UNIVERSIDAD « SEÑOR DE SIPAN»

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO:Sistema de Información Gerencial.

DOCENTE:Chavez Monzón Carlos Alberto.

ALUMNO: Tesen Narvasta Vanessa.

TEMA:Marketing en Redes Sociales

CICLO:VII

1. ¿Qué Va Primero Facebook O Twitter?

Cada empresa tendrá diferentes puntos de vista, ya que

ambas herramientas son importantes ya que Facebook

y Twitter, son utilizadas para cualquier tipo de

empresa, ya que permite una correcta gestión de las

redes sociales, primero hay que fijar los objetivos y los

mensajes concretos con los que se va a trabajar;

definiendo los productos o servicios, y elaborando

contenidos que interesen a los fans.

La gente quiere ofertas y descuentos, entonces crea

promociones exclusivas para tus seguidores de las redes

sociales.

a. Integración: Para que una estrategia de marketing sea efectiva, hay que reflejar los

canales sociales de la compañía en todos aquellos sitios donde se

pueda. Por ejemplo, en las facturas, tarjetas de visita, e-mails, informes, presupuestos.

b. Amplificación: No hay que limitarse a una única red social.

Hay que aplicar el mayor número de acciones en todos los medios sociales en los que sea posible:

Facebook, Twitter, Google, Canal Youtube, Gmail. Ejemplo: si estamos trabajando con el

Gmail, es ampliar el Gmail y crear boletines, ya que permite al

cliente registrarse y ver las promociones, boletines, etc.

¿Cuáles son las cinco bases del marketing en redes

sociales?

c. Reutilización: Reciclar contenidos, esto quiere decir que si hemos ofrecido una conferencia con ese material podemos realizar a su vez un power

point que podemos poner en Slideshare, un vídeo que podemos subir a nuestro canal de Youtube, editar el audio para crear un postcast e incluso hacer una nota de prensa para distribuir a los

medios y a las redes.

Por ejemplo crear un evento y publicarlo en tu blog.

e. Aprender: Es fundamentar saber observar y escuchar a los que llevan ya tiempo trabajando en esto.

Imprescindible seguir a los grandes gurús que tienen la clave de cómo “evangelizar” a las masas.

El Benchmarking, (aprender de nuestros competidores)

d. Generación Leads: Para generar clientes potenciales, no debemos limitarnos a hablar sobre nuestra marca. Hay que darle información interesante y útil al cliente. Así, si tenemos una floristería, a través de nuestro blog corporativo (fundamental para la empresa), podemos

hablar de las características de los distintos tipos de flores y plantas que existen, de sus cuidados, de que plantas

son las ideales para la época del año en la que estamos, tipos de abonos, elaboración de ramos, significado de

las flores, etc.

¿Cuál es la mejor manera de acercar el Facebook a tu negocio?

Lo primero es crearte un perfil personal en Facebook y lo

completes con todos los datos que te sea posible, incluyendo una

foto, algo imprescindible si quieres que la gente te tenga en

cuenta. Una vez ya tienes tu perfil personal es hora de pasar a

crear la página de seguidores para tu empresa y serás el

administrador principal de esa página, aunque si quieres que

alguien te ayude también puedes hacerle administrador. Una vez

hayas creado tu página de empresa personalizada añadiendo

fotos, información del negocio, la dirección de tu web… y ya estás

listo para empezar a publicar y compartir información y empezar a

ganarte nuevos seguidores.

Los usuarios envían y reciben updates de

otros usuarios a través de breves mensajes

que no deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil, mensajería instantánea

o a través del correo electrónico; e incluso

desde aplicaciones de terceros, como

pueden ser

Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y

muchas otras.

En la sección de tu perfil puedes estar al día

tanto de tus seguimientos (following_profile)

como de tus seguidores (followers_profile).

Además de buscar

amigos, familiares, compañeros u otras

personas de tu interés, Twitter también

ofrece otras opciones, como buscar en otras

redes, invitar a amigos por email o

seleccionar a usuarios recomendados.

¿Cómo funcion

a Twitter

?

Recomienda a otros usuarios de Twitter.

Realiza encuestas

Información publicada por otros.

Comparte enlaces,

videos, fotos o audios

interesantes.

Haz preguntas a tus clientes.

Comparte novedades

sobre tu empresa y sus

productos.

Da respuestas.

Promociona los nuevos posts de tu

blog.

¿Qué puedo poner en los Tweets?

Ya es hora de ponernos en marcha y lanzar nuestro primer

tweet, y seguro que el primero es fácil de lanzar, porque

podemos presentarnos, pero ¿qué hago en el resto de tweets?

Te voy a dar unas ideas para que a partir de ellas puedas

escribir muchos tweets:

Cuando iniciamos en Twitter, una de las principales preguntas que los

usuarios se hacen es ¿cómo hago para tener más seguidores? , Cuando

te has decidido a entrar, te encuentras con el tema de que no

conoces a nadie y nadie te sigue, empiezas a seguir a la gente

famosa, a un artista, un periodista, un escritor, un político, etc., pero te

enfrentas a que ellos no te siguen.

¿Cómo consigo

seguidores en mi perfil de

Twitter?

Empiezas a entrar en conversaciones y a seguir a gente afín a ti y de

repente tienes, 10, luego 20 y ZAZ!, y con un poco de suerte y mucho

esfuerzo y paciencia ya tienes 100! pero en el fondo tienes el deseo de tener más seguidores, del cual así

llegarías a que las personas que tienes en tu página web, visite lo que realizas , incluido tus amigos puede pasarle a

otros amigos tu página del cual conocerán más de lo que realizas y

así motivaras más fácil para tu empresa ( de producto o de

servicios).