máster universitario en orientación e intermediación laboral
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Mster Universitario en
Orientacin e Intermediacin
Laboral
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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INDICE DE CONTENIDOS
1 DESCRIPCIN DEL TTULO ............................................................................ 7
1.1 Denominacin ...................................................................................... 7
1.2 Universidad y Centro............................................................................ 7
1.3 Tipo de enseanza ............................................................................... 7
1.4 Nmero de plazas de nuevo ingreso ofertadas..................................... 7
1.5 Nmero de Crditos de matrcula por estudiante y perodo lectivo y
requisitos de matriculacin............................................................................ 7
1.6 Resto de informacin necesaria para la expedicin del suplemento
europeo al ttulo de acuerdo con la normativa vigente. ................................. 8
1.6.1 Rama de conocimiento. .......................................................................8
1.6.2 Naturaleza de la institucin que ha conferido el ttulo. ..............................8
1.6.3 Profesiones para las que capacita una vez obtenido el ttulo. .....................8
1.6.4 Lengua/s utilizada/s a lo largo del proceso formativo. ..............................8
2 JUSTIFICACIN ............................................................................................. 9
2.1 Justificacin del ttulo propuesto, argumentando el inters acadmico,
cientfico o profesional del mismo. ................................................................ 9
2.2 Referentes externos a la universidad proponente que avalen la
adecuacin de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para
ttulos de similares caractersticas acadmicas. .......................................... 16
2.3 Referentes externos........................................................................... 19
2.4 Descripcin de los procedimientos de consulta internos utilizados para
la elaboracin del plan de estudios. ............................................................. 25
2.5 Descripcin de los procedimientos de consulta externos utilizados para
la elaboracin del plan de estudios. ............................................................. 26
2.5.1 Procedimiento de las consultas externas .............................................. 26
2.5.2 Convenios de colaboracin. ................................................................ 28
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3 OBJETIVOS Y COMPETENCIAS...................................................................... 32
3.1 Objetivos............................................................................................ 32
3.2 Competencias..................................................................................... 32
3.2.1 Competencias Generales.................................................................... 32
3.2.2 Competencias Especficas................................................................... 33
3.2.3 Competencias de nivelacin................................................................ 34
4 ACCESO Y ADMISIN DE ESTUDIANTES....................................................... 37
4.1 Sistemas de informacin previa a la matriculacin y procedimientos
accesibles de acogida y orientacin de los estudiantes de nuevo ingreso para
facilitar su incorporacin a la Universidad y la titulacin ............................. 38
4.1.1 Sistema de informacin accesible previa a la matriculacin ..................... 38
4.1.2 Procedimientos accesibles de acogida y orientacin de los estudiantes de
nuevo ingreso para facilitar su incorporacin a la Universidad y la titulacin ........... 39
4.2 Criterios de acceso y condiciones o pruebas de acceso especiales ..... 40
4.2.1 Acceso al Mster............................................................................... 40
4.2.2 Criterios de seleccin. ....................................................................... 43
4.2.3 Modalidades de matriculacin ............................................................. 44
4.3 Sistemas de apoyo y orientacin de los estudiantes una vez
matriculados................................................................................................ 46
4.4 Transferencia y reconocimiento de crditos: sistema propuesto por la
Universidad.................................................................................................. 48
4.5 Descripcin de los complementos formativos necesarios, en su caso,
para la admisin al Mster. .......................................................................... 52
5 PLANIFICACIN DE LAS ENSEANZAS......................................................... 54
5.1 Estructura de las enseanzas. Explicacin general de la planificacin
del plan de estudios..................................................................................... 54
5.1.1 Mecanismos de coordinacin docente................................................... 56
5.1.2 Distribucin del plan de estudios en crditos ECTS, por materia............... 58
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5.2 Planificacin y gestin de la movilidad de estudiantes propios y de
acogida ........................................................................................................ 58
5.2.1 Programas y Servicios de relaciones externas. ...................................... 58
5.2.2 Mecanismos de planificacin, seguimiento y evaluacin de la movilidad. ... 61
5.3 Descripcin detallada de los mdulos o materias de enseanza-
aprendizaje de que consta el plan de estudios............................................. 69
5.3.1 Actividades formativas....................................................................... 69
5.3.2 Metodologas de enseanza-aprendizaje especfico de las
materias/asignaturas...................................................................................... 69
5.3.3 Evaluacin ....................................................................................... 73
5.4 Materias Obligatorias ......................................................................... 74
5.4.1 Exigencias y retos de la orientacin profesional ..................................... 74
5.4.2 Consejo laboral y praxis de la orientacin profesional ............................. 75
5.4.2 Consejo laboral y praxis de la orientacin profesional ............................. 75
5.4.3 Habilidades sociales y comunicacin para la orientacin.......................... 76
5.4.4 Instrumentos para la Bsqueda Activa de Empleo.................................. 77
5.4.5 Formacin y orientacin profesional..................................................... 78
5.4.6 Intermediacin y prospectiva laboral ................................................... 79
5.4.7 Emprendedores ................................................................................ 80
5.4.8 Gestin de la orientacin profesional basada en la evidencia ................... 81
5.4.9 Instrumentos de anlisis e investigacin laboral .................................... 82
5.4.10 Mercados locales de empleo y desarrollo local ....................................... 83
5.4.11 Polticas de empleo ........................................................................... 84
5.4.12 Seminario de especializacin y buenas prcticas.................................... 86
5.4.13 TFM ................................................................................................ 87
5.4.14 Prcticas ......................................................................................... 88
5.5 Materias Optativas ............................................................................. 89
5.5.1 Gestin de servicios de empleo ........................................................... 89
5.5.2 Orientacin laboral para trabajadores inmigrantes ................................. 90
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5.5.3 Programacin y Diseo de proyectos ................................................... 92
5.5.4 Orientacin laboral para pequeos grupos ............................................ 93
5.5.5 Asesoramiento de proyectos empresariales para el autoempleo ............... 94
5.5.6 Mercado interno ............................................................................... 95
5.5.7 Orientacin laboral en colectivos especficos ......................................... 96
5.5.8 Rgimen jurdico del autoempleo......................................................... 97
5.6 Materias de Nivelacin ....................................................................... 98
5.6.1 Procesos Psicopedaggicos para la orientacin ...................................... 98
5.6.2 Mercado de trabajo ........................................................................... 99
5.6.3 Introduccin al derecho del trabajo ................................................... 100
6 PERSONAL ACADMICO ............................................................................. 101
6.1 Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para
llevar a cabo el plan de estudios propuesto. Incluir informacin sobre su
adecuacin................................................................................................. 101
6.1.1 Profesorado. .................................................................................. 101
6.1.2 Personal de apoyo .......................................................................... 105
6.2 Justificacin de la adecuacin de los recursos humanos disponibles.106
6.2.1 Profesorado. .................................................................................. 106
6.2.2 Personal de apoyo .......................................................................... 106
6.2.3 Atencin a los criterios de igualdad entre hombres y mujeres y de no
discriminacin de personas con discapacidad en relacin con la contratacin de
personal. 106
7 RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS....................................................... 109
7.1 Justificacin de la adecuacin de los medios materiales y servicios
disponibles ................................................................................................ 109
7.1.1 Criterios de accesibilidad universal .................................................... 110
7.1.2 Plataformas SUMA. ......................................................................... 111
7.2 Previsin de adquisicin de los recursos materiales y servicios
necesarios. ................................................................................................ 113
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8 RESULTADOS PREVISTOS .......................................................................... 114
8.1 Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificacin.
114
8.1.1 Justificacin de las estimaciones realizadas......................................... 115
8.2 Progreso y resultados de aprendizaje .............................................. 115
9 SISTEMA DE GARANTA DE CALIDAD DEL TTULO ..................................... 118
9.1 El Sistema de Garanta de calidad del ttulo. .................................... 118
9.2 Responsables del sistema de garanta de calidad del plan de estudios.
121
9.3 Procedimientos de evaluacin y mejora de la calidad de la enseanza y
el profesorado. .......................................................................................... 122
9.4 Procedimiento para garantizar la calidad de las prcticas externas y los
programas de movilidad. ........................................................................... 124
9.5 Procedimientos de anlisis de la insercin laboral de los graduados y
de la satisfaccin con la formacin recibida............................................... 125
9.6 Procedimiento para el anlisis de la satisfaccin de los distintos
colectivos implicados y de atencin a las sugerencias y reclamaciones.
Criterios especficos en el caso de extincin del ttulo ............................... 126
9.6.1 Anlisis de la satisfaccin de los distintos colectivos implicados.............. 126
9.6.2 Criterios especficos para la eventual suspensin del ttulo .................... 127
10 CALENDARIO DE IMPLANTACIN............................................................... 129
10.1 Cronograma de implantacin de la titulacin ............................... 129
10.2 Procedimiento de adaptacin de los estudiantes, en su caso, de los
estudiantes de los estudios existentes al nuevo plan de estudio ............... 129
10.3 Enseanzas que se extinguen por la implantacin del
correspondiente ttulo propuesto............................................................... 129
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1 DESCRIPCIN DEL TTULO
1.1 Denominacin
Nombre
Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral por la
Universidad de Murcia y la Universidad Politcnica de Cartagena.
El carcter del Mster es Profesional.
1.2 Universidad y Centro
Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Murcia.
