotecas virtuales, las redes sociales, y otros espacios propios de las Tic
para indagar sobre un tema, sino que es necesario, apropiar la información, buscando
su aplicabilidad.
Adicional a lo anterior se puede hacer hincapié en que las Tic en el proceso de
educación formal y presencial, entran a ser parte de los complejos procesos de
interacción y comunicación que allí se gestan, lo que permite comprender que estos
instrumentos se usan específicamente con la intención de representar, comunicar y
contrastar la información propia de los contenidos abordados en las diferentes
asignaturas. Para mayor claridad, lo que surge como resultado de este discernimiento
del doctor Cesar Coll, es la necesidad de analizar la potencialidad de las Tic como
instrumento psicológico, mediador de las relaciones que se dan entre el sujeto que
enseña y el sujeto que aprende, a través de las actividades que cada uno realiza en el
proceso de enseñanza y aprendizaje.
De igual modo, lo que se intenta a través de la investigación que el doctor Cesar Coll,
nos presenta sobre as Tic como instrumento psicológico es:
(…) centrar la atención en las características y propiedades del entorno simbólico o
semiótico que las TIC ponen a disposición del aprendiz. En efecto, como señalara
Vigotsky, los símbolos, o mejor dicho, los sistemas de símbolos, son los recursos que
utilizamos los seres humanos tanto para regular nuestra actividad y nuestros propios
procesos mentales, como para regular los procesos mentales y la actividad de las otras
personas con las que interactuamos y nos comunicamos. (Coll, C., 2004, Pág. 8)
Esta caracterización que se hace de las Tic como entornos simbólicos y semióticos,
llevan a definir estas herramientas como instrumentos psicológicos, a través de los
cuales se pueden generar impactos sobre nuestro aprendizaje, nuestro conocimiento, la
forma en como nos relacionamos con los demás y por esto mismo, al definirse la
semiótica como el estudio de las propiedades de los sistemas de signos, mediante los
que, se da la relación entre el hablante y el oyente y en este caso los docentes, y
estudiantes, las Tic son recursos semióticos que se convierten en mediadores de los
procesos tanto individuales como comunitarios, esto es, lo que el doctor Cesar Coll en
su disertación permite comprender como los procesos intrapsicológicos e
interpsicológicos.
Según lo que nos permite concluir este autor es que las Tic crean condiciones en las
que las formas de relacionarnos es decir, la manera en que operan como recursos
semióticos, es innovadora, y por ello, generan un impacto psicológico en el aprendizaje
y por lo mismo, en la formación, por lo que se posibilita la modificación de algunos
aspectos que puedan no estar funcionando al no comprender el significado que las Tic
tienen como recurso e instrumento psicológico. Esto se comprende mejor si acudimos
al significado de Mediación de Vygotsky, en el que se entiende que ésta es un “proceso
de intervención de un elemento intermediario en una relación” (Oliveira como se citó por
Lucci, M., 2006, Pág. 9) en el que las Tic serían el elemento que intermedia en la
relación entre el docente y el estudiante.
Finalmente lo que se puede deducir es que en el proceso de enseña y aprendizaje las
Tic como instrumento psicológico, se pueden abordar desde la percepción de Vygotsky,
como recursos semióticos que permiten aprender, comunicar y representarse el
conocimiento y las cosas, a través de los diversos sistemas simbólicos que traen
consigo estas herramientas, específicamente con condiciones, interactivas e
innovadoras:
Basándonos en los desarrollos de Vygotsky, la tesis central que aquí planteamos es
que a lo largo de la historia de la especie humana (filogénesis) el hombre fue
apoyándose en diferentes herramientas mediadoras para resolver su adaptación activa
al medio. Pero a su vez el uso de estos mediadores fueron transformando el
comportamiento del sujeto y su forma de vincularse con el entorno, constituyendo esto
un producto cultural trasmisible a través de procesos educativos. La computadora
sería una de las herramientas mediadoras que caracterizan por excelencia
nuestro tiempo histórico. (Bentolila, S., Clavijo, P., 2001, Pág. 80)
Esto permite adentrarnos en la investigación que nos conducirá a conocer de qué modo
la computadora y las Tic pueden como mediadoras permitirnos transformar,
específicamente el escenario educativo y las prácticas pedagógicas que se llevan a
cabo en la Corporación Universitaria Remington CAT Cúcuta, dado que allí, es el
escenario de indagación en el que el Grupo de Investigación Transdisciplinar Episctic,
ha logrado llevar a cabo su recolección de datos sobre el uso e implementación de las
Tic en los procesos de enseñanza y aprendizaje, específicamente el objetivo es
interpretar de qué manera las Tecnologías de la Información y la comunicación son un
Instrumento que permite la mejora en el aprendizaje y en la relación que se da entre el
Tutor, Estudiante y Conocimiento.
Para lograr este proceso de exploración primero fue necesario comprender mediante la
investigación documental, específicamente el pensamiento de Vygotsky, dado que,
desde la mirada del doctor Cesar Coll (2008), es precisamente,
El argumento fundamental para seguir manteniendo un elevado nivel de expectativas
en el potencial educativo de las TIC pese a lo limitado de los efectos documentados
hasta el momento es, a nuestro entender, su toma en consideración como herramientas
para pensar, sentir y actuar solos y con otros, es decir, como instrumentos psicológicos
en el sentido vygotskiano de la expresión. (Pág. 84)
Esta manera de concebir las Tic como el instrumento que permite desarrollar en el
individuo la capacidad de autonomía y a la vez la relación interpersonal, conlleva a
deducir que ellas permiten al aprendiz modificar su propio pensamiento, conocimiento,
y acciones, además que según el pensamiento citado del doctor Cesar Coll, nos
conduce a inferir que el uso de las Tic genera la facilidad para lograr una mejora en los
procesos propios del individuo y por supuesto se puede actuar sobre otros, por tal
razón, si las utilizan como herramienta quienes enseñan, entonces podrán actuar sobre
el sujeto que aprende de forma efectiva.
Para mayor claridad, en el texto Psicología Educativa, se hace mayor énfasis en el
pensamiento de Vygotsky, y desde la interpretación que se hace de él, se infiere que
las Tic en la actualidad son precisamente instrumentos para desarrollar los procesos
cognoscitivos, por tal motivo la doctora Anita Woolfolk (2010), señala que:
Vygotsky consideraba que las herramientas culturales, incluyendo las herramientas
reales (como prensas, arados, reglas, ábacos, papel gráfico; en la actualidad podríamos
añadir los PDA, las computadoras e Internet) y las herramientas psicológicas (sistemas
de signos y símbolos como los números y los sistemas matemáticos, el lenguaje de
señas y el Braile, los mapas, los trabajos de arte, los códigos y el lenguaje)
desempeñan papeles muy importantes en el desarrollo cognoscitivo, (Pág. 44).
