martha jaimes cuadrocomparativo actividad1.2
DESCRIPTION
las principales diferencias en cuanto a las normas y/o modelos que se tienen para la calidad en los procesos de desarrollo como para el producto final.Actividad 2.1 UDESTRANSCRIPT
SOFTWARE: NORMATIVAS DE CALIDAD
MARTHA JAIMES MADRIGAL
C.C 60.319.092
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA INFORMATICA EDUCATIVA
CUCUTA, 2015
INTRODUCCION
La Gestión de la Calidad es el conjunto de actividades coordinadas realizadas para
dirigir y controlar una organización y/o proyecto en lo referente a la Calidad, y hace parte
de ésta
El Aseguramiento de la Calidad que busca proporcionar confianza en que se
cumplirán los requisitos de calidad. Las normas ISO 9000 son un conjunto de
especificaciones formuladas por la Organización Internacional de Estándares (ISO)
enfocadas a la Gestión de la Calidad y el Aseguramiento de la Calidad a nivel de procesos.
La Calidad puede ser vista como el conjunto de propiedades o características
inherentes a algo que le otorgan la capacidad para satisfacer unas necesidades específicas.
La Evaluación de la Calidad trata de medir o cuantificar estas características para
determinar si cumplen con unos requisitos especificados y con las necesidades o
expectativas del cliente. IEEE (1990).
SOFTWARE: NORMATIVAS DE CALIDAD
SOFTWARE: NORMATIVAS DE CALIDAD
CA
LID
AD
EN
LO
SP
RO
CE
SO
S
ISO 12207 procesos ciclo de
vida.
ISO 15504Evaluación
nivel de madurez
CMMI Capability
MAturity Model
Integration
Information Technology
/Software Life CycleProcesses,
es elestándar para losprocesos
de ciclo devida del software de
laorganización. Es la basepara
ISO 15504-SPICE
Se conoce también como
SPICE – Software
Process
Improvement And Assura
nceStandards Capability
Determination). Éste
estándar agrupa 7normas
que establece y mejora la
capacidad de madurez de
los procesos de las
organizaciones,
proporcionando los
principios requeridos para
realizar una evaluación de
la calidad de los procesos.
CMMI se ha
convertido
mundialmente en
un requisito para
acceder a la
exportación de
servicios de
software. La norma
provee una guía
para implementar
una estrategia de
calidad y mejorar
los procesos de una
organización que se
dedica al desarrollo
y/o mantenimiento
de software.
Dispone de un
esquema de
certificación creado
sobre organismos
privados.(no
normas ISO
Los procesos se clasifican en
tres tipos: Procesos
principales, procesos de
soporte y procesos de la
organización. Los procesos de
soporte y de organización
deben existir
independientemente de la
organización y del proyecto
ejecutado. Los procesos
principales se instancian de
acuerdo con la situación
particular.
Procesos principales.
Adquisición.
Suministro.
Desarrollo.
Operación.
Mantenimiento
procesos de soporte.
Documentación
Gestión de la
configuración.
Aseguramiento de
calidad.
Verificación.
Validación.
Revisión conjunta.
Auditoría.
Nivel 0 - Organización
inmadura La
organización no tiene un
implementación efectiva
de los procesos
Nivel 1 - Organización
básica La organización
implementa y alcanza los
objetivos de los procesos
Nivel 2 - Organización
gestionada La
organización gestiona los
procesos y los productos
de trabajo se establecen,
controlan y mantienen
Nivel 3 - Organización
establecida La
organización utiliza
procesos adaptados
basados en estándares
Nivel 4 - Organización
predecible La
organización gestiona
cuantitativamente los
procesos
Nivel 5 - Organización
optimizando La
organización mejora
continuamente los
procesos para cumplir los
Los 6 niveles
definidos en CMMI
para medir la
capacidad de los
procesos en el
modelo continuo
son:
• 0 - Incompleto: El
proceso no se
realiza, o no se
consiguen sus
objetivos.
• 1 - Ejecutado: El
proceso se ejecuta y
se logra su
objetivo.
• 2 - Gestionado:
Además de
ejecutarse, el
proceso se
planifica, se revisa
y se evalúa para
comprobar que
cumple los
requisitos.
• 3 - Definido:
Además de ser un
proceso gestionado
se ajusta a la
política de procesos
Resolución de
problemas.
Procesos de la
organización.
Gestión.
Infraestructura.
Mejora.
Recursos Humanos
objetivos de negocio que existe en la
organización,
alineada con las
directivas de la
empresa.
• 4 -
Cuantitativamente
gestionado:
Además de ser un
proceso definido, se
controla utilizando
técnicas
cuantitativas.
• 5 - En
Optimización:
Además de ser un
proceso
cuantitativamente
gestionado, de
forma sistemática
se revisa y modifica
o cambia para
adaptarlo a los
objetivos del
negocio. Mejora
continua.
CONCLUSION
Las normas ISO 9000 son un conjunto de especificaciones formuladas por la
Organización Internacional de Estándares (ISO) enfocadas a la Gestión de la Calidad y el
Aseguramiento de la Calidad a nivel de procesos. Y para la Evaluación de la Calidad la ISO
propone las normas ISO 9125, ISO 14589 e ISO 25000 que permiten evaluar la Calidad del
producto final.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Carnegie Mellon University, Software Enginering Institute 1995). (Principal
Contributors and Editors: M. C.
Chaparro Fernando, Niño Virgilio y Diana Lago. (2007). “Acreditación de Alta
Calidad de Maestrías yDoctorados”. CNA. Reunión de ASCUN. Manizales. 2007.
Crosby, P. B. (1979). “Quality is Free”. New York: McGraw-Hill.
Deming, W. E. (1982). “Out of Crisis”. Cambridge, MA: MIT Center for
Advancement Engineering.
Juran, J. M. (1988). “Juran on Planning for Quality”. New York: MacMillan.
Larrondo Petrie, Maria M. (2004). “A Model for Assessment and Incremental
Improvement of Engineering andTechnology Education in the Americas,” in Proceedings
of the 2nd LACCEI International Latin American andCaribbean Conference on
Engineering and Technology, Miami Florida.
Medina Víctor (2008). “Gestión de Calidad”. Documento de la asignatura de
Ingeniería de Software II.Universidad Distrital. Bogotá
Paulk, B. Curtis, M.B. Chrissis), The Capability Maturity Model: Guidelines for
Improving the SoftwareProcess, Reading, MA: Addison-Wesley.