Facultad de Ciencias de la Empresa de la Universidad Politcnica de
Cartagena.
1.3 Tipo de enseanza
La enseanza se desarrollar a travs de la modalidad semipresencial con una parte
de las materias con actividades presenciales y otras virtuales a travs de la
plataforma SUMA de la Universidad de Murcia, as como la futura plataforma SAKAI
que prximamente sustituir a la anterior.
1.4 Nmero de plazas de nuevo ingreso ofertadas
Por las consultas y previsiones realizadas en el proceso de diseo del Mster
Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral, es una titulacin para
la cual se esperan 30 alumnos.
1.5 Nmero de Crditos de matrcula por estudiante y perodo lectivo y requisitos de matriculacin.
Los alumnos deben matricularse de 60 crditos ECTS, a excepcin de aquellos
a quienes les sean parcialmente convalidados los estudios que inician. Se
establecen tres modalidades de matrcula: a tiempo completo, a tiempo
parcial, desde 30 crditos, y en rgimen de formacin continua, permitindose
en este caso cursar alguna de las materias que componen el mster.
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Respecto a la permanencia de los alumnos se atender a lo establecido en los
Estatutos de la Universidad de Murcia, en su artculo 96, apartados 1 y 2. En el primer
apartado indican que El Consejo de Gobierno y previo informe del Consejo de
Coordinacin Universitaria, aprobar las normas que regulen el progreso y
permanencia en la Universidad de los estudiantes, de acuerdo con las caractersticas
de los respectivos estudios; en el apartado 2, establecen que "los alumnos de la
Universidad de Murcia dispondrn de seis convocatorias por cada materia, no
contabilizndose aqullas a las que el alumno no se haya presentado".
Por su parte, la Universidad Politcnica de Cartagena regula este aspecto en las
Normas que regulan el Progreso y la Permanencia de los estudiantes en la
Universidad Politcnica de Cartagena (UPCT), aprobadas por el Consejo Social en
sesin de 04 de julio de 2006, publicadas en Boletn Oficial de la Regin de Murcia
nmero 197, de 26 de agosto de 2006. En todo caso, los estudiantes podrn cursar
estudios a tiempo parcial y las necesidades educativas especiales estarn
debidamente atendidas.
1.6 Resto de informacin necesaria para la expedicin del suplemento europeo al ttulo de acuerdo con la normativa vigente.
1.6.1 Rama de conocimiento. Ciencias Sociales y Jurdicas.
1.6.2 Naturaleza de la institucin que ha conferido el ttulo. Universidad de Murcia (institucin pblica) y Universidad Politcnica de
Cartagena (institucin pblica).
1.6.3 Profesiones para las que capacita una vez obtenido el ttulo. No procede.
1.6.4 Lengua/s utilizada/s a lo largo del proceso formativo. En el proceso formativo se utiliza como idioma principalmente el espaol, si bien en
las materias que lo configuran se incluye el anlisis de textos o de documentos en
ingls o francs. Por ello, los estudiantes han de tener capacidad de leer con facilidad
textos de alguno de estos idiomas.
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2 Justificacin
2.1 Justificacin del ttulo propuesto, argumentando el inters acadmico, cientfico o profesional del mismo.
La Orientacin Laboral es una actividad profesional que en los ltimos aos ha
experimentado un gran auge como consecuencia de la apuesta que por la orientacin
laboral se hace en las polticas activas de empleo tanto en la Unin Europea como en
Espaa. A diferencia de otras medidas en el campo laboral, la implantacin de estas
requiere una atencin personal y especializada a los usuarios de estos servicios. Por
esta razn las administraciones pblicas y las entidades que actan en el campo de
orientacin laboral han recurrido a la contratacin de profesionales y tcnicos
preferentemente universitarios. No obstante, en la mayor parte de los casos,
nicamente se pide estar en posesin de una titulacin universitaria, lo que resulta
claramente insuficiente puesto que ninguna de ellas se adquiere las competencias
necesarias para poder desarrollar con garantas la profesin. Este mster responde a
esta necesidad y tambin a contribuir a la definicin de esta profesin.
Por ello esta justificacin se inicia definiendo lo que en la actualidad se entiende por
orientacin laboral y su marco de referencia. Posteriormente, se situar la orientacin
laboral en el contexto de las polticas publicas y en el entorno ms cercano que es el
de la Regin de Murcia. Por ltimo, se establecer el inters profesional y las lneas
generales que han orientado el diseo del mster.
La Orientacin Profesional tiene su razn de ser en las decisiones que tienen que
adoptar las personas a lo largo y ancho de la vida, con el fin de disear y gestionar
sus propios proyectos e itinerarios profesionales de manera activa y efectiva, teniendo
en cuenta el contexto donde se desenvuelve. La intencionalidad de la orientacin
profesional es buscar el equilibrio entre la vida personal y profesional revirtiendo en
un mejor desarrollo personal y social.
La definicin de orientacin profesional ha ido evolucionando con el tiempo,
constituyendo desde siempre un referente en la toma de decisiones del individuo y en
la planificacin de su carrera o desarrollo profesional, puesto que nace del triangulo
formacin-orientacin-trabajo.
Una de las definiciones actuales ms comnmente aceptada nos la proporciona el
informe de la OCDE editado en el ao 2004, sobre Orientacin Profesional y Polticas
Pblicas. Cmo acortar distancias, en el que textualmente se expresa que la
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orientacin profesional es ... ayudar a las personas de todas las edades, en todos los
momentos de su vida, a tomar una decisin sobre educacin, formacin y profesin y
a gestionar su trayectoria profesional. La orientacin profesional ayuda a los
individuos a reflexionar sobre sus ambiciones, sus intereses, su cualificacin y sus
capacidades. Les ayuda a comprender el mercado laboral y los sistemas educativos, y
a relacionar estos conocimientos con lo que saben sobre ellos mismos. Una
orientacin profesional integral intenta a ensear a las personas a planificar y a tomar
decisiones sobre su vida laboral y la formacin que implica. La orientacin profesional
hace asequible la informacin sobre el mercado laboral y las oportunidades de
formacin, organizando y sistematizando esta informacin y haciendo que est
disponible en el momento adecuado, cuando las personas tienen necesidad de ella.
Se entiende que la orientacin no solo es ayudar sino tambin es dinamizar, facilitar,
canalizar y mediar un aprendizaje y orientacin a lo largo de la vida unido al diseo y
gestin de la carrera profesional entendida esta ltima como una sucesin de
pequeas y grandes decisiones, orientadas hacia un objetivo previamente definido;
todo ello permitir planificar una carrera profesional adaptada a las necesidades,
intereses y expectativas del usuario. Para la definicin y alcance de dichos objetivos y
el diseo o elaboracin de un plan de accin, es necesaria una orientacin rigurosa y
eficaz, ya que sta proporciona al individuo un marco de referencia estable en el cual
basarse para afrontar importantes decisiones a lo largo de la vida. Por ello, es
primordial que las personas cuenten con el apoyo suficiente de profesionales que
puedan acompaar en este proceso.
La orientacin, por tanto, debe ser considerada como un proceso que incorpora
acciones sobre la persona y sobre el contexto. Su finalidad es establecer posibilidades
de intervencin en funcin de los anlisis que, desde una planificacin coherente e
intencional, determinen cimientos relacionados con los objetivos que se pretenden.
Estos objetivos e intenciones llevan a plantear dinmicas que procuran abordar la
relacin adaptativa entre los individuos y los contextos de desarrollo presentes y
futuros. Las alternativas se plantean como prospectivas, en funcin de las
posibilidades, conformadas a partir de los anlisis de los datos disponibles sobre los
sujetos y sobre las realidades de los entornos, que son el referente para la
contrastacin de alternativas y oportunidades centradas en la interaccin persona-
contexto. Actualmente la orientacin profesional debe hacerse eco de la
transformacin estructural de la sociedad del siglo XXI, detenindose en los cambios
de carcter socio profesional. El mundo laboral esta cambiando rpidamente, a
medida que la globalizacin y la sociedad de la informacin traen consigo cambios
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importantes en los modelos de organizacin del trabajo y en las necesidades de
cualificacin.
Algunos rasgos caractersticos relacionados con el entorno profesional, de los que la
orientacin profesional se nutre, son los siguientes:
Existe una gama nunca sospechada de alternativas profesionales, pero tambin
oficios y profesiones que desaparecen
La preparacin profesional es cada vez mas amplia y extensa, se prolongan los
procesos formativos, pero no acaba en la formacin inicial; se aprende a lo largo
de la vida.
La importancia del trabajo como eje de la vida cotidiana, la centralidad del
trabajo contrasta con la disponibilidad de tiempo de ocio, ya sea por la menor
jornada laboral, el trabajo a tiempo parcial, el desempleo o el tiempo disponible
despus de la edad de jubilacin.
Se dispone de toda la informacin sobre profesiones, cualificaciones, itinerarios
formativos, pero sigue existiendo problemas en el proceso de toma de decisiones
profesionales.
Igualmente, la necesidad de recibir una adecuada orientacin profesional se hace ms
evidente en el momento de afrontar una transicin, entendida como conjunto de
circunstancias tanto internas como externas que exigen al individuo un esfuerzo de
adaptacin a los cambios. Las transiciones ms habituales son:
La transicin de un nivel educativo a otro. El paso de un nivel educativo a otro
requiere tomar conciencia sobre el esfuerzo necesario para superar las nuevas
exigencias, as como conocer las oportunidades que se abren ante nosotros una
vez superado el prximo nivel educativo.
