mayores, accesibilidad y nuevas tecnologías de la...

Mayores, Accesibilidad y Nuevas

Tecnologías de la Información y

Comunicación

Software senior: Base de datos on line de recursos de

accesibilidad al ordenador para personas con pérdida de su

capacidad física y/o sensorial

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MONOGRAFÍAS Nº

Primera Edición

© José Carlos Millán Calenti

Edita: Servicio de Publicaciones. Universidad de A Coruña

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Mayores, Accesibilidad y Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación

2

Mayores, Accesibilidad y Nuevas Tecnologías de la Información y

Comunicación

COORDINADOR

José Carlos Millán Calenti

Médico. Catedrático (EU) Gerontología Clínica y Social. Director

del Grupo de Investigación en Gerontología. Departamento de

Medicina. Facultad de Ciencias de la Salud. Universidad de A

Coruña.

Autores Balo García, Aranzazu. Psicóloga. Master en Gerontología Clínica. Grupo de Investigación de Gerontología. UDC. García Tobio, Javier. Director del CESGA. Licenciado en Informática. Ingeniero de Sistemas. González-Abraldes Iglesias, Isabel. Psicóloga. Master en Gerontología Clínica. Grupo de Investigación en Gerontología. UDC. Gromaz Campos, Manuel. Técnico del Área de E-learning. CESGA. Licenciado en Psicopedagogía López Rey, Mª José. Socióloga. Grupo Investigación Gerontología. Universidad de A Coruña. Millán Calenti, José Carlos. Catedrático (EU) de Gerontología. Departamento de Medicina. Universidad de A Coruña. Rodríguez Malmierca, Mª José. Responsable Área de E-learning. CESGA. Licenciada en Filología.

Rubio Gayo, Bruno. Técnico del Área de E-learning. CESGA. Técnico Superior en Administración de Sistemas.

Tratamiento Informático y Maquetación

Ferreiro Prado, Mª Macarena. Administrativa PGIS.UDC. Vila Taboada, Marta. Secretaria Administración PGIS.UDC.

Portada y Contraportada Alvariño Hermida, Diana. Técnica Especialista en Artes Gráficas. UDC. López Lestayo, Mª del Carmen. Técnica Especialista en Informática. PGIS. UDC. Parada Robles, Miriam. Técnica Especialista en Informática. PGIS UDC.

Mayores, Accesibilidad y Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación 3

Prólogo


4

Prólogo

PRÓLOGO En los últimos tiempos, las sociedades desarrolladas han

experimentado un progresivo envejecimiento de su población, que

hace que en Galicia estemos ya por encima de un 20% de personas

con más de 65 años, que además han incrementado su esperanza de

vida, haciendo que todavía les quede por vivir, en algunos casos, al

menos ¼ de su vida cuando llegan a esa edad.

Este hecho, junto con el desarrollo de las nuevas tecnologías

de la comunicación y la información (TIC), hace que desde los

distintos estamentos gerontológicos e investigadores tratemos de

aplicar los avances, de todo tipo, a la mejora de la calidad de vida de

las personas mayores, pensando que las TIC pueden constituir un

elemento que de cara a un futuro no muy lejano, permitan a este

colectivo recibir contenidos a la vez que interactuar desde el otro lado

del ordenador con profesionales, amigos u otras personas con

inquietudes similares.

En este sentido, desde el Grupo de Investigación en

Gerontología de la Universidad de A Coruña, en colaboración con el

Centro de Supercomputación de Galicia (CESGA), hemos puesto en

marcha como continuación de nuestra línea de investigación dirigida a

las nuevas tecnologías, un proyecto, que denominado Software Senior,

ha pretendido poner en marcha una página web (on line) que agrupara

todos los recursos, que bajo una evaluación sistemática cumplieran

una serie de requisitos que facilitaran la accesibilidad, al ordenador y

programas, a las personas mayores con discapacidad, bien de tipo

física como sensorial.


5

Prólogo

Los resultados de dicho proyecto, ven a hora la luz con esta

publicación complemento de la página Web habilitada y denominada

http://softsenior.cesga.es, que pretenden ser, a la vez que una fuente de

información acerca de estos recursos, una herramienta que permita a

estas personas mayores, en muchas ocasiones con limitaciones,

acceder al software existente, a la vez que disfrutar con los contenidos

que este recurso les ofrece de una manera sencilla y eficaz.

José Carlos Millán Calenti Grupo Investigación Gerontología


6

http://softsenior.cesga.es/

Tabla de Contenidos

Tabla de contenidos

Introducción........................................................................................ 9 Los mayores y las nuevas tecnologías ............................................ 15 De Agorasenior a Softwaresenior ................................................... 25

Discapacidad y personas mayores .................................................. 31

Discapacidad intelectual y deterioro cognitivo ............................ 34 Discapacidad motora o física......................................................... 37 Discapacidad sensorial .................................................................. 39

Epidemiología de la discapacidad................................................... 41 Accesibilidad al ordenador.............................................................. 45

Barreras informáticas ...................................................................... 45 Instrumentos para la valoración de la accesibilidad ....................... 49 Facilitando la accesibilidad............................................................. 52 Diseño informático.......................................................................... 56

Software accesible ............................................................................ 62

Criterios de evaluación ................................................................... 62 Criterios y cuestionarios de evaluación .......................................... 80 Elaboración de la base de datos ...................................................... 85

Software Senior: Fase experimental 1............................................ 87 Selección del Software. Características técnicas ............................ 94 Mejora del Ratón ........................................................................... 99 Emuladores de Ratón................................................................... 117 Mejora de Teclado....................................................................... 124 Emuladores de Teclado ............................................................... 126 Sintetizadores .............................................................................. 131 Magnificadores ............................................................................ 142 Conclusiones................................................................................ 150

Software Senior: Fase experimental 2.......................................... 151 Mejora de ratón............................................................................ 156


7

Tabla de Contenidos

Emuladores de ratón .................................................................... 158 Magnificadores ............................................................................ 159 Mejora o emulación de teclado.................................................... 160 Sintetizadores .............................................................................. 161 Reconocedores de voz ................................................................. 161 Conclusiones................................................................................ 162

Softwaresenior ................................................................................ 164

Conclusiones ................................................................................... 174

Agradecimientos ............................................................................. 176

Fuentes de información.................................................................. 177


8

Introducción

Introducción Desde hace unas décadas el constante incremento de la

población mayor ha venido preocupando, especialmente, a los poderes

públicos, que han de adecuar los recursos dedicados a los mismos a la

nueva situación en donde el peso de este grupo supera ya al de las

personas jóvenes, atendiendo a ese incremento numérico y a las

nuevas necesidades y demandas específicas que este colectivo

presenta.

La primera curiosidad que hemos de satisfacer es ciertamente

la del recuento, siendo importante conocer el volumen para poder

afrontar las necesidades con eficacia, estableciendo previsiones

correctas, en la medida que esto afecta directamente a la economía.

Así, un peso de la población mayor, incorrectamente llamada “clase

pasiva” debido al fin de su periodo productivo, supone una mayor

carga económica y social para la población activa que ha de soportar

con sus impuestos, el sistema de pensiones, por otro lado, cada vez

más cuestionado.

Los datos aportados por el INE (2001), contabilizan casi siete

millones de personas por encima de los 65 años en España, entre una

población total que se aproxima a los 41 millones, que establece una

proporción de 17 % cuando nos referimos al colectivo de personas

mayores, que supera ya a la proporción de jóvenes menores de 16

años.

Pero además, dentro de esta población de personas mayores,

observamos (Tabla 1) como los grupo de más edad, incrementan su


9

Introducción

número con respecto a anteriores resultados, siendo llamativo el que el

3% de ellos superen los 90 años. TOTAL MAYORES ESPAÑA 6.796.936

65-69 2.071.821

70-74 1.823.131

75-79 1.410.131

80-84 841.808

85-89 446.662

90 o más 203.383

Tabla 1. Distribución d elas personas mayores en España Fuente: Instituto Nacional de Estadística: http://www.ine.es/

Refiriéndonos a Galicia, una de las CC.AA. más envejecidas

de España, la proporción sobrepasa en términos generales el 20%, con

una desigual distribución, siendo las provincias de interior, Lugo y

Ourense, las más envejecidas.

Si a este porcentaje tan elevado de población mayor con

respecto al grupo de gente joven, añadimos el bajo índice de natalidad

de las últimas décadas, tenemos inexcusablemente que cuestionar el

relevo generacional, y a este ritmo las personas en situación activa

serán incapaces de soportar con sus impuestos el mantenimiento de

un sistema sanitario y de recursos sociales, que tiene que atender cada

vez a un mayor número personas que cuentan con un amplio abanico

de necesidades.

Como es obvio, el colectivo de personas mayores no es

homogéneo, y sus necesidades por tanto son también diferentes;

diferencias que pueden radicar en el propio género, la clase social, el


10

Introducción

nivel cultural, los modos de vida, etc., pero sin duda, dentro de este

colectivo, las diferencias más notables se van a dar en lo que respecta

a la edad.

Si bien la ley establece que la edad para dejar la etapa

productiva empieza a los 65 años, sabemos que desde este momento

todavía restan unos años por vivir1, años que, en ocasiones, superan ¼

de la vida total, especialmente en las mujeres, que ostentan una

esperanza de vida mayor, cercana a los siete años. Las necesidades

del grupo poblacional con edades comprendidas entre los 65 y los 80

años no serán las mismas que las de los que cuentan con edades

superiores, generalmente de tipo funcional-asistencial, mientras que

las de los más jóvenes serán de ocupación del tiempo libre para la

adquisición de nuevos conocimientos o de establecimiento y/o

mantenimiento de las relaciones sociales, significando un freno a ese

riesgo de aislamiento que conlleva el hecho de envejecer.

En lo que respecta al género, sabemos que el colectivo de

personas mayores está altamente feminizado, los distintos estilos de

vida se traducen en una mayor esperanza de vida, en donde la

proporción de mujeres sobre los varones aumenta a medida que

avanza la edad. Sin embargo, la incorporación de la mujer al mercado

laboral, ha variado sus hábitos de vida, aumentando su carga de

trabajo, a la vez que incorpora otros hábitos, tradicionalmente

masculinos, como lo es el consumo de alcohol y de tabaco, haciendo

1 Según datos de la OMS referidos a España, en el año 2002, la esperanza

de vida al nacer es de 80 años de media, 76.8 años para los varones y 82.5 para las mujeres


11

Introducción

aparecer enfermedades, antes exclusivas de los varones. Esto supondrá

que las diferencias de género en este sentido se vayan limando, con lo

que es previsible que la proporción entre hombres y mujeres mayores

se equilibre.

Pero los cambios demográficos suceden siempre a largo plazo,

y la realidad social actual habla de un colectivo de mujeres que por

encima de los 80 años dobla al de varones. Esta feminización ha de

tenerse en cuenta en la planificación de los recursos, pues las

diferencias de género se reflejan obviamente en las necesidades, que

no serán las mismas, en tanto que el riesgo de aislamiento social es

mayor para ellas, mucho más afectadas por la soledad y la pérdida de

los seres queridos.

Otro de los principales riesgos de exclusión que experimenta

este colectivo viene marcado por el fin del proceso productivo. El fin

del rol de trabajador en activo significa una pérdida de status, la

profesión que le ha distinguido a lo largo del período laboral y que

constituye parte de la identidad personal, sufre uno de los cambios

más importantes y más radicales que se dan en esta etapa de la vida.

Este cambio determinará unas nuevas necesidades, que tienen que ver

con distintos factores psicológicos como crisis de identidad y

depresiones; o sociales, derivados de la ruptura con el entorno laboral;

o la pérdida de relaciones sociales que esto supone; y económicos,

cuando se pasa a la condición de pensionista, con la consecuente caída

del poder adquisitivo que hasta entonces se tenía.

Las diferencias de clase determinan igualmente una manera de

envejecer, siendo las posibilidades de envejecimiento activo, menores


12

Introducción

en las personas de clases más desfavorecidas, especialmente por el

acceso restringido que tienen a los recursos de que hoy en día

disponemos, que efectivamente son numerosos, tanto públicos y

privados, si bien los privados no están al alcance de la mayoría de las

economías, los públicos se hacen insuficientes para atender todas las

necesidades de un colectivo cada vez mayor, que ha desbordado las

previsiones de la administración.

La oferta de recursos dirigidos a las personas mayores

contempla, por un lado, los sanitarios; mientras que por el otro

estarían los clásicamente sociales, que en estos momentos, y en

relación al avance de la ciencia de la gerontología, deberíamos de

etiquetar como únicamente sociales cuando se ocupan de la

problemática de este tipo como es la falta de recursos, el aislamiento,

la soledad, la falta de apoyos sociales, etc., y gerontológico, más en el

ámbito de lo sociosanitario que actuaría sobre personas mayores con

pérdida de su capacidad funcional y que incluiría los recursos de

soporte domiciliario2, los centros gerontológicos de estancias diurnas

y las, anteriormente denominadas residencias, que hoy toman el

nombre de Centros Gerontológicos, y cuya cobertura es integral,

respondiendo a las necesidades de valoración e intervención sobre la

vivienda, la alimentación; así como la atención sanitaria, psicológica y

social.

2 Definiríamos Apoyo Gerontológico A Domicilio (AGAD) como aquel

recurso especializado que intervendría en el domicilio del paciente a fin de mejorar su capacidad funcional, disminuyendo la carga asistencial generada al cuidados.


13

Introducción

Sin embargo, todos los expertos estamos de acuerdo en que

pretendiendo un envejecimiento lo menos traumático posible, y

siempre que las circunstancias y el entorno familiar, como principal

soporte, lo permitan, se deberán de utilizar los recursos de ayuda

domiciliaria, tratando de disminuir la carga asistencial generada por el

cuidado.

Por otro lado los servicios sociales municipales y autonómicos,

así como un cada vez más elevado número de empresas privadas,

ponen a disposición de los ciudadanos un sinfín de servicios que

contemplan tanto la asistencia a domicilio, o la teleasistencia, para

satisfacer aquéllas carencias más directamente relacionadas con la

salud, como otros más orientados al ocio, entre los que destacan los

programas de termalismo, que conjugan el ocio con el tratamiento

terapéutico, o toda la gama de programas para los distintos niveles

incluidos en la llamada formación de adultos o aulas de mayores,

desde los programas de alfabetización, a aquéllos dirigidos a adquirir

cualquier destreza (informática, manualidades,) hasta la formación

universitaria, cuya demanda se está viendo incrementada en los

últimos años.

Mencionaremos, por último, en este apartado el proyecto

denominado Telegerontología ®3, que pretende ser un nuevo recurso

de atención domiciliaria, basado en el envío de información en

formato web a través del televisor, para que de una manera interactiva,

3 Telegerontología es un proyecto desarrollado por el Centro Gerontológico

de Estancias Diurnas “La Milagrosa”, el Grupo de Investigación en Gerontología de la Universidad de A Coruña y el Centro de Supercomputación de Galicia (CESGA).


14

Introducción

la persona mayor acceda a contenidos, profesionales y programas de

intervención cognitiva.

En lo que respecta a los profesionales hay que referirse a una

demanda que va en aumento, constituyendo uno de los principales

yacimientos de empleo, pero también es preciso hablar de la necesidad

de especialización y profesionalización que presentan las personas que

atienden a este colectivo. Como hemos venido afirmando, las

necesidades de los mayores no son únicamente físicas, y la medicina

no puede proporcionar toda la atención que precisan, cuando la

problemática radica, en muchos casos, en otro tipo de carencias, más

de carácter psicológico y social. Así se justifica la necesidad de

profesionales especializados en Gerontología, que, provenientes de

múltiples disciplinas como la medicina, la enfermería, la terapia

ocupacional, la fisioterapia, la logopedia, los nutricionistas, la

psicología, la sociología o la pedagogía entre otras, adquieran la

especialización complementaria que permita responder a las

necesidades del colectivo desde una perspectiva integral.

Los mayores y las nuevas tecnologías Envejecer es, tener nuevas experiencias, saber más, sin

embargo cuando nos referimos al conocimiento sobre las nuevas

tecnologías de la información y la comunicación, las personas

mayores son a menudo caracterizadas como “ignorantes”,

especialmente aquéllas que pertenecen a generaciones más tempranas,

tienen más años y han sido víctimas, por no tener una base previa, de

una sociedad altamente tecnificada como lo es la actual, en la que se


15

Introducción

ven cada vez más aislados, produciéndose la paradoja de que el

conocimiento acumulado a lo largo de sus vidas no es suficiente para

enfrentarse a estos nuevos retos del avance tecnológico.

Este avance ha influido positivamente en los distintos ámbitos

de la vida motivando una alteración en los hábitos personales, de ocio,

alterando la propia configuración social al irrumpir de manera tan

contundente en la vida diaria, tanto en el ámbito profesional y

educativo, como también en el ámbito privado (compras, movimientos

bancarios, e-mail…) de tal modo que se nos hacen imprescindibles

para alcanzar un ideal de calidad de vida.

En la mayoría de las ocasiones las personas de edad avanzada

muestran una gran reserva a la hora de aprender a usar el ordenador,

reserva que se fundamenta en el prejuicio sobre su capacidad de

aprendizaje, cautela que disminuye en cuanto se contacta con la

máquina y se toma conciencia del gran abanico de posibilidades que

abre a nuestro alcance, si bien es cierto que hace unas décadas el uso

del ordenador se restringía prácticamente a los técnicos y

especialistas, y era necesaria una formación especializada para obtener

rendimiento de los mismos. Pero, los avances tecnológicos se

producen a gran velocidad, y hoy día el manejo de ordenadores

personales a nivel de usuario no requiere de un gran adiestramiento,

en tanto que las compañías que producen hardware y software se han

preocupado de simplificar el uso, comenzando ya a desarrollar

“entornos amigables y accesibles” para todas las personas,

especialmente para aquéllas con menos dominio.


16

Introducción

De hecho, si atendemos a los numerosos estudios que se

vienen realizando respecto al uso de las nuevas tecnologías podemos

constatar un dato curioso: la mayor dificultad a la hora de enfrentarse

al aprendizaje no la presentan las personas de edad más avanzada, sino

más bien aquéllas entre 30 y 55 años, que tienen, por su circunstancias

personales, mucha menor disponibilidad de tiempo. El tiempo libre

que conlleva la jubilación invita a introducirse en un mundo cada vez

más manejable, y sobretodo más útil, pero de una manera distendida,

sin la presión del tiempo, reflejando así unos mejores resultados en el

proceso de aprendizaje, cuando rompen el tabú inicial y se dedican a

ello.

Otro obstáculo para el aprendizaje, especialmente en personas

todavía en activo, pudiera ser el temor a no estar a la altura de lo

requerido, y mostrarse ante los demás como poco capacitado,

especialmente cuando se tienen subordinados.

Las nuevas tecnologías suponen una fuente de recursos

inagotable para todas las edades, y, por supuesto, para las personas

mayores, constituyéndose en una manera eficaz de paliar el

aislamiento social al que este colectivo está inevitablemente abocado,

aunque en principio pueda parecer que este recurso, como vía de

acceso a nuevos conocimientos, pueda estar restringida al colectivo de

los jóvenes, formando parte de su vida cotidiana, con presencia tanto

en el ámbito laboral como personal. Pero nada puede hacernos pensar

que los ordenadores y los recursos que proporcionan, especialmente

en lo que respecta a las autopistas de la información, sean de uso

restrictivo de algún colectivo específico, y mucho menos de una franja


17

Introducción

etaria en concreto, aunque si bien los niños y la gente joven son los

usuarios más comunes, en la gente mayor puede percibirse cierta

animadversión al aprendizaje, en tanto se trata de algo ajeno a ellos,

que nunca antes había resultado “necesario”, pero a donde, poco a

poco, inevitablemente tendrán que acercarse.

El impacto social de las Nuevas Tecnologías de la

Información y la Comunicación es tan alto que ni siquiera el

colectivo más reacio puede escapar de verse impelido a lidiar con

ellas, incluso para los actos sociales más cotidianos, en ambos ámbitos

de la vida pública y privada; así, en los últimos años el interés por la

informática en las personas mayores se ha disparado, al tomar

conciencia de ese amplio abanico de posibilidades que se abre,

proporcionando recursos que contribuyen a mejorar sensiblemente la

calidad de vida, especialmente de aquellas personas que por su edad

están más necesitadas y a la vez más alejadas de esta tecnología.

Las estadísticas nos hablan todavía de porcentajes muy bajos

de usuarios con edades superiores a los 60 años, y mientras el

porcentaje de internautas en torno a los 20, supera el 55 %, sólo un

6,5% de personas entre 55 y 65 años se conectan a la red, y por

encima de esa edad únicamente un 1%, según el informe “La sociedad

de la información en España” elaborado por Telefónica (2003).

Por otro lado las cifras del Eurobarómetro apuntan a España,

junto con Grecia, como los países con menos usuarios, con una

implantación de Internet muy por debajo de la media europea.

Las posibilidades son múltiples y de muy diversa naturaleza,

las nuevas tecnologías pueden entenderse como fuente de


18

Introducción

conocimiento, pero pueden igualmente considerarse herramientas para

el aprendizaje; además, facilitan un acercamiento de los recursos

sociales, colocándonos en un espacio que nos permite las relaciones

con personas o instituciones ubicadas en cualquier parte del planeta,

entendido ahora como la “aldea global”.

Las nuevas tecnologías proporcionan cultura, ocio, formación,

pero sobretodo la posibilidad de relación e interacción social,

contribuyendo a paliar en gran medida uno de los más comunes

problemas de este colectivo, como es la soledad y el aislamiento

social, y por consiguiente proporcionando autonomía personal y

social.

El aislamiento social es un fenómeno inherente al proceso de

envejecimiento. Como señalábamos anteriormente, el fin del proceso

productivo supone la ruptura con el entorno laboral, además de

suceder un aislamiento familiar en tanto los hijos se independizan o

fallece la pareja y los amigos. También los problemas físicos que

acontecen, la merma de las capacidades, incluida la movilidad,

contribuyen al aislamiento.

Las nuevas tecnologías proporcionan un nuevo espacio para la

comunicación, posibilitando las relaciones con otras personas, o

instituciones, superando las barreras que determina el espacio e

incluso el tiempo, y que en muchos casos hace muy poco viable el

acceso a las mismas, y máxime cuando se cuenta con alguna

discapacidad. Pero el acceso a las nuevas tecnologías cada vez es más

fácil, proporcionando cantidad de recursos, dentro de los cuales,


19

Introducción

también van en aumento los destinados a las personas más

vulnerables.

La asistencia sanitaria y los primeros auxilios a domicilio son

ejemplos de recursos que ya se están proporcionando, desde las

nuevas tecnologías, a este colectivo, que con un mínimo

adiestramiento puede solicitarlo, o incluso enviar parámetros

biosanitarios sistemáticamente a un centro remoto que vigila su salud.

Esta práctica, cada vez más extendida, conocida como telealarma o

teleasistencia según el nivel de sofisticación, posibilita, además, un

servicio de vigilancia y asistencia a las personas que sufren mayores

carencias, constituyendo la denominada telegerontología ® un avance

más, que pretende además de llevar contenidos a los domicilios de las

personas mayores, establecer criterios de valoración e intervención

congnoscitiva, y todo ello a través del televisor mediante un soporte

Web, como señalábamos anteriormente.

Las nuevas tecnologías no sólo son aplicables al ámbito de la

salud, sino que proporcionan otros recursos más orientados al ocio, la

cultura o incluso a la actividad laboral a través de esta nueva

modalidad que facilita el teletrabajo. Son numerosos los portales Web

y las bases de datos disponibles en la red, pudiendo, en pocos

segundos, acceder a través de los distintos buscadores a cualquier tipo

de información de interés para cada usuario.

La posibilidad de mantener relaciones con las personas, al

margen de las circunstancias espacio-temporales, abre igualmente un

gran abanico de posibilidades, entre la que resaltamos la posibilidad

de mantener relaciones intergeneracionales, contribuyendo en gran


20

Introducción

medida a paliar ese aislamiento social del que venimos hablando, que

en la mayoría de los casos, limita sus relaciones sociales a las

personas de la misma generación.

Sin embargo, para las personas mayores, no acostumbradas al

uso de esta moderna tecnología, significa un gran reto, difícil de

superar, en tanto la familiarización con la misma supone un proceso

de aprendizaje, que en muchos casos se manifiesta como un gran

obstáculo. En este sentido, cabe señalar que, son ya muchas las

iniciativas y las investigaciones destinadas a facilitar el uso de los

ordenadores a las personas mayores; iniciativas que tienen en cuenta

las características y circunstancias de este colectivo, que como hemos

visto en el apartado anterior, es cada vez más numeroso y tiene mayor

peso en el conjunto de la sociedad. No podemos obviar que no se trata

de un colectivo homogéneo, y que dentro de la franja de edad en la

que se ubica a las personas mayores, se dan circunstancias y

características muy diferentes, especialmente relacionadas con la

edad. Así, los mayores más jóvenes, serán los menos reacios al

aprendizaje, entendiendo la utilidad y los recursos que le proporcionan

estas nuevas tecnologías, y serán los primeros demandantes de

contenidos informativos y culturales.

Como es obvio, para el acceso a estos contenidos es necesario

tener, además de interés, una capacidad física e intelectual que nos

permita el acceso, no debiendo olvidar que muchas personas mayores

con deterioro pueden estar incapacitados para utilizar estos recursos.

Para estos casos la tecnología provee igualmente de herramientas que

sirven al incremento de la calidad la vida de estas personas, y si bien


21

Introducción

puede ser necesario que estén asistidos mientras utilizan el ordenador,

existen múltiples aplicaciones de utilidad para aquéllos de más edad,

destinadas a prevenir el deterioro físico y/o cognitivo, detenerlo o

cuando menos ralentizar el proceso, inevitable, a medida que avanza

la edad.

En definitiva, en una sociedad que avanza en una dirección en

la que el acceso a la información y la comunicación es determinante, y

el conocimiento es un valor fundamental, es necesario prestar atención

al colectivo de personas mayores, con iniciativas que satisfagan la

necesidad de evitar que este proceso de modernización los aísle, sin

poder participar de esta nueva forma de relación social y de acceso al

conocimiento.

Tampoco podemos olvidarnos del coste económico que supone

la infraestructura de las telecomunicaciones, que restringe el acceso a

la tecnología a las personas con menor poder adquisitivo.

El ordenador es una fuente inagotable de utilidades referida a

múltiples aspectos:

• Ayuda en los actos de la vida cotidiana. Así ocurre con la

aplicaciones conocidas en términos generales como “paquetes

ofimáticos”, que nos permiten llevar la contabilidad doméstica

en una hoja de cálculo, organizar nuestro álbum de fotos,

escribir cualquier documento en el procesador de textos,

organizar nuestra particular biblioteca en una base de datos,

etc.

