marco conceptual de los procesos de acompaÑamiento (tutorÍas) - unidad i

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA SISTEMA INTEGRADO DE RETENCIÓN DE ESTUDIANTES

UNIDAD 1 MARCO CONCEPTUAL DE LOS PROCESOS

DE ACOMPAÑAMIENTO (TUTORÍAS)

Estoy bien, estudio bien


MARCO CONCEPTUAL DE LOS PROCESOS DE ACOMPAÑAMIENTO (TUTORÍAS)

En esta primera unidad se presentan las bases conceptuales de la Tutoría como

estrategia pedagógica sustentada en diversos aportes de la Psicología, la

Pedagogía y la Filosofía y en el reporte de experiencias exitosas de Instituciones

de Educación Superior en Colombia y en el exterior.

Objetivos Problema

Cuáles son las bases conceptuales que a lo largo de la historia de la Pedagogía, la Psicología y la Filosofía proponen la efectividad de la Tutoría como un sistema de acompañamiento en los procesos de aprendizaje?

Que significa la Tutoría y en qué se diferencia de otras estrategias pedagógicas?

Evaluación Diagnostica

Que medios utilizo cuando me doy cuenta del bajo rendimiento de un estudiante en el área que enseño?

Identifico cuales son los indicadores de comprensión y de aprendizaje en un estudiante?

Puedo describir experiencias y situaciones en que siento que he aprendido a la par de mis estudiantes?


Referentes Teóricos

Los procesos tutoriales se consideran la estrategia de acompañamiento por

excelencia que permite a los estudiantes liberar y facilitar la tendencia humana

hacia el desarrollo y el aprendizaje cuando se logran identificar los recursos

propios y los medios para alcanzar ese desarrollo.

Inicialmente la Psicología Humanista aporta el marco teórico para comprender la

dinámica de los procesos de ayuda. Estos se fundamentan en el conocimiento del

ser humano como cúmulo de potencialidades, destrezas, recursos de índole

emocional y cognitiva que se movilizan hacia el cumplimiento de objetivos y logros

personales. Algunos de estos postulados son:

Prevalece la dignidad del ser humano, su proyecto y su ideal de vida

Propone un método flexible de conocimiento del ser humano,

rechazando posturas deterministas absolutistas y extremadamente

racionales.

Respeta la esencia de la existencia de las personas, en como los

seres humanos viven su vida, su libre albedrío y sus decisiones.

El hombre como hombre supera la suma de sus partes.

El hombre es libre de llevar a cabo su existencia.

Se guía por su conciencia.

Tiene capacidad de elección.

Reconoce sus propósitos y motivaciones.

El hombre posee creatividad, juicio crítico y posee en si mismo los

recursos para superarse.

Por otra parte, como estrategias de intervención se plantea que los procesos de

acompañamiento y ayuda son efectivos, siempre y cuando se centren en las

personas y en las siguientes consideraciones:

Toda ayuda debe centrarse en la persona, en sus experiencias, en el

significado que estas tienen para ella y en sus propios recursos para

superarse.


Toda persona posee creatividad, deseos de autorrealización y

capacidad de decisión, es decir, las personas poseen una tendencia

realizadora, que aunque se puede distorsionar por los sucesos de la

crianza o educación, puede dar como resultado una persona que

logre su pleno funcionamiento.

Las personas son capaces de identificar el impacto que las

situaciones que viven tienen sobre ellas.

Todo proceso de ayuda debe basarse en el respeto por la dignidad

humana y en el desarrollo pleno del potencial humano inherente a

cada persona y a sus relaciones con los demás.

Bajo estos postulados, las tutorías se conciben como una práctica de seguimiento

y apoyo personalizado, a través de la cual se identifican necesidades del

estudiante para promover los recursos de apoyo en su crecimiento personal,

académico y profesional. Es un espacio de corresponsabilidad y de coaprendizaje

en el cual se parte de los recursos del propio estudiante tutoriado y se le

acompaña en la búsqueda de soluciones a todo aquello que puede obstaculizar su

aprendizaje. En el ámbito educativo, la Tutoría es la estrategia que permite

materializar las ideas de la Psicología Humanista y transformarlas en parte del

proceso educativo y de responsabilidad del docente, enriqueciendo no solo el

desempeño académico, sino brindando un espacio de coaprendizaje y

enriquecimiento de las partes que intervienen en ella.