La transicin desde el sistema educativo al mundo laboral. El educando necesita,
por un lado, un adecuado autoconocimiento acerca de sus actitudes, aptitudes y
valores con respecto al trabajo, y por otro un conocimiento amplio de las
necesidades del tejido productivo, que le permita tomar decisiones encaminadas a
minimizar sus carencias y potenciar las competencias ms valoradas.
La transicin desde el desempleo al mundo laboral. La falta de oportunidades
para el desarrollo de competencias y hbitos laborales, exigir al desempleado un
esfuerzo extra en el conocimiento y adquisicin de determinadas competencias
bsicas sobre las que podr construir el conjunto de aprendizajes necesarios para
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el desempeo de un puesto de trabajo
La transicin desde un puesto de trabajo a otro. La reorientacin profesional de
una ocupacin a otra exige, primero un adecuado conocimiento de las
caractersticas de la nueva ocupacin y segundo un aprendizaje ms o menos
intenso, reglado o no, que le permita adquirir las competencias profesionales
especficas propias del nuevo desempeo laboral.
La importancia de la orientacin profesional como catalizador de los procesos de
transicin, permite al individuo desarrollar habilidades para afrontar los cambios y
supone un ajuste necesario para la planificacin de un nuevo itinerario formativo-
profesional.
En este sentido, en el informe OCDE (2004) anteriormente mencionado, se destacan
algunos de los objetivos alcanzados por la orientacin profesional en los diferentes
pases de la OCDE:
Previene el desempleo.
Mejora de la relacin entre oferta y demanda, tanto laboral como formativa.
Reduce las tasas de abandono del sistema educativo y formativo.
Mejora la preparacin de los individuos para afrontar las transiciones.
Fomenta la formacin a lo largo de la vida.
Estimula la mejora de la capacitacin de la mano de obra.
Mejora la integracin social de los colectivos con especiales dificultades.
Todos estos objetivos han sido declarados como prioritarios por la Unin Europea para
mejorar la productividad y por tanto la competitividad de la economa comunitaria, de
modo que podemos afirmar que la orientacin profesional, no slo mejora la calidad
de vida de las personas sino que es tambin un fuerte aliado en la consecucin de
objetivos macroeconmicos.
Los presupuestos tericos a los que se acaba de hacer referencia, justifican la
necesidad de que los poderes pblicos y otras instituciones realicen actuaciones y
polticas encaminadas a la orientacin laboral, tanto de desempleados, como de
personas en situacin de transicin laboral.
En esta lnea, en 1994, se inicia un proceso de transferencia a las CC.AA. del Servicio
Pblico de Empleo que est actualmente culminado. Actualmente, los Servicios
Pblicos de Empleo Autonmicos son los que gestionan los programas estatales
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relacionados con las polticas activas de empleo (formacin, orientacin y colocacin).
Tambin pueden gestionar otros programas diseados en las propias CC.AA., as
como evaluar la ejecucin de las acciones. En los ltimos aos, se han desarrollado
tambin en algunos municipios los Servicios Integrados de Empleo, que gestionan la
ejecucin y evaluacin de acciones que, en su mayor parte, son diseadas en niveles
administrativos superiores (europeo, nacional o regional).
El principal promotor de la orientacin profesional en la Comunidad Autnoma de la
Regin de Murcia es el Servicio Regional de Empleo y Formacin, cuya misin es
impulsar, desarrollar y ejecutar la poltica regional en materia de empleo, mediante la
intermediacin y orientacin laboral, el fomento de polticas activas de empleo y la
formacin profesional, tanto ocupacional como continua.
La orientacin profesional es llevada a cabo por profesionales que desempean su
actividad en las oficinas de empleo o en entidades colaboradoras del Servicio Regional
de Empleo y Formacin, como son Ayuntamientos, Asociaciones Empresariales y
profesionales, Organizaciones sindicales, etc., en el marco de los programas de
Orientacin Profesional para el Empleo y asistencia al Autoempleo (OPEA) y
Orientacin profesional.
Adems, la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia puso en marcha hace unos
aos un novedoso proyecto consistente en las Redes de Centros Locales de Empleo
para Mujeres y Jvenes (CLEMJ) de la Regin de Murcia, son financiadas y
coordinadas por el Instituto de la Mujer y el Instituto de la Juventud de la Comunidad
Autnoma de la Regin de Murcia, y cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. Hasta
2010 exista un Centro para Jvenes y otro para Mujeres en cada municipio de la
Regin, siendo todos ellos de titularidad municipal, aunque la coordinacin la realiza
la comunidad autnoma.
La finalidad de los CLEMJ es promover la igualdad de oportunidades para las mujeres
y la juventud de nuestra Regin, facilitando su acceso al mercado laboral. Por ello, la
poblacin diana de los CLEMJ son mujeres de entre 16 y 65 aos- y jvenes -entre
16 y 30 aos- que deseen trabajar por cuenta ajena, crear su propia empresa,
mejorar respecto al puesto de trabajo actual, buscar orientacin para el empleo y
mejorar o ampliar la formacin para el empleo.
En Espaa y en la Regin de Murcia confluyen una serie de factores socio-econmicos
que aconsejan una fuerte implementacin de las polticas activas de empleo y, en
concreto de programas de orientacin e insercin sociolaboral. Algunos de esos
factores son: altos ndices de desempleo, altos ndices de abandono del sistema
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educativo, alta densidad de poblacin inmigrante, necesidad de recolocacin de
trabajadores o una amplia oferta formativa.
En Espaa, el acceso al desempeo de funciones relacionadas con la orientacin
profesional fuera del sistema educativo, ha sido regulado por las Comunidades
Autnomas que han definido en mayor o menor medida los perfiles profesionales
mnimos para poder ejercer como orientador profesional.
En la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia, se ha definido recientemente
(Orden de 15 de mayo de 2008 de la Consejera de Hacienda y Administracin
Pblica) la figura del Orientador Laboral como cuerpo tcnico del Servicio Regional de
Empleo y Formacin, aunque en las convocatorias anuales de los programas OPEA y
Orientacin Profesional, ya se especificaba el perfil profesional necesario para trabajar
como orientador profesional, incluyendo como requisito estar en posesin de
titulaciones universitarias como Psicologa, Pedagoga, Sociologa, Relaciones
laborales, Trabajo Social, Magisterio o Educacin Social.
Como se apuntaba en la introduccin, la gran variedad de conocimientos diversos
que debe dominar un orientador profesional, nos permiten concluir que ninguno de los
grados anteriormente citados proporciona las competencias profesionales necesarias
para el adecuado desempeo de las funciones propias de la orientacin profesional,
por lo que se hace necesario configurar una formacin de postgrado que abarque
materias tan heterogneas como: la educacin, la psicologa, el derecho trabajo, la
economa o la sociologa.
Al ser una profesin que est en permanente adaptacin a las necesidades de
contexto socio-econmico, deber apostar igualmente por una amplia oferta de
formacin continua que garantice la cualificacin suficiente de los orientadores, en el
reto de proporcionar herramientas a las personas para adaptarse de manera ptima a
los cambios de las necesidades del tejido productivo.
En lnea con la propuesta realizada por diferentes organismos internacionales sobre la
necesaria mejora de la formacin de los orientadores profesionales, la Comunidad
Autnoma de la Regin de Murcia, impuls en su Pacto por al estabilidad en el empleo
de la Regin de Murcia (2007-2010) un plan de accin para fomentar la realizacin de
actuaciones formativas dirigidas a los orientadores.
A partir de lo dicho anteriormente, el principal objetivo de este mster es dotar de las
competencias para ejercer de Orientador e intermediador laboral en sus diferentes
fases, desde la clasificacin hasta el diseo de itinerarios de insercin y la bsqueda
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activa de empleo o, en su caso, el autoempleo.
No obstante, la realidad en la que se desarrolla la actividad profesional aconseja
incluir algunas competencias que aunque no formen parte directamente de su
actividad principal algunas van a favorecer su cualificacin y otras van a mejorar su
empleabilidad.
Entre las primeras, el mster pretende que exista una actitud reflexiva sobre los
procesos de orientacin y la eficacia de los procedimientos y actuaciones que se
llevan a cabo en la prctica diaria. De esta manera, se intentar que los alumnos
tomen conciencia de la importacin de la evaluacin y las consecuencias que puede
tener en la mejora de los procesos de insercin. De igual forma, aunque el mster
est claramente orientado al ejercicio de una profesin, se incluyen competencias que
introduzcan en la investigacin a los alumnos y alumnas. Estos tendran oportunidad,
una vez concluido el periodo formativo y cumpliendo las condiciones establecidas, de
acceder al programa de doctorado en Ciencias del Trabajo que actualmente se
desarrolla en la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Murcia.