• Posibilidad de establecer comunicación con otros a través

de Internet, bien a través del correo electrónico, cuyas


22

Introducción

ventajas sobre el correo convencional son evidentes tanto en lo

económico como en la inmediatez, o bien a través de los chats

y las vídeoconferencias que permiten la comunicación en

tiempo real con cualquier otro usuario en cualquier punto del

planeta.

• Fuente de información y acceso a servicios. La información

y los servicios que pone a nuestro alcance la propia navegación

por Internet es difícilmente delimitable, como encontrar

información de cualquier tema específico, comprar todo tipo

de artículos, hacer reservas en cines, hoteles, vuelos; realizar

operaciones bancarias, leer las noticias, recibir formación en

múltiples ámbitos, o contratar los más diversos servicios, entre

otras muchas utilidades, que sin duda contribuyen a hacer la

vida más fácil, especialmente a las personas más necesitadas.

Los portales dirigidos a las personas mayores son cada día más

numerosos, ofreciendo contenidos en las múltiples cuestiones de

interés para este colectivo, estando entre las iniciativas más exitosas

portales como “Mi tercera edad”, que dispone de información sobre

establecimientos geriátricos; “Jubilatas”, que potencia la

interactividad y comunicación entre los usuarios; “En plenitud”, más

orientado a los recursos de ocio, o “Todo mayores”, que pretende ser

un portal de ayuda en las distintas áreas: asistencial, de apoyo

psicológico, relaciones personales, etc.

Para las personas mayores, el uso de esta nueva tecnología

supone una opción real de dejar atrás muchas de las barreras

existentes, pero como contrapartida existen todavía barreras que les


23

Introducción

dificultan el acceso, siendo necesario que desde todos los estamentos

seamos capaces de conseguir que nuestra sociedad que presume de

“respeto” e “igualdad” atienda a este colectivo en estas mismas claves.

En este sentido cabe recordar a los poderes públicos que son

quienes han de velar por el bienestar social, fundamentalmente a

través de los servicios, garantizando el cumplimiento del artículo 50

de nuestra Constitución4, que salvaguarda los derechos de todas las

personas que han pasado a formar parte de este colectivo.

4 Art. 50 de la Constitución Española: Los poderes públicos garantizarán,

mediante pensiones adecuadas y periódicamente actualizadas, la suficiencia económica a los ciudadanos durante la tercera edad. Asimismo, y con independencia de las obligaciones familiares, promoverán su bienestar mediante un sistema de servicios sociales que atenderán sus problemas específicos de salud, vivienda, cultura y ocio.


24

Introducción

De Agorasenior a Softwaresenior A través de Internet se pueden encontrar diferentes

aplicaciones de software elaboradas por distintas instituciones, desde

empresas privadas, grupos de investigación o centros públicos,

orientadas a simplificar, o en muchos casos hacer posible, la

aproximación de las personas mayores con discapacidad a la hora de

enfrentarse mediante el ordenador convencional a las tecnologías de la

información, pero estos programas se encuentran dispersos por la red,

a veces de forma compleja, y carecen de un análisis objetivo de su

aplicabilidad a los mayores y a sus necesidades específicas, no siendo

conocidos ni por éstos ni por los profesionales de la gerontología, con

lo que el posible beneficio que podrían generar no se alcanza.

Ante esta situación los investigadores que trabajan en el

entorno de las personas mayores tienen grandes dificultades en poder

encontrar recursos software de utilidad por la red, y, en cualquier caso,

es una tarea que implicaría mucho tiempo para ser efectiva.

Internet proporciona una gran cantidad de datos, pero la

libertad de publicación que proporciona la red puede ser también una

dificultad añadida para los profesionales y las personas del entorno

que trabajan con este colectivo de mayores, puesto que no tienen la

seguridad de que los recursos encontrados responden a las

expectativas de uso que quieren darles, o incluso de la fiabilidad

técnica de los mismos. También es difícil tener una garantía de la

procedencia y del grado de fiabilidad de la información y de los


25

Introducción

materiales obtenidos por este canal. Por eso creemos necesaria una

validación del software desde ambos puntos de vista.

El proyecto de investigación "Software Senior", desarrollado

por el Grupo de Investigación en Gerontología de la Universidad de A

Coruña en coordinación con el área de e-Learning (educación y

tecnología) del Centro de Supercomputación de Galicia (GESGA),

esta orientado a la elaboración de una base de datos "online" que

contenga los principales recursos de software de accesibilidad

disponibles en la actualidad para personas mayores y personas

mayores con discapacidad, habiendo sido desarrollado entre los años

2.003 y 2.004 y contando con financiación de la Dirección General de

Investigación y Desarrollo de la Xunta de Galicia.

Para la elaboración de esta base de datos, en primer lugar se ha

hecho una prospección del software existente, valorando la gratuidad

o la existencia de una versión de demostración del mismo para poder

evaluar el producto, evaluación para la que se siguen criterios técnicos

y de adecuación al uso por parte de las personas mayores, para a

continuación y mediante estudio experimental con personas mayores

con algún grado de discapacidad, reevaluarlos de acuerdo a criterios

técnicos y de accesibilidad.

El objetivo general que persigue este trabajo no es otro que el

de contribuir al incremento de la calidad de vida de las personas

mayores mediante la facilitación del acceso a las nuevas tecnologías,

objetivo que para ser conseguido, previamente deberíamos de

conseguir los siguientes objetivos específicos:


26

Introducción

• Desarrollar una base de datos on line de recursos software

destinados a personas mayores con su capacidad funcional y/o

sensorial disminuida.

• Elaborar un directorio de recursos disponibles en Internet, en

formato base de datos on line, que permita su utilización por

los colectivos implicados.

• Detectar las carencias de software disponible para personas

con discapacidades físicas y sensoriales.

• Evaluar el software disponible para personas que padecen este

tipo de discapacidades.

• Valorar las posibilidades de adaptación del software libre para

personas mayores con discapacidad.

En su desarrollo, el proyecto Software Senior se estructuró en

diferentes fases, correspondiéndose con las tares principales a llevar a

cabo y que han sido:

a) Determinación y análisis de necesidades de las personas

mayores, que nos permitiera elaborar un marco teórico de actuación

para las fases posteriores, y que nos permitió destacar básicamente dos

tipos de pérdidas funcionales, las referidas a la movilidad física y las

referidas a las carencias sensoriales.

b) Determinación de los criterios de evaluación del software, a

partir de las necesidades detectadas en las personas mayores que

sufren diversas discapacidades, se estableció qué tipo de software y

qué características y requisitos o funcionalidades debía cumplir para

que respondiera a las necesidades de los usuarios. Nos referimos a

software que favorezca el acceso a plataformas informáticas de


27

Introducción

personas mayores con dificultades o patologías de tipo físico como

pudieran ser las anomalías posturales, los trastornos de movimiento, el

déficit auditivo y visual, entre otras.

c) Identificación del software a través de Internet, tras

establecer los criterios de evaluación que debía cumplir, la siguiente

fase consistió en la localización de software disponible en Internet que

cumpliese los requisitos establecidos, teniendo en cuenta criterios

como el idioma, la gratuidad del software, la sencillez y la

funcionalidad entre otros aspectos.

d) Selección y análisis de software desde el punto de vista

técnico y de aplicabilidad práctica, analizando de manera exhaustiva

sus características, teniendo en cuenta el proceso de instalación y

configuración y las funcionalidades disponibles o los niveles de

conformidad con los criterios establecidos anteriormente.

e) Validación de los resultados mediante un estudio de campo

con una muestra de personas mayores con algún tipo de discapacidad

limitante de la accesibilidad al ordenador, en donde potencialmente la

aplicación testeada la minimizara o solventara.

f) Análisis de los resultados obtenidos, en donde mediante el

registro y la explotación estadística de los resultados se establecen las

conclusiones y recomendaciones a seguir para iniciativas futuras o

investigaciones que se lleven a cabo siguiendo nuestra línea de

trabajo.

g) Diseño e implementación de la plataforma Web, fue la

última fase y en ella se han analizado las opciones tecnológicas

disponibles para la mejor implementación de los resultados del


28

Introducción

proyecto en una página Web, teniendo en cuenta criterios de

accesibilidad, sencillez de uso y navegabilidad.

Previo al desarrollo del proyecto software senior, se había

iniciado el proyecto Agorasenior, cuyo objetivo principal fue

establecer las características que debería reunir una plataforma Web

para adaptarse a las necesidades y conocimientos de las personas

mayores.

El proyecto Agorasenior se basó en una encuesta dirigida a las

personas mayores destinada a determinar sus conocimientos y

preferencias, opinando sobre una selección de sitios Web dirigidos a

ellos. En base a sus impresiones, se elaboraron tres prototipos que

fueron posteriormente evaluados por una muestra aleatoria de

personas mayores, que definieron las características del portal que más

se adecuó a sus demandas y necesidades.

En dicho trabajo se constató el bajo número de usuarios de

Internet entre las personas mayores, si bien era alto el número de

hogares que contaban con ordenador, pero que, casi siempre, era de

uso exclusivo de los hijo/as o nieto/as con los que convivían.

Los resultados del estudio igualmente constataron un alto

interés por adquirir conocimientos en esta materia, al tiempo que

reconocía la falta de los mismos.

En lo que respecta a las características que definen un portal

dirigido a las personas mayores, este estudio estableció que deberían

de utilizarse los colores cálidos sobre los llamativos, con tamaños

grandes, imágenes atractivas y nítidas, y contenidos variados,

especialmente relativos a la salud y el ocio, tratados siempre de


29

Introducción

manera positiva, y presentados de la manera más sencilla y accesible,

de fácil acceso, cómodo y rápido.

Todas estas cuestiones han servido de base para la elaboración

del trabajo Software Senior, que describiremos con detalle en los

capítulos sucesivos, que asimismo servirán de guía para el uso y el

aprovechamiento de la plataforma Web implementada, como fruto y

resultado final del trabajo.


30

La Discapacidad en los Mayores

Discapacidad y personas mayores El término "discapacidad" fue aceptado por la Real Academia

Española de la Lengua a partir de la 10ª revisión de la Clasificación

Internacional de las Enfermedades (CIF) de la OMS (Organización

Mundial de la Salud) de 1992.

A fin de crear una herramienta útil para todos los profesionales

que trabajan en el ámbito de la discapacidad, la OMS publicaba en

1980 la Clasificación Internacional de las Deficiencias,

Discapacidades y Minusvalías (CIDDM), como un complemento a la

Clasificación Internacional de las Enfermedades (CIE). Esta

clasificación ha sido durante las últimas décadas objeto de amplias

discusiones y revisiones que han ido dando lugar a nuevas

publicaciones, huyendo de etiquetas que puedan significar la

“estigmatización”, achacándole las principales críticas el hecho de que

la definición no incluyese factores como el entorno físico y social, o

de hacer más referencia a los aspectos negativos del funcionamiento

de las personas, además de solaparse en las dimensiones que

contempla, o carecer de utilidad a la hora de implementar medidas de

intervención educativa o comunitaria (Verdugo, 2003).

Tras los múltiples debates y borradores elaborados en la

década de los 90, se aprueba finalmente una nueva clasificación, que

la 54ª Asamblea Mundial de la Salud el 22 de Mayo de 2001 hace

suya, instando a los distintos Estados a hacer uso de la misma en las

actividades de investigación, vigilancia y notificación. Esta nueva

clasificación que se denominó Clasificación Internacional del

Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF), fue dada a


31


conocer por la OMS el 15 de noviembre de 2001, y ha sido aceptada

por 191 países como el nuevo patrón internacional de descripción y

medición de la salud y la discapacidad, pues proporciona un lenguaje

estandarizado, aplicable en todas las culturas y sociedades a la hora de

describir la salud.

Dicha clasificación se aleja de los aspectos negativos referidos

a mortalidad o morbilidad, dirigiéndose hacia aspectos más vitales, las

distintas esferas de la salud y los aspectos relacionados con ésta,

incluyendo los factores del entorno físico y social.

La CIF descompone el concepto de salud en las siguientes

dimensiones:

• Funciones corporales, que incluiría las funciones fisiológicas.

• Estructuras corporales, referida a la anatomía de los órganos

y sistemas corporales.

• Actividad, como realización de tareas.

• Participación, como la capacidad de involucrarse en las

situaciones.

• Factores ambientales, referidos al entorno físico y social.

La clasificación establece un sistema igualitario para todas las

enfermedades y problemas de salud sin darle prioridad a la causa; así,

los trastornos mentales están al mismo nivel que las enfermedades

físicas, contribuyendo al reconocimiento de la importancia de éstas.

Por otro lado proporciona mecanismos para la medición del impacto

que tienen los factores ambientales en el individuo, identificando las

prioridades de cualquier posible intervención.


32


La CIF es, en definitiva, una herramienta para la

sistematización de la información relativa a la salud, y su uso es

recomendable tanto para la medición estadística, la investigación y

evaluación de necesidades, como para la planificación de las medidas

correctoras y su implementación, o la educación, prevención y

promoción de la salud (OMS, 2002).

Las consecuencias de la discapacidad van a depender de la

forma y profundidad con que alteran la adaptación del individuo al

medio, pudiéndose clasificar en definitiva o irreversible y

recuperable o compensable mediante el uso de ayudas técnicas u

otros dispositivos.

Por todo esto, es necesario analizar el grado de discapacidad,

que puede ser leve, moderada, severa o muy severa; su evolución,

progresiva, estacionaria o regresiva; y, por último, su etiología

congénita o adquirida, ya que las consecuencias y las reacciones

psicológicas personales serán diferentes en cada caso. Leve

Moderada

Severa

Discapacidad

Muy severa

Progresiva

Estacionaria

Evolución

Regresiva

Congénita Etiología

Adquirida

Tabla 3.- Características de la discapacidad


33


Existen tres tipos principales de discapacidad, clasificadas

según los ámbitos del ser humano al que afectan:

• Discapacidad Intelectual y Deterioro Cognitivo.

• Discapacidad Motora o Física.

• Discapacidad Sensorial (visual, auditiva...).

Discapacidad intelectual y deterioro cognitivo Si bien la OMS es el referente en lo que concierne a la salud, la

Asociación Americana de Retraso Mental (AAMR), lo es en lo que

concierne a la discapacidad intelectual. De acuerdo con la nueva

clasificación de la OMS, la AAMR ha revisado su definición sobre

retraso mental, que, a pesar de las críticas, mantiene el término

“retraso mental”, aunque incorpora las dimensiones de participación,

interacción y roles sociales, y otorga mayor precisión a la medición de

la inteligencia y la conducta adaptativa, quedando definida como “una

discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el

funcionamiento intelectual y la conducta adaptativa en habilidades

prácticas, sociales y conceptuales; además, esta discapacidad “ha de

manifestarse antes de los 18 años” (Luckasson et al., 2002).

La deficiencia o retraso mental puede deberse a múltiples

causas orgánicas como las anomalías congénitas y genéticas,

traumatismos obstétricos, enfermedades que dañan el sistema

nervioso, o afectivas como son las graves carencias y falta de

estimulación durante los primeros años de vida.

Por otro lado, de acuerdo al cociente intelectual (CI), el retraso

mental se clasifica en diferentes grados (Tabla 4) (Grossman, 1984):


34


Terminología Intervalo (C.I.)

Ligero 50 – 55 hasta aprox. 70

Moderado 35 – 40 hasta 50 – 55

Severo 20 – 25 hasta 35 – 40

Profundo Por debajo de 20 o 25

Tabla 4.- Clasificación del retraso mental de acuerdo al Cociente Intelectual (Grossman, 1984).

Uno de los factores más importante que deberemos de tener en

cuenta a la hora de enfrentarnos a la discapacidad es conocer la causa,

en este sentido, a continuación desarrollamos algunas anomalías

congénitas que cursan con dicha alteración, a la vez que definiremos

el concepto de deterioro cognitivo.

Síndrome de Down: Se debe a una trisomía del par 21,

accidente genético que se produce en el momento de la concepción

por causas hasta el momento desconocidas en 1 de cada 700

nacimientos, afectando algo más al sexo masculino. El Cociente

Intelectual promedio es de 50, siendo el grado de retraso entre ligero,

moderado o grave, presentando la mayoría un retraso mental

moderado y grave alrededor del 10% .

Síndrome de X Frágil: También denominado síndrome de

Martin & Bell. Es la segunda causa de retraso mental de origen

genético después del Sindrome de Down. Se cree que el número de

personas afectadas es de 1 por cada 1200 varones y de 1 por cada

2000 mujeres, siendo portadores/as sin llegar a estar afectadas 1 de

cada 700 personas y supone un 10% de la población de varones

deficientes psíquicos. Algunos investigadores postulan que el gen


35


FMR1 es el responsable de esta enfermedad observando que este

grupo de individuos presentaban su cromosoma X parcialmente roto.

Existe una estrecha relación entre las personas con X frágil y el

autismo, ya que aproximadamente el 15 – 30% de los afectados con X

frágil tienen autismo y el 6% de los autistas tienen X frágil.

Deterioro Cognitivo, es toda alteración de las capacidades

mentales superiores, que cursa con afectación focal y limitado,

afectando tanto a una determinada operación cognitiva aislada como a

un conjunto de funciones cognitivas relacionadas entre sí funcional o

estructuralmente, o difusa, múltiple y global, afectando a múltiples

capacidades mentales. En los síndromes focales, según la zona del

cerebro lesionada, pueden aparecer distintos tipos de afasia5, apraxia,

agnosia6, amnesia o dificultad de ejecución, manifestada por no ser

capaz de dirigir su propia actividad ni tomar decisiones. En los

síndromes difusos existiría una gran variedad de síntomas cognitivos

como alteraciones de la memoria, del juicio o del razonamiento

abstracto. Hay que tener en cuenta el impacto negativo de los

síndromes focales o difusos en la realización de las actividades de la

vida diaria como comer, vestirse, deambular o ir al servicio.

Aproximadamente el 1% de la población general presenta

deterioro cognitivo, cifra que se incrementa según estudiemos a

grupos de más edad, llegando al 6% cuando nos referimos a los

mayores de 65 años.

5 Dificultad del habla o del entendimiento del lenguaje 6 Dificultad para el reconocimiento de objetos previamente conocidos


36


Las demencias son cuadros de origen multifactorial y etiología

desconocida en las de tipo primario como la enfermedad de

Alzheimer, siendo potencialmente reversibles las secundarias, entre

las que se encuentran la vascular o las metabólicas.

La deficiencia mental, la parálisis cerebral y el autismo

constituyen los cuadros más frecuentes de déficit cognitivo.

Discapacidad motora o física Se define como la dificultad para realizar actividades motoras

convencionales, ya sea de manera parcial o general, dificultad, que

puede ser debida a diferentes causas congénitas o adquiridas, siendo

las más importantes:

Las patologías que cursan con alteraciones de la

coordinación, estando conservada la movilidad pero no el control o la

efectividad del movimiento como ocurre en la Enfermedad de

Parkinson y en la distonía muscular. La enfermedad de Parkinson es

una enfermedad neurodegenerativa, progresiva que afecta al 1% de las

personas mayores de 60 años. En cuanto la etiología podemos decir

que se produce por una degeneración de los núcleos de la base

cerebrales encargados de coordinar los movimientos posturales y la

motricidad fina, caracterizándose por rigidez, que dificulta la

extensión y flexión de los segmentos corporales, disminución y

lentitud de movimientos (bradicinesia), temblor y pérdida de reflejos

posturales; mientras que la distonía muscular se caracteriza por

contracciones involuntarias de los músculos de una o más partes del

cuerpo, por probable afectación de los ganglios basales. Existen

diferentes tipos de distonía dependiendo de las regiones del cuerpo


37


involucradas, así como de la causa desconocida: primaria o idiopática;

o secundaria a un golpe, toxina u otras enfermedades del SNC. Se

manifiesta a través de torsiones, movimientos repetitivos o

deformaciones de diferentes partes del cuerpo.

Las enfermedades que cursan con déficit de movimiento se

denominan según el grado de afectación sea total o parcial como

plejias y paresias respectivamente. Otras clasificaciones hacen

alusión al número de miembros afectados como: monoplejía (un

miembro), hemiplejia (dos miembros), diaplejía, paraplejía o

tetraplejía (cuatro miembros); o al sistema comprometido: Sistema

Nervioso (parálisis cerebral, esclerosis múltiple, poliomielitis, lesiones

medulares) o sistema musculoesquelético (espina bífida).

La parálisis cerebral, es un trastorno neuromotor causado por

daño en una o más áreas específicas del cerebro, generalmente durante

el desarrollo fetal, pero que también puede producirse, antes, durante

o poco después del nacimiento, así como en la infancia. Se caracteriza

por tensión muscular o espasmos, movimientos involuntarios,

sensación y percepción anormales, limitación visual, auditiva o del

habla, retraso mental…

La esclerosis múltiple, es una enfermedad del SNC

caracterizada por la presencia de placas de desmielinización, de base,

probablemente, autoinmune, y cuya sintomatología dependerá de los

territorios afectados, pudiendo manifestar el debilidad, hormigueo,

fatiga, falta de coordinación, alteraciones visuales, temblor o

espasticidad muscular entre otros síntomas.


38


La poliomielitis, es una enfermedad producida por un virus

que afecta al SNC. Aunque en la actualidad en España está erradicada,

todavía existen personas con secuelas de haberla padecido de niños.

Las lesiones medulares, generalmente son producidas por

accidentes o daños a nivel de la columna vertebral o médula espinal y

se van a caracterizar por parálisis a nivel motor (disminución o

ausencia de movimiento) o a nivel sensitivo (disminución o ausencia

de sensación).

La espina bífida, es una malformación congénita del tubo

neural. No se conocen exactamente las causas, pero se cree que se

debe a un déficit de folatos en la etapa pre- o postnatal. Se caracteriza

por una pérdida de sensibilidad por debajo del nivel de la lesión y

debilidad muscular.

Las alteraciones estructurales o ausencia de miembros,

pueden ser generadas por malformaciones congénitas durante el

embarazo en relación a la ingesta de diferentes sustancias tóxicas, o

adquiridas, como las amputaciones o las lesiones del cartílago de

crecimiento.

Discapacidad sensorial Englobamos aquí tanto las alteraciones visuales como las

auditivas. Las discapacidades visuales son deficiencias en el órgano

de la visión que no afectan solamente al ojo, sino también a las

estructuras y funciones asociadas con él. El grado de deficiencia

puede reducirse mediante medidas compensadoras, como las gafas o

las lentes de contacto, no considerándose en este caso como

discapacidades.


39


Según el grado de pérdida de agudeza visual hablamos de

ceguera, en donde existe carencia o pérdida total del potencial visual

por falta de percepción de estímulos visuales, generalmente debida a:

trastornos de los órganos de la visión como las cataratas, el glaucoma,

la degeneración macular seníl o la retinopatía diabética; a lesiones en

ciertas áreas del cerebro; o a accidentes. Baja visión o visión

insuficiente para realizar una tarea deseada, grado al que pertenecen,

desde el punto de vista funcional, aquellas personas que poseen un

resto visual suficiente para ver la luz, orientarse por ella y emplearla

con propósitos funcionales y daltonismo, padecido por el 8% de los

hombres, consiste en una alteración celular de la retina que les impide

percibir los colores adecuadamente. Rara vez afecta a las mujeres. La

forma más rara de daltonismo es la llamada enfermedad de tonos

monocromáticos (blanco y negro), sin embargo, el daltonismo se

presenta más frecuentemente como deficiencias en la percepción de

los colores (Dicromáticas y Tricomáticas).

La pérdida de capacidad auditiva o discapacidad auditiva se

produce por una deficiencia que abarca al oído pero también a las

estructuras y funciones asociadas a él, hablándose, de acuerdo al grado

de pérdida de: Sordera, que sería la pérdida total de la audición, con

incapacidad de percepción por mucho que se amplifiquen los sonidos,

y que puede ser debida a diferentes causas en relación a la gestación,

factores hereditarios, medicamentos ototóxicos, enfermedades de tipo

vírico; el parto, sufrimiento fetal, incompatibilidad RH, partos

difíciles y prolongados, prematuridad; o, por último posteriores al

nacimiento encuadrándose aquí diferentes enfermedades infecciosas


40


como la otitis, paperas, sarampión o meningitis. La hipoacusia o

disminución del umbral de audición moderada o leve, generalmente es

producida por la exposición duradera a ruidos, por factores genéticos,

cambios en la estructura interior del oído, infecciones o cambios

morfofuncionales debidos al envejecimiento, en cuyo caso se hablaría

de presbiacusia.

Epidemiología de la discapacidad Según los datos del INE, la población de mayores creció en

términos absolutos con más rapidez que el resto de los grupos de edad,

representando el 16´8% del total nacional. A principios del siglo XX

la mitad de la población tenía menos de 24 años; en 1999 el 36% y en

el año 2050 se prevé que la mitad de la población tenga más de 50

años.

Pero paralelamente al fenómeno del envejecimiento se produce

un incremento de la probabilidad de presentar alteraciones de la salud,

muchas de ellas crónicas e invalidantes; así, en la Encuesta sobre

discapacidades, deficiencias y estados de salud, llevada a cabo por el

Instituto Nacional de Estadística (INE) con los datos referidos a

España en 1999, el número de personas con discapacidad/es era de

3.528.221, o lo que es lo mismo, el 9% del total, presentando mayores

tasas los varones que las mujeres en la juventud y edad adulta hasta

alcanzar el umbral del los 45 años; a partir de cuya edad, las mujeres

superan en discapacidad a los varones, en base a la elevada mortalidad

masculina en estas edades.


41


Si nos centramos en el grupo de población de 65 y más años, el

número de personas con discapacidad asciende al 32,2% (2.072.652

personas), de las cuales, un 47% presentan una discapacidad severa,

un 22% moderada y un 31% que no le acarrea problemas, siendo las

deficiencias más comunes las de tipo sensorial, en especial las

visuales (88,27%) afectando estas a un tercio de los mayores y las

auditivas (84,27%), mientras que las alteraciones mentales aparecen

en un 35,36% de casos.

En cuanto a los tipos de discapacidad existen diferencias según

la edad, padeciendo los mayores discapacidades de todo tipo, pero

destacan las que afectan para “desplazarse fuera del hogar” (18,84%)

y para la “realización de tareas domésticas” (25,21%). Las

discapacidades que limitan al 22,65% de los mayores son las

sensoriales, es decir, visuales y auditivas, así como las de cuidado

personal.

Los datos referidos a Galicia hablan de que cerca de 170.000

mayores presentan discapacidades y de ellos casi 115.000 necesitan

ayuda para realizar las actividades de la vida diaria, situándose la tasa

de dependencia en el 32,42% ligeramente superior a la media estatal

(32,2%). Esto se va a incrementar en los próximos años, debido al

aumento de la población de más de 80 años.

