Marketing

Basico

Para Equipos

Ciber

Deportivos

Y porque es importante

Qué esperar en esta presentación básica

● marketing: ¿qué es y por qué es importante Tu equipo? ● Los fundamentos de los medios sociales ● ¿Cuál es tu relación con tu audiencia y cómo es la mejor manera de interactuar con ellos? ● El profesionalismo vs. ser humano ● Medir el éxito de marketing ● Las diferencias entre Partnership y Sponsorship ● La elaboración de una cartera de equipo

Social Media

Basico

Las siguientes diapositivas explicarán los puntos clave de marketing para Twitter, Facebook, Twitch y Youtube, teniendo en cuenta que algunos de estos puntos son transferibles entre las plataformas Mientras que Twitter y Facebook puede parecer plataformas similares, los dos niveles de interacción, tanto para su propia producción y los comentarios públicos, son completamente diferentes. ● Mientras las páginas populares de Facebook se pueden actualizar una o dos veces por día, Twitter puede ser actualizado en varias ocasiones a lo largo del día. ● Twitter es para, actualizaciones rápidas mientras que Facebook se utiliza para publicar basado en imágenes. ● La publicidad en Facebook puede ser un poco más directos (edad, el género, gustos ) mientras que los anuncios de Twitter se dirigen a un grupo de usuarios ● Facebook se puede utilizar para enviar mensajes de gran tamaño para los miembros de la comunidad, casi como la atención al cliente. El límite de caracteres en Twitter hace que sea mas limitado en llegada a nuestro publico objetivo. ● Sus audiencias son casi completamente diferentes pero totalmente esenciales para nuestros objetivos. Si estas buscando el éxito en ambas plataformas, debe invertir tiempo y experiencia en la adaptación de los puestos que se ajusten a las restricciones únicas de cada uno.

¿Por qué necesito una cuenta de Facebook y Twitter?

Conectarse a la audiencia Twitter cuenta con millones de usuarios y más personas se unen cada día, lo que hace que sea uno de los mejores lugares para buscar gente que apreciarán su marca y sus intereses. Construir relaciones Una vez que tenga sus primeros 100 seguidores, usted debe tratar de crear la relación más positiva y atractiva que pueda con el público. No hay nada malo en llegar a los nombres grandes o pequeños en el negocio de los eSports pero trata de no hacer spam a las personas con el mismo mensaje de molde todos los días. Crear conciencia de marca La gente por lo general prefieren interactuar con una persona que con un logotipo, a menos que sea bien conocida. Tu marca se encuentra todavía en sus primeras etapas, por lo que es mejor crear un perfil personal primero y luego crear un perfil para su equipo. Una vez que ganar la confianza de su seguidores, que podrías darles a conocer Tu marca y crear un perfil para crear conciencia sobre el tema. Proveer información Lo siguiente será saber cuando se está transmitiendo, cuando su próxima publicación y que vas a hacer para colaborar con en el futuro. Hacerles saber! Mientras que tu publicaciones no sean spam , será bueno para ti y tu marca. Recuerda, tu público están ahí por una razón, no se siente como que no puede actualizarlos con la información. Ganancia de realimentación No está seguro si está haciendo las cosas bien? PREGUNTA! Sé humilde y humano, nadie se quejará si estas realmente tratando de mejorar el servicio a los demás. Demasiado miedo de preguntar? Ve acá abajo. Mantener un ojo en la competencia El uso de herramientas como Twitter Search puede ser una gran manera no sólo para el seguimiento de tu reputación en Twitter, sino también para mantener una ficha sobre tus actividades de los competidores y su reputación. Aprender acerca de sus competidores puede ayudarte a planear lo que vas a decir y También evitar errores que podrían afectar su reputación.