Por otro lado, aunque una parte importante de los profesionales desarrollan su
trabajo en la administracin pblica, ya sea local o autonmica, muchos profesionales
estn contratados por asociaciones, fundaciones, sindicatos, asociaciones
empresariales y empresas privadas. En estos casos, adems de la orientacin
propiamente dicha, estos profesionales asumen funciones de gestin de los servicios
de empleos que incluye desde el diseo y la elaboracin de proyectos hasta la gestin
de ayudas y subvenciones. En este caso, el profesional de la orientacin debera
complementar su formacin con un conocimiento de la aplicacin de polticas de
empleo, locales y nacionales, y la gestin de servicios de empleo. Por ello, se ha
incluido la posibilidad de adquirir estas competencias en el bloque de optatividad del
las materias.
En cuanto al alumnado, la estimacin que se realiza es que los primeros aos de
realizacin del mster accedan dos grupos de alumnos:
Un primer grupo estara formado por recin egresados procedentes de
titulaciones universitarias relacionadas con Ciencias del Trabajo, Relaciones
laborales, Psicologa, Trabajo Social, Pedagoga, Sociologa, Polticas,
Administracin de empresa, Dercho o similar y sus equivalentes
extranjeros ya que para ellos cursar este mster supone una opcin clara
para dar continuidad a sus estudios y darle una orientacin
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profesionalizante.
El segundo grupo estara formado por profesionales y tcnicos relacionados
con el servicio de orientacin laboral y que, a pesar de tener una titulacin
universitaria, no tienen la formacin especfica de su profesin. Estos
profesionales han mostrado gran inters en participar en el mster como
forma de complementar su experiencia con una formacin reglada. Se
espera, adems, que en los prximos aos con la puesta en marcha de los
procedimientos de acreditacin profesional exista una gran demanda para
cursar parcialmente alguna de las materias del como complemento
formativo para la acreditacin.
Esto hace que las previsiones de demanda por parte del alumnado para los
prximos aos van a ser amplias, especialmente del segundo grupo.
2.2 Referentes externos a la universidad proponente que avalen la adecuacin de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para ttulos de similares caractersticas acadmicas.
La profesin de orientador e intermediador laboral, como muchas de las
relacionadas con el empleo (agente de desarrollo local, agente de igualdad,
tcnicos de empleo) ha tenido un desarrollo reciente, apenas unas dcadas.
Por ello, la titulacin de acceso a esta profesin se ha caracterizado por la
heterogeneidad de la procedencia acadmica de los profesionales. As se
pueden encontrar orientadores que provienen de reas de conocimiento tan
diversas como Psicologa, Pedagoga Economa, Sociologa, Derecho o Trabajo
Social.
Por ello, desde que se crearon las primeras plazas para orientadores, las
propias entidades han realizado acciones formativas tanto para capacitar a
nuevos tcnicos, como para complementar la formacin de aquellos que ya
venan completando estas funciones.
En los ltimos aos la preocupacin por mejorar la capacitacin de estos
tcnicos ha conducido a mltiples acciones de formacin tanto desde la
Administracin a travs de la Formacin continua, como desde la iniciativa
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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privada y Universidades. En el mbito universitario han proliferado los ltimos
aos mster y ttulos propios.
Se ha considerado la experiencia en la materia que se lleva desarrollando en
otras Universidades y diferentes Entidades, entre los que cabe destacar:
- Mster En Orientacin Profesional. Universidad de Zaragoza (UNIZAR)
- Mster en Orientacin Profesional. Universidad de Castilla la Mancha
(UCLM)
- Mster En Orientacin Profesional. Universidad de Extremadura (UEx)
- Diploma de Tcnico en Insercin Laboral. Universidad de Valencia
- Tcnico en integracin laboral. La Caixa- Universidad Abat Oliba CEU.
Recientemente, para el curso 2011/2012 la Universidad Nacional de
Educacin a distancia ha puesto un mster universitario en Orientacin
profesional con objetivos y contenidos similares a los que se presenta en
esta propuesta.
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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Organizacin Tipo Denominacin Duracin (horas)
Contenidos
Universidad de Castilla La mancha
Ttulo propio Mster en orientacin profesional
600 Modelos y evolucin de la orientacin profesional Formacin, aprendizaje y orientacin a lo largo de la vida Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales Evaluacin y acreditacin de la experiencia profesional Orientacin Profesional en el sistema educativo Intervencin en orientacin profesional: tcnicas, recursos e instrumentos Orientacin para el empleo Orientacin e itinerario profesional de empleo y formacin Orientacin y colectivos en riesgo de exclusin Proyecto Final de Mster
Universidad de Zaragoza
Ttulo propio Mster en orientacin profesional
600 Concepciones, Modelos y Evolucin de la Orientacin Profesional La Orientacin para el Empleo en el Sistema Educativo Mtodos y Tcnicas en Orientacin Orientacin Laboral: Oferta y Demanda en el Mercado de Trabajo Orientacin para la Formacin: Itinerarios Formativos Polticas de Promocin de Empleo Recursos Informticos en la Orientacin Sistema de Formacin Reglada y No Reglada Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales Trabajo Final de Mster
Universidad de Valencia
Ttulo propio Diploma de insercin sociolaboral
8 meses Sistema productivo y marco institucional del empleo Los mbitos de la poltica de empleo y las reas temticas de las polticas de empleo Orientacin para el empleo Intermediacin laboral Desarrollo local y tercer sector Orientacin para el autoempleo y la creacin de empresas
UNED Ttulo propio Experto universitario en orientacin sociolaboral
300 Empleabilidad y Mercado Laboral. Formacin y Orientacin Laboral (FOL). Orientacin y Formacin en Competencias Socioemocionales. Diseo y Evaluacin de Programas de Intervencin. Orientacin Familiar y Desenvolvimiento Personal. Orientacin Intercultural e Insercin Laboral. Factores de Riesgo y Proteccin para la Insercin aboral de los Jvenes. La Orientacin y Formacin en Competencias Profesionales para la Insercin Laboral de los Titulados Universitarios. Orientacin y Formacin de Adultos
La Caixa- Universidad Abat Oliba CEU
Curso de especializacin
Tcnico en integracin laboral
Marco Institucional Estrategias de acercamiento a la empresa Visualizacin y marqueting social Organizacin y polticas de empresa Gestin de recursos humanos y diversidad El sujeto de la insercin laboral. Tipologa y caractersticas Metodologas y procesos Balance social Anlisis del territorio Desarrollo comunitario
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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Confederacin Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia
Formacin ocupacional
Tcnico en Orientacin Profesional
150 Los servicios de orientacin y colocacin en el contexto de las nuevas polticas de mercado de trabajo El itinerario de insercin Acciones grupales para orientar al empleo. Dinamizacin y motivacin de grupos Orientacin al usuario Comunicacin Gestin de las emociones Gestin de recursos y prioridades Aprendizaje y gestin del conocimiento Pensamiento creativo y conceptual El concepto tico del trabajo del orientador profesional
Asociacin Murciana de Empresas de Economa Social (AMUSAL)
Formacin ocupacional
Tcnico de orientacin laboral
280 Habilidades personales del orientador laboral Herramientas para la orientacin laboral Prevencin de riesgos laborales Sensibilizacin medioambiental Tcnicas grupales de orientacin laboral
Unin de Cooperativas de Trabajo Asociado de la Regin de Murcia
Formacin ocupacional
Experto en orientacin laboral
200 Introduccin a la Orientacin Laboral. Perfil del Orientador Laboral. Tendencias Actuales del Mercado Laboral. La Oferta Formativa Actual. El Autoanlisis Personal y Profesional. La Bsqueda Activa de Empleo. El Autoempleo. Insercin Laboral de Colectivos Especficos. Aspectos Legales en la Orientacin Laboral.
En paralelo a la puesta en marcha de formacin especializada en las
universidades espaolas, se ha visto acompaada de un nmero creciente de
grupos de investigacin sobre temas territoriales y Orientacin e
Intermediacin laboral.
2.3 Referentes en otros Pases
Una de las principales conclusiones del estudio que realiz la OCDE (2004) sobre la
situacin de la Orientacin profesional y polticas pblicas en 24 pases miembros es
la baja profesionalizacin de los orientadores profesionales y la diversidad de
situaciones que se encontraba en los diferentes pases. El hecho de que la orientacin
profesional quede generalmente en manos de no especialistas, el bajo nivel de
formacin y titulacin que existe en este campo en la mayor parte de los pases y la
fragmentacin de las organizaciones que representan a los profesionales indican que
la orientacin profesional est en casi todas partes muy poco profesionalizada. En
numerosos pases, la deficiencia o inadecuacin de la formacin, o las dos cosas,
frenan mucho la capacidad de los servicios de orientacin profesional para contribuir
al aprendizaje a lo largo de toda la vida y a la elaboracin de polticas del mercado de
trabajo dinmicas.
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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Por ello, la OCDE alertaba de la necesidad de incidir en la formacin que reciben los
orientadores, ya sea como requisito previo para el acceso a la profesin como los
programas de formacin ocupacional, para que mejorara la eficiencia de las polticas
pblicas de empleo en la mayora de los pases miembros.
Con muy pocas excepciones, los orientadores profesionales cuentan en todos los
pases con una titulacin superior. No obstante, dicha titulacin no ha sido
necesariamente el credencial que les ha dado paso a la profesin ni han adquirido
necesariamente los conocimientos y aptitudes precisos para su ejercicio por los
estudios cursados. La formacin recibida por los orientadores profesionales refuerza el
argumento segn el cual en la mayor parte de los casos la formacin profesional est
poco profesionalizada. A partir de los datos relativos a la formacin y a la titulacin de
aquellos que se ocupan de la orientacin profesional en los servicios pblicos de
empleo la OCDE (2004) estableca la existencia de cinco grandes modelos de
formacin y de titulacin.
