MISION

Es para nosotros una necesidad fundamental prestar de manera eficaz y segura el servicio de transporte de mercancías a través de una flota aérea muy bien dotada con una moderna infraestructura y personal calificado, minuciosamente seleccionado.

VISION

Consolidarnos como empresa líder en el campo de aerolíneas de carga para el 2014 y lograr la diferenciación mediante tecnología de punta, excelencia en el servicio e innovación. Mantener el compromiso con el desarrollo de nuevas tecnologías y expansión de servicios que traerán mayor preferencia y fidelidad por parte de nuestros clientes.

NUESTRA GENTE

Contamos con los mejores profesionales en el servicio de aerolíneas de carga, estrictamente preparado para todas las situaciones que se presenten durante el proceso logístico y atención al cliente.

Además, semestralmente realizamos foros y cursos gratuitos para nuestro personal con el fin de estar al día en todos los cambios tecnológicos, logísticos y gubernamentales que puedan traer cambios beneficios para mejorar día a día nuestros servicios.

NUESTROS SERVICIOS

Prestamos nuestros servicios en cuanto al manejo de carga tanto de importación como

de exportación a través de vuelos en rutas nacionales e internacionales. Incluye servicio

al cliente personalizado.

1. FAST-FAST

Prioridad de abordaje y garantía de transporte.

Este servicio es para envíos de documentos y

paquetería pequeña en los que el tiempo de

entrega es lo más importante, se da de

aeropuerto a aeropuerto con prioridad de

abordaje, se encuentra disponible en todas

nuestras rutas de destino.

Restricción de piezas: el peso debe ser menor de 45 kilos (100 libras) y en dimensiones no exceder 90 pulgadas (30x30x30 pulgadas lineales)

El servicio debe ser cancelado en efectivo

2. SAFE LOAD

Con este servicio te garantizamos

entrega rápida de tu mercancía en

destino en la fecha y vuelo

programados. Te ofrecemos 100% de

garantía, aplica en todas nuestras rutas

de destino

3. PERSONAL LOAD

Ofrecemos un servicio fácil, rápido y seguro para que pueda realizar sus envíos personales a familiares y amigos en todas nuestras rutas de destino.

Este servicio debe ser cancelado en efectivo.

4. SPECIAL LOAD

Servicio especializado para el transporte de carga directamente de aeropuerto a aeropuerto, con una amplia cobertura en casi todas nuestras rutas de destino. Este servicio específicamente está diseñado para velar por la

integridad de su carga especial; es nuestro compromiso

informarle sobre los requisitos y características del servicio para:

Animales Vivos: Se transportaran únicamente aquellos animales que no son dañinos y ofensivos durante el vuelo y cuyas medidas son aceptables para el transporte. Basándonos en el cumplimiento de regulaciones de IATA y gubernamentales.

.

Artículos Restringidos: Son todos aquellos que por su constitución pueden representar un riesgo para la salud, la seguridad del vuelo, la integridad de las personas o del medio ambiente al ser transportadas vía aérea sin los procedimientos establecidos para los mismos. Algunos de estos son: Gases comprimidos, corrosivos, explosivos, líquidos o sólidos inflamables, materiales radioactivos, materiales oxidantes o irritantes, materiales tóxicos o venenosos, sustancias infecciosas y muestras para diagnósticos.

Para que la carga sea aprobada debe estar clasificada, embalada,

etiquetada, debe tener la “declaración del expedidor de mercancías

peligrosas”, entre otras

Carga Perecedera: es el transporte de aquellos bienes que por su naturaleza, requieren de un manejo minucioso ya que son de fácil descomposición o que requieren de un manejo prioritario a solicitud del remitente. Algunos son alimentos frescos, carnes frescas o congeladas, flores, follaje, frutas frescas, helados, medicamentos, pan, pescados, mariscos y moluscos frescos o congelados, plantas, productos lácteos, sangre o plasma, sueros y vacunas, verduras, vegetales y hortalizas frescas.

Carga Valiosa: Aquella carga que tenga un valor declarado para el transporte de USD 200.00 o más por kilo de peso bruto. Esta carga necesita máxima seguridad en su transporte. Entre estos encontramos oro, metales de platino, cheques de viajero, pólizas, papel moneda, documentos legales, acciones, estampillas y tarjetas de banco o crédito lista para ser utilizadas, joyería y relojes hechos de plata y/u oro, y/o platino, diamantes, incluyendo los diamantes industriales, zafiros, rubíes, esmeraldas, y perlas reales incluyendo las perlas cultivadas.

NUESTROS AVIONES

Diseño para el transporte de bienes, mercancías de todo tipo. Puertas grandes para cargue y descargue. Fuselaje ancho (6 metros): para mayor carga y volumen. Alas altas: permiten que el área de carga esté más cerca al suelo. Preparado para aterrizar en pistas no preparadas. Cola elevada: para la entrada y salida directa de la carga por una puerta

trasera.

GALERÍA

5. CONTÁCTENOS

SEDE PRINCIPAL:

BOGOTÁ, COLOMBIA

Contacto

PBX: (+57)8853546

FAX: (+57) 5896432

CORREO ELECTRÓNICO:

matterhorn@aircargo.com