Esta forma en que concibe Vygotsky las herramientas culturales, y lo que se infiere de
ello en el actual modelo de sociedad, donde los ordenadores y la internet que hacen
parte de las Tic representan dichos instrumentos culturales, deja mayor evidencia de
que éstas son desde el ideal de la sociedad del conocimiento y la información, la
posibilidad de lograr el desarrollo cognoscitivo en los educandos, por lo cual, la relación
entre docente y estudiante debe ser mediada por ellas. De este modo, es cómo al
considerarse que las Tic son instrumentos psicológicos, se comprende que el proceso
de aprendizaje de la Corporación Universitaria, debe cumplir con lo que exige la época
actual, en la formación de sus profesionales, sobre todo en lo inherente al uso de las
Tic como mediación del proceso de aprendizaje.
Se puede inferir que las Tic median el proceso de aprendizaje, a partir de la posibilidad
que ellas nos brindan para desarrollar ambientes que integran lo que Vygotsky,
estableció sobre las herramientas psicológicas para el desarrollo cognoscitivo del
individuo, dado que, él manifestó que éstas compartían dicha función con las
herramientas culturales, y sí las Psicológicas las integran los sistemas de signos,
símbolos y los códigos del lenguaje, entonces, lo que permiten las Tic es precisamente,
ampliar la forma en que se puede representar, procesar, transmitir y compartir
información que necesariamente hace uso de las herramientas psicológicas, por lo
tanto, las Tic son por excelencia las que pueden modificar los procesos tanto
interpsicológico, en la relación con los demás, como intrapsicológicos, es decir, los
propios del individuo.
Este uso que se puede hacer de las Tic, como mediación de la relación entre docentes
y educandos para el logro del desarrollo cognoscitivo en quienes aprenden, es lo que
se busca establecer con los sujetos de estudio en la indagación que se pretende
abordar, es decir, el proceso de aprendizaje que se lleva a cabo por los estudiantes de
la Corporación Universitaria Remington, y por supuesto la forma en que los docentes
hacen uso de ellas para tal fin.
Sin embargo, en la actualidad, muchos docentes y en general la sociedad misma, ha
percibido con gran preocupación la incorporación de las tecnologías de la información y
la comunicación a los procesos de aprendizaje que se llevan a cabo en las instituciones
educativas, la razón de ello es que se ha desmejorado habilidades como la escritura,
específicamente en lo que corresponde al mal uso de las palabras dentro de los
escritos que los estudiantes presentan, además los jóvenes muestran problemas de
habilidades como la interpretación, la argumentación, entre otros. Desde esta
perspectiva, el objetivo de la sociedad de la información, se encuentra distorsionado
porque no se han tomado como herramientas culturales que posibiliten el desarrollo
cognoscitivo, sino todo lo contrario.
En algunas indagaciones que se han realizado, se menciona que uno de los problemas
que implica el hecho de implementar las tic en los procesos de aprendizaje es que, la
relación que tienen los docentes con estas herramientas, no es la misma que tienen los
educandos, dado que los jóvenes pertenecen a ésta época y por ello mismo, señala
Julio Cabero, (2007) “los alumnos son «nativos» en la utilización de estos tipos de
códigos, frente a nosotros que somos «emigrantes»” (Pág. 8), esta es una la principal
causa por la cual, las Tic se convirtieron en una barrera para el aprendizaje significativo,
porque ellas no se han podido incluir desde un uso pertinente en las diferentes
asignaturas, dado que, es diferente el significado que tienen para cada uno de los
actores del proceso.
Para ilustrar esta situación en el contexto de investigación, se desarrolló una encuesta
inicial a la comunidad educativa en general, la cual pretendía conocer el uso de las Tic
por parte de los tutores y estudiantes, tanto en lo personal como en el ámbito de
aprendizaje, y posteriormente para mayor confiabilidad de la información, se realizó una
observación participante, a manera de prueba piloto en la que se escogieron a cuatro
tutores para conocer en contexto lo que ocurre con el uso de las Tic en las practicas
pedagógicas. Así se obtuvieron los siguientes datos:
Encuesta aplicada a 23 Tutores de la Corporación Universitaria Remington CAT
Cúcuta
PROGRAMA
Contaduría pública 14 31%
Administración de Negocios 16 36%
Ingeniería de Sistemas 15 33%
Especialización 0 0
1. ¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde al concepto de
conocimiento? Puede escoger más de una respuesta.
a. Acumular información 2 4%
b. Hallar la verdad de las cosas 11 20%
c. Explorar situaciones desconocidas 13 24%
d. Desarrollar las habilidades de 10 18%
e. Aprender el contenido de cada 7 13%
f. Aplicar la información adquirida 12 22%
2. a. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Chat?
Muy Importante 4 17%
Importante 10 43%
Poco 7 30%
Sin importancia 2 9%
2. b. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Correo
Electrónico?
Muy Importante 12 52%
Importante 10 43%
Poco 1 4%
Sin importancia 0 0%
2. c. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Facebook?
Muy Importante 2 9%
Importante 7 30%
Poco 11 48%
Sin importancia 3 13%
2. d. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Internet?
Muy Importante 20 87%
Importante 3 13%
Poco 0 0%
Sin importancia 0 0
2. e. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el PIN?
Muy importante 3 13%
Importante 4 17%
Poco 6 26%
Sin importancia 10 43%
2. f. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura los libros?
Muy Importante 19 83%
Importante 3 13%
Poco 0 0%
Sin importancia 1 4%
3. ¿Qué formato utiliza usted para dar a conocer el programa de la signatura?
a. Fotocopias 12 22%
b. Lo dicta 11 20%
c. Lo publica en la wiki 1 2%
d. Lo publica en el blog 5 9%
e. Lo manda por e-mail 16 30%
f. Ninguna de las anteriores porque se guía por el programa 1 2%
g. Ninguna de las anteriores 0 0%
Otro 8 15%
4. Usted le proporciona a los estudiantes algunas direcciones electrónicas
para que investiguen las tareas?
5. Utiliza las tecnologías de la información y la comunicación durante el
desarrollo de las clases.