Titulacin especializada en la orientacin profesional. No se requiere una titulacin
superior especializada para la orientacin profesional, salvo en un nmero muy
reducido de casos. Entre estos se incluyen, por ejemplo, la mayor parte de los
puestos desde los que, en el Reino Unido, se ofrece orientacin profesional
personalizada en los centros de enseanza, algunos puestos en el Servicio Federal de
Empleo alemana y la mayor parte de los orientadores del Programa Australiano de
Orientacin Profesional.
Titulacin general en orientacin y asesoramiento. En algunos casos, se exige una
titulacin superior en orientacin o en asesoramiento, pero la orientacin profesional
propiamente dicha puede constituir nicamente una parte de una formacin ms
general en dicho campo. As ocurre con los orientadores en los centros de enseanza
irlandeses, los que trabajan con los alumnos finlandeses, numerosos orientadores
canadienses y las titulaciones de los orientadores profesionales en Corea.
Preparacin bsica y general, pero insuficiente. En numerosos casos, las personas
que se hacen cargo de la orientacin profesional en los centros escolares o en los
servicios pblicos de empleo, deben contar con titulaciones de nivel superior en
mbitos generales relacionados con la orientacin profesional pero que no les aportan
ninguna formacin especfica en orientacin profesional. En general, los orientadores
profesionales deben contar con una titulacin de psicologa o pedagoga, de dos o tres
aos de estudios. En estos casos, no es obligatorio que cursen estudios de teoras o
de mtodos especficos de orientacin profesional. El conocimiento de las teoras y los
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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mtodos de la orientacin profesional que son necesarios para reforzar su ejercicio
profesional se da por hecho en estos casos o, menos frecuentemente, se recibe a
unos niveles bastante superficiales mediante una formacin en el marco laboral. As,
es necesaria una formacin en psicologa o pedagoga, sin exigencia especfica de una
formacin en orientacin profesional, para los profesionales de la oficina austraca de
psicologa escolar, los orientadores de los centros escolares en Espaa, los
orientadores de la oficina de empleo de la Repblica Checa y los psiclogos de
orientacin profesional de la oficina finlandesa de empleo. Estos criterios de
contratacin no slo se traducen en una formacin insuficiente, sino que pueden tener
como consecuencia que el personal responsable de orientacin profesional opte por
un diagnstico y un modelo teraputico inadecuado o que la orientacin profesional se
considere como reservada a los que tienen problemas, en lugar de convertirse en un
derecho otorgado a todos los que la desean.
Formacin limitada. En algunos casos, se nombra para puestos de orientacin
profesional a personas que no han recibido una formacin especfica en este terreno,
pero que siguen una enseanza bastante breve en centros de nivel superior tras su
nombramiento. Es el caso de los orientadores a tiempo parcial en los centros de
enseanza daneses, que siguen cursos relativamente breves en un centro
universitario, y los empleados de los servicios de empleo de Irlanda, que tienen,
adems, la posibilidad de emprender una formacin reglada a tiempo parcial en la
universidad.
Formacin en el marco laboral. Es frecuente que se nombre para puestos de
orientacin profesional a personas que no han recibido una formacin especfica en
este terreno y que deben seguir una formacin en el marco laboral relativamente
corta y que no conduce a ninguna titulacin formal. Es el caso de los orientadores
para estudiantes de los centros austracos, de los orientadores de los centros
noruegos y del personal de los servicios de empleo en Austria, Corea, Dinamarca,
Luxemburgo y Noruega.
No es raro que varios de estos modelos de titulacin y formacin coexistan dentro de
un mismo pas. En Australia, por ejemplo, los criterios de formacin y titulacin en los
diferentes sectores de la orientacin profesional tienen una falta manifiesta de
coherencia. Van desde la orientacin profesional canalizada a travs de centros de
formacin superior tcnica (TAFE) y en los centros de enseanza de Queensland, a
cargo de psiclogos que pueden considerarse con razn como demasiado o mal
capacitados para esta tarea, a otros sectores en los que no se exige ninguna
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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titulacin. En Corea, al igual que en Espaa, los orientadores profesionales disponen
al parecer a menudo de titulacin superior docente, aunque no necesariamente tienen
la formacin en profundidad que les permitira desarrollar competencias especficas en
orientacin profesional.
Por otro lado el nivel, el contenido y la estructura de los cursos de formacin y los
tipos de titulacin que se exigen a los orientadores profesionales influyen
considerablemente en las categoras de servicios de orientacin profesional que las
administraciones pblicas pueden ofrecer a sus ciudadanos. Todo ello influye sobre el
acceso a la orientacin profesional y sobre su coste. Es necesario utilizar cada vez
ms las tcnicas de autoasistencia y las nuevas tecnologas y los orientadores
profesionales deben acostumbrarse a trabajar en entornos ms variados. La falta de
formacin en la prestacin de servicios mediante las TIC por telfono disminuye la
disposicin de los profesionales a adoptar estos mtodos, otro factor que tiene
implicaciones para el acceso y sus costes. Adems, la existencia de cursos de
formacin y de exigencias de titulacin distintas para los que se ocupan de la
orientacin profesional en los diferentes sectores de enseanza y en otras estructuras
reduce la flexibilidad con la que se puede distribuir al personal ante una demanda que
refleja unas necesidades cambiantes.
Tambin se observan deficiencias importantes en el contenido de la formacin en la
orientacin profesional en casi todos los pases. Las carencias y debilidades
observadas incluyen una carencia de formacin en los mbitos siguientes:
Integracin de la tecnologa, incluidas las TIC, en la orientacin profesional;
Comprensin de la evolucin del mercado de trabajo;
Perspectivas desde la movilidad transnacional. Esta cuestin tiene un inters
especfico dentro del marco de la Unin Europea;
Cuestiones y mtodos en relacin con las responsabilidades; y
Formacin del personal de apoyo, como son los funcionarios de informacin y los
trabajadores sociales que se ocupan de la relacin con el entorno local.
El estudio de la OCDE muestra tambin que casi todos los programas de formacin
siguen considerando la orientacin profesional como un servicio personal, individual,
centrado en una toma de decisiones inmediatas. Pocos programas ensean a los
profesionales a ayudar a los usuarios a desarrollar las competencias necesarias para
la gestin autnoma de su trayectoria profesional. Y pocos tratan de desarrollar los
conocimientos y competencias necesarios para disear e impartir un tipo de
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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orientacin profesional que se relaciona estrechamente con los programas de
estudios. Ms limitado todava es el nmero de programas que tratan de desarrollar
los conocimientos y competencias necesarios en materia de organizacin, gestin y
asesoramiento para implicar en la orientacin profesional al personal de apoyo y a
personalidades del entorno. Adems, pocos programas tratan de ofrecer una
formacin profesional integral que prepare a los profesionales para impartir la
orientacin profesional en estructuras muy variadas (centros escolares, educacin
superior, lugar de trabajo, mbito local, servicios de empleo) o para pblicos muy
variados (jvenes y adultos, personas con discapacidades y personas con necesidades
particulares). Finalmente, numerosos programas, especialmente los de muy corta
duracin, se concentran en la transmisin de conocimientos. El gran componente
competencial de la orientacin profesional requiere que los programas de formacin
enseen las bases tericas necesarias, a la vez que desarrollan las competencias
precisas en la prctica diaria de la profesin.
Todas estas sugerencias y limitaciones que apunta la OCDE (2004) se han tenido en
cuenta al disear las competencias y la estructura de estudios de esta propuesta de
Mster de Orientacin e Intermediacin Laboral.
Por otro lado, se ha tenido como referencia los estudios que sobre orientacin laboral
se realizan en otros pases, principalmente en el Reino Unido, ms adelante se recoge
un cuadro descriptivo de los estudios desarrollados en otras universidades. El Reino
Unido ha sido pionero en la definicin de la formacin inicial de los orientadores, como
paso previo a la acreditacin correspondiente y, por tanto, para la autorizacin del
desempeo profesional como orientador. En concreto, este papel lo desarrolla el
Instituto de Orientacin Profesional (ICG) que representa a los profesionales del
sector y es el organismo de acreditacin para los estudios en Orientacin Profesional,
una de las dos principales titulaciones que permiten trabajar como especialista en
orientacin profesional en los grandes servicios de orientacin del Reino Unido. El ICG
acredita a los centros de enseanza superior que ofrecen esta titulacin y, como tal,
cumple funciones de aseguramiento de la calidad.
En el siguiente cuadro, a modo de ejemplo, se hace recogen algunos ejemplos de
estudios universitarios de orientacin laboral en otros pases:
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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Organizacin Tipo Denominacin Duracin Contenidos
Nottingham Trent University
Postgraduate Diploma
Career Guidance Curso Acadmico
Teora, tica y Prctica Basada en Investigaciones Orientacin de las intervenciones - Entrevista Reflexin crtica e integrada de Trabajo Diseo Curricular e implementacin.
