marketing y plan de marketing - gestiopolis.com · 2019-08-23 · sin un plan de marketing nunca...
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Plan de Marketing para un negocio
El Plan de Marketing representa un pilar que entrelaza el funcionamiento de toda la
empresa ya que se puede planificar, con bastante garantía el éxito, basándonos para
ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado por lo cual
debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios que
experimenta el entorno afectan a la empresa y de establecer estrategias más
adecuadas para aprovecharlos al máximo para su beneficio.
Sin un plan de marketing nunca sabremos cómo hemos alcanzado los resultados, y por
tanto, estaremos expuestos a las convulsiones del mercado. Este trabajo tiene como
objetivo brindar a los empresarios las herramientas necesarias para realizar un plan
de marketing efectivo.
Introducción
Plan de Marketing para un negocio
1.-¿Qué es el Marketing?
2.- Marketing Mix
2.- Importancia del Plan de Marketing
3.- Estructura del Plan de Marketing
4.- Conclusiones
Plan de Marketing para un negocio
1.- ¿Qué es el Marketing?
La American Marketing Association (AMA) “Marketing
es el proceso de de planificar y llevar a cabo la
concepción, fijación de precios, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan los objetivos individuales y organizacionales .”
Plan de Marketing para un negocioMarketing Mix
Plan de Marketing para un negocio
Una de las características más importantes del
Marketing consiste en poder planificar, con bastante
garantía de éxito, el futuro de la empresa.
La planificación de Marketing
de una empresa es lo que se
denomina Plan de Marketing.
Plan de Marketing para un negocio¿Qué es un Plan de marketing?
Un documento escrito en el que se recogen
los objetivos, las estrategias, los planes de
acción relativos a los elementos del
Marketing-Mix que facilitarán y
posibilitarán el cumplimiento de la
estrategia dictada a nivel corporativo, año
a año, paso a paso.
P. Kotler
Plan de Marketing para un negocioImportancia del Plan de Marketing
✓ Identifica las oportunidades de negocios más
prometedoras para la empresa.
✓ Define los objetivos, políticas, programas, estrategias
y procedimientos que determinan el futuro de la
empresa.
✓ Sirve de instrumento de comunicación que integra
armónicamente todos los elementos de la mezcla de
marketing.
Plan de Marketing para un negocio
Importancia del Plan de Marketing
✓ Establece una base firme para planificar cualquier
otra actividad de la empresa.
✓ Analiza la situación real de la competencia.
✓ Asigna responsabilidades específicas, y programa y
coordina el trabajo de las distintas áreas.
Plan de Marketing para un negocio
Estructura del Plan de Marketing
Plan de Marketing para un negocio
Análisis de la situación (externa).El análisis externo tiene como objetivo
identificar todas las oportunidades y
amenazas del entorno. Este análisis es través
del estudio de las fuerzas del macro entorno
(factores económicos, político-legal, socio-
cultural, tecnológicos, y medioambientales);
así como también se hará un estudio del
microentorno, específicamente del mercado,
la competencia y los proveedores.
Plan de Marketing para un negocio
Análisis de la situación (externa).
Plan de Marketing para un negocio
Análisis de la situación (interna).
El análisis interno es el de identificar las
debilidades y fortalezas de la partir de su
funcionamiento interno de la Empresa. Para el
desarrollo de este tipo de análisis se tienen en
cuenta diferentes técnicas, como son: el análisis
funcional, el perfil estratégico, los
apalancamientos, la cadena de valor y el de
competencias.
Plan de Marketing para un negocio
Una ves concluido el análisis anterior,
estamos en condiciones de la elaborar
la matriz DAFO, se define el problema
y la solución estratégica, para
identificar los temas claves del éxito
que constituyen las principales
cuestiones a tener en cuenta en las
siguientes etapas del plan.
Plan de Marketing para un negocio
Fijación de los ObjetivosEl establecimiento de los objetivos, deben establecer en términos muy específicos los
deseos y resultados que se prevé alcanzar con la aplicación del plan de marketing; y
han de representar siempre la solución a un problema de mercado o la explotación de
una oportunidad de mercado.
A su vez, estos objetivos deben ser los resultados finales de mercado deseados, cuya
realización conducirá o producirá, las ventas y los beneficios.
Plan de Marketing para un negocio
Definición de las Estrategias.Mientras los objetivos establecen los resultados finales, las posiciones de mercado
que se pretenden alcanzar, las estrategias delinean las acciones específicas de
marketing para dar repuesta a los objetivos y, en consecuencia, esos resultados y
posiciones deseados. Por ello, las estrategias se diseñarán con respecto a:
• Cartera.
• Posicionamiento de la oferta en el mercado.
• Estrategias funcionales de marketing (producto, precio, distribución y
comunicación).
Plan de Marketing para un negocio
Plan de acción.El plan de acciones o las tácticas a seguir como también es conocido, constituye el
conjunto global de actividades que se ponen en marcha para conseguir la estrategia a
seguir, y así, alcanzar los objetivos que se persiguen. A su vez la programación del
plan de acción supone un detallado establecimiento de:
✓ La concreción de las acciones tácticas en los mercados hacia los que se dirige.
✓ La estimación de los plazos concretos de ejecución.
✓ La asignación de los responsables de llevarlos a cabo.
✓ La cuantificación de los costos de cada acción táctica.
✓ Recursos disponibles con los que se cuenta.
Plan de Marketing para un negocioPresupuesto y Control.
El presupuesto se halla a través de la suma de los recursos necesarios para la
realización de cada acción contenida en el plan de acciones que sea cuantificable.
También, aunque se debe ser prudente y justo en la asignación de recursos a las
distintas funciones, se debe tener siempre en cuenta que el presupuesto no debe ser
concebido con el criterio de ahorrar dinero, sino de producir beneficios.
El control es la guía diaria de trabajo para las actividades de marketing durante el
período comprendido en el plan, es de vital importancia porque permitirá detectar las
desviaciones positivas o negativas que se presenten y adoptar las medidas correctivas
pertinentes.
Plan de Marketing para un negocio
Conclusiones
El plan de marketing le permite a la empresa encontrar
las oportunidades y amenazas que provienen de su
entorno externo, además de conocer sus puntos débiles y
fuertes. Ésta es una herramienta muy importante para
las empresas, encaminada a incrementar la posibilidad de
lograr los objetivos que se propongan.
Plan de Marketing para un negocioReferencias Bibliográficas
Menguzzato, M y Renau, J J: “La Dirección Estratégica de la Empresa. Un
Enfoque Innovador del Management”. Madrid. Editorial Ariel. 1991
Kotler, P. “Dirección de Marketing. Edición del Milenio”. Pearson Educación,
S.A. 10ma Edición. Madrid. 2002.
Kotler, Philip y Gary Armstrong. Mercadotecnia. Oncena Edición, México,
Prentice Hall Hispanoamericana S.A., 1996.
Kotler. P: “Dirección de Marketing. Análisis, Planificación y Control”,
Prentice Hall, Madrid, 1993, Pág. 52.
Porter, Michael E.: “Ventaja competitiva. Creación y Sostenimiento de un
desempeño superior”. CECSA, México, 1986.
¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!