marketing y comercialización de los servicios de consultoría
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Marketing y comercialización de los servicios de consultoría
Lic. Adriana Guerrero ZapataUNITEC Campus Virtual
El Marketing un reto para el consultor
Como obtener nombre de clientes reales
Saber vender
Dar servicio a las personas indicadas
Reconocer cuales son las probabilidades de éxito de la consultoría
Publicidad VS MarketingLa publicidad se convierte en el centro de la máxima atención del servicio de consultoría concluyendo que:
Necesitamos generar volantes, trípticos o publicidad impresa.
Generamos estrategias de promociones preocupado por llamar la atención de los clientes.
Creemos que una vez concluido este trabajo ha terminado nuestra labor de marketing en nuestro servicio de consultoría
¿Que debemos analizar?
Precio
Plaza
Producto
Promoción
Marketing de un servicio de consultoría
Practica que
Conduce al éxito
Precio
Personas
Profesionalidad
Posicionamiento
ProductoPlanificación
Lugar (Plaza)
Presentación
Promoción
Planificación
Consiste en marcar un rumbo de la actividad profesional Conocer necesidades de los clientes Establecer elementos financiero del negocio Identificar la estructura adecuada para la
organización Numero de personas que trabajaran y puestos
Precio
Este elemento esta relacionado con las estructuras de honorarios ¿Cuánto se cobrara? ¿Cómo se cobrara? Valoración del servicio Analizar el entorno competitivo
Lugar (Plaza)
Alude al lugar en el que será instalada la empresa, y al lugar en donde se comercializara el servicio Necesidades geográficas Si solo se contara con una oficina Si tendré puntos de venta
Presentación
Se centra en la presentación de la actividad profesional. Aspectos estéticos Decoración de oficinas Impresión de papel, cartas, tarjetas de
presentación
Posicionamiento
Determina la forma en que se debe impresionar a los clientes reales y potenciales Personalidad y carácter de la empres Generar lealtad en los clientes
Personas Se refiere al tipo de personas que la
consultoría quiere atraer, así como el personal que trabajara en la misma Sonde me Mercado Investigación de mercado Análisis de mercado Reclutamiento y selección de personal
Producto
Los servicios que ofreceremos a nuestros clientes Beneficios que el cliente recibirá Ventajas competitivas
Promoción Incluye cuatro elementos
Publicidad Promoción Relaciones Publicas Ventas
Profesionalidad Incluye la relación entre el personal de la
consultoría y sus clientes Normas Éticas Colaboración continua