Conectarse a la audiencia Tiene más de 140 caracteres, HURRA! Úsalos sabiamente. También significa que puedes utilizar la promoción de la imagen para conectarse a tu público. Facebook es tan importante (si no más) que Twitter. Un error común que en la industria es que los eSports, Facebook no contiene el público adecuado. El desarrollo de una base de fans leales Facebook le permite raza, pista y de mercado para una mini comunidad de su cuenta. La clave del éxito aquí es para publicar contenido relevante y útil que permite a los usuarios participar con usted. SEO Tristemente, SEO (Search Engine Optimización) es ignorado por una gran cantidad de pequeñas marcas comenzando. Tener una página de Facebook permitirá a la parte superior de los motores de búsqueda de Google porque todos tus mensajes y enlaces se indexan. Sus competidores ya están allí Olvídese de tratar de ganar batallas en el juego por un momento y pensar en su conocimiento de marca vs otros equipos de aficionados por ahí. Ser notado por los patrocinadores y socios se llevará más que un par de tweets, que quieren ver que no eres más que un truco. Tener un Facebook con sus estadísticas y tablas incorporado te ayudará a probar su valía. Ahorrar dinero Al igual que Twitter, Facebook es GRATIS, e incluso si querías probar la publicidad en el futuro, que cuesta muy poco para orientar los anuncios hacia su demográfica natural. IE - Hombre, entre 13 a 22 géneros y tipos.

Transparencia absoluta Miles de jugadores de todo el mundo utilizan Twitch.tv para transmitir cualquier juego que están jugando. Twitch es una bestia completamente diferente a otra plataformas sociales, porque estás en vivo por streaming para tu público. Es una premisa aterradora para algunos, pero después de algunos intentos, estarás seguro de conseguir el truco de hablar a un público invisible. Retroalimentación en Vivo Si aspiramos a llegar al publico , sabrás sobre él. No sólo con el conteo visual si alcanza su punto más bajo, pero el público es probable que te lo digan en la sección de comentarios. Enfréntate a las votaciones y utilizarla para mejorar. La interacción personal Aprende lo que hace que su señal audiencia. Experimente con diversos tipos de transmisión y diferente en los enfoques de la cámara. Haciendo juegos de cámara en vivo, ofreciendo consejos y simplemente jugar el juego debe tener todo lo diferente para llegar a tu publico. Prueba diferentes enfoques y ves si te sientes cómodo y que te adaptas a tu público.

Más de 50.000 vídeos se suben al día a la plataforma YouTube, siendo muchos de ellos vídeos Ciber deportivos que contienen información de las marcas. La plataforma es muy útil para los eSports, ya que es muy popular y utilizada en todo el mundo, aunque todavía es una herramienta por explorar. Además, el vídeo es una tendencia en alza, especialmente ahora que la web móvil está adquiriendo cada vez más relevancia y que la innovación va implícita, al igual que la publicidad y el marketing, en la calidad de los contenidos. Como vemos, YouTube es una plataforma imprescindible para nuestro equipo pero, ¿cómo podemos mejorar nuestra presencia y, cuáles son sus ventajas?: 1. Convencer con los vídeos, el gran desafío Si estamos buscando impactar en nuestro público, lo primero que debemos hacer es conocerlo. Se puede apostar igual por una campaña de lipdub marketing, que por una campaña más sobria. El eje central es enganchar con las necesidades de nuestros potenciales clientes y, para ello, hay que conocerlos. 2.- SEO en YouTube El uso de las palabras clave en el título y una descripción optimizada y concordante con el SEO aplicado a nuestro portal corporativo y perfiles sociales, son esenciales para lograr un buen posicionamiento de nuestros vídeos y ésta, es otra forma de atraer tráfico. No debemos olvidar que el marketing en vídeo tiene la fortaleza tangible de estar habilitado para la Web móvil y que el colectivo de personas que, diariamente, visualizan vídeos en Internet implica en sí mismo, nuevas y constantes oportunidades de negocio. La clave del SEO en You Tube radica entre la coherencia con quienes somos nosotros, la interconexión entre nuestros distintos perfiles integrados en nueva Internet y el SEO social. 3.- YouTube = sitio Web = redes sociales Es fundamental tener siempre presente nuestro foco de atención, estamos buscando consolidar una marca. Esto significa que necesitamos que nos conozcan y nos sigan, para ello debemos entregar calidad. Mantener una presencia en YouTube, responder a los comentarios, contestar cuestionarios y compartir vídeos en los perfiles sociales es esencial para que una estrategia de marketing en YouTube resulte eficiencia. En este aspecto los Community Manager son sobre quienes recae la difusión de los vídeos de el club. 4.- YouTube = Google En el momento actual el buscador ha logrado con su red social cerrar el círculo de la creación de oficinas completas que se utilizan individual e ininterrumpidamente en pos de la construcción de un entramado eficiente y a través de la interacción social como elemento indispensable. Es importante ser eficientes en el uso de las herramientas a nuestro alcance, YouTube nos permite vivir la experiencia visual que sin duda, está muy relacionada con las emociones, aprovechar este potencial de forma eficiente es una muy buena forma de consolidar una óptima campaña de marketing en You Tube . 5.- YouTube y la experiencia de compra YouTube es un canal de ventas, utilizarlo como canal de información, ofreciendo vídeos que aporten información de calidad relacionada con el mercado al que se integra nuestra equipo (eSports), es el camino de la innovación y constituye una fuente inagotable de valor agregado.