University of the West of England
Postgraduate Diploma Careers Guidance
Curso Acadmico
Teora y Prctica de Orientacin - Entrevista Teora y Prctica de Orientacin - Trabajo en grupo; El contexto de la Orientacin; Proceso de formacin; Comprender la estructura de oportunidades
Manchester Metropolitan University
Postgraduate Diploma
Careers Guidance (and Qualification in Careers Guidance (QCG)
Curso Acadmico
Orientacin profesional de entrevistas, la educacin, la formacin y el empleo; contexto profesional, la educacin, el trabajo en grupo; Contexto profesional, las agencias de orientacin, y la prctica reflexiva. Orientacin para la Capacitacin en Orientacin Profesional
University of Sunderland
Postgraduate Diploma
Careers Guidance Curso Acadmico
Educacin Profesional y Orientacin Teora y Prctica de Orientacin Profesional; Equidad y Diversidad en la Prctica Profesional; Gestin de la Informacin y Mtodos de investigacin; Orientacin Profesional: Prctica Profesional.
University of Limerik
Postgraduate Diploma
Career Guidance and Counselling
Dos cursos acadmicos
Consejera Teora y Prctica (1), La Psicologa del Desarrollo Humano; Teora y habilidades de los procesos del Grupo Experimental, Teora del Desarrollo Profesional y Comportamiento; Mtodos de Investigacin y Tecnologa de la Informacin, Teora y Prctica de la Evaluacin Psicolgica; Consejera Teora y Prctica (2), Temas para la Educacin y Prctica Profesional en Asesoramiento de orientacin, colocacin en la escuela; La Psicologa del Trabajo y la Vida de Trabajo, proyecto, prcticas en la industria; Proyecto de Orientacin de Adultos y Educacin Continua
East London University
Postgraduate Diploma
Career Guidance and Counselling
Dos cursos acadmicos
Prctica y teora de la orientacin; Igualdad de oportunidades; El cambio y el desarrollo de las organizaciones; Estudios de mercado laboral; Los sistemas y la prctica educativos
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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Universit de Bourgogne Master
Master pro conseiller, consultant
Dos cursos acadmicos
Fundamentos de la UE de economa de la educacin, Sociologa de la Educacin, Anlisis de Datos y Modelos: UE mtodos y herramientas: Gestin de proyectos, mtodo de valoracin, comunicacin, lengua extranjera; Especialidad Gestin de la UE: Anlisis del mercado de trabajo, el empleo y las cualificaciones; Anlisis Territorial de la formacin, organismos de gestin y formacin, organizacin y estrategia, conocimientos de ingeniera; Anlisis del mercado de trabajo, el empleo y las cualificaciones, Anlisis Territorial de la formacin, organismos de gestin y formacin, organizacin y estrategia.
Universit de Lausanne
Master of Science (MSc)
Psicologa, Opcin Asesoramiento y orientacin
Cuatro semestres
Consultora asesoramiento y orientacin; Intervenciones cognitivas-conductuales; Orientacin educativa; Consejera psicologa y orientacin;
2.4 Descripcin de los procedimientos de consulta internos utilizados para la elaboracin del plan de estudios.
La Universidad de Murcia y la Universidad Politcnica de Cartagena tienen
establecido un procedimiento para la elaboracin de los planes de estudio y su
posterior aprobacin por el que se garantiza el cumplimiento de la normativa
existente y la calidad exigida para estos estudios, as como la transparencia
en el proceso, lo que constituye un valor aadido de esta Universidad y en
este caso del ttulo propuesto, que de este modo queda an ms contrastado.
Esta propuesta, adems, se ha desarrollado segn el procedimiento
establecido por la Comisin de Estudios de Mster de la Universidad de Murcia
para la aprobacin de nuevas enseanzas de Mster y Doctorado para el curso
2010-2011, por lo que requiri, en primer lugar, una solicitud para empezar a
elaborar la memoria de mster que deba estar avalada por la Junta de
Centro; solicitud que tuvo que ser valorada y aprobada posteriormente por la
Comisin de Estudios de Mster de la Universidad de Murcia. Presentada la
memoria del ttulo al Vicerrectorado de Estudios, ha estado sometida a un
periodo de exposicin pblica y enmiendas, despus del cual fue aprobada por
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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la Junta de Centro, por la Comisin de Estudios de Mster y, finalmente, por
el Consejo de Gobierno de la Universidad de Murcia. De la misma forma, se ha
seguido el procedimiento establecido por el Reglamento de Estudios de Mster
y Doctorado de la UPCT aprobado en Consejo de Gobierno en noviembre de
2008, siendo aprobada por la Comisin de Postgrado y por el Consejo de
Gobierno de la Universidad Politcnica de Cartagena.
2.5 Descripcin de los procedimientos de consulta externos utilizados para la elaboracin del plan de estudios.
2.5.1 Procedimiento de las consultas externas El proceso se inici con una propuesta general en el que se recoga un
conjunto de conocimientos curriculares abierto, que podran formar parte del
perfil profesional de un orientador e intermediador laboral. Para la elaboracin
de esta propuesta se realizaron consultas a un conjunto reducido de expertos
en Orientacin e Insercin laboral de reconocido prestigio en la Regin de
Murcia. Tambin se document a partir de los programas de otros msteres y
Estudios universitarios similares organizados por otras universidades y las
propuestas formativas que los Servicios de Empleo y Formacin de algunas
comunidades autnomas organizan con destino a Orientadores laborales.
Esta propuesta fue puesta a consideracin de tcnicos y organizaciones
relacionadas con la Orientacin e Intermediacin laboral en el mbito de la
Regin de Murcia. Entre las organizaciones que colaboraron se encuentra el
Servicio de Empleo y Formacin de la Regin de Murcia y la Asociacin de
Orientadores Laborales de la Regin de Murcia. En conjunto, respondieron 30
tcnicos.
Cuatro fueron las principales conclusiones que se derivan de los resultados de
la encuesta:
La inexistencia de una oferta formativa adecuada para formar tcnicos en
orientacin.
Las posibilidades de empleabilidad en actividades relacionadas con el
empleo en entidades del tercer sector y administracin local. En menor
medida, en el servicio de empleo y formacin, aunque se espera en los
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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prximos meses un nueva oferta de plazas para orientadores y la
convocatoria de un conscurso pblico-oposicin.
La gran demanda que tendr el mster entre las personas que actualmente
desarrolla su actividad profesional en este campo, de modo especial en los
Orientadores laborales. Asimismo, se constat las diferentes titulaciones
que convergen en esta profesin.
La necesidad de contar con unos estudios especficos que ayuden a
conformar el perfl profesional del Orientador e intermediador laboral.
Actualmente, para ejercer estos puestos en la gran mayora de los casos se
exige poseer ttulacin universitaria genrica.
Adicionalmente se mantuvieron reuniones de trabajo con un grupo de
expertos en orientacin laboral de la Regin de Murcia que haban trabajado
en la elaboracin de un perfil profesional para los Orientadores e
intermediadores laborales. Una de las actuaciones previstas en el Plan de
Formacin Profesional de la Regin de Murcia 2004-2009 para la mejora del
Sistema de Informacin y Orientacin laboral.
A partir de esta informacin previa se elabor una propuesta inicial en el que
se prevea la participacin de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la
Universidad de Murcia y la Facultad de Empresa de Universidad Politcnica de
Cartagena. Estos dos centros comparten hace varios aos la organizacin de
dos msteres Universitarios: Prevencin de Riesgos Laborales y Desarrollo
Econmico Local y Empleo por lo que tienen una amplia experiencia en la
organizacin conjunta de este tipo de estudios.
En los primeros contactos y con los resultados del trabajo previo se puso de
relieve la necesidad de implicar a otras entidades que intervienen en las
polticas de Orientacin e Intermediacin laboral en la Regin de Murcia. Se
tratara de favorecer la participacin de tcnicos con experiencia de estos
organismos en el diseo del mster y reforzar el carcter profesionalizante.
As se establecieron contactos con diversas entidades y se les consult su
opinin sobre los objetivos del mster, competencias, materias y organizacin
acadmica.
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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De esta manera, se mantuvieron contactos con los siguientes organismos:
Servicio de Empleo y Formacin de la Comunidad Autnoma de la
Regin de Murcia (SEFCARM).
Asociacin de Orientadores de la Regin de Murcia
Asociacin de Agentes de Desarrollo y Empleo de la Regin de Murcia
Agencia de Desarrollo Local de Cartagena
Iniciativas locales S.L.
La documentacin generada por estas consultas sirvi de base para elaborar
el proyecto de memoria que se presenta.
2.5.2 Convenios de colaboracin. Una de las consecuencias del proceso de consulta fue el establecimiento de
preacuerdos con algunas de las entidades que trabajan en orientacin en la
Regin de Murcia. Una vez que se apruebe el mster se materializar en
convenios de colaboracin con las diferentes entidades.
2.5.2.1 SEFCARM
Este es un organismo autnomo que se constituye para la realizacin,
orientada al pleno empleo estable y de calidad, de las actividades de fomento,
formacin para el empleo y de intermediacin en el mercado laboral, en el
mbito territorial de la Comunidad Autnoma.
Su actividad est dirigida a facilitar a los trabajadores la obtencin de un
puesto de trabajo digno y adecuado, favorecer la promocin laboral y el
reciclaje de los trabajadores, garantizando la igualdad de oportunidades entre
hombres y mujeres en el empleo.