La tasa de dependencia aumenta con la edad, dando por

supuesto que afecta a más mujeres (110.843) que hombres (57.777),

estando alrededor del 67% cuando nos referimos al total de mayores

de 85 años, como podemos observar en la tabla 5, que aparecen

distribuidos de acuerdo al sexo y grupo de edad.


42


Personas con discapacidad

Total De 65 a 69 años

De 70 a 74 años

De 75 a 79 años

De 80 a 84 años

De 85 y más años

Galicia Total ambos sexos 168.620 26.547 36.087 36.561 31.936 37.489

Ver 52.072 6.284 11.551 12.985 8.947 12.305 Oír 48.137 5.701 9.841 11.324 8.923 12.349 Comunicarse 26.935 1.572 5.020 5.134 6.359 8.851 Aprender, aplicar conocimientos

32.200 2.257 6.608 5.328 7.148 10.859

Desplazarse 76.527 11.158 14.714 14.748 15.806 20.101 Utilizar brazos y manos 67.196 10.206 12.640 13.217 14.219 16.914

Desplazarse fuera del hogar 119.863 16.376 24.546 23.137 23.515 32.290

Cuidar de sí mismo 64.430 4.694 9.734 11.947 14.288 23.768

Realizar las tareas del hogar 101.186 10.413 18.244 19.531 22.387 30.610

Relacionarse con otras personas 34.541 2.965 7.238 5.247 7.553 11.539

Varones Total 57.777 10.905 13.102 12.251 11.149 10.370 Ver 18.440 2.821 3.812 4.485 3.616 3.705 Oír 20.779 3.421 4.634 4.573 4.025 4.126 Comunicarse 7.494 753 1.743 1.631 1.665 1.703 Aprender, aplicar conocimientos

8.470 1.092 2.037 956 1.605 2.779






43


Relacionarse con otras personas

9.860 1.413 2.220 1.199 1.469 3.559

Mujeres Total 110.843 15.642 22.985 24.310 20.788 27.119 Ver 33.632 3.463 7.738 8.499 5.331 8.600 Oír 27.358 2.280 5.206 6.751 4.898 8.223 Comunicarse 19.441 819 3.277 3.504 4.694 7.148 Aprender, aplicar conocimientos

23.731 1.164 4.571 4.372 5.543 8.080





Relacionarse con otras personas 24.681 1.552 5.018 4.048 6.084 7.980

Tabla 5. – Distribución de la población gallega según la dificultad para la realización de las actividades de la vida diaria.Fuente: INE. Encuesta sobre

Discapacidades, Deficiencias y Estado de Salud, 1999


44

Accesibilidad al Ordenador

Accesibilidad al ordenador Un programa informático o sitio Web es accesible si puede

entrar o interactuar con él cualquier persona; es decir, puede ser usado

correctamente por personas que presentan algún tipo de discapacidad,

ya sea ésta de tipo físico, psíquico o sensorial, denominándose como

accesibilidad de un usuario a una página Web la capacidad de dicho

usuario para conseguir el objetivo con que el diseñador ha

desarrollado dicha página.

Siguiendo a Archambault (1998) “…los sitios que todos los

usuarios podrán explorar de manera equivalente cualquiera que sea

su forma de acceso. Por ejemplo, los usuarios ciegos consultarán los

documentos HTML, por intermedio de sintetizadores de voz o de

teclados braille. Los usuarios con discapacidades visuales leerán en

una pantalla donde los colores, el contraste y el tipo de letras sean

también adaptadas”.

Barreras informáticas Para mejorar la accesibilidad, debemos de disminuir las

barreras informáticas, que serían los elementos de hardware o

software que dificultan o impiden la utilización de los sistemas

informáticos por parte de las personas con minusvalías.

A continuación vamos a enumerar las diferentes barreras

informáticas que afectan a las personas mayores con discapacidad,

tanto en lo que se refiere al acceso al ordenador, como a los sistemas

operativos, navegadores y páginas Web.


45


Indudablemente, van a existir muchas más barreras que

solventar, pero resultaría demasiado complicado buscar soluciones

para todos, ya que cada persona tiene unas características específicas y

no todas las barreras son comunes a cada discapacidad, por ello nos

procuraremos centrarnos en los problemas más comunes.

En cuanto a las personas con discapacidad física, sus

problemas pueden referirse a la limitación del movimiento o de falta

de habilidad en las extremidades superiores, con movimientos

esporádicos involuntarios que dificultan el control muscular, debilidad

general o dolor asociado al movimiento, alteraciones, todas, que van a

repercutir en el uso del ordenador y más especialmente en el ratón y

teclado, sin olvidar la posible dificultad para desplazarse hasta el

ordenador, en base a las barreras arquitectónicas existentes, limitación

que una vez superada, le enfrentará a las barreras propias del

ordenador.

En cuanto al hardware destacaríamos las dificultades para

alcanzar la unidad central, los periféricos como el teclado, el monitor

y el ratón, y manipulación del material accesorio como son los

disquetes o la documentación. Con respecto al teclado, será necesario

poseer capacidad de movimientos para abarcarlo en toda su amplitud y

precisión para pulsar las teclas, cuya distribución ha de ser la

adecuada. Para un correcto manejo del ratón será necesario una

capacidad de desplazamiento y arrastre, además de habilidad para

realizar el doble clic. En cuanto al monitor e impresora, se debe

tener la capacidad para encender, apagar y regular los distintos

interruptores.


46


En lo que se refiere al software, muchos programas

informáticos sólo son accesibles por medio del teclado, ratón o

“joystick”, y se necesita mucha precisión y en ocasiones un uso

combinado de teclas para conseguir una función óptima.

Debido a las dificultades de aprendizaje, las personas con

discapacidad de tipo psíquico presentarán una mayor dificultad para el

acceso a los recursos informáticos, sobre todo, referidos a la

complejidad y a la rigidez de diseño de los programas informáticos,

constituyendo barreras de software:

• La lectura comprensiva del contenido de la pantalla cuando

sólo se utiliza texto escrito.

• La comprensión de pantallas con excesiva información y mal

organizadas.

• El mal uso de los colores de fondo, oscuros o brillantes.

• Los tamaños y estilos de fuentes que no pueden ser

modificados y por tanto adaptados.

• Los colores de primer y segundo plano que no pueden ser

ajustados.

En cuanto al hardware los inconvenientes más destacables

provienen de teclados, ratones, pantallas y demás material de manejo

excesivamente complejo.

En el caso de discapacidad sensorial, las personas que

encuentran más barreras para la informática son las que tienen

dificultades visuales. Las personas con ceguera total, evidentemente

son las que están más limitadas para acceder a tecnología estándar,

encontrando dificultades en la pantalla, en el teclado o en el ratón.


47


Los que conservan restos visuales o padecen daltonismo tienen

menos dificultades para acceder a estos recursos, aunque también es

necesario tenerles en cuenta a la hora de realizar adaptaciones.

En lo que se refiere al hardware, los problemas más

frecuentes serían:

• Interruptores y conectores muy pequeños.

• Indicadores luminosos de pequeño tamaño y normalmente

verdes o rojos.

• Variado tamaño de los caracteres del teclado.

• Varios caracteres en una misma tecla, por lo que éstos serán

más pequeños y estarán más próximos.

• Color de letra en negro con fondo gris dificulta la

discriminación de los caracteres.

• El seguimiento del puntero del ratón por la pantalla precisa de

una buena coordinación óculo-manual.

• Dificultades para manejar material accesorio, como el escáner

manual, la impresora, etc.

Si bien las barreras hardware son importantes, las de software

dificultan mucho más el acceso a este recurso:

• Existen procesadores de texto que no incorporan zoom.

• Imposibilitad de aumentar y cambiar el color de la letra del

procesador en sus mensajes.

• Localización complicada del cursor o puntero del ratón en la

pantalla.


48


• El diseño de los menús viene predeterminado y raras veces se

puede modificar.

• En el caso de que aparezca resaltada o desactivada una opción

en el menú en el que se está trabajando, estas personas no

podrían percibirlo.

En cuanto a la discapacidad auditiva, hay que resaltar que la

mayoría de los equipos informáticos actuales utilizan el sonido para

informar de tareas que ocurren como en el caso de cometer un error o

abrir una pantalla.

Por lo que se refiere al hardware y las dificultades auditivas,

los principales problemas de acceso serían:

• Los mensajes transmitidos por altavoces son difíciles de

comprender para una persona con deficiencia auditiva.

• El sonido de la pulsación de una tecla, de una impresora al

imprimir o de un disco al grabar ofrecen un refuerzo auditivo

del que estas personas no se pueden beneficiar.

• Interferencias con ruidos ambientales.

Instrumentos para la valoración de la accesibilidad Entre las instituciones y grupos de personas que en los últimos

años han trabajado en el campo de la accesibilidad a la Red,

reflexionando y aportando ideas que permitan superar estas barreras,

existen varias iniciativas, muchas de ellas nacidas en EEUU y Canadá,

al ser estos países pioneros, señalando a continuación algunas de las

más importantes:


49


• Bobby (http://www.cast.org/bobby/) es una aplicación que

valida el lenguaje HTML, desarrollado para comprobar la

accesibilidad de las páginas Web.

• Trace Research and Development Center

(http://www.trace.wisc.edu/), de la universidad de Wisconsin-

Madison, se centra en la investigación y el diseño para mejorar

el acceso de las personas con discapacidad al uso de las

nuevas tecnologías de la sociedad de la información.

• Starling Access Services (http://www.starlingWeb.com/) es el

primer sitio Web en incluir guías de accesibilidad y ejemplos

online de páginas Web accesibles.

• Microsoft Enable (http://www.eu.microsoft.com/enable/),

ofrece información sobre recursos específicos de Microsoft

relacionados con la accesibilidad de páginas Web. También

contiene información sobre Active Accessibility, una nueva

tecnología de Microsoft para aplicaciones Windows.

• W3C (World Wide Web Consortium)

(http://www.w3.org/wai/), a través de su grupo de trabajo WAI

(Web Accessibility Initiative), viene trabajando en

coordinación con otras organizaciones promoviendo la

accesibilidad a la Web a través de 5 áreas de trabajo:

tecnología, guías, herramientas, educación y difusión en I+D

(investigación y desarrollo).

En España, también se están llevando a cabo iniciativas que

permiten el acercamiento a las nuevas tecnologías a colectivos en

riesgo de exclusión, entre los que se incluye a las personas mayores y


50

http://www.cast.org/bobby/

http://www.trace.wisc.edu/

http://www.starlingweb.com/

http://www.eu.microsoft.com/enable/

http://www.w3.org/wai/


con discapacidad; así, en el campo de la accesibilidad a la Web

debemos destacar los trabajos desarrollados por:

• El SIDAR o Seminario de Iniciativas en Discapacidad y

Accesibilidad a la Red (http://www.rppapm.es/sidar/), y que

esta abierto a la participación de aquellas personas interesadas

en conseguir una Web accesible para todos y cuyo objetivo es

promover la creación de páginas Web acordes con las pautas

de estilo para la comunicación sobre discapacidad

recomendadas por la WAI (Web Accessibility Initiative).

• AENOR (Asociación Española de Normalización y

Certificación) (http://acceso2.uv.es/aenor/sc8gt1/), que

actualmente trabaja en la eliminación de barreras recogiendo

todos los problemas sobre accesibilidad y preparando un grupo

de trabajo que establezca normas de diseño accesible.

• “Internet para todos” es una iniciativa promovida por el

Ministerio de Ciencia y Tecnología, integrada en la Iniciativa

INFO XXI (http://www.infoxxi.es) y su Plan de Acción (2001-

2003), que a través de un programa de alfabetización

tecnológica, permite la incorporación de todos los ciudadanos

a la sociedad de la información.

Estas y otras iniciativas ponen de relieve la necesidad de tener

en cuenta los requisitos que deben cumplir las aplicaciones accesibles.

En los apartados siguientes analizaremos las barreras existentes y los

diferentes instrumentos tanto en software como en hardware más

habituales para superarlas.


51

http://www.rppapm.es/sidar/

http://acceso2.uv.es/aenor/sc8gt1/

http://www.infoxxi.es/


Facilitando la accesibilidad Podemos definir el hardware como el soporte físico del

ordenador, es decir, lo que lo constituye materialmente como el

teclado, el ratón o el monitor. A continuación expondremos los

distintos artilugios que se han ido incorporando a la informática a fin

de hacerla más accesible, lo haremos de acuerdo a alteración que

presente el sujeto.

Si la alteración genera una discapacidad motora, el acceso a

los ordenadores puede lograrse mediante dispositivos o sistemas de

entrada denominados “alternativos”, que permitirán controlar el

ordenador mediante teclados, punteros o ratones especiales que

pueden manejarse con la mano, el pie, el movimiento de los ojos, el

aire espirado o un movimiento de cabeza.

Con respecto al teclado, existen muchas posibilidades como

son:

• Las adaptaciones que permiten modificar la velocidad de

repetición de teclas y la secuencia de pulsaciones en el teclado.

• Los de “conceptos” que son sensibles a la presión de los dedos

y que en vez de letras o números presentan láminas con

distribución de iconos, dibujos de acciones, u otros elementos

de fácil comprensión y utilización.

• Las carcasas o cubiertas rígidas y con orificios encima de

cada tecla, que permiten pulsar la tecla seleccionada,

compensando movimientos irregulares o temblores

• Los mini-teclados están dirigidos a personas con una sola

mano funcional.


52


• Los alternativos, destinados a personas con discapacidad

física, sensorial o cognitiva y que incluyen diferentes cubiertas

que pueden ayudar a personas con diferentes capacidades

eligiendo la que mejor se adapte a sus necesidades.

• Los expandidos o ampliados, que como su nombre indica,

son de gran tamaño, permitiendo al usuario encontrar más

fácilmente las teclas y presionarlas, siendo muy útil para

personas con temblores y problemas de precisión.

En cuanto a los ratones, encontramos en el mercado diferentes

modificaciones a fin de hacerlos más accesibles como:

• El táctil o vibrador, muy útil para personas con problemas

motores y para aquellos con baja visión. Suelen transmitir

sensaciones táctiles a la mano del usuario gracias a un motor

que lleva en su interior y que vibra de diferente manera

dependiendo de los objetos gráficos que encuentra el puntero

al desplazarse por la pantalla.

• Los cefálicos o de cabeza, que permiten el acceso al

ordenador sin utilizar las manos, ya que guía el cursor del ratón

con ligeros movimientos de cabeza.

• Los interruptores o punteros, que facilitan el acceso al

ordenador a personas con movimientos limitados, que no

pueden utilizar los dedos para teclear. Se activa gracias a la

presión sobre cualquier parte de su superficie.

En el diseño de hardware para personas con discapacidad

psíquica, y debido a que el material informático estándar existente es

muy complejo, debemos buscar productos muy sencillos y amigables,


53


aptos para este colectivo que hagan más fácil el acceso al ordenador,

siendo algunos de ellos, los siguientes:

• El teclado de conceptos, que sustituye al teclado alfanumérico

convencional. Está integrado por celdas sensibles al tacto y

mayor dimensión de las teclas. Una de sus ventajas es que se

puede configurar en función del programa con el que

queramos trabajar. Hoy en día existen en el mercado el teclado

de conceptos del grupo EATCO-Promi y el Flexiboard-

EOPrim.

• La pantalla táctil, que permite una interacción natural, es

decir, sólo con tocar el monitor, es suficiente para que el

ordenador realice la tarea. Posibilita acceder al ordenador de la

misma manera que si utilizáramos el teclado o el ratón.

• Los emuladores del ratón, que pueden ser de dos tipos, por

pulsadores y por reconocimiento de voz. El primero consiste

en un dispositivo que tiene las mismas funciones que el ratón

bucal pero el joystick se ha sustituido por direcciones

octogonales y diagonales, las cuales se realizan mediante ocho

entradas digitales. El de reconocimiento de voz puede realizar

todas las funciones de un ratón convencional pero controlado

por la voz, quedando el dispositivo preparado para mover el

cursor, tras un pequeño entrenamiento de las palabras que se

van a emplear.

En el caso de personas con discapacidad sensorial, las

primeras adaptaciones informáticas fueron diseñadas para personas

ciegas en EE.UU. en la década de los 80, pero eran muy rudimentarias


54


y con un alto porcentaje de fallos. No fue hasta 1995 cuando la

sociedad empezó a tener conciencia de esta necesidad, incorporándose

muchas empresas a la investigación de este tipo de artilugios,

contando en la actualidad con varias alternativas:

• La ampliación de la imagen constituye la primera adaptación

que ofertó el mercado. Su función es agrandar los caracteres y

demás contenidos de la pantalla desde el doble hasta más de 50

veces su tamaño real, por medio de gafas o lupas.

• Las salidas Braille son el sistema ideal para personas

totalmente ciegas. Estos aparatos pretenden enviar la

información de la pantalla al usuario utilizando caracteres

Braille. Poseen un teclado propio para poder realizar todas las

funciones de lectura.

• Las impresoras Braille que son capaces de generar texto en

caracteres de escritura Braille, facilitando el acceso a la lectura

a las personas ciegas y con baja visión.

• Las etiquetas en relieve no son más que rótulos que se

encuentran en el teclado, impresora u otros dispositivos y que

pueden ser una representación exacta del mensaje, un símbolo

especial o un identificador en Braille.

• Los amplificadores ópticos de CCTV para déficit ligeros de

visión funcionan con la tecnología de circuito cerrado de

televisión y son de gran utilidad para las personas que

conservan un gran porcentaje de visión.

En cuanto a la discapacidad auditiva, debido a que el entorno

de trabajo del ordenador es fundamentalmente gráfico, supone que


55


estas personas no encuentren tantas barreras en su uso, gracias a que

las salidas son principalmente visuales.

En cuanto al concepto de software, incluye todo lo referido al

soporte lógico, el entorno operativo, las aplicaciones y los programas

que nos permiten utilizar Internet.

En la actualidad, las adaptaciones existentes en el mercado son

muy pocas y se limitan al teclado virtual, que permite escribir sin

necesidad de teclear sobre un teclado estándar, convirtiendo el

monitor del ordenador en una pantalla táctil con múltiples opciones de

configuración que permiten su adaptación a las características

particulares de cada usuario y los programas de reconocimiento de

voz, que controlan al ordenador utilizando la voz en vez del teclado o

ratón.

Diseño informático Hasta hace poco tiempo, la inteligencia se conceptualizaba

como algo innato e inherente a la persona, lo que implicaba la

imposibilidad de modificación o mejora. Actualmente, se hace

referencia a las capacidades cognitivas, que si se pueden desarrollar,

mejorando así las competencias en destrezas y habilidades.

Debido a los problemas de atención, memoria y concentración

que padece este colectivo, el material informático adaptado debe ser

muy específico.

Las personas con deterioro cognitivo comprenden

instrucciones simples y sencillas, de ahí la importancia de la

repetición de estas señales, que deben de ser además multimodales.


56


Algunos de los diseños específicos que encontramos para

personas con discapacidad intelectual o deterioro cognitivo son:

• El software educativo, que son programas destinados a

mejorar habilidades matemáticas, ciencias, geografía, idiomas,

vocabulario, lectura, lógica…

• Los programa de dictado tipo ViaVoice (IBM) que permite

mejorar destrezas de escritura y lectura.

• Los programas simuladores de movimiento.

• Los programas espaciales como los de animación o diseño

gráfico.

• Los programa intra e interpersonal de socialización,

orientación vocacional y toma de decisiones.

SIMPROMI desarrolló un software adaptado al entorno

Microsoft Office 97 y dirigido a personas con discapacidad

intelectual, para lo que simplificó el interfaz, los mensajes y la

información que recibe el usuario. Utiliza gráficos, sonido y vídeo

desarrollando una interfaz multimedia amigable y fácil de

comprender. Debido a la variabilidad existente en cuanto a la

discapacidad intelectual, se incluyó una pantalla de personalización

individual de opciones.

GRADIOR, constituye un programa de software para la

evaluación y rehabilitación de funciones cognitivas superiores como

memoria, percepción y atención… Permite al usuario la interacción

directa con el ordenador por medio de una pantalla táctil.

En cuanto a la pérdida de visión, mucho es el trabajo que aún

queda por realizar para que una persona ciega pueda acceder a un


57


ordenador sin barreras, a pesar de los innumerables esfuerzos

realizados hasta el momento.

Los diseños software para personas con discapacidad visual, se

denominan adaptaciones de alto nivel e incluyen:

• Los revisores de pantalla que son programas y controladores

que extraen la información de la tarjeta de vídeo y tras un

complejo análisis y descifrado la transmiten al usuario.

• Los ampliadores de imagen, que son los programas

destinados a aumentar el tamaño de las imágenes de la

pantalla. Van desde los más simples y antiguos, como es el

caso del ZoomText (Ai Squared) que constituyó una

revolución en el mercado, hasta los más modernos, formados

por programas más extensos que funcionan de una forma

similar a los anteriores como es el caso de Supernova (Dolphin

Computer Access). Estas herramientas tienen múltiples

funciones: visualización de una pantalla completa ampliada,

lupa, lente automática, modificación de colores, tipos de letra,

modificación de punteros, menús…

• Los lectores de pantalla, que sirven de interfaz entre la tarjeta

de vídeo, los sistemas de síntesis de voz y/o los terminales de

lectura Braille y el usuario. Los primeros lectores que se

utilizaron fueron el Jaws (Henter-Joyce), de manejo muy

sencillo, pero con la implantación de windows el trabajo de los

lectores se ha multiplicado de forma considerable (Tiplowin).

• Los síntetizadores de voz, que son uno de los sistemas más

útiles para este colectivo. Consiste en el envío de información


58


desde el ordenador hasta el usuario mediante mensajes

hablados. Actualmente, y gracias a la aparición de las tarjetas

de sonido, se ha pasado de voces totalmente sintéticas a poder

manipular la voz humana.

• Los lectores de documentos, denominados también

programas de texto hablado o Text-to-Speech (TextAssist o

Monologe) cuya misión es transmitir por voz el contenido de

archivos del texto y que además pueden deletrear palabras,

crear mensajes de sonidos con voz sintética, simular

canciones…

• Los reconocedores de caracteres (OCR), que permiten copiar

cualquier texto previamente escaneado y procesarlo, de manera

que se puede convertir en voz mediante un sintetizador. Los

OCR tienen que ser específicos, ya que no todos son aptos para

personas con déficit visual.

• Los sistemas especiales de reconocimiento de caracteres,

como: Reading Edge; Optaron (Telesensory Systems); VERA

(Very Easy Reading Appliance)

• Los navegadores de Internet, que suelen combinar voz y

ampliación de la imagen, facilitan en gran medida la lectura de

textos, búsqueda rápida de enlaces, el desplazamiento lógico

por las tablas y columnas, envío y recepción de correo

electrónico… Como ejemplo destacamos Home Page Reader

(IBM).


59


• El Microsoft Internet Explorer permite personalizar

el interfaz y mejorar la accesibilidad del teclado,

mediante las opciones de teclado abreviado.

• Netscape Navigator permite mostrar el texto de las

páginas Web sin ninguna imagen.

• El Amaya fue creado siguiendo las normas de

accesibilidad de W3C. Es una herramienta al mismo

tiempo de edición y navegación.

• Otros: Opera, Arena, BrailleSurf, TactilNET,

PwWebSpeak…

• La normativa WAI (Web Accesibility Initiative) define los

criterios que una página HTML debe seguir en su creación para ser

utilizada por cualquier usuario independientemente de sus

condiciones.

• Los tomadores de notas, son de gran utilidad para las

personas que no ven lo suficiente como para tomar notas de forma

convencional. Es un sistema rápido, fácil de usar y portable.

Podemos destacar el BrailleNote y el VoiceNote (Pulse Data) y el

EIBA (Papenmeier).

Las cuerdas vocales de la mayoría de las personas con

discapacidad auditiva son funcionales, pero al no oír correctamente,

no pueden modular los sonidos, habiéndose desarrollado una serie de

programas informáticos que producen respuestas visuales ante los

sonidos que se emiten a través de un micrófono.

• El visualizador fonético es un software diseñado por IBM

dirigido a profesionales especializados en el tratamiento del


60


habla, el lenguaje y la audición. Ayuda a incrementar la

eficiencia de la terapia del lenguaje, desarrollando la

comprensión del tono, intensidad, tiempo y la presencia o

ausencia de voz.

• Las aplicaciones Visha, desarrolladas por la universidad

politécnica de Madrid, se centra en aspectos relacionados con

el procesamiento del habla: educación del habla, diagnosis de

patologías, experimentación audiométrica y, en resumen,

perfeccionamiento de las capacidades auditivas en personas

discapacitadas.

• SAAC, es un software que aprovecha las enormes ventajas

visuales y de interactividad del ordenador para crear entornos

de aprendizaje dinámico.

• ¡A Signar!, creado por FESORD (Federación de Personas

Sordas de la Comunidad Valenciana) combina textos, vídeo y

la transcripción de la lengua de signos española.

• SoundSentry de Windows, permite notificar visualmente los

sonidos que el ordenador emite.


61

Trabajo de Campo con Personas Mayores

Software accesible A la hora de determinar el software accesible, deberemos de

tener en cuenta el tipo de discapacidad al que ha de ir dirigido y la

importancia cuantitativa que representan las personas con

discapacidad.

En función de dichas necesidades, referidas a los sujetos

mayores, definiremos los criterios de evaluación, es decir, qué tipo de

software y qué características y requisitos o funcionalidades debe

cumplir para que responda a las necesidades de los usuarios, haciendo

referencia a aquel que favorezca el acceso a plataformas informáticas

de personas mayores con dificultades o patologías de tipo físico y/o

sensorial, para a continuación proceder a su búsqueda.

Criterios de evaluación Para establecer los criterios de evaluación se han tenido en

cuenta las normas más actuales como son: “Diseño para todos”, las

AENOR y las “Pautas de accesibilidad al contenido en la Web 1.0”.

El diseño de una buena interfaz es una tarea compleja, ya que

hay que tener en cuenta múltiples aspectos: ergonomía, ingeniería del

software, psicología cognitiva, inteligencia artificial…

En “Diseño para todos” se propone no crear productos

específicos para personas con discapacidad, sino que, al fabricarlos se

haga desde el punto de vista ecológico teniendo en cuenta así, las

necesidades e intereses de todos los posibles usuarios. Supone acercar

la tecnología a todas las personas sin importar sus aptitudes motrices,

sensoriales o cognitivas, consiguiendo así que el software y hardware


62


sean fáciles de usar y satisfactorios para el usuario, para ello parte de

una serie de principios, que enumeramos a continuación:

1) Que sea utilizable por cualquier usuario independientemente

de sus habilidades, de esta manera se evita segregar a los

usuarios proporcionándoles los mismos medios de uso a todos

(idénticos o si no fuera posible equivalentes).

