marcs.conflictos 2011

Abog. Frank Acevedo Snchez

MARCS

Docente: Frank Acevedo Snchez Curso: MARCS


Abog. Frank Acevedo SnchezLOS CONFLICTOS


Abog. Frank Acevedo SnchezEL PRIMER CONFLICTOADAN Y EVA


Abog. Frank Acevedo Snchez TENTACIN - CONFLICTOADAN, es tentado por EVA y no desea comer del fruto del rbol.EVA, deseaba que ADAN comiera del fruto que estaba prohibido.


Abog. Frank Acevedo SnchezCONFLICTO INTERESES OPUESTOSElementos:a.- Mas de un participanteb.- Intereses opuestosc.- Oposicin d.- Objeto, materia de la discordia.


Abog. Frank Acevedo SnchezEXPULSION DEL PARAISO


Abog. Frank Acevedo SnchezCONFLICTO Viene de la voz latina "conflictos" que deriva del verbo "confluyere" (combatir, luchar, pelear, etc.)Es una situacin en que dos o ms individuos o grupos con intereses contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, daar o eliminar a la parte rival -incluso cuando tal confrontacin no sea fsica o sea solo de palabras- para lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha confrontacin.


Abog. Frank Acevedo SnchezCONFLICTOY los deseos se contraponenTenemos diferencias de ideas, gustos, intereses, etc.Surge, porque en definitiva no somos iguales Esto estimulaDesagradoAgobioVergenzaMalestarImpide la realizacin de nuestro objetivos y metasHace perder la motivacin frente a lo que nos proponemos


Abog. Frank Acevedo SnchezCMO SE DEBE ENTENDER EL CONFLICTO

Como la interaccin productiva de intereses y valores que compiten entre s. Es una funcin de cualquier sociedad y representa una oportunidad para identificar problemas, resolverlos y lograr el cambio social.


Abog. Frank Acevedo SnchezPOSICIONES NEGATIVAS SOBRE EL CONFLICTO

El conflicto es una patologa social Debe ser resuelto Se debe restaurar la armona inicialLas relaciones sociales son por naturaleza armoniosasEl que causa el conflicto es un desadaptado social porque no cumple las normas


Abog. Frank Acevedo SnchezPOSICIONES POSITIVAS SOBRE EL CONFLICTO El conflicto es inherente a la vida socialLas relaciones sociales son por naturaleza conflictivas Los conflictos no pueden evitarseLas sociedades tienen formas de manejarlosLa negacin del conflicto es una patologa


Abog. Frank Acevedo SnchezSituacin que se da cuando hay una diferencia de ideas o posiciones entre dos o mas partes. Las partes comprenden la necesidad de buscar una posicin nica y buscan una solucin. En este estado de problema, los sentimientos no se involucran y la comunicacin entre las partes se mantiene abierta y activa.

Es una fase ms profunda del problema, es cuando las partes que mantienen una diferencia involucran sentimientos en la situacin y, la comunicacin entre las partes se pierde o es muy pobre. Usualmente para resolver conflictos se requiere de un tercero que ayude a restablecer la comunicacin entre las partes encontradas, para poder buscar una solucin.PROBLEMACONFLICTO


Abog. Frank Acevedo SnchezNaturaleza del conflictoEs de naturaleza humana, cuyos puntos en controversia para cada persona son distintos, ya que el ser humano es conflictivo


Abog. Frank Acevedo SnchezSURGIMIENTO DEL CONFLICTO


Abog. Frank Acevedo SnchezStephen Robbins:El conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que est apunto de afectar de manera negativa alguno de sus interesesRecibir sensaciones a travs de los sentidos


Abog. Frank Acevedo SnchezFormas de solucin de conflictos de intereses.