6. Conoce usted el significado de las TIC.
Si 21 91%
No 2 9%
Si 19 83%
No 4 17%
Si 22 96%
No 1 4%
7. Le ha hablado a sus estudiantes del uso de las Tic en las clases?
8. Qué tipo de Nuevas tecnologías utiliza usted?
Blog, Revistas Digitales, Redes sociales Chat, Email, Pag. Web, Video
Beam, Wap Videos correo, búsquedas NO Las Tic's Dropbox
Redes Sociales, correo electrónico, plataforma Q10 de la Universidad Blog,
Tablet. web, internet, portátil, tablet tablet, video Beam, Pagina Web
Chat's y todo el desglose de las TIC's foros virtuales, virtualidad en red,
moodle, video conferencias. Plataforma de la Universidad, PIN, Video Beam
Blog, Revista digital, Encuestas Online Video Beam, Blog Universidad
tecnologías virtuales todas Informática, Vídeo Beam multimedia
9. En las asignaturas que usted direcciona ha promovido el manejo de la
prevención y atención de emergencias a través de los siguientes medios
Si 19 83%
No 4 17%
a. Chat 6 14%
b. Blog 4 10%
c. Wikis 1 2%
d. Páginas web 4 10%
e. PIN 2 5%
f. Correo Electrónico 8 19%
g. Capacitaciones 6 14%
h. Ninguna de las 9 21%
Otro 2 5%
10. Conoce usted las exigencias del Plan Decenal de Educación 2.006-2.016
sobre el uso de las TIC?
Si 19 83%
No 4 17%
Encuesta aplicada a 357 Estudiantes de la Corporación Universitaria Remington
CAT Cúcuta
PROGRAMA
Contaduría pública 134 37%
Administración de Negocios
Internacionales
82 23%
Ingeniería de Sistemas 92 26%
Especialización 25 7%
No responde 25 7%
NIVEL
I 47 17%
II 60 22%
III 13 5%
IV 31 11%
V 27 10%
VI 21 8%
VII 8 3%
VIII 4 1%
IX 9 3%
X 0 0%
No responde 50 19%
1. ¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde al concepto de
conocimiento? Puede escoger más de una respuesta.
a. Acumular información 94 13%
b. Hallar la verdad de las cosas 100 14%
c. Explorar situaciones desconocidas 119 16%
d. Desarrollar las habilidades de 151 21%
e. Aprender el contenido de cada 91 12%
f. Aplicar la información adquirida 170 23%
g. No responde 8 1%
2. a. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Chat?
Muy Importante 36 10%
Importante 117 33%
Poco 126 35%
Sin importancia 50 14%
No responde 28 8%
2. b ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Correo
Electrónico?
2. c. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Facebook?
2. d. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el Internet?
Muy Importante 136 38%
Importante 147 41%
Poco 54 15%
Sin importancia 8 2%
No responde 12 3%
Muy Importante 45 13%
Importante 115 32%
Poco 138 39%
Sin importancia 38 11%
No responde 21 6%
Poco 46 13%
Sin importancia 9 3%
No responde 16 4%
2. e. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura el PIN?
2. f. ¿Qué lugar ocupa en su proceso de lectura y escritura los libros?
Muy Importante 232 65%
Importante 101 28%
Poco 13 4%
Sin importancia 2 1%
No responde 9 3%
Muy importante 37 10%
Importante 71 20%
Poco 88 25%
Sin importancia 116 32%
No responde 45 13%
3. ¿Qué formato utiliza el tutor para que conozcan el programa de la asignatura?
Muy Importante 177 50%
Importante 109 31%
Poco Importante
46 13%
Sin importancia 9 3%
No responde 16 4%
a. Fotocopias 197 29%
b. Lo dicta 190 28%
c. Lo publica en la wiki 7 1%
4. El tutor tiene correo electrónico?
5. El tutor les proporciona algunas direcciones electrónicas para que
investiguen los trabajos?
d. Lo publica en el blog 64 9%
e. Lo manda por e-mail 164 24%
f. Ninguna de las anteriores porque se guía por el 34 5%
g. No responde 3 0%
Otro 20 3%
Si 335 94%
No 16 4%
No responde 6 2%
Si 259 73%
No 86 24%
No responde 12 3%
6. Utiliza el tutor las de la y la a durante el de las a e
No 91 25%
No responde 4 1%
7. Conoce usted el significado de las TIC?
Si 262 73%
Si 276 77%
No 70 20%
No responde 11 3%
8. Le ha hablado el tutor el uso de las Tic en clase?
9. Qué tipo de nuevas tecnologías utiliza el tutor?
Video chat, Computador, Blog e internet, Videos YouTube, Smartphone,
Whatssap, Q10, Video beam, Correo electrónico, Redes Sociales, PIN, Tablet, Prezi,
IPhone, navegadores, Dropbox.
Si 175 49%
No 166 46%
No responde 16 4%
10. En alguna asignatura se ha promovido el manejo de la prevención de
emergencias a través de los siguientes medios?
a. Chat 46 10%
b. Blog 33 7%
c. Wikis 0 0%
d. Páginas web 61 13%
e. PIN 14 3%
f. Correo 92 20%
g. Capacitaciones 32 7%
h. No responde 43 9%
Otro 137 30%
Recolección de datos en Observación Participante en Prueba Piloto con cuatro
Tutores
Actores:
Docente:
Estudiantes:
ESPACIO OBJETO ACTOS ACTIVIDADES
Describir el salón y
lo que allí se
encuentra en
cuanto a la
existencia de las
Tic o no desde
una grabadora,
hasta internet,
(Ver el texto sobre
las Tic más
importantes en el
grupo de
Facebook)
Describir si en la
clase se hace uso de
ordenador, video-
beam, incluso si
todos tienen
celulares móviles y
hacen uso de ellos
para el aprendizaje.
(BlackBerry,
Smartphone, Tablet,
laptop )
Aquí se debe
describir si el
docente en su
quehacer
pedagógico, aplica
realmente la
metodología de la
universidad, es
decir, si se
comporta como un
tutor o
simplemente hace
falta autonomía de
parte del
educando para tal
fin.
Describir, cada
una de las
actividades que se
desarrollan en la
clase y si en ellas
incluyen las Tic o
simplemente son
actividades que
buscan como
única finalidad la
asimilación de la
información
Describir si el
docente cambia
los espacios
rígidos dentro del
salón, por ejemplo
si hace mesa
redonda, grupos,
Describir cómo estos
objetos (Las TIC) se
están utilizando en el
aprendizaje dentro
del aula y
extracurricularmente.
Describir si el
docente busca que
se desarrolle el
modelo
constructivista, es
decir, aquel en el
que el estudiante
Describir si para
cada una de las
actividades se
hace uso de
estrategias como:
Aprendizaje
Colaborativo: en el
maneja otros
espacios, etc.
Redactar preguntas
para hacerles a los
estudiantes y
docentes en forma
de entrevista.
es activo en su
aprendizaje, esto
quiere decir, que
el docente y los
educandos no sólo
buscan que sea el
profesor el que de
la información,
sino que
realmente se
aprovechan las Tic
para desarrollar
las competencias
en el saber
(manejar la
información sobre
el tema), saber
hacer (aplicar el
conocimiento
mediante
recursos,
apropiados y en la
vida cotidiana),
saber ser (que el
aprendizaje lo
haga ser mejor
ser humano y
busque dar
solución a
problemas
sociales a través
que la intención
es que aprendan a
trabajar en equipo,
dando cada uno
con esfuerzo sus
capacidades,
aportando con
esfuerzo,
aprovechando las
tic para
comunicarse
asertivamente,
creando espacios
virtuales para
contactarse y
retroalimentarse y
en general para
mostrar que se
puede aprender
mediante la
colaboración con
el otro.