Se puede afirmar que a través de la práctica tutorial en sus diferentes categorías y

niveles, se logran los siete principios de las buenas prácticas de la educación de

pregrado señalados por Chickering y Gamson 1987 citados por Pineda y Ortiz

2011 (PINEDA BAEZ & PEDRAZA ORTIZ, 2011), los principios son:

1. Contacto entre los estudiantes y profesores 2. Cooperación entre pares 3. Estrategias pedagógicas de aprendizaje 4. Retroalimentación inmediata 5. Tiempo consagrado al estudio independiente u horas semiescolarizadas 6. Posibilidad razonable de altos logros 7. Respeto por la diversidad en las cualidades y maneras de aprender.


Para lograr los objetivos del acompañamiento tutorial como estrategia pedagógica

es necesario tener en cuenta que la Tutoría se enmarca en un sistema relacional

que interactúa en un espacio específico y en el que están presentes varias

dimensiones:

DOCENTE - TUTOR

*EMPATIA

*AUTENTICIDAD

*CONGRUENCIA

*CONOCIMIENTOS

*ARTE DE PREGUNTAR

ESTUDIANTE

*PERCEPCION DE SU PROBLEMATICA

*PERCEPCION Y EXPLORACION DE SUS RECURSOS

* PERCEPCION DE LA RELACION


Durante el desarrollo de los procesos de ayuda la Escuela Humanista identifica

unas condiciones esenciales que facilitan el desarrollo de aprendizajes durante

estas intervenciones. En ese sentido, todas las situaciones que viva un estudiante

en su proceso de desarrollo son susceptibles de generar cambios trascendentales

en el o ella siempre y cuando se den unas condiciones básicas.

La primera de estas condiciones es la actitud del estudiante frente al problema o el

asunto que debe resolver. Generalmente la percepción inicial es que la situación lo

abruma, se le sale de control, le genera confusión y conflicto. Puede haber

utilizado recursos y estrategias para intentar la solución, pero no ha podido

hacerlo, por lo cual requiere aprender nuevas formas de hacerlo. Inicialmente

puede presentar temores a utilizar sus propios recursos y habilidades para

encontrar las fuentes de la solución. Eso es parte del proceso tutorial. Para la

Psicología Humanista el aprendizaje significativo se produce cuando el estudiante

se enfrenta a situaciones que son percibidas como problemas; “… he aprendido

que cuando un estudiante universitario vive una situación que puede servirle para

resolver cosas que le interesan, hay una asombrosa sensación de libertad y

verdadero progreso...”1

La percepción de sus propios problemas permite al estudiante entrar en contacto

con los problemas reales de su existencia, encontrando en ellos oportunidades de

aprendizaje; con lo que se ratifica la relación entre los procesos de ayuda y la

Educación en sí.

Para Carl Rogers, la importancia de centrarse en la dignidad humana, no solo

radica en las consideraciones hacia quien requiere la ayuda, también es necesario

centrarse en el conocimiento y la confianza de quien brinda la ayuda.

En la esencia de los procesos de ayuda también se identifica el “arte de

preguntar”, basado en los presupuestos socráticos. Dice Sócrates, según Platón

en el Teeteto (150) “Lo mejor del arte que practico, es sin embargo, que permite

saber si lo que engendra la reflexión del joven es una apariencia engañosa o un

fruto verdadero” Esta famosa frase de Sócrates, recurrida por Platón encierra la

esencia de todo un método desarrollado a partir de la concepción del filosofo

griego acerca de lo innecesario de enseñar algo; Para Sócrates, lo que se

requería era extraer del interior de cada uno de sus discípulos los conocimientos

1 Óp. cit, pág. 252


acerca del mundo que los rodeaba, especialmente de las virtudes humanas, para

luego juzgar si las respuestas de sus discípulos eran o no las adecuadas.

A su vez el discípulo también descubría si realmente estaba o no cercano a la

verdad. En este sentido los procesos de acompañamiento exigen la capacidad del

docente de poder formular las preguntas adecuadas, no con el fin de evaluar

aprendizajes específicos, sino con el objetivo de estimular y propiciar la búsqueda

del propio conocimiento en el estudiante. El dialogo es el vehículo que nos

conduce al aprendizaje y al saber.