AutotutelaAuto composicinHeterocomposicinEs la prescindencia de todo mtodo razonable para solucionar un conflicto de intereses. Es la forma mas primitiva injusta y peligrosa de solucin del conflicto. Ausencia de Tercero, el mas fuerte impone solucin.Es un medio civilizado.Son las propias partes que ponen fin al conflicto pero se diferencia de ella en que dicha solucinNo se impone por la fuerza, sino a travs del acuerdo de voluntades o del voluntario sacrificio o resignacin de una de ellas. (Allanamiento y Desistimiento)Interviene Un tercero super partes individual o colegiada, a la que las partes previamente han acudido. Es el encargado, en virtud de un contrato (Arbitro) o por razn de su oficio (Juez) de poner fin al conflicto mediante una resolucin definitiva, el tercero se encuentra situado supra partes, configurando una relacin triangular


Abog. Frank Acevedo SnchezAutotutelaAuto composicinHeterocomposicinA

BA BA J B J

A B


Abog. Frank Acevedo Snchez1. Autotutela

a.- La legitima defensa penal Art. 20. Inc. 3. C. Penal. b.- Corte de ramas y races que proviene del predio contiguo, Art. 967 del CC.c.- Derecho Sancionador de los padres. Art. 423 CC.d.- Derecho de Retencin. Art. 920 del CC.e.- Aborto Teraputico. Art. 119 y 120 del C. Penalf.- Hurto Famlico g.- A la Huelga Art. 28 Inc. 4. Constitucin Poltica del Per.h.- La Guerra.2.Autocomposicin

Unilateral

Desistimiento

Del ProcesoDe la PretensinAllanamientoBilateral

Conciliacin Pre-procesalTransaccin3. Hetero composicin

ArbitrajeProceso


ELEMENTOS DEL CONFLICTO2) El Poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, la funcin del mediador, es equilibrar dicho poder. 3) Las percepciones del conflicto,es la realidad que una parte trasmite a la otra,es la forma de recibir o demostrar el conflicto y sus causas. 4.- Emociones,sentimientos. Estados de animo, frustraciones 5) Las posiciones,es el reclamo que cada una de las partes hace a la otra. 6) Intereses y necesidades son los beneficios que las partes quisieran obtener de la solucin del conflicto. 7) Los valores, principios y creencias que es parte de la cultura e indiosincracia de los seres humanos.1) Las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta

Abog. Frank Acevedo SnchezSITUACIN CONFLICTIVAParte PrimariaParte SecundariaTercerosIntermediariosObjetivos, posicionesAsuntos conflictivosIntereses, necesidades y valores


Abog. Frank Acevedo SnchezINTERESES

COMUNESDISTINTOSOPUESTOS1.-Los nios no tienen lo suficiente para su alimentacin. 2.-El padre no puede ver a sus hijos que viven con ella. 3.-Hay una mala relacin entre la pareja separada. 4.-Hay una mala relacin entre los padres de ella y de l. 5.-Los padres de l no puede ver a sus nietos. 6.- Los nios tienen problemas emocionales.1.- Ella quiere quedarse con los nios.2.- El quiere salir a menudo con sus hijos.3.- El quiere que el dinero se gaste en los hijos.1.- Ella quiere ms dinero para la manutencin de sus hijos. 2.- El no quiere darle ms dinero.


Abog. Frank Acevedo SnchezACTITUDES CONFLICTIVAS EmocionesLas partes generalmente experimentan miedo, enojo, desconfianza, envidia, deseos de venganza, etc Las emociones deben ser manejadas primero antes que cualquier otro asunto, la prioridad ante sentimientos muy fuertes no recae en buscar soluciones a los problemas sino a ser escuchados. Las tcnicas ms conocidas para manejar las emociones son: Parfrasis, reunin por separado o "cauptus"PercepcionesCada una de las partes a menudo piensa.Que tiene la razn (reforzamiento) Que la otra parte es su enemigo (imagen de enemigo) Que sus actos son razonables (racionalizacin) Que est siendo vctima de la otra parte (victimizacin) Que la otra parte no vale nada ( deshumanizacin) Que la otra parte es siempre as (generalizaciones)


Abog. Frank Acevedo SnchezOTRAS FORMAS DE RESOLVER CONFLICTOS

DueloConfrontaciones verbalesAuto-ayuda violentaLa huidaProcesos simblicos: brujera, cultos y otros rituales religiososNarracionesChismes BromasOraciones religiosas, etc.