Aprendizaje
Autónomo:
Es cuando el
docente busca que
el educando haga
exploraciones de
forma autónoma,
buscando el
de lo que ha
adquirido)
desarrollo de sus
habilidades, y
para ello se les
exige que usen las
Tic
(acompañamiento
del docente
mediante
comunidades
virtuales, redes
sociales, etc.), y si
se les recomienda
bibliografía.
Uso de otros
espacios que no
sólo sean el salón,
y que para ello, se
les exija el uso de
las Tic (un foro,
una feria, una
salida de campo,
uso de un foro
virtual, wiki, blog,
grupo en
Facebook, en
Outlook), pero que
en todas ellas se
haga uso de las
tecnologías de la
información y la
Aprovechamiento de
cada uno de los
objetos que pueden
acompañar estos
espacios que
rompen con el
esquema tradicional,
incluso pidiendo un
computador y hacer
la clase donde haya
señal de internet
Describir si tanto
el docente como el
estudiante son
sujetos activos
frente a este tipo
de espacios y uso
de recursos.
Aprendizaje
basado en
problemas: En
este se utiliza
precisamente para
que el docente no
sólo de la temática
sino que se busca
que los educandos
sean capaces de
problematizar su
realidad desde la
temática misma,
para lo cual es
preciso que el
docente les dé un
problema o un
comunicación cuestionamiento o
que los educandos
lo realicen, claro
mediante el uso de
las Tic.
Aprendizaje por
proyectos: En este
lo que se pretende
es que el profesor
le pida el
desarrollo de un
proyecto que se
lleve a la ejecución
para dar solución
a un problema
relacionado con la
temática
abordada, para
ello es preciso el
uso de las Tic,
donde las clases
se desarrollan
introduciendo
temáticas pero
para ir
fundamentando
más el proyecto.
Aprendizaje por
método de caso:
En él la idea es
que el docente les
dé un caso propio
de la asignatura o
de las temáticas
abordadas, y con
respecto a él se
haga exploración
para comprenderlo
desde los temas
mismos, así con el
uso de
herramientas Tic
Cuadro 1: Ficha con parámetros de observación para las tutorías
ACTORES:
Tutor de Asignatura Control I
Estudiantes: Administración Y Contaduría Primer semestre y homologantes
Salón: 202
Observación: Dos Tutorías de la asignatura Control I
Temas:
1. Control Interno
2. Auditorias No Financieras
ESPACIO OBJETO ACTOS ACTIVIDADES
La primera Tutoría se
registraron:
Dos computadores.
Cuatro celulares de alta
gama.
La segunda Tutoría:
Cuatro Computadores
En la primera
sesión Se utilizó
un computador
para presentar
las Diapositivas
en Power Point,
aunque los
En la primera
Tutoría se
observó que:
El Tutor trabaja
de forma
catedrática,
presentando el
En general se
evidencia la
ausencia de
actividades
participativas
dentro de los
encuentros
Cuatro celulares.
demás recursos
no fueron
utilizados para el
aprendizaje.
En la segunda
Sesión se realizó
el mismo uso de
recursos,
aunque se utilizó
una
computadora, la
cual fue una
herramienta de
apoyo para
resolver las
inquietudes del
tema.
desarrollo del
tema a través de
diapositivas.
Evidenciando la
ausencia de
aprendizaje
autónomo.
Segunda Tutoría:
El tutor sólo se
dedicó a explicar
la temática, por lo
cual se evidencia
que los
estudiantes no
investigan ni
asimilan el
proceso de
enseñanza a
distancia.
tutoriales, sin
embargo, en la
entrevista a los
estudiantes se
identificó que el
tutor tenía
programada una
actividad
investigativa con
el fin de aplicar
los conocimientos
adquiridos.
Desde esta
perspectiva, se
puede demostrar
que el uso de las
Tic es
simplemente para
proyectar temas
correspondientes
a la asignatura.
En el primer encuentro
tutorial se desarrolla en un
espacio donde el tutor
organiza en forma de una
L , el espacio, debido al
número de estudiantes
que maneja, sin embargo,
en la segunda tutoría se
presenta un esquema
rígido de filas
El uso de la Tic
fuera del aula
sólo se presenta
para
investigaciones
sobre temas en
google, para la
acumulación de
información, por
tal motivo, no se
Según las
observaciones el
tutor no maneja
el modelo de
educación a
distancia, según
lo observado, al
manejar el
esquema de
catedra magistral,
En las tutorías se
observa la
carencia de
trabajo
colaborativo sin
embargo, los
estudiantes
afirman que en el
proceso de
capacitación el
evidenciando, la ausencia
de uso en técnicas
grupales.
evidencia el uso
de comunidades
virtuales para la
retroalimentación
extracurricular.
se observa la
ausencia de
orientación en el
proceso de
formación
profesional en el
que se haga
indagación, se
aplique el saber y
a la vez, esto
conlleva a que no
se haga énfasis
en problematizar
la realidad, y
proponer
estrategias de
solución a
problemas
sociales
relacionados con
los temas
abordados.
tutor propone
trabajo
colaborativo pero,
no hay
retroalimentación
en el proceso, es
decir, no se ha
establecido algún
espacio virtual
para el
acompañamiento.
En cuanto al
aprendizaje
autónomo el
docente
promueve la
investigación sin
embargo, se
evidencia que los
educandos no
responden a esta
estrategia,
porque la
orientación
magistral, hace
que los
educandos se
comporten
pasivos ante su
saber además el
tutor no realiza
acompañamiento
a través de
espacios
virtuales.
En cuanto a uso de otros
espacios diferentes al
salón, en la observación
de la tutoría no
encontramos datos que
nos registren la
planeación de estrategias
para el desarrollo de las
tutorías, fuera del aula y
tampoco se evidenció en
la observación que se
establezcan espacios
virtuales para romper con
el esquema de la clase
magistral.
En las tutorías
observadas se
evidencia que
las herramientas
que median el
acompañamiento
en el
aprendizaje, es
decir, las Tic,
son poco
utilizadas, lo que
indica que no se
ha logrado
acompañar los
procesos
pedagógicos con
dichos recursos.
Se evidencia que
en la asignatura
los dos actores
principales, tutor
y estudiantes,
son poco activos
en lo que
corresponde al
uso de las Tic en
acompañamiento
de los procesos
de aprendizaje
sobre los temas.
Según lo que se
plantea en la
estrategia del
aprendizaje
basado en
problemas, el
Tutor en las
sesiones
observadas, no
aplica dicha
estrategia, dado
que no promueve
el aporte
estratégico de
posibles
soluciones que
evidencien la
participación
activa.