Entre sus funciones est la de unificar los recursos y servicios regionales
relacionados con el empleo. Coordina su actuacin con el resto de
administraciones pblicas, al mismo tiempo que se constituye como vehculo
de participacin de los agentes sociales en la elaboracin y diseo de
estrategias para el empleo y desarrollo regional.
Una de sus lnea de actuacin principales y ms consolidadas es la de
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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favorecer las iniciativas de Orientacin e Intermediacin laboral que se llevan
a cabo en los municipios regionales.
Fruto de estos contactos fue el acuerdo para la firma de un convenio
tripartito, entre ambas universidades y el SEF, similar al que actualmente est
vigente en el Mster Universitario de Desarrollo Local y Empleo. El convenio
deber recoger la participacin de ste ltimo en la comisin acadmica
interuniversitaria del mster y la participacin de tcnicos cualificados del SEF
en la docencia de algunas materias o partes de ella que por su alto nivel de
especializacin y contenidos profesionales no puedan ser impartidos por
personal docente de las dos universidades participantes.
2.5.2.2 Asociacin de Orientadores Profesionales para el empleo de la Regin de
Murcia
Esta es una entidad que agrupa y representa a una parte importante de los
orientadores en activo de la Regin de Murcia. Nace en el ao 2005 con la
pretensin de aunar los esfuerzos de los orientadores profesionales en la
definicin, mejora y defensa de una profesin. Entienden que su trabajo es
imprescindible en cualquier proyecto pblico o privado relacionado con la
insercin laboral y/o la mejora de la empleabilidad y, por tanto, centran sus
esfuerzos en el reconocimiento de la profesin y la mejora de los procesos de
orientacin profesional. Su inters es que estos profesionales puedan
contribuir al desarrollo de esta profesin, sea cual sea el mbito de actuacin
en el que desempeen su labor.
Han realizado un gran esfuerzo en la representacin de sus intereses ante la
administracin pblica pero sobre todo tiene una amplia experiencia en la
organizacin de actividades formativas para sus asociados y otros
orientadores. Una de sus principales preocupaciones ha sido la formacin para
mejorar el ejercicio profesional.
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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2.5.2.3 Asociacin de Agentes de desarrollo local y Empleo.
Este colectivo agrupa a los Agentes de Desarrollo local y tcnicos de Empleo
que desarrollan su actividad en el mbito de la Regin de Murcia. Entre sus
objetivos estn los siguientes: fomentar el desarrollo local en toda la
Comunidad autnoma; la formacin y cualificacin de los profesionales del
desarrollo local; promover y gestionar iniciativas de desarrollo local ante todos
los organismos y organizaciones interesados y representar los intereses de
este colectivo ante las administraciones.
Aunque entre las funciones de estos tcnicos no est realizar actividades de
orientacin e intermediacin laboral directamente, estos profesionales con
frecuencia coordinan y gestionan los servicios de empleo del ayuntamiento,
por lo que su participacin y propuestas han sido muy oportunas.
2.5.2.4 Agencia de Desarrollo Local de Cartagena
La Agencia de Desarrollo Local y Empleo es un Organismo autnomo, creado
por el Excmo. Ayuntamiento de Cartagena para prestar a los ciudadanos un
servicio integral en materia de empleo. La Agencia de Desarrollo Local y
Empleo ofrece a todo usuario una atencin personalizada, informacin sobre
el mercado laboral, orientacin acadmica, profesional, vocacional, formacin
ocupacional, documentacin especializada en materia de empleo y ayuda en
la insercin laboral, apoyando a los nuevos emprendedores en el inicio y
consecucin de sus proyectos.
La Agencia de Desarrollo Local y Empleo tiene un rea especfica dedicada a
Empresas y Autoempleo. Entre sus funciones presta servicios de
asesoramiento al autoempleo a nivel individual y colectivo, asesora para
creacin de empresas, as como programas de difusin del espritu
empresarial entre los jvenes del municipio.
2.5.2.5 Iniciativas locales S.L.
Es una empresa con una amplia experiencia en actividades relacionadas con el
Desarrollo Local y el Empleo en la Regin de Murcia. Especficamente, han
realizado numerosos proyectos para la administracin local y autonmica,
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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asociaciones y empresas relacionadas con la orientacin laboral y la formacin
ocupacional. Destacan la asistencia tcnica y coordinacin de los orientadores
laborales de los Centros Locales de Empleo para Jvenes y Mujeres desde el
ao 2002, la gestin de diferentes servicios municipales de orientacin
profesional y la elaboracin e imparticin de numerosas acciones formativas
de distintos perfiles profesionales durante ms de 14 aos de trabajo.
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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3 Objetivos y competencias
3.1 Objetivos
El Plan de Estudios del presente ttulo de Mster tiene en cuenta que cualquier
actividad profesional debe realizarse de acuerdo con el Reglamento por el que
se regulan los estudios universitarios oficiales de Mster y de Doctorado de la
Universidad de Murcia y de la Universidad Politcnica de Cartagena:
a) Desde el respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre
hombres y mujeres, debiendo incluirse, en los planes de estudios en que
proceda, enseanzas relacionadas con dichos derechos.
b) Desde el respeto y promocin de los Derechos Humanos y los principios
de accesibilidad universal y diseo para todos de conformidad con lo
dispuesto en la disposicin final dcima de la Ley 51/2003, de 2 de
diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad
universal de las personas con discapacidad, debiendo incluirse, en los
planes de estudios en que proceda, enseanzas relacionadas con dichos
derechos y principios.
c) De acuerdo con los valores propios de una cultura de paz y de valores
democrticos, y debiendo incluirse, en los planes de estudios en que
proceda, enseanzas relacionadas con dichos valores.
3.2 Competencias
A continuacin se har una descripcin de las competencias que el alumno
adquirir, realizando distincin entre Competencias Generales y Competencias
Especficas.
3.2.1 Competencias bsicas. Se garantizarn como mnimo las siguientes competencias bsicas, y aquellas
otras que figuren en el Marco Espaol de Cualificaciones para la Educacin
Superior (MECES). Las competencias bsicas del presente plan de estudios
permitirn y garantizarn a los estudiantes:
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Mster Universitario en Orientacin e Intermediacin Laboral
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G 1. Saber aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de
resolucin de problemas en entornos nuevos o poco conocidos
dentro de contextos ms amplios, o multidisciplinares, relacionados
con su rea de estudio.
G 2. Ser capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la
complejidad de formular juicios a partir de una informacin que,
siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las
responsabilidades sociales y ticas vinculadas a la aplicacin de sus
conocimientos y juicios.
G 3. Comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones ltimas
que las sustentan a pblicos especializados y no especializados de
un modo claro y sin ambigedades.
G 4. Poseer las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar
estudiando de un modo que habr de ser en gran medida
autodirigido o autnomo.
3.2.2 Competencias Generales. CG 1. Ser capaz de conocer la evolucin del mercado laboral y su
incidencia sobre las necesidades de orientacin profesional en la
sociedad actual y en nuestro entorno.
CG 2. Ser capaz de propiciar que los usuarios de la orientacin valoren
sus potencialidades e intereses, facilitndoles la reflexin sobre
sus aptitudes, actitudes, xitos y preferencias y conseguir que
establezcan los objetivos respecto a su futuro laboral.
CG 3. Favorecer el autoempleo y la creacin de empresas como una de
las posibles salidas profesionales.
CG 4. Analizar las tendencias sobre la situacin del empleo en el mbito
internacional, europeo y nacional y sus consecuencias para los
mercados de trabajo locales.
CG 5. Elaborar y disear proyectos que tengan por finalidad
actuaciones relacionadas con la orientacin e intermediacin
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laboral y que, en su caso, puedan estar destinados a
convocatorias pblicas de ayudas.
CG 6. Conocer y analizar de forma critica, sistemtica y estructurada
los distintos modelos y enfoques tericos y de intervencin en
orientacin profesional para su eficaz aplicacin
CG 7. Gestionar y actualizar documentacin relevante sobre el acceso
al empleo, formacin y la puesta en marcha de iniciativas
empresarias y emprendedores.
CG 8. Tener capacidad para disear trabajos de investigacin
introductorios sobre la orientacin laboral, el empleo y el
desempleo
CG 9. Evaluar y realizar informes sobre los procesos de orientacin e
intermediacin laboral y los resultados obtenidos.
CG 10. Promover y dinamizar relaciones de colaboracin entre
diferentes agentes sociales, para impulsar la innovacin y la
mejora de la intervencin.
CG 11. Disear, desarrollar y evaluar proyectos, programas, servicios
y polticas de formacin y desarrollo personal, acadmico y
profesional.
CG 12. Conocer, utilizar y dominar con eficiencia y eficacia fuentes,
recursos, redes, estrategias y tcnicas de orientacin e
intermediacin laboral.
3.2.3 Competencias Especficas.
CE 1. Capacidad para clasificar al usuario en funcin de sus
caractersticas personales y derivarlo hacia el tipo de orientacin
ms adecuada.
CE 2. Realizar propuestas sobre empleabilidad a partir de la situacin de
los mercados de trabajo ms cercanos e informar de las
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posibilidades de ocupacin ms adecuadas al perfil profesional.
