CARTA DE PRESENTACIÓN

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La empresa

Creemos en la formación y especialización para satisfacer todas las necesidades

de nuestros clientes. Por ese motivo, estamos en constante mejora de nuestros

conocimientos y así poder aportar innovación y calidad a nuestro servicio.

Nos caracterizamos por aplicar método, procedimiento y seguimiento de calidad

en nuestros servicios, para alcanzar el pleno rendimiento de las maquinas e

instalaciones. Todo esto con un único fin, la plena satisfacción de nuestros clientes.

Además, colaboramos en diferentes proyectos con Universidades, Centros de

Formación, Colegios Oficiales y Asociaciones de empresarios. También

proporcionamos formación y especialización a los estudiantes en prácticas de

universidades como de formación profesional.

Servicios ofertados

Ofrecemos una variedad de servicios realizados por departamentos

específicos, con personal cualificado en cada uno de ellos, y siempre con un

mismo objetivo, cumplir las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Consultoría e ingeniería del mantenimiento en empresas.

Servicio Técnico oficial postventa.

Operación y mantenimiento de instalaciones fotovoltaicas.

Matinso es una empresa desarrollada por

un gran equipo de profesionales; somos

Ingenieros Industriales, Técnicos especialistas

y Asesores Consultores, con vocación y al

servicio del cliente.

Nos avalan más de 20 años de experiencia

en el área del Mantenimiento y el Servicio

Técnico Oficial para marcas de referencia en

el sector industrial.

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Consultoría e ingeniería del mantenimiento

En Matinso nos especializamos en el Servicio de Asesoramiento y Gestión del

Mantenimiento para todo tipo de instalaciones y equipos en industrias, empresas e

instituciones. Además de poder crear o gestionar cualquier proyecto de ingeniería que

puedan necesitar nuestros clientes, nuestros principales servicios son:

Auditorías de Gestión del Mantenimiento Realizando una inspección de las instalaciones, junto con reuniones con los

diferentes responsables de la empresa, redactaremos un Informe Técnico de

Diagnóstico de la Gestión del mantenimiento. En dicho informe se analizará la

situación del departamento de Mantenimiento e instalaciones, así como los puntos de

mejora, acciones necesarias para obtener resultados y una propuesta básica de

aquellos puntos críticos que se hayan determinado.

Proyectos de mantenimiento Los proyectos de mantenimiento que realizamos son desde su inicio hechos a

medida del cliente. Una atención personalizada, un análisis continuo, una adaptación

y mejora constante, junto con las herramientas necesarias que proporcionamos,

consiguen que nuestro servicio sea el óptimo para cumplir con las expectativas del

cliente.

Por nuestra experiencia, sabemos que para conseguir los objetivos marcados

necesitamos proporcionar al cliente una asistencia constante cada día, aplicando

método, procedimiento, formación y seguimiento de calidad en nuestros servicios.

Principales características:

Planes de mantenimiento preventivo de máquinas e instalaciones.

Soporte de formación sobre el Mantenimiento y su gestión.

Apoyo y seguimiento mediante realización de rondas de inspección

periódicas de nuestro equipo técnico.

Uso de la aplicación propia y configurada a medida del cliente MVA, con

todo lo necesario para la correcta gestión del mantenimiento.

Hot line de asistencia telefónica

Análisis, revisión y optimización de los Planes de Preventivo.

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Servicio Técnico Oficial Postventa

Somos el Servicio Técnico Oficial para España y Portugal de Danfoss VLT

Drives y también de Bauer Gear Motors.

Estamos completamente comprometidos con los servicios de asesoramiento a

nuestros clientes, y por ese motivo disponemos de un comprometido y eficaz

equipo técnico y comercial, que le ofrecerán de manera inmediata la mejor

solución a sus necesidades.

Disponemos de:

Equipo técnico cualificado.

Instrumentación y banco de pruebas.

Completo stock de repuestos.

Servicio 24 horas.

Plazos estándar de reparación máximo de 4 días.

Reparaciones exprés (traiga usted el equipo).

Reparaciones en campo (en sus instalaciones).

Puestas en marcha.

Garantía de 6 meses en su reparación.

Ofertas Renove a medida.

Revisiones y mantenimiento periódico.

Además, para proporcionar un servicio completo y útil para nuestros clientes,

hemos creado en nuestras instalaciones en Bétera de un aula para la formación y

refuerzo de los conocimientos de los técnicos de sus empresas.

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Operación y mantenimiento de instalaciones

fotovoltaicas

En Matinso tenemos un departamento especializado, que consta de personal

cualificado con experiencia en Servicios Técnicos Oficiales de marcas del sector, junto

con los medios tecnológicos oportunos, nos permiten realizar un óptimo mantenimiento

de instalaciones de energía solar.

Mantenimiento Preventivo

Ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo para todo tipo de instalaciones,

además de servicios complementarios que mejorarán el rendimiento de sus sistemas.

Como principales características, destacamos:

Inspección y mantenimiento preventivo de todos los elementos de la instalación

según especificaciones técnicas del fabricante.

Registro de fallos y mediciones de la red.

Análisis y mejora de la eficiencia de la instalación.

Medición de la calidad de la red mediante un analizador de redes y según los

estándares técnicos.

Revisión de las estructuras, fijaciones y adecuación del terreno.

Aplicación de los requisitos técnicos según normativas aplicables.

Limpieza de módulos y revisión de estanqueidad de cuadros e inversores.

Análisis termográfico de los módulos fotovoltaicos, cableado y cuadros de

protecciones.

Gestión del control de producción diario (si se dispone de monitorización).

Gestión de averías y reparaciones

También ofrecemos servicio de mantenimiento correctivo, consiguiendo un

mantenimiento global de sus sistemas:

Soporte inmediato mediante asistencia telefónica (Servicio hotline).

Asistencia en campo para mantenimiento correctivo.

Análisis sobre el origen de los cortes e incidencias en la producción..

Aportamos los pequeños materiales y herramientas .necesarias.

Gestión para la compra de piezas de repuesto (módulos FV, inversores y

componentes mecánicos).

Gestionamos y coordinamos el trabajo con proveedores o servicios externos.

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