En lo
concerniente en
el aprendizaje por
proyectos, se
hace evidente
que esta
estrategia no se
lleva a cabo en
las tutorías,
puesto que el
objetivo se centra
en la
acumulación de
la información
pertinente a cada
temática. Es así
como las Tic
tampoco se ven
como una
herramienta que
acompaña
estrategias
diferentes para
implementar
formas creativas
de procesar y
transmitir la
información.
El método de
Casos también
tampoco hacer
parte de los
procesos de
enseñanza.
Actores:
Tutor de Asignatura Contabilidad I
Estudiantes: Administración, Contaduría I y homologación
Asignatura: Contabilidad I
Salón 303
Temas: Balance General, Estado de Resultados y Sociedades
ESPACIO OBJETO ACTOS ACTIVIDADES
Primera Sesión:
10 celulares de
alta gama.
2 portátiles
Sin Video-beam
Segunda Sesión:
3 portátiles
10 celulares
1 video-beam
En la primera
sesión no se hizo
uso de los
recursos que se
llevaron a la
tutoría.
En segunda
sesión se utilizó un
computador, un
video-beam, para
proyectar las
diapositivas
realizadas en
Prezi.
El Tutor da los
ejercicios y los
motiva a investigar
en el PUC, para la
aplicabilidad de los
temas abordados,
además les deja
talleres para
trabajar de forma
individual y grupal
y les exige la
investigación de
temáticas para
exposición.
El tutor desarrolla
talleres grupales,
exposiciones, debate,
para lo cual, les da
algunas páginas de
consulta para que se
profundizaran, y para
las exposiciones les
pidió el uso de
presentaciones en
PowerPoint o en
cualquier programa
que se les facilitara, así
se dio uso algunas
herramientas Tic en las
actividades
desarrolladas en la
tutoría.
El tutor evidencia
que usa la técnica
del trabajo en
equipo, así se
percibe estrategias
En la Tutoría se
evidencio el uso
de algunos
recursos mediante
la investigación
El tutor evidencia
que busca
desarrollar la
autonomía y el
aprendizaje
El tutor maneja las
estrategias de
aprendizaje
colaborativo y
aprendizaje autónomo,
diferentes a la
magistral, aunque
no hay
acompañamiento
virtual. En esta
asignatura se
evidenció un
problema de
espacio
insuficiente para la
cantidad de
estudiantes que
maneja el tutor.
realizada para la
exposición, lo que
permite inferir que
los educandos
deben hacer
consultas en la
Web para tal fin,
de forma
extracurricular,
aunque el
acompañamiento
del docente es
únicamente a
través de correo
electrónico y
mediante llamadas
atiende algunas
inquietudes.
significativo en el
que los
estudiantes sean
partícipes y
constructores de
su propio
conocimiento, por
lo cual coloca
mediante la
mayéutica casos
que deben
resolver en sus
exposiciones,
acerca de la vida
profesional y
empresarial
relacionada con
las temáticas
abordadas,
aunque falta hacer
mayor énfasis en
situaciones en las
que podrían ellos
como seres
humanos y
profesionales
aportar a
soluciones de
problemáticas
sociales que se
relacionan con los
dado que, les exige
trabajo en equipo
dentro de la tutoría y
además la consulta e
investigación
individual, para aportar
a las exposiciones,
aunque la cantidad de
estudiantes dejó en
evidencia que no todos
los educandos realizan
el trabajo según lo que
cada estrategia exige,
para que cada uno de
los aprendices pueda
desarrollar las
habilidades requeridas
por estas estrategias.
temas de tutorías.
El tutor no utiliza
según su
planeación del
pacto pedagógico
y de las
observaciones
realizadas,
espacios
diferentes al salón,
tales como:
salidas de campo,
ferias,
comunidades
virtuales, entre
otros, por ende las
Tic no se pueden
percibir
acompañando
escenarios
diferentes al de
consulta y el de
exposiciones.
En este sentido,
las Tic no son
aprovechadas
para manejo de
espacios
diferentes al salón.
Según lo que se
mencionó sobre la
forma de orientar
los procesos, el
tutor es un
estratega para
lograr la
proactividad de los
educandos, en
cuanto al
desarrollo del
Saber y el saber
hacer, según lo
que estos
conceptos
significan
pedagógicamente.
En cuanto a las
estrategias del
Aprendizaje basado en
Problemas, el
Aprendizaje por
proyectos y el
Aprendizaje por
método de casos, es
evidente que el tutor no
las desarrolla, dado
que las estrategias
más observadas fueron
el aprendizaje
autónomo y
colaborativo, más
precisamente se puede
decir que el tutor, no
busca que los
problemas propios de
la realidad se trabajen
con un mayor énfasis
en el que se pretenda
el trabajo de cada
estudiante en la
resolución de
problemas que
presenta en tutor para
ser resueltos mediante
relatorías. En cuanto al
Aprendizaje por
proyectos: El tutor no
pretende ni en su
planeación, ni en la
observación, realizada,
realizar como producto
final de la asignatura,
un proyecto que
resuelva problemas de
la realidad de las
temáticas abordadas.
Como análisis final se
puede decir que el
Aprendizaje por
método de caso: no se
aplica porque en el
seguimiento realizado
se observó que no se
pretende analizar
situaciones de la
realidad o basadas en
el currículo.
ACTORES:
Tutor de Asignatura Microeconomía
Estudiantes: Administración de Séptimo semestre y homologantes
Salón: 202
Observación: Dos clases de la asignatura Microeconomía
Temas:
3. La competencias Perfecta e Imperfecta
4. Las leyes de la Oferta y la Demanda
ESPACIO OBJETO ACTOS ACTIVIDADES
La primera sesión
se registraron:
Tres computadores.
Nueve celulares de
alta gama.
La segunda Sesión:
Nueve celulares.
Se utilizó un
computador para
presentar las
Diapositivas en
Power Point, aunque
los demás recursos
no fueron utilizados
para el aprendizaje,
y en algunas
ocasiones se
evidencio que un
estudiante dividió el
uso del computador
para el aprendizaje y
el chat.
En la primera
Tutoría se observó:
Los estudiantes
hicieron exposición
y el docente
promovió el debate,
por lo cual se
evidencio el uso del
aprendizaje
autónomo.
Segunda Tutoría:
El tutor sólo se
dedicó a explicar la
clase, por lo cual se
evidencia que los
estudiantes sólo
investigan para
eventos evaluativos
y no para el
proceso de
enseñanza y
aprendizaje
En general se
evidencia que las
actividades se
llevan a cabo a
través de consulta
en internet, con el
fin de dar cuenta
de la información
acumulada, sin
promover la
aplicación del
conocimiento, a
través de casos,
problemas frente
a las temáticas,
entre otros.
Aunque el
docente intenta
involucrar casos
reales sobre el
tema, para el
debate.