CE 3. Comprender los objetivos profesionales y la situacin de los
usuarios y usuarias frente al empleo y la formacin, apoyando a
las personas que lo precisen a realizar un plan de bsqueda de
empleo y la eleccin de estrategias y recursos ms adecuados a su
perfil.
CE 4. Elaborar con el usuario un plan de accin que le permita alcanzar
los objetivos propuestos en relacin a la insercin laboral.
CE 5. Realizar anlisis y prospectiva de los mercados de trabajo locales
a partir las principales fuentes de informacin disponibles en el
mbito local, regional y nacional.
CE 6. Dar a conocer las distintas tcnicas utilizadas en la bsqueda de
empleo y el uso de las mismas adaptndolas a sus caractersticas
e intereses.
CE 7. Disear y gestionar acciones dentro de los programas de insercin
e iniciativas destinadas a colectivos con especiales dificultades de
insercin en el mercado laboral.
CE 8. Evaluar las necesidades de los usuarios e identificar los problemas
de ndole personal que dificultan el acceso a una ocupacin.
CE 9. Entrenar a los usuarios en el desarrollo de aspectos personales
para el empleo, cuando esto supongan un problema para la
insercin.
CE 10. Acompaar al usuario en la puesta en marcha del plan de
bsqueda, evaluando los resultados y modificndolo si fuera
necesario.
CE 11. Evaluar la viabilidad de la creacin de una actividad
empresarial, dadas las condiciones personales y la situacin del
entorno productivo.
CE 12. Conocer las principales caractersticas que deber reunir una
persona emprendedora y los procedimientos necesarios para la
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creacin de empresas.
CE 13. Ayudar a definir la idea de negocio y los principales objetivos
empresariales a conseguir, acompaando en la definicin de un
plan de empresa inicial.
CE 14. Informar a los emprendedores interesados en crear su
empresa en aquellas cuestiones que les ayuden a la puesta en
marcha de la misma.
CE 15. Realizar labores de prospeccin de empleo en el entorno
productivo ms cercano identificando las ocupaciones demandas
por las empresas y sus caractersticas especficas.
CE 16. Establecer planes de formacin especficos orientados formar
trabajadores de las empresas locales.
CE 17. Proponer y disear estudios de investigacin sobre los
procesos de insercin y polticas de empleo
CE 18. Conocer el entorno socioeconmico y poltico de referencia de
la intervencin orientadora profesional/laboral.
CE 19. Conocer instrumentos, mtodos y tcnicas de diagnstico,
desarrollo y evaluacin de orientacin profesional dirigidos a
personas, grupos y organizaciones.
CE 20. Conocer sistemas de planificacin y gestin de servicios,
programas y acciones de orientacin profesional y empleo
CE 21. Seleccionar tipos de intervencin orientadora de acuerdo a
objetivos, contextos, destinatarios y utilizar mtodos e
instrumentos de aplicacin individual, grupal e institucional.
CE 22. Conocer y analizar tanto el Sistema Nacional de Cualificaciones
y Formacin Profesional, como el Marco Europeo de
Cualificaciones.
CE 23. Valorar de forma crtica y reflexiva las distintas modalidades y
tipos de transicin a lo largo del ciclo vital y determinar y
caracterizar las funciones y componentes de la orientacin
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profesional para la transicin.
CE 24. Conocer y analizar el nuevo marco estructural de la formacin
para el empleo y su potencial inductor para el desarrollo de la
carrera profesional.
3.2.4 Competencias de nivelacin
Estas competencias se corresponden con las recogidas en el grado de
relaciones laborales y recursos humanos y slo tendrn que cursarlas los
alumnos y alumnas que no las hayan adquirido en su titulacin de acceso.
N 1. Conocer el marco normativo regulador de las relaciones laborales.
N 2. Conocer el marco normativo regulador de la Seguridad Social y de
la proteccin social complementaria.
N 3. Adquirir conocimientos de psicologa del Trabajo y tcnicas de
negociacin.
N 4. Disponer de conocimientos de economa y mercado de trabajo.
N 5. Adquirir conocimientos relacionados con las polticas
sociolaborales.
N 6. Conocer los elementos jurdicos bsicos de las relaciones sociales
y del trfico jurdico.
N 7. Seleccionar y gestionar informacin y documentacin laboral en
los distintos mbitos..
N 8. Conocer y analizar el nuevo marco estructural de la formacin
para el empleo y su potencial inductor para el desarrollo de la
carrera profesional.
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4 Acceso y admisin de estudiantes
4.1 Sistemas de informacin previa a la matriculacin y procedimientos accesibles de acogida y orientacin de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporacin a la Universidad y la titulacin
4.1.1 Sistema de informacin accesible previa a la matriculacin Con carcter previo se ha de sealar que, como elemento comn a los sistemas de
informacin que se indican a continuacin, la Universidad de Murcia y la Universidad
Politcnica de Cartagena gestionan y suministran la informacin a travs de la pgina
web siguiendo criterios de poltica de accesibilidad, de forma que no se excluya a
aquellos usuarios con cualquier tipo de discapacidad o limitaciones de tipo
tecnolgico. As, se realiza la adaptacin de todo el contenido a las directrices de
accesibilidad WAI 1.0 en su nivel AA y se utilizan formatos estndar establecidos por
el W3C. Una parte importante de los sitios institucionales de la Web de la Universidad
de Murcia gestionados por el SIU cumplen un alto grado de accesibilidad, habiendo
sido validados por el Test de Accesibilidad Web (TAW) y por el test de validacin
xhtml del W3C. Ms informacin al respecto en:
http://www.um.es/universidad/accesibilidad/.
En cuanto a la accesibilidad de los sistemas de informacin, la Universidad de Murcia
habilita una pgina Web a travs de la cual se puede consultar la oferta de enseanza
universitaria de postgrado (http://www.um.es y http:/ww.um.es/estudios/posgrado y
en el caso de la UPCT lo hace a travs de (http://www.upct.es y
http://www.upct.es/infoalumno/postgrado/index_masterydoctorado. En ella constan
los perfiles de ingreso, las cuestiones administrativas relacionadas con la matrcula,
los objetivos y competencias vinculadas a cada ttulo, as como sobre las becas y
ayudas a las que pueden acceder los estudiantes de cara a la realizacin de estos
estudios. Por su parte, la Facultad de Ciencias del Trabajo, como centro universitario
al que se adscribe este mster ampla informacin
(http://www.um.es/fct/master.php), detallando el representante de cada
departamento de la Facultad, el coordinador, as como el plan de estudios y las
condiciones de acceso generales y especficas, tal y como se detallan en el siguiente
apartado. De la misma manera lo realiza la Facultad de Ciencias de la Empresa en
http://www.upct.es/~fcce/postgrado.
http://www.um.es/http://www.um.es/estudios/posgradohttp://www.upct.es/http://www.upct.es/infoalumno/postgrado/index_masterydoctoradohttp://www.upct.es/~fcce/postgrado
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Con respecto a los canales de difusin orientados a los potenciales estudiantes, aparte
de los ya citados y en relacin con la matrcula, la Universidad de Murcia y la
Universidad Politcnica de Cartagena publicitan en sus pginas Web, as como en la
medios de comunicacin (radio, televisin, peridicos) la apertura de la matrcula en
sus estudios. Existe todo tipo de informacin en la Web, en un cuaderno informativo
elaborado a tal efecto y en un CD que se le entrega a cada persona que adquiere el
sobre de matrcula. Adems, las dos universidades ofrecen la posibilidad de efectuar
fraccionados los pagos de la matrcula.
Por su parte, la Facultad de Ciencias del Trabajo y la Facultad de Empresa tienen
diversos mecanismos para la orientacin de los estudiantes respecto de su futuro
profesional mediante los que pueden acceder a la informacin necesaria en relacin a
los diversos msteres existentes tras la obtencin del Grado. Concretamente tienen
implantado un Plan de Accin Tutorial a travs del cual los profesores (tutores
acadmicos y tutores de relaciones internacionales), adems de atencin
personalizada los alumnos que la requieran (en entrevistas personales o a travs de
las plataformas virtuales SUMA y Moodle), ofrecen constantes charlas para
informarles y orientarles en la vida universitaria y de cara a su futuro profesional. As
charlas sobre las plataformas virtuales, estudios de intercambio en otras
Universidades, prcticas externas, etc.
Adems de lo anterior, las dos universidades, en colaboracin con los respectivos
COIE organizan jornadas de Orientacin Profesional dirigidas preferentemente a los
alumnos de los ltimos cursos. En ellas, adems de facilitarles la adquisicin de
competencias relacionadas con la bsqueda de empleo (cmo confeccionar un
currculum vitae, cmo afrontar una entrevista de trabajo, bsqueda de empleo
pblico, autoempleo, etc.), los estudiantes toman contacto directo con representantes
de las principales empresas y organismos pblicos quienes les informan al respecto.
4.1.2 Procedimientos accesibles de acogida y orientacin de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporacin a la Universidad y la titulacin
La documentacin general que se entrega a los estudiantes incluye informacin
acerca del Servicio de Informacin del Estudiante (SIU), del Servicio de
Asesoramiento y Orientacin Personal (SAOP), as como de los rganos de
representacin y de la figura del Defensor del Universitario.
Ambas facultades tienen previstas sesiones especficas de informacin. Antes de su
inicio, en los primeros das del curso acadm