2) Que sea flexible, acomodándose a un amplio rango de

preferencias y habilidades individuales. Proporciona diferentes

métodos de uso facilitando al usuario exactitud y precisión,

tiene en cuenta a zurdos y a diestros y se adapta al paso o

ritmo del usuario.

3) Que sea simple e intuitivo, fácil de entender,

independientemente de la experiencia del usuario,

conocimientos, idioma, o nivel de concentración. Elimina la

complejidad innecesaria, se acomoda a un amplio rango de

alfabetización y habilidades lingüísticas, dispensa información

de manera consistente con su importancia y proporciona avisos

eficaces y métodos de respuesta durante y tras la finalización

de la tarea.

4) Que la información sea multisensorial o perceptiva,

comunicando de manera eficaz la información necesaria para

el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales o a las

capacidades sensoriales del usuario. Usa diferentes modos de

presentación de la información: gráfica, verbal y táctil,

proporciona contrastes suficientes entre la información

principal y accesoria. Es compatible con la tecnología o


63


dispositivos que utilizan las personas con limitaciones

sensoriales.

5) Que haya tolerancia a los errores, minimizando los riesgos y

las consecuencias adversas de acciones involuntarias o

accidentales. Proporciona advertencias sobre peligros y errores

y características seguras de interrupción.

6) Que exija el mínimo esfuerzo físico, siendo el diseño eficaz y

confortablemente con un mínimo de fatiga. Permite al usuario

mantener una posición neutra con el cuerpo utilizando de

manera razonable las fuerzas necesarias para operar.

7) Que los espacios y tamaños sean adecuados, para facilitar el

acceso, alcance, manipulación y uso, atendiendo al tamaño del

cuerpo, la postura o la movilidad del usuario. Consigue que

todos los componentes resulten cómodos, tanto si el usuario

está de pié como sentado. Proporciona el espacio necesario

para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.

Según la norma AENOR 139.802 “Informática para la Salud.

Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad.

Requisitos de accesibilidad de las plataformas informáticas. Soporte

lógico”, se definen las características que deben cumplir los entornos

operativos, las aplicaciones informáticas y la documentación asociada,

para que puedan ser utilizados por personas con cualquier tipo de

discapacidad.

En cuanto al entorno operativo, se recogen los elementos

normativos que deben incorporar los sistemas operativos y sus

interfaces, entre los que se encuentran:


64


• Inclusión de programas emuladores para los dispositivos de

entrada (tecllado, ratón, pulsador), a fin de permitir a

cualquier usuario acceder al ordenador sin tener que

utilizar aplicaciones especiales.

• Es recomendable que incorporen un sistema de

reconocimiento de voz que permita controlar el entorno

operativo.

• Inclusión de funciones que ofrezcan la posibilidad de

enviar a salida de audio cualquier información textual.

• La salida por voz debe producirse inmediatamente después

de que ocurra el evento que la genera.

• Las herramientas de acceso deben tener carácter opcional

en su activación/desactivación sin necesidad de

reinicializar el entorno.

• La estructura de datos que define un elemento del interfaz

de usuario en el entorno operativo debe disponer de una

identificación de dicho elemento y servicios para su

consulta.

• Es recomendable la utilización por parte del entorno

operativo de mensajes cortos y sencillos.

• El mismo tipo de mensaje debe tomar siempre el mismo

formato de visualización.

• La visualización de la información en la pantalla no debe

estar sujeta a requisitos temporales, de existir estos debe de

ofrecerse la posibilidad de configurar el tiempo asociado.


65


• Los mensajes críticos deben ser validados por el usuario

antes de desaparecer o tramitarse.

• La visualización de información en pantalla no debe

apoyarse sólo en los colores de sus elementos.

• El entorno operativo debe incorporar sistemas de ayuda

textual o basada en lengua de signos/dactilológicos para

facilitar la comprensión de un elemento del entorno

operativo, debe ofrecer la posibilidad de cambiar la

frecuencia del sonido de los avisos de audio y cualquier

aviso o alarma sonora debe proporcionarse también de

forma visual.

• Deben evitarse frecuencias de parpadeo en el rango de 5 a

50 Hz.

• Se debe posibilitar a través de alguna opción la expulsión

automática de un disquete, CD-ROM o cualquier otro

dispositivo de almacenamiento de información.

• Todas las funciones que se puedan realizar deben ser

accesibles por teclado, en el que las teclas que sirvan para

acceder a las diferentes funciones del entorno operativo,

deberán estar completamente documentadas y donde se

precise una acción simultánea se debe proporcionar un

método alternativo para lograr el mismo resultado.

• Todos los menús deben ser accesibles desde el teclado,

incluyendo su activación y el movimiento por sus opciones

y además circulares, es decir, estar hechos de tal forma que

al alcanzar el último elemento se pase al primero y


66


viceversa. Este sistema de movimiento circular debe

aplicarse también a las funciones de cambio de zona de

ventana, recorrido por las opciones de la ventana, etc.

• Cuando exista una visualización de textos su contenido

debe poderse recorrer con el cursor.

• Debe existir la posibilidad de cambiar de un área de trabajo

a otra.

• Se debe permitir la modificación de tamaño y lugar de los

iconos u otros objetos visualizados por el entorno

operativo. Estos iconos deben tener asociada una etiqueta

de texto y se debe facilitar una opción que permita ver solo

esa etiqueta.

• Se debe evitar el uso de gráficos para poner textos, estos

gráficos o imágenes deberán ir acompañados de un texto

descriptivo.

• En los formularios se debe poner la etiqueta a la izquierda

y alineado horizontalmente con la primera línea del campo

de entrada o de visualización de datos.

En cuanto a las ventanas se proponen las siguientes normas:

• Todas las opciones incluidas en una ventana deben ser

accesibles por teclado, en el caso de las barras de

herramientas o las paletas todas sus funciones deberían

estar disponibles en menús o el usuario debería tener la

posibilidad de añadirlas en los menús existentes.

• Las ventanas deben posibilitar el ajuste de su tamaño y

localización en pantalla.


67


• Deben existir las opciones de minimizar, maximizar,

cerrar y cambiar de una ventana a otra.

Por lo que se refiere al controlador de teclado debe incluir o

facilitar herramientas que mejoren la accesibilidad con las siguientes

opciones:

• Bloquear las teclas de control (Mayúsculas, Alt, Ctrl,

Comando, Meta, etc.).

• Visualizar y escuchar el estado de éstas.

• Eliminar o retrasar el efecto repetición en la pulsación de una

tecla.

• Programar el tiempo de aceptación/ rechazo y redefinir su

localización.

El controlador de ratón debe incluir o aportar herramientas

con las siguientes opciones:

• Permitir modificar la orientación en el movimiento del ratón y

la velocidad del movimiento del puntero.

• Disponer de sus alternativas de aceleración.

• Debe incluir una opción que permita programar el tiempo de

aceptación del clic y programar el tiempo entre clics para el

doble clic.

• Debe incluir una opción que permita poder realizar el bloqueo

de clic para el arrastre disponiendo de un botón del ratón para

esta función y alternar la función del clic del botón derecho e

izquierdo.


68


El desarrollo de aplicaciones informáticas accesibles abarca

la facilidad en su manejo por personas con discapacidad y la

compatibilidad con el uso de herramientas de acceso de forma

simultánea:

• Se recomienda utilizar mensajes cortos y sencillos.

• La salida por voz debe producirse inmediatamente después de

que ocurra el evento que la genera.

• El mismo tipo de mensaje debe tomar siempre el mismo

formato de visualización y no debe estar sujeta a requisitos

temporales.

• Los mensajes críticos deben ser validados por el usuario antes

de desaparecer o tramitarse.

• La visualización de información en la pantalla no debe

apoyarse sólo en los colores de sus elementos.

• Se deben incorporar sistemas de ayuda textual o basada en

lengua de signos / dactilológicos para facilitar la comprensión

de un elemento de la aplicación informática.

• No se debe ofrecer información sólo por vía audio.

• Se deben evitar frecuencias de parpadeo en el rango de 5 a 50

Hz.

• Todas las funciones que se pueden realizar en la aplicación

deben ser accesibles por teclado.

• Las combinaciones o secuencias de teclas que sirvan para

acceder a las diferentes funciones del entorno operativo,

deberán estar completamente documentadas. Donde se precise


69


una acción simultánea se debe proporcionar un método

alternativo para lograr el mismo resultado.

• Todos los menús generados por la aplicación deben ser

accesibles desde el teclado, incluyendo su activación y el

movimiento por sus opciones.

• Los menús de la aplicación deben ser circulares, es decir, estar

hechos de tal forma que al alcanzar el último elemento se pase

al primero y viceversa.

• Se debe diseñar la aplicación minimizando los pasos

necesarios para activar cualquier opción.

• Cuando exista una visualización de textos (edición, cuadros de

texto, etc.) su contenido debe poderse recorrer con el cursor.

• La aplicación debe posibilitar la modificación de tamaño y

lugar de los iconos u otros objetos visualizados.

• Todos los iconos deben tener asociada una etiqueta de texto y

se debe facilitar una opción que permita ver sólo esa etiqueta.

• Se debe evitar el uso de gráficos para poner textos. Para ello se

deben usar los tipos de letra y funciones de escritura de texto

facilitadas por el propio entorno operativo.

• Los gráficos o imágenes deberán ser informados, es decir,

deberán ir acompañados de un texto descriptivo.

• La aplicación debe ofrecer la opción de finalizar.

• En entornos que no son de ventanas, se debe permitir la

superposición en pantalla del interfaz de otras aplicaciones.


70


• La aplicación no debe anular la ejecución de las herramientas

de acceso cargadas previamente, bien sean del propio entorno

operativo o instaladas por el usuario.

• La aplicación debe usar los servicios del entorno operativo.

En cuanto a las aplicaciones con ventanas, deberán de reunir

los siguientes requisitos:

• Todas las opciones incluidas en una ventana generada por la

aplicación deben ser accesibles por teclado.

• Las ventanas generadas por la aplicación deben tener

posibilidad de ajustar su tamaño y localización en pantalla.

• Deben existir las opciones de minimizar, maximizar y cerrar

una ventana de la aplicación.

• La secuencia de cambio por teclado de un elemento a otro

dentro de una caja de diálogo debe ser coherente con su

disposición en pantalla.

• Debe existir la posibilidad de cambiar de una ventana a otra.

En cuanto al acceso a contenidos, deberemos de distinguir

entre los requisitos que deberán cumplir para ser accesibles las

herramientas de acceso a los servicios de las autopistas de la

información (ftp, correo electrónico, gopher, tablones de anuncios,

www, etc.) y los que deben de cumplir los contenidos de los diferentes

servicios.

Los navegadores de Internet son programas informáticos que

se limitan a traducir documentos del formato HTML y elementos

asociados (Java, PDF, etc.) a una forma visible por el usuario, y poner

una serie de menús en los que el usuario estipula sus opciones de uso,


71


debiendo de cumplir una serie de requisitos, además de los aplicables

a cualquier programa y que son:

• Permitir el desplazamiento dentro de las páginas HTML

utilizando sólo el ratón y sólo el teclado, posibilitando el paso

de un enlace a otro y de un marco a otro, tanto por ratón como

por teclado.

• La presentación en pantalla de los documentos Web

(habitualmente escritos en HTML) presenta diferentes

problemas de accesibilidad, especialmente para los

discapacitados visuales, que se ven afectados por la amplia

orientación multimedia a la que están sometidas dichas

páginas.

• La norma HTML no se puede modificar, dada su amplia

aceptación, por lo que tan sólo se pueden dar normas respecto

a su uso:

• Las características de accesibilidad de las páginas Web,

incluyendo HTML, CGIs, Java, etc. deberán cumplir los

mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario.

• Los enlaces de tipo texto que sean consecutivos deben ir

separados por barras verticales o algún otro carácter que no

forme parte del enlace.

• Los enlaces de tipo texto que estén en la misma página

deberán ser distintos unos de otros.

• Los puntos de llegada a una zona intermedia de una página

Web desde un enlace, que sean de tipo texto, deberán ir


72


acompañados de un enlace que apunte a una parte significativa

de la página.

• Se debe evitar el uso de textos que se muevan o parpadeen y el

uso de textos verticales.

• Se recomienda que los botones o enlaces que tengan una

misma función aparezcan siempre en la misma posición de la

página.

• Se recomienda que las listas dentro de una página se hagan

tipo viñeta o numeradas.

• Se recomienda evitar el uso de tablas en las páginas.

• Si se usan formularios hay que proporcionar una copia del

formulario que se pueda rellenar por correo electrónico fuera

de línea o un número de teléfono al que se pueda comunicar la

información solicitada.

• Si se facilita información en formatos alternativos (PDF, DOC,

etc.) se debe poner la misma información en HTML o en

ASCII.

• Se recomienda evitar o minimizar el uso de marcos en una

página.

• Los gráficos que necesiten visualizadores externos deberán

tener una descripción alternativa en forma textual asociada a la

imagen, y se recomienda poner una página de sólo texto que

describa en detalle el contenido del gráfico. Para acceder a la

descripción del gráfico se debe poner una letra D mayúscula

junto a la imagen, que sirva de enlace para llegar a dicha

descripción.


73


• Los archivos de audio que vayan en una página deberán tener

un enlace a una página en la que se describa con texto el

contenido del audio.

• Los ficheros de vídeo que vayan en una página deberán tener

un enlace a una página en la que se describa con texto el

contenido del vídeo, o utilizar un sistema de subtitulado.

• Si se utilizan mapas sensibles hay que poner una lista de todos

los enlaces a los que se puede acceder a través de él, o se

puede dar una página alternativa en modo texto.

• Se recomienda probar el contenido de las páginas Web

utilizando navegadores que no soporten gráficos o bien con la

opción de ver gráficos desactivada.

Las normas relativas a la documentación implican la

posibilidad de que los usuarios con discapacidad tengan acceso a su

contenido, así:

• La documentación debe entregarse en formato electrónico.

• La encuadernación debe permitir abrir la documentación por

cualquier página y no precisar sujeción para mantenerla

abierta.

• El papel utilizado en la documentación no debe ser deslizante.

• La información gráfica deberá ir acompañada de una

descripción textual de su contenido.

• El color del papel y de la letra deben tener un alto contraste.

• Se deben evitar informaciones que se apoyen exclusivamente

en el color.


74


Por último, dentro de los criterios a seguir a fin de valorar la

accesibilidad a la red estarían las “Pautas de Accesibilidad al

Contenido en la Web 1.0”, especificación del W3C (World Wide Web

Consortium: http://www.w3.org/), que constituyen los principios

básicos para el diseño de páginas Web accesibles, y entre las que

tenemos:

• Proporcionar alternativas para los contenidos visuales y

auditivos.

• No basarse sólo en el color.

• Utilizar marcadores y hojas de estilo adecuadamente.

• Usar lenguaje claro.

• Crear tablas que se transformen correctamente.

• Asegurarse que las páginas que incorporan nuevas

tecnologías se transformen correctamente.

• Garantizarle al usurario/a el control sobre el contenido de

los cambios temporales-dependientes.

• Asegurar la accesibilidad directa de las interfaces

incrustadas.

• Diseñar teniendo en cuenta diversos dispositivos.

• Utilizar soluciones provisionales.

• Utilizar las tecnologías y las pautas W3C.

• Proporcionar información de contexto y orientación.

• Proporcionar mecanismos claros de navegación.

• Asegurar que los documentos sean claros y simples.


75

http://www.w3.org/


De acuerdo a lo anteriormente expuesto, y a fin de valorar las

aplicaciones que incluiríamos en nuestra base de datos, se establecen

diferentes criterios según nos refiramos a personas con discapacidad

física (tabla 6), a personas con discapacidad sensorial (tabla 7) o a

personas con discapacidad psíquica (tabla 8), a partir de los cuales se

elaboran los cuestionarios de evaluación. DISCAPACIDAD FÍSICA

Incluir programas emuladores para teclado, ratón y pulsador. Incorporar sistemas de reconocimiento de voz. Adaptar el tiempo de respuesta al tipo de discapacidad y asegurarse de que el usuario ha visto el contenido del mensaje. Evitar frecuencias de parpadeo en el rango de 5 a 50 Hz. Evitar la pulsación de botones y simplificar el proceso de extracción de cualquier elemento de almacenamiento de información. Equiparar las funciones del ratón (botón derecho) a las del teclado y especificar que teclas sirven para acceder a las diferentes funciones. Evitar el uso simultáneo de varias teclas proporcionando un método alternativo o incluir una opción que permita bloquear las teclas de control. Incluir una opción que permita programar el tiempo de aceptación, así como eliminar o retrasar el efecto repetición de una tecla. Los menús deben de ser circulares, es decir, que del último elemento se pase al primero y viceversa. Posibilidad de cambiar el tamaño y el lugar de los iconos de ventanas y demás elementos del entorno operativo. Posibilitar el cambio de una ventana a otra y el minimizar, maximizar y cerrar. Incluir una opción que permita redefinir la posición de algunas teclas. Incluir una opción que permita modificar la orientación, la velocidad y la aceleración del puntero. Permitir programar el tiempo de aceptación del clic del ratón y entre clics, también utilizar una forma de bloqueo de clic para facilitar el arrastre. Posibilitar el alternar las funciones del botón derecho del ratón. Diseñar el interfaz de tal manera que se minimicen los pasos necesarios para activar cualquier opción. Los navegadores deben posibilitar su uso por medio del ratón y del teclado. En cuanto a la accesibilidad a las páginas Web, deberán cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario (requisitos definidos anteriormente).

Tabla. 6. Criterios de evaluación que han de cumplir las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad física


76


DISCAPACIDAD PSÍQUICA

Evitar que un mensaje de voz correspondiente a un evento se produzca mucho después de que haya ocurrido. Se recomienda que el entorno operativo utilice mensajes cortos y sencillos, tomando siempre el mismo formato de visualización. Asegurar al usuario el control sobre los cambios de los contenidos tempo – dependientes. Asegurar la comprensión de combinaciones o secuencias de teclas para acceder a diferentes funciones. Permitir la modificación del tamaño y lugar de los iconos, así como asociarles una etiqueta de texto. Incluir una opción que permita visualizar y escuchar simultáneamente el estado de las teclas de control y las de cambio de estado del teclado. Se debe diseñar la aplicación minimizando los pasos necesarios para activar cualquier opción. La aplicación debe ofrecer la opción de finalizar de una manera sencilla. Debe existir la posibilidad de pasar de una ventana a otra. Las características de accesibilidad de los navegadores y páginas Web deberán cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa. Los enlaces de tipo texto que estén en la misma página deberán ser diferentes unos de otros. Evitar el uso de textos verticales o que parpadeen. Se recomienda que los botones que tengan una misma función aparezcan siempre en la misma posición de la página. Las listas dentro de una página deberán hacerse tipo viñeta o numeradas. Se recomienda evitar o minimizar el uso de marcos (frames) en una página. Los mensajes tipo audio deberán visualizarse en forma de texto. Para evitar distracciones las páginas deberán tener pocos estímulos, un buen contraste figura – fondo y a ser posible, utilizar colores primarios. Los elementos relevantes deberán situarse en la zona central de la pantalla. Favorecer el uso de pantallas táctiles en lugar del teclado, por ser éste más complejo. Promover el uso de imágenes reales, preferiblemente fotos antes que dibujos. Ajustar el tamaño de los objetos lo máximo posible a la realidad. Los programas de actividades deberán ser cortos con un orden y una secuencia razonables.

Tabla. 7. Criterios de evaluación que han de cumplir las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad psíquica


77


DISCAPACIDAD SENSORIAL

DISCAPACIDAD VISUAL Cualquier información textual debe tener salida audio, produciéndose esta salida por voz inmediatamente después del evento que la genera. Los mensajes críticos deben ser validados por el usuario antes de desaparecer o tramitarse. La visualización de información en la pantalla no debe apoyarse sólo en los colores de sus elementos. Circularidad de los menús del entorno operativo. Cuando exista una visualización de textos su contenido debe poderse recorrer con el cursor. Los iconos deben de poder modificarse en cuanto tamaño y lugar y llevar asociado una etiqueta de texto. Se debe evitar el uso de gráficos y tablas para poner textos y de existir éstos deben de ir acompañados de un texto descriptivo. Incluir realimentación sonora para conocer el estado de las teclas especiales, principalmente las de bloqueo. Tanto los navegadores como las páginas Web deberán cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario. Los navegadores deberán permitir el desplazamiento dentro de las páginas HTML y el paso de un enlace y de un marco a otro tanto por ratón como por teclado. Evitar el uso de textos que se muevan o parpadeen y de textos verticales. Se recomienda que los enlaces que tengan una misma función aparezcan siempre en el mismo lugar de la página. Para facilitar la detección de una lista, se recomienda que se hagan tipo viñeta o numeradas. Si se facilita información en formatos alternativos se debe poner la misma información en formato HTML. Se recomienda evitar o minimizar el uso de marcos (frames). Si se utilizan los mapas sensibles hay que poner una lista de todos los enlaces a los que se puede acceder a través de él. DISCAPACIDAD AUDITIVA Se recomienda que el entorno operativo utilice mensajes cortos y sencillos, debido a que algunas personas con deficiencia auditiva, tienen dificultades en la comprensión del lenguaje escrito. El mismo tipo de mensaje debe tomar siempre el mismo formato de visualización. La visualización de la información en la pantalla no debe estar sujeta a requisitos temporales, y en caso de que existan debe ofrecerse la posibilidad de configurar el tiempo asociado. Los mensajes críticos deben ser validados por el usuario antes de desaparecer o tramitarse.


78


El entorno operativo debe incorporar sistemas de ayuda textual o basada en lengua de signos y ofrecer la posibilidad de cambiar la frecuencia del sonido de los avisos audio, aunque no debe ofrecer información solo por esta vía. Los navegadores y las páginas Web deberán cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario.

Las piezas de audio y de vídeo que vayan en una página deberán tener un enlace a una página en la que describa con texto el contenido del audio y del video.

DISCAPACIDAD VISUAL-AUDITIVA No se debe permitir que un mensaje de voz correspondiente a un evento se produzca mucho después de que haya ocurrido. Los mensajes críticos nunca podrán estar temporizados. Los menús del entorno operativo deben ser circulares para poder pasar del primer elemento al último de la lista y viceversa.

Se debe poder recorrer con el cursor el contenido de una visualización de textos. Los iconos deben llevar asociada una etiqueta de texto para facilitar el uso de lectores de pantalla. Evitar el uso de gráficos o imágenes y de incluir éstos deberán ir acompañados de un texto descriptivo.

Las características de accesibilidad de los navegadores y de las páginas Web, deberán cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario.

Tabla.8. Criterios de evaluación que han de cumplir las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad sensorial


79


Cuestionarios de evaluación Establecidos los principales criterios de evaluación del

software de acuerdo a las normas establecidas por los diferentes

comités de expertos, el paso siguiente fue elaborar una serie de

cuestionarios, que servirían para realizar una valoración lo más

objetiva posible de las diferentes aplicaciones; de tal manera que en la

medida que respondieran favorablemente a los requisitos requeridos

puntuarían más y por tanto serían mejor valoradas.

En ese sentido se elaboran un cuestionario denominado

general, que deberían de cumplir todas, independientemente del tipo

de discapacidad al que fueran dirigidas; otro de índole físico, otro

psíquico y por último de valoración de aplicaciones dirigidas a los

campos visuales y auditivos.

Los ítems se presentan de manera ponderada, de manera que

las cuestiones iniciales tienen un mayor peso a la hora de valorar la

validez de cada una de las aplicaciones.


80


El cuestionario general para la evaluación de las aplicaciones

(tabla 9) consta de 15 preguntas con contestación dicotómica referidas

a prestaciones y aspecto, haciendo especial mención a las preguntas

referidas al idioma, la distribución si es gratuita o no y la

compatibilidad con el entorno Windows.

GENERAL SI NO

1. La aplicación mantiene las herramientas previamente instaladas

2. Los mensajes en formato de voz y texto aparecen simultáneamente

3. Evita que el tiempo de respuesta esté sujeto a requisitos temporales 4. Los elementos con las mismas funciones aparecen en el mismo lugar de las aplicaciones.

5. Los mensajes del mismo tipo adoptan el mismo formato de visualización.

6. Los menús son circulares 7. Se puede recorrer con el cursor el contenido de una visualización de textos

8. Existe un buen contraste figura/fondo 9. Se utilizan colores primarios en el diseño

10. Los elementos más relevantes se sitúan en la zona central de la pantalla

11. Los iconos llevan asociada una etiqueta de texto para facilitar el uso de lectores de pantalla

12. El programa se finaliza de una manera rápida y sencilla 13. El software está en lengua castellana 14. La distribución es gratuita

15. Es compatible con el entorno operativo Windows

Tabla 9. Cuestionario general para la valoración de aplicaciones


81


El cuestionario referido a la discapacidad física (tabla 10),

consta de 11 preguntas entre las que destacan la referida a si cuenta

con algún sistema reconocedor de voz, si las funciones del ratón

pueden equipararse a las del teclado y si con este se puede acceder a

todas las funciones y menús de la aplicación.

DISCAPACIDAD FÍSICA SI NO

1. Incorpora algún sistema de reconocimiento de voz 2. Permite la personalización de los botones y teclas 3. Existe un método alternativo que evita el uso simultáneo de varias

teclas o permite el bloqueo de las teclas de control

4. Especifica qué teclas sirven para acceder a las diferentes funciones 5. Utiliza una forma de bloqueo de clic para facilitar el arrastre 6. Es posible retrasar o eliminar el efecto repetición en la pulsación

de una tecla

7. Las funciones del ratón pueden equipararse a las del teclado 8. El interfaz está diseñado para que se minimicen los pasos

necesarios para activar cualquier opción

9. Se pueden minimizar, maximizar mover y cerrar fácilmente las ventanas

10. Incluye una opción que permite modificar la velocidad de movimiento del puntero

11. Es posible acceder con el teclado a todas las funciones y menús de la aplicación

Tabla 10. Cuestionario para la valoración de las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad física


82


El cuestionario referido a la discapacidad psíquica (tabla 11),

consta de 13 preguntas entre las que destacan la referida a la

posibilidad de que la aplicación pueda ser manejada por un teclado

táctil, si utiliza únicamente una ventana, la utilización de fotos reales

en lugar de imágenes irreales o que los programas estén fraccionados

en fases de corta duración.

DISCAPACIDAD PSÍQUICA SI NO 1. Las aplicación se puede manejar por medio de pantallas táctiles 2. Los mensajes del programa son de fácil comprensión 3. Los iconos son suficientemente explicativos 4. Evita la combinación de teclas 5. Los programas de actividades siguen un orden y secuencia

lógicos.