Podemos afirmar que todo proceso de orientación que se base en los presaberes,

experiencias previas y aprendizajes del estudiante, remonta su origen a este

método socrático de tipo inductivo y dialectico. Que se basa en utilizar el dialogo

para obtener el conocimiento, generar dudas e incertidumbres; y aplicado a la

tutoría, permite partir de las mismas dudas del estudiante, reformularlas e iniciar

un proceso dialectico que le permita llegar al tutorado a conclusiones, nuevos

conocimientos y aplicarlos a la solución de problemas cotidianos, académicos y

profesionales.

En medio del proceso de aprendizaje y dialogo, Sócrates evidenciaba unas fases

que han sido descritas por diversos autores y que a manera práctica y

metodológica tienen una secuencia:

Formular una pregunta inicial El estudiante da la posible respuesta Se debate, refuta, discute la respuesta dando inicio a la discusión

sobre el tema en lo que también se pueden usar metáforas. También llamada etapa de la ironia por la controversia del conocimiento.

El objetivo de generar incertidumbre y confusión lleva el dialogo a preguntas y conclusiones cada vez más elevadas, complejas y precisas

Finalmente el maestro conduce al alumno a “dar a luz” nuevas ideas y conclusiones.

Las preguntas son el enlace entre lenguaje y aprendizaje. Avanzando desde la

filosofía socrática hasta nuestros días, encontramos la evolución y las aplicaciones

modernas de la Mayéutica. Para la Gestalt, preguntar es llevar a la persona al

centro de su conciencia para que genere cambios y transformaciones en su vida y


sobre todo en sus percepciones de la realidad con lo que aparecen nuevas

configuraciones (soluciones, perspectivas, alternativas, respuestas) o nuevos

mapas mentales. Los gestaltistas utilizan frecuentemente la frase “déjalo entrar

antes de contestar” para describir los procesos cognitivos que se estimulan a

partir de una pregunta.

En la práctica moderna de la Mayéutica, las preguntas deben tener un propósito, y

aquí hay variedades de fuentes: incitar a pensar, evaluar aprendizajes, dirigir la

atención a información relevante; despertar interés, generar incertidumbres,

modificar puntos de vista y evaluar la comprensión. Cada uno de estos propósitos

debe estar definido previamente por el Tutor a riesgo de perder el rumbo o el

objeto de su intervención de ayuda. El principal uso de las preguntas en las

técnicas de ayuda es capacitar a las personas para que accedan a sus recursos y

estados de aprendizaje.

La tutoría es considerada por diversos autores como el escenario ideal que facilita

el aprendizaje significativo por cuanto promueve las preguntas sobre motivaciones

y significados no solo de lo que se aprende, sino que además permite resignificar

aprendizajes previos y aplicarlos a nuevos contextos. El aprendizaje significativo

desde el humanismo (Rogers, 1972).

“es una manera de aprender que señala la

diferencia en la conducta del individuo, en sus

actividades futuras, en sus actitudes y en su

personalidad, es un aprendizaje penetrante, que

no consiste en un simple aumento del caudal de

conocimientos, sino que se entreteje con cada

aspecto de su existencia”.

La tutoría se convierte también en un aprendizaje significativo, toda vez que los

cambios que se producen en el estudiante, lo deben llevar a:

Fortalecer su autoconcepto

Fortalecer su autoestima

Ampliar y flexibilizar sus percepciones

Adoptar metas y objetivos más realistas

Sentirse más seguro de sus recursos personales


Aceptar otros puntos de vista y aceptar a los demás.

Modificar estilos de aprendizaje y seleccionar información relevante.

Actividades de Aprendizaje

1. Cuál es mi concepción del estudiante como persona?

2. En qué aspectos me amplia la Psicología Humanista mi concepción del estudiante como persona?

3. En qué medida cree usted que la calidad de preguntas que formula determina la calidad de sus pensamientos y los resultados que usted espera?

4. Es posible que las preguntas constituyan el programa mental por el que evolucionamos mediante nuestro esfuerzo personal?

5. Como utilizo las preguntas en mi experiencia docente?

6. Como puedo lograr aprendizajes significativos a través de la tutoría?


BIBLIOGRAFIA

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