Desde esta
perspectiva, se
puede demostrar
que hay un
privilegio por la
información, no
por el desarrollo
de competencias.
Aunque la Tutoría
no tuvo el esquema
rígido del orden
estructural del
salón, debido a que
no hay filas, sin
embargo, no se
promueven técnicas
de grupales como la
mesa redonda o
manejo de otros
espacios
Los objetos propios
para el uso de las
Tic, se utilizan por
parte de los
estudiantes
extracurricularmente,
pero, no para el
aprendizaje
significativo, es
decir, que sólo se
hacen consulta
sobre temas en
google, pero para la
acumulación de
información, hace
falta más uso de
comunidades
virtuales para la
retroalimentación
extracurricular.
Además lo que se
evidenció es que el
docente únicamente
usa el correo
electrónico para
enviar documentos y
el Q10 se usa
únicamente para
publicar y ver notas,
pero no se hace un
uso pedagógico y
Según las
observaciones el
tutor debido al
contexto socio-
cultural, en el que
se piensa que los
estudiantes por
trabajar no pueden
esforzarse, la
búsqueda de un
proceso autónomo
no se hace patente,
porque se centra es
en cumplir con las
temáticas, es decir,
con la transmisión y
acumulación de
información, sin
orientar el proceso
a que se haga
indagación, se
aplique el saber y a
la vez que no se les
exige que busquen
formas de dar
solución a
problemas sociales
relacionados con
los temas
abordados.
En la exposición
realizada en la
primera Tutoría
observada, se
hizo evidente que
se hace énfasis
en el trabajo
colaborativo, pero
sólo con el fin de
estudiar una
temática, es decir
que no se realizó
un énfasis en la
búsqueda de un
aprendizaje que
evidenciara un
trabajo en equipo
que desarrollara
la competencia
propositiva.
Además según lo
que se registró no
se maneja una
comunidad virtual
para
retroalimentar el
proceso, es decir,
no hay
establecida una
Wiki, Un blog o un
grupo en el
didáctico que incluya
esta plataforma
como parte del
proceso de
enseñanza y
aprendizaje
Facebook, entre
otras.
En cuanto al
aprendizaje
autónomo el Tutor
motiva el
pensamiento y la
reflexión de los
estudiantes, e
intenta
contextualizarlos
en problemas,
aunque en el rol
de los
estudiantes, sólo
se observó a un
estudiante que
participa
proactivamente,
los demás son
poco
participativos,
además, en su
mayoría los
estudiantes no
exploran más allá
de lo que se les
pide para la
acumulación de la
información sobre
las temáticas
abordadas , por
ende tampoco
hay
retroalimentación
entre compañeros
y menos aún se
puede percibir la
investigación
individual, esto
evidencia poco
uso de esta
estrategia.
En cuanto a uso de
otros espacios
diferentes al salón
en la observación
de la tutoría y
además en el pacto
pedagógico, no se
detectó una
planeación del
proceso
acompañando con
espacios diferentes
al salón, ni una
salida de campo, ni
en espacios
virtuales, por lo cual
no fue posible
percibir otro tipo de
En las tutorías
observadas se
evidencia que los
objetos que
propician la
implementación de
las Tic en el proceso
de enseñanza y
aprendizaje, son
poco utilizados, lo
que indica que no se
ha logrado hacer un
uso pedagógico de
las Tic.
Cada uno de los
aspectos
mencionados con
anterioridad dejan
ver que tanto
docente como
estudiantes son
poco activos frente
al uso de las Tic en
la tutoría, es decir,
que no hay uno un
proceso realmente
significativo de
acompañamiento
de las Tic en el
aprendizaje
Según lo que se
plantea en la
estrategia del
aprendizaje
basado en
problemas, el
Tutor en las
sesiones
observadas,
enuncio algunos
problemas pero
no se buscó que
se crearan
pequeños grupos
para que cada
uno de ellos
buscara la
solución de cada
uso de las Tic en
espacios diferentes,
en cuanto a
estrategias
didácticas se halla
expuestos
actividades,
diferentes a lo que
es una estrategia
didáctica propia de
la universidad.
éste, por lo cual
no hay, uso
adecuado de lo
que esta
estrategia exige,
ni en el rol del
docente porque
no hace lo
necesario para el
desarrollo de la
estrategia, ni de
parte de los
estudiantes que
deben buscar
participar
activamente.
En lo
concerniente en el
aprendizaje por
proyectos, se
hace evidente que
no esta estrategia
no se lleva a cabo
en las tutorías,
dado que la
finalidad no es la
realización de un
proyecto que sea
producto de una
investigación
sobre los temas
inherentes a la
asignatura, es así
como el docente
no aplica esta
estrategia y
mucho menos el
uso de las Tic
para acompañar
ésta.
ACTORES:
Tutor Asignatura Presupuestos
Estudiantes: Segundo semestre de Administración y Contaduría.
Salón: 104
Observación: Dos tutorías de la asignatura Presupuestos.
Temas:
5. Taller de presupuestos en clase.
6. Taller de presupuestos evaluativo.
ESPACIO OBJETO ACTOS ACTIVIDADES
La primera tutoría se
registraron:
Ningún equipo de
cómputo.
Siete celulares de
alta gama.
La segunda Tutoría:
Dos equipos de
cómputo.
Unidad de memoria
En la primera tutoría:
No se hizo uso de
los recursos para el
aprendizaje, pero se
hizo uso del celular a
través de la
aplicación de la
calculadora para el
desarrollo de un
taller de
En la primera
tutoría se observó:
El tutor tuvo que
explicar y promover
un taller grupal,
para generar
participación de los
estudiantes, así es
como evidenció que
aplica de alguna
Se evidencia en
el desarrollo de
las actividades
que quienes
usan las TIC,
(uso de dos
celulares en la
aplicación de
calculadora y en
la segunda
USB
Siete celulares.
presupuestos.
En la segunda
tutoría:
Se utilizó un
computador para
presentar el trabajo
de examen final, el
taller de costos
desarrollado en
Excel; de los demás
recursos se observó
que no fueron
utilizados como
instrumentos de
aprendizaje.
manera la
metodología a
distancia. Los
estudiantes
realizaron el
desarrollo de un
taller manual donde
se evidencia el
aprendizaje
autónomo.
Segunda Tutoría:
El tutor se dedicó a
resolver las dudas e
inquietudes con
respecto al
desarrollo del taller,
el cual se debe
presentar en Excel
y se debe enviar
por correo para ser
evaluado
individualmente.
sesión el uso de
un computador),
solo lo hacen
para adquirir
conocimiento con
la única finalidad
de asimilar los
temas
asignados.