6. Es posible eliminar/incluir iconos en las barras y menús 7. Utiliza pasos sencillos para activar cualquier opción

8. Utiliza únicamente una ventana

9. Utiliza textos horizontales en lugar de verticales. 10. Utiliza correctamente los estímulos para atraer o no distraer la

atención

11. Se favorece el uso de imágenes reales (fotografías…) sobre dibujos

12. Se ajustan las imágenes lo máximo posible a la realidad en forma, color y proporciones

13. Los programas están fraccionados en fases de corta duración

Tabla 11. Cuestionario para la valoración de las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad psíquica


83


El cuestionario referido a la valoración de la discapacidad

sensorial (tabla 11), consta de tres partes, referidas a la discapacidad

visual, discapacidad auditiva y discapacidad mixta, visual y auditiva.

El primero consta de 8 items referidos a que la información textual

tenga salida de audio o que los íconos lleven asociados un sonido; el

de discapacidad auditiva, consta de tres preguntas referidas a la

posibilidad de ayuda por lenguaje de signos o de cambio de la

frecuencia de los sonidos, constando de cuatro preguntas el de

discapacidad mixta.

Discapacidad visual Si No 1. La información textual tiene salida audio 2. Los iconos llevan asociados un sonido 3. La salida por voz se produce después del evento que la genera 4. Se apoya la información de la pantalla en otros elementos además de en el color

5. El contenido de la visualización se puede recorrer con el cursor 6. Se incluye realimentación sonora para conocer el estado de las teclas especiales

7. Se evita el uso de textos que se muevan o parpadeen 8. Se evita el uso de textos verticales Discapacidad auditiva 1. El programa incorpora sistemas de ayuda textual o basada en lenguaje de signos

2. Los mensajes de ejecución son validados por el usuario antes de desaparecer o tramitarse

3. El programa ofrece la posibilidad de cambiar la frecuencia del sonido de los avisos audio

Discapacidad visual - auditiva 1. El programa incorpora sistemas de ayuda textual 2. El programa incorpora sistemas de ayuda textual basada en lenguaje de signos

3. Incorpora sistemas de ayuda textual basada en lenguaje braille 4. Los mensajes de voz relativos a un evento no se producen mucho después de que hayan ocurrido

Tabla 11. Cuestionario para la valoración de las aplicaciones dirigidas a personas con discapacidad sensorial


84


Elaboración de la base de datos Definidos los criterios de evaluación del software, es necesario

definir una base de datos que nos permita incorporar el software a fin

de tratarlo estadísticamente, para los cual se diseña un interfaz con tres

opciones (figura 1):

• Formulario de introducción de programas

• Lista completa de programas

• Consulta de programas por características

Figura 1.- Diseño de la interfaz para la incorporación de la información obtenida

Previamente al inicio de la introducción de los datos relativos a

las aplicaciones, realizamos una búsqueda a tres niveles:

• Buscadores genéricos con descriptores

(http://www.google.com; http://www. alltheWeb.com).

• Buscadores específicos de software

(http://www.download.com; http://www.tucows.com;

http://www. softonic.com).

• Establecimiento de contactos con distintos organismos y

empresas como el Centro Estatal de Autonomía Personal y


85


Ayudas Técnicas (CEAPAT), Microsoft, ONCE, IBM y el

Servicio de Información sobre Discapacidad de la Universidad

de Salamanca

• Contactos con listas de distribución como la de Discapacidad

y Tecnología de la Rehabilitación, y también con entidades

que han realizado proyectos similares como es el caso de Kit

Acceso en Portugal.

Un criterio fundamental de búsqueda de software fue que

tuviera disponibilidad de una versión de evaluación o gratuita online

(freeware, GNU, etc.) que pudiera ser descargada desde Internet.

En la base de datos no se han introducido datos de programas

comerciales que no dispusieran de demo, excepto los programas de

reconocimiento de voz, ya que los más populares no disponen de

versión de evaluación.


86


Software Senior: Fase experimental 1 Una vez localizadas las aplicaciones, se procede a introducir la

información referida a ellas en un formulario, una de cuyas partes

podemos observar en la figura 2.

Figura 2.- Formulario para la introducción de datos de las distintas aplicaciones encontradas

El formulario consta de varios campos, siendo el primero el

que se refiere al “Nombre de la aplicación”, estando en segunda línea

los datos referidos a la plataforma disponible, dándose prioridad a la

de seleccionada Windows, por razones obvias de divulgación, aunque

también se pueden seleccionar por Linux, MacOs y Dos.

El apartado licencia permite elegir entre aplicaciones gratuitas

o demos; mientras que en el referido a la calificación, que es subjetiva,

va de muy bueno a muy malo.


87


También se incluye la selección de idiomas, ya que este

constituye un importante obstáculo a tener en cuenta a la hora de que

las aplicaciones sean utilizadas por gente inexperta, dándose la

posibilidad de elegir entre español, inglés, portugués y otros.

La dirección Web es la URL de descarga de la aplicación o del

portal donde se puede bajar, existiendo un e-mail de contacto en caso

de requerir información técnica del producto.

Los requisitos se refieren a las características técnicas de

hardware y de software necesarios para instalar la aplicación en un

PC; siendo la utilización los comentarios sobre el modo de uso de la

aplicación.

Los programas se han categorizado siguiendo dos criterios, el

de la discapacidad y el del tipo de aplicación. Distinguiéndose de

acuerdo a la discapacidad entre cuatro tipos: Física, psíquica y visual-

auditiva y visual-auditiva (figura 3).

Figura 3.- Categorización de los programas de acuerdo al tipo de discapacidad

Mientras que atendiendo al tipo de programa, tendríamos siete

tipos: Programas de Mejora del ratón, Emuladores de ratón,

Programas de Mejora del teclado, Emuladores de teclado,

Sintetizadores de voz, Programas de reconocimiento de voz y

Magnificadores de pantalla (Figura 4).


88


Figura 4.- Categorización de los programas de acuerdo al tipo.

Hemos interrelacionado ambas categorías, de tal forma que los

magnificadores de pantalla se han incluido en la categoría de

discapacidad visual; los programas de reconocimiento de voz se han

asociado a la discapacidad física; los sintetizadores de voz se han

introducido en la discapacidad visual, los programas de mejora del

ratón y del teclado así como los emuladores de estas dos aplicaciones

se han encuadrado en la discapacidad física, mientras que en la

discapacidad viso-auditiva se han incluido programas específicos

referentes a dicha discapacidad.

A vista de los resultados obtenidos en función de las búsquedas

realizadas, se observa una carencia de software dirigido a personas

con discapacidades auditivas y visoauditivas; además, en relación a

los programas de reconocimiento de voz como el ASR (Automatic

Speech Recognition) de Microsoft no se encuentra disponible en

castellano, por lo que las demás aplicaciones comerciales que utilizan

este ASR no pueden ser utilizadas por castellano parlantes. A esto hay

que añadir de que menos del 30% de las aplicaciones son gratuitas y

tan sólo cerca del 12% de todas las aplicaciones (gratuitas y

comerciales) están en castellano.


89


En el formulario que se introduce la información relativa a

cada aplicación (nombre, plataforma, licencia,...) de forma simultánea

a la prueba de funcionamiento, se otorga una valoración, atendiendo a

criterios como utilidad, sencillez de uso o accesibilidad de la

aplicación y que va de muy bueno a bueno, malo y muy malo.

Al terminar de rellenar el formulario, se accede al cuestionario

Web elaborado con anterioridad en el que se encuentran los ítems para

evaluar cada tipo de aplicación (Figura 5). Este cuestionario está

integrado por una escala dicotómica (Si/No) con un campo adicional

(Vacío) por si el ítem no guarda relación con la aplicación que se está

evaluando.

Figura 5.- Cuestionario para la evaluación de cada aplicación


90


Para su evaluación, cada aplicación, de forma automática, se

somete a un cuestionario general el cual está integrado por ítems de

accesibilidad general y uno o varios cuestionarios elaborados con

enunciados específicos a cada tipo de discapacidad en particular

(física, visual y auditiva). Así, por ejemplo, un magnificador lleva el

cuestionario de evaluación general y el cuestionario de evaluación de

la discapacidad visual. Al cuestionario general se le otorga una

puntuación del 50% y a los demás cuestionarios el otro 50% restante.

Se puede dar el caso de que una misma aplicación, además de ser por

ejemplo, un magnificador, sea también sintetizador. En este caso se le

aplica el cuestionario general y los dos cuestionarios específicos a las

discapacidades correspondientes (visual y física).

Una vez obtenidas todas las puntuaciones de las diferentes

aplicaciones, las cuales quedaron comprendidas entre -4 y 16, se

establecieron 4 intervalos para poder englobar los resultados y

establecer 4 categorías genéricas, quedando como sigue:

A las aplicaciones con puntuaciones comprendidas entre (-4) y

(-2) se les otorgó la calificación de: Muy malas.

• A las aplicaciones con puntuaciones comprendidas entre (-1) y

(1) se les calificó como: Malas.

• A las aplicaciones con puntuaciones comprendidas entre (2) y

(4) se los ha considerado como: Buenas.

• A las aplicaciones con puntuaciones comprendidas entre (5) y

(7) se consideran que son: Muy Buenas.


91


Por lo tanto, y en función de todo lo establecido, cada

programa en podrá ser calificado de “Muy Malo”, “Malo”, “Bueno” y

“Muy Bueno”.

En esta base de datos elaborada para el Proyecto Software

Senior, se han introducido un total de 142 programas, describiendo a

continuación que discapacidades cuentan con más recursos y cuáles

con menos.

En relación al tipo de discapacidad, podemos observar en el

gráfico 4 que son las aplicaciones referidas a la discapacidad visual las

que cuentan con más recursos (66,90%), siendo las aplicaciones

referidas a aspectos visuales-auditivos únicamente el 1,40% de las

encontradas.

42,95%

66,90%

1,40%

Discapacidad FísicaDiscapacidad VisualDiscapacidad AuditivaDiscapacidad Viso-Auditiva

Gráfico 4. Relación entre la discapacidad y los recursos

A la vista de los resultados se deduce, que tanto las personas

con discapacidades físicas como visuales disponen en Internet de

suficientes aplicaciones informáticas como para permitirles mejorar el


92


acceso al trabajo con ordenadores. En el extremo opuesto, se

encuentran los discapacitados auditivos y los viso-auditivos; si bien es

cierto que las personas sordas acceden en Internet a la mayor parte de

la información, puesto que este medio es eminentemente textual y

gráfico, se echan de menos aplicaciones que permitan convertir el

sonido en iconos o en información textual.

Si valoramos los resultados referidos al software según los

tipos, entonces observamos en el gráfico 5 que son los sintetizadores

de voz los más frecuentes, con más de un 51,4% de los recursos.

16,9

4,221,4

16,19

51,4

6,33

19,01

Mejora del RatónEmulador del RatónMejora del TecladoEmulador del TecladoSintetizador de VozReconocimiento de VozMagnificador de Pantalla

Gráfico 5. Software accesible según tipos

Emuladores de ratón y aplicaciones de mejora del ratón

configuran el 21,12%; programas de mejora del teclado y emuladores

de teclado forman el 17,59%. Por lo tanto, el menor número de

aplicaciones se encontraría en los programas de reconocimiento de

voz, que han quedado en manos de dos grandes compañías que casi

monopolizan el mercado con sus soluciones comerciales.


93


En cuanto al coste de la licencia, el 28,78% de los programas

son gratuitos y el 71,12% se comercializan.

Con respecto al idioma de la aplicación, el 93,66% están en

inglés y el 11,97% en español.

Una vez introducidas las aplicaciones en la base de datos, se

realiza un testeo a fin de observar que su funcionamiento sea

correcto, descartándose los programas que o no funcionaban o se

consideraron de muy baja calidad, siendo 142 las que al final

cumplieron los requisitos.

Selección del Software. Características técnicas De acuerdo a los datos revisados (IMSERSO, 2002), las

personas con discapacidad disponen de un mayor número de

ordenadores y de conexiones a Internet que el resto de la población;

además se observa que se establece un orden en el cual en primer

lugar se encuentran las personas con discapacidad física, luego con

discapacidad visual, y por último auditiva. En cuanto al número de

conexiones a Internet, en primer lugar están las personas con

discapacidad auditiva, después física y por último visual. Tipo de Discapacidad Ordenador Acceso a Internet

Auditiva 53,2% 46,2%

Física 56,4% 39,3%

Visual 55,2% 25,9%

Tabla 11.-Fuente: IMSERSO (2002). Libro Verde: La Accesibilidad en España. Diagnóstico y bases para un plan integral de supresión de barreras. Madrid.

Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.


94


Observándose que el colectivo de personas con problemas de

audición, aunque porcentualmente disponen de pocos recursos, son los

que más los utilizan; ello puede ser debido a que la información

textual es la predominante tanto en el ordenador como en Internet.

Tanto las personas con discapacidad física como visual

cuentan casi con el mismo número de ordenadores, pero no se ve esto

traducido en el acceso a Internet, ello puede ser debido al escaso

número disponible de páginas Web accesibles, es decir, si bien las

personas con discapacidad visual cuentan con un gran número de

sintetizadores, esta tecnología no funciona o su funcionamiento es

malo si las páginas Web no son accesibles.

A la vista de los resultados obtenidos en función de las

búsquedas realizadas, se observa una carencia de software dirigido a

personas con discapacidades auditivas y viso-auditivas.

A todo esto hay que añadir el obstáculo de que menos del 30%

de las aplicaciones son gratuitas y tan sólo cerca del 12% de todas las

aplicaciones (gratuitas y comerciales) están en castellano.

En función de los resultados, sería conveniente diseñar

aplicaciones de reconocimiento de voz gratuitas, así como

aplicaciones que conviertan información gráfica en textual. También

hemos de tener en cuenta que las Tecnologías de la Información y de

la Comunicación constituyen una oportunidad excelente para las

personas mayores con discapacidad a la hora de mejorar su calidad de

vida minimizando los handicaps de la vida diaria como puede ser el

acceder a diferentes servicios o establecer relaciones interpersonales.


95


Una vez analizados todos los programas introducidos en la

base de datos, procedimos a la selección de aquellas aplicaciones que

nos podrían ser de mayor utilidad en la realización del trabajo de

campo con las personas mayores; es decir, se trató de identificar

dentro de cada categoría (mejora del ratón, emulador del ratón, mejora

del teclado, emulador del teclado, magnificadores, sintetizadores) que

programas o aplicaciones, de las que tenían mejor puntuación, eran

superiores.

Se seleccionaron 28 aplicaciones en función de la puntuación

otorgada en la fase de evaluación, que previamente había sido

realizada por personal debidamente entrenado perteneciente al Centro

de Supercomputación de Galicia (CESGA) y que fueron las

siguientes:

1.- Son aplicaciones que facilitan el uso del ratón, añadiendo

funciones o simplificando éstas, para conseguir que sea más accesible

a las personas con discapacidades físicas, pero que físicamente pueden

usar el ratón.

2.- Son aplicaciones que “sustituyen” al ratón pero el objetivo

es realizar las mismas funciones. Están orientados a personas que no

pueden usar el ratón estándar.

3.- Son aplicaciones que permiten utilizar el teclado estándar

de una forma más sencilla y accesible a aquellas personas que

presentan algún tipo de discapacidad física.

4.- Son aplicaciones que “sustituyen” al teclado estándar,

mediante el uso de otros dispositivos para realizar las mismas

funciones: escribir, pulsar determinadas letras de función (control,


96


mayúsculas, etc.). Están orientados a personas que no pueden usar el

teclado ordinario.

5.- Son programas que leen el texto que aparezca en un

programa o la pantalla (Screen Readers), también denominados

aplicaciones de salida de audio(Voice Output Applications) o de

síntesis de voz. Reproducen en audio el texto (desde ficheros .txt hasta

Webs) que aparece en la pantalla simplemente con copiarlo al

portapapeles o resaltarlo.

6.- Son aplicaciones dirigidas a personas deficientes visuales

leves o moderadas o a aquellos usuarios que presentan síntomas de

visión borrosa, visión desenfocada, miopía o hipermetropía,

daltonismo y visión de túnel. Su función es la de ampliar una zona

determinada de la pantalla.

En la tabla 12 podemos observar la relación de aplicaciones

seleccionados de acuerdo a que fuera aconsejable (código gris) o no

aconsejable (código blanco). APLICACIÓN TIPO DIRECCIÓN DESCARGA

Toggle MOUSE MR(1) http://www.tembria.com/downloads/togmouse.exe

Mouse Tool MR http://www.mousetool.com/distribution/mtool31.zip

Virtual Clic MR http://www.irdata.com/files/dvclic.exe Point-N-Clic MR http://www.polital.com/pnc/PNCzip.exe Autoclic MR http://autoclik.8m.com/ac.zip

Microsoft Mouse MR http://www.microsoft.com/hardware/mouse/download.asp

Control del mouse mediante órdenes de voz

ER (2) http://www.xtec.es/~jlagares/download/controldelarataperveu.zip

Key Mouse Genie ER http://www.vsisystems.com/download/keymouse.exe

VisualMouse ER http://www.mousevision.com/downloads/VMSetup_0_985.exe


97

http://www.tembria.com/downloads/togmouse.exe

http://www.tembria.com/downloads/togmouse.exe

http://www.mousetool.com/distribution/mtool31.zip



QualiEYE ER http://www.qualilife.com/downloads/QualiEYE_Setup.zip

Cam2Pan ER http://www.mousevision.com/downloads/Cam2Pan_102.exe

REACH Smart Key Technology MT(3) http://www.ahf-

net.com/_private/reach3_0.exe Special Keys Disabler MT http://home.enter.vg/jeffx/skdrsetup.zip REACH Smart Key Technology ET(4) http://www.ahf-

net.com/reach_dnlod_bet.htm

My-T-Mouse ET http://www.imgpresents.com/mytmouse/mtm152d.exe

Gus Multimedia Speech System ET http://www.gusinc.com/speech9-male.exe

Skeleton Key On-Screen Keyboard ET

http://www.catalaw.com/sk/axs/ax.cgi?http://www.catalaw.com/sk/download/software/sk140.exe

SofType On-Screen Keyboards ET http://orin.com/binaries/st42b212demo.ex

e

CAST eReader S(5) http://dev.cast.org/betaproducts/download_ereader.cfm

IBM Home Page Reader S ftp://service.boulder.ibm.com/sns/hpr/hpr

trial302.exe Supernova Reader Magnifier S http://www.dolphinuk.co.uk/downloads/d

emo_software/520/044UD3520.exe

ZoomText S http://www.aisquared.com/software/zt800_mtv.exe

MAGic Screen Magnification S

ftp://ftp.freedomscientific.com/users/hj/private/WebFiles/MAGic/MAGic80236td_PFW.exe

Lunar Screen Magnifier M(6) http://www.dolphinuk.co.uk/downloads/d

emo_software/520/044LD3520.exe Aldo´s M http://www.aldostools.com/magnifier.zip

MouseZoom M http://www.Webattack.com/dlnow/rdir.dll?id=106121

Magnify M http://www.ravenblack.net/programs/magnify.exe

The Magnifier M http://www.imgpresents.com/magnify/mag120d.exe

Tabla 12.- Aplicaciones seleccionadas para el Trabajo de Campo. (Abreviaturas: MR. Manejo Ratón; ER. Emulador Ratón; MT. Manejo Teclado; ET. Emulador

Tecjado; S. Sintetizador; M. Magnificador).

La clasificación de software se ha establecido atendiendo al

tipo de programa y no al tipo de discapacidad, de manera que así


98

http://www.aldostools.com/magnifier.zip


pudiéramos responder a las necesidades de cada discapacidad

contando con uno o más tipos de programas de forma simultánea.

Una vez seleccionadas las aplicaciones, iniciamos su descarga

desde su página Web, de acuerdo al siguiente proceso:

Mejora del Ratón A) Toggle Mouse

Para iniciar el proceso de instalación, hacemos doble clic en el

fichero ejecutable; aparece una ventana de bienvenida, y para

continuar pinchamos en “Next”; a continuación aceptamos el contrato

de licencia, y hacemos clic en “Next”; en el siguiente cuadro de

diálogo, volvemos a seleccionar “Next”; en la siguiente ventana el

programa nos indica el directorio en el que va a quedar instalado,

pinchamos en “Next”; en el siguiente cuadro de diálogo volvemos a

hacer clic en “Next”; para terminar la instalación hacemos clic en

“Finish”. Nombre de la Aplicación ToggleMOUSE

Dirección Web http://www.toggle.com/products/togmou

se/

Valoración previa subjetiva Muy Bueno

Valoración criterios Software

Senior

Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo (60´)

Versión 4.5.9

Interfaz Sencilla

Sistema operativo Windows 98

Tabla 13.- Características de la Aplicación ToggleMouse


99


Figura 1.- Panel de configuración de ToogleMouse 1

Una vez instalado, se ha de iniciar la configuración de la

aplicación, indicando al programa si se ha instalado en un ordenador

personal o en un portátil; después se selecciona el periférico que

utilizamos (ratón, ratón de bola, touch pad, …), para posteriormente

indicarle el número de botones de que dispone nuestro periférico y si

dispone o no de rueda.

A continuación aparecerá una pantalla en la que la aplicación

nos recomienda pequeños aspectos que trae seleccionados por defecto,

disponiendo de 18 pestañas de configuración que permiten desde que

aparezca el icono del programa en la barra de sistemas (welcome),

pasando por la elección del cursos (cursors), localización del puntero

en pantalla (visibility), activación de pantallas simplemente

poniéndose encima (actimouse) o que al pulsar sobre la rueda del

ratón haga doble clic (econoclic) y herramientas (tools), entre otras.


100


Con todas estas configuraciones podremos tener una aplicación

a nuestra medida con las consiguientes ventajas; así, que el icono del

programa aparezca en la barra de sistemas nos permite acceder

directamente a la configuración de la aplicación, lo que nos evita tener

que buscarla entre los demás programas y navegar por diferentes

menús. El hecho de poder elegir entre diferentes tipos, tamaños y

colores de cursores, puede ser útil para personas con baja atención

sostenida y para personas con problemas de visión. Al igual que la

opción Visivility, que nos indica la situación del puntero del ratón en

la pantalla. El screenwrap es muy útil para personas con problemas de

movilidad en las extremidades superiores, ya que evita que tengamos

que recorrer grandes distancias con el puntero del ratón. Es necesario

que el usuario se acostumbre a utilizar esta propiedad para hacer un

buen uso de ella. Actimouse facilita el acceso sobre todo a aquellos

usuarios que tienen dificultades a la hora de hacer clic con el ratón.

Una vez definidas las opciones de configuración, así como sus

utilidades más importantes, nos planteamos realizar tres supuestos

para hacer uso de esta aplicación:

a) Utilizar el explorador de Windows: En primer lugar

ejecutamos la aplicación; hacemos clic en Inicio y navegamos por

/Programas/Toggle Software/ y hacemos clic en Toggle Mouse;

aparece una ventana de bienvenida indicándonos que se va a situar un

icono del programa en la barra de sistema. Hacemos clic en “Ok”.

Intentamos ejecutar la aplicación “Explorador de Windows”; para ello

vamos otra vez a Inicio, hacemos clic y seguimos por “Programas”

para hacer clic en “Explorador de Windows”. Debemos tener activada


101


la opción en “Econo clic” expandir y contraer árbol; nos ahorra tener

que hacer un clic a la hora de navegar por los directorios. Esta

aplicación, como se ha mencionado con anterioridad, dispone de una

opción, de tal forma, que al situarnos con el puntero del ratón sobre

una aplicación o cuadro de diálogo, permite hacer clic o doble clic sin

requerir del usuario hacerlo con el ratón. Para cerrar el navegador

tenemos que volver a hacer clic. No nos ha ahorrado mucho trabajo

esta propiedad ni tampoco nos lo ha facilitado excesivamente.

b) Acceder al navegador y navegar por alguna página Web:

Accedemos a la aplicación desde la barra de inicio rápido haciendo

clic en el navegador “Microsoft Internet Explorer”. Debemos tener

activada la opción “Clear Type” para que cuando escribamos en la

barra del navegador podamos ver lo que escribimos sin que nos

moleste el cursor del ratón o tengamos que desplazarlo. Nos

encontramos con una dificultad añadida, tenemos que recurrir al

teclado, ya que no disponemos de teclado virtual. Tecleamos

http://www.cesga.es. Si abrimos más ventanas, debemos tener

seleccionada la opción “Acti Mouse” para pasar fácilmente de una

ventana a otra. En la navegación también es muy útil la opción Wrap y

Scroll. Para cerrar las ventanas tenemos que volver a hacer clic con el

ratón.

c) Ejecutar un procesador de textos y comenzar a utilizarlo:

Microsoft Word: Hacemos clic en Inicio, seguimos navegando por

programas y hacemos clic en Microsoft Word. Para utilizar esta

aplicación son muy útiles las propiedades de Wrap, Scroll, Clear Type

y sobre todo Buttons. Pinchamos en clic a la hora de cerrar la


102

http://www.cesga.es/


aplicación, aparece el cuadro de diálogo de si queremos guardar los

cambios y el cursor ya se sitúa en el cuadro de diálogo establecido por

defecto.

Para apagar el ordenador con esta aplicación, hay que seguir el

procedimiento convencional.

Como conclusión podemos decir que es una herramienta

sencilla de instalar, y compleja de configurar sobre todo para los

usuarios no avanzados, hecho al que se suma que únicamente esta

disponible en inglés.

B) Mouse Tool

Para proceder a la instalación hacemos doble clic sobre el

fichero .zip, lo descomprimimos; una vez descomprimido ejecutamos

el fichero de instalación haciendo doble clic sobre el mismo; aparece

una ventana de bienvenida, hacemos clic en “Next”, aparece otra

ventana donde se hace referencia a la gratuidad de este programa;

volvemos a hacer clic en “Next”; aparece otra nueva ventana donde

nos indica el directorio donde va a quedar instalado el programa.

Volvemos a pinchar en “Next” y llegamos a una ventana en la que se

nos especifica que ya estamos preparados para instalar la aplicación;

así llegamos a la última ventana en la que hacemos clic en el botón

“Finish”. Nombre de la Aplicación Mouse Tool

Dirección Web http://www.mousetool.com/distribution/mt

ool31.zip

Valoración previa subjetiva Bueno

Valoración criterios Regular


103




Softwaresenior

Idioma Inglés

Licencia Gratuito

Interfaz Muy Sencilla

Sistema operativo Windows ´98

Tabla 14.- Características de la Aplicación Mouse Tool

Figura. 2.-Interfaz de MouseTool 2

Para configurar el programa, primero tenemos que localizar el

icono de acceso que se ha creado durante el proceso de instalación:

hacemos clic en Inicio/Programas/Mouse Tool/Mouse Tool.

