UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION

Cdigo de la Carrera: 06

S I L A B O I. DATOS GENERALES:

1.1. Nombre del curso : Marketing General 1.2. Cdigo : ADMI 140

1.3. Ciclo : III 1.4. Crditos : 03 1.5. N de horas por semana : HT: 02 + HP: 02 = TH: 04 h. semanales 1.6. Fecha de inicio : 19 de marzo del 2007 Fecha de trmino : 19 de julio del 2007 1.7. Duracin : 17 semanas. 1.8. Prerrequisitos : 06MARCOM0 1.9. Profesora: : Lic. Janneth Velsquez Glvez (jvelasquezg@upao.edu.pe)

II. FUNDAMENTACION:

2.1. Aporte de la asignatura al perfil profesional: El curso de Marketing General, se propone integrar al alumno en un contexto empresarial dinmico y competitivo en el que el marketing est cobrando singular importancia. En el Desarrollo del curso, se abordar una perspectiva integral del Marketing; sus conceptos, principios y componentes de planificacin, destacando la importancia del anlisis del consumidor y/o usuario para establecer una eficiente interrelacin entre la organizacin y el cliente.

2.2. Sumilla:

Comprende el conocimiento integral sobre los elementos terico conceptuales bsicos relacionados a los componentes del marketing y su aplicacin.

III. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA:

3.1. Aplica conceptos bsicos del marketing para analizar una situacin especfica de mercado valorando las exigencias del consumidor.

3.2. Reflexiona sobre la aplicacin del marketing en diferentes organizaciones para actuar rpida y oportunamente frente al entorno, optimizando la generacin de ventajas competitivas.

3.3. Establece las bases para disear, con eficacia, un Plan de Marketing. 3.4. Proyecta el diseo de las polticas del marketing mix: Producto, precio, plaza y

comunicacin, valorando la importancia de la comunicacin dentro del plan de marketing.

IV. PROGRAMACION POR UNIDADES DE APRENDIZAJE:

UNIDAD N 1 FUNDAMENTOS DEL MARKETING 1. DURACION: 04 semanas - 24 horas 2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:

2.1. Interpreta las definiciones del marketing, sus funciones y juzgar su importancia. 2.2. Descubre las aplicaciones del marketing en diferentes organizaciones reflexionando

sobre su impacto frente a la sociedad.

3. CONTENIDOS: N de

semanaConceptuales Procedimentales Actitudinales

01

Marketing. Definicin. Proceso e importancia. .

Analiza la naturaleza y caractersticas del Marketing y explica su importancia.

Se interesa por el impacto del marketing en las organizaciones.

02

Las funciones del marketing.

Explica las funciones del marketing y su contribucin con el plan estratgico de la organizacin.

Demuestra capacidad de relacin entre las funciones y los resultados.

2

03 Y 04

Las aplicaciones del marketing.

Ejemplifica los diversos tipos de aplicaciones del marketing. Analiza situaciones especficas de aplicacin y discrimina diferencias entre las aplicaciones.

Demuestra inters en diferenciar las aplicaciones del marketing. Trabaja en equipo para analizar casos.

3. METODOLOGIA: Dinmica grupal 4. EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 2 MARKETING ANALITICO 1. DURACION: 03 semanas - 12 horas 2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:

2.1. Relaciona el plan de marketing con la filosofa institucional de la organizacin comprendiendo la coherencia que debe mantenerse.

2.2. Analiza la influencia de los factores del ambiente externo e interno en una empresa.

3. CONTENIDOS: N de

semanaConceptuales Procedimentales Actitudinales

05

La planeacin estratgica en el marketing. Etapa filosfica. .

Reconoce las etapas del plan de marketing y la coherencia que debe guardar con la filosofa de la organizacin.

Valora la importancia del plan de marketing para le logro de los objetivos de la organizacin.

06 Y 07

La Etapa analtica del plan de Marketing. Factores del ambiente interno y externo.

Analiza los factores del ambiente interno y externo, enfatizando el impacto del mercado y la competencia para definir los problemas y oportunidades de marketing.

Se interesa en relacionar las situacin actual de la organizacin con sus problemas y oportunidades de mercado.

08 Evaluacin parcial Examen escrito

3. METODOLOGIA: Dinmica grupal 4. EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 3 MARKETING ESTRATEGICO 1. DURACION: 04 semanas - 16 horas 2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:

2.1. Estructura la matriz FODA como resultado del anlisis del ambiente de marketing. 2.2. Determina estrategias de segmentacin para definir el Grupo Objetivo de una

organizacin. 2.3. Determina la estrategia de posicionamiento adecuada para el grupo objetivo de la

organizacin.

3. CONTENIDOS: N de

semanaConceptuales Procedimentales Actitudinales

09

La matriz FODA y los objetivos mercadolgicos. .

Desarrolla la matriz FODA de un caso de estudio como herramienta de planeacin de marketing y formulan de manera coherente los objetivos que corresponden a la situacin especfica de mercado.

Sistematiza a nivel grupal, la informacin obtenida y con criterios analticos y crticos y lgicos plantea objetivos.

10 y

11

Las estrategias de segmentacin de mercados.

Determina los criterios de segmentacin ms relevantes para definir el Pblico objetivo de una empresa local.

Comprende la importancia de definir el perfil del pblico objetivo y sus

3

necesidades y deseos para una adecuada segmentacin.

12 Las estrategias de posicionamiento.

Analiza el efecto de las estrategias de posicionamiento en la imagen de los productos y /o organizaciones y aplica las opciones estratgicas de posicionamiento segn los objetivos.

Valora los efectos del posicionamiento en la construccin de la imagen de marca.