La tutoría no tuvo el
esquema rígido del
orden estructural del
salón, debido a que
no hay filas, los
estudiantes buscan
estratégicamente la
colaboración mutua
Los objetos propios
para el uso de las
Tic, no se utilizan
por parte de los
estudiantes
extracurricularmente,
si no para eventos
evaluativos es decir
Según las
observaciones el
tutor a pesar de la
falta de
investigación previa
de los educandos,
intenta la búsqueda
de un proceso
En los talleres
realizados se
evidencia el
aprendizaje
colaborativo, en
el sentido de
buscar el
desarrollo de
entre ellos, aunque
no se promueven
técnicas grupales
como la mesa
redonda o manejo de
otros espacios.
solo se guía por el
módulo de la
asignatura para
exponer el
conocimiento.
Además lo que se
evidenció es que el
tutor únicamente usa
el correo electrónico
para enviar
documentos y el
Q10 se usa
únicamente para
publicar y ver notas,
pero no se hace un
uso pedagógico y
didáctico que incluya
esta plataforma
como parte del
proceso de
enseñanza y
aprendizaje.
autónomo, al
colocarles un taller
grupal en clase, y
evalúa
individualmente el
proceso de dicho
taller, es decir, que
busca el esfuerzo
de cada educando,
aunque se centra
es en cumplir con
las temáticas, es
decir, con la
transmisión y
acumulación de
información, sin
orientar el proceso
a que se haga
profundización y
desarrollo de
habilidades de
pensamiento
diferentes a la del
saber, por lo cual
no se les exige que
busquen formas de
dar solución a
problemas sociales
relacionados con
los temas
abordados.
talleres grupales,
aunque, faltó
más orientación
precisa para la
conformación de
equipos de
trabajo, lo cual,
evidencia falta de
precisión para
lograr los
objetivos de este
tipo de estrategia
en el desarrollo
del aprendizaje,
además se
generó la
ausencia de
aprendizaje
autónomo, ya
que solo se rige
por los
conceptos y
conocimientos
expuestos por el
tutor, sin indagar
más allá de las
temáticas
concernientes a
la asignatura.
Igualmente
según lo que se
registró, no se
maneja una
comunidad
virtual para
retroalimentar el
proceso, es
decir, no hay
establecida una
Wiki, un blog o
un grupo en el
Facebook, entre
otras.
En cuanto a uso de
otros espacios
diferentes al salón en
la observación de la
tutoría y además en
el pacto pedagógico,
no se detectó una
planeación del
proceso acompañado
con espacios
diferentes, por lo cual
se percibe la falta de
una estrategia
didáctica propia de la
dinámica de la
universidad, es decir,
falto un desarrollo
más elaborado, de
En la observación de
las tutorías se hace
evidente que los
objetos que
propician la
implementación de
las Tic en el proceso
de enseñanza y
aprendizaje, son
poco utilizados, lo
que indica que no se
ha logrado hacer un
uso pedagógico de
las Tic.
Tanto tutor como
estudiantes son
poco activos frente
al uso de las Tic en
la tutoría, es decir,
que no hay un
proceso realmente
significativo de
acompañamiento
de las Tic en el
aprendizaje.
Según lo que se
plantea en la
estrategia del
aprendizaje
basado en
problemas, el
tutor en las
sesiones
observadas, le
falto enunciar
problemas, pero
no enfatizó en
aspectos que
pudieran ser
aplicados a
problemas
propios de la
cotidianidad o de
estrategias como el
método de caso, el
aprendizaje orientado
a proyectos, entre
otros.
la profesión, por
lo cual, sólo se
usaron ejercicios
que enfatizaban
en la
acumulación de
información, por
lo cual no hay,
uso adecuado de
lo que esta
estrategia exige,
ni en el rol del
tutor porque no
hace lo
necesario para el
desarrollo de la
estrategia, ni de
parte de los
estudiantes que
deben buscar
participar
activamente.
En cuanto al
aprendizaje por
proyectos, éste
no se hace
evidente porque
en las sesiones
observadas y la
planeación del
pacto
pedagógico, no
se tiene como
finalidad la
búsqueda de
trabajar en
proyectos sobre
los problemas
propios de la
asignatura, y es
menos evidente
el método de
casos, dado que
éste requiere el
esfuerzo por
conectar la
temáticas con
casos
relacionados con
la realidad o con
el currículo y en
la tutoría esto no
fue evidente.
Consideraciones Finales
Es evidente que en la tabulación de los datos, la información que allí se recolectó, a
grandes rasgos entre 77% y 83% se puede decir que la comunidad universitaria
consideran que hacen uso de las Tic en las Tutorías, sin embargo, comparando con los
datos recogidos con la observación participante, en la que se hizo un acompañamiento
a dos sesiones de cuatro tutores que dieron el espacio, en realidad existe una falencia
en la implementación de las Tic. Además contrastando la información que tanto
estudiantes como tutores proporcionaron a través de la encuesta, puede interpretarse
que efectivamente se hace uso de algunas de las Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación, como son: Smartphone, Tablet, multimedia, Plataforma
de la Universidad Q10, entre otros, pero no se utilizan con un fin pedagógico, es decir,
pueden llevarse al espacio de tutoría, aunque no sean necesariamente con el fin de
aplicar una estrategia didáctica.
En este sentido, algunos de los ítems de la encuesta, permiten ver que espacios
virtuales como son las redes sociales, están estigmatizadas, por ejemplo cuando se
preguntó por el lugar que ocupa Facebook en su proceso de lectura y escritura, se
puede interpretar datos que resultan contradictorios, por ejemplo para los estudiantes el
39% dicen darle poca importancia, los docentes en un 48% afirman lo mismo, pero este
porcentaje es seguido del nivel de importancia que le brindan los dos grupos
(estudiantes y Tutores), al uso del Facebook en la lecto-escritura, con un porcentaje
entre 32% y 30%, lo que significa que si se hace uso del Facebook para la
comunicación escrita y por supuesto el ejercicio de la lectura está implícito, lo que quizá
sea paradójico es que esta red social, no se tiene como un espacio virtual de
aprendizaje, de allí que, se reste importancia en procesos propios para aprender.
Desde esta perspectiva, es que se pretende hacer un seguimiento a las asignaturas de
los tutores que han brindado el espacio, con el fin de proporcionarles acompañamiento
desde las estrategias que el Grupo Transdisciplinar Episctic, con el desarrollo de
OVAS (Objetos Virtuales de Aprendizaje), Grupos de Facebook por asignatura,
Encuestas en Google Drive sobre conocimientos previos y seguimientos, Foros
Virtuales, Wikis, Blogs, entre otros, aunque con el propósito de aplicar las estrategias
didácticas de la perspectiva constructivista, la cual, es la oriención metodológica de la
Universidad, dado que como, metodología a distancia, requiere desarrollar en los
educandos el aprendizaje autónomo, específicamente, para lograr que los profesionales
sean personas con capacidad creativa, en el desempeño como estudiantes y a futuro
como profesionales íntegros.