100 millones users 500 millones users

87 millones users

Recuerde que se supone que debe ser un diálogo, no un monólogo. El compromiso es tan importante como la recogida de ‘Likes' y ‘Followers'.

Cual es la relación con Tu público y ¿cómo es la mejor manera de interactuar con ellos?

Demográfico Conocer la edad, género, educación y hábitos sociales de su audiencia le ayudará a tejer historias relevantes en tu sitio. Estar preparado para tu público es importante. Expectativas El tope se encuentra bastante alto dentro de eSports en la región así alcanzar las metas que has establecido a tí mismo no debe de ser fácil. el truco aquí es fijarse metas cómodas para que el público no se decepcionó cuando haya fallas al golpear un objetivo. ¿Existe un precedente? ¿Te has interactuado con ellos antes? ¿Hay algo que se espera para discutir? Conocimiento del tema No todo el mundo en su público sabrá tanto como usted lo hace sobre los temas que se discutirán. Del mismo modo, a veces no se sabe todo acerca de lo que su audiencia y público objetivo están discutiendo. Tenga en cuenta que los temas que discuten los satisfaga a todos

Como esta la relación con nuestra AUDIENCIA

Las mejores estrategias para interactuar con tu audiencia

Resalta a tus miembros El equipo y la marca es casi nada sin sus jugadores. Resalta en banners, publicaciones y más importante, que sea humano. No sólo va a ayudar a su equipo de los miembros se sientan más incluidos, sino que va a animar a los miembros del equipo para empujar a la gente hacia el equipo. Obtén Personal Con la reciente incorporación de Vine y de Instagram herramientas de video, no hay absolutamente nada que nos impida la creación de contenido ingenioso y atractivo para los fans y el público. No te olvides de que la gente sepa quién es twitteando; una inicial al final del post solo debería ser suficiente para que su público sepa que hay un ser humano detrás de la cuenta. Nunca ignore las personas que se toman el tiempo para twittear o contactar por correo y utilizar el humor para romper el hielo. No trate de forzar que la gente se inmiscuya en las publicaciones. Las publicaciones deben ser y estar lo mas naturales posibles. Participar en grupos de chat Sitios de la comunidad por lo general tienen una forma de shoutbox en línea, Skype chat o IRC (Internet Relay Chat), que pueden ser herramientas útiles para llegar a conocer a varios miembros de la comunidad compartida. Si no hay una plataforma de discusión disponible, iniciar uno y luego pedir a sus amigos que le ayudarán a su promoción. Usa hashtags creativamente Si nos fijamos en los hashtags que ya existen por ahí dentro de eSports, verás que algunos de ellos son el equipo específica y se utilizan casi como cantos de fútbol. Es también una manera muy útil de escoger ventiladores individuales y darles las gracias por su apoyo.

profesionalidad Ejercicio habitual de una profesión o actividad. Ejercicio de la profesión con capacidad y eficacia La permanente practica de una actividad es lo que distingue al profesional de un amateur.

Profesionalidad vs ser humano

Vas a tener desacuerdos, aprende a tratar con ello

Ser profesional no significa tener que estar completamente en silencio cuando una acalorada discusión está pasando pero también significa mantener la calma y no dejar que la forma de sentir personal afecte tu marca (equipo) de una manera negativa. Aquí hay algunas cosas básicas a tener en cuenta.

se cortés sé humilde

disfrutar de lo que haces evitar comenzar la discusión

siempre ten una actitud profesional evita juicios de etiquetado a alguien

cuando se enfrentan otros , se neutral en la respuesta

ÉXITO EN LA MEDICION DEL MERCADEO

QUE TAN PEQUEÑOS ESTAMOS , PORQUE MEDIMOS?

Suena como un montón de trabajo duro para muy poco rendimiento , pero ¿cómo haremos para saber el éxito que tenemos? Más importante aún, ¿cómo los patrocinadores y socios potenciales Sabrán el éxito que tenemos?