Figura 3.-Panel de configuración de MouseTool 3

A continuación hacemos clic en “Options”, apareciendo una

ventana con tres pestañas denominadas “general”, “hotkeys” y


104


“context monitoring”. A su vez, la pestaña “general” dispone de varias

opciones que permiten modificar el tiempo que queremos que tarde el

puntero en hacer clic o doble clic (dwell time), que se inicie el

programa con el ordenador (star mouse tool when windows Stara) o

arrastrar y soltar con el movimiento del ratón (enable smart drag). La

pestaña “hotkeys” permite seleccionar diferentes opciones de arrastrar,

btón izquierdo, btón derecho, doble clic o acivar/desactivar la

aplicación; mientras que la pestaña “context monitoring: Si

seleccionamos “Enable Context Monitoring”, podemos establecer

diferentes opciones de deshabilitación, doble cjlick, clic derecho, etc.

Una vez definidas las opciones de configuración, así como sus

utilidades más importantes, realizamos tres supuestos para testear la

aplicación:

a) Utilizar el explorador de Windows: Iniciamos la aplicación:

Inicio/Programas/MouseTool/Mouse Tool. Hacemos clic en el botón

rojo de la interfaz del programa. Se puede configurar para que haga

clic, doble clic o clic con el botón derecho. Lo configuramos para que

el puntero haga doble clic. Intentamos ejecutar la aplicación

“Explorador de Windows”; para ello vamos otra vez a Inicio,

esperamos a que el puntero haga clic y seguimos por “Programas”

hasta llegar al “Explorador de Windows” donde esperaremos a que

Mouse Tool vuelva a hacer clic.

b) Acceder al navegador y navegar por alguna página Web:

Situamos el puntero del ratón sobre el icono de inicio rápido del

explorador: se lanza el navegador; situamos el puntero del ratón sobre


105


la barra de direcciones del navegador, dejamos que haga clic y

escribimos la dirección Web http://www.cesga.es.

c) Ejecutar un procesador de textos y comenzar a utilizarlo:

Microsoft Word: Vamos a Inicio, esperamos a que el puntero haga

clic, seguimos navegando por programas y volvemos a esperar a que

el ratón haga clic en Microsoft Word. Apagar el ordenador. Vamos a

Inicio, esperamos a que el puntero haga clic, nos situamos en “Apagar

el sistema” y aguardamos hasta que la aplicación haga clic,

seleccionamos la opción “Aceptar” para apagar el PC.

Como conclusión decir que es una herramienta sencilla de

instalar y de configurar, muy útil para personas con discapacidad

física que les afecte la movilidad de la mano.

C) Virtual Clic:

No dispone de proceso de instalación, simplemente hay que

ejecutarlo para que funcione. Nombre de la Aplicación Virtual Clic

Dirección Web http://www.irdata.com/files/dvclic.exe


Valoración Criterios

Softwaresenior

Bueno

Idioma Español

Licencia Demo (15 clics)

Interfaz Sencilla


Tabla 15.- Características de la Aplicación Virtual Clic


106



Figura 4.-Interfaz de VClic 4

Para configurarla dispone de un botón “opciones” y de otros

cuatro en los que se puede configurar para hacer clic, doble clic y clic

con el botón derecho. En “opciones” se puede configurar, ademá,s la

velocidad que el ratón tarda en hacer clic y ajustar la zona de quietud

del puntero. Por otro lado se pueden habilitar los sonidos para cuando

el puntero haga clic.

Figura 5.- Panel de configuración de VClic 5

En relación a los supuestos prácticos:


107


a) Para poner en funcionamiento la aplicación simplemente

tenemos que hacer doble clic sobre el fichero ejecutable.

Configuramos a continuación el programa para que haga doble clic,

vamos a Inicio (esperamos a que el puntero haga clic)

Programas/Explorador de Windows (volvemos a esperar a que el

puntero haga clic).

b) Para acceder al navegador y navegar por alguna página

Web, una vez que la aplicación esta configurada para hacer clic,

situamos el puntero del ratón sobre el icono de inicio rápido del

explorador: esperamos a que se abra el navegador; situamos el puntero

del ratón sobre la barra de direcciones del navegador, dejamos que

haga clic y escribimos la dirección Web http://www.cesga.es.

c) Para ejecutar un procesador de textos y comenzar a utilizarlo

vamos a Inicio, esperamos a que el puntero haga clic, seguimos

navegando por programas y volvemos a esperar a que el ratón haga

clic en Microsoft Word.

d) Para apagar el ordenador vamos a Inicio, esperamos a que el

puntero haga clic, nos situamos en “Apagar el sistema” y aguardamos

hasta que la aplicación haga clic, seleccionamos la opción “Aceptar”

para apagar el PC.

Como resumen decir que es una herramienta muy sencilla de

instalar y de configurar, muy útil para las personas con discapacidad

física que afecte a miembros superiores.

D) Point-N-Clic

Para instalarla hacemos doble clic sobre el fichero ejecutable; a

continuación sale un cuadro de diálogo (en inglés) preguntando si


108



queremos continuar con el proceso de instalación o salir. Hacemos

clic en “Aceptar” para continuar con la instalación. Aparece otro

cuadro de diálogo, en el que se nos indica la carpeta donde se van a

descomprimir los ficheros; si queremos podemos indicar otro

directorio. Hacemos clic en descomprimir “Unzip” y nos aparece un

nuevo cuadro de diálogo que nos indica que se han descomprimido 29

archivos. Hacemos clic en aceptar y automáticamente el programa

comienza su proceso de instalación.

Aparece una nueva ventana en la que se nos da la bienvenida al

programa, y hacemos clic en “Ok”. Automáticamente aparece otra

ventana en la que se nos indica la ruta en la que va a quedar instalada

la aplicación. Para continuar hacemos clic en el icono de instalación.

Aparece otra ventana en la que se nos indica que se va a crear un

grupo de programas; hacemos clic en “Continue”. Para finalizar

aparece un cuadro de diálogo que indica que la instalación ha

terminado exitosamente. Hacemos clic en aceptar. Nombre de la Aplicación Point-N-Clic

Dirección Web http://www.polital.com/pnc/PNCzip.exe



Softwaresenior

Muy bueno

Idioma Inglés

Licencia Gratuito

Interfaz Sencilla


Tabla 16.- Características de la Aplicación Point-N-Clic


109


Figura 6.-Panel de configuración de Point-N-Clic 6

Para configurar la aplicación se inicia haciendo clic en

Inicio/Programas/Point-N-Clic/ y en Point-N-Clic. A continuación

podemos ver la interfaz del programa, que dispone de 24 botones

dispuestos en dos columnas.

Figura 7.-Interfaz de Point-N-Clic 7


110


A través de dichos botones podemos hacer clic, arrastrar, doble

clic, mantener el clic, desactivar momentáneamente programas, o

configurarlos, entre otras funcionalidades.

En relación a los supuestos prácticos realizados, obtuvimos los

siguientes resultados:

a) Para poner en funcionamiento la aplicación hacemos clic en

Inicio/Programas/Point-N-Clic/ y en Point-N-Clic, configurando el

programa para que mantenga la función clic; a continuación vamos a

Inicio, esperamos a que el puntero haga clic, /Programas/Explorador

de Windows y volvemos a esperar a que el puntero haga clic.

b) Para acceder al navegador y navegar por alguna página Web


explorador, esperamos a que se abra el navegador, situamos el puntero


haga clic y escribimos la dirección Web http://www.cesga.es. con el

teclado. Si disponemos de un teclado virtual, escribiríamos con el

ratón.

b) Para ejecutar un procesador de textos y comenzar a

utilizarlo vamos a Inicio, esperamos a que el puntero haga clic,

seguimos navegando por programas y volvemos a esperar a que el

ratón haga clic en Microsoft Word. Se puede utilizar un teclado virtual

y escribir con el ratón. Las distintas opciones y menús del procesador

se puede acceder a ellas con el ratón y seleccionar la que queramos

esperando a que el ratón haga clic.

c) Para apagar el ordenador vamos a Inicio, esperamos a que el

puntero haga clic, nos situamos en “apagar el sistema” y aguardamos


111




para apagar el PC.

Como resumen podemos decir que se trata de una herramienta

relativamente sencilla de instalar y compleja de configurar, muy útil

para personas con discapacidad física con movimientos espásticos en

las extremidades superiores, personas que padezcan la enfermedad de

Párkinson, personas con trastornos sensoriales del tacto, así como para

aquellas que padezcan el síndrome del túnel carpiano.

E) Autoclic

Para instalar el programa hacemos doble clic sobre el fichero

.zip, para descomprimirlo, a continuación ejecutamos el fichero de

instalación haciendo doble clic sobre el mismo, apareciendo una

ventana que indica el directorio donde va a quedar instalada la

aplicación en el disco duro. Hacemos clic en “Ok” y ya tenemos el

programa instalado. Hacemos doble clic en el icono y ya podemos

empezar a utilizar el programa. Nombre de la Aplicación Autoclic

Dirección Web http://autoclik.8m.com/


Valoración Criterios Softwaresenior Regular

Idioma Inglés

Licencia Demo

Interfaz


Tabla 17.- Características de la Aplicación Autoclic


112


Figura 8.-Interfaz de Autoclic 8

Para configurar la aplicación, primero la ponemos en marcha

haciendo clic en Inicio/Programas/autoclik/ y en autoclik. Aparece un

menú horizontal de navegación con varias opciones, entre las que

están desactivar el programa (off), hacer clic (clic), arrastrar con el

botón derecho (drag) cerrar el programa (close) o información (about)

entre otras.

Figura 9.- Panel de Configuración de Autoclic 9

En cuanto a los supuestos prácticos realizados, los resultados

los exponemos a continuación:

a) Para poner en funcionamiento la aplicación, hacemos clic en

Inicio/Programas/autoclik/ y hacemos clic en autoclik. Configuramos

el programa para que haga clic, vamos a Inicio (esperamos a que el

puntero haga clic) /Programas/Explorador de Windows (volvemos a

esperar a que el puntero haga clic).

b) Para acceder al navegador y navegar por alguna página Web


explorador: esperamos a que se abra el navegador; situamos el puntero



113


haga clic y escribimos la dirección Web http://www.cesga.es con el

teclado. Si disponemos de un teclado virtual, escribiríamos con el

ratón.

c) Para ejecutar un procesador de textos y comenzar a utilizarlo

vamos a Inicio, esperamos a que el puntero haga clic, seguimos

navegando por programas y volvemos a esperar a que el ratón haga

clic en Microsoft Word.

Se puede utilizar un teclado virtual y escribir con el ratón. Las

distintas opciones y menús del procesador se puede acceder a ellas

con el ratón y seleccionar la que queramos esperando a que el ratón

haga clic.

d) Para apagar el ordenador vamos a Inicio, esperamos a que el

puntero haga clic, nos situamos en “Apagar el sistema” y aguardamos


para apagar el PC.

Como conclusión establecemos que es una herramienta

sencilla de instalar y de configurar, útil para personas con

discapacidad física, así como para aquellas que padezcan el síndrome

del túnel carpiano. No siéndolo para personas que padezcan

movimientos espásticos en las extremidades superiores, pues no

dispone de indicadores visuales ni auditivos que señalen donde va a

hacerse el clic.

F) Microsoft Mouse

Para instalarla hacemos doble clic en el fichero ejecutable; a

continuación aparece un cuadro de diálogo y hacemos clic en

“Siguiente”; vuelve a aparecer otro cuadro de diálogo, hacemos clic


114



en “Siguiente”; en esta ventana escogemos el país “España”, hacemos

clic en “Siguiente” ; aparece otro cuadro de diálogo en el que hacemos

clic en “Acepto el contrato”, hacemos clic en siguiente; en esta

ventana escogemos la opción establecida por defecto, es decir “Wheel

mouse”, hacemos clic en siguiente; en esta ventana hacemos clic en

“Instalar”; a continuación aparece una nueva ventana en la que

tenemos que hacer clic en “Siguiente”; en el nuevo cuadro de diálogo

hacemos clic en “Siguiente” y por último hacemos clic en “Finalizar”.

Nos aparece una ventana en la que se nos indica que debemos reiniciar

el PC, si hacemos clic en “Si” se reiniciará ahora, si hacemos clic en

“No” se reiniciará más tarde.

Cuando reiniciamos el PC ya aparece el icono del programa en

la barra de sistema. Nombre de la Aplicación Microsoft Mouse

Dirección Web http://www.microsoft.com/hardware/mouse

/download.asp



Softwaresenior

Bueno

Idioma Español

Licencia Demo


Ratón De dos botones con rueda con botón

incorporado

Tabla 18.- Características de la Aplicación Microsoft Mouse


115


Figura 10.-Panel de Configuración de Microsoft Mouse 10

Para configurar el programa, primero tenemos que poner en

funcionamiento la aplicación por lo que hacemos clic en

Inicio/Programas/Microsoft Mouse, disponiéndose entonces de cinco

pestañas referidas a botones, punteros, opciones del puntero,

actividades y rueda.

En relación a los supuestos prácticos, los resultados obtenidos

han sido los siguientes:

a) Para acceder al navegador y navegar por páginas Web,

colocamos el puntero del ratón sobre el icono de inicio rápido del

explorador y hacemos clic con el ratón; situamos el puntero del ratón

sobre la barra de direcciones del navegador, y hacemos clic y

escribimos la dirección Web http://www.cesga.es con el teclado.

b) Para ejecutar un procesador de textos y comenzar a

utilizarlo, vamos a Inicio, hacemos clic, seguimos navegando por


116



programas y volvemos a hacer clic con el ratón en Microsoft Word.

Aquí son útiles las opciones de arrastrar y hacer scroll.

c) Para apagar el ordenador, con la aplicación iniciada,

hacemos clic en “Inicio”, y en “Apagar Sistema” y por último

hacemos clic en “Aceptar”.

Como resumen, decir que es una herramienta sencilla de

instalar y de configurar, dirigida a personas sin discapacidad física,

simplemente para facilitarles un poco su interactividad con el PC. No

es muy útil, ya que no hace clic ni doble clic, aunque para personas

zurdas puede intercambiar el funcionamiento de los botones, y para

personas con baja visión les permite escoger punteros de mayor o

menor tamaño y con más o menos colorido.

Emuladores de Ratón A) VisualMouse


fichero ejecutable; a continuación aparece una ventana indicándonos

el directorio en el que se va a instalar el programa por defecto,

pinchamos en “Next”; seguidamente, nos aparece un cuadro de

diálogo advirtiéndonos de que se trata de una versión de evaluación de

la aplicación, hacemos clic en “Next”; de nuevo, una nueva ventana

nos indica la el nombre de la carpeta donde va a quedar instalada la

aplicación, pinchamos en “Next”; aparece un nuevo cuadro de diálogo

donde se nos indica que podemos continuar con la instalación,

pinchamos en “Install”; otro cuadro de diálogo nos indica que

pinchemos en “Finish” para terminar con la instalación.


117


Nombre de la Aplicación VisualMouse

Dirección Web http://www.mousevision.com/downloads/

VMSetup_0_985.exe

Valoración previa subjetiva Regular


Softwaresenior

Regular

Idioma Inglés

Licencia Demo (Ilimitada)

Interfaz Sencilla

Versión 0.985


Tabla 19.- Características de la Aplicación Visual Mouse

Figura 11.-Interfaz de Visual Mouse 11

Para realizar la configuración, hacemos clic en Inicio/

Programas/ VisualMouse/ VisualMouse; ahora ya tenemos lanzada la

aplicación, pero para poder utilizarla, es condición imprescindible


118


tener configurada una cámara Web, ya que este programa es un

emulador de ratón por vídeo.

La aplicación dispone de diversas opciones de configuración

que incluyen los programas de la tarjeta de video y de la cámara Web

(drivers y cámera), las preferencias del usuario según sea principiante

o tenga experiencia (predefined user settings), los botones de

emulación del ratón (mouse buttons emulation) y de funciones del

teclado (Keyboard function), entre otras.

En relación al testeo realizado, observamos que:

a) Para saber los movimientos gestuales que tenemos que

realizar con la cabeza, deberemos de conocer como hemos

configurado el programa; es decir, que movimiento realiza el clic

izquierdo, el doble clic, el derecho, etc. Para poder realizar una acción

(clic, doble clic, etc.) tenemos que esperar a que aparezca en la

pantalla el icono del ratoncillo.

b) Para abrir y cerrar un procesador de texto, nos situamos con

el cursor del ratón en el icono del Menú Inicio, esperamos a que

aparezca el Iconillo del ratón, y bajamos la cabeza (clic izquierdo),

seguimos navegando hasta /Programas/Microsoft Word; una vez aquí,

volvemos a bajar la cabeza (para hacer clic izquierdo) y se abre la

aplicación. Para cerrar la aplicación, navegamos hasta la parte

superior izquierda de la pantalla y bajamos la cabeza (clic izquierdo) y

salimos de la aplicación.

c) Para trabajar con Microsoft Internet Explorer situamos el

cursor en el icono de acceso directo de Microsoft Internet Explorer en

la barra de inicio rápido; cuando aparezca el icono del ratoncillo


119


movemos la cabeza hacia la derecha, se despliega el menú del ratón

derecho, seleccionamos “Abrir” y bajamos la cabeza (clic izquierdo).

Para cerrar la aplicación, navegamos hasta la parte superior izquierda

de la pantalla y bajamos la cabeza (clic izquierdo) y salimos de la

aplicación.

d) Para apagar el PC, situamos el cursor del ratón en el icono

del Menú Inicio, esperamos a que aparezca el Iconillo del ratón, y

bajamos la cabeza (clic izquierdo). A continuación seleccionamos

“Apagar el sistema”, realizamos la misma operación, y por último

seleccionamos “Aceptar”.

Como conclusión, decir que un inconveniente de este

programa es el poder disponer de una cámara Web, o de una cámara

de vídeo; además, hace falta práctica para llegar a controlar los

movimientos del cursor.

Es un programa muy útil para personas con discapacidad física

en las extremidades superiores, pudiendo servir de utilidad a personas

con baja visión, al disponer el cursor del ratón de lupa.

B) Key Mouse Genie


fichero ejecutable. Aparece una ventana de bienvenida; hacemos clic

en “Ok”; a continuación, el proceso de instalación nos indica donde

va a quedar instalado el programa en nuestro PC; hacemos clic; la

siguiente ventana nos señala que se va a crear un grupo de programas

denominado “Key Mouse Genie”; hacemos clic en “Continue”;

Finalmente aparece un cuadro de diálogo en el que se indica que la


120


aplicación ha quedado instalada correctamente; hacemos clic en

aceptar. Nombre de la Aplicación Key Mouse Genie

Dirección Web http://www.vsisystems.com/download/keymou

se.exe



Softwaresenior

Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo (30 días)

Interfaz Sencilla

Versión 3.1


Tabla 20.- Características de la Aplicación Key Mouse Genie

Para comenzar con la configuración, hacemos clic en Inicio/

Programas/ Key Mouse Genie/, disponiendo de varias opciones de

desplazamiento del ratón (Move Up, Move Down, Move Right, Move

Left), clic, doble clic, desplazamiento del ratón o funcionamiento de la

aplicación una vez lanzada (auto runo n launch), entre otras.

Figura 12.-Panel de configuración de Key Mouse Genie 12


121


También se puede configurar la aplicación para que comience

a funcionar cada vez que se pone en funcionamiento el ordenador.

Con esta aplicación hemos realizado las siguientes pruebas:

a) Lanzar y cerrar el explorador, para lo que iniciamos la

aplicación. Con las flechas de desplazamiento nos situamos en el

menú “Inicio”; hacemos clic izquierdo pulsando en “Av Pág”; nos

desplazamos hasta “Programas”; nos situamos en “Internet Explorer”

y volvemos a hacer clic izquierdo con “Av Pág”. Para cerrar el

navegador desplazamos el puntero del ratón con las flechas de

desplazamiento hasta la parte superior derecha de la pantalla y

pulsamos “Av Pág”.

b) Para apagar el Sistema operativo con las flechas de

desplazamiento nos situamos en el menú “Inicio”; hacemos clic

izquierdo pulsando en “Av Pág”; volvemos a hacer clic izquierdo en

“Apagar el sistema” y volvemos a pulsar en “Av Pág” para aceptar.

Como resumen decir que se trata de un emulador de ratón por

teclado muy sencillo de utilizar y de configurar.

C) Cam2Pan


fichero .exe; Aparece un cuadro de diálogo y pinchamos en “Next”.

Para continuar con el proceso de instalación, hacemos clic en

“Accept”, para aceptar el contrato de licencia; seguidamente, una

nueva ventana, especifica el directorio donde va a quedar instalada la

aplicación, y hacemos clic en “Next”; un nuevo cuadro de diálogo

indica el nombre del grupo de programas que se va a crear, pinchamos


122


en “Next”; para continuar con la instalación, hacemos clic en

“Install”; para terminar, hacemos clic en “Finish”. Nombre de la Aplicación Cam2Pan

Dirección Web http://www.mousevision.com/downloads/C

am2Pan_102.exe



Softwaresenior

Regular

Idioma Inglés

Licencia Demo (No permite utilizar el programa)

Versión 1.0.2


Tabla 21.- Características de la Aplicación Cam2Pan

Figura 13.- Interfaz de Cam2Pan 13

Para iniciar el programa, hacemos clic en

Inicio/Programas/Cam2Pan/ Cam2Pan, apareciendo un cuadro de

diálogo que se nos indica que estamos ante una versión de evaluación


123


y si deseamos registrarnos; pinchamos en “No”; A continuación ya

podemos ver la interfaz de la aplicación que dispone de un menú con

varias opciones de configuración de video, de movimientos de cabeza

(head gestures) o de ayuda (help).

En cuanto a la prueba realizada, una vez iniciado el programa

haciendo clic en Inicio/Programas/Cam2Pan/ Cam2Pan, aparece un

cuadro de diálogo en el que se nos indica que vamos a utilizar una

versión de evaluación del programa, y si deseamos registrarnos;

pinchamos en “No”; A continuación ya podemos ver la interfaz de la

aplicación. Al ser una versión de evaluación, no dispone de la opción

de clic automático, por lo que hay que hacer clic con el teclado.

Como conclusión podemos decir que la necesidad de tener una

cámara Web hace más complejo el manejo, pero por otro lado es

imprescindible, considerando que es un programa muy útil para

personas con discapacidades físicas en las extremidades superiores;

incluso puede servir de utilidad a personas con baja visión al disponer

el cursor del ratón de lupa.

Mejora de Teclado A) REACH Smart Key Technology

Para instalar esta aplicación es necesario hacer doble clic en el

fichero ejecutable; a continuación nos aparece una pantalla que nos

permite continuar con la instalación o salir; hacemos clic en “Start”;

aparece un nuevo cuadro de diálogo referente a la licencia, hacemos

clic en “Accept”; una nueva ventana nos indica el directorio donde va

a quedar instalado, pinchamos en “Next”; el nuevo cuadro de diálogo

nos indica si deseamos crear un acceso directo a la aplicación desde el


124


escritorio o no, pinchamos en “Next”; en la nueva ventana hacemos

clic en “Install”; para finalizar hacemos clic en “Done”; seguidamente

aparece un cuadro de diálogo en el que se nos indica que debemos

reiniciar el PC, y hacemos clic en “Ok”. Nombre de la Aplicación REACH Smart Key Technology

Dirección Web http://www.ahf-

net.com/_private/reach3_0.exe



Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo (30 días)

Versión 3.0

Interfaz Compleja


Funcionalidades Programa de mejora del ratón

Pograma de mejora del teclado

Emulador de teclado

Magnificador

Sintetizador

Tabla 22.- Características de la Aplicación REACH Smart Key Technology

Figura 14.-Interfaz de Reach Smart Key Technology 14

Para poner en funcionamiento la aplicación, hacemos clic en

Inicio/Programas/Reach/Reach 3.0, apareciendo una ventana (al

tratarse de una versión de evaluación) y hacemos clic en “run demo”,

luego en “Menú”, pudiéndose configurar diferentes opciones referidas


125


a programas (programs), teclado (keyboard), escaneado (scanning),

desdoblamiento del ratón (dwell), predicción de palabras (smart key),

listado de programas favoritos (favorites) o teclas de acceso rápido,

entre otras.

En cuanto al testeo, una vez iniciada la aplicación haciendo

clic en Inicio/Programas/REACH/ REACH, hacemos clic en “Run

Demo” y a continuación intentamos:

a) Lanzar otra aplicación desde este programa, para lo cual

hacemos clic en “Programs”, seleccionamos “Run” y luego la

aplicación que queremos abrir, en este caso Microsoft Word; a

continuación escribimos en el procesador de textos; para ello hacemos

clic en “Show” y en “Select a Reach Keyboard” elegimos un teclado

virtual y comenzamos a escribir.

Al disponer de predictor de palabras, a medida que vamos

escribiendo, la aplicación va eliminando letras del teclado, pudiendo,

además, sintetizar las palabras, bien línea a línea o bien el texto

resaltado.

b) Para cerra la aplicación, hacemos clic en “Programs”,

seleccionamos “Exit” y “Exit Reach and Shut Down Windows” (salir

de Reach y cerrar Windows). También podemos apagar y reiniciar el

ordenador seleccionando “programs” y luego “exit”.

Como conclusión esta aplicación se puede utilizar como

emulador de teclado, mejora del ratón, magnificador y como

sintetizador de voz.

Emuladores de Teclado A) My-T-Mouse


126


Para iniciar la aplicación, hacemos doble clic en el fichero

ejecutable; aparece un cuadro de diálogo en el que tenemos que hacer

clic en “Ok” para continuar con la instalación; seguidamente aparece

una nueva ventana en la que se nos indica el directorio en el cual va a

quedar instalado el programa, y pinchamos en “Ok”. Finalmente, para

terminar la instalación tenemos que pinchar en “Ok”. Nombre de la Aplicación My-T-Mouse

Dirección Web http://www.imgpresents.com/mytmouse/

mtm152d.exe



Softwaresenior

Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo (Ilimitada)

Versión 1.52

Interfaz


Tabla 23.- Características de la Aplicación My-T-Mouse

Figura 15.-Interfaz de My-T-Mouse 15

Para iniciar el programa, hay que hacer clic en

Inicio/Programas/My-T-Mouse/My-T-Mouse, apareciendo la interfaz

del teclado virtual que dispone de varias opciones de configuración, a

las que se accede desde la tecla “MENU” del teclado virtual y que


127


permiten aumentar y disminuir la interfaz del programa (size),

minimiza programas (Minimize to Icon) o ayuda (help), entre otros.