3. METODOLOGIA: Dinmica grupal 4. EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 4 MARKETING OPERATIVO 1. DURACION: 03 semanas - 12 horas 2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:

4.1. Explica los factores que deben considerar las organizaciones para definir sus polticas de producto, precio, distribucin y comunicacin dentro del plan de marketing.

3. CONTENIDOS:

N de semana

Conceptuales Procedimentales Actitudinales

13

Polticas de producto..

Segn estudio de casos relaciona la clasificacin de productos, sus componentes y ciclo de vida con las polticas de producto de un plan de marketing.

Comprende la relacin entre la presentacin de los pactos y las polticas planteadas previamente.

14

Polticas de precio y distribucin

Segn estudio de casos relaciona los determinantes y clasificaciones de precios y tcticas de distribucin que definen las polticas de precios y distribucin adoptadas en un plan de marketing.

Se interesa en descubrir las polticas que determinaron los precios y sistemas de distribucin de algunos productos.

15 Polticas de comunicacin.

Segn estudio de casos reconoce la contribucin de la mezcla de herramientas de comunicacin para el cumplimiento de los objetivos mercadolgicos.

Desarrolla trabajo en equipo valorando la creatividad para el logro de objetivos.

16 Examen Final Prueba Escrita 17 Examen Aplazados Prueba Escrita

5. METODOLOGIA: Dinmica grupal 6. EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS: En la primera clase el docente fundamentar el curso mediante la presentacin del contenido del

slabo y a partir de la primera sesin lectiva, se desarrollarn las siguientes fases: Fase introductoria: El profesor sealar los objetivos de la unidad y comprobar que los alumnos cumplan con los prerrequisitos previstos a travs de preguntas directas. Fase motivadora: A travs de un caso, ejemplo o problema se motivar el inters del alumno por el tema y sus puntos de vista de manera libre. Fase de desarrollo: Mediante exposiciones y con el apoyo de medios y materiales educativos el docente desarrollar los contenidos de la clase y durante las exposiciones se propiciar la participacin de los alumnos mediante reactivos orales y debates dirigidos. Las conclusiones sern alcanzadas a travs de la reflexin inductivo-deductiva o de anlisis-sntesis tambin con la participacin del alumno. El desarrollo de casos y la discusin de grupo permitir proyectar la aplicacin de los contenidos tericos a situaciones concretas y reales. Fase de evaluacin: Se realizar en funcin de los objetivos instruccionales solicitando la participacin de los alumnos en la exposicin de los contenidos desarrollados. Fase de culminacin: Al trmino de la sesin, habr de consolidarse el conocimiento impartido.

VI.- MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS: Medios: Proyector multimedia y aula oscurecida. Pizarra acrlica. Bibliografa y acceso a la web.

Materiales: Lecturas, separatas, libros, revistas, casos de estudio, casos.

4

VII.- TCNICAS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACION: 7.1. Sistema de Calificacin:

Nota Aprobatoria 11 - 20 Nota desaprobatoria 01 10

7.2. Sistemaza de evaluacin: Examen Parcial y Final 40% Trabajo prctico 30% Asignaciones y exposiciones 30% 100%

7.3. Requisitos de aprobacin: a) Rendir los exmenes en las fechas programadas.

b) Asistencia no menor al 70% de clases, en caso contrario, sern reglamentariamente inhabilitados en el curso, de acuerdo a los Art. 159 y 160 del Reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad.

c) Los alumnos con nota promocional desaprobatoria, tendr derecho a rendir Examen de Aplazados, siempre que su nota promocional no sea menor a 07 (siete).

Instrumentos e indicadores

Sist. de Evaluacin Instrumentos Tcnicas Puntaje Examen parcial Escala de valoracin Prueba escrita 00 a 20 Trabajos prcticos Escala de valoracin Informes y guas de

observacin 00 a 20

Asignaciones y exposiciones

Escala de valoracin Proyectos, trabajos, exposicin oral

00 a 20

VIII.- PROGRAMA DE TUTORIA Y CONSEJERIA:

La tutora y consejera se establece con la finalidad de orientar al alumno en el proceso de formacin profesional. Por ello durante el desarrollo del curso, se establecern criterios de buen uso del tiempo y mobiliarios y en la fase de motivacin se destacarn valores relacionados con el estudio y el comportamiento tico y responsable. La atencin tutorial y consejera particular se desarrollar en coordinacin con los alumnos y de acuerdo al horario de los docentes.

IX.- BIBLIOGRAFA:

1. INSTITUTO PERUANO DE MARKETING. Cmo aplicar el nuevo marketing en el Per. 2000. Captulo: El Marketing en el Per.

2. LAMBIN, Jean Jacques. Marketing Estratgico. 2da ed. Espaa, Ed. Mc Graw Hill, 2000. 3. LAMB, Charles y HAIR, Joseph. Marketing. Internacional Thonson Editores S.A. Mxico. 2002

KOTLER, Phillip, JAIN, Dipack y otros. El Marketing se mueve. Ed Paids.. Espaa. 2005 4. RIES Al y RIES, Laura. Las 22 leyes inmutables de la marca. Espaa. Ed. Mc. Graw Hill, 2000. 5. SOLOMON, M. y STUART, E. Marketing. Personas reales, decisiones reales. Prentice Hall,

Bogot. 2001. 6. VILDOSOLA BASAY, M. Gestin de mercadotecnia. Fondo de desarrollo Ed. U. de Lima. 2002 7. www.ipm.com.pe 8. www.elcomercioperu.com.pe/edicionimpresa/html/ImEcDia1Index.html 9. www.portalplanetasedna.com.ar/marketing.htm 10. www.marketingdirecto.com/ 11. www.17punto65.com/