Abog. Frank Acevedo SnchezCONCEPTO DE MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.Antes de dar un concepto es necesario tener una idea sobre la composicin de los MARCSMEDIOALTERNATIVARESOLUCINCONFLICTO


Abog. Frank Acevedo SnchezMedio Medio es un recurso que las personas utilizamos para lograr un objetivo que se sustente en una necesidad que deseamos satisfacerLa palabra Medio procede de la voz latina medius, que significa algo que puede servir para determinado fin


Abog. Frank Acevedo SnchezAlternativaEs la circunstancia por la cual una persona, o grupo, tienen dos o ms posibilidades de actuar para lograr un objetivo. Pueden ser excluyentes, es decir, slo se puede escoger una de las posibilidades; o ser incluyentes, en cuyo caso podemos escoger mas de una.La palabra Alternativa procede de la voz latina Alternatus, que significa opcin entre dos o mas cosas.


Abog. Frank Acevedo SnchezResolucin Resolucin es la solucin que encontramos para u problema una dificultad o una disyuntiva.La palabra Medio procede de la voz latina Resolutio, que significa accin y efecto de resolver, resolver proviene del latn re y solvere, que significa soltar, desatar. Desatar una dificultad o dar solucin a una duda. Halla la solucin de un problema.


Abog. Frank Acevedo SnchezPrincipales MARCSLa Negociacin: Las partes enfrentan directamente, sin la intervencin de un tercero, la solucin de un conflicto.La Medicin: Cuando las partes no pueden solucionar directamente sus problemas, pueden recurrir a un tercero neutra, que promueva nuevas reuniones y el reinicio del dialogo, el mediador solo acerca, no propone e impone solucin.La Conciliacin: Cuando las partes recurren a un tercero neutral, quien adems de convocar a las partes y facilitar el reinicio del dilogo, puede, de considerarlo necesario, hacer sugerencias de alternativas de solucin para que sean evaluadas por las partes. Ejemplo INDECOPI, cuando concilia derechos de autor.El Arbitraje: En este caso, las partes delegan en un tercero neutral la definicin y la forma de un conflicto. Las partes pueden nominar los rbitros o aceptar los que una institucin arbitral designe. Las partes tienen la facultad de definir procedimientos. Sus fallos denominados Laudos Arbitrales no pueden ser revisados, en el fondo del asunto de la va judicial.



DIFERENCIAS MAS SALTANTES ENTRE LOS MARCS Y EL PROCESO JUDICIALCh. Moore


FactorNegociacinMediacinConciliacinArbitrajeProceso JudicialFormalidadInformal. Lo definen las partesInformal. Lo definen las partesInformal. Lo definen las partesCierta Formalidad. Puede ser definida por las partesRgido y estructurado por leyes y normas.Carcter reservadoPrivadoPrivadoPrivadoPrivadoPblicoLas personas comprometidas en el procesoSlo las partesLas partes, ayuda un terceroLas partes, ayuda un tercero que puede sugerirTercero que puede ser elegidoTercero no puede ser escogidoLa decisinCorresponde slo a las partesCorresponde slo a las partesCorresponde slo a las partesLa toma un tercero llamado arbitroLa toma un tercero llamado Juez

Nivel de coercin u obligacin de acuerdosCuando las partes toman un acuerdoCuando las partes toman un acuerdoCuando las partes toman un acuerdoLaudo es de cumplimiento obligatorioSentencia es cumplimiento obligatorio.Obligacin de participacin VoluntarioVoluntarioVoluntarioVoluntarioObligatorio