Figura 16.-Panel de configuración de My-T-Mouse 16

Para iniciar la aplicación, hacemos clic en

Inicio/Programas/My-T-Mouse/My-T-Mouse Demo/ Run My-T-

Mouse, para a continuación ver el teclado virtual en la pantalla y

podemos comenzar a utilizarlo.

Nuestro testeo nos ha permitido comprobar:

a) Para utilizar microsoft word una vez iniciada la aplicación,

no tenemos ningún problema para escribir en minúsculas, mayúsculas,

borrar, desplazarnos con las flechas por el documento, escribir

acentos, etc.

b) Para navegar con Microsoft Internet Explorer, escribimos en

la barra de direcciones http://www.cesga.es y pulsamos la tecla

“Enter” del teclado virtual, no produciéndose ningún problema.


128



Abrimos otra aplicación, el cliente de correo Microsoft

Outlook Express: En el campo para escribimos la siguiente dirección

de correo: [email protected]. No encontramos ninguna dificultad.

Como conclusión podemos decir que esta orientada a personas

que no puedan utilizar el teclado convencional, pero que puedan usar

el ratón, ya que utilizando esta aplicación pueden acceder a los menús

de los diferentes programas, escribir, etc.

Es una aplicación sencilla de instalar aunque compleja en su

configuración debido a las múltiples opciones de que dispone.

B) SofType On-Screen Keyboards

Para comenzar con la instalación de la aplicación, hacemos

doble clic en el fichero ejecutable; aparece una ventana de bienvenida

en la que tenemos que pinchar en “Next”; aparece una nueva ventana

y volvemos a pinchar en “Next”; en un nuevo cuadro de diálogo

escogemos la configuración establecida por defecto (Iniciar el

programa cada vez que queramos utilizarlo) y hacemos clic en “Next”;

en la siguiente ventana se indica el directorio donde va a quedar

instalada la aplicación, para continuar hacemos clic en “Next”; en el

siguiente cuadro de diálogo se indica el grupo de programas que va a

crear la instalación de la aplicación, hacemos clic en “Next”, y para

terminar pinchamos en “Finish”. Nombre de la Aplicación SofType On-Screen Keyboards

Dirección Web http://orin.com/binaries/st42b212demo.exe

Valoración previa Subjetiva Bueno


Softwaresenior

Bueno


129

mailto:[email protected]


Idioma Inglés

Licencia Demo

Interfaz


Tabla 24.- Características de la Aplicación SofType On-Screem Keyboards

Figura 17.-Interfaz de SofType 17

Para comenzar con el proceso de configuración de la

instalación, iniciamos la aplicación; hacemos clic en

Inicio/Programas/SofType/SofType, disponiendo el menú de varias

opciones referidas a los archivos (file), añadir o editar entradas (edit

run), teclado (keyboard), ratón (mouse) y ayuda (help), entre otras.

En cuanto al uso, al iniciar por vez primera el programa,

aparece una ventana de bienvenida en la que se nos indica que

estamos probando una versión de evaluación y que podemos utilizarlo

durante 30 minutos ininterrumpidamente; una vez transcurrido este

tiempo la aplicación se cierra y tendremos que volver a lanzarla, para

ello, hacemos clic en Inicio/Programas/SofType/SofType y utilizamos

la aplicación adjunta de mejora del ratón, que nos va a ayudar a

manejar el teclado y a abrir el procesador de textos.

Con la opción de Autoclic seleccionada, vamos a Inicio

(esperamos a que se despliegue el menú) /Programas/Microsoft Word,


130


esperando a que haga clic, momento en que accedemos al procesador

de textos, en donde podemos escribir con el teclado virtual utilizando

autoclic, sin tener que pulsar el botón del ratón para escribir. Para salir

del procesador de textos, colocamos el puntero del ratón en la parte

superior derecha de la pantalla y esperamos a que haga clic en cerrar.

Como conclusiones decir que lo podemos utilizar como

programa de mejora del ratón, ya que dispone de muchas de las

funcionalidades necesarias. Es una aplicación fácil de instalar y

sencilla de utilizar.

Sintetizadores A) CAST eReader


fichero ejecutable; aparece una ventana de bienvenida en la que se nos

advierte de que se va a instalar el programa en el PC; hacemos clic en

“Next”. Para continuar la instalación, aceptamos el contrato de

licencia pinchando en “Yes”; en el nuevo cuadro de diálogo que nos

aparece dejamos los datos establecidos por defecto y hacemos clic en

“Next”; la siguiente ventana indica el directorio donde va a quedar

instalada la aplicación y pinchamos en “Next”; aparece un nuevo

cuadro de diálogo y volvemos a pinchar en “Next”; la nueva ventana

especifica que se va a crear un grupo de programas, pinchamos en

“Next”; por último, hacemos clic en “Finish” para finalizar la

instalación de la aplicación.


131


Nombre de la Aplicación CAST eReader

Dirección Web http://dev.cast.org/betaproducts/download_

ereader.cfm



Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo

Versión 2.01

Interfaz


Configuración Compleja

Tabla 25.- Características de la Aplicación CAST eREader

Figura 18.-Interfaz de Cast eReader 18

Para configurar la aplicación, en primer lugar la lanzamos

haciendo clic en Inicio/Programas/Cast/Cast e-Reader, luego

pinchamos en “Trial”, en la siguiente ventana escogemos “Register


132


Later”, en el nuevo cuadro de diálogo aceptamos el contrato de

licencia haciendo clic en “Accept”.

Al abrirse el programa, podemos elegir entre cuatro opciones:

nuevo documento (New e-Reader Doc), abrir navegador (Open

Browser Home), abrir archivo (Open File) y abrir archivo de inicio de

e-Reader (Open e-Reader Starter File).

En cuanto a nuestra experiencia en el uso de esta aplicación,

tras lanzarla haciendo clic en Inicio/Programas/Cast/Cast e-Reader.

Pinchamos en “Trial”, en la siguiente ventana escogemos “Register

Later”, en el nuevo cuadro de diálogo aceptamos el contrato de

licencia haciendo clic en “Accept”. Al abrirse el programa elegimos

una de las cuatro opciones, realizando dos pruebas:

a) Abrimos el navegador de la aplicación, tecleamos

http://www.cesga.es. No sintetiza las letras que escribimos en la barra

de direcciones. Cuando carga la página, lee el título de la página

principal. Para leer el contenido de la página Web, seleccionamos el

texto a sintetizar y pinchamos en “Play” en el menú de la aplicación.

b) Abrimos el editor de textos de la aplicación; escribimos una

línea; el sintetizador no va sintetizando el texto a medida que lo

escribimos; para sintetizar el texto, hacemos clic en “Play” en el menú

de la aplicación.

Como conclusión establecemos que la aplicación, entre otras

cosas, permite editar documentos y leerlos en alto (sintetizarlos),

además de importarlos y navegar por páginas Web. En cuanto ala

sintetización decir que únicamente sintetiza el menú del propio


133



programa y el texto que se importa a la propia aplicación, es decir, no

sintetiza los menús del sistema operativo ni de otras aplicaciones.

B) IBM Home Page Reader

Para iniciar la instalación, hacemos doble clic en el fichero

ejecutable. Aparece una ventana de bienvenida en la que se nos indica

si queremos continuar con la instalación, pinchamos en “Si”. La

aplicación sintetiza todo el texto que aparece en los cuadros de

diálogo del proceso de instalación.

Aparece una ventana, en la que tenemos que pinchar en

“Next”; el siguiente cuadro de diálogo, hace referencia a la licencia,

hacemos clic en “Yes” y continuamos con la instalación; la siguiente

ventana indica el directorio donde va a quedar instalada la aplicación

en el PC, escogemos “Next”; Para terminar con la instalación del

programa, hacemos clic en “Finish”; y ya por último, debemos

reiniciar el PC, para ello pinchamos en “Ok”. Nombre de la Aplicación IBM Home Page Reader

Dirección Web http://www-

3.ibm.com/able/solution_offerings/hpr.html



Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo

Versión 3.0

Interfaz


Tabla 26.- Características de la Aplicación IBM Home Page Reader


134


Para configurar la aplicación, una vez iniciado el programa

haciendo clic en Inicio/Programas/IBM Home Page Reader/IBM

Home Page Reader, aparece un cuadro de diálogo en el que se nos

indica que “Home Page Reader no es nuestro navegador establecido

por defecto y si queremos establecerlo como nuestro navegador por

defecto”, opción a la que respondemos que “No”, para a continuación

sonar una melodía de bienvenida y aparecer la interfaz del programa.

El menú dispone de diferentes opciones de configuración de

archivos (file), edición (edit), lectura (read), vista (view), lista de

favoritos (favorites) y ayuda (help), entre otros.

Como experiencia práctica, iniciamos la aplicación pinchando

en Inicio/Programas/IBM Home Page Reader/IBM Home Page

Reader, luego tecleamos en la barra de direcciones

http://www.cesga.es. A medida que tecleamos las diferentes letras, las

va sintetizando. Lo primero que sintetiza es el título de la Web;

después se detiene. Hacemos clic con el ratón donde queremos que

empiece a sintetizar y escuchamos el texto.

Como conclusión, la aplicación sólo sintetiza lo que se

encuentra dentro de su propia interfaz; es decir, no sintetiza los menús

del Sistema Operativo, ni de otras aplicaciones, por lo que sólo es útil

para aquellas tareas que realicemos en la propia aplicación. También

sintetiza páginas Web que no son accesibles.

Cuando hay un enlace, a medida que va sintetizando el texto,

la aplicación cambia el tono de voz.

C) Supernova Reader Magnifier


135




fichero ejecutable, para a continuación pinchamos en “Setup”. El

programa sintetiza el texto de todos los cuadros de diálogo de la

instalación.

Aparece una ventana en la que hacemos clic en “Next”; en el

próximo cuadro de diálogo se vuelve a sintetizar el texto que aparece

y pinchamos en “Next”; en la nueva venta se reproduce por audio el

texto y escogemos “Next”; en este cuadro de diálogo se sintetiza el

texto y elegimos “Next”; se vuelve a sintetizar el texto de la nueva

pantalla y pinchamos en “Next”; se sintetiza el nuevo cuadro de

diálogo y hacemos clic en “Finish”. Por último pinchamos en “Ok”. Nombre de la Aplicación Supernova Reader Magnifier

Dirección Web http://www.dolphinuk.co.uk/downloads/de

mo_software/520/044UD3520.exe



Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo

Versión 5.20

Interfaz


Tabla 27.- Características de la Aplicación Supernova Reader Magnifier

Para iniciar el programa y proceder a la configuración hacemos

clic en Inicio/Programas/Supernova/Supernova, a continuación

accedemos al panel de control de la aplicación haciendo clic con el


136


botón izquierdo del ratón en el icono del programa de la barra de

sistemas, apareciendo dos pestañas denominadas Access System Setup

y Application Settings, que nos van a permitir controles sobre voz

(speech system setup), magnificadores (magnification preferentes), o

referidos a la propia aplicación (aplication setting), entre otros.

En nuestra experiencia, como primer obstáculo hemos

observado la imposibilidad para abrir la aplicación en caso de ser

invidentes, ya que hay que hacer clic en

Inicio/Programas/Supernova/Supernova. Una vez abierto el programa,

hacemos clic en “Inicio” y el sintetizador ya nos indica por donde

vamos pasando el cursor del ratón.

En Inicio/Programas/Microsoft Word, la aplicación sintetiza

las letras a medida que las vamos escribiendo, pudiéndose sintetizar

todo al terminar el documento. También sintetiza los menús de la

interfaz del programa, por lo que sabemos la acción que estamos

realizando en todo momento.

Salimos del procesador y hacemos clic en

Inicio/Programas/Microsoft Internet Explorer. Tecleamos

http://www.cesga.es. La aplicación sintetiza tanto los menús del

navegador, como la dirección Web que escribimos, así como

contenido de las páginas Web accesibles.

Como conclusión decir que su gran inconveniente es el

aludido anteriormente de no poder abrirlo los invidentes, pero una vez

abierto cualquier persona puede finalizar la configuración, ya que esta

aplicación sintetiza el texto de los menús.


137



La versión demo del programa sólo dura 30 minutos, por lo

que una vez transcurrido este período de tiempo si queremos seguir

utilizando la aplicación debemos reiniciar el ordenador. Es un

programa de sencilla instalación y compleja configuración.

D) ZoomText

Para comenzar el proceso de instalación hacemos doble clic en

el fichero ejecutable, sintetizando el programa el texto de todos los

cuadros de diálogo de la instalación. A continuación aparece una

ventana de grandes dimensiones, debiéndose pinchar en “Next” para

pasar al cuadro de diálogo, en donde escogeremos la configuración

establecida por defecto (clic en “Next”). Para finalizar la instalación,

debemos reiniciar el sistema (clic en “Finish”). Nombre de la Aplicación ZoomText

Dirección Web http://www.aisquared.com/software/zt800

_mtv.exe



Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés

Licencia Demo

Versión 8.0.10.9

Interfaz


Tabla 28.- Características de la Aplicación Zoom Text


138


Figura 19.-Interfaz 19

En cuanto a la configuración, no podría iniciarla una persona

invidente, ya que hay que hacer clic en

Inicio/Programas/ZoomText/ZoomText, pero una vez abierta, ya se

sintetizarían los menús.

Figura 20.-Panel de configuración de ZoomText 20

El programa dispone de diferentes opciones de configuración,

referidas a archivos (files), acciones (actions), magnificación

(magnifier), lectura (reader) o ayuda (help), entre otros.


139


A fin de comprobar su funcionamiento, iniciamos la

aplicación, pinchando en Inicio/Programas/ZoomText/ZoomText,

sintetizando los menús de las aplicaciones, con lo que cualquier

persona invidente o con baja visión puede navegar tanto por el sistema

operativo como por cualquier aplicación.

a) Para iniciar un tratamiento de texto, basta con hacer clic en

Inicio/Programas/Microsoft Word, sintetizándose las palabras, el texto

o los menús a medida que vamos escribiendo o nos movemos por el

escritorio.

b) Para hincar un navegador, basta con hacer clic en

Inicio/Programas/Microsoft Internet Explorer. Tecleamos cualquier

dirección en la barra de direcciones del navegador, y le indicamos que

la sintetice, en este caso http://www.cesga.es. Cerramos el navegador.

Como resumen decir que estamos ante un programa idóneo

para personas con baja visión o difícil atención sostenida, debido a las

opciones de realce del puntero y del cursor y al cambio de color a que

se puede someter la pantalla. Además el programa es de sencilla

instalación y fácil configuración y sintetiza cualquier página Web, ya

sea accesible o no.

E) MAGic Screen Magnification

Para comenzar con el proceso de instalación del programa,

hacemos doble clic en el fichero .exe. El programa sintetiza el texto

de todos los cuadros de diálogo de la instalación. La primera ventana

que aparece, es la de bienvenida, pinchamos en “Next”; seguidamente,

aceptamos el contrato de licencia y hacemos clic en “Yes”; en la

siguiente ventana escogemos la configuración establecida por defecto


140



y pinchamos en “Next”; Para finalizar la instalación de la aplicación,

hacemos clic en “Finish”. Nombre de la Aplicación MAGic Screen Magnification

Dirección Web ftp://ftp.freedomscientific.com/users/hj/privat

e/WebFiles/MAGic/MAGic80236td_PFW.exe

Valoración previa Subjetiva Muy Bueno


Softwaresenior

Muy Bueno

Idioma Inglés/Español

Licencia Demo

Versión 8.0.2

Interfaz


Tabla 29.- Características de la Aplicación MAGic Screen Magnification

La aplicación dispone de varias opciones de configuración

referidas a archivos (file), magnificadores (magnificators), voz

(speech), teclado (keyboard), y ayuda (help).

Para comprobar su funcionamiento, iniciamos la aplicación,

hacemos clic en Inicio/Programas/MAGIc/ MAGIc. El sintetizador

sintetiza los menús del sistema operativo y de las aplicaciones, por lo

que cualquier persona invidente podría manejar un PC. Hacemos clic

en Inicio/Programas/Microsoft Word. Podemos navegar por los

diferentes menús del procesador de textos sin necesidad de verlos...

Podemos configurar también la aplicación para que nos sintetice letra

a letra o palabra a palabra a medida que vamos escribiendo.


141


Podemos configurar la aplicación para que se inicie al mismo

tiempo que el sistema operativo para que pueda utilizar el ordenador

cualquier persona invidente. Apagamos el PC; hacemos clic en

Inicio/Apagar el Sistema/Aceptar.

Consideramos que este es un programa idóneo para personas

con baja visión o difícil atención sostenida, debido a las opciones de

realce del puntero y del cursor y al cambio de color a que se puede

someter la pantalla. Es una aplicación sencilla de utilizar y de

configurar.

Magnificadores A) Lunar Screen Magnifier

Para comenzar el proceso de instalación se hace doble clic en

el fichero ejecutable, dando lugar a un cuadro de diálogo en el que hay

que hacer clic en “Setup”. Aparece una nueva ventana en la que hay

que pinchar en “Next”, vemos una nueva ventana en la que volvemos

a pinchar en “Next”; surge un nuevo cuadro de diálogo, hacemos clic

en “Next”; aparece una nueva ventana en la que hay que volver a

hacer clic en “Next”, en el nuevo cuadro de diálogo hacemos clic en

“Finish”. Hacemos clic en “Ok”. Para terminar, podemos ver un

cuadro de diálogo en el que se nos advierte que para finalizar con la

instalación debemos reiniciar el PC; escogemos la opción “Yes”. Nombre de la Aplicación Lunar Screen Magnifier

Dirección Web http://www.dolphinuk.co.uk/downloads/dem

o_software/520/044LD3520.exe


Valoración Criterios Bueno


142


Softwaresenior

Idioma Inglés

Licencia Demo

Interfaz


Tabla 30.- Características de la Aplicación Lunar Screen Magnifier

Figura 21.-Interfaz 21

Para iniciar el programa hacemos clic en

Inicio/Programas/Lunar/Lunar, presentando varias opciones de

configuración de pantalla (mode) y de la propia aplicación

(application setting).

Como conclusión, decir que esta aplicación permite magnificar

la pantalla completa, pudiéndose utilizar también como lupa, con un

zoom de 2 a 32 veces. Es de difícil configuración y sencilla

instalación, útil para personas con baja visión ya que se puede cambiar

el color de la pantalla.

B) Aldo´s

Para comenzar el proceso de instalación, descomprimimos el

fichero .zip y seguidamente hacemos doble clic en el fichero

ejecutable y ya nos aparece la interfaz del programa.


143


Nombre de la Aplicación Aldo´s

Dirección Web http://www.aldostools.com/magnifier.html

Valoración previa Subjetiva Bueno


Softwaresenior

Malo

Idioma Inglés

Licencia Gratuito

Interfaz


Tabla 31.- Características de la Aplicación Aldo´s

Una vez iniciado el programa, para acceder a su menú de

configuración tenemos que ir a la barra del sistema y hacer clic con el

botón derecho del ratón sobre el icono de la aplicación, apareciendo

diferentes opciones de zoom, captura de imagen, o contraste entre

otras.

Figura 22.-Panel de configuración de Aldo´s 22


144


En nuestra experiencia, el magnificador ha ampliado la zona

de la pantalla por la que desplazamos el puntero del ratón; se pueden

invertir los colores y aumentar el contraste de la pantalla. Se puede

configurar el magnificador para bloquear su posición en la pantalla o

bien para que se desplace de la parte superior a la inferior

indistintamente a medida que nos desplazamos sin que interfiera en

nuestras acciones.

Como resumen decir que es un programa de fácil instalación y

sencilla configuración, útil para personas con baja visión debido a que

proporciona contraste alto e invierte los colores que aparecen en la

pantalla.

C) MouseZoom

Se descomprime el fichero zip y se ejecuta el fichero .exe. Nombre de la Aplicación MouseZoom

Dirección Web http://www.Webattack.com/dlnow/rdir.dll

?id=106121



Softwaresenior

Bueno

Idioma Inglés

Licencia Gratuito

Interfaz


Tabla 32.- Características de la Aplicación MouseZoom


145


Figura 23.-Interfaz de MouseZoom 23

Para configurar el programa se hace doble clic en el fichero

ejecutable, y aparece una pantalla en la que nos podemos registrar,

comprarlo o comenzar a utilizar el programa; hacemos clic en

“Continue”. En la interfaz del programa hay un menú con dos

opciones de zoom y las opciones propiamente dichas (options), con lo

que se puede modificar (ampliar o disminuir) la zona de ampliación

del programa, ampliándose aquella zona de la pantalla por la que se

desplaza el puntero del ratón.

Esta aplicación puede ser de utilidad para personas que

padezcan hipermetropía, pero no para personas de baja visión o

personas daltónicas.

Amplía la zona de la pantalla por la que se desplaza el ratón y

como se puede configurar para que la aplicación este siempre en

primer plano, no tenemos problemas al maximizar, minimizar y abrir

o cerrar ventanas.


146


En resumen, programa sencillo de instalar, configurar y

utilizar.

D) Magnify

Carece de proceso de instalación, simplemente hay que

ejecutar el fichero .exe. Nombre de la Aplicación Magnify

Dirección Web http://www.ravenblack.net/programs/magn

ify.exe

Valoración previa Subjetiva Regular


Softwaresenior

Regular

Idioma

Licencia Gratuito

Interfaz


Tabla 33.- Características de la Aplicación Magnify

Figura 24.-Interfaz de Magnify 24

Una vez ejecutado el fichero, para su configuración, aparece

una ventana con forma de cuadrado, que amplia la zona por donde se

desplaza el ratón y que se puede situar en cualquier punto de la

pantalla aumentándola o disminuyéndola.


147


El magnificador amplía de 1 a 31 el tamaño normal de la

pantalla utilizando las teclas + o – del teclado. También se puede

bloquear la imagen pinchando en la tecla *(asterisco).

Si pinchamos con el botón derecho del ratón sobre la interfaz

del programa, podemos ver la versión, la página Web y las opciones

disponibles.

Consideramos que esta aplicación puede ser de utilidad para

personas que padezcan trastornos de refracción (hipermetropía), no

siendo adecuada para personas de baja visión o daltónicos. Es sencilla

de instalar, de configurar y de utilizar.

E) The Magnifier

Para iniciar la instalación, hacemos doble clic en el ejecutable,

apareciendo un cuadro de diálogo en el que tenemos que pinchar en

“Ok”, indicándonos la nueva ventana el directorio donde va a quedar

instalado el programa, hacemos clic en “Ok”, finalizando la

instalación con el consiguiente cuadro de diálogo y haciendo clic en

“Ok”. Nombre de la Aplicación The Magnifier

Dirección Web http://www.imgpresents.com/

Valoración Subjetiva Regular

Valoración Normas AENOR Regular

Idioma Inglés

Licencia Demo

Interfaz


Tabla 34.- Características de la Aplicación The Magnifier


148


Para iniciar el programa, hacemos clic en

Inicio/Programas/The Magnifier/The Magnifier, apareciendo una

pequeña lupa con forma de cuadrado que se puede redimensionar. A

continuación, y para configurar el programa tenemos dos opciones,

haciendo clic sobre la lupa con el botón derecho o haciendo clic con

sobre la barra de Sistemas.

Figura 25.-Panel de configuración de The Magnifier 25

El menú dispone de varios elementos de configuración que

incluyen zoom (magnification), ayuda (help) o localización del cursor

(cursor location) entre otros.

Desde el punto de vista práctico, el magnificador amplía la

zona de la pantalla por la que se desplaza el cursor, pudiendo

configurarse la aplicación de tal forma que el magnificador se ubique

en cualquier lugar, redimensionar su tamaño, inmovilizarlo, hacer que

la ventana del magnificador siga al cursor, se pueden ver líneas de

localización del cursor y reiniciar el PC o apagarlo desde el propio

magnificador, siendo un programa bastante sencillo de instalar y de

configurar y útil para personas con hipermetropía así como para


149


personas con escasa atención sostenida o personas con desorientación

debida a la opción “Localización del Cursor”.

Conclusiones Aunque en principio hemos tratado de ser objetivos al realizar

la descripción de las diferentes aplicaciones testeadas, los resultados

obtenidos no deberíamos de generalizarlos, ya que en principio los

técnicos encargados de realizar las pruebas no presentan ningún tipo

de discapacidad de las aludidas en el texto. Sin embargo, hemos

tratado de reproducir en lo posible los problemas con los que se

enfrenta una persona con determinados tipos de discapacidad a la hora

de acceder al ordenador.

Cada aplicación se debe configurar para cada persona, en

función de su discapacidad, tratando de adaptarla lo máximo posible a

sus necesidades, de tal forma que le proporcione la máxima

funcionalidad a la hora de utilizar el ordenador, y por el contrario, no

se convierta en un obstáculo añadido en lugar de una ayuda adicional.

Deberemos de tener en cuenta que la funcionalidad de cada programa

aumentará a media que el usuario se vaya familiarizando con el

mismo.


150


Software Senior: Fase experimental 2 Mientras realizamos la fase 1 hemos ido recogiendo

información de la utilidad y funcionalidad de cada aplicación, además

de las posibles ventajas y desventajas de su utilización por personas

con discapacidad a fin de establecer un nuevo filtro, desechando las

aplicaciones no utilizables en la práctica y sometiendo a una nueva

evaluación las que consideramos más interesantes, pero esta ves los

evaluadores serían los propios destinatarios de las mismas; es decir,

las personas mayores.

El criterio de “no utilizables” se lo hemos dado a aquellas

aplicaciones que por diferentes motivos sería complicado su uso,

como una baja funcionalidad, o un corto período de evaluación, o falta

de propiedades de la versión de evaluación, su complejidad o su

inestabilidad. Criterios que podemos observar en la tabla siguiente

(tabla 13):

Toggle Mouse Escasa utilidad Mejora Ratón

Microsoft Mouse Escasa utilidad

Control del mouse por órdenes de voz

Mal funcionamiento Emulador Rtón

QualiEYE Mal funcionamiento;

Mejora Teclado Special Keys Disabler

Escasa utilidad

Emulador Teclado Gus Multimedia Speech System

Ecasa utilidad Complejidad excesiva


151


Skeleton Key On-Screen Keyboard

Escasa utilidad Complejidad excesiva

Tabla 14.- Aplicaciones desechadas por su baja aplicabilidad

Siendo las aplicaciones que proponemos para esta fase

experimental con personas mayores, las siguientes (tabla 15):

Virtual Clic

Point-N-Clic

Mejora Ratón

Autoclic

Visual Mouse Emulador Ratón

Key Mouse Genie

Mejora Teclado Reach Smart key Technology

Emulador Teclado My-T-Mouse

Cast e-Reader

ZoomText

Sintetizadores

IBM Home Page Reader

Magnificadores Aldo´s, The magnifier

Tabla 15.- Programas seleccionados para el trabajo de campo con personas mayores


152


El software seleccionado no tiene utilidad en sí mismo, sino

que se trata de software que permite el manejo de aplicaciones o

dispositivos no accesibles, motivo por el cual, el trabajo de campo ha

consistido en la realización de algunas operaciones básicas con

programas convencionales como son: abrir y cerrar aplicaciones,

escribir un texto en un procesador y navegar por Internet.