¿Qué necesito para hacer la medición?

Audiencia ¿Cuántos están escuchando? ¿Cuántos están comentando activamente? Hay que estar atento a los análisis de las redes para saber que tanto estamos llegando a nuestro publico objetivo Compromiso ¿Cuántos de nuestro público participan activamente en nuestras conversaciones? 1 o 100? Fijarse metas mensuales. Lealtad ¿Alguno de mi público participan más de una vez? ¿Cuántos interactúan de forma especifica? ¿Cómo podemos lograr que más personas sean fieles a nosotros? Influencia ¿Podemos persuadir activamente a las personas que confían en nosotros para unirse a nosotros? ¿Somos capaces de hacer que la comunidad crea en los mismos productos que creemos?

Entonces, ¿Cual es exactamente la diferencia entre un asociación (partnership) y un patrocinio (sponsorship)?

Partnership (Socios)

Los socios son organizaciones que apoyan a nosotros y nuestros equipo sin el soporte financiero. Esto se puede hacer de varias maneras, con productos, promoción o asesoramiento, y quizás pueda pagar servicios que nosotros no podamos cubrir según los acuerdos que tengamos

Sponsorship (Patrocinador)

Los patrocinadores son organizaciones que proporcionar apoyo monetario para cualquier o la mayor parte de las actividades de los equipos o Eventos. Los patrocinadores proporcionan apoyo financiero por un número de razones. Podría ser promover y/o ampliar su campo de trabajo Muchas compañías quieren a cambio que su logotipo aparezca en el uniforme del equipo.

Esto significa que la publicidad está asociada al patrocinio de una forma muy importante.

RDI - Retorno de la inversión

Ambos , socios y patrocinadores estarán buscando un retorno de su inversión en tu equipo. Entonces debemos enfocarnos en todos los ángulos de oportunidades que podemos presentar y utilizar para nuestra ventaja - YouTube, Twitch.tv, Twitter, Facebook, Flickr, Instagram, etc. Recuerda, no se trata de lo que tu patrocinador o la sociedad puede hacer por nosotros, se trata de lo que Podemos hacer nosotros por ellos ...

Elaboración de una

Presentación del Equipo

La presentación del equipo es básicamente un currículum centrado en las metas y logros a través de su juego Participación Online y Presenciales. Al igual que un CV, podemos adaptar el contenido acorde a las necesidades de nuestro equipo Algunas Presentaciones se ven así :

La creación de la presentación perfecta es como crear el CV perfecto. No hay una formula perfecta real, pero no hay duda, hay un conjunto de directrices que debemos seguir si tenemos un equipo pequeño. Las estadísticas de medios sociales No sólo son las estadísticas en el juego son de suma importancia, la presencia en los medios de comunicación social también debe ser tomado en cuenta. Las empresas quieren saber que nosotros podemos promover positivamente su marca en una variedad de plataformas. Parte de su objetivo es llegar a la mayor audiencia, con la menor cantidad de salida de su lado y ahí es donde entras tú. Logros del equipo y miembros individuales La experiencia de los miembros del equipo , antes de unirse a tu casa deportiva es tan importante como la experiencia adquirida, mientras es parte de ella. No tiene sentido ocultar que fue # 1 sólo porque jugaron en un equipo rival en un determinado momento. Logros de equipo Suena bastante obvio pero muchas presentaciones han fracasado por completo al no haber realizado una correcta lista de los logros del equipo. Incluso los terribles últimos lugares o colocaciones en [x] LAN deben ponerse allí porque muestra su dedicación continua y la pasión a los eSport que amas.

En conclusión

Escucha Utiliza las herramientas a tu alrededor para adaptar tu producción en línea. Tweetdeck, Baker Social, Facebook analytics y YouTube analytics. Interactua Conducir una conversación es sin duda la parte más importante de los medios de comunicación social. Sin ella, uno se queda con muy poco trafico. Medida Medir el éxito puede ser utilizado como una herramienta de motivación, así como la prueba de los logros. Lleva tiempo para asegurarse de que has cubierto lo básico. Mantén una actitud positiva mantenerse apasionado hablando acerca de algo que te apasiona viene a través de la entrega de contenido. La gente puede detectar pasión falsa de una milla de distancia.

RECUERDA

GRACIAS POR LEERLO

RUBEN RABANAL NAVARRO nItrO

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