Abog. Frank Acevedo SnchezTEORIAS



LA TEORA DEL MONOPOLIO ESTATAL JUDICIAL LA TEORA DE LA JUDICATURA COMO ACTIVIDAD NICAMENTE PRIVADA LA TEORA DE LA ALTERNATIVA JURDICA-ESTATAL Y PRIVADA Sostiene que la administracin de justicia es un servicio publico que de manera exclusivo brinda el estado, por tanto, de forma irremediable los particulares deben someter a ella todas sus controversias.Considera que la justicia debe ser administrada por particulares y no por el estado, de modo que los particulares deben arreglar sus conflictos de acuerdo a su propia necesidad y criterio por ellos mismos, o acudiendo a la intervencin de un tercero (que en este caso puede ser tambin un rgano estatal pero que acta como una posibilidad privada mas dentro de las existentes en el mercado). Estima que es posible la existencia paralela, de la administracin de justicia, as como justicia privada a travs de los medios alternativos de solucin de conflictos-MARSC , Es de anotar que nuestro pas ha optado por esta posibilidad haciendo factible que las personas puedan acudir de modo alternativo a la negociacin, a la mediacin, a la conciliacin extra judicial, al arbitraje, como va previa al proceso judicial.


Abog. Frank Acevedo SnchezCUADRO DE FORMAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOSNegociacin TransaccinMediacinConciliacin Arbitraje y Proceso JudicialviolenciaDecisin Privada de las partesDecisin de un TerceroDecisin con coercinAumento de la coercin y probabilidad de un resultado donde siempre habr un Gana -PierdeMayor Formalidad



ESTILOS DE MANEJO DEL CONFLICTO


Abog. Frank Acevedo SnchezNegar/ evitar (perder/perder):Desconocimiento a la existencia del conflicto, pero el conflicto no desaparece y generalmente suele crecer hasta el punto de convertirse en inmanejable. Este estilo puede hacer terminar a las partes en la mediocridad. Se conduce a una estrategia de apartamiento, postergacin, retraso, supresin de emociones, etc.


Abog. Frank Acevedo SnchezComplacer o suavizar (perder/ganar) No se reconoce el aspecto positivo de enfrentar el conflicto abiertamente, dejndose de lado las diferencias usando expresiones como: "no tiene importancia", "la buena gente no pelea", etc.

Este estilo consiste en acceder, consentir, apoyar a la otra parte descuidando su propio inters.


Abog. Frank Acevedo SnchezCompetir o dominar (ganar/perder)

Se intenta la solucin recurriendo al poder como autoridad.

La estrategia consiste en ser firme, persuadir, imponer consecuencias, citar polticas y normas, ser inaccesible. Su abuso puede hacer perder la cooperacin, reprimir las iniciativas, etc.


Abog. Frank Acevedo SnchezComprometerse o compartir (ganar algo/perder algo) Es un estilo intermedio respecto a los intereses de las partes. "T cedes un poco, yo tambin", conllevando a "transar". Este estilo busca el punto medio, compartir las diferencias, hacer concesiones, lograr situaciones aceptadas mutuamente, etc. El abuso de este estilo puede motivar a no cumplir lo pactado o regateado (soluciona el sntoma mas no la enfermedad)


Abog. Frank Acevedo SnchezIntegrar o colaborar (ganar/ganar)

Se analiza de forma realista las diferencias en busca de solucin. "Este es mi punto de vista, me interesa saber el tuyo", resolviendo el conflicto de intereses al 100%.


Abog. Frank Acevedo SnchezESTRATEGIAS PARA ENFRENTAR EL CONFLICTOUsar nubes de conflicto, que son diagramas que nos muestran la situacin actual, y se disea de acuerdo a la informacin observada

A. Objetivo comn deB Y CB. Qu necesidadtrato de satisfacer? D. Qu quiero YO? D. Qu quiere L? C. Qu necesidadtrata el de satisfacer? MI LADOSU LADOCONFLICTO


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