Los objetivos a conseguir han sido:

• Evaluar las carencias del software seleccionado.

• Verificar la funcionalidad de las aplicaciones teniendo en

cuenta la respuesta que dan a las distintas discapacidades.

• Establecer una comparación entre las aplicaciones que se

prueban a fin de recomendar la que mejor satisfaga las

necesidades de los usuarios.

• Valorar la necesidad de desarrollar nuevo software o

adaptar el existente.

El periodo de realización de la fase experimental 2 estuvo

comprendido entre octubre y diciembre de 2003.

Se seleccionan dos grupos de 10 personas cada uno, de los

cuales uno presentaba algún tipo de pérdida de capacidad funcional y

que pertenecían al Centro Gerontológico de Estancias Diurnas “La

Milagrosa”, ubicado en A Coruña y especializado en la intervención

con pacientes con patologías edad-dependientes del tipo de las

demencias, accidentes cerero-vasculares y enfermedad de Parkinson, y

otro, obtenido de los alumnos, todos mayores de 60 años, que cursan

el programa denominado Universidad Activa para Personas Mayores

de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de A Coruña,


153


que sin pérdida de capacidad funcional, constituirían el grupo control.

Se controla la variable “conocimientos previos de informática”, a fin

de evitar sesgos de utilización de programas, quedando distribuida la

muestra de la siguiente manera:

Conocimientos Previos de

Informática

Sin conocimientos Previos de

Informática Total

Con discapacidad 5 5 10

Sin discapacidad 5 5 10

Total 10 10 20

Tabla 16.- Distribución de los grupos experimental y control para la evaluación de software.

Consistiendo el ensayo en la evaluación de las distintas

aplicaciones por las personas, de acuerdo a los grupos establecidos.

Cada grupo, utilizara el software valorando su grado de satisfacción

en cuanto a la facilitación del uso de las diferentes aplicaciones,

emitiendo una valoración subjetiva acerca de la funcionalidad del

software, su diseño o simpleza de uso, con una perspectiva

comparativa, a fin de determinar cual de las aplicaciones resulta más

idónea y eficaz.

Las observaciones de los técnicos, así como las valoraciones

de los usuarios se recogieron de forma sistematizada en un documento

(cuestionario 1), si bien no siempre el usuario estaba capacitado para

dar respuesta a todos los ítems, en base a su deterioro cognoscitivo,


154


por lo que muchas respuestas han sido cumplimentadas por el

observador de acuerdo a criterios prácticos.

Sesión: Fecha: Hora:

USUARIO

Tipo de discapacidad:

Ergonomía del puesto:

Conocimientos previos de informática:

PROGRAMAS UTILIZADOS

Herramientas de

Windows

Biggy Lunar Screen

Mouse Tool Mouse

Emulator

Visual Mouse

IBM Reader Zoomtext

Reach Smart Autopick

Configuración específica:

Actividades a realizar:

Desarrollo de la prueba:

RESULTADOS

Puntuación

Configuración

Diseño

Velocidad

Esfuerzo físico

Tolerancia errores

Multimedia

Adaptabilidad


155


usuario

Adaptabilidad

aplicaciones

Sencillez de uso

Cumplimiento

objetivo

Observaciones

Cuestionario 1.- Cuestionario para la evaluación de las aplicaciones por parte de la persona mayor.

En el transcurso del trabajo de campo se han ido realizando

distintas observaciones que en ocasiones han llevado a la decisión de

sustituir el software seleccionado, e incluso al desarrollo de alguna

nueva aplicación. A continuación se exponen las incidencias para cada

tipo de software.

Mejora de ratón El primer problema con el que nos encontramos es el de la

caducidad de las versiones. En este sentido se toma la decisión de

descartar el programa de mejora de ratón Virtual Clic cuya versión de

demostración es limitada a 15 clics. Otro inconveniente de esta

aplicación es que únicamente permite un intervalo de cinco segundos,

lo que no resulta suficiente para algunos usuarios, sustituyéndose por

Mouse Tool, que además de ser gratuita permite configurar el tiempo

de respuesta para evitar que abra las aplicaciones al paso del cursor

por encima de los iconos; además, Mouse Tool, por su simpleza de

uso, su fácil configuración, y su uso combinado con otras aplicaciones

resulta más adecuado.


156


Mouse Tool sirve a las personas que con movilidad en el

brazo, tienen dificultad para hacer el movimiento de clic del ratón por

ejemplo por presentar una incapacidad física (hemiplejía,

párkinson,...) o simplemente la propia dificultad del manejo del ratón,

especialmente cuando nunca se ha usado antes. La mejora del ratón

facilita el aprendizaje en estos casos.

Para personas con temblor en la mano es también

recomendable, como opción de mejora, la adaptación de la

sensibilidad del ratón, de tal manera que para desplazar el cursor se

requiera de un movimiento más largo o más corto, según las

necesidades del usuario.

El uso incorrecto del ratón, que se hace en los casos ya

mencionados, ha confirmado también la necesidad de un software que

anule sus botones completamente, por lo que, tras una búsqueda sin

éxito, los técnicos del CESGA desarrollaron una aplicación que

sirviese únicamente a este fin y que se denominó “AutoPick”,

aplicación gratuita de diseño propio que se puede bajar desde la

dirección http://softsenior.cesga.es/autopick/autoPick.zip.

El programa se ha desarrollado para que al usuario final le

resulte muy fácil de instalar, configurar y utilizar, de tal forma que no

hace falta instalación, sino simplemente descomprimir el contenido

del fichero zip en un directorio del PC e iniciarlo ejecutando el

fichero "autoPick.exe"

La aplicación dispone de varias opciones:


157

http://softsenior.cesga.es/autopick/autoPick.zip


• Si seleccionamos F10: El programa bloquea todos los botones

del ratón activándose simultáneamente el clic automático del botón

izquierdo.

• Si pulsamos F11: se desactiva el funcionamiento del programa;

el ratón vuelve a sus funciones normales.

• Tecleando F12: el programa bloquea todos los botones del

ratón excepto el izquierdo. Para volver a recuperar el

funcionamiento normal del ratón, volvemos a presionar F12.

• Se puede cambiar el tiempo especificado en la opción "cambiar

retardo del clic (en segundos)".

Emuladores de ratón En cuanto a los emuladores de ratón, servirán no sólo a las

personas que tienen el impedimento físico para su uso, si no también a

aquéllas que sin discapacidad, les resulta difícil el manejo, y parecen

desenvolverse mejor con estas alternativas. El emulador Key Mouse

Genie es una versión de demostración muy limitada, mientras que el

Mouse Emulator permite usar el ratón con el teclado numérico.

La comparación entre los dos emuladores confirma que cada

uno de ellos sirve a distintos efectos. El Virtual Mouse sirve a

personas que no pueden utilizar los brazos ni las manos, aunque es

poco recomendable en casos de problemas cervicales, se podría evitar

el golpe de cabeza que requiere el clic del ratón combinándolo con el

Mouse Tool, ya que son compatibles. Requiere de un dispositivo

hardware (cámara Web) y para su utilización es necesario cierto

adiestramiento, que no va más allá de tres o cuatro sesiones de media

hora. Además, ofrece la posibilidad de adaptación a las condiciones


158


del usuario, y es preciso adaptar la posición de la cámara al puesto

habitual del usuario. La versión demostración es bastante completa y

suficiente para las tareas que habitualmente se realizan en el

ordenador.

Sin embargo, si se tiene la posibilidad física de manejar el

teclado es más recomendable el Mouse Emulator, aconsejando colocar

sobre los números unos indicadores de acción (flecha a la derecha,

hacia abajo, clic,...).

El manejo del ratón a través del teclado ha resultado, en

ocasiones, especialmente en las personas que nunca han usado el

ordenador, más sencillo que el propio ratón aún con mejoras.

Los movimientos involuntarios de los dedos que aparecen en

distintas discapacidades propias de los mayores, dificultan igualmente

el uso del teclado. Para estos casos se ha comprobado la efectividad

que tiene el uso de algunas herramientas como es la que Microfsoft

dispone en las opciones de accesibilidad del propio Windows que

permite anular la repetición de la tecla cuando se pulsa sin control.

Esta herramienta es incompatible con el emulador del ratón a través

del teclado.

Magnificadores Los magnificadores sirven a las personas con dificultad en la

visión, lo que en mayor o menor grado se da en todas las personas

mayores, siendo conveniente adaptar la configuración de pantalla a

800 x 600 puntos.


159


El programa Byggy permite la posibilidad de contar con un

cursor agrandado y vistoso, mucho más visible que el convencional de

Windows, siendo su versión demostración muy ilimitada.

En cuanto a la comparación entre las aplicaciones

seleccionadas, señalar que las lupas no resultan demasiado eficaces, es

preciso disponer de un magnificador que ocupe toda la pantalla, o en

su caso la mitad. Resulta dificultoso ir con el ratón leyendo por

encima. Con el Aldo’s no se puede navegar por otros programas,

porque saltan por encima de la aplicación. El Magnifier es más

simple de manejar pero tampoco es el más idóneo pues exige mucho

desplazamiento del ratón, siendo complicado mover el cursor por un

lado de la pantalla y leer en la otra parte de la misma.

El amplificador de Windows es bueno, permite navegar por

los menús y desde el magnificador se puede dividir la pantalla en dos,

además se recomienda el Lunar Screen que amplía la totalidad de la

pantalla, aunque sería un inconveniente el que la versión demostración

se termina en 30 minutos, pudiéndose reinstalar indefinidamente.

Mejora o emulación de teclado En este apartado se tratan conjuntamente mejoras y

emuladores, pues a la vista de los programas testados sirven

igualmente a ambas funciones, pues se trata básicamente de teclados

virtuales.

Para los casos en los que la discapacidad en cuestión limita

exclusivamente el uso de las teclas, cualquiera de estos teclados es

recomendable, siempre que se pueda asociar a mejoras y emuladores


160


de ratón, e incluso a los magnificadores, para los casos en que también

se presenta una incapacidad visual.

Por la amplitud de funciones que tiene esta aplicación se

recomienda Reach Smart Key Technology, que puede operar como

mejora de ratón y teclado, emulador de teclado, magnificador y

sintetizador, aunque esta última función no resulta útil por ser una

aplicación en idioma inglés. El idioma, sin embargo, no interviene en

las funciones del teclado, ya que tiene la posibilidad de configurar un

teclado en castellano, aunque se pierde la opción de predicción de

palabras. Otro de sus inconvenientes es la licencia, si bien durante los

30 días que permite la versión demostración, se puede valorar la

adquisición basada en su funcionalidad. Este programa requiere de un

usuario adiestrado para su instalación y configuración.

Sintetizadores La dificultad en este apartado estriba en encontrar software en

castellano, presentando, por tanto, el inconveniente de la

pronunciación en inglés, razones por las que seleccionamos el

programa ZoomText, que además de servir como sintetizador, con

una pronunciación castellana aceptable, sirve como magnificador de

pantalla con amplias posibilidades.

El software de síntesis de voz sirve a una amplia gama de

personas con discapacidad visual, incluida la discapacidad visual más

severa.

Reconocedores de voz


161


En cuanto a este apartado, no hemos podido realizar ninguna

prueba experimental por no haber encontrado una versión de

demostración que nos permitiera hacer la prueba en castellano.

Pensamos que su utilidad sería limitada en base a la dificultad

a la hora de reconocer de la voz del usuario, que necesitará un período

de adiestramiento considerable, lo que dificultaría la evaluación del

mismo durante el trabajo de campo, lo cual no quita el reconocer su

potencial uttilidad para responder a las discapacidades tanto físicas

como visuales más acusadas.

Conclusiones En base al desarrollo de la prueba práctica con personas

mayores, es evidente, que los programas de accesibilidad dirigidos a

ellos es necesario que sean preferentemente de distribución gratuita o

con licencias de demostración flexibles, pudiéndose recomendar los

siguientes (tabla 17):

Dispositivo Nombre

Mejora de ratón Mouse Tool

Emulador de ratón Visual Mouse y Mouse Emulator

Mejora/emulador teclado Reach Smart Key Technology

Magnificador Lunar Screen y ZoomText

Sintetizador ZoomText

Tabla 17 .- Programas recomendados para cada una de las categorias

Además, deberemos de tener en cuenta:


162


• Las opciones del propio Sistema Operativo Windows referidas

a accesibilidad, configuraciones especiales del ratón o

amplificadores de pantalla.

• Los programas de desarrollo propio como Autopick.

• Los programas de configuración personalizada, con gran

resolución en la pantalla, como el Biggy para personas con

discapacidad visual.

• Los magnificadores de pantalla preferentemente sobre las

lupas que hacen más complicado el desplazamiento y lectura.

• La no inclusión de reconocedores de voz por su inaccesibilidad

como por su dificultad de uso.

Ya con los programas de accesibilidad seleccionados y

valorados, el siguiente paso, previo a la consolidación definitiva de la

plataforma on line, fue establecer el estilo del interface, para lo cual se

partió del diseño de cuatro estilos básicos de los cuales se debería de

seleccionar uno y el grado de dificultad de los mayores a la hora de

emprender la navegación por la plataforma que ha quedado

establecida como sigue.


163

Fuentes de Información

Softwaresenior Como hemos señalado anteriormente, el diseño de la

aplicación softsenior, pretende facilitar la búsqueda de aplicaciones a

través de internet a personas mayores con discapacidad; así como a

profesionales de diferentes campos de la investigación, para lo cual se

parte de una serie de características básicas previamente establecidas

como son:

• Reunir los criterios de accesibilidad de la Web Accessibility

Initiative (http://www.w3.org/WAI/ )(WAI) del World Wide

Web Consortium (W3C), por lo que para ello tiene que cumplir

los criterios de los validadores Web de accesibilidad de mayor

relevancia, es decir, el validador de la WAI, el Bobby

(http://bobby.watchfire.com/bobby/) y el Test de Accesibilidad

Web (http://www.tawdis.net/) (TAW). De este modo, la

aplicación resultante será accesible a personas con cualquier

tipo de discapacidad física y sensorial que utilicen elementos

de accesibilidad en sus ordenadores: navegadores Web de

texto, sintetizadores de voz, etc.

• La aplicación debe facilitar la navegación sencilla por sus

contenidos, viéndose en todo momento el lugar en el que nos

encontramos. Del mismo modo, desde cualquier lugar de la

aplicación debe de poderse regresar al inicio o página

principal así como a las secciones principales.

• Proporcionar dos interfaces de acceso a la información,

dependiendo del perfil del usuario.


164

http://www.w3.org/WAI/

http://bobby.watchfire.com/bobby/

http://www.tawdis.net/


• Ser intuitiva; es decir, cualquier usuario, experto o inexperto,

debe poder realizar búsquedas de software para personas con

discapacidades específicas, sin que para ello tenga que invertir

mucho tiempo.

• Facilitar la navegación y el acceso mediante el uso

exclusivo del teclado, sin necesidad de utilizar el ratón.

• Ser multiplataforma; es decir, debe poder accederse a ella

desde cualquier sistema operativo y desde cualquier

navegador.

De acuerdo a los usuarios a quienes va dirigida, personas

mayores y profesionales, se han establecido dos tipos de acceso: el

sendillo y el avanzado.

El acceso sencillo esta dirigido a personas con conocimientos

básico de informática y/o navegación Web, sin discapacidad que

necesiten, bien para ellos o para un familiar, alguna aplicación que les

facilite el acceso al ordenador o bien, personas con discapacidades

físicas y/o sensoriales que sin aplicaciones de este tipo les sería muy

difícil o imposible utilizar el ordenador.

Mientras que el acceso avanzado estaría dirigido a

profesionales del campo de la gerontología que utilicen estas

herramientas con sus pacientes o bajo criterios de investigación.

La aplicación Web está online bajo el dominio CESGA y se

puede consultar en la siguiente URL < http://softsenior.cesga.es >.

La estructura de la plataforma Web se divide en dos grandes

apartados, uno en el que se proporciona información sobre el proyecto

Software Señor con una sección de ayuda en la cual se indica a los


165

http://softsenior.cesga.es/


usuarios el modo de utilización de la misma; y otro, dirigido a la

consulta de datos sobre las aplicaciones.

Desde la página de inicio (Fig. 26) se puede acceder a las

siguientes secciones:

• Información del proyecto

• Ayuda

• Búsqueda Sencilla

• Búsqueda Avanzada

Figura.26.- (Interfaz de la Página Principal de la aplicación Web del Proyecto Software Senior)

En la sección sobre Información del Proyecto, se describe el

proyecto Software Senior, así como sus objetivos, metodología,

información de contacto e información adicional dirigida a todos los

profesionales que quieran profundizar en este campo, por lo que se

habilitan enlaces a diferentes contenidos:

• Proyectos relacionados o similares llevados a cabo en otros

países.


166


• Portales sobre discapacidad de instituciones nacionales e

internacionales cuya máxima prioridad es la preocupación por

las personas con discapacidad.

• Referencias bibliográficas a artículos científicos que abordan

la temática de las personas mayores, la discapacidad y las

Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

Figura 27.- Pantalla de “Información del proyecto”.

Se ha creado la sección de ayuda como herramienta de

facilitación del uso de la página Web, en donde se indica la manera de

buscar un programa concreto, incorporándose respuestas a diferentes

cuestiones del tipo: ¿Cómo se navega?; ¿Puedo navegar por la Web

sin utilizar el ratón?; ¿Qué tipo de programas puedo encontrar y para

que tipos de discapacidades sirven?.

La parte más resaltada en la página inicial de Software Senior

está dedicada a la búsqueda de aplicaciones de accesibilidad,

pudiéndose acceder a la información de dos maneras: búsqueda


167


sencilla y búsqueda avanzada, siendo el usuario el que decide qué

método de búsqueda prefiere.

En realidad, los resultados son los mismos, pero en la primera

se simplifica al máximo el proceso de búsqueda y presentación de

resultados (Figura 28).

Figur 28.- Interfaz de la aplicación para la búsqueda de programas por usuarios inexperto.

La búsqueda sencilla presenta, en cuatro pantallas

consecutivas, una serie de preguntas para ir acotando los resultados de

la misma; así en la primera presenta varias opciones para seleccionar

referidas a:

• Problemas de visión que impiden ver claramente la pantalla y

cuya selección limitará la búsqueda a magnificadores de

pantalla.

• Dificultad para usar el teclado, y cuya selección limitará la

búsqueda a programas de mejora del teclado o emuladores de

ratón.


168


• Dificultad para usar el ratón, y cuya selección limitará la

búsqueda a programas de mejora del ratón o emuladores.

Esta pantalla, por tanto, recaba información relativa al tipo de

aplicación que necesita el usuario.

La siguiente pantalla presenta tres opciones a la pregunta ¿Hay

que instalar el programa en Windows? que serían:

• Sí (El programa tiene que ser compatible con este sistema

operativo).

• No (La aplicación tiene que poder instalarse en otros sistemas

operativos).

• Indiferente (Sí se escoge esta opción, se obtendrá un listado de

programas que puedan instalarse en cualquier sistema

operativo).

Esta pantalla, por tanto, recaba información relativa al sistema

operativo del usuario.

La siguiente pantalla presenta tres opciones a la pregunta ¿El

programa, tiene que ser gratuito?

• Sí (La licencia de la aplicación es gratuita (freeware o GNU),

por lo que no tendremos que pagar por poder utilizarla).

• No (Si escogemos esta opción, el listado de las aplicaciones

sólo incluirá versiones de demostración de productos

comerciales (shareware, demo)).

• Indiferente (en la consulta obtendremos un listado con

aplicaciones tanto comerciales como gratuitas, pudiendo

escoger la que mejor se adecue a nuestras necesidades).


169


Por último, la cuarta pantalla presenta tres opciones a la

pregunta ¿El programa, tiene que estar en español?

• Sí (esta opción limitará la búsqueda a aplicaciones cuya

interfaz esté en castellano).

• No (esta opción limitará la búsqueda a una relación con

aplicaciones cuya interfaz esté en otros idiomas,

fundamentalmente en inglés).

• Indiferente (si escogemos esta alternativa, se limitará la

búsqueda a programas con intefaz en castellano o en cualquier

otro idioma).

Esta última pantalla dará paso a los resultados de la búsqueda

de acuerdo a los criterios establecidos, apareciendo una línea con

información del tipo: “Se han encontrado “n” programas”, la página

muestra del … hasta el …”.

Los resultados de la búsqueda sencilla muestran un listado con

un toda la información de un máximo de 3 programas por pantalla,

pudiéndose avanzar a las pantallas posteriores si la hubiera mediante

un botón “siguiente”. De este modo tratamos de ofrecer la

información dosificada para evitar la confusión en usuarios noveles.

Cada entrada muestra la información contenida en la base de

datos del proyecto relativa al nombre de la aplicación, URL de la

empresa que lo desarrolla, a su correo electrónico, a los requisitos

necesarios para su instalación, a su modo de utilización y a los

resultados del programa en la prueba de campo llevada a cabo en el

proyecto si fuese el caso.


170


La ordenación de los resultados atiende a la puntuación

otorgada a cada aplicación por los cuestionarios de evaluación. No

sólo el orden indica la valoración de los programas. Igualmente, de

forma gráfica, se indican los resultados de la evaluación de cada

programa mediante unas estrellitas de color amarillo, de acuerdo a la

siguiente interpretación (tabla ):

Nº ESTRELLAS CALIFICACIÓN

4 estrellitas Muy buena

3 estrellitas Buena

2 estrellitas Regular

1 estrellita Mala

Tabla .-Valoración por estrellas de las aplicaciones analizadas

Figura.29.- Información resultante de la búsqueda de aplicaciones

En la opción de búsqueda avanzada, se trata de acelerar los

pasos para obtener, mediante un cuestionario en una sola pantalla, los


171



172

resultados de la búsqueda en la base de datos del proyecto,

permitiendo una mayor flexibilidad y combinaciones.

Del mismo modo que en el otro tipo de búsqueda, también se

indica el número total de programas que cumplen con los criterios de

búsqueda realizada. Cada pantalla muestra un listado de 10

aplicaciones, dando opción a ver las 10 siguientes si las hubiese.

Figura 29.- Interfaz de la aplicación para la búsqueda de aplicaciones por profesionale)

Como puede apreciarse en la imagen (figura 30), se puede

hacer múltiples tipos de búsqueda: por nombre de aplicación, o bien

en función del sistema operativo, la licencia, el idioma o el tipo de

aplicación requerida.

Los resultados muestran un listado breve de todos los

programas que cumplen los criterios de búsqueda: nombre, URL y la

valoración que se desglosa en la puntuación otorgada en la fase de


evaluación de las aplicaciones por los cuestionarios y en su utilización

en el trabajo de campo.

La puntuación, al igual que en el otro tipo de búsqueda, se

otorga en función del número de estrellitas, de 1 a 4, y el hecho de que

una aplicación se haya utilizado en el trabajo de campo se muestra a

través de un icono similar al bloc de notas.

Si se pincha en la opción “Detalles”, se obtiene información

más detallada acerca de cada aplicación, como el nombre, la dirección

Web de la empresa que lo desarrolla, su correo electrónico, los

requisitos necesarios para su instalación y su modo de utilización,

entre otras.

Figura 31.- Resultado de la búsqueda de aplicaciones por el método avanzado.


173


Conclusiones A la hora de establecer las conclusiones referidas al presente

trabajo, lo haríamos desde dos ópticas, la referida a la propia

investigación, y la referida al resultado obtenido.

Con respecto a la investigación, decir que el trabajo fue arduo,

ya que como hemos mencionado anteriormente, existen muchas

aplicaciones que faciliten el acceso al ordenador, pero sus

características y complejidad hacen que en la mayoría de los casos no

vayan dirigidas a un público de edad, que por otro lado, no han tenido

la oportunidad de familiarizarse con las nuevas tecnologías. En este

sentido la labor coordinada entre ambos grupos de investigación

(Universidad y Cesga) ha permitido complementar las funciones,

desarrollar las diferentes fases y alcanzar los objetivos marcados, y

todo, bajo la mayor armonía.

Con respecto al producto obtenido, pensamos que se ha

generado un recurso que puede simplificar la búsqueda de dichas

aplicaciones de una manera sencilla, para usuarios nóveles, o de una

manera más avanzada, para usuarios con conocimientos previos de

manejo de ordenadores; pero en todo caso, deberemos de tener en

cuenta que los “viejos” de mañana, son los “jóvenes” de hoy con unos

pocos o muchos años más, pero que en definitiva en una sociedad que

evoluciona constantemente, llegará un día en que las personas de

edad, no se distingan de las más jóvenes por no conocer dichas

tecnologías, sino que las tendrán incorporadas a su vida cotidiana

sacándoles todo el rendimiento que su experiencia y tiempo les va a

permitir.


174


Es necesario profundizar en el campo de la incorporación de

las nuevas tecnologías a la gerontología, considerando, desde este

grupo, que el avance en este campo permitirá mantener durante más

tiempo en su domicilio a las personas mayores, que en base a su

fragilidad, son institucionalizadas precozmente, con el consiguiente

incremento del gasto sanitario, además del desarraigo de su hábitat

natural, su domicilio.

En la actualidad ya es posible hacer mediciones de parámetros

biomédicos a distancia, mediante una serie de periféricos conectados

al ordenador, además es fácil llevar contenidos multimedia a los

domicilios, haciendo videoconferencia, y por qué no, establecer

conexiones con el médico, u otros profesionales del campo de la

salud, para que de una manera interactiva contesten a nuestras

preguntas, ya solo falta ser capaces de llevar contenidos de

intervención terapéutica no farmacológica, sesiones de estimulación

cognitiva, fisioterapia, terapia ocupacional, u otras, que ya no están

tan lejos…todo se andará.


175


Agradecimientos A la Secretaría Xeral de Investigación e Desenvolvemento de

la Xunta de Galicia por haber financiado este proyecto con cargo al

programa de Ciencias Sociais, cofinanciado con Fondos Feder-Mac.

A la Asociación Provincial de Pensionistas y Jubilados de A

Coruña, que nos ha facilitado la realización de la segunda fase del

trabajo experimental en el Centro Gerontológico de Estancias Diurnas

“La Milagrosa”, por otra parte centro de referencia en su género.

A los alumnos de la Universidad Activa para Mayores del

Departamento de Medicina de la Universidad de A Coruña por haber

colaborado en la fase experimental del proyecto.

A toas las entidades y organizaciones que nos han asesorado en

el desarrollo del presente proyecto.


176


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