De igual modo, la finalidad en esta indagación es proporcionar a los tutores y
educandos las herramientas necesarias para que construyan conjuntamente y de forma
activa, el conocimiento, a través del uso de las Tic, a través de las cuales se puede
simular problemas, crear espacios para construir continuamente el aprendizaje
significativo, con estrategias como el aprendizaje basado en problemas, aprendizaje
autónomo, aprendizaje por proyectos, aprendizaje colaborativo, método de caso, entre
otros, ya que ellas son, desde la perspectiva del cognitivismo y el constructivismo, la
manera de desarrollar las habilidad es del estudiante.
Por ejemplo, el aprendizaje basado en problemas busca primordialmente que el
educando sea capaz de aplicar a situaciones reales el conocimiento propio de la
signatura o tema estudiado, además con esta estrategia se busca “aumentar la
motivación intrínseca y las habilidades para solucionar problemas, la colaboración, la
toma de decisiones basadas en evidencias y el aprendizaje autodidacta para el resto de
la vida” (Woolfolk, 2010, Pág. 318). Esta es una de las finalidades que se tienen para
que la investigación conlleve a crear los recursos necesarios mediante el uso de las Tic
para lograr la mediación del conocimiento y aprendizaje significativo de éste, a través
de una construcción conjunta entre tutor y educando.
Para brindarle mayor rigor teórico a la meta propuesta en la intervención que el Grupo
de Investigación Transdisciplinar Episctic, pretende llevar a cabo en los procesos de
aprendizaje que se llevan a cabo en las asignaturas que deben estudiar los
profesionales en formación de Administración de Negocios Internacionales, Contaduría
e Ingeniería de Sistemas, se acude a una de las fundamentaciones más importantes
que nos brinda un capítulo del texto Psicología educativa, el cual hace énfasis en el
aprendizaje en un Mundo Digital, específicamente cuando indica Anita Woolfolk (2010),
que:
(…) existe un creciente interés por los entornos de aprendizaje enriquecidos con
tecnologías o EET. Estos entornos incluyen mundos virtuales, simulaciones
computarizadas que apoyan el aprendizaje basado en problemas, como el River of Life
Challenge que mencionamos antes, sistemas de tutorías inteligentes, juegos
educativos, grabaciones de audio, aparatos portátiles inalámbricos y entornos
multimedia, sólo por nombrar algunos. (Pág. 337)
Con esta cita de la doctora Anita Woolfolk, se hace evidente que las Tic representan la
posibilidad de dinamizar el aprendizaje, para que al ser ellas en sentido Vygotskiano,
las herramientas culturales que pueden mediar los procesos cognoscitivos, en efecto se
logre la finalidad que se pretende al concebirlas como un instrumento psicológico que
media la relación de aprendizaje que se da entre quien orienta el proceso y quien
aprende de forma significativa para trasformar su pensamiento y con él sus acciones,
con referencias a las situaciones en las que resulta aplicable el saber que es objeto de
estudio o de exploración.
En otras palabras, lo que se hace evidente es que las Tecnologías de la Información y
la Comunicación, son propiamente, estrategias que en la actualidad pueden lograr lo
que se planteó con la visión constructivista del conocimiento, en la que siempre se ha
tenido como principio que “los individuos construyen sus propias estructuras
cognoscitivas mientras interpretan sus experiencias en situaciones particulares”
(Woolfolk, 2010, Pág. 310).
Este matiz que se le da a las Tic como parte del modelo constructivista en la educación
y la pedagogía, es el que hace mayor énfasis en la caracterización que poseen éstas
como instrumento psicológico, dado que, en algunas de las indagaciones emprendidas
por el doctor Cesar Coll, se puede interpretar que:
(…) las TIC, por las características que poseen –fundamentalmente: formalismo,
interactividad, dinamismo, naturaleza hipermedia y multimedia, interactividad y
conectividad–, pueden llegar a introducir modificaciones importantes en determinados
aspectos del funcionamiento psicológico de las personas, en su manera de pensar, de
trabajar, de actuar, de relacionarse y también de aprender. (Coll & Bustos, 2010. Pág.
170).
Este argumento que presenta el doctor Cesar Coll y el doctor Bustos en su texto Los
Entornos Virtuales como Espacios de Enseñanza y Aprendizaje, conlleva a comprender
porque las Tic son en la época actual las herramientas que innegablemente
transformaron los espacios rígidos de la educación, y por ende, se hace urgente la
búsqueda de estrategias que permitan al tutor en una metodología a distancia como la
de la Corporación Universitaria Remington en sus Centros Tutoriales, romper el
esquema tradicional, centrado en la acumulación de información, el cual no ha
permitido hacer el ejercicio de una educación para la autonomía y por supuesto para un
proceso de aprendizaje en el que se transformen los objetivos mismos del individuo
frente a su saber y/o conocimiento.
Para concluir, debe hacerse claridad que frente a la recolección de datos que se realizó,
y el posterior seguimiento que se inició en cada una de las asignaturas que se tomaron
como prueba piloto, con la intensión de desarrollar con mayor rigor la transformación en
los procesos pedagógicos de cada una de las áreas, es importante contar con la
disponibilidad de los actores principales del proceso Tutor y educandos, la razón de
ello, el doctor Cesar Coll y el doctor Bustos (2010) la evidencian en su texto cuando
señalan que:
A efectos de nuestra argumentación, lo que nos interesa subrayar aquí es
que este desplazamiento equivale a poner el acento en la capacidad de las
TIC para mediar la actividad conjunta de los participantes; o lo que es lo
mismo, a analizar los usos de las TIC en el marco de la actividad conjunta
desplegada por profesores y alumnos alrededor de las actividades, tareas y
contenidos que vertebran el trabajo, la enseñanza y el aprendizaje en el aula.
En otras palabras, el que las TIC acaben siendo o no utilizadas
efectivamente como instrumentos psicológicos dependerá del uso que se
haga de ellas y de cómo se ubiquen en el marco de relaciones entre los tres
componentes del triángulo interactivo: el contenido que es objeto de
enseñanza y aprendizaje, la actividad educativa e instruccional del profesor y
la actividad de aprendizaje de los estudiantes. (Pág. 171).
Finalmente con esta explicación se deja la deliberación para que investigaciones
similares puedan tomar lo aquí expuesto y desarrollen en escenarios educativos y
pedagógicos ya sean de educación presencial o a distancia, propuestas en las que las
Tic se asuman como instrumento psicológico, que media la relación entre quien enseña
y quien aprende, de tal modo, que la efectividad de éstas puedan transformar los
procesos tanto intermentales como intramentales, es decir, del individuo actuando
sobre sí mismo en su proceso autónomo y en actuando sobre otros, pueden ser el tutor
actuando sobre los educandos o viceversa, o entre educandos.
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